【导语】以下是小编收集整理的开员工大会自我介绍（共15篇），欢迎阅读与借鉴。
篇1：新人员工大会自我介绍
我来企业已经快两个月了，自从入职以来，在管理工程部担任的是服务监控工程师一职，在领导和同事的指导协助下，现在基本能完成各项分配到的工作。同时参加了企业新员工的岗前培训，增进了对企业文化和本部门工作的更深了解，以及对自己一些不足的地方得到了改进与提升。
我感觉我可能是幸运吧，但是在别人的眼里就不会这样想了。因为我来到这里小故障很少，大故障倒是一大堆，其实我心里看他们忙来忙去心里很高兴，我可不是幸灾乐祸哦，因为是大故障，所以借此机会对于我这个新员工来说会学到了好多的东西。嘿嘿像这只能我自己偷着乐去了！尤其在按排我值班里发生了好多的`大故障在这段时间里我熟悉了各项事务处理流程和对标准化的执行； 例如发生了网络故障查流量影响到了业务以及部门都要打电话通知结口人以及各部门经理，发公告，最主要是及时解决问题。
我虽然没有华丽的言语来表达出我现在内心的想法，但是我很真诚的谢谢所谓我们的xx—x对我一直的关注和照顾，感谢导师以特殊的考核让我大吃一惊，如把我安排c班让我个人独立解决各种类型的问题以及有事没事的时候突然问我些关于如何解决哪种类型的问题。尤其在我不会处理故障寻问的可笑问题以及琐碎的问题都会很有耐心的讲解。还会不断鼓励我，还有其他的同事对我的照顾，他（她）们每一个人都很热心，我加入这个团队真的很幸运。现在想想一开始来的时候真有意思
我在xx企业和同事们一起迎来了xx十年，每年一度平安夜，圣诞节，很幸运平安夜过的可是那个“平安”呀！这个平安夜来的让我们措手不及、让我们都“高兴”万分！哈哈哈真的很有趣，现在才发现在这行还真的有意思呀，以前在做系统集成中找到乐趣，现在在noc又找到我新的乐趣我一定会加倍珍惜！每一份友谊每一份真诚！在工作期间，也发现了一些自己的不足之处，比如在问题处理上解决问题的思路不够广。为弥补自己的不足之处，我会每天都去学习，每天进步一点点！
篇2：开大会新员工的自我介绍
各位领导、同事：
大家好！叫xxx，我在xxx部，做负责做xxxxx岗位的工作。
我是才进来的新员工，很多新的东西需要向各位学习，希望大家多帮助。有做对不对的地方多指教。
我将在三个月内努力学习公司的企业文化、学习公司的规章制度，半年内要学习公司的产品知识，尽早地融入公司，做一个合格的好员工。
谢谢大家！
篇3：开大会新员工的自我介绍
尊敬的各位领导：你们好！
大家好，我叫xx，来自浙江绍兴，毕业于西安交通大学动力机械及工程专业，现工作于研究院燃机所。
十分荣幸能加入杭汽轮这个大家庭，那里的工作氛围活泼愉快，但大家从未放松对技术提高孜孜不倦的追求，作为研发团队的一员，期望今后能和各位同事领导一齐努力。平时有时间喜欢看书、慢跑和打篮球。多谢大家。
篇4：开员工大会店长发言稿3分钟
尊敬的各位领导;
亲爱的家人们大家好：
我是科技路店的店长 ~~~
很高兴，又一次能和大家在一起召开我们公司的启动大会，今天既是我们公司元月份的月度启动大会，又是我们20--年年度启动大会，首先我向在20--年辛勤工作的科技路店的全体家人表示最衷心的感谢，谢谢你们。
同时我谨代表科技路店全体家人，向在20--年做出优异成绩的各兄弟店的家人们，还有日里万机的公司各部门领导，致以崇高的敬意，说一声你们辛苦了!
20--年已经过去了，但让我们感触很深，我深深的感受到公司发展的`热情，也再一次验证了刘总的那句话：“心有多大，人生的舞台就有多大，心有多高，你就能飞多高，心有多远，你就能走多远!”
20--我们店有过喜悦，有过失落。但我们胜不骄，败不馁。我们没有因为取得好的业绩而沾沾自喜，我们也丝毫没有因为业绩的下滑而降低我们的工作热情。，我们有的只是团结，拼搏; 快乐，真诚; 我们学会了感恩，学会了奉献，这也正是我们公司倡导的精神!在这个大家庭中我们并肩作战，共同成长，让大家真正的领悟到樊总给我们分解的那句“事业同创，成就共享”是呀，我们大家都会携起手来共同创造属于我们自己的事业!
20--年虽然我们没有取得好成绩，但我们的成绩也得到了领导的肯定，我们的工作也得到了顾客的认可，我们也有收获，我们总结、我们分析、我们反思，所以我们有理由在20--年更上一层楼。
展望20--，新的一年，新的起点，我会当好这个小家长和我们的家人一起积极进取，努力打开工作新局面，圆满完成各项既定目标，给咱们大家长交一个满意的答卷。
在新的一年里，我会围绕一下几个重点来展开工作：
一、强化目标责任制，完成年度目标任务。
二、加强市场营销，推广产品引导消费。
三、 细化服务措施，提高顾客满意度。
四、严把出品质量关，促进顾客的回头率。
五、 加强人员素质培训，努力提高整体质量。
六、加强量化细化的督促，提高净利率。
七、 加强日常管理，提高工作效率。
八、努力营建一个快乐的工作平台，提升员工的保有率。
各位大小家长，各位家人，我们每一家店的发展都离不开大家的共同努力，更离不开我们每一位大家长的帮助与支持，有我们这么多家人的团结与协作，我们有信心，也有能力在20--年进行一次超越!
最后，祝我们每家店都在20--年取得更好的成绩!
也祝愿我们的家人事业有成，大展宏图!
谢谢大家!
篇5：员工大会自我介绍1分钟
员工大会自我介绍1分钟
自我介绍范文一：
本人自xx-xx年xx月xx日起进入xx公司从事xx工作，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的'工作态度，从来没有改变过。
在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行；另外，本人具有很强的团队合作精神，能很好的协调及沟通，配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，并热心帮助其他同事，与人相处和-谐融洽。
在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了自己的本职工作，但是对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但是我相信，通过公司领导及同事的悉心指导和帮助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质，更好的完成本职工作，不断谋求与企业的共同发展！
自我介绍范文二：
各位领导，各位同事：
大家早上好!
本人八五年出生，苏州本土人氏，高中时期曾热衷于文学不能自拔而在高二文理分科时毅然选择文科，却在分班后发觉男女比例为1：10而暗恼不已;在高考完毕后决定重投男性集体，毅然选择了理科，但同时放不下文科所以选择了机制-物流这个专业。然经过几年的学习，又恍然发觉本人确实与理科无缘。但此时年岁已长，无奈乎读完四年。毕业时，发誓打死不做与机械有关工作，故选择了从事物流行业。
本人爱好篮球、文学。友人常说：”你是文学界里篮球打得最好的，篮球界里文章写得最好的"，并常在打篮球时因体重问题我防不住对方中锋时劝告我因放弃篮球而去从事文学...但我以为此二爱好并不冲突，男人就应该文武全才。在此欢迎各位同事与我切磋球技，友谊第一。
下面再谈一下本人的人生理想。其实理想这东西已经是孩提时代的产物了，现在的社会，快节奏的生活已经让人无暇顾及理想，就象小时候我总自豪地说我长大要当个科学家，可直到现在我依旧不知科学家具体是干什么，理想总是与实际相脱节的。我现在的实际理想，就是是自己的下一阶段目标：攒钱，提高自己，成家，生女儿。
大概情况就这么多，望大家多多关照。
篇6：开党支部大会党员的自我介绍
尊敬的领导、同志们：
大家下午好!
首先，感谢大家给我这次机会，能够作为公司党支部委员候选人站在这里做竞选演讲，我既感到自豪又感到责任重大。这是一次宝贵的锻炼机会，更是一笔珍贵的人生财富。因此，无论这次竞选结果如何，我都要向信任我的公司领导和支持我的同志们表示深深的谢意。
做下自我介绍：我叫xxx，生于xx年，xx年x月小学毕业，带着无比的骄傲和自豪加入了共青团;xx年考入xxx，xx年x月x日成为中国共产党预备党员，一年后如期转正，并在学校组织的“保持共产党员先进性教育”活动中被评为先进个人;毕业后，在市内一家企业任职，并有幸被选为公司党支部书记，期间发展多名优秀的年轻员工加入党组织，公司党支部于xx年被上级党委评为“先进党支部”，本人也被评为“优秀党务工作者”;现在就职于公司综合办任人事专员一职，入职不满一年，却有幸被提名为党支部委员的候选人，实属荣幸之至。
可以说，曾经的我也小小的辉煌过，但今天站在这里,我是抱着“归零心态”来挑战自己的。
参加这次竞选，我不想赘述太多的理论，只想谈谈我对公司党务工作的一些想法。
第一，公司党支部是我党最基层的组织，在社会管理中却担任着领导核心责任，应当发挥服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用，它是公司管理层与普通党员、非党员同志之间的桥梁和纽带。
而我所从事的人力资源管理工作同样也是公司与员工之间的信息传递者，平时与各部门员工都有工作接触，也有责任和义务向公司管理层传达员工的利益诉求和为员工解答公司相关决定的良好初衷。
所以，如果我能够成为支部委员，可以更好地担当“纽带”角色，为公司和员工服务。
篇7：小鸟开大会
昨天晚上，我在去跳舞的路上，发现有一群可爱的小鸟，叽叽喳喳地唱起歌儿，好像在开大会呢！或许小鸟在过生日，其它小鸟们在为它们祝福。我想：这些小鸟们肯定过了一个愉快的生日。住你们生日快乐！
杭州余杭镇大禹小学（余杭二小）二年级:蔡蕙羽
篇8：文具开大会作文
文具开大会作文
“你的'小主人对你好吗？”教室里传来了一些说话声，原来是文具们在开会呀。
上课了，同学们去了音乐教室，教室里空无一人，这时文具们开始开会了，桌子怒气冲冲地说：“我的小主人真是太坏了，每天在我的脸上用铅笔画来画去，今天还把我摔了个四脚朝天，我真的是不想要这个小主人了。”
椅子也生气地说：“我的小主人才叫真正的坏，他每天把我摇来摇去，差点把我的脚给摇断了，上个星期和一个同学玩，把我当做一个锤子，把我打来打去，还把我弄得头破血流，满身是伤。”
黑板伤心地说：“我本来是老师写知识的东西，现在变成了孩子们画来画去的东西，同学们有时玩游戏，拿着老师的教鞭打在我身上。还一直打我，我的身上，不知道有有多少伤疤了，可能都数也数不清了。”说完便又轻声的哭泣起来。
这个时候，老师走进了教室，听见了桌椅们的这些话，就和同学们说：“你们要爱护桌椅们。”从此以后，同学们都没有对桌椅做这些坏事了。
篇9：文具开大会作文
这天，小明家的文具在开大会。文具盒要选出最有用处的文具来代替他。
文具们都纷纷赶来了。最先赶到的转笔刀对文具盒说：“喂，老裁判，你看我那么有用，我可是人类发明的，而且我可以把笔转得尖尖的。”
正好，钢笔来了，听到了后半句话，气得头都快炸了，愤怒地说：“那你可以把我转尖吗?”听了这话，转笔刀脸红了，躲了起来。
等大家都到齐了，橡皮首先说道：“我能擦铅笔、可擦自动笔和一些纸上的脏东西!”钢笔又抢着说：“我在这儿写了个字，你来擦下试试?”橡皮为了被评选，心想：为了被选中，我只好试试看了。它用力地擦呀擦，可是却越擦越脏。
“文具盒，您就选我吧!”“请问有谁能比过钢笔呢?”文具盒问道，“请可以的站出来。”
修正带出来了，一声不吭，漂亮地把那些脏东西修了。文具盒点点头。
铅笔又说：“我的字有笔锋，钢笔你可不能。”钢笔生气了，说：“我的字颜色深，你那字，不用力，灰不溜秋的，一点儿也不好看!”
大家议论纷纷，你一句，我一句，真是吵个没完没了了。文具盒实在是看不下去了。大声说：“停，都安静下来，我们文具都是人类的好朋友，每个文具都有自己的长处和短处。你们以后还是和平相处吧。”
读了这个小小的故事，你们懂得了什么道理呢?
篇10： 老鼠开大会作文
老鼠开大会作文
在一座漂亮的房子里，住着一群老鼠，他们整天过着无忧无虑的生活。可是，自从来了一只猫，打破了他们平静的生活。
他们整天被猫追得抱头乱窜，吓得提心吊胆。老鼠的长老看这样下去实在不行了。于是召集大家开了一个紧急会议。老鼠们带着疑惑的心情去开会议，老鼠的长老说：“你们有谁能够让我们知道猫的行踪呢？”短尾巴老鼠说：“我们让猫的爪子变尖，他发出声音，我们就知道猫的行踪了！”“可是，谁去弄呢，又怎么弄呢？可能还没搞定，就已经成了猫的大餐了！老鼠们齐声说道。短耳朵老鼠说：“我有一个主意！我有一个主意！小老鼠蹲在那里放哨，等到猫来了，那只小老鼠就跑过来，告诉老鼠们猫在哪里，这样不就可以预防猫了。”“哪只老鼠去站岗放哨呢？如果去了，猫却不在他们所站的地方，那么又怎么办呢？那如果猫抓住那只老鼠了，又怎么办呢？”正当大家一筹莫展的时候，一直小老鼠发话了：“长老爷爷，我能不能发表一下自己的意见。”长老说“可以啊。你如果有好的'方法，就尽管说吧！”小老鼠说：“铃铛在动的时候会发出声响，那么把铃铛挂在猫的脖子上，这样一来，我们就能知道猫的行踪了。”大家表扬他，可是，一只一声不响的老鼠开口了：“谁去挂呢？怎么挂呢？”大家又一次陷入了沉思，这次的会议以失败而告终。
从此，老鼠们还是过着担惊受怕的日子。
篇11：员工大会发言稿
收获了20xx，我们需要再接再厉，迎接20xx新的挑战。下一个阶段，我们需要做好以下几方面的工作：
一、稳定饲料市场，争做区域龙头
扬翔的发展，力求稳健，在战略转型的过程中，要始终保证原有市场的稳定性，以广西地区为示范，争做其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场，才能更好的推动战略转型，由单一的饲料经营转向产业链的经营。
二、加强培训，注重人才培养
培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作，是人力资源开发的基础，以培训促进员工快速成长，以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要
多样化、灵活生动；覆盖面要广，中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题，专业技术人员要以实际操作和现场引导为主，覆盖全面；针对性要强，针对工作出现的问题进行专题配需和指导；注重培训效果，做好培训需求调查和员工反馈。
三、精为主攻，保健是基础
（该部分内容公司未对外公布，具体内容略）
各位董事、各位员工，在扬翔转型的关键时期，我希望我们每一位扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望！扬翔辉煌的未来需要我们去开创！希望大家热爱扬翔的事业，志存高远，充分发挥自己的聪明才智，尽情展现自己的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式，以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感，团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。我们充分相信：所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的 篇章。
长风破浪会有时，直挂云帆击沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现集团的战略目标：20xx年饲料年销量达到xxx万吨，销售收入xxx亿元；20xx年饲料年销量xxx万吨。我们要一手抓市场，一手抓内部体制改革，逐步实现集团公司的发展壮大；我们要乘着公司方方面面都刚刚发展的东风携手前进，以勇于创新的精神，务实勤勉的工作态度，优质高效的工作业绩，为实现我们扬翔人共同的美好的愿望而努力奋斗；我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力，着眼未来，迎接挑战，抓住机遇，共同携手开创HY辉煌的未来！最后我在这里祝福大家心情愉快，工作顺利，阖家欢乐。也祝福我们扬翔的事业蒸蒸日上。
篇12：员工大会发言稿
先给大家讲一个小笑话！
二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。
厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。军方（也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。这个故事告诉我们什么？
很多事情不是做不到到100%的，关键看是不是真的尽力了。
在对待顾客上，一定要站在顾客的角度看问题，很多时候票房的人员可能语气不对，就会造成顾客反感，顾客第一次来影院，很多都不太熟的情况下，希望票房工作人员放下耐心给顾客多解释一下，即便后面顾客排队也会对你的礼貌表示尊重的，相反，如果恶语相对，顾客也会被感染，遇到脾气不好的还和你吵架！
怎么样能把活干好？任何一个工作，在长时间之后都是枯燥乏味的，但是在这个过程之中慢慢会有人脱颖而出，其中的衡量标准就是数字：他们将自己的工作记得清楚，能够记得自己的工作的数字。一个员工，能够用数字阐述清楚自己的工作，就是卓越的。
问问自己能够用数字来描述你的工作么？你是什么时候来公司的？那一天你是否还记得？你是哪一天换工作的是否还记得？每一天都应该有意义。你问问自己用心了吗？人干一份工作怎么能干好？用心。任何工作当你跟数字扯上的关系的时候，那你就用心了，“用心”就是标准，“数字”就是标准。所有的“下决心”并不能改变什么，行动才是改变的途径。
想要改变自己状态的时候，需要进行自我反思，而不是寻找外界的原因。知识来源于失败，那些能让你刻骨铭心的东西可能就是在你失败的时候得来的。别人的经验不是你的经验，只有自己拿脑袋撞墙了，你才能记住。当你迷茫时首先要想的是：自己的知识积累还不够，因为你想别人没有用，我们没有办法改变别人，只有反思才让能你自己变得更强大。
人之所以迷茫，就是想入非非，当一个人的内心庄稼变多时、杂草就会变少。阳光多了，黑暗就会少。
当你对自己没有要求的时候，就是骄傲的时候。骄傲总会在崩溃之前产生。第一步最简单，需要辨认就行；第二步就要模仿；第三步就要改变。办成一件事总不会是很简单的。
员工有四个类别：同事、同创、同求、同享。员工有四个类别：同事、同创、同求、同享。
希望大家在今后的工作中团结合作，做好自己岗位分内的工作，票房员工多一个充值，多一个办卡，检票口多卖一个眼镜等，只有大家团结协作完成自己岗位的工作，点点滴滴积累和贡献，每一天，每一个月，每一年的坚持不懈，让咱们影院才能更好的成长，才能反过来更好的给予员工更好薪资待遇以及其他！
还有一件事就是咱们影评，顾客前来问什么电影好看，我不希望大家的回复是都好看，或者某某好看，什么地方好看？那些是好看的依据呢？所以在日后的工作中，我和王叶雯会把新上映的电影的精彩影评在晨会上读给大家，希望影院的员工认真听，给顾客介绍的时候能体现出一种专业，让顾客认可地专业，我说的就这么多，谢谢......
篇13：员工大会主持稿
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事：
大家晚上好！
三月的春风和着春雨淅淅沥沥的飘来，带着春的活泼，春的狂热，春的旺盛向我们走来，三月春树萌芽，万物萌生，三月是人们播种希望的季节，三月的芳香沁人心脾，在这个花香四溢的美好的季节里，我们不畏艰难一路向前，我们斩荆披棘共同进退。三月已然过去，四月姗姗来迟，相信通过全体伙伴的共同努力，公司一定会创下更璀璨的明天，在会议正式开始之前，请允许我代表王老五钻石宜昌店全体同仁对荆门同事的到来表示热烈欢迎。想在我宣布：三月份月中总结大会正式开始。
首先强调一下会场纪律，第一，站姿要规范。第二，精神要饱满，第三，会场要安静，请大家积极配合。
下面进入今晚总结大会的议程，本月总结大会议程共六项，第一项由总店店长，xx店店长做三月份工作总结并对四月份工作进行安排。第二项，由吴经理对三月份工作进行总结并对四月份工作进行安排。第三项，由总店领班，xx店领班对上月工作进行总结并对下月工作进行安排。第四项，由荆门同事胡志军做学习总结，第五项，对工作中表现优异的员工进行表彰及颁奖。第六项，由胡盼盼为我们到来一段寓言小故事。
首先进行大会议程第一项，由总店店长，xx店店长做三月份工作总结并对四月份工作进行安排。
前进的路上可能会有荆棘有砍坷，也并不是所有的憧憬一定都能成为现实。在青春的路上，如何把青春本身变成投资，丰盈我们的未来呢？我想最重要的莫过于行动和坚持。在知识经济时代。我们相信最好的投资资产就是我们自己，最大的成本就是时间成本。
谁赢得消费者，谁就赢得了市场！成为消费者放心消费的最佳理由，变成为营销人员开拓市场、信步职场的最佳保障！致力于打造一流的的服务质量，公司经营上谨遵：不信不立，不誉不远。王老五也格外注重商德教育，发起自律自强的主人翁意识，一点一滴从提升个人素质开始，真正和我们一线营销人员共同打造一个发展稳健，永续经营、基业长青的事业！仿佛看到了王老五一片枝繁叶茂，遍地开花，欣欣向荣的景象。也相信在黄店长和刘店长的不断鞭策下，在我们的不断学习与共同努力下，王老五前进的方向会更加清晰，通往王老五明天的道路一定会越走越宽广！
大会议程第二项，有请总店领班，xx店领班对上月工作进行对下月工作进行安排。
优秀的领班就像一粒聪明的种子，他们一定会带领我们选择一片肥沃的土壤，是他们用两年的坚定如一，两年的锐意进取，写就的不仅是一粒种子励志的故事，也让我们见证到了王老五从一片方兴未艾的处女地成长为孕育梦想，收获希望的肥沃土壤的过程……也坚信，在我们优秀领班的督促和带领下，我们的'个人成长会跟紧王老五健硕的步伐共同稳健向前。
下面进行大会议程第三项，由吴经理对三月工作进行总结并对四月工作进行安排。
让我们再次用热烈的掌声对吴经理的总结表示感谢，谁言寸草心，报的三春晖。对于吴经理教导的苦心，我们无比感谢，并将铭记于心，踏遍心田的每一角，踩扁心灵的每一寸，满是您深深的教导！怀着一颗被教导后重生的心，相信，我们会更加团结友爱，公司前进的步伐也会更大更坚定。
大会议程第四项，有请荆门同事胡志军做学习总结。
感谢荆门的同事对我们的支持和鼓励，希望在以后的日子里我们互相学习，共同进退。
大会议程第五项，对工作中表现优异的员工进行表彰并颁奖，现在我宣布，销售之星：总店 xx，服务之星：总店 xx xx店 xx 靓彩之星：总店 xx店 xx 最佳陈列:总店 xx xx店 xx
让我们用掌声由请获奖的姐妹依次上台，有请刘经理为获奖的伙伴授牌，颁发奖金并致颁奖词。
感谢刘经理对我们工作的肯定及期许，接下来有请获奖的伙伴用几句简短的话谈一下自己的获奖感言吧。
我们再次以掌声分享获奖伙伴的这份荣誉，并欢送伙伴们归队。希望获奖的伙伴再接再厉！只要我们虚心学习不断进取，严格要求自己，相信下一位站在领奖台上的一定是你！
好了，现在又到我们每月的学习时间，接下来进行大会议程第六项请xx 为我们带来一段寓言小故事《心态决定一切》 ，掌声有请。
一位哲人说过：“你的心态就是你的主人.”在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态，我们不能改变自己。其实，人与人之间并无太大的区别，真正的区别在于心态。所以，一个人成功与否，主要取决于他的心态。
不知不觉间四月已悄然而至，古诗云：“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，相信在全体同仁的共同努力下，在各位领班的督促下，在店长的鞭策下，在吴经理和刘经理的带领下，在公司的大力支持下。王老五遍地花开，指日可待。
现在我宣布，三月份员工大会到此结束！感谢大家的支持与配合！
篇14：员工大会演讲稿
兄弟们，大家新年好!
今年我们有很多变化，就从我们年会开始说，第一是按照五年前的愿望，五年前我最希望有一天能够去一个很大的体育场，去开一次年会，离我最大的梦想，还有一点的差距，我当时说希望带着一万个兄弟们去鸟巢开会，但是确实因为考虑了安全的原因，所以今天开一个四千多人的京东年会。
京东成绩单
的年会主题是什么?大家还记得吗?“扬帆远航”。其实在那个时候，公司已经制定了20全年的年度战略，有的人说为什么年上市，我们曾经遭受过很多人的质疑，质疑我们资金链要断裂。我们上市后财务透明了，今天我们京东集团，拥有三百亿元人民币的现金，成为中国所有互联网行业里面现金储备最多的互联网公司之一。所以各种传言、谣言，再没有人传了，但真的只有这么一点点变化吗?不是!非常单纯简单的是作为一家上市的企业，需要向数万个合作伙伴开放我们的财务数据，能够让他们回家睡好觉，放心大胆地和京东进行合作。但是上完市之后，我发现我们还有很多很多变化，在今年的7月份，我去德国，车上司机告诉我，他说你们是JD的吗?京东的吗，我说我们是，他说买了你们三千欧元的股票。一两个月之前，我们股东的老板，在作客的时候跟我说，他在全球范围去见了很多互联网企业的创始人，第一次发现，几乎每个人都知道京东。
在去年，有人投资了印度，有人投资了东南亚，我去年到德国，参加一个会议，听到一个信息是，全世界十几个国家都在做电商，而他们公开地告诉每个人，我们就是在拷贝中国京东的模式。上市对公司来讲，让我首先意识到，我们不再是一个简单的、默默无闻的、在2019年前面临各种传言谣言，甚至被传资金链断裂的那么一家公司，我们站在了世界的舞台上。而且背负了无数的期待，不仅我们的股东和投资人，我们同事们，我们的合作伙伴，甚至还有影响了全球无数的、各个国家进入电商的这些创业者。因为我们的成功，也让全球十几个国家电商的创业者，跟京东一模一样的以自营为主的电商模式获得非常好的估值，拿到了非常好的资金，实现一个一个创业者的梦想。
大家看一下2019年取得哪些成绩，首先2019年，我们在2019年交易额突破千亿的基础上，2019年实现100%的增速。2019年第三季度，京东已经成为中国自营电商市场里面占比超过50%的的电商企业。其实5年前，我公开说过的，我说希望我们的京东能够在整个中国的自营电商里面我们一家公司要获取一半市场份额，2019年第三季度我们实现了。这不是关键，关键的是我们成为自营电商，我们的增速仍然是整个电商行业增速的两倍。
我坚信，我们一定会获得更好的市场份额，2019年我们渠道下沉战略，我们的全国，截至昨天晚上，在中国1880个区县，也有了京东的配送站配送队伍，95%以上都是京东的配送员把商品送到客户手里。我们的电脑和品牌手机市场成为中国最大零售商，包括线上和线下，截至去年年底的时候，我们已经有了超过了五万家合作伙伴，我们用我们的双手和汗水，已经累计服务了超过1亿个不同的用户。就意味着中国每14个人到15个人中，有一个已经享受到京东的服务。
我们2019年，整个集团的员工超过7万人。我们承载了超过数万个家庭的期待，什么概念?到今年12月31号的时候，我完全可以做到中国的北京、上海、广州，任何一家大街小巷，只要大喊有没有京东人，一定有一个人会站出来。今天上午，我坐车往会上赶的时候，我在路上想，今天到底能碰到多少辆京东的快递车辆，碰到了五辆，我只从北五环走到东五环，短短的距离，碰到五辆红色的有我们京东LOGO，京东的快递车辆。
我们2019年，向国家和社会缴纳了超过46亿元的税收。平均每一天，我们缴纳的税收超过一千二百万。
有的人说，我们为什么这么做?我们为什么在2019年能够取得这么多成功?外面也有人说凭什么是你们京东，告诉大家，就因为我们的团队!前几天，我在朋友圈看到同事发的，我们快递的兄弟，遇到一个老年人，已经70多岁了，得了疾病，他离家出走，到大街上，26小时家人通过派出所和公安到处寻找，整整26小时没有找到这个老人，这个老人已经因为没有吃东西没有喝水昏迷了大街上，周围围满了很多人，没人敢上去扶，很多人不敢扶怕引起麻烦，这时候我们快递兄弟看到冲到人群把老人背到派出所，老人和家人团聚，今天我们的这位兄弟在场，请站起来一下!大家为他鼓掌!
像这样的故事很多，几年前我记得，我们北京，全城遭遇721，遭遇大水的时候，整个城市都陷入了一场灾难，我们的快递，本身在为客户服务过程当中，已经承担了巨大的压力，因为暴雨，我们每个快递员都坚实依然在大街上行动，为我们用户送货，很多用户家里面有的甚至停电了，没有水没有食物，急需我们产品送到他们家里去。那一天，我会告诉大家，那一天我们整个北京的快递员，不仅仅给我们的用户送货，我们快递员还自发地，公司没有命令的情况下，参与北京市的抢险，有的背老人，有的推车，有的帮忙抢救货物。一个晚上，我可以告诉大家，我们京东快递兄弟们为北京做了很多好事。
我们两年前，有一辆汽车，在北京出了车祸了，车速过快，车已经翻掉了，然后司机和乘客，两个人在车里面已经陷入昏迷，整个车已经是倒着过来了，翻车在一个大十字路口，有市民看到谁也不敢上去救，害怕车爆炸，这个时候我们快递兄弟经过，没有想，上去拿工具把车窗砸破，把伤员拖出来，放在地上，打了120报警，最后把两个伤员送到了急救车上，他继续骑车为我们的用户送货，到今天为止我怀疑这两个人不知道是我们的京东快递兄弟在那一刻救了他。
我们做了无数的事情，我们很少对这些进行宣传，我们资助数以千计大学生，过去几年我默默的，我个人和京东，为整个国家和社会，三年的时间，我们捐款现金超过了六千万，一半以上是我个人的捐款。最近几年，国家很多地震灾害，在去年，我们西南救灾，做得非常非常成功，当时在早会上，我给全国所有的高管人员，管理人员下一个命令，当这个国家和社会出现任何灾难，需要水的时候，需要京东库房里面任何一个产品的时候，我授权给各个区域总经理，无需向总部进行请示报告，有权把所在区域每一瓶水，每一顶账篷，每一份食物，送到灾区去。所以什么是京东人?这就是我们，是我们京东的价值观。
京东很容易盈利――如果推卸掉各种责任
这也是我们过去京东成功的一个最关键的基石，有的人说我们是做的很好，我们是很牛，可是到哪都说你们公司亏钱，我们去年前三季度按照美国人的财务标准，还有一点点亏损。有很多人怀疑，甚至我们快递员回来和我说，刘总，父母有人问，你们公司亏损会不会出问题，公司是好公司。我当时告诉他，兄弟相信我，而且相信你自己，如果我们想赚钱，只要做一点点事情就可以赚无数钱，如果我们能够向企业电商平台一样，我们不交销售税，京东自营为主的，每一个包裹，京东卖的每一个货物缴纳了税收，去年交了46亿，今年缴纳的税收会将近一百亿人民币。如果我们这笔销售税，不交的话，可以告诉大家今年的净利润就是一百亿以上。
如果像中国的某些工厂，对待产业工人，像有些快递公司，通过劳务派遣，通过合作加盟的方式，把自己对公司员工的责任推掉，不给他们缴纳五险一金;如果按照地方政府规定的最低缴纳额缴纳五险一金，我们接近10万个兄弟来算，今年全年我们就要缴纳超过25亿元，如果公司规避25亿元的社保基金，我们很容易盈利。而我们京东公司是每个员工，每个快递人员，每个打包的兄弟，都是跟京东签署了合同，我们为大家全员，全额的缴纳五险一金，快递员拿到八千的时候，按照八年的基数给你缴纳五险一金，一个就要几千块钱，今天每个快递员每个兄弟们，工作满一年以上大家能感受到，每个人都能够活得有尊严，但是我还希望，我们过了60岁的时候，不能够从事劳动的时候，让我们每个兄弟们依然像今天一样过得有尊严。我不能容忍任何一个京东兄弟在有体力的时候能够生存，有一天不能干的时候，过着痛苦的日子，如果我们想赚钱想盈利，可以告诉大家，我们到库房和配送站，除了工资、五险一金，所有的劳动合同，或者国家劳动法规定的福利之外，为我们同事提供大量额外的福利，每个库房提供饮料，提供各种各样的劳动用品，为兄弟提供额外的福利，大家记住是额外的福利，不是法律要求，也不是劳动合同签署的，是完全额外的支出，全年要为大家花掉了11亿元。
我们还可以赚钱，有一件事情可以告诉大家，2019年我就决定，每一年，公司必须投资一个大的新业务，不是小投资，必须有一个重大投资，这个投资要三年甚至五年以后真正能够为集团创造收入，创造利润，说句实在话，这样的'新业务前三到五年都是亏损的。2019年，我们成立了金融集团，2019年我们和腾讯合作以后成立了拍拍网，成为独立的全子公司进行发展，这两家公司刚刚开始，要取得巨大的成功，需要不计代价，我们加大投入，给他们支持，这两家子公司还处在投资和培育期，如果不要这两家子公司，只要京东商城，按照美国人的财务标准，我们也盈利了，即使全额纳税，缴纳全部的五险一金，所有成本全部算在内，我们京东商城依然可以实现盈利。但是，那不应该是我们京东人的目标和梦想，单一的模式不能为我们的用户提供全方位的服务，今天不为我们明天进行投资，不为我们五年后进行投资，五年之后这家公司不再是令人骄傲、激动的公司。所以我们坚持，2019年我们还会进行投资，每一年我们都会投资一项新的业务，这项新的业务都需要五年才会和商城一样贡献利润，2019年我们会继续。
我们还可以有赚钱的方式，只要睁一只眼闭一只眼，让卖水货和假货的商家大量入驻京东我们可以赚取利润，有人说水货假货为什么赚钱，卖真的假的不是都是一样的扣点吗，假货和水货怎么带来额外利润呢?我告诉大家，假货水货，除了给平台提供扣点之外，给平台带来最大的利益和价值，是会购买你的广告，从水货假货商家上，平台可以赚取巨额的广告费，正品行货的阿迪卖家能买得起你的广告吗?他没有利润买平台广告，我们京东人的价值观，永远把假货水货当做天敌，是我们的死敌，不惜一切代价，我们平台不卖假货水货，实际上就是捍卫我们京东人的价值，如果把他们放进来我们瞬间可以赚很多钱。
我们还可以赚的钱，如果少为兄弟们发一点期权。2019年第一年发期权以来，整个给集团员工发放的期权的价值，按照昨天的收盘价格来计算，已经超过了100亿元人民币。
所以说，公司想赚钱太容易了，但是，不该赚的钱京东公司永远不会动一点点脑筋，永远不会花一秒钟的时间思考，要不要少交税收。这些赚钱的渠道，不会值得骄傲和自豪，即使有一天赚得这样的利润我们没有骄傲自豪，却会有深深的羞耻感。
京东金融的创新
19年会主题是什么?“创新突破”，有的人说我们京东过去几年没有大的商业模式创新，我们十年时间花在商城业务上，不断进行业务创新，产品创新，服务创新，模式的话，我们模式是最优秀的模式，无需进行模式重大的改变。但我们也有很多创新，比如说我们211限时达，我们京东帮服务站，O2O项目，我们村民代理和校园代理，我们拍拍网做的去中心化的移动购物，微店项目，都取得了巨大成功，我们拍拍微店从10月中旬上线以来，短短两个多月时间，实现单日交易额破两千万，单日交易额峰值超过6000万。
今天重点给大家讲一下京东集团金融产品的创新，开拓大家的思路。我们已经开放了京东白条，京保贝，达到数百亿的放贷额，都是小额放贷，不知道用户的姓名，没有一个放贷员，没有一个营业网点，不需要任何一家营业机构。所有供应商和卖家都可以实现京东网站三分钟网站拿到放款，从申请到收到我们的钱只要三分钟，这都是巨大的尝试。我相信，能为我们的供应商和我们的卖家，还有我们的消费者带来巨大的价值。
我们产品众筹，上线几个月时间，去年12月份京东产品众筹占到产品众筹市场超过60%市场份额，成为行业绝对第一名，给大家举一个例子。我记得一个小收音机的例子，收音机到了什么年代，还是有很小很小的一批客户喜欢听收音机，有一个创业者他发明收音机，三千多块钱，按照过去的那种模式，这个项目永远搁浅了，想买收音机的人花五千块钱都愿意，但是他买不到;有基础生产收音机的人，他不敢，因为生产一万台收音机，找代理商，没人给你做代理。所以我们在创业者有了想法、有了样品，我们确定了产品真伪和市场需求之后，一夜之间能让他拿到超过千万的现金，这个创业者可以拿一笔钱可以生产出来发布出去，收音机爱好者能得到他的收音机，平时买不到，收音机的创业者得到了收益，去年全年众筹超过千万的产品有三个。
今年，我们还要上股权众筹，大家刚刚看到视频知道了，2019年的时间，今日资本投资我们一千万美金，发展到今天的市值，可以说赚取了将近一百倍，有人说老刘亏吗?我希望她赚一千倍，有更大的成就感和自豪感，但是有一个问题，你发现每个风险投资的资金背后给他钱的人，都是有钱人，有钱的家族，大的企业，一个矮矬穷拿着两万块钱找到了投资人，说给你做，投资人说NO NO NO，两万块钱没办法给你管理。京东的股权众筹，我们的社会价值在哪?就是希望有一天资本能够得到平等，拥有一万块钱的人，和拥有一千万美金的人，能够得到平等投资的机会，否则世界上永远穷人的钱存到银行里面去，十年之后也许会贬值，有钱人的钱投资了京东，投资了无数企业获得了成功，他更有钱，导致社会财务的分化，贫富的分化更加严重，所以我希望我们京东集团的兄弟们，你们一定要记住，股权众筹最核心解决的是创造让矮矬穷赚钱的机会，让矮矬穷逆袭的机会。
上小学三年级之前，以前和兄弟们讲过，家里非常穷，一年想吃猪肉很难，村里面有喜事的时候，我老是代表家里人参加喜筵，最好的一道菜，最期盼的，每个人都在想念渴望的就是扣肉，因为扣肉最肥油最多，扣肉上到桌上永远肉全没了，大家都站起来夹来抢，我很自觉知道抢不过他们，每次默默把汤端过来，其实我吃的油比他们多。在那时候，我父母家里太穷，也想出去创业，所以把家里能卖的全卖掉，背着没有告诉我的外婆外公，没有告诉任何亲戚，跑南京、上海每一家亲戚家都走了，十块钱都开始借，凑了大半年时间两千块钱，短短一年时间，每年的中秋节，不仅可以吃上猪肉，第二年的中秋节，我的父母还为我们买了一筐子的柿饼，风干的，外面白白面粉的东西，家里面相对比较富裕，小学五年级能买一个西服，所以两千块钱，带来的价值是什么?两千块钱改变了一个农民整个家庭的命运。
我们有时候，一个农村的家庭，特别比较贫困的地方，给他几千块钱买一个拖拉机帮助别人家拉稻子收麦子，搞一点简单的运输的话，也可能改变一个家庭的命运。所以从今天开始，我们京东白条，不仅仅用大数据分析的方式给城市白领，2019年开始要进入农村和校园，目前，已经在县城开设了大量京东的服务站，服务中心，通过服务中心，深入到村子里面去，能够建立村民代理店，将来我们不仅用超过十万名员工，在中国还有十万个农民兄弟们做我们的代理人，去负责整个村庄的送货，售后，下单，支付，还有做我们的信贷业务。我从农村出来，我在农村生活了2019年，太清楚农村的现状，几乎每个农民都有过借索取特别高额利息的贷款的经历，今天农村索取特别高额利息的贷款大家知道利息达到多少吗?最低三分钱的利，高到五分钱，五分什么意思?一百块钱年底还一百六十块钱，六十块钱是利息，所以无数的农民，因为背负了索取特别高额利息的贷款，从此给家庭带来灾难，五年十年都翻不了身，每年赚的所有钱付了利息，本金永远还不清。我们过去每年都有无数的农民买到假种子，辛辛苦苦种下去了，施肥了，第二年收的时候发现假种子，颗粒无收，或者收入达不到他的成本。我相信，今年京东，我们有超过将近70%的兄弟们是来自于农村的，我相信你们每个人，包括我在内，我们每个人都曾经看到过，有无数的农民站在他的地头，双眼无神，假种子，假农药，假化肥。所以种子、农药、化肥到电器、服装、食品，会伴随着我们京东白条去下乡。十几年前，几乎每个机构都为中国的农民打白条，今天我希望中国的农民能够向别人打白条，向京东打白条，去帮助他们。
京东要做“国民企业”，销售收入一万亿
临近年底的时候，非常热闹，四个字，媒体称之为“国家企业”，我觉得国家企业不够自豪，一个真正能够尊敬和自豪的企业应该叫“国民企业”，即属于这个国家，又属于这个国家的全体人民的，“国民企业”。什么是国民企业?任何一个国家的国民企业，永远不是把假货水货不仅卖到了全国，还在俄罗斯、巴西，全球进行假货输出的企业。有的人说，向政府纳税，也不一定对，政府还有贪腐分子等等，但是一个国家没有企业的纳税，政府怎么保证每个国民的医疗、社保，今天政府为每个农民，60岁以上每个人发一百块钱，这个钱哪来的?都需要一个又一个企业向政府纳税，政府才得以持续，社会才得以持续，我坚定认为，一个为国家缴纳巨额税收的企业，任何国家都需要纳税。
四、五年前，一些品牌厂商说不能跟京东进行合作，不能供货，害怕我们涨价，大家可以好好翻一翻，过去三到五年跟我们合作的所有家电企业的销售额、利润，都有巨大的增长，联想，五年前不怎么愿意和京东合作的，最近三到五年你看他的财务报表，自从和京东合作后有快速的增长。今天京东商城每个卖家都是赚钱的，所以那种只有自己赚钱，几乎每个合作伙伴都不赚钱甚至亏钱的企业，我们不会去做。
有这么一家企业，是美国人创立的，沃尔玛，今天他的市值一般，但是，几乎每个美国人，包括美国总统，很清楚，他们国家的国民企业是沃尔玛，我可以告诉大家，美国政府不可以承受沃尔玛倒闭的风险和损失，沃尔玛的创始人，也是迄今为止，唯一的美国企业家获得了总统勋章的，美国最至高无上的荣誉，乔布斯也没有获得这样的勋章。所以，我们定义的国民企业，并不是在某个时间结点是市值最大的企业，而在任何时候，都是为社会创造最大价值的企业，才有资格成为中国的国民企业。
兄弟们，终究有一天，在中国会出现这么一家企业，他的销售收入将超过一万亿人民币，是销售收入，不是平台交易额，当然这家企业销售收入过万亿，平台收入一定三万亿以上，这样一家企业，将成为中国最大的民营企业，没有任何背景，70%来自农村一帮简单的年轻人，通过自己的打拼，而且他将成为全球五百强的前20名，这一家企业，每一年为政府创造的税收直接缴纳的税收将超过七百亿，而间接纳税达到五千亿，什么叫间接纳税?大家一定要记住，零售商是政府税收的最后保护商，只有零售商发票开具，缴纳增值税销售税，供货商不得不向政府交税，零售商没有缴纳税收的话是整个链条可能都不需要交税，给国家造成税收的流失，不是零售商那一点点税收。京东交了700亿，带动了整个庞大的链条，为国家政府创造收入达到上千亿。我们正在积极推广电子发票，终究有一天，目标是实现整个京东平台，不仅是自营开发票，让每一个卖家开发票，向政府交税，而且还要赚钱。交税就不赚钱了，是畸形的，是不对的，只有向政府交税还能赚钱的企业才是有价值的企业，才是有价值的模式。
当我们销售收入过一万亿的时候，我可以告诉大家，我们的京东白条和京保贝两个产品，全年的放贷总额一定会超过一万亿人民币。去年陈生强(京东金融集团CEO)说，老刘咱们金融要不要独立拿点钱，我们已经很值钱了，已经值一百亿人民币了，我当时一脸鄙视，一百亿人民币算什么，我让你做的是一个几千亿市值的公司。今天我们金融集团兄弟们你们记住了，今天每个人在奋斗战斗的这家公司，将来要成为几千亿市值的公司。这家公司将会在全球超过一百个国家有贸易往来，有生意往来，有合作伙伴，或者有客户。这家公司只要坚定坚守我们的价值观，坚持为社会创造价值，坚持今天坚持的一切，终有一天这家公司一定成为全球大贸易流通的规则的参与者，甚至制定者。
兄弟们，这样一家企业，我可以告诉大家，在中国出现的时候，一定是我们!埋头做事，用我们的双手，为全球的华人，为中国人，为这个国家，去创造一个伟大的、值得每个人骄傲的，令人尊敬的、信赖的一个企业，成为中国的“国民企业”，这是我们新的梦想。2019年，兄弟们，让我们继续并肩战斗!谢谢大家!
篇15：员工大会演讲稿
首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：
一、存在的主要问题：
1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的“官不大、僚不斜。
2、服务意识差。上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。一是不能够做到对宾客“礼貌、热情、亲切、友好”。酒店前台员工对待宾客视而不见，无问候语或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
4、缺乏主人翁意识。对酒店缺乏责任感、缺乏爱心，没有“店兴我荣，店衰我耻”的思想，见坏人坏事不制止，不举报。
5、全员节约意识仍太弱。员工未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上有很多漏洞，使酒店财物流失和浪费，向节约要效益的意识不强。
6、安全意识薄弱。处理紧急事情应变能力差，个别部门屡出问题，从根本上讲还是人的问题，还是管理问题。
7、业务技能不熟，专业培训不够
客房服务员在开启客房门时，不先叩门或提示，直接用门卡开启，客房辅设效果一般，物品不定位。客房服务员将撤下的换洗物品直接放置在布草车一次性用品上，污染了车上一次性用品。餐厅服务员上菜不报菜名，不能及时撤换骨碟，添加茶水、餐巾纸等。
8、中层力量薄弱，管理力度不够
酒店有些中层管理人员不懂得酒店基本的管理知识，缺乏应有的管理水平和能力，对旅游饭店的认识不够，自身行为已经被员工的不良行为同化，与员工一起扎堆聊天，不仅没有尽到管理者的责任，而且损坏了酒店的形象。
9、制度落实不够，人员擅离岗位
酒店大堂副理虚设，脱岗现象严重。酒店迎宾及行李员设置不清。多数时间均未见到大堂副理、行李员上岗。
10、设施设备维护保养极差
酒店客房、餐厅、娱乐三大核心部位，设施设备维护保养意识不到位，与相应的星级标准有一定的距离，需制定设施设备维护计划，确保各项设施设备维护到位。
以上问题，都需要我们在以后的工作中高度重视、认真研究、彻底解决。
新的《旅游饭店星级划分与评定》即将出台实施，新标准对软件服务提出了更高、更细、更严的要求，各部门应引起高度重视，认真查找自身不足，制定整改措施，提高管理和服务水平，创建酒店特色，提升酒店形象。为此，就酒店创建三星级旅游饭店做出以下规划：
1、加强中层管理人员的培养，提高管理人员的综合素质。
中层管理人员是饭店的重要骨干，涉及到酒店的各个部门，中层管理人员的综合素质，直接关系到酒店的管理水平和服务质量，管理人员要做到知识化、专业化。因此，饭店一方面要加强对在职中层管理人员的培训和管理，采劝走出去，请进来”的办法，开拓视野，与时俱进，接受新的管理思维和方式，摒弃旧的、疆化的、落后的管理思想和方式。另一方面要加强对后备骨干力量和人才的培养，保证酒店新鲜血液的循环;再一方面要引进竞争机制，实行竞争上岗，能者上、庸者下，打破传统的管理模式和用人机制。
2、酒店在实际工作中，把“创星”工作和日常工作放在同等重要的位置上，使之形成互补，互相促进，也提高了服务质量，为东方罗马创建三星级旅游饭店起到了促进的作用。XX年4月至6月，酒店为实现创建三星级旅游饭店这一目标，将开展树立酒店形象“东方罗马是我家”优质服务活动，规范服务用语，做到统一着装持证上岗。
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