以下是小编整理的分行客户经理先进事迹,本文共17篇,欢迎阅读分享,希望对您有所帮助。

篇1:分行客户经理先进事迹
分行客户经理先进事迹
常州金坛支行客户经理江涛
锣鼓这么一打啊,别的咱不夸,夸一夸,咱金坛中行的棒小伙
为啥说他棒,因为他业绩好,吃苦耐劳,他处处争先进
说他业绩好,不是没道理,连续三年冠,那是全行没得比
,是个困难的时期,经济正转型,企业不景气,老板成了范跑跑,不良下不去
这有什么难,小伙信心在,只要努力干,铁定得第一
为了促发展,为了争业绩,咱小伙儿憋足了劲,就像一个小马达,突突转个不停
金坛小地方,招商刚刚起,东扩南移,改市设区,机会大大的
,政府出规定,平台融资有限制,业务需抓紧
20,是个困难的时期,经济正转型,企业不景气,老板成了范跑跑,不良下不去
为了抓政府,政府成兄弟,小伙儿拓宽思路,努力学习,发展新业务
从零开始学,BT、BOT、PPP,他全部学个遍
他紧抓窗口期,连续奋战3个月,拿下了5个亿
新城要过来,小伙更忙活,为了赶进度,时常不回家,他家有个娃,今年三岁大,每次听他不回家,哭的直哇哇
小伙心里酸啊,那也没办法,擦擦眼泪,提起笔,咱还得写材料啊
努力出成果,辛勤有回报,3个亿的大项目,咱一个月出批复,小伙儿心里美,小伙儿心里乐,咱行里业绩终于奠定了基础
小伙儿干的好,咱领导都知道,支行贷款二十亿,他独占七个亿
这位就问啦,小伙儿这么棒,有啥秘诀不
小伙儿笑呵呵,没啥不可说,总结五句话
努力出成果,辛勤有回报,学习要认真,做事要仔细,风控是生命
无锡宜兴支行客户经理王瑶琦
王瑶琦,奋战在基层一线的一名对公客户经理。
平时她以高标准严格要求自己,工作中勤奋好学,勇于担当。她于入行,便在支行的客户经理竞聘中脱颖而出,担任宜兴丁蜀支行的对公客户经理。她聚少成多,日积月累,至今,名下管理公司金融客户12户,合计授信总量58500万元,其中中小企业7户,授信总量5500万元,大公司客户5户,授信总量53000万元。存款时点10012万元,日均存款16134万元,在年三季度绩效排名5/55.
为了做好客户经理岗位,她日复一日,以行为家,从银行到企业,两点一线,为客户服务,赢得了客户的一致认可。在她怀孕期间,坚持工作,任劳任怨,拖着虚肿的`身躯,一趟一趟的来往于网点、支行和企业之间,克服了孕期的各种不良反应,从未迟到,每天还要加班加点。在别人用各种营养丰富的午餐晚餐补充孕期营养时,她还在下班后一边吃着外卖一边工作,一直坚持到产前的两天,她的敬业让同事钦佩,她的负责让客户惊叹。
作为一名80后的女客户经理,在激烈的同业竞争和复杂的外部环境下,她把青春和汗水挥洒在中行这块土地上,以“守土之责”励己,以“做最好的银行”鞭策,是当之无愧的最佳客户经理。
篇2:分行客户经理半年工作总结
分行客户经理半年工作总结
一、工作情况
作为一名客户经理,我的工作主要是对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑。我的工作是繁杂的,要做好它,得到领导的肯定和客户的满意比较难。但是我想,我既然到了这个岗位,是领导对我的信任,我一定要尽自己的能力把它做好。所以,我对自己的各项工作,能以认真负责的态度把它做好,领导对我是基本肯定,客户也比较满意。经过半年的努力工作,现以维系客户总数有户,共计余额余万。安装POS机户,归缴公积金万,非税万。新开户户。销户户。信用卡张,新增储蓄存款万。
二、学习情况
我是一个喜欢学习的人,总觉得人的一生是学习的一生,特别在当今发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰。我从事客户服务工作,涉及到许多金融专业知识,所以加强对金融专业知识的学习,是我主要的学习内容。只有学好了这些内容,掌握了一定的金融专业知识,才能更好的为工作服务。
三、工作态度与责任
干工作除了文化知识与技能外,更主要的是工作态度与责任。在工作中,无论是开户还是收集资料,我都采取上门服务的方式。许多客户被我的真诚所打动,由此接到一定的业务。比如我在争取华恒票据这项业务时,通过自己的坚持不懈的努力,以及真诚的态度和优质的服务,打动了对方,致使其一旦有票据就直接联系我,而不问其他的银行。还有一件小事,就是我主动与财政局王局长联系,进行深入的沟通,经其介绍劳动局将非税业务转到我行来缴。承担责任,最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,千万不要等领导来安排。
四、工作思想
要做好工作必须要有正确的工作思想,我在工作上养有吃苦耐劳、无私奉献、善于专研的敬业精神和求真务实、雷厉风行、敢于碰硬的工作作风。工作就是挑战,就是实践,我会迎接挑战,在实践中求发展,我会紧密结合本岗位实际,创造性、灵活性地协调、开展各项工作,保证出色完成各项工作任务。总之,在工作思想上,我能够按照政治强、业务精、善管理的`复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业、履行职责,全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,为分行的发展做我自己的努力。
五、存在不足
回顾20xx年上半年的工作,我按照领导的工作安排,认真履行岗位职责,取得了一定的工作成绩,但也还存在一些不足,一是思想解放不够,就是自己的思想跟分行的要求有差距,没有及时跟上分行,所以有些工作做起来比较被动。二是工作态度上有不足,有时工作忙了点,存在不厌烦情绪,影响了工作。三是工作的全局性不够,分行的任何工作都有全局性,而我本位思想严重,对分行全局性工作把握不好,大局意识不够强。
六、改进提高和今后工作思路
我要在20xx年上半年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合分行的要求,能得到客户的满意。今后,我要继续加强学习,掌握做好客户服务必备的知识与技能。要解放思想,与分行的各种目标保持一致,使做的工作符合分行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为分行的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
篇3:支行个贷客户经理先进事迹
支行个贷客户经理先进事迹
青年突击手:舒特胜
入行:
单位:青湖高新支行
岗位:个贷客户经理
政治面貌:中共党员
作为青湖高新支行个金业务的中坚力量,他在担负楼盘按揭、车贷接单、个人客户维护等多项工作职责的情况下,仍主动请缨争当高新支行来聚财业务牵头人。“开门红“以来,他以只争朝夕的精神、锐意进取的`劲头不断奋勇拼搏,实现来聚财业务新增近100户,实现个贷投放1000余万元,个人存款新增500万元,为青湖支行个金业务发展作出了自身贡献。
白天黑夜,市场有他
为进一步抓好商户拓展工作,他充分挖掘资源,主动对接艾湖村农贸市场、万科菜市场等多个菜市场管理层,借助高层营销推动力量积极拓展商户,并取得了良好效果。白天他奔波在菜场营销客户注册”来聚财”,晚上下班后他依旧打入菜场内部,逐个走访存量客户,耐心解答商户在二维码收款时遇到的问题。他发挥党员先锋模范作用,“白+黑”式艰苦作战,兢兢业业,默默无闻,该行“来聚财”业务蓬勃发展。
风里雨里,营销有他
作为有着多年党龄的老党员,他吃苦耐劳,任劳任怨,勇扛”来聚财”业务发展大旗。阳光下,有他在外营销来聚财的汗水;寒风中,有他在外拓展来聚财的声音;大雨里,有他撑伞激活来聚财的身影。正是他不畏风雨,不惧寒风带头示范,越来越多同事都加入了他外拓营销的队伍中,该行“来聚财”业务注册数和交易量才能不断攀升,不断迈上新的台阶。
今天明天,天天有你
自“开门红”以来他主动放弃无数个周末的时光投入“来聚财”业务的外拓营销活动中,无数个夜晚有他联系明天外拓项目的电话声音,无数个中午有他整理业务材料的忙碌身影。今天,他在营销来聚财业务的路上;明天,他依旧在外拓来聚财的途中。日复一日的辛勤付出,他表示,“今后要始终保持着对中行事业孜孜以求的精神,奋发努力,开拓创新,谱写更加辉煌、绚烂的诗篇,继续为中国银行建设新时代全球一流移行贡献自己的一份青春力量!”
篇4:烟草公司客户经理个人先进事迹
烟草公司客户经理个人先进事迹(1)
到烟草公司后,王睿曾干过专卖,做过配送,搞过市管访销,当过批发部主任,进行过市场策划,无论在哪个岗位,他都兢兢业业做事,老老实实做人,得到了领导和同事们的一致好评。底,因机构改革工作需要,他被任命为全州县烟草专卖局(市场部)龙水镇和大西江镇片区的客户经理,服务的区域共有30个村委,大大小小共有374个自然村,辖区总人口7.36万,持证卷烟零售客户287户。当时,低五类烟占他即将服务区域卷烟销售总量的51.3%,单箱销售金额不足5000元,而且他所服务的区域常受临省假冒伪劣商标卷烟的冲击,卷烟销售形势十分严峻。
走上客户经理岗位后,王睿进一步意识到客户经理是烟草公司联系零售客户的桥梁,是烟草公司的形象代言人,是提供服务的主体,是一线队伍的核心力量,他铭记客户经理分析客户动态、了解客户需求、提供增值服务、加强情感交流、培育名优卷烟、引导社会消费、传播行业政策、收集市场信息的职责,他深知自身肩负的`重任,秉持“让我们的服务与桂林山水同美”的服务理念,严格要求自己努力当好烟草专卖法规的宣传员、卷烟新品牌的推销员、烟草公司与零售客户沟通的信息员、卷烟经营知识的辅导员和为客户排忧解难的服务员,在走访客户中,他适时以“五员”的身份加强与客户沟通交流,积极为客户排忧解难,努力提高客户的赢利水平,提高客户的满意度和忠诚度,以实际行动努力践行“两个至上”行业共同价值观。
在王睿所服务区域内的龙水镇上,有一位叫蒋纯志的残疾卷烟零售客户,他年逾半百,长年靠轮椅行走,经济来源全靠经营食杂店,外加一个小烟摊,他的卷烟月销量不足80条。在龙水镇采访时,笔者了解到,当王睿第一次拜访零售客户蒋纯志时,见他的烟柜上布满灰尘,里面横七竖八地仅摆有甲天下、红梅、白沙三个品牌,最贵的也不过是零售价5元的盖白沙。当时,蒋老板看到王睿去拜访他,态度很不友好,见此情景,王睿真有些心寒,但“让我们的服务与桂林山水同美
”的服务理念在王睿的脑海里盘旋,“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的号召在王睿的耳边回响,王睿想到,帮助零售客户是他义不容辞的责任!于是,不管蒋老板对他的态度如何,他一如既往地帮助蒋老板整理柜台、摆放卷烟、宣传品牌,并根据该店的地理位置和客流量(附近有两家饭店,且常有高端消费者惠顾)耐心地为蒋老板分析,建议蒋老板增加品种,订购一些中高档卷烟。刚开始时,蒋老板总是没好气地说“我不要,高档烟卖不掉的。”蒋老板越倔,王睿越想设法说服他!通过王睿的诚心服务、耐心开导、细心分析和真心帮助,人心都是肉长的,固执三个月后,蒋老板终于动心了,但又无可奈何地对王睿说:“我想订购一些中高档烟,一是没有钱,二是担心卖不出去。”王睿当即许诺:“我先借给您500块钱进烟,等您把烟卖掉后再还给我,如果真的卖不掉,算我的。”至此,蒋老板开始尝试着经营中高档卷烟了,只要王睿一有空,就去为他出谋划策、协助帮忙,不到一个月,蒋老板便把500块钱还给了王睿。还钱给王睿时,蒋老板平时的铁板脸上终于挂起了灿烂的笑容,他对王睿非常感激。而今,蒋老板都是主动订购中高档卷烟,他经营的品种高达56个,卷烟销售额90000余元,月均销量达263.3条,年售烟利润达10000元以上。如今,蒋老板把王睿看成了恩人,逢人便说:“王经理真是我的财神爷啊,真是我们卷烟零售客户的贴心人啦!”
作为客户经理,王睿非常乐意为零售客户提供增值服务,比如逢年过节时,他主动抽空帮助农村残疾客户到银行换取零钱、新钞,积极为零售客户排忧解难。有一次,龙水镇一客户的店铺夜间被盗,次日清晨发现时,在报案之前店主第一个电话打给王睿,叫他马上帮其将银行存折挂失,王睿急客户所急,立即到银行为其进行口头挂失,减少了客户的损失……
篇5:分行招聘启事
xx银行是首批成立的全国性股份制商业银行,近年来各项业务取得快速发展,连续3年入选了“中国大学生最佳雇主榜”,并荣获“全国性银行十佳雇主”称号。xx郑州分行成立于1995年12月,目前,在郑州地区设有20家支行,在xx、安阳、平顶山、焦作、三门峡、南阳下设6家二级分行。开业来,坚持锐意进取、勇于开拓创新,是当地发展速度较快、功能服务较为完善的股份制商业银行。郑州分行一直倡导“尊重人才、发展人才”的`企业文化,致力于为员工创造一流工作条件,提供广阔的发展舞台,最大限度地发挥个人潜能。
为满足业务快速发展的需要,我们诚邀具有一定经验和资历的银行从业人员和有志于股份制商业银行市场营销工作的各界精英加入我们的团队。我行将为您提供具有市场竞争力的薪酬福利和良好的职业发展空间。期待您的加入,xx银行愿与您共同发展。
一、应聘基本条件
1.诚实守信,身心健康,品行端正,无不良记录。2.具有良好的职业素养及较强的事业心、责任心。3.具备岗位要求的学历、专业、年龄及工作经历。4.不属于我行规定的亲属回避对象。
二、招聘岗位及具体条件个贷客户经理若干名
1.全日制大学本科及以上学历,35周岁以下。2.有1年以上金融机构或3年以上非金融机构营销服务工作经验。3.具有良好的人际沟通协调能力。
凡符合上述要求者,请将个人简历、身份证、学历、学位、专业技术资格证及相关任职证明复印件及近期全身生活照一张,于xxx6年9月30日(以邮寄日期为准)前寄至xx市新飞大道82号xx银行xx分行办公室,邮编:4xxxxx,并请注明“应聘”字样,谢绝来电来访。
经初审符合条件者,我行将通过电话、短信方式通知笔试、面试安排。
请保持通信工具通畅。应聘材料恕不退回,我们将为您的资料保密。
篇6:分行招聘启事
xx银行xx分行于xxx4年12月28日成立,是中国xx银行第18家开业的分行,拥有30家支行,服务能力覆盖xx主要城区、郊县和滨海新区。成立来,xx银行xx分行始终坚持“为客户创造价值”的经营理念,通过“管家式”、专业化、批量化和定制化的金融服务方案,为广大客户创造价值。
现xx银行xx分行面向社会诚聘精英,助您成就精彩人生!招聘岗位及具体要求如下:
一、企业金融部市场总监岗
工作职责
1、负责本机构的经营和管理工作;2、负责本机构整体运作、监控及各类风险防范工作;3、制定并落实业务营销方案,组织实施规划、营销、推动,完成本机构经营计划;4、管理并指导团队成员达成业绩指标,识别并培养本机构内的关键人才。
任职要求:
1、大学本科(含)以上学历;年龄40周岁(含)以下;具有6年(含)以上商业银行业务营销拓展经历,其中3年(含)以上团队管理经验;2、精通银行业务知识,熟悉各类金融产品和服务;了解先进的服务和销售理念;能够结合区域市场优势制定团队营销策略,具有较好的金融政策水平;3、具备市场拓展能力,良好的组织管理能力,较强的营销规划、产品组织和创新能力;4、展业能力强,能与客户建立并维持良好的合作关系;5、具有良好的政治思想道德素质,诚实守信,无任何违法违纪行为和不良职业记录。
二、支行行长岗
工作职责:
1、负责本机构的经营和管理工作;2、负责本机构整体运作、监控及各类风险防范工作;3、规划支行公司、零售业务整体发展,组织指导维护客户关系,组织推广和营销各类产品;4、管理并指导团队成员达成业绩指标,识别并培养本机构内的关键人才。
任职要求:
1、大学本科(含)以上学历;年龄40周岁(含)以下;具有6年(含)以上商业银行业务营销拓展经历,其中3年(含)以上团队管理经验;2、熟悉对公及零售业务营销与服务模式,具备营业网点综合管理能力;了解先进的服务和销售理念;能够结合区域市场优势制定团队营销策略,具有较好的金融政策水平;3、具备市场拓展能力,良好的组织管理能力,较强的营销规划、产品组织和创新能力;4、展业能力强,能与客户建立并维持良好的合作关系;5、具有良好的政治思想道德素质,诚实守信,无任何违法违纪行为和不良职业记录。
三、企业金融部市场副总监/支行副行长岗
工作职责:
1、协助部门总监/支行行长开展经营和管理工作;2、组织进行人员培训、市场调研、客户营销、业务拓展工作。
任职要求:
1、大学本科(含)以上学历,40周岁(含)以下;具有5年(含)以上商业银行从业经历,其中3年(含)以上团队管理经验;2、熟悉银行各类金融产品和服务,具备扎实的商业银行知识功底;3、具备市场拓展能力和良好的组织管理能力;4、具有良好的政治思想道德素质,诚实守信,无任何违法违纪行为和不良职业记录。
四、应聘方式
1、登录中国xx银行官网,点击中下部“xx招聘”,注册个人信息,选择应聘岗位,根据界面提示,以工作地区为索引,选择意向单位;2、网申截止时间为xxx6年10月15日24时;3、笔面试等相关通知将通过xx“zxxx”短信平台统一发送,请报名人员确保注册的个人手机畅通,同时,谨防其他渠道的招聘诈骗信息。
我们期待您的加盟,让我们一起携手奋进、共创xx市场最好的现代商业银行!
篇7:交通银行湖北分行综合柜员转客户经理的信息询问
我是应届生,通过了交通银行湖北分行综合柜员的校园招聘,请问多长时间可以转岗客户经理呢?
目前正在某中等股份制银行实习,岗位方向是客户经理,向各位大哥大姐叔叔阿姨们求助,请不要妄言,到底选择哪边好呢,很重要啊,在下谢过了``~
[交通银行湖北分行综合柜员转客户经理的信息询问]
篇8:银行分行招聘启事
XX银行分行招聘启事
XX股份有限公司(以下简称:XX银行)是X年X月X日经中国人民银行批准设立,X年X月X月开业,X年在上海证券交易所挂牌上市的全国性股份制商业银行。二十多年来,XX银行秉承“笃守诚信、创造卓越”的经营理念,加快改革创新,践行企业使命,社会责任,成为国内外备受关注和较强影响力的上市公司。截止X年年末,公司资产总额近4.2万亿元,本外币贷款余额2.03亿元,本外币存款余额2.72万亿元。目前,XX银行已在全国设立了40家一级分行,并逐步形成以银行业务为核心的集团化、国际化的发展格局。
上市以来,XX银行连续多年被《亚洲周刊》评为“中国上市公司100强”。X年X月,英国《银行家》杂志发布世界银行1000强排名,按核心资本,XX银行排名全球第44位。同年7月,美国《财富》杂志发布财富世界500强企业中,XX银行位列第383位,较XX年提升77个位次,表现出良好的综合竞争优势。
银川分行是XX银行为前瞻性融入国家“一带一路”战略在宁夏设立的一级分行。自X年X月X日开业以来,银川分行依托XX银行的产品创新优势和对跨市场金融资源的多元化整合能力,以融智+融资、投行+商行、境内+境外的一站式全方位金融服务模式,快步跻身成为宁夏金融同业中一家极富成长力的银行,成立仅一周年内,分行人均总资产和人均存款快速跃升,管理会计利润和经济利润均实现盈利,通过设立西北地区首家银行离岸业务创新中心,进一步为业务创新发展增添了动力,也为各类金融优秀人才施展才华、实现价值提供了良好的平台。根据业务需要,现面向全国诚邀立志发展、追求卓越的有识之士加盟我行,实现XX银行与您的共同发展!
一、所有岗位必须具备的应聘条件:
1、遵守中华人民共和国法律、法规和相关政策规定,热爱XX银行事业,认同XX银行的企业文化,服从工作分配;
2、诚实守信、具有良好的.职业操守、品行端正、敬业爱岗、勇于创新;
3、具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神、组织协调能力、执行能力和沟通表达能力;
4、具有较强的文字表达和撰写能力、信息管理和数据分析能力、文档管理和熟练运用电脑办公软件;
5、身心健康,能够承受工作压力,在银行业或监管机构无不良记录;
6、符合我行亲属回避的要求。
二、报名及联系方式
请应聘者于 年 月 日前采用以下方式投递简历:
下载并填写《应聘报名表》(有工作经验人士),通过电子邮件以word文档附件形式发送至:“信箱:XX分行招聘”
为使您的简历得到有效筛选,邮件主题请按如下样式填写:“××××(岗位)—×××(姓名)” 。
联系人:XX,联系电话:xx,邮编:xx,地址:XX。
我行将通过邮件、电话通知应聘人员进行笔、面试。
我行尊重和维护应聘者的隐私权,对应聘者的信息严格保密,应聘材料恕不退回。
薪酬待遇在同行业处于领先水平,具体面议。
三、招聘岗位列表
四、岗位职责及任职条件
营销部负责人
岗位职责:负责营销的组织与客户经理管理,从事各类客户、产品、业务和服务营销,制订营销服务方案,开展客户关系维护与管理;开展对客户评估评价、业务谈判、各类授信业务办理等;
应聘条件:40岁以下,经济、金融、管理等专业本科及以上学历,个人条件及能力特别优秀者要求可适当放宽;5年以上银行工作经历,具有丰富广泛的客户资源和较强的市场拓展能力,熟悉现代商业银行政策和相关知识;具有较强的组织推动、项目管理、沟通协调等能力;担任过国有商业银行或股份制商业银行营销部门负责人以上职务者优先。
投行业务经理
岗位职责:负责投资银行业务的市场、客户、行业的研究分析和定位,拟定和调整业务标准、管理办法和操作规程;制定债券承销、并购与顾问、股权基金、资产管理等投资银行产品的整体组织推动方案,开展市场策划与宣传推广;根据客户需求设计营销解决方案,支持客户经理进行产品销售与跟踪;协调各方资源,推动各类产品的交叉销售和组合营销,提升产品的销售业绩和市场形象。
岗位职责:40周岁以下;经济类、金融类、法律类、财务类相关专业本科及以上学历,对同时具备理科及上述相关专业的双学位者优先,大学英语4级以上;具有3-5年以上商业银行对公信贷业务工作经历或证券承销发行、证券投资、股权投资、基金、资产管理、财务咨询、律师、评级师、会计师等投资银行工作经历或大型企业集团、上市公司资本运作等投资银行相类似岗位从业工作经历,从事过项目融资管理、授信审查、结构化融资、资产管理项目实施、企业并购或上市项目实施、股权基金等工作经历者优先,条件特别优秀者工作年限可放宽至2年;具有较强的组织推动、项目管理、沟通协调、创新实践等能力;熟悉投资银行相关业务政策和市场;具有注册会计师、CFA、CPA、FRM、律师资格证等任职资格人员优先。
篇9:秋天分行(诗歌)
秋天分行(诗歌)
1、落叶
一片落叶随便地躺在草丛里
风雨虫蚀的岁月赐予它一双眼睛
枝头的鸟儿彼此交换内心的爱意
落叶不说话了
被勾起的意念早已去追踪丢失的蝉鸣
老眼昏花了,还陶醉在春风的记忆里
而秋霜已至
这样想着的时候
一大片谷子飘过来
漫过头顶
后面有群人和噪杂的鸟鸣
2、柿子熟了
摘走秋天的果实
却总伤感留下的空位
心中的青涩系着春风,罩着寒霜
梦里的踪迹,无从寻觅
大地的泪珠无从寻觅
多少人过去了,却没有尝过青柿的滋味
秋天风大啊,秋雨更凉
这红透的果实,挂在有风的路口
不知何时,才是你路过时心里的一道风景
3、再说蟋蟀
有谁能说清草丛里的秘密
有谁能知晓角落里的爱情
大地睡了,树叶睡了
牛羊睡了,夜色美丽
我的心沉下来
沉到草丛里,角落里
沉到蟋蟀的心里,它的梦里
我对它讲世间的冷暖,痴恋,一切的美好和丑恶
它忽然愁云密布,它哭了,我也哭了
大地醒了,风起了,树叶又说话了
秋季弥深
岁月的尖刀,心口的.伤
夜色里隐忍着的疼
4、秋风摇碎的月光
秋风摇碎的月光,撒满床前的空地上
这秋深美丽的月色
赐予人更多的是诗意的伤感
我看见你背着雪花于月光里飘然而至
看见你凌空露珠又匆匆离去
如这般虚拟的景幻一旦成为习惯
你不能不说是一种痴迷的嗜好
我的想象里容得下春花秋月
也容得下霜雪背后的笑脸和呜咽
一队归雁里掉落的叫声正好砸在你脚上
你来不及喊一声疼
我已背转了身去
5、雨
这么多的眼泪摔下来,你这积伤织就的云层
大地悲伤啊
走丢的蝉鸣,蟋蟀跑调的琴声,
飞出去就迷路的蝴蝶
野草在疼痛里枯黄,落叶在别离里沉默
这么多伸进秋天的诅咒
我选一个雨后的黄昏
去田野里放牧郁闷的心情
两只悠闲的鸟在枝头梳理自己的羽毛
仿佛今夜里正酝酿一场甜蜜的爱情
天地广阔,什么都可以发生
什么都在发生
而它们的天地似乎只有慢慢滋生的温馨
6、霜降
大地安睡了,离飘雪的脚步近了
北风吹出的忧郁欲渐浓烈
踏着薄薄的寒霜,看大雁南飞的队影
芦花摇荡的水面几只鹅鸭无精打采
一个头顶落日的人,在暮色里苍老消瘦
不断晃动的芦花好似他头顶飘飞的白雪
直到暮色把他吞没
也不见一个人来
篇10:分行营业部自查报告参考
分行营业部自查报告参考
为规范经营业务流程,按照银监会的相关要求,让银行回归服务实体经济本质,我行根据总行的相关文件指示,紧密结合自身的日常工作开展收费自查工作,大力整顿乱收费现象,有力地推动了合规经营管理工作,增强了全行员工的合规经营意识,取得了不错的成果。现将自查情况汇报如下:
一、总体工作情况
(一)、高度重视,加强领导
自查活动开始后,我分行领导班子高度重视,认真组织学习传达了银监会的相关文件,并迅速成立了自查专项工作小组。**同志亲自担任组长,为自查活动的第一责任人,负总责、亲自抓;**、**、**同志为领导小组成员,根据分工抓好分管范围内的工作,切实加强对自查活动的领导,严格按照活动领导小组的部署和实施方案要求,认真抓好银行营业部的收费工作,对各个环节进行认真排查,切实搞好自查活动。领导组织机构的建立,保障了活动的顺利开展。
(二)、日常监管情况
自查工作中,我行重点加强了对违规收费的专项整治活动。对柜面业务的操作流程及各个环节进行了认真排查,加大对开户业务、大额资金业务、及其他如挂失、提前支取等各项业务操作的合规性进行自查。并且在自查过程中,大力整顿柜员工作精神面貌,要求统一着装,微笑服务,规范服务流程。各营业网点都认真配合,加大对工作人员的服务检查工作。使工作人员能够大方、热情、主动地为客户服务,按规范的操作流程向客户提供优质的服务。并且加强了绩效考核力度。对少数工作期间,服务态度差,业务知识欠佳的人员,特别提出意见,要求其改进。并加强对他们的专门培训,提高他们的业务技能和服务意识。并抽出时间,让每个柜员学习相关的文件制度,提高对规范操作的认识。积极与他们交流、探讨,合理收费的重要性和违规乱收费的危害,增强他们对自身工作的认识,提高大家对“合规创造价值,合规保障发展”的认识。
(三)、重点抓好收费环节
为了从源头上治理好乱收费工作,维护客户和银行的根本利益。我行组织相关工作人员从营业柜面的各项业务办理抓起。通过细致、专门的检查和督促工作,落实岗位职责,明确工作目标,通过相关的.绩效考核制度,加强对营业员的监管。一是本着诚信、公平的原则,工作人员要恪守职业道德,以积极、认真、诚实的态度为客户办理好各项业务。二是专门对贷款衍生的各类收取服务费的问题,严格按照银监会的七不准要求,进行认真检查,防止各类违规收取服务费的现象发生。另外,还对群众关心的银行收取的额外费用,如账户管理费、融资咨询费、顾问费等进行认真检查,看是否存在乱收费。三是积极与客户沟通,了解他们所关心的银行收费问题,并认真听取他们的意见,向他们耐心解释我们的相关规定。
(四)、自查的结果
通过全面自查,我行做到了“合规收费,公开透明、减费让利”,营业部未有任何乱收费及违规收费发生,柜员也没有乱收费、多收费及少收费行为。
二、存在的问题
总体来说,这次自查工作使我行看到了取得的成绩,但也发现了不少问题。一是重业务、轻学习。由于忙于日常业务工作,一些员工片面强调完成任务。因而减弱了对学习的投入。因此,部分员工对我行的相关业务知识和相关金融政策不能熟练掌握。导致服务水平不高,不能灵活处理客户提出的问题。二是规范化管理需进一步加强。虽然,检查中未出现乱收费,不合规的现象,但这离银监会和总行对我们的要求,特别是合法、合规、防范金融风险相比,还是需要进一步提高。三是部分员工责任意识淡薄,对工作中的一些细节不重视。
三、今后的努力方向
今后,我行会围绕自身的不足,以科学发展观为指导,树立正确的经营指导思想,加强对员工的各项培训工作。特别是要从金融政策、相关的法律法规和职业道德进行教育,提高他们的工作意识和服务水平。不定期进行自查工作,提高员工的合规操作意识。主要从以下三方面开展工作:
(一)、加强学习,提高员工的服务意识和业务技能
今后的工作中,我们会采取一些行之有效的方法,来提高员工的服务意识,使他们树立为客户、为银行全心全意的服务意识。另外,针对员工的个体性差异,采取不同的方法和措施,努力提升他们的工作能力。加强对他们的合规操作的培训,让他们树立正确的工作意识。
(二)、认真总结、强化管理机制
在总结工作经验教训的基础上,认真学习同行好的做法,总结合理经营的正确方法,进一步明确工作标准、业务流程和岗位职责,完善相关的工作监管机制,提高员工的合规操作意识和防范操作风险的意识。确保全行齐心协力,共同改进工作作风,提高工作效率。
(三)、强化员工的责任风险意识
强化员工业务管理教育和相关金融法规的教育,提升其职业道德,规范业务办理的操作流程,警示业务风险可能带来的严重后果,强化岗位责任制,强化监督制约机制,严守制度,消除麻痹思想,杜绝因为业务量小就轻视业务工作中出现差错或者钻一些空子,乱安名目进行收费。切实树立和完善正确的经营理念,以及防范风险的正确理念和相应措施,强化工作人员责任心教育。认真对待、处理客户的要求。
篇11: 银行分行年终工作总结
xxxx年,建设银行xx分行坚持以支持地方经济建设为中心,紧紧围绕市委、市政府“两美xx”建设发展战略,坚持五个满意工作目标,围绕“不良压降、业务发展、案件防控”三大任务,提升客户服务,夯实资金基础。主动调整信贷结构,加大信贷有效投放,强化责任,狠抓落实,实现稳健可持续发展。现将主要工作汇报如下:
1.产品创新情况。我分行非常重视小企业金融创新工作,通过精心组织,大力推广新产品、新业务,不断丰富我行小企业信贷产品体系。我行相继推出创业贷、善融贷、信用贷、助保贷、租贷通、浙融易、结算透、税易贷等小微企业金融产品。xxxx年xx月xx日,通过精准营销和安排,全国首笔小微企业“创业贷”破土xx;xx月xx日“结算透”续写全国首笔佳绩,这些产品的投放切实解决了小微企业融资难、融资贵问题,提升了我分行对小微企业金融服务能力,在产品功能及服务品质上获得了客户的高度评价,同时也为省分行此类业务的推广积累了成功经验。
2.还款方式创新。一是实行无缝对接。目前我分行主要以“期限错配法”为小企业开展贷款还款和续贷的对接工作。我分行开展此项工作合作主要对象是四部委规模为小型和微型优质制造型企业,通过将客户贷款进行期限错配、贷款金额分解多笔、随借随还等方式来缓解减轻客户在还贷、续贷过程中资金回笼压力和成本。二是运作应急周转金。我分行应急周转金的运转主要与政府合作,出资人也为政府。目前辖内除东阳支行未开办政府周转金业务外,其余各行均已开办,并制定了相应的管理制度,运作情况良好。我分行通过应急周转金方式为小微企业节省费用开支。
3.创新融资工具。充分利用境外机构的本外币资金,引入风险参与的概念,以应收账款为载体开创了“出口应收账款风险参与”新的融资渠道,满足了出口商客户融资需求。今年我行共为辖内企业从境外融资人民币11亿元。
4.进一步落实合规管理责任。
5.加强重点领域业务规范。
6.切实抓好员工行为管理。
篇12:河北分行笔试
河北分行笔试
1月20日匆匆从北京赶来石家庄参加交行河北分行的考试,之前在网上老多人怀疑这个是不是假的,怎么会在晚上笔试呢?呵呵,到了后一切疑虑打消。
我们笔试的地点是在石家庄中国大酒店,当晚900多人参加了考试,中财的,对外经贸的,东北财经的,河北本地的……本科的、双学士学位的`、硕士的,果然人才济济!
说重点的,笔试分三部分,考完一部分收一部分卷子,
第一部分是逻辑测试,考各种推理,25分钟,个人感觉时间挺紧的;第二部分性格测试,巨简单,这部分无所谓对错,是测性格,40分钟,时间多的奢侈(只用一半时间就能完成);第三部分是行测,有图形推理,数字规律,数学计算,阅读理解等等,不是很难,但感觉时间也很紧,蒙了不少,感觉没戏了(最后居然通过了,面试写在后一篇)。
考完试都快22:00了,找了个如家快捷住了下来。
篇13: 分行的诗歌
雨飞,雨落,是天的心情。
风吹,风止,是宇宙的神魔。
笔起,笔停,是灵魂的'音乐。
行走,行留,是爱的心波。
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生活,在分行的诗歌起落。
命运,在分行的诗歌蹉跎。
时光,在分行的诗歌出入。
人生,在分行的诗歌悲喜。
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篇14:我昨天面试民生银行深圳分行信用卡的客户经理复试已经通过?
请问有人知道深圳这边信用卡好销售吗?民生银行的待遇怎么样呢?今天面试了深业汽车集团也已经通过了。现在不知道选择哪个?深业汽车集团
销售汽车的?
有知道的朋友可以告诉我谢谢!!!
[我昨天面试民生银行深圳分行信用卡的客户经理复试已经通过?]
篇15:客户经理自荐信
尊敬的银行领导:
本人xx,现年xx岁,法学本科学历,助理经济师。现任某单位大客户经理部客户经理。我很高兴,很幸运,很荣幸能有机会向贵公司投简历,你们能在百忙之中能阅读我的求职自荐,我心情倍感振奋。
在大学的四年里,我努力夯实自己的专业基础知识,四年内连续获得校内三等奖学金、二等奖学金、光华二等奖学金;同时,我利用课余时间广泛地涉猎了大量书籍,参加各种技能培训,不但充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更重要的是,严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重的性格特点。
金融工作十年,始终战斗在信贷工作最前线,历任本单位营业部信贷员,公司业务部客户经理,大客户经理部客户经理;持七本优秀信贷员和先进工作者荣誉证书,又因出席全市“贷款管理先进奖”评选而获本单位唯一推荐;累计放款十几亿,办理承兑及贴现数亿,现管理贷款3.5亿,xx年收息达2679万元,不良增长均在控制之内;手中信贷客户资源丰富,与多家优质企业关系融洽;精通信贷及审批业务流程,擅长信贷风险控制;熟悉评估,国土,房管,公证,法院,审计,保险等多家关联单位;成功经办我单位第一笔承兑、贴现及授信业务,多次被抽调进行业务检查;所做资料细致,缜密,屡获上级行及银监部门好评。
希望贵公司能给我一次展现自我的机会,如有幸加入贵公司,我定会全力以赴投入到工作当中!
恭候您的佳音!
此致
敬礼
求职人:
20xx年x月x日
篇16:客户经理自荐信
尊敬的XX经理:
您好!
我叫XXX,女,x年x月出生,现年x岁,中共党员,毕业于x学院金融专业,x学历。
我于x年x月参加工作,先后在x农行城关营业所、支行营业部从事出纳、会计、交换、联行及农发行专项业务、外币业务等工作,x年x月调入支行客户经理部从事客户经理工作。在组织的精心培育和教导下,通过自己的不断努力,无论是思想、学习还是工作上,都取得了一定的成绩。x年度取得了金融经济类初级职称,x年度取得了金融经济类中级职称,x年度取得了个计算机模块认证。x年在参加县支行组织的业务技术比赛中,取得百张传票第一名、珠算第一名、单指点钞第二名的成绩;*年在参加市分行组织的业务技术比赛中,荣获百张传票第三名的成绩。x年度参加了市分行组织的业务技术比赛个人全能四个项目,并代表分行参加了省行的第x届业务技术比赛;x年度参加了市分行组织的“庆七一x党旗下的辉煌”演讲活动,获得三等奖;x年度参加了x县团委组织的“建设新x”演讲活动,获得三等奖;x年度在x金融系统组织的“纪念抗战胜利56周年”活动中,代表x农行主持了文艺演出。荣获x年度县支行先进工作者,x、x年度被市分行评为保险代理业务明星。
按照x行《关于向分行机关和市区有关支行交流选调工作人员的通知》的具体要求,通过单位推荐,自己报名参加本次x区有关支行客户经理的选调。
参加工作以来,无论在任何岗位,自己均能树立正确的世界观、人生观、价值观、要求上进,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉做到爱岗敬业,恪尽职守,遵纪守规,并始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么工作,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。
在多年的业务学习和工作实践中,自己一是坚持走到哪里学到哪里,向同志们学习,在实践中学习,从不放弃学习理论和业务知识,为自己“充电”,较为系统地学习、掌握了银行管理、经济管理、计算机等方面的知识。二是在工作中始终严格自律,兢兢业业,熟练办理各类业务。不管在什么岗位,自己都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。熟练掌握了储蓄、会计、信用卡、信贷,市场营销,计算机操作等业务。三是对客户做到用“心”服务,以诚心、热心、细心、耐心对待每位客户,针对不同层次、不同需求的客户,我都给予不同的帮助和服务。在客户经理岗位上工作以来,自己积极协助行领导进行业务拓展,做好营销服务工作,更使自己增长了见识和才干,具有一定的写作能力,能针对工作中的实际问题进行调查研究,提出自己的独到见解。对支行或客户提出的业务要求,自己更是做到及时解决,落实到位,保证了主要业务指标顺利完成。四是做到并熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自已的亲人朋友,力求把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立支行的良好形象,较好的完成了工作任务。
在多年的工作实践中,自己深深体会到,一个人只有把聪明才智应用到工作中,勤奋务实、追求奉献、爱岗敬业、用心服务企业、服务社会,服务客户,方可使自身的价值得以真正的体现和发挥。市行这次向分行机关和市区有关支行交流选调工作人员的举措,无疑为广大员工也为自己更进一步服务企业、成就自我提供了一个更加广阔的发展平台,因此,承蒙县支行领导的信任和鼓励,自己申请参加本次市区有关支行客户经理的选调。如果有幸选调,自己将更加珍惜这一来之不易的机遇,以更大的热情投入到新的工作,努力做出更加优异的业绩,以期回报组织、回报企业。如果未被选调,自己亦无怨无悔,以此作为自己人生的一种历练,在本职工作岗位上继续踏实认真地工作。
请x行领导考察自己。
此致
敬礼
自荐人:XXX
202x年x月x日
篇17:客户经理心得体会
首先,感谢公司领导给我这次宝贵的机会到xxx烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂,却使我受益匪浅,既通过营销理论知识的学习充实了头脑,又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题,强化了服务为本,竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法,我国作为世贸组织成员,卷烟市场的运行将与全球接轨,迎接市场挑战,已成为必然。面对国际间同行的竞争,我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性,努力提高客户满意度和忠诚度,已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。
通过这几天的学习并且随同xxx市烟草公司客户经理走访商户,对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识,下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划:
一、客户细分,进行个性化、差异化的服务。
将辖区客户按照一定标准(如:销量,销售金额,单条值,守法程度等)细分。可分为城a、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,从而将商户区分开来,制定合理的走访次数。目前,对于紧俏品牌我们搞的是平均主义,这造成了小户不消化,结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定a、b、c、d类商户各给几条,从而调动广大商户的积极性,促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。
二、尝试建立加盟连锁店
在和xxx市公司客户经理走访时,我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店,由烟草公司统一管理,烟厂出资制作柜台和陈列柜,加盟商户需要交纳一部分抵押金,如有违法行为将取消其加盟资格,并没收全部押金,用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度,又为其招揽顾客,从而达到双赢的目的。
三、一整套完善的客户经理制度
俗话说没有规矩不成方圆,建立一整套完善的客户经理制度,努力提升销量指标完成率,单条价值提升率,名优烟增长率,主打品牌上柜率,营销实施到位率,目标客户维护率,客户质量转化率,客户投诉办结率,服务对象满意率,卷烟销售毛利率,这些指标可以解决客户经理工作的盲目性,用制度规范人,用制度约束人,从而最大限度地发挥客户经理的作用。
四、我们客户经理的市场分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析,算出准确的数据,这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场,为领导做出决策提供准确的第一手资料。
五、客户经理必要的权限,以便树立客户经理在商户心目中的威信。
如在企业主要业务和管理流程中,客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分,以利于运作我们的主销品牌。
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