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音乐教师顶岗实习个人总结

时间:2023-02-10 08:00:04 实习报告 收藏本文 下载本文

下面是小编整理的音乐教师顶岗实习个人总结,本文共16篇,欢迎大家阅读分享借鉴,欢迎大家分享。

音乐教师顶岗实习个人总结

篇1:音乐教师顶岗实习个人总结

音乐教师顶岗实习个人总结

音乐教师顶岗实习个人总结

从2月28日来到大名至诚顶岗实习,将近一个学期的从教生涯让我淋漓尽致地体会了一番教师的生活,真正的体验了教书育人的工作。在实习期间,我不断以自己的实际行动来履行着自己作为人民教师的职责,从各方面都得到进步。

(一) 教学工作方面

顶岗实习最重要的事就是从事教学工作。岗前培训中我每天努力钻研教学大纲和教材,认真备课,也积极参加指导老师的听评课,为真正站上讲台打下了基础。在实习期间,我讲课由生硬紧张过度到平和自然,能较好地遵循教育教学原则和规律,根据新的教学课程改革,把握教学大纲,熟悉掌握教材,灵活运用教学方法,注意启发性和学生动态,教态自然,语言清晰流畅,板书清楚规整,讲授比较准确生动,取得了良好的教学效果。

(二)思想生活方面:

学校的人际关系最重要的莫过于师生关系,良好的师生关系不仅有利于教学质量的提高,而且有利于和谐校园的建设。我主张一种平等和谐的师生关系,努力成为学生们的良师益友。课上严格要求学生,课下亲切关爱学生。只要自己在教师岗位上呆一天,就守住自己的那份责任,将教书育人的事业进行到底。通过实习之路,我逐渐变得成熟,懂得了包容和理解,和善亲切待人,积极认真处事。在思想上得到了很大的提升。

(三)顶岗实习纪律作风方面

顶岗实习是师范生完成由学生向老师转变的重要环节,是师范教育计划中最重要的实践形式。在此阶段,实习生具有双重身份。对中学生而言,我们是为人师表的老师,所以应具有高度的.自觉性;对带队老师和指导教师来说,我们是师范教育最后阶段的学生,因此我们在实习期间更要遵守纪律。我坚持按时出勤,为人师表,尽职尽责。既严格遵守顶岗办的各项规章制度,又遵守实习学校的条令条例。严格的纪律是保证实习质量的重要条件。严格要求自己遵守纪律才能保证自己顺利完成顶岗实习任务。

顶岗实习是个人综合能力的检验。在实习中,有繁琐的工作,有真诚的感动,有进步的快感,有收获的喜悦。虽然顶岗实习只有短短的一个学期,但它对我人生的影响将会是永远永远。顶岗实习――我无悔的选择!

大名至诚学习音乐 马靓

篇2:音乐教师顶岗实习个人总结

(一) 教学工作方面

顶岗实习最重要的事就是从事教学工作。岗前培训中我每天努力钻研教学大纲和教材,认真备课,也积极参加指导老师的听评课,为真正站上讲台打下了基础。在实习期间,我讲课由生硬紧张过度到平和自然,能较好地遵循教育教学原则和规律,根据新的教学课程改革,把握教学大纲,熟悉掌握教材,灵活运用教学方法,注意启发性和学生动态,教态自然,语言清晰流畅,板书清楚规整,讲授比较准确生动,取得了良好的教学效果。

(二)思想生活方面:

学校的人际关系最重要的莫过于师生关系,良好的师生关系不仅有利于教学质量的提高,而且有利于和谐校园的建设。我主张一种平等和谐的师生关系,努力成为学生们的良师益友。课上严格要求学生,课下亲切关爱学生。只要自己在教师岗位上呆一天,就守住自己的那份责任,将教书育人的事业进行到底。通过实习之路,我逐渐变得成熟,懂得了包容和理解,和善亲切待人,积极认真处事。在思想上得到了很大的提升。

(三)顶岗实习纪律作风方面

顶岗实习是师范生完成由学生向老师转变的`重要环节,是师范教育计划中最重要的实践形式。在此阶段,实习生具有双重身份。对中学生而言,我们是为人师表的老师,所以应具有高度的自觉性;对带队老师和指导教师来说,我们是师范教育最后阶段的学生,因此我们在实习期间更要遵守纪律。我坚持按时出勤,为人师表,尽职尽责。既严格遵守顶岗办的各项规章制度,又遵守实习学校的条令条例。严格的纪律是保证实习质量的重要条件。严格要求自己遵守纪律才能保证自己顺利完成顶岗实习任务。

顶岗实习是个人综合能力的检验。在实习中,有繁琐的工作,有真诚的感动,有进步的快感,有收获的喜悦。虽然顶岗实习只有短短的一个学期,但它对我人生的影响将会是永远永远。顶岗实习我无悔的选择!

篇3:教师顶岗实习个人总结

终于到了顶岗实习,走上教师工作职位的时候。

三年来锲而不舍不断地学习学科教育知识和一样性的教育学、心理学知识,除了解“教育是什么、学生怎么学习”这些全然问题之外,咱们莫非真的明白什么是教育吗?以往或许只是凭借对教育的一时热情而尽力拼搏,可是在那个春天,咱们真的要走上自己心中期盼已久的职位,咱们不能不在实习进程中为咱们的以后把好关。抱着十分期待的心情,咱们北罗中学小家庭12位兄弟姐妹来到了唐县北罗中学,开始了真正意义的社会生活。

一、实习学校简述

咱们一行人来到的北罗中学也是一个有着几十年办学历史的老牌学校,而且在过去的几年中,北罗中学在中考中一直表现优良,升学率位居全县第二名。另外,北罗中学和师大的渊源也是很深,自从顶岗实习支教创建之日起,北罗中学大体上每一期和咱们都有合作。有了如此的历史,北罗中学的领导们对咱们这一期的实习小分队也抱有专门大希望,而且许诺给予咱们一切支持,听了校长在接待会上的发言,我的内心是踏实了许多,至少我能够在那个地址放开手脚去拼搏了。北罗中学每一个年级有八个教学班,而我分派在了七年级,教授一到四班历史,方才听到那个录用以后,我内心实在咯噔了一下—方才走出校门的我,能够胜任半个年级的教学工作吗?尚未等我质疑完这件情形,一个新的情形又来了:为了完成学校任务,我还要在七年级四班见习班主任,协助班主任对其日常事物进行治理。

在四个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱惜实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守那么,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和教师,虚心听取他们的意见,学习他们的体会,主动完成实习学

校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、教师和学生都留下了好的印象,取得学校领导和教师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我要紧进行了教学工作实习和班主任工作实习。

二、教学工作方面

一、听课

如何上好每一节课,是整个实习进程的重点。刚开始的一个礼拜的要紧任务是听课。在这期间我听了我的专业指导老师李娜教师的3节历史课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,若是是习题课,那么事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会如何讲。听课时,认真记好笔记,重点注意教师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部份,同时注意学生的反映,吸收教师的优势。同时简单记下自己的疑惑,想教师什么缘故如此讲。通过听课,我了解了教学初中历史大体上应该遵循如何的方式,上课学习和课下温习应该如何去安排等等很多必需了解的情形。另外除听本专业的课之外,我还去听了其他专业优秀教师的课,触类旁通,我也吸取了很多体会。

二、上课

由于实习学校急需教师,因此在在听课的同时,我已经开始正是登上讲台讲课了。我教四个班,每一个班每周三节历史,加上一届辅导课,一周我要上十三节课啊!那时和在别的地址定岗的同窗联系发觉他们的苦恼是没课上,而我的苦恼是课太多了。其实此刻想一想,自己跟他们相较是幸运的,因为我积攒的体会远远比他们丰硕。

四个班的学生各具特色,一班的学生安分守纪,态度认真,可是灵活性欠缺一点;二班学生活泼爽朗,上课反映专门快,可是学习态度不认真,历史成绩不是专门好;三班学生能够说是集合一二班特色,既有灵活的学生,也有欠缺一点的学生,上课纪律专门好;四班明显的两极分化,勤学生专门好,差学生专门差。通过和班主任一起以后,我针对每一个班特色制定了相应的教学打算。

带给咱们最初、最大的感受是,讲台下坐着的再也不是与咱们一路在微格教室训练的同窗,而是真正的学生。他们可不能像自己的同窗那样随意附和、快捷地回答咱们提出的问题,而是真正地试探和等待着咱们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或干脆就趴在桌子上看书和睡觉。

课堂上假设学生对我的提问有所反映的话,确实是对我最大的回报。因此,在课堂上必需注意学生的反映。我以为,要随时把握学生的学习情形,分析缘故,从而改良自己的教学方式和确立教学内容。

教师既要教学知识,又要治理课堂纪律,而且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情专门紧张,体会不足和应变能力不强,课堂显现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。

通过实战的考验,此刻的我已经能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。尽管我还有很多做的不是专门好的地址,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻明白得了教学相长的内涵,使我的教学理论变成教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态和动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的情形,我加倍需要不断尽力提高自身的综合素养和教学水平。

三、班主任工作方面

在班主任日常治理工作中,踊跃负责,认真到位,事事留意。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,营养餐发放,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。固然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培育他们正确的学习目标,踊跃向上的乐观人一辈子态度和正确的人一辈子价值观。

班主任是班级工作的组织者、治理者和策划者,也是学校治理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。

篇4:教师个人顶岗实习总结

转眼间,一年的实习期即将结束。回顾初上工作岗位的这一年,在学校领导和老师的热心支持和帮忙下,我认真做好教学工作和实习班主任工作,用心完成了学校布置的各项任务。下面我把实习期的工作做简要的汇报总结。

一、用心学习,努力提高政治思想觉悟

我深切地认识到,提高政治思想觉悟,是开展好教育工作的基本前提。因此,我关心国内外大事,注重政治理论的学习。平时用心参加全校教职工大会,认真学习学校下达的上级文件;用心参与教育局组织的各种新教师培训活动。工作中,我严格遵守学校各项规章制度,团结同事,及时完成学校布置的各项任务。同时,在语文组里,我用心配合组长和其它老师搞好教研活动,并用心争取机会提升自身素质。我也时刻严格要求自己,力求自己的一言一行对学生起到表率作用。20__年4月4日,我顺利完成预备党员转正程序,更让我对感到身上肩负着的重任

二、踏实工作,努力提高业务素养

本学年,我担任的是高一(5)、(7)两班的数学老师,在教学工作中,我坚持做到“教学六认真”。我能认真备课,研究教材,力求准确把握重点、难点,并注重参阅各种资料,制定贴合学生认知规律的教学方法,认真编写教案。我也精心设计课堂教学,上课时注重学生主动性的发挥,尽量兼顾到各层面的学生,使每位学生学有所得深入细致的备好每一节课。课后精心布置作业,尽量做到适度、适量。每一次作业都及时批改,发现问题及时纠正。注意听取学生的意见,及时了解学生的学习状况,并有目的的对学生进行辅导。在上级领导“六认真”检查中得到肯定。

作为一名新教师,我广泛听课,听取师傅陆秀亚的指导,也注意学习组里其他老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。这对自己的教学促进很大。不仅仅如此,我还抓住每次外出学习的机会,如参加“实践新课程,同伴互助”观摩活动等,取长补短,收获不少。当然,实践出真知,为了更好地提高教学水平,我两学期都主动要求开设组内公开课,听取前辈的对症指导,这使我更清楚地看到了自己在教学方面的不足之处,事后认真进行教学反思。每次汇报课都帮忙我更好地成长。同时,我注意扎实自己的基本功。获市语文命题竞赛二等奖。

以上就是我一年来的总结,作为一名新教师,最重要的就是透过学习和实践锻炼掌握各项教育技能,我将一如既往,以不懈的探索奋斗来回报学校对我的培养,成为一名合格的人民教师!

篇5:教师顶岗实习个人总结

教师顶岗实习个人总结

时光如梭,白驹过隙,转眼间,四个月的时光已从手指间轻松划过,回想起这段日子,满满的都是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获与感悟。在顶岗实习期间,我付出了很多,也收获了很多,不仅锻炼了自己,还使生活更加丰富有趣。这四个月的生活将成为我生命中难以抹去的记忆。总结自己的实习生活,有以下几个方面:

一、了解实习学校

初来二中,学校领导热情地接待了我们,让我们详细了解了学校的规章制度和作息安排,使我们对于学校的情况有了基本了解。在以后的一周里,学校组织我们安排了听课,帮助我们完成从学生到教师角色的转变,并且给我们安排了指导老师,来进一步帮助我们适应学校的生活教师顶岗实习个人总结2017教师顶岗实习个人总结2017。我们积极地配合学校的工作,完成学校布置的任务,积极和指导老师交流。在两周的学习中,我们为从容走上讲台,独立开始自己的教学生活打下了良好的基础。

二、爱岗敬业

从事教师职业是我已有的梦想,所以我更加顶岗实习带给我的这次锻炼机会教师顶岗实习个人总结2017文章教师顶岗实习个人总结2017,

在实习期间,我做到课前认真备课,积极查阅资料,精心设计教学环节;课上我充分发挥学生的积极性,有良好的师生互动,吸引学生的注意力,提高学生的学习兴趣;课后我积极进行反思,总结自己的成功经验,反思自己的不足,并注意在下节课中改正。我严格遵守实习学校的规章制度,不迟到,不早退,不体罚,经常和学生谈心交流,赢得了学生的喜爱。我爱教师这份职业,并且尽量做到了自己的最好

三、提升教学技能

在顶岗实习期间,我完成了从学生到教师角色的转变,并且成长了很多。在这里,我积极完成学校布置的任务,努力提高自己的教学技能:平日里我通过撰写博客和工作日志来总结反思自己,以求更快地克服缺点,改正不足;认真完成听评课记录,积极进行教学反思,在教师的指引下和自己的反思中进步;经常倾听学生们的建议或意见,在学生的批评中进步;学习其他优秀教师的教学经验,努力做到发挥自己的长处,彰显自己的个性,博采众长,以求早日成为一名合格的人民教师教师顶岗实习个人总结2017工作总结。

两次录课和教师巡回指导听课见证了我的进步。第二次录课与第一次录课相比,课堂效果明显提高,我也变得更加从容,缺点与不足减少很多。能力的提高,增强了我的自信心,从而激励我更加积极地挑战困难。

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篇6:教师个人顶岗实习总结

时间过得真快,快乐的六月即将过去。孩子们在各个方面都取得了一定的进步,但也存在着一些不足,现对本月的工作做一个小结。

一、教育教学

工作本月的主题是《夏天》我们带领幼儿走进夏天的世界,我们和幼儿一起认识夏天气温高,有时会下雷阵雨等主要季节特征。夏季植物的变化;了解夏季人们的活动;了解夏季安全常识及自我保护方法。

本月我们举行了“六一游园活动”请家长走进校园,与宝贝们一起做游戏!,通过开展活动促进了家园的互动与合作,小朋友们在欢乐气氛中度过了只属于他们的快乐节日。

二、卫生保健工作做好幼儿夏季的卫生保健工作。

加强活动室、午睡室的卫生工作,注意防蚊、防蝇。提醒幼儿多喝开水、不做剧烈运动、天天洗澡保持身体干净,合理吃冷饮。同时,通过日常活动和健康活动两种途径让幼儿了解夏季里的一些自我防护知识。

继续做好手足口病的检查预防工作,对来园的每位幼儿进行细致的检查,做到早发现、早预防、早治疗,及时防止病毒的蔓延和扩散。做好午睡室的消毒通风工作,减少细菌的滋生,保证幼儿的出勤率。

继续加强幼儿的常规教育,帮助能力较弱的幼儿正确的穿脱衣裤、端正用餐坐姿,继续学习自己整理小床,以养成良好的午睡、用餐习惯。

三、家长工作

通过家长园地让家长了解夏季幼儿防暑、护理幼儿的小知识。同样,我们仍要感谢家长对我们工作的支持,积极配合主题及时收集各种活动材料,使我们的各项活动能得以顺利开展。

篇7:音乐专业顶岗实习个人总结

下面将自己在实习期间的工作总结如下:

一、教学方面

我作为音乐专业的学生,在步入顶岗教学后,由于学校的需要,不仅担任了八年级的音乐课教师,同时还担任了学校管乐队和舞蹈队的指导教师。学校先进的高效课堂教学模式,对于大部分的实习生是比较陌生的。但我并没有因此而退缩,而是向这里经验丰富的老师们虚心请教,不局限于本专业的学习教学知识与技能,在实习的第一个月主要进入班级听课,每天坚持听各科教师的课,并做好课堂记录。每天对自己进行反思,以最短的时间掌握高效课堂的教学精髓,并能独立的制作音乐教学中需要的导学案,将高效课堂的每个教学环节准确掌握。在摸索教学中将自己在大学学习的教学理论知识巧妙的与这里的教学模式相结合,与指导教师探讨新教学模式下的音乐课堂教学新方法。不断的努力在实际教学中也得到了回报,通过自身的努力和教师的指导,音乐课堂教学顺利且有条不紊的进行着,每节课的课堂氛围都十分活跃,学生们对我的课堂反馈也很好,校领导和指导老师也很满意。半年的教学实践,我已经完全可以掌控高效课堂模式下的音乐课堂教学。

我虽然在大学期间主修萨克斯,来到六道河中学,自己的专业能力得到了施展,校管乐队在我的组织和指导下,形成了较为规范的学习模式;学生参与和学习的积极性也很高,经过我们的共同努力,管乐队排练出了几部很不错的作品,并不止一次在学校的活动进行展示,得到了一致好评。

我在实习之前对舞蹈并不精通,但面对学校的教学需要,我挺身而出,接下了这个艰巨的任务。因为之前没有太多舞蹈基础,所以我决心从零学起,边教学生边自己学习舞蹈,刻苦练习;自接下舞蹈队的那一刻起,六道河中学的音乐教室就成了我的常驻之地。我不仅在那里给学生们上课,在课余和休息时间我还经常在那里默默练习;因为不专业,我在练习中遇到了很多困难,但是作为一名教师,我深知自己身上肩负的责任,为了能将舞蹈队带领的更规范、更专业,我顶着压力坚持苦练,从未喊过苦、累。我和学生们的共同努力也得到了认可和回报。学校半年来组织的活动和演出,每次都会看到校舞蹈队精彩表演,每次都会得到认可和赞扬。我不仅担任舞蹈队的舞蹈教学,而且只要学校有需要,我都会尽力配合,不管是街舞、现代舞还是民族舞,我都会尽自己最大的努力去给学生排练。

二、实习小队工作方面

六道河中学实习小队共有队员14名,大家因为实习相聚在六中,我的认真负责和友善开朗受到队友的喜爱和信赖,被大家推选为六道河中学实习小队的团支部书记。

自从站上这个位置,我坚持以身作则,虽然实习期间的教学工作异常繁忙,但我时刻铭记作为团支部书记的职责。及时传达驻县老师下发的任务和通知,并积极按时完成,起到表率作用;我定时组织团员召开反思式的座谈会,做好思想道德教育和职业道德教育的工作,了解每一位团员的工作状况,激励大家以热情饱满的心态投入到教学中去。

我结合实习学校的管理制度和校园文化建设,在实习的4个多月生活中策划、组织了大大小小20余次团日活动。每次活动都从团队的利益出发,以锻炼每位团员的能力,增长他们的知识和阅历为目的,同时也为了能体现团队的价值和力量,我充分利用大家在大学里学习的知识和科学方法,结合实习学校的教学管理制度,在学校领导和校团总支的支持和协助下,开展了很多有助于学校发展和推动学校文化建设的团日活动。经过我的精心策划和细心安排,每次团日活动的开展都非常顺利,每位成员都很积极的参与其中,并尽力配合,充分体现了他们作为师大学子的友爱团结。

不管是团支部的日常工作,还是团日活动的策划和开展,我都自始自终站在团支部工作的最前沿。在我的努力和带领下,团支部工作有条不紊的进行着,不管是工作效率还是工作质量都非常高效。团支部的表现,也得到了驻县教师和实习学校领导教师和学生的认可和一致好评。

三、专业技能和综合能力发展方面

在六道河中学实习的这段时间里,我充分发挥了自己作为一名艺术生的特长,并在专业上得到进一步的发展和锻炼。在六道河中学举办“庆五一,迎五四”文艺汇演时,我担任了活动的舞蹈指导和整体节目的编排,得到了指导老师的认可和领导的好评。

6月份六道河中学举办的大型班主任节闭幕晚会的整场晚会策划和节目排演都是由他们实习生团队完成的,而我作为音乐特长的实习教师,同时也是实习团队的临时团支部书记,我充分发挥了自己的专业水平和领导指挥能力,担任了晚会的导演及节目策划,同时参与了整个舞台的布置。晚会所有歌舞类的节目都是由我亲自编排指导。根据学校要求,我还为学生写给班主任的诗歌谱了曲,并排成了合唱在班主任节闭幕晚会上进行了展示。最终闭幕晚会在全校师生的掌声和欢呼声中完满结束。校长称赞他们组织的这次晚会是六道河中学有史以来最完美、最精彩的一次演出;通过这次晚会,我的工作能力再一次被领导和老师们肯定与赞赏。

我在实习工作中的认真踏实,得到了六道河中学贾利民校长的赏识,并被贾校长任命为校长助理,辅助日常办公。日常教学工作繁忙,但当校长布置工作时,我都会将时间合理安排,认真完成校长布置的工作。我认真好学,不懂就问;作为助理,我积极主动的请教校长一些行政工作上的疑问,提高能力、拓展视野,为自己今后的实际工作做铺垫。

教师之路,平凡而激情,有辛酸苦辣,也曾悲欢离合。转眼间,顶岗实习生活即将结束,回首这段刻苦铭心的经历,辛酸苦辣中得到了收获,悲欢离合中收获了真情。我用实际行动诠释着自己对教师的热爱,用活力青春谱写着对未来的向往。甘于奉献是我作为教师的指导思想,努力付出是我作为作为教师的实际行动。我用心去做每一件事情,我相信只要付出了就一定会有收获。

篇8:音乐教师个人实习总结

xxxx年,我到xx中学进行了为期xx天的实习工作,非常感谢我的学校和实习单位给我这样一次宝贵的机会。让我在实践中得到锻炼,在实践中学会成长。

刚进入校园,就被优雅的学习环境和良好的学习风气深深的吸引住。每一个学生都那么纯真可爱。初到班级里来自学生热情的欢迎掌声,我真的有一种说不出的幸福感。听指导老师的课,每一幕,每一个瞬间,哪怕是一个小小的细节,对我来说都是那样的深刻,至今还记忆犹新。指导老师非常关心我,细心指导,每次师范讲课之前都要认真备课,上课前把她课上的重点,特点还有需要注意的地方都提示让我牢记。应该用怎样的语言对学生说话,如果与学生沟通,真是面面俱到,着实让我学到不少东西。

听课实习完成之后,指导老师让我一个走上讲台对着整个班级的学生。我一直都很紧张。直到走上讲台,我才发现一切并不是我想像的那么可怕。从低头一个人讲,到很自信的自如的和学生沟通,是一个有点小困难但是完整也难忘的过程,就像一朵花,从含苞待放到正直花期一样,是一个美好的过程。同学们很配合我的工作,上课认真听我讲,认真唱歌,积极回答我的问题。作为一个新人,真的让我感动。

不过,在这样一个怀有叛逆的年龄阶段,难免有一些孩子是不喜欢服从的。对于这样的学生,身为教职人员是不可以用暴力或是过激的语言的手段达到教育的目的。或许会起到反作用,后果不堪设想。在这样一个法制社会里,人人有权利,人人有利益,学生也不例外,如果不尊重学生的利益,他会用自己的权利保护自己的利益,也就会反作用与教师。所以,不尊重学生,不善待学生就等于毁灭自己。不过善待也总是要有度的。对于如此顽皮恶作剧的孩子,同样也要对症下药。最重要的是,不能轻易的放弃他们。

我在初一年级。这些刚刚小升初的孩子,都还是站在童年的尾巴上对着父母撒娇的宝贝。在众人面前却以为自己已经是大人的无邪的天使。他们在上课的过程中会抑制不住自己兴奋的情绪,多变的思想,也控制不住自己的说话欲。所以上课中维持纪律是早在意料之中的。我喜欢用一些显得自己比较人性化的道理压制他们亢奋的情绪。偶尔也会选用一些蕴涵道理的小故事指点他们。这样便会有一个好的开始,整节课下来也有不错的效果。

篇9:音乐教师个人实习总结

学校要发展,教师是关键。人力资源是学校发展的第一资源,人力资源就是教师的专业素质和教师专业化程度,所以教师教育教学能力薄弱直接关系到学校办学的兴衰。作为新教师我以名师为目标,立足教学常规,做足做优,不断充实自己的基础,尽全能向名师目标进发。

首先通过学习来提升自己。为什么要学习,理由很简单,因为教育的地位和作用在变,教学目标在变,课堂在变,师生关系在变,没有及时转变角色,没有足够理论支撑,一切都难以应付,尤其是作为一名新教师。因此我力求从以下几方面来实现。一是读书,“读书会让我们的教师更加善于思考,更加远离浮躁,从而让我们的教师更加有教育的智慧,让我们的教育更加美丽”,我深受朱永新教授的真知灼见教导,于是我曾经为自己规划了一个读书计划,一年下来我着重读了四本书,分别是浙江省农村中小学教师素质提升工程的材料—《中小学音乐新课程教学设计、案例分析、教学评价》中的音乐教学案例与专题研究,新课程教学方法研究范例,以及教材分析与教案编写专著等。初步掌握了教学设计、教学评价、说课和教学反思结构框架,明白了其中编写意图和方式方法。二是听课,听指导师的课,每次开公开课前,都得到了龙港五小的陈端阳指导师的指导,并听她的示范课,指导师的驾驭课堂教学能力、调控能力、教学设计等,我羡慕之极,是我终身学习的榜样。还听了优质课参评课,教研活动示范课,教师们娴熟的教学技能,流畅的教学程序,互动的教学氛围,都深深烙印在我心中。我不断加以取长补短,缩短教学成熟期。最后还听了校内同学科和不同学科教师的课,吸纳课堂教学的精髓,丰富自己教学风格,提高自己课堂教学水平。

其次通过实践来成就自己。

篇10:教师的个人顶岗实习总结

回忆走过的路,蓦然发现,一路上充满着辛酸,沉淀着美好,荡漾着喜悦。

冬天到了,就意味着我的实习生涯将结束。经历了陌生的夏天,收获的秋天,报个满怀的冬天。我想将自己的收获心得与大家分享。

一、教学技能方面

从小就梦想成为一名人民教师的我,顶岗实习让我离自己的梦想更近了一步。我终于可以体会初为人师的感受了。在教学技能方面,我是收获最大的。

记得刚来这个实习地儿,记得我刚刚登上三尺讲台的那一刻,我有的不仅仅是激动,更是无限的激情。我想展示自己,想通过自己的努力证明自己。确实,起初我的教学方法得到了学生们的认可,我的教学方式得到了学生们的喜欢,我很兴奋,很得意。可是自从第一次公开课,我明白我忽略了一些基础性的知识,我盲目自信了,我应该虚心求教。在那次公开课,我满怀信心地在那么多老教师面前讲课,急切地想得到老师们的表扬。然而,我错了。有的更多的是批评。但,批评中有着老教师们的建议与深深的期望。“如果你想成为一个好老师,你就必须学会控制自己,一堂课上不能什么都讲,将知识点讲得散,喧宾夺主,抓不住每一堂课的目标与重点是不行的。”“废话太多了……”“缺少眼神的交流,手势有不当的地方……”第一次公开课,我流下了难过的,感动的泪水。难过的是我的这堂课失败了,感动的是有这么多教师们为我精心指导,给予我如此多宝贵的意见。从那一刻开始,我暗暗发誓,我不能像以前那样盲目自信,我需要站在巨人的肩膀上,需要像那些有经验的教师们学习。于是,我更加勤奋了。每天认真地备课,不懂就问,积极地听老师们的课,让指导教师听我的课,课下积极地询问指导教师意见,学习新的方法,借鉴优秀方法,改正,运用……

在那段忙碌的日子里,我很累,但是我知道,这也是我进步最快的一段时期。第二次的录课,在老师们的帮助与我的努力下,得到了老师们的夸奖。

充实着,准备着,当第二次公开课落下帷幕的那一刻,当代主任大力夸奖的那一刻,我的喜悦,我的激动,我告诉自己“我做到了!我终于做到了!”那一刻,我体会到了辛苦之后得到掌声的那种真正幸福。一分耕耘一分收获,付出终究会有回报。你永远都要相信自己可以做到!

关于具体的教学技能,我想说三点。

1、不打无准备的仗。一堂课成功的关键是备课。看似短短的45分钟背后,凝聚着太多的汗水。我们要熟悉教材,了解作者,介绍写作背景,设计教学过程与安排板书。这正应证了那句“台上三分钟,台下十年功“吧。

2、考虑实际情况。俗话说“最美的鞋子不一定适合你,只有你的脚穿起来舒服那才是最适合的。”同理,一些优秀的方法是很好,在一些班级取得了很好的效果,但是,同一种方法在不同的班级,不同的学生们面前未必能取得相同好的结果。所以备课还得备学生。从学生的实际情况出发。记住,“欲速则不达”。

3、上课用“情”感染学生。我一直在告诉自己,激情是教学的第一步。每次走进教室之前,无论我一天的心情如何,我都告诉自己,我要把好心情带进课堂。我始终微笑着面对大家。每一堂课,无论我讲得是好是坏,我都要使自己充满着饱满的激情。

二、班主任工作方面

作为一名见习班主任,跟着高老师,我默默地学会了很多。记得我刚认识他时,他告诉我一句话,“我欣赏勤学,勤问,勤动的孩子”。那一天,“三勤”就牢牢地刻在了我脑海中。也伴随着我实习的整个岁月。我努力地学习,不懂了就问,多问,每天坚持给办公室打水,扫地,平时没太多时间去一班上课,我就利用课间和早中晚吃饭时间去班里走走,和学生们聊聊天,辅导他们一些功课,力所能及地解决他们生活上的一些问题,了解班级动态,从而在班级管理上下工夫。在这份工作上,我悟出一句话“教学要从心开始”,并得到了高老师的同意。其实,说实话,有时候我和高老师还真是有默契,好多想法竟然不谋而合呢。高老师说“我很像当年的他,有股拼劲和韧性。”我们不仅是师徒,更是朋友。每次说到班级问题,我们两个就没完没了。共同为班级想办法,希望一班能越来越好。

关于具体的班主任工作,我想说三点。

1、勤。古人说“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才”。要想学到知识,必须勤快。勤看,勤问,勤动。老师们都是喜欢勤快的孩子。

2、从学生的心抓起。一个好的老师,不仅要重视学生的学习,更要关注学生的心灵。他们有的时候不是听不懂知识,而是心乱了。在高中这个关键而又黄金时期,学生们是形成正确价值观的重要时期,我们要关注学生的成长,教他们做人是最最重要的!

3、加强班干部队伍建设。班干部是班集体的核心,也是班级的火车头。班干部队伍的好坏,直接影响整个班级的正常运转。培养一支高素质,能力强的班干部队伍,尤为重要。班主任要注重将那些品学兼优,组织与管理强的,有威信的,乐于奉献的学生选拔到班干部队伍中,以便他们为全班树立榜样,发挥先锋模范作用。此外,班干部之间要进行明确的分工,加强团结,提高工作效率。

三、组织课余活动方面

有效地组织课外活动,对学生来说,举办丰富多彩的课外活动是必需的定期的活动,有助于丰富学生的学习生活,有利于学生互相学习,取长补短,共同进步。课外活动的类型多种多样,班主任可以根据本班的实际情况组织班级活动,借此机会鼓励和表扬有突出贡献的学生。记得那次全年级举办了一次硬笔书法大赛,我鼓励大家积极参与,学生们认真书写,就连平时字写得不怎么好的同学也参与到其中,将他们自己最好的作品交给我们。从那次活动之后,我发现学生对书法的重要性提高了呢。好多学生都买了字帖,每天坚持练字。

四、生活心态方面

通过半年的顶岗实习,我喜欢上了这种忙碌,充实,简简单单,宁静的生活。这种平淡的生活,没有考研的压力,更没有感情的包袱,让我的心很静,心很舒畅。每天心里只有一件事,那就是给孩子们好好上每一堂课,踏踏实实地做好我实习当中应该做好的每一项工作。这样就好,这样足矣。我希望能将这种好心态带回我的大学校园。

我的顶岗实习之路即将画上一个圆满的句号。在这条漫漫的实习之路上,我收获了感动,收获了教学经验,收获了一笔宝贵的财富。感谢顶岗实习,带给我一份沉甸甸的幸福回忆。我会带着这份美好,继续前行!

篇11:教师的个人顶岗实习总结

顶岗实习已经开始一个月了,对于我们大学生来说,这次实习机会是十分珍贵的,因此我也十分珍惜这次机会,好好的锻炼自己的教师职业技能,为将来从业打好基础、积累经验。

在刚刚开始的一个月里,我尽量抓住机会,从各方面锻炼自己,让自己从多方面成长,以更加适应将来的正式工作。在实习学校,我们 和老师一样上下班,备课、讲课,帮学生辅导功课,在各个方面都以一个正式老师的标准来要求自己,让自己在最短的时间内得到最大的成长。

在顶岗实习之前,我就已经做好了当一名老师的准备,首先是三年时间的大学学习,积累了足够的知识,然后是从心理上已经准备好了做一名老师,融入一个班级、一个教研室、一个学校。在到达实习点之前,我们进行了为期五天的培训,培训的内容也是为我们以后的角色进行一个定位,使我们在实习过程中可以有正确,有效的管理班级。在到达实习学校之后,我们和所有的老师一起上下班,严格执行学校的签到、退制度,按要求写备课、讲课。完全转变了我们只是一个实习生的想法,而是真正的成为一名教师,也从各方面做好了成为一名老师的准备。在实习学校不光是在教学上尽自己的能力,在学校其他力所能及的事情上也尽自己的能力去承担,不怕吃苦、不怕干活。争取在各个方面都得到锻炼,可以为实习学校做一点力所能及的事情。

在大学我们所学到的都是理论上的东西,从来没有实践过,而顶岗实习是一次非常好的将理论转化为实践的机会。刚来到学校,还来不及听指导老师的课,我们就直接开始上课,我深刻体会到缺乏经验,面对一个班脾气各异的学生、上课各环节的设计以及所讲内容学生的接受程度等方面都存在问题。在初期上课的时候,我上课讲的`理论知识性的东西过多,不利于学生的理解,学生们配合度也不高,而且因为学生们的年龄、知识程度等问题,有些教学环节设计也存在不合理状况。在之后的教学中,我注意改进我的教学方法和讲课速度,尽量是我和学生双方都能适应彼此,一个月下来,我的教学能力有了明显的提高,教师职业技能得到了锻炼。在来学校的一个月中,我们参加了初二年级的全市统考和本实习学校的第一次月考,体会到了当老师不仅要具备知识储备,教学经验更是尤为重要。在全市统考中,深深地体会到了我们实习学校和其他学校的差距,不管是从礼貌,素质还是学习,都还有很大的提升空间,在今后的教学和生活中,我会继续努力,提高学生各方面的素质。

篇12:见习教师顶岗实习个人总结

为期四个多月的顶岗实习即将结束,面对即将移交出去的工作,我再次回顾我在这段时间里的工作,对我的实习进行一次全面的、深入地分析总结。

总结的内容包括以下七个方面:教学实习、班主任工作、教育调研和研究、党团活动、遵守纪律、为人师表及服务当地情况。针对以上七点内容,我做一下分析总结。

第一,教学实习。

我所在的实习学校是南宫市王道寨乡中学,全校学生不足一百人,共有五个班级,其中七年级两个班、八年级两个班、九年级一个班。在正式接手语文之前,我教过八年级政治。这使得我有更多的机会了解学生,整合我的教学计划,提高我的教学能力。

通过实习初期的观察,我发现学生对学习语文和政治这些文科并不重视,他们一致认为这些学科不需要太认真听课、完成作业,只要在复习阶段把老师给他们划出的重点背熟即可,所以他们的文科成绩相对较弱。

在任政治课期间,每周连同自习课在内一共有六节课,其中有一节早读和一节晚自习。针对他们没有早读和晚上自主学习的习惯,从我接课那周开始,就要求他们必须做到早上读书,晚上充分利用时间学习。在一开始讲课中,我发现学生过分依赖老师给出的标准答案。因为知道老师一定会给出标准答案,大部分学生不认真听讲,而是等待,经常出现上课走神或在课堂上乱讲话的现象。所以我在第二次上课的时候就很不客气地告诉他们,我将按照我为他们设计的方案进行教学并希望他们能积极配合。我一改以往老师一上课就平平板板地讲课的形式,而是告诉他们本节课的学习内容,让他们根据课本中的文字及材料概括出学习重点并要清晰地表达出来。在他们完成这些工作后,我在联系实际,进行查漏补缺及扩展,并在黑板上写下重难点,让他们自主填充完整。一开始,他们极不习惯,到后来,慢慢地习惯了,也很自觉,乐于思考,发表自己的意见。在作业上,也不再拘束于等待老师给答案,而是趋向于自己思考总结,这让我无比欢欣。

但语文教学却让我吃尽苦头。任政治课一个月以后,我被调去教我的专业课——语文,任七年级一班的语文老师。每周共十一节课,其中包括两节早读、一节晚自习。我接手后的第一件事是了解原任老师的教学方法及学生们的知识水平。从一接受我就告诉学生们:学好语文并非一朝一夕之间的事,而是长年累月积攒的结果,语文需要识记的东西多且零碎,所以必须注重平时的学习积累。上教法课时,教法老师就告诉我们,作为一名中学语文教师,备课时不但要备大纲、备教案,更要备学生,但是经过一周的讲课,我发现学生们在基础知识储备上十分薄弱,这就直接影响了他们在课堂上消化知识的速度和能力。所以我不得不重新调整我的教学计划,由原来的讲解并扩展改为补充、讲解再扩展。韩愈老先生在《师说》中讲到:“师者,所以传道授业解惑者也。”十分明确地指出老师的任务,所以我必须更深入了解学生的薄弱环节并及时做出调整。在课堂上,我穿插讲一些基础知识,方便学生理解和接受,并注意扩展。由于边讲课边补充并扩展,所以极大限制了教学进度,以《出师表》为例,这一课最多用3个课时,而我却用了近6个课时。第一课时给他们介绍了“表”这种文体、诸葛亮其人、创作背景等文学常识及背景资料。本来这些资料应该是学生们在课下自己准备的,但他们没有人想过应该去做这些事,即便是作为预习作业布置下去,也没有人自觉完成,他们和以前八年级的学生一样,等待老师告诉他们。所以我强迫他们在早读读书,但他们无动于衷,直到第一次月考,他们才发现语文并不适合紧急补救,才开始认真对待,到第二次月考的时候,他们发现有量的积累才会有质的变化,即便是小小的变化,但仍备受鼓舞。在作业上,我依然像教政治一样,把练习答案融入讲解过程,告诉他们应该如何去想,引导他们独立思考。

在教学过程中,我坚持用普通话教学,也坚持让学生用普通话进行学习和交流。

第二,班主任工作。

没有参加过实际工作的我一直认为许多事情都很简单。实习使我成为一名普通的人民教师并参与到学校的日常工作中去,才知道其中的不容易。从我们开始实习,校方就有意让我们参与到班级工作中去,虽然由于事务繁多,到四月底才正式宣布我们成为副班主任协助班主任工作,而我已经从中得到了不少的锻炼,且发现做班主任的老师,必须有一定的人格魅力及交际手腕,八面玲珑,才能得到学生的认同,才能调遣学生。这就是为什么有些人说:能把课讲得很好的老师并不一定适合当班主任。

从我参与班级工作到后来成为副班主任,我觉得无论是做老师还是当班主任,首先一点必须尊重学生,在双方平等的基础上才去挖掘学生的优点、找出他们的缺点,鼓励他们发扬优点、帮助他们改正缺点。我是七年级一班的副班主任,所以在开展工作时我很注重以上几点,同时,我发现,不同的人之间性格的差别是十分明显的,所以针对不同的班级工作任务,我会找出最佳人选去完成,而不像一些班主任那样,只信任一位学生就事事交付给这位学生。我的最佳人选政策还是比较成功的,因为那样极大地孤立了每位学生,增强他们的自信心。

第三,教育调查和研究。

因为我实习所在的王道寨乡里南宫市区较近,乡里大部分学生都到市里读书,所以学校的生源较少。针对王道寨这个比较特殊的地方,在效仿的大力帮助下,我们实习小组对其学生的流失状况及原因作了深入细致的调查。首先在学生流失上,分为辍学和在外读书两种情况,我们主要调查辍学的情况。我教过的八年级二班,目前已经有4名学生辍学,七年级有2名。在学生人数不多的学校,这种情况是比较严重的。辍学的原因何在?我在私底下曾经问过这些学生,他们很理直气壮地告诉我:不想上了。具体的原因又分很多种:为了减轻家里的经济负担,所以不想上;课业压力大,跟不上学习进度,所以不想上;学习没有多大的用处,没必要上等。因为消防考虑到我们的安全问题,所以没有给我们安排家访,所以我们无法更加深入了解学生辍学的原因是否是由于家庭的影响;针对子女的辍学,家长的反应及态度等问题。同时,通过小组讨论,我们给校方提出一些较中肯的建议并同校方进行了讨论,最后以调查报告的形式记录下来。

第四,遵守纪律。

在奔赴各实习点之前,带队的仇惠龙老师给我们提出三点要求:一、对于学校的安排,只要是合理的,必须严格遵守;二、各实习小组必须形成小组的纪律,各成员必须严格遵守;三、每个人必须严格要求自己,自觉遵守纪律。在这一点上,我认为我完全遵守纪律。学校上午和下午有签到的规定,如果没有什么特殊情况出现的话,我都是准时去签到。如果有事情必须离开学校,我都会向带队老师和校方提出请假的请求,直到得到批准才离开学校,返校后及时销假。此外,我还严格遵守学校的作息时间表,准时上课,从未迟到。

第五,为人师表。

古语云:“一日为师,终身为父。”足以见得老师对学生的影响是极为深远的。作为一名人民教师,必须时刻牢记自己所肩负的责任:不但要把知识准确无误地传授给学生,还要教会学生做人的道理。俗话说:“做一件好事容易,做一辈子好事难。”教师为人师表也亦如此,做好表率,小心翼翼,容不得半点失误,这样才能让学生信服。我认为这种表率体现在两个方面:

一、爱岗敬业。对待学问有刻苦钻研的态度和严谨的态度是必不可少的。老师的任务是传授知识、接触疑惑及教会别人做人的道理。所以首先必须保证在知识上的绝对正确。

二、人格方面。任各方面的内容极广,包括:诚实、守信、乐于助人、勇于认错等方面。在这些方面我都十分严格地要求自己,希望能给学生做个好表率。可能目前这两个方面我做得还不是很好,但我相信我仍会继续努力,争取做得更好。

第六,服务当地情况。

在总结一开始,我大概地介绍了实习学校。王道寨乡中学位于南宫市东边王道寨乡的边上,离市区很近。校园硬件措施相当不错。校园里矗立了一幢三层高的教学楼,另外还有物理、化学、生物实验室及仪器室、阅览室、语音室、音乐室和微机房。设计分布合理,校园绿化面积较广,还有提供学生运动的场所。因为离市区较近,所以大量学生外迁就读,所以生源日渐减少。我们从校方提供的资料了解到,自起,该校就没有被分配过新老师。但在这些老教师当中,有相当一部分老师有着非常丰富的教学经验、班级管理经验及班主任工作技巧。这使得我在整个实习过程中受益匪浅,在跟随老师们的学习之中,我学习到很多在课本上未曾碰到的知识。

从总体上说,我通过这次实习,学习到很多新知识,进一步提高了自己在各个方面的能力,尤其是教学能力,积累了不少教学及班级管理的经验。但由于对学生知识水平的估计不够充分,使得我在课堂调控上还不能得心应手。此外,遇事容易冲动,易操之过急是我在班主任工作上最大的缺点。这些都是今后我在教学实践及班主任工作中必须注意克服的问题。这次实习使我加深了对教师工作的认识和了解,提高了独立从事中学语文教学、班级管理工作及教育研究工作的能力,更加坚定了我从事教育工作的信念。

篇13:顶岗教师的个人实习总结

转眼间,我在南宫市第四中学为期半年的顶岗实习即将接近尾声了,回首这半年发生的点点滴滴,这为期一学期的顶岗实习,既短暂而又充实。这段日子,我收获了人生中最宝贵的财富。在这里我努力地奋斗过、拼搏过,由一个毫无教学经验的学生华丽的转身为人民教师,虽然路途中有些坎坷、有些艰难,但我相信这一切都是值得的。对于我们师范生来说,这次顶岗实习是十分珍贵的,因此我也十分珍惜这次机会,好好的锻炼自己的教师职业技能,为将来从业打好基础、积累经验。

作为一名实习生,我深感责任重大,压力之大,因此,脚踏实地的虚心学习,认真提高教学水平,不断完善自我和自我超越,从各个方面对自己进行全方位的要求。在实习期间,我要求自己抓住一切机会锻炼自己,汲取了不少经验,其中总结如下:

思想政治方面,在实习学校我以这里正式教职工的纪律要求自己,甚至更严。每天准时上班,有的时候,利用别人闲暇休息的时间,更学生进行补课。从大一开始我就开始向学院递交了入党申请书,虽然还没有成为一名党员,但是我始终以一名党员来要求自己,在实习学校不光是在教学上尽自己的能力,在学校其他力所能及的事情上也尽自己的能力去承担,不怕吃苦、不怕干活。争取在各个方面都得到锻炼,可以为实习学校做一点力所能及的事情,并且还组织学生参加了一场“我眼中的十八大”的手抄报比赛,收到了学校老师的强烈支持和好评。

教学工作方面,虽然大学我们也上过教法课,教我们怎样上课,但没有真正的实践过;虽然大学我们也尝试讲过课,但都没有真正上课的感觉,而顶岗实习是一次很好的将理论转化为实践的机会。实习前两周,学校安排我们跟着指导老师听课,在这期间,我认真听指导老师讲的每节课,做好每一节的听课记录。在指导老师的指导下写教案、备课,为登上讲台做了充分的准备。开始上课之后,我深刻体会到自己缺乏经验,对于课堂管理、各个环节时间的控制等都存在着问题,对于课堂突发事件的处理也缺乏着经验。

在实习初期上课的时候,由于指导老师代的是实验班的课,学生的程度较好,我只注重了教学任务和时间的'把控,对于很多知识的细节问题都没有注意到,很多该强调的问题都没有给学生强调到,相对于学生的年龄和文化水平说,有些高估了他们的知识程度,并且有些环节的衔接语也连接的不恰当,而且教态也有一些不恰当,指导老师在听我讲课时,都把我上课出现的问题都一一提了出来,并让我勤加练习,逐渐适应教学工作,逐渐总结出适合各个班的教学方法。随着慢慢的练习和积累经验,在实习中后期上课的时候,承蒙学校领导的信任,我自己独立接手了一个班的数学课,虽然教学任务繁重了一些,但我在这期间也取的了明显的进步,首先教态端正了,并且自然大方,在给学生讲课时,很多以前发现不了的问题,现在都一一改正了,最主要的是板书整齐了,教师职业技能得到了很好的锻炼。

课堂管理和班级管理方面,开始在教实验班的时候,对于课堂管理没有严格的重视,学生们都比较乐学、好学、爱学,只有极少数的有些小动作,但是上课对他们有些提醒,他们都会低下头,认真的学习。由于实习学校没有设定实习班主任,对于课堂管理及班级管理,我积极主动的和各任课老师交流,特别是和七年级班主任交流沟通,了解到了班里的大小事务、学生日常生活管理、心理辅导等方面。每位班主任都有自己的管理方法和风格,不得不让我赞叹不已,但却自己却没有真正的体验过,后来自己单独接了一个普通班才真正的学会了课堂管理和班级管理,上课学生的问题层出不穷,面对这一群群“问题学生”,我出的方法也是千变万化,不让学生抓住一点规律,并且我也利用午自习的时间,对他们进行一些心理指导,并单独找一些学困生谈话,了解他们学习不好的原因 ,并单独对他们进行辅导。虽然我不是他们的班主任,但在学生心中我已经成为了他们的“小班主任”。他们的班级风气和学习状态也一天天好转。

教育调查与研究方面,我从数学教学实际出发,从课堂中存在的突出问题为起点,针对学生上课不认真听讲、自我约束力、自控能力差等问题对学生进行了“一对一”帮扶指导,利用午自习活晚自习的时间,对他们进行心理和教学指导,并根据学生们把的学习状态,给他们上课穿插着一些励志故事,并根据学生的学习水平和同队的队友举办了一次“数语知识竞赛”,激发学生们学习的热情,得到了实习学校主任和带队老师的大力支持。

服务学校及组织能力方面,我在保证完成教学任务的基础上,我们还帮助老师们盯自习;举办校园广播台,学校多了些生机,学生们也积极的参与了进来,丰富了他们的业余生活。为更好的宣传十八大精神,我们举办了以“我眼中的十八大”的手抄报比赛。为丰富学生们的初中生活,我们组织了一场趣闻运动会,很好的锻炼了学生们的团结协作能力,在我们力所能及的范围之内,帮助学生们解决日常问题,比如缝补衣物、借给生活费等等。并且我们在元旦联欢会上,准备了三场节目,受到了学校领导、老师和领导的一致好评。

在获取经验的同时,我也收获了一份份真情和感动,学校领导一次次的探望与慰问;南宫市教育局的的高度重视与慰问;实习学校领导的支持和帮助;指导老师的指导与关怀,还有来自学生们的一次次感动,他们的一件件小礼物、陪我过最难忘的一次生日及难忘的圣诞节、元旦节。最后,还有来自队友们的互相照顾、体谅等,几个月的时间,让我们紧紧的聚在一起,我们收获了幸福,收获了友谊。

半年的顶岗实习即将结束,回顾顶岗的生活,在实习中,虽然我们哭过,最艰难的时候也想过放弃,但最终还是坚强的走完了整个过程,这个过程虽然很艰辛,但我们却学到了很多,收获了很多。看到孩子们哪一张天真可爱的笑脸,看着他们一天天的进步,感觉自己所做的一切都是值得的。大学的学习知识是重要的,但顶岗更让我们收获了难能可贵的财富——经验,感谢顶岗实习,让我逐渐的变得成熟坚强;感谢顶岗,使我有所成长;感谢顶岗,让我的生命又多了一份精彩;感谢顶岗,为我将来走向工作岗位做了良好地铺垫。感谢顶岗!

篇14:教师个人顶岗实习的总结

关于教师个人顶岗实习的总结

匆匆的一个月在手指间轻松地滑过,回头翻看这一个月的每一天,哦,满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获,感悟,教师个人顶岗实习总结。很幸运选择了顶岗实习,不仅锻炼了自己,也使生活充满乐趣,惊喜,有滋有味!

记得第一次面对五六十个调皮可爱的孩子时,我慌了神,手足无措。之前学的一些方法根本没办法在他们面前实施,只想逃开。最希望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先干保育工作,一边让我熟悉工作流程,一边指导我工作。孩子离园了还跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她们身上我受益匪浅。

她们对待孩子的经验非常多,这些经验除了口述给我,更多的是我平时的观察,学习。在她们上课的时候,我会在一旁认真观摩,这是十分重要的.。这里边的教学技术特别多,比如上课时的纪律如何维持,(这个比起小学课堂可算是个技术问题)教学方法是怎样的,如何吸引幼儿的注意力等等,实习报告《教师个人顶岗实习总结》。学习观摩了两天,终于轮到我上阵了,尽管做了充分地准备,心理还是惴惴不安的。在吵一阵,乱一阵,闹一阵的情况下终于结束了一节课。这节课让我不仅看到了自己在教学上的失败,更大的问题在于我的教育观念。

一节课的好与坏不仅反应在教学质量上也体现在课堂的管理上。课堂的秩序直接影响教学质量,而我认为课堂秩序是需要师生之间的配合,需要长时间的磨合而成的默契。这两点恰恰是我这个新来老师所没有的,所以我们之间培养这种默契的空间是很大的。我理想中的教育是和声细语的,温柔的,带有一定的赏识。可是一个月下来,我发现在这里真的不可行。我想我可能对这种教育理解的不够透彻以至于用的方法欠妥,还有可能用这种方法也要因材施教,因地而异,因人而异吧。在我的教育观念里应该用爱去教育孩子,可是这一个月来我觉悟到我的爱有种溺爱纵容在里面。比如拿这件小事来说吧,有些小孩子上完厕所老找我来提裤子,出于爱我总是代劳了。有一次我看到一个小孩找另外那个老师时,她拒绝了,鼓励他自己提。小孩做到了,以后每次都自己提裤子。这件事虽小但给我很大的启示,让我不得不重整我的教育观念。我总结教育有时就要狠,这种狠是在爱的基础上的理智。尽管有时觉得挺不进人情的但为了教育就要下狠心。当然要掌握一定的分寸。说狠就是教育要严格,要想使孩子形成一个良好的习惯除了言传身教更重要的是要有一定的原则,要严格遵守原则。

在以后的工作中我的课堂也要下功夫提升。除了要备好每节课,还要备幼儿。好多家长反映了不同孩子的不同情况,这是我在课堂上所没注意过的。每次讲完课觉得效果不错就好,没有在意过孩子是否真的接受了,理解了。这是我在教学中的失误。以后再备课时,不仅要想办法使课堂能吸引幼儿的注意,也要多变化形式使孩子能快乐的学习,学到知识,而不仅仅是流于形式!

这是我这一个月来感悟最深的两点,教育及教学两方面。作为一名教师,首先做好这两方面的工作才能称得上为教师,所以在以后的工作中,我要自我督促,不断学习,不断反思,争取做一名合格的教师。

篇15:教师个人顶岗实习的总结

为期四个多月的顶岗实习即将结束,面对即将移交出去的工作,我再次回顾我在这段时间里的工作,对我的实习进行一次全面的、深入地分析总结。

总结的内容包括以下七个方面:教学实习、班主任工作、教育调研和研究、党团活动、遵守纪律、为人师表及服务当地情况。针对以上七点内容,我做一下分析总结。

第一,教学实习。我所在的实习学校是南宫市王道寨乡中学,全校学生不足一百人,共有五个班级,其中七年级两个班、八年级两个班、九年级一个班。在正式接手语文之前,我教过八年级政治。这使得我有更多的机会了解学生,整合我的教学计划,提高我的教学能力。

通过实习初期的观察,我发现学生对学习语文和政治这些文科并不重视,他们一致认为这些学科不需要太认真听课、完成作业,只要在复习阶段把老师给他们划出的重点背熟即可,所以他们的文科成绩相对较弱。

在任政治课期间,每周连同自习课在内一共有六节课,其中有一节早读和一节晚自习。针对他们没有早读和晚上自主学习的习惯,从我接课那周开始,就要求他们必须做到早上读书,晚上充分利用时间学习。在一开始讲课中,我发现学生过分依赖老师给出的标准答案。因为知道老师一定会给出标准答案,大部分学生不认真听讲,而是等待,经常出现上课走神或在课堂上乱讲话的现象。所以我在第二次上课的时候就很不客气地告诉他们,我将按照我为他们设计的方案进行教学并希望他们能积极配合。我一改以往老师一上课就平平板板地讲课的形式,而是告诉他们本节课的学习内容,让他们根据课本中的文字及材料概括出学习重点并要清晰地表达出来。在他们完成这些工作后,我在联系实际,进行查漏补缺及扩展,并在黑板上写下重难点,让他们自主填充完整。一开始,他们极不习惯,到后来,慢慢地习惯了,也很自觉,乐于思考,发表自己的意见。在作业上,也不再拘束于等待老师给答案,而是趋向于自己思考总结,这让我无比欢欣。

但语文教学却让我吃尽苦头。任政治课一个月以后,我被调去教我的专业课——语文,任七年级一班的语文老师。每周共十一节课,其中包括两节早读、一节晚自习。我接手后的第一件事是了解原任老师的教学方法及学生们的知识水平。从一接受我就告诉学生们:学好语文并非一朝一夕之间的事,而是长年累月积攒的结果,语文需要识记的东西多且零碎,所以必须注重平时的学习积累。上教法课时,教法老师就告诉我们,作为一名中学语文教师,备课时不但要备大纲、备教案,更要备学生,但是经过一周的讲课,我发现学生们在基础知识储备上十分薄弱,这就直接影响了他们在课堂上消化知识的速度和能力。所以我不得不重新调整我的教学计划,由原来的讲解并扩展改为补充、讲解再扩展。韩愈老先生在《师说》中讲到:“师者,所以传道授业解惑者也。”十分明确地指出老师的任务,所以我必须更深入了解学生的薄弱环节并及时做出调整。在课堂上,我穿插讲一些基础知识,方便学生理解和接受,并注意扩展。由于边讲课边补充并扩展,所以极大限制了教学进度,以《出师表》为例,这一课最多用3个课时,而我却用了近6个课时。第一课时给他们介绍了“表”这种文体、诸葛亮其人、创作背景等文学常识及背景资料。本来这些资料应该是学生们在课下自己准备的,但他们没有人想过应该去做这些事,即便是作为预习作业布置下去,也没有人自觉完成,他们和以前八年级的学生一样,等待老师告诉他们。所以我强迫他们在早读读书,但他们无动于衷,直到第一次月考,他们才发现语文并不适合紧急补救,才开始认真对待,到第二次月考的时候,他们发现有量的积累才会有质的变化,即便是小小的变化,但仍备受鼓舞。在作业上,我依然像教政治一样,把练习答案融入讲解过程,告诉他们应该如何去想,引导他们独立思考。

在教学过程中,我坚持用普通话教学,也坚持让学生用普通话进行学习和交流。

第二,班主任工作。没有参加过实际工作的我一直认为许多事情都很简单。实习使我成为一名普通的人民教师并参与到学校的日常工作中去,才知道其中的不容易。从我们开始实习,校方就有意让我们参与到班级工作中去,虽然由于事务繁多,到四月底才正式宣布我们成为副班主任协助班主任工作,而我已经从中得到了不少的锻炼,且发现做班主任的老师,必须有一定的人格魅力及交际手腕,八面玲珑,才能得到学生的认同,才能调遣学生。这就是为什么有些人说:能把课讲得很好的老师并不一定适合当班主任。

从我参与班级工作到后来成为副班主任,我觉得无论是做老师还是当班主任,首先一点必须尊重学生,在双方平等的基础上才去挖掘学生的优点、找出他们的缺点,鼓励他们发扬优点、帮助他们改正缺点。我是七年级一班的副班主任,所以在开展工作时我很注重以上几点,同时,我发现,不同的人之间性格的差别是十分明显的,所以针对不同的班级工作任务,我会找出最佳人选去完成,而不像一些班主任那样,只信任一位学生就事事交付给这位学生。我的最佳人选政策还是比较成功的,因为那样极大地孤立了每位学生,增强他们的自信心。

第三,教育调查和研究。因为我实习所在的王道寨乡里南宫市区较近,乡里大部分学生都到市里读书,所以学校的生源较少。针对王道寨这个比较特殊的地方,在效仿的大力帮助下,我们实习小组对其学生的流失状况及原因作了深入细致的调查。首先在学生流失上,分为辍学和在外读书两种情况,我们主要调查辍学的情况。我教过的八年级二班,目前已经有4名学生辍学,七年级有2名。在学生人数不多的学校,这种情况是比较严重的。辍学的原因何在?我在私底下曾经问过这些学生,他们很理直气壮地告诉我:不想上了。具体的原因又分很多种:为了减轻家里的经济负担,所以不想上;课业压力大,跟不上学习进度,所以不想上;学习没有多大的用处,没必要上等。因为消防考虑到我们的安全问题,所以没有给我们安排家访,所以我们无法更加深入了解学生辍学的原因是否是由于家庭的影响;针对子女的辍学,家长的反应及态度等问题。同时,通过小组讨论,我们给校方提出一些较中肯的建议并同校方进行了讨论,最后以调查报告的形式记录下来。

第四,党团活动。被分配到王道寨乡中学实习的学生一共五人,其中孔凡胜和李燕是入党积极分子,代文花、鲍晓明和我均为共青团员。在实习之前,学校要求各实习小组在各实习点上必须做好思想汇报工作。所以我们到实习点上不久,便主动联系实习学校的党组织和团组织,定期汇报思想,积极参加党组织和团组织的活动并以实习团小组的名义策划并组织活动。在实习期间,我们参加了两次由学校党组织和团组织联合组织的活动:植树节前夕,学校全体党员和共青团员一起参加植树活动,呼吁学生们保护树木,爱护环境;20xx年05月21日,汶川地震后的第九天,全校师生哀悼在地震中罹难的同胞,并向组织做了思想汇报。我们团小组在校方的支持下,策划并组织了“庆六一,与灾区中学生心连心”朗诵比赛,活动取得巨大成功,受到校领导、各位老师及学生的好评。

第五,遵守纪律。在奔赴各实习点之前,带队的仇惠龙老师给我们提出三点要求:一、对于学校的安排,只要是合理的,必须严格遵守;二、各实习小组必须形成小组的纪律,各成员必须严格遵守;三、每个人必须严格要求自己,自觉遵守纪律。在这一点上,我认为我完全遵守纪律。学校上午和下午有签到的规定,如果没有什么特殊情况出现的话,我都是准时去签到。如果有事情必须离开学校,我都会向带队老师和校方提出请假的请求,直到得到批准才离开学校,返校后及时销假。此外,我还严格遵守学校的作息时间表,准时上课,从未迟到。

第六,为人师表。古语云:“一日为师,终身为父。”足以见得老师对学生的影响是极为深远的。作为一名人民教师,必须时刻牢记自己所肩负的责任:不但要把知识准确无误地传授给学生,还要教会学生做人的道理。俗话说:“做一件好事容易,做一辈子好事难。”教师为人师表也亦如此,做好表率,小心翼翼,容不得半点失误,这样才能让学生信服。我认为这种表率体现在两个方面:一、爱岗敬业。对待学问有刻苦钻研的态度和严谨的态度是必不可少的。老师的任务是传授知识、接触疑惑及教会别人做人的道理。所以首先必须保证在知识上的绝对正确。二、人格方面。任各方面的内容极广,包括:诚实、守信、乐于助人、勇于认错等方面。在这些方面我都十分严格地要求自己,希望能给学生做个好表率。可能目前这两个方面我做得还不是很好,但我相信我仍会继续努力,争取做得更好。

第七,服务当地情况。在总结一开始,我大概地介绍了实习学校。王道寨乡中学位于南宫市东边王道寨乡的边上,离市区很近。校园硬件措施相当不错。校园里矗立了一幢三层高的教学楼,另外还有物理、化学、生物实验室及仪器室、阅览室、语音室、音乐室和微机房。设计分布合理,校园绿化面积较广,还有提供学生运动的场所。因为离市区较近,所以大量学生外迁就读,所以生源日渐减少。我们从校方提供的资料了解到,自起,该校就没有被分配过新老师。但在这些老教师当中,有相当一部分老师有着非常丰富的教学经验、班级管理经验及班主任工作技巧。这使得我在整个实习过程中受益匪浅,在跟随老师们的学习之中,我学习到很多在课本上未曾碰到的知识。

从总体上说,我通过这次实习,学习到很多新知识,进一步提高了自己在各个方面的能力,尤其是教学能力,积累了不少教学及班级管理的经验。但由于对学生知识水平的估计不够充分,使得我在课堂调控上还不能得心应手。此外,遇事容易冲动,易操之过急是我在班主任工作上最大的缺点。这些都是今后我在教学实践及班主任工作中必须注意克服的问题。这次实习使我加深了对教师工作的`认识和了解,提高了独立从事中学语文教学、班级管理工作及教育研究工作的能力,更加坚定了我从事教育工作的信念。

篇16:教师教育顶岗实习个人总结

XX年12月29日清晨,在刘、林X两位老师的带领下,我们 XX级市场营销系的70余名学生前往位于武汉沌口经济开发区姚家岭的三环海通“4S”汽车销售公司和三环劲通中日合资东风—NISSAN汽车销售公司进行参观实习。通过对公司的实地参观以及公司销售顾问的全面讲解,同学们进一步了解了“4S”汽车销售公司的销售模式及该模式的优缺点,加强了对汽车销售“4S”模式的感性认识,并根据自己所学的有关市场营销专业的知识,对这次参观实习实地考察到的各种资料、信息进行了归纳整理,做了如下实习报告总结。

一.两家“4S”汽车销售公司简介

(一)湖北三环海通汽车有限公司

湖北三环海通汽车有限公司是上海通用汽车有限公司授权,由三环集团销售公司投资兴建的“四位一体”别克汽车专卖店,注册资本八百万元。公司地处318国道与京珠高速公路的交汇处,交通便利,而且位于武汉汽车销售一条街上。该公司占地面积900多平方米,由展厅、工作室、维修车间、车库四个部分组成。现有员工61人,其中专业销售和技术人员53,管理人员8人。

当我们走进宽阔的销售大厅,便感受到了浓浓的圣诞的节日气息。高挂在大厅顶部的具有中华民族特色的风筝给人以美好的视觉享受,并给人以亲切自然的感受,一下拉近了大家与公司之间的距离。销售大厅播放着优美而舒缓的背景音乐,使顾客在参观欣赏各款汽车时倍感轻松、舒畅,这是值得众多专营店借鉴的。大厅的陈列,面对产品的主推区,围绕四面的分别是特展区、推荐区、接待台、顾客休息区和儿童游乐区。

三环海通汽车销售有限公司坚持顾客至上的原则,

以优质的专业顾问式销售服务,体贴周到的售后维修并通过购车、上牌、保险、维修保养、车辆定损索赔等“一条龙服务”,24小时紧急救援,为顾客提供了方便,赢得了广大用户的信任和青睐。该公司现在代 理的品牌有别克君威、赛欧(2款)、GL8等四款车型。

武汉三环海通公司4S中心从销售引导、维修服务、配件供给、信息反馈都达到一流的标准和水平。

“合格的产品、满意的服务、不断的进取、更好的奉献”成为公司的宗旨。其服务的主要内容有:

配件价格、工时透明:配件、服务工时明码标价;封闭式配件运作体系,所有配件确保原厂供应,价格具有竞争力。

快速保养通道:采用预约制度,提高工作效率及服务质量;专设保养工位,保证快速接待;规定时间内完成常规保修保养车辆工作。

一对一顾问式服务:维修保养前,度身定制“爱车计划”,详细解释维修内容及费用支出;维修后,主动出示替换配件。

两年或四万公里质量担保:所有新车提供两年或四万公里质量担保,即4次免费换原配机油(赛欧2次)

灵活的付款方式:为了方便顾客公司提供多种灵活的付款方式——存折或刷卡,解除顾客携带大量现金的烦恼。

售车一条龙服务:在顾客购车后,公司可代办验车,上牌照,一切手续均由公司一条龙服务人员为顾客办理,使顾客轻松拥有爱车。

个性装饰、扮靓爱车:专门设立汽车精品部,可根据顾客的需求,提供个性化汽车装饰服务,价格优,质量佳。各种装饰品种齐全、专业的装饰人员、技术娴熟。一般性装饰可在3个小时内完成,方便快捷。

主动式关怀服务:购车三天、一周及一个月内电话关怀,解答顾客在使用中的各种疑问,定期提醒顾客维修保养。利用现代化计算机辅助管理系统,建立完备的顾客档案,随时提供咨询服务。

分期购车、轻松拥有:可办理分期购车业务,最低首付10%,让顾客轻松拥有爱车。

(二)湖北三环劲通汽车有限公司

湖北三环劲通汽车有限公司是由三环集团控股的,在湖北建立的首家品牌专营店,独家代理东风日产系列汽车产品。

专营店用全透明玻璃材料作专营店门面设计,以方便往来人群直观地观看店内的汽车产品陈列以及员工的工作活动。进入店内,浓烈、和谐的圣诞气息迎面而来,面前一棵巨大的圣诞树和玻璃窗上喷绘的圣诞祝词给顾客温馨亲切的感觉。五辆汽车展览品以45度角方向整齐地摆放于销售大厅内,据销售经理介绍,这样摆放的能给顾客最好的视觉效果,也最能够表现产品的造型特点以及其设计风格。而且可进行6方位绕车观看,即可对整车的车前方、驾驶室、车后座、车后方、车侧方和引擎室6个方位绕车观看。展厅里可以看到除了高贵豪华的NISSAN新蓝鸟系列,还有充满生活情趣的NISSAN SUNNY(阳光)、实用的郑州日产皮卡和粗犷豪放的PALADIN(帕拉丁)等车型。

东风NISSAN专营店是于XX年2月28日成立的其前身是东风公司专营店,现与日本NISSAN公司以各占50%的资产合资,利用日产的品牌和技术,在中国开拓更大的市场。至今三环劲通已销售整车2500余台,维修保养东风日产、风神汽车15000多台,营业额达到4.2亿元,目前三环劲通公司资产总额已达到5200万元。

劲通公司从顾客进门开始便有一整套独特的接待顾客的规程。作为4S汽车专卖店,服务是其核心,而服务依靠的主要传播途径是人际传播。据销售经理介绍,该店的顾客有大约百分之三十是由老顾客介绍来的,所以劲通公司十分重视与客户建立长期友好的的关系。在汽车销售出去时,每辆车都加了四分之一的油,这是因为考虑到一些客户由于是新手,开车回家途中不知道加油而抛锚。这样一来可以使顾客无论在武汉市的哪个地方都有足够的油可以从该店顺利驾车回家,这是其他汽车销售公司都没有做到的。专营店分销售部、服务部、配件部、市场部、财务部和行政部6大部门,其整体服务流程分接待流程、交涉流程及客户关怀流程三个方面:

1.接待流程

该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是,当顾客进入专营店后,接待人员对其进行商品介绍,这是最直接反映专营店形象的环节。因此,该公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点:行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点,足见该公司在管理上的独到之处,也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。

2.交涉流程

该环节主要包括在购车过程中帮助顾客试车、介绍功能键用法、上牌、加油等一系列全套服务。

3.客户关怀流程

客户在购车后的一周内,会接受接待人员的电话沟通,比如问您“车用得怎么样?”等问题,了解您对公司售后服务的进一步要求。根据用户在公司预留的客户资料信息,每逢节假日、生日、结婚纪念日等特殊日子,公司会寄送小卡片或发送短信祝语给客户,以便客户感受到公司优质服务之外的关怀。

在整体管理方面,公司引进了台湾的全套管理流程,对6大部门的各个环节进行监控,并且会请客户填写29道SSI问卷,该问卷包括服务、态度、环境、气氛等方面的问题,以找出自身的不足。因此,客户满意最大化是公司长期发展、树立品牌形象、赢得竞争优势的目标,也是公司实现全方位服务的宗旨。

(二) “4S”内容的简介

“4S”汽车专卖店是由经销商投资建设,用以销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供优质的服务。

所谓“4S”:是指包括整车销售(SALES)、配件供应(SPAREPART)、维修服务(SERVICE)以及信息反馈(SURVEY)四部分组成的汽车专营店的全套销售流程。

●“4S”店的基本形式是:“前店后厂”

●“4S”店的核心是服务;

●“4S”店的生存根本是诚信

●“4S”店汽车营销的一线操作分为:

1. 销售流程(9个步骤):客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪

(1)客户开发:在销售过程中的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求和他们建立一种友好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对潜在客户进行邀约。

(2)接待:为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。

(3)咨询:重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询过程中通过建立客户信任所能获得的重要利益。

(4)产品介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。

(5)试车:这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

(6)协商:为了避免在协商阶段引起客户的质疑,对销售人员来说,重要的是要使客户掌握一些必要的信息,此外,销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求,然后再提出销售议案,站在客户的角度上来思考问题,会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道,那么就极大的提高的成交的机会。

(7)成交:重要的是要让客户有充足的时间做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

(8)交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事,交车时间有限,销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。

(9)跟踪:最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是,在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁,是服务部门的主要责任。

2. 服务流程:(10个步骤):预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、维 修、质检、交车、跟踪

(1)预约。有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务,也可最大限度减少客户在接受服务前的等待时间。预约安排可以避开峰值时间,以便使服务接待有更多的时间与客户接触。

(2)接待。在客户来访的最初时刻,最重要的是使他放心。在客户到来时,接待人员应微笑示人,以舒缓客户的情绪,便于更好的和客户进行沟通并理解其要求。

(3)咨询。这是整个服务流程种最重要的步骤之一,是建立客户对服务人员和服务部门的信心的良机。通过体现诚挚的服务态度,传达提供其所需服务的意愿以及对客户个性化需求的关注,服务人员会赢得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安,并能让他们更坦率地描述其爱车所遇到的问题。

(4)派工。此步骤是内部流程,和客户无直接接触,不包含在顾客服务标准中。

(5)诊断。内部流程。

(6)客户追加项目。在诊断和维修步骤中,有时可能会发现一些出乎意料的追加服务项目。发生这种情况时,服务接待需和客户联系,讨论对所要执行的工作和交车时间的改动。服务接待时应表现出诚挚、坦率和真诚的态度,以使客户确信这一追加工作是必须的,避免客户产生疑虑。

(7)维修。内部流程。

(8)质检。内部流程。

(9)交车。为了确保和客户的长期友好关系,服务人员应在交车步骤中紧密合作,确保交车所需的全部信息与文件完全准备好,客户车辆的车况良好,以及客户对交车经历和他在服务流程中所获得的接待感到完全满意。

(10)跟踪。目的在于客户关系的持续发展。客户关系发展是否顺利,对于经销商的稳健经营至关重要,这关系到客户是否愿意回来寻找以后的维修服务和购买零部件,以及是否愿意介绍新客户。跟踪可保证双方关系的发展,同时服务部门也能借此确认一些难以发现的客户服务问题。只要经销商反映快速又可信赖,即使客户有某些抱怨或担忧,双方关系的持续发展仍是有保证的。

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