以下是小编帮大家整理的可乐促销实习报告,本文共19篇,欢迎大家分享。

篇1:寒假中粮可口可乐促销实习报告作文
寒假中粮可口可乐促销实习报告作文
中粮可口可乐公司的这次促销活动是在过年前举的。请的促销员都是十八到二十多岁的年轻人,大多都是没有什么社会经验的学生,这样做似乎有点冒险。经理在培训课上强调,公司之所以没有采取严格的择人标准的原因是认为我们更需要锻炼,希望给我们实践的机会,而且我们这个年龄段不缺乏热情,可爱,真诚的一面更能打动顾客,更符合可乐精神。春节是饮料消费的高峰期,人们在购买年货时绝对少不了饮料,时提高销量的好事机。另一方面,举行这次促销活动是为了和竞争对手DD百事可乐争夺春节饮料市场。经理提出口号:做到最好,决不妥协,来迎接百事的挑战。为了鼓舞士气,经理还准备礼物送给业绩好的促销员。
培训的时间比较短,只有半天,重点放在了如何陈列商品这一问题上。是因为产品好卖,我们必须保持充足的货源,理货和促销同等重要。可口可乐公司的饮料品种很多,在摆放商品时必须严格执行生动化陈列标准。
1,商品必须摆放在客流方向头位或人流主通道上方便顾客挑选,同时给人的印象深,从而起到宣传作用。
2,商品应有明显的价格标示及背景板(宣传画),主打产品是可口可乐,排面必须最大。我们公司的产品的排面必须大过形竞争对手才能形成规模效应,顾客在选购时买我公司的产品的几率就更高。
3,同一品牌的产品垂直陈列,同一包装的产品水平陈列,整体上感觉有序美观。按“先入先出”法原则(先到期的产品外面先卖)摆放产品。
为了加深我们的印象,培训课后,公司的李主任还带我们到卖场去实地操作。
知己知彼方能百战不殆,可口可乐公司的促销战略是根据百事可乐的促销方式提出的。百事可乐早在一个星期前就请了促销员,为了提高销量,百事可乐不仅,降了价,而且购买两支2.5L的家庭装还赠送一个礼品杯,因此吸引了大批顾客,销量上升得很快。可口可乐也同样使用送小礼品和降价的方式来吸引顾客。可口可乐公司为了迎合消费者春节消费心理,为购买可口可乐公司产品的顾客赠送利是袋。但可口可乐比百事可乐的价格高了一角钱,送的东西的使用价值也没有百事的高,在促销的过程中处以劣势。为了扭转暂时落后的局面,我们抓住百事可乐的弱点来卖我们的产品。百事可乐公司的产品基本上是8,9月出厂的,而我们的`产品是12月底生产的,顾客都愿意买新鲜的饮料,为了健康抵制住了百事的“诱惑”因此可口可乐的销量大幅度上升。
业务代表为了考验我们的能力,做了一次“突击性”的测试。他假扮成顾客到卖场卖饮料,就趁机出难题为难我们。当时,我热情地为他介绍产品并试图说服他购买都被他用种种理由拒绝,他对饮料的看法太过专业让我产生了怀疑,识破了他的身份后,他给我指出了我们存在的问题:
首先,对公司的产品不熟悉,这是短期促销的“通病”,如何在最短的时间内清楚了解公司的所有产品是个重要的问题,这个问题解决不好就对促销,导购很不利。例如,可口可乐与百事可乐有两个重要区别:一是口感不同,可口可乐比较清甜,百事可乐的药味比较重,可以把可口可乐口感好作为卖点。二是咖啡因含量不同,咖啡因会使人上瘾,可口可乐的咖啡因含量比较低有利于健康,这也是吸引顾客的地方。只有清楚了解自己产品的优劣势才能在促销的过程中达到宣传的效果从而提高销量。
第二,应强调产品的价值淡化价格。与百事相比,我们的产品少了一点价格优势,应强调可口可乐有百年的经营历史,产品质量经过多个权威机构检测,安全可靠,咖啡因含量低更有利于健康,让顾客知道我们公司的产品是贵得有道理的。
可口可乐公司的业务员经常到卖场指导我们,他们强调作为促销员一定要主动热情,不要放过任何一个可能购买饮料的顾客。他们对自己的产品充满信心,用自己对产品的坚定态度去感染顾客,引起顾客对产品的信赖感,从而坚定其购买信心。举个例子,买可口可乐送利是袋并不是太吸引顾客,况且与百事的礼品杯相比差很远,但他们却用真诚的态度去打动顾客,让人有礼轻情义重的感觉。
推销不是简单地把产品卖出去,因为我们不是做一次性生意,只有在推销的过程中缩小产品和顾客之间的情感距离,争取更多的回头客。只有顾客满意才是最好的广告,公司才有长久的发展。所谓顾客与产品的情感距离是指顾客对产品的肯定,信赖,这需要推销员去建立,当顾客对促销员提供的服务感到满意时,也就间接加深了顾客对产品的好感,这就要求我们做到诚实,讲信誉,对自己的行为负责。有的促销员为了增加销量而采取欺骗顾客的手段导致产品失去市场,这样做是得不偿失的。应有诚恳的态度和庄重正派的举止,才能给顾客可靠,可以信赖的感觉。
促销员的另外一个重要的任务是反馈市场信息。促销员在卖场工作的时间长,最了解产品的销售情况,和顾客接触最深,要收集顾客对公司产品的意见并及时反馈给公司的领导,以及时调整销售策略,另外,与同类商品竞争时,要反复比较看清自己公司产品的优劣势,以便改进,
短短几天的实践,我们卖出去的不仅是产品本身还有可口可乐公司的企业精神DD带给买饮料的人快乐。我们得到的不仅有利润,报酬,还有经验和能力的提高,是一次有意义的实践。
篇2:促销实习报告
为期一个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多的课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。
在这一个月的工作中,了解最多的应该是可口可乐公司的历史了。在进公司的第一天督导就对我们进行了可口可乐公司的知识培训,从可口可乐的发明到公司的成立,再到可口可乐是如何在前进中求发展和生存的。最多的还是对可口可乐营销模式的培训了。
可口可乐的历史:
可口可乐是由美国乔治亚州亚特兰大药剂师约翰·蓬伯顿发明的。他在1886年在家中后院发明了一种咳嗽糖浆后,拿了这种糖浆到附近的杰柯药局出售。1887年在一次幸运的意外中,有人把糖浆与碳酸水混合在一起,于是今天家喻户晓的可口可乐变诞生了。
第一份可口可乐售价问哦五美分,可口可乐元作为药物出售(当时不少美国民众相信碳酸饮料有助于健康)。当时顾客赞不绝口,争取要这种“新配方“的可口可乐。
从此,可口可乐就是可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行全球,并且从1894年起,一瓶装出售。
但真正能是可口可乐大展拳脚的还是两位美国律师。他们到当时可口可乐公司的.老板埃斯·简道宁的办公室,提出一个创新的商业合作方式,就是有可口可乐公司出售给他们糖浆,有他们自己投资生产的公司及贩卖点将糖浆对水,装瓶,销售。按可口可乐得要求生产及品质保证,可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标,做广告。这个特别的瓶装系列,从此生产可口可乐的工厂遍地开花。
现在可口可乐可说是家喻户晓,无论我们在哪里都可以引用到他的产品,这也是和可口可乐的营销模式和渠道有着密不可分的。而在公司实习这一段时间里让我惊奇的是原来可口可乐的销售渠道竟有22中之多。除了一些较为传统的渠道如:食品店、超级市场、食杂铺、百货商店、餐馆酒楼等。还有一些我们平常想不到的地方也被可口可乐公司作为了他们的销售渠道如:工矿企业、办公机构、部队军营、校园等等。
而我做的工作就是为可口可乐公司产品在超市里做集盖兑奖的宣传活动,通过这样的而活动可以让人们更加的了解可口可乐的产品,也可以在一定的程度上增加产品的销量,是一个一举两得的事情。
第一次进到超市里实习,感觉很紧张虽然经常逛超市,但是在里面上班并不像我们看到的那么容易。不知道怎样与别人相处,怎么处理与其他销售人员的关系,也不好意思在很多人的面前大声的喊出可乐的宣传语。最让我不好受的就是和超市员工的不熟悉,做起事来有事后很不方便。如我们的货架摆放的问题,我们的活动一个星期只做天,那其他时间我们的货架和一部产品就要放在超市里保管,但和超市员工的不熟悉,在放东西的问题上遇到了很多的麻烦。
实习几天后发现,与其他的员工相处起来并没有想象中的那么难,只要平时多热情的与他们打招呼,多多交流。当你遇到不明白的地方,多想他们请教。在这样一来一往中,不尽解决了问题也能很快的融入集体。我们想无论在哪里都要勤学好问,以诚待人。
在做兑奖活动的时候,刚开始不是很敢大声的宣传我们的活动或大声的喊口号,觉得很不好意思。所以刚开始的一两个礼拜基本上没有什么客人的,自己的心理也很是郁闷,自己做不好还要连累和自己一组的同事。后来超市的老员工告诉我们其实刚开始都是这样的,特别是做兑奖的活动,是不会那么快有人来兑奖的,只要我们好好的宣传,过一段时间就会有人来的。果然,在接下来的3个星期里有许多的人来兑奖,我心里别提多高兴了,自己做出的努力终于得到了回报。每天下班回家到宿舍还要当天收集到的瓶盖分类并统计数目,填好表格这样一天的工作才算结束。
到工作结束的时候我已经收集了慢慢的5大袋瓶盖,这部经是我们的努力工作的成果,从这里我们也可以看出可口可乐公司营销和宣传策略的成功之处,一个成功的公司不仅要有好的产品,更要懂得如何来宣传和包装自己。我学到最多的还是一些做人做事的道理,我们现在还时没有踏出校园大门的大学生,最外面的时候充满了幻想,但是其实外面的现实是很残酷的。挣钱并不想我们想象中那么容易,所以我现在更加了解父母的不易,人也不想以前那么任性了。想想虽然我找到了实习的工作和我的专业没有什么关系,但是我从中也是受益匪浅的。
这次的暑期实习给我带来的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜得是我在实习期间还认识了一些好朋友,他们给与了我不少的帮助。俗话说:“纸上得来终觉浅”没有把理论用于实践是学的不深刻的。当今大学的教育史以理论为主的能有机会做进社会实习,对我来说是受益匪浅的,相信这次实习队我日后参加工作有很大的帮助。
实习是每一个大学生毕业前必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,也打开了我们的视野,长了见识。为我们以后进一步走向社会大侠了坚实的基础。实习是我们把学到的理论知识应用到实践中去的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,简历自身的十年发展计划迫在眉睫,不是吗?
篇3:促销实习报告
四天紧锣密鼓的实习工作结束了,刚回到宿舍就立刻想把它记录下来,担心遗忘一些细节。
在中山的四天可以说给我又增加了一笔财富,起码让久居校园的我更加成熟起来。这几天实习的成果也让自己更加自信。
具体工作是参与公司的概念单车“nigel a bike”的现场促销活动,进行现场销售。从第一天的培训,熟悉产品到接着的三天的实战,更进一步的了解了销售活动及其技巧,而且还在与同事的合作中体验到快乐,结下的友谊也让我倍感收获不少。
产品本身来说是属于高档产品,一款造型非常时尚,而且折叠方便,重量只有11斤,原价1516元,促销价格799,定价直接将消费人群区分开来,应该来说这款产品属于高消费人群休闲旅游的短途代步工具,而不是一款大众化的产品。
在一个下午的培训时间里,我们熟练掌握了车的特点及拆装方法,并查看说明书,晚上大家更是聚在一起讨论了我们的卖点,可能遇到的问题及怎样回答等等。可以说功课做得挺足。
但实际中遇到的问题还是远比我们想到的多。这在现场销售的第一天就反映出来了,经过了第一天不太熟悉和尝试,到第二天第三天,可是说非常顺手,一切问题都可以应付自如,让我感觉自己已经成为了一名专业的销售人员,这也是对自己比较满意的地方,能得到我们现场吴经理的肯定,打心眼里高兴。四天下来我们总共卖出4台,数量虽然不多,但横向比较之后我们的成绩还是很不错的。我们去的五个同学分到三个组,江门,中山,番禺各一个点,我和啤老去江门,我们的点卖出四台,其他两个地方则是交了白卷,所以相比之下我们还算是有成绩的。当然这与三个点之间的差异是有关的,可能我们比较幸运吧。
我们的点设在一个大型商业广场上,面对着益华广场,隔壁是五星级酒店逸毫酒店,又恰逢是元旦,出行购物的人流量大,因此高消费人群比较集中,实现销售的可能也越大。现场还有show,第一天是江门有线网络搞得一个迎新年的大型晚会,有表演有倒数,第二天是香港蜜月婚杀弄得一个婚杀show,效果也很不错,所以给广场带来很多人气,我们也有受益。
没show的时候,我们会骑骑我们这款新奇的单车在广场上饶,吸引人们注意,还骑车出去派传单,经过之处总能引起惊讶的目光,成为焦点。而我则会趁机将传单发给大家。确实这款车能吸引很多围观者,产品在创新上做得很好,只是价格定得高,所以实现销售低了些。但作为这款车的推销者,我本身对它还是很有信心的,所以在介绍及演示推界的时候非常流畅何信心十足,不至于降低了产品的档次。
几天中与我们共事的同事里,吴经理,30多岁的矮矮胖胖的经理,刚开始看起来并不友善,跟我们也没什么说,害我们心里一直挺怕他的,但是两天后,随着我们的积极配合和出力工作,得到他的好感,也真正把我们当成一个助手,一开始多担心他只把我们看成什么也不会做的书呆子。好在随着工作的进展我们互相理解了,他其实也挺好说话的,我也开始敢于主动和经理说话,问问问题,聊天之类,到走的时候我们还合照,他还叮嘱我们好好休息,呵呵,能得到他的赏识感觉真的感觉挺开心的。他在能力和经验上是没得说的,明显的老江湖,确实在他身上也学到了很多东西。 高妹,公司所有员工最高的女性,一米七三,但年龄居然比我小,19岁,可是在经验和老道上堪称我的大姐,心直口快,为人很随和,从第一天下午就是她陪着我们做产品介绍,在现场销售业是和我们在江门组。每天活动结束都随车接送我们回酒店。俨然已经是我们本次活动中最亲密的伙伴了。四天实习结束了,倒还真的不舍得,呵呵,毕竟还是有一段一起奋斗的日子留念。我会一直记得她的,一个很直很可爱的伙计。还有阿海,第一天他没来,所以第二天第三天我们才一起工作,但这也没有影响我们成为好朋友,他也是大学刚毕业一年,所以在很多时候有很多共同话题,谈得也比较投机。一个比较斯文的年青人。共2页,当前第1页12关于促销的实习报告
还有个司机是必须也得记记的,阿昌司机,几天来都是他接送我们回酒店,并且在销售现场一起帮忙销售、演示,所以关系也很不错。这个司机可了不得,高妹说他是何总的私人司机。对世道和一些道理很熟知,讲话很有深度,很有哲理,但是同时很开朗、幽默,他经常在开车的时候跟我们说笑,唱歌,呵呵,很搞得一个司机,在幽默中还能不断地有一些很在行的道理,并非那种深奥难动,或者罗索重复的大道理,而是很让我们接受和佩服的花语,真的很佩服他讲话的才能。特别地,他对茶经,佛道,以及珠宝玉器古董之类都很有研究,真不知道他以前是干什么的,很厉害,在现场无聊的时候还不时弄一些搞怪的动作,到隔壁摊位讨杯酒喝,很是快活。和他一起工作也是非常快乐的。
再有就是我们的吃住也都很不错。公司待我们真的很好。住三星的小榄大酒店,出入又有车接送,周经理还在路上给我们介绍了小榄的情况。第一天吃大鱼大肉,当然工作的时候因为在现场,所以吃得都是盒饭,但吃得还是很饱的,总的来说,这次实习活动真的很不错。为以后的工作打下一些基础,取一些经验。再次感谢他们,所有我的同事,让我有了这个特殊的XX年元旦。
篇4:促销实习报告
“社会实践,赚钱赚经验”可能也是现在大学生活的一门必修课吧!这个活动不仅可以使我们赚到生活上的零用钱,更重要的是使我们得到实践经验,增强、提高自己的能力。
机会来了!这个周末,我们来到承德宽广超市去做临促员,我的任务是促销君乐宝牌的每日活菌和三元纯牛奶。虽然只有短短的两天,但我觉得似乎有两个月那么长。因为做个临促,真的很累。工作之后,我的腿像灌了铅一样,难以移动。我的嗓子像着了火一样又干又痛。但是我还是很高兴,因为我得到了在学校里很难得到的社会实践经验。提高了自己的能力,还赚到了自己的日常花销,减轻父母的经济负担。总的来说,还是很感谢这次活动的。
这次工作之后,我得到了很多感想,这种想法一直缭绕在我的心中,让我久久不能平静。
首先,我感悟很深的是工作组要激情、热情,并且你需要喜欢和热爱这份工作,更重要的是学会坚持和忍耐,用乐观积极的态度去面对一切。要学会自己鼓励自己。学会自己调整自己的心态,无论遇到什么事,都要用微笑去面对。因为我们永远相信自己。学会爱自己。其次,学会敬业,对于推销产品,我们首先了解这个产品的质量和名牌作用。我们要非常明白此产品给消费者带来的利益,做一个有良心的销售者。对自己的产品有信心,对公司有自豪感。而且做一个销售者,一切都要为消费者着想,站在他们的角度去思考问题,我们就一定能把本公司的产品给推销出去。再次,在销售过程中,我们需要以微笑来面对顾客,用甜美清脆的嗓音来为顾客介绍产品。使顾客感觉到温馨,对你长生好感。那他就会停在你的产品之前,然后欣然的购买你的产品。
还有,作为一个促销员,我们应该学会团结自己的同伴。这样才有利于我们在工作上取的成绩。搞好人际关系,学会宽容,也是我们大学生需要学会和思考的。
最后是对这次活动的情感抒发。
这次活动中最令我感动感激的便是位温柔,可敬的清洁工大姐了!在我看来,她对待我就像是对待自己的亲生女儿一样。当我刚来到超市工作时,看到第一眼,我觉得很亲切,她用甜美温柔的微笑来回付,我感激高兴的眼神。我和马尾勤劳的姐姐之间的彼此关心。这让我这个远离家乡的、漂泊的心,突然有了回到家的感觉,心灵有了依靠。温暖的气流充满了我动机冰冷的身体。我想谢谢她。尤其是她那温暖的微笑。但你的产品和你的人品都得到顾客人可时,那才是最为一个推销员最高兴的事。
“好人有好报”“子在哪里都会发光的”“良马遇伯乐,人生无悔”。一个良好的,优秀的推销员,不仅是把自己的产品给推销出去,更重要的是自己的人品推销出去。
当顾客对我说谢谢,冲我微笑,关心我。问我累不累,让我学会休息时。我想即使身子多么疲惫,为了他们,我也会坚持下去。因为我的人生小价值得到了实现。有时,当顾客再次遇见我时,他们会认出我来,并且面带微笑用关切的话语和我打招呼。这两天的辛苦我没有白费,我很满足。我做到,我不仅把产品推销出去了,而且也把自己推销出去了!
最后,我想表示我对悦亮组织的活动表示深深的感谢,谢谢她给了我赚取经验的机会。
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篇5:促销实习报告
促销时一项服务型的工作。态度决定着你的工作成果。
促销前,我们进行了短期培训,主要是对产品的了解。此次我销售的产品主要是美的净饮机。产品种类繁多,我们要先熟悉它的型号,性能,价格,使用范围,以及它备件的使用年限,售后服务方针等。
进行完销售培训,我们正式上岗。每天八点上班,开始时长8小时的工作。到了工作地点,我们先进行卫生大扫除,让顾客有个好的选择环境,也让他意识到我们对产品的重视和保护。接下来,我们找一个最佳地点,对我们宣传广告的展示,让顾客进入卖场,在众多竞争中,我们能第一落入顾客眼球。这样我们才有合作的可能。
拥有合作机会固然重要,但是我们也必须让顾客买到实用价值的产品。产品的各类证书是替我们说话的活广告。让顾客更信赖我们的产品。产品活动期间,我们还会送出公司制定的礼品回馈广大用户,赠送一份祝福。
心得体会:顾客是上帝。我们要想顾客之所想,知顾客之所需,急顾客之所急,解顾客之所惑来提高我们的服务质量。服务期间,我们要注意措词文明,热情待客,尽我们所能满足顾客的需要,换取一份合作的订单。
篇6:促销实习报告
在步入大学后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和未来打算。我们满怀激情地走进社会,才发现找工作是没有那么的简单。招聘单位把“有经验者优先”放在了招聘的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的学生是何等的残酷,一个在校学生的社会经验又有多少呢?
于是,学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委的职务上,在提高自己的能力,增加团队工作经验,同时也是为了日后工作增添筹码。
可是在学校的经验就能够应付社会上复杂的人际关系和实际问题,显然这是不够的',学校只是社会中的小角落,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。
所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了锻炼我们的实践能力,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。
今年暑假比较往年提前了几天,我也积极的在找暑期工,可是走过很多的商场、超市,积极的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?原因很简单,他们需要的是有工作经验的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作经验。所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经朋友介绍找到一份暑期临时工——做某一品牌的促销员。
第一天去上班,主管就交待几个应该注意的细节后,我就开始上班了。
工作内容:上午9:00上班——下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮忙运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的慢慢地搭起来,而最重要的是要把商家的宣传的海报贴起来,要把它贴在显眼的地方,把一切都摆弄好后,估计也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,因为我们的货物不是商家提供的,他们只提供我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必须自己和超市商量,向他们借货。我们大致估计今天能够卖出的数量,然后每一品种都要了一定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单。那超市领班很认真地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走。仔细、负责、认真,无论是在学校、家里、社会上都是必须的,老板不希望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不认真就会出错,给自己或是别人带来不便,不仔细、不认真就是不负责任,所以我们在提高自己的工作能力的同时,也要注重培养自己的工作态度。把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上。我们摆好后就开始向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。
在学校里,所有的事情老师几乎都已经为我们安排好了,每天有固定作息时间表约束和课程的安排,根本就不需要我们自己操心。而在这里就不一样了,凡是你都要自己安排,但你不能马马虎虎、随随便便的。你要积极主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐心的推销产品。这也是在锻炼了我们的胆量、语言交流能力和心理洞察能力。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,功效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好准备,要对你所推销的产品非常的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,才能在介绍时吐字清晰、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于慌张得不知所措。在社会中,优胜劣汰,你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最佳的状态下,才能很好的工作,吸取经验。而这些经验需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情很多同学沉浸于学习与消遣还未来得及思考,便忽略了社会实践的重要性。
在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微不足道的经验根本就不能够良好的适应社会的复杂。在工作的过程中,我学到了很多,不仅仅是工作上的经验,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。
社会实践体会:
一、在社会上要善于与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是很多,而且大多是与自己一样的学生,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感兴趣的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的交流方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时出现冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的改变,才能在社会上立足。不需要使自己的语言风趣幽默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信心,你根本就不能很流畅的和他人交流。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。
篇7:促销实习报告
四天紧锣密鼓的实习工作结束了,刚回到宿舍就立刻想把它记录下来,担心遗忘一些细节。
在中山的四天可以说给我又增加了一笔财富,起码让久居校园的我更加成熟起来。这几天实习的成果也让自己更加自信。
具体工作是参与公司的概念单车“nigel a bike”的现场促销活动,进行现场销售。从第一天的培训,熟悉产品到接着的三天的实战,更进一步的了解了销售活动及其技巧,而且还在与同事的合作中体验到快乐,结下的友谊也让我倍感收获不少。
产品本身来说是属于高档产品,一款造型非常时尚,而且折叠方便,重量只有11斤,原价1516元,促销价格799,定价直接将消费人群区分开来,应该来说这款产品属于高消费人群休闲旅游的短途代步工具,而不是一款大众化的产品。
在一个下午的培训时间里,我们熟练掌握了车的特点及拆装方法,并查看说明书,晚上大家更是聚在一起讨论了我们的卖点,可能遇到的问题及怎样回答等等。可以说功课做得挺足。
但实际中遇到的问题还是远比我们想到的多。这在现场销售的第一天就反映出来了,经过了第一天不太熟悉和尝试,到第二天第三天,可是说非常顺手,一切问题都可以应付自如,让我感觉自己已经成为了一名专业的销售人员,这也是对自己比较满意的地方,能得到我们现场吴经理的肯定,打心眼里高兴。四天下来我们总共卖出4台,数量虽然不多,但横向比较之后我们的成绩还是很不错的。我们去的五个同学分到三个组,江门,中山,番禺各一个点,我和啤老去江门,我们的点卖出四台,其他两个地方则是交了白卷,所以相比之下我们还算是有成绩的。当然这与三个点之间的差异是有关的,可能我们比较幸运吧。
我们的点设在一个大型商业广场上,面对着益华广场,隔壁是五星级酒店逸毫酒店,又恰逢是元旦,出行购物的人流量大,因此高消费人群比较集中,实现销售的可能也越大。现场还有show,第一天是江门有线网络搞得一个迎新年的大型晚会,有表演有倒数,第二天是香港蜜月婚杀弄得一个婚杀show,效果也很不错,所以给广场带来很多人气,我们也有受益。
没show的时候,我们会骑骑我们这款新奇的单车在广场上饶,吸引人们注意,还骑车出去派传单,经过之处总能引起惊讶的目光,成为焦点。而我则会趁机将传单发给大家。确实这款车能吸引很多围观者,产品在创新上做得很好,只是价格定得高,所以实现销售低了些。但作为这款车的推销者,我本身对它还是很有信心的,所以在介绍及演示推界的时候非常流畅何信心十足,不至于降低了产品的档次。
几天中与我们共事的同事里,吴经理,30多岁的矮矮胖胖的经理,刚开始看起来并不友善,跟我们也没什么说,害我们心里一直挺怕他的,但是两天后,随着我们的积极配合和出力工作,得到他的好感,也真正把我们当成一个助手,一开始多担心他只把我们看成什么也不会做的书呆子。好在随着工作的进展我们互相理解了,他其实也挺好说话的,我也开始敢于主动和经理说话,问问问题,聊天之类,到走的时候我们还合照,他还叮嘱我们好好休息,呵呵,能得到他的赏识感觉真的感觉挺开心的。他在能力和经验上是没得说的,明显的老江湖,确实在他身上也学到了很多东西。 高妹,公司所有员工最高的女性,一米七三,但年龄居然比我小,19岁,可是在经验和老道上堪称我的大姐,心直口快,为人很随和,从第一天下午就是她陪着我们做产品介绍,在现场销售业是和我们在江门组。每天活动结束都随车接送我们回酒店。俨然已经是我们本次活动中最亲密的伙伴了。四天实习结束了,倒还真的不舍得,呵呵,毕竟还是有一段一起奋斗的日子留念。我会一直记得她的,一个很直很可爱的伙计。还有阿海,第一天他没来,所以第二天第三天我们才一起工作,但这也没有影响我们成为好朋友,他也是大学刚毕业一年,所以在很多时候有很多共同话题,谈得也比较投机。一个比较斯文的年青人。
篇8:促销实习报告
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23――8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划―暑假兼职。在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位―长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成??”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的`超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过XX元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自
己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。
篇9:促销实习报告
一、实习任务
本次推销与谈判实习的任务主要是通过实习,是学生更多的体会促销在整个市场营销工作中的地位与重要作用,是学生正确的理解促销的基本理论,技巧和方法。在此同时让我们通过切身的实践来了解一下促销的实质,锻炼成熟的心态,使我们遇到事情更够更加积极的去面对,勇于承担。在今后的学习中能够更加有重点的学习专业知识,掌握促销技巧,能够更好的完成市场营销工作。
二、实习形式、实习地点
(一)实习形式:我们进行这次促销实习主要是采用小组分散在贵和购物商城内销售不同的品牌服装,体验十一黄金周各个品牌商品的促销手段。 实习地点:山东省体育中心贵和购物商城
三、实习时间
20xx年9月19日至20xx年9月30日为期两周
四、实习过程
我们小组由三个人组成,贵和根据他们各自厂家的需要,将我们分派到不同的品牌协助他们不同的店面进行十一的促销活动。我们分别被分到麦考林、唐狮。
我们由于不同的安排所以时间上有所不同,工作的内容也有所不同。 由于贵和的人员安排暂时没有排开,暂时没有调整好人员分派问题,我先是跟几名同学去苏宁实习了几天,在那里我经过了面试和简单的就职培训,工作了近两天,算是了解了苏宁电器的一些基本流程。但考虑到种种原因,通过跟贵和的王领班联系,我是在9月29号才来到贵和购物中心,她把我被分到了麦考林专卖店。在没来贵和购物中心的时候,仅从他们前期就来到的同宿舍同组同学那里了解到他们的工作要求,感觉挺不错的。同时我从与王领班的几次交谈中感觉到贵和人的亲切与热情,真想快一点儿融入到这个大家庭中。在我的印象中王领班就如同贵和的一道牌面似的,他们的言谈举止都代表了贵和的形象,只有有一个良好的领导班子才能更好的带领手下的人干好自己的事业,更好的为顾客服务,更好的得到顾客的青睐,赚取更丰厚的利润。王姐我自认为是一个善良、温柔可人、善解人意的人,心想我即将参加的实习工作将会比以往能够顺利点,最起码心情舒畅。在充满兴奋与紧张的心情下,我终于得到了来到贵和和我们小组姐妹们并肩努力地机会。在9月29号那天,我收拾好,以饱满的精神状态来迎接这次的实习工作。
在同学的带领下,我见到里领班,真的跟我心中想的相差无几,便在心中乐开了花,窃喜。见到领班后,她首先告诉我被分到了麦考林,我们店加店长、老员工总共就有四个人,我要向他们虚心学习一些基本的销售知识。在此同时,王领班跟我简单说了一下贵和的规章制度,如
1、我们所有来参加实习的学生和老员工一样上班必须佩带工牌,爱护工牌,不能丢失自己所佩带的工牌,在结束实习工作时必须交由派发的工作人员。
2、我们工作分早中班(早班上班时间为早上9:30到下午3:30,中班上班时间为早上11点到下午6点),至于早中班时间有各个店根据自身的需要对此进行调整,上早班还是中班也有他么决定,但工作时间为六个小时/天。
3、实习结束工资发放到时候由贵和监督发放。
4、每天提供午饭。
5、在工作期间,不允许玩手机,遵守贵和的纪律,每天要到办公室签到。
6、积极协助所在品牌店进行十一黄金周促销活动。
在跟我介绍完各种事项后,她把我带到了麦考林专卖店。在这里我见到了与我将要一起工作的同事们。我去那天店长没在,是店里的老员工接待的我,她是一位好脾气的姐姐,我跟她开始慢慢了解我的工作范围。就这样我真正开始了我的促销实习周。
29号我首先认识了一下店内的老员工,知道了他们的名字并有了一个比较良好的印象。之后,我便跟这他们开始学习各种有关有服装的基本常识,知道了衣服的质地主要有棉料、聚酯纤维等,衣服的尺码主要有L(170)M(165)S(160)等,服装的编码可以便于销售人员进行查找货物,衣服的款式,颜色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司发来新货的时候要尽快的把新近款式以最合理的形式展示出来,一般出样要出LMS号的上衣和26、27、28号的裤子。在此之外我还了解到麦考林的衣服大都是中低档价格的品牌,特别适合处于中低消费者的购买人群。29~30号women麦考林主要推出的促销活动有部分短袖体恤参与贵和店内举办的满300返300的现金券以及麦考林品牌店满200返200的折扣券、部分过季的衣服进行5折销售的促销手段。工作的头一天本是有些羞涩,放不开心态,跟顾客交流有一定的压力,在下午时间我便有点入手,对于何种的顾客都能以一种平常的心态与他们攀谈,而且得到了同事、店长以及部分顾客的喜欢。晚上回到学校身体很是疲惫,但内心的兴奋竟让我有了一种从未有过的拼劲。 30号向前一天一样,我上中班,准时到达目的地,开始我一天的工作。我们店长跟我先签订了关于我工作的内部协议书,给我分配了一下我的主要工作内容。我主要负责向顾客介绍我们的服装,销售衣服,看好货架。这一天我感觉心理挺兴奋的,我居然可以自己成功的卖出去了好几套衣服,从了没有想到我也可以和好的适应社会生活,并且一点的都不亚于老员工。这天有一对中年夫妇来我们店里买衣服,他们看上了一套运动休闲服,我便用以前的老师讲过的推销技巧跟他们介绍我们这一款衣服的优点,那款衣服颜色比较潮流,并且质地很舒服,无论是居家生活还是出门运动的是首选,而且咱家衣服本身价格便宜,非常适合他们那个年龄段的人购买。并成功的一次卖出去了两套衣服。在当服装导购员的过程中我觉得实时的与顾客交流也是必须得,我们要善于抓住与顾客交流的时机,要真诚的表达自己的想法,使顾客喜欢你的服务。我想其他同事一样,认真地对待每一位来到我们店内的顾客,热情积极的给他们提供产品知识,使他们变得更美丽,更开心。就这样我在第二天熟悉了这个工作,知道了应如何出样品,如何摆服装,更知道了作为一名服装导购员的工作重心,我接下来的工作自是得心应手。 在接下来的5天十一黄金周里我积极配合店内同事的工作,尽最大努力做好自己的本职工作,学会了几乎所有我应该学会的东西。在5号成功结束这次的促销实习回到了学校。
五、个人学习和工作改进计划
在这次实习周活动中我经过这么多天的自我反省我深深地领悟到我自身所缺乏的东西是什么,我真正要学习的东西真的很多,并没有自己所认为的那么地好,那么的有能力,我学要掌握的东西还很多。人无完人,世界上并不存在天下无敌的人,天也从来不收懒人,只有不断改正自己,努力完善自我的人才是社会所真正需要的。我自身所存在的缺点:
1、心态不够成熟,遇事容易冲动。
2、专业知识掌握不够扎实。
3、不够放的开,不能很勇敢地向外人表现自己,缺乏自信。
就此我想在以后的生活和学习中,努力改进,锻炼身心。在日常要掌握好专
篇10:促销实习报告
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年去到超市做促销员。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划―暑假兼职。在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位―长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过XX元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。一个月的实习让我收获良多。我明白了很多销售道理:服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实习成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实习的机会,努力的充实自己,提高自己。
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篇11:促销实习报告
每天10点,到达地点之后,第一件事就是换好工作服,然后再自己的岗位上,向顾客推销自己的产品。由于是海苔,一般来说,都是小朋友比较喜欢吃的,所以我就缩小了自己的推销范围。把推销人群集中在小朋友和女生上。
来了来购物的人,就要面带微笑,很热情的和他们说“你好,品尝波力海苔!”然后送上食品。但是有时候,人们都是尝一下,然后又转身离去。如果我看到小朋友来了,就会上前去,很亲切的问小朋友“小朋友,要不要尝一下波力海苔啊?”然后,小朋友就会用他那纯真的声音回答我“要!”这是吸引小朋友的第一步,我已经做到了。然后第二步,就是给试吃品给小朋友吃,小朋友拿了样品吃了之后,会很高兴的点点头,“好吃!”然后,我就会借机说“好吃啊?那要不要妈妈卖一桶回去呢?”“要!”父母都是爱孩子的,见到孩子喜欢吃这种食品,就会很爽快的买一桶灌装的海苔回去,但也有父母,对这种食品部放心,于是我就会讲解“波力海苔是绿色食品,你看,这上面还有绿色食品的标志,并且由于它取材于海产品,是很有营养价值的,……”然后,他们听了就会把海苔买回去,不过,开始买的时候,不是买最大的灌装的,而是选择买小点的袋装的海苔。
有时候,遇到和我差不多大的女生,我也会上前推荐,她们会很乐意的品尝,尝了之后,发现很好吃,但是,看了一下价格,觉得太贵了。在这个时候,我就会向他们推荐小包装的海苔,即可以满足自己的要求,价钱又合适。而如果是家长觉得灌装的海苔贵了的话,这时候,我就会拿袋装的和灌装的价格进行比较,同样的重量,买灌装的要比买袋装的便宜大概10来块钱,在这个时候,家长们就会选择买灌装的。
实践结果:
这次实践的目的是为了提高自己的社会交际能力,促销能力。
在促销的过程中,也遇到过难缠的顾客,在这种情况下,我们要保持清醒的头脑,明白自己的目的是什么,目的就是为了把产品销售出去,所以,必须找到所有一切对销售产品有利的因素,然后一一给顾客讲解,让顾客相信你,当然,在介绍的过程中,我们必须以诚待人,我们所说的,必须是事实。
比如,如果顾客对产品的安全有所顾忌,那么,就可以拿“绿色”来说服他们,如果顾客对产品的价格有要求,就可以和其他产品进行比较,或者和自己的其他包装进行比较,以此来说明,我们促销时商品时值得买的。
实践总结或体会:
经过这次的社会实践,我学到了很多东西。
1,交际能力的增强。在商场,我遇到的不在仅仅是学生,而是各个阶段的人们,那么,就要我们用不同的方式去和他么交流。对待小朋友,亲切热情,像一个大姐姐一样的对待他们。对于和年龄差不多的人,就要多在他们的角度思考问题。对于年长的人,就要多在健康安全方面思考。
2,临时处理问题的能力得到了加强。如果顾客总是找茬,这个时候,就是看你临场应变能力了。在这个时候遇到这种问题,总比以后参加工作了遇到要好,经过几次的锻炼,自己的临场应变能力也逐渐的加强了。
3,锻炼了自己的毅力。每天虽然说是工作8个小时,但是,这8个小时,都是站着的,没有机会坐着,每天要坚持站8个小时,对于一个经常坐着的人来说,无疑是一个挑战,但是,我做到了!所以,很明显的提高了自己的毅力。
4,此次的社会实践,也有不足之处,比如,有时候,没有处理好和顾客的关系,导致产品没有促销出去。处理问题太过仓促,遇到问题,时间又很紧,这个时候处理的问题就有点仓促,所以,以后,应该先就考虑到可能会发生的问题,考虑到了这一点,如真的遇到了这样的事情,那么,处理起来,就会没那么仓促了,而是会处理得更加完美些。
5,明确了我的锻炼方向。以后要多学学人际交流方面的东西。多学学处理问题的方法。多学学怎么样去说服人。
篇12:促销实习报告
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识,比如不过的人过春节的习惯习俗,春节期间的旅游计划等等。我的促销工作主要是促销电器。
促销的一天基本工作安排:
促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。
促销过程中的体会及感触:
促销通过,,我实践我觉得就是通过,,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费(优习网)。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。
本次社会实践总结:
不管做什么事,态度决定一切。
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。 明确目标,合理的设计规划自己。
我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
要善于沟通:碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都想通的时候,我心里真的很有成就 当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些生意人感觉很舒心,大家一起做生意也就很开心 他们有些人是第一次来卖稻谷,对我们厂的基本流程都不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们卖稻谷的基本流程,这样我们也可以省很多功夫和时间,米厂也可以运行就可以更好。
要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,比如我很空闲的时候就打扫打扫办公室,整理整理文件,帮帮老板的忙。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,得罪那梨园些生意人,有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多,变得懂事多了,孝顺多了,脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。
社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
篇13:促销实习报告
一、实习目的:
通过对可口可乐促销活动得出可口可乐公司现代市场营销观念、企业环境的变化、企业生存和发展的重要性,对企业市场细分、目标市场和定位对产品定价、分销与促销四大策略的应用及组合,有了一次感性的认识,加深了我们对市场营销学科的更进一步的了解,可乐促销实习报告。从实习活动中提高理论联系的业务能力,在社会实践中积极培养自我创新精神,锻炼自我焦急能力、语言表达能力和应变能力;同时注意塑造自我良好的仪表和交际能力。
二、实习时间:
20nn年6月14日----6月27日
三、实习地点:
昆明顺城王府井购物中心位于昆明传统且唯一核心商业区,是市政府规划的cbd核心区。项目由全球商业设计排名第一的美国凯里森建筑事务所领衔设计,商业建筑总面积为12万平方米,是集旅游观光、休闲购物、餐饮娱乐、文化艺术于一体的开放式、情景体验型购物中心,实习报告《可乐促销实习报告》。
昆明王府井百货,作为昆明顺城王府井购物中心的主力店,位于昆明顺城街,面积达3.4万m2,隶属于北京王府井百货(集团)股份有限公司。王府井集团经过五十四年的创业、成长,现已发展成为国内专注于百货零售商业的集团化股份公司。旗下拥有十八家门店,遍布华北、华南、西南、西北、华中、华东等区域。
四、实习单位:
云南瑞米文化传播有限公司
五、实习内容:
关于可口可乐的历史可以追溯到一百二十多年前的美国,由药剂师彭伯顿发明。早年的可口可乐是由糖浆和白开水兑成的,后因一次小小的“事故”,销售人员误将苏打水倒入已兑成的可乐之中,这就诞生了今天的碳酸型可口可乐。并且从1894年起,开始以瓶装销售。
1、中国版20nnfifa南非世界杯可口可乐主题歌《旗开得胜》及其mv在深圳大剧院上演,它由歌神张学友以及海豚音天后张靓颖演绎的。南非世界杯可口可乐全球推广大使、非洲草根明星“啵乐哥”同台表演,释放世界杯***。同时,fifa世界杯唯一非酒精饮料全球合作伙伴---可口可乐在深圳正式启动了 “畅爽开怀,狂欢20nnfifa世界杯”整合营销活动。在可口可乐的goal celebration全球统一宣传片中,观众在重温1990年世界杯的“非洲英雄”——喀麦隆球员米拉进球后跑到角旗扭屁股的标志庆祝动作时,会突然发现红色的coca-cola广告牌当年正在他面前。可口可乐的广告制作人员正是通过旧资料的发掘,找到了品牌宣传的新机会。吻合主题,还嵌入了非洲元素。其中在王府井门口每天重复播出世界杯宣传广告片“畅爽开怀,狂欢20nnfifa世界杯,我们一起唱”,而且我们每天免费送出的一百件可乐满足顾客,深深的提高了顾客满意度。
2、可口可乐的市场环境
(1)可口可乐公司在中国市场的外部环境分析:对可口可乐在中国市场的外部环境分析,有利于找出外部环境为企业提供的可以利用的发展机会以及外部环境对企业发展所构成的威胁,以此作为公司在中国市场制定战略目标和战略的出发点、依据和限制的条件。
篇14:促销实习报告
一、实习任务
本次推销与谈判实习的任务主要是通过实习,是学生更多的体会促销在整个市场营销工作中的地位与重要作用,是学生正确的理解促销的基本理论,技巧和方法。在此同时让我们通过切身的实践来了解一下促销的实质,锻炼成熟的心态,使我们遇到事情更够更加积极的去面对,勇于承担。在今后的学习中能够更加有重点的学习专业知识,掌握促销技巧,能够更好的完成市场营销工作。
二、实习形式、实习地点
(一)实习形式:我们进行这次促销实习主要是采用小组分散在贵和购物商城内销售不同的品牌服装,体验十一黄金周各个品牌商品的促销手段。 实习地点:山东省体育中心贵和购物商城
三、实习时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日为期两周
四、实习过程
我们小组由三个人组成,贵和根据他们各自厂家的需要,将我们分派到不同的品牌协助他们不同的店面进行十一的促销活动。我们分别被分到麦考林、唐狮和——。
我们由于不同的安排所以时间上有所不同,工作的内容也有所不同。 由于贵和的人员安排暂时没有排开,暂时没有调整好人员分派问题,我先是跟几名同学去苏宁实习了几天,在那里我经过了面试和简单的就职培训,工作了近两天,算是了解了苏宁电器的一些基本流程。但考虑到种种原因,通过跟贵和的王领班联系,我是在9月29号才来到贵和购物中心,她把我被分到了麦考林专卖店。在没来贵和购物中心的时候,仅从他们前期就来到的同宿舍同组同学那里了解到他们的工作要求,感觉挺不错的。同时我从与王领班的几次交谈中感觉到贵和人的亲切与热情,真想快一点儿融入到这个大家庭中。在我的印象中王领班就如同贵和的一道牌面似的,他们的言谈举止都代表了贵和的形象,只有有一个良好的领导班子才能更好的带领手下的人干好自己的事业,更好的为顾客服务,更好的得到顾客的青睐,赚取更丰厚的利润。王姐我自认为是一个善良、温柔可人、善解人意的人,心想我即将参加的实习工作将会比以往能够顺利点,最起码心情舒畅。在充满兴奋与紧张的心情下,我终于得到了来到贵和和我们小组姐妹们并肩努力地机会。在9月29号那天,我收拾好,以饱满的精神状态来迎接这次的实习工作。
在同学的带领下,我见到里领班,真的跟我心中想的相差无几,便在心中乐开了花,窃喜。见到领班后,她首先告诉我被分到了麦考林,我们店加店长、老员工总共就有四个人,我要向他们虚心学习一些基本的销售知识。在此同时,王领班跟我简单说了一下贵和的规章制度,如1、我们所有来参加实习的学生和老员工一样上班必须佩带工牌,爱护工牌,不能丢失自己所佩带的工牌,在结束实习工作时必须交由派发的工作人员。2、我们工作分早中班(早班上班时间为早上9:30到下午3:30,中班上班时间为早上11点到下午6点),至于早中班时间有各个店根据自身的需要对此进行调整,上早班还是中班也有他么决定,但工作时间为六个小时/天。3、实习结束工资发放到时候由贵和监督发放。4、每天提供午饭。 5、在工作期间,不允许玩手机,遵守贵和的纪律,每天要到办公室签到。7、积极协助所在品牌店进行十一黄金周促销活动。在跟我介绍完各种事项后,她把我带到了麦考林专卖店。在这里我见到了与我将要一起工作的同事们。我去那天店长没在,是店里的老员工接待的我,她是一位好脾气的姐姐,我跟她开始慢慢了解我的工作范围。就这样我真正开始了我的促销实习周。
29号我首先认识了一下店内的老员工,知道了他们的名字并有了一个比较良好的印象。之后,我便跟这他们开始学习各种有关有服装的基本常识,知道了衣服的质地主要有棉料、聚酯纤维等,衣服的尺码主要有L(170)M(165)S(160)等,服装的编码可以便于销售人员进行查找货物,衣服的款式,颜色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司发来新货的时候要尽快的把新近款式以最合理的形式展示出来,一般出样要出L\M\S号的上衣和26、27、28号的裤子。在此之外我还了解到麦考林的衣服大都是中低档价格的品牌,特别适合处于中低消费者的购买人群。29~30号women麦考林主要推出的促销活动有部分短袖体恤参与贵和店内举办的满300返300的现金券以及麦考林品牌店满200返200的折扣券、部分过季的衣服进行5折销售的促销手段。工作的头一天本是有些羞涩,放不开心态,跟顾客交流有一定的压力,在下午时间我便有点入手,对于何种的顾客都能以一种平常的心态与他们攀谈,而且得到了同事、店长以及部分顾客的喜欢。晚上回到学校身体很是疲惫,但内心的兴奋竟让我有了一种从未有过的拼劲。 30号向前一天一样,我上中班,准时到达目的地,开始我一天的工作。我们店长跟我先签订了关于我工作的内部协议书,给我分配了一下我的主要工作内容。我主要负责向顾客介绍我们的服装,销售衣服,看好货架。这一天我感觉心理挺兴奋的,我居然可以自己成功的卖出去了好几套衣服,从了没有想到我也可以和好的适应社会生活,并且一点的都不亚于老员工。这天有一对中年夫妇来我们店里买衣服,他们看上了一套运动休闲服,我便用以前的老师讲过的推销技巧跟他们介绍我们这一款衣服的优点,那款衣服颜色比较潮流,并且质地很舒服,无论是居家生活还是出门运动的是首选,而且咱家衣服本身价格便宜,非常适合他们那个年龄段的人购买。并成功的一次卖出去了两套衣服。在当服装导购员的过程中我觉得实时的与顾客交流也是必须得,我们要善于抓住与顾客交流的时机,要真诚的表达自己的想法,使顾客喜欢你的服务。我想其他同事一样,认真地对待每一位来到我们店内的顾客,热情积极的给他们提供产品知识,使他们变得更美丽,更开心。就这样我在第二天熟悉了这个工作,知道了应如何出样品,如何摆服装,更知道了作为一名服装导购员的工作重心,我接下来的工作自是得心应手。 在接下来的5天十一黄金周里我积极配合店内同事的工作,尽最大努力做好自己的本职工作,学会了几乎所有我应该学会的东西。在5号成功结束这次的促销实习回到了学校。
五、个人学习和工作改进计划
在这次实习周活动中我经过这么多天的自我反省我深深地领悟到我自身所缺乏的东西是什么,我真正要学习的东西真的很多,并没有自己所认为的那么地好,那么的有能力,我学要掌握的东西还很多。人无完人,世界上并不存在天下无敌的人,天也从来不收懒人,只有不断改正自己,努力完善自我的人才是社会所真正需要的。我自身所存在的缺点:1、心态不够成熟,遇事容易冲动。2、专业知识掌握不够扎实。3、不够放的开,不能很勇敢地向外人表现自己,缺乏自信。就此我想在以后的生活和学习中,努力改进,锻炼身心。在日常要掌握好专业知识,努力学习科学文化知识,提高素质。遇事情要尽量冷静,多思考一下,学好如何处理顾客与自己之间的关系,保持顾客满意度。积极参与活动,提高自己的社会交际能力和语言交流能力,注意学习专业知识以外的课程,开阔自己的眼界。知识是最好的老师,只有拥有了扎实稳固的专业知识,我们才能更好的发展自己,成就自己。要想成为一名优秀的销售员,我们必须要有过硬的专业知识,良好的社交能力,牢固的攻关和顾客关系和吃苦耐劳的敬业精神,这是我们成功必不可少的元素。因此我认为我在生活中要不断地提升自己吃苦精神,像一些成功人士学习,学习他们的知识和个人品格,努力提升自我境界。要想做一名合格的服装导购员必须要了解你所卖商品的品质。这是首先要学的,我所卖的商品的布料,价位,款式,型号以及这种商品不同于其他商品的特点。第二要懂一点美学。什么样的顾客,胖的、瘦的、高的、矮的,适合穿什么的衣服,要知道个差不多。三是要学点消费心理学。在和顾客攀谈的时候,一定要揣摸顾客的心理活动,察言观色,依实而动。最重要的一点我认为就是你不要怕失败,要有韧性。不要有胆怯的心理,要不卑不亢,大大方方。
我的工作改进计划就是学习专业知识,克服自身不足,努力打造自身完美形象,在实践中锻炼自我。生活处处是知识,在生活中用善于发现的眼睛去看世界,把好的东西转化成自己内在的,把不好的当成自己的前车之鉴,永远都不再犯同样的错误。走进知识的殿堂,尽一切可能去学习新知识,用知识武装自己,让自己拥有更多的知识。只有你拥有某方面的知识说不定什么时候就能用的到。当你遇到某一位喜欢音乐的顾客的时候,如果你懂一些音乐的专业知识,你就可以和他攀谈音乐,谈音乐家,你们相谈甚欢他就会不由自主的相信你,信任你,因而购买你的产品,增加你的销售业绩;但如果你什么都不懂,一问三不知,因此你就很难与顾客进行交流,将会增加交易的难度,无法很好的推销自己的产品。所以,我要尽可能的涉猎知识,来扩充自己的知识面,丰富自己的阅历。当遇到不懂的知识或问题要积极主动的寻找答案,问老师和同学来解答困惑。
六、自我鉴定
这次促销实习,我认真的参与其中,我主要是跟麦考林专卖店的老员工一起在十一期间通过各种促销手段来销售我们的产品,在这次实习期间,我努力积极主动地干一切我所能干的事情。通过这次的实习活动使我认识到无论从事什么样的销售工作,要想取得顾客的好感我们必须要做到以下几点:微笑、赞美顾客、注重礼仪、注重形象、倾听顾客说话。在这次的活动中,我找到了可以更好的接近顾客的方法,主动与顾客接近,是我们的交易用意了很多。当见到有家长带自己的宝贝来卖童装的时候,我会守着家长说:小朋友,长得好可爱哦!这样家长就会从心里开心,便便会更乐意买你家的产品了。除此之外,当有顾客试穿衣服时,主动为顾客解开拉链,引导顾客到更衣室在门外静候,当顾客走出来时为其整理,诚恳的评价穿上去的效果,这样我跟顾客无形中达成了一种朋友关系,更好的卖出了我们的产品。想着自己卖出去的衣服心里美滋滋的,我觉得我战胜了自我,我终于可以成熟而理智的面对一切复杂的问题,我相信,只要我努力学习专业知识,拥有坚定不移的信心,提高谈判能力,我一定会成功的。
篇15:促销实习报告
一、前言
八月初,我在华联找到了一份短期工作。具体工作是把统一公司统一的老坛酸菜牛肉面推广给来超市的顾客,让顾客觉得这款产品值得购买,增加销量。万事开头难,凡事都要尝试,都要开始,都要经过,都要结出果实。在经历了华联的工作后,我了解到很多事情看似简单,其实和我们的想象有很大的差距,这不仅需要细心,更需要有策略和计划。总之,一切都要慎重考虑。
二、实习的目的
1、多接触人,使自己的交际能力更好,培养勇气,积累经验,增加阅历。2.通过亲身经历,让自己更了解社会,从学校走向社会,在实践中增长知识,锻炼自己强大的坚持能力,在可能发生的意外面前变得坚强,在累的时候熟悉坚持。3、通过社会实践,找出自己的不足和差距。体验管理与被管理、服务与被服务之间的意义。推广是企业推广新产品、提高品牌知名度、树立企业良好形象、加强与客户联系的重要措施。特别是在各种其他品牌竞争激烈的超市,也是考验自己品牌实力和影响力的地方,需要推广到位。
三、实习时间和地点
8月20日,连续四个周六日,北京上地华联
四.实习准备和工作内容
假期开始找工作的时候,我是用感谢网站按照网上提供的地方去面试的。夏天中午,烈日当头,今年北京特别热。面试的地方总是很挤,排队一般要一个小时。各种面试时间基本上大家都在一分钟左右徘徊自我介绍。感觉开学参加社团最做的就是自我介绍,现在依然如此。唯一不同的是,我要根据不同的要求提到自己不同的方面。我记得当我早上8点到达龙泽地铁站时,我真的被黑暗吓到了,但是看似无用的疏浚通道挤满了人。不知不觉中,心里有种压迫感。北京真的不是一个安逸的城市,成了蚂蚁的人到处挣扎。外面的世界很精彩,但也充满了疲惫。那一刻,我有点怀疑。三年后毕业。如果不考研,真的要留在这个城市吗?是不是要面对更多的压力,更多的地方要坚强,一系列的未知要留在这里?焦虑了几天,我发现我的信心没了。两个声音在打架。回家吧,那是温暖的地方。不行,既然决定留下,就要勇敢的走。我终于意识到我缺少了很多,我想要的生活离我很远。慢慢重拾自信,坚信结果是已知的。人之所以能做到,是因为相信。有人说过,钱不是目的,而是结果。毕竟夏天兼职不是为了赚钱,因为我们的终极价值是自我实现,这不是暂时的,也不能说明一段时间内的任何事情。
经过两次采访,我迫不及待地想知道消息,于是我开始把注意力转向其他兼职网站,比如市场、1010网站和互联网,寻找我想要的东西。市场上有一些传单。其中一个感觉好的时候打了个电话。对方让我们带着简历去面试。简历?对大一新生来说还是新生。我在网上下载了一份空白简历,认真填写后打印出来。第二天,我去公司面试。总经理知道我们还是学生,直接说要毕业生,就被拒绝了。人生第一份简历,当时很失望。离开公司后,我觉得自己忽略了一些细节,导致我白跑了一趟。但是,我还是不明白。日工资50块钱需要一张发传单的文凭。不禁觉得北京真的狼比肉多。这样的生活持续了几天,反复,纠结于不断的希望和失望,最后在一家推广公司找到了一份暑期推广的工作,持续了8天。后来很多同学知道我在做促销,就问我为什么不找家教。做促销值得吗,学到的东西可以用吗?不知道具体怎么回答。一方面,在面试中住了几天,觉得相对更适合大学生的家教门槛其实更高。教小学英语需要四六级等。另一方面,虽然之前在老家有过兼职经历,但在学校都是一张白纸,没什么经验。吃饭受苦也算是体验生活。其实我也想过大学生应该做什么兼职。找到合适的人去实践当然是最乐观的,但是无论你做什么,在外面尝试总是比温室更有效。你做的事情会给你带来收获和锻炼。目前我知道自己对社会的认识还很肤浅,需要在各方面提升自己。我能做的并不精彩,但在曲折中我能体会到更多。
我在北京华联上地店做过兼职业务员。在我上岗之前,我是在超市培训后拿到工卡的,在正式开始工作之前,我在工厂接受了长达6个小时的培训。由于我以前从未在超市做过促销员,所以一开始我无法适应那里的许多规定。然而,一天下来,我对自己的工作环境变得熟悉了。下班回来有点累,但是心理上感觉挺开心的。推广准备工作需要设立推广摊位等东西,然后有条不紊的开始分工。工作一直是站着的,上午9: 55到晚上7: 5。站在推广台旁边,不仅代表了华联的形象,也代表了推广公司的形象。不能打破超市的规矩,串帖子,不能随便和同事聊天,不能玩手机,不能把消防知识记在心里。货架缺货,要及时从仓库出货,放在指定位置。不要试图让别人告诉我们该做什么,他们告诉我们的时候已经太晚了。其实要在有能力的客户眼里留下好印象不是一件简单的事情,自己的优势还得靠在其他同类产品的竞争下努力。一切都要自己安排,绝不能马马虎虎。主动接近客户,拉近与客户的距离,然后耐心推销产品。这种无意识锻炼了我们的勇气、语言沟通能力和心理洞察力。
总结
总的来说,暑期促销肯定是有收获的。八天的工作不仅让我认识了很多人,更重要的是,让我学到了很多东西,给了我信心,无论什么样的工作,我都可以活下去。一个人在学生时代最重要的是学习知识,增长知识,锻炼能力,尤其是在大学读书的时候,夏天参加社会实践是一个很好的锻炼机会。人们将融入社会中的社会群体。倾听,耐心虚心接受别人给的意见,是一个长期的过程,在这个过程中我们会收获很多。
篇16:促销实习报告
中粮可口可乐公司的这次促销活动是在过年前举的。请的促销员都是十八到二十多岁的年轻人,大多都是没有什么社会经验的学生,这样做似乎有点冒险。经理在培训课上强调,公司之所以没有采取严格的择人标准的原因是认为我们更需要锻炼,希望给我们实践的机会,而且我们这个年龄段不缺乏热情,可爱,真诚的一面更能打动顾客,更符合可乐精神。春节是饮料消费的高峰期,人们在购买年货时绝对少不了饮料,时提高销量的好事机。另一方面,举行这次促销活动是为了和竞争对手――百事可乐争夺春节饮料市场。经理提出口号:做到最好,决不妥协,来迎接百事的挑战。为了鼓舞士气,经理还准备礼物送给业绩好的促销员。
培训的时间比较短,只有半天,重点放在了如何陈列商品这一问题上。是因为产品好卖,我们必须保持充足的货源,理货和促销同等重要。可口可乐公司的饮料品种很多,在摆放商品时必须严格执行生动化陈列标准。
1,商品必须摆放在客流方向头位或人流主通道上方便顾客挑选,同时给人的印象深,从而起到宣传作用。
2,商品应有明显的价格标示及背景板(宣传画),主打产品是可口可乐,排面必须最大。我们公司的产品的排面必须大过形竞争对手才能形成规模效应,顾客在选购时买我公司的产品的几率就更高。
3,同一品牌的产品垂直陈列,同一包装的产品水平陈列,整体上感觉有序美观。按“先入先出”法原则(先到期的产品外面先卖)摆放产品。
为了加深我们的印象,培训课后,公司的李主任还带我们到卖场去实地操作。
知己知彼方能百战不殆,可口可乐公司的促销战略是根据百事可乐的促销方式提出的。百事可乐早在一个星期前就请了促销员,为了提高销量,百事可乐不仅,降了价,而且购买两支2.5L的家庭装还赠送一个礼品杯,因此吸引了大批顾客,销量上升得很快。可口可乐也同样使用送小礼品和降价的方式来吸引顾客。可口可乐公司为了迎合消费者春节消费心理,为购买可口可乐公司产品的顾客赠送利是袋。但可口可乐比百事可乐的价格高了一角钱,送的东西的使用价值也没有百事的高,在促销的过程中处以劣势。为了扭转暂时落后的局面,我们抓住百事可乐的弱点来卖我们的产品。百事可乐公司的产品基本上是8,9月出厂的,而我们的产品是12月底生产的,顾客都愿意买新鲜的饮料,为了健康抵制住了百事的“诱惑”因此可口可乐的销量大幅度上升。
业务代表为了考验我们的能力,做了一次“突击性”的测试。他假扮成顾客到卖场卖饮料,就趁机出难题为难我们。当时,我热情地为他介绍产品并试图说服他购买都被他用种种理由拒绝,他对饮料的看法太过专业让我产生了怀疑,识破了他的身份后,他给我指出了我们存在的问题:
首先,对公司的产品不熟悉,这是短期促销的“通病”,如何在最短的时间内清楚了解公司的所有产品是个重要的问题,这个问题解决不好就对促销,导购很不利。例如,可口可乐与百事可乐有两个重要区别:一是口感不同,可口可乐比较清甜,百事可乐的药味比较重,可以把可口可乐口感好作为卖点。二是咖啡因含量不同,咖啡因会使人上瘾,可口可乐的咖啡因含量比较低有利于健康,这也是吸引顾客的地方。只有清楚了解自己产品的优劣势才能在促销的过程中达到宣传的效果从而提高销量。
第二,应强调产品的价值淡化价格。与百事相比,我们的产品少了一点价格优势,应强调可口可乐有百年的经营历史,产品质量经过多个权威机构检测,安全可靠,咖啡因含量低更有利于健康,让顾客知道我们公司的产品是贵得有道理的。
可口可乐公司的业务员经常到卖场指导我们,他们强调作为促销员一定要主动热情,不要放过任何一个可能购买饮料的顾客。他们对自己的产品充满信心,用自己对产品的坚定态度去感染顾客,引起顾客对产品的信赖感,从而坚定其购买信心。举个例子,买可口可乐送利是袋并不是太吸引顾客,况且与百事的礼品杯相比差很远,但他们却用真诚的态度去打动顾客,让人有礼轻情义重的感觉。
篇17:商场促销实习报告
商场促销实习报告范例
当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以我**年7月23——8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划—暑假兼职。在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位—长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成……”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的`,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。
一个月的实习让我收获良多。我明白了很多销售道理:服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实习成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实习的机会,努力的充实自己,提高自己。
篇18:促销的实习报告
一、实习任务
本次推销与谈判实习的任务主要是通过实习,是学生更多的体会促销在整个市场营销工作中的地位与重要作用,是学生正确的理解促销的基本理论,技巧和方法。在此同时让我们通过切身的实践来了解一下促销的实质,锻炼成熟的心态,使我们遇到事情更够更加积极的去面对,勇于承担。在今后的学习中能够更加有重点的学习专业知识,掌握促销技巧,能够更好的完成市场营销工作。
二、实习形式、实习地点
实习形式:我们进行这次促销实习主要是采用小组分散在贵和购物商城内销售不同的品牌服装,体验十一黄金周各个品牌商品的促销手段。 实习地点:山东省体育中心贵和购物商城
三、实习时间
20xx年9月19日至20xx年9月30日为期两周
四、实习过程
我们小组由三个人组成,贵和根据他们各自厂家的需要,将我们分派到不同的品牌协助他们不同的店面进行十一的促销活动。我们分别被分到麦考林、唐狮。
我们由于不同的安排所以时间上有所不同,工作的内容也有所不同。 由于贵和的人员安排暂时没有排开,暂时没有调整好人员分派问题,我先是跟几名同学去苏宁实习了几天,在那里我经过了面试和简单的就职培训,工作了近两天,算是了解了苏宁电器的一些基本流程。但考虑到种种原因,通过跟贵和的王领班联系,我是在9月29号才来到贵和购物中心,她把我被分到了麦考林专卖店。在没来贵和购物中心的时候,仅从他们前期就来到的同宿舍同组同学那里了解到他们的工作要求,感觉挺不错的。同时我从与王领班的几次交谈中感觉到贵和人的亲切与热情,真想快一点儿融入到这个大家庭中。在我的印象中王领班就如同贵和的一道牌面似的,他们的言谈举止都代表了贵和的形象,只有有一个良好的领导班子才能更好的带领手下的人干好自己的事业,更好的为顾客服务,更好的得到顾客的青睐,赚取更丰厚的利润。王姐我自认为是一个善良、温柔可人、善解人意的人,心想我即将参加的实习工作将会比以往能够顺利点,最起码心情舒畅。在充满兴奋与紧张的心情下,我终于得到了来到贵和和我们小组姐妹们并肩努力地机会。在9月29号那天,我收拾好,以饱满的精神状态来迎接这次的实习工作。
在同学的带领下,我见到里领班,真的跟我心中想的相差无几,便在心中乐开了花,窃喜。见到领班后,她首先告诉我被分到了麦考林,我们店加店长、老员工总共就有四个人,我要向他们虚心学习一些基本的销售知识。在此同时,王领班跟我简单说了一下贵和的规章制度,如
1、我们所有来参加实习的学生和老员工一样上班必须佩带工牌,爱护工牌,不能丢失自己所佩带的工牌,在结束实习工作时必须交由派发的工作人员。
2、我们工作分早中班(早班上班时间为早上9:30到下午3:30,中班上班时间为早上xx点到下午6点),至于早中班时间有各个店根据自身的需要对此进行调整,上早班还是中班也有他么决定,但工作时间为六个小时/天。
3、实习结束工资发放到时候由贵和监督发放。
4、每天提供午饭。
5、在工作期间,不允许玩手机,遵守贵和的纪律,每天要到办公室签到。
6、积极协助所在品牌店进行十一黄金周促销活动。
在跟我介绍完各种事项后,她把我带到了麦考林专卖店。在这里我见到了与我将要一起工作的同事们。我去那天店长没在,是店里的老员工接待的我,她是一位好脾气的姐姐,我跟她开始慢慢了解我的工作范围。就这样我真正开始了我的促销实习周。
29号我首先认识了一下店内的老员工,知道了他们的名字并有了一个比较良好的印象。之后,我便跟这他们开始学习各种有关有服装的基本常识,知道了衣服的质地主要有棉料、聚酯纤维等,衣服的尺码主要有L(170)M(165)S(160)等,服装的编码可以便于销售人员进行查找货物,衣服的款式,颜色有米白、本白、咖啡色、等等。Women在公司发来新货的时候要尽快的把新近款式以最合理的形式展示出来,一般出样要出LMS号的上衣和26、27、28号的裤子。在此之外我还了解到麦考林的衣服大都是中低档价格的品牌,特别适合处于中低消费者的购买人群。29~30号women麦考林主要推出的促销活动有部分短袖体恤参与贵和店内举办的满300返300的现金券以及麦考林品牌店满200返200的折扣券、部分过季的衣服进行5折销售的促销手段。工作的头一天本是有些羞涩,放不开心态,跟顾客交流有一定的压力,在下午时间我便有点入手,对于何种的顾客都能以一种平常的心态与他们攀谈,而且得到了同事、店长以及部分顾客的喜欢。晚上回到学校身体很是疲惫,但内心的兴奋竟让我有了一种从未有过的拼劲。 30号向前一天一样,我上中班,准时到达目的地,开始我一天的工作。我们店长跟我先签订了关于我工作的内部协议书,给我分配了一下我的主要工作内容。我主要负责向顾客介绍我们的服装,销售衣服,看好货架。这一天我感觉心理挺兴奋的,我居然可以自己成功的卖出去了好几套衣服,从了没有想到我也可以和好的适应社会生活,并且一点的都不亚于老员工。这天有一对中年夫妇来我们店里买衣服,他们看上了一套运动休闲服,我便用以前的老师讲过的推销技巧跟他们介绍我们这一款衣服的优点,那款衣服颜色比较潮流,并且质地很舒服,无论是居家生活还是出门运动的是首选,而且咱家衣服本身价格便宜,非常适合他们那个年龄段的人购买。并成功的一次卖出去了两套衣服。在当服装导购员的过程中我觉得实时的与顾客交流也是必须得,我们要善于抓住与顾客交流的时机,要真诚的表达自己的想法,使顾客喜欢你的服务。我想其他同事一样,认真地对待每一位来到我们店内的顾客,热情积极的给他们提供产品知识,使他们变得更美丽,更开心。就这样我在第二天熟悉了这个工作,知道了应如何出样品,如何摆服装,更知道了作为一名服装导购员的工作重心,我接下来的工作自是得心应手。 在接下来的5天十一黄金周里我积极配合店内同事的工作,尽最大努力做好自己的本职工作,学会了几乎所有我应该学会的东西。在5号成功结束这次的促销实习回到了学校。
五、个人学习和工作改进计划
在这次实习周活动中我经过这么多天的自我反省我深深地领悟到我自身所缺乏的东西是什么,我真正要学习的东西真的很多,并没有自己所认为的那么地好,那么的有能力,我学要掌握的东西还很多。人无完人,世界上并不存在天下无敌的人,天也从来不收懒人,只有不断改正自己,努力完善自我的人才是社会所真正需要的。我自身所存在的缺点:
1、心态不够成熟,遇事容易冲动。
2、专业知识掌握不够扎实。
3、不够放的开,不能很勇敢地向外人表现自己,缺乏自信。
就此我想在以后的生活和学习中,努力改进,锻炼身心。在日常要掌握好当今社会,招聘会上总是写着“有经验者优先”,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中。假期,也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,所以这么暑假,我今年7月23――8月24去到长沙浏阳永安比一比超市店做促销员。
现在社会呆在家中只读圣贤书的“才子”已经不被这个时代认可了。二十一世纪的大学生想在快节奏的社会中站稳脚,就必须要经得起社会的考验。
怀着锻炼自己,早点融入这个高速发展的社会的想法,我早早的就为我大学第一个暑假做了一个完美的计划―暑假兼职。在妈妈的建议下,我找到了婶婶工作的单位―长沙浏阳比一比超市永安店。在婶婶的推荐下,我成为了他们超市日化专柜一名临时促销员。
其实做促销已经不是我第一次了,在着之前我还做过“恒安”集团国庆临时促销员。为什么我会选择促销,而没向大多数同学一样选择家教这份容易挣钱的工作呢。因为我觉得促销很锻炼一个人的交际能力,每天都要接待不同的顾客,处理不同的问题,在这些过程中我可以收获很多在书本或者其他工作中得不到的东西。
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,“小成,小成??”的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像“大眼睛”、“丹姿”、“采乐”。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。“比一比”的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,“比一比”进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过XX元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到“冷板凳”,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自
己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。
篇19:寒假促销实习报告
有了国庆的那次经验,这次的工作我感觉很熟悉。在婶婶的指导下我也很快融入了这份工作中。开始的第一天我还是有点放不开,在我身边的同事都是大我十多岁的阿姨派。开始觉得有代沟,可慢慢的我也可以跟他们大成一偏,小成,小成……的叫也让我觉得很亲切。也许是因为周遍阿姨们的照顾,我的工作做得很好,一直受到主管的表扬。
我做的是日化的整个专柜,可我也有自己专门负责的品牌,像大眼睛、丹姿、采乐。不做不知道,原来一个小小的超市它却有着严格的管理模式。像我们这中临时促销员也要经常参加专业培训,从礼仪到品牌各方面的都要学。我开始还小瞧了这家超市,待我了解到这家超市的历史我才感觉到:其实做什么事都是一点一滴积累起来的。比一比的老板也是从一个小商店老板做起家的,超市现在虽然不大,可也是一个十多家连锁店的小企业。规模随小,可五脏六腹聚全,它还常常引进沃尔玛超市管理模式。现在什么都讲究信息与资源,比一比进步的一点就是知道借鉴人家先进的管理系统。我现在学的是医学,人对医学的研究是日新月异,如果我自限于课堂和书本,那么我想我还没出社会就已经落后了。今后就业的压力使我们当代的大学生不得不早点接触社会,感受社会的多员化,学会利用社会的资源与信息。单一的人才已经不在适应社会,只有身怀各方面的绝技才不害怕社会残酷的竞争。
经济社会是非常现实和残酷的。我们的工资情况就反映了着一点。每一个职员只有每个月份的销售额超过XX元才能有提成拿,要不然就只能拿保底薪水600元。我不甘心一个月仅600的待遇,所以我一直都做得很认真。我热心的接待着每一位顾客,也不嫌其烦的为每一位顾客讲解各产品的功效。很多时候我也会遇到冷板凳,开始我还觉得有点尴尬,可周遍同事阿姨鼓励的微笑消除我心理的很多障碍。我那不褪色的微笑也得到了销售主管的肯定。在想顾客推销商品的时候,我把自己学到的一些医学知识也用上了,比如说:洁面与皮肤健康、药膏与牙齿的保护。最后我的销售还是取得了可喜的成绩。我领到900元的工资,虽然相比婶婶的业绩我差了一点,也我已经感到很满足了。一份耕耘一份收获,拿着那叠钱,我感觉好重,因为里面有好多的精练浓缩。
一个月的实践让我收获良多。我明白了很多销售道理:服务态度至关重要,创新注入新活力,诚信是成功的根本,付出才有收获。我会带着这宝贵的经验回到学校更加认真的学习专业知识。这一次的超市实践成了我社会人生的第一笔财富。以后我会争取更多这样实践的机会,努力的充实自己,提高自己。
寒假促销实习报告范文篇3
大三学期末我们专业要求实习,我有幸被安排在了丽华购物广场的家电部空调组实习促销。销售是我们主要的专业知识,也是老师多次强调我们要去实践学知识的对象,因此我对此次的实习很感兴趣,也希望能从中学到点做人的道理。
因为我们只是实习,不是厂家招的临促,也就没有统一的工作服。但我发现海信的临促穿着统一深绿色带有品牌标志的工作服上班,从管理的知识来看,这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接面对零售顾客,精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样,外表和精神面貌是与人接触的第一印象,俗话说“先敬来衣,后敬人”指的就是这个意思,因此,我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止,给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。在这四天的实习促销中,我觉得要做好销售要做到以下几点
首先,要对产品的各方面知识相当了解,才能有足够的知识基础向顾客推销。要懂得空调的型号、匹数、制冷量、能效比等专业术语和空调的相关专业知识,以及各种机型它的特点和卖点,同时也要了解竞争对手产品的特点,并进行对比突出自己的优点。像美的空调主推它的直流变频的空调,正如它的广告语“买变频,选美的”。元旦假期是空调的淡季,绝大多数厂家都做了很大的让利活动,比如格力的返送400、返送1000,而不是直接的降价,我觉得这样既满足了消费者的贪利心理和品牌心里,同时也维护了格力作为世界名牌的形象价值。还有科龙的“惊爆价”和“7折”,这些POP广告给予消费者直接的视觉冲击。大多数空调厂家都有“特价机”,而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜,主要是一些旧机型而且性能相对较差,它们的能效比(EER)都将不符合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要达到3.16,否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准,“能效比”越高,就越省电。
其次,我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内,要主动的跟他们打招呼比如“光临格力空调!”。口头一边在说的同时,你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触,面带微笑,手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道,但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是在与顾客的交谈中挖掘他的消费需求,他想要省电的还是价格便宜的或者高档的等等,同时要找出顾客对我们产品的真实感觉。在与顾客的交流中也要结合顾客的真实情况给予意见,比如他的房间面积,是否西晒顶楼、冬天是否经常用啊等等。这就要求我们作为销售员要有优秀的口才,敏锐的洞察力以及良好沟通能力。有些顾客对空调知识不是很了解,这就要求销售人员要有耐心去为他们讲解。现在正处于空调的淡季,也许一上午都没人来看或者一天一台也没卖出去,这要求销售人员还要保持良好的积极的心态。
短短的四天,学到的不但是额外的专业知识,而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员,也等于做好生活中的自己!到社会上工作、竞争,你面对的就是每天怎样去“推销”自己,去让更多的企业、老板……接受你,认同你!你不但要有扎实的基础知识,对专业技能了如指掌,而且你要善于观察,口才了得,灵活的应对能力,能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去,能看到别人所不能看的,能灵活应对老板提出的各样问题,发表自己独特的见解!实习的销售是一门很好的选修课,怪不得老师一直强调我们要去上好这个课程,这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到!
虽然比之前更懂得销售知识,然而在真正销售方面还是不尽如人意。但凡事都有一个过程,我希望自己能在这方面磨练,慢慢积累经验,做一个优秀的销售人员。
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