以下是小编整理的有线电视维修工作总结,本文共14篇,欢迎阅读分享。
篇1:有线电视维修工作总结
维护中心成立以来,我们本着“全网一盘棋,全线一条心”的指导思想,始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线,紧紧围绕优质服务这个中心,以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点;以整章建制、规范化、科学化、人性化管理,调动全体职工的积极性、创造性为最终目的;妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系,从而促进了中心各项工作的顺利开展。
一、全年工作完成情况
今年是维护中心成立的第一年,摆在我们面前的工作任务很多,又很繁重,但经过中心领导和全体职工的共同努力,圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时,维修原因:更换-5电缆3950m,更换分支分配器414个,用户面板260个,检修放大器270台。截止11月30日,共收取有线电视散户6300户,价值113.4万元。施工方面:完成去年施工尾项——八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试,安装和调试了19个光工作站,布电缆槽道1330m,疏通电缆井162口,抽井水68口,挖土找井5口,布放500电缆和-5电缆4250m,管道和引上光缆9045m,改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中,室内穿-5电缆54600m,布放500电缆1850m,管道光缆2600m,疏通人口井43口,安装有线电视用户面板3407个,分支分配器1375个。
二、搞好班子建设,支部建设,职工队伍建设,是我们做好各项工作的根本保证
一个好班子,才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起,把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结,我们在实际工作中,能够摆正自己的位置,做到班子成员之间相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到问题能相互商量解决,在短短的五个月的时间里,班子成员坐下来研究工作就有50余次;二是端正学习态度,班子成员互相取长补短,交流经验,能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习,学习他们的好经验、好做法,其次是向书本学习,班子成员带头研读《没有任何借口》、《金牌服务》、《读懂人生》、《得与失、选择与放弃》等书籍和《有线电视技术》杂志,不断吸取营养,丰富知识,提高工作水平和思想素质;三是注重作风培养,做到工作务实,做事不摆架子,办事讲原则,说到做到,自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进取的坚强集体。
单位成立之初,在党支部建设方面,确实经验不足,后来通过经常向兄弟单位的支部书记学习和请教,加之在实际工作中不断总结经验,同时也得到公司党总支、党办主任***、组织干事**同志的大力支持和指导,特别是通过参加公司党总支组织的支部书记培训班,使支部工作逐步走向正轨。
建立健全了党支部的各项规章制度,比如民主生活制度、民主评议党员制度、党员管理制度、党内生活制度等。经公司党总支同意,维护中心成立了支部委员会,并能坚持“三会一课”制度,注重组织发展和积极分子培养工作,单位成立虽然时间很短,但有三名同志先后向党组织递交了入党申请书,其中一名被列为重点发展对象。同时我们将召开支部党员大会作为领导干部和党员的加油站,在每次正式议程完成后,都要安排自由发言时间,同志们可以畅所欲言,开诚不公,开展批评与自我批评,谈经验、找教训;谈作用、找差距;谈思想、找问题;会议
气氛十分融洽,使党员感到组织上的温暖。自觉地在工作中率先垂范,起带头作用。深入开展“以人为本,二次创业”主题教育和“党员先进性教育”活动。在工作中,能积极为党员提供完善自我,实现自身价值的发展平台,使他们在维护中心的各项工作中,发挥了先锋模范作用。7月1日,四名党员分别被公司授予优秀共产党员、党风廉正建设先进个人和党风政风监督员等称号。
职工队伍建设是我们一切工作的重中之重,我们在各项工作中,始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。
(一)利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结,一旦发现个别职工思想不稳定,有怨言和为难情绪,影响团结和积极性发挥时,班子成员就会在会上及时分析原因,找出问题,摆事实,讲道理,以点带面,循序渐近,一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理,育之有情,管之有据,使职工提高认识,逐渐转变了思想观念,这样即达到了教育职工的目的,又将矛盾消灭在萌芽状态,但对于原则问题,我们决不估息牵就。
(二)抓住维护中心工会组织活动的机会,由于工作需要,中心下设的班组很分散,所以在每次活动中,我们都尽最大努力调动职工的参与意识。今年7月,我们组织中心的全体职工到松林公园进行一次别开生面的春游,活动内容丰富多彩,并设有奖品。职工参与的积极性非常高,不管年龄大小,职位高低,每个人都很投入,就连平时不爱动的同志,也不知不觉地融入到集体的活动中来。喊声和加油声,在森林中回荡,场面非常振奋人心。通过这次活动,不仅加深领导与职工之间、班与班之间、人与人之间的了解和沟通,而且增强了团队意识和团队精神。
(三)把握参加公司组织活动的机会。今年我们参加了公司组织的拔河比赛和篮球比赛,尽管单位职工少,但仍然组成男女两个队。而且每次活动之前都要将参加人员召集到一起,开动员会,强调要服从领导,听从指挥,尊重裁判。为了做到整体化,步调一致,体现出职工的精神面貌,中心统一购置了运动服和运动鞋。虽然在比赛中,同志们努力拼搏,终因实力不济,没有取得好成绩,但这并不重要,重要的是我们参与了,参与就有收获,我们收获的是集体的凝聚力和战斗力。
今年的工程施工,工期紧,任务重,而且为了保证有线电视的日常维护和散户收费,不能全员参加,每天只能有十人工作在施工现场,但通过我们的精心组织,合理分配人力,强弱搭配,明显提高了工作效率。虽然人员来自于不同班组,但他们发扬了团队精神,一方有难,八方支援,干得快的班组完成任务后,主动支援进度慢的班组,而且领导始终坚持在现场,与同志们共同劳动,我们上下一心,大力协助,克服了一个又一个困难,同时也涌现出许多感人事迹。
在阳光馨园的外网施工中,有的电缆井上面搭上棚子,被建筑工人当成了侧所,当施工至此时,天已经黑了,但为了赶进度,抢工期,同志们不得不摸黑施工,他们拿来应急灯,看到井下全是粪便,气味难闻,但共产党员杨庆同志全然不顾,穿上雨靴,抢先跳入井内进行作业。由于井与井之间管道相通,污水和粪便顺着管道流入临近的井里,光缆穿到下一口井时,又有人跳入井内,由于污水没过管道口,我们的同志就将手探到水下试着去找,就这样光缆从这口井穿到下一口井。
在八、九、十区有线电视光缆改造期间,正直8月中旬,白天室外温度26-28度,可在楼顶与起脊的夹层之内的温度高达四五十度,人在里面不动,一分钟后就会大汗淋漓,别说我们的同志还要弯着腰在里边穿线,拉电缆,做变径头等工作,工作环境的艰苦不言而欲,但我们的职工没有一个退缩的,他们感觉呼吸困难和头晕时,就到天窗处深吸几口新鲜空气,然后又投入了工作。
**维护班班长***同志,工程期间,他的岳父患喉癌并转移为淋巴癌,在哈市医院做手术,
而他去医院只护理了一夜,第二天就匆忙地返回**,并投入到紧张的施工当中,**天线维护班班长***同志由于患感冒,高烧不退,但仍然坚持在施工现场,直到领导的多次劝说才回去,在家打了两针,第二天又照常参加工程施工。
三、提高认识,群策群力,努力完成散户收费任务
今年通讯公司向维护中心下达了散户收费考核指标,当时我们对完成指标信心不足,因为根据往年的收费情况,今年的收费指标定的过高,担心完不成任务。针对这个问题,我们班子成员开了一个碰头会,在承认困难的同时,一是冷静地分析了以前的收费状况,如果只仅仅完成往年的收费任务。目标未免有点太低了,我们有何脸面面对眼前舒适的工作环境和现代化的办公条件;二是认为领导制定的指标自然有他的道理,因为任何事情都存在必然性,这不仅是领导对我们的信任,同时也是领导对我们工作能力的检验;三是目标定的高一些,也给我们提供努力发展潜能的空间。思想的转变,认识的提高,带来信心的增强,当然,我们的信心极大程度来源领导的决心,四是要完成计定目标,我们必须群策群力,充分挖掘广大职工的潜能。
在散户收费动员会上,我们首先通报了公司领导精神和下达的散户收费考核指标,而且强调了这是硬性指标,不能更改,然后我们宣布领导班子意见:不管有多大困难,我们必须完成,没有任何条件;并且把散户户数和对班组的考核指标一同分配给各个班组;同时制定出周汇报,月总结工作计划,随后提出一点要求:要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系,三者无轻重之分,都要完成好。最后大家广泛发表意见,对收费的方式、方法、思路提出很多好的建议。
每次生产例会以后,班子成员和班长坐下来探讨收费问题,相互交流经验,互通有无,相互鼓励,寻找攻克钉子户的方法,大家一致同意领导班子提出的“宁可多跑冤枉路,也不能漏掉一个用户“的口号。
在紧张的施工期间,每个维护岗位上只能留下一个人一边维修,一边散户收费,为提高收费进度,他经常背上维护仪器,装好收据和通知单,走街串巷,挨家挨户贴缴费通知单,敲门收取用户收视费,有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事,有时还要招至无端的辱骂,甚至被逐出房门。对于这些我们的'职工不吭一声,没有一句怨言,就这样经过我们的共同努力,截止11月底,圆满完成公司下达的收费任务。
四、以用户满意、需求为基础,努力提高优质服务工作
今年是通讯公司优质服务年,维护中心抓住这个契机,紧紧围绕公司“改变观念转换机制,面向市场求生存”这一整体要求,针对优质服务是我们通讯公司永恒的主题,不断提高广大职工的思想素质,业务能力、服务理念。
本着优质服务是我们一切工作的落脚点,也是我们一切工作的出发点的宗旨,认真组织职工学习《有线电视维护岗位优质服务工作指南》在各班组之间广泛开展优质服务竞赛活动,取得很好效果,151、152全年受理用户咨询电话4100次,受理电视障碍派修2451个,无一受到用户申告。工作中,她们能自学运用“你好,××号,请讲”等标准服务用语,对用户申告的障碍,认真做好记录并及时复诉,最短时间内派修,她们受理用户电话时,音量适中,精神饱满,耐心、细致解答用户提出的每一个问题,体现了礼貌待人、细语交流、态度和蔼、亲切的文明服务理念。
**天线维护班共产党员***同志,正进午餐时,有位用户打来电话说他家电视信号效果不好,刘建国同志一边放下碗筷,一边对用户说“我马上就到”随后穿衣下楼,骑上自行车到6-18楼用户家里,通过检查是楼上用户家里的原因,他用自己的手机联系到楼上用户;而且分支器又在另一个单元,他来回往返两个单元几次,才处理好障碍,当他停下来时才觉得汗水湿透了衣服,一看表已经是下午1:30分了,用户非常感动,一再留吃饭,婉言谢绝,并对用户说,
五、积极探索制度化、规范化,科学化管理的方法和手段,取得了较好的成绩没有规矩,难成方圆
整章建制,作为刚成立的单位,必须先行。所以我们逐步健全了各项规章制度,比如:《有线电视维修考核细则》主要是对维护人员进行挂牌轮流派修障碍,从总奖金中拿出一部分作为考核基数,根据维护人员的月工作量和次数进行考核,真正实现了奖勤罚赖,调动了职工的积极性,同时制定了《有线电视维护中心职工行为规范》并从《没有任何借口》书中摘抄了一段“带着热情去工作??”做成板面挂在走廊墙上,规范了职工的行为,激发了职工的工作热情。
设备和资料的管理:我们把有线电视光缆改造资料,原始测试数据,设备台帐,包括运行设备,备用设备,维护仪表的数量、生产厂家、型号、投用时间和使用情况等数据都以实现微机化管理。同时我们根据石化有线电视网六个地区的施工图纸,画出了整个石化有线电视网络的光缆走向和分布图,因为它属于墙上挂图,一旦制成板面,就无法更改。今年随着八、九、十区有线电视光缆改造、阳光馨园新楼的增加客观环境随时在变化,我们就要随之将这些添加进去,当然这并不是主要的,主要的是数字电视的投用,前端变化更大,到那时目前的两个前端只能将其中一个作为总前端,另一个变为分前端,光缆走向就要重新调整,所以挂图没有马上做出来,目前只是形成了图纸。
由于石化有线电视网络覆盖范围比较大,点多面广,而且维护人员又不集中,给开展各项工作带来极大的不便,我们利用科学先进的管理手段,成功地借助网络,将分散的班组通过微机接入公司局域网,实现班组与班组之间,中心领导与各班组之间互相沟通,所有的数据都可以通过远端录入后,网上传输,尽而实现管理自动化。
这条合理化建议还有很好拓展空间,一是当数字电视投用后,我们将计算机网络与数字电视管理系统相连,领导在办公室打开微机,所有用户信息尽收眼底,二是可以实现有线电视网络图纸同步数字化管理,如方案得以实施,各个工作端(或班组)就可以将每天由于客观因素或者维护原因,产生的网络改动情况,在微机上对原始电子图进行远程修改后,传送到维护中心计算机室由专业人员验证,这就保证了图纸和数据始终处最新状态,克服了普通晒图不能多次修改的弊端,尽而给维护、管理、施工人员带来极大的方便。
200X年重点做好以下六项工作:
1、增强全体员工的凝聚力,培养一支作风过硬的职工队伍。
2、建立科学合理服务考评体系,狠抓优质服务。
3、加大人员的培训力度,为数字电视信号的整体平移奠定基础。
4、建全完善技术档案绘制有线电视网络图。
5、对**前端机房和**分前端机房电源系统进行改造。
6、完成公司交给的各项工作任务。
篇2:有线电视工作总结
维护中心成立以来,我们本着“全网一盘棋,全线一条心”的指导思想,始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线,紧紧围绕优质服务这个中心,以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点;以整章建制、规范化、科学化、人性化管理,调动全体职工的积极性、创造性为最终目的;妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系,从而促进了中心各项工作的顺利开展。
一、全年工作完成情况
今年是维护中心成立的第一年,摆在我们面前的工作任务很多,又很繁重,但经过中心领导和全体职工的共同努力,圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时,维修原因:更换-5电缆3950m,更换分支分配器414个,用户面板260个,检修放大器270台。截止11月30日,共收取有线电视散户6300户,价值113.4万元。施工方面:完成去年施工尾项——八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试,安装和调试了19个光工作站,布电缆槽道1330m,疏通电缆井162口,抽井水68口,挖土找井5口,布放500电缆和-5电缆4250m,管道和引上光缆9045m,改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中,室内穿-5电缆54600m,布放500电缆1850m,管道光缆2600m,疏通人口井43口,安装有线电视用户面板3407个,分支分配器1375个。
二、搞好班子建设,支部建设,职工队伍建设,是我们做好各项工作的根本保证。
一个好班子,才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起,把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结,我们在实际工作中,能够摆正自己的位置,做到班子成员之间相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到问题能相互商量解决,在短短的五个月的时间里,班子成员坐下来研究工作就有50余次;二是端正学习态度,班子成员互相取长补短,交流经验,能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习,学习他们的好经验、好做法,其次是向书本学习,班子成员带头研读《没有任何借口》、《金牌服务》、《读懂人生》、《得与失、选择与放弃》等书籍和《有线电视技术》杂志,不断吸取营养,丰富知识,提高工作水平和思想素质;三是注重作风培养,做到工作务实,做事不摆架子,办事讲原则,说到做到,自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进取的坚强集体。
单位成立之初,在党支部建设方面,确实经验不足,后来通过经常向兄弟单位的支部书记学习和请教,加之在实际工作中不断总结经验,同时也得到公司党总支、党办主任***、组织干事**同志的大力支持和指导,特别是通过参加公司党总支组织的支部书记培训班,使支部工作逐步走向正轨。
建立健全了党支部的各项规章制度,比如民主生活制度、民主评议党员制度、党员管理制度、党内生活制度等。经公司党总支同意,维护中心成立了支部委员会,并能坚持“三会一课”制度,注重组织发展和积极分子培养工作,单位成立虽然时间很短,但有三名同志先后向党组织递交了入党申请书,其中一名被列为重点发展对象。同时我们将召开支部党员大会作为领导干部和党员的加油站,在每次正式议程完成后,都要安排自由发言时间,同志们可以畅所欲言,开诚不公,开展批评与自我批评,谈经验、找教训;谈作用、找差距;谈思想、找问题;会议气氛十分融洽,使党员感到组织上的温暖。自觉地在工作中率先垂范,起带头作用。深入开展“以人为本,二次创业”主题教育和“党员先进性教育”活动。在工作中,能积极为党员提供完善自我,实现自身价值的发展平台,使他们在维护中心的各项工作中,发挥了先锋模范作用。7月1日,四名党员分别被公司授予优秀共产党员、党风廉正建设先进个人和党风政风监督员等称号。
职工队伍建设是我们一切工作的重中之重,我们在各项工作中,始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。
(一)利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结,一旦发现个别职工思想不稳定,有怨言和为难情绪,影响团结和积极性发挥时,班子成员就会在会上及时分析原因,找出问题,摆事实,讲道理,以点带面,循序渐近,一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理,育之有情,管之有据,使职工提高认识,逐渐转变了思想观念,这样即达到了教育职工的目的,又将矛盾消灭在萌芽状态,但对于原则问题,我们决不姑息。
篇3:有线电视工作总结
省广电网络公司20xx年工作总结
20xx年,省广电网络公司在省台党委以及公司股东会、董事会的正确领导下,以做强做大广电网络、建设全国一流文化广电企业为目标,着力推动网络升级和数字整转,加快企业战略转型;以深入开展党的群众路线教育实践活动为落脚点,着力提高服务质量和水平;横向加强联系与合作,纵向拓展新的收入增长点;着力推进用户发展和壮大产业规模,着力推进企业体制创新机制创优,着力推进企业经营管理水平提升,坚持实干兴企、稳中求进,不断提高经济增长质量和效益,全省广电网络继续保持健康较快发展态势,取得了较好的工作成绩。
一、20xx年主要工作情况
一是全年全省广电网络完成经营收入18亿元,较上年16.01亿元增长2亿元,增长比例为12.5%。
二是20xx年度全省广电网络新增有线电视用户50万户,全省有线电视用户达到616万户,增长比例达8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城网用户整转工作,农村用户整转稳步推进。全省数字电视整体转换用户达470万户,较上年357万户增长113万户,增长比例达32%。副终端达95万个,较20xx年59.46万个增长了35.5万个,增
长比例达59%,副终端占主终端比为23.7%。
四是业务转型势头较好。通过数字整转,全省广电网络业务已从传统的模拟业务向现代的数字业务转变,数字电视业务已经占据了全部业务的大半江山,单向的有线电视业务正在向互动、高清、双向转变。
五是各项工作齐头并进,正向规范、有序、健康的现代化企业迈进。通过抓企业法人治理结构的优化、公司领导班子的建设、公司管理机制和管理方式的转变、公司执行力度和工作效能的提升以及公司服务水平的提高,公司的运作和管理日趋规范。
二、主要工作措施
20xx年,省广电网络公司围绕着总的工作目标和任务,从上到下条分缕析,重点突破,挖潜增效,抓好了“三个方案”,加强了“三项管理”,落实了“九项具体工作措施”。
(一)以“三个方案“为依据,全面加强督查和考核
围绕着20xx年市县分公司目标任务下达方案、经费下达方案和目标任务考核方案,及时了解分公司完成各项经营任务指标情况,三次下发经营情况摸底、全年预测表等,加强督促、调度、催收,跟踪分公司收入、用户发展和数字整转情况。从11月份开始对经营创收实行每周一报,重点加大对续费率、用户保有率、增值业务占有率、用户服务满意率的专项考核,要求全省分公司做到七个统一:收费率统一,
报停率和整转率统一,老用户收费标准统一,新发展用户收入任务计算标准统一,付费节目任务户均收入计算标准统一,已整转用户按调价后收费标准下达任务的时间统一,新整转用户户均预收收视费金额统一。
(二)以“三项管理”为抓手,确保公司在科学规范、健康有序的现代企业轨道上运行
一是严格经费管理。对重大支出和固定资产购建支出项目的立项、审批等,实行领导集体研究决定。对分公司日常经费使用严格控制,确保人员经费支出占日常费用比例不得低于省公司规定;严格执行中央“八项规定”和“六项禁令”,压缩日常费用开支,尤其是招待费的开支,尽量做到不必要的支出不支出,严禁日常经费超支。加强工程材料成本的核算,健全材料领、退制度,按工程进度核发材料,提高了材料的利用率和节约率。同时,要求分公司所有营业外收入全额上缴。
二是加强项目管理。坚持以项目促发展,全力实施重点项目,通过省台向省委宣传部和省财政厅重点申报了交互平台建设项目,获得了江西省文化产业高新技术专项资金扶持。同时,认真负责地做好各级分公司建设项目的审批,进一步整理规范了报告审批流程和标准,在审批项目报告时,层层把关,严格要求,不留疑问,重点项目现场勘察,工程实施过程监督,及时发现和纠正了各类不合理的情况,从中
节省大量投资。
三是细化用户管理。新发展用户任务按分公司发展空间下达,对私人网、企业网较多,影响用户发展的分公司下达网络收购任务,与新发展用户任务合并考核。把减少用户流失率作为考核指标,各地把数字整转和非法卫星电视广播地面接收设施专项整治活动相结合,积极配合当地工商、公安、广电等部门打击非法“小锅头”,对主动上交“小锅头”和办理有线电视业务的用户予以开户费的优惠,对原来偷接信号和未开户的用户采取措施促使开户。
(三)落实九项具体工作措施
⒈深入推动网络整合和用户发展,努力做大网络规模。一是贯彻落实全省有线电视一张网的精神,积极拓宽渠道发展用户。下发《关于加快有线电视网络合作经营工作的指导意见(试行)》,对全省范围内非公司管理的、并且有与分公司合作经营意愿的农村小片网、校园网、企业网、广电局(台)属网进行合作整转。现已经与景德镇铁路方、广昌的局属网、乐平、浮梁、宜黄和乐安的农村私人网近2万户签订了合作整转协议。二是围绕“抓用户,促发展,做大网”的目标,采取“老网拓展用户,新网发展用户,购网增加用户,整合收购用户”等多种措施,加快有线、无线、直播卫星的综合立体覆盖,推进“户户通”与“有线通”优势互补,相互促进,千方百计壮大广电网络。鹰潭市狠抓了农村网的整合,
分公司先后与龙虎山镇(2505户)、上清镇(1807户)、夏埠村委会(2600户)、高新区(1950户)分别签订了有线电视网络合作经营协议,涉及用户8862户;抚州市以临川区的收网作示范,发展新用户28587户;宜春市把收购慈化镇的民营网作为突破口,新增用户0多户;同时采取统一信号、合作整转等多种模式,调动各方积极性,抓住关键环节,找准重点部位进行重点突破。三是抓好典型。采取抓两头带中间的工作思路,做大基础好的分公司,抓住有发展潜力的分公司,全年着力打造了10个20xx万以上收入的县级分公司,10个用户数超万户的乡镇站,促进了处于中间的一批分公司上规模上水平。
⒉合纵连横强强联合,加快从内容传输向全网运营商的战略转型。8月8日,省广电网络公司与北京捷成世纪科技股份有限公司正式签署了总预算高达10亿元的战略合作协议,每年最高可降低资金成本20xx万元,降低了负债率。同时,捷成世纪作为江西有线高清电视和网络双向改造项目的技术服务和系统集成商,充分发挥其在广播电视行业多年高清化、网络化项目的建设经验,通过高清制播平台、内容平台、运营管理平台及网络双向化改造的设计、开发和建设等,全面增强江西广电网络在广播电视行业的核心竞争力。针对数据业务等新业务的发展,和江西联通实行战略合作,与江西联通实现优势互补、强强联合,将双方优势业务以及
篇4:有线电视工作总结
南通市广播电视局领导班子十分关注崇川区有线电视的建设,按照科学发展观的要求,深入基层调查研究、检查指导,促进广播电视协调、持续发展,在给分局下达发展指标的同时,也出台了一些优惠的扶持政策,制定了为期三年的崇川区事业发展目标责任制,明确崇川区的发展区域,市局领导和部门负责人多次到分局检查、督导工作进展情况,积极引导崇川有线电视事业的发展。 再次,南通市崇川区委、区政府对崇川的广播电视事业发展寄予厚望,倾心关注和大力支持,每年都把有线电视、广播列入政府的工作报告中,把有线电视进村入户纳入文明创建的总体部署,召开广播电视工作会议动员部署乡镇积极参与,落实具体的推进措施。区领导也经常深入到广播电视发展的第一线检查指导,了解发展中遇到的困难,及时给予协调、沟通,并采取多种形式支持广播电视事业的发展。如区里的利税大户南亚塑胶、江苏宏信、顺发面粉厂等单位要安装有线电视,区里都采取了财政贴一点、企业出一点、我们分局优惠一点的办法加以解决。乡村是有线电视发展的主阵地、主战场。在有线电视发展的过程中,乡村基层组织给予了鼎力支持,有许多村委会积极鼓励村民安装有线电视,每安装一户村里补贴200或300元不等,早安装早补贴、晚安装少补贴或不补贴,这一举措对消灭有线电视空白村起到了积极的促进作用。
篇5:有线电视工作总结
一、良好的外部环境是事业发展的基础
近年来,我们分局有线电视之所以得到比较好的发展,是因为得益于市局和崇川区委、区政府的关心和支持,还因为得益于崇川区各街镇党委、政府的关心、支持。这些外部环境的改善是我们取得成绩的关键。在崇川区,虽然有线电视发展早在1994年,但是管理权归属广电局却在XX年成立崇川分局之后,我们职工开发、建设和管理有线电视的夙愿才成为现实。
首先,南通市在XX年底进行了大规模的行政区划调整,原属通州市的观音山镇成建制划入崇川区。XX年南通市广播电视管理体制也进行了改革,将有线电视实行授权经营、分级管理,新组建的南通市广播电视局崇川分局肩负起辖区农村广播电视事业发展和管理的使命。肩负重任的崇川分局领导班子创新思路,采取超常规发展模式,制定了“一年打基础,两年迈大步,三年总量两万五,建成有线电视先进区”的发展目标。这为崇川广播电视事业的新一轮发展带来了生机与活力。
其次,南通市广播电视局领导班子十分关注崇川区有线电视的建设,按照科学发展观的要求,深入基层调查研究、检查指导,促进广播电视协调、持续发展,在给分局下达发展指标的同时,也出台了一些优惠的扶持政策,制定了为期三年的崇川区事业发展目标责任制,明确崇川区的发展区域,市局领导和部门负责人多次到分局检查、督导工作进展情况,积极引导崇川有线电视事业的发展。再次,南通市崇川区委、区政府对崇川的广播电视事业发展寄予厚望,倾心关注和大力支持,每年都把有线电视、广播列入政府的工作报告中,把有线电视进村入户纳入文明创建的总体部署,召开广播电视工作会议动员部署乡镇积极参与,落实具体的推进措施。区领导也经常深入到广播电视发展的第一线检查指导,了解发展中遇到的困难,及时给予协调、沟通,并采取多种形式支持广播电视事业的发展。如区里的利税大户南亚塑胶、江苏宏信、顺发面粉厂等单位要安装有线电视,区里都采取了财政贴一点、企业出一点、我们分局优惠一点的办法加以解决。乡村是有线电视发展的主阵地、主战场。在有线电视发展的过程中,乡村基层组织给予了鼎力支持,有许多村委会积极鼓励村民安装有线电视,每安装一户村里补贴200或300元不等,早安装早补贴、晚安装少补贴或不补贴,这一举措对消灭有线电视空白村起到了积极的促进作用。
二、措施到位是事业发展的保证
在新的发展机遇面前,我们分局干部群众齐心协力,多措并举,乘势而上,集全分局之智,举全分局之力,针对不同对象、不同情况,采取不同措施,使我们的有线电视事业不断地前进和提高。
第一招“三抓”。在有线电视的建设上,我们分局提出了抓总量、抓增量、抓重点的“三抓”战略,将事业发展指标分解到各个镇街广播站,并制定了科学的考核机制和激励措施,鼓励各广播站争先创优。各站又根据实际情况有的将任务分解到个人层层加压。观音山站实行分片而治将任务化整为零,即把管理区域分为若干责任片,每个片委派1~2名维护工负责安装、维护和收费。任务个人包干逐月考核,按月公布个人业绩,制定相应的考核措施,结合片内工作完成的情况与资金挂钩,并列入年终考评。在此氛围下有的职工家属也主动参与、走亲访友寻找发展信息,取得了很好的效果。由于城市建设规模的拓展,文峰、狼山两站都面临着发展机遇,他们的做法是小区安装求速度、讲质量、重安全,农村补户不怠慢、见缝插针拾遗补缺两手抓,推出了电话预约、现场安装服务等便民项目,深受群众喜欢,全力提升了辖区有线电视入户率,两站均已超额完成全年的发展指标。
第二招“争先创优”。我们分局在年初提出了年内建成“省有线电视先进区”的奋斗目标,这既是挑战自我,检阅自我的机遇,也是崇川区有线电视事业能否实现“大跨越”的机遇。我们在系统内推行全员竞聘上岗、风险抵押、奖惩分明,将目标管理考核体系落实到每个职工身上,是压力也是动力,充分调动职工的积极性。统一思想集合力,千斤重担众人挑。同时,我们积极贯彻“事业建设的重点是覆盖,覆盖的重点是农村”的方针,提出以“双入户”为突破口。年初根据市局的部署和要求,结合辖区的实际情况,在观音山镇进行了有线电视和有线广播双入户工程的调查摸底、规划工作,主动与当地党委政府沟通、寻求支持,制定了组织实施方案。在市局事业处及网络中心的指导下,做好了将南通人民广播电台第三套节目的调频信号混入有线机房前端的准备。在当地党委和政府的高度重视和推动下,我们在观音山镇国胜村、中沙村进行了试点,建立了村广播室,深受农民的欢迎。按照目前的发展速度,到12月底可完成1000户的安装任务。随着“双入户”工程的深入实施,也推动了有线电视的巩固和发展,群众要求安装有线电视的势头良好,获得了社会效益和经济效益的双丰收。
第三招“有奖安装”。从今年开始,我们分局把每年的5月列为“有线电视安装月”,采取多种多样的手段促发展,全面开展有奖安装活动,将这一活动深入到田间地头,在建设中与村委会达成发展协议,入户率达到要求后分局即进行奖励,大大提高了入户率。
篇6:有线电视维护工作总结
维护中心成立以来,我们本着“全网一盘棋,全线一条心”的指导思想,始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线,紧紧围绕优质服务这个中心,以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点;以整章建制、规范化、科学化、人性化管理,调动全体职工的积极性、创造性为最终目的;妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系,从而促进了中心各项工作的顺利开展。
一、全年工作完成情况
今年是维护中心成立的第一年,摆在我们面前的工作任务很多,又很繁重,但经过中心领导和全体职工的共同努力,圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时,维修原因:更换-5电缆3950m,更换分支分配器414个,用户面板260个,检修放大器270台。截止11月30日,共收取有线电视散户6300户,价值113.4万元。施工方面:完成去年施工尾项——八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试,安装和调试了19个光工作站,布电缆槽道1330m,疏通电缆井162口,抽井水68口,挖土找井5口,布放500电缆和-5电缆4250m,管道和引上光缆9045m,改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中,室内穿-5电缆54600m布放500电缆1850m管道光缆2600m,疏通人口井43口,安装有XX,始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。
(一)利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结一旦发现个别职工思想不稳定有怨言和为难情绪影响团结和积极性发挥时班子成员就会在会上及时分析原因找出问题,摆事实,讲道理,以点带面,循序渐近,一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理,育之有情,管之有据,使职工提高认识,逐渐转变了思想观念,这样即达到了教育职工的目的,又将矛盾消灭在萌芽状态,但对于原则问题,我们决不估息牵就。
(二)抓住维护中心工会组织活动的机会,由于工作需要,中心下设的.班组很分散,所以在每次活动中,我们都尽最大努力调动职工的参与意识。今年7月,我们组织中心的全体职工到松林公园进行一次别开生面的春游,活动内容丰富多彩,并设有奖品。职工参与的积极性非常高,不管年龄大小,职位高低,每个人都很投入,就连平时不爱动的同志,也不知不觉地融入到集体的活动中来。喊声和加油声,在森林中回荡,场面非常振奋人心。通过这次活动,不仅加深领导与职工之间、班与班之间、人与人之间的了解和沟通,而且增强了团队意识和团队精神。
(三)把握参加公司组织活动的机会。今年我们参加了公司组织的拔河比赛和篮球比赛,尽管单位职工少,但仍然组成男女两个队。而且每次活动之前都要将参加人员召集到一起,开动员会,强调要服从领导,听从指挥,尊重裁判。为了做到整体化,步调一致,体现出职工的精神面貌,中心统一购置了运动服和运动鞋。虽然在比赛中,同志们努力拼搏,终因实力不济,没有取得好成绩,但这并不重要,重要的是我们参与了,参与就有收获,我们收获的是集体的凝聚力和战斗力。
今年的工程施工,工期紧,任务重,而且为了保证有线电视的日常维护和散户收费,不能全员参加,每天只能有十人工作在施工现场,但通过我们的精心组织,合理分配人力,强弱搭配,明显提高了工作效率。虽然人员来自于不同班组,但他们发扬了团队精神,一方有难,八方支援,干得快的班组完成任务后,主动支援进度慢的班组,而且领导始终坚持在现场,与同志们共同劳动,我们上下一心,大力协助,克服了一个又一个困难,同时也涌现出许多感人事迹。
在阳光馨园的外网施工中,有的电缆井上面搭上棚子,被建筑工人当成了侧所,当施工至此时,天已经黑了,但为了赶进度,抢工期,同志们不得不摸黑施工,他们拿来应急灯,看到井下全是粪便,气味难闻,但共产党员杨庆同志全然不顾,穿上雨靴,抢先跳入井内进行作业。由于井与井之间管道相通,污水和粪便顺着管道流入临近的井里,光缆穿到下一口井时,又有人跳入井内,由于污水没过管道口,我们的同志就将手探到水下试着去找,就这样光缆从这口井穿到下一口井……
在八、九、十区有线电视光缆改造期间,正直8月中旬,白天室外温度26-28度,可在楼顶与起脊的夹层之内的温度高达四五十度,人在里面不动,一分钟后就会大汗淋漓,别说我们的同志还要弯着腰在里边穿线,拉电缆,做变径头等工作,工作环境的艰苦不言而欲,但我们的职工没有一个退缩的,他们感觉呼吸困难和头晕时,就到天窗处深吸几口新鲜空气,然后又投入了工作。
××维护班班长××*同志,工程期间,他的岳父患喉癌并转移为淋巴癌,在哈市医院做手术,而他去医院只护理了一夜,第二天就匆忙地返回××,并投入到紧张的施工当中,××天线维护班班长××*同志由于患感冒,高烧不退,但仍然坚持在施工现场,直到领导的多次劝说才回去,在家打了两针,第二天又照常参加工程施工。
二、提高认识,群策群力,努力完成散户收费任务
今年通讯公司向维护中心下达了散户收费考核指标,当时我们对完成指标信心不足,因为根据往年的收费情况,今年的收费指标定的过高,担心完不成任务。针对这个问题,我们班子成员开了一个碰头会,在承认困难的同时,一是冷静地分析了以前的收费状况,如果只仅仅完成往年的收费任务。目标未免有点太低了,我们有何脸面面对眼前舒适的工作环境和现代化的办公条件;二是认为领导制定的指标自然有他的道理,因为任何事情都存在必然性,这不仅是领导对我们的信任,同时也是领导对我们工作能力的检验;三是目标定的高一些,也给我们提供努力发展潜能的空间。思想的转变,认识的提高,带来信心的增强,当然,我们的信心极大程度来源领导的决心,四是要完成计定目标,我们必须群策群力,充分挖掘广大职工的潜能。
在散户收费动员会上,我们首先通报了公司领导精神和下达的散户收费考核指标,而且强调了这是硬性指标,不能更改,然后我们宣布领导班子意见:不管有多大困难,我们必须完成,没有任何条件;并且把散户户数和对班组的考核指标一同分配给各个班组;同时制定出周汇报,月总结工作计划,随后提出一点要求:要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系,三者无轻重之分,都要完成好。最后大家广泛发表意见,对收费的方式、方法、思路提出很多好的建议。
每次生产例会以后,班子成员和班长坐下来探讨收费问题,相互交流经验,互通有无,相互鼓励,寻找攻克钉子户的方法,大家一致同意领导班子提出的“宁可多跑冤枉路,也不能漏掉一个用户“的口号。
篇7:有线电视维护工作总结
20XX年,是公司融入省市广电网络一体发展的开局之年,公司抢抓发展机遇,务实创新发展,一年来,公司经营管理和业务营销实现新突破。
(一)主要工作措施
1、狠抓市场营销,拓展增值业务。我们确立了“以市场为中心,以客户为导向”营销理念,推行了全员营销、网格营销、节庆营销、淘宝营销等新型营销方式。公客、农网、集团等市场营销部门主力抓营销,其他业务职能部门员工也承担相应的发展任务,公司上下人人有任务,个个有压力。同时将城区划分为12个营销网格,在重大节庆假日或日常时段,每个网格营销维护人员会定期开展营销活动,逐社区逐楼幢开展业务宣传、推介产品服务,通过点对点营销,有效提升了用户入网率。大力拓展**有线淘宝店营销范围,全力推广双向高清、互动点播、宽带数据等增值业务。1-10月份,全县城乡新增数字电视用户1.47万余户,模拟电视用户0.8万余户;新增高清互动用户11551户,提前半年完成了全年目标任务;新增宽带用户3304户,提前一季度完成了全年目标任务;高清互动、宽带等增值业务发展在全市县级分公司属领先水平。**有线淘宝店网上办理业务3168余单,好评率100%。
2、加快网络升级,提升传输质量。为全面提升县域网络传输标准,我公司统筹规划、稳步实施,对城区主干网络进行了优化,对19个乡镇站机房和集镇区网络进行升级改造,其中天岗湖、峰山、瑶沟等9个乡镇建成了FTTH光纤网,1-10月份,全县共新建光纤线路120余公里,改建210公里,为农村数字化整转和统一市县播控平台奠定了良好的网络基础。截止10月底,19个乡镇数字化整转有序推进,目前已有11202户农村用户通过整转看上高清晰度数字电视,整转高互率也达到了45.9%,其中临淮站高互率达95%以上。
3、统一播控平台,强化安全播出。安全播出是广电事业的政治生命线,我公司原有的前端为清流IP覆盖模式,独自承担着向县、乡两级网络传输信号工作,与省、市传输信号不同,今年9月初,根据省公司统一全省播控平台工作要求,在省、市运维中心指导下,我公司精心组织,稳步推进,先后对中心机房及23个乡镇机房设备进行更新和改换,仅一个月时间,高标准实现了BOSS系统、CA系统、如加系统、EPG系统与市平台的对接,在10天之内对全县8万余台机顶盒进行了升级,圆满完成省、市统一播控平台工作任务,受到省市公司的肯定。此次统一播控平台建设,不仅提升了我县安全播出管控水平,同时有力促进了省、市、县业务的融合与发展。
4、强化内部管理,提升服务水平。今年以来,通过推行7S管理、网格化运维体系体系建设、优化“接报即修”等管理机制,同时公司先后制定了《**有线业务部门绩效考核奖惩办法》、《**有线员工行为规范》等一系列>规章制度,有效完善公司管理机制规范了公司运行管理。同时定期开展“安全节约月”、职工业务技能竞赛、“服务之星”评比等活动,增强员工工作干劲,提升员工工作热情和服务水平,从而在群众中真正树立起“**有线“规范服务、真诚服务的良好形象。
5、创立企业文化,助力企业发展。公司把加强企业文化建设作为“强企之力”,
在公司推行“家“文化建设,营造昂扬向上、团结协作的企业文化氛围。今年以来,公司定期开展“家文化”每周一课培训活动,以“互助、创新、服务、坚持”等为学习内容,引导员工凝聚团队力量,提升协作意识。同时,公司通过党团、工会组织定期组织员工开展技能培训和文体竞赛,提升员工技术水平,丰富员工文化生活:对困难员工开展爱心慰问,帮扶救助,给予员工家人般的关爱。通过“家”文化建设,促进了员工以企业为“家”的认同感,自觉增强责任感、荣誉感和进取心,为**有线的发展注入动力和活力。
(二)存在问题和建议
1、有线电视覆盖低保户专项资金补助未到位。我公司严格执行上级关于低保户有线电视安装、收视减免优惠政策,**、20XX年度低保户有线电视省财政专项资金补助138万元已到我县财政局帐户,但财政局迟迟没有发放到我公司。近期省广电局和财政厅将联合进行检查,如不能到位将影响下一年度财政专项补助的下发。
2、非法卫星地面接收设施在我县已呈蔓延之势,不仅严重扰乱了广播电视卫星地面接收设施的管理秩序,影响了我县信息文化安全和社会稳定,同时对我县有线电视“户户通”工程推进带来了影响。
篇8:建设与维修管理有线电视论文
关于建设与维修管理有线电视论文
1网络建设
有线电视的线路会分散出大量的分支,因此,要做好分配器的防雨工作。我们可以使用塑料防雨盒、镀锌板防雨盒和缠绕胶带的方法防雨。这三种防雨方法均有一定的利弊,使用塑料防雨盒的优点就是它的价格便宜、使用方便,并且不会出现锈蚀现象;使用镀锌板防雨盒的优点在于它的强度大、使用寿命长;使用胶带缠绕的优点在于它的防水性能好、价格低廉、操作简便。塑料防雨盒的缺点在于它易老化;镀锌板防雨盒的缺点就是价格相对较高,且易生锈,锈蚀严重时会使其不容易打开;缠绕胶带的缺点是在二次更换时不易清理。根据以上的分析、比较,我们可以看出,采用缠绕胶带的防雨方法比较好,而且比较实惠,如果在线路外面再使用镀锌板进行防雨,那么效果就会更好。
2维修管理
2.1宏观维修控制
2.1.1运行状态的控制
影响网络运行状态的因素有很多,其中,影响最大的就是当地环境、气候变化和人为因素这三种。因此,在排除网络故障后,要对其运行状态进行宏观上的控制,例如网络系统的输入(出)电平的控制、防水等级的控制、接地标准的控制等。
2.1.2维修作业的控制
有线电视网络维修工作十分危险,因此,要制订一份严格的操作规范,例如高空作业时的维修方案及其安全措施、作业时的注意事项、部分危险工具的使用原则等。
2.1.3费用的控制
有线电视网络线路的维修会产生一些费用,因此,要通过控制材料价格来控制维修费用。我们在采购材料时应遵循“物美价廉”和“节约”的原则。
2.2信息管理
这里所说的“信息管理”,就是对有线电视网络维修过程中所收集的一些相关信息进行收集、整理、分析。通过信息管理,发现维修中的不足,以便对其进行改进,最终制订出合理、有效的维修方案,进而完善整个工程。我们收集的信息主要来源于用户,目前我们还设立了用户报修电话,该电话会24h为各个用户服务,及时解决用户的问题。技术部门的主要任务是对收集的数据信息进行分析、整理,并制订出完善的维修计划,最终将报告结果上交给经理办公室。
2.3计划管理
有线电视的维修应该是有计划、有准备的,因此,要对各个器件的使用寿命进行准确的评估,规定维修时限,定期对线路进行维修和维护,减少线路故障的发生,避免不必要的损失。
2.4质量管理
质量管理是管理中最重要的部分,即对维修后的线路进行质量验收管理。成立验收小组,验收小组的'任务就是对用户的报修结果抽样调查,并对维修的用户进行确认,保证维修的效果,并确定维修结果是否符合工程规定的质量标准。验收小组人员只有认真对待质量问题,才能从整体上提高有线电视网络的性能。
3结束语
随着社会的不断发展和科技的不断进步,人们对生活质量的追求也越来越高,因此,提高有线电视的网络建设非常重要,而加强有线电视网络的维修、管理是保证其稳定运行的关键。本文从网络建设和维修管理这两个方面,对有线电视的发展作了分析和研究,希望能为有线电视的长远发展作出一点贡献。
篇9:上半年有线电视收费工作总结-工作总结
上半年有线电视收费工作总结-工作总结
20xx年已过半年,收费工作取得阶段性胜利。现将xx年上半年有线电视费怎样收?收的怎么样?下半年怎样再收?以及工作中亟需改进的地方,向领导和同志们作简要汇报,请批评、指正!
一、强化三种意识,提高有线电视费收费水平
年初,领导安排我主抓有线电视费的收费工作,这充分体现了领导对我的信任和鞭策,为把工作圆满完成,制订了详细的收费计划,并在工作中逐步改进和完善。在具体工作中强化三种意识,即强化服务意识、强化学习研究意识、强化攻坚克难意识。
强化服务意识就是要对个人有一个准确的定位,有线电视工作是一项服务性工作,有线电视的收费是一项服务性的收费,不是强制性收费,更不是治人性质的收费。只有有了准确的定位,才能热爱本职工作,才能耐心、细心、诚心的为有线电视用户解疑答惑,赢得用户对交费的理解、认可和支持。最终能愿意交费、主动交费。
强化学习研究意识就是要学习别人的收费经验,研究对不同类型人的收费策略。通过对办公室同志们的学习交流,尤其是向刘主任的学习请教,学会了三步收费法;先礼后兵、有张有弛;谦和待人、讲究公平;摸清脾气,对症下药的收费方式。并在实际工作中,总结成功的收费经验,吸取不良的收费教训,创新收费方法,如拉家常收费法、恭维主人收费法、以退为进收费法、孤立少数收费法、坚决拆除等收费方法。工作中做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。
强化攻坚克难意识有线电视工作是一件有苦又累的工作,在村内收费一天所走的路经常会与从邱家店到泰城的来回路程相当。为能收费找到人,经常要中午顶烈日、雨天走泥泞进行收费。对个别难缠户、刁钻户、蛮横户要去一趟、两趟、三趟、甚至十趟,其中的辛苦、疲惫、甚至气愤,很少会有人体会。但我知道:只有攻坚克难,才能有所作为,才能赢得认可和尊重。
二、明确户数,清理拆迁户,做到应收尽收
通过顺藤摸瓜式的顺主线、用户线查找,绘制收费村有线分布图,收费一户,标记一户,并对照此村花名册,逐一排查,不留死角。并定期组织专人清理拆迁户、搬家户,做到应收尽收。到目前为止,已完成多村收费。
三、实行三抓、做好两个方面,完成下半年工作
实行三抓,即抓学习配合、抓协调沟通、抓自我提高。抓学习配合就是要主动、积极、谦虚的向xx同志学习有线电视维修知识和收费经验,配合好有线电视的安装、维修工作。抓协调沟通,就是要和办公室的同志们相互学习、相互砥砺、相互提高,坦诚相见、宽以待人,更好的.融入集体当中。抓自我提高,就是要服从领导管理、接受领导教育,不断从领导的一言一行中学习工作态度、工作方法等。
做好两个方面,即更加快速、明确的完成下半年有线电视收费工作。二是进一步做好有线电视收费项目清楚、底子明确、日清月结的工作。
另外,随时准备做好领导交付的文化建设、新农村建设等工作。
四、亟需改进的地方
1、由于工作时间短、比较年轻,对同事们说话不注意场合和语气,在下一步的工作中保证不再犯类似的错误。
2、文字材料表达能力较差,离一名合格的机关干部还有较大差距,在下一步的学习工作中注意不断提高。
篇10:有线电视维护中心年度工作总结
有线电视维护中心年度工作总结
维护中心成立以来,我们本着“全网一盘棋,全线一条心”的指导思想,始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线,紧紧围绕优质服务这个中心,以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点;以整章建制、规范化、科学化、人性化管理,调动全体职工的`积极性、创造性为最终目的;妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系,从而促进了中心各项工作的顺利开展。
一、全年工作完成情况
今年是维护中心成立的第一年,摆在我们面前的工作任务很多,又很繁重,但经过中心领导和全体职工的共同努力,圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话4100次、派修和处理有线电视用户障碍2800个、自办节目安全播出2600小时,维修原因:更换-5电缆3950m,更换分支分配器414个,用户面板260个,检修放大器270台。截止11月30日,共收取有线电视散户6300户,价值113.4万元。施工方面:完成去年施工尾项――八、九、十区有线电视光缆改造89栋楼、2896户电视信号的割接与测试,安装和调试了19个光工作站,布电缆槽道1330m,疏通电缆井162口,抽井水68口,挖土找井5口,布放500电缆和-5电缆4250m,管道和引上光缆9045m,改造放大器箱164个。在阳光馨园、大学生公寓、金世纪广场商业街、二十三军共25栋楼、1604户有线电视外网和室内施工中,室内穿-5电缆54600m,布放500电缆1850m,管道光缆2600m,疏通人口井43口,安装有线电视用户面板3407个,分支分配器1375个。
二、搞好班子建设,支部建设,职工队伍建设,是我们做好各项工作的根本保证。
一个好班子,才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起,把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结,我们在实际工作中,能够摆正自己的位置,做到班子成员之间相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到问题能相互商量解决,在短短的五个月的时间里,班子成员坐下来研究工作就有50余次;二是端正学习态度,班子成员互相取长补短,交流经验,能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习,学习他们的好经验、好做法,其次是向书本学习,班子成员带头研读《没有任何借口》、《金牌服务》、《读懂人生》、《得与失、选择与放弃》等书籍和《有线电视技术》杂志,不断吸取营养,丰富知识,提高工作水平和思想素质;三是注重作风培养,做到工作务实,做事不摆架子,办事讲原则,说到做到,自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进取的坚强集体。
单位成立之初,在党支部建设方面,确实经验不足,后来通过经常向兄弟单位的支部书记学习和请教,加之在实际工作中不断总结经验,同时也得到公司党总支、党办主任xxx、组织干事同志的大力支持和指导,特别是通过参加公司党总支组织的支部书记培训班,使支部工作逐步走向正轨。
建立健全了党支部的各项规章制度,比如民主生活制度、民主评议党员制度、党员管理制度、党内生活制度等。经公司党总支同意,维护中心成立了支部委员会,并能坚持“三会一课”制度,注重组织发展和积极分子培养工作,单位成立虽然时间很短,但有三名同志先后向党组织递交了入党申请书,其中一名被列为重点发展对象。同时我们将召开支部党员大会作为领导干部和党员的加油站,在每次正式议程完成后,都要安排自由发言时间,同志们可以畅所欲言,开诚不公,开展批评与自我批评,谈经验、找教训;谈作用、找差距;谈思想、找问题;会议气氛十分融洽,使党员感到组织上的温暖。自觉地在工作中率先垂范,起带头作用。深入开展“以人为本,二次创业”主题教育和“党员先进性教育”活动。在工作中,能积极为党员提供完善自我,实现自身价值的发展平台,使他们在维护中心的各项工作中,发挥了先锋模范作用。7月1日,四名党员分别被公司授予优秀共产党员、党风廉正建设先进个人和党风政风监督员等称号。
职工队伍建设是我们一切工作的重中之重,我们在各项工作中,始终坚持把调动职工的积极性、创造性和培养职工的向心力和凝聚力作为出发点。
(一)利用每次生产例会的机会对近阶段出现的问题进行总结,一旦发现个别职工思想不稳定,有怨言和为难情绪,影响团结和积极性发挥时,班子成员就会在会上及时分析原因,找出问题,摆事实,讲道理,以点带面,循序渐近,一同学习《没有任何借口》《细节决定人生》做到说之有理,育之有情,管之有据,使职工提高认识,逐渐转变了思想观念,这样即达到了教育职工的目的,又将矛盾消灭在萌芽状态,但对于原则问题,我们决不估息牵就
篇11:有线电视定期维护与故障维修论文
有线电视定期维护与故障维修论文
摘要:针对有线电视定期维护和几种常见故障的判断和维修进行了论述。
关键词:有线电视;维护;故障
有线电视网络经过长期运行中,会经常发生些故障,所以做为维修人员就要对有线电视网络做经常的定期维护。如调试系统、设备除尘、检查接地等等,再一个要对一些个性故障做出清楚地、准确地判断和维修。
1定期维护
1.1定期调试系统
为保证传输质量,要定期对系统中的指标进行调试,定期到用户终端监视信号质量。
1.2定期对传输设备进行除尘
长期运行的电器设备比较吸灰,影响机器散热,造成设备不稳定,所有每周都要清理灰尘,确保设备正常运行。
1.3定期检查接地电阻
有线电视系统中防雷设施的接地电阻要保护在4欧母以下,线路上的接地电阻应不超过10欧母。
1.4定期检查线路
要定期巡视干线及分配网络,检查、调整不合理电缆线、放大器、电缆接头等,便于及时发现故障隐患并及时处理。
1.5季节性调整前端及放大器电平
尤其对未采用AGC干放的系统应在春、秋两季分别调整放大器的增益,由于电缆的特性一般冬季要比夏季电平高10Bb左右,防止系统因季节变化出现交调或互调干扰。
2对于常见的个性故障的判断和维修
2.1无电视信号
若大面积用户无信号,一般为该片供电器、放大器供电问题或器材损坏,分路分配器损坏,电缆断路等原因,若少数或个别用户无信号,一般为局部支线电缆断路、支路分配器损坏,个别用户放大器或个别用户盒及连接线损坏,维修时再检查没有断路的情况下,可通过检测电源供电及放大器、分支器的输入和输出的电平判断是否损坏,如果某放大器供电和输入电平正常而没有输出电平,可断定为该放大器损坏,更换备用放大器来解决,如果某分支器输入正常而无输出,则可断定该分支器损坏,更换备用分支器。
2.2图像中有雪花
主要是指用户信号有噪点,它是电视信号电平过低,图像载噪比下降所致,主要原因有:一是放大器指标差。二是分支分配器的接触不良。三是电缆屏蔽层断或芯线脱落。四是用户盒及连接线损坏等。若整个低端信号不好为接触不良,整个高端信号不好为短路性故障。维修时若大面积用户均出现信号差,可检查放大器的输入输出电平,并逐级往前端检查放大器、分支分配器,很快就能找到故障点,并排除故障,象这类故障逐级检查,通过测量电平就能找到故障点并解决故障。
2.3图像中有网纹干扰
网纹干扰比较常见,原因很多,干扰频率越接近图像载频,网纹干扰条纹越粗,反之则越细,如干扰条纹是基本稳定的.斜线状,则是由前端设备或传输系统窜入其它射频信息而产生互调失真引起的,如果干扰条纹不稳定,斜度变化较大,且时有时无,则多数是VCD机、录像机或工业设备高频辐射干扰所造成的。
2.4图像上有水平条纹干扰
如果图像中有很多水平条纹干扰,主要是由放大器电源滤波电容失效或开路而产生自激干扰或附近无线电视发射台的同频干扰引起的。如果图像上表现为上下移动的水平黑白横条,原因是由50Hz电源及谐波造成的干扰,解决方法是前端机房电源采用滤波特性好的稳压电源,检查机房接地是否良好。
2.5图像是中串台干扰
原因:一是接头接触不良或电缆屏蔽层接触不良造成天线电视射频信号窜入有线网络,解决方法是从新做电缆接头或更换新的电缆。二是在温度变化很大的季节也经常发生,因为温度变化而影响电缆的阻抗变化所致。
2.6重影干扰
同一电视台发射的信号经过不同路径到达电视机的时间不同引起的干扰,解决方法是可使用U/V或V/U频道转换器、提高电平、限定用户馈线长度或调整电视机位置,选择方向性好的天线检查分支器与电缆接头是否合理。终端负载电阻是否装上,接触是否良好。
篇12:维修工作总结
20**年即将过去,新的一年又即将来临。过去的一年里,在领导的大力支持、热心帮助下,在同事们密切配合下,本着踏踏实实做事,认认真真工作的原则,基本上完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下: :
一、从思想上:过去的一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素质的重要性,一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自己,改进学习方法;二是向周围的同事学习,虚心求教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践工作中校验所学知识,查找不足,提高自己。
二、从工作方式上:过去的主要工作就是抢修,整天忙忙碌碌,设备问题越来越多,不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,若是操作问题要求现场操作人员及时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用,是其故障率大大降低。以513A小组氧化釜移料泵为例子,原来使用的是WIHF80-65-160开式叶轮衬氟泵,现场共计有8台,检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高,同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收,同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台AZ80-65-160整理后进行试用效果很好,目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。
三、大修工作和技术改造工作:在今年公司效益不好的情况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点维修,同时在对大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式,的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。
四、经验和教训:过去的一年虽然学到了很多东西,取得了一定的进步,但是仍有很多不足之处,现总结如下:
1、对设备管理比较粗糙,缺少细致的、连续的管理方法。
2、对检修人员的管理比较松散。
3、对设备的润滑保养做的还不全面。
寄望在以后的工作中总结成功经验,再接再厉,发挥潜力,更好的为公司服务。
篇13:维修工作总结
我姓江,广东增城人,1974年出生,我的汽车修理知识和技术主要还是从实践中总结出来的,当然我也通过电大和成人函授教育拿到了汽车修理专业的大专文凭,最近又刚刚考到了汽车修理高级技师的资格证书,我原来在汽车修理厂工作,现在在一家民办职业技术学院的实训中心工作,主要工作任务是带学生的实习课,同时也承担了为学生讲授《汽车故障诊断与检测技术》等课程的任务。无论是在哪里工作,我都知道要把所学的知识运用到实际中,才能不断提高专业技能。有时,为了弄清一个某一个配件的来龙去脉,对照技术资料,彻夜琢磨研究,不搞明白,绝不撒手。在车间里做不完的事情,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”,我的修车技能也得到了客户的认可。
一次,我遇到一台帕萨特2.0车,强制降挡,走了几家修理厂都没有修好,要到我厂来修。待修车一到我马上带仪器与车主进行试车,行驶中发现,时速到100码时,四档自动将为三挡,发动机噪声严重。车主说,毛病在三个月前就已经出现了,找了多家修理厂,就是找不到毛病。在维修二站修了三次,维修厂建议换变速箱,车主觉得费用太高,所以来找我检修一下再做决定。我判断:“发动机动力不足,引起强制降挡”故障的原因,极有可能是三元催化堵塞造成的,车主说已经在二战用短路法检查过,没有发现问题。试车回来,我再次详细检查,还是确定为三元催化堵塞。车主半信半疑,我向车主承诺,如果解决不好这个毛病,本厂不收任何费用。拆解三元催化装置后,发现堵塞面积已达85%以上,更换后,故障顺利排除,不但解决了车主的烦恼,更为其节省了大笔费用。
爱岗敬业,满足用户所需,这是我的工作信念,不论何时何地,只要用户一个电话,我是随叫随到。总结汽车维修工作的所谓传统诊断,就是不用任何的检测仪器设备,对车辆故障进行人工诊断的方法。在汽车维修中最常用的直接诊断方法有“看、闻、听、问、试”。现在,中国高级轿车保有量正在大幅度增加,但不少修理厂部分维修的仪器和检测设备尚不能检测到位,给车辆故障的诊断带来很大困难,以至于造成误判。所以,依靠维修人员丰富的经验进行直接诊断还是必要的。首先,说说“问”。问,固然主要,但也并不是说通过“问”就可以完全得到正确的依据。由于驾驶员的资历、经验以及对车辆、性能的掌握处于不同层次,因此,在“问”时,要寻找关键、重要的现象进行询问,并对驾驶员的回答要能去伪存真,这就需要维修人员对车辆结构、性能有透彻的理解,对理论知识和实践经验有丰富的积累,这样才能“问”出名堂。其次,说说“闻”,通过对油液的闻,可知油液的品质及该系统的基本工作情况,通过对发动机排放系统的闻,可以感觉发动机的工作情况,从而为故障判断提供指导。最后,说说“试”,试车应该成为维修人员的基本技能。通过试车可以学到许多书本上没有的知识。如自动变速器的维修,在修竣后无负荷运转正常,有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速熄火与换挡发闯,制动时方向发抖等,如没有切身的感觉,就会使故障的判断蒙上一层面纱,造成判断故障时的犹豫和不肯定。因此,试车可以给我们的维修工作带来灵感,加快对故障的准确判断和排除。
篇14:维修工作总结
设备是一项能延长设备运作周期、能把常见的故障率减到最低的工程。,拥有一支“精修细检”的精神、中级工的维修的优秀队伍。
工班里面1个高级工和3名中级工,员工初级工,在早期工班刚成立的时候,我工班长花了2个月对工作的细节和要求性培训与实践,员工技能,例如:agm、tvm、bom的数据备份和恢复。地三、四号线全线开通的工作,做了一份为期月的三、四号线设备培训,员工的知识面,走到哪里,都能够很快当地环境。
在七、八月份的时候,各巡检及维修工班长分批到本工班跟岗实习。在工作当中,对本工班工作、管理需要改进的宝贵意见。每当一建议,我都笔录收集,这是与巡检之间最佳的沟通桥梁。
每月都举行2次的工班例会,在例会前,我都会对近两周工作做一份工班的会议摘要和的注意,而且在***站创建的工班管理博客,内容涉及到工班会议摘要和工班管理论,可与人分享工班管理经验,技术和管理,力求把人性化式管理融入工班管理当中。
6s工作和,我空余学习6s的文章,6s认知程度及化应用。()现在,工班了6s内容,例如:工器具的标准化、化摆放,工班电脑文件的规范,工班文件夹、工器具、消耗品、备件、衣帽柜等标识。
值得一提的是,邓翊庭的珠江新城afc巡检工班,我每一次去,都不少的6s工作的灵感!是工班电脑的电子文件的性摆放,除了对文档文件归类外,还列出几张工班电脑文件存放的图片,能清晰该台电脑的电子文档摆放,花盲目地寻找需录入报表数据。
因工班人数,上每月都举行一次工班活动,各同事间友谊,各员工在工作上的。每次活动都能。
希望在10年,对09工作所汇报的事件,发扬改进工班管理,能使工班各员工能得感觉到个健康兼温暖的大家庭。
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