【导语】下面是小编精心整理的信息化工作总结及工作目标（共18篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
篇1：信息化工作总结及工作目标
信息化工作总结及工作目标
，在市环保局领导重视和大力支持下，___市环境信息中心的各项工作紧紧围绕市环保局环境保护的中心工作，按照《十五国家环境信息化建设指导意见》要求，以技术为依托，以服务为宗旨，为环境管理提供技术支持和保障，努力规范全市环境信息机构的建设，积极推进___市环境信息化的进程。在过去的一年里，___市
环境信息中心重点加大了环保网站的对外宣传工作，努力在全社会营造人人重视环保、共同关注环保的良好社会氛围，在各相关部门的配合和支持下，经过全体职工的共同努力，我中心各方面工作都取得了一定进展。现将我中心全年的工作情况及明年工作要点总结归纳如下：一、二○○五年信息化建设工作完成情况
1、把信息化建设提升到重要位置，形成一把手抓信息化的工作体系，推进全局信息化建设。环境信息中心是以环境信息为主的公益性事业全供单位。担负着收集、存储、加工和传递市环境质量、污染物排放和治理、自然保护、环境管理以及相关的社会经济信息，为相关工作部门提供环境信息等工作。
2、强化局机关内部网络管理，进一步做好对国际互联网、___市府网环保网站、局机关内部计算机局域网的软硬件维护工作。完善局域网的网络设备，对网络线路进行定期检查、调试、维护，排除网络传输故障，保证了网络的正常运转。
3、继续完善基于DOMINO的办公自动化系统，环境信息中心对已发现的程序缺陷和不适合我局具体工作的方面进行了修改，为全面启动我局内部办公自动化系统奠定了坚实基础。
4、积极推进府的上网工程，对___环保信息网站进行了改版，收集大量文字资料，并且不断及时更新内容、增加新内容，网络开辟环保信息动态、环保法律法规查询、环保常识、空气质量日报等等，提供信息、技术指导。据统计，截止目前，共发布环境信息586条，其它环保动态环境信息200余条；制作完成了“保持共产党员先进性活动”、“务公开”等专题栏目。其中务公开栏目是一个综合性非常强的栏目，增强了目前所有机关处室、各直属事业单位的日常工作的透明性。
5、对各科室人员所遇到的各类网络、计算机的问题进行了及时指导，并对普遍存在的问题，在我们总结归纳的基础上有针对性的进行了全员培训，增强了机关人员的计算机应用能力，提高了各科室的工作效率，也为信息中心能够将人力资源再分配集中力量为全市环境信息化建设管理服务提供了保障。
6、派一名同志参加了国家环境保护总局信息中心主办的第二届全国环境信息管理暨技术应用交流会，此次会议是继首届全国环境信息技术应用交流会以来又一次重要的全国性环境信息化交流活动。了解了环境信息化热门技术与环境信息管理的最新成果和环境信息化前沿技术与管理应用经验，为推进“十一五”期间环境信息化发展起到积极的促进作用。___市环境信息中心的两篇论文《___环境监测局域网站实用技术的探讨与研究》、《基于A技术的“___环保”公众网站的设计与实现》被编入《环境信息技术应用与管理实践》一书中。
7、根据局污染控制科要求，制作了安林公路周边、殷都区、林州市污染源位置演示文稿。为环境监测中心站制作了内部网站，在全站实现网络化沟通方式，通过对监测工作的自动化控制，监测数据信息在局域网络内部实现快速交流与传递，提高了环境监测工作的效率，使网络资源的得到有效利用，从而可以及时了解监测工作的整体状况，实现监测工作的网络化运行机制。
二、的信息化规划和发展目标
20,我中心将全面贯彻国家信息化建设“应用主导、面向市场、网络共建、资源共享、技术创新、竞争开放”的.方针，统一认识，加强领导，围绕全市环境保护的中心工作，以网络建设为基础，以信息资源开发利用为核心，以信息应用技术为保障，努力提高环境信息为环境管理提供服务的能力，开拓创新。针对20工作的完成情况，年我中心将重点开展以下工作：
（一）继续巩固各项基础工作，做好技术支持，确保环境信息网络系统的安全和正常运行。强化服务意识，切实提高网络信息系统及其软硬件的维护、管理和应用的水平，在技术支持和服务上不断有所作为。积极参与局机关重点工作，充分发挥信息中心的技术优势，开拓应用领域，认真完成环境信息中心制定的各类日常工作任务。
（二）制定和逐步完善内部管理制度及岗位制度，规范业务工作流程，努力使各项工作纳入规范化管理，提高环境信息中心工作的综合能力和整体水平。继续巩固和完善各处室与环境信息中心信息传递渠道，强化环境信息中心的“数据中心、网络中心”的地位，建立并规范信息采编制度，作好环境信息的采集、加工、分析处理和决策支持工作，为环境管理和决策提供高效服务。
（三）采取V方式实现我市全环保系统联网。建立我局公共互联网站及基层单位子站，以加强环保务公开的力度，更好地为___市经济建设服务。
（四）加大科研力度，开发更新、更好的实用软件，为环境管理提供更有效的高科技技术支持。
（五）继续做好环境信息中心内部人员的技术培训工作，积极创造条件让技术人员参加有关的讲座、学习及培训活动，努力提高干部职工的综合业务水平，增强工作能力。配合局办公自动化系统及内、外网站信息发布平台的建立，对局机关工作人员
进行办公自动化软件及其它应用软件的相关培训，进一步提高工作人员计算机综合应用水平。
篇2：信息化工作年度工作总结
信息化工作年度工作总结
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的关心指导下，在市信息化领导小组各成员单位、各网络运营公司的支持配合下，我办紧紧围绕建设西部强市和小康和谐咸阳全局，认真贯彻中省信息化发展战略和政策，通过领导带动、行政推动、宣传鼓动、真情感动、利益驱动,借力借智借势借机等措施来推动工作，重点抓了电子政务、网络基础设施、信息网络安全、行业信息化建设和信息化知识宣传培训等工作，全面完成了各项目标任务，全市信息化建设取得新的进展。
一、网络基础设施建设取得新进展。全市固定电话新增用户3.4万户，新增宽带用户1.7万户,宽带用户达到7.2万户。西安咸阳电话成功升位并网,开创了我国两个独立的市级行政区域实施并网的第一例。移动通信新建开通基站100多个,完成扩容200多个,总容量已达200多万门,在网用户150多万户。实施了c网四期和g网十期建设，新铺设光缆400多公里。加大了市区光缆网升级改造XX县乡网建设力度，完成了13个县市区广电综合信息网传输平台升级，新开通65个乡镇广播电视网，广播电视网已通达全市所有乡镇，并形成环网保护。有线电视达到29万户,新增用户4万户。有线电视数字化转换步伐加快，数字电视用户达到24000多户。
二、电子政务建设步伐加快。市政府门户网站运行顺利。开通了市长信箱等栏目，完善丰富了网站内容。按照市委、市政府加快党务政务公开的安排部署和要求，下发了《关于切实做好市政府门户网站党务政务公开的通知》，在市政府门户网站开设了党务公开栏目,对政务公开栏目进行了调整充实和完善, 为市直各部门建立便民名片和公示栏，公开了各部门主要职责、机构设置、审批事项等，得到了国内外各大媒体的关注和肯定。严格实行了电子政务和信息网络项目报批制，对市非公经济局、方志办等部门网站建设方案提出了审查意见, 统盘规划为市委组织部、市档案局、市残联、市养老经办中心提供了虚拟主机,加大了对各部门分散、分割信息整合力度。继荣获中国电子政务综合服务奖后，今年我市又荣获中国电子政务政府上网工程应用示范奖。开展了全市政务网站评比竞赛活动,提高了全市政务网站建设管理水平。实行了电子政务信息报送责任制，以市政府办公室文件下发了《关于做好XX市政府门户网站内容保障工作的通知》，明确了各部门栏目信息的发布、维护、更新和管理责任。编制了XX市党政机关协同办公平台建设方案。8月17日, 市政府组织召开了XX市党政机关协同办公平台建设方案论证会，听取了省市电子政务专家和有关部门的意见和建议，按照全省电子政务通用办公资源业务系统与信息安全身份认证应用试点工作的要求和专家意见，对方案作了修改完善。
三、信息化发展思路进一步明晰。根据中办、国办《2006年-信息化发展战略》、全省国民经济和社会信息化“十一五”规划及全市经济社会发展“十一五”规划，深入开展调查研究，收集了全市信息化“十一五”重点项目,编制完成了全市信息化“十一五”规划。以市委、市政府名义召开了全市信息化工作会议，印发了《关于加快全市信息化发展的决定》，确定全市信息化发展的指导思想、目标任务、发展重点及工作措施，进一步理清了信息化发展的思路。
四、信息技术应用和服务成果显著。金融、税收、计生、人事、教育等行业信息化初见成效。金税三期工程建设技术方案已经确定，市国税系统视频会议系统已投入使用。市人事编制部门进一步完善了人事编制网管理，正在着手开展网上报名、咨询等服务。市计生委抓好了育龄妇女信息系统甲级县创建工作。县市区教育电教中心标准化建设工作全面展开，XX县市区教育网站3个，正在建设3个。市烟草公司依托XX烟草信息大平台，建设的烟草营销系统、客户关系管理系统、专卖管理系统已正式运行。市农业系统开通了咸阳电子农业网, 启动了电子农务业务，建成了68个乡镇信息服务站点,为农民提供手机短信定制服务,目前发展农民手机短信定制用户4.5万户。文化系统信息资源共享工程已建成XX县图书馆和艺术馆2个基层网点。
五、电子信息产业稳步发展。制造业信息化项目顺利通过国家验收。市高新区制定了关于加快国家显示器件产业园发展优惠政策的意见，加大了产业园区配套基础设施建设力度，积极争取重大项目和企业进入园区。按照省信息产业厅的安排，收集呈报了第一批电子信息技术应用“倍增计划”项目和国家电子信息产业发展基金项目,为XX华星电子开发有限公司、偏转股份有限公司、XX康佳电子有限公司申报争取2006年XX省电子发展配套资金470万元。以市政府办文件下发了《关于加快推动我市电子商务发展的意见》，引导和鼓励企业利用网络开展各种商业活动，向省发改委呈报了我市2006年电子商务专项项目。
六、信息网络安全管理得到加强。加快了网络与信息安全保障体系建设，成立了全市网络与信息安全协调小组，强化对网络信息安全的统一领导和管理。以市委办、市政府办文件下发了《关于进一步加强互联网管理的通知》，加强了互联网管理。会同市公安局开展了信息安全等级保护基础调查，完成了市政府门户网站安全等级基础调查工作。加强信息安全风险评估工作，转发了国信办《关于开展信息安全风险评估工作的意见》。制定下发了《XX市网络与信息安全突发事件应急预案》，提高了网络安全突发事件应对防范和处置的能力。
七、信息化管理体制基本理顺。建议市委、市政府成立了以市长任组长、市委、市政府分管领导任副组长，市直有关部门负责人为成员的全市信息化领导小组，加强了对全市信息化工作的统一领导。成立了XX市信息协会,建立了全市信息行业中介服务机构,搭建起了会员与政府沟通的桥梁。针对县市区信息化工作机构分散，多头管理，条块分割的问题，向市编办提出了关于理顺县市区信息化管理体制的意见。市编办下发了关于理顺县市区信息化工作机构的通知。11月13日至11月17日，市政府督查室、市考委办、市信息办、市电信分公司组成检查组对各县市区理顺信息化管理体制进行督促检查。目前大部分县市区已成立了信息化工作办公室，理顺了管理体制。同时积极要求督促市直各部门健全信息化工作机构，落实分管领导和工作人员，建立全市纵向到县市区、横向到市直各部门的信息化工作机构。
八、信息化知识宣传培训扎实开展。建议市委、市政府把信息化知识教育培训纳入全市干部教育培训计划。配合市计生委举办了全市计生系统信息化培训班。按照政府搭台、企业运作的思路，积极推进信息化宣传活动，与西安交大捷普公司合作举办了全市政务网站网络安全培训班；与中企动力科技公司合作举办了全市电子商务应用与发展报告会。充分调动发挥各网络运营公司的积极性和主体作用，组织开展了“十万家庭上网”活动，5月17日在市中心广场举行了启动仪式，采取多种形式开展了一系列宣传活动，促进了信息化知识的普及推广。开展了宽带小区建设和“数字家园”评选，目前各县市区已基本完成年度目标任务。开展了全市党政干部计算机操作技能竞赛活动，有24支代表队和18名选手获奖。通过开展这些活动，掀起了全市信息化知识宣传培训的热潮。
九、招商引资任务超额完成。坚持把招商引资作为加快发展的第一要务，摆在全办工作重要位置，对招商引资任务进行层层分解，利用多种形式，进行信息化项目的宣传推荐。坚持领导带头跑项目、引资金，办领导多次带领有关科的负责同志到有关企业宣传我市优惠政策，了解投资意向，叩门招商。1名同志参加了市上的招商引资小分队，争取到咸阳男科医院和兴发工贸公司的项目投资，目前已到位资金1013万元，超额完成招商引资任务。
十、双创和创建省级文明城市工作成效明显。坚持以双创和创建省级文明城市活动统揽全办工作，精心安排部署，制定了双创和创建省级文明城市工作安排意见，成立了由办主要负责人任组长的领导小组，召开了双创和创建省级文明城市活动动员会。在咸阳政务公众信息网上开设了双创和创建省级文明城市活动专栏，刊发了全市双创和创建省级文明城市活动宣传口号，及时报道了双创和创建省级文明城市活动进展情况。制作了宣传标语牌，为双创和创建省级文明城市活动营造了良好的舆论氛围。坚持将创建工作融入到各项活动中，组织干部参加了市直机关运动会，获组织奖，增强了全办的凝聚力；开展了卫生评比竞赛、健康教育和除“四害”等活动；参加了党务政务公开展览和“我与文明城市同行”广场展示活动；开展了文明礼仪规范年、市民素质教育、改陋习树新风等活动，为全办干部创造了良好的工作环境。
十一、机关自身建设不断加强。按照“树一流形象，创一流业绩”的要求，制定了争创五型机关的意见，开展了五型机关创建活动。开展了“牢记使命、永保先进性、工作创一流”活动，实行党员公开承诺，建立了保持党员先进性的长效机制。制定了党员干部理论学习的安排意见，把党员的培养发展作为机关党支部建设的重要任务，3名同志转为了正式党员，吸收 2名同志为预备党员。加快推行政务公开，制作了政务公开栏，对外公布了科室电话和网络维护电话，对四大园区电脑使用网络维护问题限时解决，实行承诺服务。多方筹措资金，购买了电脑、数码相机、摄相机等办公设备，粉刷了办公室，更换了窗户，改善了工作条件。安排11名同志参加了国家、省、市业务部门组织的学习培训，提高了全办人员的业务水平。成立了监察室，制定了党风廉政建设实施意见，开展了构建警示训诫防线工作，严格实行了领导干部廉洁自律各项规定和重大事项报告制度，坚持重大事项和财务开支集体决定，严控公务接待标准和参加人员。党员领导干部都能以身作则，廉洁从政，全办没有发生违纪违规事件，为确保全办各项工作任务的完成提供了坚强的保证。
今年我办在推进全市信息化建设各项工作上总体进展顺利，成效明显，但还存在一些问题亟待解决。一是个别县市区信息化管理体制还没有理顺，影响工作的开展。二是启动市县党政办公网建设等重点项目还没有实质性进展，信息资源开发不足。行业和部门之间网络互联互通和信息共享水平低。三是各县市区电子政务发展很不均衡。个别县市区信息化建设投资严重不足,信息基础设施建设欠帐较多。四是人才缺乏，特别是各县市区信息化工作人员业务素质参差不齐，专业技术人员较少。
是我市“十一五”规划实施的重要一年，我们要在市委、市政府的领导下，进一步解放思想，加压紧逼，务实求实，勇于探索，全面推进经济和社会各领域的信息化，努力实现全市信息化发展的新跨越。
市政府信息工作办年度工作总结和来年工作思路
200是极不平凡的一年。我市信息化和信息产业系统在市委、市政府的正确领导下，在省信息化办、省信息产业厅的精心部署下，深入贯彻落实科学发展观，积极应对雨雪冰冻灾害和国际金融危机等严峻挑战，解放思想，谋求发展，克难攻坚，开拓进取，较好地完成了各项目标任务，并开历史之河，为我市争取到1000万元的信息产业等资金扶持，有力地促进了全市经济和社会的协调发展。在亚太地区城市信息化论坛年会上，我市成为全省唯一跻身“中国城市信息化50强”的城市，位列第32位。在工业和信息化部开展的政府的网站绩效评估中，我市党政门户网站排名第67位。
一、工作回顾
（一）规划与科技创新取得新进展。
进一步推动依法行政。会同监察局、发改委、财政局四家联合下发了《关于进一步规范我市信息化工程项目建设管理的通知》，从操作层面对信息化工程项目报批、审核、验收等环节进行了进一步规范。完成了对国土局网上招拍挂系统、劳动局数据中心网络建设第一期工程、各县市区电子政务统一平台的评审，以及市公安局“金眼工程”（即《xx市城市报警与监控系统设计方案》）和部分县市区政府网络信息工程的验收工作。组织实施《xx省“十一五”信息化发展规划》，按照规划把握工作重心，着力实施电子政务畅通工程、传统产业提升工程、农村信息惠民工程、电子商务便捷工程等信息化专项工程和电子材料与电池工程、软件工程、数字视讯产业工程、电子技术应用产品工程等信息产业专项工程。
进一步研究科技创新。把提高我市自主创新能力摆在信息产业科技工作的核心位置，加大了对嵌入式软件等核心技术、关键技术研发和产业化的支持力度，建立了纵横交错的多元化的信息产业科技创新资金来源体制，形成了以企业为主体，产学研用相结合的技术创新体系，推动自主创新技术和产品在信息化重大工程中的应用。衡阳钢管集团有限公司电子商务平台被列为国家十一五重点攻关子课题。
进一步摸索移动电子商务试点的路径和模式。召开了由常委副市长主持，常务副市长出席并讲话的全市移动信息化工作会议，研究部署移动电子政务、移动电子商务、移动信息化产业链和移动信息化在社会领域的应用。与电信营运商协调，创造性地提出有衡阳特色“移动旅游”的新模式。移动代理服务器（mas）和移动oa在中钢衡重等大中型企业得到广泛应用。指导有条件的重点企业开展电子商务应用，进一步推动并实现了全市“公务卡”的推广应用，初步构思实施“市民卡”工程。
进一步规范信息化工程建设市场。积极组织衡阳华泰信息技术公司等单位申报计算机信息系统集成资质，对全市信息化工程建设市场开展了检查，对项目实施单位进行了抽查，加大监管力度。组织我市广益信息监理公司开展了包括全市电子政务统一平台建设等在内的信息化项目的监理。对非法生产和使用卫星电视无线电干扰的`东西的企业和单位进行了突击检查和查处，成立了领导机构，成功查处因使用无线电干扰的东西造成的卫星电视干扰事件1起，缴获干扰的东西1台，没有发现私自销售经营的。
（二）信息化推进迈上新台阶。
信息基础设施不断完善。目前为止，全市通信光缆线路长度达11.874万芯公里。本地固定电话交换机容量156.68万门，固定电话用户138.33万户；移动电话交换机容量261万门，移动电话用户230余万户；电脑宽带上网15万户；互联网城域出口带宽25932m，互联网用户总数达34.63万户；城乡有线电视用户达41万户，其中数字电视用户数8万户，广播电视人口综合覆盖率99％。衡阳联通与电信完成了cdma的移交，与网通进行了合并。
利用信息技术改造和提升传统产业力度加大。制定了《全市利用信息技术改造和提升传统产业试点工作方案》，市发改委、市经委、市科技局、市财政局、市信息化办联合下发了《关于开展利用信息技术改造和提升传统产业试点的通知》，组织召开了全市利用信息技术改造和提升传统产业工作会议，30个利用信息技术改造和提升传统产业试点企业分别递交了责任状，接受了授牌。组织相关企业近60人分五批参加了全省企业信息化培训班，收效显著。组织10多个企业单位参加了全省信息技术应用“倍增计划”项目、利用信息技术改造和提升传统产业试点的申报工作，我市创新生物的“xx创新生物科技工业园智能化信息系统”和中钢衡重的“cad/capp/pdm一体化项目”被列入全省20倍增计划的八个项目中。落实了申报的倍增计划，特变电工的“变压器设计综合系统项目”获得国家50万元的贷款贴息。华意机械、三和食品、创新生物等三家企业成为全省第二批利用信息技术改造和提升传统产业试点单位，获得30万元设备支持和相应优惠政策。帮助中钢衡重申报全国电子科技项目倍增计划，获得60多万元的贴息贷款。
cam、pdm、plm、cad、erp、oa等信息技术在我市各类企业中得到广泛应用，并以低能耗带来高效率、高效益，为促进信息化与新型工业化融合发挥了积极作用。
新农村信息化建设先行示范。以“信息化服务试点示范工程”、“信息技术致富工程”、“农村综合信息服务平台工程”为主要内容，按照“政府牵头、企业主导、双轮驱动、农民受益”的建设原则，开展了农村信息化试点。成立了以分管农业副市长挂帅的xx市社会主义新农村信息化建设工作领导小组，制定并发布了《衡阳新农村网及信息化服务站试点建设工作实施方案》，整合各涉农网站开发建设了xx市新农村网，在县乡村分别设立了信息员，在xx县和xx区的两个示范片、10个示范村建立了村级信息化工作站，为全省新农村建设现场会在衡召开提供了示范经验，分管副省长和省信息产业厅李球副厅长亲自点开新农网，详细询问有关情况，对我们工作给予了充分肯定和高度评价。目前，已经建成24个信息化示范乡，235个信息化示范村，81个信息化服务站，1390个信息服务点，新增宽带行政村达834个。把信息化试点县和示范乡、村的建设纳入新农村建设的考核指标体系和市委、政府目标管理考核内容。
市信息办全年工作总结和次年工作要点
年，市信息办在工业和信息化部、省信息产业厅的指导下，在徐志彪副市长的直接领导下，紧紧围绕市委、市政府的中心工作部署，全面贯彻科学发展观，认真落实十七大提出的“五化并举”和“两化融合”，加大力度，以建设高度信息化、全面网络化的“信息广州”为总体目标，努力创建国家信息化示范城市，信息产业聚集发展取得突破性进展，电子商务呈加速发展态势，电子政务整合和应用再上新台阶，新一代信息基础设施建设加速推进，社会领域信息化融合发展取得积极进展，信息化政策和人才软环境不断优化，全市信息化保持了全面、协调和可持续发展的态势，取得显著成效。我市获批国家级信息化和工业化融合试验区、国家级数字家庭示范应用和产业创新基地、国家电子商务应用示范城市和国家移动电子商务试点示范城市；市政府的网站绩效评估在全国同类城市政府的网站中获第3名；城市一卡通获得国家金卡工程优秀应用成果奖；我办被评为中国电子政务建设年度先进单位，谢学宁同志获中国信息化建设年度优秀人物。现将2017年工作总结和工作要点报告如下：
一、2017年工作总结
（一）深入开展学习实践科学发展观活动成效显著。
一是加强学习，不断提高学习实践科学发展观的自觉性。深入开展学习实践科学发展观和继续解放思想学习讨论活动，全面领会XX省委汪洋书记调研广州时提出的“建设全省‘首善之区’”和“建设全面网络化、高度信息化的‘信息广州’”、市委朱小丹书记提出的“信息化战略是广州发展的核心战略”、张广宁市长提出的“加强整合，以信息化提升广州城市现代化”的重要指示精神，把学习实践科学发展观与破解信息化发展难题结合起来，深刻认识信息化发展的新形势新任务，探索促进信息化科学发展的新思路、新途径和新举措。
二是开展调研，摸准影响信息化科学发展的热点难点问题。认真完成“三会一谈”、“五个一天”和“四个一次”等规定动作，主动开展调研、座谈和征求意见等自选动作，先后深入基层单位和it企业，组织了120多次座谈会、学习会和调研会。积极开展交流和学习，随XX市党政代表团赴华东四市考察学习先进城市的管理经验，陪同徐志彪副市长赴韩国参加世界电子政务市长论坛交流电子政务建设的经验、赴新加坡学习电子政府建设的先进做法，组团赴台湾、新加坡、香港、北京、武汉等地考察无线城市建设应用。通过学习和考察，清醒认识差距和不足，全面梳理影响和制约信息化科学发展的突出问题和群众关注的热点、难点问题。
三是深化成果，形成指导全市信息化的纲领性文件。通过学习实践活动，提出了“信息广州”建设的总体目标、主要任务和政策措施，形成指导全市信息化的工作思路，完成了《关于加快“信息广州”建设的意见》送审稿，已于今年2月16日通过了市政府常务会议审议。多次修改完善《XX市信息化促进条例》，并与市人大相关部门形成共识，列入市政府2017年地方性法规立法项目。《XX市社会保障（市民）卡管理办法》作为市政府规章制定计划正式项目，已多次征求社会公众意见，形成了送审稿上报市政府审定。
（二）多手段推进信息产业发展取得重大突破。
一是多方协调争取支持，产业发展环境不断优化。努力为我市产业发展争取省财政扶持资金，全市31个项目历史性地获得省发展平板显示产业和现代信息服务业专项扶持资金近1.6亿元，带动10多亿元的投资。积极组织本地企业申报电子信息发展等国家产业发展专项资金和信息技术应用“倍增计划”等扶持项目。大力推动“核高基”、新一代无线宽带移动通信网、北斗卫星导航系统等重大专项获得国家相关部门的资金和项目支持。2017年，全市电子信息制造业在全球经济不景气的大环境下，彻底扭转了近两年低速徘徊局面，规模以上企业的产值突破1023亿元，同比增长17.7%。
二是狠抓重大专项，带动聚集效应显著增强。以平板显示产业、数字家庭等重大专项为重点，积极推动相关产业链的形成，聚集带动效应十分明显。lgd液晶模组、广州创维及东门子液晶电视制造、中华液晶城等重点项目进展顺利，全年实现约900万片液晶模组和近20万台液晶电视生产规模，产值超过百亿元。数字家庭产业孵化基地聚集了XX高清、亿龙、中国电信信息服务创新研发中心等一批项目，聚集和推动了汉字键盘输入、数字音视频标准（dra、avs）等一批国家、国际标准产业化，开发出avs视频监控和机顶盒、触摸式遥控器等15种软硬件产品和10多类互动增值内容，形成了市场与产业相互促进的良性循环局面。
三是推进产业园区和示范基地建设，取得积极进展。坚持不懈地积极与省政府、工信部汇报和协调，成功申请我市作为国家数字家庭应用示范产业化基地，中国数字家庭产业联盟和高清互动国家标准工作委员会落户广州，推动数字家庭产业园落户XX区。引进深圳远望谷公司在XX区设立无线射频识别（rfid）产业园，推动rfid产业聚集发展。协调推进广州科学城卫星导航产业示范基地建设，预计3～5年内形成100亿元以上的产业规模。
（三）抓龙头带动电子商务加速发展态势良好。
一是龙头项目带动，中小企业电子商务应用成效显著。我办与阿里巴巴公司签署了《共同推动XX市中小企业电子商务应用合作备忘录》，成功引进阿里巴巴华南运营总部落户广州，2017年我市使用阿里巴巴内、外贸平台服务的中小企业分别增长40％和42％。与市财政局等部门协调落实了扶持中小企业应用电子商务资金3000万元（～20）。
二是重点突破，移动电子商务取得阶段性成果。制定印发了《XX市创建国家移动电子商务试点示范城市行动方案》，提出了1011工程建设任务，政务通、易缴费、公交通、易购物等10项应用示范工程稳步推进，业务量迅速增长。手机地铁票、市政府移动门户网站、数字电视手机缴费等业务先后投入使用，移动商城vip会员已超过200万，累计销售额超过1100万元。市区联合推进商业步行街、专业批发市场、社区卫生、生态旅游和农业的移动电子商务应用，确定了荔湾、黄埔、从化为试点示范区。全年移动电子商务交易金额同比增长200％。
三是推动转型，行业市场电子商务实现多方共赢。以XX塑料交易所为代表的“广塑模式”电子交易平台加快发展，主要交易品种规模占行业总规模的70%以上。与XX区政府共同推动站西鞋城和芳村茶叶市场改造升级，提升了传统专业市场的电子商务应用水平。积极推动江南果菜批发市场、中国音像批发市场等与网易、阿里巴巴、中国移动XX公司等强强联合，开发网上虚拟专业批发市场。推动电子支付等电子商务服务和支撑能力迅速提高，全年网上支付实现的销售收入超过725亿。
篇3：工作总结及工作目标
工作总结及工作目标
首先对自己这一年的工作说声：辛苦！对这一年里取得的成功与失败说声：谢谢 ！感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪，记住喜欢我的人的微笑，感谢仇视我的人的眼神（它会激励我好好学习，天天向上）。不要 为自己取得的小小成绩欢呼，要记住努力的汗水。不要为朋友的远去而流泪，忘掉无助的泪滴。不要羡慕那些无须有的东西，菩提本无树。踏踏实实走好每一步是最在乎的事。为我有一份随遇而安的心态庆贺，记住不要被安逸的环境挫伤积极向上的意志。为我这一年里学的几个字而尴尬，体谅自己的懒惰。这一年里好多问题无法解决，原谅自己的'无知。为一些小事烦恼，体谅自己不够宽容。不要因今年的一点点成绩而高兴，因为我的路还有很长。
我的工作中我还需要更大的努力，回首我在枝江酒业公司一年当中，我学到的东西确实很多，我感谢领导对我信任，让我成长了，让我知道了，在当经社会中如果自己不努力，自己不学习是永远得不到自己想要的东西，安心的做好每一件事情，不辜负所有的人的期望，争取做到最好......
篇4：信息化工作个人工作总结
20XX年滕州市煤炭工业局按照市委、市政府建设“数字滕州、推广无纸化办公”的要求，运用现代化信息技术，把先进的管理理念和管理方式引入管理流程中，加强系统内无纸化办公、煤矿安全监测监控系统和经营管理网络建设，提高了安全监管水平和经济运行质量，集团公司呈现出了持续稳定增长的良好发展势头。
在即将过去的一年中我们完成了ERP信息化管理系统部署、实施。ERP信息化管理系统，是整合了企业业务流程、基础数据、人力物力、网络规划、系统软硬件于一体的企业资源管理系统。通过对企业资源的综合运营，实现财务管理、采购管理、仓储管理、销售管理、人事及办公流程管理等功能，从而实现集团各业务群同步协作发展，为管理层提供决策信息支持的管理平台。
ERP信息网络与安全监控网络共用，利用三层交换机隔离，实现ERP系统与安全监控系统信息传递的相对独立。目前，信息化网络已构建起以子（分）公司为主体的局域网以及覆盖全局的广域网，信息化建设涉及模块已基本上线完毕。
实现了财务信息共享，领导根据权限可及时查阅财务数据，各单位可根据管理需要对帐务进行完善。可快速准确地实现多种报表的合并。实现资金内部控制，建立对帐钩稽关系。实现财务、物流一体化管理，物流各业务操作与财务系统建立起严格的对应关系。地磅系统与财务系统建立信息传递接口，实现对磅房销售业务的监控，并提取相关记录。
人力资源是一种特殊的资源，它有自己的特性，是客观存在的；而人力资源管理，则强调人为核心，尽可能合理高效的利用人力资源，供企业服务。我们采用先进的人力资源系统通过人力资源管理系统规划每个员工的培训、晋升等职业规划。并可查询分检各类人员相关信息，设计输出查询报表。工资系统通过表间表内定义的设置可计算工资、核对数额、打印相关报表。
煤炭工业局下属煤矿分散滕州各地，煤炭工业局与下属各矿公文、文件频繁交换。为了方便文件的传递我局采购极限科技OA软件。本OA软件基于B/S结构。客户机无需安装专用软件，使用浏览器即可实现全球办公、无线OA新概念，结合手机短信、手机浏览器实现无线办公应用，支持任意多级部门/成员单位模式，灵活定义角色权限，全面面向集团应用，内置工作流系统，通过可视化“智能表单设计”、灵活的图形化自定义流程，实现各项业务流程的管理，文件流转及审批，完善灵活的菜单自定义机制，方便挂接外部的B/S、C/S或单机版系统，具有良好的扩展性，内置Office文档在线编辑控件，支持文档自动上传，手写签名、电子印章、全文批注，可设置文件阅读或下载打印权限，集成IM Automation 即时通讯工具，实现类似企业QQ的即时消息、文件发送与共享、消息广播等，集成Internet邮件管理组件，提供 web方式的远程邮件服务，集成网络硬盘组件，提供便捷的局域网、广域网文件共享方案，集成商业管理组件，轻松的管理客户、供应商资料和产品销售记录，集成公告、新闻、邮件、短信、文件柜、聊天室、论坛等模块，提供企业内部信息交流的多种途径，集成人事档案、考核、考勤、工资管理、办公用品、通讯簿、日程安排、工作日志、会议管理、车辆管理、工作计划等模块，提供企业管理者全新的管理工具，支持外部人员管理，OA可作为企业对外的窗口和与业务伙伴联络的纽带，通过系统访问控制、系统安全设置、系统资源管理，确保系统稳定安全运行，开放的系统平台架构，完善的二次开发支持，无限扩展。OA系统的上线即给企业减少了大量的费用，又减少了车辆出行、节约纸张给社会带来巨大的无形效益。
煤矿的安全问题日益突出。为有效防止安全事故的发生，我们以建立安全管理长效机制为目标，不断加强安全管理体系建设，在建立层层安全管理责任体系和考核机制，夯实安全管理的“双基”建设的基础上，积极推广应用现代化信息技术，建设集团公司信息网络平台，运用因特网、电子数据交换现代化技术，努力实现煤炭安全监管信息化和现代化。
集团公司和所属煤矿按照“布局统一、监控设备统一、软件系统开发统一、网络监控系统统一”的原则，整体规划矿井瓦斯监测系统和局域安全调度系统，累计投入资金1000多万元，为全系统七对生产矿井建立了高速互联、实情反馈、动态协调的安全监测监控网络。在过去的一年里及时发现隐患事故4起。利用OA平台制作了安全监控信息反馈工作流程，使安全隐患的发现、排查、反馈形成一个封闭的工作流平台。并且可以公开供人监督、催办。为企业保驾护航打下了坚定的基础。
20XX年我们将在现有工作的基础上，全面加快信息化系统建设，不断完善喜欢现有系统的应用。在过去几年里，经济发展的速度和复杂程度都已大大超乎了人们的想象，这就使得人们越来越需要对瞬息万变的外部条件迅速做出反应以适应残酷的竞争。新的责任标准也将要求一种更高级别的可视性和有准备的回应。在这样一个以需求为导向的商业气候里，决策者们需要对他们的业务拥有一种精确的可共享的深入了解。为了实现这一点，组织必须提供最新的信息以及分析业务事件的工具，这样人们才能在达成共识的基础上采取行动。即将过去的一年里我们的信息化工作只是粗略的完成了基础信息的采集工作。完善的商业智能和企业报表我们还没有建立起来。局领导计划在未来的一年里投资60万采购。
世界上最先进brio公司的商业智能分析软件。加深对业务绩效的了解帮助企业及早发现业务趋势，企业可以深入挖掘详细信息，并找出原因变数据为可操作的，有用的个性化报表使各部门的发展同公司的目标一致实现信息共享，使各团队能协同工作以达到共同目标让企业的组织对外界的威胁和机遇做出快速的反应。
随着滕州凤凰化肥基建工作的开始，我们已规划了凤凰化肥的网络部署。凤凰化肥基建工作有大大小小的项目组成，如何对项目进行高效率的计划、组织、指 导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合直协调与优化对我们来说是一个新的'挑战，我们计划采用新型的网络技术并购买了专业的项目管理软件来对项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项基本任务来开展指导和控制，促进集团管理水平和经济效益不断提升，为滕州信息化建设和经济社会的和谐发展做出积极的贡献。
篇5：市场部工作总结及工作目标
市场部工作总结及工作目标
时光荏苒，带着希望与激情我们共同走过了子燕公司决策转折的一年。受国家政策的影响，作为出口企业，我们面临着发展的难题，面对国内巨大的市场我们却没有自己的品牌，为了能更好的将企业走出困境，公司领导毅然做出决策，一定要做自己的品牌，一定要做好自己的品牌。正是在这样的大背景下，考虑到国内市场的发展，市场部终于在十一月份成立了。感谢公司领导顶住了来自己各方的压力，使得市场部这个团队的组建得以实现，虽然组建初始尚存在各种各样的不足，但我们充满信心，虽然市场方面有各种各样意想不到的困难，但我们敢于面对。回顾这两个月，现将这两个月的工作做一下总结：
一市场部销售团队建设及市场各办布局。
根据公司对全国市场的布局，准备在一年的时间里在全国范围内设立六大办事处，以配合公司动漫及儿童品牌的市场推广，在两个月时间里，经过对许许多多应聘人员的筛选，确定了四个区域经理的职位人选。虽然入职之初尚存在些许的不足之处，但经过日常工作时的指导与交流，加之实地走访市场的切磋与修正，他们现已基本了解了公司的发展方向，也基本具备了管理与业务拓展的综合能力，为明年办事处的设立打下了一个较好的基础。山东办事处已经设立，并且已经开始有一定的销售能力产生。其他办事处尚在设定准备阶段，目前的考查工作基本完成。
二对公司现有资源的整合
根据公司大的发展目标，重点转向儿童品牌。考虑以前我公司女包的品牌现状：既无品牌优势，也无生产优势，更无设计优势。所以建议公司将女包逐渐退出市场，减少人员的投入，降低在这方面的亏损。为此，将我司涂门街的门店预以撤消。
在公司各方面还没有成熟的情况下在各地开设门店，这是市场部成立之初的一些想法，但考虑各项因素，果断的打消了这种做法。为公司降低了不必要的损失。
ITAT是我们公司的合作伙伴，但由于操作方面的原因，使得公司基本没有产生任何利润，但考虑到其拥有的终端平台，现正准备对其资源利用上的调整与整合。具体细节尚在考查之中，尚有许多方面有待修正和完善。
三前期市场考查及信息收集
在这两个月的时间里，基本上完成了对各区域市场销售的产品分析，以及竞品所存在的相关问题的了解。各区域经理对相关市场的'经销商及代理商的筛选也同时在加紧进行之中，其中也不泛对我公司感兴趣也乐于共同发展的客户。通过信息整理，发现了我们公司生产能力与质量方面的各种不足，也及时与相关部门做了沟通，以便能尽快使之得以解决。
四对公司儿童书包价格体系的修正
通过市场调查，发了我们公司产品价格体系方面存在的相应的问题，与公司相关领导研究后对我公司的价格体系做出了相关的修正，保证了公司产品销售的利润，并且经销商对这种调整也持相应的肯定意见。使得代理商能够有足够的操作空间。文具以及女包的价格尚在考查之中，争取能尽快修正以应对市场。
五市场管理方面
由于公司刚刚成立市场部，所以公司缺少对市场的管理及相应的措施。在这两个月之中，对相应的流程管理做出了相应的调整。管理是细节化的，想要做的更好且符合企业自己的特点尚有许多工作去做，这些在日后工作中会加紧落实加紧完善。
以上是对这两个月市场部成立以来工作的总结，有许多尚末落实的也请领导及时提出。下面将明年的工作目标做出按排：
1根据公司发展，完成对各办事处的布局。
由于目前公司内部尚有许多不完善的地方会制约市场，如产品生产能力；为了减少不必要的浪费，市场部将可能会降低办事处设立的数量。初步目标为三个办事处，一是山东办，二是成都办（为了ITAT在西南片区的调整与布局）三是东北办（公司已有自设的店面，如何充分利用这个平台，为以后区域自营做相关探讨。）这样可以加强管理同时可以将儿童包做相应的拓展。
2落实制定相应的市场管理流程，以及相应的业务人员素质提高。
3对公司已经有的资源做好整合工作。如东北以及ITAT。
4对设定办事处的区域做好相应的渠道管理工作，配合品牌运营部做好促销以及品牌形象的建设工作。
5完善市场部的财务财目管理，使之有财可查，查之清楚。
6销售目标由于受公司现状的影响，故较难出台实际销售数据。在此请公司领导谅解。
新的一年是充满机会与希望的一年，但同时也面临各种各样意想不到的困难。但我们相信子燕的员工一定能在公司领导的带领下走出自己更加美好的明天。对此我们深信不疑。
篇6： 信息化工作总结
今年，我局的信息化建设工作在县委、县政府的正确领导下，在市卫生局信息中心的大力支持下，按照《湖南省卫生信息化建设总体方案框架》，以全面推广应用农村信息化系统为重点，以全力实施电子政务为目标，开拓创新，锐意进取，为建立统一高效、互联互通、信息共享、透明公开、安全可靠、使用便捷、实时监管的农村卫生信息化系统，构建县、乡、村一体化的医疗卫生信息服务体系，奠定了一定的基础。
一、主要做法
（一）、加强领导，落实责任
1、成立了信息化建设工作领导小组。
为了确保我县卫生信息化建设工作扎实有序推进，我局成立了由局长吴刘春任组长，尹东宇任副组长，肖建华、谭爱妹、李长宁、谭文成、周德春、刘坚、杨忠、甘喜云、谭寿昌、瞿雪峰、陈志华等同志为成员的卫生信息化建设工作领导小组。领导小组具体分为5个指导组，即综合管理组、公共卫生组、基本医疗组、绩效考核管理组和新农合管理组。
2、组建了卫生信息中心。为了使我县的卫生信息化工作真正落到实处，根据省市有关文件的要求，我局迅速组建了卫生信息中心，并报请县编委同意，信息中心为正股级事业机构，定编
3人。目前，信息中心有兼职工作人员1人。
3、制定规划，明确了职责。信息中心成立后，切实履行了工作职责，制定了《茶陵县卫生信息发展规划（20xx-20xx）》，明确了十三五期间各年度的工作目标和任务，并将目标和任务进行了层层分解。同时，局信息中心要求各医疗卫生单位也要相应成立信息科，明确专职或兼职负责人。目前6个县直单位均已成立了信息科，19个乡镇卫生院均明确了兼职信息员，从而做到了一级抓一级、层层抓落实。
（二）、加强宣传、提高认识
卫生信息化工作是一项综合性工作，涉及面广、难度大、要求高。为确保此项工作顺利推进，年初我局将信息化建设工作纳入了卫生工作目标管理考核内容，与卫生工作同安排、同部署。
1、层层进行了宣传发动。省、市农村卫生信息全面推广应用大会召开后，我局立即召开了卫生系统信息化建设工作动员大会，传达贯彻省、市有关会议精神，对农村信息化建设工作进行了具体安排和部署，并要求各乡镇也要召开全体医务人员和乡村医生动员大会进行传达贯彻，大力宣传信息化建设工作的重大意义，增强其参与信息化建设的责任感和紧迫感，从而营造良好的工作氛围。
2、广泛组织了技术培训。根据医改工作的需要，为了改善就医环境，提高医务人员的工作效率，今年我局把推行医院管理系统当做了医改的重要任务。年初，要求各乡镇卫生院全面启动医
院管理系统，并邀请九阵公司技术员分赴各乡镇卫生院进行统一操作技术培训，统一安装HIS系统，统一启动HIS系统。今年，共培训乡镇卫生院19所，培训医务人员500多人次。
3、及时开展了督促检查。为了及时了解我县信息化建设开展情况，今年以来，在副局长尹东宇的带领下，信息中心定期到各医疗卫生单位进行工作督查，及时掌握各单位信息化建设工作情况，解决医疗卫生单位在信息化建设过程中遇到的问题和困难，并提出指导性建设意见。
（三）、加大投入，稳步推进
搞好卫生信息化建设，关键是领导，重点是投入。今年以来，我局把卫生信息化建设当做了卫生工作的中心和重点，从人力、物力和财力方面给予了重点倾斜。
1、全面实施了项目建设工作。自去年下半年以来，我县有3个县直单位争取了国家信息化建设项目，全面加快了信息化建设的步伐。县人民医院争取了国家项目资金280万元，全面完善了医院的硬件和软件设施。目前已经建成了医院中心机房和数据库、添置了4个服务器、100个客户端和硬件防火墙，全面完善了HIS，实施了电子病历，并完成LIS上线，基本上实现了医院运作电子信息化。县中医院上半年共投入资金约70万进行了HIS建设，目前已完成了医生网站、护士站、电子病历等所需的各种硬软件设备建设，初步启动了HIS。卫生执法大队上半年共投入
资金29万元，购置了电脑、复印机、多媒体等电子化办公设备40余台件，全面实施了电子政务，推进了办公自动化进程。
2、稳步推进了农村卫生信息化建设工作。全省农村卫生信息全面推广应用启动大会召开后，我局按照省市的统一部署，全面进行安排部署。一是制定了农村卫生信息化建设工作计划，全面部署了农村卫生信息化建设工作；二是全面开展了信息化设备现状调查和网络使用情况调查，掌握了全县信息化建设的基本情况，并根据调查情况制定了信息化设备更新计划。三是如期启动农村卫生信息化系统培训工作。目前，我县的农村信息化系统全面推广应用前期工作已经准备就绪，8月中旬进入正式实施阶段。
3、全力打造了网络信息平台。搞好信息化建设，硬件是基础，网络是关键。今年以来，我局把网络建设当做了信息化建设的重点，由卫生局牵头对医疗卫生单位的网络建设进行了统一规划，统一实施，这样既保证了网络建设的质量，又保证了网络建设的数量。一是光纤改造。由局信息中心牵头，县卫生局与电信局直接签订合同，对乡镇卫生院的网络全部进行升级改造，所有的卫生院均接入10兆光纤。目前，此项工作正在进行中，8月底全部完工。二是局域网改造。由局牵头，对所有的卫生院完成局域网建设或改造，为全面推广应用农村信息化系统提供条件。三是村级网络改造。由县农医办牵头，对全县365个行政村卫生室全面提供免费网络服务。
二、存在的主要问题：
尽管我县的信息化建设工作取得了一定的成效，但离上级的要求仍有很大差距：
1、信息化设备紧缺。大部分医疗卫生单位信息化设备化严重不足，现有的设备也严重老化，影响了信息化建设的进程。
2、信息化资金短缺。由于卫生经费紧缺，几乎所有的单位信息化建设没有专项资金，因此工作难度很大。
3.信息化人才空缺。到目前为止，几乎所有的单位均无IT方面的专业人才，而且现有的信息员大多是兼职，因此，推行信息化工作力不从心。
三、明年工作设想：
20xx年我县的信息化建设工作将全面贯彻落实省、市有关文件精神，以全面推广应用农村卫生信息系统为重点，继续完善软硬件建设，为建立统一高效、互联互通、信息共享、透明公开、安全可靠、使用便捷、实时监管的农村卫生信息化系统，构建县、乡、村一体化的医疗卫生信息服务体系而努力。
篇7： 年度信息化工作总结
信息化支撑工作在各级领导及同事的大力支持及帮助下有序的开展，20xx年初刚接过此工作有很多流程不太清楚，经过一年左右的不断的努力，已全部清晰整个工作流程、工作范畴。
随着集团信息化业务的快速发展，集团信息化支撑的建设越来越重要。集客维护支撑工作较原有维护工作，在工作范畴、工作内容、工作要求均有不同的特点，首先需要跨多专业维护管理，交换+数据+传输+庞杂的接入/客户侧技术等。其次需要进行售前勘查、售中开通、售后保障的全生命周期管理，最后需要对不同级别的客户、不同的业务，有不同的操作要求、操作规范，体现面向客户的差异化管理。
售前：分析集团客户网络需求，制定网络解决方案，明确网络服务质量标准，对网络资源进行快速确认。
售中：按照既定的方案进行快速的资源调度、局数据制作、业务/网络开通和测试，明确维护保障的相关流程和要求。
售后：按照既定的网络服务质量标准为集团客户提供网络监控、分析服务，提供故障、投诉的快速响应和处理.
一、集团客户业务支撑工作职责
1、落实省市公司集团客户业务支撑工作管理制度、流程、评估体系等；
2、落实省市公司制定的SLA（网络服务质量标准）体系；
3、按照省市公司要求做好所辖地市范围内有线接入网管理等工作；
4、在省市公司安排和部署下开展维护人员技能培训等相关工作，不断提升各分公司维护人员的技能水平；
5、根据工作需求向省市公司提出集团客户业务维护支撑手段功能需求；
6、负责所辖地市范围内集团客户业务的“售前、售中、售后”的维护支撑工作；面向集团客户部、市场部提供“一点响应，全网服务”的网络支撑服务；
7、在省市公司指导下具体负责所辖地市范围内有线、无线接入网维护管理和代维管理等工作；
8、各分公司根据业务和客户需求将集团客户业务支撑维护工作延伸至‘最后一公里’。
二、人员设置和技能要求：
1、集团客户业务支撑岗位的人员设置需要结合维护支撑工作职责和工作量进行配置，充分考虑“售前、售中、售后”业务的各个环节对人员的需求；
2、岗位设置应该涵盖项目管理、综合管理、质量管理、售前服务支撑、售中建设支撑、售后保障支撑（客户端管理、业务技术支撑管理、投诉管理）等工作内容和岗位角色。可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑组织机构和人员设置规范（V1.0）》；
3、集团客户业务支撑岗位应在界定职责、梳理工作流程、测量流程环节工作量的基础上，结合发展现状和目标进行；
4、各分公司应科学合理的设置岗位并根据工作量情况配置相应数量的人员，以从机构和人员上保证我省集团客户业务维护支撑工作的正常、顺利开展；
5、集团客户业务的融合性、跨专业特点要求维护支撑人员具备多专业综合维护技能，各分公司应高度重视人员技能的培养，强化培训力度，同时不断提升维护技能水平；
6、集团客户业务支撑工作各岗位的技能要求集客业务知识，集客网络技术知识，集客运营流程，集客运营案例等方面，具体知识技能可参见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑技能要求规范（V1.0）》。
三、集团客户专线流程
略
四、集团客户专线和家庭客户宽带接入业务的故障分类：
1．故障级别分为重大故障、严重故障和一般故障三类。
1．1重大故障
定义：由于各种原因，造成全省或各地市所接入的50%以上业务中断（如省际/省内出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、业务应用平台中断、二干/本地传输网全阻等）。
故障上报要求：重大故障一经确认，应立即处理并上报，重大故障自障碍发生至上报到省网络部不得超过10分钟。
故障处理要求：详见《中国移动贵州公司集团客户网络服务SLA标准规范》
1．2严重故障
以下情况发生任意一种即为严重故障
1．2．1由于各种原因，造成全省或各地市所接入的30%业务中断（如省际/省内
出入口互联业务中断、域名服务中断、认证计费服务中断、业务应用平台中断、二干/本地传输网中断等）。
1．2．2由于各种原因，造成全省或各地市所接入的若干项业务质量下降，业务
运行指标低于一定参考值的时间范围。
故障上报要求：严重故障一经确认，应立即处理并上报，严重故障自障碍发生至上报到公司网络部不得超过15分钟。
故障处理要求：详见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑网络服务SLA标准规范》
1．3一般故障
定义：除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。
要求：一般故障一经发现，应立即处理，并归档记录。详见《中国移动贵州公司集团客户业务支撑网络服务SLA标准规范》2．故障处理原则：
2．1在发现故障后，应立刻判断故障点，按照相关应急通信保障方案尽快恢复业务。2．2在出现业务故障后，应该立即通报相关业务部门。
2．3处理故障时，一般应不影响正在使用的客户或任意扩大影响范围。必须严格按照生产厂家提供的故障诊断手册、命令手册等规定的命令和操作方法处理。
2．4故障处理完毕应填写故障记录，故障记录的内容包括故障发生的起止时间、原因、现象、处理过程和处理结果并及时通知故障申告部门和相关业务部门。对涉及设备质量方面的问题，应及时向有关部门报告。
2．5对于重大故障处理完毕后，维护单位应在两个工作日内向省公司网络部提交书面报告，内容包括故障的现象、原因、处理过程、经验教训。
3．故障处理流程见《中国移动通信集团贵州有限公司集团客户业务网络维护管理办法（v1.1）》附件。
五、故障投诉及处理流程
5.1集团客户网络投诉途径目前有两种：1008695和集团客户经理均可受理此类投诉，并在确认受理后生成客户投诉工单进行派单处理。
5.2网络管理中心是跨地市、省内、省际网络投诉工单处理的起点和终点，牵头处理故障并通过电子运维系统（EOMS）按业务分发给相关单位进行故障处理。5.3各分公司运维部是本地集团客户专线和家庭客户宽带接入业务网络投诉处理的接口单位，负责本地受理、处理客户投诉，形成闭环管理。各分公司作为面向客服的接口和投诉处理全过程的监督人，要以故障解决和客户满意为最终目标，跟踪统计投诉处理过程。
5.41008695或集团客户经理对处理结果进行再次确认并反馈至客户；集团客户专线和家庭客户宽带接入业务投诉，各级单位必须快速受理、处理；对于集团客户专线和家庭客户宽带接入业务升级投诉、重复投诉，各级单位主管领导必须介入，全程监督处理。
5.5集团各户专线和小区宽带业务接入的质量管理暂包括以下指标：
1、网内任意两点时延（1000公里以内网络时延≤10MS基准值:≤15MS
6、IP城域网网络丢包率：从IP城域网网络边缘P路由器（或与边缘P路由器相联的专用路由器）到与之相连的IP城域骨干网边缘设备（包括接入三层交换机、BRAS、业务接入路由器等设备）（已通过工程正式终验）的PING包丢包率。网络丢包率≤0.2%
7、交换机应答接通率：基准值：49%，挑战值为：54%。
篇8： 年度信息化工作总结
今年，泾渭街道紧紧围绕县委、县政府中心工作，以加强机关效能建设为契机，大力加强电子政务建设，加强本部门网站建设维护，积极推进政务信息公开，信息化和电子政务建设管理工作。现将我镇今年度信息化工作汇报如下：
一、网站建设情况
1、全面统筹、强化措施，保证网站建设落到实处。为确保我镇门户网站建设落到实处，泾渭镇政府领导班子全面统筹、积极筹备，一是成立了以办事处主任刘民安同志为组长，其他班子成员为副组长、机关各站所负责人为成员的政务网建设筹备小组，办公室设在党政办公室；二是安排专人负责网站建设和管理工作，保证网站建设如期完成。三是建立严格的网站管理和管理员工作制度，保证了网站建设和日常的维护工作。经过一年时间的运行、调试，泾渭镇网站各项栏目充实到位，已正式对外公布。
2、加大投入，确保网站正常运行。今年，办事处投资10万余元，配备了电脑、打印机等硬件设备，接通了20兆光纤宽带，并为机关全部办公电脑安装了正版杀毒软件，为我镇的信息化建设奠定了坚实的基础。
二、网站信息公开、维护、应用情况
1、政府系统公文无纸化传输平台运行正常。今年，我街办主要通过县委办、县政府办、政府系统公文无纸化传输平台和专人报送的方式完成部门间公文交换，其中，95％以上公文通过无纸化传输平台交换。
2、镇域网站建设、内容保障工作有序推进。我镇的门户网站开设了“办事指南”“新闻”“工作交流”“镇长信箱”“公告栏”等栏目，配备专兼职管理员负责网站部门信息更新及网页维护。网站开通以来，网络管理员坚持每天早上9点准时对本部门网站进行一次内容更新，保证了网站的时效性。今年，泾渭镇门户网站全年共填报各类信息1000余条。其中工作信息500余条，各类文件30多条。
3、信息化网站应用不断展开。网站正式开通以来，我镇通过电视、广播、报纸等媒体开展宣传，积极开展政府的网站服务入社区、下基层、进农村等活动，让城乡居民能够切实体会到政府的网站服务的实用性和便捷性，拉近社会公众与政府的网站的距离，及时了解泾渭镇的工作动态和行政决策。
同时，泾渭镇政务网站开通了互动信箱和网上办事专栏，实行限时办结和电话回访工作制度。自开通此项业务以来，网站信箱共处理群众来信涉及物业纠纷、民事纠纷、农村宅基地纠纷、法律咨询等80余件，网站将处理结果向群众及时回复，并通过电话追踪事态进展，确保当事人满意，避免了事态进一步扩大，维护了社会稳定。目前，泾渭街办网站已经成为政府和群众沟通的桥梁，浏览镇政务网站已经逐渐成为老百姓清晨起床的第一行为，网站的点击率、浏览率直线上升，发展形势喜人。为解决基层矛盾、促进社会和谐开辟了新途径。
4、信息系统安全保密工作不断完善。制定了《文件保密管理办法》、《信息发布保密审查制度》，需填报部门镇域网站各栏目的文件、信息在上挂网页之前，严格按照相关规定审查，严格做到“涉密信息不公开，公开信息不涉密”。电子政务内网与互联网通过安装隔离卡实现有效逻辑隔离。今年，在县级有关部门的支持和指导下，我街办不断加强信息系统安全保密技术防护，认真做好政府的网站安全防护工作，部门网站安全能力得到较大提高，未发生网页恶意篡改及失泄密等安全事件。
三、建章立制、确保网站有序运行
通过建立一系列的规章制度，使网站日常运营正常，保证网站及时更新。按照省政府的网站建设要求，继承“百件实事网上办”活动的服务理念和做法，积极倡导“以需求为导向、以整合为核心、以政府的网站为平台”的服务理念，深入分析、认真总结人民群众最根本和最显著的利益问题，加大公共服务资源的整合力度，不断丰富政府的网站服务内容、创新服务方式，提升网站的便民服务水平。一是在线服务是政府的网站的核心内容。加强资源整合、完善服务框架、丰富服务内容，是提高政府的网站服务能力的有效做法。为此，我镇网站管理中心深入研究用户的类型和需求，全面梳理政府业务事项，逐步丰富网站服务内容、完善服务框架，并按照办事服务流程整合资源，提高“一站式”的服务水平并结合群众使用习惯，不断改进和创新服务功能，为群众提供直观有效的导航方式，提高服务人性化程度，方便公众在线获取政府服务。二是健全公众参与渠道，增强互动效果，保障群众权利。泾渭街道政府门户网站为公众参与政府公共管理和公共决策提供了有力平台，高度重视在促进政民沟通中的作用，加强网站互动资源的整合，完善公众参与渠道，以切实保障公众权利为出发点，不断健全保障机制，加强对责任主体的监督问责，督促相关部门积极参与网站互动，加强言论引导，不断提升互动效果。
今年，泾渭街道信息化工作虽然取得较大进展，但仍存在着一些不容忽视的问题。一是重建设、轻应用的现象比较突出。相对于网络建设，全市的应用系统开发、推进力度还不够，在线服务、网上互动、网上审批工作有待于进一步加强。二是信息资源共享、整合程度不高，资源比较分散，共享利用率低。三是信息公开程度不高，为公众服务的功能还比较缺乏。政府的网站建设，除了通过提高资源共享率和使用效率来提高行政效率之外，很重要的一条就是只要不是涉密的信息一定要向社会开放，通过我们的网络渠道、网站向社会公开，这一点做的还有不足，我们将加大力度，不断探索、完善、推进街道网络化建设工作取得更大成效。
篇9： 年度信息化工作总结
随着现代信息技术的发展，越来越多的组织单位将日常办公平台逐渐迁移到网络平台、统一应用平台之上。办公网络化、应用集中化的变革带来了资源全局统一调配、业务流程化、办公规范化的巨大优势。
20xx年，在集团公司的正确领导和大力支持下，公司信息化建设工作取得了平稳快速的发展，为公司生产经营管理工作提供了良好的支持与服务，促进了公司现代信息技术的应用与工作效率的提升。现就公司信息化建设工作总结汇报如下。
一、20xx年信息化建设工作总结
（一）加强内网建设，提供信息化办公平台。
年初之后，为响应集团公司加强基础管理工作的号召和公司加强精细化管理、提升管理水平的要求，公司信息中心开始着手整理内网公司管理制度。经过了一个多月的努力，信息中心对内网中公司管理制度版块内所有内容进行清理和规划，使之能更好的便于查阅和管理。
（二）完善内网供销采购单审批系统。
为了更好地规范公司采购流程，简化采购审批手续，加快采购审批速度，及时快捷为生产经营提供优质服务，平稳推进无纸化办公，信息中心对内部供销采购单审批系统进行了一定的完善，使之能更好、更快、更便捷地为公司采购服务。
（三）对公司外网进行全新的改版和建设。
为了更好地宣传、树立公司形象，提升公司的影响力，今年中旬在公司领导和各部室的关心和配合下,信息中心与中企动力公司通力合作，对我公司外网进行了全新的改版和升级，并于7月份建成试运行，目前新版外网系统运行平稳。新版外网系统页面简洁、明了、新颖，内容丰富充实，系统快捷方便，较好地宣传了公司形象。
（四）参与并推进物控信息系统项目实施。
为了满足企业发展需要，扩大生产规模，加强物控管理，并为企业进一步全面实施信息化管理做好准备工作，在集团公司的统一部署下，我公司积极参与集团公司统一组织的物控项目系统的实施，先后三次派员参加在辰州矿业进行的前期培训，对公司采购、销售流程、物料进行梳理和规范。在11月份，召开了公司物控信息系统项目实施启动会，成立了物控信息系统项目实施领导小组，全面推进物控信息系统项目在我公司的实施与上线。
（五）完成各生产单位网络、监控及电话系统的改造和完善。
一是为了更好地加强公司炸药总库的安全管理，公司投入资金在炸药总库周界加装了布防系统，该系统包括连动报警和实时监控两大部份，使之能做到24小时全程监控和预警，为加强公司危爆物品的管理提供良好的设备条件。
二是对公司华家湾工区、杨山庄工区网络、井下电话、井下监控系统、选厂监控系统进行完善和改造，不仅促进了工作效率的提升，加强公司安全生产工作，而且丰富了工区员工的日常生活。
（六）及时解决网络信息问题，服务生产经营大局。
1、及时反馈并解决在EAS中人事、财务应用中存在的问题，确保公司日常人事、财务工作的正常进行。
2、引进MapGis图形工具等软件，为地测中心更好的探矿、测量及井下规划服务。
3、积极做好了公司信息数据的收集转发工作，对于公司各类信息设备都进行检查、维护工作。
二、本年度信息化建设工作存在的主要问题
1、网络信息系统、电子办公平台有待进一步推进和普及。
2、员工的信息化理论及操作知识有待进一步加强和培训。
3、信息化建设工作没有详细具体的规划，信息化建设资金投入力度、管理重视力度、推进力度有待进一步加强。
4、专职工作人员业务知识还不够全面，问题处理不周到。
三、对下一步集团信息化建设工作的意见和建议
1、由于水平有限，在对我公司网络进行改造和物控项目实施过程中将出现很多问题。如出现不能解决的问题还请集团公司相关技术人员给予技术支持。
2、由于EAS物控项目前期是集团公司集中管理，因此前期的物料增加能否保证及时性，以确保公司生产不受影响，请集团公司予以考虑。
3、建议集团公司组织信息类技术人员培训，以增强各单位信息人员的操作技能和业务能力。
四、20xx年信息化建设工作思路
（一）信息化建设工作指导思想
20xx年公司信息化建设工作将以物控系统建设为重点，以公司生产经营目标为中心，以合理规划、加强建设、提升效率、服务大局为指导思想，切实搞好公司信息化建设工作。
（二）信息化建设工作总体目标
1、制订详细具体的信息化建设工作规划。
2、加强公司内、外网络的建设与管理。
3、全面推进物控信息系统项目的实施上线。
4、加强信息化工作人员的业务知识培训。
（三）信息化建设工作的主要措施
1、对物控信息系统项目中涉及到的相关人员进行培训。
信息中心将与供销、财务合作，对物控项目中所有操作人员进行系统的培训和指导工作。使之能更快地适应新的系统，更好地投入到日常生产、工作中。
2、全面推行物控信息系统项目在各子公司的实施上线。
在对公司本部进行完相关工作以后，信息中心将连合相关部室，对大万、枨冲公司物控项目进行全面推广，主要是对各子公司现有网络设备进行改造，以保证项目的网络连通，对各子公司现有采购、销售流程进行梳理，对各子公司物料基础资料进行规范并导入，对各子公司操作人员进行培训。
3、对本部中心机房设备更新。
随着公司的不断壮大发展，对网络设备的要求也越来越高。目前公司现有设备已经较为陈旧落后，无法满足发展的需要，根据现实需求信息中心将对中心机房设备进行更新换代，以适应公司的发展，确保各项工作的顺利进行。
4、加强公司办公设备的管理。
信息中心将对公司现有电脑、交换机、路由器、办公设备进行编号建档，以便于更好的管理及分配，使之发挥出最大作用力。
5、加强公司网络安全管理。
完善网络安全软硬件的配置。实时对公司网关进行更新改造通过配置外网防火墙，对公司服务器数据及内部办公系统网络安全进行有效的防护。
6、加快公司生产单位基础网络建设。
目前公司生产单位中仅华家湾工区、选矿厂有网络，随着公司无纸化办公的不断推进，网络在实际生产中已成为不可或缺的一部分。因此信息中心将对无网络的现有各生产单位进行规划，力争在20xx年实现网络无盲点，改善各生产工区的现代化办公条件，以适应公司的发展需求。
7、对公司有线电视线路进行改造。
目前公司内部有线电视线路及设备老化严重，影响到大部份用户的正常观看。信息中心将与平江县广播电视台合作对原有线路、设备进行全新的改造，使布线更合理，观看效果更好。
8、加强对公司电话系统的维护，确保公司通信正常。
对全矿监控系统进行改造，使之实现监控系统由矿本部统一管理，统一实时监管。为确保全矿安全生产提供保障。
9、加强公司内外网站建设，为无纸化办公不懈努力。
篇10： 信息化工作总结
我校现有14个教学班，34名教师，469名学生，计算机101台，目前，学校信息化建设，信息技术应用越来越受到重视，硬件建设不断增强，信息技术建设每年都增加投入。有了这样好的发展基础，我们把信息化建设工作做为我校整体工作的一部分，纳入规划，并逐步落实。网络资源开发和利用为我校教育教学深入开展提供了技术支持和资源保障，为全面推进学校发展发挥极大的功能。
一、组织保障、制度管理
我们充分认识信息化建设在提升学校办学特色，提高行政管理效率，优化课堂教学效益，全面推进素质教育中的积极促进作用。为了进一步深化信息化工作，学校建立了信息化工作领导组织机构，成立三个小组即：信息技术应用领导小组、信息技术工作小组、教育教学资源开发小组，形成由校长主管、书记、副校长分管，信息技术小组教师具体贯彻实施的管理网络和运行机制，确保了我校运用信息技术应用管理在组织上、技术上、资金上得保证和支持。职责明确，强化过程，制度约束。
学校先后建立了《计算机网络安全管理制度》《网络管理人员工作职责》《微机室管理制度》《微机室学生守则》《学校资源开发工作管理办法》等相关制度，确保信息技术课程计划的落实，开足开齐上课与上机操作两课时。
二、有限经费、有效投入
我们学校经济基础很薄弱，把有限的经费用在刀刃上，就是有限经费做到有效投入，那就是促进教师发展和学校发展。学校把加强对全校教师运用信息技术能力的培训纳入教师专业化队伍建设的重要一环。这项工作主要分三步走：一是，学校拿出经费组织教师参加全国中小学教师教育技术信息技术相关知识培训，确保了专任教师培训合格率为100%，适龄教师参加国家教育技术考试通过率为100%；占教师总数 80%。二是，为了进一步提高我校教师信息技术的应用能力，提高课堂教学的使用率和覆盖率，我们经常组织本校教师的校内培训相关信息技术育培训，学校领导及信息技术教师经常为老师做计算机应用培训，并随时为教师答疑解难。三是，对资源开发小组成员的提高培训，以青年教师为龙头，提高教师整体的运用信息技术开展教育教学活动的能力和水平。学校对资源开发小组成员给与不同等次的奖励，奖金不多但是一种肯定和鼓励。
三、发挥专长，全员提高
随着专职教师的不断补充，学校为计算机专职教师提供机会和平台，积极支持他们的在职培训，并发挥计算机专职教师作用以点带面，强化校本培训，促进全员提高。根据教师年龄情况，我们提出信息技术的应用能力要分层次不断提高。老教师学有新得，永不落伍；青年教师学有创新，脱颖而出；骨干教师带头打样，率先示范，全面提高教师运用信息技术开展教育教学活动的能力和水平。
学校要求教师对信息技术教育的管理和应用达到“四会”、“三能”，即一般教师会原理、会操作、会整合、会管理；担负培训任务的专职教师能讲课、能示范、能辅导。我们重点是加强对教师合理运用信息技术手段进行教学的指导，促进课件开发能力的提高，提高设备利用率和课程覆盖率。围绕着教学课件的开发、设计与制作我们提出了教学课件要具有“四性”：科学性、艺术性、实用性、趣味性，学校进行培训的基础上，进行教学课件展示汇报活动。我们先后进行了班主任家长会讲座的ppt交流展示，围绕教学重点进行“教学重点重点说”交流汇报，青年教师的说课展示活动等；交流展示的内容丰富和更新了学校的教育教学资源库的内容。目前，合理运用信息技术手段进行教学已经覆盖了完全学科。
在教学实践中，能够应用信息技术进行学科整合的教师100%；学校信息技术资源开发小组的老师围绕授课内容对“课标解读、教学法指导、家庭作业、教学反思”等文本资源及其“动画、课件、视频”等相关素材进行搜集整理。我校关于北师大版数学教材四年级下册第六单元《方向与位置》部分，在区第一次资源开发活动中获一等奖。徐一楠老师代表沙区参加了大连市第二届中小学教师教育技术技能说课比赛，获小学组二等奖。上学期，徐老师还参加了辽宁省中小学教师教育技术能力建设工作应用成果评比与展示活动优秀教学设计方案评选活动。
学生的培训我们结合教材，对学生进行局域网共享文件设置、安全使用网络的教育指导。通过开展电脑小报展评以及校本课的延伸，不断提高学生的信息技术的应用能力。
四、建网建库，共享资源
学校在发展规划和工作计划中提出的工作目标是：以校园网建设为抓手，学校以网络为基础，积极搭建教学平台、管理平台、信息交流平台，建立全校教育资源与信息的共建、共享、共研的长效机制，促进教师教学方式和学生学习方式的改革，使现代教育技术在教育教学中得到灵活有效地应用，促进我校的教育现代化。
学校资源库总量650g，学生教育资源350g，教学资源光盘150g，课堂教学实录、家长学校纪实等约150g，为教师提供教育教学中可借鉴与应用素材，教师个人教育教学资源的1.5g,初步实现资源共享。
努力方向是：教师个人网页与博客的建立并与校园网的连接互动，校园网与视频直播平台的整合和利用，通过内网与外网的互联与整合，实现教师在家里也发送学校的新闻、公告、照片，实现了内容每日更新还有一定困难。学校校园网各部门拥有部门网页，班级拥有班级网页等工作有待提高
篇11： 信息化工作总结
一、查处无证无照经营综合治理工作
1.延伸监管触角。加强与市综治办的协调，在全省率先将协助查处无证无照经工作纳入综治协管员工作职责，使遍布全市各村(居)的1008名综治协管员成为查处无照经营工作的协管员、联络员和信息员，并建立联络机制、处置机制和巡查机制全面推进与综治协管员对接工作。
2.突出专项排查。在3月至7月在全市工商系统开展“八闽红盾出击――无证无照经营大排查专项行动”，排查无证无证无照经营户4291户，引导办照1809户，抄告监管信息487条(涉及经营户20xx户)，立案查处无照经营案件446件，罚没152万元，同比分别增长40.7%和31%。
3.举办系统培训。在8月16日举办全市企业监督管理信息抄告平台视频培训班，围绕企业监督管理信息抄告平台系统升级建设基本情况、功能模块介绍、系统操作演示、企业监管信息抄告范围和相关注意事项展开培训，市、县(区)查处无证无照经营领导小组成员单位和工商所的185名平台操作员参加培训。
二、促进市场中介组织规范发展工作
1.推进组织部署。出台《各县(区)政府(管委会)促进市场中介组织规范发展工作考评标准》、《关于贯彻实施〈福建省市场中介组织管理办法〉职责分工的通知》等文件，推动县(区)政府和中介治理成员单位依职开展工作。
2.部署专项治理。印发《关于开展规范市场中介组织执业明示行为专项治理的通知》，在8月-11月在全市范围内规范市场中介组织亮证亮照经营和服务项目、收费标准、监督投诉机关和监督投诉电话事项明示行为。
3.开展联合督查。在9月10日-12日，组织市纠风办、市住建局、市交通局等单位组成联合督查组，对各县区今年以来全市开展市场中介组织规范发展工作情况进行督查，并印发《关于20xx年全市促进市场中介组织规范发展工作中期督查情况的通报》，督促各级成员单位积极履职。
三、查处取缔“黑网吧”工作
1.注重源头防控。联合市电信、移动、联通公司出台《关于建立源头防控“黑网吧”工作机制的通知》，建立、完善联络员工作制度、信息抄告制度和黑名单库制度，合力打造事前审查把关、事中监测抄告、事后斩网建库的源头治理“黑网吧”管控模式。三季度，抄告电信运营商切断“黑网吧”网络接入4家，并联合电信运营商将80户“黑网吧”经营者列入“黑名单库”。
2.开展专项行动。在7-8月联合公安、文广、文明办等部门开展“暑期清网”查处取缔黑网吧专项行动，排查“黑网吧”8家，抄告斩网4家，立案查处4家，查扣电脑主机、显示器63台。
四、企业信用建设工作
1.实行综合监管月通报制。每月对信用管理情况进行了通报点评。第三季度，全市各县区工商局(含湄洲岛分局)共巡查 次，巡查发现问题的经济户口 户，制定的月计划 项，录入监管信息 条。
2.深入基层调研。由局领导带队深入XX区局，与工商所所长、段长就信用监管工作进行座谈和调研，扎实推进信用综合监管工作深入开展。
3.推进非公经济信用综合治理考评工作。联合开展非公经济市场主体信用信息查询;向市诚信促进会推荐报送13家和谐企业名单。
五、安全生产工作
在7月18日召开全市工商系统上半年安全生产工作会议，总结上半年安全生产工作开展情况，布置下半年安全生产工作，会后印发《关于20xx年上半年安全生产工作分析会议的纪要》;转发《市安委会进一步深入开展安全生产大检查和重点整治百日行动的通知》等安全生产文件18份，深入各县(区)工商局督促检查安全生产大检查和重点整治工作开展情况。
六、查处违反企业登记案件工作
三季度，全市工商系统共立案查处违反企业登记事项案件64件，罚没金额21.4万元，其中市工商局企业监督管理科立案查处5件企业逾期年检案件，已罚没金额3万元。
篇12：信息化工作总结
自从20xx年我校开展教育信息化推进平台应用活动至今，在一年的项目推进过程中，针对我校信息化应用实际，通过利用原有校园网等实施平台，开展了教育信息化深度应用性研究的探索与实践，逐步转变了教师的教育理念和教学行为，提高了师生信息化应用的素养，提高了教育教学效能。具体项目实施情况如下：
一、主要工作
1、加快校园网的建设，进一步充实和完善了学校资源库。本学期，个别班级已初步尝试将教学资料镜像放到校园网上。本校教师所制作的教案、课件、PPT等资料能及时上传到fTP。同时充分使用有效的网络资源，做到校内资源共享，发挥网络优势，促进教育信息化应用深入开展。定期更新学校主页，及时在网站上发布学校的各类信息。本学年各条线能将各类重大信息及时传到学校网站。
2、为了充分利用学校校园网，进一步提高网络的使用效率，学校逐步实行无纸化办公，所有的通知、文件都利用校园网向教师传达，通过实施，校园网的利用率提高了，也节约了纸张。
3、学校加强了教师的信息技术理论学习、研究。本校青年教师能参与基于交互式电子白板的尝试与研究，推进信息化技术在教学上的应用。以评优课为抓手，促进信息技术与课程整合深入开展。本学期教师的信息技术培训以自学为主线，以集中辅导为辅助，着重于进行网页维护和电子白板课件制作方面的培训，沈肖冰和凌秋琴老师的电子白板评优课在太仓市内获奖。学校还举行了通识培训，各教师除了能完成学校规定的班级网页、学校网页更新外，还能将学到的技能应用到日常教学之中，制作一批交互性较强的电子白板课件。
4、学校要求教师做到课堂对外开放，并尽量利用多媒体进行教学，学校行政不定期地进入课堂进行随堂听课，促使教师养成在课堂上经常使用多媒体的习惯，目前大部分教师已经能熟练运用多媒体进行教学，并且从中体会到了多媒体教学带来的便利和好处，教师渐渐地习惯于使用多媒体进行教学了，特别是对青年教师提高课堂教学能力有了很大的促进作用。
5、定期完成检查设备的使用情况，各办公室由办公室主任负责，教室内有电脑、电视机和实物投影仪，财产保管责任人为各班班主任。各教师课堂教学利用率要求在45%以上。以抽查记录和学生座谈会为准。充分利用网上报修平台及时做好维修申报，确保设备正常使用。
6、做好学校网站和校内局域网的安全工作，做好网络病毒的防治工作，提高对数据备份以及网络安全的认识。
7、学校cK报警、周界报警和电视监控录像系统由总务处负责。基本确保正常，出现得故障能及时处理，定期对摄像头外壳镜面进行擦拭。
8、校红领巾电视台按原定红领巾电视台方案进行操作，充分发挥电视台的教育和促进作用。
9、班级博客建设良好，定期更新，展现班集体学习、活动风采。
10、积极参与苏州市网上家长学校，开通“家校路路通”率达98%，为家长教师协会搭建一个相互交流沟通的网络平台，促进学校教育与家庭教育形成合力。
11、组织师生积极参加各级各类教育信息化相关比赛活动。
二、收获与反思
1、收获
（1）资源建设的完善
A、学校实现了人手一机的办公，各教研组能够充分利用学科教学网的优势，组织教师定期或不定期地利用网络开展一系列的网上继续教育活动，使继续教育和教研活动更为扎实、有效。
B、教学资源平台的建设，使教学资源实现了共享，为教师提供了丰富的课堂教学资源，特别是对青年教师的课堂教学提供了有利的条件，也为青年教师快速成长搭建了舞台。
（2）学生信息化环境的改变
为了促使我校学生了解网络、接触网络，增加信息量，扩大知识面，除了正常开设的信息技术课外，我们还通过教师课堂上使用多媒体教学、探究课上带学生走进网络世界进行课题研究、利用班级博客建设，评选十佳学生优秀博客，提供学生接触网络的机会，学生从中不仅体会到了网络带来的乐趣，更重要的是学习到了课本以外的知识，掌握了查找信息、整理信息的能力，也为学生认识网络的真正作用作出了正确的引导。
2、反思
（1）由于时间关系，许多工作的开展比较仓促，例如，资源平台的建设还有待于充实，网上教研活动的实效性未得到充分的体现。
（2）在实施过程中，对青年教师以外部分的老师重视程度不够，短时间内难以做到全面铺开。
通过近一年的努力，学校的信息化推进有了一个良好的开端，但是后续还有很多工作需要我们继续完善，信息化应用不是一朝一夕的工作，需要我们在平时的工作中不断的的渗透、提升，但我们相信，通过我们的努力，学校的信息化推进将会越来越突出，对提升我校的教学整体水平必将有更大的促进作用。
篇13： 信息化工作总结
XX镇信息工作上半年工作总结及下半年打算 20xx年以来，XX镇党政办紧紧围绕“上报市、县信息”和“服务同级党委”两个重点，狠抓基层信息员信息网络作用的发挥，自我创新，加压奋进，以新的思路新的措施实现了新的突破。
一、圆满完成上级分配的信息任务。XX镇党政办瞄准先进位次，争先进位，拼搏进取，1－XX月份共向市级以上报刊上报信息 条，被采用 条，共向县委信息科报送信息 条。
二、实现了基层信息员工作积极性的空前高涨。分批分口召开了信息工作座谈会，明确了目标任务，建立了奖惩机制，从而极大地激发了全镇信息员上报信息的积极性，同时在要求全镇30岁以下年轻干部每星期上报2条信息，创新思路，摆脱了以往的信息工作单纯依靠办公室人员上报的状态。
三、实现了紧急信息快速反应机制作用的初步发挥。以巩固镇、村两级信息网络入手，建立了紧急信息预警处置预案，对我镇发生的重大事件及好的工作经验和做法及时进行反馈，初步实现了紧急信息快速反馈和规范操作。
今年的信息工作，虽然取得了较好成绩，但与领导的要求相比，还有不小的差距，同时也存在一些亟需改进和解决的问题。主要表现在五个方面：一是信息网络作用发挥的不充分，社情民意信息反馈较少；二是深入基层调研少，挖掘深层次、特色性信息不够；三是信息文稿质量有待进一步提高。
今后，我们将坚持在创新思路中求突破，变压力为动力，力争名次在全县争先进位，处于全县信息工作上游位置。重点做好三个方面的工作：
一、创新方式，拓宽服务同级党委新途径。一是通过互联网、报刊杂志等途径，收集中央、省委领导重要思想言论，上级部门出台的新政策，外地市工作中的新举措、新办法、新探索、新经验等，及时反馈领导。二是建立定期联合调研制度，加强与其他部门的沟通联系，围绕县委重点工作和领导关注的问题，研究确定信息调研提纲，及时进行联合调研，力争每月上报不少于1次的调研信息。
二、深入挖掘，实现信息上报新突破。紧紧围绕上级党委和我镇中心工作，有针对性、有重点的进行信息挖掘和调研，努力做到“四围绕、四捕捉”，及时、准确、全面地向上级报送高质量信息。一是围绕中心工作，捕捉上报“重点”信息。紧紧抓住招商引资和项目建设、新农村建设等市、县开展的重点工作，及时收集我镇各项工作推进中的新措施和新典型、新经验、新做法。二是围绕基层反映，捕捉上报“热点”信息。抓住群众普遍关心敏感的问题，广泛了解和全面反映基层群众呼声和需求。三是围绕工作难题，捕捉上报“难点”信息。紧扣群众反映强烈、党委关注的各种矛盾和问题，发现和反映各类“难点”问题。四是围绕工作典型，捕捉上报“特点”信息。根据我镇实际，及时编写上报具有特色的信息，为市、县全面了解XX，指导XX工作提供依据。
三是以完善制度为基础，全面优化信息工作机制。第一，信息奖惩制度。即凡被市级以上报刊采用的的信息奖励现金30元。第二，信息业务点评制度。对各单位报送的信息，分析问题和不足，当面进行点评，提出修改意见。在办公室内部坚持召开每周一次的信息业务点评会，通报上周信息工作开展情况，研究确定本周信息编报要点、重点题目，增强信息工作的计划性和针对性。第三，信息分析会制度。围绕全镇中心工作和领导关心的热点、难点，以及对一个阶段信息材料反映出事关大局的倾向性、苗头性问题，不定期召开信息分析会，并邀请其他部门人员参加，分析情况，认真研究，挖掘信息的潜在价值，从而发现新情况、新问题，确定近期调研题目。
发言完毕，谢谢大家！
篇14： 信息化工作总结
20xx年，在公司信息中心的指导和大力支持下，我厂紧紧抓住“xx”开局之年的新机遇，紧紧围绕“打造数字化工厂”总体方针，和刘厂长《应势而上主动作为努力提高贯彻落实“卷烟上水平”的能力与水平》在职代会暨工作会上提出的年度工作目标和工作重点，以打造“小而精小而优”的精细化工厂为切入点，坚持统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、立足创新的方针，加快“数字化工厂”建设。利用计算机网络平台，加强办公自动化，完善信息基础设施、深化信息技术应用促进信息化发展环境不断改善。有力地保障和促进了我厂信息化工作又好又快发展。以下汇报一年来的主要工作以及明年的工作思路与打算。
一、过去一年主要工作开展情况
回顾一年来信息化建设的工作，主要呈现以下几个方面：
一是信息化建设得到了进一步规范推进和强化
按照行业全面审计、“三项检查”工作规范，结合企业（安全）标准化体系建设要求，进一步在公司的整体办公自动化的框架下整理和优化企业oa办公流程，开展了2项办公流程改善，使其更符合我厂实际情况。制定了《信息设备及软件管理实施办法》，评审修订了《信息化管理程序》，组织制订了《信息中心机房现场处置方案》，评审和演练了信息化两项应急预案。落实了信息安全维修计划与网络安全防患措施以及网络与信息系统安全保障工作机制，加强了工商卷烟在途信息系统、人力资源管理系统、财务及供应链系统、网络运维系统和oa办公系统的管理升级扩展等实施工作，保障了国家局行业生产经营决策管理系统、企业内部办公系统、生产管理系统等信息系统的安全稳定运行。在公司信息中心的指导下，实施推广了办公自动化系统信息类资产管理应用。
二是信息化基础设施建设得到了进一步强化
按年度公司批复的预算和部门制订的实施分解方案，组织完成了电脑采购等7个信息化资本性支出项目和机房设备等7个维修类预算项目的实施与验收结算工作。同时做好了各项目档案管理工作。今年我厂在完善信息化基础设施建设方面。投入4万余元资金更新了企业防火墙进一步加大了信息化网络安全建设，完善信息安全基础设施。实施安全等级保护制度，努力提高信息网络的应变、容灾、抗毁能力。在办公自动化方面，今年新配台式计算机27台、笔记本电脑5台、打印一体机2台。认真做好信息化设备低值易耗品计划和管理，严格进行信息化设备和低值易耗品的验收、分发及台帐管理。
三是信息化队伍建设和人员素质得到了巩固和提高
一年来，我厂坚持抓好信息化队伍建设、人才培养和业务学习培训，提升应用水平。结合公司要求，开展了卷烟生产经营数据统计、卷烟准运证制证及到货确认模式调整实施应用培训。组织实施了安全标准化知识、信息安全教育电视电话、信息安全、oa信息资产管理、it知识、业务系统知识、操作系统安全运行、打码机操作技能和日常维护管理、oa系统用户操作和维护等方面知识培训，不计日常单独部门培训，累计集中培训286人次。组织开展信息安全知识竞赛活动，累计向公司提交答卷148份。通过这些学习培训活动，促进了全厂员工信息化应用水平提高。
四是信息网络安全检查机制长持有效系统安全得到巩固和保障
按照国家、烟草行业和公司信息安全严格规范的总要求，结合企业网络信息安全及等级保护、6s和tnpm管理工作要求，从网络信息安全、网络工作环境净化源头抓起，一是做好信息系统的后台管理与日常维护，开展了信息网络安全季度巡检、定期检查、日常维护检查和问题排查处理。二是及时做好信息系统安全升级工作，做好节假日安全部署与检查工作。三是结合信息网络与it治理，分别对两个机房ups电源进行了检修和维保，做好6s改善与危险源辨识，开展企业网络、信息系统和办公设备的日常检查与维护，保障各设备正常运行。
五是以实现整体安全目标的网络信息风险防控创新课题研究取自实效
今年，围绕主要解决来源于系统的安全存在漏洞，安全工具的更新迟于安全威胁更新以及来自外部网络环境和内部局域网用户的安全威胁等问题。采用多种安全技术实施和安全管理实现对网络和系统的多层保护，减小其受到攻击的可能性，防范安全事件的发生，提高对安全事件的应急响应能力，在发生安全事件时尽量减少因事件造成的损失。提升了企业用户安全防护意识和网络安全队伍人员的素质；提高了网络安全防护水平；保障了系统安全运行，提高工作效率。
二、存在的问题或不足
目前，企业良好的硬件条件，确保了网络数据传输快捷安全，为单位信息化工作奠定了坚实基础。但在信息基础设施建设中还存在一些问题，主要表现在：信息化基础设施建设资金不足，信息化人才缺乏等。与适应统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、立足创新，加快“数字化工厂”建设，特别是为今后异地技改企业发展的需要有差距。
三、20xx年工作思路和打算。
20xx年我们将紧紧围绕国家局“管理创一流”为契机，以“创一流信息化支撑”为目标，继续以“重基础、严管理、促规范”为工作要点，继续坚持统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、立足创新的方针，进一步加快“数字化工厂”建设，创新管理思路，持续改进，切实解决工作中存在的问题与不足，不断推进各项管理工作上水平。
一要深入推进信息网络基础设施，促进企业信息化管理水平取得实效
1、要围绕“管理创一流”和“创一流信息化支撑”目标工作要求，狠抓推进、强化检查，通过将具体活动纳入到月度工作考核，以全面推进管理创一流和创建优秀卷烟工厂活动，促进企业信息化基础管理工作取得明显进步。
2、要进一步加强信息化规划和基础管理工作。首先要做到企业信息化投资战略和投资力度适宜，信息化投资的技术方向正确。促进企业信息化各要素之间有很好的配合，信息化基础设施、应用、人才、信息资源、硬/软件、应用系统之间相互协调，资源共享；提高企业信息系统反应灵敏度高。其次要建立和完善it设备档案及信息化管理制度，推进信息化管理标准化。
3、要继续抓好企业组织与业务管理，做到有利于企业创新、学习、变革，有利于信息化的实施。第一，抓好信息系统人员培训，提高应用能力
和操作水平，针对企业类型和人才能力不同的需求，通过对企业信息部门和信息化人才进行定期培训、邀请专家授课、召开技术论坛和协调信息技术专业公司深入企业现场指导等方式，为企业培养了一批有事业心、懂技术、熟业务、会管理、善协调的复合型高素质人才队伍，进一步加快了企业信息化人才队伍建设的推进步伐。第二，抓好oa办公流程梳理改善和优化，有效提高了办公质量和办公效率，促进系统运行效率。
4、要加强信息化网络系统的运行维护和安全管理，确保信息系统安全运行。随着信息网络架构越来越大，应用的信息系统也越来越多，信息部门要面对的工作和问题自然也是越来越多，为促进网络与信息系统安全，发挥信息系统专业技术支持和业务人员作用。为此，第一是要明确各层组织机构和人员的信息业务和信息网络安全责任，而不是信息部门一个部门的事情，实现组织和人力上的安全保证；第二是要组织建立和健全各项信息和信息网络安全制度，实现制度和管理上的安全保证；第三是要提出并实施各系统配置和标准化设置，便于安全的维护和加固，同时，规范日常信息化管理标准和检查制度。包括：软件管理、硬件管理、机房管理、系统运行和维护管理、网络管理等，实现基础管理上的安全保证；第四是要除采用相应的物理防火墙和安全软件外，做好应急预案是确保万无一失的第一步，实现技术上的安全保证；第五是要组织好本单位内的项目协调、实施、推广应用与培训等工作，确保信息化项目的实施成效，实现规划和应用上的安全保证；第六是要定期组织开展信息和网络安全检查活动。通过对现场检查和清理，系统的监管，促进网络现场规范，营造一个整洁、规范、安全、高效的网络和信息系统环境，实现环境上的安全保证。对于某些工作和任务尽可能争取服务外包，信息部门参与，由各业务部门共同做规划和流程优化管理。
二是要以异地技改企业发展为契机，着力推进信息化建设
1、加强组织领导，进一步规范工作制度，落实工作责任，加大资金投入，加快信息化基础设施建设。
2、加强信息人才队伍的建设，建立完善多层次、多渠道、重实效的信息化干部队伍的培训制度，努力建设一支过硬的信息化队伍。
3、强化信息安全，全面提高对网络攻击、病毒入侵、网络失窃密、有害信息的防范能力。确保了网络运行高效畅通，计算机信息安全。
4、积极推进全厂信息化，不断实现业务系统纵向贯通、横向联动，推进信息资源共享，增强信息公开水平，保证网络正常运行。
信息化作为一个新事物，需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题。作为多点生产集团化运作条件下工业企业信息化建设必须通过对信息化的方方面面进行透彻分析，使大家明确究竟信息化给传统的生产、销售、开发、财务管理等领域带来了什么样的革新，企业在制定信息战略上应该从哪些方面着手考虑等问题。必须把学习和培训作为是一项重要的工作内容来抓，不断增加理论知识和专业技术知识。认真做好信息化工作的每一件事，切实把事情做细、做实，努力促进提高信息化应用水平。
篇15： 信息化工作总结
一、完善技术装备，加快教育信息化建设
1、教师信息技术应用能力提升工作
结合疫情期间国家教育部提出的“停课不停学”，我校依据校情和现有的课程资源，在UMU平台开设学科微课课程，推送班级学生在家自主学习，配合QQ群，“一起作业”进行每日的学习反馈与评价，为后续复学之后的教学奠定基础。开学以后，学校课程部加大对网络微课的制作培训，集中线下培训各学科教研组长及骨干教师，利用UMU开设丰富有趣的线上课程，及利用网络平台开展各学科线上教研的模式，由点及面，实现技术运用的辐射。目前，UMU平台在数学学科组进行了全员推广，并基于平台的使用，成功申报了省规划办的课题研究，6月份完成了开题工作。
2、利用网络平台进行宣传工作
充分利用微校平台和微信公众平台进行各类活动的推送，课题活动《开题论证明思路，专家引领促成长》；学科活动《化疫为美，别样精彩》、《危机中育新机，活动中育青苗》；毕业季、入学礼、成长礼等学生活动《收获成长，感恩分享》、《疫路成长，别样六一》、《我骄傲，我是红领巾》等8篇重点报道，阅读量达以上。
3、做好服务工作，为教学保驾护航
在教学过程中运用信息化手段是青小每一位教师必须掌握的技能之一，为了更快、更好地服务于教育教学工作，提升学校信息化管理水平，本年度在校长室的支持下，信息组在后勤保障部的配合下为每个教学班进行了实物投影仪的换装工作，本学期信息组面对人员紧张等不利因素，在学校电教设备发生故障的情况下基本做的“随叫随到，故障不过夜”。本学期发生网络故障2次，及时进行了路由器和交换机的维护工作。因疫情防控，学校在区统一部署下进行了视频会议系统的安装和调试，进行了相关负责人的操作培训。
4、打造智慧教室，开展项目研究
学校倾力打造的智慧教室也完成了调试工作，学校的智慧教室已经能满足我们日常的教育教学工作，各学科已经开始在智慧教室尝试进行教学活动。为了充分发挥智慧教室的交互优势，推进学科课程教学的深度融合，学校在围绕“为每一个生命全面而有个性地生长”的办学理念展开“智慧教室环境下‘范导式教学’研究”。学校基于数字化环境，以“范导式教学”为理论指导推进学科教学改革，展开项目申报工作。力求通过研究，创新学科教学方式，发展学生核心素养，提升教师专业素养，形成具有信息化时代特色的课堂生态。
二、提升学生信息素养方面
《青青财商》作为科技种植活动的重要一环，本学期的品质提升工程《种出学生高品格》结合劳动教育的研究活动中，我们财商活动小组在活动中秀了一把，我们这种通过活动让孩子融入生活，体验劳作的辛苦，感受收获的喜悦，体会生活的艰辛。
为了能让孩子们在参与科技种植活动后的构想落地，在校长室的支持下，联合校外力量，着手开发的“青苗-科技种植箱”经过一年的申报审批，已经获得了一项“实用新型专利”，最具含金量的发明专利还在审批过程中。
三、存在的问题和今后的努力方向
1、本学期因为疫情，社团全面暂停，所以创客社团，机器人社团等不能正常开展活动。信息技术专业老师缺乏，导致辅导学生参加区市信息技术竞赛几乎为零。
2、学科教师的信息技术辅助教学的基本能力还有待提高，比如办公软件的应用、视频、音频的剪切合成等制作课程资源的水平不高，还要加强培训。
3、学校急需对网络出口和行为管理设备进行更新换代，目前的设备支撑目前学校的教育教学活动已经有点力不从心了。
篇16： 信息化工作总结
20xx年，我县认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断完善公开的内容， 积极创新公开的方式，健全机制，强化督查，政府信息公开工作取得了明显成效。现将我县20xx年政务信息公开工作汇报如下。
一、领导重视，机构健全
《政务信息公开条例》颁布以来，我县高度重视，切实加强对政务信息公开工作的组织领导，将政务信息公开工作作为年度重点工作之一，作为打造阳光政府、加强廉政建设、深化效能建设的重要内容进行部署，并纳入年度目标任务和考核范围。
一是建立健全政务信息公开工作领导机构。县政府成立了县委常委、常务副县长任组长，各乡镇、县直各部门主要领导为成员的政府信息公开工作领导小组；各乡镇、县直各部门也分别成立了相应工作机构，做到了领导、机构、人员“三到位”，形成了县、乡、部门联动的政府信息公开网络。
二是加强对政务信息公开工作的规划指导。根据州党委、州人民政府对政务信息公开工作的目标要求，先后召开3次专题会议，研究制定政务信息公开年度工作计划和工作要点，并按照“各司其职、通力合作”的方针，对具体工作任务予以分工。同时，将政务信息公开工作与年度目标、效能建设、政风行风等同步安排部署、同步督促检查、同步检查评比，上下联动，整体推进，使政务信息公开工作逐步走上规范化、制度化的轨道。
三是积极主动地落实工作经费。创造良好的工作条件，召开专题会议，研究解决经费问题，经费主要用于建设网站、培训学习、配备办公设施等开支。20xx年完成装修机房、信息化办公室搬迁、购Z办公设备等工作，共投入资金50余万元，确保各项政务信息公开措施落到实处。
二、结合实际，健全制度
政府信息公开的最终目的是让群众看得见、用得上，今年我县在信息发布的实用性以及制度建设上狠下功夫，保证政务公开工作的顺利推行。
一是进一步提高政府信息公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开转变，进一步提高政府信息公开的质量。例如：我县政府采购和工程招标、人事部门人员招聘、重点项目环评报告、企业年检、保障性住房等广大人民群众关心的热点问题都及时的在政*网站公开，接受群众监督。20xx年，政府采购、工程招标共公开招投标、中标信息XX4条，通知公告栏公开人才招聘、重大项目公告等内容95条。
二是进一步健全信息公开制度体系，推动《政府信息公开条例》的落实。对照《政府信息公开条例》和区、州政务信息公开相关文件精神，逐步建立政务信息主动公开、内部公开、保密审查、监督检查、考核奖惩等政务信息公开配套制度，针对制度执行中出现的新情况、新问题，深化制度改革，创新公开制度。先后建立、健全《信息公开工作年度报告制度（试行）》、《政府信息公开工作社会评议制度（试行）》、《行政机关提供主动公开政府信息的规定（试行）》、《政府信息公开查阅点管理规定（试行）》、《政府信息公开保密审查管理办法》、《依申请公开政府信息工作规范》等制度、规范，促使政府信息公开工作走上了制度化、规范化的轨道。同时，进一步明确工作职责，完善公开平台，调整信息分类，规范发布时间，经常性组织开展对政务信息公开工作实施落实情况的自查与督察，真正做到政务信息公开工作有章可循、按章办事，用制度来保证各项工作落到实处，逐步形成比较完善，针对性和可操作性强的制度体系。
三是进一步强化监督检查制度，采取实行定期检查与不定期检查、集中、专项检查相结合的方式，共开展政府信息公开工作指导检查2次，督察3次，抽查15次。二是推行定期通报制度。今年下半年起，推行政府信息公开定期通报制度，每两月通报一次，并把检查报情况做为年底考核依据。目前已发布督察通报3期。
四是在行风评议专栏中设Z政府信息公开相关调查模块，接受群众评议、监督。四是增加政务信息公开单位，20xx年我县将9个乡镇、40个部门的政府信息公开工作纳入综合目标考核之中。
三、创新载体，拓展途径
政务信息公开的载体建设是政务信息公开工作的基础，为此，我县始终致力于政务信息公开载体建设，畅通信息公开渠道，从纸制文件的单一公开渠道到目前的网络、媒体等全方位公开，不断发展，日臻完善，成效明显。
一是依托政府站，推进政府信息公开。把县政*网站列为公开政府信息的主要途径，开设了政府信息公开、政府文件等专栏，内容涵盖政府文件、法规规章、招商引资、办事指南等政务信息资源。坚持“公开为原则，不公开为例外”的原则，做好政务信息公开工作。截止目前（20xx年1月-XX月），我县政府部门及乡镇主动公开政务信息1851条。
二是完善县政*网站平台建设。首先，在原有内容的基础上，进一步优化网站栏目，增强网上互动。通过今日北庭、图片新闻、部门信息、乡镇信息等栏目发布信息22XX条，较为全面的反映了我县社会事业发展情况，让更多的人了解***县；其次，县政*网站开启政府部门机关效能评议及纪委监察举报平台两个专栏。通过机关效能评议栏目可以对县45个部门机关效能建设情况进行投票、留言，纪委监察举报
平台则受理社会各界对全县国家工作人员违纪、违规行为的投诉。栏目上线后引起社会各界广泛关注，反响强烈。截至目前，共有2673人次参加网上评议活动，提出意见建议38条；第三，为配合我县开展的“解放思想谋发展，增收致富奔小康”大讨论活动，我办及时制作并添加了“解放思想谋发展，增收致富奔小康”专栏，紧扣县委、县人民政府的工作重心，为宣传大讨论活动出力、加油；最后，不断加大县长信箱办理力度，对群众反映的问题及时办理，限时反馈。政策问题耐心解答，存在的问题及时整改，违纪问题统一转办。今年共收到州转办信件73件，已办结73件，办结率为100%，县长信箱共收信275件，已办结263件，办结率为95.6%。随着网站内容的不断充实，县政*网站访问量日益增加。目前，我县政*网站累计访问量已达3630141人次，为宣传、推介***起到了不可替代的作用。
三是不断增加政务信息公开的渠道。1、在我县**园广场醒目位Z设Z电子大屏，适时发布政务信息。2、各乡镇、县直各部门根据实际情况采取设立政府信息公开专栏、咨询台等形式和渠道向社会公开。3、在党政大楼、**宾馆、县图书馆县和档案局建成四个多媒体查阅点。4、利用县、乡集市日印刷公开信息目录及查询方法发放给群众。通过拓展政务信息发布渠道，让广大人民群众更方便、快捷的查询政务信息。具不完全统计，今年通过各种渠道查询政务信息的
篇17：信息化工作总结
上半年，企业信息化工作以公司信息化工作会议和厂长工作报告为指引，围绕“对接技改、适应新厂”需要，在正常有序开展现有信息系统运行安全保障下，突出“全力对接技改、全面适应新厂”这条工作主线，把工作精力逐步转移调整到参与配合技改实施、开展全员培训、筹备管理对接方面来。紧扣“人才对接”和“管理对接”两个关键，强化工作作风、协作机制和氛围营造三方面保障，扎实做好加、乘、减、除新四则运算。
现汇报半年来的信息化工作和下步打算。
一、上半年的主要工作
一是在人才对接上，做好信息化人才队伍优化与培养。信息（含自动化控制）组在全厂全员大培训方案的基础上针对信息化工作层次和人员对接需要，细化分解培训方案。明确培训对象、阶段步骤、载体手段、具体措施、时间计划和效果验证办法，确保方案的可操作性与实效性。截止到当前，信息组已按信息模块(含自动化控制)人员策划实施培训计划两期，其中，第一期完成阶段性培训计划包括新进员工基础知识强化培训、参与mes 系统开发设计、赣烟制丝跟班学习和赣烟卷包高架跟班学习共4项；第二期已在实施mes系统理论知识学习及实践能力培训和参与制丝集控系统开发设计2项。
二是在项目建设配合上，做好工作协作，确保工作高效推进。一方面，根据项目建设需要，及时做好人员的选派支持；另一方面，以打造数字化工厂特色为切入点，坚持统筹规划、资源共享、深化应用、务求实效、创新改善的原则，抓好信息化与基础管理各项工作融合。截止到当前，信息（含自动化控制）组围绕mes、动力能管、制丝集控和卷包数采系统先后配合罗克韦尔自动化(中国上海)有限公司、北京中电红石科技股分有限公司、北京航天拓扑、上海兰宝传感科技股份有限公司进行需求调研和意见整合9次。
三是在管理对接上，做好课题创新与管理提升工作。为促进内部规范创新和管理持续提升，确定“以提升信息系统安全运行管理能力的治理防控保障体系构建”为今年的创新课题，以此为抓手，通过治理隐患的排查，从“人机料法环”各因素分析隐患的根源，找出关键控制节点，并一一制定出对应的控制措施，闭环控制，形成固化文件。其中，还创新性的以“安全等级保护”作为研究对象，依此为切入点，贯穿治理防控保障控制全过程，提高“信息系统安全运行”隐患发现的及时性，和采取控制的反应速度，为治理防控保障工作夯实基础。截止到当前，针对机房、网络架构和信息系统建设和运行完成隐患排查9次，完成信息系统安全等级评价和保护工作3个，完成公安部门备案信息系统1个，完成《卷烟生产经营决策管理系统运行管理办法》制度转换标准1项，梳理制度和预案6项。
四是确保网络与各信息系统安全稳定运行工作。今年在网络与各信息系统安全维护人员缺乏的条件下，全年借实施it外包维修服务安全类等几个信息化小项目，按计划、文件或合同规定开展了日常、月度、节假日检查和季度巡检，全年开展网络办公设备日常巡检与运维记录18次。开展信息系统账号安全、行业信息系统基本情况、重要信息系统和重点网站安全执法、工业控制系统等专项检查4次。根据系统自查结果及时排除了隐患故障，保障了企业网络和信息化系统运行安全。日常强化了网络与信息系统巡查防护，确保了在现有的硬件基础条件下网络数据传输快捷安全，为我厂开展生产经营管理活动提供了安全稳定运行保障。
五是抓好项目管理，促进信息化基础设施和系统运行保障。通过年度申报，批准实施或配合公司要完成的资本性支出项目有2个，其中企业自身的1个已经启动并交由物管部门实施采购；申报批准实施的维修与维护服务小项目有8个，目前已经实施完成1个。另外，配合公司信息中心完成《烟草行业数据中心配套服务器及相关软件采购》项目1个。做好行业卷烟生产经营决策管理系统升级1次，在公司的整体办公自动化的框架下，进一步调整理和优化了企业oa用户办公节点流程。
二、下步打算
一是继续抓好与新厂mes、动力能管、制丝集控和卷包数采系统实施方的交流与合作，以期能够吸收国内先进的实时经验，努力促进工厂管理在架构上体现先进的技术平台。在功能上实现好用，实用，并具有井烟的特色。借我厂新厂技改数字化工厂各信息系统的建立与运用之机，以信息化支撑我厂生产经营管理，加快管理业务电子化工作进程，不断提高我厂信息化建设与管理水平。
篇18：信息化工作总结
一、成绩
(一)建立健全信息化队伍
信息化是当代社会的一种大趋势，它正推动着各行各业现代化的进程。因此，必须建立一支信息化专业队伍，这一点已被我单位领导所认识，部长批示要加快信息化建设力度，为此，请示集团公司投入了一定的资金，建立了地测图纸资料的远程化管理系统，并在地测系统各单位抽调专人专管理此项工作，形成了地测系统信息化队伍。
(二)制度的完善和规范
根据新的要求逐步出台和完善了相关制度，如：地测网站图纸资料信息报送制度、机算机设备管理制度、网络信息安全制度、等，为我单位的网站健康发展提供了制度保障。
(三)信息化意识增强
在部领导的重视下，地测信息化建设力度明显加大，目前，地测系统已建立了集团公司地测局域网，投入资金升级了阳煤集团地测空间管理信息系统，增加了地测防治水和瓦斯地质的预测预报项目，实现了与矿(公司)、集团公司总调的联网。
(四)强化信息化培训
以普及地测信息技术知识为目标，积极开展信息化培训，提高全系统干部职工的信息化意识和网络运用能力。我们集团公司职教中心联系，举办了地测信息化技术培训班，地测系统干部职工都陆续参加了培训，培训内容从计算机基础知识、网络应用以及地测图纸资料的编辑、修改和格式转换等不同方面有针对性地开展了培训。通过培训，地测系统干部职工均能独立操作计算机网络。
二、问题
20xx年我单位信息化建设虽然取得一定的进展，但只是处于初级阶段，与集团公司和部领导要求的建设水平、应用需求还有很大差距，还存在着不少的问题。
(一)资金、设备不足
从目前情况看，资金不足已成为信息化快速发展的主要困难，直接影响信息化的顺利开展。
另外，地测系统目前的信息化装备虽然有了很大的提高，但要想满足日益增长的煤矿生产需要还相差甚远，还需要我们不断的提高装备水平，以适应信息化发展进程的要求。
(二)经常掉线上不了网
因为总调在一早的碰头会上，要对集团公司各矿(公司)的生产情况进行通报，有时总调给单位领导打电话说上不了我们的地测网，原来地测服务器连接于集团公司选运处的机房内， 经常掉线出现时而上不了网的现象，建议为地测网设置专线，使地测服务器通畅通无阻。
(三)地测服务器老化
地测服务器等设备购买于20xx年，已趋于老化，运行速度慢，已不能满足当今信息化发展的要求。
三、20xx年的工作思路
煤矿地测信息管理系统的网络化与信息化，是当今建设本质安全型矿井的要求，也是地测信息化管理发展的一种必然趋势。阳煤集团地测管理信息系统网站，应建设一个统一的'、项目齐全、快捷准确的信息服务系统为目标，为集团公司领导和各单位科学决策提供有效的信息服务资源。
(一) 地测网页扩充修改
地测网经过三年的运行，它在集团公司资源勘查、规划设计、建设开发和生产管理等过程中发挥了重要的作用；但也发现了其中存在的问题或不足，比如：网页页面过于简单、内容少；各矿资料、图纸都堆积在一个页面上，没有分专业、分类，显得相当零乱；随着信息量的日趋增多，时间长了将造成文件在此页面上大量堆积，机子运行速度慢，也不遍于信息检索和查找；目前地测信息网页的保密性还不完善，用户IP和登录密码、操作使用权限混乱等。为了更好地发挥地测信息管理系统的作用，集团公司地测网站的修改和信息扩充势在必行。
(二) 推行地测远程管理
各矿(公司)的各类地测工程图形、地测基础数据与生产图形都已实现了计算机的管理和成图，地测信息的数字化与信息化将为远程管理提供基础和信息源。
继续与北京龙软科技发展有限公司合作，对于地测专业必须扩展地测基础数据库、地测文档、水文监测和贯通工程的管理、预警、预报功能。
主要在地测信息(各类图件、报表、断层信息、钻孔信息等)的发布、查询等方面结合实际取得明显效果和突破。
(三)加强信息化管理和业务培训、增强信息化装备
信息化的建设需要一支高素质的专业队伍，20xx年还要不断加强自身的培养和专业培训。为确保本信息系统高效运行，采取以下措施：
1.地质、测量及水文地质信息管理要纳入质量标准化考核体系；
2.在软件方面要更好地发挥功能，做好人员培训，地质、测量及水文地质人员必须用的得心应手。
3.与集团公司职教中心联系，举办20xx年地测信息化技术培训班。
文档为doc格式
