“为广告及出版物画图画、最重要的是简明准确。”王恒先生叙述这故事的时候说：
“有些美术编辑要求”将他们所吩咐的工作立刻做好，在这种情形中，轻微的错误，就在所难免。我认识的一位美术主任尤甚，他很喜欢挑小毛病。在离开他的办公室时我常感到厌烦，这并非因为他的批评，却是因为他攻击的方法。最近我交一件急货给这位编辑，他打电话叫我立刻到他的办公室去，说有的地方错了。到了那里，我看出正是我所预料的——并且寒心。他用仇视的态度极力找机会批评我。他急躁的质问我为什么如此如此做，实行我所研究的自责的机会到了，我说：‘某某先生，如果你说的是真的，那么我错了，对于我的过失我也绝无托辞。我为你画图多年，应该知道如何做得好些。我真觉得惭愧。’
“他立刻开始为我辩护了。‘是的，你是对的，但终究这不是一个严重的错误。那不过是——’”
“我阻止了他，‘无论什么错误，’我说，‘我要费钱，并且都使人讨厌。’”
“他开始插嘴；但我不让他有机会，我正高兴，我一生第一次批评我自己——我很喜欢这样做。”
“‘我应当更小心，’我继续说，‘你给我许多工作，你应得到最好的工作结果，所以我要将这画重画一次。’”
“不！不！他反对说，‘我绝对不要那样麻烦你。’他称赞我的工作，确实地对我说，他所要的不过是一个小的改动，我的小错对他的公司没有损失；而且，终究那不过是一个细微的地方——不值得顾虑的。”
“我批评自己的急切将所有他的争斗性都消灭了。他最后请我吃午饭；在我们分手以前，他给我一张支票，及另外一件工作。”
当我们是对的时候，我们要温和地、巧妙地去得到人们对我们的同意；当我们是错的时候——如果我们对自己诚实——我们要急速地，热心地承认我们的错误。这种方法不只能产生惊人的效果；并且——信不信由你，在若干情形之下，比为自己辩护更有趣味。
不要忘了那句古语：“用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可得到比你所期望的更多。”
《迅速诚恳认错易得谅解.doc》
将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印
推荐度：
点击下载文档
文档为doc格式
