一个月过去了,那富豪真的没来,酒店的生意也越来越差,这时,老板想起了那个说富翁不会再来的伙计,决定让他当一个月主管试试。
小伙子上任以后,生意一天好似一天,回头客也一天比一天多了。老板暗中观察,那个伙计对任何客人都是微微一笑,点点头,从来不向客人敬酒。老板问伙计为什么这样做,伙计说,客人是来吃饭的,去敬酒实际上是在打扰他们,这绝不是他们所需要的。还有,同一宴席上,来宾有主次之分,你在向主宾敬酒的同时,其实也在向同一桌上的其他宾客做暗示:我不在乎你们! 这样,另一拨潜在的客户也被推出了门。
老板这才恍然大悟,原来客人们的很多“需要”中,有一种叫“不需要”。
(作者:陈亦权)
《《故事会》有一种需要叫不需要.doc》
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