以下文章小编为您整理的运用现代科技手段和系统管理理论提升办公室工作效能，本文共6篇，供大家阅读。
篇1：运用现代科技手段和系统管理理论提升办公室工作效能
运用现代科技手段和系统管理理论提升办公室工作效能
运用现代科技手段和系统管理理论提升办公室工作效能办公室是各级机关、企事业单位的中心办事机构和综合协调部门，是沟通上下、联系内外、协调左右、维护全局的桥梁和纽带，是确保各项工作顺利开展的“中枢神经”。当前，科学技术迅猛发展，特别是办公自动化和网络技术的发展日新月异，要求办公室进一步解放思想、更新观念，充分运用互联网络、门户网站、办公自动化等现代科技手段以及现代管理系统理论，着力推进宣传、信息采集、办公方式和内部管理工作创新，全面提升办公室工作效能，促进各项工作登台阶、上水平。
一、运用单位门户网站，强化公开、宣传和沟通功能。政企事务公开、舆论宣传和联络沟通是办公室工作的一项重要职能，而单位门户网站越来越成为单位对外事务公开、宣传服务的重要窗口以及与社会大众沟通的重要渠道。当前，单位门户网站的建设与维护一般由办公室承担，这就需要把这两项工作有机结合，职能有机整合，科学合理设置门户网站的功能，认真制定并实施各项维护管理制度，使门户网站成为单位对外公开有关事务、宣传展示单位形象以及与各方面沟通联络的有效载体。一是合理设置事务公开和舆论宣传的栏目和窗口。门户网站的定位一般以服务为主，主要提供单位相关职能、机构设置、人员组成以及主要工作和服务内容等方面索引的组织和查询，以及相关信息的综合引用和链接等服务。同时，办公室要注重强化新闻宣传意识，在门户网站设置宣传本单位政策、领导讲话、重要会议、重大活动等方面的文字栏目、图片窗口和视频栏目。二是建立畅通的网上互动渠道。现在网络传播速度很快，网民的力量不容忽视。办公室要注重网上沟通联络，主动建立网上专题论坛、领导信箱及投诉信箱、网上民意调查、网上视频对话等栏目，提供一个网民参与意见收集的渠道，主动收集、及时处置民情民意，增加与网民及其他方面沟通和交流的渠道和机会，推动党政机关依法施政、科学决策和企事业单位有序发展。三是及时做好更新维护工作。事务公开、舆论宣传和网上沟通等功能设计要以网民为中心，以方便实用为原则，不搞花架子。要做到这一点，必须建立高效、有序的运行和维护制度与机制，门户网站应有专人负责日常维护和更新，宣传内容有专人负责采编、上传，网上专题论坛、领导及投诉信箱、网上民意调查有专人负责处理和反馈，网上视频对话有专人组织和落实，同时建立考核奖惩机制，确保有序运行。在加强监督和管理、保证信息安全和服务质量的前提下，也可积极探索资源外包的'模式，把非关键性和非决策性业务流程和环节规范化后外包，实现服务的社会化，以提高效率、降低成本。
二、运用互联网络，搭建信息采集的平台。信息采集、汇总、上报是办公室服务领导的重要工作，除了利用内部工作网络、平面媒体和信访等传统渠道外，还必须充分运用互联网络，搭建快捷平台，全方位、快速收集各类相关信息，为领导决策服务。一是精心收集筛选网上信息。办公室要充分利用网络新闻报道快、搜索引擎功能强、信息容量大、内容保存时间长等优势，在第一时间收集整理网上中央、省、市党委、政府及相关部门的重大政策、决策部署，收集各地同行业的先进经验和做法，收集网上与本部门、本行业相关的热点反映，为领导决策提供参考。二是实施网上快捷传输。时效性是影响信息质量的关键因素之一。要通过网络快速高效的信息传输手段，在门户网站或其他网站申请“Email”，建立办公室系统信息工作人员“QQ”群，或通过MSN聊天软件，远程互动，互通互助，提高信息报送和传播的时效性。三是建立快捷的报送载体。一方面，办公室可以沿用纸质的方式，每日编辑网上要闻快讯，报送领导参阅；另一方面，可以积极运用网络技术，如“Email”、“QQ”、MSN快捷报送，还可以结合办公自动化系统传输和报送。
三、运用办公自动化技术，构建工作运行快速系统。办公自动化(OfficeAutomation，简称OA)是将现代化办公设备和计算机网络功能结合起来，用于文字处理、文件传递、图像传递、资料查询和经济社会模拟等的一门技术。办公室工作头绪繁多，面对繁杂的工作，必须主动引入和使用办公自动化技术。一是综合运用现代办公手段。对大量文件的处理，接受外来文件存档，查询本部门文件和外来文件，产生文件的日常管理和存储等，都可采用这一现代办公手段；此外，还可采用各种先进设备，如复印机、传真机等复制、传递文档，或者采用计算机网络技术传递文档。二是搭建内部信息交换平台。通过办公自动化系统，建立起单位及办公室内部的邮件系统，使内部的通信和信息交流快捷通畅。同时，在内网建立电子公告、电子论坛、电子刊物等有效的信息发布和交流平台，使内部规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等在机关和企事业单位内部员工间得到广泛传播，方便大家及时了解单位的发展动态。三是建立一体化、自动化的工作流程。整合相关职能，协同多岗位、多部门工作，实现办公流程再造。办公室可牵头对单位的公文处理、项目审批等流程化工作，通过办公自动化系统，实现工作流程和文档管理的自动化、电子化。在此基础上，实时监控、跟踪，解决问题，建立电子文件柜，使各类文档能够按权限保存、共享查找和使用，从而规范各项工作，提高单位工作的组织化程度和协同效果。四是建立辅助办公系统。对会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等日常事务性工作，通过系统生成和信息集成，实现自动化辅助办公，这样相关人员就能有效地获得整体的信息，提高整体反应速度和决策能力。此外，还可采用支持多分支机构、跨地域的办公模式，实现分布式办公、移动办公和跨地域办公。
四、运用系统管理理论和方法，推进办公室内部管理工作创新。系统管理理论是卡斯特(F．E．Kast)、詹姆斯．E-罗森茨韦克(James．E．Rosenzweig)和约翰逊(R．A．Johnson)等美国管理学家在一般系统论的基础上提出的，主要是把一般系统理论应用到组织管理之中，运用系统研究的方法以及整体优化、合理组合、规划库存等管理新概念和新方法，考察组织结构和管理职能，以系统解决管理问题。同样我们可以把办公室工作作为一个整体，运用现代系统管理理论和方法作深入细致的系统分析、评价、设计和优化，实施有效管理。一是建立一体化、相对封闭的管理系统。整合办公室工作职能、工作人员及分工、办公设备、领导决策程序等各种资源和要素，作为一个系统和整体来统筹和安排，建立一整套管理体系，并利用办公自动化系统和网络，如计算机图形系统、数据库和各种应用软件等来实现包括图表生成、日程安排、工作计划、人事管理、财务管理、物资管理，以及决策和决策支持等，使办公室工作流程清晰、职责清楚、责任明确，从而实现办公室工作的程序化、系统化和规范化。二是建立人本管理系统。系统管理理论认为，企业（单位）是由人、物资、机器和其他资源在一定目标下组成的一体化系统，它的成长和发展同时受到这些组成要素的影响。在这些要素的相互关系中，人是主体，其他要素则是被动的。为此，管理人员就要努力保持各部分之间的动态平衡、相对稳定，以便适应情况的变化，达到预期目标。办公室要全面实施人力资源战略，建立以人为中心的管理体系，形成尊重人、依靠人、发展人、为了人的考核奖惩、选拔任用制度和机制，发挥全体人员的积极性和创造性，增强办公室的整体活力和凝聚力。三是建立公开透明的运行系统。单位是社会大系统中的一个子系统，办公室则是单位大系统的一个重要子系统。办公室工作预定目标的实现，不仅取决于办公室自身的内部条件，还取决于社会外部条件，如资源、市场、社会技术水平、法律制度等，以及领导决策方式方法、单位内部职责分工、单位资源状况及分配方式等。因此，开展办公室T作，除需要遵守国家保密规定和商业秘密外，有关情况还应当适时适度对外和对内公开，实行透明化运行。行政机关办公室要加快建立行政权力网上公开透明运行系统，使所有行政权力上网运行，接受有效监督，打造“阳光政务”。
（作者单位：江苏省盐城建筑工程学校大专部）
篇2：辽宁省军区运用信息化手段提高动员效能
接到上级命令，辽宁省军区立即启动应急动员预案，短时间内迅速集结300多名民兵预备役人员奔赴任务现场……这是8月上旬，辽宁省军区组织的运用信息化手段提高民兵预备役部队快速动员能力演练的一个场景，
该省军区依托沈阳警备区和某预备役高炮师，研制开发了“应急动员信息管理决策系统”等多个信息化动员系统。通过查询实时更新的预编兵员和军民通用装备物资信息数据库，做到了所征人员和物资装备一点即知;依据任务需求，综合分析兵员信息、兵要地志、预定集结地域情况，择优确定动员对象，做到《动员实施方案》一键即得;决策方案确定后，系统自动链接移动通信公司，群发短信给被征召人员，并按约定数字键及时反馈报到信息，做到了兵役机关对被征召人员一呼即应，
他们还研发了身份识别卡，实现了征召人员赶到集结地后“刷卡报到”，并自动形成《人员编组方案》等文书，大大节省了登记统计时间。
年初以来，该省军区结合担负任务，围绕运用信息化手段提高民兵预备役部队快速动员能力，指导所属部队完善了平战结合、军地一体的领导协调机制、人才储训机制和综合保障机制，先后多次组织民兵预备役分队拉动点验和实兵实装合练，有效提升了部队应对多种安全威胁、完成多样化任务的能力。
篇3：办公室英语:如何提升工作幸福感
1. People Need You. There's always someone who relies on you, no matter what type of work you do.
大家需要你：不论你的工作是什么，总有人需要你。
The public rely on the toilet cleaners to keep the toilets fresh. The public rely on the trash-men to remove their unwanted garbage. The public rely on the fast-food trainee to provide them with easy, stress-free food. So recognize that there are those who need you to do a good job. Please don't let them down.大家需要卫生间清洁工来保持卫生间的干净，需要垃圾处理工来清理不需要的垃圾，需要快餐工来提供方便、减压的食物。要知道，总有那么一些人需要你做好自己的工作。不要让他们失望。
2. Plan Out Your Day. Often, we'll find a day disappears as quickly as it arrived because we got bogged down with minor chores and emergencies that kept appearing. These minor fires mean we don’t get to tackle the much bigger fires, which would give us a lot more satisfaction.好好规划每一天：我们经常深陷于层出不穷的琐事和突发情况之中，然后一天就溜过去了。忙于扑灭这些“小火”，我们就没工夫去应对那些让我们更有成就感的“大火”了。What's the best way to deal with this? Plan out your day. At the end of your shift, decide what ‘major fires’need putting out tomorrow. Plan out when you'll tackle these major issues, and then stick to that plan no matter what little embers may pop up.该怎么办好呢?好好规划你的每一天。在一天要结束的时候，搞清楚明天有哪些“需要扑灭的大火”。规划好你来处理这些重要事务的时间，然后坚持执行计划，不论有什么样的“小火苗”窜出来。
3. Do something different. Consistency is a good thing to have at work. But what isn't good to have is the same routine, day after day after day. It drags you down, it makes you tired early in the day, and it kills any motivation you have for the job.做点不一样的事：工作上的一致性是好的。但是如果日复一日的重复同样的轨迹就不好了。它会让你情绪低落、疲惫不堪，并且丧失对工作的激情。Do something different! Step out of your routine and take a fresh look at things. Inject some variety into your days, even if it's something as simple as taking a different route to work.做点不一样的事!摆脱固定的轨迹，用全新的眼光看待事物。为你的日子注入多样性，哪怕是最简单的：选一条不同的路线去上班。
4. Talk With Your Colleagues. It amazes me sometimes how little some people actually know about their work colleagues.和同事交谈：有时候我们对同事知之甚少到了令人吃惊的地步。Your colleagues are not robots. They're other human beings too, breathing and talking and trying to make a living, just like you. So treat them as human beings. Get to know them a bit better each day by asking a different question, or by starting a new topic. Share experiences with them, and they'll realize that you're human too, and that it's OK to talk with each other about something other than work.
篇4：法院提升信访举报工作效能经验交流
法院提升信访举报工作效能经验交流
法院提升信访举报工作效能经验交流今年以来，XX法院认真贯彻落实上级法院关于涉诉信访举报工作的指导意见和部署要求，始终坚持“群众信访无小事”的理念，注重创新信访机制，强化各项措施，切实提升纪检监察信访举报工作效能，狠抓落实，涉诉信访举报工作取得了明显的成效，有力地维护了群众的合法权益，化解了社会矛盾，维护了社会和谐稳定。我们的主要做法是：
一、抓窗口，加强立案信访窗口的硬件建设
立案信访窗口是人民法院的重要对外窗口，窗口形象直接关系到人民群众的满意度。黄陵法院认真落实最高人民法院和省高院关于进一步加强人民法院“立案信访窗口”建设的若干意见，努力创造条件，加大硬软件投入，对立案信访大厅进行升级改造，将立案信访的各项规章制度，例如国务院颁发的《信访条例》、《诉讼收费办法》、院领导接访制度、诉讼风险提示等制度上墙。使来访人来到立案信访大厅后一目了然。努力加大窗口基础设施、基本功能、行为规范、立案信访队伍等方面的建设更上一层楼。按照“打造一流审前服务平台”等要求，完善电话立案、网上立案、诉讼指导、诉讼查询和审判信息公开，全面完成立案信访窗口建设任务。同时，为畅通信访举报投诉渠道，设立了法官违法违纪举报中心，开通了24小时举报录音电话和电子举报邮箱，由纪检监察部门专门负责接待，针对当事人和群众的投诉查清投诉原委，查明投诉所反映的问题，讲清有关政策和道理，指明解决问题的途径。做到了事事有答复，件件有着落，项项有结果。
二、抓苗头，进一步健全预报预警机制
坚持以预防为主的原则，把着眼点放在群众诉求上，切实提高信访工作大局意识。建立信访评估预防制度，狠抓审判执行工作的质量和效率，注意从源头上预防和处理信访问题，提前排查发现日常案件中存在的信访苗头，在业务庭室任命了9名廉政监察员作为信访信息预报员，着力构建“横向到边、纵向到底”的网络格局。信访信息预报员主要负责宣传信访法规政策、搜集反映信访动态、疏导一般信访矛盾。同时，建立信访苗头隐患排查调处制度，坚持“一周一通报，一月一排查，一季一分析”，做到定期排查与随时排查相结合，纪检监察机关单独排查与有关部门联动排查相结合，对排查出来的苗头性问题，及时跟进组织力量进行化解，千方百计把矛盾化解在萌芽状态，避免信访案件的发生。还开展法院“开放日”活动，主动邀请人大代表、政协委员和廉政监督员座谈法院工作，了解法院工作作风、干警廉政情况，收集有关违纪违法线索。今年以来没有收到任何违纪违法举报。
三、抓监督，强化法院纪检监察作用的发挥
法院纪检监察信访工作是法院联系群众的重要途径，是法院审判公正与效率的“晴雨表”，我们在实际工作中，充分发挥纪检监察信访工作的联系沟通、信息反馈、监督保障和协调疏导作用。一是针对干警队伍中出现的苗头性问题和信访发生的规律，及时的抓预防性教育，从源头上“堵”。二是在接待和处理纪检信访投诉时，坚持从投诉者的角度去理解思考，做到想其所想，急其所需，从感情上“联”，达到事半功倍的效果。三是加强判后释疑工作，分清是非、以理服人，让信访举报人心服口服，从道理上“引”。四是在案件评查监督机制上全面堵塞漏洞。转变审判监督管理重心，变纪检监察部门“事后介入”为“事前介入”，参与案件质量评查工作，强化对案件质量效率的全程动态管理，从源头上防止因案件质量问题而产生的投诉。五是强化纪检监察信访处理的能力。对信访问题查证属实的，严肃处理。同时，澄清不实信访，消除误会；对那些违法投诉或投诉不实的当事人，认真分析原因，对症下药；对以达到个人非法目的的“无理缠访”者，要进行说服教育制止；对蓄意诽谤、煽动闹事、惟恐天下不乱的`投诉者依法予以制裁。
四、抓服务，大力开展信访便民活动
我们按照让县委满意、让群众满意的工作目标，确保信访干部队伍稳定。选派政治坚定、对党忠诚、业务能力强，社会经验丰富的干部充实到信访一线，制定便民利民工作标准，建立来信来访诉讼服务中心，进一步完善信访便民制度，落实司法为民措施。并开展信访便民活动，不断转变接访方式，改进接访作风，坚持信访有理推定理念，落实院长、庭长、审判员三级接访责任制、预约接访制、业务部门负责人及审判人员值班制。实行案件回访制度。对上诉发改案件逐件回访，听取当事人意见，了解掌握群众的需求和思想动态，以便及时发现苗头，化解矛盾，消除不稳定因素，()架起干群之间的桥梁，变群众上访为法官下访、回访，并上门作老上访户的工作，化被动为主动，用真心换真情，用行动换理解，感化上访人，真正将信访便民活动落实在基层。
五、抓队伍，强化责任追究机制
一是严防因法官队伍建设问题引起上访。针对法官队伍的现状，突出重点，着力解决好法官职业道德方面存在的问题。对“吃、拿、卡、要”和违法办案的予以追究。通过队伍建设各项措施的落实，努力建设一支作风硬、业务精、执行严、为政廉，人民满意的法官队伍，从根本上预防涉诉访问题。二是强化信访责任追究制。建立“办案责任与信访责任合二为一的信访责任追究制”，由案件承办人对自己承办的案件引发的信访问题负责，促使法官增强事业心和责任感，使他们不仅力争把正在审理的案件办成“铁案”，而且能主动做好当事人的服判息诉工作，真正做到“案结事了”。
六、抓牵头，进一步健全督办协调机制
不断完善“党委领导、法院理诉、政府解难、多元化解”的信访工作机制，主动接受党委领导，自觉接受人大监督。并加强沟通与协调，和县委、人大、信访局等单位共同建立、健全来县到市赴省进京重大访情及稳控工作定期通报机制。通过案件排查，走访当事人，与地方政府以及信访部门联系等多种形式和手段，努力做好化解工作。对诉讼程序已经走完而诉求又存在一定道理的当事人，积极与信访部门特别是当地党委政府、基层组织联系，共同做好说服化解工作，有效遏制涉法涉诉信访总量增长的势头，形成诉调对接、判前预报、判后答疑、化解初访、治理重访的良好氛围。
篇5：运用语境理论,提升英语词汇教学效益论文
运用语境理论,提升英语词汇教学效益论文
词汇教学一直是我国英语教学中的重要组成部分，但是在我国很多学生都存在着学习词汇的困难，这主要表现在对词汇的记忆和运用方面。究其原因，这与我国英语教师还在采用传统的词汇教学方法有关。
下面本人结合教学实践谈谈自己的几点认识，以帮助学生提高其词汇学习能力。
一、语境理论在英语词汇呈现阶段的应用研究
英语词汇教学的呈现就是把要教授的词汇以一定的方式和手段介绍展示给学习者的过程，包括词性、读音、意义、句法特征、搭配及其运用等内容。教师应该运用有效的方法呈现词汇，使学生更好地感知和掌握新的词汇知识。
本文运用语境理论呈现词汇的具体实施方法如下：
1.创设语境化的定义呈现词汇
Nation（：60）指出，语境化的定义指的是把对新词的定义放在句子语境中自然呈现。这种方法可以使学生更好地习得词汇的意义，从而有利于教学目标的实现。笔者的做法是：首先呈现出语境化的定义，使学生在定义提供的句子语境中感受新词的含义；向学生呈现出包含生词和生词搭配用法的例句；最后教师引导学生总结出新词的用法。
2.利用图片、实物、简笔画等辅助手段呈现词汇
词汇教学专家Nation（2004：47）指出，词与词之间的相似之处可以通过不同的语境例如图片、实物等来减弱。而我国的学者黄远振（：98）也指出，用图片、实物等来呈现词汇能直观、生动、形象地揭示词汇意义，使学生能把英语词汇符号与具体实物、动作联系起来，易于激发学生兴趣，使词汇记忆印象深刻，提高记忆效果。
3.利用生活情境呈现词汇
情境语境（contextofsituation）是指语篇产生时周围的情况、事件的性质、参与者的关系、时间、地点及方式等。情境语境可以帮助学生理解和掌握不同的话语背景下词语的.意义（徐琳，：27），与学生生活实际相关的情境也属于情景语境的一部分。教师应根据教学要求和教学内容，创设与学生生活实际相关的语境，来帮助学生理解词义，从而达到在语境中识记和正确运用词汇的目的。
4.利用社会文化背景呈现词汇
文化语境最早由Malinowski提出，它指的是语言使用者的文化和生活环境（转引自朱永生，：7）。而文化语境无处不在，大到中国的历史文化，小到生活中常见的广告、歌曲甚至电影等文化娱乐内容。老师应该多关注生活中的文化娱乐信息，把其运用到英语词汇教学中，以此来提高学生的学习兴趣，从而达到英语词汇教学的目标。
二、语境理论在巩固词汇阶段的应用研究
这一小节对语境理论的运用主要是与听说读写这四项技能相联系。
1.通过听录音巩固词汇
录音资料不仅可以使学生更加熟悉词汇的读音，同时它提供的语境也有利于学生对词汇意义的掌握。
笔者充分利用录音提供的语言环境，巩固了学生对词汇音形义的掌握。笔者的做法是：A.在英语晨读课上，放词汇表和课本reading部分的录音，巩固学生对词汇的读音和书写的感知；B.在所有词汇都学完后让学生做课本上listening或workbook中的听力练习（课本中提供的听力材料都与本单元的主题语境相关，并且材料里会包含本单元的新词汇），使学生在听力语境中巩固所学词汇。
2.通过口语活动来巩固词汇
新课程标准中八级词汇目标规定，学生要学会运用词汇理解和表达不同的功能、意图和态度。笔者认为，在口语表达中运用词汇不仅锻炼了学生的口语能力，还能达到巩固新词汇的目的。在词汇教学中，笔者把口语活动和情境语境和语言语境相结合，具体的实施方法包括采访活动、小组竞赛、讨论或辩论、口头复述课文。
3.通过阅读巩固词汇
高考一直是高中教学的标尺，我们知道，高考每年都会出现一定量的生词，而这些词在特定的语境下又被赋予了新的意义。所以在高中教学中，仅要求学生掌握课本上的词汇是不够的，学生还需要做大量的课外阅读来提高自己的词汇量。既然要增加阅读量，阅读材料的选择尤为重要。根据中国高中生的英语水平，笔者选择的阅读材料是学校订阅的英语周报。这份报纸包含一些符合高中英语水平的文章，并且每期的报纸与课本每单元的主题语境相吻合，这不仅使学生在阅读中巩固了课本中的部分新词汇，还扩大了他们的词汇量。为了使学生能够增加对词汇的重视，笔者要求学生在阅读过程中遇到的新词时，先根据语境猜测，然后查字典确认，并把这些新词汇整理记录在一个本子上，做到经常复习巩固。
4.通过写作巩固词汇
写作是语言技能中最难的一项，但它的作用也不可忽视。学生可以在写作中运用所学词汇，这不失为巩固词汇的一种有效方式。笔者在教学过程中设计的写作方式是：缩写课文。
笔者根据语言学家的研究，把语境理论分为语言语境、情景语境和文化语境，并将其运用到高中词汇教学的呈现和巩固阶段。但是本文只是做了语境理论在词汇呈现和巩固阶段的应用研究，还缺乏对词汇检测阶段的应用研究和关于本课题的实证性研究，希望今后会有更多对本课题感兴趣的研究者做出更深入的实证研究。
篇6：提高办公室工作效能的几点体会论文
提高办公室工作效能的几点体会论文
一、加强学习敢于履行办公室工作职能
办公室工作是领导行使职权的关键部门，发挥着参谋助手组织协调职能，不仅具备良好的素质，熟悉各方面的情况，工作视野宽广等基本条件，还要扎实勤奋、爱岗敬业，脚踏实地地去干平凡的工作，更要学会协调，学会处理一切事务的能力。鉴于此，充分发挥好办公室工作职能还应在“三种能力”上下功夫。
一要深入实际，提高政治敏锐性和政治鉴别能力，要坚持学以致用、用以促学、紧密联系办公室工作实际，始终坚持实事求是、快速高效地统领办公室工作的全过程和各个方面，努力做到思想政治有新观念，能力水平有新提高，队伍建设有新境界，推进工作有新新举措，服务领导有新作为，不断开创办公室工作新局面。
二要充分发挥中心枢纽作用，提高综合协调能力，办公室人员无论做什么工作，都要熟悉、掌握并运用好国家的方针政策，站在全局的高度去协调处理，努力体现领导的意图，每一项工作都要严格按程序办事，真正做到周全细致，不出纰漏;协调工作要坚持做到原则性与灵活性统一，局部利益与全局利益统一，要有高效有序，安全快捷的工作方式方法，建立科学的工作机制和程序，在保证质量的前提下，尽量减少不必要的工作环节，做到及时、迅速、不误事。
三要狠抓工作落实，提高督促检查能力，做好督促检查工作是办公室的一项重要职能，在实际工作中要善于抓住主要矛盾和主要矛盾的主要方面，达到牵一发而动全身的效果;要围绕中心，突出重点，通过督查，突破障碍，消除梗阻，促进问题的及时解决;要转变观念，创新方法，面对新形势、新任务，大力推进督查工作方式方法的创新，研究对策，提高督查工作的实效;要敢于督查，敢于确及矛盾，坚持原则，不徇私情，做到办一项结一案，查一件成一宗。
二、加强修养敢于担负各项工作重任
办公室主任是单位的特殊岗位，之所以他特殊是因为一在领导眼里你是下级，在员工眼里你是上级，在自己眼里你是没法定级，有了这种特殊性上级、下级、同级都来找你办事，大事、小事、麻烦事，件件可能都很缠身;二是岗位重要，因为这种重要性，一些人办事总想找单位的' “大管家”，认为你可能就是牵线人;三是职责重大，必须对上对下全面负责，对内对外全面协调，大事小事全面关心。从事多年办公室工作最深的体会是，必须牢牢把握三条原则：一是工作要就位到位，不能轻易越位;二是做人要脚踏实地，不怕吃苦吃亏;三是做事要缜密周全，不能张扬狂妄。
一要加强自身修养和学习锻炼上下工夫要始终保持奋发向上的精神状态，好的精神状态就会有好的工作水平。就办公室主任而言，首先要有干事的激情，天天带着一种喜悦和欢快的激情、责任和追求去干工作，凡事肯定处理自如，重任敢于承担、勇于进取，压力巧妙化解、妥善处理，遭批评乐于承受，遭表扬善于掩饰;其次要有服务的热情，尤其在服务行业中，服务的热情尤为重要，热情的服务公化解一些矛盾的发生，会产生一些无形的效益，会创造一个好的口碑，会塑造一个良好的氛围;再次要有敬业的痴情，痴情是对职业的执着，是对事业的忠诚，古语说：“艺痴者技必良，书痴者文必工”，工作能达到痴情的态度，还能有做不好的事情吗?
二要始终保持清醒灵敏的政治头脑，做到“四坚决”。不该说的坚决不说，机关办公室是机密场所，是信息的发源地，一些不该说的话一旦传出去可能会一些决策或利益受到极的损害，甚至会影响领导的声誉或改变决策的方向;不该做的坚决不做，有些事情别人找你去办可能事情办得会很顺利，但这可能会违反一些原则，会给办事人员带来压力或困难，甚至会带来副面影响，作为办公室工作人员一定谨慎行事，规范做事;不该要的坚决不要，在领导身边做事，可能会“近水楼台先得月”，单位福利或个人名誉可能会提前得知，这样会有先知先得的优势，一旦要了个人的名誉和好处会在群众中产生很坏的影响，甚至个人威信会大打折扣;不该争的坚决不争，这个“争”主要是职位相争，处在重要岗位，承担重要事务，个人能力上得到很大的培养，和上级领导接触的机会很多，领导岗位一旦有空缺，可能受精神力量的驱使会对此职位要做一些铺垫工作，主动和上级人事部门争取，但一定把握尺度，量力而行，否则会前功尽弃，身败名劣。
三要始终坚持求真务实的工作作风。“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂少始得金”，办公室工作枯燥、忙碌、锁碎和繁杂但也有新鲜、喜悦、收获和成功的乐趣，要常怀淡泊名利的心态，要常保严于律己的作风，要常留乐于奉献的精神，要常有先人后己的姿态，把自己的重心放底，俯下身来做事，相信自己有能力和力量实现职业目标。除此之处，办公室人员要养成几种习惯：一是今日事今日毕的习惯，做事不托拉，宁可牺牲业余时间加班加点去提前完成，不留工作零尾;二是在实干中勤于思考的习惯，把做过的事情前因后果过滤一遍，想想有没有更便捷的工作方法;三是在忙碌中善于总结的习惯，为以后的工作提取经验;四是在传承中重于创新的习惯，只有不断总结，敢于创新才能使办公效率上台阶，办公效能上水平。
三、围绕大局敢于把握和处理好的几种关系
做好办公室工作提高日常办公效能，除了忠诚地履行职责，开创性地开展工作，主动担负工作重任，敢于在困难目前身先士卒外，还必须找准自己的定位，正确处理好几种关系。
一是定位要准，处理好对上与对下的关系。身处兵位，胸为将谋，一方面要对上级安排工作积极主动、敢于决断，不寡断地执行到位，另一方面又不能超越自己的权力，对下级越权行事，将自己孤立于群众之外。
二是谋划要快，处理好主动与被动的关系。从工作性质上来讲，办公室工作具有从属性和被动性，但在具体工作中决不能被动应付，必须在被动中求主动，想问题、办事情尽可能早半拍、快半拍，既想领导之所想，又谋领导所未谋，凡事要主动考虑，尽早提出意见，及早做好相关准备，供领导决策参考，切实做到未雨绸缪。
三是方法要灵，处理好大事与小事的关系。因为处在一个中枢位置上，每天都会有大量的情况汇总上来，必须分轻重缓急，分别处理，使得大事不托尾，急事不轻缓，小事不遗忘，缓事不漏办，这样才有效地分担或分解问题，使解决问题更趋于灵活化。
四是意识要高，处理好名利与谋利的关系。办公室人员要常怀淡泊名利、严于律己之心，工作性质决定了要时刻保持任劳任怨的心态，不争名、不图利、不求位，甘当无名英雄，甘做别人铺路石，切实做到谋事不谋利，奉献不索取，建功不贪功，保持一种积极向上的心态，让精神食粮充实自己就会永远满足，永远年青。
效能建设是新型管理的一项举措，对加快日常工作有着重要的意义。提高效能无止境，方法多样化，笔者认为只要能够细化工作职责，规范工作流程，提高工作效率，加快工作进程，管理创造效益都不乏为提高工作效能的一种手段，都可以学习或借鉴之。
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