下面小编为大家带来电信工作者自我鉴定优秀,本文共5篇,希望大家喜欢!
篇1:电信工作者个人自我鉴定
电信工作者个人自我鉴定
在XX电信公司领导亲切的关怀下,我虚心学习牢固树立“为生存而搏”理念,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。
现在就以几个方面来对自己的工作做个鉴定:
1、注重克服思想上的“惰”性。
我坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、加强营业。
客户服务部、公话超市的业务管理和考核,我重点做好日常业务处理中各种原始资料、报表和营收资金的把关。尽可能为dai办服务商创造有利条件,在业务宣传、业务指导、资源共享等方面支撑到位。
3、立足本职,爱岗敬业。
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的'新业务全面、深入的开展起来。
在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,用心服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
篇2:优秀电信工会工作者事迹
优秀电信工会工作者事迹
从××年至今,同志一直担任中国电信百色分公司工会主席。在工作中,他始终坚持以发展为主线,深入实践江泽民同志“三个代表”重要思想,认真贯彻党的十六届四中全会精神,坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,严格要求自己,积极做到只争第一,不做第二,坚持做工作有重点,抓工作有亮点,不抓则罢,抓就抓出效果。他始终本着做事先做人,正人先正己,大事讲原则,小事讲风格,管好自己的人,看好自己的门,谋一方福利,促一方发展的原则,珍惜机会,爱护缘分,为企业、为事业努力工作,自我加压,超越自我,实现有限人生的自我价值。现将其事迹简介如下
一、提高自身综合素质,提升工会工作水平。
李天云同志经常忙里“偷闲”,认真查找各种有关工会的资料和书籍,伏案阅览,游弋在工会业务理论的海洋,如饥似渴地汲取各方面的营养。他认为,想做好工会工作,光有满腔热情是不够的,还需具备过硬的业务素质和扎实的理论功底。他认真学习有关工会工作的书籍、报刊,仔细研究《工会法》,了解工会的方针、任务,吸取各地工会工作的先进经验,让自己得到不断提高,默化潜移进入到工会工作领域。他认为做工会工作必须是个有心人,要乐于学习,勤于思考,善于总结,要做工会工作,就必须琢磨出一些符合工会特点的道道来,这样才可能干好工会工作;要做好职工的贴心人,就必须把职工的事情当作自己的事情来办,这样才能真正为职工办好事情。
二、组织员工参与劳动竞赛,促进企业经营生产工作。
围绕党的中心工作,围绕企业改革、发展和稳定的目标,积极动员和组织员工开展各种形式的经济技术活动,充分发动职工为公司发展建功立业,是工会工作的一个重点。李天云同志一直都非常重视激发员工工作热情,促进公司业务发展,他说:“认真行使保证权,积极探索劳动竞赛新路,在开展合理化建议、科技攻关等方面探讨新方法、新途径,注重研究新形势下劳动竞赛推动企业发展的新路子,是工会工作的重要一环。”公司工会以劳动竞赛开路,动员组织职工应对挑战,组织员工销售业务,激发员工当家作主的进取精神,促进了企业经济效益的提高。几年来,工会先后组织“春风行动”、“小灵通百日劳动竞赛”、“百日超越”营销竞赛、“运维技能大比武”、“客户服务技能竞赛”等活动,动员广大职工充深入到机关、学校、厂矿、乡村,克服畏难情绪,排除困难,深入宣传公司业务,做好业务推广营销工作。既有效提高了员工工作技能,调动了员工提高自我、超越自我的积极性、主动性和创造性,又推进了公司业务发展,全体员工克服重重困难,团结一致,开拓创新,顽强拼搏,形成了和谐高效、风正心齐的良好氛围,综合绩效考核排名在全省名列前茅。
三、建立健全维权制度,维护员工合法权益。
作为工会主席,李天云同志相当重视工会监督职能的发挥。遵照《企业法》、《劳动法》、《工会法》及《集体合同规定》等国家法律法规的规定和签订集体合同有关规定,公司成立了集体合同劳动争议调解委员会和平等协商签订集体合同领导小组。集体合同的签订做到了公司工会与公司员工的充分沟通,围绕调整劳动关系和订立集体合同广泛征求意见,进行平等协商,就集体合同的有关条款和具体细则展开讨论,经过企业方和职工方代表们的认真审议和讨论,并经会员(员工)代表大会审议通过。按规定将行政与工会签订的集体合同广泛在员工中宣传、张贴,让广大员工了解集体合同的具体内容,切实维护员工利益。按期对集体合同履行情况进行检查总结,将集体合同履行情况报百色市总工会和百色市社会保障局,去年底公司通过了百色市组织的对集体合同履行情况检查,公司被评为履行集体合同先进单位。
四、关心员工疾苦,做好送温暖活动。
李天云同志说:“在不少人的眼里,工会工作就是和稀泥,当好好先生。我不是这样认为的,工会工作要学会善于处理好各种关系,更重要的是工会主席自身是否正直无私、热情周到、诚实守信、作风民主,这才是树立起工会主席威信的关键所在。只有把心放在职工身上,把实事办在职工急需上,把温暖送到职工心上,把标准定在调动职工积极性上,职工就会主动找你反映问题、解决问题。做工会工作,必须做到心系职工、情牵职工。”在他的重视下,公司工会按照“三个代表”的要求,切实履行困难职工“第一责任人”、“第一知情人”的职责,把实施送温暖工程作为履行维护职工合法权益基本职责、维护改革发展稳定大局的大事来抓,把“送温暖”工作的着力点放在关爱困难职工身上。他说:“员工利益无小事。凡是涉及员工的切身利益和实际困难的事情,再小也要竭尽全力去办。”在他的指导下,工会制定了《员工困难补助基本原则》,以保障送温暖活动制度化、经常化。工会采取多种形式,广泛联系职工群众,倾听他们的'心声,全面掌握困难职工人数、家庭人口、身体状况,了解他们的疾苦,掌握他们的思想脉搏,有针对性
地开展工作,采取切实有效的措施,多渠道、多途径,扎扎实实地为困难职工办好事、实事,及时帮他们解决实际困难。当得知公司员工赵艳艳怀孕,丈夫下岗,生活相当困难的情况后,李天云同志立即组织相关人员召开座谈会,进一步了解了赵艳艳的情况,将元慰问金送到了她的手中,并协调将她的丈夫安排到公司搞催欠工作。公司有名女工子女身患恶疾,给她们的工作和生活带来了很大的困难。在得知这一情况后,李天云同志多次组织工会向她们送温暖,切实帮助她们解决困难。一次,一位员工的父亲病逝。当李天云同志得知此事后,不顾夜黑路滑,走了几十里山路,连夜将慰问金送到了这位员工手里。这位员工拿着带有体温的慰问金,感动得话都说不出来了。总部、省公司工会领导对百色分公司送温暖工作给予了充分肯定。员工们都说:“有这样的工会主席为我们办事,我们放心。”
五、推进民主管理进程,促进厂务公开工作
一直以来,李天云同志对坚持民主意识,对公司民主管理、民主决策、民主监督非常重视。他认为,让员工参与企业的管理和决策,员工会自觉而主动关心企业的命运和前途。决策的透明度越大,员工的参与度越高,越能促进企业决策的合理化、科学化,实现企业经营高效化、价值最大化。只有让员工真正参与公司的管理、决策中来,充分发挥工会的监督职能,才能真正调动员工的积极性、主动性和创造性。为认真推进党的“依靠”方针落实,全面实践“三个代表”重要思想,他在建家过程中始终坚持确保员工主人翁地位,尊重员工当家作主的权力,积极推进公司的民主管理进程。
李天云同志把职代会作为组织员工参与民主决策的主要途径,坚持将企业发展规划、改革方案、计划目标、营销战略、财务预决算等重大问题以及员工福利分配方案、补充保险等与员工切身利益相关的重要事项,提请职代会讨论、审议或决定;工会积极配合,主动组织职工代表加强法律法规学习,提高自身素质,特别是参与民主决策能力,正确行使职工代表的权力,并在工作中带头贯彻职代会的决议、决定。
李天云同志坚决依法治企,以德治企,把推行司务公开作为推进行政管理和民主管理的有机结合,作为实行管理科学化、现代化的一项重要举措,始终抓得很紧。现在,全公司实行司务公开制度的部门达到,并且内容和范围逐步扩大,形式更加多样。在司务公开中,百色电信推行职工代表视察制度,对于重大事项特别是职工反映热烈的敏感问题,如线路工程基建工程的设计、施工、验收等,职工既能从源头参与,又能全程跟踪监督,不仅增加了透明度,提高了工程质量,而且还密切了干群关系,稳定了职工队伍。如今员工们都说:“百色电信没有不可公开的事项,没有脱离监督的暗箱操作。”
在李天云同志积极动员组织全体员工为企业发展献计献策,排忧解难。通过设立员工意见箱、召开员工恳谈会等方式,让公司领导直接了解员工的所思所想,了解公司一线生产经营工作开展的情况,掌握科学决策的第一手资料;通过出台合理化建议奖励办法,采取调查问卷方式,了解员工的心声,解决员工关心的热点、难点,并将公司解决问题的措施分期公布。员工们说:“通过参与企业管理,我感觉到自己的聪明才智得到了发挥,感受到了公司对我们的尊重,有公司的主人的感觉”。
工会与人力资源部门每年都组织员工对公司部门干部的德、能、勤、绩、廉五方面进行民主评议,并将评议结果将记入个人档案。对评议出的优秀干部进行奖励,对不称职的干部该调动的调动,该免职的免职。既使民主评议真正发挥了作用,又促进了企业的整个民主管理的深化。
六、提高职工综合素质,丰富职工业余文化生活
李天云同志认为,丰富广大职工业余文化生活,陶冶员工情操,提高职工综合素质,是工会工作的一项重要内容。工会只有充分发挥自身优势,狠抓精神文明建设和员工队伍建设,才能全力协助党政领导维护企业员工队伍的稳定,凝聚广大员工“乐业爱家”,同心同德共谋发展。
李天云同志坚持以人为本,着眼于教育职工树立“五种观念”,即树立人才观念、自我主体性与忠诚观念、艰苦创业的观念、集约化观念、以创新为动力的观念,进一步提高员工的思想觉悟和员工素质,力争把工会建设成为培养高素质职工队伍的大学校。公司工会通过素质培训、“创争”、“全员读书”、“评先创优”、技能比武、技术创新等形式多样、种类丰富的活动来提高员工素质,激发员工潜能,培育终身学习、全程学习和团队学习的氛围,调动员工的积极性、创造性,打造了一支思想素质高、业务技能好、创新能力强的员工队伍。公司工会还把“明礼诚信”既作为立人之本,又作为企业经营之道,加强对广大员工的社会公德、家庭美德教育,引导员工发扬全心全意为人民服务的精神,建立与电信企业相适应的美德规范与行为规范,让“服务到最深处服务到最细处”成为电信服务基本准则,扎扎实实地提高服务水平。工会还以此为载体,先后开展了“忧患意识教育”、“首问责任制”活动等,进一步唤起了职工的责任感,使全公司电信服务的用户满意率始终处于全省先进行列。
为丰富员工业余文化生活,李天云同志组织工会通过演讲比赛、优质服务等劳动竞赛以及篮球、羽毛球、乒乓球赛、文艺汇演等文体活动,通过成立户外活动、棋牌、钓鱼、球类运动等兴趣小组,利用业余时间不定期组织员工开展各类活动,既增强了员工之间的沟通交流,又陶冶了广大员工的思想情操,激发职工的活力和凝聚力。
地开展工作,采取切实有效的措施,多渠道、多途径,扎扎实实地为困难职工办好事、实事,及时帮他们解决实际困难。当得知公司员工赵艳艳怀孕,丈夫下岗,生活相当困难的情况后,李天云同志立即组织相关人员召开座谈会,进一步了解了赵艳艳的情况,将元慰问金送到了她的手中,并协调将她的丈夫安排到公司搞催欠工作。公司有名女工子女身患恶疾,给她们的工作和生活带来了很大的困难。在得知这一情况后,李天云同志多次组织工会向她们送温暖,切实帮助她们解决困难。一次,一位员工的父亲病逝。当李天云同志得知此事后,不顾夜黑路滑,走了几十里山路,连夜将慰问金送到了这位员工手里。这位员工拿着带有体温的慰问金,感动得话都说不出来了。总部、省公司工会领导对百色分公司送温暖工作给予了充分肯定。员工们都说:“有这样的工会主席为我们办事,我们放心。”
五、推进民主管理进程,促进厂务公开工作
一直以来,李天云同志对坚持民主意识,对公司民主管理、民主决策、民主监督非常重视。他认为,让员工参与企业的管理和决策,员工会自觉而主动关心企业的命运和前途。决策的透明度越大,员工的参与度越高,越能促进企业决策的合理化、科学化,实现企业经营高效化、价值最大化。只有让员工真正参与公司的管理、决策中来,充分发挥工会的监督职能,才能真正调动员工的积极性、主动性和创造性。为认真推进党的“依靠”方针落实,全面实践“三个代表”重要思想,他在建家过程中始终坚持确保员工主人翁地位,尊重员工当家作主的权力,积极推进公司的民主管理进程。
李天云同志把职代会作为组织员工参与民主决策的主要途径,坚持将企业发展规划、改革方案、计划目标、营销战略、财务预决算等重大问题以及员工福利分配方案、补充保险等与员工切身利益相关的重要事项,提请职代会讨论、审议或决定;工会积极配合,主动组织职工代表加强法律法规学习,提高自身素质,特别是参与民主决策能力,正确行使职工代表的权力,并在工作中带头贯彻职代会的决议、决定。
李天云同志坚决依法治企,以德治企,把推行司务公开作为推进行政管理和民主管理的有机结合,作为实行管理科学化、现代化的一项重要举措,始终抓得很紧。现在,全公司实行司务公开制度的部门达到,并且内容和范围逐步扩大,形式更加多样。在司务公开中,百色电信推行职工代表视察制度,对于重大事项特别是职工反映热烈的敏感问题,如线路工程基建工程的设计、施工、验收等,职工既能从源头参与,又能全程跟踪监督,不仅增加了透明度,提高了工程质量,而且还密切了干群关系,稳定了职工队伍。如今员工们都说:“百色电信没有不可公开的事项,没有脱离监督的暗箱操作。”
在李天云同志积极动员组织全体员工为企业发展献计献策,排忧解难。通过设立员工意见箱、召开员工恳谈会等方式,让公司领导直接了解员工的所思所想,了解公司一线生产经营工作开展的情况,掌握科学决策的第一手资料;通过出台合理化建议奖励办法,采取调查问卷方式,了解员工的心声,解决员工关心的热点、难点,并将公司解决问题的措施分期公布。员工们说:“通过参与企业管理,我感觉到自己的聪明才智得到了发挥,感受到了公司对我们的尊重,有公司的主人的感觉”。
工会与人力资源部门每年都组织员工对公司部门干部的德、能、勤、绩、廉五方面进行民主评议,并将评议结果将记入个人档案。对评议出的优秀干部进行奖励,对不称职的干部该调动的调动,该免职的免职。既使民主评议真正发挥了作用,又促进了企业的整个民主管理的深化。
六、提高职工综合素质,丰富职工业余文化生活
李天云同志认为,丰富广大职工业余文化生活,陶冶员工情操,提高职工综合素质,是工会工作的一项重要内容。工会只有充分发挥自身优势,狠抓精神文明建设和员工队伍建设,才能全力协助党政领导维护企业员工队伍的稳定,凝聚广大员工“乐业爱家”,同心同德共谋发展。
李天云同志坚持以人为本,着眼于教育职工树立“五种观念”,即树立人才观念、自我主体性与忠诚观念、艰苦创业的观念、集约化观念、以创新为动力的观念,进一步提高员工的思想觉悟和员工素质,力争把工会建设成为培养高素质职工队伍的大学校。公司工会通过素质培训、“创争”、“全员读书”、“评先创优”、技能比武、技术创新等形式多样、种类丰富的活动来提高员工素质,激发员工潜能,培育终身学习、全程学习和团队学习的氛围,调动员工的积极性、创造性,打造了一支思想素质高、业务技能好、创新能力强的员工队伍。公司工会还把“明礼诚信”既作为立人之本,又作为企业经营之道,加强对广大员工的社会公德、家庭美德教育,引导员工发扬全心全意为人民服务的精神,建立与电信企业相适应的美德规范与行为规范,让“服务到最深处服务到最细处”成为电信服务基本准则,扎扎实实地提高服务水平。工会还以此为载体,先后开展了“忧患意识教育”、“首问责任制”活动等,进一步唤起了职工的责任感,使全公司电信服务的用户满意率始终处于全省先进行列。
为丰富员工业余文化生活,李天云同志组织工会通过演讲比赛、优质服务等劳动竞赛以及篮球、羽毛球、乒乓球赛、文艺汇演等文体活动,通过成立户外活动、棋牌、钓鱼、球类运动等兴趣小组,利用业余时间不定期组织员工开展各类活动,既增强了员工之间的沟通交流,又陶冶了广大员工的思想情操,激发职工的活力和凝聚力。
篇3:优秀工作者的自我鉴定
优秀工作者的自我鉴定
回望过去的日子,不禁让我感慨万千:这一段时光不但让充实了自我,而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘,而是让我刻苦铭心。年华虽逝坚,带不走的记忆却历历在目。
在思想上,我持明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风,勇于追求真理,具有强烈的爱国主义情感和高度的'社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,而且各方面表现优秀。我怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则,注重个人道德修养,且乐于助人,关心国家大事。
学习上,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已掌握如何运用法律知识进行工作,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!我圆满地完成本专业课程,并具备了较强的法律应用能力。而且乐于与同学分享学习经验,并能即使帮助同学解决疑难问题。平时我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识而且理论联系实际,使我的工作能力有了很大的提高!
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。此外,我平易近人,待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。而且在阶段,我踏踏实实的工作,充分运用自己所学的专业理论知识与实践相结合,受到了领导和同事的一致好评。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,今后,我将再接再厉,不断地完善自我,努力成为一名优秀的工作者,做一个全面发展的社会主义建设者,做一个对国家、对社会有用的人。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中,本人将继续保持并发扬严谨治学的作风,兢兢业业,争取取得更大的成绩。
篇4:优秀工作者的自我鉴定
优秀工作者的自我鉴定
给大家提供一篇一名优秀工作者的自我鉴定,
回望过去的日子,不禁让我感慨万千:这一段时光不但让充实了自我,而且也让我结交了许多良师益友;这段岁月不仅仅只是难忘,而是让我刻苦铭心。年华虽逝坚,带不走的记忆却历历在目。
在思想上,我持明礼诚信、爱国守法、坚持实事求是的思想和作风,勇于追求真理,具有强烈的爱国主义情感和高度的社会责任感。我不但遵守学校的各项规章制度,具有良好的思想道德品质,而且各方面表现优秀。我怀着强烈的集体荣誉感和工作责任心,坚持实事求事的原则,注重个人道德修养,且乐于助人,关心国家大事。
学习上,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已掌握如何运用法律知识进行工作,也养成了认真对待学习和工作的好习惯!我圆满地完成本专业课程,并具备了较强的法律应用能力。而且乐于与同学分享学习经验,并能即使帮助同学解决疑难问题。平时我还阅读了大量文学、心理、营销等课外知识而且理论联系实际,使我的.工作能力有了很大的提高!
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风,
此外,我平易近人,待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。而且在阶段,我踏踏实实的工作,充分运用自己所学的专业理论知识与实践相结合,受到了领导和同事的一致好评。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,今后,我将再接再厉,不断地完善自我,努力成为一名优秀的工作者,做一个全面发展的社会主义建设者,做一个对国家、对社会有用的人。相信这些经历和积累都将成为本人人生道路上的宝贵财富。在以后的工作和学习中,本人将继续保持并发扬严谨治学的作风,兢兢业业,争取取得更大的成绩。
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三年大专学习的自我鉴定
四年的大学生活的自我鉴定
篇5:社区工作者的优秀自我鉴定
随后社区的负责人给我们介绍社区状况,带我们参观了社区的状况,在参观的同时,社区的负责人的还给我们介绍了目前社区状况,比如社区外的沟渠疏通清理问题。
了解社区工作的方法很多,开始接触的实地观察就是一个方法。透过仔细的观察,能够洞察通过口述阐述的问题。
我们通过自己的`观察,知道正因社区住房出租收入、餐饮娱乐等收入是当地居民的主要收入。但是在当地居民追求经济收入的时候,一些细节被忽略了,给社区管理造成了一定的难度。如西南石油学校侧门外的同心路,是以小吃、超市、文具店等为主的街道,外来零散的摊贩,散布在各个角落。走到同心路,摊位之间的空隙不大。这样,各个摊位之间,卫生的界限不分明。尽管社区每天都有专人打扫、清理垃圾,可是,摊位每天乱弃堆放的纸屑仍旧不少。卫生是社区环境清洁重要的任务。
在社区实习的过程中,我们也要征询社区工作人员良好的建议与意见。我们在社区人员的指导下,制订了一份针对社区卫生、治安、社区工作人员工作等态度满意情况的调查。而后,我们访问了正因社区的居民,根据调查问卷的内容随即调查了一些店铺,我们通过分析得出了一个简单的调查报告,把我们在本科中学的社区调查和社会统计相关的知识和内容用在了实习中。
而后,刚好碰到社区统一地缴纳社会保险费用社区工作,我们也随即参加了解社区的日常工作,社区的工作人员给我们讲解了社会保险的缴纳的困境,这让我们的社会保险开办情况有所了解,也增加了社会保险宣传和收缴的知识。
作为社会保险工作,这是关系居民切身福利的一项工作,其包含的内容和任务多样,包括收缴失业保险、养老保险、生育保险等等。社区工作人员要开展收缴工作和服务内容的咨询,每一天社区工作人员都会接待来咨询的居民。社区工作人员往往会反复地宣传国家政策和方针。
此外,通过真正地接触社区工作,我们了解了社区发动的一个动向:即是文明、。正因社区尽管建立时间不长,但是,它也积极配合国家的宏观的社会发展方针,积极地进行各种工作的整治,将文明xx社区的建设作为社区发展的方向,创文明、争先进。
同时,现在的社区还是以传统的社区行政模式为主,通过行政命令来传达上级的指示,如何实现社区工作人员与上级工作人员以及社区居民关系的协调发展,如何从行政化的指令传达工作模式转向以人为本的服务型模式仍是也是一项我们值得深思的内容。
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