下面小编为大家带来十一工作总结，本文共12篇，希望大家喜欢!
篇1：十一工作总结
一次谈判失败让我失去了很多钱跟功劳，初期的失败总是让我懊恼不已，事后想想，我还是一个不成熟的状态，还有很多要学要磨练的，没必要太在意失败，巨大的损失给我带来了刻骨铭心的教训，让我避免以后犯类似的错误，我所犯下的错我会牢牢记在心里，我发誓我永远不会在一个地方再犯同样的错误。在热情高涨的时候，寒暄之中，就应该拿下客户，这样双方皆大欢喜，他还非常感激你，热情退去，再说啥都没用了。销售顾问就应该牵着顾客走，走的差不多了，顾客也就从了。这人心就是这样，你不能顺着它，它应该顺着你，顺着你埋下的道儿走，你掌握大局，没有你办不成的事，你不掌握节奏，你不掌握后面的路线，那你注定要失败，一定要明确自己的思路。
我发现我爱上销售这行了，太多太多的学问充斥在里头，让销售这个词变得丰富多彩。人的本性就是一个弱点，抓住人性的弱点，你可以发财，你可以如愿很多事，你可以做更多你想做的事。感性的人很可爱，很真实，但某些时刻总是会被人利用，我不能说出感性的好坏来，也许感性才让我们的人生变得丰富多彩吧。在这个销售行业，我也是头一次尝试，我表现的很积极，其实我并不比谁优秀，也并不比谁擅长，我是个普通人，我也会犯错，有时候犯很傻很天真的错让大家都笑话，但又有什么呢?看淡这一切，错误完了总结失败的原因，记住教训，以后不要在一个地方跌倒两次就行了。经验可以慢慢累积，不是一朝一夕就能完全掌握的，你需要更多的耐心，各种所见所闻会不断丰富我的阅历，慢慢来吧孩子，别着急，搞好同事关系，时间会带给我更多阅历和挣钱的机会，现在要做的就是做好你的工作，耐心的工作。
篇2：十一工作总结
20xx-20xx学年度第一学期第十一周各部门工作依照周程计划井然有序的开展，现汇总如下：
教务处
1、教师工作室
周一教师工作室工作如期开展。本次运动研讨的主题是各年部教授教化模式的简洁意骇。
2、语言翰墨自检会
为了欢迎上级语言翰墨反省工作，我校特举行了语言翰墨自检会，会议中，由丁主任分配责任到每一名教师，自检自查，筹备欢迎好上级反省，做好语言翰墨工作。
3、教授教化例会
二三年级阶段挑战赛。针对二三年级学完内容，展开一次学习成果挑战赛。重点在于查缺补漏，勉励煽动!
4、四五六月考
本周，在教务处的组织下4、5、6年级进行了月考。本次考试教师和学生高度看重，合理分配考场，精心支配监考教师，考后抓紧光阴批卷。通过月考了解学生近期学习状况，查找不够，为进步造诣而尽力。
5、科任教师周四念书运动
走进古典名著，静心阅读，在阅读中感想感染古典名著的魅力，进步科任教师的文学素养。
6、集体备课
11月16日，在小组长的组织下，各个年组结合本阶段学生学习环境和所学内容进行了集体备课。每位教师都实时参加，认真讨论，年组结合前一阶段的学习进行了小结，对学生呈现的学习上的问题进行实时交流和讨论，找到赞助改正的措施。集体备课有利于施展教师群体的智慧，补充列位教师备课中的不够，取长补短，资源共享，配合进步。
德育室：
一.一日之计在于晨――南小系列德育课小结
1.晨读：为了弘扬传统文化，继续地进步本身的文化修养、净化本身的魂魄、坦荡本身的视野，体会古诗词的韵律美，我校所有班级在周四、周五每天的晨读继承增强古诗词的背诵。在古诗词的诵读的韵律美中开启一天的校园生活。
2.晨会：在晨会上每个班级还应用短暂的五分钟进行习惯养成教导晨，班主任们依据本身班孩子的不合特点和不够，进行有针对性的教导，将一些卫生、康健、平安等生活常识教给学生。
3.家校同行，践行守则：在我校“学守则，懂践行，做规范好少年”的运动中，学生们依据对守则的理解，具体利用到生活实际践行中，更好地匆匆进学生建立正确的抱负信念、养成优越行为习惯和全面而有个性地康健发展。
二. “你我手拉手，愉快共发展”――班会不雅摩课
上好班会课是班主任德育开展的紧张手段之一，11月12日，由德育室组织，赵群先生为全校班主任先生涌现了一堂杰出的体验式班会不雅摩课。“相不雅而善之谓摩”所谓不雅摩便是之人们相互学习切磋，在不雅摩中取长补短。
三. 德育科研实施――-课前设计交流实践纪实
南小德育科研课题在颠末了充分积累筹备之后已正式进入实施阶段。在崔主任的指导率领下，从本周开始列位教师精心设计了课前三分钟环节，使以古诗词为载体的德育渗透，美德培养正式进入了讲堂。
四. 做规范好少年 创五星班级――――主题班队会
为了匆匆进传统美德教导和日常行为规范的落实，我校本周一全校各班举行一次名为“做规范好少年创五星班级”的主题班会。同学们为这次班会做了充沛的筹备，认真学习了《中小学生守则》《小学诞辰常行为规范》并说说本身在学生和生活中是怎么样践行本身的行为规范的，如何为本身的班级争五星好评。
五.班主任工作例会
11月14中午，全体班主任参加南杂木小学班主任会。会议由德育崔主任主持。崔主任对付近期的德育教授教化工作提出了新的期望和要求。要求列位班主任严抓学生的日常行为习惯，同时崔主任对我校即将推出的124N班级治理模式进行了简单的解说。
六.心灵图卡创建标致心灵――学生心理指点纪实
本周三，心灵图卡第一次走进五年五班。
心灵图卡顾名思义，是心灵沟通的卡片。卡片上各类各样的动物图片活龙活现，让孩子们更直不雅地感想感染到不合动物，也有不合的际遇，配上简单的翰墨说明让人浮想联翩，孩子很自然地联想到和本身相关的人与事。在运动中，心理指点教师注意培养小组互助，把四人分成不停一组，四人互助看图片讲故事。分享时，四人互助把小组故事讲给人人听，孩子们有声有色地讲着故事，在开心地分享着。在运动中，孩子们懂得谛听他人的叙述，懂得了尊重，在互助中懂得连合互助的紧张。心灵图卡让孩子们心灵相通，体验到协调相处的愉快!
平安办：
1、召开校车冬季治理会议
11月12日，学校组织召开校车冬季治理会议，镇当局领导、公安分局领导、学校领导、校车司机及对接先生参加会议。会上，学校对校车司机提出校车冬季治理要求，镇当局领导、公安分局领导及学校领导分手讲话，要求校车司机必然要遵守交通规则、遵循季候特点，谨慎驾驶，确保通勤师生乘车平安。会后，学校与校车司机签订了《校车冬季治理平安责任书》。
2、平安工作月总结会
11月13日，学校召开全体教师大会，各部门进行月。平安办陈诉请示了9、10月份工作的开展环境，从取得的造诣、存在的不够以及往后的计算三个方面进行总结，为下月平安工作的顺利开展做铺垫。
信息部
11月5日，信息部组织开展了本学期第三次的科任教师信息化教授教化培训。在此次培训中，刘海滨主任对Powerpoint应用自定义路径动画的使用绘制手机滑动画面进行了学习，参培教师认真记录、演习，取得了优越的后果。
篇3：十一国庆期间工作总结
为切实做好中秋节、国庆节期间食品安全工作，有效预防和控制食品安全事故发生，为党的十八大召开营造良好的社会环境，安溪镇党委政府认真贯彻落实食安办?xx号文件精神，结合实际，在全镇范围内认真开展食品安全工作整治工作，让全镇广大人民群众度过一个欢乐、祥和、安全的节日。现将我镇“中秋”、“国庆” 安全专项整治工作总结如下：
一、高度重视，加强组织领导
安溪镇党委、政府高度重视食品安全工作，将此项工作作为当前工作的重中之重来抓，及时召开党政班子会议，成立了以镇长为组长，分管领导为副组长，各相关单位负责人、各村支部书记、村主任、村卫生室主任为成员的小组，研究制定并下发了《安溪镇中秋、国庆两节期间食品安全整治工作实施方案》，使全镇食品安全整治工作有序展开。
二、加强宣传，形成安全氛围
全镇上下统一思想，加大节日食品安全宣传力度，充分利用集市人员密集的契机，采取悬挂条幅、张贴标语、公示栏公示、发放宣传单等形式，认真向全镇群众宣传食品安全相关法律法规及科普知识，正确引导群众消费，并发动群众监督，及时揭露生
产、销售假冒伪劣、有毒有害食品的违法犯罪行为，在全镇范围内形成注重食品安全，打击假冒伪劣、有毒有害食品的氛围。
三、加强检查，排查、整治隐患
镇双节期间食品安全整治工作领导小组通过逐一检查与临时抽查相结合的方式对我镇学校食堂、餐饮单位等检查重点对象及区域进行了检查，重点检查内容是制售假冒伪劣食品、生产经营“三无”食品、有毒有害食品，加工销售注水肉、病害肉及病死畜禽。通过检查进一步规范了我镇食品生产经营秩序，净化了节日食品市场。
四、有效应对，加强应急处置
全镇各单位、各村坚持节日值班和食品安全事故报告制度，严格实行24小时值班制，制定值班表并张贴上墙，主要负责人都亲自带班，确保节日期间信息畅通。
篇4：十一国庆期间工作总结
为了确保公司生产计划顺利进行。20XX年“国庆”期间，矿产开发部根据公司行政部门安排及实际项目进展的需要，对国庆期间工作做出详细的安排，部门成员依照计划完成工作，圆满完成“国庆”值班。
一、依照节日值班表计划要求，我部门安排以下人员值班{注：（李志源、程广旗、许多亮、白伟佳、杨鑫）1-7日（郭飞）1-3日}放假期间，值班人员按时交接班，坚守岗位，认真工作。
二、值班人员在值班期间，继续负责个人分管项目（注：程广旗，布伦果儿矿区。许多亮，阿拉德赛矿区。郭飞，托里油砂矿区。）。矿区各项工作进展顺利。完成预期内的工作任务。
三、节日期间值班人员按部署工作，在岗人员认真履行职责。未发生任何不安全事件。圆满完成安全值班任务。
四、“国庆”期间我部完成工作具体如下：
（一）10月1日2日，2400吨油砂开采运输完成，圆满交付生产技术部，并协助油砂入库。
（二）10月1日7日，阿拉德赛原位试采井二期完成钻探。钻探按相关施工、地质要求，按质按时完成。
（三）10月1日7日，继续跟进对白杨河，托里矿区的普查。为后期工作奠定基础。
（四）10月1日7日，对布伦果儿矿区进行施工，取样，详查，对矿区资源进行整合分析。对后续工作开展做好准备。
国庆七天假期，矿产开发部一切工作运转顺利，加班工作有序开展。所属成员利用各自假期时间，积极负责地完成分配工作，保障了节日期间的安全生产，也为节后系列工作的开展做了良好铺垫。
“国庆”以接近尾声。长假工作期间，在部门领导的带领下，部门成员认真踏实的完成工作，经受各种情况的考验。为今后工作积累经验。后续工作中，我部将发扬优长，借鉴本次假期工作经验，争取工作做的更好
篇5：十一黄金周工作总结
在一年一度的“十一”黄金周到来之际，为切实做好道路运输工作，确保全市道路运输安全、优质、文明、有序进行，使人民群众度过一个安全、祥和、愉快的节日，我们根据省运管局、市交通局的统一安排，在全市范围呢组织了一次认真细致的安全生产大检查，现将检查情况汇报如下：
一、高度重视、精心安排
二、认真检查、消除隐患
根据省局、市局的安排部署，今年“十一”黄金周安全检查工作认真、细致、高效，我们抽调精兵强将分成两个检查组，一组由市交通局运输科科长王雁科长带队，一组由市运管局刘成牛副局长带队，分别对十一个县(市、区)的汽车客运站点、危险品运输企业、旅游公司进行了认真细致的检查。根据检查，各县(市、区)运管所普遍对今年的“十一黄金周”运输安全工作给予了高度的重视，做出了认真细致的安排部署，做到了责任到人。全市道路运输安全生产管理贯彻落实工作明显好于往年，并逐步向制度化、科学化目标发展，但通过检查，也发现了一些安全管理工作存在的问题，主要有以下几方面：
1、车辆安全例检、四证一牌检查上还存在不实不细的地方，有应付的'现象。
2、安全领导组成员和专职安检员职责不全不细，车辆安全例检无安检员签字，安全责任书签订不规范，存在单位不盖章或负责人不签名的现象，有的只有“黄金周”责任书，没有年度责任书。
3、部分客运车辆存在偷漏规费，不进站，证件不齐全的现象，问题比较突出的车辆以责令县所加强监督检查，消除安全隐患。
4、安全档案建立不够完善，安全教育不扎实，没有针对性，有的单位根本没有安全教育记录(安全例会)，安全例会记录不详细、不规范，有的单位虽有安全例会或安全教育记录，内容不具体没有针对性，安全教育有严重的流于形式倾向。
5、个别企业承运人责任险、二级维护、劳动协议有不完善、不健全的现象。
针对上述检查出的问题，我们责成各县(市、区)运管所监督企业立即整改并限时将整改情况书面上报，坚决消除安全隐患，确保安全生产。
三、严格要求、完善工作
一周来，检查组每到一处即通过查、看、听、问等方式进行认真、细致的检查，然后，迅速召开个县(市、区)运管所负责人和企业负责人参加的专项会议，通报检查情况，针对检查出的问题提出整改意见，由检查组、县所负责人、企业负责人和三方签字备案，限时落实整改措施，同时根据上级文件精神和安排向县所、企业提出要求，进一步完善工作。
篇6：双十一工作总结
昨天是11月11日，青年朋友们常提及的“光棍节”。我们院学生会为了庆祝这个节日，在幕后做了很多的工作，比如：到旅游系系、机械系系等各个不同的系别收集电话号码，把电话号码分成两类，一类是男生的电话号码，一类是女生的电话号码。为了体现活动的特色，我们还采取了两种方式，一种是把两类不同性别的电话号码分别装入不同的箱子里，另一种是把女生的电话号码装到粉色的气球里，把男生的电话号码装到蓝色的气球里。
努力的成果终于派上用场了，昨天青年自愿者被分配到食堂、校门口、宿舍门口不同的区域，带领成员参加游戏，气氛也很活跃，接着男生纷纷上前来抽取号码。最后女生的号码都几乎被抽完了，而男生的号码却省了很多。我想或许是女生太害羞的缘故吧！但是幸福掌握在自己手中，女生也应该尽力争取哦。那么希望被抽中的同学能够摆脱光棍节哦！
篇7： 双十一工作总结
天猫的双十一果然还是不能相信，打的折扣太小了，枉我苦苦等待，放弃了从亚马逊购买的机会。待我回过神来，天猫价更高，亚马逊也涨价，不由地让我哭笑不得。之前又没有仔细挑选衣服，等时间到了再兴冲冲地淘，这个刚加入购物车，看另一个时，这个已经失效，又要找寻其它，差点没把我搞崩溃。
凌晨时我还在写游记，自己看的话倒是可以随便写，只是要交给公司，又不能不认真些。可是我的文笔实在是差，想了老半天也写不了几个字。脑海中构思了老多桥段，下笔时才发现没有一个能写出来，到了笔尖就已经失去韵味。最后实在耐不住，信笔写了两句就完结了。唉，真是书到用时方恨少！
这几天培训还是发生了些值得思考的事。首先新员工竞选班长，有几位同事上台进行了拉票。顶戈第一个上，表现没有太多的亮点，声音倒是很响亮；接着是志鹏，他在我看来其实是很孤僻的一个人，不大爱与人交流，所以他上去还是挺让我惊讶，也很佩服他的勇气，只是他的履历没有另几位有说服力；还有是潘哥，他是很有意思的一个人，记得之前他自我介绍时讲了一大堆，从自己之前工作是什么样的，自己在工作中如何学习，只是我没有太从他的描述中看出他个人的长处，加上他的普通话挺让人捉急，穿着方面也欠缺一些，整体节奏比较差；还有亦煌，他是，但他的勇气和组织能力确实有，从他的描述中也可以看出来，演讲时很有条理，话语中也透出诚恳；阿克最后上，也陈述了自己之前的经历，证明自己有能力胜任，只是我觉得他是最后一个上，却没有表现出相应的亮点，和之前几位略有重复，很难脱颖而出。
第一轮演讲结束后，小亦和阿克要做最后的争夺。不行不说小亦对于主动权把握得很好，第一个上去，也很有新意地让台下的我们提问题。台下的问题相对简单，他也答得很从容。当阿克再上时，也是让我们提三个问题，现在想来他太亦步亦趋，跟着小亦的节奏走。尤其是台下有了询问小亦的经验，问题难度明显加了上来，直接要求现场给出一个方案。这样很需要急智，阿克显然没有做好，回答有些磕磕绊绊，太宽泛，没有给出细节。
对于这次竞选，我认为他们都很有勇气，至少比台下的我们有勇气很多。照我的理解来说，都是有改进的需要。顶戈第一个上，但显然没有准备太好，没有针对这份工作应该如何做进行讲解，志鹏和潘哥也是如此，完全没有告诉我们为什么要选他们。小亦和阿克做得相对好很多，都有陈述自己之前的组织经历，但小亦明显没那么紧张，声音稳定，手势不算太多，能抓住重点来陈述。而阿克这方面差不少，他选择后发制人，却没有展现出自己的亮点，反而局限在小亦的阴影下，声音有些飘忽，手势太多，让人感到干扰。
总得来说他们都是值得我学习，是好榜样！
篇8：十一教科研工作总结
教科研是教育第一生产力，是有利于推动办学理念现代化，促使教育教学此文转自斐斐课件园整体水平提高的先导性工作。在过去的三年间，我校牢固树立“以科研为先导”和“科研兴校”的工作理念，立足于教育教学此文转自斐斐课件园实际，通过依托并抓实科研课题研究工作，探索出一条有效提升教师的教科研水平、促进学生素质全面发展、加快学校内涵发展的科研兴校、科研兴教的新型道路。现对这三年的科研工作进行回顾和总结。
一、学校教科研工作的基本思路
新教改呼唤着教师走智慧型、研究型发展的道路，教师必须成为课改的开发者、教育教学此文转自斐斐课件园的研究者，教育目的的实践者；教学活动的指导者、创造者；教学方法的探索者。基于这一课改的理念，学校把教育科研摆在了学校工作的首要工作，以课题研究为抓手，牢固树立“科研兴教”、“科研兴校”的思想。
二、制定措施，保证科研工作有序发展
1、加强科研网络化管理。
学校组成了由校长为首的学校教育科研工作领导小组，统筹规划全校的科研工作，校长是教科研的第一责任人，校长带头，领导班子成员人人率先垂范，个个承担科研课题的研究，市级以上的科研课题均由学校领导担任课题的负责人。领导小组成员分工下到各课题组，跟教师一道学习、研究、实施、反思、总结，与教师一同参与教育科研工作。各课题有课题负责人、课题执行组长、课题管理员、实验教师。层层负责管理，严格按照课题管理常规对课题研究实施进行监控，形成了“领导小组——课题负责人——课题执行组长——课题管理员——实验教师”为一体的科研课题管理网络。
2、健全和完善科研制度。
制度是行动的保障，行动有了制度的“护航”才能得以顺利实施。我们结合实际不断的健全和完善了《拉堡二小校本教研制度》、《拉堡二小教育科研管理实施办法》、《拉堡二小科研考核实施方案》、《拉堡二小科研例会制度》等过程管理和激励制度，确保了课题研究的有序、有效进行。把教师参与教育科研情况，把教育科研成果与学校的《教师素质评价》结合起来，把教育科研成果与年度考核结合起来，作为评先评优、职务评聘的重要参考。最大限度的激发、调动教师自觉的参与学校的教育科研的内驱力，开发教师的潜能，增强教师的自我发展的动力，健全、完善的制度、有效的激励机制充分的调动教师参与教科研的积极性。
三、规范课题管理，提高课题研究的实效性
学校为把科研工作落到实处，按照学校制定的《拉堡二小科研课题管理实施办法》规范管理，提高了课题研究的水平。
1、抓好课题的申报工作
积极的参与区、市级的子课题的研究活动，认真做好课题的申报工作。各级各类的科研课题由学校科研室统一向各级各类的总课题组申报立项。学校开展的“小课题研究”按照县级以上的课题申报程序进行申报，教师填写“申报表”，向教导处申报课题，教导处认真考查，经过审批立项的课题即成为校级课题，科研室建立课题档案。每个课题均有申报书、方案、阶段性计划、评估、结题报告等材料齐全，规范课题申报工作。
拉堡二小市级以上的科研课题研究情况一览表
级别课题名称负责人备注
区级字理识字覃木珍已结题
区级关于如何引导学生进行自主学习覃木珍已结题
区级诵读经典诗文提高学生的人文素养和语文素养莫佳娴已结题
市级小学生发展性评价研究莫佳娴已结题
区级农村中小学现代远程教育工程“模式二”教学方法的研究莫佳娴在研
国家级《和谐德育研究与实验》子课题《德育过程知情意行“四环节”和谐研究》韦尚勇在研
市级基于目标教学的课堂教学策略改进的研究莫佳娴在研
区级广西网络教研体系建设的研究与实验刘祥英在研
2、坚持科研例会制度。
每月科研室召开一次课题例会，由课题组长汇报课题实验进展情况，交流下一阶段课题研究的动向，例会旨在总结经验，找出不足、及时的整改，确保科研课题有计划、有步骤的开展研究活动。
3、抓好阶段管理及验收考核。
为了保证阶段性科研实验的质量，学校科研室向各课题组、教师印发了《拉堡二小课题管理实施办法》，各课题组、“小课题研究”的课题教师按课题研究的方案开展活动。每个学期、每各阶段性课题负责人写好阶段性的研究计划，实验教师根据课题计划和实验班级实际情况制定个人课题研究计划。课题执行组长按课题阶段性计划组织实验教师开展课题研究活动，课题管理员做好过程性的活动记录，写好阶段性总结、论文，收集好过程性的资料、档案。
学校科研室按阶段对在研的每一个课题进行阶段性验收，并按照《拉堡二小科研考核实施方案对每个课题及个人考核，开展评先、评优活动，评出先进课题组和先进的课题实验个人。
4、建立规范的课题档案
我们把建立课题档案工作纳入评估课题研究水平的重要内容，做好建档工作。建档强调材料的真实性和原始性，把科研课题档案从教学档案中分离出来，保持科研档案的独立性和完整性。
四、教研、科研相结合，注重科研过程，形成浓厚的教科研氛围
学校在“十一五”计划和每年的工作计划中，始终把教科研工作定在首位，形成了以“科研为先导”的工作理念，充分发挥科研工作先
导作用。我们按照“教师即研究者、问题即课题、教学即研究、研究即培训、过程即成长、成长即成果”的校本教研理念，把教研与科研有机就的结合在一起——教研即科研，是我校的新的校本教研的理念，在学校的校本教研中，围绕科研课题开展校本教研活动。
1、注重培训，更新观念。
学校教导处严格的按照《拉堡二小校本教研制度》开展校本教研活动，注重教师的校本培训，形成“学校——学科组——教研组“三级教研培训模式，培训做到四定：定时间、定地点、定内容、定培训人，首先学校的各级培训部门充分利用每周二、三的教师业务学习时间，组织教师认真学习研讨教学理论知识、优秀案例、课题相关的文献资料，统一思想，提高认识，在全体教师头脑中逐步确立了全新的教育观、人才观、质量观，理论学习已经成为全体教师更新观念的必修课。其次学校采用“走出去、请进来”的教师校本教研培训模式，组织教师观摩、聆听区内外教育专家李红、黄亢美、谢学兵等专家的精彩讲座；选派领导、教师到厦门、江苏、南宁、桂林等区内外参加国家、区、市等各级各类的培训，聘请省、市、县级的专家、教研员廖先祥、张子杰、熊跃等专家到校讲学、指导工作，通过培训教师的理论研修和实践操作都有不同程度的提高，给学校的可持续发展注入了生机和活力。有效的校本教研培训，提高了教师执行教育教学此文转自斐斐课件园工作中的科研意识。
2、抓课例研究，培养科研骨干。
校本教研立足课堂教学。在“课堂磨砺”中“学会教学”，是教师在实践中成长为优秀教师的规律性的进程。在学校的教研活动中，学校领导认真的观察，看准苗子，重点的指导在教研活动中有潜力的青年教师，推荐在组内上研讨课，通过“一课二上三讨论”课例研究的模式，使得一批优秀的青年教师脱颖而出。同时推荐这些优秀的青年教师参加到市、县级的课改中心组中，胡健、刘秉玲、曾永红、刘宇、韦雪萍、陈盛志等10多位教师分别在语文、数学、英语、音乐、美术等学科成为课改中心组的成员，我校市、县级的中心组的成员在组内主动的承担研讨课、示范课，在县级以上的研讨课中，得到了市、县教研员和参加活动教师的高度评价。
学校定期组织优秀青年教师在校内开展研讨课，展示课活动，根据每一位教师的特点，充分挖掘他们上课的上闪光点，扬长避短，形成课堂教学特色。在校本教研中锤炼他们的课堂教学艺术，使这些青年教师在教研活动中逐步的成长起来，成为学校教科研的骨干，在教科研骨干的带动下，全体教师积极的参与到学校的教科研的活动中，从骨干教师到组内的一般教师，每学期上一节课题的汇报课。学校、教研组、学科组每学期教研活动要围绕学校研究课题和常规教学做到有组织、有计划组织开展教科研活动。在研讨中提高了教师的教学水平和科研能力，促进了教师教育科研的专业成长。
3、以“小课题研究”为载体，打造校本教研品牌。
课程改革强调教研、科研工作的重心下移到学校与教师层面。学校要落实校本教研制度，最普遍的方式一般有两种：一是依托科研课题的研究，二是依托教学案例、教学反思，这两种方法，都各有所长，我校结合实际，以行动研究为策略，以“问题研究”为切入点，开展以“小课题研究”为载体的校本教研新形式。全校有90℅教师立项小课题，执研教师共计40多人，从教师的小课题的申报，确定立项，到教师制定实施计划，实施研究，收集整理材料，最后到教师撰写结题报告，学校科研处都全程指导、规范管理。“小课题研究”解决了教师教学中遇到的教学实际问题，提高了课堂教学的效益，教师们不再视科研为高不可攀、神秘莫测的事，而是更加主动的参与到科研工作当中，在实践中研究，在研究中实践，品尝到探索的艰辛，也感受到成长的快乐，收获着科研的硕果。
“小课题研究”逐步形成了我校的科研特色。提高了学校的整体教学质量此文来自优秀斐斐,课件园。在秋学期县教育局教研室在我校举行的全县校本教研现场会上，把我校的“小课题研究”推向全县，扩大了我校的教科研的辐射，许多兄弟学校争相复印我校的课题材料作为借鉴。在柳州市教科所对我县校本教研成果评比中，成为了一个亮点，打造了我校校本教研的品牌。
4、开展集体备课，提高教科研的实效性。
学校认真的集体备课的校本教研活动，成立有集体备课小组，建立“教导处——教研组——备课组”三级管理的网络，备课组按照“四定五议一交流”的程序开展集体备课活动，常规的集体备课活动与课题研究结合在一起，使科研活动融入到教师的日常教研活动中。“自我反思、同伴互助、专业引领”校本教研的三个核心要素在集体备课中作用发挥达到了最大。通过集体备课，提高了教师的解读教材、课例研究、科研能力的水平。集体备课活动成为了学校教科研活动不可或缺的一部分。在柳州市的集体备课活动中我校的数学备课组获得了柳州市集体备课评比一等奖，语文备课组获得了柳州市集体备课二等奖，我校的集体备课活动得到了上级教育部门的肯定。常规的教研活动和科研工作有效的结合起来，同时也减轻了教师的工作压力，提高了学校教科研工作的实效性，
5、依托网络教研，开创校本教研新局面。
时代在前进，网络教研成为了这个时代的必然产物。我校成功的申报了《广西网络教研体系建设的研究与实验》课题，成为了区网络教研的基地校，学校的课题研究思路：把常规教研与网络教研紧密的结合起来，按照区总课题组的教研计划和学校的课题研究计划，借广西基础教研网的平台，开展网络教研活动。教科研组组织教师开展“一课二上三讨论”网络主题课例研讨活动，把常规的教研和网络教研结合起来，进行网上集体备课、议课、评课，使常规教研向纵深延伸，促进了教师自我反思和发展，改变教师的学习状态，极大的增强了教师参与教研的自主性，通过网络教研活动的开展，从而实现了教学资源的共享。实现了网络研究的同伴互助，构建教师之间民主、科学、开放的新型学习化组织，在充分展示自我，参与交流的过程中，促进了教师学习反思能力的提高和良好习惯的养成。帮助教师更好的理解和驾驭教材，提高教学质量此文来自优秀斐斐,课件园，教师更积极主动的投入到网络教研中，开创了校本教研的.新局面。
6、抓好课题研究，重点提升教师的科研水平。
“科研兴教”、“科研兴校”科研观念在教师队伍中形成，学校制定具体的教科研考核激励机制，吸引教师主动参与课题的研究中，科研室
有计划的组织每个课题组围绕课题开展课题研究课、示范课、汇报课的“三课”研究活动，在科研处的统一组织下控制课题的赛教课、案例、论文的评比活动，总结经验，形成课题阶段性的成果。通过课题的评先评优活动，激发了实验教师的科研热情，提升了教师的科研意识。学校以课题研究为依托，推进学校的教育教学此文转自斐斐课件园工作和教师的专业化发展，提升了学校的办学品位。
五、教育科研成果
抓管理，重过程的科研措施和方法，提升学校全体教师的教科研水平，使学校的教科研活动规范化，硕果累累。
1、各级各类赛教、研讨课显风采。我校教师参加各级各类的赛教、研讨课，教师的教学理念、教学方法、教师的课堂机智得到了专家、评委的肯定，并取得了并取得了一、二、三等奖的好成绩，其中20陈盛志执教的数学《数学广角》、刘宇执教的语文《在大海中永生》、韦雪萍执教的英语课参加区级、国家级的录像课比赛中获得区级、国家级赛教一、二、三等奖；梁梅、梧雪珍、韦廖勇、黄丽莉、刘秉玲等10多人次先后获得市、县级赛教一、二等奖；县级以上的语文、数学、品德、英语、音乐课的教研公开课共15节。
2、在规范的课题管理下，提高了课题研究的实效性，有4个科研课题按期顺利通过了结题验收，并获得了科研成果评比一、二等奖，区级课题《字理识字》、《关于如何正确引导学生进行自主学习》分别于、获得了区级科研成果二等奖；《诵读经典诗文提高学生人文素养和语文素养》20获得区级科研成果一等奖；柳州市A类重点课题《学校发展性督导与评估的实践与研究》的子课题《小生发展性评价》年获得市级科研成果一等奖。《校本教研》课题研究2009年顺利通过了县校本教研总课题组的结题验收。在研课题《广西网络教研体系建设的研究与实验》2009年评为广西网络教研先进单位，学校、2009两年被评为全国经典诵读优秀实验学校。
3、学校的教育教学此文转自斐斐课件园、管理水平的提升的同时，教师教科研效果显著。教我校教师在省级刊物上学术交流发表的论文10多篇，获得省级以上论文奖的有100多篇。其中《小学生发展性评价的研究》和《诵读经典诗文培养学生人文素养和语文素养.》两个科研课题的研究教师的科研硕果累累，在小学生发展性评价研究过程中，我校实验研究人员在市、县各级刊物上发表了5篇课题研究论文，在校级刊物上发展了40多篇研究文章，并且有23篇论文、设计等获国家级、区级、市级奖。
《诵读经典诗文培养学生人文素养和语文素养》的课题研究中，教师科研硕果累累，课题实验教师参加区级举办的诗联比赛中，有罗红、莫佳娴、董雪英、韦春梅等34人次的诗联获得区级诗联比赛一、二、三等奖。韦丽、覃木珍、韦素礼、何丽珍等25人次的诵读经典论文、案例评比获得区级比赛一、二、三等奖；有莫佳娴、曾永红、谢海丽、韦晶晶等18人次获得全区经典诵读科研成果一等奖。韦春梅、刘祥英、韦丽、覃木珍、莫佳娴、韦凤花、刘宇等被评为区级、市级教育科研先进个人，韦春梅、覃木珍获“全国经典诵读优秀指导员”称号，学校有5位老师获全国经典诵读优秀教师奖。
目前在研的市级重A类点课题《基于目标教学的课堂教学改进策略研究》也取得了阶段性的成果：我校课题组的成员能自觉运用“目标教学”、“构建主义理论”有效教学论“等教育理论指导教育教学此文转自斐斐课件园工作，课题研究整体上已从教学目标改进策略、教学手段，方法改进策略和教学过程改进三方面开展了研究，并初步构建了“创设情境、导入目标”、“主动探索、导学达标”、“目标测评、质疑解惑”、“评价矫正、分层发展”的目标教学课堂模式。2009年春陈盛志执教的《数学广角》在全校的课题学校进行展示，刘宇执教的《黄鹤楼送别》送教下乡，这两项活动把我校的阶段性实验成果向全县辐射。莫佳娴撰写论文、案例的《奇迹》、《小学生发展性评价的研究上实验报告》，刘祥英撰写论文案例的《目标引导下的自主学习》、《奇迹就这样发生》获得了柳州市A类重点课题成果评比一、二等奖。
篇9：十一检修工作总结
根据 “十一”检修计划安排，我部于 10月1日－10月2日对供电设备（高压配电装置、移动变电站）、主扇风机、副井提升机、主排水泵、空压机、主井强力皮带机进行整体的检修与维护。在各级领导以及各相关单位的配合下，经过精心组织、准备，于规定的时间内安全、优质、高效的完成了机电设备的检修任务，为设备长周期运行奠定了基础，为生产任务的完成奠定了基础，为增效发展创造了条件。
现对检修工作做如下汇报：
1、对40立方空气压缩机进行了维护和保养：进行润滑油、空气滤芯、机械滤芯、油细分离器的更换与维护，对风包压力表、温度传感器进行了检查。
2、对绞车电控系统，天轮、钢丝绳、主提升机润滑油路、减速器、制动系统、液压系统进行了严格的试验和维护，并对液压站进行了更换。
3、对主扇风机电控系统、电动阀进行了检查，紧固电机风叶、接线柱螺栓，轴承注油。
4、更换主排水泵盘根、轴套、轴承、平衡环等部件，并紧固水泵各部位的螺栓，检查电机机体，紧固接线柱螺栓，对水泵开关进行检查。
5、紧固供电设备（配电柜、高压配电装置、移动变电站）高低压开关接线柱螺栓，检查防爆面凡士林是否干燥、接地线是否松动。高压配电装置弹簧装置是否动作灵敏，配电柜紧固螺栓，检查接地线是否松动，保护是否正常工作。
6、更换强力皮带对轮螺栓，紧固电机接线柱螺栓，接线盒防暴面涂抹凡士林，检查电机风叶是否松动，按照注油标准对减速机进行了注油，皮带机滚筒注油，更换托辊架，补皮带洞。
通过本次设备大检修工作，我部按以下几方面进行开展工作。设备的日常维护、职工安全意识、责任心、技术等方面对检修工作做了如下总结：
1、建立、健全组织机构、推动检修任务的完成为了保证检修工作按时、按质、按量完成，明确了检修的设备、检修所需的材料、检修进度、检修安全技术措施、检修质量标准化要求、以及检修的重点与难点，有针对性地提出了切实可行的解决方案，为检修工作安全顺利进行做好了铺垫。为充分调动职工的积极性，顺利完成检修目标，实行绩效和奖罚挂钩，推动了检修任务的顺利进行。
2、积极采取措施应对各项挑战。
此次检修工作时间稍显仓促，面对时间短、任务重、工作难度大的挑战下，采取积极应对措施：
①、加强管理，建立完备的检修系统。针对本次设备检修，明确职责，全面抓好施工管理，质量检验，技术指导，以及开停工的安全措施。
②、及早动手，进行细致周密的'检修准备。提前安排准备，列出所要进行检修的设备部件，对各项可能出现的问题做了详细而周密安排，并列入安全技术措施中，每班班前会贯彻，使职工深入了解。
③、加强组织协调，严格按计划推进各项工作，及时消除影响检修安全、质量和进度的各种障碍。为保证检修安全、质量和工期，最大限度地调动职工积极性。
3、把安全放在首要位置
在检修当中，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，制定了严格、可行的安全技术措施，把安全工作抓到每一个检修环节，责任落实到每一个人，对人们容易忽视和麻痹的地方采取了强化措施。
4、严把质量关
为保证检修质量，每班由技术员进行现场检查、督导检修质量、安全、进度工作。针对检修工作中遇到的技术难题，请相关技术人员现场解决，保证了检修质量，同时也是各个检修工学习的良好机会，通过本次检修工作，使我部检修工在技术方面有了很大的提高，也使得日常检修中遗留下来的难点问题得到了解决，为设备的运行正常奠定了好基础。
篇10： “十一”黄金周工作总结
一、黄金周天气概况
“十一”黄金周期间气温略偏高，降水接近常年。平均气温21.2度，比常年平均偏高0.9度（常年平均为20.3度）；降雨量27.2毫米，和常年基本持平（常年平均为25.2毫米）。黄金周期间总体天气较好，阳光明媚，冷暖适宜，对休闲旅游十分有利。具体天气：9月29日到10月3日天气较好；4—5日受冷空气影响，出现明显降水和降温天气。
二、前期准备情况
为做好今年“十一”黄金周期间的气象服务工作，我局节前早准备、工作抓落实，制订了周密的服务计划。9月25日气象台召开了黄金周气象服务动员会，会上，大家认真分析了今年黄金周天气趋势，同时结合单位放假的实际，决定27日上午提前对外发布十月上旬暨黄金周天气趋势预测；特别强调节日期间由于各种室外休闲和节庆活动多，要结合富春江运动节相关活动加强对运动休闲办公室以及龙门古镇、杭州野生动物世界、富春桃源等重点景区的服务。而且，针对黄金周期间超强台风“蔷薇”可能产生的严重影响，大家对应急处置方法进行了充分讨论。
节日期间，全体业务人员全部坚守岗位，不外出、不度假，严格遵守24小时值班制度，密切监视天气变化。
三、预报服务情况
根据省市气象局和当地政府关于做好“十一”黄金周期间各项服务工作的要求，滤布我局积极主动，对今年“十一”黄金周期间的天气趋势作出了前期（9月29-30日）可能受台风外围影响，中间天气较好，后期10月4日到5日有一次降水过程的准确预报。
在认真做好日常预报工作的同时，主要突出做好以下几方面工作。
一是在96121、影视天气预报、富阳农网、富阳气象网中增加“十一”期间的天气趋势预测以及7天的滚动预报，通过手机提供气象短信温馨提示。二是利用专题服务形式积极主动向市委、市府、交通、旅游、运休办、防火办、东洲街道等提供预报服务，9月27日的《十月上旬暨黄金周天气预测》、9月28日的台风专题服务材料积极主动做好了“十一”黄金周各项活动的保障服务。压滤机滤布三是通过报纸、电视、电台等新闻媒体加强公众预报服务，在节前、节中多次通过采访或稿件形式对外发布气象信息，极大地方便了广大市民出游，有关部门和旅游景点根据天气预报合理安排各种休闲旅游活动。四是密切监视“蔷薇”台风动向，及时发布台风信息和短信服务。五是由于“蔷薇”台风擦肩而过，黄金周期间天气平稳，未出现灾害性天气，但仍发布专题服务材料和台风信息15期，短信平台临近服务4次2496人次，96121拨打7790人次。
今年“十一”黄金周期间天气较好，加上准备充分，预报准确、服务到位，最终圆满完成了黄金周期间的气象服务工作，使全市旅游、交通等工作取得很好的经济效益和社会效益，全市接待旅游人数42.06万，与20xx年同比增长27.xx%；实现旅游总收入16489.76万元，同比增长43.43%。
篇11： “十一”黄金周工作总结
一、高度重视，精心组织，周密部署，全力做好“十一”黄金周各项准备工作
州委、州人民政府高度重视“十一”论文参考黄金周假日旅游工作，按照国家、省假日办的要求，州假日协调领导小组及时下发了《楚雄州假日旅游协调领导小组关于切实做好20xx年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》(楚假日发〔20xx〕3号文件)，对全州“十一”黄金周假日旅游工作作了具体安排和部署。根据《楚雄州假日旅游协调领导小组办公室工作职责和制度》，州旅游局成立了以局长为值班领导的值班小组，具体负责“十一”黄金周期间游客数据统计分析、突发事件处置、游客投诉受理等工作，并实行24小时值班制度。州假日旅游协调小组其他成员单位、十县(市)旅游主管部门、旅游景区、旅游宾馆饭店、旅行社等也成立了相应机构，落实了值班人员，形成了假日旅游协调、管理综合的体系，确保做到政令畅通、信息互通、协同行动。“十一”黄金周期间，写作网各县市、各涉及旅游活动的部门恪尽职守，密切配合，周密布置，营造出一个欢乐、祥和、安全、温馨的旅游大环境，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。
二、强化旅游安全责任，实施督促检查，切实保障黄金周旅游安全工作
安全有序是假日旅游工作的重要前提。今年以来，尤其是上半年由于整个云南遭遇百年不遇的干旱年景，使来云南旅游的游客数量受到较大的影响，但随着下半年雨季的到来，旱情得到一定的缓解，消费者积聚的旅游需求却在国庆集中得到了释放，楚雄因此也迎来了今年以来的第一个客流高峰。为进一步强化假日旅游安全保障，遏制涉旅突发事件，在中秋国庆到来之际，全州各级假日旅游协调机构、旅x业各单位牢固树立没有安全就没有旅游、没有安全就没有效益、没有安全就没有幸福的意识，论文网坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，结合本地区本单位实际，加强部门协同，重点对各旅游景区、旅行社、旅游汽车运输公司、宾馆酒店、食品卫生、消防安全、交通道路、各种游乐场所和服务设施等进行了全面认真的安全大检查，在节日客流高峰时段，州、县市旅游部门值班人员深入主要旅游景区进行巡回检查，随时了解和掌握游客接待和安全运行情况，确保了国庆期间无涉旅安全事故的发生.
三、节日期间，主要景区景点各种旅游活动丰富多彩
在今年国庆假日期间，我州各主要旅游景区、景点认真策划准备，成功推出了一系列具有地方浓郁特色丰富多彩的旅游活动，吸引着双节出游的海内外游客和广大市民。楚雄市节庆活动内容丰富，形式多样，彝人古镇隆重推出了彝族祭火大典表演、杂艺表演、彝族服饰赛演、“德江水韵”歌舞表演以及彝族长街宴和成都特色小吃展。在紫溪山景区万松林推出了彝族专业斗牛表演、扎稻草人竞技大赛、激光枪森林野战以及彝人羊汤锅美食展;武定狮子山景区在国庆期间举办了第七届菊花展，免费范文上万盆菊花、八十余个品种、十大色素，将狮子山点缀一新，让八方来客、四海宾朋一睹菊花婀娜多姿的风韵，同时还推出了彝族篝火舞蹈、民歌山歌对唱等娱乐活动;元谋土林景区为吸引游客，精心策划打造出“五旅”活动项目，即“梦幻之旅”、“嘴巴之旅”、“体验之旅”、“发现之旅”、“浪漫之旅”，让来土林游玩的游客真情相约梦幻土林篝火晚会、跳左脚舞，品尝特色风味小吃、烧烤、绿色无公害蔬菜、时鲜瓜果等美食，骑着摩托穿越于神秘的土林群中体验大漠骑手的英雄豪迈，在游览中寻找到并拍摄下展览的数幅土林风光照片中的土林景观，将获得一份惊喜的旅游纪念品，租上一顶帐篷，栖息于温暖土林的臂腕之中，享受融入大自然的无限浪漫;禄丰世界恐龙谷景区各种旅游活动更是精彩纷呈，10月1日至7日，推出了穿越史前公园，体验惊险刺激的鳄鱼河漂流，大型水上竞技项目，侏罗纪嘉年华九大惊险刺激的游乐项目──飞龙秋千、鱼龙击水、龙卷风暴、波浪翻滚、恐龙骑士、飙风龙椅、转转恐龙蛋、心得体会神龙救火队、幼龙对对碰等免费开放，吸引了大批不同年龄的游客尽情游玩，禄丰县旅游局在世界恐龙谷还举办了首届旅游商品展销会，具有本地特色、民族特色的二十余个系列上百个品种的旅游商品，吸引着游人前来选购，禄丰女子舞龙队也为世界恐龙谷助兴，呈现盛世大狂欢精彩瞬间，整个节日期间，禄丰世界恐龙谷车辆满场、人流如织，不少游客到了下午五点多钟仍然游兴未尽，可谓流连忘返。节日期间，我州除主要旅游景区人气兴旺外，各乡村旅游点、农家乐也呈现出生意兴隆的景象。
四、20xx年“十一”黄金周呈现出以下五个特点
(一)自驾车游依然火爆。随着私家车的普及、交通条件的改善、自助游设施的完善及旅游信息平台的建设，大量旅游者选择了自驾游的形式出游。今年“十一”黄金周期间，以家庭、亲朋好友、入党申请书车友俱乐部等为旅游主体的自驾车自助游游客增势迅猛，自驾车游成了楚雄旅游的一道亮丽风景线。仅国庆长假的第一天，禄丰世界恐龙谷、黑井古镇，楚雄彝人古镇、武定狮子山、元谋土林等景区一大早就呈现出一片兴旺景象，自驾游比重明显增加，本地及外地自驾车游客开始大量进入各景区，有的停车场曾一度吃紧，整个国庆期间，各景区景点依然是以自驾游和散客游客为主。自驾游游客除了楚雄周边城市的以外，不少是来自四川成都、重庆、西昌以及贵州等地，据统计，10月1日至7日自驾车进出本区域总通行量为105577辆。
(二)短线旅游仍是市民的首选。今年国庆长假，楚雄的天气天阴无雨，空气凉爽，适宜户外活动。对于大多数城乡居民来说，更多的不是选择长线旅游、赶集式的观光游或扎堆式的胜地游，近郊游、自驾游、家庭游仍是游客出游的主要方式，各景区景点游客仍以散客为主，人们充分利用这七天的时间，与家人或者亲朋好友到市区附近的景区景点游玩，如楚雄的彝人古镇每天都有上万人，福塔公园、峨碌公园、楚雄紫溪山以及周边的农家乐，游人一直是川流不息，随处可见的是游客用手中的相机记录与家人朋友游玩的温馨画面。各县城的公园、附近的景点以及乡村旅游点也同样是热闹非凡。
(三)特色活动为旅游造势。今年“范文十一”黄金周，据不完全统计，我州各主要景区景点举办了各类活动约40项，特别是彝人古镇的彝族服饰赛演、彝族长街宴、彝族祭火大典表演，民族特色浓郁，精彩纷呈，吸引了海内外的游客，仅彝人古镇的彝人部落日接待量就高达55000人次;禄丰世界恐龙谷的游乐项目，更是受到青少年游客的青睐，日接待量为12642人次，日门票收入达88.5万元;元谋土林景区推出各项活动后，黄金周期间平均日接待量为3400余人，日接待量达5800人次，日门票收入达12.4万元;楚雄紫溪山的扎稻草人大赛、彝族专业斗牛表演，也引来了不少的爱好者。
(四)城郊“乡村旅游”受追捧。以农家乐、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅多姿多彩，今年“十一”黄金周以来，全州乡村旅游人气十分旺盛，游客接待量成倍上升。禄丰县的土官乌龙潭、石门、东河、竹箐口，南华县的彝族文化生态村、咪依噜风情谷，武定县的华兴苑生态旅游农庄、乾坤生态园山庄、秀坤山庄等均开展了丰富多彩的活动，让游客和市民感受农家乐，吃农家土菜，在入乡随俗中轻松度假。
(五)过夜游游客比重增长迅猛。工作报告今年“十一”黄金周期间，到楚雄旅游的过夜游游客增长迅猛，过夜游游客总人数达到了19.5万人次，与去年同期相比增长了23.7，游客到楚雄旅游活动的形式逐步由以观光旅游为主向休闲度假旅游为主方式转变。
五、存在的主要问题
20xx年“十一”黄金周，我州各项旅游经济指标大幅攀升，经济、社会效益取得了双丰收，各项工作取得了一定的成绩。但也存在一些问题，主要体现在以下方面。
(一)制约旅游发展的“瓶颈”仍然存在。以观光为主的旅游产品单一，结构不合理，文化内涵不深，设施不够配套完善，有影响力的景区较少。支持旅游产业发展的交通、城镇基础仍显薄弱，区外进入条件虽有较大改善，但景区连接主干道的交通建设滞后，城镇旅游服务功能不尽完善，仍然是制约我州旅游业快速发展的“瓶颈”。
(二)部分旅游景区接待设施设备和服务不尽完善。由于今年国庆假期时间长，游客旅游意愿高涨，也由于我州一些旅游景区对外知名度的提高，来楚雄旅游观光、休闲度假的游客大幅增加，出现不少不是饭店的宾馆、客栈也接待旅游团队的现象，但由于这些酒店、客栈设施设备不够完善，有时热水供应不足，或服务态度欠缺而引起了部分游客及旅行社导游的投诉，这些问题将会影响我州旅游业的对外形象，各接待单位应该加以重视，并予以解决。
(三)有的景区个别服务项目管理不规范。今年国庆期间，有个别旅游景区允许照相人员在景区内摆摊设点，但又疏于对其规范管理，导致经营人员以赚钱为目的，以免费赠送小纪念品为诱饵，未经游客同意便偷拍照片并放大，然后寻问游客要不要，如果要照片就掏钱，不要也没有关系，但有的游客又怕影响自己的形象，被拍的.照片被到处乱扔。因此，这种做法引起不少游客的反感，认为侵犯了个人的肖像权，从而也造成多起投诉。
篇12： 旅游局“十一”黄金周工作总结
××区旅游黄金周工作在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导下，通过区假日旅游指挥小组各成员单位精心组织、密切配合，旅游战线广大干部职工辛勤工作、热忱服务，2009年我区“十一”黄金周旅游氛围欢乐祥和，安全有序，宾馆饭店、旅行社、景点景区忙而不乱，服务质量明显提高，实现了“安全、秩序、质量、形象”四统一的目标，没有出现旅游安全事故。现将我区“十一”黄金周旅游工作情况总结如下：
一、黄金周旅游接待情况
10月1日——10月8日，全区共接待国内外游客6.22万人次，与去年同比减少40.3%，实现旅游总收入2070.94万元，与去年同比减少5.5%。全区接待过夜游客2.84万人次，一日游游客为3.38万人次。
二、黄金周准备工作情况
（一）进一步落实监管主体责任，切实加强对旅游工作的组织领导。
1、高度重视黄金周旅游接待工作。“十一”黄金周前，区政府多次在会议上强调旅游安全工作的重要性，并对黄金周旅游工作提出了具体要求。按照市区两级政府的要求，制订并下发了《玉溪市××区旅游安全“三项行动”实施方案》，以及“十一”黄金周安全生产检查工作的通知，把关系到游客生命、财产安全的大事，纳入到旅游工作的重要议事日程。切实加强领导，落实责任，及时、主动协调解决旅游安全生产中的重点问题，有针对性地加强对重点旅游企业和部位的监管，区假日协调领导小组组长为第一责任人，负总责、亲自抓，分管领导和责任人员具体抓，强化安全生产监督管理常抓不懈，毫不放松，防范和避免旅游安全事故的发生。
2、严格落实旅游企业安全监管责任。进一步明确涉旅安全监管工作的任务和职责，坚持关口前移、重心下移，及时发现并解决苗头性、倾向性问题，采取针对性监管措施加强对重点企业、重点环节、重点部位的监督检查，教育、引导、督促旅游企业强化企业主体责任，将安全生产纳入旅游企业监管重点，实行安全生产责任事故“一票否决制”，对发生重大安全责任事故的a级景区、星级饭店，根据管理权限将逐级上报取消a级和星级标志，对发生安全责任事故的旅行社在全区旅游行业内通报批评。
（二）联合执法，加强旅游安全专项整治。
紧密结合旅游市场综合整治和黄金周检查工作，协调公安、交通、质监、卫生等部门切实抓好以旅游交通安全、食品卫生安全、消防安全、特种设备安全为重点的旅游企业安全专项整治和排查工作。
1、认真抓好旅游道路交通安全工作。针对旅游道路交通运输安全情况复杂、隐患较多的特点，切实加强对旅行社租用旅游车的监管。要求全区14家旅行社严格把好团队运行计划关，合理安排旅游团队运行计划，避开安全上存在隐患的旅游线路，在租用车辆时，要求他们选择有资质信誉好的车公司，选择技术性能好的车辆和技术过硬的驾驶员，签订旅游运输合同。严禁旅行社租用无交通运输证照、无旅游客运资质、无旅游客运经营许可证和带“病”的车辆。积极配合交通路政和运管部门，加强对重点旅游线路交通安全管理，落实大型旅游车辆双驾驶员和夜间不得运行等制度，坚决纠正超速、超员和违章驾驶等交通违法违规行为。
2、认真抓好食品卫生安全工作。高度重视旅游线路食品卫生安全工作，在区政府的领导下，积极配合卫生、工商、食品药品监督等部门，加强我区星级酒店管理、整治和食品购物点食品宣传管理，监督各旅行社合理安排团队运行计划，科学决定就餐和食品购物点，加强对导游的教育管理，正确引导游客在旅游中注意食品卫生安全，避免在旅游沿线购买路餐和快餐及生、冷食品。
3、认真抓好特种设施设备的安全工作。主动协调公安消防、安监、质监等部门加强对全区旅游星级饭店和旅游景区特种设施设备的安全管理。对旅游星级饭店的消防设施、压力容器等特种设施设备和索道、吊桥、栈道设施及大型游艺设施严格落实定期安全检查和日常维护制度进行了检查，对有重大安全隐患的设施设备责令坚决停运，坚决杜绝带病运营。各旅行社和景区不得推出含有安全隐患的旅游线路和游乐项目，对开展涉及旅游特种项目依照相关法规进行申报，对已经开展的旅游项目，进一步加强安全管理，落实安全保障和救护措施，确保了各种旅游项目安全开展。
（三）突出重点，组织开展全区旅游安全大检查。
按照市旅游局及区政府相关文件精神，“十一”黄金周前，协调公安、交通、质监、卫生等部门，对我区旅游景区（点）、星级酒店、旅行社进行了拉网式大检查，并对检查中发现存在的安全隐患，由对口部门提出限期整改的意见和要求，另外，针对目前甲型h1n1流感爆发的实际，区旅游局急时制定下发了旅游行业防控甲型h1n1流感的预案并抽调人员逐一检查旅游企业落实情况，发现存在的问题及时现场纠正。
三、黄金周呈现的主要特点
1、黄金周旅游安全有序，未出现旅游安全事故和重大投诉事件。今年“十一”黄金周期间，区旅游质监共接听游客咨询电话5个，多为询问游览线路、交通情况、宾馆预订、门票价格等；投诉电话1个，投诉事件均作了妥善处理。整个黄金周期间未发生一起重大投诉事件和旅游安全事故。
2、自助游游客较往年明显增多。近年来，我区高速公路路网的快速发展，区内与周边城市的行车时间已大为缩短，为自驾车出游提供了便捷条件。今年“十一”黄金周，景区道路车辆络绎不绝，自驾车游客较往年明显增多。
3、诚信旅游、文明旅游取得良好成效。今年以来，我区大力开展了旅游市场综合整治工作和“诚信旅游”活动，黄金周前专门对诚信旅游、文明旅游工作作了重点部署。“十一”期间，我区旅游市场秩序良好，旅游经营规范，服务质量有了很大提高；绝大多数游客更加注意自身形象，文明旅游意识增强，随地吐痰、公共场所大声喧哗、乱扔垃圾、折损花草、践踏草地、攀爬树木和栏杆的现象明显减少。
今年“十一”黄金周我区旅游接待人数比去年下降，主要原因：一是甲型h1n1流感的影响；二是旅游购物、娱乐等要素培育滞后，特色不明显；三是旅游信息化建设还有待加强。
为切实做好今后的假日旅游各项工作，进一步加快××区旅游发展步伐，下一步应着重抓好以下几方面的工作：一是大力实施精品名牌战略，建设一批有地方特色的旅游精品景区，以促进全区旅游业加快发展。二是加强旅游与文化、体育、商业、社区活动的有机结合，在丰富旅游产品的同时，使旅游经济效应更广泛地扩散。三是加大旅游宣传促销力度，通过整合旅游资源，包装旅游产品，塑造××区旅游新形象。四是从“以人为本”的角度出发，尽快提高游客接待能力，围绕“食、住、行、游、购、娱”各环节，完善各项接待设施，提高游客满意度
★十一短信
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