【故事】
有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。于是，这个男孩在围篱上钉下了37根钉子。但慢慢地他每天钉下的钉子数量越来越减少了。因为他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。
终于有一天，这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气，他告诉他的父亲这件事。父亲告诉他“从现在开始，每当你能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。”时间一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：“你做得很好，我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞，这些围篱将永远不能恢复成从前的样子。你生气的时候说的话也就像这些钉子一样，那些伤害人的话语会在别人的心中留下一个永久的疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口都将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。
【感悟】
“良言一句三冬暖，恶语半句六月寒”，这是千百年来，我们善良的祖先留给我们的至理名言。
企业是一个大家庭。俗话说，人上一百，种种色色。各种不同性格、不同脾性的人在一起工作，免不了磕磕碰碰，免不了产生各种矛盾、出现各种问题。当矛盾产生、问题出现以后，有两种处理方式：一种是忍一时之气，“退一步海阔天空”，避免当场情绪对立，寻求事后解决；另一种是得“理”不让人，倾满腔愤怒，恶声恶气，劈头盖脸泼向对方，逞一时口舌之快。殊不知人在多数时候是一种感性的动物，待到真正理性下来，冷静一想，往往后悔不迭；但这个时候伤害已经造成，就像钉在围篱上的钉子，即使把钉子拔下来，围篱上也会留下永久的疤痕。
我们可以看到，在一些企业中，领导与员工之间、同事与同事之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，以善良之心对待身边的每一个人，多一些呵护，少一些苛责，多一些忍让，少一些冲动，相信一定会收到许多意想不到的结果。
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