教导部属到底该用斥责还是赞美?其实,这个问题没有标准答案。怎么带部属,只能以你“自己的方式”来决定。
关键是,无论赞美或斥责都必须发自真心。你是否有心希望“让部属的成长达到极致”、“让部属在工作上做出扎实的成果”,只要坐标轴稳固,不管采用斥责或赞美的方式,部属都愿意追随。
部属的性情各有不同。有人愈骂愈坚强,有些人一点也骂不得。问题在于责骂的方式,是否必须因人而异、见机行事。
有些人认为,对所有部属应该一视同仁,但是我的想法不一样。我认为每个人个性不同,应该视个人来调整做法。你也可以回想一下自己是怎么面对上司或前辈。对个性纤细的人,态度自然跟着温柔仔细,对于个性豪爽不拘小节的人,也会跟着大大咧咧起来。不论对朋友或兄弟,道理皆相同。所以应该尊重每个人的个性、性质、生活态度,以对方的方式来对待他,才是最容易的相处方式。
我想,斥责时,也必须配合对方的个性斥责。只不过,不可“袒护偏爱”。碰上自己喜欢的部属态度温和,对不中意的部属就严厉要求,这种态度必须知所节制,因为周遭的人马上就能察觉出你的偏袒偏心,而不再信任你。
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