【导语】下面是小编给大家带来关于电子商务区域发展问题及策略论文（共10篇），一起来看看吧，希望对您有所帮助。
篇1：电子商务区域发展问题及策略论文
电子商务区域发展问题及策略论文
内容摘要：我国各省级行政区的经济类型是十分典型的区域型经济。在这当中，大部分企业是针对本地销售与本地服务的。但是效果却并不理想，多数企业并未做到因地制宜，没有探索到真正适合自己内部发展的电子商务模式，这些因素就成为该地区电子商务发展的瓶颈。在这种形势下，研究实体化电子商务的区域发展，便十分重要。同时，对整个区域经济发展有着重要影响。
关键词：电子商务；实体化；区域发展；经济水平
引言
电子商务的实体化，意味着将线下的店铺商号之类的实体企业，与线上的电子商务平台有机地联系在一起。一类是从“线下到线上”，即将成熟的虚拟电子商务平台发展到线下，设立实体店铺。这一类有三个重要的组成部分：一是将商品在线下展示给客户，当客户满意后再在线支付。二是通过线上电子商务平台购买的商品，可以通过线下店铺自行提货。三是线下店铺提供许多售后服务，诸如维修、退货等。另一类，是从“线上到线下”，即实体店铺通过互联网建立自己的电子商务平台。这一类由四部分组成：一是产品的推广以及服务的介绍。二是通过在线支付购买商品或服务。三是折扣或是优惠信息的实时传播。四是客户可以及时反馈意见，与商家及时交流。电子商务要走向下一个阶段，就必须依靠电子商务实体化带来的优势进而扩大自己的影响。只有传统企业开辟电子商务平台这一新领域，才会焕发出更加鲜活的动力，进而使企业提高自身的影响力与扩大规模。由此可见，未来电子商务要壮大，实体化是必经之路。区域发展区别于其他种类发展的一个重要因素是：它是以在同一个空间、相同时间内，集合产业组织、资源的有效开发和结构优化为一体的经济社会活动。我国因为各种原因，各地区的发展并不均衡，因此推动区域的协调发展，是未来工作当中的重中之重。而为了完成这个目标，政府确立了一系列的行动方向与工作内容，这由三个部分组成：区域内部的发展要协调；加强不同区域间的交流合作；通过模范区域释放榜样力量，辐射周边地域的经济发展。
实体化电子商务和区域发展的关系及优势分析
（一）实体化电子商务和区域发展的互动关系要发展电子商务，区域经济尤为重要，二者的关系牢不可分。可以说电子商务的物质基础便是区域经济。因此区域经济的支撑，对电子商务的成长与后续的壮大尤为重要。其中，交通类基础设施和能辐射周边的中心城市作用，便显得尤为显著。因此，当进行发展选择时，需要将这些因素纳入思考范畴。而这也是一个反哺的过程：电子商务终将给区域经济带来良好的辐射效应。当实体化电子商务在该区域中形成了规模，就能加强企业之间的交流与合作，并且在企业的生产、贩卖等领域起到积极作用。而这又将促使领消费者加大消费欲望，实现更高品质的消费，从而形成一个良性循环。不仅如此，电子商务实体化带来的益处还有很多，可以降低各种成本，提高企业自身的综合竞争力，还能将市场以及消费需求提高到一个新的档次，真正做到电子商务与区域经济的相互促进。（二）实体化电子商务区域发展的优势分析电子商务行业的不断发展，需要不断地创新其经营模式和方法，发展实体化的电子商务，也就是实体店铺的电子商务模式，其能够把电子商务的优势和虚拟化结合起来，有效解决虚拟电子商务发展中存在的问题。实体化电子商务区域发展主要有以下几方面的优势：第一，可根据不同的消费人群，采取不同的销售手段。由于文化、价值观差异，消费者的购买习惯不同，因此应综合考虑不同消费群体的不同需求。电子商务在其中理当扮演一个粘合剂的角色，极力满足消费者不同地域性的消费需求，以增加消费者对其服务的满意程度与信任度，同时企业根据消费者反馈的信息，做出及时调整，以便更好地满足消费者的需求，提高自己的绩效能力。如果消费者对第一次电子交易感到满意，二次购买就可能发生，这样就提高了区域消费能力，进而产生辐射效应。第二，现行的区域经济，需要从多方面节约成本，而能有效做到这一点的正是实体化电子商务。它可以通过两个方面来减少成本：一是在供货环节。因为实体化电子商务是在一个范围内的经济活动，所以就具有很强的方向性与指向性，通过多次供货，便与优质供货商有了紧密联系，并且对本地区范围内的消费群体的消费方向也有了明确的认知，这样就可以使商品保持在一个相对低廉的价格并持续供应。二是电子商务实体化带来的本地范围内物流成本的下降。因为消费者和卖家都在同一个城市或者同一个区域，所以就可以大大降低卖家的配送成本，同时配送距离的缩短，也可以节省很多配送时间，消费者也可以在最短的时间内收到自己所需要的商品。通过利用本地成熟的物流体系，既可降低物流成本，又可降低运营成本，这样消费者最终也能得到便利。第三，注重品牌带来的良性效益。实体化电子商务在不断发展的过程中，已拥有了自身特有的、适合本地地域的商业理念，培育了许多符合企业自身理念的工作和管理人员，并且积累了高品质的本地客户云数据，上述因素造就了实体化电子商务区域发展的机遇。另外实体化电子商务的区域拓展，对一些知名电商企业在该地域的集中宣传也有着良性作用（宣传成本的降低），这样就能在短时间内提高自身的品牌知名度。而这些影响，也必将反哺于该地域的经济，进而带动各大企业在地域之间的合作交流与发展。第四，实体化的电子商务区域主要包括零售业和传统商业等，用互联网将这些传统的行业加以拓展。由于实体电子商业经过长期的经营，已经具有了自己稳定的客户群体，并且买家和卖家之间已经形成了稳定的信任关系，消费者在熟悉的店铺进行消费时，便不会有疑虑情绪。实体化电子商务区域发展的意义（一）推动电子商务又好又快发展电子商务在我国从无到有，再趋于成熟，自20世纪90年代以来短短几十年内电子商务的发展取得了举世瞩目的成就。实体化电子商务的创立，从零零散散到星罗棋布、从被大众所怀疑到目前覆盖全国，也慢慢成为人们生活中的一部分，已被大家接受并逐步认可，电子商务发展成绩斐然。目前，电子商务以新模式在发展：区域内部推行实体化。利用区域自身原本的成熟完善基础设施，实现实体化电子商务的发展。也可依托各种新型产业的规模集聚效应进行发展。良好的区位优势及丰富的物质条件是区域内实体电子商务发展的优势。为开拓我国电子商务发展的新途径，可充分利用电子商务发展的辐射能力以及对周边经济的带动作用。（二）能够增强区域的竞争力区域的整体竞争力可通过实体化电子商务区域发展提升。就资源利用来说，实体化电子商务在某一个特定的区域范围内发展形成实体化电子商务区，在该过程中，资金流、内部信息流、劳动就业以及物流都在区域内被充分调动，生产与资本、技术、人力等社会资源被优化整合。在社会资源配置中电子商务不可或缺，有利于整合区域内部的资源。另一方面，实体化电子商务的区域发展可大大降低该区域内资源消耗，促进经济的健康良好发展，地理空间和自然资源对实体化电子商务的发展影响较小，因此实体化电子商务对周围各个区域经济体都有辐射影响，加强了地区之间的联系，竞争力也有了较大的提升。（三）开创电子商务新模式实体化电子商务是近几年新开发出的发展模式。它具有以下优势：一是相较于传统的虚拟电子商务而言，解决了以前购物安全以及物流配送的问题，电子商务在发展中不断丰富自己，也开拓了更广阔的发展空间。二是对零售企业结构进行优化。实体化电子商务区域的交易平台不仅能为商家和消费者提供优良服务，同时也是商品推广的广阔平台，消费者可方便地了解商家的各种情况，销售范围不断扩大，内需随之上升。消费者可通过电子商务交易平台方便快捷且足不出户选购自己所需要的商品，并且这样的平台也能让价格更加透明，同时规范商家行为。该模式对之前的传统模式有了新的突破与发展，促进了企业的优化整合，能让优秀的企业在整合中得到进一步发展。如此，经济得到了良好的发展。（四）提高城市综合实力金融业发展程度、基础设施完善程度、国际化水平、科技水平、经济实力的高低、科技创新能力的强弱、文化教育情况、城市环境是否优良以及第三产业所占GDP比重等是衡量一个城市在国内乃至国际上地位高低的重要指标。网络基础设施、物流配送基础设施是否完善以及科技文化和金融发展水平是否足够支撑电子商务发展，是决定实体化电子商务区域发展的重要条件，因此如果实体化电子商务交易区域可成功建立，对城市的综合实力及城市地位的提高有着重要的作用。（五）为消费者带来更大的.实惠实体化电子商务的发展，可以使消费者足不出户就可以买到自己所需要的商品和服务，为本地区消费者的生活带来极大的便利和实惠，这不仅可以大大减少该区域消费者的出行费用，有效缓解交通堵塞等问题，而且可以有效地促进物流行业的发展转型。同时，实体化电子平台的建立，可以使商品价格更加透明公正，对部分商家暴利销售具有很大的遏制作用，极大促进了商家之间的公平竞争，使消费者可以买到物美价廉的商品，为消费者带来更大的实惠。
实体化电子商务区域发展存在的问题
（一）区域内部存在差异性众所周知，我国各区域发展不平衡，因此实体化电子商务区域发展也存在着地区差异，如信息技术差异、物流条件差异、产品价格差异、基础设施的差异等，甚至出现了在本区域内发展水平都不同的情况。比如，网友形容淘宝购物的邮费收取政策为“江浙沪不相信邮费”，但安徽同样在长江三角经济带内，安徽买家却不在包邮的范围内，买家的购买积极性会受到打击，安徽与江浙沪网购贸易额自然不在同一水平，就网购而言，长此以往长三角地区差异会逐渐拉大。（二）缺乏电子商务人才高素质人才的匮乏是目前阻碍电子商务进一步发展的重要因素。随着近年来实体化电子商务交易区域较快发展，电子商务人才的需求也就更多，区域内部人力资源供不应求，然而其它地区优秀人才也被人力资源的区域性限制导致电子商务人才多集中于一、二线城市。企业尽管已给出较为优厚的条件大力寻求优秀人才，但效果并不理想。主要原因是区域的实体化电子商务发展水平对优秀电子商务人才的吸引力不足。在缺少人才的情况下电子商务很难进一步发展。（三）缺少较成熟的区域电子商务平台我国电子商务发展趋于实体化、个性化、区域化、纵深化、专业化、国际化、融合化。同样电子商务平台随着实体化电子商务的发展也具有多样化的特点。但我国目前尚未形成一个相对成熟稳定的电子商务平台。即使是在我国经济最发达的地区都尚未形成具有自己区域特色的电子商务平台，因此电子商务活动的开展较为困难，很难发挥实体化电子商务的区域优势。（四）重复购买率低下、用户分散虽然传统电子商务是虚拟化的，但服务对象范围广，市场规模极大，并且仍在扩大，导致无法针对性地服务于某一具有特性的用户群体，难以形成规律。而且现如今很多电商销售的商品都是新颖奇特的流行商品，消耗率低，所以消费者们一般只买一次，极少有反复购买的需求。尽管电商在不断丰富所卖商品的种类，但是却没有从根本上解决商品重复购买率低的问题，用户依然存在不集中的特点。（五）虚拟电子商务中的问题依然存在实体电子商务虽然比虚拟电子商务有了很大的进步和发展，但是虚拟电子商务在发展中存在的问题，实体电子商务在发展过程之中仍然存在。首先，因为网络不受距离远近的限制，所以“赢者通吃”的特点在电子商务中愈发明显，特别是当某一个电商平台实力变强时，就会阻碍新平台的发展，达到一种其他网站难以企及的高度。虚拟化电子商务在我国已经发展了十多年，但是速度较慢，只有小部分网站被大众所熟知。所以，要想使新兴的网站有能力长久地发展下去，就必须对电子商务的经营模式做出调整。其次，物流环节成本与配送效率并没有呈现正相关关系，成本较高而效率过低。虚拟电子商务所售卖的大多是新颖或时尚的产品，单笔销售额不高，但配送范围却非常广，因此物流成本增加，而配送效率较低；同时，物流企业需要一定量配送需求去满足企业正常运转的最低配送量规模，当最低量规模大于实际需求时，物流成本的降低就显得十分困难，在吸引其它物流企业加盟合作方面也会存在阻碍。所以，大多数虚拟电商没有选择自建物流，而是将部分主要配送工作外包给快递公司，配送成本也因此而升高，并且因为商家与配送公司处于合作关系，就很难去约束管理配送工作，从而导致配送工作无法得到有效监管，以至于经常发生送错、快递延误、包裹损坏等现象。再次，商品销售种类受到限制，从而对电子商务发展也有阻碍作用。虚拟电子商务缺少实体店铺，消费者们没有对产品的直接体验，而且配送方面有所限制，因此，虚拟电子商务销售的产品大部分是高科技产品，很难供消费者体验，也很难制定销售标准，这也是虚拟化电子商务一般不销售消费者日常所需品的原因。（六）存在网络不诚信现象因为网络在线交易有着虚拟性的特点，使得网络欺诈现象频繁出现。据我国消费者协会提供的数据显示，在所接到的投诉中，最多的是关于互联网服务的，增长比例最高；此外，在北京市消费者协会及工商局公布的11月的消费者投诉案件中，网络投诉事件有365起，排名第一，而百分之七八十的互联网投诉事件起因都是网购纠纷。由此易知，虚拟化电子商务发展过程中面对的最大的阻碍就是网络不诚信问题。
实体化电子商务区域发展的改革措施
（一）促进区域内外协调发展第一要加强区域内部各种资源要素的协调发展，积极实现电子商务实体化过程中的资源要素高效配置，以资源要素共享的形式进一步推动区域内实体化电子商务的一体化发展。第二要合理协调东部、西部、中部三者间的资源配置，以此使各区域内的实体化电子商务的差距不断减小。第三要充分整合资源，使实体电子商务在区域内部的资源得到充分利用，从而使得实体化电子商务得到区域的可持续发展。（二）加快电子商务人才培养我国实体化电子商务起步晚，在实体化电子商务专业人才培养方面，缺乏经验、缺乏投入，电子商务专业人才供给远远低于市场需求，更无实体电子商务企业的发展经验。所以，第一，应加大本区域高校在电子商务教学的投入力度，通过企业与高校共同合作发展的模式，将理论与实践结合，大力培养具有过硬专业知识技能与健全人格的综合性高素质商务人才。第二要鼓励我国实体化电子商务企业积极“走出去”，与世界上成功的优秀实体电子商务企业进行交流，学习经验，使我国实体电子商务企业能够走向国际化。（三）因地制宜整合优势资源发展具有区域鲜明特点的电子商务平台，首先要对该区域的经济结构有一个准确的把握。将区域内所有的产品、企业以及售后服务聚集在电子商务平台之上，从而形成有该区域特色的企业群、产品市场和售后服务市场，形成区域规模，最大程度上使得优势资源被充分利用，成功打造有特色的电子商务平台。（四）由发达地区向落后地区延伸上网客户群体，也就是潜在客户。“中国互联网网络信息中心（CNNIC）”调查研究表明，我国已经成为世界上上网人数最多的国家，共计4.57亿人，社会普及率高达34.3%，网络购物增长率更是以每年48.2%的增长率增长，这是一个庞大的潜在客户群体。但是，长期以来我国东部与西部、沿海与内陆地区经济发展不平衡，导致东南沿海发达地区网络用户远高于西北内陆用户。发达地区自身网络基础设施、商业基础设施、支付体系、物流配送体系以及人口综合素质优势更为显著，所以实体电子商务可以在经济较为发达的地区展开，渐渐向较落后的地区扩展延伸。（五）合理规划管理与配送由于是区域电子商务，物流配送范围较短，因此，实体化电子商务可以采用买家自己提货、商家配送、快递公司配送等多种方式。决定采用哪种配送方式的前提是要在区域范围内建立配送标准与体系，并且要严格规范配送公司提供的服务。所以，需要行业协会牵头，与有信誉、有规模的物流公司、配送公司建立长期稳定的合作关系，以现代互联网通信技术为纽带，使购物与配送紧密连接起来，给用户提供更加精确、舒适、便利的购物体验。采用网上商务与实体商务相统一的方式开展实体化电子商务，主要以本地用户为消费核心，同时要兼顾远程用户。以实体企业作为实体化电子商务的基础，逐步开展包括广告宣传业务、促销活动业务、销售业务、售后服务在内的相关互联网业务。（六）区域电子商务平台的建设在资金、技术等多方面因素的制约下，区域电子商务平台的建设成为开展实体化电子商务最强的阻力之一。目前电子商务平台的建设主要有两条途径，第一条是由企业本身建立电子商务网站。但是，这条途径由于前期投入巨大、运作成本高，需要企业解决支付问题、安全问题以及商品的物流管理、物流配送问题。无疑，该途径只有大型连锁企业可以实施，小型发展中企业几乎不可能实现。第二条途径是由政府牵头，第三方企业建立服务于该区域的商务平台，进而形成网络性区域销售市场，平台的安全问题、基础设施、支付问题、物流管理、物流配送等问题都由第三方企业负责。电子商务平台市场因定位于全方位、多层次的综合市场，既可以服务于固有实体企业，又可以给没有实体店铺的虚拟化企业提供一个安全便捷的交易平台。第二条途径既可以减少小型发展中企业的投资，减少资金重复投资，又有利于网络产品的推广形成企业特有品牌。就目前发展程度来看，政府牵头，第三方企业建立电子商务平台无疑是当前建立实体化电子商务平台便捷、可行且理想的途径。
篇2：电子商务发展问题
与发达国家的电子支付产业所产生的巨大利润相比较，国内众多的电子支付产业还在盈利外徘徊。
而且我国的南北经济差距较大，电子商务产业的发展主要在南方。
更加剧我国的经济发展差距。
而且城乡网络的基础设施问题。
2。消费者和商家的信任问题
诚信是电子商务交易过程中的重要的内容，对于消费者和商家之间会缺乏信任感，产生信任疑虑，经常出现资金被盗，冒名交易，交易诈骗行为。
在商家方面还会出现，商品的不真实性，假冒伪劣产品，对于消费者和商家都造成了不好的影响。
我国目前的状况是缺乏信任，社会的信用体系不够完整，这就给整个电子商务的发展带来不可预料的风险
3。网络银行的风险问题
网络银行对于客户的身份认证的不完全性，不能预知客户的随机付款、转账、对外汇款等网上支付指令，网上付款金额等都不易掌控。
给网络银行造成了不可预知的风险和影响。
4。第三方支付平台的法律问题
电子商务作为一种全新的商务活动，就会出现法律的缺陷问题在我国的.法律规定中只有金融机构才可以吸纳代理用户的资金，第三方支付平台是非金融机构，在电子商务商务交易中，第三方支付平台吸纳了大量的中转资金，不符合法律的规定，一旦发生占有和挪用，造成的后果很是严重。
三、应对策略
1。加强网络基础设施的建设
今后我国家应该加大网络的基础设施的建设，进一步增强电子商务发展的网络基础。
缩小南北的差距，东西部差距，提高网络运行速度，提高网络运行的质量，降低电信资费等问题。
改善国内网络用户环境。
2。加强网络消费知识
加强消费者的网络安全知识，提高网络安全意识。
通过网络视频，电视媒体等形式对于消费者进行网络消费知识的教育，还要国家相关机构应该对一些企业经营产品，进行不定期的检查，对于不合法的厂商严厉责罚。
3。增强网络银行建设
加强安全技术的研究和应用，增强身份认证的权威性、数据加密强度、商用密码产品、通讯安全控制措施，创造高可用性的计算机环境。
4。建立完整的电子商务法律
针对网络交易纠纷的仲裁，网络交易契约等问题。
应该建立相应的法律保障，加强法律法规建设。
为市场制定新的、适合的交易规则。
有力的打击网络犯罪，构建我国安全和谐的电子商务交易体系。
参考文献：
[1]宁娇。企业电子商务系统关键成功因素研究[M]。北京：北京大学出版社，：122—127。
[2]晏玲。企业电子商务管理与战略[M]。北京：清华大学出版社，2011：22—23。
[3]王国伟。电子商务―企业角度[M]。北京：北京大学出版社，：29—32。
篇3：电子商务发展问题
摘 要：随着社会科技的发展，计算机网络技术的进步，通讯工具的发展。
电子商务作为新兴的产业在20世纪末出现。
电子商务作为战略性新兴产业并按照战略性新兴产业的思路发展电子商务。
电子商务发展的一个关键环节就是电子支付，随着金融领域计算机技术的不断发展，电子支付在我们的工作和生活中越来越被人重视和使用，随之电子商务支付问题，安全问题就产生了。
本文从电子商务对社会经济的影响，对我国电子商务支付所存在的问题及解决方法等几个方面展开分析。
关键词：电子商务;电子支付;网上银行支付;第三方支付平台
一、电子商务发展对社会经济的影响
电子商务作为20世纪末出现的新兴产业，经过10余年的发展，已经成为世界经济中增长最快的行业之一，也是金融业在计算机领域的创新性的发展行业。
商务交易额达到了16万亿美元，同比增长25%。
我国电子商务交易总额达到31 427亿元，同比增长21。7%。
电子商务的高速发展引起国家最高领导层的高度重视，总理在第十一届全国人民代表大会第四次会议上明确的提出：‘积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业。
电子商务作为一种新兴产业，对社会经济全局和长久发展具有重大引领带动作用。
21世纪世界市场的新格局是实体店和虚拟市场两者并行存在，电子商务是以电子商务为代表，包括即时通讯、搜索引擎、网络视频、网络广告等多种形式的互联网经济模式。
电子商务将改变人们商务活动的方式，传统的商务活动是实体店销售，推销人员通过发传单的形式招揽顾客，消费人群在行走在各大商场内寻找自己需要 的产品，从而进行消费。
电子商务也改变了人们的消费方式。
现在，人们可以通过互联网，根据自己的需求进行浏览、查询和消费。
只要在家动动手就可以了，而且还能得到在线服务;客户可以在网上和商家进行交流，咨询;利用网上银行进行货款结算服务;电子商务的交易成本远远低于传统的实体店的交际成本，实现了商务活动的高效率、低成本。
电子商务也将对传统行业带来一场革命。
在电子商务活动的全过程中，电子设备和人的结合，实现了商务活动追求高效率的要求，减少不必要的中间环节，“使制造商“零库存”成为可能;开创了”无店铺“的”网上销售“的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务形式。
电子商务的发展的同时也带来了良好的社会效益，淘宝网、京东商城等电子商务网站的成长，促进了物流业的发展，而且也给无业人员提供的就业机会，每个人可以在淘宝网上实现就业，也带动了相关产业的就业机会，从而为政府解决了失业人员的再就业的问题，总而言之，电子商务将带来一场史无前例的革命。
其对社会经济的影响会远远超过商务的本身，除了上述这些影响外，它还将对法律制度以及文化教育等带来巨大的影响。
电子商务会将人类真正带入信息社会。
二、我国电子商务发展所存在的问题
篇4：电子商务发展的问题论文
电子商务发展的问题论文
一、电子商务的概念及发展历程
电子商务简称EC,是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。随着计算机网络、信息技术的快速发展,特别是Internet的普及，电子商务出现并迅速发展成为一种全新的 商务运作模式。它改变了传统的买卖双方面对面交流的交易方式，通过网络使企业面对整个世界,为用户提供全天候的服务。电子商务是信息化、网络化的直接产物,代表着网络技术应用的全新发展方向。
1990年，电子商务逐渐在我国开始起步，进入电子数据交换时代；在随后的三年间，又得到了进一步发展。1993-，政府领导组织开展的”三金工程”的实施，为电子商务的发展打下坚实基础。金桥网与因特网的正式开通，标志着互联网的进入与普及。电子商务的发展期集中在-。这段时期内网络交易进入实际应用阶段，国家经贸委与信息产业部也联合宣布启动以电子贸易为主的"金贸工程〃。-20，国内电子商务网站的数量、规模高度膨胀，同时电商领域的国际大鳄接连涌入本土市场，推动电子商务逐渐发展成熟，标志着其已经进入可持续性发展的稳定期。
二、电子商务发展的问题研究
1.网络支付安全欠缺。网上支付是在科学信息技术发展到一定程度下产生的一种全新的支付结算方式。网上支付的诞生给我们生活带来了一定程度上的便利，但是在使用过程中，却也经常会出现一些问题和缺陷。这些问题和缺陷的存在导致一部分人对网上支付的安全性产生了一定怀疑，从而阻碍了电子商务的发展。根据个人使用经验及相关资料的介绍，网上支付存在的问题主要有以下两点：
1.1网上支付市场混乱、监管力度不足。从目前的电子商务网上支付市场来看，商家数量就超过了上百家，目前国内比较领先的有支付宝、易宝财付通、工行网银等，这些商家在规模、管理以及技术服务方面都比较先进，但是其他绝大多数商家都与他们存在很大的差距。另一方面，我国目前网上支付市场的门槛较低，对于服务商的资质审查不够严格，许多商家对网上支付认识不够，而且缺乏法律的约束，导致了目前我国网上支付市场较为混乱，监管力度明显不足。
1.2网上支付风险高。目前，我国电子商务网上支付的风险依然很高，存在了诸多的安全问题，导致用户的支付账号经常被盗，给用户造成了经济损失。另外，还有一些非法分子利用电子商务网上支付从事非法活动，比如，第三方支付工具资金沉淀等。这些问题都在很大程度上表明了网上支付风险非常高。
2.物流配送服务体系不完善。物流管理是确保企业生产经营平稳运作的必要条件。目前，我国对于能满足电子商务需求的全国性货物配送体系仍不完善，对电子商务的发展造成了一定的阻碍。主要表现为我国多数从事电子商务的企业大多依靠其内部建立的物流平台，通常效率较低，规模较小，且较为零散。同时，国内的物流体系运作所需的成本过高，速度过慢，物流成本普遍占商品零售成本的7%-15%,给买卖双方都造成了负担。由此看来，国内的物流状况与电子商务贸易所需的配送服务要求还存在不小的差距。
3.专业人才匮乏。一个成功的互联网企业，除了融资和市场营销推广的因素之外，拥有一批复合型的人才也是其持续发展所不可或缺的要素。而在我国，经验丰富的丨T人才资源稀缺的问题格外突出。目前，我国行业、部门等在电子化、信息化方面的能力严重不足，导致电子商务的发展仅仅停留于表面。因而，只有切实解决人才制约的问题，才可能真正实现电子商务同传统产业的融合与升级。
4.相关法律法规滞后。目前，我国针对电子商务的相关法律法规仍不健全，没有制定一套真正完善的法律保障体系，尤其是专门用于保障企业电子商务发展的相应法律法规不够明确，使得交易双方的法律关系和法律责任难以得到有效保障，无法对利用电子商务从事非法活动的`犯罪分子进行有效的监督和制约。我国政府以及有关部门应加快立法进程，保障参与者各方的合法权益，确保企业电子商务活动健康有序地进行，尽快颁布网上支付的法律法规，约束和制约非法人员的不法行为。
三、电子商务网络支付安全问题的原因分析
由于电子商务网上支付是在一个开放的网络下进行的，一些非法人员就可能利用开放的网络盗取客户个人资料，带来信息风险。目前，电子商务下网上支付过程中存在的安全问题主要有以下几方面的原因：
1.账户及支付方面。在我国，电子商务用户的基数庞大，大量的账户和时刻都在进行着的支付行为造成了数据库服务器的不稳定，使用户在进行电子商务网上支付的过程中，支付账号以及密码在数据传输的过程中易被不法分子盗取。而盗取者就可以快速利用获取的信息复制一张信用卡，盗取资金，给用户造成经济损失。另外，网上支付的系统故障，也使得支付金额被肆意篡改的现象时有发生。这种部分用户的支付金额与实际金额不符的情况，或多或少给交易双方增添了许多不必要的麻烦。
2.网上支付人为方面。在用户进行网上支付的过程中，一些不法商家会利用网络支付的漏洞和空挡，进行违法行为。由于网上支付的双方不需要出示真实的身份证明就可以进行网上支付，支付双方都不清楚对方的真实情况，一些商家或个人便会利用这一特点通过网络贸易进行欺诈活动。另外，支付双方可能存在抵赖、肆意修改或否认的现象。因为网上支付是通过网络进行，没有票据等实物证据，这就可能出现支付方在没有支付的情况下说已经支付，而收款方也可能在收到款项之后仍说没收到的情况，双方相互抵赖，这些现象都可能对网络支付体系造成巨大的危害。
3.网上支付系统方面。在进行电子商务网上支付的过程中，由于系统本身不可避免的不稳定性，可能出现网络中断或瘫痪造成支付延迟的现象，这种现象可能是非人为因素，也可能是人为造成的。网上支付的交易平台存在于银行的后台服务器，因此，当银行网络系统遭受非人为或人为破坏时，就会使得银行后台服务器出现故障，影响客户正常的网上支付，或中断正在进行的网上支付，影响支付行为。
四、解决电子商务发展问题的应对策略
1.完善网络支付保护并科学评定应用风险。要想确保网上支付安全进行，就必须建立一个完善的网上支付保护资源。一个安全的网上支付系统应包括支付双方、第三方（金融机构）以及政府机构。支付双方作为参与者，第三方金融机构作为公正方，起公正作用，而政府机构则起到对网上支付系统监管与保护的作用。
在新的网上支付方式推出时，都会存在一定的应用风险，对存在的应用风险进行科学的评估对于风险的控制具有重要的意义。另外，对应用风险采取的安全策略也要进行风险分析，通过对选取的风险与安全策略进行比较，从而选择更加稳妥的网上支付安全策略。
2.构建物流配送体系。目前，物流配送体系的不健全已成为我国经济发展的瓶颈之一。国内大部分电子商务企业采用的是第三方物流，这在一定程度上虽然降低了企业的营运成本，但却带来了信用、配送速度和服务态度等方面的各种问题。因此，我们应在国家有关部门全面规划我国运输大通道的基础上，完善单个运输行业，建立物流配送的标准化体系，实现物流配送系统的社会化和产业化。可行的方法有整合社会资源建立综合物流中心，发展第四方物流，构建高效及时的信息传递网络。同时也可以借鉴欧美发达国家物流研究的经验，实现科学化管理。
3.加强宣传教育并重视人才培养。电子商务作为新兴行业，其管理、技术人员都需要精通各种专业知识，既熟悉计算机互联网技术，又擅长经济领域的经营管理。而目前我国具备这些知识和能力的人才还远远不能适应电子商务发展的需求。所以，充分利用各种方法和手段，培养引进并合理任用专业人才，是建设电子商务的根本保证。
4.建立完整的网络支付安全防护机制。由于网络的公开性特点，造成网上支付存在了巨大的安全隐患，因此，在维护网上支付安全时，必须建立一套完整的网上支付安全防护机制。
首先是提高技术层面。网上支付涉及的技术非常广泛，包括加、解密技术、数宇水印技术、图像技术、音像识别技术、网络通讯技术等。只有在技术层面上达到一定水平，才能为网上支付提供安全保障。其次，需要建立严格的安全管理制度。从国内外相关经验可以看出，银行系统的不安全与管理制度有很大的关系。建立一套严格的安全管理制度，将会对网上支付安全起到很大的保障作用。
5.加快立法工作。进一步完善我国电子商务法律法规，保障电子商务网上支付安全，做到有法可依。新的贸易环境决定了新的贸易规则。在电子商务迅速发展的当前，只有建立适应信息化环境的新法规、政策、条例，才能使电子商务在法制轨道上健康稳定发展。所以，应密切关注我国电子商务的发展状况，及时发现问题，为政策出台作好准备。对于在网上支付过程中利用技术或者职务之便进行非法活动的行为，要依据相关法律严厉制裁。另外，要在全民中树立电子商务法律意识，为电子商务网上支付安全提供有力的保障。
五、结语
电子商务的发展是一个复杂的过程，它涉及网上支付、物流配送、人才培养、相关法律的制定与修改等多个方面。随着电子商务的快速发展以及应用，网上支付也必将越来越频繁。网上支付关系到广大消费者以及企业的切身利益，其安全性对于电子商务的发展具有非常重要的意义。因此，应在政府的宏观规划与指导下，充分发挥企业本身的作用，同时也需要法律的规范、社会的引导与监督，才能营造健康的法律环境、运行环境和市场环境，使电子商务快速安全的发展。
篇5：浅议我国电子商务发展问题及对策
论文关键词：电子商务发 问题 对策
论文摘要：随着互联网的兴起，电子商务得到了长足的发展，特别是在中小型企业中的发展更为迅速。但在发展中也出现一些问题，本文就结合我国电子商务发展中出现的一些问题，提出相应的应对对策。
一、什么是电子商务
电子商务源于英文Electronic Commerce，是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。从这里我们不难看出，电子商务应该包含两方面的实质，电子方式和商贸活动，而借助的平台式互联网。
在电子商务贸易中，实物被虚拟化为信息，摒弃了考传统的纸质、现金的操作方式而转变为简便的网路操作方式，通过互联网上买卖双方的沟通，物流的配送，最终完成交易的贸易活动。
在整个交易过程中，电子商务的交易过程按以下阶段进行：
1、信息交流：卖方将自己商品的信息通过互联网进行发布，而买家则通过互联网对自己需要的商品信息进行选择。卖方和买方双方在此阶段进行的是沟通阶段并没有实质的交易活动发生。
2、达成共识：这样阶段买卖双方在沟通的基础上对商品进行签订合同，无论是B2B还是B2C，这一阶段都是具有实质性的，它们将完成产品的初步交易。
3、商品交换：这个阶段是电子商务的成交阶段，卖家将商品提供给买家，而买家则要进行资金的付给，卖家将商品通过物流配送给买家，网上交易完成。
电子商务通过互联网而达成，在时间和空间上得到了拓展，市场空间得到扩大，流通和成本价格得到降低，为产品的交易提供了新的发展模式。
二、我国电子商务发展的问题
电子商务是新型的商品交易模式，对此很多企业重视不够，认为电子商务只是电子工具的简单应用，不能促进企业的发展。对于消费者而言，由于传统观念的影响，对电子商务的可信度还没有一定的适应过程，这和中国的买方市场不无关系，在观念上还有待提高。从政府角度看，对电子商务的管理还没有完善的管理制度。以下是一些具体的问题表现：
1、企业：中国的企业大多还处于改制中，现代企业制度还未很好的建立，企业的信息化刚刚建立，相当的企业还没有认识到电子商务的作用，对电子商务的重视不够，部分企业碍于自身行业的发展，还无暇顾及电子商务。但我们应该看到，电子商务不光是商品交易方式的转变，更会成为主流，中小型企业的发展要以电子商务为依托，方能在激烈的竞争中取得胜利。
2、市场：电子商务的交易领域可以分为B2B还是B2C，即企业家的相互交易和企业与个人之间的交易。中国市场目前还处于不规范阶段，市场的监督和管制措施还未能得到很好的贯彻执行，导致假冒伪劣商品的屡禁不止，消费者在消费观念上自然较为薄弱，需要从观察到购买的过程转变还需要一定的过程。市场的稳定性影响着电子商务的发展，因此，我国的市场，要尽快培育出健全的机制，从而促进电子商务的发展。
3、安全：这应该是电子商务最值得探讨的问题。保障电子
商务在交易过程中的安全性，是电子商务发展的前提。作为电子商务，虽然是虚拟的网络交易，但却涉及实物的交换，网络信息的泄露，将极大的影响、甚至是破坏人们正常的交易。相对我国而言，大多安全技术手段都借鉴与他国，以电子签证为例，目前还处在SSL协议的应用上，而SEL还为完全投入使用，于是，安全信息的管理问题随之出现。
4、纠纷处理：电子商务基于互联网而构建，由于互联网的互联性和开放性，虽然使信息的连接空间扩大，但同时也带来了处理纠纷的难度。很多时候交易是跨地区和国际性的交易，但出现纠纷时，由谁来仲裁，依据的原则是什么，如何进行跨地区的仲裁等问题也出现，这也迫切的需要相应的法律规范来使电子商务的纠纷得到保障。
5、金融服务：电子商务需要在互联网上进行交易，交易就设计资金的结算，这就需要有相应的金融服务系统与之相配合。相对于我过而言，金融服务于电子商务还处于起步阶段，很多的规程还不成熟，甚至很多金融服务还未开通电子商务银行，另外，我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一，不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施。另外，各行信用卡标准不一样，不能通用，尚不能用信用卡实现网上支付。
这些都严重阻碍了电子商务的发展。
三、我国发展电子商务的对策
1、转变观念：无论是从政府到企业，还是到个人，都应对电子的发展有正确的认识，从观念上进行更新。
2、集中力量优先发展国际电子商务，推动外贸企业先行一步，然后外为内用，再在国内贸易中逐步发展电子商务。首先发展B2B，然后推动B2C的发展。
3、搞好电子商务的关键是协调。部门分割、地区封闭，是搞不好电子商务的。尽管我国已组建了信息产业部，能有力地推进电子商务，但全国的电子商务仍非一个部门的力量所能解决的，需要其他有关部门的配合和综合部门的参与，特别是社会各界的共同努力和齐心协作。
4、做好相关的电子商务配套服务，如金融、法律、技术方面的服务，让电子商务发展有依靠的软件和硬件支持。
参考文献：
[1] 张华平：我国企业发展电子商务存在的问题及对策研究[J]安阳师范学院学报01期。
[2] 杨瑛,殷艳苓：发展我国电子商务面临的问题及对策探析[J]黑龙江对外经贸期。
[3] 吕赞：我国企业电子商务存在的问题及对策研究[J]商场现代化年22期。
篇6：区域电子商务产业集群发展模式研究
区域电子商务产业集群发展模式研究
摘要：摘要：发展模式是决定区域电子商务产业集群发展壮大的根本因素。区域电子商务产业集群发展满足复杂适应系统(CAS)的四个基本特征和三个交流机制，因此可基于该理论的“刺激—反应”模型研究区域电子商务产业集群...
摘要：发展模式是决定区域电子商务产业集群发展壮大的根本因素。区域电子商务产业集群发展满足复杂适应系统(CAS)的四个基本特征和三个交流机制，因此可基于该理论的“刺激—反应”模型研究区域电子商务产业集群发展模式。以长三角地区为例，在一定的动力机制作用下，区域电子商务产业集群呈现生态链发展模式、产业链发展模式和专业市场发展模式。
关键词：复杂适应系统理论；电子商务；产业集群；发展模式；
作者简介：吴凌娇(1975-)，女，江苏溧阳人，副教授，主要从事电子商务、信息管理研究。
产业集群的概念由迈克尔·波特(1990)提出，它指的是区域范围内大量关联企业以专业化分工与协作为机制产生集聚，并形成超强竞争优势。[1]随着电子商务的快速发展和网络经济的不断壮大，近年来国内外学者开始关注电子商务产业集群研究。电子商务产业集群是一种新经济现象，对此作研究的专家学者不多，蒋定福、岳焱认为电子商务产业集群是指在业务上存在关联关系，通过互联网平台销售产品，提供服务，并实现商务目标的聚集体。[2]区域电子商务产业集聚的目的在于通过企业和机构间的业务互补，提高区域电子商务产业规模，带动区域产业结构的转型升级。区域电子商务产业的发展涉及到哪些不同类型的主体？这些主体通过哪些动力机制以哪种模式进行集聚？本文拟通过复杂适应系统(ComplexAdaptiveSystem，以下简称CAS)理论来研究这一课题。CAS理论也称复杂性科学(ComplexityScience)，是20世纪末兴起的前沿科学阵地，是现代系统科学的延续和发展，它给区域电子商务产业集群发展研究提供了一种新的思路。
一、区域电子商务产业集群发展研究中CAS理论的应用
(一)复杂适应系统理论
CAS理论是由遗传算法的创始人约翰·霍兰教授于1994年提出的，“适应性造就复杂性”是该理论的核心思想。该理论认为任何一个复杂系统都是由若干主体构成的，每个主体都具有主动性和自身目标，能够在与外部环境和系统中其他主体的交流和互动作用中，主动地、有目的地、有方向地改变自己的行为方式和结构，以适应环境要求。这就是主体的主动适应性，正是这种特性，造就了系统的复杂性。
约翰·霍兰教授还提出，一个复杂适应系统必须满足四个基本特征，即“聚集、非线性、流、多样性”，主体之间以及主体与外部环境的相互作用必须满足三个交流机制，即“标识、内部模型与积木”。[3]
(二)区域电子商务产业集群的主体构成
1.政府
政府是产业发展的引导者和调控者，对区域电子商务产业集群的发展尤为重要。政府不仅要结合本地区经济发展特点，制定区域电子商务产业的中长期发展规划，还需要为集群内的企业提供更好的基础设施与制度环境，解决电子商务产业发展中急需规范的电子商务税收、互联网金融安全、第三方交易平台监管等问题。通过工商、税务、知识产权保护等不同的政府职能部门，为集群内企业提供政策服务。
2.电子商务交易者
电子商务交易者是区域电子商务产业的主要经济主体，他们通过自建电子商务平台或第三方电子商务平台，与贸易伙伴或合作伙伴进行信息交互、协同生产、在线交易等各类电子商务活动。电子商务交易者包括买方企业、卖方企业，另外从他们所在的传统产业链地位来看，又包括原材料供应商、制造商、分销商、零售商等不同角色。电子商务交易者的交易规模、交易活跃度决定了区域电子商务产业的总量水平和发展方向。
3.电子商务服务商
主要包括IT服务商、物流服务商、法律服务机构、金融服务机构、教育培训机构等。电子商务服务商为电子商务交易者提供平台支持、技术服务、代运营、物流、投融资、人才培训、法律咨询等各类第三方服务。电子商务服务商是区域电子商务产业发展的支持者，这一类生产要素的持有者决定了区域电子商务的技术水平和业务效率。
(三)区域电子商务产业集群发展具有CAS基本特征
1.聚集
指较小、较低层次的主体，在一定条件作用下，通过“粘着”形成较大、较高层次的聚集体，并能在系统中像单独主体一样行动。[4]在区域电子商务产业集群中，电子商务交易者和电子商务服务商这两类主体会为了实现特定目标而进行集聚。如电子商务服务商，为了弥补自身功能的欠缺而选择与其他服务商合作以完成客户项目，这样服务商集聚体就通过“粘着”而形成。服务商之间的聚集不是简单的“1+1”，也不是个体的消灭，而是一种新“主体”的出现。
2.非线性
由于主体与主体之间、主体与外部环境之间的影响是双重的、反复的、动态的，所以主体以及它们的属性发生变化时，呈现复杂的非线性关系。在区域电子商务产业集群中，电子商务交易者、电子商务服务商等主体之间，既存在竞争关系，又存在合作关系，既保持各自独立，又在业务上互相依赖与联结。当区域电子商务产业内外部环境发生变化时，例如产业政策发生变化、产业结构进行调整、第三方服务商能力发生变化、电子商务生态链发生变动等等，都会导致区域内电子商务企业的流动或主体属性的变化。这种变化与主体之间的关系变化，以及内外部环境的变化有着千丝万缕的联系，不是简单的因果关系，而是一个多目标、多层次、多变量的非线性关系。
3.流
在主体与主体之间、主体与外部环境之间，存在着信息流、资金流、物质流等各种“流”，这些“流”是否畅通、便捷、迅速，直接影响到系统的演化进程。在区域电子商务产业集群中，要广泛利用Internet、Intranet(企业内联网)、VPN(VirtualPrivateNetwork，虚拟专用网络)等各类网络平台进行信息交互；要充分进行互联网金融创新，实现安全快捷的网络资金转移与支付；要通过区域集中仓储和运输提高物流效率，降低物流成本。各主体要充分利用现代信息技术和管理技术，提高对外部环境变化的适应能力和反应速度，将区域电子商务产业做大做强。
4.多样性
多样性是CAS理论的显著特点。在区域电子商务产业集群中，各主体同样存在多样化特征，主体与主体之间因初始资源占有的差异会体现出不同的发展方向，如电子商务服务商就会出现电商平台运营、平台服务、软件系统开发、数据分析、营销广告、渠道推广、专业咨询、仓储物流、视觉设计、网店摄影、人才培训、金融服务等不同的发展方向，电子商务交易主体之间的业务联结模式也会因为内、外部环境变化而出现B2B、B2C、C2C、C2B等多种模式。
(四)区域电子商务产业集群发展中的主体与环境、主体之间的相互作用满足CAS交流机制
1.标识
CAS理论中讲到主体的'聚集是在一定的“标识”机制作用下进行的。在区域电子商务产业发展中，电子商务生态链的形成，包括电子商务服务生态链和电子商务业务增值链的形成，同样需要有一定的机制才能共存。在区域电子商务产业链形成过程中，各利益主体以自身的需求和目标，资源和优势为标识进行聚集。
2.内部模型
CAS中不同层次的个体为适应环境而改变自身行为的规则即为内部模型。[5]在区域电子商务产业集群中，电子商务交易者、电子商务服务商等都是经济主体，能够根据自身的判断与决策模式，针对环境变化，调整自身行为，也就是具有自己的内部模型。个体的预测判断能力更会加剧主体间的相互作用与适应进程。
3.积木
复杂系统常可分解成由相对简单的“积木”———即构成部件，根据一定的组合方式而形成。在区域电子商务产业集群中，各主体当其独立存在时是一个简单的经济体，而当其与其他主体共同存在时，形式多样，有松散型的，有紧密型的，有产业园区式的，有产业集群式的，有专业市场式的。无论怎样组合，区域电子商务产业均以政府、电子商务交易者、电子商务服务商为主体积木。
二、基于CAS理论研究区域电子商务产业集群发展动力机制
(一)“刺激—反应”模型
“刺激—反应模型”(Stimulus-responseModels)则是CAS理论基本模型，描述了系统的演化发展过程。[4]该模型由探测器、规则集合、效应器三部分组成，其基本原理是：系统内主体通过探测器接受和处理外界环境刺激，传递给内部模型；内部模型通过与规则集合进行匹配，得出应对策略，直接激活效应器产生行动或激活另一个相匹配的规则。
在区域电子商务产业集群中，探测器获取的外界环境刺激即外部动力因素，包括市场竞争压力、政府支持拉动力、市场需求拉动力、科技创新推动力等。主体在获取这些外部动力因素后，传递给内部模型，主体的内在动力机制包括收益驱动力、文化影响力、合作吸引力、价值体现力等。在内外部的动力机制作用下，通过“协同+价值”规则作出判断，即基于集群中不同主体之间的相互作用、相互协作机制与追求价值最大化的原则进行处理，最终形成多主体协同发展的不同集群发展模式，包括：生态链发展模式、产业链发展模式和专业市场发展模式。
(二)区域电子商务产业集群发展动力机制
1.内在动力
(1)收益驱动力。企业追求收益最大化的内在需求，是促进集群发展的根本动力。[6]在区域电子商务产业集群发展过程中，杭州、上海等地区的“虹吸效应”尤为明显，究其原因是因为这些地区优惠的产业发展政策和齐全的产业配套服务吸引企业，通过对加入电子商务产业集群后的成本与收益对比，是决定企业是否加入集群发展的最关键的决策数据。
(2)文化影响力。产业集群内所有企业共同认可的价值观即为一种集群文化，这是产业集群发展过程中所形成的行为准则和规范。例如全国各地出现的“淘宝创业村”、“淘宝创业园”就是对淘宝创业文化的一种认可。这种集群文化鼓励企业间的协作互助与共同发展，是集群内企业主体在长期竞争协作中形成的，是集群协同发展的动力源，影响着集群内企业主体的实践行为。
(3)合作吸引力。企业之间是否进行合作，其评判的主要依据是能否从中获得合作剩余。我国学者黄少安()指出，合作剩余是所得到的纯收益与不合作或竞争情况下所能得到的纯收益之间的差额。[7]对于一个经济主体而言，只有在合作剩余为正的情况下才会参与合作。通过合作，企业可以更好地发挥核心竞争力，将核心业务做大做强。通过合作，企业可以将不擅长的业务外包，以提高企业的整体运作效率。
(4)价值体现力。个体在产业集群中作用的体现也是企业较为关注的。较多的企业愿意发挥个体在集群中的作用与凝聚力，以企业个体的文化影响其他个体。而电子商务产业是个年轻产业，是个愿意不断接纳新技术、新事物的产业，这种价值体现力相比其他产业其作用更为明显。
2.外部动力
(1)市场竞争压力。在产业集群内部，大量同类型、提供同类服务的竞争对手的存在，使集群内企业间的竞争更加激烈，而电子商务企业技术的相似性使得企业的核心竞争力很容易被模仿、复制，使企业面临不断创新的压力。
(2)政府支持拉动力。政府可通过政策、项目、财税等手段，加强电子商务交易企业、电子商务服务商以及教育研发机构之间的联系，加强技术创新中介机构建设。
(3)市场需求拉动力。产业集群发展的源动力和根本保证是市场需求。社会需求的不断变化为产业集群发展提供了广阔的空间，而集群的发展又创造新的需求，形成“需求变化—集群发展—需求变化—集群发展”的良好循环，实现产业集群的滚动式发展。
(4)科技创新推动力。电子商务本身就是一个快速多变的行业，集群内企业由于关联度高、业务类似、地理接近，专业化分工合作频繁，使得沟通交流的机会和渠道大大增加，科技创新会在产业集群成员间快速传播、扩散，使企业不断实现对技术的改进和再创新，不断提升整个集群的创新能力。
三、区域电子商务产业集群发展模式研究
电子商务产业集群作为产业发展的一种新形式，已引起各级政府的高度重视，并纷纷将发展本地区电子商务产业作为传统产业转型升级的重要举措。[8]下面以长三角地区为例，基于上述CAS理论的分析，进行电子商务产业集群发展模式的研究。
(一)长三角地区现有主要电子商务产业集群分析
长三角地区是以上海、南京、苏州、扬州、镇江、泰州、无锡、常州、南通、杭州、宁波、湖州、嘉兴、舟山、绍兴、台州等16个城市组成的都市群，构成了中国经济最发达的地区之一。同时，长三角地区也成为中国电子商务发展最迅速、最活跃的地区，也是电子商务产业集群最密集的地区，例如杭州下沙电子商务产业园、上海普陀区电子商务产业园、上海虹口区电子商务创业园、南京(建邺)国家电子商务示范基地、常熟中服电子商务产业园、常州西太湖电子商务产业园等。
(二)长三角地区电子商务产业集群发展模式创新
1.基于生态链的以服务集成为核心的集群发展模式
在“刺激—反应”模型中，以合作吸引力为主，多种内外部动力共同作用，将有效推动基于生态链的以服务集成为核心的集群发展模式。
长三角地区已经形成了门类较为齐全的电子商务服务企业，拥有第三方电子商务交易平台、IT技术服务、物流服务、第三方网络支付服务等各类优势服务型资源。例如电子商务之都杭州，已经形成了以阿里巴巴集团为核心的综合电子商务服务生态圈，这里不仅拥有全国最大的B2B、B2C、C2C等各类第三方电子商务交易平台，而且云集了平台运营、平台服务、软件系统开发、数据分析、渠道推广、广告策划、商品检验、质量认证、仓储配送、视觉设计、商品摄影、人才培训、金融保险、信用评估、风险投资、法律咨询、客服外包等各类电子商务服务商，已成为国内最大的基于生态链的以服务集成为核心的电子商务产业集群区。
基于生态链的以服务集成为核心的电子商务集群发展模式，可将处于“散养”状态的电商服务企业变为“圈养”状态，形成规模经济效益，带动长三角地区整个电子商务服务业的发展，同时为制造企业、品牌企业、零售企业等不同类型的企业实施电子商务提供技术保障与人才支援。
地方政府应支持现有电子商务服务业集聚区基础设施建设，完善制度环境，通过政策、项目引导集群内企业获得合作剩余。要特别注意某些地方电子商务产业园区的过度建设问题，警惕某些电子商务产业园区出现的净集聚经济利益的非最大化，从而影响地区电子商务产业集群的可持续发展能力。地方政府要引导本地区的不同电子商务产业集聚地实现错位发展。以常州市为例，常州创意产业基地要发挥“江苏省首批电子商务示范基地”引导作用，重点发展综合性、专业性电商平台服务、区域电商平台服务和电商技术服务；常州科教城重点发展电商人才培训服务和技术服务；武进经发区西太湖电子商务产业园重点发展电商物流仓储、商品检验、质量认证、电子支付、代运营等服务。
2.基于产业链的以龙头企业为核心的集群发展模式
在“刺激—反应”模型中，以收益驱动力为主，多种内外部动力共同作用，将有效推动基于产业链的以龙头企业为核心的集群发展模式。
发展区域电子商务必须与区域产业经济相结合。长三角地区具有良好的制造业基础，实体经济实力雄厚，产业集群也形成规模。例如浙江省的纺织产业集群，江苏常州的强化木地板产业集群、轨道交通产业集群、花木产业集群，江苏扬州输变电装备产业集群等。这些传统产业集群因其社会化分工、集约化生产、规模化经营、产业化发展等优势显示出了强劲的发展态势，为区域经济的提升提速发挥着日益显著的作用，也越来越受到各级政府和专业机构的关注。
基于产业链的以龙头企业为核心的集群发展模式，可以更为充分地释放实体经济的生产能力。由龙头企业建立基于产业链的垂直协同电子商务平台，可以实现产业链上下游企业的商务协同，实现联动发展。产业链构建电子商务平台，能够实现以业务活动为主线，整合生产商、渠道商、代理商、服务商等主体，形成完整的由货源生产、流通、销售等渠道构成的业务链，创建全新的C2B模式，实现按需定制，为产业链中的企业转型升级构建重要平台。
3.基于专业市场的以价值最大化为核心的集群发展模式
在“刺激—反应”模型中，以市场竞争压力为主，多种内外部动力共同作用，将有效推动基于专业市场的以价值最大化为核心的集群发展模式。
发展电子商务与繁荣商贸流通，促进内需消费必须有机结合。以常州为例，该地区已经形成了江苏长江塑化城、江苏国际塑化城、邹区灯具城、湖塘针纺织品市场、长三角模具城、红星美凯龙、月星家具城、美吉特家居城、家家爱家具广场、常州怡康机电城、华东机电城、长江贸易中心、凌家塘农副产品批发等等专业市场，且都已经形成了较大的规模。推进传统大型专业批发市场实现电子商务，将有效提升地区电子商务产业的发展。电子商务模式可以更为关注客户的需求点，注重客户的体验，为客户提供有效资讯，同时构建安全、快捷的支付平台。电子商务交易平台知名度提高后，将比有形市场辐射更大的范围，促进市场交易额的进一步扩大，成为有形市场的强劲支撑，形成线上线下相结合的O2O模式。专业市场集群发展模式，还可以更为方便地实现金融服务，通过电子仓单质押融资、电子订单融资、网络信用联保等新型互联网融资模式，缓解一些中小企业资金紧张的压力。
四、结语
政府、电子商务交易者、电子商务服务商是区域电子商务产业集群的构成主体，主体在一定条件下产生聚集，呈现多样性，主体之间、主体与外部环境之间存在着复杂的非线性关系，构成了一个复杂适应系统。
篇7：论区域林业发展的平衡问题
论区域林业发展的平衡问题
研究区域林业的发展,从平衡理论出发,必需考虑以下问题:一、处理好物质、人口、环境三种生产之间的平衡;二、注意资源保护和合理利用之间的`平衡;三、搞好产业体系与生态体系之间的平衡;四、注意林业与社会、文化发展的平衡.
作 者：陈建成 Chen Jiancheng 作者单位：北京林业大学,北京,100083 刊 名：北京林业管理干部学院学报 英文刊名：JOURNAL OF BEIJING FORESTRY MANAGEMENT STAFF COLLEGE 年，卷(期)： 1(4) 分类号：F3 关键词：区域林业 发展 平衡篇8：农产品电子商务发展问题与策略论文
一、洛阳市农产品电子商务发展现状
1.电子商务与农产品当前中国农业正处于转型“关键期”，供求不均衡，在供给方面：我国主要农产品再获得丰收，农产品总量达到211828.25万吨，再创历史新高。20我国粮食仍然超过6亿吨，连续5年超过6亿吨，棉花、油料、肉类、禽蛋、水产品、蔬菜、水果主要农产品产量均居世界第一。因此部分农产品“供过于求”，在这种情况下，农民既要种得好、养得好，还要卖出好价钱，需要借助电子商务平台。电子商务的开展需要一个网络的平台，比如借助像淘宝这样的第三方电商平台，也可以自己构建一个平台。电子商务的模式可以分为企业对终端客户的电子商务和企业对企业的电子商务两种主要模式。
2.洛阳市农产品电子商务发展现状洛阳市电子商务交易额达到1370个亿，同比增长了37%，其中网络零售总额达到194个亿，同比增长59%，被国家授予电子商务经营百强市；洛阳市电子商务交易额达到1710亿，洛阳市新安县、汝阳、洛宁、嵩县先后被评为国家级电子商务进农村综合示范县，年，全市电子商务交易额超约3000亿元，2017年洛阳供销系统成立洛阳农超网和聚客隆商城。从至2017年间，洛阳市在农产品电子商务取得较好的成绩，与以下因素有关：
2.1政府的支持洛阳市扩大开放合作，大力引进省内外电商龙头企业，重点投资农村电商。鼓励电商、物流、商贸、金融、快递等各类社会资源加强合作，构建农村购物网络平台，利用好国家政策资金，积极培育本土农村电商主体；完善支持政策，加快建设一批县级电商运营中心、配送中心和服务站。
2.2市场的力量的推动洛阳东部的偃师市缑氏镇马屯村，这里的制鼓工艺已有上百年历史，村民杨林川以卖鼓为生，，杨林川注册了一家淘宝店，将鼓挂到了网上销售。他还请了专业人士对店铺进行了装修，如今杨林川的`鼓90%通过网络成交，一年销售额上百万元。如今村民打开电脑插上网线，成百上千个客户找上门，马屯村形成了从原料加工到成品销售的制鼓产业链，网店已有150余家，网上销售额占全村制鼓业总销售额的一半以上；伊滨区庞村镇，它是远近闻名的钢制办公家具生产地，产品在全国市场占有率超过70%，网上销售额占全村制鼓业总销售额的六成左右，庞村钢制家具业整体触电迈出了实质性的一步。类似庞村和马屯村农产品电商企业形成日益庞大的市场力量。
二、洛阳市农产品电子商务发展问题
洛阳市农产品电子商务的发展取得一定成绩，但在很多方面还存在着问题，主要体现在：
1.电子商务的基础设施不够完善。在洛阳，农户拥有计算机相对比较少；农民的上网率并不高，在互联网的普及率方面比较低；仓储以及物流业的发展程度不够，基础设施的建设工作没有得到完善，这就必然会影响电子商务的发挥作用。
2.没有形成关于农产品的有效率政策体系。由于受到传统经济发展思想的影响，在政府的职能转变方面没有和农产品流通发展的需求得到契合，导致政府在宏观的调控能力不足；由于没有对农产品电子商务的发展用长远的发展目标进行详细规划，政策的实施针对性不够等，这就影响甚至阻碍农产品电子商务迅猛发展。
3.农村信息技术人才匮乏。电子商务平台建设需要很多既精通网络技术，又熟悉农产品市场营销的复合人才，可以为农产品经销商提供及时、准确的农产品信息；分析市场形势，回复网络用户的电子邮件，解答疑问等。而由于农村电商人才培养投入经费少，加上培训机制的不完善，目前这些人才相当缺乏。
三、洛阳市农产品电子商务的发展策略
1.农产品市场定位策略。农业经营者通过为自己的产品创造鲜明的特色和个性农产品定位，也可以根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对消费者对该产品价格的敏感程度，进行价格定位，通常采用低价定位策略电子商务也不例外，农产品企业应通过市场调研先了解消费者的购买意向和偏好，然后再设计产品，只有这样才能使产品研发做到有的放矢，从而赢得顾客。
2.构建网络平台支撑。网络平台是电子商务的第一要素，平台建设可以打造自主平台，构建辐射并服务于整个洛阳乃至豫西地区网络平台；也应该积极和第三方合作，为农村电子商务提供合适载体，与河南省商务网、供销网、云书网等电商平台实现链接，与苏宁易购、京东商城等全国性第三方平台达成合作意向，实现优势互补、数据共享，充分发挥示范带动效应。
3.实施有效的产品策略和农村电商人才培养战略。通过对农特产、旅游、工艺品等代表性产品进行整合，分类梳理展示；建立分销体系、农特产品供应链，给创业者提供平台。农村电商人才培养应该以返乡青年为主，培育一批懂得经营环节中所需的产品策划、质量标准制定、品牌包装、宣传推广等，真正了解电商经营管理的人才，这是农村电子商务发展的核心。
参考文献：
[1]何耀宇，吕永卫.物流服务质量影响因素与顾客忠诚度[J].中国流通经济,(7):79-82.
[2]刘电威《我国电子商务发展现状、问题与对策研究》特区经济2012（12）
[3]朱福庆;B2C电子商务企业物流配送中心绩效评价研究[D];郑州大学;.
篇9：电子商务的发展现状及问题对策论文
电子商务的发展现状及问题对策论文
一、我国电子商务发展存在的问题
1.企业参与程度不同，区域发展不平衡。根据国家统计局利用企业“一套表”平台，通过联网直报的方式，对30.8万家企业的电子商务情况的调查结果显示，被调查的30.8万家企业电子商务交易额为28825.2亿元，比上年增长17.6%。但是，调查的30.8万家企业中，有电子商务交易活动的企业仅为22573家，占调查企业总数的7.3%。这表明尽管电子商务快速发展，但开展电子商务交易活动的企业在调查企业中所占比重尚不到一成。此外，电子商务发展不平衡，东南沿海及经济发达地区电子商务规模较大，而中、西部地区则刚刚起步，其中广东是全国电子商务“一哥”。据调查，企业电子商务最活跃的是广东省，电子商务交易额为4921.7亿元，其次是江苏3410.4亿元；排在第三位的是北京3375.4亿元；排在第四至第六位的分别是山东、上海、浙江。这六个省、市的电子商务交易额占全国电子商务交易额一半以上，达64.5%。
2.电子商务模式单一，B2B仍是销售主体。近年来，越来越受到大家重视的“双十一”、“双十二”B2C网购狂欢等，吸引了全民参与的热情。但不管怎样，这还只是电子商务的冰山一角，B2B在我国电子商务中占比超过80%。据统计，20中国电子商务销售额中，销售给企业（B2B）29886.1亿元，销售给个人（B2C）4538.7亿元，分别占电子商务销售额的86.2%和13.1%。从行业分类来看，2012年电子商务交易规模最大的是计算机、通信和其他电子设备制造业；其次是批发业；汽车制造业排第三。从企业性质来看，电子商务交易额最大的前100家企业中，制造业有69家，批发和零售业有27家，服务业有4家。交易额最大的前100家中，没有建筑业、住宿和餐饮业和房地产开发经营企业。100家企业的电子商务交易额高达18322.4亿元，占全部电子商务交易额的63.6%。
3.电子商务诚信存在危机，维权不易。根据中国电子商务研究中心2012年上半年调查数据显示，2012年上半年度共接到全国各地用户的电子商务投诉58613起，而这一数据在20全年才是63245起。随着交易量的上升，投诉也逐年迅猛增加。究其原因，主要是电子商务在虚拟环境下，对买方而言，信息不对称。对所购商品的描述、实际交付商品的失真、发货不及时、售后无保障、物流货物标的受损等都成为了影响电子商务诚信的主要因素。而众多消费者在明知道自己利益受损的情况下，大多数因为嫌麻烦或投诉无门而放弃维权。这些不利因素极大阻碍了电子商务健康、快速发展。
二、对电子商务发展的几点建议
1.转变发展方式，促进经济转型升级。在国家大力转变经济发展方式，促进经济转型升级的今天，无疑给我国电子商务的发展带来绝好的契机。发展电子商务，就是要将网络经济与实体经济相结合进行。电子商务在降低成本、增加附加价值和创造商机方面占有绝对的优势。实体经济走向电子商务，要在提高企业的参与程度与广度，面向消费人群，减少中间环节等方面下足功夫。电子商务的发展离不开社会经济整体环境的发展，只有一个成熟的.市场经济环境才能促进我国电子商务健康、快速、有效的发展。
2.加快构建“大电商”机制，完善相关配套体系建设。电子商务作为新兴经济商业运营模式的典型代表，从起步发展到走向繁荣，需要建立一整套完善的机制。在国家宏观层面，要对电子商务发展的相关法律法规和技术标准建设起到支撑作用。在市场运营方面，要对电子商务的发展起到规范、监管作用。相关交易体系、诚信体系、物流体系、人才体系的配套设施建设步伐要能跟上电子商务的发展。
三、小结
综上，我国电子商务经过十余年的发展，从无人认知到普及发展，取得了长足的进步。但由于起步较晚，还很不完善，存在的问题也比较多。电子商务的发展需要政府、市场、公众三方协调配合，共同发展。有效的政府监管、成熟的市场环境、公众的热情参与必将推动我国的电子商务迈向远方。
篇10：我国电子商务发展存在的问题及其对策
我国电子商务发展存在的问题及其对策
当今世界电子商务的迅猛发展,不仅改变了传统的经济结构与人类社会的商务方式、生产方式和生活方式,也给全球带来巨大的财富。并同时猛烈地冲击着世界各国企业传统的经营理念、市场营销、管理模式和业务流程,促进企业通过应用电子商务迅速提高生产力和竞争力和经济水平。
摘 要：中国的电子商务发展给人们的生活带来了便利和新的生活模式。尽管电子商务20年来给商务活动带来了巨大的变化，但仍存在各种各样的问题。如个人身份网上认证的手续复杂，每个网站都各自为政，只认可自己网站认证，不认可其他网站认证。第三方支付平台问题众多，监管法规不完善，备付金容易被挪用，导致风险高，影响客户资金结算的安全。电子商务App应用越来越广泛，其监管值得关注。
关键词：电子商务;网上认证;第三方支付平台;App
1 、个人身份网上认证：麻烦
现在，国内的任何一家网站都需要我们自己一个一个的单独的去进行认证，时间的浪费，人力物力资源的耗费，成本非常的高。更重要的是，每一个需要认证的网站，必须要提供相应的身份证信息，也就是说每一个网站都拥有客户相应的个人信息，这样来看，谁能保护好我们的隐私?
其实，在我们国家很早就有电子商务认证中心(简称：CA认证中心)，它是负责发放和管理数字证书的权威机构，并作为电子商务交易中受信任的第三方，承担公钥体系中公钥的合法性检验的责任。CA认证中心为每一个用户提供一个数字证书，这个证书是用来验证、识别用户身份，它提供的数字签名不能伪造和篡改，而且使用公钥和私钥进行加密，每一个证书都是唯一的.，确保了证书的安全，而且能为每一个人，商户发放证书，也是我国目前电子商务认证授权的机构。从各方面来看，统一部分发放的数字证书发展到现在已经非常成熟了，那为什么我们还需要在每一个网站去认证呢?这个统一的认证中心应该作为我们电子商务第三方重要的认证平台。只要各实体机构认可它的数字证书，我们只要拥有它，就等于拥有网上身份证，再也不需要每个网站注册后还要认证，节省时间，节省资源，也减少现代人的忙碌的负担。当然，CA认证中心也必须负担起其相应的责任，定时升级证书，以确保不受网上不法分子的攻击，其发放的数字签名可以模仿我们身份证，收取工本费，使用期限到一定年限，或每两年年检一次等。希望政府方面也能为大众的方便提供公共资源的支持，例如，能把CA认证中心安排在每个地区的公安办证大厅等，方便群众办理业务。
2 、第三方支付平台：乱
什么是第三方支付平台?当我们进行网上购物的时候，是货到付款还是先付款然后商家发货?两种方式我们都不信任，货到了，客户不付款怎么办，商家亏了;先把款付了，货不到怎么，客户亏了。所以这个时候就需要互相信任的中间人出现，客户把款打给中间人，中间人通知商家，货款已经到他那里了，让商家发货;客户收到货之后，检查没有问题，通知中间人，这时候中间人就把当初客户打给他的货款给商家。而在网络上进行交易，大家都觉得需要这个中间人的出现，这就是我们的“第三方支付平台”。它具有保障性的作用，而到目前为止，央行一共发放过六批第三方支付牌照，持牌的第三方支付单位已达到269家。现在，比较有名的支付平台有：银联商务，支付宝，财付通，快钱，汇付天下，易宝支付，环迅支付等，你真的信任持牌的第三方支付平台吗?我们来分析一下，第三方支付平台，它就是一个担保作用，资金从商家发货到客户确认收货为止，一直存在第三方支付平台里，据艾瑞的报告显示，2014年国内第三方移动支付市场交易规模达59924.7亿元，如果第三方支付平台把暂时存放的款项(下称“备付金”，是指等客户确认后给商家打款的金额)，放在银行里一天的利息是6320.824521万元，正常的情况下备付金在第三方支付平台存放不止一天的时间，通过这时间差平台就沉淀大量的资金，这么一大笔的资金沉淀很容易被挪用，进行线下投资理财、放高利贷以获取额外收益，更有甚者挪用还债等，这就存在风险，影响客户资金结算的安全，进而引发社会不安定因素。而且第三方支付机构还存在卷款潜逃的风险，最终也会引发社会不安定。虽然我国出台了一些针对第三方支付平台的部门规章和规范性文件，如2010年9月1日颁布的《非金融机构服务管理办法》，2010年12月1日颁布的《非金融机构支付服务管理办法的实施细则》，2013年6月7日施行的《支付机构客户备付金存管办法》;依据相关规定，任何单位和个人不得擅自挪用、占用、借用客户备付金，不得擅自以客户备付金为他人提供担保，备付金只能存放在托管银行并且由托管银行进行监管。管理看起来严厉，但是面对巨额备付金的诱惑和第三方支付公司微薄的手续费收入的现实，步履维艰的小公司很难不对备付金动手脚。而且监管执行难度大，有获得虚假信息的风险，挪用备付金的情况难以遏制。从2014年12月开始，上海畅购企业服务有限公司(下称“上海畅购”属于央行持牌的第三方支付平台)“倒闭”了，根据知情人士透露消息称，上海畅购的老板因为私自使用备付金进行对外投资，导致资金链出现问题，无法提现遭到挤兑后，最终跑路扔下公司。上海畅购很可能成为国内第一家倒闭的第三方支付企业。因为相关法规没有罚则，所以客户备付金的监管基本形同虚设。在这里，希望我国能尽快出台更为详细的保护用户合法权益的第三方支付平台的部门规章和规范性文件，其内容包括备付金的存放账户(由央行监管)，保证金的缴纳，每月定期税务部门的查核，完善的退出机制等。
3 、电子商务APP：缺乏监管
一开始电子商务的发展在家庭固定电脑里进行，后来科技发展到手提电脑，平板，直到现在的智能手机，这些都是进行电子商务的载体。智能手机只要安装第三方应用程序(APP)就能随时随地进行网上交易，电子商务APP就是指智能手机等客户端能实现在线交易功能。比方说像团购(网上的订单，网下去享受服务或者商品)，滴滴打车(移动网络预订的士订单，线下享受服务)，轻轻家教(网上预订家教老师，网下到家补习功课)等。随着智能手机和iPad等移动终端设备的普及，人们逐渐习惯了使用应用客户端上网的方式，而目前国内各大电商，均拥有了自己的应用客户端，这标志着，应用客户端的商业使用，已经开始适应社会的发展需求。APP的发展迅速，其应用将取代企业WAP网站成为手机主流移动应用，比以前任何一个电子软件运作得更快，普及更广，使用率更高。
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