同样的人气，为何效益不同？

时间：2013-12-08 11:45:37 哲理故事收藏本文下载本文

　　有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。
　　然而晚上结算的时候，左边这个总是比右边那个多出百十来元。天天如此。
　　于是，我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
　　每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。
　　我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”我笑了，说：“加一个。”再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”要吃鸡蛋的就要要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。
　　一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。