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中学心理案例分析范文

时间:2022-12-05 08:34:28 其他范文 收藏本文 下载本文

下面小编为大家整理了中学心理案例分析范文,本文共16篇,欢迎阅读与借鉴!

中学心理案例分析范文

篇1:心理案例分析

心理案例分析

案例分析 一、山鹰,起飞了

以上的两位教师对学生的关注不同导致了不同教育效果。相对赵老师来说,杨老师关注的是学生的全面发展、长期发展;关注学生的发展需求;关注学生的个性;关注学生的个人尊严。杨老师做到了尊重、理解、支持、积极关注、倾听和真诚。

1、关注学生的全面发展。赵老师仅仅关注“考试学科的成绩”,对于考试学科之外的知识与技能淡漠,表现了教育关注的狭隘性。

2、关注学生的长期发展。教师不仅要关注学生的近期发展,更要关注学生的远期和终生发展的愿望和能力。仅仅关注是否通过考试关,对学生的未来发展不能全面关注。

3、关注学生发展的需求。教师要关注学生的不同需求和不同学生的发展需求。学生刘勇考试两门不及格,还写诗,这种需求是合理的,应当得到允许和满足。如果这种合应当的学习需求不被认同,不仅使学生的成长受到挫伤,也使学校适应学生发展的功能大大降低。

4、关注学生发展中富有个性化的学习。教师要允许学生采用自己的学习方式进行学习。不仅要关注学生的学习方法,还要关注学生的学习习惯、学习意识、学习态度、学习品质。教师若把学习看作是统一、共性的活动,对学习指导采取一种知识灌输的方式势必会否认学生学习的自主性。 5、关注学生发展中的个人尊严。学生的尊严是学生生命的一部分,学生的人格应当得到尊重。如果教师把学生当作知识的容器,就会降低学校教育的育人性。学生的尊严是在受尊重的人际关系中形成的,教师要平等、友善的对待学生,要用欣赏的眼光看待自己的学生。

二、李强,多动症?

对照医学上多动症的主要表现,李强的表现有不少地方具有多动症的特征,如上课注意力不集中,课余活动常搞恶作剧,好冲动,精力特别旺盛,活动过度等。但他在某些方面又与多动症有明显区别:(1)当他在课堂上受到教师批评或暗示后,一般能控制自己的行为,有所收敛,而患有多动症的儿童却很难做到;(2)李强对自己感兴趣的电视节目能够持续观看较长时间,这说明他的注意力并无障碍,只是由于多动的特点而影响了注意的效果,而多动症儿童的`无意注意和有意注意都具有明显的缺陷,特别是不能持续地将一项活动进行到底;(3)根据任课教师的反映,李强在专心听讲的情况下,可以取得较好的学习成绩,学习上没有其他障碍,而多动症儿童除了注意障碍之外,往往还伴有其他学习障碍。根据以上分析,可以认为,李强属于一般性的多动行为,而不是患有儿童多动症。

多动行为不一定是多动症,大多数多动的学生往往可能是精力过剩,有强烈的体力活动的要求,或属于情境性的躁动不安。因此班主任不要随意给学生贴上“多动症”的标签,可以采取以下一些办法: (1)多动的学生与人一对一相处时往往很可爱,也很敏感,但当他们与几个人或一群人相处时往往过不了多久就会厌烦,变得很少顾及他人需求,变得“我”字当头,这些不受他人欢迎的行为可能正是厌烦的结果。因此,对有多动行为的学生要尽量鼓励其参与集体的娱乐活动,如游戏、踢球、制作等,增加注意力广度,减少与环境的不协调,并开启他们的智力。还可以让他们表演“心理剧”,通过扮演生活中的其他角色,学习心理置换,了解他人的意图和需要,改变其行为模式。 (2)让一个有多动行为的儿童在缺乏外界帮助的情况下,过前后一致的、有规律的、有秩序的生活是不可能的。父母、班主任及其他与学生日常生活密切相关的成人,都应该经常提供帮助与督促,要不断督促学生遵循已订好的计划,如合理安排作息时间表,使其生活有规律;多动的学生记不住人们说过的事情,为了让他们能遵循成人有益的指示,将这些指示书写成一个图表,不失为有效的方法。例如,在学习中,班主任可将在某日前要完成的作业、计划,要求学生带回家的材料等各项要求,写成一张简表,贴在课桌或其他容易看到的地方,以便能时时提醒学生。班主任应该给多动学生更多关心、体谅,不能因其好动而感到厌倦、心烦,要以鼓励表扬为主,避免惩罚和歧视,以免造成多动学生的自卑心理。

三、皮格玛利翁效应 皮格玛利翁效应。

“皮格玛利翁效应” 告诉我们,信任和期待具有一种能量,它能改变人的行为。学生的好坏,与教师和家长对他们的态度有很大的关系。 教师对某些学生给予特别注意,以友好亲切的态度对待他们,有意无意的通过各种方式,将蕴含着的对特定行为或成就方面的期望微妙地传递给学生,较多地提问,提供学习指导,帮助克服学习上的困难,使学生得到更多的激励和表扬,学生就会更加自信、自尊、自强,自己也期望自己能成为“盛开的花朵”。学生为了回报老师的期望,就更喜欢、信赖教师,更加努力学习。结果,学生的智力测验分数也就随之递增。 学生需要教师的关怀与热情鼓励。教师对学生真挚的爱和蕴涵的期待、教师对待学生的积极态度,将产生巨大的推动力,可促使学生学习,并且使学生的情感、意志、性格都能够得到良好的发展。

在教育工作合理运用皮格玛利翁效应,无论集体教育,还是个体教育,都能增强教育效果,对教育工作起到很好的促进作用,具体做法: (1)给班集体以热切期待,形成良好班风。积极的去引导好学生,为学生创设一个良好的学习氛围,来促进学生的进步。积极主动的发现学生的闪光点,予以肯定,给班集体以信任和热切的期望,坚信同学能够改正上进,培养集体上进意识。

(2)给学生以热情期望,增强理智观念。给学生以热切的期望,使班级形成良好的风气;在个别教育时,更要给学生以热情的希望。人性的一个弱点之一人们总是贬低自己,将他人与自己比较使自己更加的自责。而教师第一文库网则常把两个学生进行比较,以突出某一人,贬低某一人,希望以此促使学生进步,事实上却使效果适得其反。 。

四、“就职演说”

从这位班主任的就职演说中,我们可以看出形成良好的“自己人效应”的几个重要因素。

教师与学生进一步拉近心理距离。这时,更多地寻找和学生的共同点,让他们视你为“自己人”,使双方的感情不断融洽,沟通就能深入下去。这就是人际沟通中的“自己人效应”。 1、寻找共同的“认同点”

“物以类聚,人以群分”,这位老师在短短的几句话里,涉及了文艺。体育等多方面年轻人喜欢的热点。同时,通过对自己的经历、特长、爱好以及籍贯、年龄、毕业学校等的介绍,使学生感到老师在许多方面跟自己有共同性,。心理距离已经不知不觉地拉近了。 2、适当“暴露”自己的缺点

社会心理学的实验表明:在人际交往中,最受欢迎的并不是那些看上去能力很强,又表现得天衣无缝、滴水不漏的人;而是那些能力强,但偶尔又犯一些无伤大雅的小错的人。这位老师在注意正确导向的前提下提到了自己学生时代的一些小缺点,使学生感到这个老师确实很真诚,值得自己信赖。

3、主动表达“交心”愿望

这位老师最后对学生的一番表白热情洋溢,发自肺腑,使得年轻的学子们不可能不被感动。

许多人的沟通立场是:你怎样对待我,我就怎样对待你。无疑,这是一种以自我为中心,而且较为被动的沟通立场。

从事着“教书育人”崇高职业的教师,应该信奉的是更主动、更高层次的沟通立场:我想让你怎样对待我,我就先怎样对待你。营造“自己人效应”来源于教师对学生发自内心的热爱,而决不是无原则的阿波迎合或矫揉造作。

五、鲶鱼效应 “鲶鱼效应”。

对于“沙丁鱼” 学生来说,在于缺乏忧患意识,一味地想追求稳定。特别是现在的独生子女家庭,小孩通常缺乏一种竞争的环境和条件,他们喜欢安逸,日子得过且过。然而现实的情况却是“没有进步就是倒退”。“沙丁鱼”学生们如果不想落后,就必须活跃起来。

因为有鲶鱼这一“活跃分子”,才使得沙丁鱼这一群体有了活力。于是,把这一原理运用到了班级管理中,应注重发挥班内“带头人”的作用。

一、建好班委,以拉动班级。 班委是协助班主任组织、管理班级的核心,只有建立一个好的班委,才能带出一个好的班集体。采取竞争上岗的办法组建班委,每学期调整一次,为班级注入活力。

二、选好科代表,以促进学习。科代表负责一科学习的带头人,担负着收发作业,反映学生意见,沟通师生感情的重任。且本身科学习成绩突出,有能力带领全班学生学好这门学科。这样,各学科就有了一个好带头人,从而促进了班级学习成绩的整体提高。

三、用好特长生,搞好班内活动。 特长生是班内最活跃的人。让他们负责组织开展各项活动。比如,任用绘画、书写特长生办黑板报;运动会,任用体育特长生;新年文艺汇演,任用音乐特长生等。有了特长生的带动,班级各项活动能开展得有声有色,能使班级充满了生机和活力。

四、立好表率,以带动每个学生。 榜样的力量是无穷的,一个先进人物会带动整个集体。学校每学期都要评选若干先进学生,如三好学生,优秀班干部、进步最大学生等。让他们做好表率,起到榜样和带头作用,成为学生的“路标”。

六、《师说》多事!

(1)违背了:(1)积极情绪原则(2)体验成功原则(3)民主自治原则。 (2)消极的影响。

课堂教学的效果如何,常常同课堂上的心理气氛有密切关联。教学氛围的“宽松”与“不宽松”,“民主”与“不民主”, 对学生参与教学互动的积极性,参与方式,参与频率和效果,对学习的体验、对教师的体验和对学校的体验都有很大影响。学生的学校体验直接影响学生的认知学习,影响学生对学校、对人生及社会的情感体验,最终影响教育目标的达成。世界上最稚嫩、最敏感、最需要保护的是儿童的心灵。老师严酷、冷漠的态度和粗暴的行为使学生畏首畏尾,对老师的情感由依附变为疏远,由疏远变为反感,由反感变为畏惧,最终由对老师的畏惧泛化为对学习的畏惧。学生在这种气氛中失去了很多表现的机会,也逐渐养成了消极、被动的学习态度。长期缺乏成功体验,经常扮演失败者的角色,越学越没有信心,越学越没有兴趣,其结果必然导致学习动机的消弱和消失,最后造成厌学或放弃。

七、老师的自我介绍 具有,原因略

教师职业倦怠对教师个人、学生和学校的危害:

(1)对教师个人而言: 倦怠会使他们经常体验到疲劳、烦躁、易怒、过敏、紧张、抑郁、多疑等消极情绪,进而带来家庭问题。教师心理健康是教师自我发展的重要条件,心理不健康的教师会因为自我形象不佳,成就需要不适当,缺乏自尊、自信心、责任心、使命感、缺乏竞争意识和合作精神而难以具备自我成长的必要条件,最终妨碍自身的发展。 (2)对学生而言:教师出现职业倦怠后,就会倾向于对学生行为进行消极解释,学生无法从老师身上获得关注和爱,甚至会被老师以玩世不恭的恶劣态度对待,这很不利于学生的身心的成长。

(3)对学校来说:倦怠的教师士气低落,经常抱怨,工作效率低下,与同事关系恶化,缺勤和离职现象常有,严重影响学校的稳定性和效率。

八、丁老师

扮演了下列角色:学生灵魂的塑造者 原因:

小黄到了班上,丁老师并没有马上对他“严加管教”,而是对小黄的过去作全面的考察,进行认真的调查分析;他把小黄带到家里,搬出一大堆连环画让他阅读,看到他把书悄悄藏进裤袋时不动声色;在小黄看到墙上挂的二胡激动得跳上桌面,踩碎桌面的玻璃而害怕的时候,丁老师不但没有责骂,反而是去安慰、关心他。这些都说明了丁老师很注重去维护小黄的心理健康,用自己的爱心、诚心、细心、耐心去拉近了与小黄的心理距离,换取了小黄的真心。教师只有成为学生的知心朋友,才能深进地了解和理解学生,才能有针对性地做好学生的工作,才能取得理想的教育、教学效果。

陶行知先生曾说:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑里有爱迪生。”丁老师从小黄对一本书、一把二胡的倾心中找到了闪光点。从此以后,丁老师倍加支持小黄爱音乐,从他成为音乐家的兴趣与愿望出发,给他创造许多发展“自我”、表现“自我”的机会,培养他做一个好学生的自信心,启发他树立为人民献才智的高尚理想。

由此可以看出,丁老师用温暖将学生拉近,成为了学生的知心朋友,不仅教书,还育了人,扮演好了学生心理健康的维护者和学生灵魂塑者的角色。

篇2:心理案例分析报告

心理案例分析报告篇3

[摘要]本文主要报告了一例通过认知疗法和操作性行为疗法来治疗疑病性神经症的来访者进行心理咨询的过程。通过提高认识、心理治疗和巩固新的认知结构等三个阶段的心理咨询,成功地达到了“认知重建”消除主观不适的目的,有效地解决了疑病性神经症。

[关键词] 疑病性神经症 认知行为治疗 操作性行为疗法

一、一般资料:男,21 岁,大学三年级学生、独生子。该生自幼体弱,父母对其非常娇惯、溺爱。7岁上学,学习成绩好。到中学身体逐渐健壮,但已养成不良性格,过份关注身体状况、敏感、多疑、固执、自我中心和自怜。高二时父亲不幸患肝癌去世,伤心致极。在考入大体检时,内科医生自言自语说了声肝脏有点大,当时即紧张、害怕,出了校医院,到另一家医院进行检查。医生说其肝脏大小属正常范围,但仍不放心,坚持要求作了肝脏B超,肝功能等项检查均无阳性发现。此后,却出现右上腹肝区隐隐作痛,且逐渐加重,食欲不振、两腿发软、头昏脑胀、失眠,怀疑自己患有肝病,又曾多次到多家医院检查,B 超、肝功、乙肝、丙肝、不计其数,连肝脏CT 也做过均属正常,对症治疗无效。想起父亲患肝癌去世,就怀疑自己也患了肝癌,更加恐惧、紧张、焦虑、精神萎糜不振、人渐消瘦,明显影响学习和正常生活,自感走投无路,面临休学。前来咨询,要求帮助。

二、主诉与个人陈述

1、主诉:认为自己肝脏有肝癌,且常常隐隐作痛,恐惧、紧张、焦虑、精神萎糜不振、人渐消瘦,明显影响学习和正常生活,自感走投无路。

2、个人陈述:以前我一直觉得自己的身体很好,热爱运动,各项运动都比同伴强。可是进入大学的第一次体检,却检查出我肝脏有问题。我当时就知道我可能完了,我知道有些疾病是会遗传的,我爸爸就是肝癌去世的,这很可能不是一种巧合。我想知道我到底是不是肝癌,医院都说我刚脏正常。我想也许是现在的医学还查不出来吧,或者我的病还没发展到可以检查出来的地步吧!后来,我的肝脏开始隐隐作痛,我整天生活在恐惧中,真担心哪天真的会像爸爸一样死去。学习也难以继续,整个人整天浑浑噩噩。

3、观察和他人反映:来访者意识清,自行陈述,自知力完整,主动求治。焦虑不安,同时有点自我中心,观念固执。有时一言不发,但讲到自己的病症时则绘声绘色,十分生动。据了解,患者小时父母十分宠爱,因此人际交往时往往自我中心,且十分自负,认定的事情轻易不会改变。

三、测验与诊断

1、心理测验:

MMPI 检查结果: L T 分50 、F T 分58 、K T 分52 、HS T 分70 、D T 分68 、Hy T 分71、Pd T 分52 、Mf T 分50 、Pa T分54 、Pt T 分60 、Sc T 分54 、Ma T 分48 、Si T 分60

MMPI 剖析图分析,该生测图显示1 、2 、3 、T 分显著超出常态,符合疑病性神经症测图模式。

症状自评( SCL290) 测查结果提示:该生存在有躯体化症状,焦虑情绪及偏执倾向等心理问题。

2、诊断:疑病性神经症。

3、诊断依据:

1)按照正常与异常“三项原则”分析:其主观与客观世界是统一的;知、情、意是协调一致的;个性也是相对稳定的,因此排除精神病性疾病。

2)根据既往病史,且该患者症状经各科检查,无器质性病变。

3)该患者存在变形的内心冲突,表现为对患肝癌的过分担心和怀疑。

4)根据神经症的简易评定法,该求助者病程一年以上,3分;精神痛苦无法自行缓解,2分;无法正常学习,社会受损程度,3分。总分七分,可以诊断为神经症。

5)该求助者的主导症状是疑病性观念,对身体过于敏感,反复求医,不相信诊断结果。符合疑病性神经症的诊断要点,初步诊断为疑病性神经症。

4、鉴别诊断:

1)与疑病妄想相鉴别:该求助者认为自己患有肝癌,但主要是怀疑,因此可排除疑病妄想。

2)与广泛性焦虑相鉴别:该求助者虽然表现出焦虑情绪,但焦虑有具体内容,不是无名焦虑,可排除广泛性焦虑。

3)与恐怖性神经症相鉴别:该求助者虽然对肝癌存在担心和害怕,但这种担心和害怕是指向未来的,并不是现在已经患有肝癌,所以这种担心和害怕是焦虑而不具备恐怖的特点,可排除恐怖性神经症。

4)与抑郁性神经症相鉴别:该求助者虽有情绪低落的症状,但是继发性于疑病性观念,并非主导症状,可排除抑郁性神经症。

四、咨询目标:

1、近期目标:改善不合理认知观念,减轻焦虑情绪,减少心身症状,能够正常参加学习。

2、远期目标:恢复了正常的学习和生活,疑病倾向和内感性不适基本消失。

五、咨询方案:

1、方法:认知疗法和操作性行为疗法。

2、原理:认知疗法原理:贝克认为,个体不能正确使用共同感受、对自动化思维中的某些错误观念不能内省或过分按规则行事,都会产生认知歪曲,进而产生不良的情绪和不适应的行为问题。来访者对学习问题和高考存在“灾难化”、“过度概括”、“极端思维”等歪曲认知,如“考不上就成了一个废人了”、“原来不如我的人都要超过我了”、“学习、考大学是自己唯一的精神支柱”等。正是此类不良认知导致了焦虑情绪及心身反应。因此,通过识别自动性思维、识别认知性错误,逐步改变其不良的认知结构。并鼓励其参加正常的学习和人际交往,通过学习和人际交往的不断实践(行为矫正)检验和巩固新的认知结构,实现“认知重建”而最终解决其心理问题。

操作性行为疗法原理:行为疗法是针对特殊的问题行为(变态行为),运用能提高目标行为的发生率或降低问题行为发生率的种种行为技巧从而达到矫正问题行为的一种心理辅导技能。其理论基础主要来自行为主义的学习理论。该理论认为,人的许多适应不良的行为,包括许多行为症状,都是后天习得的结果。既然适应不良的行为是通过学习得来的,那么,同样通过学习的方法,也能减轻或消除这些行为,并形成新的、合乎要求的行为。行为疗法所依据的学习理论主要来自三个方面:经典的条件反射原理、操作性条件反射原理和模仿学习原理。

3、双方责任与义务:

1)来访者:向咨询师提供与心理问题有关的真实信息;配合咨询师按商定时间进行咨询;按时完成家庭作业:每次咨询后,结合咨询内容写出自己的认识和体会,进行总结,下次带给咨询师;按规定缴费。

2)咨询师:按照约定提供咨询;对来访者的一切资料和信息进行保密。遵守咨询师的行业行为规范,尊重求助者,对求助者给予正确适当的咨询。

4、时间与收费:

时间:依据需要对求助者进行分次咨询,每次约1小时。共七次。

收费:心理测验费(2项):共70元(MMPI 20元,SCL90 50元);咨询费:100元/小时

六、咨询过程:

在充分了解来访者相关信息的基础上,做出正确诊断后,咨询过程共分四个阶段进行:

1、第一阶段,认识提高阶段,即自我审查和纠正错误观念阶段。安排2次咨询。

咨询师系统、启发式地讲解心理卫生的基本科学知识、心理问题产生的原因。科学合理地让求助者明白其中蕴含的科学知识。即通过识别认知改变负性自动想法,打破恶性循环。并且让该生服用小剂量的阿普唑仑(用法:早上012 mg、中午014 mg、晚上014~018 mg) ,以辅助治疗。

阶段任务:来访者将所讨论的内容理解深入、透彻,并与自己联系,让求助者相信自己的病症只是自己的主观臆断。癌症是不具有遗传性的,并且应该相信科学诊断结果。

完成情况:来访者能够结合自己进行认识,感觉自己疼痛症状的缓解,自己比过去放心多了,内感不适也有好转,还主动列举一些自己的心理问题而不是躯体问题的证据,如从事自己所喜欢的娱乐活动时,内感不适就消失了,闲着没事时,肝区隐痛就又出现了。

2、第二阶段:认知治疗,进一步识别和改变该生潜在的功能失调。安排3次咨询。

在来访者提高了对自身心理问题认识的基础上,进一步咨询,深入了解患者的其他功能失调。并对其他功能失调进行预防。

阶段任务:进一步巩固患者的合理认知,让患者达到进行第三阶段咨询的状态。

完成情况:通过前五次认知治疗,改变了该生错误或歪曲的认知,从而情绪、睡眠、内感不适均有明显改善,而且在此咨询期间,再也没有到医院作检查。

3、第三阶段,巩固合理认知,积极恢复身体状态。安排1次咨询。

求助者自感仍有体弱、无力、有时肝区疼痛等症状,咨询师开始指导他进行操作性行为治疗。即要求他每天坚持锻炼打羽毛球,开始为10min ,以后不断延长。告诉他初期可能会感到有些不适应,只要坚持下去,学会放松、转移对躯体内部的注意力及自我调整,将生活、学习按排充实、紧凑,一定会战胜心理的疾病。

阶段任务:求助者学会放松,转移对躯体内部的注意力,并逐步开始进行正常生活学习。

完成情况:自述情绪、睡眠完全好转,也不再担心、怀疑患肝癌,但内感不适还没消失。

4、第四阶段,最终战胜心理障碍,完成咨询任务。共一次咨询。

求助者的基本社会功能恢复良好,但仍有内部不适感。求助者的社会功能基本恢复,并且不再认为自己的肝脏有问题。咨询师将要求求助者进一步加强打羽毛球和参加文体活动的时间,使求助者进一步巩固成果。

阶段任务:本次咨询的目标是彻底消除该求助者的所有症状,包括内部不适感。最终使求助者完全恢复社会功能,进行正常的生活学习。

完成情况:求助者的内部不适感在坚持参加文体活动的三周后内部不适感消失。重新开始正常的生活学习。

七、咨询效果评估:

咨询阶段,咨询师通过认知疗法让求助者逐渐接受自己的文体其实在于主观不适,以及个性的弱点。通过前五次认知治疗,改变了该生错误或歪曲的认知,从而情绪、睡眠、内感不适均有明显改善,而且在此咨询期间,再也没有到医院作检查。但是自感仍有体弱、无力、有时肝区疼痛等症状,医生开始指导他进行操作性行为治疗。即要求他每天坚持锻炼打羽毛球,开始为10min ,以后不断延长。告诉他初期可能会感到有些不适应,只要坚持下去,学会放松、转移对躯体内部的注意力及自我调整,将生活、学习按排充实、紧凑,经过前五次咨询,患者的症状基本得到缓解。第七次咨询后,咨询师要求求助者必须坚持参加文体活动。

效果追踪 该生为疑病性神经症患者,经过6 次认知疗法和3 个月的操作性行为疗法等综合心理治疗,终于恢复了正常的学习和生活,疑病倾向和内感性不适基本消失,复查MMPI、SCL290 均恢复正常,现在已进入大学五年级的毕业实习。

参考文献:

1 沈渔沌主编, 精神病学, 第3 版,北京:人民卫生出版社,19941665 2 吴彩云,赵介城, 神经症患者MMPI 模式特点的研究,心理学

报,1991 ,2 :256

3 鲁龙光著, 疏导心理疗法,上海:上海科学技术出版社,1989190

4 杨德森主编, 行为医学, 长沙:湖南师范大学出版社,19901252

5 吕武平,金善国,唐晶,等, 心理门诊, 天津:天津人民出版社,1320 6 许又新,吕秋云,现代心理治疗手册, 北京:北京医科大学

篇3:心理案例分析报告

摘要:家庭教育对孩子的影响重大。良好的教育氛围有助于孩子的身心健康,缺少亲情的家庭,导致了孩子出现个性偏差的现象。对学习失去信心,在课堂上表现反常,不遵守课堂纪律。通过与学生的交流沟通、心理辅导,改变了行为方式。

一、学生基本情况:

1、辅导对象:陈某

2、性别:男

3、年龄:14岁

4、年级:八年级

5、个案表现:陈某在校成绩较差,爱捣乱课堂纪律,行为不能自控。

二、问题行为表现:

1、学习成绩较差。各学科成绩都不合格。

2、违反课堂纪律。课堂上有教师在时,陈某时有分心现象。教师不在时,违反课堂纪律。受批评后,屡教不改。

3、作业完成欠佳。课堂作业马马虎虎,应付老师。家庭作业则不做或经常少做。

4、教育无效,反应剧烈。教师对其多次教育,虽能虚心接受,却屡教不改,无心学习,我行我素。家长教育后,也是不以为然。

三、背景资料调查:

1、家庭背景:

父母是识字不多的农民,缺乏教育子女的经验。通过与家长的沟通,了解到他的父母在他开始上学时,未能针对孩子的实际,一味地提出高要求,不顾及孩子的感受与需要。对他的教育方法简单粗暴,只是单纯的打骂,很少有耐心地说理与交谈。还有一段时间家长对他的教育失去信心,采取了放弃的态度。这导致他总是在父母的严厉喝斥下生活、学习,内心非常苦闷,而且无处诉说,长期这样必然形成他自卑孤独漠然的个性。这种性格进一步阻碍他交往的需求,导致他很少主动与人沟通,也导致了他缺乏自信心,缺乏理解,心理负担过重,造成其性格的缺陷,失去了学习的兴趣。

(1)学校大环境

普通的县制中学,学习风气较浓。学生对自己的学习普遍重视,要求较高,学生间能相互尊重、团结友爱。

(2)班级环境

由于他平时的表现很“显眼”,学习成绩差,经常违反课堂纪律,对同学的态度不友好,所以不受同学们的欢迎,不能被他所向往的群体接纳,不能得到正常的伙伴之间的交往。教师在教室上课时,表现出非常的配合。不在时,和同学争吵,甚至打架。经批评后,泪流满面。但却屡教不改。

四、分析与诊断:

1、基本需要满足的欠缺

(1)亲情的需要。由于缺少父母的关爱,缺少亲情,心理上感受不到家庭的温暖。同时父母根本没能力辅导其学习,这就让他感觉“低人一头,矮人一截”的想法,他们不愿意在别人面前提及自己的家庭,对自己的家庭羞于启齿,。

(2)关注的需要。为引起同学的注意和老师的重视,其时常跟同学闹意见以及不做家庭作业以得到老师的批评而引起老师的注意。

2、对立与参与的心理矛盾

在上述情况下,陈某产生了与同学、老师的对立情绪并伴随反抗行为。一方面与同学打架、捣乱课堂纪律而觉得受同学注意。另一方面,以不做家庭作业得到老师的批评而引起老师的注意。虽有着迫切地参与班级群体的意向,以从中找到归宿,获得承认与尊重。但他的表现受班级群体的拒绝与排斥,使之无法实现。从而产生剧烈的心理冲突并为之困扰。

3、热心与冷漠的结果

基本需要满足的缺乏与剧烈的心理冲突,使陈某心理严重失衡。由此,带来了行为的偏差。如:捣乱班级纪律、家庭作业连续不做……同学与教师的不理解,训斥与希望受到重视的心理互为矛盾,导致对学校、班级生活的热心与冷漠的表现这样表里不一的局面出现。

4、诊断

出于对父母爱的需要,用异常的表现衬出自己的与众不同,来得到同学与老师的关注。据目前的现状基本属于个性偏差造成的学校适应障碍。

五、辅导的对策和干预措施:

1、整体策略

根据陈某的实际情况,采取综合性辅导对策。从陈某本人来说,首先从稳定情绪入手,调整认知,指导行为。最主要是从家庭和学校两个方面入手,其中争取学校班级的支持作为辅导的关键。主要过程:建立关系——调整认知——助其行为转变——积极体验

2、辅导实施干预的策略

(1)与该生建立良好的辅导关系。

通过课下的交流,与他建立友善的关系。

(2)了解该生的有关情况,帮助其调整认知。

通过交流帮助其分析如下:

第一,父母工作忙与爱他并不矛盾,应该体谅父母的苦衷,正是父母的辛苦工作才换来了他舒适的生活。

第二,同学不愿意和你交朋友,令人烦恼。出现此状的原因是什么?最根本是自己经常跟同学打架闹意见造成的,也应该找找自身的原因。

第三、老师批评教育你说明老师是很在乎你的。希望你能进步,同时,说明你确实存有不足,更加应该及时调整自己的行为。

(3)抓住时机,帮助其转变行为。

通过协商提出以下改变途径:

第一,利用空闲时间,多找老师和爸爸妈妈沟通,倾述自己的内心,寻求他们的理解与帮助。

第二,严格要求自己,努力学习,提高成绩。少违反课堂纪律,改变老师和同学对自己的印象。

(4)、改变思维定势,体验成功

首先,自己要形成合理的定位。意识到:“难题做不出是正常的,因为我是普通的人。”思想认识到位了,可以获得成功的体验,有利于树立正确的学习态度。

其次,选择难度合适的题目。当解答不出时,可以寻求同学的指导和启发,不要气馁,要向同学真心诚意请教,既可以提高学科成绩又可以改善同学之间的关系。

六、辅导结果与分析:

经过一段时间的心理教育与辅导,他现在有了很大的变化:

(1)他对自己以往的不良行为已有认识,并正努力改正坏习惯,上课基本能控制自己的行为,不再捣乱,能听老师讲课了,与同学能和睦相处,不再打架闹事了。

(2)他愿意为班集体和同学做好事了,劳动中不怕脏不怕累,期末还被评为了“劳动积极分子”。

(3)学习方面也主动多了,上课时也能举手发言,复习比过去自觉,成绩有了很大进步。

(4)父母也反映他开朗多了。

陈某的表现说明由于他的个性偏差造成的学校适应障碍问题已经得到改善,情绪控制和行为约束能力有了很大的提高;自尊心和进取心也有所增强;并能注意摆正自己与集体、同学、师长的关系,反叛心理也已经基本克服。总之,陈某已经向良好的社会适应方向迈进了一大步,他的自我意识得到了明显的发展,各方面的表现都有了显著的进步。

七、辅导小结和启示:

本个案总的来说辅导干预的效果是明显的,但在进行心理辅导的过程中,对他的“反弹”现象,我曾经也出现过一些急躁的情绪,缺乏耐心,甚至想放弃对他的心理辅导,导致辅导工作进展得较慢,通过自身的心理调节,我意识到作为一个心理辅导老师要达到助人自助的目的必须 要以亲切、自然、耐心、不厌其烦的态度接待学生,多给他们机会讲话,以促进他(她)愿意在你面前敞开心扉 ,并以此为帮助学生认识自己,改变自己的突破点,要一步一步地改变受导学生的问题,尽量给受导学生提供各种成功的机会,使其对自己的努力有成功感 。本个案的研究结果也引起了我们深深的思考:

1、家庭教育对孩子的影响重大。良好的教育氛围有助于孩子的身心健康,缺少亲情的家庭,导致了孩子出现个性偏差的现象。对这些孩子,我们更应考虑孩子满足需要的欠缺。应做好适当的“填补”作用,对孩子的爱要如“春风”,做到“润物细无声”。

2、学校教师和同伴群体对学生个体的评价影响巨大。特别是对学习和行为表现不良的同学,不给他们机会,不肯定他们,排斥、孤立他们是极为有害的。我们应该特别注意寻找这些学生身上的闪光点,并加以正面引导,使每个孩子都能健康成长。

我们必须面对这样一个事实:在这个世界上成功卓越者少,失败平庸者多。 古往今来,成功人士的首要标志,在于他的心态。一个人如果心态积极,乐观地面对人生,乐观地接受挑战和应付麻烦事,那他就成功了一半。因此,学生在失败挫折面前树立积极的心态是十分重要的。 这个世界上没有任何人能够改变你,只有你能改变自己。 在教育教学中,我始终让学生在在心底记下“我行,我能”等积极的意念,鼓励自己,于是便能想尽办法,不断前进,直至成功。

莎士比亚曾经说过这样一句话:“赞美是照在人心灵上的阳光,没有阳光,我们就不能生活。”心理学家威廉姆·杰士也说过这样一句话:“人性最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”在与学生的交往中,适当的赞美学生,会增强一种和谐、温暖和美好的感情,而且,以鼓励代替批评,以赞美来启迪学生潜在的动力,自觉的克服缺点,弥补不足,这比你去责怪,比你去埋怨会有效得多的多。

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篇4:心理案例分析报告

一、案例基本资料

姓名:叶子(化名); 性别:女 ; 年龄: 15 岁;

二、问题概述

悲观厌世,常抱怨人情冷漠,觉得自己是世上多余的人。不能接纳自己。

三、个案背景资料

1、家庭情况

叶子小时不在父母身边,是由奶奶带大,奶奶对她并不疼爱,常常无端对她发脾气,对她露出厌恶的情感。上小学,叶子跟父母住在一起,由于早先的成长环境不利,小小的叶子已养成一些坏毛病,因此父母认为这个女儿很不乖巧,加之父母本身感情不好,常把气出在她身上,这样更造就了叶子的古怪脾气。上初中后,父母开始闹离婚,叶子长大了,但心事更重了。

2、学校生活

叶子读小学时,由于成绩不好,好动,说谎,班主任经常向家长告状,家长因此经常打骂她,所以叶子不喜欢老师。进入初中后,这种情况有所缓解,但她对同学仍有高度的戒备心,认为同学都很虚伪,势利,爱向老师打小报告,而同学却都觉得她有点古怪,反复无常。渐渐地她觉得世界上没有什么好人,人活在世上还得处处有防人之心,这样的生活实在没有意思,逐渐出现被班集体遗弃终将被社会淘汰的感觉。

3、个性与兴趣

性格内向,脾气古怪,有双面性。爱好文学,看书,写作。

四、分析与诊断

1、成长环境造成人格障碍

幼年时,由于奶奶的厌恶,使年幼的叶子没有得到足够的温暖和爱,使她对这个世界充满不信任、恐惧。上小学时,虽与父母生活在一起,但并未弥补幼时的心理创伤,反之父母认为这个女儿不乖巧,并不疼爱。加之父母本身感情不和,常把气出在她身上,这样更造就叶子的古怪脾气。一次,叶子偷了家里的钱到外面买零食吃,被父母发现后,挨了一顿刻骨铭心的打,还罚跪了整整一天一夜,不许哭,不许睡觉。加之小学表现欠佳,老师的告状对叶子来说无疑是雪上加霜,挨打、挨骂成了家常便饭,因此,在她的内心深处播下的全是“恨”的种子。在她的日记中,几乎每篇都是“恨”开头,“恨”结尾,恨父母,恨老师,恨同学,恨自己,有一篇我数了一下,竟有 53 个“恨”字,可谓“雪海深仇”。

2、人际关系危机造成自我意识欠缺

自生下来,叶子就没有过好的人际关系,由于奶奶的不完全接纳,造成叶子从小就没有形成明确的自我认同;而最亲近的父母的不完全接纳,造成叶子认为自己是家里多余的;老师的指责、同学的冷落造成叶子认为自己是班里多余的人;而她自己也认为自己笨,虚伪、心胸狭窄,成绩不好,样子又丑(其实她并不丑),不会讨好别人,不值得别人爱,生活在这个世上是多余的,有时痛苦无法排遣时,真想一死了之。这些都是认识上的偏差,造成她无法处理好人与人之间的关系。

3、本个案有明显焦虚倾向,属自我意识不良。

五、辅导策略

1、采用合理情绪和认知调整的辅导方法。

2、学校和家庭的配合辅导。

六、辅导经过

1、信任、宣泄、发现心结

根据叶子的兴趣,我把班上的板报工作交给她负责,她表现出空前的热情和认真,板面设计新颖,内容丰富。别班的板报一月一换,我班板报两周一换,雷打不动,且常办常新,我经常因此在班上表扬她。看得出她非常高兴,认为自己在班上还是有用的。因为小学她从未如此被重用过,连小组长都未当过,当她从我这里找到了信任和自身的价值后,开始逐步向我敞开了心扉。

一天,我把哭肿了眼睛来上课的叶子带到心理辅导室,关切地问她:“今天发生什么不愉快的事了?”她再次非常伤心地哭起来,然后把自己的心事告诉了我。为了便于我了解,她把自己从未给别人看过的两本日记向我敞开,于是她辛酸的往事便历历在目,许多处,我也不由自主地流泪了。后来叶子在一篇日记中写道:“上了中学,遇上了张老师,第一次有一种十分放心的感觉,对着张老师,我大倒苦水,第一次在老师面前哭泣,我不知道那时哭泣的是否是自己,我有一丝怀疑,但我现在确实感觉好多了。”从叶子日记中可了解到,她看这个世界是灰色的,没有欢乐,没有理解,没有信任,没有爱。她认为父母吵架闹离婚都是自己的错,因为父母也经常说:“要不是为了你,我们早就离婚了。”这样她老是不断指责自己,同时又怨恨父母:“当初你们就不该把我生下来,让我死了算了。”从另篇日记还可看出她对待同学也是这种态度,一天,她去等别班一个同学放学一起回家,谁知那个同学竟失约忘了,她没有去把事情弄清楚,而是单方面认为自己肯定哪里得罪了那个同学,才使得那个同学不理她,从而大发感概:天下朋友难交,真诚朋友没有等等。其实那个同学是无心忘了,并未有意冷落她,只不过是她自我疑虑罢了。一方面她抱怨别人,另一方面她也觉得自己一无是处。总之,叶子认为这个世界上已经没有什么使她感觉美好的东西,但她又渴望得到美的东西,这便是导致叶子焦虑的真正原因。

2、与家长配合

我们从叶子母亲那里了解到:叶子的家庭与叶子在日记中描述的基本相符,父母对于她物质上、学习上的一切要求都尽量满足,只是教育方式简单,疏于对她心理的关怀,动辄打骂,有时吵架时说一些不该说的话,叶子听后就把它们牢牢记住,并不断扩大,造成自己巨大的心理压力。当我把叶子在校的情况向其母亲作了反映后,家长马上说:“她就这德行,从小到大都是,怎么打,怎么骂都没用,就跟她父亲一个样”。鉴于她母亲的反应,我忙说:“其实,你女儿在许多方面都表现得相当不错,如果我们能给她一个较宽松的环境,让她呼吸得更自由些,或许她的脾气会好得多。”她的母亲还是比较能接受我的说法,毕竟她只有一个女儿,还是很爱的。我建议她每周到学校来一趟了解女儿的情况,并保证在家尽量少指责女儿。而在叶子那里,我也有意讲一些有关母女关爱的故事,让她体会到母亲是真的爱她,只是表现方式不同。通过两个月的这种互动,叶子母女的关系缓和了许多。

篇5:心理案例分析报告

一、一般资料

L 某,女,18 岁,高三学生,成绩优异,休学一年,未参加高考,现已返校。

咨询已有五次,陆续一年,主要解决情绪爆发问题和与母亲的亲子关系问题,成效显著。

二、主诉和个人陈述

近一个月没有办法睡觉,每天晚上躺下看着天花板,凌晨三四点会准时醒来,没有办法拥有完整的睡眠,所有的生活都被这混乱打乱,也不能学习,食欲也不佳。有时候会出现思维云集,尤其是上课看着窗外发呆的时候,会各种的杂念在头脑闪现。讨厌为了别人设置好的轨道前行,但又明白不能再一个人独处,应该去学校。现在是自身的状态还未调整到能够很好地投入到学习这个中心任务中去。

和父母的关系有所改善,尤其是看到父母的'关系融洽,有种成就感。在改善亲子关系和缓解情绪冲突方面有很大的进步。

三、咨询师观察、了解到的情况

求助者意识清楚,自知力完整,思维敏捷,表述条理清晰。求助者的睡眠问题是情绪影响所致,而情绪的波动终究是事件引发。最近求助者面临着高考的压力,下载高考倒计时软件,高考动机过强,随之焦虑抑郁情绪引发了躯体的某些症状。

四、评估与诊断

诊断:一般心理问题

五、主要咨询方法

认知- 行为疗法。

六、咨询的过程

1、针对求助者动机过强问题,用故事、案例来予以引导。首先,德国曼联队,球星云集,几乎都是最好的运动员,但是经过艰苦训练却总是拿不到冠军。易主后,新教练只让球员读哲学书,闲暇之余快乐地玩足球 ,结果却轻而易举夺冠。有的时候,心理动机过强,会取得适得其反的效果。古语说,无心插柳柳成荫也是这个道理。另一个森田疗法治疗睡眠案例,睡不着,强迫自己不睡,结果失去睡眠动机,反而睡着了。高考倒计时软件是对人生迷茫的人有作用,需要激励、督促。但,对于求助者而言,不适用,不用扬鞭自奋蹄。高考固然重要,在目标锁定后,顺其自然,进步自如,能接受失败,坦然面对。平常心乃道。人生的竞争是漫长的,未必只有高考一次竞技。

2、找到引发事件后,知道自己心里紧张担心什么,接下来的主要任务便是调整焦虑抑郁情绪。对求助者而言,调节情绪的关键是积极的心理暗示。

暗示疗法,即接受一种信念,不加批判的接受服从。一般年轻、女性、无知的人相对更容易受到暗示。

举例:一个求助者,参加驾驶证培训考试,路考了七次都没有过,在做了咨询后,约定再次路考时,戴上耳机,拨通咨询师电话。咨询师也没聊什么,但是这个求助者因为注意力转移了,没有放在考试紧张上,路考顺利通过。

另一个求助者,每次坐车就紧张,晕车,前来求助。咨询师给求助者开了药,但要求求助者平时不吃,可以把药放在包里。坐车的时候,如果感觉紧张,晕车就吃药。结果求助者药也没吃,从未再晕车了。

这些都是心理暗示的效果。有的人,觉得找心理医生谈话,她就心安了。所以,生活中要多给自己积极正面的暗示。甚至可以借助于某些信物给自己力量支撑。

3、动机是观念,现在用行为来解决。情绪改善了,睡眠便会随之改善。人是有节律动物,睡眠节律很重要,不能乱。一个人除了要管理好自己的情绪外,就是得管理好时间。什么时候吃饭、睡觉这样最为简单的事情是需要固化下来。人的生命是有限的,永远不要让最简单的事情来干扰我们的生活。要成为一个成功的人,生活肯定是严谨,规律的。那些总是在找各种东西的人,肯定没出息。求助者是因为休学期间,白天睡觉,晚上清醒,生活节律被打乱了。所以现在需要制定一个作息时间表,先坚持一段时间,再按照自己的状态进行适当调整。

篇6:大学生人际交往心理案例分析

小张是大一新生,性格较内向,从来没有住过校,从小都住在属于自己的房间里,进大学后与 7 名同学同住,在条件优裕的环境中成长的他,看不惯的是同寝室同学“不良”的卫生习惯,更不喜欢他们随便的作息制度,尤其不喜欢他们的高谈阔论,总之,看谁都不顺眼。由于内向的他本来就不擅长与人沟通,再加之看不起那些同学,于是,就以独来独往来减少与同学们的交往,时间一长,他发现寝室同学说说笑笑,进进出出都结伴而行,似乎视他不存在,他开始感到失落了,孤独感油然而升,曾经多次萌发过主动与他们交往的念头,可都事与愿违。他回寝室时总觉得同学们都在议论他,对他评头品足,还窃窃私语,一副嘲笑、鄙视的模样,他觉得受不了了,想过换寝室,但没有得到批准。

为了不和他们交往,他很少回寝室,只有睡觉时才回去,即使这样避开他们,似乎还是没有减少他们对自己的议论与不满,他开始失眠,食欲下降,精神状态越来越差,身体急剧消瘦,在寝室,话越来越少,甚至连笑声都很少听见,他感觉到听课的效率也越来越差,最后终于病倒了。在住院期间,寝室同学轮流守护在病床旁,看到那些平时让自己反感透顶的同学都忙着照顾他,送水喂饭,就象自己的家人生病了似的,他的心被震撼了。他把内心的苦闷与孤独告诉了他们,才知道原来一切都是自己“想”出来的,同学们只是觉得他不愿与他们交往,并不知道由此引发了他内心如此大的震荡。

1、郁因子与社交回避、社交苦恼显著相关,在大学生心理咨询中,我们常常遇到高

2、郁低交往动机与交往水平的案例,尤其是社交恐惧症患者,多属于抑郁因子得分偏高的学生,改善社交认知,提高交往频率,培养交往能力是降低抑郁的有效措施,这也是团体辅导在改善交往障碍、提高心理健康水平中效果显著的原因。

3 、焦虑因子得分与社交回避、社交苦恼显著相关,焦虑程度高的大学生在社交中往往表现为回避的社交态度与行为或产生焦虑的情绪体验,相反,社交回避与苦恼又常常是造成焦虑的重要原因,二者交互影响。

4 、恐怖因子得分与社交回避、社交苦恼显著相关,在人际交往中,恐怖因子得分高的学生常表现为社交回避,即使不得已而发生的人际交往也常常让他们感到苦恼,因为在交往中,他们常表现得较为自卑,缺乏自信,因而无法感受到人际交往的乐趣,极力回避人际交往,再加之缺乏成功的人际交往的经验与技能,处理交往过程中的问题的能力得不到充分的训练,造成交往的恶性循环。

5 、偏执因子得分与社交回避、社交苦恼显著相关,偏执因子得分是本次测量得分阳性排列第二位的因子,表明大学生偏执倾向较严重。偏执的大学生在人际交往中常表现为交往面较窄,容易因为交往中的某些自认为重要的因素而影响交往的质量,倾向于自我中心,对他人的心理状态与特点缺乏客观的评价与理解,固执己见,既影响了人际交往的效果,更对心理健康起了明显的负面作用。所以偏执是衡量一个人心理健康水平的重要因素。

6 、在本次测量结果中,敌对因子与社交回避、社交苦恼没有显著相关,与我们的设想不相吻合,在咨询实践中,我们很自然地认为敌对因子得分高的学生必然会对社交抱回避态度,而在社交中的苦恼也较多,这可能与我们的选样有关,但在人际信任与 scl - 90 各因子得分的相关比较中,人际信任与敌对显著相关,人际信任低的学生敌对倾向明显。这表明影响人际交往和心理健康水平的因素是复杂而又交互影响的。

7 、在本次测量结果中,人际敏感因子得分与 与社交回避、社交苦恼也没有显著相关,也是出乎预料的,仔细分析其中原因,可能正是由于对人际敏感度低才使得他们在人际交往中持顺其自然的态度,对人际交往没有太多的不切实际的期望与规划,对社交很少表现出刻意的回避与接受,也减少了因社交而产生的苦恼。在心理咨询中,我接触过不少因受大学生人际交往状况的负面信息暗示,造成了人际过分敏感,而造成人际交往问题的案例。

从相关比较研究的结果,可以看出,大学生心理健康水平与人际交往水平是密切相关的,正如我们在大学生心理健康教育和人际交往辅导中所面对的诸多案例所反映的那样,心理健康的大学生其人际交往相对正常,而人际交往异常是造成心理健康水平不高或下降的关键因素,尤其是大学生正处在心理上的第二次“断乳”阶段,人际交往几乎是所有学生进入大学后面临的第一课题,也是一大难题,所以一年级大学生表现出来的心理问题大多与人际交往有关,这种现象会持续到二年级,随着年级的增加,到三年级后会有好转,相对而言,高年级大学生的心理健康水平也较低年级大学生更高。

篇7:大学生人际交往心理案例分析

良好的人际交往能让大学生学会分享、接受和给予 这是心理健康的基本心理条件。不会分享与分担是这一带大学生特殊的成长背景中极易形成的负性品质,也是造成他们在人际交往中受挫的重要原因,尽管本次心理健康水平测量结果表明独生子女的健康水平高于非独生子女,但在各学段的教育中,我们都能明确地感受到这一代青少年存在的分享与分担的问题。良好的人际交往能够让大学生在良性的人际氛围中,充分体验与享受交往对象带来的快乐,并乐意将自己的快乐与对象分享,进而学会分担与体验交往对象的痛苦,并产生同感与共情,积极帮助交往对象解决问题,重新找回失去的快乐。分享是一个很重要的品质,尤其对心理健康发展有着特殊的意义。在樊富岷教授的团体咨询中,分享是首当其冲的训练项目,其目的就是让每一个参与团体活动的人体验到分享的心理感受,学会分享。从而达成人与人的心理相容,在互相帮助下解决心理健康问题。

接受与给予是矛盾统一于人际交往中的一对交互影响的心理品质与行为。由于每个人都生活在某个群体中,必然会与群体中的人发生各种形式的联系,在这一过程中,我们无法离开他人的给予,也正是在这种接受与给予的过程中,体验帮助与被帮助的快乐,感受做事与做人的真正涵义。大学生是一个特殊的群体,更多的是在接受中成长,不懂或很少给予,体会不到给予的愉悦,在人际交往中表现出明显的“自我中心”,而使人际关系遭到破坏,心理健康也倍受影响。因此,学会接受与给予,有助于良好人际关系的建立,相反,良好的人际交往,更能使大学生体验到接受与给予的乐趣,养成接受与给予的良好心理品质。

蓝风是大三的学生,是学生干部,学习成绩优秀,但人际关系较紧张,不仅与寝室同学相处不好,就连班上的许多同学也无法正常交往,在同学们心目中,他是一个清高、傲慢的人,实在不好接近,虽然优秀,但对他的其他方面则不敢恭维。蓝风也为此很头疼,只要是他主持的活动项目,同学们似乎都有意不参加,好象故意和他做对,而他本人长期坚持的做人准则就是:我行我素,万事不求人。他几乎不接受别人的帮助,也认为自己没有帮助别人的义务,他成绩好,可每当班上同学向他求教时,他要么说不知道,要么就在给别人讲完之后,将别人奚落一顿,有时还要加上一句“拜托你上课时认真听讲,下次不要再来问我这么简单的问题。”时间一长,同学们都不愿意与他交往,人际关系越来越差。蓝风也对自己的人际关系状况十分不满意,感到孤独、没有归属感,有时孤独感令他窒息,他焦虑甚至恐惧,但不知如何入手改善现状。因为他自己也纳闷:我究竟有什么问题?

蓝风的人际关系不佳的重要原因就在于他是一个不懂得接受,更不知道给予的人,在他的观念里,每个人只要做好自己的事情就足够了,没有给予与接受的意识,最终将失去支持,生活在自己孤独的世界里,痛苦不堪。不懂接受与给予,不仅影响良好人际关系的建立,而且影响了心理健康的水平。

篇8:大学生人际交往心理案例分析

良好的人际交往能让大学生内心变得宽容、理解和信任,这是心理健康的前提条件。大量事实表明,心胸是否宽广、包容与大学生人际交往是否和谐直接相关,只有良好的人际交往,才能让大学生的心里对人对事变得宽容、理解和信任。在多年的心理咨询实践中,接触了许多因人际交往不协调而产生心胸狭窄的实例,而且有的大学生为此形成了恶性循环,让人很痛心。

小李从北方来到南方一所省城大学读书,临行前在一家企业做人事主管的父亲反复告戒儿子,在大学里首先要和寝室的同学搞好关系,这样你的生活环境才会愉快,大学四年心理才有归属感。进校后,小李时刻告诉自己父亲的话肯定有一定的道理,但是由于和同寝室的一名南方同学在对爱情的看法上相差甚远,经常斗嘴,导致彼此不服气,互相看不起,矛盾时有发生,而那位南方同学用小李的话说比自己更会处理人际关系,到最后同寝室的其他同学都站到了自己的对立面,自己的寝室同学关系开始变得紧张起来,其他人都不理解他、信任他,少数同学甚至奚落他。自己对他们也充满怨恨和不信任,进而猜疑和反感,只要有两位同学当着自己的面嘀咕几句,自己就认为他们是在说自己的坏话,心理十分苦闷;而那位南方同学却好像整天都过得很开心、很快乐,看到这一切,小李感到无能为力的同时又十分伤心,心胸开始变得狭窄,一度产生了退学的念头。

从小李和南方同学的对比来看,可见人际交往对大学生心理健康的重要影响,小李因人际交往的紧张,使自己的心里充满了猜忌、嫉妒和对他人的不信任。经过对小李人际交往技巧和艺术的辅导,小李对南方同学开始变得更加宽容,并试着改变和寝室其他同学的关系,慢慢在小李的脸上又看到了灿烂的笑容。

篇9:高中心理教育案例分析

师者,传道授业解惑也。所谓传道,是指老师为学生指明一条道路,一个方向,向学生传授做人的道理并同时培养学生的品格。而在做人的道理当中,我认为最基本也是最重要的就是要学会感恩,要懂得感恩。说到感恩,也许很多人马上会想到父母恩。其实,感恩的范围很广,那些曾经帮助过我们的人和事都值得我们去感恩。但无疑,百行孝为先,父母的恩情永远是占第一位的。

如今的我是一名普通高中的班主任。作为一名青年教师,今年我送走了自己教师生涯中的第二届毕业班。回首自己的人生道路,能有今天的成绩,归功于很多人的帮助。幸得有人一同分享,一切才有意义。因此,人若不懂得感恩,那么,一切的辉煌都将暗淡无光。

教师这个行业的直接对象就是学生。学生天性都很纯良,偶尔出现人生观、价值观的偏离很正常,因为社会有太多不良因素在影响着他们。因此,必须经常的教育和引导,而班会是一个很好的场合。

在平时的观察和了解当中,我发现,教育现在的学生已越来越难找到切入点。即使老师晓之以理,动之以情,学生却面无表情,非常漠然。我一向觉得,谈到父母为我们的付出,即使再冷漠的人也会为之动容,心存感激。但为什么现如今的学生却视之为理所当然呢?我认为这种态度的背后,我们的家长朋友也有不小的责任。中国的父母喜欢对孩子百依百顺,尽自己所有的能力来为孩子安排好一切。而与此同时却忘了最要的一点,人生是孩子自己的,我们谁也不能陪他们一直走到最后,我们真正该做的,是教给他们面对一切的勇气和应对一切的能力。时间久

了,孩子非但没有成长,反而越来越依赖父母,使唤父母,长此以往,反而连最基本的感恩都忘了。所以,针对这个现象,在我们班每周的班会上,感恩教育是必不可少的重要部分。

记得有一天,我在网上看到了一篇很让我感动的励志文章。

说的是一个从贫苦山区走出来的学生,由于受虚荣心的左右,在城里的高中跟同学比吃比穿,成绩下降。而家乡的母亲却终日劳作,为他一分一分的攒学费。在高考前,母亲步行从很远的山区走到城里,舍不得花钱坐车,却给儿子买了一个母亲认为儿子从没吃过的冰淇淋。看着母亲远去的背影,儿子痛苦万分。但宝贵的学习时光已经虚度,后悔已来不及了。那年高考,他落榜了。但他发誓,为了弥补自己的过错,他要复课考上理想的大学。第二年,他的誓言兑现了,梦想也成真了,然而,这一切已没有意义,因为没有了母亲和他一起分享成功,幸福又从何而来呢。母亲因为日夜操劳以及遭受儿子落榜的打击,患重病去世了。

故事结束了,随着我在讲台前将文章读完,我逐渐清晰的听到很多同学在下面的啜泣声。此时,我已不能自已,泪水也早已充满了我的眼睛。那一刻,我深刻的感受到,我和学生们的心连在了一起。因为我们都被这伟大的母爱所感染,心中都不由的想到了自己的父母为我们所做的一切。可怜天下父母心,为什么用“可怜”两个字,我想这“可怜”正来自于子女的不理解,来自于子女的忘恩。而我倍感欣慰的是,看到很多同学在低头拭泪,很多同学陷入沉思,我真正认识到可教育的重要性。因为,这些举动证明,学生的本质都是好的,再顽劣的学生也有他善良脆弱的一面。感恩教育的意义就在于让学生重获真心,挖掘自己内心深

处的良知,理解他人,关爱他人,从而获得自身的进步。只要我们坚持到底,对学生不抛弃,不放弃,任何类型的学生都会在教育中受益。

之后,我给了学生几分钟时间讨论,然后请同学踊跃发言,谈谈他们自己的想法以及他们对“感恩”的理解。同学们都积极发表看法,有的同学更是坦言自己平时在这方面的不足,通过听了这篇文章,突然间意识到父母的不易,励志要努力学习,报答父母,更是找到了自己学习的动力。还有的同学甚至提议,以后每天利用早点时间,一天一个感恩故事,挖掘身边的好人好事,同学之间相互勉励,共同进步。还有同学提议,母亲节就快到了,建议同学们每人给母亲写一封信,因为回不了家,就当作送给母亲的节日礼物。这个想法一呼百应,我也很赞成。

母亲节刚过,我就接到了很多家长的电话,询问了一下孩子的学习情况,尤其强调说孩子懂事了,看了写给他们的信,每句话都让做父母的心里暖暖的。

落叶在空中盘旋,谱写着一曲感恩的乐章,那是大树对滋养它大地的感恩;白云在蔚蓝的天空中飘荡,绘画着那一幅幅感人的画面,那是白云对哺育它的蓝天的感恩。因为感恩才会有这个多彩的社会;因为感恩才会有真挚的友情;因为感恩才让我们懂得了生命的真谛。

我也很高兴,看到自己的学生有这样的进步,身为班主任的我也由衷的感到欣慰。因为通过对他们的教育,我真正意识到,感恩是相互的。身为老师,我感谢我的学生听从我的教育,让我有了工作上的成就感;我感谢我的学生关心我,让我有了心灵上的满足感;我更感谢我的家长朋友们对我工作的支持和包容,让我有了实现自身价值的充实感。

感恩教育是一项长期的工作,它不是一朝一夕,一次两次的说教,而是一项需要用心去完成的工作。所谓教学相长,在体验教育的过程中,我也受益匪浅,我愿不断学习,不断进步,永怀一颗感恩的心,与我的学生们一起打造我们的幸福人生。

篇10:高中心理教育案例分析

某重点高中的一女生,学习成绩在班上为第一名。自卑,看不起自己。在大众场合不敢发言,跟别人交流时总不能恰当地表达自己,尤其是跟老师或陌生人谈话,总觉得十分局促,举手头足不知如

何是好,并且脸红得很厉害。很羡慕别的同学在公共场合能够从容不迫,侃侃而谈。强烈希望改变自己,虽然作过很大的努力,但一直得不到明显改观,内心非常苦恼。从高中到大学很少异性同学交往,别人评价她是个冷漠、孤傲的人。从小养成了以自我为中心的习惯,因此,在成长和交往的过程中,朋友越来越少,慢慢地脱离了群体,把自己封闭起来。后来开始反省自己,自责,决得都是自己的错。时间一长,发现自己好象已经没有脾气了。不管跟谁发生矛盾,都以为是自己的错,然后深深自责,或者把怨气都闷在心里。总觉得难以与周围的同学建立一种和谐的关系。非常担心毕业后不能适应社会生活。近来更是觉得自己一无是处,极度自卑,没有勇气参加任何活动。

该女生所遇到的心理问题,是由其社会适应挫折所引发的人际性压力。首先,她直接感受到的心理压力来自于不和谐的人际关系,而且经历了两种极端的方式,先是过分地以自我为中心,把自我与群体、社会隔离开来,后又过于以他人为中心,事事自责,迷失和忽略了自我。其次,根本原因,是由于来访者个性中人际沟通能力的缺乏,从而在现实生活中迫切感受到社会适应性压力。再次,从她自身的成长经历,能够清楚地意识到由于人际冲突所导致的自我封闭,是个性形成的主要原因。因而,她有意识地开放自己,但突兀的开放环境,必然在一段时间内给她带来更为巨大的人际性压力,如果应对或自我评价不当,很有可能给来访者带来某种程度上的心理问题。第四、但给她面临迫切的人际压力时,一开始采取的是比较积极的应对方式,但由于对于个性和能力的培养过程缺乏科学认识,过于急功近利,在

受挫后,极易滑向消极的应对方式,从而错误的自我评价,使心理问题不断趋于严重化。

篇11:高中心理教育案例分析

某学生王某,做在教室里看书时,总担心会有人坐在身后并干扰自己,有强烈的不安全感,以致于只能做在角落或者靠墙而坐,否则无法安心看书;对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感,有时简直难以忍受,尤其是中午睡午觉时总担心会有收音机的声音干扰自己,从而睡不着觉,经常休息不好。但又不好意思跟其发生当面冲突,因为觉得为这样的小事发脾气,可能是自己的不对。很长时间不能摆脱这种心理困境,很苦恼,严重影响了自己的日常生活和学习。即将毕业,心中一片茫然,担心找不到理想的工作,有时后也懒得去想这个问题,怕增添烦恼。学习一般,在班上成绩中游,当看到其他同学都在准备考研究生,自己也想考,但是又不能集中精力学习。自卑,缺乏自信,生活态度比较消极,认为所有的一切都糟透了。家在农村,经济状况一般,认为自己有责任挑起家庭的重担,但又觉得力不从心。

专家分析在该案例中,该生实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。首先,该生即将面临大学毕业,择业困难构成其压力源的核心。择业压力所导致的心理紧张和心理困境,其实质是由来访者自

身能力与理想目标之间的落差造成的,落差越大,心理压力也就越大。学习成绩一般,对自己缺乏信心,但家在农村,又觉得自己责任重大,必须找到一份好工作,因此心理压力是相当大的,而且是与日俱增。其次,择业压力使来访者在心理上产生不安全感。行为发生学认为,当人受到刺激时就会做出某种特定的反应。来访者面对压力,采取的是消极应对策略——回避。虽然不去想它,但是问题和压力却仍然存在,尽管只是一种茫然状态;再次,择业压力使来访者的心理变得异常敏感和脆弱,这一点在他的日常学习和生活过程中直接体现出来。哪怕有一点动静,在教室看书或者在宿舍睡午觉就会受到干扰;严重时,即使没有任何干扰,来访者也会怀疑、担心和害怕受到干扰;第四,择业压力和敏感的心态极易使来访者面临人际性冲突问题,这是来访者采取回避和压抑等消极应对策略的必然结果。在与同学相处时,尽管来访者自己也意识到只是一些很小的事情,但就是不能控制自己。当某件事情或某个人多次引起自己的反感和不快时,就很自然地把自我消极情绪固着在该事或该人,从而影响人际的和谐与沟通。实际上,这是由于来访者刻意回避主要现实压力,导致压力感(压力能量)转移的结果。

篇12:大学生就业心理案例分析

大学生就业心理案例分析

关注大学生就业心理-大学生就业心理案例分析

中国青年政治学院的一项调查显示,51.4%的调查对象将大学生的心理问题的原因归咎于 “就业压力过大”。

案例分析

王单一,是一名应届大学毕业生,在校4年,自觉学有所成,然而却在就业上处处碰壁。我看中的单位,人家却看不中我;单位看中我的,我却看不中人家。毕业已经快一个月了,我还未与、一家单位签约。时下,我处在焦虑、忧郁、自卑、不满、无法决断的状态,内心十分矛盾、痛苦。我该怎麽办?

1、小王为什麽如此苦恼?

DD应聘受挫 DD梦想破灭DD心理失衡

2、问题究竟出在哪里?

“我看中的单位,人家却看不中我”DD缺乏应聘、面试的技巧

“单位看中我的,我却看不中人家”DD职业的.自我定位过高

“缺乏良好的就业心理准备,是失败的主要原因。”

通用能力的培养

表达沟通能力

人际交往能力

创新能力

团队合作能力

组织管理能力

(1)依托专业学习:大学的学习和工作中主动培养自己的组织管理能力。

参加科研学术活动和各类型竞赛。

(2)参与社会实践活动

(3)自我总结与提高

意志品质的培养

(一)自信:是基于自我评价的积极态度,其本身就是一种 积极性。

(二)自立:靠自己奋斗,不依赖他人。它是一种勤奋、进取、独立、自主、负责任、敢担当的精神状态。

(三)诚信:诚信即待人处事真诚、老实、讲信誉,言必行、行必果,一言九鼎、一诺千金。

(四)责任心:指人们对某一具体事物的积极关注和心理投入。

(五)勤奋:勤奋是一种人生态度。

三、就业信息收集与整理

1、就业信息及其作用

就业信息是指通过各种媒介传递的有关就业方面的消息和情况。包括就业形式、就业政策、用人单位情况、招聘会信息等。

就业信息是职业选择的基本前提

就业信息是择业决策的重要依据

就业信息是顺利就业的根本保障。

2、就业信息的获取途径

1)应届生专场招聘会,即校园招聘会,一般由学校就业中心或省市毕业生就业指导中心在每年11-12月或3-4月份举办。

2)大型综合招聘会。

优点 直接交流

缺点 耗费时间和金钱

注意 多选择专业对口的招聘会;

一定要选择正规中介机构举办的招聘会。

3)报纸、杂志的招聘广告

优点 真实可信度高;可以看出招聘单位的经济实力

缺点 竞争激烈;对应聘者有较高的要求

注意 专业类报纸、杂志和日报、晚报中的招聘信息量较大;

要遵守用人单位的招聘程序。

4)社会关系资源

5)实习或社会实践

3、就业信息的整理及使用

分出主次

核实准确性和有效性

用人单位情况

正确选择及时反馈

篇13:高中生心理教育案例分析

使学生领悟:每个人都是“天生的冠军”,每个人都有成功的潜质,现在我们走的每一步,都是在靠近成功,尽管我们会遇到许多的困难和挫折,但我们有能力克服,从而获得最终的成功。学生学会积极应对来自外在和内在的消极压力,能够建立合理应对挫折的思维模式或方式方法,对自己的未来充满自信,进而追求成功。

理论背景:

本单元主要以成功心理学为背景,探讨个体在追求成功的过程中如何应对挫折,如何应对来自青少年同伴的压力,如何面对心理危机以及如何自我激励追求成功。故本文将从挫折、同伴压力和成功者的自我形象入手来阐述,希望对各位老师有所帮助。

挫折

挫折是由于个人从事有目的的活动时,由于遇到障碍和干扰,其需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态。挫折对个体心里的影响有利有弊。

利:第一、挫折可帮助个体更好的适应社会。人的一生其实就是适应所生存的社会的一生,如果适应得好,就会觉得生活真美好,而如果适应得不好,就会觉得生活失意、痛苦。而要适应社会,就要学会随时依社会环境更替调整自己的动机、追求、情感和行为。在个体的成长过程中,社会采用奖赏、引导、威胁、甚至惩罚的方式,让个体在成功和挫败中学会适应社会,学会依社会环境的不同来调整自己的言行。第二、挫折课培养个体的意志力。心理学家把适度的挫折称为个体成长中的“精神补品”。因为在成长中,每战胜一次挫折,就强化一次自身的力量,为下一次应付挫折提供了精神力量,坚强的意志力也就在这一次又一

次的锤炼中培养出来。第三、挫折能提高个体的认识水平。个体面对挫折与失败,往往会总结经验,吸取教训,改变策略,最终实现目标。

弊:其一、影响个体实现目标的积极性,降低个体的创造性思维活动的水平,甚至会自暴自弃,对生活失望。个体由于遭受挫折,引起情绪紧张,苦恼、失望等消极反应,重者甚至会使神经系统,特别是大脑功能处于紊乱、失调状态,无法进行创造性思维活动。其二、挫折有损于身心健康,个体由于遭受挫折,不能实现目标,会引起紧张、焦虑、矛盾冲突等心理状态,长期的心境不良会导致神经衰弱、神经官能症等。

挫折产生的原因是多方面的,可归结为以下几个方面:(1)客观因素:分为自然因素和社会因素。自然因素包括个人能力无法预料或避免的天灾、意外事件、衰老、疾病、亲友的生离死别等。对于自然因素造成的挫折随着科学技术的发展,它会逐渐被人们所理解和战胜的。社会因素包括个人在社会生活实践中,遭受来自政治、经济、法律、道德、风俗、习惯、人际关系等方面的挫折。战胜这方面的挫折不但需要个人主观努力,同时也需要提高整个社会的文明水平。

(2)主观因素:分生理因素和心理因素。生理因素是指个体与生俱来的身材、容貌、健康状况、生理缺陷等先天因素所带来的限制。心理因素则比较复杂,其一:自我估计不适当。如果一个人自我估计远远超过实际能力,就会出现目空一切,自不量力,追求一些根本无法实现的目标,其结果只会是竹篮打水一场空;其二:抱负水平过高,即个体对自己所要达到的目标规定了较高的标准。其三:动机冲突,在个体的现实生活中,往往会在同时出现两个或两个以上的动机,而这两个动机又是相互排斥的,如果一个满足,则另一个必然受到阻碍。其四,不恰当的动机强度。

应对挫折的方法:

第一:接受现实。个体在遇到挫折时一般会有两类反应。一为逃避,拒绝接受现实生活中的挫折,这虽出自个体的本能——希望他不是真的,但这是自欺欺人的表现,会妨碍个体有效的运用措施来解决挫折,会使个体更加意志消沉。一为接受现实,对于所有发生的一切保持一种接受的态度,这将有利于个体更理智的分析、应对和战胜挫折。

第二:情绪宣泄。精神分析理论认为,个体遭到挫折就会产生紧张、焦虑的情绪,这种情绪一定要通过种种形式发泄出来,心理才能保持平衡。如果抑郁的情绪得不到发泄的机会,随着挫折的增多,消极情绪积累起来,往往会导致精神失常。所以合理的情绪宣泄有助于我们缓解内心的冲突和不安。

主要的宣泄方法,其一:眼泪缓解法。美国专家威费雷认为,眼泪能把机体在应激反应过程中产生的某些毒素排泄出去。从这个角度来说,遇到该哭的事情硬忍住不哭就意味着慢性中毒。所以:为了健康,该哭就哭吧!其二:活动发泄法:较为剧烈的劳动或体育运动,能在一定程度上起到发泄愤怒的作用。摔打东西若用得适当也可看作是消减不良情绪的有效方法。日本有些公司为了缓解管理人员和工人之间的矛盾,提高工作效率,专门设有“出气室”,里面有许多制作得很像管理人员的假人,专供那些当面不敢表示不满、害怕“炒鱿鱼”,而心里又确有一肚子怨气无处发泄的人发泄情绪之用。其他的活动宣泄还有:大声喊叫、跑步,冲凉、将不良情绪写在纸上或重复简单工作等。利用活动发泄法要注意时间、地点、方式、方法,以不影响别人不危害自己为原则。其三:转移注意,每个人都会有一些自己比较感兴趣的事,当情绪不好时,做自己感兴趣的事可以转移注意力,从而起到平静情绪的作用。

第三、寻找心理支持:当一个人遇到高兴的事情时,通常希望有人来分享;当一个人遇到痛苦的事情时,就更需要得到别人的理解、同情、安慰、鼓励、信任和支持。所以,个体自我建立稳定而有力的支持系统是十分必要的。支持系统主要由亲人、朋友以及其它能够提供帮助的人员(如:心理咨询医生)或事物(书籍、网络、热线)所组成。

第四、调整视角、全面来看问题。任何问题都有两面性。失败会成为成功之母,成功也会变成假成功,为将来的失败埋下伏笔。喜极而泣,乐极生悲,在事物的极端点,矛盾会向它的对立面转化,而在事物的平衡点,矛盾达成了一种和谐共处的最佳状态。所以,不必苛求自己达到尽善尽美,“完美癖”本身就是一种不完美的表现。我们要学会从不同的角度来剖析同一个问题,使我们能充分把握的问题的实质,保持客观性,从而避免了由于偏激的认识而带来的情绪上的困扰、思维上的呆滞、甚至采用极端的做法,使我们能以一种平衡冷静的心态去处理和解决问题,进而更容易找到最佳途径,做出最佳决策,更有效的解决问题。

同伴群体的压力

青少年时期是个体发展的一个极为重要的时期,它充满了各种险滩和激流,稍有不慎,生命之舟就可能搁浅或颠覆,其中,同伴群体的压力就是这种险滩之一。

青少年时期,个体身心发展极其迅猛,自我意识日益增长,向往自由、独立,期望得到广泛的认同和接纳„„所有这些表现为青少年热烈地追求友谊,重视同伴之间的交往和友谊,珍视来自同伴的认可与接受,屈从于同伴群体的行为方式和价值观念„„

同伴群体是一种亚文化群体,是一个相对开放的群体,成员有进有出,不断变化。在同伴群体内有共同的价值观、情感需求和规范,并在相对较长的时间内保持感情联系,成员间相对平等。同伴群体又具有相对的自治性,具有较高的统一性,一致性,以及排外性。这对于那些想获取群体的认可、信任乃至接纳的个体来说,不能不按照其规范行事,不能不接纳群体的价值观;而同时,那些身处其中的个体,就必须遵照团体规范,否则就要面对被同伴群体的“制裁”,如回避、孤立、排斥,甚至于威胁和身体侵害。这样,同伴群体规范就在青少年心理上产生压力,特别是那些与自己价值取向不符合的一些群体行为规范,更会构成青少年的重大心理压力,这其实是导致青少年心理健康问题的一个重要因素。

对于各种来自同伴群体的压力,特别是不正当的要求带来的压力,青少年应当学会予以合理解除,也就是要拒绝同伴的消极压力,同时要保持与同伴之间的友谊不受破坏。那么如何拒绝来自同伴的压力呢?首先,在认识上要弄清楚,同龄人的消极压力绝对称不上友谊,应当坚决予以拒绝。所谓友谊是建立在“志同道合”基础上的一种感情联系,应该能使朋友之间在品行上相互激励,工作上相互支持,学习上相互切磋,生活上相互关心。绝不是不讲原则,违心地去做不该做的事情。其次形成消极压力的同伴也许不是有意要害人,有的只是自己还不十分清楚这些行为的意义或者是出自好奇好玩,所以在拒绝时要讲求方式方法。当遇到“同伴压力”事件时,可以通过以下三步来分析和解决问题,仅供参考。第一,提出问题。要确定自己究竟遇到了什么事,是否健康、有益、诚实,是否违背了父母、老师的要求、社会道德规范甚至法律法规?第二,说“不”。如果事情是错误的或者你不愿意做的,那就坚决说“不”,并且在拒绝后讲明理由。第

三,想出替代的方式。提出一些健康可行的可供选择的替代方式,如果对方不采纳,也就算啦!在生活中,青少年会遇到形形色色的诸如此类的问题,拒绝需要勇气,需要智慧,拒绝可以不违背自己做人的原则,可以维护自己的尊严,甚至是道德、法律的尊严,还可以帮助朋友!何乐而不为?

心理危机

中学生的思维品质有了显著的提高,他们喜欢独立思考,追求创新,但还存在片面性、表面性,有时甚至固执己见。其感情的明显特征是充满热情和激情,但两极性明显,容易从一个极端走向另一个极端。思维的狭隘性使学生容易感到“走投无路“,而情绪的高亢与两极性,又决定了他们极易采取极端的手段来处理问题。最极端的方式就是自我毁灭——自杀。

与成功有约

成功理念:你说你是失败者,你是对的;你说你是成功者,你也是对的。 这是引自美国V. W. 戴埃《无限度的人》。个人的看法关系着个人的选择,也关系到个人命运。每个人都在追求成功,每个人都经历过失败,但不是每个人都获得成功,个体获得成功需要多种资源,有外在的客观因素,也有内在的心理资源,而在众多的资源中,决定个体成功的决定性因素是个体的内在心理资源,尤其是个体的心理动力和目标系统。本课“天生我才”是从个体的角度出发帮助个体建立自己未来的成功形象,并通过成功形象来激励个体行为,使个体以成功形象为目标更加完善自我。

在追求成功的过程中,个体的不同心态会导致不同的结果。积极的心态让人积极进取,创造成功;消极的心态让人绝望、使人消沉,一败涂地。积极的心态包含着对过去、现在和将来的正面、上进的看法。对于过去的失败,抱有积极心态的人总是会认真总结其教训。对过去的成功,他们会在享受喜悦之后,分析自己的经验;对于当前正在进行的追求,积极心态的人能够客观分析现实、评价自己的能力,寻求达成成功的最佳途径,并为自己的成功而努力奋斗;对于将来,积极心态者拥有乐观的构想,他们充分信任自己能够通过自己的努力而得到不斐的回报——获得成功。

个体的行为和个性基本上与个体的自我形象一致。自我形象是个非常复杂的概念。它包含着个体对迄今为止所经历的一切事物的感情和反应,其中有喜悦,有恐惧,有愤怒,还有悲痛,在这些喜怒哀乐的经验体会上形成个体的自我形象。自出生开始,个体的举止行动、处世哲学或潜在意识的思考阶段,或是自然的思考阶段,都作为“自我形象”的内容,被你记忆下来。当你认为“这正是真正的自我时”,你已通过提高自我形象的过滤,开始了自我奋斗。也就是说,无论自己映在别人眼里的形象如何,自己若认为“自己是这样的”,那么这个自己的形象就会印刻在你的自我形象之中。换言之,如果你反复不停的想象“这就是真正的自己”,那么这个想象的形象就与真实存在的形象同义。个体的自我形象对个体的追求成功的激励作用是不言而喻的。无论哪一位成功者,都在为自己将来的成功形象进行精心的规划。成功者在追求成功的一开始,就在描绘着自己作为胜利者的未来形象,这个形象细致入微,仿佛触之有感,呼之欲出。成功者也常常扮演自己向往的角色,他们相信自己的“自动机”对于“真实的自己”和“确信这是真实的自己”是没有区别力的。成功者在未成功时就已经从成功者的角度考虑问题,就已经感觉到脖子上“金牌”沉甸甸的分量。他们的“金牌”来自于自己早先对未来的美好构想和成功设计,来自于自己长时期的辛勤耕耘。为此,我们鼓励青少年建立自己的成功形象以激励自己更加努力的面对今天的生活,面对未来的挑战,追求卓越的自我。

篇14:高中生心理教育案例分析

【摘要】 随着社会的发展,社会竞争力的增强,学生的压力也逐渐增大,学生的心理抗挫能力减弱,在近几年的教学中,发现孩子的心理健康教育,越来越值得老师和家长的重视。

【关键词】 高中生;心理健康;学习习惯;人际关系

去年我接手高二(18)班。有一 这样的学生,刚上完第一节课,一下课他马上跑过来,跟我借习题的答案,开始我很不解,因为我刚讲一节新课,很多习题还做不了,可以说他还没做就借答案,但是考虑到不能打消他的积极性,还是借给了他,并告诉他有问题可以找老师解决,他高兴地走了。

在其后的课堂上,他很少听课 ,经常捧着一本课外书,自己在那里做题。也不听课,下课找他来谈话,他还振振有词的说:他从初中开始就是这样学习的,而且成绩一直很好,而且他也习惯了这样的学习方法。高二上学期他很努力,经常问题,而且成绩也还可以,平时他很少和其他学生沟通,如果遇到不会做的题就砸桌子,以发泄,吓周围的人一跳。

慢慢的我发现他的思想非常偏激,不愿相信任何人的话,也不愿意接受别人的劝告,期中考试过去了,慢慢的我发现他开始上课睡觉了,而且怎么叫都不行,找他来问话,他说晚上学得太晚,我劝他还是上课认真听讲,有老师指点,要比他自己看书省劲儿得多,可他说他已经习惯了他的学习方式,这以后他砸桌子的次数越来越多了。我知道他已经靠自己的能力学不会了。于是找他谈话,表明我是在关心他:并希望他能改变学习方法,上课注意听,否则以后只是越来越难想听都跟不上了,都不知该怎样听课了,我正确的分析了他的原因,他没有反驳,而且有点感激,他跟班主任的关系也是紧张,但对我还是比较认可,所有的科目中数学成绩是最高的。但他不习惯接受改变或是难以改变。结果期末考试成为全班倒数。慢慢的我发现,他的思想越来越偏激,有一次他砸了桌子踢了座椅,周围的人不知怎么了,惊恐万状,我也吓了一跳,事后我问他,发泄的方式很多,比如说可以找几个要好的同学倾诉,或可以找个没人的地方哭一通,这些方法也不愿意接受。那也不能把你的快乐建立在别人的痛苦之上呀,他沉默了。

从这件事以后,我一直在思考着,一个孩子从爱学习、主动学习到上课趴桌子睡觉,成为班级的倒数几名。这是怎样的一个过程,原因何在,我们作教师的应该怎样做呢。

随着社会的发展,社会竞争力的增强,学生的压力也逐渐增大,学生的心理抗挫能力减弱,所以离家出走的学生多了,有的学生想不开就自杀,大学校园里跳楼的多了,退学的多了。黄继光舍生堵枪眼,董存瑞举炸药包的年代,离这些学生太遥远了,在和平年代里,孩子们不知道珍惜生命,更不知道在逆境中怎样成长。中国的孩子和日本的孩子一起参加夏令营,中国的孩子是家长背书包,而日本的孩子是自己背书包,虽说一件小事,慢慢的导致了孩子的独立思考,抗挫能力下降,古人云“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”这样的的语句是否还适用于现在的孩子呢?恐怕现在的孩子早趴下了。

在近几年的教学中,发现孩子的心理健康教育,越来越值得老师和家长的重视,其有几个方面的对策:

1 如何面对挫折

尽管在一般情况下,挫折总是与困难、失败、愿望不能得到满足等有关,带有明显的消极气氛和色彩;但是,适当或适量的挫折,尤其是当我们具有了应付挫折的正确手段,能够积极的面对挫折的时候,挫折也有可表现出比较明显的冲动性与破坏性,如在课间大声喧哗,发表自己对某一事件的见解,激动时敲课桌板等,对班级的一些管理制度发表片面的、比较偏激的言论。在家里,为了掩饰自己的“失落”,情绪波动大,不愿与家长谈及学校里的人和事,不再如以前“得意”时一切显露无遗,明明白白的“白箱”,也不是一切不可知的,看不见内部结构的“黑箱”,而是一个模糊不定、动荡多变为主要特征的“灰箱”。当然也有不少学生在经过一段时间的沉默和调节后,逐渐趋于适应。

可见,如何帮助这些学生能够积极应对挫折以减轻心理压力,顺利渡过对压力反应的“惊恐――抵抗――衷竭”等三阶段的任务就摆在了我们的面前。教育者应有一定的“先见”,教师特别是班主任在开学初就应认识到这一情况,在选拔班干部这一工作中应体现选拔的公开性、公正性和竞争性,让每一个“有志之士”均有再现自己才能的机会。如:班干部轮流上岗制,值周班长制及规定试用期等,实验证明以上方法能较大程度发挥学生的积极性。另外,对于性格稍微内向,情绪反应较为轻微的同学,作为班主任应主动找其谈心,充分肯定其过去的成绩,鼓励其能积极地参与竞争,从而由这一方面的竞争带动其他如学习上的竞争状态,取得良好效果。

2 学习习惯及其培养

平时,我们经常会发现有的学生学习马虎,作业拖拉甚至抄袭;有的学生上课不专心,东张西望;有的学生作息无规律、学习无计划;有的学生学习中不爱动脑筋,依赖性强……所有这些问题,归结起来是个学习习惯问题,它不仅影响学生的学习效率和学习成绩,同时对提高修养、完善人格也会产生消极影响。同时学习习惯不良也会直接影响自己在别人心目中的形象,从而对人际关系造成影响,也容易形成自卑、敏感或攻击、敌视等性格。因此,为了使我们的学生成为一个有修养、人格健全的人,从小就要培养他们的良好的学习习惯。

学生一进入高一,我们就针对每位学生的具体情况,我们采取切实有效的措施培养他们的良好学习习惯。

2.1 培养与卫生有关的学习习惯。学习是一种艰苦的脑力劳动,也是一种体力劳动,如果负担过重,时间过长,就会引起身体有关器官和大脑的疲劳,长此以往会损害身体健康。针对他们在用脑习惯,用眼习惯及正确的写字看书姿态等方面的问题,及时给予指出,教其轮换用脑(如文理交替学习等),以提高学习效率,通过一段时间的训练均能取得较好效果。

2.2 培养与认知有关的学习习惯。这是学习习惯中最重要的部分。比如在学校里有些学生不愿下功夫自己做作业,抄袭等现象,在老师和家长共同督促下培养学生按时独立完成作业的习惯。告之今日事今日毕,不能拖拉,对于学生作业中碰到的困难,作为家长老师只能给予启发诱导,决不能越俎代疱,要鼓励他自己去克服,告诉他看来的,抄来的东西永远是别人的,只有经过自己大脑的熟虑,理解后才真正是自己的,培养学生在学习找乐趣,去体会每一个小小成功后的喜悦。

2.3 培养学生课前预习、课后复习习惯。要求学生温故知新。可利用上课前几分钟的复习回顾和检查学生的预习情况,增强学生的提出问题的能力,如上新课前要求学生提出几个问题(要提出问题他必须有预习),然后在讲新课的过程中再逐一解决,这样学生带着问题学习的过程其收效可想而知。最后是培养与个性有关的学习习惯。个性中最重要的影响因素是性格,它对学习效率有极大影响,也是教育者要矫正其不良习惯中最棘手的问题。这些学生我们要给予极大的热情,安排成绩好又热心的同学做他的同桌,在平时老师也要主动地找他“要问题”,让他感受老师、同学没有忽视他,让他体会集体的温柔。培养或矫正这类习惯我们还是首先从个性上入手,因人而异。

3 人际关系与交往

高中生的人际关系主要涉及同伴关系、师生关系和亲子关系。不少同学由于缺乏人际交往策略,不善于与人交往,常常引起人际关系的障碍,带来不必要的烦恼和痛苦。时间久了自然会影响人的性格,这种同伴关系具有更高的选择性及稳定性,同时还具有多样性的形式。

调查表明,80%以上的同学愿意对“志同道合”的知心朋友倾吐心声,很少对父母及老师表露。由于心理发展的闭锁性使高中生容易感到孤独,因此又产生了希望被人理解的强烈愿望,他们渴望自我肯定,也很想知道自己是一个什么样的人,自己有什么样的价值观,自己能够做什么,通过自我观察、自我反省及与同伴的交往中认识自己,感受的能力以及在集体中所占据的地位。

亲子关系是形成最早而且持续时间较长的人际关系。心理学家蒙特梅耶亨及扬尼指出,父母和同伴都没有对高中生生活的各方面产生绝对的影响,相反,他们只是满足高中生不同的需要。父母对高中生的行为进行必要的控制,教给他们责任感;高中生和同伴在一起,则能满足更多的个人需要,享受的娱乐消遣。而父母对高中生的影响主要是从两个方面起作用:一是父母教养方式的直接作用,二是子女对父母教养方式的看法所起的作用。经观察、了解,高中生的家庭教养方式有以下几种类型:

首先是专制型,一切都由父母说了算,子女没有行为的自主决定权。随着高中学生独立、自我意识的明显增强,他们对成人的意见不轻信、不盲从,要求有事实的证明和逻辑说服力,他们需一个同成人能平等交流情感的空间和时间。对于家长的擅自干扰、管教过严过多,甚至动辄打骂,反感情绪由然而生,从而漠视甚至抗拒成人的决定。心理学家内波尼坦研究表明,在犯罪的男孩、女孩都把自己和父母的关系看的很糟,认为父母忽视他们,对他们持敌对和拒绝的态度。

其次是溺爱、娇宠型。与专制型相反,有些家长过分娇宠孩子,把孩子当“小皇帝”,对其百依百顺,即便孩子犯了错误,也不加追究甚至于包庇纵容。对于高中生能独立完成的事,往往都一概包揽。这样的孩子往往懂得一些事理,又不能彻底了解,缺少一种情感意志上的自主调控能力,较多地受外界因素的影响和支配,表现出情感和意志行为上相对的脆弱性,养成学生“碰不得,说不得”,比较任性、较弱、自私,而遇到困难,又会束手无策,甚至自暴自弃。

另有一些离异家庭,更是缺少父爱或母爱,对孩子的成长成才受到影响,如认知发展受阻,明显的个性缺陷(如软弱、胆小、意志薄弱,缺乏信心和毅力等),情感障碍,社交能力差,缺乏爱心,及对新事物不太敏感并缺乏兴趣等。民主、平等。

高中生与父母的良好关系通常是在父母坚持民主教育方式时形成的。高中阶段,个人对父母的认同程度比以前减弱了,虽然好的父母仍是高中生重要的行为准绳,但父母的榜样已不再象童年时期那样,被绝对地、不加批评地接受。尽管高中生在追求独立,但他们仍迫切需要年长者的生活经验和帮助。他们最希望把父母看作朋友和参谋,所以一个民主、平等的家庭教育氛围对孩子的影响是积极的,它能使学生具备高水平的社会能力。一个拥有温暖的家庭气氛又享有与年龄相适应的自主的话,他们就会表现出自信、独立、进取、不顺从。另一方面,如果高中生认为自己得到父母的接受,有归属感,那么他们就会形成一种自我价值感,形成更为灵活的自我概念。同时,感到一定程度的独立也是高中生健康发展所必要的。

师生关系是学校里对学生具有深刻影响的垂直人际关系。在高中阶段,学生对教师的看法以及他们与教师的关系更加复杂了。随着年龄的增长,高中生不再把教师看作父母的化身,教师的权力也不再那么大了。一个理想教师的身上,首先体现出来的是他的个人品质,即“理解”能力,情感反应能力,对人亲切诚挚的态度。也就是说,高中生愿意把教师看作是一位年长的朋友,其次才看重教师的职业、知识水平和教学质量,最后才是善于正确使用权力。鉴于高中生的心理特点,作为教师特别是作为班主任老师的言教艺术就摆在了重要的位置。

维持和谐的师生关系,家长、学生、老师三者必须相互沟通。另外作为老师要有一颗公平心,要正确地发展地对待、评价一个学生,特别是期末操行评语要写只属于一个学生的评语,撰写前要对学生的情况作细致的分析,不能仅凭印象和感觉,要么以教训人的口气,要么是无关痛痒的老三套。其实,操行评语不仅是评价学生,同时也会折射出对教师的评价,反映教师的学识、素质、师德!

篇15:高中生心理教育案例分析

有个统计表明:严重心理精神疾病患病率呈上升趋势,且在我国疾病总负担中排名首位,其中中、小学生心理障碍患病率为21.6%至32.0%。北京师范大学发展心理研究所沃建中博士主持的“中小学生心理素质建构与培养研究”课题组的问卷调查表明,高中生中有异常心理问题倾向的比例是 14.8%,有严重心理行为问题的比例是2.5%。而且该数据仍在扩大,随之也带来犯罪率的上升。

可见,高中生心理健康的发展状况令人堪忧。高中是人一生中最有朝气和理想的阶段,他们大多敢做敢为,但思想容易偏激,对待价值观、生命观、自由观有待发展,心理健康状况不稳定,此时若引导不够,会使学生心理健康受到很大影响,对其身心的发展造成很大损失。

一、我对我在教学中接触到的高中生心理障碍总结了以下三类情况:

(一)自暴自弃型

学生A是高一学生,过分看中当时入学时的中考成绩,在成绩下降时,便身陷自卑的泥潭,认为自己越来越笨,父母给予的期望值过高,不是鼓励而是挖苦,教师也没有抓住他的心理发展特点,放弃了他,这个学生最终在这样的环境下放弃了学习,整天沉迷于网络游戏、网上聊天等网上活动,甚至有了自残和自杀的念头。半年之后,接触并参与了社会上的混混组织,此时家长和教师的规劝已经难起成效。

这类学生认为学习是自己的立足之本,(因为成绩的好坏还是当前社会评判一个学生好坏的标准,很少关注学生心理健康的发展,这其实是不足取的),学习好就一切都好,学习坏就一切都坏,使得自己的自信心越磨越少,最终放弃自己,包括学习和道德的培养。

案例:学生B是一个内向的女生,上课时我很少提问她。有一次我把她叫到办公室,(原因是她在一次测验中把第二卷中所有的填空题和问答题都答错了,只得了三分,很出乎我的意料,她的成绩和以前相比直线下降)我没有去问她这次为什么考得更糟糕,而是和她聊天,问她最近的状

态,将来的理想,曾遇到过的困难,有没有尝试去做自己以前不敢想的事。说着说着她就哭了起来,我拍拍她的肩膀问她为何如此难过,她说:“老师,我父母虽然在物质上对我很大方,但在学习上总是挖苦我。从小学到现在,从来没有任何一个老师把我叫到办公室里来,更没有和我谈过心,你是唯一一个把我叫到办公室里来谈心的老师,我很感激你老师。”我当时看她掉泪并说出这样的话来,很震惊。我安慰她:“以前的老师并没有忘记你或者疏忽你,只是工作太忙了,没有抽出时间和每个同学都沟通罢了。”我的理由实在有

些牵强。只是这次谈话后她变得开朗了,和同学的关系也好了很多,成绩有大幅度的上升。

如果不是因为她这次的成绩比以前更糟糕,我会不会也不注意她,更不会关注该生的内心状态?答案或许是肯定的。她给我上了很好的一课,可能很多老师和我以前一样也疏忽身边的学生。

对策:培养学生正确的挫折观和成败观,告诉他们成绩偶尔下滑是学校学习过程中必然存在的现象。家庭、教师和社会应该注重素质教育的内涵,切实转变观念,成绩只是衡量学生发展的一个方面,过分关注成绩会贻误这类学生的心理健康发展。记住:你鼓励的语言很重要,你善意的行为很重要!因为你的一句话或者一个善意的举动,可以影响一个学生内心的情感,甚至一生。

(二)骄傲型

学生C学习成绩优异,但非常骄傲,认为自己无所不能,爱和父母耍脾气,和班里同学关系不好,对老师的问候极少,但是班里任何活动都少不了他(她),少了他(她)便搬弄是非,认为干好什么事情非自己莫属。心理状况差,一遇到挫折,就和家长闹离家出走。

这类学生精神脆弱,过分看重自己在家、在校的位置,心胸狭隘,很少考虑他人的想法,很少分析自己行为产生的后果,难以经起挫折的考验。

对策:家长尽量心平气和同他(她)讲解所出现的问题,深入地去探讨如何解决此问题,规劝他(她)不要对待什么事总是意气用事。教师应教育他(她)学会冷静分析,学会宽容,学会和别人相处,任何人都是这个社会的一分子,任何人在每个方面都不会高人一等,学习好然而别的方面比较差,也不是这个社会所需的高素质人才,除去学习,德智体美劳全面发展才顺应时代的要求。

(三)无所谓型

学生D觉得任何事情都和自己无关,家长说家长的,教师说教师的,什么事都无所谓,成天混日子,有时过分“清醒”,就似看破红尘,对人生厌恶甚至淡漠,没有自己的精神世界,极度缺少这个年龄段所有的理想、思考和激情。

这类学生难以有自己的抱负,缺少动力,很少有快乐可言,对任何事情不闻不问,什么事情都“事不关己,高高挂起”。

对策:任何事情只有投入,才能享受整个过程中的乐趣、幸福,甚至是泪水,才能让自己很认真地去思考自己走过的路,这是成长的过程,也是成长中的收获。家长和教师应该启迪这类学生多去尝试,多去探索,让他们多读励志类的书籍,去丰富自己,而不是让自己的心灵一片荒芜。

二、产生原因:

通过我在教学中掌握的经验,分析一下以上三种高中生心理问题产生的原因。

1.高中生思想敏感,心

理不成熟,容易受到外界事物的影响,导致自身的心理问题。而且他们中的绝大多数和家长有代沟,某些家长的观点已过时,认为学习好才是高中生在校的最根本的目的,而且某些家长的做法过于偏激,伤害了学生的自尊心,导致他们心理问题的产生。

2.教师对学生心理健康的关注程度不够,很少用语言去激励学生,有的教师甚至用冷嘲热讽的言辞伤害学生自尊,或者轻视有心理缺陷的学生。

3.社会很少去关注高中生心理健康的发展。

三、解决的办法:

由于现在的高中生大多从小生活环境相对平顺安逸,父母相对比较宠爱,再加上高中生的的抗压性较差,解决问题的能力不足,一旦遇到挫折就无所适从,极容易寻找极端的方式解决面临的问题。

1.尊重学生的心理发展规律

高中生是一生中心理活动旺盛的时期,这时他们的世界观、人生观正处在关键时期,学生有自己的天性,不可随意抹杀他们的创造性。家庭、教师、社会都应尊重高中生的心理发展规律,切不可操之过急,也不可期望值过高,超越了他们的发展规律,带来的损失将是学校和家庭教育难以弥补的悲哀和失败。要遵循他们心理的发展规律,消除学生过多的怀疑感、羞耻感、内疚感、自负感和自卑感。

2.保护学生自尊心

自尊是一个学生的底线,最大限度的尊重学生,不要贬低或轻视他们,给他们心理减轻压力。每个高中生的自尊都不可以被践踏,家长、教师应避免过激的行为或言辞,保护好高中生的自尊心。

3.家庭教育方式要得当

现在的高中生的心理健康问题严重,家长过高的期望竟成祸首。家长要晓之以理,动之以情,去帮助他们在成长路出现的心理问题,以平等的心态和他们分析解决的办法,切忌粗暴的行为,无故猜疑和冷嘲热讽。

4.来自教师的关怀

教师要避免给高中生分等级,尤其是把心理不健康的学生划为较差的一组,这样容易使其丧失自信心,产生自卑感和颓废感。多关注他们,多关怀他们,课上适当提问他们,鼓励他们大胆想象,并对他们给予的答案耐心分析,适时地表示赞赏,使他们获得成功的体验。教会学生自我调节、自我输导的能力,教师应该意识到,教学必须与时代同步,培养人才是最重要的,而不是单纯的灌输知识,培养性格比什么都要紧。

5.整个社会的关注

社会发展到今天已进入了高强度的激烈竞争时代,心理健康的重要性日渐显现。素质教育正在进行,心理健康是素质教育的一个重要体现,没有健康的心理,就没有健康的行为,就没有健康的社会!社会应该对高中生心理健康的发展给予足够的关

注,给予正确的点拨和指引,这也是一项非常艰巨的任务,关系到中国未来的一代。

总之,家长、教师和社会要注重语言和行为,使语言像雨后甘露润泽他们迷茫的心灵,使行为像灯塔指引他们前行,让高中生用乐观,豁达的心态迎接未来。

篇16:大学生人际交往心理案例分析

中日农机设备谈判的成交信号

正确地把握自己,全面认识对方,再加上谈判策略和技巧的巧妙运用,谈判才会抵达成功的彼岸。 日本在战后短短几十年中,经济得到了飞速发展,跻身世界经济强国之列。由于日本人独有的民族特性和长期在经济发展过程忠的实践,使日本成长为精于谈判的少数国家之一。特别是日本商人,勇于实践,富有经验,深谙谈判之真谛。他们手法高超,谋略多变,善于运用谈判的各种战术,为自己赢得利益,因而日本人素有“圆桌武士”之称。中国某公司正是面对这样一些“圆桌武士”,在上海著名的国际大厦,围绕进口农业机械加工设备,进行了一场别开生面的竞争与合作。中方在这一谈判中也谋略不凡,身手高超,使这场谈判成为一个成功的范例。

在谈判的准备阶段,双方都组织了精干的谈判小组。特别是作为买方的中方,在谈判之前,已做好了充分的国际市场行情预测,摸清了这种农业机械加工设备的国际行情的变化情况及趋势,同时制定了己方的谈判方案,从而为赢得谈判的成功奠定了基础。

首回合的相互试探

第一轮谈判,从日方的角度看,不过是放了一个“试探气球”。因此,凭此取胜是侥幸的,而“告吹”则是必然的。因为对交易谈判来说,很少有在开局的第一次报价中就获成功的。日方在这轮谈判中试探了中方的虚实,摸清了中方的态度,同时也了解了中方主谈人的谈判能力和风格。从中方角度说,在谈判的开局就成功地掏出了对方的“筑高台”手段,使对方的高目标要求受挫。同时也向对方展示了己方的实力,掌握了谈判中的主动权。双方在这轮谈判中,互通了信息,加深了了解,增加了谈判成功的信心。从这一意义上看,首轮谈判对双方来说,都是成功的。

第二回合的拉锯战

第二轮谈判开始后,双方首先漫谈了一阵,调节了情绪,融洽了感情,创造了有利于谈判的良好气氛,之后,日方再次报价:“我们请示了总经理,又核实了一下成本,同意削价100万日元”。

同时,他们夸张地表示,这个削价的幅度是不小的,要中方“还盘”。中方认为日方削价的幅度虽不小,但离中方的要价仍有较大的距离,马上“还盘”还有困难。因为“还盘”就是向对方表明己方可以接受的价格。

在弄不清对方的报价离实际卖价的“水分”究竟相差多大时就轻易“还盘”,容易造成被动,高了己方吃亏,低了只能刺激对方。究竟“还盘”多少才是适当的,中方一时还不能确定。为了慎重起见,中方一再电话联系,再次核实该产品国际市场的最新价格,一面对日方的两次报价进行分析。根据分析,这个价格日方虽表明是总经理批准的,但根据情况看,此次降价是谈判者自行决定的。

最后成交阶段中方成交信号分析策略的成功运用

日方报价中所含水分仍然不少,弹性很大。基于此点,中方确定“还盘”价格为750万日元。日方立即回绝,认为这个价格不能成交,中方坚持认为讨价还价的高潮已经过去,因此,中方认为最后成交的时机已经到了,该是展示自己实力,运用谈判技巧的时候了。

于是,中方主谈人使出具有决定意义的一招,郑重向对方指出:“这次引进,我们从几家公司中选中了贵公司,这说梦我们成交的诚意,该价虽比贵公司销往C国的价格低一点,但由于运往上海口岸的运费比运往C国的运费低,所以利润并没有减少。加上一点,诸位也知道我国有关部门的外汇政策规定,这笔生意允许我们使用的外汇只有这些。要增加,需再审批。如果这样,那只好等下去改日再谈。”这是一种欲擒故纵的谈判方法,旨在向对方表示己方对该谈判已失去兴趣,以迫使其作出让步。

但中方仍觉得这一招的分量还不够,又使用了类似“竞卖会”的高招,把对方推向一个与“第三者”竞争的境地。中方主谈人接着明确地说:“A国、C国还等着我们的邀请。”说到这里,中方主谈人把一只捏在手里的王牌摊了出来,恰到好处地向对方泄露情报,把中国外汇使用批文和A国、C国的电传递给日方主谈人。日方见后大为惊讶,他们坚持继续讨价还价的决心被摧毁了,陷入必须“竞卖”的困境:要么压价握手成交,要么谈判就此告吹,日方一再举棋不定,握手成交,利润不大,有失所望;告吹回国,跋山涉水,兴师动众,自身花费了不少的人力、物力和财力,最后空手而归,不好向公司交待。另一方面,中方主谈人运用心理学知识,根据“自我防卫机制”的文饰心理,称赞日方此次谈判的确精明强干,已付出了很大的努力,但限于中方的政策,不能再有伸缩的余地。如日方放弃这个机会,中方只能选择A国、C国的产品了。

日方再三考虑,还是认为成交可以获利,“告吹”只能赔本。这正如本杰明·福兰克林的观点所表明的那样,“最好的结局,是尽自己的交易地位所能许可得来做成最好的交易。最坏的结局,则是由于过于贪婪而未能成交,结果本来双方都有利的交易却没能成交。”

[案例分析]:

从中日农机设备谈判,特别是在第二轮的成交谈判中可以明显看出双方对谈判中成交信号分析的一些技能点的运用,从而促成双方最后协议的达成。这些技能点集中体现在以下几点。

暗示提示成交意图表达

在第二轮谈判中,中方谈判人员欲擒故纵以及类似“竞卖会”策略的使用实际上是对成交意图表达策略中间接表达策略的使用,通过提示某些事实,暗示己方的成交意图和提醒双方如果现在不签约将错失良机从而造成损失。

传递成交信号

可以想象中方谈判人员在运用意图表达策略时立场坚定,话语简洁,不卑不亢,沉着冷静,中方的这些态度和表情实际上是在给对方传递成交信号,日方谈判代表的惊讶体现出成交信号接收但是己方获利很少的焦虑,却又无可奈何的心理。

机会成交法促成交易

在中方成交信号发出和对方成交信号接收并处于两难境地时,中方谈判人员首先称赞对方的精明强干,然后阐明给出的报价是限于政策限制,这实际上是在给日方寻找妥协的台阶。可以说中方成功地把握住了成交促成的恰当时机,并采用成交促成中的利益促成策略从而迫使对方有些无可奈何地达成交易,结果是中方公司为己方争取到了更多的利益。

在销售谈判中通常会有这样的情况,一场谈判旷日持久,但却进展甚微,然而由于某种特殊原因,很多原本很艰难的问题却一下子得到迅速解决。这主要得益于销售谈判者发出谈判结束的信号,发出该信号的一方主要是试图表明己方对谈判进度的态度,推动对方不要在少数问题上拘泥短见,纠缠不休,并设法使对方行动起来,达成一个妥协。因此,谈判收尾在很大程度上是一种掌握火候的艺术,是需要销售谈判人员熟练掌握的一门艺术。

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