【导语】以下是小编为大家收集的顾客作文650字（共16篇），欢迎参阅，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：顾客小学作文
顾客小学作文
昨天我和妈妈去她上班的'超市去玩了，在超市里妈妈让我去看收银阿姨们收钱，我站在阿姨身边看着她是怎样工作的，首先阿姨看见有人来付款时就说“欢迎光临，请问有会员卡吗？”然后阿姨用扫码器扫着商品的条码，“滴”一声，这个商品的价格就在显示器上了，阿姨就根据这个来收买东西人的钱，然后阿姨又跟买东西的人说“一共？？钱”“收您？？钱”“找您？？钱”最后阿姨还对买东西的人说“欢迎下次光临”这样才算是完成这笔交易。我后来才知道“买东西的人”叫“顾客”！
我在旁边站着看了一会就觉得腿好酸，阿姨们真不容易，听妈妈说她们一天要站6-8个小时，有时还要站10几个小时，还要不停的说一些工作规范用语，阿姨们真辛苦！
篇2：顾客感谢信
亲爱的张姐：
您好，十二月末到了，新一年即将来临。在这个时候，给您写这一封信，没有其他的意思，只是想表达我内心由衷的感谢。谢谢您在这一年里，对我的照顾与支持，虽然认识您的时间并不长，但是从第一天见到您，就感觉特别的亲切，就像认识了很多的朋友一样，这大概就是人们常说的一见如故吧。所以，张姐希望咱们的友谊能够长长远远，我一定会珍惜的。
在过去的这段时间里，其实我一直非常的忐忑，不知道我的服务，是否让您感觉满意呢？我知道您是一个十分宽容的人，不愿意过多的指责别人，不过如果我的工作上有很多做的不够的地方，我真心的希望您能够指出来。因为作为您的私人美容师，我需要不断的进步和提升自己，为您提供更优质的服务，且作为您的朋友，我也需要在批评和建议中成长。
未来的日子还有很长，希望您能一直支持和信任我，提前祝您新年快乐了！
XX美容院
XXXX年X月X日
篇3：顾客道歉信
亲爱的顾客朋友：
原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业，在此我们xxx用品超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的顾客朋友说一声：“对不起”。非常感谢大家一路上对我们xxx用品超市的信任、支持与帮助，因为有你们，我们才能在成长的路上一步步前行，也正是因为这样，所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工，且游泳馆主要是针对婴幼儿开放，我们必须把宝宝的安全放在第一位，因此后期我们必须做好除味、消毒工作，在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”，希望顾客朋友们能给予一定的理解，谢谢!
除味、消毒期间，我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记(转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记)，后期我们店员会逐一进行电话邀约，承诺给朋友们的优惠会照常进行，让你们用最低的价格享受到最优质的服务。
另：8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业，欢迎顾客朋友的光临!
xxx用品超市全体员工
20xx年8月23日
篇4：顾客祝福语
最新关于顾客祝福语大全
1、 有一种草，叫忘忧草;有一种花，叫勿忘我;有一种天，叫艳阳天;有一种地，叫丰收地;有一种路，叫平安路;有一种情，叫朋友情。把真诚祝福嵌进飞翔的电波，越过千山万水，送到你的身边：愿你心情明媚，幸福永随!
2、 秋叶秋枝秋草黄，秋风秋雨秋天凉，秋菊秋雁秋收忙，秋云秋月秋气爽，秋情秋意秋缠绵，天凉好个秋，朋友，勿忘添秋装，千万别着凉!
3、 日出日落是朝朝暮暮思念，秋去秋来是缠缠绵绵挂念，声声祝福寄托在蓝天白云之间，轻轻问候伴随着斗转星移永不变，你的笑容是我最渴望见到的画面，你的幸福足以温暖我的心田，祝你人生永远灿烂，这是我最大的心愿!
4、 一叶知秋，情谊如酒，天渐爽时无虑无忧;蓦然回首，岁月如水，一份祝福真心依旧。朋友情谊相守永久，含笑送出温暖问候：愿快乐幸福伴随你左右!
5、 朋友好久不见，短信送上我的祝愿。送你三有：有吃有喝有朋友;送你三无：无愁无病无烦恼;送你三心：爱心关心和孝心;送你三情：亲情爱情和友情;送你三乐：你乐我乐大家乐!愿你每天开心快乐!
6、 找朋友就得找我这样的，空间变了，想念不变，相距远了，联系不断，不常见了，问候常在，朋友，怕饿你就多吃一碗饭，怕冷你就多穿一件衣，怕困你就多睡一会觉，怕烦你就多忘一点事，十月天里，怕寂寞你就多问候一下朋友。愿你一切都好!
7、 许久不见，对你甚是想念。为表达我对你一日不见，如隔三秋的思念，特发此短信，对你传送秋波，望你收到此信息后，心情秋高气爽，健康千秋万岁，事业如春华秋实，生活如春花秋月。秋天快乐!
8、 日子平平淡淡，季节去去还还，心情起起落落，友谊长长远远。联系断断续续，牵挂丝丝片片，心愿时时刻刻，祝福甘甘甜甜。美好环环绕绕，幸福团团圆圆。朋友，愿你每天开开心心，时时平平安安。
9、 好长时间没见，不知样子变没变?好长时间没见，可曾对我想念?曾经一起走过的那些年，总在脑海闪现，曾经和我一起奋斗的伙伴，我都记在心里。不知现在的你，是否愿意接受我虔诚的祝福，在未来的每一天都幸福快乐，平安康健!
10、 天苍苍，野茫茫，风吹草低落叶黄;雨潇潇，霜冷冷，金秋时节天气凉;山重重，水长长，劳逸结合别太忙;情切切，意绵绵，朋友关心思念长;笑融融，福浓浓，保重身体记心房。天冷记得添衣裳，健康幸福到身旁。
11、 人生路上，总有一道靓丽风景滋润你;岁月途中，总有一段快乐日子陪伴你;四季轮回，总有一个美好季节温暖你;天涯海角，总有一次开心相逢愉悦你;茫茫人海，总有一个真心爱人等着你;淡淡问候，总有一句发自肺腑祝福你：把心放飞，愿你幸福明媚!
12、 我以信息代美酒，送给知己和好友。此香不比花香浓，却是真情出我手。愿你一生都平安，一生一世无忧愁。真情真爱相伴你，永永远远无尽头。
13、 有一些人活在记忆里，刻骨铭心;有一些人活在身边，却很遥远。如果清风有情，那么明月可鉴;如果落花有情，那么流水可懂;如果流星有情，那么星空可睹。抹不去的，是幽幽萦绕的孤单;解不开的，是袅袅缠绕的前缘;斩不断的，是缕缕交织的思念;转不出的，是汩汩而逝的流年;送不完的是，是深情款款的祝福：祝你快乐一夏!
14、 六月匆匆地来到，阳光炎炎地普照，问候偷偷地缠绕，烦恼轻轻地丢抛，暑气渐渐地消掉，幸运急急地追跑，快乐紧紧地拥抱!愿你在这个夏天，自在又逍遥!
15、 很多人擦肩而过，来不及遇见，转眼就是永远，相识更应惜缘;惦记一天天，来将我的头脑挤占，简单的语言，写不尽思念祝愿。愿不断的升温，将你的幸福点燃;簇拥的夏花，绽放你灿烂的'笑脸;轻盈的白云，随意放飞你的美丽心情。好运永远!
16、 抓不住，时间溜走的尾巴;迎来了，热情烂漫的盛夏;无羁绊，风儿来去更潇洒;惟有夏花，还在那里掩面羞羞答答。盛夏时节，愿你人生意气风发!
17、 朋友相敬，敬于德;朋友相交，交于情;朋友相随，随于义;朋友相信，信于诚;朋友相处，处于心;朋友相惜，惜于缘!朋友相祝，皆幸福。
18、 朋友，记住：平安比成功重要，健康比财富重要，过程比结果重要，爱情比车房重要，友情比名利重要。对我来说，你比什么都重要，祝你幸福!
19、 算一算，算不出有多久没联系，好像昨天才见一样;想一想，想不起最后的问候在哪里，因为每天都在祝福你;测一测，测不出咱俩心灵的距离，一直紧紧地系在一起;量一量，量不出友情的重量，只知道我一直放你在心上。日子辛苦，工作忙碌，要好好照顾自己哦!
20、 望不断天涯，走不完岁月，看不够风景，听不完歌谣，享不够幸福，离不开朋友，诉不绝思念，道不尽祝福：愿你享受每一天，日日笑开颜。
21、 如果我是财神，我就把所有财富都给你;如果我是月老，我就把所有爱情全给你;如果我是寿星，我就给所有健康全给你;如果我是天使，我把所有美好全给你!只可惜，我只能发一条1毛钱的短信，但是可以把所有祝福都给你：祝开心快乐，万事顺心!
22、 相遇，靠的是一点缘分;相处，靠的是一点诚意;相爱，靠的是一颗真心;思念别人是一种温馨，被别人思念是一种幸福，缘是天意，份是人为，知音是贴切的默契，知己是完美的深交，缘份是长长久久的相系，朋友是生生世世的牵挂。愿我们友谊长存，天天开心!
23、 快乐是秋天的泉，碧波荡漾;快乐是秋天的雨，潇洒倘徉;快乐是秋天的果，满园飘香;快乐是秋天的风，轻舞飞扬。送你秋风秋雨秋果秋泉，伴你度过金秋每一天!
24、 起风时，有人为你披上外衣，那是一种幸福;烈日下，有人为你撑伞遮阳，那是一种幸福;孤单时，有人陪伴不再寂寞，那是一种幸福;下班后，有人为你准备晚餐，那是一种幸福;悠闲时，有人送来短信祝福，那是一种幸福。现在，我的短信送来幸福，愿你时时刻刻幸福相伴!
25、 岁月总是越来越短，一天天一月月一年年，年年岁岁一圈又一圈。走过生命的这些年，淡忘了许多人或事，唯一留在心里的只有朋友的情谊。得以与你成为知己，是我一生最幸运的事，愿我的朋友一切如意!
26、 我的祝福就好像是维生素C，天天陪着你，为你增强免疫力;我的祝福就好像是巧克力，天天陪着你，给你无数的甜蜜。日子酸酸甜甜，人生忙忙碌碌，联系断断续续，惦记时时刻刻，我的祝福长长久久!
27、 秋日的阳光绽放着笑脸，每一缕都为你灿烂;树上的叶子旋转着思念，每一片都把你呼唤;朋友的祝福诉说着真诚，每一句都愿你平安。我托红蜻蜓带去我的思念，让蒲公英把你陪伴，愿你在到来的金秋9月，心情如阳光般灿烂，日子似清风般悠闲，幸福开心每一天!
28、 情似海，意绵绵，友谊永不变;家和睦，人似仙，潇洒走人间;酒当歌，曲轻弹，霓裳舞翩翩;花儿美，碧水连，日月彩云间;梦成真，福禄全，朋友，愿你幸福每一天!
29、 秋天止住了暑气，止不住你的运气;时间更替了天气，更替不了你的福气;愿友谊为你带来喜气，问候为你带来财气，祝福为你加大力气：忽冷忽热季节里，愿你保重好身体;烦恼忧伤全忘记，心情永远是好天气;朋友关怀莫忘记，空时记得常联系!
30、 人人都是大忙人。忙着长大，弄丢了纯真;忙着成功，错过了风景。岁月中的营养，匆忙间吃成了果腹的快餐。光阴里本该难忘的故事，就这样紧追快赶，没能抓住我们的影子。朋友，人生路，谁也来不了第二次，愿你走慢一些、看细一点，别错失一生中那些最美的瞬间。
31、真情握个手，信任是你我共有;真诚露微笑，支持是你我需要;真挚来问候，成功是你我共谋;真心来合作，双赢是你我承诺。
32、秋意撩人，皓月当空，思意正浓，一条短信，虽然传递出了我的思念之情，却阻隔了我们团聚的笑脸，我的亲人，虽然不能团圆，依然要中秋节快乐!
33、抛开忧烦，带上平安，外出游玩，在大自然中寻找快乐的源泉;携手祝愿，搭上情感，节日期间，在老朋友间传递祝福的温暖。劳动节，愿老朋友幸福平安，快乐无限!
34、拥有一份快乐的工作，珍藏一个美丽的故事，留下一串浪漫的回忆，交上一个知心的朋友，常寄一份真诚的祝福，愿你一生交好运!
35、中秋佳节，大家送的都是月饼，我送短信一条，字数不多，情谊很深，花钱不多，祝福很真，虽是客户，一样用心，节日快乐，记挂在心!
36、时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈，终于走到了你来到人世的这一天，我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里，永远流露出幸福与美满。
37、青春、阳光、欢笑，为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐!
38、忙碌了许久，终于把“劳动”放下;辛苦了许久，终于盼“轻松”到达;劳累了许久，终于得“甜蜜”休假。劳动节，愿你放松身心，快乐开心!
39、送你三幅“图”，愿你更幸福：不怕难得糊“图”，宽容知足心舒服;事业辉煌有前“图”，升职加薪不辛苦;生活快乐走坦“图”!
40、感恩节送礼物，什么最有创意，最能体现感恩之心的礼物，无疑是自己动手，比方自己动手竹雕对方姓名，礼品其实不在意大小，感动、感恩才是关键。
41、今夜明月圆，短信传心愿：愿你一家老小团团圆圆，五湖四海好人缘，爱情甜蜜好因缘，花好月圆有福缘，开心快乐有财源，中秋更是幸福团圆!
42、留不住的时光、年龄的递增赋予你的是成熟;而留得住的只有在这张温馨的卡片上，涂抹得不标准的诗行，带去我诚挚的祝福!
43、中秋将至;我把祝愿揉碎，洒在了天空，变成星星为你许愿，祝你幸运常伴;我把我们合作的亲密无间，做成月亮挂在天上，让它指引你走向事业的峰巅;亲爱的客户，祝你中秋快乐，顺心顺愿!
44、我爱劳动把钱赚，吃苦流汗心里甜，歪招发财走捷径，有毒馒头把人害，掺假制假留骂名，千秋万代遭唾弃，勤劳走上致富路，节日到来乐开怀!感恩节要做什么呢?感谢朋友，那是必须的!感谢父母，那是应当的!感谢生活，那是可以的!还有呢?就是要感谢自己，善待自己，照顾好自己，记住了吗?
45、感恩节要到了，我的一句问候，穿越冷冷的秋风，越过山川的阻隔，带一缕温暖的阳光，一份温馨的祝愿，降临你身边。给你我的祝愿和感谢，谢谢你的友情!
46、感恩节祝福：一祝身体好，二祝心情妙，三祝运气佳，四祝家庭好，五祝学业顺，六祝事业高。感恩天天有，幸福到永久!
47、当代科技很发达，祝福传递有门道，五一节日将来到，我把祝福早送上：网络祝福铺天盖地来报道，手机短信滴滴答答不停绕，让你五一热闹欢畅!
48、感恩节临近百花放，一条短信带六香，一香送你贵人扶，二香送你摇钱树，三香送你万事好，四香送你没烦恼，五香送你福满筐，六香送你合家欢!
49、24岁，花一般的年龄，梦一样的岁月，愿你好好地把握，好好地珍惜，给自己创造一个无悔的青春，给祖国添一份迷人的春色。 友情已化成音符，在今天这个特殊的日子里为你奏响。
50、劳动激发智慧，劳动创造财富，劳动带来快乐，劳动装满幸福，劳动健康身体，劳动拉近你我，庆祝我们自己的节日，五一劳动节!
篇5：顾客道歉信
尊敬的各位顾客：
您好!
因我超市员工工作上的失误，在此次邮报活动中将(香冠滇味火腿月饼)误打成(香冠清真火腿月饼)给您在购物上带来了不便，现大兴量贩全体工作人员特向各位顾客朋友致以深深的歉意，我们将吸取教训决不让类似的事情发生。给你购物带来诸多不便，敬请谅解!
大兴量贩大理店--致歉
篇6：顾客祝福语
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1、道路有时虽然曲折，但毕竟是越走越宽;事业有时虽然会受挫折，但毕竟是越干越甜;祝福也许短暂，但毕竟带来我最美的心愿!
2、装满一车幸福，让平安开道，抛弃一切烦恼，让快乐与你环绕，存储所有温暖，将寒冷赶跑，释放一生真情，让幸福永远对您微笑!
3、通知、捉拿快乐，捉一个奖你一生甜蜜，捉十个奖你一世温馨，捉一百个奖你永远顺利平安，回复“快乐在我这”领取。先乐先得哦!
4、天是冷的，心是暖的，对您的祝福是永远的;人是远的，心是近的，对您的思念是不变的。
5、春赏百花秋望月，夏有晾风冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。晨有清逸，暮有闲悠，走过人生四季，一路风与景，愿你快乐!
6、祝福，如阳光倾泄，洒满了你生命的天堂;祝福，如细雨绵绵，淌满了你快乐的海洋。祝福，就是那阳光雨露，滋润着你我的心房，朋友，祝你幸福安康。
7、感谢事业路上有你的帮助，最真挚的祝福送给你，许下美丽的心愿，让你所有的愿望都实现，所有的祈求都灵验，所有的诺言都兑现，所有的快乐和幸福都能看得见。
8、一心一意创大业，两次三番遭挫折，四处奔波苦打拼，五冬六夏不停歇，七亲八友齐支援，九死不悔心意决，十里洋场称俊杰。祝你苦尽甜来，职场称雄!
9、一种缘分来自天意，一份真情来自记忆，一份感动来自珍惜，一种关怀来自相知，一份温暖来自惦记，一份祝福来自心底、愿你幸福!
10、朋友，我用爱做纺布，为你编织七彩祝福、愿你工作生活样样“红”，心想事“橙”路路通，事业有成更辉“黄”，生活有爱做旋“绿”，健康长寿永年……
11、一颗诚心，两份真情，三人成众，四处打拼，五福同享，六份激情，七分自信，八分向前，九种愿望，十分努力。发个短信，送上祝福，祝福伙伴，百舸争流，万分顺利。
12、风轻淌，夏天其实挺凉爽;蝉低唱，夏天其实挺时尚;裙飞扬，夏天其实挺端庄;短信短，夏天其实也有快乐时光。祝、夏日心情朗!
13、郁闷是微尘，轻飘飘无处不在，忽略却如常生活;快乐是空气，静悄悄如影随形，没有就不能呼吸。亲爱的朋友，快乐工作，健康生活!
14、很高兴能在茫茫人海中与你相识，我一直坚信，友谊是不需要距离的。虽然你我不曾相识，但是，一份份美好的祝福还是要送给你，真诚的祝你开心，快乐每一天!
15、微风无需言语，令人周身凉爽;友爱不必作声，令人感到一片温暖;愿快乐的脚步追随着你生活的每一天!期待你的回访!
16、做你一颗冰激凌，一寸丹心，两分甜蜜，三点温馨，四片快乐，五彩的希冀，六两惦记，七彩八飘的生活绚丽，天长地久的友谊，送给十全十美的`你，愿亲爱的客户生活美满甜蜜蜜。
17、读书会增值，通货会贬值，情意会升值，祝福会保值，看我的短信于你绝对值、祝你钱财涨值，工作顺直，心态率直，聪明正直，言信行直!
18、最美的幸福是把一个人记住，最真的快乐是有一个人在乎，最大的满足是有人承认你的付出，最好的朋友是不忘为对方祝福、愿你快乐!
19、因为有你大力的支持，因为有你真挚的合作，让我的事业不再有阻隔。就让短信捎去我万般心意，送去我千般祝福，传递我百般问候，让十全十美的心愿陪在你身边。愿你幸福久久，快乐依旧，一生无忧也无愁!
20、打一声招呼，收一个微笑;说一声请求，得一个关照;表一声歉意，失一个计较;讲一声感谢，展一个风貌;道一声再会，留一个回报。
21、天空很蓝，开心快乐不要烦;大海很宽，没事快把幸福钻;友情很深，惦记朋友在心间;祝福很甜，及时发送不等闲;愿你开心!
22、工作在案头，阔卓就在手头。休闲有派头，健康就在里头。爱情有来头，温馨就在肩头。舒展开眉头，快乐就在心头。愿你开心好兴头!
23、明月本无价，朋友皆有情。路遥千里，难继相思。人虽难至，心相融之。衷心祝愿你和家人团圆美满，幸福安康!
24、朋友是杯茶，很淡。事业是杯酒，很烈。成就是咖啡，很浓。家庭是阳光，很暖。爱情是花朵，很香。人生，因有朋友而畅快，因有事业而从容，因有成……
25、有时感觉很累，心情也会疲惫，有时笑容很僵，强打精神面对。生活或许狼狈，想开就无所谓，名利过眼云烟，朋友才最珍贵，拾掇拾掇心情，微笑永不作废!
26、努力+拼搏=奋斗，奋斗+事业=成功，成功+未来=合作，合作=你+我。愿你我合作顺利，合作愉快，合作创造出美好的未来。
27、茫茫人海，多一个人相知，是一种欣慰。人生旅途，多一个人相伴，是一种福气。红尘多忧，多一个人问候，是一种慰藉。愿你开心!
28、捧一片夏雨，滋润你那灿烂的笑脸;捕一缕凉风，拂去你那奔波的疲倦;开一眼清泉，为你送去快乐的甘甜;送一个清凉，让你拥有凉爽的夏天;愿一个问候，给你增添轻松的心情。
29、每天都有无数人在不停的错过，幸运的是能够看见你的空间;这一刻，不再多说什么，只愿你能够拥有快乐幸福的生活!
30、没有鲜花，但有浓浓的牵挂;没有诗句，但有淡淡的呵护;没有惊喜，只有深深的祝愿;工作不是全部，朋友却是唯一，祝福送给你，祝你工作顺利。
31、如果心情有开关，愿你永远开着快乐与幸福，关闭痛苦与烦忧;开着微笑与得意，关闭愁容与失意。愿你保持好心境，常常多笑意!
32、寂静的清晨带着微微的清风，微微的清风卷着丝丝的凉意，丝丝的凉意里有我轻轻的问候，愿我的问候能够消除你酷暑的炎热，带给你一天美好的心情!祝你工作轻松愉快!
33、有一种合作，貌合神离心两头;有一种合作，背着坑你烦不休;有一种合作，一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴，愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰，事业顺利无忧愁!
34、遇事别较真，较真生烦恼，丢弃不开心，试着露微笑。实在还不行，苦水倒一倒。快乐过一生，青春永不老。祝你每天都有好心情!
35、送你一顶吉祥帽，吉祥如意活似宝;送你一件幸福衣、幸福美满喜滋滋，送你一条保健裤，身体健康能耍酷，送你一双平安鞋，出入平安永和谐!
36、时针嘀嘀哒哒地走了一圈又一圈，终于走到了你来到人世的这一天，我衷心祝愿你那美丽动人的大眼睛里，永远流露出幸福与美满。
37、青春、阳光、欢笑，为这属于你的日子，舞出欢乐的节拍。祝你生日快乐!
38、忙碌了许久，终于把“劳动”放下;辛苦了许久，终于盼“轻松”到达;劳累了许久，终于得“甜蜜”休假。劳动节，愿你放松身心，快乐开心!
39、送你三幅“图”，愿你更幸福：不怕难得糊“图”，宽容知足心舒服;事业辉煌有前“图”，升职加薪不辛苦;生活快乐走坦“图”!
40、感恩节送礼物，什么最有创意，最能体现感恩之心的礼物，无疑是自己动手，比方自己动手竹雕对方姓名，礼品其实不在意大小，感动、感恩才是关键。
41、今夜明月圆，短信传心愿：愿你一家老小团团圆圆，五湖四海好人缘，爱情甜蜜好因缘，花好月圆有福缘，开心快乐有财源，中秋更是幸福团圆!
42、留不住的时光、年龄的递增赋予你的是成熟;而留得住的只有在这张温馨的卡片上，涂抹得不标准的诗行，带去我诚挚的祝福!
43、中秋将至;我把祝愿揉碎，洒在了天空，变成星星为你许愿，祝你幸运常伴;我把我们合作的亲密无间，做成月亮挂在天上，让它指引你走向事业的峰巅;亲爱的客户，祝你中秋快乐，顺心顺愿!
44、我爱劳动把钱赚，吃苦流汗心里甜，歪招发财走捷径，有毒馒头把人害，掺假制假留骂名，千秋万代遭唾弃，勤劳走上致富路，节日到来乐开怀!感恩节要做什么呢?感谢朋友，那是必须的!感谢父母，那是应当的!感谢生活，那是可以的!还有呢?就是要感谢自己，善待自己，照顾好自己，记住了吗?
45、感恩节要到了，我的一句问候，穿越冷冷的秋风，越过山川的阻隔，带一缕温暖的阳光，一份温馨的祝愿，降临你身边。给你我的祝愿和感谢，谢谢你的友情!
46、感恩节祝福：一祝身体好，二祝心情妙，三祝运气佳，四祝家庭好，五祝学业顺，六祝事业高。感恩天天有，幸福到永久!
47、当代科技很发达，祝福传递有门道，五一节日将来到，我把祝福早送上：网络祝福铺天盖地来报道，手机短信滴滴答答不停绕，让你五一热闹欢畅!
48、感恩节临近百花放，一条短信带六香，一香送你贵人扶，二香送你摇钱树，三香送你万事好，四香送你没烦恼，五香送你福满筐，六香送你合家欢!
49、24岁，花一般的年龄，梦一样的岁月，愿你好好地把握，好好地珍惜，给自己创造一个无悔的青春，给祖国添一份迷人的春色。 友情已化成音符，在今天这个特殊的日子里为你奏响。
50、劳动激发智慧，劳动创造财富，劳动带来快乐，劳动装满幸福，劳动健康身体，劳动拉近你我，庆祝我们自己的节日，五一劳动节!
篇7：顾客道歉信
尊敬的顾客：
对不起，由于我工作的失误给你带来了麻烦，我感到十分抱歉。希望咱们有机会能够合作，祝你生活愉快！
你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
x事先生：你方本月22日订货单收悉。非常抱歉！羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。当然，你方是急着要货的。可是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
x先生/小姐，很抱歉给您造成了这些困扰，在××这件事情上我们确实犯了一个××错误，对此我们向您道歉。
此致
敬礼
道歉人：
时间
篇8：留住顾客
笔者在为企业培训之前，都要对其终端进行问卷调查，其中反馈最多的一个问题是：进店的顾客停留时间很短，大多只是逛一圈就走了；并且很多导购还反应，不管自己怎样努力，处理的结果仍然很不理想，
是的，不能留住顾客是目前终端普遍的问题，也是影响终端销售业绩提升的关键环节，它的重要性不亚于“喉咙”的作用。顾客在进店之前，公司会花去很大的成本来吸引顾客进店，从品牌推广，到店面建设，再到市场拦截，可以说目前的品牌营销费用大多都花在了这些环节上。据笔者研究，尤其是耐用消费品，比如家居建材、家纺产品等，顾客进店之后3分钟之内，导购如果不能同顾客之间建立基础关系，也就是顾客不愿意听导购的介绍，那么，接下来的产品介绍将是事倍功半，甚至招来顾客的烦感，要么是“我随便看看”，要么是转悠一圈走掉。
为什么顾客不愿意听导购的介绍？为什么不管导购怎样努力都无济于事？为什么顾客只是逛了一圈？为什么顾客总是应付我们“只是随便看看”？答案是：顾客同导购之间有一层“冰带”，它的存在是障碍，更是冷漠！那么作为导购要想让顾客留下来，并且能够愿意听我们的讲解，愿意同我们沟通，就必须进行“破冰”，也就是如何融化这层“冰带”。
先来分析一下顾客进店时的心里状态，以利于我能够客观的理解顾客的行为。顾客进店时，难免会产生一定的戒备心理，通常表现为不愿意回答导购的问题，更不愿意多说话，因为担心一旦开口，就有可能被导购缠住不放；所以，最好的方式就是尽量不说话，或者少说话。这种情况在家居耐用品方面尤为突出。
根据多年的终端研究，结合上述顾客进店时的心里分析，我对“冰带”的原因进行如下总结与分析，并给出对应的解决方案以供参考：
一、 迎宾的错误状态，让顾客产生距离感
前不久去上海喜盈门建材市场做调研，突然前面传来节奏很强的“咚。。。恰”的声音，
于是就顺着声音往前走，发现四个阿姨正在***瓷砖专卖店里跳舞，“咚。。。恰”的声音是形象台上的电脑里播放出来的。只见几位老阿姨很用心，可能是由于太投入了有点热，还都把外套给脱去了；当时的场面大家可以去想象，是相当的热火。可是，却没有发现我的到来，我在店里转了一圈，快要走了，其中一个阿姨便随口说了一句“你自己先看看啊！”然后，我就随口应付一句“我先随便看看”，于是，便扬长而去。
请大家想一想，如果你是刚进店的顾客，你的感受又是怎样的呢？其实，那个瓷砖品牌的知名度很高的，还是中国名牌呢！可是，面对眼前的情景，你还敢相信他们的品牌吗？至少你会开始怀疑起这个专卖店的服务问题了！而至于什么名牌之类的冠称，那可是千里之外公司的事情，山高皇帝远啊！万一出现什么售后问题，毕竟还是需要这个专卖店来负责的。所以，接下来不管导购怎样强调自己的服务如何如何好，都是事倍功半！
所以，迎宾是我们给顾客的第一印象，它的最大目标就是让进店的顾客感觉舒服，不要让顾客一下子就和我们产生陌生感、疑惑感和距离感。
二、 接近顾客的时机不佳
培训课堂上，我经常就此问题问导购员们“顾客一进店就立即接待吗？”70%的导购给
出的都是肯定的答案，
我又问“那你们接待的第一句话又是怎么说的呢？”汇总下来大概有这几种“先生，需要我帮忙吗？”
“小姐，请问您需要什么样的产品？”
“先生，请问您需要什么价位的？”
“先生，您先随便看看，有需要随时喊我！”
诸如此类的发问都是在“找打”！我又问现场的导购，如果你们是顾客，面对如此的问话，又该如何回答？答案往往是“我先随便看看！”或者装作没有听到。然后，导购和顾客之间便产生一层沟通“冰带”，接下来再去上前介绍，就会显得很生硬，甚至于尴尬，当然，难度也随之增加。
其实，顾客进店时都有一定的目的性，在他们还没有找到目标之前，或者没有发现让自己稍有兴趣的产品之前，导购就提前进入顾客的思考范围，甚至是喋喋不休的介绍产品，往往会受到他们当下心理的排斥。也就是说，导购接待顾客的时机不能过早，那样会招来拒绝；但也不能太晚，这样也会让人感觉慢待，服务不周到。
那么，正确的时机是什么样子的呢？我们又该如何把握呢？
一般情况下，进店的顾客分为两类：一类是主动型顾客，一进店就急迫的寻找目标，或者直接问导购有没有自己需要的产品；第二类是沉默型顾客，进店后不说话，有些斯文，节奏较慢。当然，这两类顾客除了给出的一些判断参考外，更多的还要靠导购的经验来判断，相信这也是一个合格导购的基本功。
主动型顾客相对来说较好接待。比如，一位顾客进门就东张西望，显得有些急迫，这时你就可以快速上前“先生，请问有什么可以帮您的？”这类顾客往往会说出自己的需求，然后就可以继续下面的导购流程。至于第二类是让大家最头疼的，对于沉默型顾客一定要给于一定的选择空间，包括时间空间和物理空间。如果此时你再说“先生，请问有什么可以帮忙您的？”那就给顾客带来一定的压力，致使顾客“先随便看看”。在迎宾之后，导购可以给顾客10-20秒的独立浏览空间，而这段时间就是导购的寻机阶段。一般情况下，在这短短的时间里，沉默型顾客会出现以下几种情形：
•用手触摸商品看标签
•一直注视同一商品或同类商品
•扬起脸来想什么
•看完商品看导购
•走着走着停下脚步
•与导购目光相碰
•想往里走又有些徘徊
•浏览速度很快，无明显目标物
这时，导购就要快速上前，抓住这个关键时机，开始接近顾客。
那么，在上前接待之前的这段短短的时间里，导购到底该做些什么呢？也就是如何正确寻机呢？首先，导购要同顾客保持一定的距离，不要紧跟；第二，千万不要做与工作无关的事情，聊天、上网、吃东西、看书等都是这段时间最为禁忌的，因为这些行为很难让顾客相信你是一个规范的品牌；导购的行为必须与工作有关，并且最好是动态的，这样你才便于观察顾客的状态，方便寻机，比如可以调换样板，擦擦某个角落，与同事之间讨论一下问题等等。
篇9：顾客道歉信
亲爱的顾客朋友：
原本定于本月26日杨柳湾店游泳馆的试营业现因一系列原因需推迟营业，在此我们点点儿童用品超市的全体员工很郑重的向长期以来一直追随并支持我们的顾客朋友说一声：“对不起”。非常感谢大家一路上对我们点点儿童用品超市的信任、支持与帮助，因为有你们，我们才能在成长的路上一步步前行，也正是因为这样，所以我们必须要对所有顾客朋友负责。因杨柳湾店刚刚装修完工，且游泳馆主要是针对婴幼儿开放，我们必须把宝宝的安全放在第一位，因此后期我们必须做好除味、消毒工作，在此对所有顾客朋友再次说一声“对不起”，希望顾客朋友们能给予一定的理解，谢谢!
除味、消毒期间，我们会对转发朋友圈的顾客朋友进行登记(转发朋友圈7天并积赞58个的顾客朋友可以到我们杨柳湾店进行登记)，后期我们店员会逐一进行电话邀约，承诺给朋友们的优惠会照常进行，让你们用最低的价格享受到最优质的服务。
另：8月26日杨柳湾店的食品用品、服装区会按照原计划进行试营业，欢迎顾客朋友的光临!
致歉人：
点点儿童用品超市全体员工
20xx年8月23日
篇10：顾客道歉信
尊敬的各位顾客：
您好!
由于邮报活动中我们的失误将(香冠滇味火腿月饼)误打成(香冠清真火腿月饼)现特向广大顾客朋友做出纠正商品品名处理，给您购物带来诸多不便，敬请谅解!
大兴量贩大理店 情况说明
对于本超市9月4日邮报中出现的清真火腿月饼一事现做出情况说明
一、我超市本次邮报以2种方式进行宣传，一个是微信公众平台，一个是海报宣传。在其中因印刷错误，出现商品品名错误，将“香冠滇味火腿月饼”误打成“香冠清真火腿月饼”发现后我超市已做出更正公告，已在海报旁、商品旁、微信公众平台等多途径做出更正处理。
二、对于本批商品做出以下说明：
我超市从昆明云兴贸易有限公司进货2件，香冠特色80克“火腿月饼”共计160个。本批次月饼各项检验报告齐全，为正规合格商品。9月4日开始销售，与9月6日 11：30分销售完。
三、本次宣传海报共计3000份，已全部宣传完。
四、对于此次失误我超市向广大顾客群众表以真诚的歉意，并会在以后的工作中进一步做改进，将把所有回族食品归类专柜售卖，并由回族同事进行销售。
以上说明，我超市保证情况属实
给广大顾客的致歉信
篇11：英语作文道歉信顾客
Dear Mr. **,
I feel so sorry that my manager would be unable to perform your agreement of meeting on Friday. Please forgive us for he have got something urgent to Beijing.My manager also feels guilty for it and suggests If you would give us a chance, we hope to put off the meeting in next Monday. I must genuinely make an apology to you for my failure of keeping my promise again.
Yours,**
篇12：英语作文道歉信顾客
Dear XX,
Good day to you! We checked with EMS, they told us generally need taking three months to post documents to your adress. So we are apologized to you for contract being late to your company, but we will push EMS to send it to you as soon as possible, and update informations to you once available. Pls dont hesitate to contact with us if you have any doubt, tks.
Best regards.
Yours,
***
篇13：英语作文道歉信顾客
Dear XXX
I am sorry for the late contract. I already mail it to your company but the EMS (Enhanced Message Service) said it would take three mouths to get to XXX(国家名). I would track the package. If there is any question, feel free to contact us.
Yours,
***
篇14：生日快乐祝福语顾客
1. 青春的树越长赵葱茏，生命的花就越长越艳丽。在你生日的这一天，请接受我对你深深的祝福。愿这独白，留在你生命的扉页，带给你新的幸福。
2. 许一个愿望想要飞，听我夸你美，牛皮天花乱坠;许一个愿望缘分对，邂逅那个谁，幸福谁是谁非;亲爱的朋友，生日快乐，梦想成真!
3. 今天是你的生日，我打算改东坡诗“无事此静坐，一日当两日”为“庆生多闹腾，一日当百日”，给你道喜。祝你生日快乐日日快乐!
4. 此日一到来，年龄长一长;蛋糕来助兴，心愿来达成;发此短信有啥意?主要目的传祝福，祝愿岁岁平平安，心里所想事事成!
5. 三百六十五天，每一天的蜡烛，闪亮聚集在此刻，我真心为你祝福，愿你总看见的是阳光，总遇见的是曙光，一辈子都有的是幸福的目光，生日快乐。
6. 蝴蝶飞舞是为了喜悦，花开朵朵是为了欢庆，清风徐徐是为了送出今日的祝福，祝福我的朋友，人间四月的天使，生日快乐。
7. 难忘是你我纯洁的友情!可贵是永远不变的真情!高兴是能认识你!献上我最爱的康乃馨，祝你生日快乐!
8. 儿时的天真，少时的浪漫，花的季节却无缘长相守，但我永远忘不了你那特别的日子，“祝你生日快乐!”
9. 朋友，生日到了!愿你的今天有数不完的快乐，写不完的祝福，收不完的礼物，用不完的幸福!在这个美丽的时刻，祝福你，生日快乐!
10. 简单的一句话语，一个祝福，寄给一个远在他乡的你。虽然不常联系，但是不曾忘记。祝你生日快乐，更愿你天天都有个好心情!
11. 年年有今日，于我非寻常，宝贝生辰日，如何敢忘记，短信打头阵，聊表我心意，惊喜接连在，只为你开心，祝宝贝美丽时时时刻!
篇15：生日快乐祝福语顾客
12. 点燃生日的烛光，点燃幸福的希望;品尝生日的蛋糕，品尝快乐的味道;接受生日的祝福，接受祝愿的美好，祝生日快乐，幸福围绕!
13. 年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。醒来惊觉不是梦，眉间皱纹又一重。读着熟悉的诗词，心里禁不住思念，母亲，儿行千里心思归，生日快乐，儿想您!
14. 我把幸福的种子托春风埋在健康的泥土里，让吉祥的光芒照耀它，让快乐的春雨浇灌它，让平安的春色打扮它，让富贵的花朵开放在你的生日里，祝福你!
15. 如诗的岁月带来的是你青春的光华，如歌的日子送来的是你健康的笑容，如月的皎洁给予的是你浪漫的情怀，如日的灿烂留住的是你生日永远的快乐
16. 用时间的链串上健康的珠戴在手腕，你就会把幸福抓在手里面。用平安的诗谱写生活的歌，你就会让快乐长在心里头。祝你生日快乐，梦想成真!
17. 风的日子是轻松的回忆，雨的日子是浪漫的飘逸，霜的日子是情感的沉淀，雪的日子是心灵的等候。你的日子啊，是花开的声音。祝生日快乐，万事如意!
18. 人不是因为美丽才可爱，而是因为可爱才美丽，在我的'心里，你永远是可爱又美丽，短短几句祝福语句，且包含了我最真的心愿-生日快乐!
19. 等待，只为与你的相遇。这一刹那迸出的光芒，将要映亮你我漫漫一生。我在那盛开的兰花瓣上写出对你无穷的思念与祝福，并祝你生日快乐!
20. 岁月总是愈来愈短，生日总是愈来愈快，友情总是愈来愈浓，我的祝福也就愈来愈深愿你的每一天都如画一样的美丽?生日快乐!
21. 你是我读不倦的书卷，你是我看不够的风景!亲爱的，在你的生日到来之际，送上我最最贴心的祝福，以后我在的日子，你永远不会伤心难过!生日快乐!
22. 朋友，在你这个生日来临之际，让所有的祝福和温馨都装在这个小小的短信里，给你送去温暖!让我的祝福飞到你的身边，陪伴你!祝你生日快乐!
23. 本人虽是经济适用男，自强自立半边天，爱心一颗可强身，柔情一片可养颜，甜言蜜语能饱腹，真诚善良抗严寒，重大日子表心愿，请你用心来考验。最美的日子放心间，及时送上爱心表祝愿：愿你生日尽开颜，生活天天都新鲜。
24. 今天是个好日子，美好的阳光照耀你;今天是个好日子，甜蜜的笑容围绕你;今天是个好日子，火红的祝福伴随你，
今天是你的生日，愿你笑容甜蜜蜜，愿你生活红火火，愿你事业节节高，愿你一切都如意。祝生日快乐!
25. 蜡烛点起来，歌声响起来，手掌拍起来，今天的世界因你而精彩，我的祝福来到你的身边。无需鲜花陪伴，现在的你最鲜艳;无需蜜语甜言，现在的你最开怀。你是我心中的最爱，始终不会改变。亲爱的，祝你生日快乐无限!
26. 岁月，悄然无声，却很真实;问候，只言片语，却很深情;思念，了然于心，却很汹涌;朋友，或远或近，都会挂牵。时间翻过昨天，一些繁琐或许忘于脑海，但你的生日我却永远铭记于心，生日快乐，祝你幸福绵延!
27. 成长的岁月里有烦恼有快乐，前进的道路上有荆棘有花朵，脑海的印记中有慢曲有欢歌。你生日的这天里，有我的祝福有我的问候：祝开开心心，心想事成。
28. 来来来，生日的举起手来，不生日的也举起手来，带礼物的举起手来，不带礼物的也举起手来，祝福的凑热闹的都举起手来，大声鼓掌齐贺“生日快乐”啦!
29. 轻轻的风吹着，润润的雨下着，开心的人笑着，知心的人陪着，朋友的信送着，到你面前你看着，忽然你开心的笑了，小样，要的就是这效果，生日快乐。
30. 看今日的艳阳，那是我为你点亮的烛光;望小鸟的飞翔，那是我为你祝福的翅膀;抬头将蓝天仰望，许下生日的愿望，祝你美梦伴着吉祥，绽放幸福时光!生日快乐!
31. 路遥千里，难断相思。人虽不至，心向往之。无言又无语，若即又若离。我思念着你，天天在一起;我祝福着你，短信传心底;我祝愿着你：生日快乐!
32. 亲，你的生日又到了，记得想我啊，据可靠消息称：想我可以强身健体，促进睡眠，增强食欲，财源广进!所以，为了你早日发大财，记得常想我哦!
33. 我亲爱的朋友，你还好吗?虽然现在我们相隔两地，但我对你的思念并没有丝毫减分，祝你在今天这个特殊的日子里，生日快乐，年年有今日，岁岁有今朝。
34. 酒越久越醇，水越流越清，花越开越香，情谊越交越真，对你的思念越来越浓。在这个特殊的日子里，我带着最真的心，祝你生日快乐，幸福无限。
35. 留不住的是时间，带不走的是思念。忘不了的是情谊，斩不断的是祝福。每年都有一个特别的日子，每年都有我最真诚的祝福：生日快乐，我的朋友。
36. 在你生日的今天，我用友谊的钢琴，伴着和谐的生日祝福，轻轻地弹奏快乐的音符，作为礼物送给你：愿你拥有接下来的个美丽的日子。
37. 老天让你在这一天降生，为的就是让我行走的路上不孤单，人生的路上有个伴，快乐有人分享，忧伤有你分担，你在的每一天日子分外甜，我也会这样一直把你放在心间，生日快乐，我的另一半。
38. 今天我学会了一首歌，好想唱给你听，可又离你那么远，只能告诉你是什么名字了，你一定要目不转睛盯着屏幕，好了，看到了吗?嘿嘿，生日快乐。
39. 过去的路虽然坎坷，未来却承载着你我共同飞翔的梦，生日，就是一个起点，一切从这里开始，一切都会好起来的!祝你生日快乐!
40. 妈妈，生日快乐!真希望能有语言能表达我们的谢意，感谢你每日操持家务及给予我们的帮助。愿你在未来的岁月中永远快乐健康!
41. 都说流星可以有求必应，如果可以我愿在夜空下等待，等一颗星星被我感动，带着我的祝福落在你的枕边。为你送上生日快乐!
42. 你用优美的年轮，编成一册散发油墨清香的日历;年年，我都会在日历的这一天上，用深情的想念，祝福你的生日，我的祝福你感受到了吗?生日快乐!
43. 当温馨的烛光点亮，牵挂你的我却不在身旁，将祝福随风轻扬，穿越空间的墙，此刻请望望窗外的点点星光，那是我的祝福散发着光芒。祝生日快乐笑容长!
44. 丹青妙手，勾勒不出坚挺的脊梁;文学泰斗，刻画不出不屈的臂膀;海纳百川，包罗不尽父母的关爱;引吭高歌，唱不完儿女感恩的心态。无尽的关怀，从小到大一如既往;无休的爱，默默付出源远流长。爱根植在孩子的心上，祝愿父母生日快乐，永远幸福安康!
45. 这是时间的轮回，希望你的人生无怨无悔，这是四季的交换，祝福你的人生永远灿烂，这是真心的祈祷，祝福朋友生日快乐，心想事成。
46. 姓名：周末。出生日：不是西周就是东周，反正不是上周。性别：不详。工作：携快乐四处流窜，带好运上门服务。对了，今天此人就到你家，请及时接驾。
47. 天的时间为你点燃蜡烛，美丽温馨的四季为你唱起歌曲，希望你能青春永驻，祝福你要四季平安，朋友，今天是你生日，愿你快乐永久。
48. 在你生日的这一天，把世界上最美丽的玫瑰送给你!愿你拥有一整天的快乐，二十四小时的如意，一千四百四十分的幸福!朋友，生日快乐!
49. 都说向流星许愿会实现愿望，我就会静静坐在楼顶，看着狮子坐流星雨滑过天边，许下了我最慎重的愿望，祝远方的朋友生日快乐，永远快乐!
50. 一年一次祝福，一年一度生日，此时此刻，愿你心里溢满快乐，手里拿满礼物!对你深情地说出：宝贝，生日快乐!愿此时成为你最美丽的回忆!
篇16：什么顾客值得挽留?
什么顾客值得挽留?
衡量一个企业是否成功的标准，是该企业的顾客保持率、顾客份额以及数据资产的收益等指标。目的都是要留住顾客。但是，有些顾客留下来却收益不大。如今衡量一个企业是否成功的标准不再仅仅是企业的投资收益率和市场份额，而是该企业的顾客保持率、顾客份额以及数据资产的收益等指标。丰田汽车信奉“我们不是在卖汽车，而是在帮助顾客买汽车”的经营理念，推出了“保姆式”的服务计划；美国卡迪拉克想得更周到，在他的每一个汽车维修点都已备好车，只要他的用户车一坏，即可把坏的车放下，开走备用车。待用户的坏车一修好，马上给用户送回去，一点也不耽误你的时间。目的都是要留住顾客。但是，有些顾客留下来却收益不大，反而加大经营成本，譬如一些顾客，他们的购买决策只受价格因素的影响，如果别的商店商品价格比你的低，他们会马上离你而去。出于成本的考虑，任何公司都不可能与每一位顾客建立盈利关系。
经营邮购业务的罗伊・加德夫为了节省开支，决定砍去部分未来价值不高的顾客。市场分析人员交给了加德夫先生几类顾客的名单：有的顾客一直对自己不离不弃，每次交易都能带来收益；有的顾客和公司有着长期的，但是零星的.购买关系，形如长流不干的小溪；有的顾客则像流星闪过，只光顾过一次，但是一次购买的数量很大；还有的顾客在过去几年内光顾过公司几次，但是购买的数量极少，而且都是遇上降价的时候，给他们提供服务利润极微甚至亏损。加德夫陷入了困境：究竟该砍掉哪一部分顾客呢？
其实仔细分析加德夫的顾客，可以按照单次交易收益和重复交易次数，大致将他们分成四个类别，分别是：1、黄金顾客。愿意与企业建立长期互利互惠关系，每次交易都能为企业带来收益；2、小溪顾客。顾客愿意与企业建立长期的业务关系，但每次交易都只能为企业带来较小的收益；3、流星顾客。喜欢不断尝试新的选择，并不总与该企业交易，但每次交易都能为企业带来一定的收益；4、负担顾客。有些顾客在众多企业中比较选择，只在企业为吸引顾客将价格压到极低甚至是负收益时才与企业交易。上述全部的盈利性关系顾客可以划分为三类：
1、给公司带来最大盈利的黄金顾客。
2、带来可观利润并且有可能成为公司最大利润来源的流星顾客和小溪顾客。
3、现在能够带来利润，但正在失去价值的负担顾客。
根据帕累托定律，20％的顾客带来80％的销售利润。
经过以上这些分析，加德夫对顾客群应该作如下处理：
1、那些尽管只给公司带来10％销售量，但能给公司带来最多盈利的黄金顾客是设法留住的首要目标。
2、占公司销售额和销售利润40％～50％的流星顾客和小溪顾客。这部分顾客作为主流顾客群能给公司带来可观利润，并有可能成为公司最大的利润来源，应培养他们向黄金顾客过渡。当然，只有部分人最终会成为黄金顾客。
3、第三类顾客是那些虽然能带来利润，但却正在失去价值的顾客。如果对这些顾客进行特别的关照和交流，也许可以增加他们的购买量，但是与大量的营销开支相比，可能显得过于昂贵，不值得挽留，是属于可放弃的部分。
案例：
有一家朋友开的美容连锁店，因为留客有方，一直经营得较成功。她从开业伊始，便建立起顾客档案，包括每位顾客在什么时候从她的连锁店里用过什么服务，购买过什么东西，谁全价购买商品，谁享受了价格折扣，甚至她也大致了解到顾客什么时间在其他
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