以下是小编为大家准备的烟草物流安全工作总结，本文共18篇，欢迎大家前来参阅。
篇1：烟草物流安全工作总结
物流中心洛川库位于洛川县城北3.5公里处，地域偏僻，办公设施简陋，工作环境差。它承担着我市南五县的卷烟贮存、分拣与配送工作。库区全体员工爱岗敬业、爱库如家、恪尽职守、不畏艰难、无怨无悔，在市局（公司）的正确领导下，在县局（分公司）的指导与关怀下，以“发扬延安精神，做强延安烟草”为指导思想，取得一年更比一年好的成绩，201X年虽经受了院墙被打洞、隔壁延安果业集团大火灾威胁等险情，但库存卷烟没有发生霉变、差错、损坏、被盗等现象，实现安全生产零事故。
一、领导重视是做好库区安全生产工作强有力的保障
卷烟贮存库房是安全工作的重点要害部位。洛川库区虽然是过渡性的，在我们的争取下上级领导毅然投资10多万元先后安装了远红外线报警装置与可视监控系统，洛川县局（分公司）还抽出精兵强将充实安全一线。实行准军事化管理，24小时不间断专人巡查安全，按照“谁主管、谁负责”，“横向到边、纵向到底”的工作原则，层层签定安全生产责任书，各级领导每次到洛川库区首项工作是检查安全。洛川县局（分公司）领导和库区的中层负责人主动担任库区安全值班的带班人，晚上必须住库房，同安全员并肩战斗在洛川库安全生产的第一线，确保日常库存尽XX箱卷烟的安全。
二、注重培训，提高全体员工安全生产意识
为了提高洛川库区全员安全意识，洛川库除领导参加了国家局组织的安全知识学习外，先后有十人次参加了省局、市局组织的安全知识学习。洛川县烟草专卖局还投资5000元聘请县消防大队、交警大队的教员利用四个周末给员工讲授安全知识。在次基础上，洛川库利用周一例会向员工讲授安全知识并组织员工开展安全知识竞赛，将安全宣传、教育制度化，遇会必强调安全。对职工上下班途中、装卸烟箱、分拣烟条、各送货站送货车辆都提出具体要求。同时，按照市局（公司）安排，积极完善职业健康安全管理体系工作，先后检出包括电源总开关在内的多个危险源，并逐一排除，制定出防火、防盗抢、防汛、防霉变、防漏电等多个应急预案进行演练，并将职业健康安全管理体系的目标、方针、消防制度等安全知识制牌上墙，使员工们做到安全知识一口清，职工安全意识得到极大的提升。
三、强化安全管理和监督，将隐患消灭在萌芽状态
从库区建成之日起，我们从管理着手狠抓安全，实行准军事化管理，24小时不间断专人安全巡查。允许出入库的人员、车辆实行实名登记和准入证制度，拒绝带火种入库，安全员不得迟到、早退或缺岗，有事例行请假手续，对监控器、库房门、电源等要害部位逐一核对，夜间每隔30分钟对库区系统巡查一次，发现问题立即处理并上报。市局领导每季度至少对库区检查一次，县局领导每月至少对库区检查一次，库区领导每周周一对库区进行一次系统检查，并要求安全员交接班时双方共同检查一次，交班后对当日工作进行总结提炼。通过上级的监督检查和我们的自查，先后找出两个空开，一处电线接头，消防用水泵和分拣线上的.传送带等五处安全隐患，并一一解决。县局（分公司）领导还利用夜间电话查岗和现场检查监督安全工作，经我们统计每月电话查岗18次，现场查岗4次，将洛川库的事故发生率压缩到零。
四、安全员爱岗敬业的工作精神是搞好库区安全工作的基础
洛川库区安全员是从县局抽来的精兵强将，他们按时交接班，严格执行库区各项制度。安全巡查，夏天顶着酷暑、蚊虫叮咬，默默无闻的坚持夜间巡查；秋天冒着大雨自觉更换库房上破损的瓦片；冬天迎着寒风一丝不苟巡查在库区的四周，清理房前的积雪；春天将家中的农活丢给妻子、老人，专心奋斗在库区的一线。正是我们员工爱库如家、牺牲亲情、默默无闻、无私奉献的敬业精神，阻挡了盗贼的四次入侵；才在隔壁发生了千万元火灾时处事不惊，保护了国家财产。
安全员在做好本职工作时，还充当安全宣传员，使库区员工懂得安全不是一个人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，库区的安全关系着南五县烟草人，甚至全市烟草人的声誉和利益，违规操作就是制造事故，任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭或个人将会造成无法弥补的伤痛。在安全员的带动下库区员工改掉工作中的不良操作，节假日主动要求值班，个个成为合格的安全员，库区工作才得以顺利进行。
洛川库区将完成历史使命，今后无论我们从事任何工种都会把安全工作放在首位，发扬“爱岗敬业、恪尽职守、不畏艰难、无私奉献、无怨无悔”的库区精神，做好本质工作，为做强延安烟草贡献自己的力量。
篇2：烟草物流安全工作总结
***烟草局在市局（公司）党组及保卫科的正确领导下，全面落实科学发展观，坚持“以人为本”，构建“和谐梁烟”，全面落实安全生产主体责任，落实“一岗双责”制，本着对企业对职工高度负责的精神坚持安全工作常抓不懈，确保了企业安全无事故，为建设“严格规范、富有效率、充满活力”
梁园烟草创造了宽松的环境，烟草 安全工作总结。我们主要做法是：
一、领导重视，实施全员参与抓安全
安全工作至关企业平稳发展、责任大、任务重。以来我们本着对企业高度负责的精神，坚持围绕经营抓安全，抓好安全保经营的指导思想，把安全工作摆到了新的高度。在当前行业整体工作正在深入地开展，各项工作千头万绪的情况下，明确了“安全无小事，安全是效益”的思路。做到了年初有部署、有要求、有目标;实施中有检查、有整改；半年有总结、有评比、有奖惩；坚持宣传与教育相结合；人防与技防结合的工作思想,确保安全工作常抓不懈，我们从增强全局干部职工安全意识入手，围绕企业卷烟经营开展了不间断的安全教育，实施安全工作全员参与，全员发动，为确保安全工作顺利开展打下了基矗今年初，市局工作会议之后，参照市局安全稳定责任书模式，我们迅速行动，局党组与各部门科室签了20XX年安全稳定工作责任书，进一步明确责任，细化目标，做到责任到人，分工明确，确保了今年安全工作深入开展。由于领导重视，组织得力，宣传到位从而为我局安全工作上台阶打下坚实基矗
二、立足实际，积极组织安全教育
20XX年，我们认真贯彻落实盛市局安全工作文件精神，及时将有关文件精神传达到每个干部职工，进行学习领会。先后积极有效地开展了一系列宣传和专项整改活动，以“百日安全活动”、“119”消防宣传周、安全生产月、交通安全专项活动为重点，以点带面，深入切实将安全做实做好。1、为确保“百日安全活动”的顺利和有效开展，专门召开了动员会议，对该项工作进行了专题研讨和部署，确定了具体活动方案，成立了以局长、经理任组长的“百日安全活动”领导小组，全面负责活动的组织和领导工作。为营造浓厚安全舆论氛围，进行了大力宣传和教育，分别在办公区悬挂横幅、张贴标语、开辟专栏，印发安全宣传资料，并组织职工进一步学习《消防法》、《中华人民共和国安全生产法》等有关法律法规，观看安全教育宣传片，组织全体人员进行安全知识测试，考试成绩予以公布，并纳入月底“两个至上”在岗位比争活动评比考核。通过一系列宣传与教育活动的开展，进一步增强全员安全意识，丰富安全知识，营造了浓厚“百日安全活动”舆论氛围。2、立足实际，认真开展交通安全专项治理，组织传达贯彻豫烟安（20XX）5号文件精神，结合隐患查找活动与警民共建活动，将我单位交通安全工作抓紧抓实：组织全体驾驶人员，集中进行专题培训，联合市交警大队进行业务培训，认真学习单位20XX年车辆管理办法，对驾驶员进行重新资格认定，严格把关，登记备案；与驾驶人员签订安全责任书，进一步强化责任，增强责任意识和安全驾驶意识；坚持每月交通安全例会，搞好与交通部门的警民共建活动。3、广泛开展安全宣传教育和发动，分部门、分科室进行安全培训教育，今年分别进行了机关、专卖、营销、配送等人员专项安全教育，集中领会贯彻盛市局安全文件，真正使安全意识入脑入心，促使全职干部职工时时刻刻绷紧安全弦。
篇3：烟草物流个人年终工作总结
xxxx年，物流配送中心在市局（公司）党组的正确领导下，认真贯彻落实行业三级工作会议精神，按照20XX年卷烟现代物流建设“1265”工作思路，紧紧围绕年初制定的工作目标，部门全体员工紧密团结，奋力拼搏，各项工作稳步推进。
一、主要指标完成情况
1-5月份累计购进卷烟XX箱，分拣配送卷烟XX箱，人均物流效率达到XX箱/人。
1-5月份卷烟盘存准确率100%，卷烟破损率0，出入库扫码率达到100%，单位时间卷烟分拣效率达到XX条/小时，整线分拣效率达到设计能力的XX%。
1-5月份送货车累计配送户次XX次，行驶公里数XX公里，回收现金XX万元，单车日均送货户次达到XX户，单车日均送货量达到XX条，卷烟送货差错率为0，实现人员、车辆、货物、货款安全无事故的目标。
1-5月份，累计发生物流费用216.45万元，单箱物流费用149.29元/箱，物流费用率0.67%，物流费用利润率1633.32%，物流费用占三项费用比率15.39%，卷烟库存周转率9.67。
二、主要工作开展情况
（一）自足自身实际，扎实推进物流非法人实体化运作。今年，按照《国家烟草专卖局办公室关于在工商企业开展物流非法人实体化运作的意见》的相关要求，物流中心高度重视、有序推进。一是学习要点，明确思路。根据年初工作安排，进一步明确物流配送中心工作职能及人员配置，修订完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准19项。二是突出重点，有效推进，严格控制物流费用。根据20XX年预算执行情况，结合部门工作实际，认真梳理仓储、分拣、配送及综合管理四个环节费用节点，编制年度物流费用预算及编报说明。坚持月度费用归集审核及季度费用执行情况分析。并修订发布《卷烟物流费用内部核算技术规范》、《卷烟物流费用预算控制技术规范》及《卷烟物流定额技术规范》3项技术标准。截止5月底，共发生物流费用216.45万元。单箱物流费用149.29元/箱，扣除拆旧及人工成本后的单箱物流费用8.73元/箱，比上年同期的10.78元/箱下降2.05元/箱，降幅19.02%。物流费用率0.67%。两项指标均处于全区较好水平。
（二）强化规范运行，有效助推卷烟配送工作的开展。物流中心严格按照省局（公司）卷烟规范经营及监督管理办法，认真贯彻落实全市系统严格规范生产经营秩序专题会议精神，进一步规范卷烟配送工作。一是精诚团结，圆满完成卷烟分拣配送任务。面对春节前巨大的卷烟仓储、分拣、配送压力，通过全公司的大力支持和密切配合，全体物流人员发扬“三特”精神，保质保量的完成卷烟仓储分拣配送工作任务。在卷烟调税顺价期间，全体物流更是加班加点，通力合作，顺利完成当日分拣配送工作任务，为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间，保障了卷烟调税顺价工作顺利开展。二是将规范经营工作纳入部门绩效考核。每月严格按照内部管理要求，专人对仓储、分拣、送货环节进行规范经营自查，并上报自查资料，并将规范经营情况纳入部门负责人及相关人员月度考核，兑现绩效。三是修订物流标准，规范经营行为。结合市局（公司）企业标准化建设工作的'开展，围绕“工作标准、技术标准、管理标准”，以流程管理为抓手和驱动力，从工作内容、管理流程、业务活动规范三个层面进行系统整合，明确物流各岗位工作标准、技术标准和管理内容、进一步优化流程体系，强化PDCA四个环节管理，突出体现管理流程化和规范化。四是强化规范经营，严格规范操作。加强物流中心内部专卖监管，对到货准运证确认、卷烟入库、出库扫码、分拣打码到户及卷烟“照单配送”到户等环节重点监控，有效推动内部规范管理工作的日常化、规范化、制度化、常态化，确保中心生产经营工作规范有序。截止5月底，未发生卷烟物流环节不规范经营行为，卷烟扫码到条率100%，出入库扫码率100%。
（三）夯实管理基础，全面打造精益物流管理模式。物流中心全面导入精益管理思想，紧紧围绕“降本增效”工作重点，不断提高精细化管理水平。一是全面统筹安排，明确年度目标任务。按照《xx烟草系统20XX物流工作要点》，认真思考谋化20XX年工作，明确20XX年卷烟现代物流1265工作思路，制定年度精益物流工作实施方案，提出工作目标，并从基础、服务、效率、成本、队伍、安全六个方面进行细化。按照层级管理，进一步将目标分解至各岗位，做到岗位工作目标清晰、措施具体、量化明确。20XX年，共制定公司级目标1条，部门级目标10条，岗位级目标55条。二是积极优化管理制度及作业标准，建立企业标准。结合市局（公司）标准化管理工作要求，按照“精简高效”的原则，组织部门管理人员编制部门标准明细表，建立部门标准54个，其中工作标准19个，管理标准6个，技术标准29个，涵盖物流仓储、分拣、配送及综合管理全过程。三是优化升级配送线路。为提升工作效率和对标水平，组织人员对全市40条送货线路进行调查摸底，结合送货数量、户数、里程等因素，综合考虑打破城农网界线，重新优化整合送货线路。将原来的8台送货车辆压缩为7台，减少送货车辆1台，减少送货线路5条。整为“T+0”和“T+1”模式，平均送货响应时间提升50%。四是认真开展零售客户地址位置信息采集工作。按照x局（公司）统一要求，组织送货人员安装学习送货员手机移动办公平台，对全市3600余名零售客户的地理位置经纬坐标进行采集上传，信息采集成功达到99.5%以上。五是全员参与QC小组活动。以班组为单位开展QC活动，积极鼓励一线员工在工作实践中进行小创新、小改革。《降低卷烟配送车辆油耗》QC小组课题获得区局评选二等奖。六是积极研究科技创新工作。研究《精益物流评价体系研究》创新课题，并确定为20XX年度区级创新项目，目前该项目按进度有序进行。七是扎实开展卷烟包装箱循环再利用工作。
按照区局（公司）总体要求，积极与比邻省份中烟公司联系，签订烟箱回收合同，并组织仓储人员回收、整理、挑捡、捆扎回收烟箱。截止5月底，循环利用纸箱回收率达100%。
（四）狠抓客户服务，深入践行润夏服务品牌。在服务工业企业方面。一是积极提供高效快捷的卷烟入库服务和“三热一暖”的情感服务。通过发放卷烟送货车辆出入城路线图，为卷烟送货车辆提供道路指引服务；提供非工作时段卸货服务，缩短车辆滞留时间。二是加强与交警部门工作沟通。就卷烟运输、送货停车等问题进行了协调，为每辆卷烟送货车辆开具“出入城通行证”，为工业送货司机解决送货车辆出入城、停车难等问题。在服务零售客户方面。积极践行“润夏”服务品牌，以“传递价值、输送满意”为宗旨，向零售客户承诺送货响应时间不超过24小时，送货准确率达到100%，送货误差不超过±1小时。每月随即抽取40户零售客户，对送货人员服务态度、送货时间等内容进行调研，广泛收集客户对物流服务的意见和建议，查找不足、指定改进措施，提高客户满意度，客户关系持续巩固。
（五）强化安全管理，提升隐患防控能力。一是严格落实安全责任制。组织全体人员签订安全责任书，明确安全责任目标；二是注重风险管理。开展岗位危险源辨识，更新危险源清单，论证危险源控制措施并做适应性修订；三是开展各类安全检查，查找安全隐患，制定整改措施，督促整改落实；四是强化道路交通法规、消防安全知识等安全教育培训。
篇4：烟草专卖局安全工作总结
烟草专卖局安全工作总结 -总结
市局（公司）：物流中心洛川库位于洛川县城北3.5公里处，地域偏僻，办公设施简陋，工作环境差，它承担着我市南五县的卷烟贮存、分拣与配送工作。库区全体员工爱岗敬业、爱库如家、恪尽职守、不畏艰难、无怨无悔，在市局（公司）的正确领导下，在县局（分公司）的指导与关怀下，以“发扬延安精神，做强延安烟草”为指导思想，取得一年更比一年好的成绩，虽经受了院墙被打洞、隔壁延安果业集团大火灾威胁等险情，但库存卷烟没有发生霉变、差错、损坏、被盗等现象，实现安全生产零事故。
一、领导重视是做好库区安全生产工作强有力的保障
卷烟贮存库房是安全工作的重点要害部位。洛川库区虽然是过渡性的，在我们的争取下上级领导毅然投资10多万元先后安装了远红外线报警装置与可视监控系统，洛川县局（分公司）还抽出精兵强将充实安全一线。实行准军事化管理，24小时不间断专人巡查安全，按照“谁主管、谁负责”，“横向到边、纵向到底”的工作原则，层层签定安全生产责任书，各级领导每次到洛川库区首项工作是检查安全。洛川县局（分公司）领导和库区的中层负责人主动担任库区安全值班的带班人，晚上必须住库房，同安全员并肩战斗在洛川库安全生产的第一线，确保日常库存尽XX箱卷烟的安全。
二、注重培训，提高全体员工安全生产意识
为了提高洛川库区全员安全意识，洛川库除领导参加了国家局组织的安全知识学习外，先后有十人次参加了省局、市局组织的安全知识学习。洛川县烟草专卖局还投资5000元聘请县消防大队、交警大队的教员利用四个周末给员工讲授安全知识。在次基础上，洛川库利用周一例会向员工讲授安全知识并组织员工开展安全知识竞赛，将安全宣传、教育制度化，遇会必强调安全。对职工上下班途中、装卸烟箱、分拣烟条、各送货站送货车辆都提出具体要求。同时，按照市局（公司）安排，积极完善职业健康安全管理体系工作，先后检出包括电源总开关在内的多个危险源，并逐一排除，制定出防火、防盗抢、防汛、防霉变、防漏电等多个应急预案进行演练，并将职业健康安全管理体系的目标、方针、消防制度等安全知识制牌上墙，使员工们做到安全知识一口清，职工安全意识得到极大的.提升，
总结
三、强化安全管理和监督，将隐患消灭在萌芽状态
从库区建成之日起，我们从管理着手狠抓安全，实行准军事化管理，24小时不间断专人安全巡查。允许出入库的人员、车辆实行实名登记和准入证制度，拒绝带火种入库，安全员不得迟到、早退或缺岗，有事例行请假手续，对监控器、库房门、电源等要害部位逐一核对，夜间每隔30分钟对库区系统巡查一次，发现问题立即处理并上报。市局领导每季度至少对库区检查一次，县局领导每月至少对库区检查一次，库区领导每周周一对库区进行一次系统检查，并要求安全员交接班时双方共同检查一次，交班后对当日工作进行总结提炼。通过上级的监督检查和我们的自查，先后找出两个空开，一处电线接头，消防用水泵和分拣线上的传送带等五处安全隐患，并一一解决。县局（分公司）领导还利用夜间电话查岗和现场检查监督安全工作，经我们统计每月电话查岗18次，现场查岗4次，将洛川库的事故发生率压缩到零。
四、安全员爱岗敬业的工作精神是搞好库区安全工作的基础
洛川库区安全员是从县局抽来的精兵强将，他们按时交接班，严格执行库区各项制度。安全巡查，夏天顶着酷暑、蚊虫叮咬，默默无闻的坚持夜间巡查；秋天冒着大雨自觉更换库房上破损的瓦片；冬天迎着寒风一丝不苟巡查在库区的四周，清理房前的积雪；春天将家中的农活丢给妻子、老人，专心奋斗在库区的一线。正是我们员工爱库如家、牺牲亲情、默默无闻、无私奉献的敬业精神，阻挡了盗贼的四次入侵；才在隔壁发生了千万元火灾时处事不惊，保护了国家财产。
安全员在做好本职工作时，还充当安全宣传员，使库区员工懂得安全不是一个人的事，是你中有我、我中有他、大家的事，库区的安全关系着南五县烟草人，甚至全市烟草人的声誉和利益，违规操作就是制造事故，任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭或个人将会造成无法弥补的伤痛。在安全员的带动下库区员工改掉工作中的不良操作，节假日主动要求值班，个个成为合格的安全员，库区工作才得以顺利进行。
洛川库区将完成历史使命，今后无论我们从事任何工种都会把安全工作放在首位，发扬“爱岗敬业、恪尽职守、不畏艰难、无私奉献、无怨无悔”的库区精神，做好本质工作，为做强延安烟草贡献自己的力量。
篇5：烟草年终工作总结
今年，我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况
1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.2xxxx;
2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.8xxxx;实现销售收入6755.8xxxx元，同比增加1172.8xxxx元，增长21.0xxxx。
3.今年实现毛利1298.4xxxx元，较上年同期934.xxxx元增加364.1xxxx元，增长38.9xxxx;综合毛利率为19.2xxxx，与去年同期16.7xxxx相比增长2.5xxxx百分点;单箱毛利为1786.7xxxx，与去年同期1348.xxxx相比，增加438.1xxxx，增长32.4xxxx。
回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：
一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国文秘写作网家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局(营销部)党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局(营销部)人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度，。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。
二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销，优化结构，实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;与去年同比2191.cn增加89箱，销售毛利同比增长12.xxxx元。
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。
三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积极出主意、想办法，超前性地开展工作，进行有益的探索，比如为配合客户经理职能的转变，我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格，取得了良好的效果。
4.不断加强客户服务职能，力争实现“三员”有机结合、无缝对接，构成完整的客户服务管理系统，增强服务的针对性和时效性，不断提高客户的满意程度。
一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上，制定了一套服务规范用语，让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。
二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务，基本满足了客户的需求，受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围，也必将推动整个营销工作的规范化，理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫，使之制度化、程序化，在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。
三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革，是按照国家局提出的“电话订货，网上配货，电子结算，现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中，我们把服务贯穿到全过程，不搞形式，不走过场，扎扎实实地做好各项基础性工作，把服务顾客的意识放在首位，提高客户的满意度，夯实网建基础，使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。
四是制定了客户经理考核办法，督促他们加强与零售户的感情联系，帮助零售户进行市场分析和市场预测，引导他们销售卷烟和调整结构，从而使零售户的利益得到保障。同时，我们还针对客户的规模、性格及家庭情况，开展差异化、个性化服务。对社会弱势群体，我们常常让客户经理上门了解需求，帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率，又体现了我们的“便民”思想。
三、严格监控，强化管理，创造良好的经营环境
今年今年，我局的专卖管理工作以规范经营、治理卷烟体外循环为重点，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作，主要体现在以下四个方面：
1.增强服务意识，加强法律宣传，优化执法环境。利用“3.15”消费者权益保护日和“4.25”送法律下乡活动，发放宣传资料300xxxx份，制作板报、悬挂宣传横幅、开展假冒卷烟识别咨询以及日常的检查走访，加强对与烟草相关的法律法规的宣传，使经营户和消费者《烟草专卖法》有了进一步的了解;同时加强专卖自身形象建设，通过学习《行政许可法》及相关法律条文，进一步改进工作方法，寓管理于服务之中，积极寻求其他部门的配合，为其他各项工作的顺利完成创造出良好的执法环境。
2.认真开展卷烟体外循环的专项治理工作，切实规范经营行为。认真落实国家局和省、市局的会议精神，强化内部运行机制管理，加强内部卷烟销售、规范管理，专卖内勤员每日通过卷烟营销网络对每个客户经理的销售与专卖管理工作进行监督管理，对于出现的不规范行为，发现一例严惩一例。另外，专卖检查人员坚持每日对辖区市场进行检查。特别是在春节期间，专卖人员每天都保证了一人跟随送货车，既保证了货物、货款的安全，又对卷烟市场进行了监控。同时，我们还结合本地实际情况，协调好与相关部门的关系，建立了密切协作、互通信息、反应快速、联合行动的办案工作机制，充分发挥各自优势，紧密配合，有效地遏制了违规经营行为的反弹，维护了正常的卷烟市场经营秩序。
3.加强专销结合，着力提高辖区市场净化率。一是每月坚持召开两次专销结合会，相互通报情况，找准问题，对症下药;二是专卖与销售人员的联动考核细则进一步细化，对“三员”实行捆绑考核;三是实行了“专卖员与客户经理一一对应”的方式，对专卖管理考核细则进一步细化，明确了各片区管理责任并落实到人，有针对性地制定了从专卖分区划片、责任到人、量化考核股长到内勤管理员工作质量考核表和日常工作流程表，从市场管理、规范办案、精神文明建设、专卖综合信息内勤等方面确定目标任务，促使访销员、配送员更加重视辖区市场、专卖员更加关注辖区销量。同时，专卖人员在走访市场中对出现的不正常情况能及时掌握、结合周边价格变动等情况进行综合分析，采取对违规的经营户进行不定期检查、有效监控等措施，提高了对辖区市场的监管能力。今年今年通过线人举报我们共查获两起涉案金额较大的案件，并移送司法机关追究其刑事责任。其中一起是4月份查获的无证运输案件(涉案金额xxxx余元)，一起是5月份在市局的支持配合下查获的销售非法生产的烟草制品案件(涉案金额达2xxxx余元)，今年共计出动检查车辆20台次，检查执法人员15xxxx人，查处各类违法、违章案件1xxxx，扣押各类卷烟7473.6条，其中没收假冒烟3198.2条，罚没收入1080xxxx元。辖区市场的净化率得到不断提高。
4.加强素质教育，专卖执法水平不断提高。我们把切实提高专卖人员的素质、规范执法行为、提高执法水平作为加强烟草专卖管理的首要任务来抓。组织全体专卖人员深入学习了《烟草专卖文明执法行为规范》，并将其与《行政许可法》结合起来，认真分析当前在专卖执法中存在的问题和不足，进一步转变执法观念和工作作风。同时制定了《管理服务诚信公约》，根据烟草专卖法律法规和服务管理体系建立了一套诚信等级考核体系，专卖部门根据这套体系在日常检查和服务中如实记录经营户的相关信息，采取记分的方式按月对经营户进行诚信等级评定，充分调动了经营户自觉守法的积极性。
四、严格整顿，安保工作警钟长鸣
篇6：烟草年终工作总结
1.领导高度重视，时刻强化安全意识。无论大、小会议，局(营销部)党组总是反复强调“安全管理无小事”，坚决杜绝麻痹大意和侥幸心理，反复叮嘱全体员工时刻注意货款、车辆、人身等安全，发现隐患及时处理。单位今年内没有发生任何安全责任事故，较好地保障了单位效益。
2.认真开展落实专项整顿工作。五月份，为认真落实省局(公司)两个专项整顿工作，进行了认真的自查自纠，对存在安全隐患的一律整改。针对出租门店线路混乱、私自乱接电线的问题，加强对其的检查管理，令其限期整改，尤其是对维修家电门面的氧气、液化气使用加强了管理。
3.加大检查监督力度，防止各类事故发生。坚持每月对配送分部进行一次不定期的综合检查和目标考核。主要包括配送资金核对、车辆行车登记等。在检查中严格把关，认真核对并做到善于发现问题。对发现不按程序存款、手续缺失以及未按规定时间转款的，一律按照规定给予相应的处罚，决不姑息。从而进一步及早杜绝了事故的苗头，保障了货款资金及时、安全回笼，防止了各类交通事故的发生。
五、后勤保障工作有条不紊，围绕中心工作紧密展开。
1.顺利通过档案工作检查。今年，我们完成了对上一年档案的归档工作，并顺利通过了相关部门的检查，因整洁、完备和准确受到检查组的好评。
2.完善报账制度，加强费用管理。财务上完成好了各项日常工作，按时向国税、地税部门上缴各项税利。严格依照报账制度，对原始发票认真审核，以“该报的一分也不少，不该报的一分也不报”的原则，严把资金关口，确保营销部财经秩序的稳定有序。
3.热忱服务，为职工解除后顾之忧。
生活服务中心始终遵循“全心全意为职工服务”这一原则，想职工之所想，为单位职工提供优质的生活服务。一日三餐准备清洁可口的工作餐，及时为职工准备了防暑降温用品，保持整洁优美的工作与生活环境等等细致入微的工作，为全体员工解除了工作上的后顾之忧，安居乐业。
六、仍需努力的方面
1.员工综合素质相对滞后，有待提高;
2.对员工所投入的教育和培训力度不够;
3.内部绩效管理机制不够健全。
总之，今年通过全体员工的艰苦努力，我们基本上完成了既定的目标，但仍要针对不足之处继续努力，着力改进，使今年效益更上一层楼。
篇7：烟草工作总结
我办在县委、县政府的正确领导下，在县委维稳办的大力指导下，坚持以科学发展观为指导思想，紧紧围绕县委县政府提出的维护社会稳定目标管理和全县维稳工作会议的工作部署，以加快我县现代烟草农业发展为中心，与时俱进，开拓创新，认真履行职责，竭尽全力做好维稳工作。现就XX年维稳工作简要总结如下：
一、统一思想，提高认识
我办坚持把维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，统一思想，提高认识，进一步增强做好维稳工作的责任感、使命感和紧迫感。认真组织传达贯彻县委维稳工作会议精神，深化干部职工对维稳工作的认识，努力打牢思想和工作基础。通过传达学习，把干部职工的思想统一到了上级会议的精神和的工作部署上来，从而牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识，切实提高了做好维稳工作的自觉性。坚持从讲政治的高度，把维稳工作当作政治任务来抓，列入重要议事日程，周密部署，并结合烟叶生产工作实际，认真研究和制定相关的方案措施，并健全了值班、检查、汇报等工作机制，狠抓工作落实，有力地推动了我办维稳防邪工作的深入开展。
二、领导重视，机制健全
我办成立了维稳工作领导小组，组长由主任同志担任，副组长由副主任同志担任，下设办公室负责日常事务。召开专题研究维稳工作会议，研究我办维稳防邪工作的具体情况，并制定各项措施，由办公室负责具体落实实施。
三、强化措施，落实责任
(一)为了进一步做好维稳工作，我办结合工作实际，进一步建立和完善工作机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实工作机制，认真落实主要领导负总责、分管领导具体抓，其他工作人员做好分管范围内的信访和维稳工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。
二抓信息报送机制。为切实做好维稳工作，防止各类影响稳定问题的发生，我办确立了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，及时抓好“两会”期间、重大节日等阶段性安全生产及动态分析工作，坚持24小时值班制度，加强动态情况掌握和分析预测，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增强了维稳工作的实效，确保信息渠道畅通。
三抓应急处置机制。我办在去年工作的基础上，进一步健全完善了集体上访、群体性事件的各项工作措施，确保应急处置工作能够随时启动并顺利进行。
四抓信访和维稳责任追究制度。坚持把是否重视信访和维稳工作，是否做好信访和维稳工作，纳入单位领导干部的任期和效能考核范围，对维稳工作实行量化考核，定期组织检查，对工作不到位，造成负面影响、严重后果甚至引起群体性越级上访事件的，坚决追究直接责任人和分管领导的责任。
(二)不断完善相关工作方案。为有序、有效处置突发事件，确保我办工作顺利开展，保证烟农利益，我办根据有关文件精神，结合行业特点，健全了突发事件等方面的应急处置预案，对重点涉稳问题、重大节点、敏感时期及时建立化解方案。
(三)妥善处理矛盾纠纷。
一是领导干部亲自接访、走访，做到“把接访现场当考场，把信访群众当考官，把信访事项当考题，把群众满意当答案”。我办共接待来访群众7批近百人次，力争做到在现场解决好信访事项。
二是认真排查化解矛盾。在“两会”召开期间和烟叶生产季节，有效化解2件信访事项。
(四)加强防邪宣传工作。广泛开展宣传教育活动，利用宣传栏张贴反邪教标语和散发宣传资料，向全体干部职工及家属宣传邪教的危害性普及反邪教知识，引导全体干部职工和家属关注和参与反邪教活动，教育大家树立正确的人生观、价值观、宗教观、民族观和世界观。
四、存在的问题
XX年，我办的维稳工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距。
一是对如何创造性地推进维稳工作，缺乏深入的思考和探索。
二是维稳工作的方式和方法在创新上力度还不够大。
三是维稳工作宣传不够，仅局限于传统的纸质、展板宣传方式，忽略了利用网络进行宣传教育。
五、XX年工作计划
在工作中，我们将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真践行群众路线，切实履行维稳职责，牢固树立和落实科学发展观，找准位置，把握重点，与时俱进，开拓创新，努力践行“全心全意为人民服务”的工作宗旨，结合“走基层”活动开展宣传，不断把维稳工作提高到一个新的水平。计划重点抓好以下几个方面的工作：
1.在维稳工作取得成绩的基础上，通过总结经验，查找不足，改进工作方法，完善措施，分类指导，突出重点，进一步提高我办维稳工作水平。
2.在原有基础上，将不断创新工作方法，建立长效机制，深入基层调查研究，认真探索维稳工作的难点问题，不断提升维稳工作的档次和水平。
3.进一步完善岗位责任制，把维稳工作与效能建设、与作风建设、与学习实践科学发展观和践行群众路线结合起来，加强检查督促，狠抓维稳制度的落实，促进维稳工作持久深入开展。
4.坚持不稳定因素排查制度。每月进行不稳定因素排查，做到早发现、早化解。
篇8：烟草工作总结
一、加强领导、统一认识、落实责任
XX年初，县委、县政府召开了党风廉政建设工作会议，我办与县委、县政府签订了党风廉政建设目标管理责任书。会后，我办就今年的党风廉政建设工作召开专题会，认真研究、安排部署今年的党风廉政建设工作。领导班子一班人，对党风廉政建设的重要性形成统一的认识，达成了共识。做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，既分工又协作，有专人负责，层层落实责任，从组织上保证党风廉政建设责任制的全面落实。
二、加强廉政学习教育，提高党性修养
我办积极订阅党风廉政书报、书刊，组织全体党员和干部职工认真学习、十八街三中全会会议精神,深刻认识加强党的执政能力建设的重要性,努力学习实践“三个代表”的重要思想和科学发展观，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，认真贯彻落实中央关于改进工作作风、密接群众“八项规定”和省委、州委“十项规定”，学习了《反腐倡廉宣传教育工作要点》;选学了《党风廉政建设》刊登的《大力推进理论创新为反腐倡廉建设科学发展提供正能量》、《深入学习贯彻党的精神不断推进反腐倡廉法规制度建设》等文件和文章。
保证了党风廉政责任制各项措施落到实处，取得实效。通过学习提高自身的党性修养，认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《廉政准则及廉洁自律的各项规定》和《实施纲要》，规范从政行为,宣传贯彻落实《党内监督条例》和《纪律处分条例》,同时管好职工、配偶和子女，要经常对他们进行思想教育，严格要求，防止他们利用自己的职权做违法乱纪的事。自觉坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，把廉政建设和反腐败斗争作为一项重要任务，加强领导，抓好落实。
三、切实转变工作作风，抓好烟叶生产工作
深入扎实的抓好全县的烟叶生产工作，树立务实苦干的工作作风。XX年，全县共收购34个等级烟叶170199.93担，均价25.13元/公斤，同比增长14.33%，烟农售烟收入21387.14万元，同比增长10.94%，预计实现烟叶税利4700万元。
四、领导班子及成员始终保持廉洁自律
烟办的领导班子及成员始终保持廉洁自律，认真贯彻执行《廉政准则及廉洁自律的各项规定》，坚持民主集中制的原则，遇到重大事，都要集体研究，充分征求干部职工的意见，从来不搞个人说了算，不独断专横。
按照上级的安排，认真开展“坚持以人为本、执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风”为主题的民主生活会，听取职工对领导的评议、接受职工的监督，从没有请客送礼，大吃大喝，更没有接受过下属职工或其他人的贿赂。近XX年来烟办从领导到一般人员及家属没有一个有违反纪率的现象发生，没有一人受到过党纪、政纪的处分。
五、从源头上预防和治理腐败工作
烟办的领导和职工，近年来从没有过违法乱纪的现象发生，主要是抓好从源头上预防和治理腐败工作。一把手每年专题听取党风廉政建设工作汇报2次以上，讲廉政党课或作反腐倡廉报告1次以上，全年党风廉政专题教育不少于4次。按照县委、县政府的安排，坚持财务、政务公开，做到收入、支出的帐目清楚。在公共财务的管理上制定了严格的管理制度，不准把公共财务占为己有。
总之，我办要求干部职工加强政治学习和廉政建设，提高了干部职工拒腐防变的能力，对党风廉政建设的指导思想明确，把党风廉政建设工作与本职工作结合起来抓，领导干部廉洁自律的意识和自觉接受监督的意识增强，但我们还意识到这是一项长期而艰巨的工作。因此，我们对这项工作一定长抓不懈。
篇9：物流安全管理工作总结
20**年上半年，达州市汇鑫物流有限公司在行业主管部门的监督下老总们的正确领导下和全体员工的共同努力下，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，认真组织开展安全隐患排查整治工作，加强安全生产的监管管理，消除安全隐患，实现了半年来无重大生产事故、无重大交通事故、无重大爆炸事故，安全生产形势保持稳定。安全生产事故有明显下降。现将这半年来的安全生产工作总结如下：
一、落实安全生产责任制，执行公司安全制度
安全生产责任制是各项安全生产规章制度的核心，是岗位责任制和经济责任制的重要成分。公司年初就与每位从业人员层层签订安全生产责任书，使安全管理纵向到底，横向到边，责任明确，协调配合，共同努力把安全生产工作真正落实到实处。
分析近几年来本省、市安全事故原因、教训，对公司现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，重新修订、完善了《安全管理制度体系》、《安全生产奖惩制度》等文件制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理，并监督安全制度执行情况。
二、加大安全生产投入，为安全生产保驾护航
20**年上半年达州市汇鑫物流有限公司做好准确的系统的分析，找出规律性的问题，对那些危险性大，容易造成事故的隐患或缺陷，进行超前的安全投入，对伤亡事故进行预防、预控，彻底改变过去那种事后投入的管理方法。加大了安全生产经费的投入，分别用于车辆设备检验；车辆安全设施设备的更换；车辆消防、电气设备检测；安全管理人员培训；安全活动支出；消防设施改造；场地安全设施改造等。
除了大力的财力投入还要进行必要的人力投入，每月各部门集中精力组织安全员对公司营运车辆加大了检查力度，另外也加大安全工作的智力投入。通过对全体人员进行安全技术培训，不断提高全员的安全技术素质。特别是从事安全工作的安全员，进行超前的安全意识和业务技术培训，造就一批懂业务、会管理、有热情、敢管理的安全管理人才。
总之，安全的投入是一项艰巨而纷繁的工作。它涉及范围较广，工作难度较大，必须有坚强的毅力和决心，花费很大精力，投入相当的财力、物力、人力，讲究一定的策略和方法，才能收到较好的实际效果，为公司的安全生产保驾护航。
三、加大安全监管力度，全面消除安全隐患
没有监督落实，再好的制度也没用，公司根据各岗位工作特点，找出安全管理的重点、难点和薄弱环节，采用突击检查和通知检查相结合，定期和不定期检查相结合的方法，在检查的过程中，我们坚持：“实事求是、全面细致、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查、整改，安全措施是否到位，器材安全防护设施设备是否齐全完好，漏洞、隐患是否纠正。
发现问题及时解决绝不拖延，夏季即将来临达州市汇鑫物流有限公司提前做好了“关于夏季防汛抗旱的安全生产工作布置”，确保夏季运输生产一切正常有序，坚决遏制安全生产事故的发生。全面消除夏季安全生产隐患。
四、加强安全教育培训，提高全员安全意识
安全知识的缺乏和安全意识的淡薄往往是导致事故的思想根源，因此增强安全意识，提高自我防护能力，是安全生产的一项重要工作。宣传教育和技术培训提高也是安全工作的重要手段，。
1.利用丰富多彩的形式，经常性开展安全宣传教育
在开展安全宣传教育过程中，充分利用板报、横幅等形式进行宣传教育，并结合“百日安全生产活动”“安全生产月”等各种活动，以“安全责任，重在落实”为主题，深入开展安全宣传活动，如：百日安全生产活动期间，组织全体从业人员参加安全学习培训活动，为公司安全发展广泛。同时，在公司门停车场门口等明显位置悬挂横幅标语、组织从业人员参加安全活动，达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的。
通过持久不断、形式多样的宣传教育，极大的提高了从业人员整体安全生产意识和遵守安全操作规程的自觉性，形成了“我为安全、安全为我”、“人人关心安全、事事注意安全”的良好安全生产氛围。
2.狠抓安全技术培训
坚持对新从业人员严格进行新员工三级安全教育，对安全员、操作员进行安全教育。同时严格按照国家对特种从业人员培训规定，坚持持证上岗原则。另外特别重视安全员的管理教育，4月下旬公司组织安全员进行专业安全知识培训。通过教育和培训，切实提高了公司安全生产管理水平，提高了安全生产素质和技能。
五、总结经验，查找不足，开创安全管理新思路
尽管我们在20**年上半年安全生产工作取得一定的成绩，但就安全管理而言，新形势下得安全管理形式依然十分严峻，一是安全生产管理水平仍旧不高；二是从业人员安全防范意识良莠不齐；三是由于本行业的特殊性对从业人员的安全教育还不够全面，对此我们必须时刻保持清醒的认识。
企业作为社会的细胞，不但肩负着给社会创造财富的职能，而且肩负着维护职工身心健康、保一方平安的社会责任。本着“居安思危，防患于未然”的原则，我们明确20**年下半年安全生产的基本思路：
1.使安全工作进一步转变到预防性管理。要进一步加强宣传，强化培训，提高员工技能，预防操作失误，加强管理，强化监督检查，预防管理缺陷；加大投入，提高公司本质安全程度；不断完善现有安全生产规章制度，使公司安全管理工作走向制度化和规范化。
2.使安全管理进一步转变到科学化管理。充分应用安全系统工程原理，把各种现代安全科学管理办法深入的运用到实际管理中，变经验管理为科学管理，以提高安全管理水平和控制能力。
3.加强安全培训有效性跟踪。通过安全教育和培训、安全生产常效管理和安全绩效考核，进一步让安全的观念深入人心，激励、加强安全生产工作的顺利进行。进行培训有效性跟踪，变培训数量堆积为有效培训，提高各项安全培训的效果。
5.使安全管理进一步转变到全员化管理。各部门和全体员工以安全生产责任制为依据，规范各级人员的职责，“横向到边，纵向到底”发动全员共同积极、主动的投入到安全管理中，共保安全生产，努力开创安全生产工作新局面。
6、进一步加强从业人员的安全教育，强化安全意识、规范安全操作、遵循法律法规等，从源头上遏制交通安全事故的发生，努力做到零事故的安全生产目标。
篇10：烟草安全警示语
1. 都说吸烟的男人够潇洒，可知香烟的危害有多大?
2. 烟火的火光，怎及你生命的绚烂。
3. 一时的快乐，永恒的伤痛——请勿吸烟。
4. 拒绝烟草，珍爱生命。
5. 香烟是魔鬼的契约。
6. 不一定烟雾缭绕的地方才是天堂。
7. 不抽一支烟，快乐似神仙!
8. 让你的肺清亮一点。
9. 健康，随烟而逝;病痛，伴烟而生。
10. 远离烟草，拒吸第一支烟;净化空气，保护环境卫生。
11. 远离烟草，崇尚健康，爱护环境。
12. 点燃香烟的一刹那，你也点燃了死亡的导火索。
13. 少一支灰色的烟，多一片蓝色的天。
14. 无烟世界，清新一片。
15. 为了爱你和你爱的人，请不要吸烟。
16. 还人类一片清新，请丢掉手中的香烟。
17. 烟缈缈兮肺心寒，尼古丁一进兮不复还。
18. 人人参与控烟活动，共创健康无烟环境。
19. 健康，随烟而逝;病痛，伴烟而生!
20. 燃烧的是香烟，消耗的是生命。
21. 生命只有一次，怎能断送在香烟上?
22. 小小一支烟，危害万万千。
23. 吸烟，我们可以选择，那么，生命呢?
24. 请把火柴留给你的生日蜡烛，而不是香烟。
25. 都说吸烟的男人够潇洒，可知香烟的危害有多大?
篇11：浅谈烟草物流的成本控制
在我国，烟草实行专卖，各省市烟草公司直配卷烟，分区域统一各省的价格，在这种带有垄断性质的特殊行业里，成本控制不是作为首先需要考虑的问题，但是随着市场经济的发展，其他各种资源、要素不能再创造新的价值的时候，成本控制就变成了增加利润的重要手段，尤其是对物流成本的控制。在企业的财务统计数据中，只能看到支付给外部的物流成本，这只是整个物流成本的冰山一角，真正的大头是企业内部发生的物流成本。
一、烟草企业物流成本的构成
根据国家标准《企业物流成本构成与计算》里对物流成本按成本项目的基本分类，物流成本由物流功能成本和存货相关成本构成，烟草企业的物流成本主要包括以下几个部分：
1、运输成本
企业为完成烟草运输业务而发生的全部费用，包括支付的外部运输费、自有车辆运输费、人工费、维护费及管理费等，运输费用在整个物流业务中占有较大比例，物流合理化在很大程度上取决于运输合理化，而运输合理化与否直接影响着运输费用的高低。
2、仓储成本
仓储成本的含义比较广泛，通常包括仓储持有成本、订货或生产准备成本、缺货成本和在途库存持有成本等，其中资金占用成本、存货风险成本和存货保险成本等均包含在其中。
3、配送成本
配送是物流系统中一种特殊的、综合的活动形式，几乎包含了所有的物流功能要素，烟草销售企业面向的是最终的消费市场，如何按照客户要求把货物送达指定地点，这就需要发挥物流的配送功能。配送成本主要由配送费用、分拣费用、配装费用及流通加工费用等构成。
除此之外，还包括物流过程中的合理消耗，如包装材料、物流设备折旧、燃料消耗等；物流工作人员的薪酬福利，如工资、奖金、绩效及各种补贴等；还包括装卸搬运成本、物流信息成本、物流管理成本、资金占压及风险成本等。但是，目前对物流成本的核算还停留在财务会计的范围内，加上核算标准不统一、口径不一致，不能合理对物流成本进行归集分配，并运用到成本控制、经营决策等领域中。
二、烟草企业物流成本管理现状
目前，我国烟草物流正处于高速发展阶段，物流活动渗透到企业日常生产经营的方方面面，高效的物流水平对烟草行业的`支持作用也得到了烟草企业的认识，突出表现在现代化物流配送系统的建设、专业化物流人才的培养等方面，但是，就整个烟草行业来说，物流成本居高不下现象普遍，物流管理水平还有待进一步提高，物流成本控制也需要完善。烟草物流管理成本中存在的问题主要有以下几个方面：
1、物流设备陈旧
虽然物流管理得到了越来越多的烟草企业的重视，但是整个烟草行业的物流设施设备水平依旧很低，现代化的物流设备没有得到充分应用，以仓储物流设备为例，我国传统的烟草仓库在建设的时候没有充分考虑物流发展的需要，仓库高度基本都在8米以下，这样就无法使用巷道堆垛机、高层货架以及一些自动化控制物流设备，造成中间装卸搬运环节增多，配送半径受到限制，仓储成本增加。成本高、效率低、库存大、周转慢，致使烟草产品最终价格的60%消耗在运输和仓储环节中[1]。
2、物流管理水平低
虽然物流模式以及物流管理水平在烟草行业有了一定的发展，但相比较于国外先进的物流管理模式，我国物流管理水平还是太低，物流成本也高出许多。整个烟草供应链上下游企业之间甚至企业内部各部门之间信息沟通不畅，不能实现无缝化对接，虽然有些企业也实施了物流信息系统管理，但仅限于数据的录入、保存等功能，没有充分发挥物流信息系统的作用，造成资源严重浪费。此外，专业化物流人才的缺乏也是物流管理水平低下的一个表现，物流人才匮乏，无法为烟草物流体系提供业务决策支持。
3、配送成本过高
烟草企业，尤其是烟草销售企业，直接面对最终消费市场，所涉及的物流活动主是进行烟草产品的配送活动，配送成本是烟草物流成本的重要组成部分。但是由于烟草行业的特殊性，导致目前烟草产品的配送成本过高，这主要体现在两个方面，一是，烟草在我国实行专卖，各省市烟草公司负责本区域的产品配送，配送范围以行政区域划分为主，这样就不能完全实现配送路线的优化，不能合理降低配送成本；二是，烟草产品本身的特殊性，配送车辆在返程途中基本上是空车，空载率很高，这也在一定程度上导致了配送成本居高不下。
4、物流成本核算不科学
物流成本核算体系不科学主要体现在三个方面，首先，物流成本的核算内容和方法不明确。在当前烟草行业的会计核算制度中，没有明确物流成本的概念及其核算方法，弄不清物流成本与企业经营费用之间的关系，而且，物流成本中混有物流部门无法控制的成本，如因过量进货导致的库存维持费用也纳入物流成本。其次，物流成本的核算标准不统一。烟草行业没有统一的物流成本核算标准，物流部门掌握的物流成本也只是总的物流成本的一部分，并不能向企业提供确切的物流成本资料，而且，各个企业计算物流成本的范围也不相同，没有可比性。再次，缺乏懂得物流知识的财务会计人员。由于正规的财务会计教育中没有物流及物流成本的内容，使得财务会计人员缺乏必要的物流成本知识，在进行核算时，只是按照各岗位发生的经济业务列支物流管理费用、仓储费用、分拣费用和配送费用为物流费用支出，主观性强，精确度低[2]。
三、加强烟草物流成本控制的措施
针对目前烟草物流的现状及存在的问题，为了充分发挥物流的作用，需要加强对物流成本的控制，笔者认为，要加强对烟草物流的成本控制，需要做好以下几个阶段的工作，首先要了解掌握实际发生的物流成本资料；其次要采用科学合理的方法对物流成本进行核算、归集、分摊；再次要根据实际的经济业务活动及其关键环节进行物流成本预算管理；最后要对实施物流成本控制的效果进行评价分析，为以后工作积累数据资料。具体来说，可以采取以下措施：
1、构建高效的物流体系
对烟草企业来说，现代化的物流体系是其经营活动的有力保证，构建高效的物流体系为降低物流成本提供了可能。首先在物流中心的选址上，要充分考虑企业的营销范围、交通条件、劳动力市场等要素，立足长远，统筹规划，避免出现物流中心投入使用不久之后就不满足市场要求的现象出现；其次要合理配置相应的物流设施设备，物流设备不是越先进越好，要结合烟草物流的特殊要求、物流中心的业务量、企业的财务状况等因素，选择满足要求的设施设备；最后要借助物流信息系统达到降低物流成本的目的，采用物流信息系统，既可以使物流业务得到及时、迅速处理，也可以通过信息系统的数据统计分析功能，发现物流成本降低的可能性。
2、加强物流成本的日常控制
物流成本的日常控制主要有两种形式，以物流成本的形成过程为控制对象和以物流功能活动为控制对象，物流成本的日常控制就是要在日常的物流活动中，不断改善物流技术和物流管理，降低物流成本。首先，企业要从战略布局的高度定位物流成本控制，在进行各项决策时，需要将各项决策对物流的要求和对物流成本的影响纳入考虑范围；其次，形成全员式降低物流成本的格局，不仅从事物流工作的全体员工要参与，其他部门也需要积极配合，以确保从总成本的角度来降低物流成本；最后，要持续不断地降低物流成本。
3、优化配送路线，降低配送成本
优化配送路线，是烟草销售企业降低物流成本的关键环节，要改变传统的配送范围以行政区域划分为主的状态，按照“半径最佳，路线最优，里程最短，流速最快”的原则，实施“直接配送为主、对接配送为辅”的一体化物流配送模式[3]，尽量避免出现折返配送的情况，在优化配送路线的同时，提高配送车辆的装载率，在实践过程中，要根据交通条件的变化、客户经营地址的迁移等情况，及时调整配送路线。
4、采用科学合理的核算体系
目前，作业成本法被认为是核算和控制物流成本最有前途的方法，其理论基础是：产品消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生。采用作业成本法，可以按照不同的成本动因，对物流成本进行归集、核算、分摊，更清楚的分析造成物流成本增加的原因，要求相应责任人负担相应的成本，借助作业成本信息，开展作业管理，消除不增值作业，提高作业效率，同时也为物流绩效考核和物流定价提供了依据和标准。
5、提高财会人员物流知识水平
要想对物流成本进行准确的核算，需要加强对财务会计人员的培训，提高他们的物流知识水平，使他们明确物流成本的概念、构成，物流成本核算的范围、方法、目的，从而提高物流成本管理水平。加强财会人员对基本物流知识以及物流成本的培训是实施烟草物流成本控制的一项有效措施[4]。
结束语：
烟草物流是随着烟草行业的发展而发展的，烟草物流的成本控制也是一个动态的过程，企业管理者要综合分析企业内外部环境，寻找适合企业自身的成本控制策略，不断在实践中进行探索和研究，使企业保持长久的优势。在烟草物流各作业环节中，以提高企业利润为目的，以物流成本控制为手段，充分发挥“第三利润源”的潜力。
参考文献：
[1] 扈景科.烟草行业物流现状与改革措施 [J].衡水学院学报,,(10)
[2] 杨海波.烟草商业企业物流体系成本管理和控制的对策 [J].新财经,,(3)
[3] 苑怀宁.对烟草物流降低成本的探索[J].改革与开放,,(12）
[4] 杨蓉.浅谈烟草商业企业卷烟物流成本控制[J].现代经济信息,2012,(12）
篇12：重庆烟草物流研究论文
重庆市烟草公司按照“低投入、高效率、数字化”的建设思想(物流目标),坚持“半径最佳、交通最畅、流速最快、流程最短、规模适度”的原则,截至12月18日,历时14个月,投资1.18亿元,建成了江北配送中心,万州、涪陵、黔江、丰都区域配送中心。年分拣配送量100万箱,覆盖40个区县,8万平方千米,10.5万客户。渝烟物流“一个中心库存+四个分库”5个节点形成,实现全市卷烟营销“一库式”管理模式。
其中,物流分公司是隶属于重庆烟草公司的专业分公司,并且专职负责全市卷烟物流规划、项目建设、集中储存、集中分拣、分级送货、中转运输等。除直管江北中心库外,并负责对万州、涪陵、黔江和丰都四个卷烟配送中心进行业务指导和技术支持。
作为渝烟物流的主要组成部分,江北配送中心的物流业务流程是渝烟物流体系中仓储、配送环节的主要节点。配送中心占地28亩,其中,仓库面积14500多平方米,设计库容量3万箱,设计配送能力70万箱,覆盖客户5.5万户,直接配送最大半径50千米,接力配送最大半径150千米。
2 渝烟物流的优势及亮点
仅仅从投入的资金、技术及其形成的规模来看,渝烟物流与处于同行业先行者及领先者位置的海烟物流相比,确实难以找出明显的优势。但是,渝烟物流却通过种种努力,满怀创新精神,锐意进取,在同行业中硬是树立起了特有的物流营运模式。从总体上来看,渝烟物流优势和亮点主要集中在以下几个方面。
2.1 数字化的大集中优势
“数字化”技术的运用,除了在最直观的物流流程中所使用到的无线射频识别技术(rfid)、电子标签、gps、喷码机和托盘id卡等以外,最主要的就是重庆市烟草专卖与营销管理信息系统(以下简称“v3”系统)的全面运用。
“v3”系统是浪潮软件和重庆烟草通力合作的成果。根据建设“渝烟物流”的目标与要求,重庆烟草物流系统的建设,不是单纯依靠建设现代化的仓库、配置自动化的装备来实现的,而是在“数字化”平台的基础上,通过“v3”系统对整个供应链和物流中心进行有效管理。
“v3”系统的优势主要有:
(1)平台统一:通过实施v3,统一了全市呼叫平台,使全市10.5万卷烟零售客户的真实需求在第一时间内集中于市公司;统一了全市货款结算平台,实现了零售客户自由选择工行、农行、建行、信合、邮政五家金融机构卷烟交易货款的实时扣划;在实现了呼叫、结算平台统一的基础上。建立卷烟物流中心;统一了全市信息平台,使营销数据实时汇集在行业各级管理部门,便于各级领导干部和管理人员随时了解、分析行业经济运行情况,从而提高了经营决策和运行调控的效率。
(2)“四流”整合:四流,即“商流、物流、资金流和信息流”。在v3上,全市的一体化业务平台的建立,在一体化的业务运作过程中,按照“呼叫统一、订单集中;城乡一体、接力配送;统一结算、实时扣划;系统集成、信息共享”的网络运行模式,重组了全市卷烟业务流程。至此,在销售公司、物流公司、区县公司和客户之间“四流”得到了同步贯通,“四流”整合得以实现。
2.2 低投入与高效率的结合点
正是由于“v3”系统的“数字化”功效的全面发挥,不仅弥补了渝烟物流的“低投入”在硬件上的不足,也使“高效率”变成了可能。
“低投入”是根据重庆烟草实际情况出发,是以科学定制方案、充分利用资源、严格费用预算,加强现场管理为原则,在充分保证效能效果的同时,通过多种措施有效降低了投资额度。
(1)优化设计方案。在“一库四点”的项目规划和设计布局上,经过不断论证,最后采用“平库储存+电子标签分拣”的建设模式,仅江北配送中心一地,就比建设同等规模“高架库储存+自动化分拣”式配送中心减少投资近1亿元。
(2)整合现有资源。通过对项目选址的优化比对,重庆烟草在配送中心的建设中,充分利用了闲置土地和闲置房屋,黔江、涪陵、丰都配送中心均通过改造行业原有的闲置库房而成,仅此一项不但节约土地征用和房屋建筑费用数千万元,大大缩短了工程周期,而且功能上完全满足了集中分拣配送的需要。这些举措取得了立竿见影的效果,全市五个配送中心物流建设项目总投资控制在1.2亿元以内,剔除土地征用和灾备系统花费的3000万元之后,每万箱卷烟物流建设投资仅为85万元,其中江北配送中心更低至80万元/万箱,大大低于国家局规定的卷烟现代物流建设投资不含土地征用费用不超过100万元/万箱的要求。
(3)细化管理机制。根据行业现行会计制度,将物流成本按照管理与作业两个层面分为若干核算单元,树立全员成本意识,层层分解控制指标,强化物流成本核算;优化物流信息系统,减少冗余信息传递和作业环节,降低作业成本;优化送货线路,打破行政区划,整合配送车辆,强化车辆调度,减少运输频次,提高装载效率,降低送货成本;实施订单采集与分拣配送滚动作业,加速货物周转速度,减少库存维护成本;将卷烟集中在五个配送中心储存、分拣和送货,使全市从事分拣配送的用工减少1/3,降低了人力成本。
相比海烟物流超过6个亿的巨额投资、37000平方米的超大仓库建筑面积,渝烟物流的`“低投入”方案不仅科学易行,而且优势凸显。
“高效率”的渝烟物流,主要体现在物流中心的运行中。通过加强过程控制,不断优化提速,使渝烟物流的效率不断提升。
通过物流技术和信息技术的集成,运用储位管理思想、无线射频识别技术(rfid)和手持电脑、无线电子标签等设备,满足高架库自动存取功能,使卷烟快速、准确地出入库和库内移动;按照广义仓库的管理思想,对仓储区和分拣区进行统一管理,减少库内区域间的作业环节,提高库内作业效率;结合卷烟品类管理制定不同的补货策略,设立备货缓冲区,自动补货,提高分拣效率;将商流、物流、资金流整合在全市统一的信息平台上运行,数据准确,传播快速,较好地消除了操作延迟。
在物流体系的布局设计上,市局(公司)结合工业企业生产点的分布情况,把配送中心尽量建在与重庆烟草工业公司重庆、涪陵、黔江三个分厂所在地,并推广应用集装单元技术和以托盘为核心的运输单元,将占全市销量75%的地产卷烟采取托盘装卸、托盘运输,使属地工商物流快速对接。涪陵、黔江两个配送中心地址直接就选定在当地卷烟工业企业的仓库内,与工业企业“无缝链接”,当地生产的卷烟通过一条传送带从工业仓库直接进入商业仓库(配送中心),本地工商之间的物流成本接近于零。
目前,全市卷烟营销“四流”整合已经到位,全市零售客户货款结算通过网络实时扣划,货款结算效率大幅度提高。全市11万卷烟零售客户从订单获取到送货到户,不论是直接送货还是接力送货均不超过24小时,与物流集中配送运行前相比,客户响应周期平均缩短了12小时。
此外,渝烟物流针对企业特点和重庆地区特有的交通条件,并没有自己开展当前流行的第三方物流服务,而是主动将一部分物流运输业务外包给
“通过性货物”的优点主要有:提升入库作业效率,分拣机台补货连续性更强,有效减少物流成本。
渝烟物流的江北配送中心(仓库)自运行之初提出“通过性货物”概念以来,经过一年多的实践,采取调整主存区、零烟区存储量等一系列措施,使“通过性货物”的百分比逐步攀升,由最初的5%提高到目前(8月)的35%以上,卷烟入库、移库、补货效率均有上升,物流运行成本也有效降低。“通过性货物”概念的提出及运用,不仅给渝烟物流带来了成本控制的新方法,也给全国其他烟草物流企业提供了参考和借鉴的实例。
3 结 论
在“数字化”的基础上,渝烟物流的“低投入、高效率”让我们看到了一种新的现代企业物流模式。不难看出,建设现代物流不一定是大量自动化的物流设备的组合,而是需要根据企业自身特点、地区因素等情况,从实际出发,利用现代物流管理思想去摸索、去实践的过程。
参考文献:
[1]李若兰.改革与创新,烟草物流的根本出路[j].烟草在线,(12).
[2]赵玉国.
篇13：烟草个人工作总结
转眼间到xx烟草专卖局工作也快两个月的时间了，在这断时间中我主要工作分为以下四个方面：
一是认真学习专卖内部监督管理的工作规范、如何具体开展内部监管，以及专卖的相关法律法规等内容；
二是初步掌握内部专卖监督管理信息系统的操作流程，具体的操作方法，协助同事做一些预警的调查处理工作；
三是协助同事做好对各个中队内管工作监督考核以及培训的工作，同时在丁科长的带领下制作了基层服务中队内管自查报告演示的PPT，为各中队开展内管工作做了有效性的指导；
四是积极参加《吴烟之声》的编辑工作，在工作之余通过行业内部网站、行业内部人员投稿等渠道来收集、整理、筛选各类可用资料。并在同事的共同努力之下进行报纸排版的学习与制作；
虽然只有短短的两个月，但是我收获颇丰，感触至深。刚刚走出“象牙塔”的我，更多的是要认真学习烟草专卖管理各个方面的知识，通过具体工作的磨练和实践，使所学的理论知识得到巩固、提高和完善，真正检验出自己的实际水平，更好的掌握本职工作。
俗话说：勤能补拙，业精于勤。今后的工作中我将坚持以“戒浮戒躁，恒心恒行，至诚至善，共建共享”的企业精神为指导，团结一心，克难奋进，敢于担当，积极主动地做好本职工作，在工作中真正发挥出自己主人翁的精神，创造性地开展工作，高效准确地完成工作，实现自我的价值，争做合格无烟人，为无烟事业发展贡献自己的一份力量。
篇14：烟草个人工作总结
一元复始，万象更新。在这年末岁初的时候，我怀着十分愉悦的心情，认真地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习，如饥似渴钻研业务知识
知识使人进步。在社会主义市场经济条件下，要使自己能够不断适应复杂多变的销售市场，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记3000多字。力争使自己能够较多地了解掌握党和政府的经济政策，了解烟草市场整体动态。其次是努力学习与经营有关的业务知识，尤其是市场营销方面的知识，如了解市场，掌握动态，遵重客户，热情服务，现代物流模式等。
学习方法：
一是从书本上学，读原著，全面领会精神实质。
二是向业务内行学习，带着工作中存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。
三是主动参加单位组织的集中学习，认真学习，共同讨论，探索真缔。
四是通过网络系统学习，随时掌握我们行业的各种信息。
二、遵守纪律，满腔热忱地干好本职工作
纪律是干好一切工作的保证。作为烟草公司的一名职工，深知遵守纪律的重要性，因此，我坚持每天准时上下班，尽管家里上有老下有小，又家居城，距单位较远，天天乘车，多有不便，遇上雨雪天气和公路维修，必须提前出发，才能保证按时到岗。家庭琐事，尽量利用休息日安排妥当，非重大事项，绝不请假，一年来做到了出满勤、干满点。
工作中，团结同志，尊重领导，服从工作安排，听从领导调配，不拈轻怕重，不挑拣攀比，干啥都是工作需要，干啥都尽自己的的能力干好。作为客户经理，我的主要工作就是天天下乡，送货上门，晴天一身土，雨天两腿泥，三伏热汗流，三九冷嗖嗖，面对这些困难，我从未叫苦叫累，本着以工作为重的态度，满腔热忱地干好每一天。
三、积极主动，热情周到地为客户服务
客户是上帝，是我们的衣食父母。客户经理，每天面对的就是管片里的客户。我清楚地认识到，当客户经理，并不是去领导他们，而是要积极主动，为客户提供热情周到地服务。在很多行外人看来，烟草实行专卖，做的是独家生意，烟有车拉，送到一下，轻轻松松，无忧无虑。其实并非如此，在一个管片内，有数百客户，人上百口，形形色色，有说烟送少了，有说烟送晚了，有说外地烟卖不动，有说本地烟都给了熟人。每见一个客户，我们都必须给他们做耐心细致地解说，宣传政策，说明情况，上至国家方针，下至行业动态，远至烟草生产规划，近至几个月内的供货情况。通过融情入理地宣传动员，让客户了解行情，掌握大势，理解我们，搞好销售。
为了进一步加强合作，密切联系，互相信任，成为朋友，我经常主动与客户拉家常，嘘寒问暖，帮助他们整理货架，抹洗烟柜，象家人一样待他们，拉近我们与客户之间的距离，变购销关系为朋友关系，共同想方设法加大销售，完成任务。一年来，我们所管片区共完成销售情况如下：
经过回顾总结，深知自己在一年来的工作中还存在一些不足：
一是学无止境，自己的知识还非常浅薄，还要继续努力，坚持学习，提高自己；
二是工作苦累时，偶尔也发一两句牢骚，磨炼不够。在新的一年里，自己要下决心克服缺点，努力工作，争取更大的成绩。
篇15：烟草个人工作总结
一、加强品牌培育，营销管理不断提高。
我们紧紧围绕“532461”知名品牌发展目标，不断提升品牌培育能力，不断加强宣传引导力度，全年实现单箱值收入17338元，同比增幅7。77%；不断加大一二类烟培育力度，全年销售一二类烟2882。12箱，同比增幅13。28%；严格落实货源分配，按照市公司货源分配表，对货源逐品牌、逐区域进行科学分配，确保货源分配的公平、公正和公开；高度重视电子结算工作，积极向零售客户宣传电子结算的优点，切实做好与银行的协调工作，电子结算成功率达98%以上；大力推进网上订货工作，以主动上门宣传、现场演示等方法，进行“手把手”的网上订货培训，全年网上订货率达到85%以上；不断加强终端建设，以“五统一”建设为标准，全力打造整体划一、规范有序、整洁靓丽、功能齐全的卷烟网络体系。
二、加强内部监管，市场秩序更加规范
深入开展打假打私工作，先后开展了“春节市场大检查”、“威龙行动”和“中秋国庆市场大治理”等专项行动，进一步净化了全县卷烟市场，全年共计查处各类违法案件245起，其中其中千元案件58起、万元以上案件2起，打掉售假窝点2个，查处各类违法卷烟3411条，案件总标值15万余元；有效开展市场监管，积极推进市场检查“APCD”工作法，根据“分析、计划、检查、处理”等四个步骤，不断增强市场监管的目的性和针对性；加强法律法规宣传，充分利用日常监管和“3。15”、“6。29”等重要节日，积极向群众宣传烟草法律法规知识和12313举报电话等，先后出动宣传人员15余人次，出动宣传车辆4余台次，发放宣传单3余份，处理“12313”市场举报4余次，在全县营造了依法治烟的浓厚氛围。
三、加强基础管理，发展后劲更加充足
不断加强财务管理，全面落实预算管理，严格预算的编制和执行，不断提高资金安全性和使用效率，11月份对全局的固定资产进行了排查，不断提高了全局资产的管理水平；切实加强节能减排工作，通过精简会议文件，压缩日常开支，合理利用资源，强化细节管理等举措，真正把“节能减排”工作落到实处，全年各类文件简报共计印发15余期，同比减少3%；继续加强安全管理工作，认真落实带班、值班制度，积极开展各项安全检查，不断加强车辆管理，严禁公车私用，执行节假日封车制度，加大对驾驶员的安全教育力度，确保了全局公务用车的安全规范；高度重视信访稳定工作，依法依规、公平公正解决职工的合理诉求，加大对困难职工的帮扶力度，确保了全局的信访稳定。
四、加强作风转变，队伍建设明显提高
不断加大教育培训力度，以开展解决“五大课题”、“一创双优”和“四个三”教育活动为契机，组织全体干部职工认真学习有关理论知识，全年累计集中学习5余次，学习时间12余个学时，为促进各项工作上水平奠定了扎实的理论基础；严格严肃工作纪律，出台了督查问责考核办法，强力治理“庸、懒、散、软”等问题，着力在全局营造了重学习、重纪律、重实干的良好氛围；严格控制办公用房，9月底对全局的办公用房进行了全面调整，严格按照国家规定的办公面积进行了重新划分；此外扎实推进党风廉政建设，大力加强反腐倡廉教育、不断巩固廉政文化示范点建设，深入推进廉政风险防控建设，深入推进“廉政灶”建设，认真落实民主生活会制度和述职述廉制度，通过一系列的工作措施不断把党风廉政建设工作推进深入。
篇16：烟草办工作总结
XX年以来，我办应急管理工作在县委、县政府的正确领导下，在县应急办的有力指导下，以深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神和群众路线教育实践活动为工作重心，将应急管理工作作为我办日常重点工作，并与我办各项工作结合起来，全面推进我办应急管理工作取得实效，为推动我县现代烟草农业转型升级和维护人民群众切身利益作出了积极贡献。现将一年来的工作总结如下：
一、应急管理工作主要做法和成效
(一)应急管理组织体系不断加强。我办把应急管理组织机构建设作为重中之重来抓，大力推进应急管理领导机构、指挥机构和办事机构的建立健全，不断加强领导，规范设置，建立体系。根据有关要求，我办成立了支部书记、主任为组长，副主任为副组长，相关股室及单位负责人为成员的应急管理工作领导小组，并指定专人具体负责我办应急管理工作的组织实施，进一步加强了我办对应急管理工作的领导。同时，每年完善制定值班制度，加强值班人员安排和管理，明确值班人员相关的工作职能职责，遇到重大突发事件，按应急预案及时上报和处理。
(二)应急预案体系不断完善。我办严格按照《预案管理办法》有关规定，加强督促检查，对预案实行动态管理。每年年初对各项专项预案进行重新整理。同时，要求全体干部职工按照单位制定的预案，经常性开展演练，不断增强预案的针对性和实用性，促进广大干部职工在突发事件处置中的有效配合和职责落实，为实战积累经验。我办完善修编专项应急预案2个(《县烟办防震减灾应急预案》和《烟叶生产防灾减灾应急预案》);制度专项应急预案1个(群体事件和维稳预案)，切实提高了我办应对处置各类突发事件的能力。
(三)应急处置和保障能力不断增强。我办不断加大资金投入，加快应急队伍建设，应急处置和抢险救援的保障能力大大提高。
一是强化应急救援队伍建设。今年，我办科学整合应急力量，积极构建综合应急队伍、专业抢险救灾队伍、兼职救援队伍和义务志愿者队伍四位一体的应急救援队伍体系，应急救援及处置力量不断提高。
二是推进应急保障设施建设。我办把防震减灾、烟叶生产防灾减灾等应急经费列入年度预算，有效保障各类突发事件应急处置。
(四)应急综合管理水平不断提高。我办不断强化应急综合协调职能，不断提升自身综合管理水平，充分结合工作实际，建立健全各种应急管理制度。
一是完善了信息报送机制，明确了各涉烟乡(镇)和部门信息报送范围、内容、方式和具体要求。对各涉烟乡(镇)和部门上报的突发事件信息，及时报送相关县领导阅批;对发生的较大级以上或敏感性突发事件信息，及时上报相关县领导审阅同意后报县应急办备案;对省、州、县等上级领导的批示意见，及时报相关领导处理。
二是是建立信息内部处理机制。我办制定了《重大突发事件信息处理流程图》，明确值班室人员处理应急信息的方式、要求及责任等，进一步规范内部处理突发事件信息的工作程序。对各涉烟乡(镇)和部门信息报送情况及批示情况进行汇总、建档，将相关内容及处置情况。
三是建立应急值守制度。我办完善制定了详细的值班工作制度，做到了值班电话“随响随接、随接随办、随办随记”。XX年，累计接收突发事件信息5件，向县委、县政府领导呈批信息4件，转办信息2件，全年各类较大突发事件和比较敏感的一般突发事件信息，均按有关规定及时、准确上报，做到发现得早、处置得及时，确保了我办在应对突发事件中反应迅速，决策科学，处置高效，保障有力，重建有序。
二、主要存在问题
当前，在我办应急管理工作扎实、有效开展，但各类公共事件的突发性、复杂性和特殊性依然存在，尤其一些应急管理瓶颈问题较为突出，其主要表现在：
一是工作人员水平参差不齐。工作人员应急管理工作水平整体不高，能力参差不齐，对应急管理理念理解不透，对不同级别、不同层次的预案概念不清，造成部分应急预案与实际结合不紧密，缺乏可操作性。
二是应急专业人才非常缺乏。由于我办人员较少(仅有11人)，且年龄结构偏大，各类应急管理专家和救援专业技术人员过度缺乏，应急队伍、义务救援队伍及志愿者服务队伍的建设未能有效开展，应急项目规划和预案大部分没有经过专家论证，欠缺科学性。
三是财政应急资金明显不足。由于我办财力有限，应急物资、救援装备严重缺乏，应急保障能力急需提高。
三、XX年工作思路
应急管理是一项事关人民群众生命财产安全和社会经济稳定与发展的重要工作。XX年，我们将进一步增强责任感、紧迫感和使命感，切实解决存在问题，突出重点，扎实工作，全力创建“平安、和谐”的社会环境，努力健全应急管理组织体制，建立“统一指挥、反应迅速、协调有序、运转高效”的应急管理体制;大力构建应急预案体系，进一步扩大应急预案覆盖面，致力完善应急管理工作机制，努力推进应急救援队伍建设，尽力提高应急救援保障能力，全面提高我办应急管理工作水平。
篇17：烟草办工作总结
我办在县委、县政府的正确领导下，在县委维稳办的大力指导下，坚持以科学发展观为指导思想，紧紧围绕县委县政府提出的维护社会稳定目标管理和全县维稳工作会议的工作部署，以加快我县现代烟草农业发展为中心，与时俱进，开拓创新，认真履行职责，竭尽全力做好维稳工作。现就XX年维稳工作简要总结如下：
一、统一思想，提高认识
我办坚持把维稳工作作为一项重要的政治任务来抓，统一思想，提高认识，进一步增强做好维稳工作的责任感、使命感和紧迫感。认真组织传达贯彻县委维稳工作会议精神，深化干部职工对维稳工作的认识，努力打牢思想和工作基础。通过传达学习，把干部职工的思想统一到了上级会议的精神和的工作部署上来，从而牢固树立起大局意识、责任意识、忧患意识和稳定意识，切实提高了做好维稳工作的自觉性。坚持从讲政治的高度，把维稳工作当作政治任务来抓，列入重要议事日程，周密部署，并结合烟叶生产工作实际，认真研究和制定相关的方案措施，并健全了值班、检查、汇报等工作机制，狠抓工作落实，有力地推动了我办维稳防邪工作的深入开展。
二、领导重视，机制健全
我办成立了维稳工作领导小组，组长由主任同志担任，副组长由副主任同志担任，下设办公室负责日常事务。召开专题研究维稳工作会议，研究我办维稳防邪工作的具体情况，并制定各项措施，由办公室负责具体落实实施。
三、强化措施，落实责任
(一)为了进一步做好维稳工作，我办结合工作实际，进一步建立和完善工作机制，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实工作机制，认真落实主要领导负总责、分管领导具体抓，其他工作人员做好分管范围内的信访和维稳工作的机制，做到一级抓一级，层层抓落实。
二抓信息报送机制。为切实做好维稳工作，防止各类影响稳定问题的'发生，我办确立了“防微杜渐，未雨绸缪”的指导思想，及时抓好“两会”期间、重大节日等阶段性安全生产及动态分析工作，坚持24小时值班制度，加强动态情况掌握和分析预测，及时掌握各种倾向性、苗头性问题，做到早发现、早控制、早采取措施、早化解矛盾，增强了维稳工作的实效，确保信息渠道畅通。
三抓应急处置机制。我办在去年工作的基础上，进一步健全完善了集体上访、群体性事件的各项工作措施，确保应急处置工作能够随时启动并顺利进行。
四抓信访和维稳责任追究制度。坚持把是否重视信访和维稳工作，是否做好信访和维稳工作，纳入单位领导干部的任期和效能考核范围，对维稳工作实行量化考核，定期组织检查，对工作不到位，造成负面影响、严重后果甚至引起群体性越级上访事件的，坚决追究直接责任人和分管领导的责任。
(二)不断完善相关工作方案。为有序、有效处置突发事件，确保我办工作顺利开展，保证烟农利益，我办根据有关文件精神，结合行业特点，健全了突发事件等方面的应急处置预案，对重点涉稳问题、重大节点、敏感时期及时建立化解方案。
(三)妥善处理矛盾纠纷。
一是领导干部亲自接访、走访，做到“把接访现场当考场，把信访群众当考官，把信访事项当考题，把群众满意当答案”。我办共接待来访群众7批近百人次，力争做到在现场解决好信访事项。
二是认真排查化解矛盾。在“两会”召开期间和烟叶生产季节，有效化解2件信访事项。
(四)加强防邪宣传工作。广泛开展宣传教育活动，利用宣传栏张贴反邪教标语和散发宣传资料，向全体干部职工及家属宣传邪教的危害性普及反邪教知识，引导全体干部职工和家属关注和参与反邪教活动，教育大家树立正确的人生观、价值观、宗教观、民族观和世界观。
四、存在的问题
XX年，我办的维稳工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求还有差距。
一是对如何创造性地推进维稳工作，缺乏深入的思考和探索。
二是维稳工作的方式和方法在创新上力度还不够大。
三是维稳工作宣传不够，仅局限于传统的纸质、展板宣传方式，忽略了利用网络进行宣传教育。
五、XX年工作计划
在XX的工作中，我们将继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真践行群众路线，切实履行维稳职责，牢固树立和落实科学发展观，找准位置，把握重点，与时俱进，开拓创新，努力践行“全心全意为人民服务”的工作宗旨，结合“走基层”活动开展宣传，不断把维稳工作提高到一个新的水平。计划重点抓好以下几个方面的工作：
1.在维稳工作取得成绩的基础上，通过总结经验，查找不足，改进工作方法，完善措施，分类指导，突出重点，进一步提高我办维稳工作水平。
2.在原有基础上，将不断创新工作方法，建立长效机制，深入基层调查研究，认真探索维稳工作的难点问题，不断提升维稳工作的档次和水平。
3.进一步完善岗位责任制，把维稳工作与效能建设、与作风建设、与学习实践科学发展观和践行群众路线结合起来，加强检查督促，狠抓维稳制度的落实，促进维稳工作持久深入开展。
4.坚持不稳定因素排查制度。每月进行不稳定因素排查，做到早发现、早化解。
5.认真开展矛盾纠纷排查，对排查出的问题建立台帐，做到底数清、情况明，心中有数。
篇18：烟草经理工作总结
时光过得真快，转眼间20xx年即将逝去，新的一年又将到来，回顾这三年来的工作，才发现自我的成绩虽未拔得头筹，但也不低于他人。此刻想来，能取得这样的成绩，顾然同单位领导的关怀、各位同事的帮忙是密不可分的，但同自我的努力和付出的辛勤也同样密不可分。现就我个人方面以及对三年来的工作做一下总结分析：
一、敬业爱岗，视单位为家
总之，学这学那只有一个目的。就是抓紧一切时光学习业务知识，充实头脑，提高工作技能的同时，我更注重与单位的同事之间持续一种亲密的兄弟关系，作为一个基层单位，一个单位就是一个家，单位里的同事就是自我的弟兄，而一个人的成绩也不仅仅是靠一个人就能取得的，每个人实际上就是所有的工作链条中的一环，哪一个环节出了问题都不可能把工作干好，所以与同事之间的团结协作也是很重要的，不管是稽查员、送货员还是司机师傅，都与我的所谓成绩密不可分，而我作为群众的一员，单位效益的好坏直接影响到我的既得利益，对此我有切身体会，而单位要想有好的效益，又与每个员工的一点一滴的积累不无关系，所以我在单位就像在自我家里一样，就像为家里人做事一样，认真负责、殚精竭虑、不遗余力。这样我与同事们的关系十分融洽，为我在工作中能取得优异成绩奠定了良好的人际关系。
二、加强对客户的沟通，维护客户利益
作为烟草公司的客户经理，同我每一天接触最多的就要算是卷烟零售客户了，没有他们的支持，我所做的一切全是无用功，透过三年的磨合，我同他们之间建立了牢不可破的亲情和友情关系。其实卷烟与药品一样，都是属于国家垄断的产品。烟草公司是属于专卖专营的商业批发企业，虽然其体制与一般的商业批发企业有所不一样，但有一点是完全相同的，那就是所应对的市场及商业批发企业的立足之本就是客户。
此刻广大农民的收入还较有限，消费水平也比城市低很多，加上外出务工人员较多，所以四、五类卷烟在农村这块市场的消费需求比较大，而由于烟厂在生产方面也在提档增效，因此，五类卷烟的生产量极小，根本无法满足消费需求。在访销过程中，就有很多客户、普通消费者问到这个问题，问为什么没有五类卷烟，我对他们提出的问题一一答复，不论时光再晚都会解释清楚每个问题，直到他们满意为止，这些东西看来是微不足道的小事，实际上并不尽然，虽然多费些口舌，但对于他们来说却是一种信息的传达，使他们增加了对我、对烟草公司的信任度，不解释清楚的话，他会认为是烟草公司故意不给他烟，断他的财路，他就会转向别的地方寻求货源，对于烟草公司以后的发展造成不稳定因素。
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