查理·夏布在普林斯顿大学演讲的时候，向全体学生道出他此生难忘的一件事。有个在“夏布钢铁工厂”工作的德国佬，介入同事间的争吵，当时情况很火爆。最后，有些工人把他扔到河里去。夏布先生说，“当他进到办公室的时候，全身沾满了烂泥。”卡耐基问他对那些人怎么说，他回答，“我只是报以大笑。”
夏布先生说，“只是报以大笑”这句话后来成了他的座右铭。
当你深受攻讦之苦的时候，这句话的话有用，无论别人讲什么，你都可以找到话顶回去，但对于“只是大笑”的人，你还能说些什么呢？
假如林肯总统没有学会对刻薄的指责置之不理的话，他在南北战争期间，一定会因心神过劳而崩溃了。他对如何处理吹毛求疵者的批评，有段极精彩的描写，实在是难得的文学珍品——可奉为经典。第二次大战时，麦克阿瑟将军把这段文字挂在总部墙上，邱吉尔也把这段文字裱挂在书房里。这段文字是如此写的：“对于所有的攻击的言论，假如回答的时间大大超过研究的时间，我们恐怕就要关门大吉了。假如结局证明我是对的，那些反对的言论便不用计较；假如结局证明我是错觉，那么，纵有十个天使替我辩护，也是枉然啊！”
所以，当我们受到无理的批评时，切记：尽你所能去做，然后，撑起你的雨伞，让批评的雨不致打到你的颈背上。
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