下面是小编为大家整理的2022大学生销售顶岗实习报告,本文共19篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
篇1:大学生销售顶岗实习报告
一、实习目的
大家的实习目的都是为了增长自己的工作经验以及工作技能,要是能直接找到一份不错的工作那是最好了,以后也不必要换行业了,当然了,能找和自己所学专业匹配的工作才是比较理想的,没有也不强求,实习嘛,先找一份合适的工作做着再说。
二、实习过程
我在学校里面的时候,由于学习不太认真,所以专业功底不太好,在找工作的时候也就找不到和自己专业相关的工作,于是我只能去找一些入门要求低的实习工作。之前还以为学校外面的世界很美好、工作很多,可只有自己参入到了其中才发现,那些比较好的工作根本就难以轮到自己,我甚至连别人最基本的要求都达不到,说白了就是像我这种没有啥工作经验的实习生并不讨喜,现在的单位都只愿意招收一些能直接上手工作的人,而不愿意去花时间精力培养新人。
在一个多月的时间里,我都在为自己的实习发愁,因为面试过不少的岗位,可最后都没有回音了,但好在我的坚持还是有意义的,有一家房地产公司愿意让我去做一名实习销售。虽然我没有啥销售经验,但我还是兴奋地来到了公司里,在经过一个多星期的简单入职培训后,我对房地产这行业算是有了一些了解,也掌握了一些销售的技巧,然后我就跟着公司里面的老人学习。由于我啥都不懂,所以我每天的工作就是打杂,看别人是怎么工作的,毕竟我的经验还是太少了,就算给我与客户交谈的机会,那我肯定也拿不下来业绩,所以还是老老实实的学习吧,跟着前辈们还是能学到不少与人沟通的技巧的。
三、实习心得
几个月的时间其实很短暂,尤其是在工作的时候,虽然我没能在这里做出太多的'业绩,但是我也不灰心,销售并不是一件简单的事情,更何况是房地产销售呢,长时间不开张都是正常的情况,对于我来言,学习经验才是我最主要的目的,这不是金钱能换来的,相信在接下来的销售工作中,我会取得更大的进步。
鉴于销售工作很能锻炼人的缘故让我在前不久的寒假前往服装店进行实习,尽管内心做好准备却还是在实际的服装销售工作中遇到过不少难题,所幸的是店长的关心与日常指导能够让我尽快融入当前的职场环境并在实习结束后学到了不少人生道理,当寒假结束以后我带着对服装销售实习经历的不舍与对校园生活的缅怀又踏上了新的征程。
其实当我初次接触服装销售工作的时候才发现自己想得比较天真,毕竟实际的销售工作并非只是徘徊在服装店内为顾客的选择提供指导,除了初期的服装销售员岗前培训以外还要对各类服装品牌有所了解才能够满足顾客的需求,而且当顾客对某类品牌的服装有所需求却无法及时满足的话很容易会错失订单,实际上正因为前期出现过这类错误才让我对销售知识的学习十分重视,在业绩不佳的情况下让我选择请教其他销售员并在日常工作中观察同事的处理方法,虽然拙劣的模仿有些时候很容易起到事倍功半的效果却也在不断的失误中积累了经验。
这次服装销售实习让我在学习服装品牌知识以外还对为人处世的技巧有了些许的了解,很多时候顾客对各类服装进行观察是需要自己在旁提供建议的,既要打消对方的提防心理又要推荐适合的服装才能够合乎顾客的需求,尽管初期的磨合较难却在相互理解的过程中不断积累着销售工作的经验,将心比心才能够在日常的服装销售工作中逐渐获得顾客对自身的理解,而且很多时候顾客对于服装的质地以及款式的要求都应该在销售工作中考虑在内才行。
当这次服装销售的实习结束以后才让我明白初入社会的自己对很多职场的道理都不明白,尽管有着店长的教导却并不意味着每次工作都能得到公司领导的理解与包容,所以我也得加强对自身的要求并合理运用这次服装销售的经验才行,而且在校所学的诸多知识在面的顾客的时候难以得到运用也是令我感到惭愧的,因此这次服装销售实习既是一场考验也是针对自身外强中干状况的教训,针对实习过程中暴露出来的问题与学生时代的陋习也要尽快得到更改才能够融入职场环境之中。
面对开学脚步的临近也需要时刻缅怀这次实习获得的人生感悟才能获得相应的成长,毕竟在服装销售工作中表现不佳的情况下自然需要更加努力才能够得到他人的认同,而且针对实习过程中存在的问题不断进行改进也是作为大学生的职责所在。
篇2:大学生顶岗实习报告范本2022
时间似一股流沙,晃眼间已从指间悄然流逝,来不及珍存便已悄然消逝。一个月的实习生涯在没有告别中结束了,轻轻地我走了,正如我轻轻地来,我挥一挥小手,作别三班的人儿。
一、实习基本情况
__市第二十八中学,是__市教育局直属国办、高完中,自治区普通高级中学的一所学校,作为普通中学却有其可贵之处。该学校坚持“厚德树人善待人生”为办学理念,以“建设一所有特色、教有特点、学有特长,校风正、校园美、设施全、质量高、特色强的师生向往、家长放心的现代化品牌学校”为办学目标,以“教育就是服务,为国家和社会发展服务,为每一位学生素质提高、和谐发展和为可持续发展服务,让社会满意,让家长放心,让学生成功”为办学宗旨,一所重德育,培养社会良好公民的学校。而事实证明,在我一个月的实习观察中,二十八中确实是坚持贯彻这种德育的教育观念,在所有日常工作及对学生的教导工作中都体现得淋漓尽致。
而我所带的班级是高一(3)班,一个总体学生成绩一般也可以说是较差的班级,但是从班主任工作指导老师的介绍中得知,虽然咱们班的学生成绩平平,但是各方面都很优秀,很多学生有自己的特长,而且性格活泼可爱,心地纯朴善良,就是略微调皮捣蛋,不过总的来说,挺不错的一群“大小孩”。后来在一个月的相处中,我也看到了他们的闪光点,慢慢地爱上了这群活泼的“大小孩”。
二、实习主要内容
作为一名实习生,虽然从学校要求的角度看,我们是需要到二十八中对教学工作、班主任工作进行学习,让理论联系实际,把我们在校学习的理论知识、教学技能付诸于实践,在实践中积累经验。但是在我认为,在二十八中所需要学习和改进的不只是教学工作、班主任工作,还有的就是学习如何为人处事。
因为,对所带班级的学生来说,我是一名实习老师,但是更多时候我的身份就是一名学习者,我需要从教学指导老师和班主任工作指导老师处学习技巧、积累经验知识,因此,在学校中我需要学会去处理与这两位老师的关系,还需要处理好与学生的工作,作为学习者的我则必须要学会谦逊,学会放低姿态、虚心求教。首先,我能做到从思想上改进自己,以一种端正的思想态度来对待我的实习工作,不管在实习期间遇到任何困难与挫折以及委屈,我都会保持积极乐观的心态,用宽容的心来包容一切。其次,我是一名教学工作的实习老师,我坚持与时俱进的思想,严格要求自己不断进取,在教育教学改革过程中贯彻新观念、新方法,不做传统的“教书匠”。最后,作为班主任工作实习老师,我秉承关爱学生、发展学生的理念,不因学生成绩差而厌烦学生,而是用发展的眼光看待他们,努力挖掘他们的闪光点,鼓励他们多一份自信、多一份努力,未来他们也能成为社会的“佼佼者”。
从纪律上来说,对于二十八中,我是一名“客人”,我需要对“主人”尊敬,所以对于二十八中的一切校纪校规及各种要求我表示绝对的遵从,从不迟到早退,待人有礼,并且也注意各种言行举止,避免产生对学生的不良影响。在与班主任指导老师及教学指导老师的相处中,我是一位学习中,所以我会遵从两位指导老师的一切安排,一切工作和活动必须向老师请示,得到老师的同意之后才可以开展,对于班级中出现的问题,必须及时向班主任汇报,向班主任请示解决方案,也可以与班主任交流沟通各种解决方案,而唯独不能做的就是独断专行,擅自做主处理各种问题。有了这样的思想纪律意识,所以在一个月的与老师相处过程中,我没有出现任何的违纪行为,也不曾出现过任何的越级行为,与两位老师相处甚好。生活就是这样,你尊重别人,别人同样会尊重你,只有建立在互相尊重的基础上建立的关系,才能维持融洽和长久。
一个人的思想和纪律表现则是体现一个人怎么样的为人处事的方式,之前作为一名“纯正”学生的我,并不知道如何更好地为人处事,而进入了二十八中之后,拥有“老师”和“学生”双重身份的我,学会了如何恰当地处理这两者的关系,懂得该怎么样更好地为人、怎么样更好地处事。所以,实习的生活仿佛进入了社会,社会才是能让人更快成长的环境。
篇3:大学生顶岗实习报告范本2022
两周的金工实习转眼就过去了,由于时间不长学到的东西其实不多,都是一些皮毛而已。但是这次实习都让我们对,自己专业和自己以后的去向都有了更深的了解。实际援用的技能学的虽然不多,但金工实习基地的老师让我们明白各种工作时要注意的问题,必须遵守的纪律还有就是社会竞争的残酷,老师们相当于给我们上了一堂生动的社会课。
一、钳工实习
个人感觉金工实习中钳工是最累的,因为工件绝大部分都是通过手工加工完成的,而且都是一直来回反复的动作,更使人感到无聊。
第一天刚开始的时候老师通过播放视频,让我们对钳工的加工方法和加工所需要的工具还有就是加工的过程中所要注意的问题有个大概的了解。看完视频后我们都进入了车间。在车间里我们都有自己的工作台,也可以说是我们自己的岗位,每个工作台前的铁栏上都立着个写着自己名字的牌子,接下来的一周时间里我们都要在这里加工自己的作品。
刚开始老师让我们在抽屉里拿出工具表逐件熟悉工具,其中要用得最多的时锉刀和钢锯,老师也特别讲解了这两种工具的正确用法,否则我们可能百分之五十的力气都是浪费的。锉刀和钢锯尽可能地用到它们所有地长度,不要只用一点距离,用一小段长度时来回活动虽然看起来很快但实际效率很低。我按视频上说的;锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。我比很多不会的同学锉得更快更好,果然是磨刀不误砍柴工。锉工件不是说错光亮就可以的了还要锉得好,要求平行度和垂直度在一定的范围。我们的作业一是做一个螺母。刚开始时老师是给我们一段圆铁柱,先让我们把一端锉平,因为第一格锉得时基准面,所以一定要锉平整,初始时可以用钢尺横竖在铁柱截面上对着光线,通过是否透光及透光的程度判断面的不平整情况。经过多次锉平后要用垂直仪观察截面的平整情况。垂直仪是在一个水平平整的铁平台上放根圆柱再加盏灯构成的,原理和钢尺的一样但垂直仪更精确。
加工好基准面后就要截取一定的长度锯一段铁柱下来,这个步骤就要用到了钢锯,钢锯的使用也很讲技巧。要是胡乱地摆弄钢锯不但会把钢锯弄断可能还会伤到自己或别人,在安全第一的生产车间里是不允许这样子的。
在开始锯之前要在划线平台上画出所需要的长度,然后用样冲打点,最后要注意的时留出适当的加工余量,留少了加工的工件就会不合规格,留多了精加工时就会再干许多的活,我们做得螺母留一个毫米就可以了。
把工件夹在台虎钳上后就到锯这个过程了。锯也是要讲技巧的,不是随便的来回拖动。技巧在于:首先我们要调节好锯口的方向,根据锯口的方向使力,起锯时应该以左手拇指靠住锯条,以防止锯条横向滑动,右手稳推手柄,锯条应该与工件倾斜一个锯角,约10度~15度,起锯过大锯齿易崩碎,起锯角过小,锯齿不易切入,还有可能打滑,损坏工件表面,起锯时锯弓往复程要短,压力要小,锯条要与工件表面垂直。同时,锯削时右手握锯柄,左手轻握弓架前端,锯弓应该直线往复,不可摆动,前推时加压均匀,返回时锯条从工件上轻轻的滑过。往复速度不应该太快,锯切开始和终了前压力和速度均减小,以免碰伤手臂和折断锯条。还可加少量机油起润滑和冷却作用锯起来更轻松点。
虽然说掌握了技巧可以轻松点,但锯铁还真得时体力活,老师说一般把铁柱锯断只要40分钟,但有人能达到要求有些人就不行了要一个多小时,甚至有些半天都没锯断。当然我们班要有男生帮一下我们班唯一的女生的 。锯完后又是把截面锉平,和做基准面时一样,但测量时要多测一个平行度。测平行度就用到了百分表。百分表其实就是固定在你要测量的物体(一般都是旋转的规则物体,比如圆柱体)上,然后固定好表,旋转,如果物体是规则的,而且固定的位置准确,偏差应该为零,但是为零是很难做到的,所以在误差范围内是允许的。
做好两个截面后就是把圆柱的侧面锯除,粗糙成型一个六面体。然后就是把各个面锉平,把工件锉成正六面体,也要测量平行度和垂直度。
说到螺母当然是有螺孔的了,但还好的时螺孔不用手工转,取而代之的时用钻床转,比手工快得多了而且更规则。在使用钻床前老师特别强调就是:不可以戴手套使用钻床,因为钻床开动时可能会卷起手套上得毛线从而把手也卷进出发生事故,所以带手套使用钻床的人会被老师扣分。实习那边一共有三种钻床。一种台式钻床是钻孔的,一种是立式钻床是钻凹槽,还有一种摇臂钻床是钻倒角的。但它们的注意事项都是大同小异的:
1、开机前,做好观察机床整体与零配件,电器开关等是否能正常使用。
2、操作时严禁戴手套,衣服穿着整齐,以防造成工伤事故。
3、钻头根据工作量适当减少损耗,刃口不利时及时上磨床磨利再进行使用,使用时加水或润滑液冷却钻头,以便提高工作效益。
4、不能钻孔时用纱布清除铁屑,也不允许用嘴吹或者用手擦拭,应该使用专用工具、刷子。
5、工件的装卡必须牢固,钻透孔时必须在底面垫上垫块,不然会钻伤设备。
孔钻好后就是要攻丝了,要是没螺纹的螺母怎么叫螺母呢,手工攻丝有两种丝锥,一种头锥比较粗糙,一种二锥比较精细。攻丝时要注意与工件端面垂直,否则难攻或攻不下去,然后用二锥时就是精加工没什么特别的了。做完螺母之后就再做一个螺丝来配合,把攻丝换为套丝就可以了。
二、热加工
焊接我们就不在学校实习了而是去到茂石化的二级工厂那里实习,在那里我们学校了电焊,气焊,气割。还在老师演示下看了手动钨极氩弧焊,参观了剪板机,普通冲床和四柱液压冲床。
三、电焊
电焊是融化焊的一种,利用电能,通过加热加压,使两个或两个以上的焊件熔合为一体的工艺。电弧焊是目前应用最广泛的焊接方法。它包括有:手弧焊、埋弧焊、钨极气体保护电弧焊、等离子弧焊、熔化极气体保护焊等。 绝大部分电弧焊是以电极与工件之间燃烧的电弧作热源。在形成接头时,可以采用也可以不采用填充金属。所用 的电极是在焊接过程中熔化的焊丝时,叫作熔化极电弧焊,诸如手弧焊、埋弧焊、气体保护电弧焊、管状焊丝电 弧焊等;所用的电极是在焊接过程中不熔化的碳棒或钨棒时,叫作不熔化极电弧焊,诸如钨极氩弧焊、等离子弧 焊等。
由于时间不多我们只学了手工电弧焊,工作室要戴牛皮手套,主要是防止给烫到手了,开始工作时要引弧 引弧老师教了两种方法一种就是在工件上划线的摩擦法和敲焊条除焊药的敲击法。还有很多问题在这就不细说了。
四、气焊
气焊也是融化焊的一种,气焊是利用可燃气体在氧气中燃烧时所产生的热量,将母材焊接处熔化而实现连接的一种熔焊方法。
老师还给我们详细介绍了三种火焰:
①中性焰:氧气与乙炔体积混合比为1~1.2,乙炔充分燃烧,适合焊接碳钢和非铁合金。
②碳性焰:氧气和乙炔体积混合比小于1,乙炔过剩,适用于焊接高碳钢、铸铁和高速钢。
③氧化焰:氧气与乙炔体积混合比大于1.2,氧气过剩,适用于黄铜和青铜的钎焊。
气焊火焰温度低,加热速度慢,加热区域宽,焊接热影响区宽,焊接变形大,且焊接过程中,熔化金属受到的保护差,焊接质量不易保证,因而其应用已很少。但气焊又具有无需电源、设备简单、费用低、移动方便、通用性强等特点,因而在无电源场合和野外工作时有实用价值。目前,主要用于薄钢板(厚度0.5~3mm)、铜及铜合金的焊接和铸铁的补焊。
五、气割
气割所用得设备和气焊的差不多,只是那枪不一样。它利用气体火焰的热能将工件切割处预热到一定温度后,喷出高速切割氧流,使材料燃烧并放出热量实现切割的方法。在实习气割事老师教了我们点火,还有就是要注意回火。
最后实习的老师虽然严厉,但都是严厉在必须严厉的地方,这对我们很重要,也教会我们很多处事道理,平时也不乏幽默风趣,是不错的老师。
篇4:大学生2022顶岗实习报告
转眼间,实习期快到了,我学到了很多课本上学不到的知识,令人难忘。踏上工作岗位,才知道,时间是这样过的,生活是这样过的。在_实习已经一年了,刚来时进行了一个月的军训,晚上进行培训。从第二个月开始进入车间投入生产中,虽然每天都感觉累,但过得很充实,也学到了很多东西。
无论学习还是工作,都存在竞争,通过实习,我深深的感受到社会是残酷的,没有文化,没有本领,懒惰,就注定永远在最 低。但社会又是美好的,只要你肯努力,有进取心,他就会回报你。知识是无止境的。我会在工作中继续学习,不断提高自己,相信明天会更好。
一、前言概述
我国制药行业随着生物和化学合成技术的不断发展,对生物电工艺技术和设备提出了更新更高的要求。因此,很多大学院校为了让学生注重理论与实践相结合,增强学生的动脑动手能力,让学生走上社会有一个良好过渡,于是通常把学生带到制药厂生产基地参加生产实习进行培训,我们学院也不例外,大三这一年我们都在药厂或药店实习。
二、实习单位简介
_制药有限公司(原山东_新华制药厂)位于_县城。公司创建于196_年,是山东省第一家粉针剂生产企业。
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三、实习目的
1、通过顶岗实习,使我们能够把基础理论、基本知识、基本技能综合运用到生产岗位中。
2、了解制药企业各部门的设置及整体运作模式。
3、熟悉GMP对制药生产设备的要求。
4、通过实习,让我们开阔视野、丰富我们的知识结构,培养良好的职业素质与团队精神,使我们进一步提高分析问题和解决问题的能力。
5、熟悉各种药物的经营管理环节及仓库检验等必须工作程序。
6、掌握药物的生产工艺、设备安装调试和维修的程序,能够提供基本的药学服务。
7、通过实习,在真实的生产环境下,使我们在药品生产、工艺规程、岗位操作、质量控制、设备维护、故障排除、营销、药学服务等不同岗位上,接受规范的训练,培养制药专业实践能力,积累工作经验,毕业后能迅速地适应相关的工作。
四、所在实习车间概况
我在头孢类粉针剂车间工作。头孢类粉针剂车间建成于20_年3月并投产,建筑面积4064平方米,下设四个工段,共有411人。头孢类粉针剂车间主要生产粉针剂,即将无菌原料药物在无菌条件下经分装机直接分装成各种规格的注射用粉针剂。车间有八条粉针生产线,其中主要包括有超声波洗瓶机、远红外隧道灭菌烘箱、双头螺杆分装机、刀式自动轧盖机、不干胶贴标机。
该生产线能生产7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等规格的产品,拥有各类辅助生产设备200多台套,包括全自动湿法超声波胶塞清洗机、多功能铝盖清洗机、脉动真空灭菌器、列管式多效蒸馏水机、列管式纯蒸汽发生器等设备。年生产粉针剂4亿瓶。
车间的设计和施工均按照GMP要求进行。生产区地面全部经自流坪处理,地面平整光滑、无裂缝、接口严密、无颗粒物脱落,并能耐受清洗和消毒,墙壁和地面的交界处成弧形,以减少灰尘积聚和便于清洁。洁净区与非洁净区之间设置有缓冲设施,人、物流走向合理。空气净化系统根据生产工艺要求划分空气洁净度等级并达到要求。
五、实习心得体会
我觉得实习对应届毕业生来说是一个非常重要的经历,实习是我们离开学校接触社会的一个平台,最 真实地感受社会的一个窗口。在_制药有限公司一年的实习生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。它让我提高沟通及人际关系处理能力,提前体验上班族生活。在实习过程中,丰富了自己的专业知识,积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,还找到自身的不足之处,早日弥补,增强了自己适应社会的能力。
这次实习让我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己。实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实习,我发现了不少问题,让我知道自己所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我了解到必须让自己懂得更多,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
篇5:大学生2022顶岗实习报告
一、前言
时光飞逝,转眼大学四年的时间过去了,我们也不得不走上社会。毕业前锻炼好自己是必不可少的,也是学业的必修课。再三考虑,现在是市场经济时代,现在的市场经济已经转向买方市场。如何理解顾客,将生产出的产品销售给顾客,让顾客满意,是目前最 必要的工作。因此,目前销售工作是不可或缺的非常重要的工作。另一方面,在现在的世界里,各种各样的产品飞来飞去,让顾客选择自己的产品也是一件很辛苦的工作,销售工作也是非常锻炼的工作。销售不仅需要良好的口才,还需要周密的思考,理解顾客的思想。
我虽然不是销售专业,但是数学的基础出身,我有着周密的思考,平时经常思考,所以我认为销售工作有一定的优势。另外,销售也是锻炼人的地位。在这方面做得好,对未来的发展有很大好处。于是我于20_年_月22日进入_汽车销售服务有限公司实习。
二、实习目的和要求
了解汽车销售模式和流程,普及平时不足的汽车知识。同时,将理论知识应用于社会实践,挑战自己的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,接受社会检验,使自己早日适应这个日新月异的社会。
另外,加强自己的劳动观点和社会主义的工作心、责任感也是我这次实习的目的。同时,要强化自己的素质,学习更多的销售技术,学习与顾客接触和交流,了解销售公司的管理模式,进一步加深对书本知识的理解,加深自己对汽车在理论和技能实践中应用的国民生活中的地位和作用的认识,巩固思想,激发热情。
具体要求是:
1、培养从事汽车销售员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学习如何做好员工,学习如何与同事交往。联系实际,运用平时培养的素养解决工作实践中的具体问题。
2、虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中谦虚地与广大工作人员商量,谦虚地学习他们的良好品质和良好工作态度,提高自己的综合素质,培养自己为优秀销售人员。
3、培养艰苦的创业精神和社会责任感,形成爱岗敬业,形成热爱劳动的良好人品。
4、为就业做铺垫,找到自己的素质和社会实践的差距,在今后的学习期间补充自己,武装自己,为求职和将来的工作做足够的知识积累和能力储备。
三、实习内容和过程
20_年2月22日开始在_汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息和计算科学的专业,和汽车没有任何关系,刚刚开始,现在公司正在进行简单的训练。调查了_汽车和本公司的发展历史。同时,要了解车型的性能、优缺点。在销售经理王总经理的指导下,逐渐加深了对_汽车的理解。此外,通过在售后服务部门的实习参观,对_汽车的内部部件和结构有了更深入的认识。通过第一周的学习和实践,我从对汽车一无所知的外行变成了有一定基础的销售员。
学习了汽车销售的8个流程,汽车销售流程图:
接待——商谈——车辆介绍——试乘试乘——报价谈判——合同成立——交通——售后服务。
前期公司的简单培训和老员工的参观、自己的实践、师傅王总经理的教导,使我对汽车销售流程有了基本的了解。之后,在任何阶段我都会自己参与进来,明确过程的基本形式、目的和要求。
(1)接待:接待客人一般说的是陈列室接待,有两种情况。一个完全陌生的客户访问,预约的客户访问。对陌生客户的访问,重视第一印象。为客户树立良好的第一印象,客户总是对购车经验有负面的想法,礼貌的专家接待消除客户的负面情绪,在购车过程中营造愉快的和谐氛围。第二,预订的客人只要顺流而下即可。当然,在接待过程中也要呈现出专业礼貌的精神。
(2)咨询:咨询的目的是收集客户需求的信息。销售员应尽可能多收集顾客的所有信息,充分发掘和理解顾客购车的正确需求。营业员咨询要有耐心和友好性,在这个阶段关键在于适度和信赖。销售人员在回答顾客咨询时要充分把握服务适度,不要服务不足,不要过度服务。在此阶段,客户可以自由发表意见,认真倾听,了解客户的需求和要求,并在下一阶段更有效地销售。而且,销售员应该在开始接待之后拿着相应的宣传资料让客户进行调查。
(3)车辆介绍:要点是介绍客户的个人需求,取得客户的信赖。销售员必须向顾客传达与需求相关的产品特性,使顾客能够理解公司产品是如何满足需求的。这样,只有顾客才能认识到产品的价值。在销售员得到顾客的认可后选择了同意的车之前,这个步骤没有完成。
(4)试乘试乘驾驶:这是客户获得第一批汽车材料的绝好机会。在试车过程中,销售人员应集中精神对客户进行车辆健康检查,避免过度发言。销售负责人必须说明顾客的需求和购买动机,确立顾客的信赖感。
(5)报价谈判:为了在谈判阶段不引起顾客的不安,对销售员来说重要的是,能够理解顾客需要的全部信息,让顾客感觉到控制着这个重要的步骤。销售人员在价格和其他条件下明确顾客的要求并提出销售方案,顾客会感到与诚实可靠的销售人员交易,全面考虑财务需求和关注的问题。
(6)合同成立:成交阶段没有催促的倾向,应该给顾客更多的时间作出决定,销售员应该巧妙地增强顾客对购买产品的信心。在处理有关文件时,销售员应努力营造简单的合同氛围。
(7)交通工具:交通程序是客户兴奋的瞬间,客户有愉快的交通体验,为长期关系奠定了积极的基础。在这个阶段,我们的宗旨和目标是在约定的时间内交付清洁无瑕的汽车,使顾客满意,加强对销售店的信赖。重要的是,要注意这个时候客户出车的时间是有限的,应该赶紧回答任何问题。
(8)售后服务:最 重要的是认识到,对于购买新车的客户来说,首次修理服务是体验经销商服务流程的首次机会。追踪程序的要点是,持续促进客户购买新车和第一次维护服务之间的双方关系,保证客户返回经销商进行第一次维护。由于新车销售后客户的跟踪是客户与服务部门之间的桥梁,因此该跟踪动作非常重要,这是服务部门的责任。
四、实习心得和收获
实习在我的家乡,在乡下,用一个半小时的车把我送到了这个社会旅行开始的地方。曾经的期待,曾经的恐惧,在这一瞬间消失,迎接我的是本月的锻炼。
除了基本的礼仪,我几乎不知道汽车销售的相关知识。但是,同事和师傅都希望能够帮助我,我在学习中不断地完美自己。这里虽然不是学校里的轻松环境,但是这样紧张的环境燃起了我的热情。我希望不断学习,不断进步。在这里我被分配给了师傅。王经理,其实这里每个人都是我的师傅。每天,王老师的话不仅教,而且自己思考,不听,只有这样才能学到更多的知识。在这一个月里,我基本上每天白天都要在师傅后面学习与客户的交流,让客户满意,哪个阶段可以引导客户的订单……到了晚上就要记住资料。白天学习不够,要牢牢地加深。
通过本月的实习,收获的不仅仅是汽车销售知识,还是对学习的新觉悟和对社会的体验。在社会上学习,学习快,考试不是另一份答案,而是真正的成果。社会学习也不再是一个人的学习,大家一起学习,谁都可能是自己的老师。在这里要感谢实习期间的师傅和同事们,感谢他们的关怀和指导。未来的我不一定从事汽车销售工作,但我相信在这里一个月获得的知识对我一生都有帮助。
篇6:2022大学生顶岗实习报告
一、实习地点
本次实习所在地是内蒙古兴安盟索伦牧场。
索伦牧场总土地面积107726.97公顷;地处大兴安岭南麓浅山地带,山川交错,地貌有山地、沟谷地、低洼地三种,山势大多平缓,低洼地坡度大部分小于10°,一部分谷底较为开阔。平均海拔800米左右,年降雨量450~560mm,年均气温2.1°C,无霜期110天,≥10°C年积温20__~2200°C,光照时数2789.48,雨热同季,多集中在7~9月。土壤类型有黑土、黑钙土、草甸土、沼泽土、暗棕壤。植被类型有次生林、灌木林、疏林地、草甸草原、坡地草原。无风蚀沙化及水土流失。该牧场主要从事畜牧饲养业和__种植业,__生产以种植小麦、油菜为主,集约化、机械化程度高,机械配套率较高。全场总人口约为5千人;辖管7个生产队;__机械总动力11668千瓦,实际机播面积约为4000公顷,化肥用量约1000吨。但农田水利建设严重滞后,基本上无水利灌溉设施,完全靠天吃饭。__总产值1千多万,粮豆总产量1吨,单产3526公斤/公顷,牲畜头数30多万头(只)。由外地人分别投资建造淀粉加工厂和屠宰场各一个,年利润均在200万元左右。
二、实习过程
8月17日早晨,全班同学24人到达索伦牧场总部。那是几排陈旧的瓦房围成的院子。其中两排房子各扇门前分别挂着写有“生产科”、“计财科”、“维修科”、“场长办公室”、“副场长办公室”……的牌子,一排是十来间招待所,一排是几间作食堂的房子。当日11:00左右,场部开了一个座谈会,有全班同学、两位实习带队老师和牧场场长在内的部分领导。场长发表了热情洋溢的欢迎致词,场长助理给我们介绍了索伦牧场的历史。我们由此知道,此牧场由于地理位置极佳,牧草肥美,曾为侵华的日军所占并作为军马牧场和掠夺我大兴安岭宝贵资源的必经之路;解放后又作为我军大型军马牧场之一为部队提供了大量良驹宝骑;后由于其并被淘汰以及不再用马匹来载重运输物资,便在我军精简机构时被裁出军队,归地方管辖,从此自主经营,兼营农牧;后实行土地承包责任制,把土地、羊群以及__机械分发承包给各户农民,农户们每年交足农牧税和提留后自负盈亏,此状况至今。
中午,在场部受到杀猪宰羊的盛情款待。下午,我们去了本次实习所在连(队)——三连,然后全班同学被分成四组分驻四家农户。全队的人聚居在一个村落,一条大道南北贯穿整个村,南头到北头不足500步,我和三位同学便被分派到了最南头的一家农户。连部在北头。天黑时下了一阵小雨。而那时我们正在连部受到连部领导的欢迎和款待。还是猪肉和羊肉。由于头天下雨了,麦穗湿润不宜收割,故18日那天我们无事可做。好多同学都爬山去了,我和同住的王学军也去了。
19日下午,我们总算可以下地实习了。或4人一组,或5人一组,全班同学共分成5组,分别去了5个农场主各自的麦地。我所在的组有5人,由于我原不是与其余4人分为一组的,后临时调整去了那组,他们欺我后去,除组长外其余三人分别自封了副组长、副副组长、副副组长秘书,说唯我一人是组员。看他们那样洋洋得意和陶醉,不忍破坏其心情,便配合他们自称组员,他们果然大为兴奋。
农场主用吉普车化了50多分钟才把我们送到目的地。开收割机的两个师傅正好从地这一头开往另一头,我们就站在地头等他们下次回来。让我们惊诧的是地里麦子还不及膝盖的一半高,而且麦穗极小。农场主解释说好几年都这样了,因为天旱,没有水利设施进行灌溉,而且一块地就成百上千亩,也不方便灌溉,天气好的年头还成,一年还能有几十万块钱的盈余;天气不好,比如今年,每亩地只能收几十斤麦子,刚能把种子收回来,这么大面积土地的投入,像化肥、农药以及__税和提留都没办法收回了。他说,你们是__大学来的,水平高,你们说说该怎么办呢?我们沉默了,我们是__大学来的,却学的是__机械,而学校也从未开过与__相关的课程,好多同学还不认识一些基本的作物,大有四体不勤、五谷不分的现象。我们能做什么呢?空负着中国__大学学生的称号,在一片低矮的小麦面前束手无策。那时,心中内疚不已,想着回去一定多学一些__方面的知识并努力学习,将来能真正为中国__做点实事。后来,农场主又和我们谈了许多,关于农场经营方式,适合当地种植的作物,何种作物经济效益更好等等。
一个多小时过去了,收割机才开过来,这时我不得不惊叹这儿土地之广阔了,并感叹:要是没有机器进行耕作、收获,全凭人力,得花多大的功夫啊!眼前则浮现出妈妈为了家里那四亩多的土地而整日辛勤劳作的身影。一时又为自己学农机感到自豪了。收割机把收获的麦粒卸到地头的卡车里,卸完之后,卡车车厢里才隆起一个不大的麦堆。看着麦堆,心中阵阵心痛:这么宽的土地啊,只因为缺水就就只能收获这么一点粮食。后来我们五人坐上收割机机看师傅们如何操作机器,并请教他们许多问题,包括每个操作柄的功能和遇到不同生长情况的作物在如何调整等等。来回三趟,太阳已去了西边的山头。我们就停工准备回去了。此时卡车里的麦粒差一指高才满。我们五人就躺在麦粒上,两位师傅则在驾驶室里开车回归。我们仰躺在麦粒上并半陷其中,卡车来回颠簸,而我们则在麦堆里来回晃动;仿佛有一床巨大的绿色毯子从天降下,覆盖着大地,使得道旁的平地和小山坡连为一体,那么流畅,那么自然;而不时出现的羊群则似毯子上绣着的白色花朵;天空那么近,那么蓝,云那么低,那么厚,仿佛一床天鹅绒的被子暖暖地盖在身上。
21日上午大雨。下午参观了当地唯一的淀粉加工厂和屠宰场。淀粉加工厂由一大连商人投资建于98年;整套生产线投资150万;年消耗土豆能力2万吨;年产淀粉2400吨;纯利润在200万元左右。根据淀粉厂老板介绍,当地气候很适宜种植土豆,亩产量在两吨左右,其收益超过种小麦,若当地种土豆面积扩大的话,他的厂还需扩大规模,而且当地没有竞争者,成本低,产品售价也高。屠宰场也是98年为外地人投资所建;生产过程为流水线作业,但工艺简单,全为人工操作;拥有冷藏库一个;年屠宰量数万只。因参观时间仓促,许多情况未及细问,但曾这样问老板:“老板,你在这儿没有人竞争,而且这儿的羊数量又这么多,效益一定不错吧?”他腼腆而开心地笑,说:“还行!” 22日上午小雨,到场部。下午与场部联谊,开欢送会。会后即驱车前往乌兰浩特火车站。至此,实习结束。
三、实习总结建议
本次实习让我获得了很大的收获。首先是亲眼看到了__机械在生产实践中发挥的巨大作用,加强了自己的专业自豪感和责任感;其次,在生产实践中,学会了__机械的操作和调整,培养了自己的实际技能;再次,看到如此大规模、机械化的生产,懂得了在实际经营中经济核算的重要性;最后,我第一次看到了草原。
对于这次实习,我对学校有以下几点建议:
1、学校教学安排上存在问题。这之前,我们对__机械一无所知,当实习时那些师傅问我们如何排除故障,什么型号的机器性能较好等问题时,我们哑口无言。这样的教学方式不仅不利于教学,达不到实际教学目的,还有损我们学校声誉,让人以为中国__大学的学生除了吃饭和读书外,干不了别的也没有什么用处。
2、学校在和地方合作力度方面有待加强。首先,当地农作物产量低下,而每户拥有土地面积又多则数千亩,少则数百亩,若但产量能提高哪怕数十斤也能带来明显的收益;其次,当地在生产中有许多明显不合理的观念和行为,比如牧民们总是舍不得卖羔羊,让羊群不断壮大,只卖老残病弱的羊,结果一到冬天,由于饲料不足,造成成羊大量掉膘。学校在这些方面可大有作为,利用自己的科研实力,派出专家实地考察分析,找出并推广适宜当地气候而经济效益和产量都较高的农作物,以大大提高当地农民收入。这不仅有利于提高中国农大的声誉,更能提高我校解决实际问题和学术研究的能力,因为索伦牧场是中国__的一个典型样本,中国__大学就应该研究,就应该把研究出的科技成果在那样的地方推广,要是做不到这些,又凭什么去与“中国__大学”这个称号相称呢?又凭什么去去背负中国九亿农民的希望呢?
3、学校在经济方面应该开拓思路。仅从该牧场的两个小企业来看,他们投资少,技术含量不高,但却有很大的发展潜力。区区小企业主尚有如此经济头脑,拥有数千人之众的中国__大学经济管理学院就找不出一人去发现__领域的那些商机吗?若如此,要它何用?我最近看到报纸报道说赤峰有一加工羊肉的企业短短几十年从几间小作坊发展到如今年产值80亿元之多,其企业经理还做了本届全国人大代表;以学校的科研优势,难道还不能做的同样好么?若学校能在草原上开办这样一个企业,何愁世人不知中国__大学?又何须在校园建设时穷到要学生捐款的地步?而且,我们去实习的条件定然大为改善。
以上建议只是个人看法,必定有不妥之处,但都是本人肺腑之言,是愿学校能更好发展,中国__能更好发展的强烈愿望所致。
篇7:2022大学生顶岗实习报告
我在__房地产行政文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不我在__房地产行政文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我感到了彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
一、工作职责
负责公司前台信息,资料的收集,传递和管理,考勤,员工出入登记,车辆出入登记。
(一)工作内容和职责
1、负责制定前台信息管理工作细则,经审批后严格执行。
2、负责公司文件,通知,通告等资料的内部发放和传递。
3、负责来宾的来访的登记,接待和接见引领。
4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达。
5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。
(二)工作权限
1、有对前台信息管理工作的建议权。
2、有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力。
3、有对前台接待和信息管理工作违规的纠正权和处罚建议权。
4、有对前台接待工作礼仪的指导权和执行的监督权。
(三)工作重点考核项目
1、接待工作规范和礼仪行为执行的有效性。
2、会议布置和准备工作的充分性的符合性。
3、工作态度和服务的良好性,电话转接的及时性和准确性。
4、资料收集,建立的准确性和有效性。
5、传达指示的准确性,报送文件的资料的及时性。
6、内外部人员和前台工作的满意度。
二、自学能力
在学校时,老师总强调我们要培养自己的自学能力,参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。工作辛苦由于自己是实习生,所以要早早的到办公室打扫卫生,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算天气再寒冷再差,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。
虽说是实习也不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着接电话发发传真什么的,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
犯错遭领导责骂时不能扔脸色更不能赌气说不干就不干。理财能力一直以来,花的都是父母的钱,没有了便伸手和父母要,过着衣食无忧的日子。可是工作以后,才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,常常所剩无几,一不留神可能成为月光一族,因此我们要学会合理支配我们手中的钱,不能想买什么就买什么,要“三思而后行”。
三、人际关系
初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。
四、工作环境
环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中,自然心情就好,大家工作开心,便有利于公司的发展。
五、总结
总之,在__房地产文员实习的这__个月中,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,为自己以后的工作积累各方面的经验,宝贵的经验。
篇8:2022大学生顶岗实习报告
我怀着激动的心情踏上了期待已久的顶岗实习之路,当我坐上公司接我们的那一刻起,我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。那时候对自己的未来充满希望,希望在那里能大展拳脚,实现自己的抱负。
一、实习公司概况
公司名称:__。
公司地址:__。
以“科技服务社会”为宗旨,__股份有限公司密切依托__大学的科研实力与人才平台,紧紧围绕 “技术+资本”、“合作+发展”、“品牌化+国际化”的发展战略,大力弘扬“承担、探索、超越;忠诚、责任与价值等同”的企业文化,在信息、能源环境两大产业方向上不断探索、创新,形成了以计算机、数字城市、物联网应用、微电子与射频技术、多媒体、半导体与照明、知识网络、军工、数字电视、环境科技等十大主干产业为核心的组织架构及发展格局,孵化并培育了一批优质产业公司。
__人用自己的双手和智慧,探索着一条通往世界一流高科技企业的发展之路。“合志__、共赢未来”。
二、企业文化
发展战略:技术+资本合作+发展品牌+国际化。
企业宗旨:科技服务社会。
企业目标:创建世界一流高科技企业。
团队精神:团队合作、团队荣誉、提升效率、保证品质。
企业精神:承担、探索、超越、忠诚、责任与价值同等。
个人理念:合理的要求是种锻炼,不合理的要求是种磨练。
不断超越自我,建立现代企业管理制度,逐步实施品牌化、集团化、国际化三大战略,创建世界一流高科技企业。
三、实习目的
1、使我们在理论学习的同时,加强实际操作技能的练习,将理论应用到实际操作中去,加强理论与实际的结合。
2、通过实际操作的锻炼,配以在大学期间学习的相关知识和技能,提高我们实际操作能力。
3、实习是对我们的一次综合能力的培养和训练,在整个实习过程中要充分调动我们的积极性和主观能动性,深入细致地观察、实践,尝试运用所学知识解决实际操作中遇到的问题,使自己的动脑、动手能力得到提高。
4、在实习过程中,锻炼我们吃苦精神,踏踏实实的工作态度和团结协作的能力,培养我们劳动意识和职业素质,为我们业后尽快进入工作打下基础。
四、实习内容及过程
1、安全教育在实习开始时,公司组织由专业人士对我们进行安全教育,讲解了安全问题的重要性和在实习中所遇到的种种危险和潜在的危险等等。
2、车间实习我们在车间实习是生产实习的主要方式。我们按照实习计划指定在车间进行实习,通过动手、观察、分析及向厂里的“老人”请教,使我学到了很多。
3、理论与实际结合为了能够更加深入的融入其中。在实习过程中,我们结合了在学校所学的理论知识与实习的要求,将实习理论结合在一起,我得实习生活到处充满信心。
4、掌握背光操作的流程,了解企业生产管理模式,学习先进的管理方式方法熟悉、巩固机械加工工序方面的知识。
五、实习心得体会
四个月的实习期虽然很短,却使我懂得了很多,学会了在工作中如何与人相处,知道干什么。怎么干,按照规定的工序完成任务。同时对显示器硬件这方面有了些了解,为我未来的工作奠定基础。经过这几个月实习下来,使我受益很多,具体的实践体会如下:
1、结实了许多朋友。朋友多了路好走,在这个厂子里我的年龄算是大的了,我把他们当作弟弟妹妹来交往。我们之间没有隔阂,无话不说无话不谈,和他们在一起我又找到了童年,感谢他们陪我快乐地度过我的实习生活!
2、定的信念。不管你到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生实际操作,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要一周以上,但这段时间里很多人都会觉得无聊,没事做,便产生离开的想法,在这时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
3、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
4、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能表现你有做事的能力,与同事相处一定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心。
5、要学会虚心,因为只有虚心才能学到真正的东西,也只有虚心才能使人进步。
总的来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明天,今后的工作还会遇到学多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我艰辛:只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发的。
最后,感谢这一段曲折的时光,感谢每个我所在企业的人,感谢企业领导以及上司对我的重视和栽培,感谢我所遇到的同事们,你们一路给我帮助和支持,让我在前进的路上充满着激情和勇气!感谢装备学院,让我在短短的五个月时间里认识到很多的良师益友,让我在知识的海洋中不断吸取知识不断的完善自己,感谢院领导们的英明政策,让我有机会将自己所学的知识充分的运用到实践中并在实践中检验所学的真理,感谢各位辅导老师的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并且找到迷茫的出口!
篇9:大学生房地产销售顶岗实习报告
实习目的:
1.了解房地产公司部门的构成和职能
2.了解房地产公司整个工作流程
3.确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位
4.实习期间,实习期满后一直保持同事友谊,以便毕业后更轻松的入行
实习内容:
职位:楼盘销售
工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接安排到一个小组开始接待、接电的工作
接待工作描述:售楼处有两个销售小组,每天一个小组接待,一个小组接电。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临,您之前来过我们这里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。 如第一次来就问通过了解我们楼盘的。然后介绍沙盘,户型等。然后顺利的话就是交定金签约-办按揭-办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
接电工作描述:第一句是,您好,______(楼盘案名),然后客户放电话前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况把相关内容填写在客户登记表上。
实习体会:
我必须对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有详细的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必须地。细致到了解每个人的兴趣爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区别在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。
2.我必须短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖黑社会,更不是学校。同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.碰到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的(一般销售部都要分组),所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何情绪波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好。。等等。要克服这些,你必须多思考,多做。(比如比别人早30分钟上班,陪值班的同事,他们接不过来的客户你可以去接待)
6.虽然地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。但是要记住人心是肉长的,其实大家相互之间都知道对方也是不容易的。所以只要心态摆正,真正付出了,就算你真的被淘汰了也不用再投简历重新找工作。你的同事或者上司会给你介绍新的项目去做,或者会再给你一次证明自己的机会。
7.业绩好了之后要学会跟同事分享你的工作经验,但是不要傲慢地去说教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经验有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。
8.等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,升职也好,自己独立单干也好。不然这样的状态长久下去,必然酿成苦果。
客户:
1.你要记住,这个领域是存在二八定律的,20%的客户有可能会占一个人业绩的80%的情况很多,特别是一些高价,投资型楼盘。所以对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。。并且一定要把这些记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。你做到了,过些时候你就会明白的。
2.不要忘逢年过节都给客户发一条短信,能记住生日更好。一条短信1毛钱,但是会换来客户对你的感激和深刻的记忆。是比很划算的买卖。
3.要知道比起新接到的客户,客户介绍过来的客户成交率是高得非常惊人的。所以面临这两类客户接待时间冲突的时候,最好是选择后者,但是凡事都有根据实际情况,特殊情况可以例外,可以让关系铁的同事帮忙接待一下。
4.要知道买房对谁来说都不是小事,谈判一定要认真对待,但是不要太生硬,也不要太随意。要掌握好度。这个度只能意会不能言传。。。
5.销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。
6.为了让谈判过程更加丰富有趣,你的知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。
篇10:大学生房地产销售顶岗实习报告
实习时间:11月1日——月24日
实习地点: 保定市十方家园房产经纪有限公司
实习内容: 房产销售
一、实习目的
(一)通过实习,一方面检验所学专业知识,学习课课外知识,开阔视野,另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础;
(二)通过实习,让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个知识的升华。
(三)通过实习,将我大学所学的知识运用于实践,将我大学所积累的知识运用于工作。在工作中更好的认识自己,提高自己。
(四)通过实习,让我发现自己的不足,认识自己的缺点,在工作中慢慢改进,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。
(五)通过实习,将自己的理论知识与实践融合,把自己所学的财务知识与相关专业知识相结合并且完成从学生到职员的过渡。
二、实习单位的基本情况
十方家园房产经纪有限公司系保定市一大型专业房地产中介服务机构,并经市工商局注册、市税务局登记、市房管局颁发资质证书的合法房地产中介企业。公司目前拥有二十多家分店。
公司目前拥有一套完备的房源数据库,建立了成熟、运行平稳的房地产交易平台。公司机构设置规范,内部管理严谨,覆盖面极广的宣传资料及快速的网络平台使房源信息快速流通。公司现拥有一批经验丰富的专业房地产经纪人,所有员工都经专业培训上岗,并且严格遵守规范的公司管理制度,形成了一支经验丰富、专业性强、恪守职业道德、团队协作力强的房地产经纪人队伍,保证为您提供专业、规范、满意的房地产中介服务。公司自成立以来,在上级主管部门的关心支持下,和全体员工的积极努力下,我们的业务水平不断提高,整个业务流程更为规范,同时在客户心目中树立了良好的服务形象,
成为客户心目中放心中介服务机构的代表之一。
公司秉承“真情服务,为您购置理想家园”的核心理念,以客户最大满意为第一目标,为广大客户推出了“真情.友情.亲情”3情服务。
真情:我们的员工会抱着一颗真诚的心站在客户的角度上为您精心选择适合您的住房,决不会因为谋取私立为您提供不适于您或者是隐有缺陷的住房.
友情:我们的员工会以朋友的角度为您选购住房.为您拥有一个温馨的家园付出一切努力.如果您有房出售的话我们更会为您评估合理的价位出手,不会令您在经济和利益上受到任何损失.
亲情:对于一个家庭来说,买房是件大事.它可能是您一辈子的积蓄,也可能是东挪西借来筹集的房款,对于一些年轻人来说更有可能因为贷款成为房奴.所以我们的员工会象亲人一样从各方位为您考虑.不仅为您选购最适合您的住房,还会在各道手续上为您节省一切不必要的费用.
随着房地产业的持续深入发展,十方家园房产将以人性化、专业化、规模化、规范化的服务经营模式为保定置业者提供专业、诚信、规范、高效的超值服务。希望广大客户为我们的服务提供宝贵意见,让我们共同进步,更好的为您提供全方位服务。
三、实习过程
我从11月1号开使,来到保定市十方家园房产经纪有限公司实习。刚进十方家园的售楼中心使我感觉到这里的亲近和温暖,我相信每一位来看房的客户都会有这种感觉。我自己心里暗暗想到,既然给了我们一次实习的机会我们就要好好珍惜,虽然和专业关系不是很大但我应该懂得把专业知识和销售联系起来。实习的第一周,主要是进行业务培训,熟悉工作环境,熟悉工作的流程,看着老员工们工作,听着他们的讲解,自己慢慢学习,逐渐掌握了销售的工作流程和技巧。
一周之后,公司安排实习生开始自己独立工作。但是我遇到了方方面面的困难,让我记忆最深的就是每次打完电话之后我总会叹气,因为每次我都会把自己想好的话忘记说给客户,把自己组织好的介绍忘在九霄云外。这让我非常的困惑,后来店长告诉我:“说话的时候一定要大胆,显得底气十足,要有自己的思路,学会让客户跟着自己的思路走,店长经常说我们干的事是客户一辈子要干的事,大多数的客户一辈子也只就能买一套房,因此我们学会说话,说话是一门艺术,掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会
尊重别人,理解别人,懂得谦让,懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时,我们即变得愈理智,别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人,自然我们能赢得别人更多的敬重。这样客户才觉得你很专业,才愿意信服你,放心让你去帮他们找房子,才能成交。有的时候我打完电话后同事们会告诉我哪里我说的不好,以及应该怎么和客户说,就这样在他们的帮助下是我改变了很多,也自信了很多。这段时间我学到了很多,懂得了很多,也长大了很多,我相信自己,我不会让帮助过我的朋友,老师失望。
我的工作首先从熟悉保定的位置开始,既然要卖房就要先了解房源的基本情况,只有这样才能根据客户的需求快速找到合适的房子,为客户做详细的介绍,使客户对房子有着比较全面的了解,如果客户有兴趣就安排客户看房,切记留下客户的电话其实有些客户是不愿意留号码的,但是聪明的销售代表还是有办法的。她会对客户说:“您方便留个号码吗?以后我们有什么优惠活动打电话通知您。”这时客户都会留号码的。或者说:“您的电话是13……”一般客户都会把自己的号码接下去的。,如果暂时没有客户所需要的房源,就和客户说明如果有比较合适的房子立即打电话。接待客户时多和客户交流掌握客户更多的信息,询问客户的居住的状况、工作地点、买房的目的、以及家庭成员状况等,以便快速了解客户的买房意向,找到符合客户条件的房子。带客户看房,看房时客户的交流非常重要,赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系。消除客户的警惕感。边看边指出房子的优点,引导客户看房,但切记,不要一口气把物业的优点全都告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路。时时把握主动权。
让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问。认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题,多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。注意观察客户,如果客户对房子有购买的意向应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益。得到客户的认可后,探听客户能接受的价位,此时必须果断,干脆的回答客户,这个价格是不可能成交的,并告诉客户前些天有一个比他上限高的价格都没能成交,同时,再次运用房子的优势或其它有利条件驳回客户的试探,从客户手上取回谈判主动权。然后,要求客户对价格做出重新定位。然后再找房主杀价,列举房子的缺点使房主降价,当价格相差不大的时候,约客户房主见面,敲定最后的价格签单
在这段时间我也想了好多,做为一个房地产经纪人就要有良好的心理素质,任何时候,你要相信“天下没有卖不掉的房屋”。房子卖不出去,是因为你的工作还没有做到家。保持信心,相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下,不遭受失败之打击,不断地分析自己的售屋流程是否有改进之必要。对于价格要有信心,对于客户来说,不轻易降价。
四、实习体会
通过这次实习,我真的学到了许多在学校里面学不到的东西,因为虽然是短短的一个多月,但学到的远比想象中的多,我很感谢在十方家园的所有员工,没有他们的帮助,我可能不会这么顺利的完成实习,并且还学到那么多知识,在实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,虚心向领导和同事学习,认真学习房地产的基础知识,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,掌握了一些基本的营销技能,从而进一步巩固自己所学到的知识,为以后真正走上工作岗位打下基础。在离别的时候,对他们每个人不仅充满的是感激,也有对与他们这么多天相处的不舍,同时也很感谢学校提供的这次机会,让我明白,假如我已经是一名工作者,我会如何在现实中把握自我! “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,就是我们的房地产教育和实践的确是有一段距离的。营销与策划实际上是一门实践性很强的学科,有了具体案例和相关房地产学科的基础知识的指导是不够的,还需要房地产市场信息的具体了解和深入调查,用发展的眼光来对待问题和解决问题。
在实习过程中,也发现房地产的基础知识的具备是非常重要。我国政府为房地产健康有序的发展与完善而进行了多项体制的改革和相关法律的不断完善,取得了很大成就。人们的维权意识也越来越强,利用法律的意识都有了很大的提高。但是在房地产发展的过程中还是存在很多实际未解决的问题,欺骗购房者的现象在某些房地产公司还存在.比如有些时候,有的房地产公司使用虚假信息欺骗购房者或者在销售楼盘时签定有歧义的购房合同,以致于侵犯消费者的合法权益.“千里之行,始于足下”,这一个多月短暂而又充实的实习,
我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,我们要不断提高自己,培养自己。1,尽量提升自己的综合素质。2,保持冷静。3,善于思考。4,注重形象。5,关注社会需要。6,培养良好的心理素质。7,学会减压。8,处事大度。9,不要表现得高人一等。10,不要沉浸在幻觉当中坐享其成。11,切忌贪得无厌。12,建立客观而积极的自我形象,时刻展现自信的一面。12,守时,遵守公司规章制度。13,敢于直面失败。一个人拥有一流的品格,正直、善良、待人和气、处世真诚、襟怀坦白,那么他就值得别人敬佩,令人折服,从而为自己赢得更多机会和帮助。成就卓越有时候是与别人相契而成的,如你用谦虚,欣赏的态度对待别人,那你就广结善缘了。强有力的领袖人物,富于感染力的艺术家,都有这一特征,能以这样的方式调动成千上万人与自己同解同痴。自信的人认为自己有智能、有能力、有独立感、安全感、价值感、成就感和较高的自我接受度和良好的判断力、适应性。做销售,自信很重要。能售出第一套房,就能售出第二套房。另外,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
致谢
在此非常感谢老师一学期来的指导,通过此次实习我也学到了许多在学校不能学到的东西,同时也提升了自己。
篇11:大学生销售毕业顶岗实习报告
通过一段时间的市场营销专业实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已。所谓熟悉,是说市场营销从来都一直伴随在我们身边,例如最简单的例子,我们去超市购物,去逛街,去商店的遇到它,市场营销出现在我们生活的各个角落。这次的实习,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。
实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:“要给别人一碗水,自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习,我真正领会了一位师兄送给我的一句话:“在学校要多看多学,到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来,我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在,我们能做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。自己有了能力,到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认。这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到,别人告诉你的不一定都是正确的,也许他们都认为不可能的事,如果你去做了就变成现实。
营销是一个很重视实践的专业,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践,总结经验,不断地提高自己。在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。
对于我们这样的学生来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。
这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人,因为在看产品的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员,成交的机会也会比较大。第二,专业知识的准备。在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,就是这么一点小小的产品知识,你不懂,顾客就不会买你的产品。第三,对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合它的产品。
以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,现在才知道自己是多么的短浅,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想学好这门课程,自己还是差了好多。这次专业认识的实习,是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解,同时也对自己有一个清晰的认识,以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是,它使我们初步培养了专业兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。
实习的时间虽然不长,但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的了解,找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的.提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。
这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自己的经验才行。通过这次实习,我成长很多,作为一个学生,一个销售专业的学生,我学到了在学校不可能学到的知识,通过这次到企业的实习,我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时,也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考,再以后学习和工作生涯中,做一个活到老学到老的人,不断进步。
我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
总之这次实习使我受益匪浅,让我看到了自己的不足和长处,并锻炼了我各方面的能力,吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限,但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在,我意识到必须要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质,不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
篇12:大学生销售顶岗实习报告总结
最近这几天也不知道是咋回事,就是背不进去配置,师傅这几天也不怎么管我,想想自己也是的,干嘛非要别人管才肯学习,我要自力更生,人活着不能靠别 人一辈子!看着别人利用专业知识谈客户真棒,心里幻想着自己谈客户的情景……“您好,欢迎光临华硕专卖,两位今天想看看多大尺寸的?对cpu和显存有要求 么?主要做什么用?多少价位…….”正想的带劲,不料店长看见了,“干什么呢?走神,快点卖机器”。又挨说了,下次不走不就行了,还用那种语气,但是站在 公司的角度想想挺对的,靠着会影响公司形象,形象都不好还怎样去做生意,为了不给店长带来麻烦,为了不给自己母校丢人,以后我不会再靠着了,一定要做一个 好榜样,让他们看看秦皇岛人的毅力!!!!
真是个好日子,前两天谈了个客户,本以为给张名片就不会回来了,嘿嘿……好事被我撞见了,回 来买了台机器,今天是我最开心的日子,自己一个人卖了我工作第一个机器,这样记机器配置想记不住都不行,整个过程让我记忆犹新,应该是我这一个暑期得到的 一次成长经历吧!成就感占据了我幼小的心灵,让我在虚荣心上得到了极大满足,但我不会因此骄傲,这只是我实践生涯的一个小小的开始,不能因为暂时的小成绩 影响我的情绪,我是一个不满足现状的人,因为等自己步入社会以后生活唯一的保障就是挑战未来的勇气和能力,所以我要做一个成功者愿意付出常人不愿意付出的 努力,我一定行!!!!
只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!
这是我人生第一次离家这么远,也是自己第一次工作,想想舍不得离开他们,但我毕竟还得上学,谢谢大家这一个月对 我的照顾,谢谢师傅,但我没好好学习,给您丢人了,希望你在以后的日子里开开心心!!带着满脑子的机器回家了,这段时间真的学习了不少东西,例如做事钱一 定要有清晰的思路,那样既节省时间又能迅速做好,人无完人,但我相信没有更好只有最好,我就是最好的……
大学生销售顶岗实习报告总结范文三:
光阴似箭,岁月如梭。转眼间,大学已过了三年了。明年我就要步入社会,永远的离开学校了。对此,我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己,不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页,并且为以后出去工作做好充分准备,我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力。
这个暑假有幸来到广西洁宝纸业有限公司实习,我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习,我积累了很多社会经验,为以后出去工作做了更好的准备。
刚进公司实习的第一周,我们主要是了解公司和相关行业的知识,了解到洁宝纸业是一家广西最大造纸企业,并在在环保方面做的也是数一数二的。因为公司采用的是甘蔗纤维做为原料,制出来的纸是自然的洁白,而非使用化学药品,健康又环保。公司的主要品牌为:洁宝依人,大拇指和榴花等。对于整个造纸行业,我们掌握了如何对生活用纸进行质量判别、制浆工艺流程。品牌宣传口号:纸用洁宝,健康环保。符合了公司用甘蔗纤维做为原料的健康环保理念。
我实习所在的部门是市场部,主要任务是推广公司的新产品“桂林印象”类生活用纸、调查公司产品的铺市率、顾客的分布和竞争对手(恒安、维达等)的销售情况。具体工作情况概述如下:
一、市场调查。我们这一小组是负责青秀山、医科大这片区域。从调查结果中我们可以了解到,目前市场上存在很多假货出售,特别是一些偏远小区里面大部份是假货。竞争力比较大的是恒安和玉凤,恒安的钱夹纸铺市认几乎人100%;玉凤的卷纸铺市率也很高,顾客反应说玉凤质量好价格低。而我们的新产品桂林印象铺市率是非常非常的低,把新产品的铺市率提高上去,就是我们营销实习的主要伤务。
二、新产品的推销。做这个工作非常辛苦,有几次我都想放弃了,但在同事们的鼓励下,我没有放弃,仍然继续努力并坚持到了最后。刚开始我们对区域不是很了解,找店的时候有一些耗费时间,但后面两周我们都很熟练了,每天走的访问的店数越来越多;起初我们做的也不顺手,后面经验多了,订单也有所增加。遇到的主要问题:顾客对新产品排斥很大、假货过多、竞争对手很早就先站领了市场、很多连锁店都是统一采购、店主不在。虽然问题很多,但我们一直坚持下来,尽最大的努力把产品推销出去。虽然没有达到我们的要求,但我们相信以后我们会做的更好。
在这段时间里,我不仅学到了很多书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟的坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,我会向一起工作的同事交流,有时候也会请教我的指导老师;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝,有多少次已经决定放弃,但是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我觉得不管是做什么工作,都不不断的努力,不断的坚持,只有这样才能把工作做好,才能不断的进步。我可以接受失败,但我拒绝放弃!整个实习下来,我已能较好的处理与顾客的关系,感受到了营销给我带来的乐趣。
在短短的一个月实习期,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。我感受到工作的辛劳,每一个份工作都不容易,都要我持续的努力。
在这里,首先我要非常感谢广西洁宝纸业有限公司和广西大学提供的实习机会,感谢各位领导对我这次实习的支持,使我对社会、工作、学习都有了更深一步的理解和认识,为我真正走上工作岗位增添了信心,在我在大学生活中留下了美好的一页。其次,我还要感谢人力资源部的各位老师,对于初出茅庐的我,虽然这并不是真正的走出社会,但却让我学到了很多书本上没有,感谢他们给我的指导,谢谢!我也要对赖教练及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培,让我学到了很多受益终身的东西。最后,感谢一起实习的各位同事给我的鼓励和帮助,让我勇敢的面对困难,坚持到了最后。
篇13:2022大学生顶岗实习报告怎么写
为期几个月的顶岗实习,是近距离理解_企业文化,感受青岛港魅力所在的几个月;是迅速成长,脱胎换骨,在工作中完成角色转化的几个月;是理论联系实际,专业知识付诸工作环节,寻求到自我发展的平台的几个月;是珍惜机遇,努力工作,时刻以一名_正式员工的标准要求自我的几个月。在几个月的顶岗实习中,感触良多,收获颇丰。
(1)思想、作风、劳动纪律、安全意识等方面的收获:在这几个月的时间里,我成功的完成了实习任务,实现了从学生到社会人的转变,学到了专业知识,学到了很多与人沟通的技巧,为人处事的道理,也增强了社会职责感,让我的思想、作风、劳动纪律方面有了很大的改善。
(2)爱国主义、职责心加强、素质提高:经过这段实习,_人的爱国主义感染了我,同时经过与同事相处,让我更加了解职责心对于一个企业的重要性,再有就是个人素质的提高也影响着企业形象等。
(3)安全意思加强:这项工作更加让我感受很深的便是“安全第一”,人的生命仅有一次,无疑是珍贵至极,所以在工作中必须要时刻提醒自我安全是一切的保障,安全对于我们、企业来说是至关重要的。还有什么比幸福的活着更为重要呢。
当然这两个月以来,除了以上自我收获的同时我也发现到了自我身上的不足,例如在处理问题上还不够成熟、与人交际方面以及知识掌握不够牢固等。我想这些都是自我在往后学习生活中更加要注意的。实习虽然结束,可是我觉得自我不能有任何松懈,依然要时刻严格要求自我,认真努力、艰苦奋斗,让自我更加出色。
篇14:2022大学生顶岗实习报告怎么写
透过这四个多月的实习,我们学到了很多知识,能够将我们所学的知识应用到现实生活中,由理论转化为实践。在这个期间,我们每一个实习生都经过了完美的蜕化,由一个学生成功地转化为一名合格的教师。
虽然任课时间不长,但在教学方面,我确实有所领悟。首先是在教学的组织方面,经过了四个多月的实习,我能够很好地组织学生进行活动,在活动中让学生充分发挥自身的特长,各显其能。同样地,在课堂教学方面也有所进步。每节课都会经过精心的组织,目的就是让学生能够在快乐中学习,调动学生的学习兴趣和积极性,活跃课堂氛围,以到达教学目的,在课堂上,我对学生一向是一视同仁,争取给每位同学均等的机会,不会厚此薄彼,不会用他们的学习成绩的好坏来作为评价他们的标准。
同样地,在为人处事方面也有一些心得。在实习学校,对于其他教师的要求,我们在自己力所能及的状况下都会尽力去帮忙,在与他人的相处中,不要有太多的计较,凡事都应有一颗宽广的胸怀,坦然对待生活。
也十分感谢实习学校领导的信任,让我有机会登上讲台去实践,当然也要感谢学校的其他老师,给我们带来了许多帮忙,指导老师不厌其烦地给我进行指导,让我学到了不少东西,总之,实习成为我人生中一笔重要的财富,透过顶岗实习,我受益匪浅。
篇15:2022大学生毕业顶岗实习报告
一、见习目的
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次见习,使我们进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用,较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,能够利用计算机处理工作中的各种信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的能力,从而提高我们从事实际工作的能力。
二、见习意义
生产见习是一个极为重要的实践性教学环节。通过见习,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科,通过专业见习,使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域,使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。
三、见习单位调研情况
我的见习单位__分企业是境外上市的__有限企业的全资子企业。以“遵守国家的法律、法规,以市场为导向,积极采用先进的通信技术,发展电信及信息业务,加强管理,提高服务质量,为社会提供快捷、方便、准确的通信服务,满足社会需要,提高企业效益,增强竞争实力,为股东创造利润”为企业的经营宗旨。
四、见习内容
我见习所在的部门是技术客服部,主要从事网络维修服务工作。刚开始见习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的企业的规章制度,让我对企业运营情况和计算机计网络维护,特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视,理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
刚开始的时候有点手忙脚乱,不是这边搞错就是那边忘了,很多用的器材都叫不上名字,业务也很不熟悉,都是同事指导和帮助我。由于后来心态的调整和渐渐的熟练,慢慢地学得差不多了,就呆办公室里,有工作就安排给技术员,没有就闲着,忙的时候一直忙,闲的时候就发呆,和同事套近乎,期盼着能有多点事情安排给我做,不然实在是太无聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过多天的学习、工作,我已熟悉整个维护服务的流程,可以独立、熟练地比较准确地报出各种网络故障问题。
作为见习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守企业的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升能力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。
感触最深的是自己的社会经验不够丰富,我觉得工作并没有想象的那么轻松,接触的都是有很多年社会经验的大人,跟他们在一起,需要把自己摆在大人的立场上说话,思考问题,说话办事都要有所注意,有时会觉得很累,但是我把这次见习当成是锻炼自己,接触社会的平台,不管有多困难,也要努力克服,要抓住这次机遇,不断的向他们学习,充实自己。
虽然见习用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。
从他们身上,我真正体会到了“敬人、敬业、高效、高水平服务”的真实意义,体会到了服务部“服务、奉献”的意义,体会到了“创造完美、服务社会”的服务理念,知道了什么是“创新就是生活”。特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;我对能到这样的企业见习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我有关知识.
五、见习体会与收获
在这短暂的见习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你可以有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。
而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种.种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
经过这段见习,我有些慌张,我意识到自己并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改进,思想上的,生活作风上的,我应该抓住这次见习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
篇16:2022大学生毕业顶岗实习报告
作为一名大四的即将毕业的学生,根据__专业教学计划,在学院和指导老师的指导下,我在_月_日至_月_日之间在__公司进行了为期_个月的毕业实习。
当前,在素质教育正在日新月异的发展,在高等教育改革不断深化的背景之下,毕业实习作为教学与生产实际相结合的重要性变得更为突出。自我进入大学学习以来,特别是在进入大三后经过专业基础知识的学习,对自动化专业有了一定了解,但是总对自己以后能够从事的工作感到模糊,这就对我参加学院组织的毕业实习有了强烈的渴望。对一名曾从朦胧状态到茫然的我,再从不断努力,到有着一定收获,享受成功的喜悦,在实习之中有了许许多多的感想和体会。就此以自己在实习过程中的所学所思所想写下这篇报告。
这次实习,所接触的东西,与我们将来要从事的工作中面对的问题很接近,也是对自己将来要面对的工作的一种提前的认识和了解。通过两周的实习尽量让自己学到更多有用的东西,从而认识到自己的不足和差距,努力的提高自己,以满足社会的要求,争取在走出校园以后能为学校争光,为学院争光,为老师争光!
一、实习目的
毕业实习是__专业的必修课程,安排在第__学期开设。该项实习是为了充分利用社会资源,增强自动化专业大学本科生的实践能力,实践的主要目的如下。
(一)毕业实习是全面推进素质教育、培养学生创新精神和实践能力的一种重要手段,是学生理论联系实际的一个重要环节,是大学生择业就业之前接触社会、了解社会的一次重要机会。
(二)通过毕业实习,使学生了解自动化专业的主要内容和发展方向,掌握专业的基本常识,为专业课程学习奠定感性认识,形成对本专业的认同感、提高学生学习本专业的兴趣,激发学生的竞争意识、责任意识和开拓意识。
(三)通过有组织的开放性毕业实习活动。培养大学生自主管理、社会交往、互相帮助、独立完成任务等方面的综合能力。
(四)学生参加毕业实习时将所学理论知识和实际工作紧密联系,巩固已学的理论知识,积累一定的实际生产技术和管理知识,培养运用理论知识解决工程实际问题的能力,注重知识创新和能力培养,为适应社会工作和生活打下坚实的基础。
二、实习时间
1、_月_日—_月_日了解过程。
2、_月_日—_月_日摸索过程。
3、_月_日—_月_日实际操作。
4、_月_日—_月_日整理实习报告。
三、实习内容
为了使我们更多了解自动化和测控技术在产品和控制设备中的实际应用,加深电路方面的认识,提高专业方面的实践能力,巩固专业知识,开阔视野,我进行了为期__月的电动车拆装、维修实习。
我实习的公司是__分公司,该店具销售、拆装、维修于一体,该店虽小,却是一个很好的专业实习地点。在实习中,理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对先前所学知识的一个初审。通过这次电动车拆装、维修实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足。
电动车主要由电池、电动机以及连接电池和电动机的桥梁—控制器,还有充电器。每个部分都有可能出现故障,最容易出现的就是电池了。电池是给电动车提供动能的,所以它的价格也比较贵昂,约占电动车的三分之一,所以对电池的保养很重要。
拆装的第一天,我早早的来到了实习地,希望挑一辆性能较好的车来实习,这样比较容易完成任务,但后来觉得,实习就是想学些什么,何必在乎这些,也不为早点完成任务而找这些借口。
实习过程中,在师傅在指导下了解了该车存在的问题:前灯通电不亮,电量显示灯不亮,开关形同虚设,没有喇叭,刹车断电系统失效,前车闸基本失灵,车体百分之__有裂纹甚至爆裂,可以的就是拧动钥匙时后轮是转的,当时我就知道觉得这些问题对于我来说简直就是天方夜谭。
我感觉我就是严格按着师傅所说的顺序拆卸的,由外至内,由简至繁。车座,车筐,后备架看到架在车中间的支架,又想到师傅说的不要先拆卸起支撑作用的车轮,于是我决绝的做了一个伟大的决定——拆前轮。
从那以后一直到整车拆卸完毕,都表明这个决定是有些失误的。不过更伟大的是师傅没有责备我,这使我在后来的装车过程中更仔细认真。
拆卸过程中最让我们头痛的就是在车把和那两片支离破碎线飘絮的塑料挡板间固定的那一群电线了。具体有多少根是断的我也不清楚,不过确定一定以及肯定的是我知道为什么电量显示灯不亮了,应该几根线和电路板没有连接。
成功的将线路捧下来之后就只剩中轴了,弄了一手油,想着工作环境的艰辛,并要求自己坚持下来。
俗话说卸车难,装车更难。这话一点也不假。完全按流程安装,可是有一处不恰当就有可能导致前期工程变成豆腐渣。幸好在拆车时我将配合的螺钉与螺母拧在了一起,避免了各器件之间连接件的混淆,在实习过程中,这一点还是不错的。
检测电路算是整个实习中最难进行的,尤其是在很多线的颜色是一样的情况下。一次一次的试接,一次又一次的点焊使前灯终于在开关的作用下亮了起来。电路接通的一瞬间的灯光驱走了我心中所有的阴霾,当时我知道,完工在即了。
上午,我们终于完成了电动自行车的组装,经检测,它的性能有了质的提升!远程灯亮了!我仿佛听到一片赞扬;前车闸工作了!而好的是中轴有所松动,电量显示器和刹车断电的问题仍没有解决。当然,在师傅的工作下,这些问题也一一解决了。
这两天我回到学校总结并撰写了实习报告。
四、实结
通过这次实习,我真正的步入社会,学到了很多知识,不仅仅是学校学习到知识,还有如何和人沟通,这也是人生中很重要的。我发现很多的东西是学校里没有办法学到的,学校是我们打基础的地方,而社会是我们实现个人价值的舞台,加油!
五、致谢
总而言之,这次的实习我真的收获良多受益匪浅,我们通过实践检验了我们所学习的知识,同时又在公司实习的这段时间里,学习了很多职场的道理。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财宝!也相信这次的实习经验将对我以后的职业生涯有很大的帮助,这将是我人生中一笔不可估量的财富!感谢学校和公司给我们提供这次实习的机会,感谢陪同我们一起的老师,是您们的帮助让我们圆满的完成了这次的毕业实习。
篇17:2022大学生派出所顶岗实习报告
六个月的派出所实习即将结束,全所为我饯行,所长叫我谈一下这段时期的感想,遂成下面的文字——题记我先敬个位一杯,感谢大家在实习期间对我的关心和照顾,夏所长早上叫我说下这段时期的感想,我想了下,写了四五百字的随笔,我现在就照着念一下:这段时间以来,我在所里的感受就是平淡。“菜根谭”里有句话是这样说的:脓肥辛甘非真味,真味只是淡,神奇卓异非至人,至人只是常。用现在的话说就是平平淡淡才是真。实习以来,我虽然没有象某某派出所的实习生那样进行询问笔录的制作,没有象某某派出所的实习生那样深夜巡逻到黎明,更没有象禁毒大队的实习生那样直接参与查毒禁毒行动,但在这里我也有着自己的经历:和杨所长一起到某村去调解土地承包的事情,让我见识了各方为了自己微小的利益钩心斗角的争吵与较量,见识了明某某组织引诱少女卖x为了赚钱无耻的出卖她人灵魂的卑劣与肮脏,见识了章某某拿了同伙一万块仍然理直气壮正义凛然的来到派出所最终原形毕露真相大白后的羞愧与戳丑陋……
种种案件使我明白,这才是派出所的真实生活,即使以后参加工作了和现在也应该差不了多少。生活本来就是平淡的,但平淡的生活从来就不平凡,她不仅有春天的花朵,夏夜的明月,也会有秋天的泥泞,冬天的冰雪。但生活中的一切美好,一切愿望,一切成就不都是来源于平淡么?看似平常最奇崛,得来容易却艰辛。爱因斯坦的这句名言教导我们要甘于平淡,崇尚平淡,只有能真正感悟平淡,享受平淡的人才能称得上是真正懂得生活的人。也只有如此,他才方能有所成就,有所成绩。人生是一个过程,生命是一种体验,人生的意义不在于我们占有了什么,而在于我们从中得到了什么。在短暂的生命和存在的永恒之间锻造出自我的情感和心灵,拥有真正的价值和幸福。实习期间我是幸福的,但我觉得我的价值还没真正的完全的体现出来,相信在不远的将来,我会走得更远,我会飞的更高。生活的满怀,只待我们酌满酒杯,掬饮愈深的人才能品位出平淡背后的海动山狂。
来!我再敬各位一杯,祝愿大家身体健康,工作顺利,前程似锦,合家欢乐!干杯!实习中的故事我曾经跟师兄一起走访住户,一个小区十几幢楼,每栋五层三个单元,一幢楼里就得走几十户人家,碰见好的人家还好,支持你的工作,给你开门热情回应。但有的就疑心很大,生怕碰见招摇撞骗的假警察,他会躲在防盗门后隔着栅栏跟你说话,那时我的感觉自己不是警察而是贼。更要命的是同样的话你得重复几十几百遍,可有的人就是听不懂,你得不厌其烦的解释一遍又一遍。那时正是最热的时候,一幢楼跑下来,全身湿透。后来我们辖区换门牌号码,整条街重新编号,每到下午下班,我们不能回家,要拿着红漆和毛笔挨家挨户的去编号,每个巷子都耍进去,每个小路都要走一遍。跟我一起去的有师兄还有师傅,于是提笔在墙有一次我和师兄出警,事情是这样的,我们本地的一群人买车跑运输,本来交了13辆车的定金,但是到最后只想要12辆,还想退还定金,可对方拒不退还。于是发生了纠纷,十几辆车好几十万,又牵涉到那么多人的利益,于是厂方那个代理商被围了,他就报了警。我和师兄过去了,平时这师兄温文尔雅,此时却装的凶神恶煞,到了现场,很多人抢着要表达自己的意愿,这师兄大手一挥,别吵了,场面顿时冷却下来,在此插一段话,以后在学校里嘁番号一定要响亮,遇到这样的场合就派上用场了。这师兄也不管别人说什么,先听取了代理商的看法,再指定买方一人发表意见。
最后,让那个代理商给厂方打电话,看看能不能退,那代理商看着群情激愤的人,征求厂方意见后决定退款。这样一个本来可能酿成恶性事件的纠纷被这师兄举重若轻的化解了,如果处理得不好,买方可能会袭击卖方,难保没有人会趁乱抢钱什么的,那样的话就很严重了。对于处理这件事,如果我们生搬硬套,合同法第多少条规定,交付定金的一方若不履行义务,定金不返还,但那时的场面可能就会失控,这样多好,皆大欢喜。所以从基层民警身上学到四两拨千斤处理问题的办法,灵活运用专业知识,这比在学校里空洞说教要管用的多。
在实习期间我们辖区里发生了一系列摩托车被盗案件,于是所长决定实施蹲点,那个小区只有一个出口,门口是公大一样的伸缩门,但是有些不好使,关上的时候非常慢,而且还关不严。这次行动总共8个人,其中副所长牵头,我和其中一个师兄负责抓捕,有两个负责巡逻,有两个负责拍摄证据。先由一个师兄骑一辆新摩托到小区最后面的楼下不锁停好,然后他上楼从一个窗户爬到另一个单元换衣服下来。接着他们就到其他的楼前去转,逼着嫌犯去偷那辆无人看管的新车,在小区水塔上有两个师兄架起摄像机对着诱饵摩托,拍摄偷车过程,我和一个师兄坐在离大门不远的杂货铺前装作下棋看着门口的动静,只要嫌犯一动车,水塔上的师兄就拍摄证据并通知大门口关门,我们只要一看门动立刻往门口跑,等到嫌犯骑到门口立刻拿下。要防止他穿门而逃,还要防止他弃车逃跑,就这样当小区的人们回家吃饭然后午睡的时候,我们就上岗了,当他人吹着空调休息的时候,我们却躲在暗处伺机而动。我要若无其事的坐在商店前,还要目不转睛的注意门口,那正是天气最热的时候,饿也会像小虫一样噬咬我的胃,其中辛苦自不必说,等到蹲点撤回直接去所里上班。蹲点持续了一个星期后来无功而返,可警察的辛苦我体味的酣畅淋漓。
篇18:2022大学生派出所顶岗实习报告
时间过得真快,我们来城郊派出所实习已经过了一个多月了,在这一个多月的时间里,我们觉得自己恍然间长大了许多,成熟了许多……
温馨大家庭
派出所里的人真的很好。从所长到民警都对我们很照顾,这让我们感到很温暖。有了我们七个实习生的加入,整个派出所就有20多个人。阿姨做的饭特别好吃。当阿姨提高嗓音发出“吃饭了!”的“悦耳”声音时,所有的人都拿着自己的餐具“奔向”餐桌,吃饭时,大家也有说有笑,其乐融融。所长微笑着说:“看到你们这些年轻人,我们也跟着年轻了许多”。和民警们相处得很融洽,大家没事就开玩笑,随处可以听见爽朗的笑声。我们就像一个大家庭一样,特别温馨。
出警感触
突然,民警们叫我们准备好,马上有任务,然后什么也没说!我们怀着紧张而兴奋的心情,整装待发!坐在响着警报灯的警车上,一边听着民警的注意安全之类的嘱咐,一边在脑海中设想着多种与歹徒正面交锋的场面,忐忑而激动的心情溢于言表。到了现场,一个民警叫我跟着他,我们悄声进入了一个偏僻的住所旁,站在门后,只见那民警一个有力地破门,瞬间两个吸毒的嫌疑人被抓住了。整个过程简单而迅速。两个吸毒者开始时不承认自己吸毒,经过对其尿检及当场查获的吸毒工具等事实面前,他们也只好供认不讳。这也启示我们,事实胜于雄辩。作为执法人员要用事实说话!再狡诈的嫌疑人也逃脱不了法律的制裁!紧张、激动、兴奋,这就是我第一次出警的感受。
法不容情
一次,我和师父一起去办理对一个故意伤人的嫌疑人的逮捕证。那个嫌疑人被暂时关在了看守所,经过道道关口,我们进入了看守所。我也是第一次到看守所来,出于好奇,仔细观察了看守所的布局:外面驻扎了一支训练有素的武警部队,有一个值班室,由一个值班武警站岗,接待外来办事的人员。外来办事的人若要进入看守所要有证件,并且要经过值班武警地仔细比对,戴上专门证件,方能进入。四周是高高的围墙,还有铁丝网围在墙上。在不远处还有一个高台,由一个武警站岗,可以看见整个看守所的一切情况,再往里走就是另一个值班室,经过值班室可以看见一扇大大的铁门,那里就是真正地看守所了,有一个宽敞的院坝,两旁就是牢房。天啊!这样的布局,可以说真的是连苍蝇都飞不进去!我们跟看守所的值班人员说了来此的目的,他也将我们要见的人带来了。只见他一身囚服,脸上露出了一点看到“曙光”的神色,急忙问:“警官,我可以出去了吗?”。师父先叫他坐下,说:“暂时还不能,还要等法院宣判,至少还要呆3个月……”,此时,他的头已经绝望地埋了下去,一再重复着“早知道……真不该……”。他后悔极了!此时我突然觉得心情特别复杂——不知不觉对他充满了同情,但对于他故意伤人,将别人打成重伤,又觉得他太狠了,太可恨了。是啊,在造成无法挽回的遗憾之前为什么三思呢,现在后悔又有什么用呢?
在这短短的一个月内,我看见了在“绿色校园”里不曾见过的社会,认识了“围墙”以外的多彩世界——社会是复杂的,但不总是黑暗的!
篇19:2022大学生顶岗实习报告优秀
时间总是在我们不经意间已流过指尖。在不经意之间我们已经走过了六个月,六个月的实习生活立刻就要结束了。回首这半年的历程,脑海里留下了深深的印迹,在这半年里我学会了很多,也认识了很多真诚的朋友和善待我的师傅。以下是我的实习报告。
一、实习公司介绍
_集团是当地最具影响力的代表企业之一。旗下拥有多家实体企业,_集团以_产业起家,经历_年的发展,已经发展成为涉及多个产业并举的集团产业。其_标志以经拥有很高的身价。此刻在棋盘井重点打造化工产业链,化工产业是_集团近几年发展的新方向,而我进入的就是_集团旗下的_公司,虽然是个化工厂,但能来这样的企业实习我认为是一个很好的锻炼自己的机会。
二、实习内容
由于我们新进入集团工作,所以我们先来到棋盘井进行了_天的学习,学习企业的文化,工作的方向。让我们对_这个集团有了一个认识。_作为一个新兴的企业,它有着自己的企业文化和历史,而它也正在努力的完善着自己的企业文化,努力的去书写自己的辉煌历史。也正因为这种努力和发展才造就了如此辉煌的企业。
在为其一周的企业文化学习以后,我被分到原料部碳材工段进行学习培训,原料部主要是为电石生产带给合格的原料。电石原料主要是兰炭和石灰。而我在的碳材工段就是负责将采购过来的兰炭进行烘干,我们要求将兰炭的水分控制在1%以下。以保证电石车间能正常生产。在这段时间我们也初步了解了一些电石生产的知识。
电石是有机合成化学工业的基本原料之一,主要用于电石法PVC生产。是乙炔化工的重要原料。电石行业是一个高耗能、高污染的行业。在原材料的运输、准备过程及生产的过程中都有污染物生成。此刻这个行业国家规定比较严格,另外一氧化碳的回收也取得了很好的效果。
三、实习感悟
在顶岗实习的过程中我明白了许多。首先明确顶岗实习的目的,在于透过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作潜力以及待人接物与外界沟通的潜力,以便把学生培养成为具有较强实践潜力、良好职业道德、高技能、高素质的,能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
生产实习是我们学院为培养高素质工程技术人才安排的一个重要实践性教学环节,是将学校教学与生产实际相结合,从而为毕业后走向工作岗位尽快成为业务骨干打下良好基础。透过生产实习,使我们了解和掌握了车间管理、生产技术和工艺过程;使用的主要工装设备;产品生产用技术资料;生产组织管理等资料。在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作潜力等。
四、实习总结
实习就这样结束了,我们也将正式走出学校,走进社会,这段实习生活是一个很好的锻炼机会,他让我真正的懂得了学校和社会的不同,也真正的让我从一个学生转变为一个员工。为自己的未来奋斗的人,为将来打拼,这种感觉很好,虽然在这段期间有谢不适应,也有过要放下这份工作去找个简单点的活,但我最后还是干到了此刻,我想我在未来的一段时间还会干下去,并干的更好。
这段时间我成熟了,想问题不在那么简单,我会在深思后再做决定。工作让我学到的不仅仅仅是工作的知识,更重要的是我学会了怎样去应对社会上的各种问题。我想在未来我会走的更好更远。我会为自己的将来努力,努力去创造我自己的历史!
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