誉满全球的“麦当劳”的最早经营者是麦当劳兄弟。他们的餐馆不设餐桌,没有垃圾桶,厨房里员工在流水线上作业,像汽车装配线,因而成本低上餐快。目前每天有7%的美国人要去“麦当劳”,每年96%的美国人光顾过“麦当劳”,创办40年来,连锁店已遍及全世界。
“麦当劳”的成功包含着科技因素,也包含着人文精神。经研究,他们的柜台高度均为92厘米,这样顾客掏钱感觉最方便;可口可乐均为摄氏4度,面包均厚17毫米,这样口感最好。他们的洗手间干净清洁,且必须设在后门入口处,可不经柜台到达,以免除不购物者的尴尬。在香港,“麦当劳”的清洁工均由弱智者担任;他们在楼梯、地板上擦了又擦,美化了环境,又提高了做人的信心。
★麦当劳
《中考作文素材——卖月票的“麦当劳”.doc》
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