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篇1：煤矿经营管理工作总结工作打算
煤矿经营管理工作总结20工作打算 -年终总结
强化管理堵漏洞完善措施勤考核开创我矿经营管理新局面sO100
作者：pingbao文章来源：本站原创点击数：363更新时间：-11-11
进入2006年以来，我矿广大干部职工认真贯彻落实集团公司和矿工作会议精神，紧紧围绕我矿“三百万、管理年、增效益、促发展”的奋斗目标，和我矿大经营、大管理格局的实现，通过强化内部管理，完善内控机制，严格落实责任、考核奖惩，进一步规范了经营管理秩序，使我矿2006年经营管理工作取得了预期效果，下面做以总结汇报。
一、2006年1-10月份经营指标完成情况：
1、2006年1―11月份商品煤质量实际完成：综合灰分27.87%，其中：外运煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。
2、1-10月份全矿发出商品煤275.1万吨；其中：入洗煤152.3万吨；外运102.3万吨，平均售价246.15元/吨，比去年同期价格提高58元/吨；已组煤销售165万吨，价格上升50元/吨；地销21.5万吨，价格比去年同期上升80元/吨。
3、今年1-10月份，我矿吨煤材料费消耗为：46.3元/吨。全年预计为：47元/吨。
4、2006年，我矿职工人均收入预计由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工资5743元，增幅达33.03%。
5、2006年预计实现回收价值850万，复用价值800万，实现修旧利废750万元。
二、2006年我矿所做的主要工作
(一)、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。
围绕集团公司和矿2006年工作会议精神，结合我矿实际情况，先后出台和完善了《材料费管理与考核办法》、《我矿煤质管理规定》、《我矿煤质管理风险抵押考核办法》《物资修旧利废和复用办法》、《关于加强劳动力管理的实施意见》、《关于加强办事员管理实施意见》、《我矿劳动力市场管理办法》、《关于工人技术大拿、技师、高级技师评聘考核办法》、《我矿职工奖惩工作规定》、《我矿副职干部工资发放考核规定》、《工资科内部控制制度》、《我矿内部承包管理办法》等管理规定和办法，规范了我矿的经营管理工作，提高了经济运行可控性、可操作性。
（二）、以煤质管理为中心，想尽一切办法，确保提质增收。
2006年1―11月份商品煤质量实际完成：综合灰分27.87%，其中：外运煤灰分31.46%，入洗煤灰分：25.56%。与去年同期相比，综合灰分降低0.71个百分点，外运煤灰分上升2.1个百分点，入洗煤灰分降低0.9个百分点。2006年商品煤质量预计完成：综合灰分28.38%，其中外运煤灰分31.85%，入洗煤灰分26.73%。
2006年1―7月份入洗煤灰分均在23%以下，创3年来首次入洗煤质量连续数月优质。
2006年杜绝了商务纠纷和质量事故，创连续3年来我矿商务纠纷和质量事故均为零的记录。
2006年煤质方面所做的主要工作如下：
1、2006年初，我矿根据集团公司2006年工作会议精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生产、运输加工、储装、质检和销售等环节的煤质管理体系。成立了煤质管理小组，建立了月煤质分析会制度。我矿以文件的形式下发并实施了《我矿煤质管理规定》和《我矿煤质管理风险抵押考核办法》，其中《我矿煤质管理规定》是根据我矿煤层赋存条件和市场对煤炭产品质量的要求制定的切实可行有效的管理办法，今年8月份我矿又根据集团公司下发的“煤炭产品质量成本浮动考核办法”的有关规定，并结合第四季度井下的具体情况，又制订并实施了“我矿煤质管理补充规定”。这三个文件的`实施，加大了奖罚力度，提高了全矿干部职工的质量意识和责任心，确保了煤质措施的落实。
2、立足源头，严把质量关
（1）、加强掘进和采煤工作面的现场毛煤管理，对不同采面、掘进巷道，坚决落实分掘、分采、分运措施，杜绝煤矸混出，以保证毛煤质量；同时，充分利用现有的井上、下所有煤仓及运输系统和己二排矸仓，对不同煤种和不同质量的煤实施分时、分运、分储、分装，确保按用户的要求装车发运；加强煤场管理，保证地销煤质量。
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篇2：工作总结工作打算
在华电国际股份有限公司领导和华电国际山东项目管理公司领导的关怀下，上半年完成了华电漯河发电有限公司330MW供热机组并网发电移交试生产安全方面的各项监督管理工作，按时编制了安全月报、安全周报和上级安全文件贯彻落实的总结上报工作；按时参加了周安全检查、月度安全检查以及安委会组织的各种安全工作的落实。及时填报了华电集团公司PIMS工程管理软件有关安全管理内容；及时填写了日巡检日志，按照现场需要整改的问题填写下发了整改通知单。总之，漯河工程的安全管理过程保证了安装、总启动、试运期间等各个环节，没有出现任何的人身事故和设备事故以及火灾、车辆事故、作为我个人也积极工作，尽到了自己应尽的责任。
服从上级领导对我的工作安排，按照华电国际山东项目管理公司领导的指示，于6月28日从漯河工地调到宁夏月亮山风电一期工地，由原来的安全专工岗位换岗为电气专工岗位。对于这次调动、换岗，我个人心中非常满意非常高兴。满意的是再次实现了自己要到红军长征路过的地方，弘扬红军长征的精神去参加建设的`远望，高兴的是领导安排我作电气专工的管理工作可以更进一步发挥自己的专业潜能，也可以再次学习到原来没有掌握的电气知识。因此，心中感谢上级领导给了我为党为祖国为我华电公司西北大开发的工作机会。
月亮山风电场位于宁夏回民自治区的南部地区固原市西吉县境内，西吉县地处西北黄土高原，土地辽阔，类型多样，土层深厚，土质疏松。其中黑垆土面积最大，占土壤面积87.75%。黑垆土比较肥沃，生产潜力较大。县境内河有葫芦河、清水河、祖厉河。地下水储量估算为7564万立方米/年。葫芦河谷平原区潜水丰富，从上游到下游，因接受两侧各支流中的潜力补给，所以水化学类型变化大，这个地区水化学类型可以作为西吉县代表性类型，矿化度一般在1克/升左右，可作为人畜饮用和农田灌溉水源。有中小型水库44座，总库容19323.1万立方米，流域面积2992.5平方公里，可灌农田1.05万公顷，累计建成塘坝82座，总库容3076.2万立方米，可灌农田0.08万公顷。
西吉县深居内陆属于温带半干旱气候。地势较高(海拔1688~2633米)，与同纬度地区相比，西吉气候具有春寒干旱，夏短温和，秋凉多雨，冬冷少雪，四季分布不均，无霜期短。光照资源丰富，日照时数长。年均气温5.3℃，无霜期100-150天，年均降水量350-500mm之间，7-9月份降水量占全年总降水量的60.9%。
西吉境内已探明的矿产有11种，即油页岩、铜、石膏、泥灰岩、石英砂、砂砾石、石料、砖瓦粘土、磨石、芒硝硫，计有矿产地36处。其中大型矿床2处，中型矿床4处，小型矿床11处，矿点19处。
月亮山是宁夏西吉县境内最高的山脉，位于县城西北部西吉、海原两县交界处，白城乡东北。属屈吴山余脉，因其形状近似弧月而得名。主峰海拔2633米，上下山路程约七华里，西麓有宝河沟，故又名七里宝山。
月亮山东南接六盘山余脉--西峰岭，西北与西华山接界，呈西北--东南走势，长约40公里，宽约20公里，山体呈窄条鱼脊状，两侧坡度较缓，一般在40-60度之间。其植被多为草本科，有无芒雀麦草、垂穗披硷草、鹅冠草、硬质早熟禾、黄花野苜蓿等世界稀有或濒临绝种的优质牧草，为西吉、海原两县主要的牧场。南麓胡家垴为葫芦河发源地。中卫--静宁公路盘山而过。
月亮山西南麓有三滴水新石器时代文化遗址。遗址暴露范围东西宽500米，南北长米，分布在北庄东西两面山坡及三滴水小学操场内。文化层1-2米，墨、黄、红三种土层交替覆盖。大量陶片散布于地表和文化层中。陶片为夹砂、泥质，纹饰为绳纹、印纹等，出土较完整的红陶罐、瓶各一个。1984年7月在学校基建打墙时出土石斧、灰陶罐各一件，并发现长13米、厚30厘米的灰土层，夹杂大量陶片。此地已被列为县级文物保护单位。
月亮山风电场属国家可再生能源项目，风力发电作为可再生能源资源之一，除了向电网提供电力能源外，还具有促进我国风电机制造产业发展、保护环境、旅游、推动当地经济发展等综合效益。月亮山风电场建设的主要作用是向电网提供电力资源，所以，本工程的开发任务以发电为主。
清洁发展机制(CDM)是《京都议定书》确定的国家缔约方之间开展温室气体减排合作的三种灵活机制之一。其目的是协助发展中国家缔约方实现可持续发展和促进《联合国气候变化框架公约》最终目标的实现，并协助发达国家缔约方实现其量化限制和减少温室气体排放的承诺。清洁发展机制的核心是允许发达国家通过与发展中国家进行项目级的合作，获得由项目产生的“核证的温室气体减排量”。中国是温室气体减排潜力较大的发展中国家之一，加之具有良好的投资环境，开展CDM合作的市场前景广阔，为主要的发达国家所看好。同时如果CDM能够得到很好的利用，将有可能成为吸引技术含量高、结构更加合理的外商直接投资的新渠道，促进中国的可持续发展。
宁夏月亮山一期风电场实测完整年10m高度平均风速为6.6m/s，平均风功率密度为270.3W/m2；70m高度平均风速为7.1m/s，平均风功率密度为331.8W/m2。实测完整年10m高度逐时平均风速为6.1m/s~7m/s，日变幅0.9m/s；逐时风功率密度为208.1W/m2~312.4W/m2；70m高度逐时平均风速为6.2m/s~7.9m/s，日变幅1.7m/s；逐时风功率密度为215.9W/m2~428.6W/m2。
月亮山一期风电场装机规模为49.5MW，按国家相关技术规范设计，共安装33台单机容量1500kW风电机组，该项目年理论发电量为142.999 GW?h，上网电量为103.66 GW?h，年等效满负荷小时数为2094 h，容量系数为0.239、
宁夏月亮山一期风电场工程接入系统方案暂定如下：在风电场建设一座110kV风电场升压变电所，升压变电所规划总容量为100MW，本期装机容量为49.5MW。风力发电机组经出口变压器升压后接入风电场升压变电所，风电场升压变电所出单回110kV线路接入西吉110kV变电站。开关柜布置在综合楼的所用变电室，采用单排布置。
变电所内主要电气设备采用微机保护。主变压器配有差动、复合电压闭锁过流及瓦斯、温度等非电量保护,35kV集电线路配有过流、速断保护以及35kV零序保护，110kV
并网联络线按接入系统设计和审批文件要求配置保护，风电机组保护由制造厂家完成配套供货，风机的0.69/35kV升压变压器高压侧采用高压熔断器做变压器短路保护,不单设二次保护。
风电场采用“无人值班，少人值守”的运行方式。
风电场的风力发电机组、110kV升压变电所均采用全计算机方式进行监控。
可在各组风力发电机组内对单机进行监控；可在风电场的集控室对风电机组及送变电设备集中监控；根据需要也可在地调或中调经电力系统光纤环网对风电场设备和
110kV变电所实行远方监测。风电场风力发电机组监控系统配置：1)集控室采用微机监控,对各风力发电机进行监控和管理。2)每台风力发电机组塔内设有就地监控柜,可同样实现集中控制室微机监控的内容。3)风力发电机组的远程监控系统设有访问权限控制。4)项目公司总部可实现对风电场风电机组的遥信、遥测。
知道了以上月亮山风电一期工程的基本情况，中电气工作在管理过程中如何想工程安装所想，急工程进度所急，如何严格控制好工程质量，严格控制好工程造价和工程进度，作为电气专工的我，应该去做好下面几个方面的工作。
一、全面掌握设备供货商的通讯联系和厂家地址情况，及时的催缴设备到货。目前，供货商主要有以下几个厂家：
1、山东泰开高压开关有限公司提供110开关、隔离开关、CT、PT、避雷器；
2、35KV无功补偿成套设备由山东泰开电力电子有限公司提供。，
3、35KV集电线路各种金具、导线等由鲁能泰山曲阜电缆有限公司提供；
4、110KV线路故障录波器由山东山大电力技术有限公司提供；
5、风电功率预测系统由北京国能日新系统控制技术有限公司提供；
6、电能量远方终端系统由北京煜邦电力技术有限公司提供；
7、箱式变电站由浙江省三门县西区大道369号三变科技股份有限公司提供；
8、35KV塔材由山东省成武县大田集工业开发区山东省呈祥电工电气有限公司提供；
9、35kV敞开式组合电器由山东泰开中压开关有限公司提供；
10、110kV变电站计算机监控系统及五防设备由南京市高新开发区丽景路20号国电南瑞科技股份有限公司提供；
11、保护及故障信息系统子站由江苏省南京市江宁技术开发区水阁路18号深圳市国电南思系统控制有限公司提供；
12、电能质量监测装置由上海市松江区俞塘路512号C 6楼上海益奥自控设备有限公司提供；
13、调度数据网节点设备由上海市松江区俞塘路512号C 6楼上海益奥自控设备有限公司提供；
14、电力专用纵向加密认证装置由上海市松江区俞塘路512号C 6楼上海益奥自控设备有限公司提供；
15、主变压器河北省保定市天威西路2399号保定天威集团特变电气有限公司提供；
二、及时捕捉供货到货信息，按时参加设备到货验收
到货验收是很重要的工作，也是施工、监理、管理公司共同参与共同签字才能进行下道工序的工作。因此，严格按照程序、质量要求进行验货，认真收集好随车来到的技术资料，尤为重要。资料归档、货物进仓，有问题的设备填写报告单，尽早的与工代、厂家联系，并汇报工地的领导，尽到自己的责任，不放过任何的质量问题。给设备安装创造一个良好的第一步。
三、跟踪安装、试验过程，尽早发现问题加以纠偏
安装过程，是暴露安装、试验人员素质的过程，也是提高安装、试验人员素质的过程。一个素质较高的施工队伍，会为风电一期工程带来稳定的运行和稳定的效益。我从中也不会很劳累。但是，这仅仅是一种理想状态。第一次就要把事情做好，这是我追求和注意的重要环节。我要跟踪前三台风机的安装全过程，第一台发现问题，指导、纠偏，第二台，巩固、发扬、第三台，就要让施工人员成为良好的习惯。已达到质量可靠，不出问题。对于那些目无工艺纪律，忽视工程质量，把质量当儿戏的个别人员和害群之马，坚决清除出现场。给整个工地创造一个良好的施工氛围，也
篇3：商务局工作总结工作打算
区政府：
二OO五年，我局在区委、区政府的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指针，以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，牢固树立“坚定信念、振奋精神、抓住机遇、团结一致、埋头苦干”的商务精神，进一步解放思想，更新观念，转换机制，转变作风，紧紧围绕区委傅书记“三管好”的指示精神，在带好队伍、加强管理、盘活资产、狠抓稳定上抓落实。较好地完成了全年各项目标任务，商业工作取得了非常显著的社会效益和经济效益。
一、二OO五年商务工作总结
（一）各项目标完成情况
1、**区实现社会消费品零售总额8.7亿元，比上年同期上升11%。
2、我区社会消费品零售总额占地区生产总值（GDP）14.51亿元的60%。
2、商务系统企业税金上交230万元。
3、局机关招商引资完成840万元。
（二）主要工作
1、稳定推进流通改革，强化企业内部管理
推进流通改革，增加企业效益，确保商务系统生存、稳定、发展，是商务局的重要工作之一。我局年初对销售、利税、亏损控制目标及“三金”交纳认真进行分解，逐项落实到每个企业，并定期检查督促完成。饮服公司在加强管理、盘活资产上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租赁给童星艺术幼儿园，年增收入13400元，二是重租红旗照相馆，年增收入5520元，三是全部租出长期闲置的华清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，开源节流方面，一是应对全公司日益严重的收支倒挂问题，强化了收支计划性，加强财务核算，制定并坚决执行年度财务收支计划，在具体操作中严格批报手续。二是完善机关人员工作任务目标考核，从领导到办事员，人人有目标任务，每人每月工资都实行浮动，实际收入和工作状况即按租金收取任务完成情况等项工作评分结果挂靠，达标奖励欠收处罚，从而提高了大家工作责任心，使公司的资产管理、合同管理、租金费用收取走上良性循环轨道。应收租金110.80万元，实收110.38万元，回收率99.60%。三是加强对五一饭店的领导，五一饭店现在是唯一的国营老字号饭店，在经理朱金环同志带领下，今年又取得了很好的经济效益，全年营业收入283.8万元，比上年增收2万元，他们主要靠的是货真价实、薄利多销、优质服务、强化管理。副食品公司紧紧围绕“团结、务实、创新”这个指导思想，班子之间相互协调，相互配合。较好地处理了五味全第二轮租赁问题，企业全年收入将增加4万元。在处理五味全职工生活费问题上，为了兼顾公司绝大多数职工的利益，公司提前分别找职工谈心，并每家每户登门做思想工作，从而得到了职工的理解，化解了矛盾，还使大多数职工发了生活费，企业得到了稳定。二饮公司始终坚持严管理，促效益，在今年工作中，继续对各中心店实行目标责任制考核，采劝月评、季考、年总结”来调动积极性，各项任务指标都能超额完成，全年收入增加十万多元，招待费下降30%。批发总公司从稳定大局，谋求发展出发，想尽办法帮助解决110多名下岗职工交纳全部的养老保险金、失业保险和180元生活费。公司从三个方面着手，一是重新整合精品商场一至三楼经营空间约400多平方米，对外租赁，增加收入2～3万元；二是针对天长东路门面房租金逐年上涨的实际情况，采取租赁租赁合同一年一签的办法，从而使今年租金每间增收1千多元；三是企业节约费用开支，全年各种费用比上年下降40%左右。糖酒公司积极抓好增收节支工作，主要从水电费上下功夫，今年实行专人负责，专人管理，对水电线路进行维修和改造，全年在水电费上可节约近万元，另外公司全年无招待费，办公费。电话费每月也控制在80元左右。食品公司积极大胆的改革，提高企业效益，针对经理部东门宰场长期亏损情况，采取对外公开招标的办法，11月份把宰场承租给个体经营户，年租金16万元，增收7万元。对食品大厦菜场实行定额管理的办法，加大内部设施的改造，先后投入了4.3万元，改变了经营环境，年净增收入近5万元，从而保证了企业的稳定。蔬菜公司在盘活资产、提高效益、增加收入上下功夫，公司通过反复论证，决定对综合楼和菜场进行局部的调整，把一楼肉食、鱼市摊位调整到大棚菜场内，一楼重新招租办超市，二楼也全部租赁出去，经过调整后，全年可增加收入近20万元。百货大楼领导班子积极调整思路，全力盘活现有资产，努力保证企业稳定。百货大楼考虑到原老楼分楼层租赁不利于安全、管理，难以取得最大效益，更不利于大楼的整体形象，班子经过研究，必须走整体租赁的路子，5月份通过多次磋商，在区、局相关部门领导的支持下，最后与安徽国生电器签订了租赁合同，年租金60万元。老楼整体租赁后，不仅使企业经济效益增长57.8%，而且装潢过的老大楼面貌焕然一新。另一方面大楼想办法处理有问题的库存商品，减轻企业负担，解决历史遗留问题，账面上价值115万元库存商品，因时间太久，已变质、霉烂、虫蛀，绝大部分商品已无价值，在报经国资、监察部门同意后，进行公开拍卖处理，收回资金3万元，从根本上解决了这一棘手问题，腾空了仓库，为企业重新整体租赁创造了良好的环境。酱醋厂在局里的支持协调下，积极的帮助承租场地的青华中学创造条件，取得了办高中部的资格，保证了租金的稳定收入。二百公司狠抓增收节支工作，对于将要到期的黄金地段门面房，调整租金，为企业增加了收入。总之，各企业都能立足本单位实际，积极开展工作，采取不同的方式找出路，想办法，创效益，不拘一格求发展。同时还为下岗职工提供了就业机会，为企业的生存发展开辟了新的途径。
2、扩大招商引资，盘活闲置资产
招商引资是商务局承担的一项重要政府目标，局党组把招商引资作为商务工作的重中之重来抓，主管领导具体抓，相关科室共同参与的工作格局。一是制定招商引资实施方案；二是因地制宜，实事求是地将招商引资任务分解落实到各企业；三是集中时间对引资任务大、涉及项目多的单位进行跟踪调查；四是根据有关单位的引资潜力和招商优势，协助其制定招商引资计划。全年共招商引资840万元，基本完成了任务，其中百货大楼200万元、二饮公司500万元、饮服公司70万元、蔬菜公司70万元。
3、加大维稳力度，确保了全局的稳定
今年以来，我局始终把维护稳定工作纳入重要议事日程，明确了局长为维稳工作第一责任人。在做企业军转干部思想工作方面，局党组一班人和有关企业负责人深入到每个军转干部家庭，对他们的家庭生活情况进行了详细了解的同时，进行了政策宣讲和耐心细致的思想工作，认真落实各项政策和生活待遇，解决他们生活上的实际困难。做到了以理服人，以情感人。在信访接待方面，我局紧紧围绕“立足稳定、排查矛盾、重视信访、促进工作”这个大局，制定了《商务系统信访稳定工作制度》、《关于在商务系统内集中开展信访秩序整治活动的实施方案》，全年共接待来访230次、580余人次，受理上级交办信访5件，协调处理3起，做到了件件有回音，事事有结果。
4、积极推进商务机构改革，扎实做好各项工作
商务局是区政府的重要经济管理职能部门之一，担负着管理全区对外对内贸易、生猪定点屠宰管理、整顿和规范市场秩序、食品卫生安全工作等职能。为了尽快实现机构的有机整合，发挥整体功能，推进商务工作快速健康发展，在较短的时间内理顺了三个关系。即内设机构间的关系，科室人员迅速到位，职责明确，各项工作健康有序发展；同上级主管部门的关系，主管领导、科室之间顺利对接，上下畅道；同区直各有关部门的关系，加强了联系，加深了感情，增进了了解。同时，局里重新制定了《工作管理制度》、《开展政务公开工作情况》，各项制度上墙，用制度来规范约束每个领导和机关人员的行为，努力创造优质、便捷、高效的服务型工作机制，形成了一种团结进娶干事创业的良好氛围，为各项工作的开展奠定良好的`基矗机关并配制了电脑、打印机、传真机等办公设备，目前已经建立了电子信息化和商务网站，并有三人到区里参加电脑培训班学习，初步实现办公自动化。
5、扎实开展两批保持共产党员先进性教育活动
历时一年的两批保持共产党员先进性教育活动，在区委的具体部署和指导下，商务局机关支部和商务系统基层4个党总支、19个党支部、165名党员参加了两批保持先进性教育活动，从全面动员部署集中学习到开展大讨论进行主题实践活动；从广泛征求群众意见到自我剖析、撰写党性分析材料；从制定整改方案和措施到认真落实整改方案和措施，广大党员能够统一思想认识，各总支、支部都能精心组织，实施学习方案，充分发挥党员领导干部的示范带头作用，把先进性教育活动与推进工作紧密结合起来，做到了学习工作“两不误”，具体做了以下工作：一是认真组织学习，观看电教片；二是组织讨论，围绕理想信念、宗旨观念、组织纪律观念、发挥先锋模范作用四个方面进行了大讨论；三是积极参加保持先进性教育考试，平均每人都获得96分以上的好成绩；四是积极参加主题实践活动，局机关11位党员主动捐交100元特殊党费，并将这1600元及时送到15户困难家庭。企业各支部慰问困难群众，救助特困职工子女上学33户，送出慰问金5350元，为民办事66件，结成帮扶对子18户。通过先进性教育活动，每位党员都能从思想上先人一步、行动上奋勇争先，作风上率先重范，努力做到为民、务实、廉洁。
6、加强素质建设，队伍战斗力全力提升
一是创建学习型机关，提升队伍素质。今年以来，我局制定了学习制度，收集编印了有关商务行业的行政法律法规选编，明确每星期集中学习法律、法规1到2次，干部职工将每次学习作为提升自身素质的难得机会，机关上下呈现出建立“学习型机关”创一流业绩，建一流队伍和讲学习、讲团结、讲奉献、争一流的良好氛围。
二是创建服务型机关，进一步转变工作作风。为适应商务局职责繁杂，涉及面宽，点多面广的新特点，全局上下一切为企业服务、帮助解决实际问题出发，经常深入基层，密切联系群众，倾听群众呼声，了解民情民意，努力为基层、群众服好务，全年共下基层走访300天，开展商务调研活动150次，为企业指导决策20次，主动为基层协调关系260次，帮助解决实际问题或困难120件，精神文明、政治文明的不断加强，有力地促进了机关工作作风的改进。
三是坚定理想信念，认真开展党风廉政建设。年初，我局重新下发了《商务局党风廉政建设责任实施意见》、《关于在商业系统内集中开展信访秩序整治活动的实施方案》、《企业领导干部廉洁自律若干规定》等，并同下属12个企业领导签订了二OO五年党风廉政建设责任书。全年在全系统企业班子中，共召开二次党风廉政、反腐败专题大会，从而促进了全系统的改革、发展和稳定大局。
四是狠抓组织建设，提高党员干部素质。局党组和党的分工委今年着重抓好党的建设，努力提高党员队伍的素质，“五一”前后全系统党员大会、十六届四中、五中全会的宣传学习，对一些企业班子进行勤政廉政、团结务实教育，用学习、教育、民主生活会等多种形式来提高他们的素质，在党员中开展“讲学习、讲政治、讲正气、讲奉献”的活动，要求党员干部作风硬、纪律严，努力营造清正廉洁的良好环境。
7、加强安全工作，确保一方平安
抓好企业安全生产、安全保卫、安全防火工作。一是与各企业签订安全目标责任书，督促落实各项安全措施，并顺利完成区里下达的安全生产目标管理任务。二是开展安全工作大检查，对照制度和责任目标查看落实情况，消除不安全因素和事故隐患，全年共检查10次。三是积极开展安全培训教育，增强消防安全意识，提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度，重大节假日领导和干部轮流值班，做到了有备无患。百货公司在安全上抓的比较好，安全意识强，百货仓库全年无事故。
8、树立大商务的观念，努力完成政府和市商务局交办的行政职能。
我局会同区食品安全协调委员会成员单位制订了《**区重大食品安全事故应急预案》、《关于～食品安全工作目标管理责任书》，并且进行工作任务分解。为快速、及时、妥善控制和消除我区突发食品安全重大事故的危害，建立了制度上的保障。
按照省政府关于促进流通业加快发展的实施意见，我局已将滁州市南门街道高巷社区申报作为省级商业示范社区，等待验收。积极配合市局做好我区“万村千乡”市场工程试点企业申报工作。
9、认真做好其它各项工作
一是努力抓好计划生育工作。计划生育工作是基本国策，必须长期坚持，我局按照区委、区政府、区计生委的要求，切实做好了全系统育龄职工和蔬菜公司交通路菜尝食品大厦的流动人口育龄人员的康检、孕检在内的计划生育工作，认真落实“三到位”。二是努力抓好“四五”普法工作。今年是“四五”普法检查验收年，我局为了做好迎检工作：（1）收集、整理了四年来的软件资料、装订成册。（2）专题写了“四五”普法汇报材料。（3）组织商务机关干部和各企业领导班子成员进行法律法规考试，考试合格率达100%。（4）征订普法教材，做到机关人员人手一册，企业领导班子各有一份。（5）举办机关人员法律知识培训班，制定了《商务局机关人员法律知识学习培训方案》，学习培训时间定为一年半，每周1-2个小时，学习时间从209月15日截止到203月15日结束，聘请了律师专门进行了授课。由于这项工作做的扎实到位，顺利通过了市、区领导的检查验收。
二OO五年我们虽然取得了一些成绩，受到区委、区政府的好评和肯定，商务形象和地位大大提高，商务工作健康有序开展。但也存在明显的不足和问题，如工作效率与新商务、大商务的要求尚有较大的差距；服务意识有待进一步提高加强；企业管理还不够完善，费用较大，影响大局稳定因素仍然存在。对此，我们要高度重视，认真对待，绝不可以掉以轻心，努力在二OO六年的工作中加以改进和提高。
二、二OO六年工作的总体思路、奋斗目标和主要任务
明年，我们要在区委、区政府的正确领导下，树立信心，增强决心，上下一心，以饱满的热情、务实的作风，解放思想，迎难而上，努力开创商务工作新局面。重点要抓好以下几项工作：
（一）继续将招商引资工作作为商务工作的重中之重来抓。首先要继续加大招商引资工作力度，在主抓重点项目的同时，对一般项目也纳入招商的范围，其次是及时统计上报，实事求是搞好招商资金认定，保证年终区委、区政府的认可，认真组织项目推介，努力扩大**区商业的知名度，最大限度地吸引外商向我区投资，确保区政府下达我局招商引资任务的完成。
（二）继续强化企业内部管理，进一步完善企业内部配套机制。狠抓企业内部管理，开展增收节流。要从维护稳定的大局出发，增强责任感、使命感，妥善解决拖欠职工“三金”与拖欠职工集资款等热点、难点问题，及时为职工排扰解难，加强企业财务监控力度，严格控制企业招待费等各项费用，提倡企业实行岗位目标管理责任制，充分调动职工积极性，为企业创造更大的效益。
（三）积极做好食品卫生安全、安全防火、计划生育及其它中心工作。全面落实食品卫生安全、安全防火的各项措施，开展食品卫生安全和安全生产工作大检查，对照制度和责任目标，查看落实情况，对大的商店、商尝仓库等重点单位和部位进行不定期检查，消除不安全因素和事故隐患。
（四）加快现代流通业建设的步伐，增强流通企业的竞争力
在2005年工作的基础上，今年我局将在市局的统一安排部署下，在努力完成我区的“万村千乡”市场工程建设、省级商业示范社区建设的同时，积极申报滁州市生猪机械化集中屠宰生产线项目的落实工作，真正使滁城人民吃上“放心肉”，提高滁城人民的生活质量。
（五）进一步加强商务部门自身建设。不断提高做好新时期商务工作的能力和水平，真正把商务局建成一个团结和谐、开拓进娶求真务实、廉洁高效的政府职能部门。工作作风上，我们要联系工作和业务实际，经常深入基层和一线，调查了解情况，有的放矢，对症下药，解决实际问题，在服务态度上和服务质量上，要树立公仆意识，服务意识，要设身处地为服务对象着想，要坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的恶劣服务态度和老爷作风。对企业、对职工、对一切服务对象都要做到热情周到、随到随办、急事急办、不推诿扯皮。同时，要加强团结，领导班子要团结和谐，成员之间要经常沟通，求同存异，同心同德，共谋商务工作的进步和发展。
二OO五年十二月八日
篇4：商务局工作总结工作打算
区政府：
二OO五年，我局在区委、区政府的正确领导下，以党的十六届四中、五中全会精神为指针，以开展保持共产党员先进性教育活动为动力，牢固树立“坚定信念、振奋精神、抓住机遇、团结一致、埋头苦干”的商务精神，进一步解放思想，更新观念，转换机制，转变作风，紧紧围绕区委傅书记“三管好”的指示精神，在带好队伍、加强管理、盘活资产、狠抓稳定上抓落实。较好地完成了全年各项目标任务，商业工作取得了非常显著的社会效益和经济效益。
一、二OO五年商务工作总结
（一）各项目标完成情况
1、**区实现社会消费品零售总额8.7亿元，比上年同期上升11%。
2、我区社会消费品零售总额占地区生产总值（GDP）14.51亿元的60%。
2、商务系统企业税金上交230万元。
3、局机关招商引资完成840万元。
（二）主要工作
1、稳定推进流通改革，强化企业内部管理
推进流通改革，增加企业效益，确保商务系统生存、稳定、发展，是商务局的重要工作之一。我局年初对销售、利税、亏损控制目标及“三金”交纳认真进行分解，逐项落实到每个企业，并定期检查督促完成。饮服公司在加强管理、盘活资产上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租赁给童星艺术幼儿园，年增收入13400元，二是重租红旗照相馆，年增收入5520元，三是全部租出长期闲置的华清池浴室，年增收入13560元。公司在抓制度完善，开源节流方面，一是应对全公司日益严重的收支倒挂问题，强化了收支计划性，加强财务核算，制定并坚决执行年度财务收支计划，在具体操作中严格批报手续。二是完善机关人员工作任务目标考核，从领导到办事员，人人有目标任务，每人每月工资都实行浮动，实际收入和工作状况即按租金收取任务完成情况等项工作评分结果挂靠，达标奖励欠收处罚，从而提高了大家工作责任心，使公司的资产管理、合同管理、租金费用收取走上良性循环轨道。应收租金110.80万元，实收110.38万元，回收率99.60%。三是加强对五一饭店的领导，五一饭店现在是唯一的国营老字号饭店，在经理朱金环同志带领下，今年又取得了很好的'经济效益，全年营业收入283.8万元，比上年增收2万元，他们主要靠的是货真价实、薄利多销、优质服务、强化管理。副食品公司紧紧围绕“团结、务实、创新”这个指导思想，班子之间相互协调，相互配合。较好地处理了五味全第二轮租赁问题，企业全年收入将增加4万元。在处理五味全职工生活费问题上，为了兼顾公司绝大多数职工的利益，公司提前分别找职工谈心，并每家每户登门做思想工作，从而得到了职工的理解，化解了矛盾，还使大多数职工发了生活费，企业得到了稳定。二饮公司始终坚持严管理，促效益，在今年工作中，继续对各中心店实行目标责任制考核，采劝月评、季考、年总结”来调动积极性，各项任务指标都能超额完成，全年收入增加十万多元，招待费下降30%。批发总公司从稳定大局，谋求发展出发，想尽办法帮助解决110多名下岗职工交纳全部的养老保险金、失业保险和180元生活费。公司从三个方面着手，一是重新整合精品商场一至三楼经营空间约400多平方米，对外租赁，增加收入2～3万元；二是针对天长东路门面房租金逐年上涨的实际情况，采取租赁租赁合同一年一签的办法，从而使今年租金每间增收1千多元；三是企业节约费用开支，全年各种费用比上年下降40%左右。糖酒公司积极抓好增收节支工作，主要从水电费上下功夫，今年实行专人负责，专人管理，对水电线路进行维修和改造，全年在水电费上可节约近万元，另外公司全年无招待费，办公费。电话费每月也控制在80元左右。食品公司积极大胆的改革，提高企业效益，针对经理部东门宰场长期亏损情况，采取对外公开招标的办法，11月份把宰场承租给个体经营户，年租金16万元，增收7万元。对食品大厦菜场实行定额管理的办法，加大内部设施的改造，先后投入了4.3万元，改变了经营环境，年净增收入近5万元，从而保证了企业的稳定。蔬菜公司在盘活资产、提高效益、增加收入上下功夫，公司通过反复论证，决定对综合楼和菜场进行局部的调整，把一楼肉食、鱼市摊位调整到大棚菜场内，一楼重新招租办超市，二楼也全部租赁出去，经过调整后，全年可增加收入近20万元。百货
篇5：煤矿管理工作岗位职责范本
1、在分管矿长及总工程师的领导下，对管辖范围内业务负责。
2、负责组织有关部门及时编制、会审、贯彻作业规程，当生产现场地质条件发生变化时，督促有关单位及时编写安全技术措施，并报有关领导审批。
3、监督指导安排回采工作面初放、末回、安装拆除和巷道开口、贯通工作，并现场跟班指导。
4、积极推广新技术、新工艺，提高回采率和支护能力，组织制定有关安全技术措施和组织措施，并监督贯彻落实。
5、负责采区方案设计及生产的衔接，在回采工作面设计时，必须首先满足顶板支护及“一通三防”的需要，确保安全生产。
6、负责组织安排井下巷道回收时的安全管理，组织制定落实安全技术措施，确保安全回收。
7、对矿井存在的巷道失修问题，及时安排有关队组施工，进行处理。
8、协助有关部门组织生产事故追查，提出防范措施并组织落实。
9、负责矿井的地质、地测的全面工作。
10、负责工程质量的监督管理工作及矿井的材料计划、考核工作。
篇6：煤矿管理工作岗位职责范本
1、负责全矿的煤质管理工作，解决处理重大煤炭质量问题。
2、负责矿全部煤质管理计划审核，负责生产和销售的协调和控制。
3、定期召开煤质专业分析会议，认真分析当月煤质问题，及时解决煤质工作中存在的问题，负有对煤质工作的决策权。
4、负责煤质量管理的各项工作。
5、在实施煤质量管理的各项工作中，严把质量关，各项指标严格控制在标准范围内。
篇7：煤矿管理工作岗位职责范本
1、负责全矿的煤质管理工作，负责矿全年煤质管理计划的实施和落实。
2、负责全矿的煤质量管理工作。
3、对于全年的煤质计划的编制、回采工作面的配采比例、协调各单位的煤质管理工作、解决煤质工作中存在的问题、负有对煤质管理工作的决策权。
4、在井下正常情况下，及时掌握煤炭质量情况，落实超灰、水、矸扣产及降、灰、水、矸的审核奖励工作。
5、主持召开煤质专题会，严格执行公司有关质量的决定追查、分析、处理质量事故总结、经验教训，组织制定防范措施。对商品煤装运中出现的重大质量问题和质量事故，及时采取措施进行处理和解决。
篇8：经营管理工作证明
兹有×××同志，在我公司任人力资源部正副负责人及以上职务，且连续从事本职业5年以上我公司属于××行业的中型企业，销售额达×××。
特此证明。
××××单位名称（单位公章或者人事部章）
日期：20xx年x月
篇9：二00五年工作总结工作打算
一年来，在局班子的正确领导及同事们大力帮助下，按照科内划分的工作职能，经过自己的努力，较好地完成了全年工作任务。
一、加强政治理论及业务学习，不断提高自身素质。坚持以 “三个代表”重要思想为指针，树立正确的人生观、世界观，价值观；重点学习《劝廉》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等文件，在业务上，积极创新，开扩进取。
二、认真做好企业职工退休审批工作。坚持按政策办事，用一把尺子量人，严禁优亲厚友，切实维护职工利益和退休政策严肃性。在审核职工档案过程中，认真细致、一丝不苟，避免出现攀比现象。全年共办理退休317人，其中正常退休175人，其中特殊工种退休99人，其中病退42人。
三、认真做好企业改制工作。坚持以政策为依据，以服务为宗旨。全年共审核橡胶厂、服装厂、针织厂、潘遵铁路等改制单位的职工档案1368份。对其身份、工龄、出生年月、参加工作时间等进行了逐一细致审核，全年共办理解除劳动合同手续1217人。
四、按县委、县政府创建文明生态村工作安排部署，以文明生态村建设，构建“和谐社会”为目标，认真做好纪庄子村的相关工作。一年来，协助该村建设了两委办公楼，硬化道路1920米，建设1360平方米教学楼，建设1300平方米中心绿地广场等工作。我局还在办公经费非常紧张的情况下，累计动用资金1.2万元，水泥30吨，支持该村的建设项目。
五、认真完成了劳动工资统计工作。在此项工作中，与各单位劳资人员联系，对各单位的人数、工资、退休人数等进行详细的'调查。在各单位上报后，认真细致、加班加点工作，按市局要求按时上报。
六、认真做好文书档案整理装订工作。按照县档案局的统一要求，今年4月份全局组织整理文书及业务档案，在此项工作中，不辞辛苦，全力以赴，按时按质完成了档案整理装订、录入工作。共整理装订档案260份。
七、耐心做好信访接待答复工作。在此项工作中，坚持以政策为依据，以全心全意为人民服务为宗旨，热情、耐心的对来访人员进行政策解答。一年来，共接待来访516人次，答复信访案件3件。
八、配合退管服务科，做好企业离（退）休人员调资工作。按政策规定，及时对县社、商业公司、金矿、津西等企业离（退）人员进行了调资。共4243人。
回顾工作，虽然取得了一定的成绩，但按局领导的要求还有一定的差距和不足，一是思想政治理论学习有时不够。二是平时对业务学习抓的不够，掌握知识不全面。
篇10：二00五年工作总结工作打算
一、 继续参与企业改制工作并做好政策咨询解答。
二、 继续做好企业职工退休审批工作。
三、 继续做好劳动工资统计工作。
四、 认真做好20文书及业务档案整理装订工作。
五、 认真做好其它相关工作。
篇11：浅析如何加强煤矿机电安全管理工作
近年来,随着各煤矿企业不断引进新技术,机械化水平不断提高,对煤矿机电的管理也日趋完善,但是当前煤矿机电管理工作中还存在机电监察力度和深度不够、超能力生产与设备老化、设备投入不足等问题,因此加强煤矿机电安全管理工作,对煤矿安全生产具有重要意义，
1煤矿机电管理工作中存在的问题
1.1机电监察力度和深度不够
这方面问题主要表现在煤矿机电安全监察人员在认识和素质上有差距,煤矿机电专业性强,所涉及的知识面相当广泛,要求监察人员素质全面,而现行的执行标准有时又无详细的操作说明,甚至有的还有一定的回旋余地,无十分准确而清楚的界限,这就不可避免地造成监察过程中有时难以把握。煤矿机电安全监察员大多从基层而来,深知基层之甘苦,有时一下难以完全放下情面。在专业性很强的机电安全监察中,又由于专业监察人员少,而机电运输系统战线长、范围广,安全监察普遍采用抽查式,监察的随机性大,缺乏全面性,缺乏主动性。
矿井机电较其他专业复杂,而现场监察中,基本上放在设备状况是否失去防爆性能,一些表面现象掩盖不少深层次问题,缺乏对管理制度、安全性能、动态情况的了解。在监察中,检查人员自己去动手、去打开开关、去检查各类保护、去翻阅各类记录资料、深入采掘工作面、深入机房、深入到车间、区队发现问题、督促被检单位整改的情况少。
1.2超能力生产与设备老化
近年来,受经济快速发展的强劲拉动以及煤炭作为我国基础能源和重要原料的战略地位的影响,煤炭产量激增,未来仍将处在高位增长阶段,受利益驱动,煤炭企业常把生产任务摆在第一位,而机电安全则摆在被动应付生产、充当配角的位置,设备“连轴转”现象很普遍,没有足够的检修保养时间。
由于历史原因,安全装备和设备投入欠帐较多,随着煤矿安全生产的需要,对这些在用的设备提出了新的要求,国有煤矿中老绞车、老的防爆高压开关、未更换的非阻燃胶带、老主扇等数量很多。这些设备中,主提升机单线制动,高压开关保护不全,主扇满足不了矿井风量负压的要求,存在隐患很多,加之这些年对设备的技术测定不及时,测试手段落后,对存在的问题难以发现,事故隐患不少。
1.3深部开采对机电管理的影响
随着矿井延深开采,矿井的垂深一般都在600～800m,有的已达1000m以上,多水平提升,接力排水,造成了供电线路加长、负荷增加、网络复杂的现象。深部开采地温和压力的不断增加,造成巷道、泵房、变电所等场所底鼓变形严重,导致管路、电缆受挤压,这些都给机电管理带来一定的难度。如果不加强管理,不进行技术改造,不加大安全投入,就有可能酿成大的事故。
2 如何加强煤矿机电管理工作
2.1加强安全教育和培训力度
煤矿安全是一个系统工程,无论是管理者、职工、还是安全监察员,都要从讲政治的高度来做好安全工作,确保煤矿职工生命和国家财产的安全,尽一切力量扭转煤矿安全生产的被动局面。一要搞好职工技能培训工作,可采取自培、委培、自考和技能大赛等多种形式加快技能人才培养,实施“职工技能等级达标培训工程”,普及中级工等级培训,凡在岗的综采支架工、矿井维修电工、地面电工等特种作业人员,必须持证上岗,通过集中学习、定向培养等形式,强化专业工种、要害工种的安全技术培训;二要完善激励机制,充分发挥首席技术人才和高级技工人员的“传、帮、带”作用,加快建设一支高素质、能驾驭新技术的机电专业人才队伍,促进机电工作尽快走上良性循环、健康发展的轨道，
2.2提高机电安全监察员的整体素质
煤矿机电安全监察员,要认真学习专业知,全面提高自身的综合素质,集中优势的机电监察力量,对煤矿进行地毯式的逐台设备、逐线、逐面地全面监察,不折不扣地按《煤矿安全规程》和有关规定监察,不留情面,该停的坚决依法停下来,决不手软。要用铁脸面、铁心肠、铁手腕去严格执法,公正执法,以身作则,摆正监察与被监察、监察与服务的关系。
2.3采取一切可行的手段,加大设备投入和改造
要争取国家政策性安全专项基金的扶持,采取多种形式的集资和融资,对照《煤矿安全规程》及有关行业标准,做出规划,确保煤矿必须的生产装备、安全监控设备的正常运转和更新换代,对保护装置不齐的设备如提升绞车、干式变压器,必须按照《煤矿安全规程》的要求,完善保护或予以更换。要把好设备的进入关和维修关,保证按标准要求使用和维修设备,坚决杜绝伪劣机电产品、无煤安标志产品、非防爆产品在煤矿的滥用,从源头上消灭事故源。
2.4积极采用新装备、新技术、新工艺
推广使用新设备、新技术、新工艺,特别是创造条件使用综合机械化采煤设备,避免采用低设备投入、大量投入人员、点多面广、效率低下的人海战术,应走出恶性循环圈,采用先进工艺流程,合理控制作业点和作业面个数,减少事故发生源的个数,真正实现矿井的安全、高产、高效。
优先使用大功率采煤机、综掘机、绞车变频调速装置、斜巷行人行车综合监测保护装置、轨道运输监测监控系统、胶带运输监测监控系统、变电所监测监控系统、副井钢丝绳张力自动平衡装置等先进技术和装备。
2.5建立健全各种规章制度
制度是一种约束机制,是指导职工如何开展工作的尺度,只有制度完善、管理到位、责任到位,才能保障机电设备的正常运转。而安全生产责任制是企业最基本的一项安全制度,是企业所有安全生产管理制度的核心。因此,为贯彻落实安全生产方针,必须严格落实生产责任制、工种岗位责任制、事故责任追究制等,实行安全工作人人管理,让每个人、每个部门、每个单位都要负起职责范围内的安全工作,使安全工作做到层层有人抓,事事有人管,人人有专责。
3 结语
煤矿管理部门要组织一支由技术水平高、业务能力强的专业人员组成的队伍,对每个煤矿进行“专家会诊”,对供电网络进行认真核算,找出供电系统、其他网络存在的主要问题,提出科学合理的系统优化方案。要做好机电管理,必须从搞好安全、服务生产、降本增效、技术创新的角度进行定位,把工作方向和着力点放在提高安全装备水平,引导生产力发展,要高度重视机电设备投入和技术创新工作,不断推进技术创新和升级。要结合企业实际,通过提升运输等固定设备的检修工作,加强井下电气设备和流动设备管理,提高机电战线各级领导干部及管理人员的履职质量。
篇12：煤矿后勤管理工作总结报告
煤矿后勤管理工作总结报告
煤矿后勤管理工作总结报告尊敬的考评组成员：
大家好！
按照矿党委的工作要求，现就我到生活服务中心担任副主任以来，的分管工作做一下汇报，请考评。
一年来，紧紧围绕矿行政和党委的工作目标，以保障供给，服务员工为工作核心，以提升质量，晋档升级为工作内容，以整治环境，亮化矿区为契机，明确工作思路，制定工作措施，落实工作内容，完善运营机制，在同事之间的配合与共同努力下，后勤工作呈现出了良好的发展势头，为全矿完成全年奋斗目标奠定了基础。主要表现为：
--“两堂一舍”达到标准，工作质量、服务质量有所提高。在“两堂一舍”的管理过程中，注重动态管理，强化检查和考核工作，坚持每周一次的自检制度，发现问题及时解决。针对餐厅饭菜质量的焦点问题，狠下功夫，大力整改，制定餐厅整改措施若干条。在餐厅实行24小时值班制度，现场跟踪。利用现有条件，增加烩肉、烩羊杂品种小窗口，每周专人审核菜谱，对制作过程，加工过程全程参与，强化过程管理，对餐饮从业人员进行了三次调整，满足和适应职工的口味。通过对餐厅的一系列整改，饭菜质量有了明显的提高。烩羊肉已创出名气，打出品牌。建议矿上对澡堂的供水系统进行了改造，改变了过去水流量小，职工洗澡时间长的现象，受到了职工的好评。随着整体划转人员的增加，原有的四栋单身楼很难满足职工的住宿需求。我们有计划有序地对单身楼适时进行调整，在不增加房屋的前提下，妥善安置汝箕沟煤矿整体划转人员二百多人的住宿。解决了职工的后顾之忧。对单身楼的服务员进行了补充，对清扫时间、清扫次数明确规定，对从业人员进行技能和服务培训。努力给职工创造了一个整洁、干净、舒适的生活环境。经过验收，“两堂一舍”达到了集团的标准。
--加大造林力度，美化矿区环境。矿区一期绿化工程移交至生活服务中心后，我们制定了绿化工作各项制度，把绿化养护工作作为重点，及时浇灌、修剪、施肥、喷药。矿区内的草坪、树木由于养护及时，成活率达到98％以上。今年春季组织人员移植中心区的树木在入矿路两侧进行了种植，共种植乔木2438棵，灌木2077棵，草坪128900O。秋季利用半月的时间组织机关人员义务植树7512棵。目前矿区绿草茵茵，绿树成荫，环境优美，空气清新。现已被灵武市申报为银川市园林式单位。
--开展环境整治活动，亮化矿区容貌。我们以“讲文明、树新风”为抓手，全面提升员工精神面貌，努力创造干净、整洁、文明的生活环境和工作环境。坚持以人为本，标本兼治和责任落实，齐抓共管，整体推进的原则，集中开展矿区环境卫生整治专项活动，全面治理“脏乱差”现象，营造矿区环境优美的新气象。将整治活动作为后勤工作的主要内容，将整治任务层层分解，落实到人。制定了《矿区环境卫生整治工作方案》，主要对矿区外围脏乱差现象进行了专项和集中整治，共清理乱贴乱画102处，杂物堆放58处，路面清理1200余米，临时排矸场回填土方2万立方，永久排矸场回填土方1.5万立方，清理排水沟1200米。使矿区环境面貌有了明显改善，呈现出和谐文明的矿区新气象。
--明确责任，注重细节，有条不紊地做好接待工作。我们与矿办公室认真配合，牢固树立接待无小事的接待理念，对每次接待认真仔细、精益求精、注重细节，接待前制定接待方案，进行专项检查，责任落实到人，接待中紧扣各个环节，接待后认真进行总结分析。今年以来我中心共接待74次，其中大型接待26次，中小型接待48次。各类接待均无出现差错，得到领导的一致好评。
--扎实落实安全责任制，安全工作平稳进展。根据行业特点，在后勤方面狠抓食品安全、通勤车的安全、地面防火、防盗的安全工作。首先加大投入，对煤气房的汽化炉进行改造，对后厨排风系统进行了清洗和维修，对后厨电路系统进行重新布线。其次定期开展食品安全专项检查，对从业单位、从业人员的证件认真审查，购置农药残留检测器，按食品卫生标准抽样检查，建立健全食品安全管理制定，严格食品采购、进货检查验收制度，明确落实食品安全措施。再次，与通勤车承租方签订安全协议，明确双方的责任和义务，规定车辆定期维修，并指派专人每周考核，今年以来未发生一起安全事故。
--开展“对标”活动，全面推进后勤管理水平。通过对标管理，结合工作实际，以提高职工食堂饭菜质量、公寓楼实行标准化管理为对标内容，深入查找自身存在的差距，分析存在问题的原因，力争在较短的时间内使后勤服务质量得到改观，全面推进后勤管理水平的整体提升。我中心组织和选派生活服务中心管理人员及俱进物业班组长以上人员，到集团机关餐饮中心、灵州物业公司，羊场湾煤矿与相关的管理人员进行交流座谈，同时深入工作现场学习，围绕“对标管理找差距，强化整改促提升”，做好后勤各项工作，经过持续改进，使后勤服务工作得到进一步提高。
总结回顾一年的工作，我们深知在后勤管理方面，在体制建设、生产运营方面还存在着问题。一是从业人员的素质偏低，服务质量有待提高，承包单位用人的流动率比较高，在从业的准入方面门槛比较低，培训工作不能及时到位，人员更换频繁，服务水准一直得不到提高。二是后勤管理的能力有限，后勤工作外委的.优点是节约开支，降低成本，但是弊病较多，承包方利益摆在第一位，所用人员均是退休职工、家庭妇女等，文化知识低，工作经验少，缺乏管理能力。以致在制度的执行、工作的落实上比较拖拉，缺乏雷厉风行的工作作风。给管理带来较大的难度。三是后勤工作的创新能力不够。按部就班，老一套的后勤管理已远不适应矿区的发展，我们也曾尝试过，创新过，但是始终没有找到行之有效的途径，创新的能力有限，办法不多后勤工作仍然处在一个中等水平。四是工作质量，服务质量还不能满足职工的要求，单身楼的服务与好的单位比较，仍然存在着差距。澡堂的管理还比较落后。食堂饭菜的品种不够丰富，饭菜质量还有待于进一步提高。
在新的一年里，我们将认真反省工作的不足，探索在新形势下后勤管理工作新方法、新思路、新措施。统筹协调好管理与外委之间的关系。在新食堂和单身楼投入运行后，硬件设施条件已满足需要的前提下，认认真真扎扎实实开展工作，使后勤管理工作走在集团公司的前列。
篇13：市场部经营管理工作总结报告
市场部经营管理工作总结报告
现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从XX年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展向公司做以汇报。
一、杭州市场部经营情况
XX 年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州市场实际经营网点为46家，销售额从5月份以前的35万左右递增到现在的月产出55万左右，递增率为57%左右，市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。
二、杭州市场部管理现状
片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点放在信息收集和新网点开发上。
三、大区后勤管理情况
1、仓库
经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量不稳定所形成的`库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的将近200万控制在120万左右。
2、品牌梳理
经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品牌架构
3、司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司其职，完成本职工作和公司交办的事项。
四、存在问题及分析
1、大客户大包袱，XX年12月份包场的连锁超市禹倡供销经营至今，平均投入产出比60%多，费用占整个市场40%多，成了市场效益经营的大包袱。
原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点b、禹倡有一家店周边菜场搬迁造成下滑c、迪彩、大宝、牙博士等在该系统畅销的单品不能持续有效跟进d、品牌调整导致部分顾客流失e促销员心态和积极性。整改措施，由于我们签的是两年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调整空间没有，但是销售提高因素在a迪彩、牙博士重新导入b该系统每年下半年都是传统旺季c促销活动跟进。
2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏损。
3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的机制。
4、即期品存在和处理，即期品存在已久，已经成为影响公司效益的一个因素，即期品形成原因：a、不合理要货b一线促销人员和业务人员重视不够c季节性产品要货不合理d质量不稳定品牌e仓库人员没有培训和可以依据的一般操作手册和标准，因此,建议公司在仓库的陈列,货品的发放和管理,季节性产品的备货,即期品管理和处理，产品报损处理制订一套操作手册，让每一位仓管有可遵循基本依据，而不是每人按自己想法管理。
篇14：旅行社经营管理工作论文
旅行社经营管理工作论文
摘 要：自1978年改革开放以来，我国旅游业得到了迅速的发展，在新形式下，旅行社管理人员面临着转变传统经营管理理念、提高综合管理应变能力等诸多问题的挑战，特别是在电子商务迅猛发展的今天，对传统的旅行社行业构成了巨大的挑战。
关键词：旅行社；经营管理
本文主要从以下三方面谈一下旅行社经营管理工作。
一、旅行社经营管理危机的表现
在市场竞争的情况下，现阶段旅行社经营管理危机不是自身的消亡，而是竞争对手的日益增多，所导致的市场份额的逐渐下降及客源的逐渐萎缩；另一方面，随着行业管理的标准化，旅行社面临的自身经营形态的较大转变而导致的管理模式及经营理念与市场是否能有效结合的问题的出现；随着旅行社行业规模的逐渐扩大和消费者对服务需求的变化，旅行社服务为适应市场需求的重新定位能否准确到位的问题；优秀的管理人才与优质服务的旅行社的进入，对旅游市场的冲击等。
二、旅行社经营管理危机的类别
（一）产品设计的危机
我们在销售的过程中，最重要的就是旅游产品的设计。在丰富的旅游资源中，如何开辟吸引旅游消费者的产品，成为我们销售成功与否的关键。但在实际操作过程中，却存在着诸多问题。产品缺乏创新，同一线路上同行的压价竞争，致使产品质量参差不齐，甚至出现产品质量恶劣的情况，严重导致了旅游市场产品质量与价格危机的出现。
（二）信誉危机
旅行社的信誉是关系到旅行社生死存亡的重要条件。其信誉的形成源于旅游服务质量的好坏，而决定服务质量的优劣，取决于每一个在实际旅游接待活动中提供服务的具体工作人员及管理者。近年来出现在旅游市场上的一系列投诉事件，涉及到的黑社、超范围经营、非法、变相转让许可证、零团费和负团费，虚假旅游业务广告、黑车、野导、私拿私授回扣等现象，使旅行社的行业公众信誉大跌，殃及到了所有的旅行社，就连老牌、名牌旅行社也不断受到株连。
（三）人才危机
随着市场格局的多元化，缺乏业务能力强、精通旅行社内务和掌握旅行社营销的管理型人才。
（四）财务危机
低价竞争给企业带来了财务危机。只要旅行社经营管理意识不变，旅游基础设施与服务设施得不到很好的改善，危机依然会长期存在。合作伙伴的变更及国际业务的不成熟，所导致的三角债的出现，也会给旅行社带来财务危机。
（五）突发事件危机
旅行社在经营过程中所要面临的突发事件的危机可表现为自然灾害，比如：地震、水灾、火灾等。也可表现为人为造成的危机，比如：行程计划的变更、交通事故、疾病伤亡、财产损失等。由于其出现突然、紧迫和重大，是对旅行社工作人员的`应变能力、协调能力与领导者的决策能力的一个综合考验。
三、怎样面对及解决旅行社经营管理危机
只要有竞争，就存在危机；只要不提高经营管理理念，就存在危机；只要不注重旅游基础建设及服务设施的改进与完善，就存在危机；只要从业人员不能从大局和长远利益考虑出发，只短视的追求自身的暂时利益最大化，不把旅行社整体利益高于个人利益，就存在危机。可以说危机在旅行社现阶段的发展过程中是无处不在。
让我们再次来看一看这些危机出现的原因。对旅行社行业投诉的增加，是由于旅游消费者对自身的保护意识在不断增强，对旅游服务质量有着更高标准的要求而出现的；人们对旅游基础建设及服务设施的更高要求，是源于人们的生活水平已进入了一个新的台阶，对旅游质量所希望的更高标准等。众多危机的出现，最终还是因为旅游消费者的需求发生了变化而形成的。因此，要舒缓危机与解决危机，其根本所在就是旅行社的经营管理理念是否符合于消费者的实际需求。
解决危机的办法与对策：
（一）掌握市场竞争的法则
“优胜劣汰”的“优势”法则应用在旅行社中表现为服务优质、管理优质、价格优质、团结协作的优质。我们必须要结合市场需要，做好产品定位设计，树立创建旅游精品产品的品牌意识。在市场竞争中应通过强化旅行社内部管理，降低团队运作成本。在运用高价竞争法则吸引特定需要的消费群体的产品设计中，应充分地体现在价格与服务是否等值，应要真正做到“价有所值”，才能保障消费者的利益，满足消费者的消费需求。
（二）科学管理与人性化管理
旅行社所销售的产品是行、住、食、游、购、娱六大部门的服务相互组合形成的综合服务产品，就决定了旅行社对团体协作能力有着更高的要求，因此“科学管理”、“人性化管理”就更应该充分地体现在旅行社的日常管理事务中，为旅行社管理机制的成功建立提供一条捷径，为旅行社的长期管理与发展奠定扎实的基础。
（三）加强旅行社内部反映机制的灵敏度
1、旅行社管理者对市场的认知度、敏感度及决策是否准确到位，是旅行社是否能在早期发现危机、减缓危机及解除危机的重要因素。当然，管理者自身的综合管理素质是成功实施管理的基础，但也只有依靠全体员工的共同努力才能实现管理目标。这包括一线工作人员是否能及时对资料进行收集、整理、分析与反馈。
2、加强旅行社与旅游市场经营环境的联系。这包括对国家、省、地方的政策法规的学习及加强与旅游行政管理部门等有关部门的相关联系，以增加旅行社适应市场环境变化的能力。
（四）加强从业人员职业思想道德教育及业务能力的培训与考核
1、提高服务质量，减缓竞争危机，还得从与消费者面对面的从业人员做起。特别是提高导游队伍的综合素质，是我们解决问题的核心所在。
2、旅行社要加强从业人员的职业思想道德教育，通过提高业务素养，培养敬业精神，其中“学以致用，言行一致”应是旅游业职业思想道德教育所要达到的目标。
3、通过对员工进行不定期的业务培训及考核，并与个人工资、奖金、奖励相挂钩的手段来促进员工提高旅游服务水平，也可减少旅游服务质量危机的出现。
篇15：煤矿社区物业管理工作论文
摘要：社区物业管理作为煤炭企业经济发展的重要组成部分，如何跟进企业改革发展步伐，探究物业管理改革发展模式，是摆在后勤物业面前的重要课题。
因此，必须认真分析和认识煤炭企业后勤物业的发展历程和现状，扎实推进煤炭企业物业管理改革，强化和谐社区建设，努力为企业改革发展创造良好环境。
关键词：煤炭企业 物业管理
一、煤炭企业现行物业管理模式的现状
社区物业管理一直是后勤单位来负责的，只是生产的后勤保障，其地位得不到应有的重视，作用得不到充分发挥，发展基本处于一种被动的状态。
随着井下职工农转非政策的落实，职工住宅小区建设的迅猛发展，社区物业管理越来越成为各矿不得不认真重视的一个迫切问题，一方面使矿井生产经营能够得到有力的提高，集中精力搞好安全生产，另一方面，从社区本身来说，也明确了管理范围、管理对象和管理内容，有力地促进了社区工作的发展，社区物业管理从规模到内容都成为煤炭企业工作的重要组成部分。
原来，对社区实行的是多部门分块管理，各单位又相互独立，各自为政，自成系统，所以造成机构设置重叠、重复建设、人浮于事的现象，不仅浪费了大量资金，而且造成大量人员隐性闲置。
社区实行物业管理后，能够从区域范围内统一考虑规划居民区内物业资源的配置，有利于减少重复建设和各种浪费。
社区管理和服务质量明显提高。
社区实行物业管理后，各矿物业管理服务单位坚持“居民生活无小事”的`服务宗旨，狠抓了小区绿化、环卫保洁、治安巡逻等各项工作，物业管理规范化水平有了很大提高。
尤其是实行“440”服务，居民的满意率，投诉率、服务回访率等进行了量化考核，全面推行标准化、精细化、信息化“三化”服务模式，实行了“维修达标率、卫生合格率、服务质量用户满意率”丰富了发展内涵和服务载体。
健全24小时领导带班、消费品市场安巡逻、报修调度等系列制度，对社区道路老化基础设施进行及时修缮，在管理服务的社区设立了便捷的收费管理，从而建立了从投诉、报修到回访的“便捷式”服务流程。
二、煤炭企业社区物业管理存在的主要问题
煤矿企业社区分散面大，不好管理。
普遍存在“先有矿井、后有社区”的状况，物业管理起步晚，配套措施还不完善。
虽然物业管理达到了一个新的水平，但从总体上讲还刚刚起步，物业管理多是低标准收费、低水平服务，规模小，效益差，社区物业的亏损面比较大。
同时，由于法规制度不健全，市场竞争不规范，也使物业管理难度大、水平低，与居民的需求形成较大的反差。
煤炭企业物业管理中还没有形成竞争机制。
各社区物业管理都是从原来生产经营单位后勤服务系统中分离出来重组改造而成的，主要任务仍然是为内部职工家属和企业生产服务，服务的内容、对象和运行机制并没发生很大变化。
从总体上看，社区物业管理依然停留在行政福利型阶段，没有形成统一、开放、有序、竞争的市场。
物业公司既缺乏业务开拓的积极性，又没有多少参与市场竞争的能力。
社区建设和物业管理没有形成有效的投入产出机制。
目前社区物业管理在很大程度上仍然依靠企业补贴。
今后随着企业改革力度的加大，企业给予物业管理的补贴将会越来越少，投入不足将成为物业管理过程中的一个重要矛盾。
职工家属的思想观念需进一步转变。
在过去的计划经济条件下，煤矿职工的住房、生活服务等基本上是由企业负担，职工很少交费或不交费。
受此影响，职工思想上形成了很强的福利观念，对物业管理中的收费行为不理解，甚至采取抵制态度。
有些职工虽对实施物业管理的优越性已基本认同，但对“花钱买服务，花钱买享受”没有达成共识。
客观地说，这既是一个观念问题，同时也是一个政策问题。
如果不能适当提高职工工资，使职工能够在不减少收入的情况下承受物业消费，那么真正意义上的物业管理就很难实现。
三、煤炭企业物业管理改革发展的思考
煤矿企业社区物业管理发展的基本思路应该是：以产业化发展为目标，以提升物业管理价值和改善居住环境为根本出发点，努力促进物业管理方式由职工福利型向市场经营型转变;经费来源由以单位支付为主向以业主缴纳为主转变;服务方式由内部封闭型向社会开放型转变，实现物业管理经济目标和社会目标的协调发展。
推行公司化经营，实现服务与创收并重。
煤炭企业物业管理是加强内部管理，搞好服务创收，努力减少矿井的补贴，一方面可以促使物业管理公司以企业的角度来审视自己的经营行为，把服务创收与追求利润作为自己的最高追求;另一方面，可以引导各业主单位和广大居民对物业管理的认识，使其切实把物业管理作为一种商品来对待。
当然，服务是创收的前提，物业管理公司的创收必须建立在为居民提供高水平服务的基础之上。
坚持市场化运作，引入竞争机制。
从物业管理发展的规律和趋势看，只有引入竞争机制，通过市场上激烈的角逐和较量，将企业追求自身经济利益的内在要求转化为外部压力，并将这种压力变成动力，才能激励各物业管理企业提高管理服务水平和素质。
从新矿集团公司的实际情况看，实行市场化运作，引入竞争机制，也是物业管理发展到现阶段的一个必然结果，未来几年，各矿物业公司虽然都在搞服务、搞创收，但都封闭在本煤炭企业域内，服务水平的高低、质量的好坏与其生存并没有多大关系，所以有的物业公司无形当中形成了一种惰性。
只有引入竞争机制，才能给其以压力和动力，才能把那些经营不善、管理服务不到位的企业被淘汰出局。
同时，各物业公司内部也要引入竞争机制，在物业管理公司与各专业队伍之间形成明确的甲乙方关系，明晰利益分配的程序和格局，形成优胜劣汰的局面。
坚持社会化服务，实现经济目标和社会目标的协调发展。
物业管理公司作为一个经营性的公司，当然要强调营利性的经营活动，以及为业主提供各类有效服务的管理活动。
但是，物业公司是一个以密集的人群(居民)及其相关建筑物业为管理对象的企业，其工作目标不能仅仅锁定在为业主提供服务、为自己营利上。
尤其是煤炭企业的物业管理，本身就是矿井下属的一项主要业务，更应把自身发展与社区思想、文化、环境、治安建设结合起来，在社会化服务上多做文章。
物业管理集经营与管理于一体，也应当成为社区建设的主导。
因为社区管理的职能是制定发展规划、优化资源配置、完善服务设施、强化管理服务等，主要是着力于做好宣传组织、协调管理工作，而物业管理公司则拥有更多的资源来从事计划的实施。
所以，社区建设要把物业公司作为主体骨干力量，物业公司要把社区建设作为主要内容、主要目标，两者携手共建，共同开创物业管理和社区建设的新局面。
加大政策扶持力度，实现社区建设、管理投入产出的良性循环。
物业管理是国家扶持发展的新兴行业，提高物业管理的能力和水平也是煤矿企业改革发展的重要内容。
总之，企业对物业管理的包括发下几个方面：一是保证社区物业管理的基础设施投入，如社区住房、道路建设维修、管网更新改造等，必须由企业承担资金费用;二是承担企业办社会部分的资金费用，如社区治安管理、人口与计生管理等，本身应是政府的职能，目前条件下其费用仍需由企业来承担;三是给予社区以必要的费用补贴。
篇16：计划财务装备处工作总结工作打算
回顾一年来，在厅党委和厅长的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，全处上下团结奋进，开拓创新，圆满地完成了厅领导交给的各项工作任务，
。现将完成情况汇报如下：
一、加强政治业务学习，努力提高自身素质。
作为厅机关主要后勤保障机关--计财处，肩负的任务繁重，责任重大。为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，始终把学习放在重要位置。
一是认真学习党的“十七大”和“大学习大讨论”精神。通过认真研读、冷静思考，使我处深刻认识了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质。也使我们的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力有了明显提高和进步。
二是加强业务知识的学习。计划财务装备工作是一项专业性很强的工作，特别是近几年来预算体制改革，新政策、新规定不断出台。为了充分将工作做好，我们处室全天同志及时认真的学习了国家和省新出台的有关财经、财务方面的政策、法规外，为做好本职工作奠定了坚实的基础。
三是计划、财务、物资、技术、装备、交通工具、办公设施、通讯设备、服装的统筹计划、购置配备统计、接待、通讯、环境卫生工作；负责本厅各项经费的申请、核算和财务管理及赃款赃物管理工作；负责本厅机关行政事务、房地产、基本建设、固定资产、车辆管理工作。
二、合理安排收支预算，切实有效地保证资金供应。
财务收支预算是单位完成各项工作的任务，是实现事业发展和工作正常运转的重要保证，也是单位财务工作的基本依据。因此，认真做好全省系统和各局机关的收支预算具有十分重要的意义。为此，在2010年的预算编报工作中，我们高度重视，在认真总结前几年预算编报经验的基础上，根据系统和机关的发展实际，紧紧围绕预算体制改革的各项举措，大胆探索新的工作思路，并在改革中调整，在调整中完善，逐步探索出一条在稳定中求发展，在发展中求创新的部门预算改革的新思路。
经过系统上下广大财会人员和我处全体同志及机关各处室同志的`积极配合，共同努力，我省的预算编报工作受到省财政厅的充分肯定和高度评价。同时，由于我们的预算编报的比较科学合理，为我们的收入上缴后，能够顺利地返拨资金奠定了良好的基础。
三、加强协调沟通，争取上级资金支持。
为改善机关办公条件，经过厅领导和大家的共同努力，在经费十分紧张，在财力有限，收支矛盾日益尖锐的情况下，我们始终坚持把广大干部职工的根本利益作为财务工作的出发点和落脚点，为了保证系统广大干部职工正常工资及增资能够及时足额发放，保证厅机关干部职工各种福利、奖励逐年提高，我们审时度势，积极研究政策、研究办法，在狠抓收入的同时，通过多渠道、多途径地做工作，积极要求省财政给予经费上的最大倾斜和优惠。这些资金为保障系统的正常运转和事业发展及机关干部职工的年终奖励、福利，发挥了重要作用。
四、加强基建政策研究，强化基建财务管理。
近几年来，省厅为改善基层办公条件，积极向省财政争取资金，在保稳定、保吃饭、保工作正常运转的同时，加大了对基层建设的投入力度，先后启动了县（市）局机关办公楼建设，基建投资达到前所未有的额度。
五、规范票据管理手续，全面提升票据管理水平。
一是清理了旧票；二是启用了新票；三是实行了票据微机管理。为全面提升票据管理水平奠定了基础。
六、在抓好重点工作的同时，其他工作也取得了较好成绩。
一是开展了2010年度《会计法》执行情况检查；二是进行了中央政法专款招投标和重大资金项目开支情况专项检查；三是为厅机关干部职工发放住房公积金；四是为厅机关干工发放了公务卡，减少了厅机关的现金的流通；五是为机关干工解决了就餐难发放了就餐卡；六是在汶川地震其间全处同志给灾民捐款等。
综观我们处的工作，在工作量大、琐碎繁杂、任务繁重的情况下，之所以能取得较好的成绩，高度的事业心和责任感是我们做好各项工作的前提，团结协作、爱岗敬业的工作精神是强有力的保障。我处同志都有一种强烈的事业心和责任感，有一种敬业奉献、团结协作的精神。如每年的预算、决算、各种财务检查等等，同志们都主动放弃休息，加班加点，认真做好每一项份内份外的工作。正是由于这种爱岗敬业、乐于奉献、团结协作的精神，才使我们处的工作井然有序，忙中不乱。
七、积极主动地搞好后勤服务工作。
紧紧把握党委工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。司机班同志等后勤人员在本职岗位上高标准、严要求，较好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，今年我处建立健全了一整套的接待规章制度，进一步划分接待范围，详细制定接待预案，严格接待标准，规范接待程序，圆满完成了对上级领导和外省市州地县来人的接待工作，树立了我厅廉洁、高效、务实、创新的良好形象，
八、扎实有效地做好党建工作。
狠抓了全体党员的思想、组织和作风建设，坚持“三会一课”制度和民主评议党员、干部制度及党建目标管理责任制，勤政廉政、争当公仆的干部形象；吃苦在前、无私奉献的党员形象；敬业爱岗、遵纪守法的职工形象，使我处树立了良好形象，凝聚力、战斗力也明显提高。
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