【导语】下面小编给大家整理的服装店铺员工守则(共11篇),欢迎阅读与借鉴!

篇1:服装店铺员工守则
1、发现员工内窃时怎么办
解决:
立即制止盗窃行为,并向直属上级反馈信息,情节严重的送当地派出所处理。在解决内窃行为时惩罚不是目的,主要是解决问题。
2、如何避免发生员工内窃
解决:
最核心的方法是制定完善的流程和监督制度,从而避免盗窃行为的发生;同时在员工上岗时将此作为重要的培训内容。
3、遇到顾客被偷窃怎么办
解决:
及时安慰顾客,主动向当地派出所报案,并让顾客留下联系方式,以便破案后及时通知顾客。
4、顾客喝着饮料进店怎么办
解决:
特别留意顾客的动态,并且要求导购员随时准备纸手帕,当顾客有需要的时候地一时间为顾客服务,切记不要对顾客说“抱歉,我们店铺规定不能将饮料带入店堂,谢谢合作”等话。
5、发现顾客私自更换包装盒怎么办
解决:
导购员要第一时间走到顾客的身边,微笑地告诉顾客“我们愿意为您服务,保证会让您满意”,避免说“不可以调换和更换”等话。
6、发展顾客将店内商品弄脏怎么办
解决:
应当礼貌地告诉顾客,她已经将商品弄脏,请她再次试穿的时候要小心点。表达我们还愿意为她服务的想法,避免表达不情愿和冷落的情绪,更不能说“不可以再试穿”等话。
7、发现顾客对产品价格产生疑问时怎么办
解决:
耐心地介绍商品的使用价值,并重点突出品质。用平摊的方法去分解价格。例如:你看的这件衣服虽然是400元,现在是感觉价格高了点,但化这个价钱买件自己特别称心的服装,我相信你在穿它的时候那种感觉是无法用金钱去衡量的,不是吗?况且这件服装是今年我们店铺品质最好的款式之一,如果这件服装能穿有年,每天的投资才1元多一点啊!很划算的,您说呢!每天省一元钱能得到一件非常称心的服装,多划算呀!
8、发现顾客对产品款式产生疑问时怎么办
解决:
不要直接否定顾客,用微笑代替否定的语言,应多向顾客请教,以便建立信任。并请顾客给我们的商品和同类竞争对手的商品提供建议,为我们搜集竞争对手的信息建立来源。
9、发现顾客对产品质量产生疑问时怎么办
解决:
耐心解释和介绍产品的品质,如果公司提供此类产品相关的介绍效果更佳,同时要求导购员平时多积累产品知识。在介绍产品的时候不能死记硬背,要用自己的语言适当地表达,让顾客感觉你很专业,对你产生信任感,并对你所传递的信息产生信赖感,达到解除疑义的效果。
10、导购员检查出顾客有“没有付款商品”后怎么办
解决:
首先向顾客道歉,由于收银员疏忽,请顾客再次回收银台交款。切记态度要诚恳,避免表现出怀疑和表达不信任的语言。
11、顾客忘记电脑小票而出不了店们时怎么办
解决:
请顾客在收银台索取小票,并提示顾客售货小票应保留好,可作为以后调换商品和品质保障的依据。在表达意思的时候态度要诚恳,让顾客感觉到你是站在顾客的立场去考虑问题的,给来店的顾客留下好的印象,为顾客再度光临做铺垫。
篇2:店铺员工纪律守则参考
一、员工遵守守则
1. 女同事须化淡妆.并于用膳后补妆.可不佩带夸张首饰.
2. 保持双手清洁.指甲修剪整齐.不能留长指甲.
3. 店员须穿着公司指定的'制服.并保持清洁.
4. 上班时间须按公司要求佩戴公牌.
5. 除紧急事故.员工不得利用公司电话作私人用途.
6. 上班时间禁止在本店接待亲友来访.
7. 若带公司产品回店铺.需在进出店铺前知会店长或当职组长.
8. 公司营业及操作情况(包括业绩.薪金等)绝不可向外界透露.情节严重者将解雇处理以及扣除所有工资.
9. 不得让任何未获公司批准人士在店铺内拍摄或采访.如有特殊情况请向上级主管汇报以作处理.
10. 所有员工不得接受顾客的小费及礼物.
11. 非用餐时间(冲电)禁止进食任何食物用餐必须由店长或当职组长安排.不可私自用餐.进食必须在指定地点进食并及时清理.以免影响卫生.
12.客人换货必须经过店长或当职组长同意才可退换.所有员工在本店购物小票签名(购买人.当职人).在离店时出示小票.并自觉交由店长或当职组长检查.
13. 同事之间必须相互尊重.下属必须服从上司工作安排.
14. 非收银同事不得私自接收顾客货款.应指引顾客至收银台付款.
15. 不得以各种理由或借口私下拉帮结派.搞内部势力.影响店铺正常运作以及破坏同事团结.
16. 上司安排班表.同事不可乱改班表.除有紧急事吊班.必须双方及店长同意.
17. 上班时间聊天不得超过两分钟.(公事除外)
18. 旷工一天.扣除三天工资.以次类推.三天以上.当自动离职.工资.押金全部扣除.
19. 如有对上司有意见可以向上级沟通.或向上级投诉.不可在店铺内大声说话.不可顶撞上司.或讲粗口.不听劝 告者当天解雇.工资和押金全部扣除.
20. 在店铺内发生偷窃行为.当场解雇.扣除全部工资和押金.并交派出所处理.
21. 周日和节假日不允许请假(除有紧急事情).要和店长或当值组长申请并交请假条(病假要出示医院证明)未经允许不得擅自离岗.违者当旷工处理.
22. 上班时间没戴工牌与工衣加班一个钟.
23. 上班时间接私人电话每次5元.
24. 不是店长.领班或收银员不可站在收银台(逗留)扣5元
二、货场十不准
1. 不哼歌,阅读报刊及工作以外的任何事.
2. 不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸头发,剔牙缝,挤暗疮等不雅的动作.
3. 不携带手机或传呼机(除公事外).一律给收银保管.
4. 不在货场内化妆,试衣,照镜,影响公司形象或影响顾客.
5. 不以懒惰的姿态依靠或伏在货架上,或靠在收银台.
6. 不随地吐痰或丢垃圾.
7. 不在货场内饮水或进食.
8. 不在货场上发生争执.进粗言秽语.
9. 不带情绪上班.
10. 不在货场内追逐打闹嬉戏,以免影响公司形象或影响顾客.
篇3:服装企业员工守则
1.公司员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀,同事间要通力合作、和睦相处,言行要诚实、廉洁、勤勉。
2.公司员工对直接上级领导交办的工作要及时保质保量完成,不准推委、拖压,做到令行禁止。
3.按时上下班,严格遵照执行公司的考勤管理制度,员工上下班要按时打卡,不准代替他人打卡。
4.坚决服从上级领导,立足本职,明确本职职责,恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解,应婉转相告或进行书面陈述,书面材料交厂办,一经厂办明确,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。
5.品牌及其款式设计所有权仅限于本公司,公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿(包括进行非法再生产和销售),否则公司将提起诉讼及追究法律责任。
6.工作时间不准擅离职守,如确需离开,必须提交书面申请和凭证,公司批示许可后方可离开工作岗位。
7.公司办公区域及仓库等地,非本部门工作人员未经许可,不得随意进出。
8.员工下班时,最后离开工作区域的员工应关闭车间电灯、电扇、机器等,否则一经发现将给予罚款处理。
9.员工在生产过程中,因自身操作不当损坏产品的一律照价赔偿,并罚款。车工损坏衣服根据损坏程度扣罚,烫工损坏衣服根据衣服批发价格进行赔偿,裁床损坏裁片,根据损坏数量扣罚。
10.员工要求辞退或公司解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月书面形式通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作,离开岗位当天不得结算领取工资,必须在公司统一发放工资日领取。
11.爱护公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,未经公司许可不得在生产车间或利用公司物资干私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。
12.要维护正常的工作秩序,不得在生产场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情,严禁在车间吵架。
13.注意保持办公区、生产区内的环境卫生清洁,在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注,不得做与本职无关的事情,如:吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。
14.严禁泄漏公司机密,损害公司利益,情节严重的将追究刑事责任。
15.未经许可,厂里文件、资料、图片、画册等都不能带离公司,员工出入车间不得带包裹,包裹必须存放在公司规定的属于自己的'物品存放箱里。
16.要树立起高度的责任感和正义感,工作上互相监督共同进步,对不良现象,在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报,对举报有功者,予以奖励并保密。
17.全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得个人待遇的改善,实现自身价值,为公司、为社会创造更大的财富。
以上守则若有违反者,按相关制度处理。
员工守则
1. 总则
1.1 制定目的
为使本公司员工更好地遵守公司管理制度,特制定此守则,以便执行。
1.2 适用范围
凡经本公司录用之所有员工(含临时工),均须遵守本守则。
1.3 权责单位
人事部负责本守则制定、修改、废止之起草工作。
2.员工守则
2.1 仪容仪表规定
1)员工上班必须着装整洁,朴素大方,不得有脏污现象存在。(特殊工作人员如设备维修人员进行维修工作时除外)
2)男员工上班时不得穿背心、短裤,不得女员工不得穿着过于裸露的衣装。
3)若公司佩备有统一的工作服时,所有员工必须按规定穿着工作服上班。
4)不得穿着拖鞋上班,注意保持衣装的干净。
5)男员工不得留长发,男女员工上班时均须装头发梳理整齐。
6)所有员工不得留过长指甲,且须保持清洁。
2.2 基本行为举止规定
1)上班时所有员工应保持以下基本要求:
(1)形象:仪容端正,热情大方。
(2)谈吐:温文礼貌,简洁明快。
2)同事、工友碰到困难时,任何员工均有责任及义务帮助解决,提供必要的支援。
3)外出办事的人员须注意自身仪容仪表,待人礼貌、大方,树立良好的分司形象。
4)办公室工作人员应及时接听所属电话,注意音量适度,以免影响他人工作。
5)办公室人员须注意上班时精神面貌,不可无精打采,影响公司形象。使用电话时应长话短说,严禁使用公司电话进行私人聊天。
6)禁止随地吐痰,乱扔垃圾等现象发生。生产车间、仓库及禁烟标识区域严禁吸烟。
7)所有员工须维护公司的设施及秩序,共同营造文明、卫生的工作/生活用餐环境。
8)所有员工下班时,均应自觉进行岗位区域及设备的清洁保养工作,值日人员应履行职责监督及完成车间的卫生和安全检查工作。
9)所有员工使用卫生间后,应随手冲洗并共同维持卫生间的清洁。
10)爱护公物、勤俭节约;所有员工均须养成,不需时应随手关灯,电风扇、空调、设备、水龙头的良好个人习惯。
11)所有员工应自觉维护公司形象,不得有任何有任何有损公司形象的行为或言辞。
12)所有员工应互敬互助,和谐相处,严禁拉帮结派,滥用职权。
13)严禁打架斗殴及聚众赌博,违者送公安机关严处。
14)不做损人利自己、讥讽挖苦他人之事,不窥探他人隐私及对他人进行人身攻击。
15)所有内宿及就餐人员均须严格遵守食常和内宿管理规定。
2.3 工作纪律规定
1)如公司进行厂证管理时,所有员工上班时必须将工作证端正佩戴于左胸前。
2)外出办事或下班时均须严格按相关规定办理手续。(外出公干及门禁管理手续)
3)所有员工须按公司规定准时上、下班,不得迟到、早退。如公司施行打卡管理时,所有员工上下班均须按规定打卡,不得托人或代人打卡。不得伪造出勤卡,不得虚打加班卡,违者一律予以严处。
4)携带公司物品出外时需出具相关管理人员签核的批条,发生丢失损坏时需按价赔偿。
5)工作时间内禁止私人会客,工作会客须于会客厅或指定场所进行。
6)工作时间内,严禁带领公司以外非办事人员进入公司(外来业务或办事人员于保安处进行登记,通传相关管理人员并经批准后方可进入),不得将小孩带入厂区。
7)上班时严禁吃东西、聊天喧哗、追逐嬉戏,不得处理与工作无关之私事,不得观看与工作无关之书籍。
8)上班时间内,所有员工未经允许,不得在工作办公场所自放音乐,不得玩弄手机或听随身听。
9)严禁酒后上班,工作时间内所有员工必须尽忠职守,服从上级管理员指挥安排。对上级工作安排有异议议时,应先服从执行。事后可提出意见,严禁无理取闹或不执行上级安排指令现象发生。
10)工作过程中应自觉维护工作环境卫生并爱护工作工具,各种工具物品须摆放整齐。
11)非岗位指定操作人员,不得擅自操作他人岗位设备(包容办公设备)或仪器。
12)岗位指定操作人员须按照作业指导书及操作规程要求操作设备,注意操作安全。
13)各办公及管理人员应树立端正的工作态度,以身作则严格执行公司规定或上级指令。
14)严守公司商业机密,未经总经理批准许可,公司各种文件、档案资料不得让无关
人员或公司以外人员借阅,如经发现则予严处。
15)不得利用工作之便制作私人物品,不得利用公司电脑进行聊天及网游。
15)各部门单位人员下班前应进行工作环境卫生清理,关好门窗水电及进行安全隐患检查后方可下班。
篇4:服装专卖店员工守则
一、招聘录用及劳动合同的签订:
采取“公开招聘,择优录取”的原则。用人标准:重视学历,不唯学历,重在能力。
1、录用新员工经过用人店铺的考察与测试后确定。
2、体检:导购人员在正式上岗前,须按照要求进行入职前的体检,体检合格后方办理入职手续。
3、证件齐全(身份证)。
4、员工和佳丽服装有限责任公司签订劳动合同。一经签订,即具有法律效力,双方必须严格遵守。
二、入职培训
1、新员工在上岗前必须经过公司的入职培训,未经培训不得上岗。
2、入职培训不合格的不能上岗。
3、所有培训均利用业余时间,不计算上班。
三、人事记录
所有员工都应向公司如实提供以下资料:
1、员工个人基本情况,家庭住址(在工作地的本人居住点)、电话号码、婚姻状况、子女情况等。情况发生变化,需及时报公司更改;
2、提供学历证书、专业技术职称证书、特殊工作资历证明及身份证、户口薄原件。
3、无论因何种原因被任何一品牌违纪解除劳动合同者,将永远不被公司其它品牌录用。
四、试用期
1、试用期间公司和员工均可随时通知对方解除劳动合同,但须提前一天通知对方。
2、试用期一至三个月,经考核合格转为正式员工。
五、工作时间与假期
1、公司实行综合工时的计算方法。
2、公司的考勤月为每月01日至31日。
3、员工节假日加班,公司将根据有关规定支付加班费。
4、加班工资、病事假工资基数计算方法(基本工资/天)。
上述假期和病事假的批准权限、考勤规定及休假待遇见《佳丽时装公司考勤管理规定》。
六、工资待遇
1、员工工资按照岗位工资标准发放。员工工资执行的是公司工资管理制度规定,员工在公司工作期间,执行员工所从事的职(岗)位的工资标准。
2、公司实行下发新制,当月工资于次5日以现金方式发放。
七、岗位调整
1、晋升:员工工作表现优秀、业绩突出、经考核均晋升的机会。
2、调岗、降职:不能胜任或不适合现岗位工作的员工,公司可以进行职位、岗位调整。不能胜任或不适合现岗位工作或有严重过失的管理人员,可降职。调岗后,薪金按新的岗位标准执行。
3、职务、岗位变化后,工资待遇按照新的职务或岗位工资标准发放。
八、合同的解除
1、员工有下列情况之一的,可以解除劳动合同,同时不负任何责任:
(1)在试用期内被证明不符合岗位要求的;
(2)严重违反劳动纪律或者公司规定的;
(3)严重失职,营私舞弊,造成重大损害的;
(4)被依法追究刑事责任或被劳动教养的。
2、有下列情况之一的,可以解除劳动合同,但应当提前三十日通知员工:
(1)员工患病或非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由公司另行安排的工作的,或患有不适合工作的疾病;
(2)员工不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、员工在合同期内(试用期过后),因故不能或不愿意继续工作的,可向公司提出辞职,但须提前三十日递交书面辞职申请,经公司同意后,方可办理离职手续。
4、合同终止解除变更后,乙方一年之内不得以任何形式从事与本公司有竞争的各类品牌同行业的服务工作。否则应承担违约责任,将支付公司人民币违约金壹万元。
篇5:服装专卖店员工守则
一、 开店三步骤
(一) 开店第一步 基本准备
1. 开灯、开电脑。注意门口射灯或门廊灯等晚上才开启的灯白天不得开启。
2. 签到。电脑设备开启后第一时间要签到,开门负责人为最后签到者,凡在负责人签到时间之后签到
的,均属迟到。
3. 开店负责人查看当天当值员工情况是否属实,并及时予以纠正。
4. 精神状态调整。上班时保持精神饱满,收拾心情,不允许无精打采,或将个人情绪带到工作岗位。
5. 仪容仪表整理。
1) 上班不得浓妆艳抹或头发凌乱,注意个人形象,不在店内穿着居家拖鞋。
2) 夏天保持身体干爽,衣服干净、整洁,注意不要发出异味、汗味或体味。
3) 不得留过长指甲,每天检查指甲是否有破损,以防勾破衣服。
6. 卫生检查。检查地面、桌面、衣架、服装道具、洗手间的卫生情况,发现脏污马上处理,擦桌子,
扫尘。
7. 工作用品的检查。检查每天工作的必备用品,如胶袋、销售小票、日报表等是否充足。
(二) 开店第二步 店长或店务长组织早会,明确目标。
1. 首先店长要以身作则,精神奕奕、笑脸迎人,除监督所有店员做好以上工作外,自身更须要保持良
好情绪和精神面貌面对与感染员工。严禁带着个人情绪和脸色面对员工,影响他人心情和情绪。
2. 检查以上基本准备工作的完成情况,并作出指导和要求。
3. 根据当月目标、月度计划和业绩统计表的销售情况,检讨问题,然后对所有店员进行激励、指导与
安排。
(三) 开店第三步 商品检查与陈列
1. 检查所有商品的完好、整洁情况,发现线头马上处理;发现衣服皱褶马上熨烫平整;发现污渍和破
损马上处理或收起,并按照“商品管理办法”处理。
2. 检查陈列情况,商品摆设和悬挂是否间隔、颜色、分类明确,整齐有序;模特着装是否整齐且搭配,
模特必须3天换一次。
3. 检查其它设备、工具、道具的完好,确保不会损坏到商品与使用的方便。
4. 查看上日销售日报表或订单,对之前关于客户未跟进、未处理的事宜或问题进行了解与跟进。
二、 营业守则
1. 营业中不得随便外出,除《出勤制度》规定的正常情况外出外,均不得随便外出。
2. 销售过程
1) 无时无刻服务至上、以客为尊,耐心对待每位顾客,应谦恭诚恳,满腔热情。
2) 不得过分夸大商品的价值,或完全歪曲商品本身性质,错误引导顾客购买。
3) 不断学习商品知识,与销售话术,有问题积极提出,不断提升自身专业水平促进销售与成交率。
4) 用心地了解顾客的需求,为每位顾客做好服务、引导与介绍工作。
篇6:服装专卖店员工守则
1、店内员工应无条件服从上级的管理。
2、员工应严格按照规定时间上下班,任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工(无故或未获批准不正常上下班),迟到、早退五分钟内扣10元,30分钟内扣20元,超过30分钟扣除当天工资,超过2次严重者开除。
3、员工不得随便请假,每月换班不得超过3次,店长不允许与员工换班,如本店需要加班,员工无特殊原因不得拒绝。
4、上班时应保持精神饱满,不允许无精打采,严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸烟及一切有损店铺形象的行为。不得无故串岗擅自离岗,不得睡觉或看报纸,不得吃零食。有顾客在场不得在卖场聊天,违者罚款10元。
5、上班期间不得接听私人电话聊天,不得用手机玩QQ游戏,不可坐在沙发上、柜台上或货架上,手机应调为静音或振动,切记手抱着双臂或手插在口袋里接待顾客,违者罚款10元。
6、上班时可化淡妆,不许浓装艳抹,不得穿拖鞋,违者罚款5元。
7、店内任何员工无论在任何情况下应面带微笑,热情服务,不得与任何理由与顾客发生争吵和辱骂顾客,违者罚款50元。
8、员工每天应保持店内整洁,地面随时保持干净,无纸屑、无污渍,货架上、玻璃上无灰尘、无胶带痕、无死角,每月进行一次大扫除。
9、在销售过程中,导购应主动服务,不得相互推托,见到顾客应及时为其服务,顾客进门必须使用欢迎用语,做到以客为先,违者罚款5元。
10、员工之间应有团队意识,要把每个人当成自己的兄弟姐妹,同苦同乐,风雨同行,尊重或帮助店内每个员工。
11、每天店长和店员要对店铺进行形式分析,查出不利因素,及时做出个人工作心得及月总结。店长应协助店员经常进行货品核对,如有失货,在导购员工资中平均扣除,每月盘一次底。
12、陈列:卖场货品保持干净整齐,熨烫平整、无褶皱。同一货架的衣钩方向保持一致。正面点挂要突出抢眼,里外搭配协调美观,货品尺码尽量为小码,对于已售出的商品,应及时出样,避免有漏版现象。出样衣物的吊牌需放置在衣物内,并经常检查扣子拉链是否系上。
13、辞职:员工就提前一个月,店长应提前40天向负责人提出申请,并且春节前后各一个月内不得辞职(以上违反者半月工资不得退发)。
14、店长发现员工有违规行为,不予及时纠正和不进行记录的,则与员工共同承担,相同处罚,超过3次,撤销店长职务。店员必须服从店长和管理及安排。
15、店长职责:
(1)督导员工积极性,维护店铺正常运作。
(2)带动货场营业气氛,货场速度、货场音乐、货场灯光及员工的精神状态。每日报表填写完整,数量、金额、库存准确无误,进退货单及时上账,保持帐货相符。
(3)率领员工积极完成店铺下达的销售指标和其它各项任务。综合评估员工的日常工作表现,作好每日评估。对下属员工应做到严格要求及公平管理,不可带有私有感情管理方式,熟悉店铺有各规章制度,专卖店服务规范,督导员工努力学习,提高员工工作能力,服务水平及业务知识。
篇7:服装店铺广告词
1、走过路过不要错过。
2、一件精美的羊绒衫赠送给爱人,赠送给父母,无不体现您最深切的体贴与关怀,愿我们的羊绒衫,给你带来一个惊喜,一份温暖。
3、雅飞服饰一直本着用最低的价格,最高的质量,最优的服务回馈广大顾客,我们始终秉承着顾客是上帝质量是第一的原则,让您买的放心,穿的舒心。同样的品牌,同样的质量,不同的就是价格,买的越多实惠越多 走过路过千万不要错过!
4、雅飞服饰,每一件服装都经过我们精心设计,质量上层,做工精细
5、谢谢您的惠顾,另外本公司还大量批发多种款式羊毛衫,价格从优,包您赚钱,欢迎新来客户来电来函前来订购。
篇8:服装店铺广告词
1. 点滴生活,衣衣不舍。
2. 礼衣家品,隆赞泰舒。
3. 流金家居服饰,纵享外贸视野。
4. 穿时尚,爱生活,在这里!
5. 外贸服饰,给你想要。
6. 衣尚百佳,用惠万家。
7. 良品外贸家居服饰,平凡绝不平庸。
8. 您睿智的选择,我全心的服务。
9. 海外衣家,新服来潮。
10. 世界上那么多店铺,你却走进了我的。
11. 你衣恋,我定制!
12. 潮衣优品,你有我有。
13. 最实惠的时尚!
14. 服装日常一站购。
15. 优衣良品,海淘易购。
16. 超性价比外贸集成店,你的'时尚顾问!
17. 美家居,享新服。
18. 一站式优购,闪亮你我他。
19. 小资也能走的国际范。
20. 一生衣品你来定!
21. 合你心意,为你服务。
22. 优质生活,优质你我他。
23. 至尊之美,舒适生活。
24. 淘时尚,淘品质,淘快乐。
25. 百搭良配,还您优雅。
26. 衣诚尚品,惠馈万家。
27. 衣应俱全,爱你所爱。
28. 发现另一个自己。
29. 这里有您的专属时尚!
30. 追求新服,品味生活。
篇9:服装店员守则
1.作息时间:早晨9点至晚上9点,中午不设休息时间,但可安排两次进餐时间;每月休息4天,但休息时间需提前1天上报,取得批准后方可执行(礼拜六、礼拜天不能休息)。迟到早退每次罚款10元,如每月出现5次以上现象则给予辞退处理;
2.接待:客人进店后需第一时间向客人问好,并邀请客人随便参观,然后根据客人观看的情况随时跟进;如有客人在沙发上休息,须第一时间给客人倒水(水半杯为宜).
3.店铺值日:店铺每日安排专人进行卫生值日,值日内容包括:
(1) 地面卫生:保持地毯清洁,如有纸屑,垃圾等,必须在第一时间清除,如上班后30分钟内未清除的给予罚款5元;
(2) 音乐播放及设备管理:值班员上班后需播放音乐,并检查收银机机,POS机,空调,电脑等硬件设备完好,确保能顺利使用;
(3) 桌面卫生:桌面必须整洁大方,桌面上只能放公司杂志,报刊等书刊,不得堆放其他杂物,杂志报刊等必须整齐堆放,客人离开后需第一时间整理完毕,并将最新一期的杂志放在最上面;
(4) 模特衣服更换:值日人员上班需第一时间更换模特衣服,做到每3日更新。
(5) 衣服整理:将衣服整理整洁,并需观察衣服上是否有线头,棉絮,污迹等,如有,需立即处理;
4.着装及化妆:员工上班后须注意个人仪容仪表,严禁穿着不得体的服装上班,女员工必须选择公司衣服着装,每日一套,值日员工在每日搞完清洁方可换装,员工在着装期间必须保持衣服的清洁,不得损坏及污损,否则将按公司进货价再加80%的.利润处理给员工,女员工上班必须化妆,头发整洁,鞋及衣服不得有污迹。
5.员工面容及语言:上班时间,员工需保持微笑,必须保持口腔卫生,不准喝酒或吃有异味的食物,任何人不得大声谈笑,不得聚在一起交头接耳,如需沟通,用轻微的语言交谈,客人在店的时候,任何工作人员不得谈论私事及任何跟工作无关的事情,除收银员外,其他工作人员不能坐在沙发上,同时应相互配合,保持店面和谐气氛,严禁在店内争执,争吵,发脾气,所有问题需平和解决,如店内沟通不能取得一致,需报董事会讨论后执行.
6. 商业机密:所有公司成本,铺租,货品渠道,上下游客户资源,股份构成,经营模式等皆为公司机密,所有员工在未取得公司或公司任一股东的授权的情况下,不得泄漏,如果泄漏,根据产生的影响,董事会将从重处理.
7,.采购及销售:公司员工从事采购和销售工作时,必须按照公司采购计划及销售政策严格执行,采购中不得谋取回扣,销售中不得随意降价或低折扣处理,如有违背,将开除处理,在采购和销售过程中有问题根据情况随时向上级汇报,取得同意后方可执行.
篇10:服装公司员工守则
(工作时间)
第一条 上 班 8;10
午 休 11;40—12;30
中间休息 15;00---15;10
下 班 17;00
(出勤及开始工作)
第二条 1. 员工应于工作开始的10分钟之前到达公司。
2. 应于工作开始之前作好一切准备工作,上班铃响之前到达工作岗位,与铃响同时开始工作。午休结束及中间休息结束时,按相同要求开始工作。
(考勤)
第三条 1. 考勤实行打卡制,适用于全体员工。
2. 上下班和中间因私外出均需打卡。
3. 严禁代打卡,因忘带考勤卡或考勤机及卡损坏等特殊原因不能打卡须及时填写未打卡联络表提交班长,部门负责人签字后由班长将未打卡联络表于每天下午3:00前交会计,否则将视为旷工。
4. 考勤机制式考勤表与班长手制考勤表结合一并作为员工的出勤记录,用于
该员工的工资及奖金计算。
(出入公司及个人物品)
第四条 1. 进入公司必须换鞋,不换工作服禁止进入工作现场。
2. 所有个人物品必须放入个人更衣橱,不经批准严禁带入工作现场,违者没收。
3. 上下班及因私外出时必须打卡。
(更衣室的使用)
第五条 1. 严禁动用他人更衣橱。
2. 个人的更衣橱必须及时锁好。不锁或锁坏不报告,导致物品丢失损坏,后果自负。
3. 更衣室每日8;20开始由办公室人员锁门;17:00开门,锁门期间如需进入更衣室向办公室申请。
(公物)
第六条 1. 员工应严格遵守物品管理规定,严禁将公物带到更衣室.厕所等工作现场以外的场所 。如有违反,发现后可以按盗窃处理。
2. 爱护公物,厉行节约。如损坏公物,公司有权要求赔偿。
3. 经批准将公物带出厂时,应到办公室开具出门证,出厂大门时交门卫。 (文明礼貌)
第七条 1. 尽量讲普通话,不得使用不文明语言。
2. 保持个人卫生。
3. 饭前饭后.厕后必须洗手,饭后不洗手不得进入工作现场。
4. 工作现场禁止一切饮食,指定场所外禁止吸烟。
5. 不乱扔垃圾,见到垃圾应随手拾起。
6. 遇到客人应致意表示欢迎。但在工作时不应停止工作。
7. 使用厕所时应注意保持卫生,随手冲厕,除厕纸外不得丢入其他杂物,如弄脏时,应自己简单清理。
8. 禁止穿工作鞋外出。
(在工作现场的行动)
第八条 1. 应行动敏捷,工作、说话、办事要雷厉风行。
2. 不得随意离岗、讲话,上厕所不得不离岗时,应向现场负责人报告。
3. 事先做好准备工作,尽量避免工作时间内的场所移动和交谈。
4. 工作时如有客人参观或上级视察,不主动打招呼,不停止工作,不东张西望。
5.彻底贯彻生产优先、作业人员优先的原则,厕所、走廊等应请现场作业人员优先使用。有事时,尽量在工作时间之外或到工作现场处理,不随便将工作人员叫离工作岗位。
6. 不随便进入其他部门,有事时迅速处理,尽快离开。
7. 为保证安全,工作时禁止穿着裙子,长发应束在脑后。
8. 严格遵守时间,开会集合时不迟到,开会学习应携带记录用品。
(厂区内的行动)
第九条 1. 自行车应按一定方式存放在指定的场所并锁好。
2. 厂区内严禁饮食、骑自行车、吸烟、举火。
3. 上下班班车在正门外停放,员工在正门外乘坐班车。
4. 员工出入正门应向守卫出示证件。
5. 预约来客应事先与守卫联系。
6. 机动车应在指定场所停车,院内限速10公里。
7. 来客应到守卫登记,持来客卡进入公司,离开时将卡归还。
(食堂的使用)
第十条 1.排队就餐时,不得将饭渣等垃圾丢弃在餐桌及地板上,餐后清理垃圾将椅子放回原处.食堂剩饭不准带出食堂,如被发现将从餐费中扣除,严重或屡犯者将给予10-100元罚款处分。
2. 剩饭垃圾倒在指定场所,餐具清洗干净后,放在指定场所。
(员工宿舍)
第十一条 1. 入住宿舍,应由本人经部门负责人将申请提交厂长。
2. 得到批准后,到指定房间的指定床位入住。
3. 住宿费水电费由公司负担。
4. 住宿者必须于晚上10:00之前归宿。
5. 禁止外来人员留宿,来客不经许可不得进入宿舍。
6. 不得在他人房间过夜,不得私自调换房间及床位。
7. 禁止在窗外凉晒衣物。
8. 注意保持环境卫生,垃圾扔在指定场所,禁止向窗外倒垃圾、倒水、吐痰等。
9. 宿舍内禁止大声喧哗、酗酒等影响他人休息的不良行为,不得随便动用他人物品。
10. 宿舍内禁止使用电炉子、电饭锅、液化气,危险品禁止带入宿舍。
11. 卫生清扫采用值日制,值日生应认真负责。
12. 私拿他人物品、将公物带入宿舍者,按盗窃予以处罚。
13. 住宿生回家、外出住宿应事前向办公室申请。
14. 违反宿舍纪律者,视其情节给予严重警告、罚款、取消入住资格、解雇等处分。
(办公室)
第十二条 1. 工作时间内原则上不传私人电话。
2. 严禁利用公司电话打私人电话。
3. 因公外出时,经领导批准在联络板上写明去向、事项、预定返回时间后外出。在预定时间内不能返回时,应与公司联系。
4. 贯彻现场优先的政策,有事尽量到现场处理。
5. 不经许可不得将外人带入现场。
6. 保守公司机密,不泄露公司情况。
7. 公司用车须经工场长以上领导批准。
(报告与联络)
第十三条 1. 必须无条件执行公司命令,禁止独断专行。
2. 及时进行工作报告,对领导的指示需仔细确认,直至理解。
3. 充分考虑和配合其他工序、其他部门的工作,及时做好工作联系。
(奖励及处罚)
第十四条 1. 对下列人员,根据具体情况给予口头表扬、奖励金、涨工资,晋级等特别奖励:
A、工作中发现隐患并及时解决,为公司避免损失者。
B、献计献策,发明和改进技术工艺,为公司效益及管理做出特殊贡献者。
2. 对下列人员,根据具体情况给予批评、警告、罚款、降级、下岗、解雇等
处分:
A、泄露公司业务机密者。
B、将与工作无关的物品、危险品带入车间者。
C、违反公司各种管理规定,扰乱正常生产秩序者。
D、玩忽职守、不负责任,给公司造成损失者。
E、不遵守社会公德,给社会造成不良后果者。
F、拒不服从管理、阻碍正常工作者。
G、触犯国家刑律者。
(整理整顿)
第十五条 1. 所有物品应放置于指定场所,使用后恢复原样放回原处。
2. 注意保持环境清洁,清扫好本部门及卫生担当区。
3. 物品应按指定方法摆放,不能超出指定范围。
4. 下班铃响后,应将正在进行的工作结束后,方可终止工作。
5. 将剩余物品归还各指定部门。
6. 清理机器,落下机针,垫好保护布垫,整理好衣片,盖好防尘罩,清扫现场。
7.将工具挂在指定位置后下班。
(岗位变动)
第十六条 工作岗位的调整:
A、公司根据生产需要可以进行员工的工作岗位的调整。
B、随着员工工作岗位的调整,员工的工资待遇执行新岗位的工资待遇。
(退社管理)
第十七条 因个人原因辞职,须提前30日向班长提交书面报告,经副总经理以上领导批准办理完结工作和公司财物的交接方可退社。
(实施)
第十八条 本制度自制定之日起实施。
篇11:服装公司员工守则
第一章 总则
“无规矩不成方圆”,为规范本公司管理,完善规章制度,加强职业道德教育,加强企业与员工之间的沟通与信息交流,提高企业文化,提高员工素质及修养,提高员工和管理层干部的主人翁精神,发挥各自的主观能动性和创造性,踏踏实实工作,上下紧密配合,团结合作,特制定本守则。凡本公司所属员工,均应遵守本守则的各项规定。
第一条:遵守国家的政策法令和公司各项规章制度。
第二条:准时上下班,服装整洁、举止端庄、礼貌待人。
第三条:服从命令听指挥,要服从公司的工作调配,公司和部门因生产、工作需要,全体员工要坚决服从安排。
第四条:上班时间不得喧哗、闲谈、吃零食、干私活,不准看小说、杂志,非公事不得串岗、外出。
第五条:不得在办公场所进餐,非接待部门不得泡功夫茶。
第六条:上班时间一般不准会私客,不准做与工作无关的事。
第七条:要注意公共卫生,讲究社会公德,加强环保意识,美化绿化环境,不得随地吐痰、乱丢烟头、果皮、茶渣、杂物等。
第八条:要讲团结,不准拉帮结派,不做损害公司利益的事,不准散播对公司的声誉上、经营管理上、人事安排上有损害或非真实性的谣传。
第九条:要严守公司机密,不准泄露公司有关生产、技术、销售、财务、人事等有关秘密,违者要负由此引起的一切责任。
第十条:下班要关闭电源、电灯、关好门窗,锁好办公桌、工作柜,用水后要关好水龙头。
第二章 日常礼仪
第一条:日常生活行为规范:
1、仪表必须端庄,服装要整洁、大方得体。
2、女生化妆应清洁健康,不可浓妆艳抹或用浓烈香水。男性不可穿奇装异服,不准留太长的的头发和染奇异发色。
3、不准在厂区内公共场所穿拖鞋、裤叉、打赤膊。
4、不得在办公场所吃饭或煮食(除公司统一组织活动外),不得在办公场所吃零食,不得在厂区内聚众酗洒。
5、在办公场所,同事间要互相尊重,热情大方,不卑不亢,言行得体。
6、递文件时,要将文件正面文字对着对方,用双手递上。
7、办公时间在通道走廊走动时,要注意举止风度,不得大声说话,吹口哨或唱歌,保持正常的办公秩序,遇到上司或客户,要懂礼让,不能抢先。
第二条:内外交往应注意礼仪:
1、公司内以职位称呼上司、同事。对客户来宾应以先生、小姐等相称,不得直呼其名或俗称。
2、工作台面上不得摆放与工作无关的物品,未经同意不能翻阅同事的文件、资料等。
3、接电话时,至少应在第二声铃响前取下电话筒,通话时,应先问好,自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,结束时礼貌道别。通话要简明扼要,长话短说。
4、在约定的时间接待客户、来宾,不得迟到、缺席,以示礼貌。如因特殊情况迟到的,应向来宾说明表示歉意。
5、对来访客户来宾,要做到主动、热情、大方、微笑服务。姿态和动作要保持优雅,不得傲慢无礼。
6、递名片时,应先递给长辈或上级,并把名片正面对着对方,双手递上;接对方片时,也应双手去接,接到后要马上看,记住对方姓名、职位,然后把名片放好。
7、保安队在前门接待来客时,要庄重礼貌,主动到门前接待、询问,再放行,必要时要报告有关部门和领导,以维护公司的形象。
第三章 考勤
第一条:本公司上下班时间为:上午8:00~12:00 下午13:30~18:00
第二条:上下班员工必须亲自打卡、严禁代打卡,没有打卡的要在当天或翌日向行政人事主管陈述原因,补签证注明,否则按旷工处理。
1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经发现当日双方均以旷工论。
2、因卡钟失灵,确实无法打卡者,可由当值保安一起收集,交人事部签证注明,否则签卡一次扣款5元。
3、因特殊情况经核准者,以请假处理。
第三条:月迟到、早退累计不超过30分钟为全勤,奖给勤工奖30元,超过30分钟的,从第31分钟起,每分钟扣人民币壹元。
第四条:旷工壹天扣罚二天工资(含当在工资在内)连续旷工三天以上者(含三天),作自动离职处理,扣发所有工资及补贴。
第五条:业务人员及部门行政管理人员因公外出一律须报总经理批准,特殊情况可先报人事部门登记办理手续,后报总经理补批,出差结束第二天应向人事部门办理注销手续。
第六条:员工请假一律以请假条形式提前办理手续,特殊情况应先口头或电话请假,事后即补办请假手续,否则以旷工处理。
请假具体规定:
1、事假: 员工因有事必须亲自处理者得请事假。一次性请事假不得超过十天,不可续假。
2、病假: 员工因为普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休息者得请病假。一次性请病假不得超过五天。可续假。
3、工伤假:员工工伤,经部门主管提出证明确实不能出勤者得请工伤假,否则不报销医疗费用。一次性请工伤假不得超过七天。可续假。
4、春节前一个月不准任何员工请假。
第四章 奖惩
奖励:公司每年要开展一次先进员工的评选活动、并对优秀员工加以奖励。
形式可分为
①表扬 ②嘉奖 ③记功 ④奖金
第一条:员工工作表现突出,在技术革新、新技术开发、市场开发、节能降耗和生产管理上做出突出贡献的,公司将视其贡献大小给予奖励。
第二条:各级技术、管理人员,主动发现并制止了重大质量隐患,事实清楚,效果具体的,并经部门和公司核实后,根据贡献大小给予奖励。
第三条:员工在维护社会治安、防盗防火、抢险救灾中表现突出者,公司将给予表扬、奖励。
第四条:凡获得公司书面形式表扬、奖励者,公司均记录存档,并作为本人升职加薪的参考依据。 惩罚:为使奖罚分明,净化公司风气,提高员工素质,形成群体力量,凡违反公司的规章制度,将按下列办法处理。
惩罚形式分为:
①口头警告 ②书面警告 ③辞退
第五条:凡有下列行为的,将给予口头警告,并可处10~20罚款。
①工作时间内,在办公场所看报纸、杂志、听收音机、睡觉、煮食进餐、喧哗、闲聊、唱歌、吹口哨、串岗等。
②穿不整洁服装、拖鞋上班,不佩带厂证者。
③不注意环境卫生,乱丢杂物、烟头、果皮、随地吐痰等。
④其它违反公司制度中明文规定“不准”条款的。
第六条:凡一个月内重复以上行为,或有下列行为的将发书面警告,并处50~100罚款:
①不服从部门领导的工作调配和管理。
②由于疏忽或不尽责引起的,但未造成经济损失的失误。
③赌博、吵架情节轻微者。
④其它公司规章制度中明文规定“禁止”“严禁”条款的违反者。
第七条:有下列行为的立即解雇除名,并追究相关责任,并处200~1000元罚款。
①拉帮结派、造谣生事,使公司声誉受到严重损害。
②聚赌、打架,情节严重且教育无效者。
③违反国家有关政策法规或受到刑事处分者。
④利用职权,贪污受贿,挪用公款、盗窃、破坏公司财物者。
⑤无理取闹、恐吓、漫骂、殴打管理人员者。
第八条:厂区内禁止吸烟(办公区除外),厂长以上罚款500元,主管以上罚款200元,员工罚款100元。
第八条:处理程序。
①第五条、第六条规定的“口头警告”“书面警告”及处罚权由部门负责人决定并报人事部门执行、备案。
②解雇处理由各主管部门负责人提出书意见交总经理审批。如不服者,可向行政管理部申诉。 ③对各部门负责人的违章处理,由总经理审批,行政管理部门执行。
第九条:各部门负责人对其属下执行公司规章制度有直接管理权并负有连带责任。任何部门经理如管理不好属下员工,致使属下员工屡犯规章制度,部门办公秩序混乱,影响公司形象的,将追究部门负责人连带责任并处罚。
第十条:公司财务部把各种罚款款项列入专项,作为奖励基金,达到奖罚分明的目的。
第十一条:本办法解释权在总经理办公室及行政人事部。
第五章 财务管理制度
第一条:报销制度:公司人员因公购物或业务费用、出差等必须凭有交单据在10天内到公司办理报销手续,超过10天自己负责(出差外)。
第二条:报销单据要有证明人,料件必须仓库入库签章并由财务负责人核实签字,呈送总经理审批后,方可报销。
第三条:借款制度:凡因业务需要预支款项的必须先填写申请单,由财务负责人审核同意后交总经理签字方可付出,业务办完后交回所借款项。
第四条:财务应对付出的所有资金分类详细记帐,以便帐物核实,单证完善。
第五条:对任何违反报销制度的,财务部有权拒绝报销。
第六章 食堂管理
第一条:食堂炊事人员必须严格执行国家《食品卫生法》,食用餐具必须每天进行严格消毒,严禁采购和制作变质腐烂食品,严防疾病交叉感染及食物中毒。
第二条:注意卫生,炊事人员必须在每天饭前、饭后做好食堂及厨房的环境卫生清洁卫生。
第三条:食堂主管要对食堂的管理工作负责,建立健全职工食堂的财务收支制度,对食堂采购食品厨房用品严格履行验收登记手续。
第四条:食堂人员要秉公办事,努力提高烹调水平。合理安排调配好食品,切实改善员工生活。炊事人员必须定期体检,凡患有传染病者,一律不准从事炊事工作。
第五条:开膳时,全体职员必须按划定的位置就餐,不准离开饭堂拿饭到外面或宿舍,办公场所就餐,违者处以50元以下罚款。
第六条:注意节约、反对浪费、不准乱扔乱倒剩饭残菜。
第七条:除饭堂工作人员,公司领导及管理人员外,一律不得进入厨房拿东西、炒菜、取饭就餐,如违犯者,处以100元罚款,炊事人员违反规定也并处同样罚款。
第八条:在职工食堂就餐人员不准把脚放在饭堂凳子上,不准在饭桌和凳板上睡觉,违者处以罚款50~100元。对食堂工和有意见可向食堂主管,人事部门反映解决,但不得有意刁难炊事人员,不准无理闹事、吵架,违者罚款100~200元,情节严重者开除出厂。
第七章 宿舍管理
为加强员工集体宿舍管理,保障员工的人身财物安全,维护集体宿舍良好的生活秩序和生活环境,特制订本管理制度:
第一条:集体宿舍管理权在行政人事部门。人事主管根据公司生产发展及管理上的需要,有权调配调整集体宿舍。员工不得借故推诿或拒绝。未经主管部门批准,任何不得擅自调换寝室。违者罚款50元,并限期搬回原寝室。
第二条:未经主管部门批准,任何人不得容留非本公司员工在集体宿舍过夜住宿,白天需在宿舍接待来客,必须报本部门领导及人事主管,并对来客的行为负责。
第三条:注意防火,不得随地乱丢烟头,严禁乱拉乱接用电设施。不准在宿舍煮东西,违反者处罚款50元~100元并追究其造成的损失。
第四条:集体宿舍的员工要妥善保管好自己的财物,注意防盗,并互相监督,共同防范,严禁将宿舍锁匙交给他人,违反者将追究因此而造成的失窍责任。
第五条:集体宿舍要讲团结、讲正气。同事间要互相关心、互相帮助。不得在宿舍吵闹,赌博或有其它妨害公司正常生产秩序的行为,违者将参照有关规定处罚。
第六条:注意卫生,讲究清洁,不准在宿舍周围大小便,不准乱丢乱倒垃圾,不准随地吐痰,门窗上不准乱挂衣服及其它物品,离开宿舍要关电源,违反者将参照有关规定处罚。
第七条:注意节约,反对浪费,任何人不准到车间冲凉或洗衣服,更不准用消防水龙头洗衣服,违者按有关规定处罚。
第八条:爱护公共财物,故意损坏宿舍公共生活设施的将追究责任,照价赔偿。
第八章 安全保卫制度
为维护公司和厂区的安全和正常秩序,做好安全保卫工作,特制订本制度:
第一条:保安队要保证每天二十四小时值班,并履行交接班手续。
第二条:保证值班室电话畅通,及时做好上级或外来来电、来文、信件的接收、传达(送),并登记。
第三条:值班时间,保安队要按规范着装上岗,文明执勤、礼貌待人。并严格对来宾、车辆和货物输登记、查证、放行手续。
第四条:公司全体员工要牢固树立消防意识,职能部门要定期检查消防器材,杜绝火灾隐患。
第五条:值班时间不串岗、不睡岗,非保安人员(有关领导除外)进入保安室逗留,应及时劝阻和制止。
第六条:夜班值班应对公司厂区进行巡逻(至少每小时巡逻一次)加强重点部位的防火、防盗监控,确保公司夜间安全。
第七条:如遇夜间台风暴雨等突发情况,发现危及公司财产或人员安全时,应及时报告有关领导,通知相关人员并采取相应措施,以避免和减少损失。
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