欢迎来到千学网!
您现在的位置:首页 > 心得体会 > 工作心得体会

公司总裁秘书的工作体会

时间:2023-01-25 08:47:35 工作心得体会 收藏本文 下载本文

下面小编给大家整理的公司总裁秘书的工作体会,本文共8篇,欢迎阅读!

公司总裁秘书的工作体会

篇1: 公司总裁秘书工作心得体会

公司总裁秘书工作心得体会

大学毕业后我就走上了工作岗位,那时候大学毕业生找工作不像现在那么难,我很快的找到一份不错的工作,是在公司中做总裁的秘书工作。这是一份不错的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。

在现代职业中,总裁秘书一直是许多年轻小姐向往和追求的,个中滋味也是仁者见仁,智者见智。

付小姐,香港某公司总裁秘书,在同事和与她打过交道的客人中口碑甚好,在工作中不断地学习,觉得更多地受到严谨思维的训练是一件对自己很有益的事情。做秘书是我的第一份工作。我是学金融专业的,不是研究生。之所以看起来比较稳重,大概是从工作中锻炼出来的。

一年多前,刚到这里工作时,觉得千头万绪,不知从何下手,挺困难的。加上那时年轻,比较气盛,很多事情想得难免天真,现在则成熟进步了很多。我觉得这个工作很锻炼人。直接在总裁身边工作,一下子接触到这么多人,这么多事,得到这么好的学习、锻炼机会,我感到我自己好幸运。

做一个合格的总裁秘书,首先要做一个合格的公司职员。在自己的工作岗位上,从小事做起。小事做好了,才能够做一些比较大的事情。我深切地体会到总裁秘书应该具备良好的沟通协调能力。首先她要理解总裁的工作意图,思维方式和工作方法,才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人,比如部门老总、下属各营业部、基层职员,也就是很好地做到上情下达。另外一方面,就是与同事之间,与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想建议,将其向老总汇报,这可以说是下情上达吧。

做总裁秘书的再一个素质就是严谨、细致。因为秘书的工作都比较烦琐、必须沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有时候,我就觉得每天事情多得不得了。就象胡雪岩说的八个壶七个盖,你要同时保证每个茶壶上都有盖。当然在所有的素质中,最重要是善于学习。培养敏锐的观察能力,象沟通的能力、能够理解总裁意图,这些能力都是通过观察、学习得来的。

我就经常对自己说。每天要学一样的东西。每个人都可能成为我的老师,并不因为我是总裁秘书,就傻地认为有多了不起,因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的,而且我的同事,领导们的经验,为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系,也许他们当年走过弯路,但是我通过向他们学习、向他们请教,可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实,做事情比较本分,向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多,可以说突发事件有时都意想不到,包括业务方面的,待人接事方面的,老总的日常事务方面的。刚毕业的时候,遇到这种情况,脑袋一下就热炸了,不知道怎办样才好。现在我就知道,遇到突发事件,头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生,这样发生有什么后果,有没有办法来弥补,我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化,损失最小化”吧!比如昨天,我们老总去上海拜会一位客人,她已经到了机场了,突然发现包里的名片用完了。很多人会认为这是鸡毛蒜皮的一件事,但是对于我们来说,这是一件大事,因为大的集团公司领导而且总裁见面的时候,都有一个礼节性的程序,就是相互交换名片。这是表示对对方尊重,也表明自己身份的举动。她在机场打电话给我,说到了上海马上就要见客人。怎么办?大约有几秒钟,我也非常着急,不知所措。但很快我就冷静下来,将名片传真给上海营业部,告诉他们无论花什么代价,一定要保证老总到了之后就有名片。再有一种棘手的事情就是替老板挡驾。如果挡错了,肯定要挨骂,如果你不挡,更要挨骂。这就涉及到总裁秘书另外一种很重要的素质,就是在坚持原则的前提下,委婉地灵活应变的素质。比如,有人没有提前约好,就直接找老总。你就要出去见人家,首先问清楚客人的身份,问清身份以后,问他的意图是什么。一般的客人都会详尽地告诉你,他来找老总有什么事情。如果老总正在开会,你就要根据他所要谈的业务性质,是跟投资业务有关,还是跟研究业务有关,告诉他我们老总正在开会。与其在这里久等,还不如我介绍您见一下我们主管这方面业务的xx副总。当然也有客人情绪比较激动,架子比较大,直接要见老总。这时候,作为秘书,态度一定要好,不管客人做得多么不对,都不是他的错,你的态度还是要很热情,很亲切。工作中最频繁的就是接听电话,每天的电话多得我应接不暇,现在都有点电话衰弱了。大量的电话肯定不能接进去,因为作为秘书,你要保证她有时间来思考一些全局性、长远性的问题。让我挡下的电话至少有三分之二,这倒不是我这个人故意刁难谁,而是这样对老总有好处,对公司有好处。真希望客人能理解我,我相信他们也希望我们公司有良好的.发展。做秘书的工作,很难象业务部的那样,拉一两个主承销,年交易额有多少多少,做出一种很轰轰烈烈的事情。做秘书的可以说无过就是功。你难将各方面的工作做到滴水不漏,让上上下下的工作顺利地进行,就是很大的功劳。即使在最低谷的时候,也能够自嘲,笑得出来,快乐得起来。常伴在老总身边难免不加班,我觉得老板加班的时候,我也加班是我作为秘书应该做的事情。她中午一般不休息,在办公室批文件。刚来的时候,我有时饿得想哭,因为那种饥饿的感觉,对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性,女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外,她有女性比较细腻的特点,对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班,但是告诉我可以先走了,让人感觉特别好。

近期三年内,我的目标还是在本职工作上做好,精益求精。我认为我的个人前途与公司的发展是紧密联系在一起的,公司能够发展得好,我自己也才能发展得好,我知道我的学历不算高,所以我还自费读在职研究生。我希望能够朝参谋性,助手性的高级秘书发展。不是说级别,而是说层次。最终我会转向业务部门,我认为我目前从事的工作是为我以后打下很好的基础。我见过很多老总,他们从前都是从秘书做起的。

现在通过干这一行,就觉得自己的职业有苦有也有乐。虽然你付出也很多,但是当你的工作做得不错,领导、同事给你很多的理解和关爱的时候,你得到满足感就会远远大于你的付出。在工作中不断地学习,你就会飞翔起来。

感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!

篇2:秘书工作体会

时光飞逝,转眼间,高一的时光就流走了。在下半学期,我担任了我校学生会副秘书。非常感谢老师们给了我这样难得的锻炼机会,也要感谢我校学生会会员和我班同学们的鼎力支持!

作为副秘书长,我担当着以沟通联络为职责的这样一个职务,时常帮助纪检部、体育部、生活部开展工作,深入一线。所以我更了解半年来他们工作的开展情况。在上学期的工作总结中,我提出了学生会成员穿着、检查人数不充足等问题,在本学期学生会的几次改革中也得到了解决。这使我感到兴奋,请允许我对重视这些建议的学校领导和学生会成员表示由衷的感谢!

在本学期的工作中,我又发现了以下几个问题:

1.多数同学不会做眼保健操

相比广播体操、早操来说,眼保健操大多数同学在初中学校没有组织做过,到高中后老师也没有统一教授。出现这种现象是情有可原的,为此,我希望学校组织同学或老师为同学演示如何正确地做眼保健操、并联系赞助商(如眼镜行)索要《眼保健操做法海报》张贴在各个班级的宣传栏中。

2.一些学生会成员工作不积极、放不开、不扎实

指出这些学生会成员的不足之处,如果这些同学表示是因为不想加入学生会而导致自己工作不积极的,我认为应该将他们除名以物色新的人选,如果是因为方法不当,应让其加强锻炼(如多参加检查)来改变这种习惯。

3.许多在校同学很不了解学生会

现在甚至许多学生会在职委员都不能正确地介绍学生会,所以应该让文艺宣传部和主席团、秘书处一起通过多做公益活动,让同学真正地感受到“学生会就在自己身边”。

本学期已经接近尾声,下学期马上就要来临。大家都知道,在即将到来地下半学期里,学校又将迎来德育工作和素质教育地新丰收——秋季运动会和拔河比赛等活动,我想针对这些活动再提出几点建议:

1.适当增加秋运会工作成员中学生会所占比重,借此机会为同学展示学生会的优良精神面貌,进一步树立自己的良好形象,为同学服务,使以后的工作变得更加容易开展。

2.相对于老师教育同学,同学互相告诫和指出不足之处可能会更有效。在下学期中,学生会应该进一步增强凝聚力,如在秋季运动会中以整体名义投稿,在公益活动中带头以整体名义捐款、以整体名义印文倡导在校同学遵规守纪等,这样做我认为效率会更高。

在本学期的工作中,我感受到学生会已经成为我生活中不可或缺的一部分,是让我感到欣慰的闪光点,我会吸取经验、遵规守纪、努力学习、在今后的日子里更加积极地工作!

篇3:秘书工作体会

坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:

1、每天提前30分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。

3、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

4、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。

5、与其他各科室人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。

6、在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理。

即将毕业的前夕,我有幸被安排到了办公室里实习,做一名办公室秘书。就在短短的几天内,我觉得自己成长了许多,学到了许多,但这也让我意识到了自己在很多方面的缺点和不足,特别是办公室礼仪方面的,实习老师也给我们讲了好多,我总结了一下,一共有以下几点:

1、接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己,回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容,绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。

2、在接听电话时,你所代表的是单位而不是个人,所以不仅要言语文明,还要让对方能感受到你的微笑。同时,更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。

3、迎送礼仪,当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或接待区,并为其送上饮品,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。另外,接待客人要切记面带微笑。

4、握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不能太用力且时间过长。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和别人握手了,但要主动向对方说明不握手的原因。

5、名片礼仪递送名片时,应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容,使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。

6、在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。

7、行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。

8、办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。

礼仪知识固然重要,但是知识才是最根本的,由于电脑和网络在办公室的普及和应用,办公室的职员必须尽可能的了解计算机,提高自己的打字速度,让自己可以处理简单的电脑故障。总之,办公室人员要面对和处理的事情太多太杂,不具备相应的知识和能力则不能成为一名优秀的办公室人员,比如在业务处理上,要具备文字表达、口头表达、观察分析、调查研究、信息处理、提炼概括的能力;在对综合事物的处理上,则要具备协调沟通、高效办事、公关交际、事务管理、个性品质和使用办公设备的能力。

另外,作为一个办公室的男同志,有很多重活要抢着干,比如扫地、倒垃圾、搬东西。还要关心办公室的每一个同事,让办公室就像一个家一样的温暖,这样不但可以增进工作中的协调,而且可以提高办公室的工作效率和质量,时每个人都充满活力的去工作。总之,实习只是我们的开始,以后的路还很长很曲折,只有以后去体会了。社会在发展,历史在进步,做好办公室工作,必须把握本局,立足本局,服务本局。要有责任感、紧迫感、使命感,自觉性,主动性。其次,还要转变观念、敢于创新,对日常工作不要循规蹈矩,要敢于打破旧框框,面对新问题、新情况,勇于思考探索。办公室工作在任何单位都是不可缺少的,所以说是办公室这个位置较重要,也是机关领导的左膀右臂,机关的内管家。办公室工作头绪多、服务也多、方方面面应酬多、事情多而杂,也可以说一年忙到头,到年底写总结,还写不出个所以然来,就好比老牛进磨坊一年忙到头,有时还出力不讨好,没有业绩。

办公室工作难干,但又是机关工作不可缺少的,也总得有人干。办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,要做好办公室工作要理清思路,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。工作要脚踏实地,要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思考,办公室还要建立严格规范的工作制度、办事程序,这是做好办公室工作的基础和保证,使办公室纳入制度化、规范化、科学化的管理轨道,才能提高办公室的整体工作效率。

办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作,无法执行领导的决策和机关工作秩序。平常要注意加强学习,要研究政策法规,加强调查研究,提高自身素质。除加强学习外,还要注重自身的形象。遇事要“三思而行”,办事要果断,不要拖泥带水,延误工作,给机关工作带来不良后果和影响。树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。多年来在办公室工作也使我从领导身上学到了不少工作中的思路、方法,以及工作作风,提高了组织能力,分析判断能力等。

篇4:秘书工作体会

刚刚开始我没有意识到任何的工作都没有小事,也更不会轻松,结果就是繁重的工作给予我教训。看似简单的工作在做的过程中才知道这其中的艰辛,秘书的工作主要琐碎的事情绊住做事的脚步,结果导致大串的事情停滞,不能继续。但是又必须细致认真的办妥,如果有一点马虎再去更改就会耗费更多的时间和精力,又耽误其他的工作。经过这几个月的实践,我也有了自己的一些感想。

第一个就是有强烈的责任心。有责任心会促使人做工作事更加严谨,不出错。秘书工作会面对各种文书资料,各种文件的发放签署,都需要经过多个流程,交错在一起,这时候就需要我们有条理的梳理好每一项工作,与此同时,当另一项工作一起到来时,顺好顺序,做到忙而不乱。在工作之后总结经验教训,仔细完成之后的每一份任务。

第二个是具有主动服务的意识。秘书要做好上传下达的工作任务,同时就要具有主动的为人服务,不管是为领导,还是为基层的人服务,只要不耽误正常工作都要尽可能的与人帮助。俗话说的好“赠人玫瑰,手有余香。”在帮助他们的同时我们也会有愉悦感,而且我们自己也有需要人帮助时,所以在不影响日常工作的同时给予人帮助是一种良好的行为。

第三个是要有奉献精神。因为我们的工作繁杂,特殊时期的工作量不断加大,这时候就需要我们奉献自己,不计较个人的得与失,与整个公司一起奋斗。

第四个就是要有应变能力。在各个任务中,有突发状况的出现有很大的可能,我只能尽力在工作中做好多种应对方案,如果还有不可预料的事情,只能根据情况请示领导,或者特事特办,积极应对,及时想出解决办法。

篇5:秘书工作体会文章

今天能站在这个神圣的讲台上倾吐心声,我感到很荣幸,心情也非常激动,十分感谢政府办公室领导给我这次机会向各位领导汇报工作,与各位同志进行学习交流。下面结合自己的工作实际向各位领导和同志们汇报一下如何做好秘书工作的几点粗浅体会。有不当之处,请领导和同志们批评指正。

作为领导身边的工作人员,在近二年的时间里,在各位领导和同志们的鼓励、支持和帮助下,我学到了很多、也提高了不少。可以说秘书工作是个锻炼人的岗位,它要求秘书人员必须具有较高的综合素质和能力。我认为主要体现在以下几个方面。

第一,秘书人员应具备三方面的基本素质

一是先做人,后做事。从小处说要完成一项工作,从大处说要成就一番事业,必须先具备做人的优秀品质。先做人后做事,是从主次地位角度来说的,先做人、后做事两者是辩证统一的,应该把两者统一起来,看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员,只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流,才能夯实做人的基础,从而才能把事情做好。做到办事扎实,待人诚实,为人朴实。

二是敏于事,慎于言。敏于事即要手勤、腿勤,具有敏锐的洞察力和政治鉴别力,设想周到,能起到拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴,不该问的不问,不该讲的不讲,工作中不能夸夸其谈,言过其实。要做到言之有物,言之有据,言之有理,言而有信。

三是博学不穷,笃行不倦。是否勤于学习、善于学习,学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国有名古话讲,“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之,”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。

第二,秘书人员应具备三种基本能力

一是较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作。所以,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内容,并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员要加强写作实践,熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。在这一点上,虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高,但离领导的要求还有很大差距。今后会更加努力提高此方面的能力。

二是较强的组织能力。根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作做好。所以,秘书人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和领导是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。刚接触秘书工作时,由于工作的不熟和阅历的欠缺,经常有一种手忙脚乱的感觉,有点力不从心。在各位领导和同志们的帮助下,我在此方面有所改善。我认为,提高组织能力,向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。

三是广泛的社交能力。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先,社交可以开阔视野,增长知识。可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智,智是谋之本。这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。其次,社交是办事的辅助。秘书人员办理公务,联系事务,虽然是公事公办,介社交可以帮助选取捷径,克服阻力,提高办事效率。

第三,秘书人员应具备五种良好的工作作风

一是忠于职守,自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守,热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项工作职责,认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。

做好秘书工作的心得体会做好秘书工作的心得体会二是服从领导,当好参谋。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。不能用个人不成熟的想法,去影响和干扰领导的工作及决策。在领导决策民主化、科学化的今天,尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的观念,要提高参谋意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。

三是兢兢业业,任劳任怨。秘书人员的工作性质,要求其埋头苦干,决定其工作主要是实干。秘书工作要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干。要具体而紧张的工作中,要脚踏实地,不计个人得失,有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

四是谦虚谨慎,办事公道。热情服务,谦虚谨慎,这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。不能因为在领导身边工作而自命不凡,自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾,搞好合作。办事公道正派。对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。

五是恪守信用,严守机密。恪守信用,就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言,言必信、行必果。一经允诺的事情就要尽力办到,遇有变化,要事先说明原因,使人信服。严守机密,是秘书人员职业的最基本要求,也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。

六是实事求是,勇于创新。要坚实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观存在的事实出发。在工作中,切忌主观臆断、捕风捉影,分析问题必须从客观实际出发,既不惟领导是听,也不惟“本本”是从。作为领导的助手,秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新,要求不空谈、重实干,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新方法,走出新路子。

篇6:秘书工作体会文章

我曾在党委秘书岗位上工作了8年时间,这期间,不仅得到很大锻炼,丰富了经历,而且学到了很多东西,提高了综合素质。现将自己这方面的切身感受和体会介绍给大家,供参考。

一、要切实把握党委秘书工作的特点规律

党委秘书岗位光荣、受益终生。从职能上讲,是党委和领导的参谋和助手,但没有独立业务;从服务对象上讲,直接为党委和首长服务,并对他们负责;从单位上讲,没有正式编制,没有特殊权利,没有专项经费,是“清水衙门”;从个人讲,不论哪一级职务,都是普通机关干部,既不带长,又不挂职,不是“热门职业”。做党委秘书工作,加班加点多,工作量大,牺牲的是休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严谨高效的工作作风;做不到精通某项业务,成不了某个方面的专家,但可以多学博采、全面熟悉。在党委秘书岗位上经受的锻炼是多方面的,有些收获甚至是终身受益的。

(一)接受的信息量大,可以拓宽视野,了解全局,为增强综合分析判断能力、提升思维层次,提供了得天独厚的平台。党委秘书在接受信息方面,有着得天独厚的条件。一是上级精神能尽早知道,各项指示、规定及要求,不管是电话通知,还是下发文件,都能及时看到。有些内容在报纸和文件刊发之前,可从中先学一步。二是首长指示能及时接受,首长提出的新思想和新要求,有时是在会上讲的,有时是在机关呈批件上批注的,有时是当面交待的,党委秘书都能通过参加有关会议、与首长直接交流、阅读首长批示抄清及时掌握,较机关业务部门早一些学习和理解。三是机关活动能全面了解,各部门正在开展什么活动,工作进展到什么程度,准备采取什么动作,党委秘书能通过各种渠道了解到、控制住。四是单位情况能全面准确掌握,单位的基本工作动态、重要思想动向,领导的主要活动以及重大事故、案件和问题,都可以从查看各级各类上报文电中找到答案,这种信息渠道畅通、信息来源广泛、信息真实性强的优势,既为党委秘书开展工作提供了有利条件,也有助于个人充实头脑、活跃思维。

(二)涉及的工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成大项工作和中心任务中受到锻炼。会讨论研究的一些事情,往往是单位建设各个方面的重大问题;党委特别是主要首长讲话涉及到的,往往是方方面面的工作;写报告、发通知、搞总结的内容,往往是无所不有;组织会议、起草材料,往往是与机关其它部门的同志一起合作;就连平时收集情况,统计数字,整理资料,也能牵扯到机关许多部门。这种宽正面、大纵深式的工作方法,需要党委秘书眼观六路,耳听八方,广交朋友,搞好协调。常常有这样的感受:多接触一个方面的工作,就多一个熟悉的领域;多参与一个活动,就积累一些实际工作经验;多同一个部门的同志合作共事,就多学到一些工作方法。

(三)参加上层活动的机会多,可以提高认识问题的站立点,学会分析处理问题的科学方法,准确理解党委和首长的意图。党委秘书每年都要随领导同志参加党委会、党委全会、民主生活会等会议活动,搞好会议保障、为首长准备发言材料的过程,就是锻炼提高认识问题层次和分析处理问题能力的过程。有时跟随首长下基层了解情况、进行调查研究,可以从中捕捉到首长关注什么、思考什么、提倡什么、反对什么,学到如何评价基层,如何看待基层建设形势,如何发现和解决带倾向性问题的方法。更为经常的是召开会时,们围绕议题发表意见、统一思想、民主决策,他们的思维方式、战略眼光和领导艺术,都是难得的学习范例。

(四)工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处处慎重、事事认真的良好习惯。在其它部门工作,处理一个问题、起草一份材料,能够层层把关,级级过滤,可以避免和减少错漏,即使出现了也有充裕的时间弥补。而党委秘书直接为首长服务,出手材料一步到位,协调的事务直接牵涉首长,一旦出现错误,就没有任何补救的余地。做党委秘书工作,要求做到滴水不漏、万无一失。在这种环境之中工作,自然压出高效率,逼出好作风。

二、要努力提高做好党委秘书工作的能力

当一名称职的党委秘书,必须炼就很强的能力素质。否则,肯定胜任不了本职,也不可能完成担负的工作任务。

(一)要在参与全局性工作中学习提高宏观思考问题的能力。党委秘书由于职责的关系,经常会参与一些全局性工作,必须站在党委、首长的角度思考全局性的问题,不断提高宏观思考问题的能力。一是要注重提高自己的理论素质。理论素质是一个人素质的核心和灵魂。有的同志说,写文章写到一定程度,就是个理论功底问题,是个哲学问题。我感到这话很有见地。如果文章缺乏思想性,是很难给人以启发的。作为党委秘书,如果没有较为扎实的理论功底,那么写出的文章很有可能会因为“浅”而通不过,提出的建议可能因为“小”而不被领导采纳。上级的文电,领导的讲话,都是着眼全局提出来的,理论性、指导性都很强,通过经常学习和思考,从中不但能学到写文章的技巧,更重要的是学习到思维方法;对报刊的社论、评论员文章、理论研究文章等,也要耐下心来细嚼慢咽,这样不断地坚持,在潜移默化中就提高了理论素质。二是要注重站在党委的角度思考问题。党委秘书所担负的工作任务,要求我们必须站在全局的角度思考问题,否则就很容易局限于具体工作,因缺乏深度和高度而达不到领导的要求。要敢于换位思考,敢于小官想大事、说大话,敢于站在领导的位置上思考、分析和把握问题,努力达到超前思维、同步思维和跟踪思维的要求。三是要注重全面了解熟悉情况。不了解全局,就站不到全局的高度,看问题的层次就上不去。党委秘书了解掌握情况有许多得天独厚的条件:文件资料多,可以及时了解全局上的情况,熟悉上级的指示精神,掌握机关和单位开展工作的情况;与首长接触多,可以及时了解首长思考什么,关注什么;参加会议多,可以及时了解党委的决策意图和工作思路。充分利用这些便利条件,对面上的情况就有了较为全面的了解,也为完成首长交办的的任务奠定了一个较为扎实的基础。

(二)要在参与起草各类综合性材料中学习提高综合归纳能力。党委秘书承办的材料中,有领导讲话、情况报告、纪要等文体,这些材料的写作都需要较强的综合归纳能力。提高综合归纳能力,我感到没有多少捷径可走,关键是多学、多想、多练。多学,就是向首长学、向有经验的同志学,向书本学。比如召开会时,主要领导往往会在会议结束时作一个总结性讲话,这个讲话一般都是主要领导在集中们智慧的基础上形成的。在作记录时,就要认真揣摩,领导是怎么把握主次、怎么分清轻重缓急、怎么进行概括的,从中学会正确的归纳方法。再比如,起草会议纪要时,如果是自己先拿初稿,领导在把关时会对综合归纳不够精确的地方进行一些修改,自己就要进行反复比较,从中分析领导是怎样进行归纳的,这样长期坚持下去,对自己的提高帮助是很大的。多想,就是进行抽象思维,善于通过事物的现象认识和把握本质,并从大量的、个别事物中找出他们之间的规律性的东西。这样写出的材料才能体现出综合性,做到有高度、有深度。多练,就是勇于自加压力,勤学苦练,通过多写多练,逐步提高综合归纳能力。在工作中,对每一次的锻炼机会都要十分认真对待,无论是起草讲话、报告,还是调查报告、会议纪要,每次都要尽最大努力,力求写一次有一次的进步。

(三)要在执行突击性任务中学习提高快速反应能力。党委秘书工作节奏快,有时起草一个讲话,从受领任务到完成任务,只有一两天时间,如果按部就班地去实施,没有紧张快干的作风,想快速高效地完成是不可能的。一是要超前计划。凡事预则立,不预则废。树立超前的思想观念,当天的要当天完成,决不能慢慢吞吞、按部就班,以致造成工作积压,对下一步可能担负的工作任务、可能出现的情况要预先考虑,早谋划、早动手,这样一旦接受任务就能很快进入情况,赢得工作主动权。工作想在前、谋在先,才能有效地防止因思想准备不足而仓促上阵、因计划不周而被动应付、因缺乏深思而影响质量。二是要有很强的吃苦精神。时间要求急、工作任务重、加班加点多,是党委秘书工作的一个突出特点。做好党委秘书工作,需要付出大量辛苦的汗水和心血,害怕吃苦受累,没有任劳任怨、忘我工作和吃苦精神是不行的。特别是遇到会议活动,经常通宵达旦地“连轴干”,甚至吃住在办公室,连续加班加点,否则就很难在规定的时间内优质高效地完成任务。三是要占有大量资料。党委秘书经常会遇到一些急活,既有份内的,也有份外的,有的完成起来难度还很大,没有一定的资料积累和知识储备,想在最短的时间内完成任务是不可能的,更别说拿出精品了。“天下文章一大抄,看你会抄不会抄”,这是一句戏言,也是经验之谈。会抄的前提是详细占有资料,资料不多或不全,有时写起文章来就显得捉襟见肘。党委秘书一定要注意积累资料,一旦需要就能信手拈来,这项工作做好了,一定会在实际工作中尝到很多甜头。

(四)要在承办日常工作中学习提高严谨细致办事的能力。机关工作无小事,党委秘书工作更是如此。有些工作虽然是日常性的,但如果工作不细致,一旦出现失误,轻则影响相互关系,重则可能贻误工作,影响领导威信,损害单位建设。可以说,严谨细致是对党委秘书工作的基础要求。培养严谨细致的作风,一是提高办事质量。承办领导交办的事情时,正确领会意图,抓紧办理,落实后及时汇报,做到件件有着落,事事有回声。工作中,要多请示,多汇报,不可自作主张,随意答复。二是熟悉办文程序。办文是党委秘书大量的、经常的一项工作,比如,代党委起草的文件信函,必须经党委领导同志审阅并按规定程序签署以后,方可发出;组织传阅文件,必须严格按规定范围、时间和顺序进行,有效控制文件的去向和传阅进度,尤其要掌握好特急和绝密文件的传阅;查阅党委会议记录,须经书记或副书记批准,等等,这些都是我们在工作中必须遵循的基本程序。三是严格保密纪律。党委秘书保管的文件密级程度高、数量多,稍有不慎,就有可能发生泄密问题。对文件要及时分类归档,尤其对绝密件的管理,认真登记,专柜专放。在承办会的日常工作中,会接触大量的核心机密,不能向任何无关人员泄露,平时坚持做到不该问的不问,不该说的不说,做到守口如瓶。

三、要真正具有履行好党委秘书职责的多种本领

党委秘书服务层次高,工作要求严,责任压力大,要做一名合格的党委秘书,应当具有高人一筹的本事,发挥好多方面的作用。

篇7:秘书工作体会文章

一要当好智囊。党委秘书在做好具体工作的同时,还应当对领导同志进行智力辅助,发挥智囊作用。这就要求党委秘书胸怀全局,及时把握领导的思索焦点,紧紧围绕领导意图想问题、办事情。领导决策前,要注意收集有关资料,提供信息,供领导决策参考;决策酝酿过程中,要力所能及地进行咨询、论证,使领导决策更正确完善;决策实施过程中,要抓好信息反馈,协助领导发现和解决决策实施中的问题。比如,根据领导指示,对下级党委的报告起草批复,对某项工作写出情况报告,草拟领导同志的讲话搞,对某个问题提出处理意见,不管领导采纳与否,都是在起参谋作用。

二要做个“通才”。党委秘书往往是集文字、机要、会务、行政秘书等多重身份于一身,工作的政策性、综合性很强,应该是一个“通才”和“杂家”。至少需做到“三要”:要知规定,对党委的议事范围、议事规则、审批权限,以及上级对党委建设和领导工作的各项要求,做到心中有数;要会办事,实际办事能力是对党委秘书学识、品德、人际关系的综合检验,尤其是党委秘书的工作,总是依靠机关部门来完成的,缺乏这种能力,就无法顺利开展工作;要拓宽知识面,理论知识、业务知识要丰富,自然科学、历史知识、文学艺术也要有所涉猎,就是对天文地理、社情民意,也应尽可能多了解一些。现在领导同志对办公自动化的要求越来越高,需要更多地借助于微机、复印机、传真机等,学会使用这些设施,工作效率可以大为提高。学习总是无止境的。兴趣广泛、强记博学,既能丰富和充实自己,也有助于更好地履行职责。

三要善于协调。党委秘书在机关中,处于“结合部”的位置,负有沟通上下左右联系、帮助领导搞好协调的任务。从某种程度上讲,把各方面关系协调好,秘书工作就成功了一半。我们经常遇到的是,在安排领导活动时,要同有关部门、有关人员联系,了解掌握有关领导同志的工作日程,恰当提出活动的建议,避免互相撞车;在工作任务安排上,既要熟悉上级对完成主要工作的要求和时限,又要了解有关部门对各自工作的提法和打算,还要考虑到基层承受能力,遇有矛盾和问题适时提出建议;在上下左右关系上,要根据领导意图,适时通报交流有关情况,以利于增进了解,互相支持,同心协力地做好工作。

四要热心服务。机关就是服务,党委秘书也不例外。从某种意义上讲,服务水平的高低会直接影响到工作水平和工作效率。一是对首长要忠诚。党委秘书直接为首长服务,具有很强的政治意识、具备过硬的政治素质、政治上坚定可靠,是从事党委秘书工作的首要前提和基本要求,任何时候任何情况下,都要坚定不移地与党中央保持高度一致,坚决维护党委和首长的权威。二是对机关要坦诚。对职责范围内的业务工作,要严格按照有关规定,积极主动,热心服务,不厌其烦。对领导安排由几个部门联合办理的事,要主动牵头,对一些因一时难以明确职能部门而暂无人办理又必须办理的事情,要自觉负起责任。当机关在起草材料、上报信息、把握政策等方面中遇到困难和问题需要帮助时,要及时报告领导,在不违反有关规定、确保不泄密的情况下,提供力所能及的方便。三是对基层要热忱。党委秘书要有很强的群众观念,注重深入基层开展调查研究,把群众工作、生活中的困难问题及时准确地向首长反映,并根据首长指示抓好落实。

篇8:公司秘书工作体会

一位哲人说,迷失在荒野中的人,首要的任务就是找出方向。一位出色的秘书人员应以不变的原则应万变,领会领导意图办事、守住原则做人、把握方向追求。

以现代系统论观点来看、秘书与领导关系是一种较为特殊的关系,是一种立体的多层次的多面关系。在诸类的关系中,最能体现其角色的关系本质特征的应该是秘书与领导的工作关系,即服务与被服务关系,这是规范秘书角色行为的出发点,也是秘书工作的出发点。为领导服务是秘书人员的工作职责,主要体现在帮助领导处理一些日常的事务性、政务性工作方面。在办文办公、办事服务工作中,重要的一条就是秘书人员要领会领导的意图,领导的意图对秘书人员的工作影响具有决定性的作用,它不仅制约着秘书人员的工作方法及方式,而且对秘书人员工作时心理具有较大影响。因此,研究秘书人员与领导的服务与被服务关系,必须着重研究领会领导意图的方法及途径。

一、秘书人员领会领导意图的重要性

领导意图是指领导人、领导班子或领导机关在指导其社会组织实现目标的过程中所提出的意见和企图的实质,是领导提出的工作意见和总体所表达的真意、实质、核心、出发点和目的,是领导工作思想的具体体现。领导意图的形成过程,实质上是领导决策的过程。领导意图的具体表现形式往往都是通过命令、指示、决定、通知等正式文件或部署安排、签批意见、口头要求等非正式文件的形式进行传达贯彻的。

秘书人员要围绕领导意图进行工作。正确领会、贯彻、执行领导意图,是秘书人员处理好同领导关系的一个基本出发点。商场如战场,秘书人员若不能把握领导意图的实质,在贯彻执行中必然会打折扣或走样,甚至产生负面影响,而贻误商机,给企业带来巨大损害。反之,秘书人员若能把握领导意图的实质,正确地贯彻执行领导意图,工作进程就会按领导意图的运作,达到领导意图预料的效果。所以说,秘书人员领会领导意图问题不是一个简单的问题,而是领导与秘书人员关系,领导与企业发展关系中的一个十分重要的问题。作为秘书人员对这个问题不能轻视,这不仅是个态度问题,也是一个原则问题。一是不能延误传达领导意图的时间。有些工作有较强的时限性,不及时传达落实,就会给工作带来被动、甚至带来不可挽回的损失。二是不能截留领导意图。秘书人员不能以个人爱好意趣用事,对领导意图满意的就传达,有不同看法的就扣压,这会导致严重的后果。三是不能随意解释和歪曲领导意图。对领导意图一知半解,甚至错误解释,会给工作带来很大危害。总之,秘书人员在工作中,既要体现出在领导意图形成之后的主动性,也要体现出领导意图形成之后的服从性,还要体现出执行领导意图过程中的创造性,从而使领导意图经过秘书人员的努力能够得到准确无误的传达、贯彻、执行。

二、秘书人员领会领导意图的`方法

领导意图内涵是丰富多彩的,秘书领会领导意图途径也应是多样的。秘书人员在领会领导意图过程中,有些是以明显的直接的方式表现出来,有些则以不明显的曲折的方式体现出来。因此,秘书人员在与领导的交往活动中应该尽可能多地捕捉各种信息,明察和领会领导的意图,表现出高度的灵敏性,以便迅速地将领导的愿望转化为自己的行为。

(一)从领导暗示中领会领导意图。暗示是人们有交往活动中的一种比较含蓄的相互影响方式,暗示是一种直接的提示,表明领导限于某种特定的场会不便直接表明的要求和愿望。作为秘书人员在与领导交往活动中,要和领导配合默契,善于发现和接受领导的暗示,按照领导的意图和愿望去行动。要做到这一点,秘书人员必须有自觉服务的强烈意识,头脑反映要敏捷和灵活。同时,秘书人员接受暗示不应该是缺少主见的表现,不应该是一种无意识接受影响的倾向,应该成为一种自觉的意识,只有这样才能既会领会领导的意图,又不盲目追随。

(二)从会议中领会领导意图。企业会议是表达领导意图的一个重要方式,领导的基本任务,是实行科学的决策,而决策的四个环节――收集信息、选择方案、控制管理和反馈调节,都离不开会议。在决策之前,往往要召开各种形式的会议,分析研究可行方案,然后召开领导班子研究决定。所以会议是推动工作方法之一,会议是领导意图体现方式之一。秘书人员要通过会议准备工作,整理会议资料(领导发言、讲话稿)领会领导意图。通过会后会议纪要、会议信息(消息)宣传、会议决策落实传达贯彻领导的意图,使领导的意图变为员工的实际行动,促进企业发展。

(三)从公文中领会领导的意图。企业公文是指以通报情况、请示问题、商洽事务等为目的文件往来过程。公文形成过程中、领导审核、签发意见、纠正某些提法、更改个别语法毛病等都体现了领导工作的意图。尤其发文中请示文件、批复文件,向下发的指导性文件,向上级机关反映本企业工作情况的报告及对上级机关交办事项的回复,多是领导授意、或职能部门按分管领导的意图拟稿。秘书人员在拟稿前和定稿过程中领会领导的意图,行文后在落实过程中贯彻领导的意图。并在常规的经常性的沟通文件中传达领导意图信息。

(四)从语言行为中领会领导的意图。从领导语言行为中了解领导的意图是秘书人员领会领导意图的一种主要方式。在社会生活过程中,我们每个人都会受到这样或那样的影响,秘书人员与领导的关系是个特殊的关系,彼此之间相处时间较多,平时领导的言谈举止以及由此所表现出来的情绪能够使秘书人员感染到领导的意图。领导兢兢业业、埋头苦干的优秀品质和脚踏实地、艰苦创业的精神,在特定环境下表现出来时,秘书人员会从中感染领会到领导意图。所以秘书人员在充分掌握和运用感染这种影响方式的基础上,必须从领导语言行为中领会领导的意图,使一些不良情绪向积极的方向转化。

三、秘书人员领会领导意图的途径

秘书人员在与领导交往活动中,要想保证交往的顺利进行,保持与领导的一致性,必须在一定程度上领会领导意图,接受领导的影响,以便自觉地使自己按照领导要求的方式去支配自己的行动。

(一)领会领导意图要从思想沟通着手。思想沟通是密切秘书人员与领导关系领会领导意图的重要方法。秘书与领导的特定角色关系要求秘书人员与领导进行思想沟通,从领导交谈言语情绪中捕捉各种信息、明察和领会领导的意图。通过思想沟通,把握领导现在心里想什么、有什么决定或决策,了解领导赞成什么、反对什么。如果不进行思想沟通,秘书人员就很难领会领导意图,甚至会产生误解,使领导意图不能及时地传达贯彻。所以,秘书人员在与领导思想沟通时,要在领会领导意图的同时,维护领导的尊严和自尊,交谈进言时要注意场合、地点、时机及语言选择,注意交流沟通技巧。

(二)领会领导意图要从感情联络着手。心理学的研究表明,人们之间的相似性吸引是建立和发展良好的人际关系的基础。秘书人员与领导的关系不仅仅是一种角色关系,在这种角色关系中还包含着个人之间的关系。秘书人员与领导联络个人感情,以求思维和认识上一致、兴趣和爱好相投、缩短心理之间距离,关系变得自然、融洽、协调,秘书人员对领导的意图自然而然地心神领会。所以,秘书人员要把与领导发展个人之间感情作为领会领导意图的重要途径。

(三)领会领导意图要从自觉服务着手。秘书是领导的参谋与助手,是为领导服务的,秘书人员要想处理好与领导的关系,更好地领会领导意图,必须摆正位置、自觉服务。在领导意图形成过程中做好大量辅助性的服务工作,收集提供各种信息情况,以便为领导决策形成正确的工作意图提供参考依据。这样,就能对领导意图的形成背景及目的、作用有正确的认识和理解,能把握领导意图的真正实质,正确地传达、贯彻、执行领导的意图。同时,在贯彻执行领导意图过程中注意信息反馈工作,及时了解掌握领导意图执行中的情况,并将发现的问题或现象及时反映给领导、使领导能根据具体情况及时作出新的调整和安排。

公司秘书工作体会

秘书工作总结报告

秘书工作职责

秘书工作心得体会

公司总裁新年致辞

上半年公司总裁办公室总结

房地产公司总裁年会发言稿

秘书工作自我评价

秘书工作个人总结

兼职秘书工作英文简历

《公司总裁秘书的工作体会(锦集8篇).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式

点击下载本文文档