这家公司早期曾生产马皮劳动鞋。后来由于马匹逐渐减少，猪皮来源丰富，公司决定以猪皮代替马皮。后发现用猪皮制做劳动鞋，分量太轻，于是又决定改制便鞋。公司认为，猪皮经过加工染色，光泽美观，制成便鞋，具有轻便、舒适和透气等优点，潜在市场很大。
1958年，为了打开销路，公司广告商抓的头一件事就是市场测验：把100双猪皮便鞋无偿地送给100个顾客，经八周试穿以后，通知顾客说：公司要收回鞋子，顾客想留下也行，但必须付款5美元。结果，绝大多数顾客愿把鞋子留下。
当然，公司最后并没有真要他们付钱。公司的收获是：它已确切地知道，顾客是欢迎猪皮便鞋的，而且很愿意为之支付5美元的价钱。
故事的哲理
一次高效率的市场调查所能获取的信息，不仅仅只来自于纸面上或商品中，同时调查行为本身也是可以出信息的！甚至它比纸面答案更有效！因为，在市场上最有说服力的，就是行为！
《“安静的小狗”摸市场（巧妙运用市场调查“行为”）.doc》
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