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无线网络故障修复

时间:2022-11-20 09:09:36 其他范文 收藏本文 下载本文

这次小编给大家整理了无线网络故障修复,本文共8篇,供大家阅读参考。

无线网络故障修复

篇1:无线网络故障修复

无线网络对平时的工作和生活都有极大地帮助,但是当无线网络出现了故障,那么一般的用户可能就无法解决了对于无线网络故障修复的问题,可以先进行一下几个简单的调试。

无线网络故障修复

使用无线也许可以节省布线和有线 LA N 开支,但是无线网络仍然需要有效的技术支持和故障修复。

平稳操作始于一个设计良好的无线 LA N WLA N 现场勘测、 RF 建模和自动 RF 管理系统,这些都能够减少服务台求助从而发生收益的投资。

但没有 WLA N 能够离开故障修复。环境的条件和网络使用正在改变。设备故障和软件错误总会有。最终,无线用户会求助。好的无线网络故障修复工具和系统方法可以协助更快地隔离和解决这些问题。

当无线 LA N WLA N 用户遇到连接问题时,问题可能发生在客户端或网络端。学习如何修复由于网络问题引起的无线连接问题可以确保员工坚持连接并继续工作。

无线用户所遇到问题到处都有,从无线干扰和客户端错误配置到接入端 LA N 布线问题和不稳定的应用。类似于有线故障修复,系统方法可用于追踪问题而不会忽略罕见起因或重复检查。跟踪客户端到服务器的连接,验证每一个中间组件的操作,也可以用到无线网络上。这需要先理解无线设备、协议和 WLA N 体系结构。

当遇到连接办公网无线主机(台式机、笔记本、 PDA 问题时,对于无线网络故障修复,下面的调试方法可能会有帮助:

1. 从重新检查物理连接开始。

2. 验证无线适配器已经装置并正确工作。

3. 验证无线路由器的 LA N 设置是正确的

4. 验证客户端的 TCP/IP 设置。

5. 当客户端的 IP 地址出错时,使用 “ ping 来验证网络的连接性。

6. 如果修改成一个有效的 IP 地址或者 ping 路由器后,无线客户端仍然不能连接上,就必须考虑无线相关的问题了

7. 如果匹配的客户端和路由器连接上后,仍然不能连接或发送流量,就要检查平安性问题,

8. 确保 RA DIUS 正常工作。

9. 如果 RA DIUS 正常工作了但客户端访问仍然被拒绝,尝试查找 802.1X Extensibl Authent Protocol EA P 或用户登录问题。

10. 最后,如果无线客户端连接和 ping 胜利后,但仍遇到网络连接间断问题(如,一些 ping 胜利,一些失败)可能就是信号强度太弱、 RF 干扰或 AP 漫游引起的问题。

大多数企业 WLA N 交换和接入端供应商都有自己的网络管理软件,这些软件有规划、约束和 / 或监控功能。其中包括 Aruba Network Mobil Manag System Bluesocket BlueView Manag System Cisco Wireless Control System and Wireless LA N Solut Engine WLSE Colubri Network NMS and RF Planner Trapez Network RingMast 和 Siemen HiPath Wireless Converg Softwar

随着许多单位在关键任务和实时应用中越来越依赖于无线通信,无线局域网的使用演讲变得越来越重要。

想象一下:有一个医院使用 WLA N 实现客户 Internet 访问、员工邮件以及其它诸如病人监控和急救 / 家庭医疗应用等。管理员最不希望看到客户或员工网络占用所有可用的带宽,而急救系统没有带宽传输数据。 802.11e WLA N QoS 出现之前,通过 WLA N 使用演讲的容量规划仍然是必需的

狭小空间的办公室实现 802.11g 也可能带来特定的问题 ― 想象一个带有狭窄过道的办公室,处在分隔的封闭房间和同一层内多个相同设计的区的情形。员工肯定会发现他楼里和设备交换 AP 之间移动时网络总会断开和重连。但即使按标准在每 3 000 平方英尺面积装置一个 AP 也无法解决这个问题。有几个选项可考虑用以改进这种状况和阻止连接掉线。

篇2:网络故障修复

网络连接间歇性断线故障现象的排除,很多网络媒体上都已经有了介绍,不少朋友贡献很多宝贵的排除经验,为我们平时网络掉线故障的快速解决提供了方法和思路,

断线故障初次出现

单位局域网规模不大,只有40多台计算机,分别连接到两个二层交换机上,再通过核心路由器实现局域网共享上网,平时所有计算机都能正常上网,并且上网访问速度也是比较理想。最近,某单位员工向笔者“求援”说,他的计算机无法上网进行访问,同时计算机系统托盘区域处的本地连接控制图标上出现了红色的叉号标志。

听到这种故障描述,笔者刚开始还认为是这位员工不小心碰了网络连接线缆,造成了网络连接接触不良;于是,笔者立即通过电话,要求那位员工将网络连接线缆先从计算机的网卡接口中拔下来,之后重新将网络连接线缆正确插入到对应计算机的网卡接口中,然而这样的动作并没有取得成效。不得已,笔者只好亲自来到网络故障现场,对故障现象进行了一次仔细观察,果然发现网络连接不正常,并且通过反复插拔网络连接线缆的方法并不能解决问题。

会不会是故障计算机的网卡设备工作状态不正常呢?想到这一点,笔者立即在故障计算机系统中依次单击“开始”/“设置”/“网络连接”命令,在弹出的网络连接列表窗口中,用鼠标右键单击目标本地连接图标,从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令,打开目标本地连接属性设置窗口;在该设置窗口的“常规”选项设置页面中,选中目标网卡设备,并单击对应页面中的“配置”按钮,进入目标网卡设备的属性配置界面;单击其中的“常规”选项卡,打开如图1所示的选项设置页面,从该页面中我们就能清楚地知道目标网卡设备此时的工作状态是否正常了,要是发现网卡设备工作状态不正常时,我们可以尝试重新安装一遍网卡设备的驱动程序,或者使用新的网卡设备来替换,直到网卡设备的工作状态恢复正常为止。

在确认网卡设备工作状态正常后,笔者打开了对应系统的运行文本框,在其中输入了“cmd”字符串命令,单击“确定”按钮后,将系统切换到DOS命令行工作窗口,在该窗口的命令行提示符下,笔者执行了字符串命令“ping xxx.xxx.xxx.xxx”,其中“xxx.xxx.xxx.xxx”为局域网网关地址,可是该命令返回的结果竟然为“Request time out”,如图2所示。这难道是网络线缆的线序出错或者网络线缆出现了短路或断路现象?想到这一点,笔者只好临时找来一根连接通畅的网络连接线缆来替代,同时重新设置了一下故障计算机的上网参数,最后又将故障计算机重新启动了一下,可是无法上网的故障现象依然存在,

后来,笔者将故障计算机的连接状态复原,并从自己使用的计算机系统中远程登录到二层交换机后台管理界面,同时将该界面切换到特权管理状态;在该状态的命令行提示符下执行字符串命令“sys”,将交换机设备的工作状态切换到系统视图模式状态,之后在该模式状态下输入字符串命令“inter e0/21”,单击回车键后,交换机系统将进入故障计算机所连接的交换机端口模式状态;紧接着,笔者在指定交换端口模式状态下,执行了字符串命令 “shutdown”,来将故障计算机所连接的交换机端口工作状态暂时关闭掉;过了一会儿,笔者再次执行了“undo shutdown”字符串命令,重新启用了该交换端口的工作状态(如图3所示)。果然,没有多长时间,那位员工就打来了电话,告诉笔者说现在他的计算机系统托盘区域处的红色叉号标志已经消失,同时对应系统中的应用程序在尝试访问网络时,也恢复正常了,并且网络访问速度好象也很快。

网络故障间歇出现

原以为上述故障现象,就这样被顺利地解决好了;然而,没有多长时间,那位员工又向笔者反映了同样的网络故障。由于故障现象相同,于是笔者毫不犹豫地采用了同样的应对办法,快速解决了网络不通的故障现象。可是,隔了相同的时间后,那位员工使用的计算机又出现了相同的故障现象,这时笔者才意识到问题的严重性。

考虑到网络故障只是间歇性出现,因此笔者认为故障计算机的网络设置以及网络线缆都应该是正常的,有没有可能是故障计算机系统遭遇了网络病毒或系统自身受到了损坏呢?为了排除网络病毒因素,笔者特意向其他单位的网络管理员借来了正版的杀毒软件,来对故障计算机系统的每一个角落进行全面、彻底地病毒清除操作,在经过上时间地杀毒等待之后,笔者并没有从故障计算机系统中找到任何一个网络病毒,很明显该故障现象与网络病毒没有任何关系。后来,笔者依次单击“开始”/“运行”命令,在弹出的系统运行文本框中,输入字符串命令“sfc /scannow”(如图4所示),单击“确定”按钮,故障计算机系统就会自动调用文件扫描器,来扫描修复本地系统中的受损文件,可是在修复完系统文件后,笔者发现网络不通的故障现象仍然存在。

在证实了故障计算机系统自身没有问题后,笔者又将目光转移到交换机设备上了;笔者估计很可能是故障计算机所连的交换端口发生了损坏,于是笔者为故障计算机系统重新更换了一个交换连接端口,更换了交换连接端口后,故障计算机的上网连接状态立即恢复正常了,这说明故障现象果然与交换机的连接端口有关系。

篇3:“正在连接”无线网络故障

突遭 “ 正在连接 ” 无线网络故障

为了紧跟时代潮流,笔者所在办公室特意采用了无线路由加 ADSL 拨号方式上网,平时办公室中的几台笔记本电脑都能正常通过无线网络进行上网冲浪,可是近日笔者接通笔记本电脑的电源,准备上网查询工作资料时,发现装置在自己笔记本电脑中的无线网卡设备始终提示笔者说 “ 正在连接 ”

由于当时笔者急于寻找资料,因此发现 “ 正在连接 ” 提示后,笔者还是强行打开 IE 浏览器去访问网页内容,结果发现网络访问一切正常,笔者很快从网上找到自己想要的资料信息。后来每次上网冲浪时,笔记本电脑中的无线网卡设备仍然 “ 诲人不倦 ” 地提示 “ 正在连接 ” 信息,虽然这不影响笔者的网络访问操作,但是正在连接 ” 提示强行呈现在笔者眼前,这让笔者感觉非常不爽,于是笔者采用手工方法强行断开无线网络连接,之后想重新进行无线上网连接。

可这时候让笔者意想不到事情发生了当笔者强行断开正在连接的网络连接后,笔记本电脑居然无法重新寻找到可用的无线网络节点了将笔记本电脑重新启动一下后,笔者发现无线网卡设备还是无法寻找到无线网络。迫不得已,笔者只好将办公室中的无线路由器重新启动一下,原以为这样能够将无线网络故障解决掉,可结果还是让笔者失望不已,笔记本电脑依然无法寻找到无线网络。

细心排查各项可能因素

经过反复重新启动无线网络设备后,无线网络故障依然不能解决,笔者这才意识到单位的无线网络可能遇到问题。笔者先仔细检查了装置在自己笔记本电脑中的无线网卡设备,发现该设备的信号灯处于正常工作状态。

用手直接触摸无线网卡设备的外表,笔者没有感觉到有过热现象,而且笔者也没有从无线网卡设备的身上 ” 闻到有什么异味,笔者估计无线网卡设备工作状态一切正常。之后笔者又来到办公室中的无线路由器旁,仔细观察了该设备的信号灯闪动状态,发现无线路由器的信号灯工作状态也很正常,并且用手直接触摸无线路由器设备的外壳时,发现该设备也没有出现过热现象。很明显,无线网卡设备以及无线路由器设备在硬件方面都没有问题,问题可能呈现在参数设置或系统设置上了

考虑到笔者办公室的网络是通过无线路由器加 ADSL 设备组建而成,为了有效保证办公室无线网络的上网平安,单位的网络管理员曾经登录到无线路由器设备的后台,将无线网络的 SSID 广播功能给关闭了同时又对无线网络进行了 WEP 加密。由于笔者的笔记本电脑与无线路由器处于同一个办公室中,那么无线网卡设备与无线路由器设备之间的距离应该是非常近的笔者估计这么短的距离应该不会发生上网信息接受不到情况。既然无线网卡设备之前始终提示 “ 正在连接 ” 信息,有没有可能是笔记本电脑中的通信协议出了意外呢?

因为工作原因,笔者在自己的笔记本电脑中同时安装了其他一些网络通信协议,笔者估计很有可能是通信协议设置不当,导致无线网卡设备无法一心一意地工作;于是笔者立即打开了外地无线网络连接属性设置窗口,并在该设置窗口中将其他暂时用不到通信协议全部删除掉了接着又重新启动了一下笔记本电脑,可是笔记本电脑仍然还是无法搜索到可用的无线网络。

那么无线网络故障究竟是怎样发生的呢?万般无奈之下,笔者静下心来开始对无线上网连接过程进行了仔细梳理,

进行无线上网访问时,笔记本电脑中的无线网卡设备应该能够收到无线上网信号,同时能够正确识别到无线网络的 SSID 名称,之后匹配相关通信协议,最后在对应协议的支持下连接到无线网络中。既然现在笔者的笔记本电脑无法搜索到无线网络,那有没有可能是 SSID 名称方面遇到意外呢?

考虑到这一点,笔者进入到无线网络连接属性设置窗口,并在其中将先前设置的首选网络直接删除掉,并且又按正确方法重新添加了一个无线网络,可是这样还是不行。此时笔者所能想到无线网络故障因素都被依次排除,可是无法搜索到无线网络的故障却依然没有解决,那么究竟是哪个因素笔者还没有想到呢?

经过笔者的反复琢磨,最后笔者打算从无线路由器开始重新进行一遍检查。考虑到无线网络故障发生前,办公室中的同事们都没有对无线路由器的设置进行任何改动,因此从理论上来说无线路由器的设置应该没有什么故障。不过从实际故障现象来看,笔记本电脑既然弹出提示说无法进行网络连接,那无线网络故障因素只能从无线路由器、无线上网客户端以及它之间的通信连接这三方面寻找,而无线上网客户端与它之间的通信连接这两个因素都已经被排除,看来问题只能出在无线路由器设备上了

要是无线路由器发生故障的话,那么故障究竟又在哪里呢?为了检验无线路由器是否真的有故障,笔者立即通过控制线缆进入到无线路由器设备的后台管理界面,从中找到允许 SSID 广播 ” 设置选项,并用鼠标将该选项选中,同时执行保管操作,最后又将无线路由器设备重新启动了一下。无线路由器设备重启成功后,笔者再次尝试在自己的笔记本电脑中搜索无线网络,这一次无线网卡设备居然很快就弹出提示说无线网络连接成功,而且在尝试访问网络内容时居然也成功了这说明 “ 正在连接 ” 无线网络故障已经消失了

透过现象探询无线网络故障原因

不过笔者还是不明白,为什么选中 “ 允许 SSID 广播 ” 设置选项就能解决问题呢?许多时候,为了考虑外地无线网络的上网平安,经常会将 “ 允许 SSID 广播 ” 设置选项的选中状态关闭掉的呀,依照道理来说关不关闭 “ 允许 SSID 广播 ” 功能,不应该会引起 “ 正在连接 ” 无线网络故障的呀?

笔者认定肯定不是无线路由器的允许 SSID 广播 ” 功能造成了正在连接 ” 无线网络故障,可能是无线路由器操作系统自身存在 Bug 从而导致了无线网络工作状态运行不正常;为了验证 “ 正在连接 ” 无线网络故障是否真的与无线路由器操作系统有关,笔者再次进入到无线路由器设备的后台管理界面,并在该界面中关闭了允许 SSID 广播 ” 功能,然后重新启动一下该设备的系统,之后再次进行无线网络连接时,发现 “ 正在连接 ” 无线网络故障已经不存在而且无线网络访问也很正常,这说明无线路由器操作系统的确存在 Bug

那么为什么笔记本电脑中的无线网卡设备开始总出现 “ 正在连接 ” 提示,但可以正常访问网络,而断开无线网络连接后笔记本电脑干脆无法搜索到无线网络了呢?

经过笔者仔细分析,认为无线网卡设备在弹出 “ 正在连接 ” 提示时之所以能够正常访问网络,很可能是笔记本电脑中安装了太多的通信协议引起的当我强行将无线网络连接断开后,无线路由器操作系统自身的 Bug 可能导致了无线路由器工作状态不正常,从而造成了无线网卡设备无法搜索到无线网络。

篇4:无线网络故障解决办法

1.混合无线网络经常掉线

故障现象

使用Linksys WPC54G网卡和Linksys WRT54G AP构建无线局域网,它们使用的都是IEEE 802.11g协议,网络中还存在少数802.11b网卡,当使用WRT54G进行54Mb/s连接时经常掉线。

故障分析

从理论上说,IEEE 802.11g协议是向下兼容802.11b协议的,使用这两种协议的设备可以同时连接至使用IEEE 802.11g协议的AP。但是,从实际经验来看,只要网络中存在使用IEEE 802.11b协议的网卡,那么整个网络的连接速度就会降至11Mb/s(IEEE 802.11b协议的传输速度)。

故障解决

在混用IEEE 802.11b和IEEE 802.11g无线设备时,一定要把无线AP设置成混合(MIXED)模式,使用这种模式,就可以同时兼容IEEE 802.11b和802.11g两种模式。

2.无线客户端接收不到信号

故障现象

构建无线局域网之后,发现客户端接收不到无线AP的信号。

故障分析

导致出现该故障的原因可能有以下几个:

(1)无线网卡距离无线AP或者无线路由器的距离太远,超过了无线网络的覆盖范围,在无线信号到达无线网卡时已经非常微弱了,使得无线客户端无法进行正常连接。

(2)无线AP或者无线路由器未加电或者没有正常工作,导致无线客户端根本无法进行连接。

(3)当无线客户端距离无线AP较远时,我们经常使用定向天线技术来增强无线信号的传播,如果定向天线的角度存在问题,也会导致无线客户端无法正常连接。

(4)如果无线客户端没有正确设置网络IP地址,就无法与无线AP进行通信。

(5)出于安全考虑,无线AP或者无线路由器会过滤一些MAC地址,如果网卡的MAC地址被过滤掉了,那么也无法进行正常的网络连接。

故障解决

可以采用以下方法进行解决:

(1)在无线客户端安装天线以增强接收能力,

如果有很多客户端都无法连接到无线AP,则在无线AP处安装全向天线以增强发送能力。

(2)通过查看LED指示灯来检查无线AP或者无线路由器是否正常工作,并使用笔记本电脑进行近距离测试。

(3)若无线客户端使用了天线,则试着调整一下天线的方向,使其面向无线AP或者无线路由器的方向。

(4)为无线客户端设置正确的IP地址。

(5)查看无线AP或者无线路由器的安全设置,将无线客户端的MAC地址设置为可信任的MAC地址。

3.无线客户端能够正常接收信号但无法接入无线网络

故障现象

无线客户端显示有无线信号,但无法接入无线网络

故障分析

导致该故障的原因可能有:

(1)无线AP或者无线路由器的IP地址已经分配完毕。当无线客户端设置成自动获取IP地址时,就会因没有可用的IP地址而无法接入无线网络。

(2)无线网卡没有设置正确的IP地址。当用户采用手工设置IP地址时,如果所设置的IP地址和无线AP的IP地址不在同一个网段内,也将无法接入无线网络。

故障解决

可以采取以下解决办法:

(1)增加无线AP或者无线路由器的地址范围。

(2)为无线网卡设置正确的IP地址,确保其和无线AP的IP地址在同一网段内。

4.无线网络内部能够正常通信,但是无法与无线路由器相连的以太网进行通信

故障现象

无线客户端可以与无线路由器正常进行通信,但是无法和与无线路由器连接的以太网通信。

故障分析

导致该故障的原因可能是:

(1)局域网(LAN)端口连接故障。

(2) IP地址设置有误。

故障解决

可以采用以下解决方法:

(1)通过查看LAN指示灯来检查LAN端口与以太网连接是否正确。应当使用交叉线连接LAN端口和以太网集线器。

(2)查看无线网络和以太网是否在同一IP地址段,只有同一IP地址段内的主机才能进行通信。

篇5:无线网络故障实例分析

AP+PCI台式机无线网卡组合,300平方米办公室环境,AP位于独立单间机房内部,最远网卡通讯距离约30米,在AP的覆盖范围内。最远距离时网卡连接正常后(连接速率稳定在5.5Mbps~11Mbps间)固定AP位置。施工结束后发现有多个连接盲点。

分析解决:盲点设备区域网卡安置在落地的台式机上,网卡与AP间有操作员、PC设备、办公桌柜用具以及机房墙壁阻隔导致通讯连接故障。考虑到室内无吊顶,AP无外接天线接口,所以不适合使用外接天线。在不增加成本,不破坏室内美观的条件下,可以把AP挂在机房墙壁外,并最大限度提高安装高度,调整好终端位置后就可解决有盲点的问题。

篇6:无线网络故障实例分析

AP+AP桥接通讯组合,通讯距离约150米,两AP都在室内,无建筑阻隔,通讯速率最高2Mbps,经常发生连接失败的故障,

分析解决:这样的距离基本接近AP桥接的最远距离,架设外接增益天线是最好的解决方案。考虑到成本因素,可以使用另一种方案:两AP安装至室外墙壁,利用两墙壁作为反射物增强前方辐射波。在AP与墙面间以铝塑板做盆状容器保护,既美观又解决了防水、防晒难题,还起到了很好的反射作用。处理后的连接速率最高达到11Mbps,掉线现象不会再出现。

篇7:无线网络故障实例分析

AP+笔记本电脑无线网卡+PCI台式机无线网卡家用组合,这是一个典型的家用无线局域网应用。用户反映,即使网卡与AP同在一个房间之内,两机ADSL拨号(带路由功能)掉线现象也十分频繁。

分析解决:试着使用USB或LAN连接路由器和PC机,如果发现拨号连接稳定,长时间工作不掉线,由此就可判断故障可能来自于无线设备。进行了改善AP电源质量、散热等多种尝试均未见明显效果,则判断掉线现象为AP缓存过小引起的。处理办法是更换AP或限制传输速率。考虑成本,使用限速方案。设置AP最高连接速率2Mbps后,故障明显减少,也基本满足两机同时上网需要。

篇8:无线网络故障实例分析

某无线网络更换使用室外平板增益天线后,网络终端无信号。

分析解决:正常情况下,使用外接增益天线后网络会增加连接距离,网络终端无信号,有可能是定向天线的方向性故障。调整方向、垂直角度后故障便会消失。 小知识:通常远距离连接的无线网络一般会选用增益很高、方向性很强的八木天线、栅格天线、抛面天线、背射天线。而某些平板天线经特殊设计后也具有很强方向性以及定向增益,这类天线的方向性在使用中容易被忽视。

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