淘宝创业策划书

时间：2022-05-20 12:15:42 活动方案收藏本文下载本文

【导语】下面小编给大家整理的淘宝创业策划书（共17篇），欢迎阅读与借鉴!

淘宝创业策划书

篇1：淘宝创业故事

草根创业步步为营在淘宝中脱颖而出

高率1984年生人，李国锋1985年生人，这两个来自不同城市的80后在无锡相遇，然后携手在淘宝上开了一家网店：维亿服饰专营店，专卖男鞋。一年时间，这家新店的交易量就达到了皇冠级别，卖出了3万双鞋子。

第一张单子等了一个星期

我是浙江丽水人，到无锡的时候，就在崇安寺的名典鞋业工作。我也是在那个时候认识李国锋的，他是盐城人。因为我是个“月光族”，有一段时间觉得经济有点窘迫，所以就谋划着换了工作。其间，我去过常州，开过小店，做过网络美工，但都不太成功。底，我到了温州，为那里的一家鞋业公司做市场调查，开始熟悉起鞋子，一段时间后甚至开始自己动手设计。我觉得这一行熟悉了，就萌生了自己开店的念头。但是无锡崇安寺的店面租金实在太贵了，我想还是从网店开始吧。我就给李国锋打了电话，因为他以前自己开过网店，卖过童装。他很爽快地答应了，那就开吧。

实际上开网店并不如我们想的那样简单，现在想想，比开实体店还要辛苦。比如拍产品照，我三天三夜没有离开过屋子，基本都没有睡觉。就这样我和李国锋大概拼了一个多星期，终于把店开出来了。上线那天我们两个一直呆在电脑旁边，一步都不敢走开，就怕漏了单子，结果就这么呆了一个星期，终于听见了第一声“叮”，当时我们都跳起来了，那种开心是没有办法形容的，感觉之前所受的苦都不重要了。

没日没夜地干就怕漏单

我因为在温州还有一份工作，所以大部分时间在无锡守着的一直是李国锋。不过，对我们两个来说通宵工作已经是常态了。我只要在温州的工作一做完，哪怕晚上六七点也会开车回无锡，到这里基本都要凌晨二三点了，在无锡吃早饭，到温州吃晚饭，这是常态。过去一年，我光在温州和无锡之间就来回开了5万公里。李国锋也非常辛苦，每天凌晨一二点睡觉就算早的了，很多时候都要忙到三四点钟。并不是半夜还有生意，而是我们一般都要把一天接到的单子全部做好，尽可能地保证时间和质量，因此一做就常常要到这个点。当然，你慢慢做也行，但是我们担心漏掉，或是后面的单子来不及跟上，哪怕是漏掉一张单子，也会让我们心疼半天的。我总记得第一次接到超过一百张单子的那天。要知道，刚开始那几个月，一天也就十张单左右，我们已经觉得很满足了。到11月11日那天，我们突然就接到了120多张单子，那叫一个兴奋啊。那天，我们干了一个通宵，没有一个人觉得累。

经验总是在教训中得出的

去年年底我们的生意好了起来，每天的单子最少都要维持在100左右。那时，不管是库存还是人手都开始显得局促起来。所以我们从一个一室一厅的房子搬到了一个两室一厅的房子，现在已经搬到了一个别墅里。整个别墅的一楼都是仓库，我们的常规库存鞋子一般在3000到5000双左右，还请了6个员工。这一年所赚的钱都投在扩大经营上了，至今一分钱都没有赚到。本来没觉得自己经营上有问题，但最近生意一清淡下来，就发现了自身太多的不足。

首先是盲目扩张，对发展情况估计不足，结果现在变成了一大堆的库存。其次是对宣传投入的使用不充分。比如我们在中山路上花大价钱租了一块广告牌，结果只在上面写了欢迎光临四个字，你说是不是浪费，我们光在宣传这一块上就花了十几万的冤枉钱。但这也让我们认识到一点，生意并没有想象中那么好做，很多经验都是在教训中得出的，最关键就是要学会吃一堑长一智，那这些学费也不算白交。

困难?当然有。但这绝对比不上现在生意一落千丈对我们的打击。一开始我们不明白，为什么突然生意就不好了，现在一天的销售量还不到以前的二三成。除了在淘宝网上了解整体销售情况外，我就开了3000多公里车，在附近几个省市兜了一圈，做了个市场调研。发现目前整个男鞋的市场都处在淡季。怎么办?只能坚持。我和李国锋做这个真的因为是兴趣，自己喜欢。我们之前一直被家里人认为是不懂事的孩子，做事情没有常性。家里人介绍的好工作也不去做，就是为了跟着自己的爱好和兴趣走。我总觉得，理想和信念是一个人一生中绝不可缺少的东西。就像我在温州有一份不错的工作，很多人都问我为什么还要在温州无锡两地跑这么累。其实我有自己的人生规划，就像开网店，我想一直做下去，当作一份事业。我喜欢这个城市，所以我要攒钱买房子，要在无锡有一份事业，还要在无锡定居。李国锋也跟我一样有自己的坚持，当初他女朋友是从事业单位辞职了跟他来无锡开店的。所以他说不管遇到什么困难一定要坚持下去，成功的定义对他来说，就是绝对不能辜负自己的女朋友。

做事业也是成长过程

我中学毕业后就在外面闯了，做过很多事情，见过很多人，吃过不少亏，但时间久了我也学会了不少道理。就好像我跟李国锋一起做生意，学会了在不断的摩擦中变得更加默契，学会宽容对待别人。我一直都相信一个道理，我们不能改变别人只能改变自己。开网店并不如外人想象的那么容易，有一个伙伴可能走得更长久，但最重要的还是坚持。这些都是这次开店带给我的感悟。我有时候在想，可能做事业有时候也是一个自我成长的过程。

每一个淘宝的创业者都有着很多相似的创业经历，开网店看似简单，其实背后都有着太多的酸甜苦辣。维亿服饰的两位80后的年轻人怀揣着自己的创业梦想，凭着年轻人特有的朝气和执着的信念，在淘宝这个大舞台上掘到了他们人生的第一桶金，这是难能可贵的。从他们的创业过程中我们不难看到，充分有效的市场调研是创业成功不可缺少的关键环节，及时总结经验教训会使网店的经营更趋成熟。坚定信念，努力开拓市场是每一个网店掌柜的必修课，但是这里要提醒淘宝的创业者特别是年轻人注意的是，在关注“开源”的同时，要学会“节流”，学会预算控制，削减成本，只有这样才能将网店的“收入”真正转变为“利润”。

篇2：淘宝创业故事

80后淘宝创业者艰辛的淘宝创业故事

创业成就梦想，但创业同样充满了各种心酸和艰辛。在淘宝村的人们，自述了这段艰辛的淘宝创业经历。吴淑碧，一个80后淘宝创业者，自从开了淘宝店，凌晨1点后入睡对吴淑碧来说已成为常态，熟睡中被旺旺的“叮咚”声吵醒，睡眼惺忪地起来谈生意也不是偶然。与西岙村众多的淘宝店铺一样，她的店铺也主要经营益智类玩具、大型滑梯游乐设施以及儿童表演服等。自己一个人，依靠一部手机、一台电脑、一辆电动车，吴淑碧打下了一片“江山”：她所经营“智慧乐园玩具店”的等级即将升冠，12月到现在已销售130万元。

难以想象的是，就在去年，吴淑碧还是一个手拿剪刀梳子，为别人理发的美发师，对电脑的认知仅限于聊天看电影。在她那近30平方米的办公场所里，依稀可见美发时留下的痕迹：原来放置洗头床的地方已被办公桌代替，但用于冲洗的水龙头并未拆掉，两台美发镜的地盘则被包装纸盒所占据，只留下一台空调。“我19岁学理发手艺，理发店已开了6年，这台空调是去年6月为了让客人有更好的美发环境才买的，我是一心想好好做美发生意的。”吴淑碧说。

但路口理发店的开张、隔壁邻居淘宝生意的壮大、5岁儿子对玩具的需求等多种因素影响了她，吴淑碧开始在照顾好理发生意的同时，开起淘宝店。“无心插柳柳成荫”，吴淑碧的淘宝生意越做越大，仅一年时间就做到了五钻的等级，最忙时一天发了40个大大小小的包裹，快递费也付了近千元。吴淑碧说，这成绩离不开家人的支持，“儿子充当模特，老公帮忙修图，老爸老妈偶尔用他们的机动车和三轮车帮我拉点大件的货，还包揽了洗衣、做饭、拖地等家务活”。

提起第一笔订单时，吴淑碧的激动之情溢于言表。“我真是太紧张了，当时唯一的想法是怎么会有人来我店里买东西，当确认付款的窗口弹出时，我才真正相信了。这笔订单赚了200多元，我却打了十几个物流电话，现在回想起来真是觉得自己当时好可爱。”

说着说着，她“啊”了一声，然后大笑起来。“货我发出去两天了，也不知道要点发货，后来客人找我说货都收到了，怎么还没点发货呢，那时我很尴尬因为不知怎么操作，后来在她的指点下发了货，她也给我写了一段好评。我很感谢她，江苏的一个幼儿园老师，她的到来让我开始有了信心。”

淘宝生意渐渐壮大，吴淑碧开始有点分身不暇。于是，她将自己白天的时间也奉献给了淘宝，让需要理发的客人晚上再过来，但在这样的安排下，她还是分身乏术。去年10月份的一天，吴淑碧正给一位老客人染头发，楼上电脑发出的一声“叮咚”响，直接把她的心思勾走了。她以最快的速度为客人染好色，然后跑上楼谈生意。“这笔生意谈了一个多小时，直到客人在楼下扯着嗓子喊‘快下来，头发要被染烂了’时，我才跑下楼。”

“鱼与熊掌不可兼得”，去年年底，吴淑碧撤掉了理发店的招牌，将理发的用具卖掉或者搬到后面的房间，新买了一张办公桌、一辆电动车，开始了她全职淘宝店主的生活。每天上午9点多起床，简单吃点早饭后整理一下前一天晚上的订单，然后去邻近的梅岙教玩具市场拿货，回来后一边打包一边接单，午饭后继续这样的工作，一直持续到晚上12点甚至次日凌晨1点。吴淑碧说，开家淘宝店看似风光，但风光背后更有忙碌的辛苦，这种辛苦也只有开过淘宝店的人才能理解。

篇3：淘宝创业故事

从0做到5皇冠，只给你5个人，你需要多长时间?

即使是三五年也不算长，有些店铺兜兜转转可能永远也达不到，但是蓝小爸的童装定制店用时半年一路升级轻松抵达。新一代神店如何崛起?

高中文凭，因为沉迷网吧早早辍学，开淘宝一举走上人生巅峰，蓝小爸又是何人呢?

夯实基础，速练内功

为何选择开淘宝店?蓝小爸告诉我们，店铺是为其女儿创建的。

之所以这样做，是他觉得宝宝的童年很短暂，在孩子成长的过程中，希望能有特别的礼物陪伴着她。无心插柳柳成荫，当初一件有爱的随心之举，随时光发酵蜕变成了全家人此刻共同的甜蜜。

开店之后狂飙突进，成长速度闪瞎眼，能取得如此成绩绝对不是凭运气。蓝小爸对此有自己的看法，“这和我们自始至终对产品的品质要求有很大关系”。

如何定义和衡量产品品质?

他说，唯一权衡就是大货衣服可以放心地穿在他女儿身上。质检部门人员数量超过其他职位的总和，品控苛刻，力争衣服无线头，每件产品都是高质量，让买家收到宝贝如礼物一般惊喜。

除了在宝贝品质上下功夫之外，买家还能在纸盒和快递袋上体验到独属于这家店铺的温暖。

蓝小爸将普通的包装盒更换成更美观更可爱的彩色卡通包装，还定制了包装盒外边的快递袋，此举虽然增加了运营成本，但是买家能在快递群中一眼认出这是他购买的快递包裹，一份小确幸油然而生。

当卖家能站在买家角度把体验做好，买家们自然能感受到卖家的用心，从而记住这个品牌。作为店铺运营人员，静下心来细想，这些投入没有值不值得，只有愿不愿意。

通过产品品控和包装等各项细节的把握，蓝小爸的童装定制店不仅在开店初期业绩突飞猛进，也获得一批批拥趸。

大量粉丝涌进来，店铺就开始面临“打江山容易，守江山难”的局面，是时候做些互动进一步增强粉丝粘性。蓝小爸说，对于店铺已有的50多万粉丝，他们主要注重情感营销，重互动，轻营销。

比如5月20号，大家都忙着过情人节，店铺在微淘做了一个小活动，用户参与度很高，收到很多照片和故事。而后，运营对照片和故事进行二次设计加工，让更多粉丝参与进来分享小故事，情感互动达成，就开始走“心”了。

外功强，狂风只当拂山岗

花更多时间“关注”对手和行业，在产品和运营上的创新实践举措寥寥可数，这类淘宝卖家不在少数。对于闻风而来的模仿者，蓝小爸也是一脸无可奈何。

不论是模式还是文案设计包装，高仿卖家越来越多，改变不了大环境，只能平常心对待，然后改变自己。

坚信自己的产品判断，做好规划，保持特立独行的风格，不去过多关注别人而影响自己的想法。

谈及店铺规划，蓝小爸说以做好产品为主，内容为辅。

目前款式方面跟其他红人店铺相比还是弱，将会扩大升级设计团队，综合考量市场，做用户更喜欢的产品。无论哪个行业，扎实做好产品基础，产品是第一驱动力，也是口碑传播最有力的证明。

保持店铺原有的调性，包装、品质和价格定位维持在现在这条水平线上。

以用户为导向，先不考虑利益，能得到多少有价值的用户才是根本。

对于店铺品牌定位，蓝小爸说他们本质上希望做高端品牌，但受限于现实情况，只能先圈定目标人群，快速占领市场，店铺平稳发展以后，再试图转型中高端。

蓝小爸的童装定制店的半年封神模式对于绝大多数卖家朋友都是不适用的，请下神坛，我们试图找到神店背后隐藏的某些核心东西，找来找去，却发现，还是在我们自己身上。

篇4：淘宝创业故事

看着别人风风火火的，并且常听朋友说起某个人开淘宝搞电商这方面，人家才做半年就有车有房了，当时听见这个就有些妒忌它们了，为撒人家能做这么好，而自己每天却在苦命的上班、下班，过着吃不饱饿不死的日子。

其实当你真正作为一个淘宝卖家，尤其是小卖家来说，其中的心酸真的只有自己才知道!

去年五月无意中在手机淘宝里开通里了淘宝店铺，当时开通了也就不管了，因要上传证件什么的嫌麻烦，纯碎是为了好玩，图个新鲜。真正开始的做起来的是今年的三月25号，一是厌烦了如今的进厂生活，看别人脸色不说，更重要的是当你习惯了这种吃不饱饿不死的安稳现状时，你会发现你已没了奋斗的思想，你会如同他们一样这辈子就这样默默无为，除了打工还是打工。

有了自己创业的想法，就不断在网上搜寻创业的项目，加盟太贵，没个五六万伤不起，最主要没经验。在一个网站里不经意看到了一个开店软件，当时吹的有多好多好，就因这款软件让我慢慢走上淘宝电商之路。相信有不少小卖家开店都是从开店软件里走过来的吧!开店软件是方便，一键铺货，一键上下架，一键优化等。想想当时也蛮可笑的，就为了图个方便，记得当时取店名时，就用沐风静瑶店因后来不断更换类目，店名换了三次，从开始卖女装，包包等，换了化妆品，没几个月又换了女装，女鞋，到现在只卖女装。没个产品定位，店铺很难做下去，换一次类目等于重来一次，不仅影响产品的排名，也影响了店铺的排名性质，所以，一开始我觉得产品定位很重要，因定位好了，才能顺着这层做下去，不然到最后都不知道自己在做什么。

小店开起来，兴奋了好几天，开始操心推广。因平时上班，下班时打开千牛，换来的是更多的失望，因为信息最多的是广告，很多新手卖家都经历过的，也因当时的不懂吃过几次亏，并且是大亏，被骗了五六千，平台的，加盟推广的，呵呵，大家相信都经历过。?很久没用开店助手了，因为有很多东西都要靠自己慢慢摸索出来的，软件是方便但更多的是看起来对你很有利，其实到最后吃亏的是你自己!

利润问题：现在的淘宝商品价格都比较明话，截图下来到淘宝一搜一片，你定的有些高，别人不会买你的，因你本来就是新手卖家，信誉比不过大卖家，这是致命因素，定的太低，别人以为你卖的是假货，质量不行。质量问题：现在很多新手卖家，像我一样，代销别人的，货没在自己手上，看不到，质量好与不好，没底，有客户要实拍看下，做不到，自己卖不安心，别人买不放心。

资源库存问题：好不容易把软件里看自己好的想打造成爆款，可有天供货商停止供货了，一切又白努力了，客户有下订单，却发不了货，其他卖家有货，价位比你高，不得不亏本去买，因都是小卖家，资金都有限，亏几次还好，老亏的话，呵呵.........?

装修问题：以前我很注重主页装修，因我觉得主页就是一个家的门面，门面不好，谁愿意进来。如今觉得主页不那么重要，详情页却不得不重视，很多买家搜到你的宝贝一点就进入详情页，详情页不好的话，人家立马关掉窗口。

主图问题：一键铺货完后，很多时候就不管了，图一样的大把，不花点心思在主图上，很难吸引买家眼球。

标题问题：也是现在最苦恼的问题。新手级的不比那些大神们，人家一动动脑，流量大把的有，我只有慢慢去摸索了，有经验了，才能及他们一点

促销活动：小卖家的出路是多搞促销，什么店铺红包啊，包邮啊，限时抢购啊!几块钱的利润一搞，有些伤不起，开店以来，慢慢的懂得了，质量才是关键，低价不一定是唯一的出路，只能是提前让你放弃小店的催化剂。

现在，进货直接去1688，虽是代销，选择是关键，质量保证，并且是15天包换，3年以上的供货商，选择代销时，先进一件样品到手里看看，因过了自己这关，才有把握卖给人家。看着自己一手辛苦经验的小店，有时想放弃，但放不下，如同自己的孩子，看着它一步步从学走路开始到读书，放弃吧，更多的是不舍与心酸。不知能坚持多久，毕竟资金与能力有限。

没入这行，肯定是不懂这里面的心酸，很多时候都是自己慢慢去摸索出来的，并且那些大神们的干货其实并不适合我们这些菜鸟，只有摸索多了，经验也就出来了!

篇5：淘宝创业计划书

最新淘宝创业计划书

前言

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

我们正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，同时也充分结合公司的'发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家it’s up旗舰店，通过淘宝商城提高品牌的知名度

一进驻淘宝商城……………………………………………………………4

1进驻流程……………………………………………………………… 4

二开业………………………………………………………………4

1人力规划……………………………………………………………… 4

2 企划部部门开业协助指引…………………………………………………6

3 开张促销………………………………………………………………7

三运营篇………………………………………………………………7

1准备………………………………………………………………7

2装修………………………………………………………………7

3拍照………………………………………………………………7

4宝贝上架…………………………………………………………7

5销售………………………………………………………………7

6发货………………………………………………………………8

7推广………………………………………………………………9

8 开店30天倒计时…………………………………………………10

四附录

1《商家必读规则》

一、进驻淘宝商城

入驻流程

1、申请商家支付宝账号：

申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证

申请方式及步骤咨询，请拨打支付宝客服电话0571-88156688

2、登录在线申请页面：

登陆淘宝商城招商页面http：//zhaoshang。mall。taobao。com，点击“立即加入”

3、提交信息：

在线输入提交公司及品牌资料信息

4、签约：

在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

5、等待审核：

提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核

6、冻结保证金：

请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元，我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。

7、开店：

可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。

二、开业

（1）人力规划

1、人员分工表(摄影模特文编美工客服)

人员工作内容备注人数

营销总监监督指导淘宝工作。

经理主要负责淘宝网店运营、店铺装修、维护以及推广。协调各部门人员，做好淘宝网店整体工作。同时负责淘宝网店推广的实际操作，如论坛发帖等等根据网络需求，随时调整运营方案。

篇6：淘宝创业计划书

淘宝创业计划书

一、网店概要 1.1投资安排

1.2网店基本情况 1.3网店的宗旨 1.4网店简介资料

二、网店管理

三、市场调查概况分析 3.1市场现状分析 3.2目标市场的设定 3.3产品消费群体分析

3.4目前公司产品市场状况 3.5市场趋势预测

四、竞争分析

4.1 有无行业垄断 4.2主要竞争对手情 4.3公司产品竞争优势

五、网店的主要发展战略目标和阶段目标 5.1战略目标 5.2阶段目标 5.3进度安排

六、项目技术独特性

七、市场营销

八、风险分析

8.1 资源(原材料/供应商)风险 8.2进货的风险

8.3市场不确定性风险 8.4研发风险

8.5生产不确定性风险 8.6积压商品的风险 8.7成本控制风险 8.8资金链的风险 8.9竞争风险

8.10交易安全的风险 8.11政策风险 8.12财务风险

九、如何应对这些风险

十、需要的技能附件一：关于创意生活用品的调查问卷

附件二：《关于创意生活用品的调查问卷》分析

附件三：宣传策划

一、网店概要

1、投资安排资金需求数额 5万元

2、网店基本情况网店名称乐淘淘创意生活用品地址辽阳

合伙网店

网店性质

网店注册日期

10月

9日您在寻找第几轮资金第一轮

网店的主营产业创意生活用品

3、网店的宗旨

坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在。

4、网店简介资料

优质的生活，不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神，并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧，你会发现生活真美。乐淘淘创意，生活有我，爱家，爱生活!

二、网店管理

1. 负责人：宋建 2. 经营团队：李宁宋健 3. 客服：宋健

三、市场调查概况分析

1、市场现状分析;伴随着房地产的火爆，其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的奇趣生活用品，将更符合现在购房主力军-年轻人的消费需求。除此之外，办公室、店堂、汽车等各种生活空间，家居饰品无处不在，亲朋之间，同事之间，单位之间，开业庆典，各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。

我们可以经常发放调查问卷，调研创意家居生活用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

4、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产品排名及品牌状况：市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我们的调查，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。

5、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

四、竞争分析

1、有无行业垄断：无行业垄断

2、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等)：经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，经过了这些深入的了解，我相信非常有利于我们网店的发展。目前这些网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点。对我们很有利。

3、公司产品竞争优势：商品DIY，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品

五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标：一直以来，我们坚定与执着于一个目标——只为您创意新生活而存在!不断挖掘创新自己网店的创意个性用品。每月主推几种个性商品。

2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

3、进度安排：第一个阶段：挖掘创意几句生活用品，市场调研，分析问卷第二个阶段：淘宝网开店、维护第三个阶段：宣传推广

第四个阶段：进入正轨运营网店

六、项目技术独特性：

1、做个性：随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而一个美好、温馨、舒适、有品位的家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。我们所放在网店上销售的用品全是选自于生活中比较有个性的生活用品，用品样子要选择新颖的，当消费者打开我们的网店就可以被吸引住。

2、做创意:“拒绝平淡，追求创意”，从来都是“乐淘淘创意”前进的方向。在贴吧或生活中发掘一些做创意生活用品的人，请求他们为我们提供丰富的货源。四. 已投入的资金及用途

1、进货：主要的资金将用来进货。

2、盈利后有足够存款后将聘请人员专门发开创意生活用品。五. 网店目前主要产品或服务介绍

1、产品生产：

资源及原材料供应：各大批发市场、宜家家居等

产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。

包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。

2、产品价格介绍及方案：

①定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会定出适当的价格。 ②影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。产品名称价格(元) 用途 smile水果叉

15 水果叉 smile搅拌棒

15 搅拌棒 smile餐具套装

35 餐具

she&he创意调味瓶

15 调味瓶 smlie水果削皮器

15 削皮器用功小人创意台灯

28 台灯

半球创意调味瓶

15 调味瓶 smlie开瓶器

15 开瓶器潜艇随心杯

25 水杯

3、服务介绍：为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的杂货，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧，你会发现生活真美。乐淘淘创意，生活有我，爱家，爱生活!我们店采用跟踪服务的方式，向消费者发邮件询问产品使用情况，参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手做，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。

随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而一个美好、温馨、舒适、有品位的家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。我们网店随时更新创意产品，进货方便，交割便宜。利用这些优势我们将不断开发销售产品。

1、具备独特性或时尚性：网店销售独具特色或者十分时尚的。

2、价格较合理：选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜更有质量

3、通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲：假冒伪劣商品。

4、网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

七、市场营销

1、销售政策的制定：创意营销：乐淘淘创意生活用品是设计者的创意，自己动手做是自己的创意，二者结合自然人气更旺。体验式销售、自助式服务、创意营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。

2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：网上销售，专注服务

从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

3、主要业务关系状况：我网店属于零售商各级资格认定标准政策：付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择;货运方式：快递，邮局等;折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。

4、销售队伍情况及销售福利分配政策：除工资外，按销售额分配奖金

5、促销和市场渗透(方式及安排、预算) ①主要促销方式：送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。 ②广告/公关策略、媒体评估：在博客上做广告，百度贴吧发帖子宣传策划案：

网店初步定位：把创意生活用品网店当作了一个营销平台，而非创意用品企业网店;把创意生活用品网当作一个第三方网店，主要营销推广某公司的产品，这样更有利于销售。

网店名称：乐淘淘创意生活用品网。

营销模式结构：

创意生活用品电子商务网店+网店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。

核心营销运营模式

用户会员制：

会员制度虽已陈旧，但它却是一个营销网店的核心部分，是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。从Web2.0角度设计会员制度：活跃用户、增进交互、激励消费、黏着用户。

1、用户主动性：让用户体验很自然、很自由，用户可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。

2、用户互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。

3、用户激励性：网店上设立一种积分制，用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。产品结构优化：

1、产品展示友好全面：把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多，从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品;

2、产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。

3、产品展示智能化：增设产品和知识搜索框，方便用户使用。

口碑营销：

利用用户的宣传，推广我们的网店和产品，用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传，其中线上的方式有：把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。网店营销模式：

淘宝(C2CB2C)

充分利用这些网店从网上获得最直接的买家，同时也就把用户带到了主网店来。(贵在实践，掌握网店交易技巧) 博客推广模式：

充分利用各大门户博客宣传自己的产品和网店，可不要小看这个博客，有的博客栏目每天在线用户几百万人。

网店目的及优势

树立全新企业形象：对于一个生活创意生活用品企业而言，企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天，大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力的。因此，企业网店的形象往往决定了客户对企业产品的信心，建立具有国际水准的网店能够极大的提升企业的整体形象。

优化企业内部管理：企业网店的建设将会为企业内部管理带来一种全新的模式，网店是实现这一模式的平台。在降低企业内部资源损耗、减低成本、加强企业员工与员工、企业与员工之间的联系和沟通等方面发挥巨大作用，最终使企业的运营和运作达到最大的优化。

增强销售力：销售力指的是，产品的综合素质优势在销售上的体现。现代营销理论认为，销售亦即是传播，销售的成功与否，除了决定于能否将产品的各项优势充分地传播出去之外，还要看目标对象从中得到的有效信息有多少。

由于互联网所具有的“一对一”的特性，目标对象能自主地选择对自己有用的信息，这本身已经决定了消费者对信息已经有了一个感兴趣的前提，使信息的传播不在是主观加给消费者，而是由消费者有选择地主动吸收。同时，产品信息通过网店的先进设计，既有报纸信息量大的优点，又结合了电视声、光、电的综合刺激优势，可以牢牢地吸引住目标对象。因此，产品信息传播的有效性将远远提高，同时亦即是提高了产品的销售力。

提高附加值：许多人都知道，购买产品不仅买的是那些看得见的实物，还有那些看不见的售后服务。这也就是产品的附加值，产品的附加值越高，在市场上就越有竞争力，就越受消费者欢迎。因此，企业要赢得市场就要千方百计地提高产品的附加值。在现阶段，传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要，为消费者提供便捷、有效、即时的24小时网上服务，是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网店下载自己需要的资料，在线获得疑难的解答，在线提交自己的问题。

网店用品宣传策划方案

1、折价促销：由于网上销售商品不能给人全面.直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降.而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。

2、赠品促销：赠品促销和优点是可以提升你的知名度;可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠信息;还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等.但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。

3、限期供应：“限期供应”对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号.但“限期供应”要真实，否则最终失去消费者信任。

4、多与其他网店建立友情链接：俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口.大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力.尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了.而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福了。我们将会和兄弟网店联手，比如消费者在我们网店买东西，我们将赠送兄弟网店提供的小礼品，反之，消费者在兄弟网店买东西，兄弟网店也将会赠送我们乐淘淘小店赠送的小礼品，其目的是宣传我们小店的商品。

5、利用网络以外的宣传方式.你在网上开店铺了，你的家人知道么?你的同学，你的朋友知道么?一定要在第一时间告诉他们，因为你告诉了100个人,每个人还会告诉更多的人，一传

十、十传百、会有无数的人短时间就知道你开店铺了。去校友录里留言吧,让同学们和你分享开店的喜悦。

6、市场开发规划

乐淘淘创意生活用品自然需要创意的营销，独推极具个性创意的――商品DIY，将其与乐淘淘创意生活用品的销售相结合，形成一套独特有效的盈利手段与营销模式。商品DIY，可以让顾客轻松的制作出各种自己想象的、独特的、个性的饰品、家居生活用品，装饰品，深受顾客喜爱。将商品DIY与奇趣生活用品经营结合起来，在传统的营销方式中注入了更具活力的、更吸引人气的全新因素，将奇趣生活用品的销售提升到一个前所未有的高度。

八、风险分析

1、资源(原材料/供应商)风险

乐淘淘创意生活用品都是经过店主精心挑选的，集时尚、个性为一体。未来的若干所，个性化将是时尚的主题，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品，本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专门为用户提供一流时尚的生活用品。主要是选好原材料的供应商，建立良好的供求关系，就能够拿到第一手的流行货品，保证网上销售的低价位。

2、进货的风险 ①货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。 ②在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。 ③进货人员工作失误。 ④采购预测不准，超出预算。 ⑤运货途中出现意外(发生车祸造乘人员伤亡)

3、市场不确定性风险

市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动;商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。

4、研发风险

自己喜欢样式和品种顾客未必喜欢，品种、规格不齐全，产品过于单一会造成一些产品积压，使企业的资金处于经济危机。

5、生产不确定性风险

商品质量是关系到企业生存的关键所在，质量的优劣是提高企业信誉的一个重要因素。由一个消费者至少能影响身边至少20个消费者的连锁反映可以看到质量对顾客的重要性，商品出现质量问题，商家应负承担的责任

6、积压商品的风险 ①积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金 ②积压货物占了一定的库存空间，无法购买新货

7、成本控制风险

主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。

8、资金链的风险 ①积压的商品不能卖出而不能得到货款

②不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望 ③工人工资不能如期解决

9、竞争风险

竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。

10、交易安全的风险 ①网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏; ②运输途中损坏或者纸箱包装不完整

11、政策风险

在21世纪的今天，电子商务的发展已成为信息时代经济活动的技术手段和方法，并进入Internet最广阔的应用领域。经济危机也会给我们带来风险，市场变幻莫测，政府也会做出决策来应对市场的风起云涌，预测政府的宏观和微观政策。

12、财务风险

由于企业项贷金有负债必定会有风脸，在开始必定要减少盲目性，提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时;使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高;否则企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而需要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水平，充分利用举债经营手段获取财务收益，提高自有盈利能力。

13、管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)

投资是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入;并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。

14、破产风险

由于市场竞争越发激烈，企业缺乏管理经验，管理素质低下，企业经营方式单一，市场并不能完全接受我们的产品，产品滞销于网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取顾客的购买欲望，产品与众不同，那样我们才能在市场上有一席之地。

九、如何应对这些风险

1、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷;并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己创新一些新的产品。

2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。

3、购物后，通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，在路上物品时时监控。

4.对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。

5. 每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。

6.在信息时代，可以利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。

7.创新总会伴随着失败，但在不断的创新探索中，把风险降到最低，使我们拥有良好的心理素质。

8找到自己网店的独特“卖点”

9定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。

十、需要的技能

1.选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。

2.摸索，摸索，再摸索(因为这过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验) 3.学习价值创新。如果光以产品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。

4.熟悉网络交易平台的规则。

5.销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。

要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。网上店由于成本低，不用办理繁琐的手续，东西一般都较实惠。一些店家还用“打折”、“送礼”、“抽奖”等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。

淘宝店创业计划书

细节决定成败，这句话理解上并不困难，但难就难在我们是否真有这份耐心这份执着，去做到平时根本留意不到或认为无足轻重的细微处，但恰恰是这些看似不起眼的“细节”拉开了你与别人的距离、埋藏下不可预见的隐患甚至留下了不可逆转的后果，在这里将从小小的细节做起，为您将来在淘宝网上开店创业经营提供一个可依赖的垫脚石。

淘宝网的使命是“没有淘不到的宝贝，没有卖不出的宝贝”。

创业梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。

目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了。还有更多的人在考虑，要不要辞掉现在枯燥无味的工作，全心投入淘宝。

以下是流行先锋小组为“如何在淘宝网开店创业，并经营好网店?”而制定出的详细方案。

淘宝创业方案

淘宝网店创业前提条件：

有一定的经济实力和营销经验，兼备一定的计算机应用知识和技能。

淘宝网店创业第一步：准备篇

开店前事先了解淘宝网网店的经营模式、商品发布管理规则、网络购物流程、支付交易流程等细节。

淘宝网店创业第二步：调研篇

开网店前，卖家要做好市场调查，根据市场情况和个人情况选择要经营的商品。有了充分的调研，熟悉了市场需求，开店就有了方向。

人们往往会倾向于选择有个性的商品，网络店铺若走个性化道路，充分发挥自己商品所具备的独特性，则不易被别人跟风，造成“人无我有，人有我新”的局面。这类店铺经营的产品要么有地域特色，要么有民族特色，要么有个人特色，所以店铺有特定的顾客群，这样客源就能够得到保障。

淘宝网店创业第三部：借鉴篇

在开店前，可以参考下成功店主的创业经验。

1.力求做到专业化，熟悉掌握店铺中各种商品的详细信息，能够对卖家的提问给出专业的有指导性的建议;

2.经营有特色的商品，及时追踪消费热点的变化，不断寻找新的利润增长点;

3.热心为每一位顾客服务，及时耐心地回复买家提出的问题，对于一些交易中的细节问题一定要届时清楚，避免不必要的纠纷;

4.即使最后没有完成交易，也要给买家一个好的印象，不要放走任何一个潜在客户;

5.认真发布没一件商品，发布商品时，不要盗用其他店铺的描述和图片，要使用自己拍摄的商品实物照片，还要有自己详细的商品描述特色，这样不但能给买家留下很好的印象，也在一定程度上同时减少了解答买家疑问的工作量;

6.买家通过支付宝付款后，卖家应及时发货，在发货前要对商品的质量进行检查，不能把与店铺不符的商品发给买家，选择快递公司时，应选择信用较好、服务质量高的快递公司，如果因特殊情况延迟发货，应在第一时间通知买家;

7.与老客户保持联系，对老客户进行回访或但有新商品上架的时候通知买家，这都是很好的沟通方式;

8.增强自我保护意思，避免因网络欺诈造成损失;

9.备份商品信息，做到有备无患;

10.商品价格不易过高，若商品特色上占不了优势，可考虑价格优势，适当优惠;

11.要有吃苦耐劳和坚持不懈的精神，不断总结经验，提高自己的服务质量。

淘宝网店创业第四步：进驻篇

要想淘宝网上拥有属于自己的淘宝网络店铺，则必需遵循以下步骤：

1.成功注册淘宝网会员;

2.成功注册支付宝会员，并绑定淘宝会员账号;

3.开通网银，并登陆支付宝进行实名认证;

4.下载并安装淘宝工具软件

5.在淘宝网页或淘宝助手中发布10件商品;

6.申请属于自己的淘宝网店，网店即可开张营业。

淘宝网店创业第五步：提升篇

淘宝网人气十足，已经成为人们网上创业的首选平台，要想从众多淘宝店铺中脱颖而出，光靠经营物美价廉的商品是不够的，还需要花大力气在装修店铺和宣传上面，让别人知道你有好宝贝和好服务，是细心可信赖的好老板。网店宣传与实体店广告宣传不同，实体店的宣传和装修需要投入大量资金，而网店宣传和装修则是不花钱或者很少花钱的智力活动。只要卖家掌握一些网店宣传和电脑应用技巧，就可以让自己的店铺不花钱或者花很少的钱也能成为名店。

下面从不同角度介绍网店装修和宣传的方法，以帮助卖家提升店铺的浏览量。

1.美化店铺页面：

1.)制作个性化的宝贝分类;

2.)使用个性化的宝贝模板;

3.)为店铺页面添加背景音乐;

4.)为店铺页面安装计数器;

5.)美化商品描述。

2.店内宣传技巧：

1.)精心设计店标及店名;

2.)善用宝贝推荐;

3.)巧用店铺留言;

4.)交换友情链接;

5.)精心布置个人空间;

6.)在店名中加入宣传信息。

3.在淘宝社区中宣传店铺：

1.)精心设计个人签名档和头像图片;

3.)申请社区广告位;

2.)在与自己店铺相关产品的社区发表帖子并及时回复帖子。

4.积极参加淘宝网活动和“组织”：

1.)加入帮派;

2.)加入淘宝商盟;

3.)开通阿里软件网店版。

5.利用及时通讯软件和媒体宣传：

1.)利用时下流行的QQ、mSN、阿里旺旺进行店铺宣传;

2.)利用搜索引擎、博客、相关论坛等网站进行店铺宣传;

3.)在条件允许的情况下可考虑在与商品相关、浏览量大的网站投放广告。

6.提升店铺信誉：加入淘宝消费者保障服务计划

7.实时关注淘宝网最新动态和商品市场动态。

8.利用淘宝助手软件将所售商品信息备份储存，以免遗失。

淘宝网店创业第六步：买卖篇

淘宝网是资源丰富、公平竞争的交易平台。网店的生意好不好，在很大程度上取决于卖家的营销能力。怎样让走马观花的买家在自己的店铺中驻足，并满载而归呢?这就要看卖家的技巧了。所以，要热情地面对每一位上门的顾客，开拓市场，积累客户，这就是每一位卖家必须练就的基本功。

1.留住上门的买家：

1.)发送问候语;

2.)主动介绍商品;

3.)理性面对买家的侃价;

4.)买卖不成仁义在;

5.)为买家的昵称做好注释;

6.)做好买家的分类。

2.不可遗漏的的买家：

1.)利用店铺留言、旺旺留言找买家;

2.)利用求购信息找买家。

3.定期联系买家：

1.)发送旺旺信息;

2.)发送站内信件。

4.主攻出击联系潜在客户;

5.派发红包邀请买家;

6.关注同行店铺，学习营销经验;

7.实行会员分级制度;

8.设置店铺提醒;

9.注重交易互动，店铺可以在一些时节针对相应商品在店铺中举办活动并与买家互相交流。

淘宝网店创业第七部：服务篇

淘宝网上的店铺众多，买家的可选择空间很大，激烈的市场竞争使价格战的效果越来越小。卖家只有提供优质的客户服务才能进一步提升店铺的竞争力。每个买家都希望得到更好的服务，以最低的价格买到更好的商品，并在最短的时间里收货。只有全面了解买家的血药，才能把服务做的更好，进一步提升店铺的核心竞争力。每个人对优质服务的标准都不一样。一个好的店铺应该做到以下几点：

1.服务热情周到，有礼貌;

2.对商品的介绍要详细到位，有明确的退、换货规定;

3.主动介绍商品;

4.精心为每件商品打包;

5.选择合适的送货方式，为买家节省运费;

6.发货及时，保证商品按约定时间到达;

7.提供晚上的售后服务，解决买家的后顾之忧;

8.在保证利润的情况下，提供更适合买家的促销方案;

9.交易中出现纠纷时，要和买家共同协商，并妥善解决;

10.向买家表示感谢;

淘宝网店创业第八步：成功篇

成功网店说具备的特征：

1.一个成功的网店都会经历从量变到质变的过程，优质的服务带来的口碑和回头客是质变的保证，生意清冷时不要轻易放弃努力;

2.抓住市场需求，经营得法，网店的交易量自然会逐步上升;

3.交易量有了一定保证后，要总结经验，巩固已有的成果，并争取更大的进步。

“淘宝上什么最畅销，最好卖?我也想在淘宝上分一份羹。”其实，没有最好的，只有最适合的。淘宝成功卖家中，既有50多岁的老妈吗卖自己手工编织的毛绒鞋;又有航空公司的小姐满世界帮姐妹们代购奢侈品;还有阳澄湖的农家将自己养殖的大闸蟹卖到其他省市;也有很多白领美眉到淘宝开店，为的只是转让自己的时尚品以便每个月都有足够的“米”去追逐时尚…

阿里巴巴首席执行官马云曾说过：“创业者没有退路，最大的失败就是放弃。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大部分人死在明天晚上，但是绝大部分人，是死在明天晚上，只有那些真正的英雄，才能看到后天的太阳。创业者要懂得左手温暖右手，要懂得把痛苦当作快乐去欣赏，去体味，你才会有成功。赚钱是一种结果，它永远不会成为我们的目的。”

创业，你一定也可以，今天的科技让每个有梦想的人都可以开始很容易地尝试，很容易的开始创业，但最重要的就是开始---马上做，做精彩!

淘宝店创业计划书范文

综述：

社会在发展，人类在进步，人们的追求更多的从物质层面上升到精神层面，对个人服饰、房屋摆设的要求也不仅仅限于便宜、耐用，而更多的关注它们是否大方、美观，对赠送的礼品也更加注重其内在含义，正所谓“礼轻情意重”。

然而，人们在服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的选择方面往往捉襟见肘。他们每天关心的不再是吃什么、喝什么，而是穿什么、怎么穿，送什么，怎么送。

我们从这一现象中发现了市场，我们将以淘宝网店的形式，为人们提供服

饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，为人们的生活带来方便，增添色彩。

一、店铺介绍

开办于9月15日。主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。

二、经营环境

1、行业分析

(1)市场调查

截至6月30日，中国网民总数为1。23亿人，与去年同期相比增加万人;中国网购用户数仅为208万人，到中国网购用户数已高达1855万人，到中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。

美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。

中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月

从中获利超过了2000元，这一数字远高于20中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。

(2)选择本行业的主要原因：

①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴

纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。人工成本低。

②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。很多卖家有独特资源或

渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。

2、客户分析，目标市场

据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92。4%，其中，3～4年网龄的最多。

因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。

(1)竞争者

有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、

淘汰优劣的选择考验。但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。

(2)投入成本

既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低

淘宝创业计划书

篇7：淘宝创业故事

三百六十行行行出状元，不是只有固定的行业才能发财，只要你用心，你也能发财

今天要分享的这个创业故事里的主人公，在我看来，简直就是个牛人!他初中没毕业、普通话很蹩脚，长得还行但他总说自己不帅，他还干过坏事不少，但是淘宝和阿里巴巴为他重塑金身，直至身家千万，他叫陈灵富，他从一个街头小混混到身价千万的淘宝大卖家，可以称为网赚名人了，在他创业成功背后都有哪些故事呢?

(一)小时候的混混生活，坏男孩曾蹲过号子

陈灵富是一个超级喜感的人，上世纪70年代出生于浙江温岭箬横镇的这个农家孩子小时候的成长经历完全可以拍成一部卓别林式的喜剧片。

他小学时候成绩很差，语文没学好，陈灵富到现在都不会用拼音来拼写自己的名字。他后来开淘宝店是用五笔打字，但是当初学五笔的动力却是为了打传奇游戏时方便在网上骂人。

小时候的陈灵富喜欢呆若木鸡般坐在家门口的石凳上仰望黄昏，村里人从他面前匆匆而过，说是从机场回来的。陈灵富非常不解，问：去鸡场抓鸡吗?别人以为他在玩笑，其实那时的陈灵富真的不知道机场是啥。

因为老师讲课一直都是用方言，害得陈灵富直到现在普通话都很蹩脚，有一次去肯德基，因服务员忘记放番茄酱，陈灵富连续把“番茄酱”重复了七、八遍对方都没听懂。陈灵富急红了脖子，狠狠地批评了对方：“你到底懂不懂普通话啊?”其实他说的哪是普通话!

读初一的时候，同学们就英文字母到底有多少个这个问题和陈灵富打赌，10块钱的赌局，陈灵富连输了两局。不过陈灵富的数学一直比较好，这和他小学三年级就开始就搓麻将有关，因为别人欠他多少钱这个账得天天算清楚。

初一还没读完就弃学的陈灵富后来“光荣”的成为了当地小混混团伙中的一员，1993年到，陈灵富干了一些颇为滑稽的事。1993年因抢夺罪被作为少年犯关了一年。，陈灵富去温州从别人手里买了一把发令枪，准备拿回来自己“改造”，结果人还没出温州就被抓了，关了3个月。，几个弟兄挟一女孩跑来找陈灵富，“兄弟，借你家屋子一用。”陈灵富不明就里，以为是来歇脚坐坐的。结果，完了，陈灵富被作为强奸帮凶糊里糊涂地又进了两年半号子……

(二)喜欢玩传奇网游，倒卖游戏币和装备

20，从号子里出来的陈灵富身无分文又无所事事便开始玩起了传奇游戏。不得不承认，陈灵富在打游戏方面是极具天赋的。很快他就所向披靡了，那些不服气的人就在网上骂他，陈灵富恨得咬牙切齿，想回骂对方却不会打字。于是陈灵富果断地给电脑培训部交了300元学费，花了十几天把五笔打字学会了。这为他后来开淘宝店奠定了坚实的基础。

三百六十行行行出状元。后来，陈灵富还真靠帮别人打传奇游戏小赚了20万。生意红火的时候，他“请”了10几个不务正业无所事事的小混混到家里天天打游戏，帮客户挂机、练级，每个客户收两三千块钱。请来的“员工”是不用付工资的，管饭就行，两厢都乐不可支。

这期间，陈灵富也开始持续相亲，准备完成人生大事，不过连续跑了三、四趟，对方连电话号码都不愿给他。陈灵富很受伤，他总结发现问题就出在陪同人员身上，因为每次他叫去的同伴都比他帅。陈灵富后来专门叫朋友中长得丑的作伴，这亲还真相成了。下半年，陈灵富结婚了。

结婚后的陈灵富的主业还是继续打游戏，积累的客户和经验多了后，陈灵富又干起了倒卖游戏币和装备等买卖，生意十分红火。这门生意陈灵富一直干到了年，行情衰落后陈灵富就没继续干下去了。

陈灵富用打游戏赚的20万和一个亲戚在贵阳合伙开了一个五金店，做到20散伙时，每人赚了70万元。陈灵富用20万买了一辆出租车，又以65万卖出。陈灵富还和老乡在贵阳、长沙等地干起了炒房的买卖，先付首付，等到接房时再转手，一来二去，陈灵富招招得手。唯一的一次失手是20，陈灵富给小舅子投了65万，在杭州四季青搞服装批发，结果没干到四个月，小舅子的老婆就卷款逃跑，岳父大人亲自出面，给陈灵富捞了20万回来，呵呵，亏了45万。

(三)网上创业从淘宝开始,陈灵富的淘宝创业传奇

年7月16日，陈灵富开始开淘宝店卖男鞋。刚开始他以为淘宝上只注重价格不讲质量，他的鞋子全是在当地批发市场上拿的便宜货。陈灵富试穿了三天就破了，他心里很犯嘀咕。恰巧这时候有人他店里看上了这款鞋，说买来结婚期间穿。陈灵富知道这款鞋子有问题，找各种理由拒绝卖给他，他怕买家会在婚礼上出丑。但是世事蹊跷，你越是拒绝别人越是要买。陈灵富被逼无奈只能说实话，对方这才作罢。不过，这个人后来成为了陈灵富的铁杆老顾客，每年都要在他店里消费几千元，这是后话。

2008年10月份起，陈灵富调整了产品结构，将店名改为“小博士童鞋城”，依托永康一个开厂的朋友，陈灵富在自己的淘宝店里卖起了童鞋、滑板车、溜冰鞋、玩具等，赚孩子们的钱。陈灵富那时对淘宝几乎还是一窍不通，他当时定的计划也是两年不赚钱，慢慢来养团队。因为很多事他自己不会做，什么都得请人。陈灵富也因此“爱才如命”。有一次，陈灵富亲自驱车从温岭松门到台州黄岩去接一个美工MM过来面试，可是MM看了陈灵富公司的架势后，不干，陈灵富还得把她送回去，往返一趟140公里。

起步的时候，池子小，养不起大鱼，连个大学刚毕业的小姑娘都没把陈灵富的网商生意看上眼。不过，这个小姑娘可能做梦都没有想到，今天的小博士童鞋城已经是淘宝上的一个五皇冠店，为陈灵富创造了不菲的利润。

不过，陈灵富也为此付出了血的代价。为了钻研淘宝的规则，还要干好客服、采购、发货等全部工作，陈灵富每天早上9点起来，深夜三四点钟睡觉，累得像头牛一样，眼睛睁不开的时候用冷水洗一把脸，实在立不起来的时候就躺沙发上眯一下眼……就这样奋战到月，陈灵富趴下了，腰间盘突出，住院了一个月。

在淘宝上尝到甜头的陈灵富没有退却，反而愈战愈勇，他又在淘宝上开了一个叫“舞悦”的汽车用品店，主营汽车坐垫、脚垫等产品，他的口号是“车垫舞悦、品质卓越”。此时的陈灵富对开淘宝店这种事已经驾轻就熟了，舞悦汽车用品店不到一年就做到了一皇冠。陈灵富始终坚持品质第一、服务第一，避开和同行作无谓的恶意竞争。

在淘宝上做生意久了，遇到各种“刁钻”的亲们便是常有的事。陈灵富的童鞋尺寸都是用钢尺很精准的度量的后再清晰地展示在宝贝描述里，几乎没遇到什么麻烦，不过一个新疆的亲收到鞋子后非说自己用皮尺测量的尺寸和陈灵富测的不一致，200多元的鞋子最后白白送了。河南的一个亲在陈灵富的店里买了一个玩具给儿子作为生日礼物，陈灵富承诺5天到，双方约定每逾期一天陈灵富赔50块钱，15天都不到货的话产品不要钱。宝贝通过EMS发出去后，对方一直没有收到货，打11815也查不到，这单生意最好的结果是陈灵富不但产品白送，还赔了1500块钱。还有更戏剧的，浙江嘉兴的一个亲，在收货时和快递员起冲突，被快递员打伤住进了医院，这个亲一直向陈灵富索要赔偿……

(四)他用充满喜感的手笔经营着他的网商人生

如今的陈灵富已经是台州地方小有名气的优秀网商，除了C店的小博士童鞋城和舞悦以为，他后来还在天猫上开了两家店卖汽车用品。除了零售生意之外，陈灵富还开通了阿里巴巴诚信通，做起了批发，生意非常红火。团队成员也发展到了30几人，公司总部也从温岭下面的松门搬到了台州路桥市区。如今的陈灵富整天开着自己的宝马到处转悠，参加各种各样的学习和培训。

年初，陈灵富收购了温岭一家濒临倒闭的汽车用品厂，专门生产“舞悦”系列车垫、脚垫，进一步理顺了自己的供应链，提高了“舞悦”在性价比上的竞争力。

这段时间，陈灵富正在公司内部进行一场“重大的改革”：所有管理层月薪调至500元/月，然后公司拿出30%的纯利润给大家分红，这项改革涉及了公司近半数的员工，不过相关人员都对陈灵富的“新政”表示积极拥护。陈灵富的公司员工工资500元的事迹如今已经在江湖上引起很大轰动，招致很多卖家纷纷前来学习取经。

阿里巴巴和淘宝，彻底改变了陈灵富，也完完全全的造就了陈灵富，这个一没文化二不靠谱的江湖小混混，通过做网商实现了脱胎换骨般的新生。陈灵富告诉记者，现在开同学会，同学们叫他打牌，他说他早已经戒赌了，几乎所有的人都不相信，但是他真的早就戒了，今非昔比。

这几年，除了在淘宝和阿里巴巴上的成功外，陈灵富还积累了一些非常有趣的无形财富，比如，他是手机号尾数为4个“58”，别人曾出价68万，他没卖。他的QQ号码是8个联号，别人出价7万，他没卖。他家里的座机尾数是5个6，有人出价10万，他没卖……

篇8：淘宝创业计划书

(一)策划背景

随着网络经济的不断发展，方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的商品，这种方式正慢慢推广开来。特别在服装行业尤其是“女装”市场，网上有成千上万种款式的商品，为买家提供了不同程度的满足。而且大部分买家都是中上层收入者或者学生，其较多时间是上班或学习，这一部分人群绝大多数都熟悉网购流程，这对于网店创业来说，就有了稳定的顾客和市场。

(二)网店名称：“xxx”时尚女士服装店。

(三)经营模式：个人零售。

(四)主营商品：以女装与男装为主打商品，其中包含t、衬衫、裙子、韩版休闲裤子上衣、时尚包包、潮流男装等。

(五)网店特点：立足“时尚”、“高贵”、“休闲”。坚持让买家进的舒心，看的放心，买的安心;品种丰富，样式齐全，满足广大女士、男士对个性美的追求!

篇9：淘宝创业计划书

(一)宏观与微观

现代女性，尤其是18-35岁之间的女性，存在着很浓的追“风”情结。韩版服装受到热烈追捧，这种非正式的具有个性美的服装深受广大女性的喜爱。但专卖店的韩版服装价格相对较贵，对于因上班和学习不能经常上街的女性来说，没时间也没心思买那么贵的衣服，这为网上韩版服装的销售提供了一定的市场。同时，网上购买不需要更多的中间费用，价格也更低。目前信用达到钻以上的网店，服装价格都相对较高，而对于网店信用较低的新店来说，只要把握住这一点，一定会得到顾客的认可。

(二)竞争对手

就目前形势看，每天有一千多个卖家在淘宝上注册网店，服装行业更是以惊人的速度增加。本网店因为是新店，级别比较低，而绝大部分的服装网店都有钻以上级别，是我们有力的竞争对手。但由于我们加盟了摩村网店服务系统,可以快速渡过起步期。同时，就本网店自身而言，因为是新店，装修、管理的各方面还有许多不完善的环节，这同做得比较高级的网店相比，也缺乏竞争力。所以我们加盟摩村，将以摩村管家专业级的管理,把店铺做得更加出色。

(三)风险预测

优势：我们的货源由厂家直接提供，货源比较充足;我们专注于固定的商家，买家能在第一时间拍下宝贝，在最短时间内受货。

劣势：由于信用级别比较低，很多买家更多的在信用级别高的店铺购物;由于目前的服装并非全是品牌，影响力不足;网店刚开业，经营力度不够;因为是兼职，投入也就很少，而且网店创新元素不多，这对吸引买家的注意力来说，非常难。

存在的威胁：对于新店，很多不怀好意的买家，会抓住其经营弱点，以欺骗或者投诉进行威胁和敲诈，或者给个差评，这对于新网店级别的提升，存在一定程度的威胁。

篇10：淘宝创业计划书

(一)充分利用qq、博客、论坛、邮件等进行宣传;

(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。

篇11：淘宝创业计划书

(一)商品策略

每天保证有商品上架，不断地与上家保持联系，准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝，最合适在10:00―14:00和19:00―23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类，处理好服装的摆设，把新上架的商品放在店铺最前面，同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片，都必须经过ps处理，要以最清析的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。

(二)价格策略

从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要高低价相融。

(三)促销策略

实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。

篇12：淘宝创业计划书

(一)店铺装修

1、店标要凸显个性与时尚，紧密结合服装的特色;

2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力;

3、宝贝名称取宝贝特征，通俗易记。

(二)物流管理

主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主，不推荐平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。

(三)顾客管理

1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折优惠。

2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去寻找新买家。

3、利用好旺旺聊天系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和意见。

(四)宝贝管理

对上架到淘宝上的宝贝图片，要通过ps处理，以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多宝贝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。

(五)售后服务

出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，提供照片依据。确定问题属实后，给予调换同款商品，邮费由网店承担。不管任何卖家，不可能令买家100%满意，每个产品肯定存在一定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。

以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，轻微的脏污，穿着不舒服，细节有差异，没有图片中的漂亮，上身不好看，跟想象中不同，等等。

如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店承担;如因大小尺码问题，买家要换货,买家承担往返邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。

篇13：淘宝创业心得

4月底，我再次来到温州，注册成立了一家电子商务公司，并且注册了一个商标Vegodne。5月底，我辞职了，带着妻子一起来到了温州。刚开始，我拉了两名同学一起合伙，并且叫上一名做微商的朋友一起帮忙，开始我们的女鞋零售事业。从淘宝、微商等方面入手，打造一个属于我们的社群圈子。

创业碰到的第一件事，一名合伙人退出了，因为对未来还不够明晰，他打了退堂鼓。我作为创始人，知道这是创业中最正常的事，或许这也是好事，大浪淘沙嘛。

第一重要的是产品。产品渠道有三种：1、批发市场(温州国际鞋城、老鞋城、国际淘宝城);2、备货的工厂;3、工厂下单。

三种渠道中前两种比较适合初期，因为不知销量多大，减少备货风险是最关键的。于是我们把鞋城全部扫一遍，把产品较好的档口微信全部加了一遍，因为他们会把款式都发在朋友圈里。很多档口都会提供拍好的鞋子照片，因为淘宝客户和微商都是需要这种P过的漂亮的图片。网上卖产品，特别是鞋服这类的，基本是卖图片，因为图片漂亮，才能吸引人来购买，所以有些产品图片和实物多少有点区别。这就好比女生用美颜相机拍的照片和本人肯定是有点差距的。

我们开了一个淘宝企业店，装修用的是350模板，详情页是网上下载的模板，然后参考了其他较好的店铺，然后发布商品。淘宝店就这样开起来了。店铺需要不断上新，然后就要不断做图，ps自己学过，所以美工是自己包了。店铺上新半个月后，产生了第一笔订单，然后我们让批发档口一件代发。后来这个订单客户追评说鞋子不好穿，还磨脚，然后我们打电话过去也没人接，旺旺上与其沟通也没有回，算是出师不利吧。后来我发现了一个不算规律的规律，就是能卖的起量的鞋子，穿起来都特别舒服，从来不会出现磨脚和不好穿的问题。

我的计划书里曾经写过，我们要卖真正舒适的鞋子，并且经过试穿后分享真实的穿后感给客户。可是真正做这件事的时候，我们没有做到。因为鞋子在批发档口试穿是可以的，但是说要每双写出穿后感，前期来说还不太可行。

淘宝店在来说流量是及其贵的，不开直通车，不做推广，基本是个死店。淘宝店十个店九个刷，还有一个准备刷。我们就是那准备刷单的店。或许是从小接受的教育太正派了，我们几乎没刷过。我们想通过做活动和讲故事引流到我们的企业店里来。朋友有个天猫店，十来个工作人员，配备两名刷单人员，天天刷单，一刷就是上百单，据说销量还可以。这个行业，媒体天天曝光，阿里天天说严打，可是这就是现状。刷单是一个产业，有刷淘宝、天猫的，有刷新网站、新APP用户注册的，甚至于网络上的众筹、点赞、投票，都可以通过刷单来操作。自欺欺人成了这个社会公开的秘密。

我是一个比较擅长于活动策划和做准备工作的人，市场推广、品牌营销方面我很弱，真的很弱。没有渠道，甚至都不知道把推广的钱用到哪里去。我们的淘宝企业店，四个月才100多单，很悲惨。

微商是目前来说的一个大趋势，很多人讨厌微商，因为微商天天刷屏，卖的都是三无产品，然后制作些假的收费凭证，加上网络媒体频频曝光微商传销，一时间微商几乎成了骗子的代名词。然而，微商只是缺少一个好的监管平台，缺少好产品。假如有这么一个平台，和市场监督管理局联网，让每个微商注册成一个个体工商户，统一管理，建立起微商监管和投诉机制，微商肯定也能正规化，三无产品也就将大大减少。既然处在这么一个时期，我们也希望发展微商。于是我们把周围做微商的朋友以及合适的人加入我们的代理中来。然而，微商要求的是价格低。

代理价最好就是出厂价，零售价最好比淘宝低，然后材质要比他们好。市场是公平的，这种产品我们提供不了，因为我们的产品主要是皮的鞋子，并且在市场上已经经过一手了，已经高于出厂价了，我们低利润甚至零利润给代理，也不能达到那么低的价格。再者，淘宝上价格是极其混乱的，有些商家为了冲量，甚至亏本销售。然后，每出一款鞋子需要有货，而批发档口有很多是直接从备货的厂一双双拿货的，这导致供货链太长，经常出现断货现象。我们也没法好好解决这种问题，微商这条路问题很多。信任问题、价格问题、供货问题，我们在这条路上停滞不前，偶尔有些单子，但利润也不多。

做批发

随着时间的推移，我们更加了解了这个行业，温州的批发档口分为两种，一种是工厂直营的，一种是贸易形式的。前者的批发价格一般是出厂价+5元，后者是出厂价+10到20元。一个档口会和多个工厂合作，特别是备货的工厂。备货的厂基本是小厂，主要出货渠道就是这些贸易型的档口以及阿里巴巴，主要供货对象是淘宝卖家和微商。工厂会和很多档口同时合作，以至于你到市场上经常会发现多个档口产品一模一样。产品没有差异化，便是价格上的竞争。所以不同的档口，有些加10块钱，有些加15块钱，还有些加20块钱。其实都是一个厂的，档口也都是到厂里拿货的，能卖一双赚一双。

我们慢慢的把备货的厂摸的比较清楚了，然后萌生出了一个想法，阿里巴巴上做批发。有想法立马就去实践嘛。此时注册诚信通需要6688，而七月份前只要3688，没办法，贵也要注册。诚信通很快注册下来了，诚信通说的送价值几千块钱的装修半个月后才用上，而且装修的很难看。后来我们花了两天自己重新做了装修，虽然和好的比有差距，但是不至于难看。阿里巴巴有一个叫代销市场功能，需要缴纳3000元的消费者保证金，我们也很快的开通了。

8月份很流行一款小红鞋，美名曰爆米花。原版是阿迪达斯的款，福建仿的最快，然后就是温州这边的厂家仿。一时间市场上全部在卖这款小红鞋，只是logo不一样。后来，我们觉得这款小红鞋可以做，于是上架到我们的阿里巴巴旺铺上。我们的阿里巴巴旺铺自从开通代销市场，我们的客户每天都在增加，小红鞋也有了订单。我们以为阿里巴巴我们可以做起来了，事情往良性发展。

8月下旬，我在发货的路上，千牛上有了条旺信，我打开一看，小红鞋被投诉严重侵权。我们很慌，产品被投诉，我们立马下架了，并按照投诉方的电话号码打过去，是空号，只有一个不知是否有用的邮箱。然后问了阿里巴巴的服务商，说要申诉就好了。

我们申诉了，第二天，阿里巴巴判定我们严重侵权。于是我打电话联系阿里巴巴客服，客服说只能要求对方撤诉，否者只能等到一年后系统才会清掉不良记录。我说对方的联系方式是空号，找不到人，就好像自己成了被告，我连跟原告沟通的机会都没有了。阿里巴巴就不管我们小企业的利益么，我们也是付费用户啊。客服不知该怎么回答了，就说实在没办法，说了句抱歉。过了几天，我们的阿里巴巴旺铺被清退代销市场，说是风险评估不合格。我们很郁闷，产品下架了，不能一件代发了，淘宝客户和微商客户基本都不合作了。然后申诉无门，找原告撤诉更无门。至此，我们的阿里巴巴旺铺进入了一个半死不活状态。

坚持or not

我的另外一个合伙人回老家当代课老师，然后准备考公务员。我和妻子两个人在坚持，想办法，找出路。9月份，我们考察了杭州、常熟两个大型的批发集散地，并且去了数十个工厂了解产品款式以及相应价格。我们准备到家乡的二线城市开档口，货源渠道我们比一般的批发商更有优势。考察了南昌之后，可以做，只是时候未到，南昌在建设新洪城大市场，预计年底试营业，真正营业也要了。我们陷入了一个两难的境地，坚持下去吧，奈何团队、资金、销售渠道，我们没有一样是有优势的。钱所剩无几了，坚持下去很难。创业五个月，我成了一个loser。

篇14：淘宝创业心得

1、淘宝零售，你会讲故事、做网红还是刷单买流量，除此之外难有它法。

2、批发档口一件代发不是很靠谱，产品质量难得到保证，出现退货即为亏本，而且非爆款时有断货现象。

3、产品三无情况严重，客户不是傻子，买了一次就不见得买第二次。再者工商只是暂时未介入，所以选择三无产品销售请慎重。

4、树立品牌意识，认真做好讲故事，诉情怀，踏实做产品这几件事。质量为王，质量不好的产品留不住客户，更会把自己带入恶性循环的圈子。所以要树立品牌的时候，有钱做点公益或许更好一些。

5、微商正规化还有很长的路要走。大部分做微商是带小孩的妈妈以及想赚点零花钱的女生。她们的目光不是在做事业，而是仅仅赚点钱而已。微商定位要慎重，要有卖点。

6、阿里巴巴上做批发，不能上架三条杠的鞋子，不能上架带有仿版的鞋子，即使logo不一样。因为阿里巴巴会顾忌大品牌的利益，为避免不必要的麻烦，所以还请慎重。

7、创业最重要的是团队，其次是资金，然后才是渠道。我的创业失败是极其典型的。

8、创业很辛苦，没有休息日，每天都在思考怎么活下去，要创业的小伙伴一定要在三思。

9、我是一名90后，创业让我对一些事情的看法更加的客观，心智更加成熟，下一次创业，我肯定会选择标准化的产品或者服务，快时尚过于快，不断的产品变更，资金不足的话很难做起来。

现在淘宝越来越难做，，加上如今阿里巴巴对淘宝的管控更加严格，特别是对于刚创业的中小卖家而言，想在淘宝这片大海里淘到金几乎是不太可能了!但利益存在的地方，就依然会有人奋不顾身的跳进来。淘宝创业不易，且行且珍惜!

一位淘宝创业人的关于经验的肺腑之谈

我最早的淘宝创业(如果那算创业的话)是从开始的，卖大家都卖的女装，做分销，一件代发，后来做过很多大类目小类目。最辉煌的时候就跟我当时的女朋友两个人，连续两个月，每天的净利润都在1万左右。回想创业的这些年，失败多于成功，苦涩多于喜悦，教训多于经验。看到众多的小微创业者，很多人可能还走着我曾经走过的错路，不忍之下，写下此文，共勉!

1.选合伙人太重要了(如果你有合伙人的话)你们一定要有一个敢作敢当的人，能力很重要，但是比能力更重要的是人品;不管你们的关系有多好，哪怕是亲兄弟，千万不要平分股份，因为亏多了或者赚多了，都会发生争执，本着最基本的原则：多劳多得!

2.开始的时候，哪怕就是记流水账，也一定要记，每一笔都要记，只要是从项目上进出的钱，千万千万不要随意，积少成多，你是在创业。就跟一个水桶一样，如果桶底儿是用纸做的，水少的时候无所谓，水多了，桶就漏了，什么就都没有了。记账，就是桶底儿，从第一天就开始严格。哪怕就你一个人。

3.别轻易去参加什么培训，我倒不是说所有的培训都是骗子，人家讲的东西或许是正确的、有用的。但是很遗憾，一般情况下对你都没用，因为这会涉及到产品、供应链能力、你的执行力、淘宝大环境、类目、店铺基础等等多个因素。1000——3000块钱之间的培训，尤其不要参加(当然，我不是说之外的你就可以参加，只不过高于3000的我没参加过，不敢评判，低于1000的培训你可以直接上淘大看免费的课程)。这个价位的几乎都让你没什么收获，但是出了钱还肉疼的。当然，不排除会有个别人有很强的执行力，有很强的领悟能力，再加上选的产品不错，确实有效果的!但是，你确信你自己会是那个别人么?当然，也许你确信，就跟你确信你每次买彩票能中奖一样。

4.你不如多加入一些QQ群、圈子什么的(当然也会有很多是培训机构建立的群，但是你自动免疫广告就可以了)，在群里多交流，虚心一下，淘宝上愿意分享的还是很多的。很多时候一些不经意的小方法和小技巧就可能给你带来巨大的收获。别怕没人给你分享，我一般在淘宝上都装成刚进入淘宝没多久的清纯少女 (想吐，因为我是个五大三粗的纯爷儿们)，做淘宝的屌丝非常多，你去问他们，他们恨不得把自己知道的都告诉你。至少我学习到的刷单技巧，都是这样得到的。我当时做的最好的时候，也是用这种方式获得的选品技巧，蒙上了，就赚钱了。当然了，如果你觉得装女的太恶心，那你就开开朗朗的，一样的效果。

5.你淘宝上创业是为了赚钱来的，而不是为了体会当老板的感觉来的(当然，如果你是富二代、官二代、红二代、星二代、拆二代，那就另当别论了)。所以花每一分钱你都得好好想想，别害羞讨价还价，一个纸箱子能少花1毛钱，一个月算下来也不少呢。开始的时候，家里的、同学家的、朋友家的，不要的纸箱子，你都要，单子不多的时候，你也有充足的时间，这些纸箱子能拼出好多包装箱来，这能省不少钱，尤其在刚开始创业，对于一个月可能赚不了一两千块钱，甚至要亏钱的你来说，这更重要。

6.但是快递千万不要只顾着图便宜。京东的出现，让淘宝上的卖家对物流的要求更高了，因为物流的速度和服务态度问题给差评的情况经常会遇到，赔点钱是小事儿，要是因为这个影响排名可就亏了。虽然每个地方的物流服务和速度你是没法控制的，但是尽量不要图便宜选择那些没有听过的物流，顺丰、圆通、中通、申通啥的，这还是相对不错的。

7.如果你想调整价格，通过打折软件调整，千万不要去改一口价，千万不要改，千万不要改，打折软件在淘宝的卖家服务市场有很多，选一个合适的，便宜的就行。

8.进货的话一定要先进一点儿看看质量什么的，如果有条件最好你亲自去选，除非你已经非常相信供货商了。千万不要上来就进一大堆货，很多时候你自己想的非常好，愿望非常好，但是现实是残酷的。甚至，你宁愿到时候会缺货，也不要进了一堆货卖不出去。我就是因为进了将近100万的货，然后没卖出去变傻叉的。对于那些资金实力雄厚的，100万无所谓，但是对于绝大多数的小微创业者来说，这可能是一切。

9.不要去相信那些什么多少钱给你刷到钻，多少钱刷到皇冠的。先不说可信不可信，安全不安全，即使真的安全的给你搞上去了，店铺信誉对你店铺权重的帮助是非常非常低的，低到甚至可以忽略不计。

10.我相信很多人受过这样的忽悠，我也受过：让你交几百块钱，然后在店铺里面挂上虚拟产品，主要是充话费、游戏点卡一类的，说这样可以快速的积累信用!我呸，积累你妹!你除了被骗几百块钱，没有任何收获。

11.店铺视觉不能凑合。不管你有钱没钱，钱多钱少，店铺的视觉都是不能凑合的，不管你做什么类目，如果不是产品极具优势的话，你的店铺视觉一定要用心做，好好做。如果你是做分销，拍下来你想上的宝贝，从淘宝上拍，这样你拍完照后还可以退货，虽然这招儿很讨人厌，但是你可以省钱，这就是王道。收到商品后，拍照、做首图、做详情页，一定要做专业的。有的钱能省，有的钱不能省!

12.除非你真的忙不过来了，否则客服是你最后一个想要去雇佣的人。两点，第一还是为了省钱，第二，对产品，你自己肯定比客服熟悉，你自己肯定比客服用心，在转化上，这是没法儿比的。不要想着什么客服外包、什么雇佣客服，然后培训啥的!注意，你是小卖家，小卖家，小卖家!

13.不要去抄别人的标题，尤其是去抄袭销量高的，人气高的宝贝标题。因为你们的操作、产品、服务、店铺基础，都不一样，相同的宝贝，相同的标题，人家有展现，你就没有，并且还因为标题一样，失去了获得新品加权的机会。

14.如果你想刷单，最好找你的朋友，找你的同学刷，然后给他们钱的时候，千万不要从你的店铺绑定的支付宝上去转。微信转账就行。轻易不要用平台刷单，轻易不要随便找不认识的人刷单，骗子太多了，如果你客单价低还好(客单价低骗子都不愿意骗)，客单价高，这种损失很肉疼的。我曾经三天之内被骗了两次，每次损失1000多，一周没睡好觉，那时候块钱是钱的!

15.如果真的是因为你的原因造成的差评，好好跟顾客说说，最大不了就是退款不退货，差评对小卖家的影响太大了。

16.做淘宝就是很辛苦，是个伺候人的活儿，有人旺旺跟你咨询时，一定要耐心、迅速，不要不耐烦，像周小帅小龙虾那样的客服，那是营销，绝大多数中小卖家做不来，那需要炒作的。促进转化是一方面，最关键的是你的旺旺相应速度，会影响你的权重的。

17.把能开通的服务都开开，什么货到付款、信用卡支付、7+退货、运费险啥的，一方面对转化有帮助，另外一方面刷单的时候可以用来卡条件，比卡价格、卡地区安全多了。

18.如果连续做了一年，你发现你赚的钱每个月就几千块钱，那就别干了，踏踏实实的找个地方去上班，那只能说明你是没有创业的天分的，真的，创业需要天分，不是谁都能干!当然，马云叔叔会告诉你，谁都能在淘宝上发财，实现人生梦想，赢取白富美!但是，有几个人做到了呢?

19.不管你忙成啥样的狗，你每天都要找时间运动运动，做电商的，很容易烙下一身的职业病，颈椎、腰椎、眼睛、手腕儿、脱发……

篇15：淘宝创业故事

淘宝创业故事分享

有人问现在在淘宝上开店晚不晚?其实有这种心理的人还没有做好进军淘宝的准备。如果你决定了，那么什么时候都不会晚。就像今天我们要介绍的这位淘宝4钻店主一样，只要去做。就

不会晚。

淘宝这个大舞台，让很多人找到了自己的方向，找到了属于自己的事业。在淘宝长夜成功的人士，比比皆是。那么这些人并不是偶然的，都是通过努力不断地学习成就的一份属于自己的

事业。只要你够勤奋，够细心，同时也够努力，无论到哪里，做什么事情，都会有成绩的。我自己就是从一点不懂，慢慢学习，摸索到现在的。第一次在网上卖出去商品，我甚至不知道怎么

寄给买家。跑了很多地方，都不行，因为卖出的是电器，邮局说不能寄，找快递，都不指导去哪找。费了很大劲才给买家发出去。印象很深的是第一次交易是个中评。那时还不了解评价会有

怎样的意义。

我到淘宝真的不是偶然。我是一个80后的，初中时期，我就开始经常地看经济类报纸杂志，商界杂志是我最喜欢的一本杂志，从初中开始看，了解了很多的新鲜事物，创业故事。像翰皇

连锁店，真功夫这些店我看商界介绍的时候，他们还只是在本地开了几家店的小公司。在我还不到20岁时，就注册了从杂志中了解到的易趣店铺，这是一家国外的网上店铺，当时是中国最早

的网上商店，那时的淘宝还不太流行。

我是学机械的，当我毕业从事工作以后，也不断地了解网上店铺，后来慢慢的开始关注淘宝网，淘宝网改变了我们太多人的生活。相信以后淘宝会会越来越深入大家的

生活呢。但是做淘

宝。首先要知道自己想去卖什么。在这个新手都感到茫然的问题上您是这么去抉择的呢。当时的我还是很迷茫的。我将我的想法与朋友们分享时，他们很是不屑，觉得我的想法不现实，那时

周围很少有人听说在网上买东西这回事，大家都不太了解。

我不断地关注着淘宝，注册了账号，跃跃欲试。那时我真的不知道卖什么，去哪里进货，如何发货。看别人在网上卖衣服，于是我把别人卖的商品挂到自己店里卖，我想如果有人要，我就去

他们店里买，然后再卖。但我挂了很多商品，也换了很多，始终没有卖出去过。我不断换商品，也没能改变0的突破。后来也是偶然，我挂了些自己的东西，居然在网上卖出去了，就是第一次

卖出去的那个电器，竟然不知道如何发货，那时真的感觉挺难得。担忧了第一次，我就开始更加用心的来做网上经营。想想那个时候，真的很感谢一些买家，使他们给了我机会。新手卖家，

有很多要去学习的地方，什么都不懂，有时都是买家来告诉我怎么做，我经常的泡论坛，参加帮派，做了很多活动，但结果都不明显，甚至是微乎其微的可以忽略。为什么会这样呢，后来明

白了，因为不懂的太多了，所做的一切都太盲目了，根本不知道结果会怎样，没有目标的像无头苍蝇到处撞壁。我的第一个客户虽然没有赚到钱，但是我知道了怎样发货，发货后怎么操作填

单等流程。

有了开始，知道了流程，尽管还有很多不懂，但我已经能够摸索着开始经营了，前期是很艰难的，一个月卖很少的商品。所以我也只能是业余的做。这样持续了很久，也没有多大进展。

但我却越来越了解淘宝了。这为我后来专职从事淘宝打下了基础。

大概一年后，我觉得时机差不多了，开始全职做淘宝，最早我做的是手机，当时名震一时的黑莓手机，开始每天大概可以卖一个左右，但不稳定，值得高兴的事有时一部手机竟能赚到一

千元，这也给了我很大信心。随着各种智能手机的出现，和超薄时尚的摄像手机的普及，黑莓手机慢慢的变的并不那么受追捧了，而我也由手机销售转成了经营相机，佳能品牌相机。到做相

机时，每天的销量可以达到4,5部，每部相机利润在100元左右，做了一段时间以后，新的问题出现，由于相机单价比较高，平均一部要1000多元。一天卖5个相机，就意味着我每天要在其身上

压5千元左右，这样不到一个月，刚刚创业的我已经没有积蓄来支撑我继续经营了。

机会总是在不经意间来到，一次和老婆在家乐福超市购物，在逛到箱包区域时，老婆看到一些背挎包，质量和外形不错，要买给我。后来我在网上查了这个包的牌子和相关产品，发现这

个包的销量不错，质量也很好。于是决定在网上做这个牌子的包，老婆觉的也不错。就这样开始了，当时进了些货，也怕不好卖，但此时的我已经对于淘宝经营也有了些经验，经过我的努力

，首次进的一批包很快卖完了，我就更认准这事了，继续努力地做，全店都是这个品牌的箱包，当我做了一段时间以后，我与这个箱包的北京总代理已经相处的不错了，一次他问我，小刘你

知道你这个月进了多少货吗，我也就是个淘宝小卖家，做这个牌子刚一个多月，一个月进了多少货也并没有统计，于是他告诉我，这个月我进了5万元的货。他们那很多的经销商都很佩服我，

有些品牌商主动找我做代理销售。我也是信心百倍的坚持做着箱包的经销。

后来我开了另外一家网店，经营小商品，有了箱包的成功经验，懂得了淘宝推广等一些技巧，这一次我很顺利，新店开业2个月不到的时间，已经从零做到了4个钻。每天订单在六七十单

左右，因为是一个人做，当时还是很累的，每天起来打开电脑就是回答买家问题，一聊就聊到下午，每天咨询的买家大概几百位，可把我忙晕了，来不及回答所有买家的咨询，下午就要开始

打包准备发货了，因为六七十单商品完成打包大概要2个小时以上，其间旺旺每次叮咚都要起来回答，然后再包，每天这样的工作不断重复，一天的订单最忙时要到9点多发完，然后才能吃有

时是这一天的第一顿饭，然后，继续坐在电脑前回答买家咨询，解决售前售后的问题，并查询订单进度，半夜的不忙的时候查询下商品的状态，调整商品信息，装修布置店铺页面，推广商品

。

其实2个月4钻不算什么，我个人觉得，只要有方法，一切的问题都不是问题。淘宝创业中最难的就是开始，其实任何事情都是，我为开始付出了很多的时间和精力，业余了解就有几年，

全职做也是近一年才有眉目，淘宝的知识技巧确实太多了，新人很难理顺，几乎找不到方向。现在别处不了解，北京有很多淘宝培训学校，从零开始，课程内容从简单的基础到后面的复杂优

化推广，全部课程很短的时间就可以掌握基本店铺运营的所有问题，确实还是不错的。鑫淼淘宝培训，网站是sns91.com.百度也可搜到。淘宝运营全部课程培训只收380元，还是相当靠谱的，

一般的这种学校，收费都在千元以上。这里小小的推荐下。有了这个学习做基础，开店就容易多了，会省很多的时间和精力，少很多不别要的麻烦。当然在开店的过程中，问题总是伴随的，

售前，售后都很很磨练人的心理，但对于我来说，最大的问题是我的工作时间不能够保证，因为售前售后打包发货，进货取货都是一个人完成，客服这块总是不能及时的回复，对于客户很抱

歉。不仅累，而且时间确实有限，不然2个月一定能做出更大的成绩。常常也看到很多卖家在论坛诉苦。提出中差评的问题比较多，我想其实，只要愿意帮助买家解决问题，能得到良好的沟通

，应该不会有那么多所谓垃圾买家的。有位买家在网上买衣服给妻子，结果尺码买错了，也许本身夫妻间就有出现问题了，当妻子收到老公买的衣服竟然不合身，结果导致夫妻两人大吵了一

架，严重到老婆居然要和他离婚，当卖家得知这个信息后，无偿帮这位买家给其妻子邮寄了一件正确尺码的衣服，并附了一封信，除了劝解两人在一起的话之外的话，竟承认上件是卖家自己

发错了货，其老公买的是正确的这个尺码，是卖家发错了。买家老婆收到后觉得误解了老公，原谅了他，这样挽救了一份婚姻。至此卖家是赔钱做善事的，但后来买家联系了这位卖家，表示

极为感动，并把衣服的钱付了，并多付了一些表示感谢。有时我们确实腰围买家多想些，这样生意会越做越好，有时吃亏是福。买家性格不一，他有什么要求，作为卖家都尽量的满足买家各

种不同的个性需求，他看重利益你可以让一步，这次服务好，买家觉得满意，可能下次再来，还会推荐好友也来，这样会使你收获更多。毕竟淘宝不是交易一次就完了的。更重要的是老顾客

对我们的照顾呢。发展一位新客户的成本要要高于维护一个老客户，并且有值得老客户客单价也要高于新买家，因为老客户相对于新买家更了解你，更认可你，所以评价也会好于新买家。这

就是一个良性的循环。

淘宝的知识很多，技巧很多，用心经营，持续的摸索经验技巧，成功的淘宝店铺，你也可以做得到!

希望新手卖家能够信心满满的认真坚持，道酬勤，用心，持之以恒，找对方法，下一个成功的人是你!

淘宝创业故事

如今网络创业已不再是梦，也不再是神话，重要的是看你想不想，敢不敢在网上创业!

“心有多大，梦想就有多大，梦想有多大，舞台就有多大”，有些人喜欢生活平淡无奇，有些人喜欢生活波澜不惊!而今天的选择，决定你明天的生活”，你想要的是什么样的生活呢?你又将如何选择呢?你准备好了吗?“只有当准备和机遇相遇时，才可能打造出成功的你”!

蒋凌，深圳市佳凌达商贸有限公司总经理。曾经，她是深圳的一名工程师;曾经，她有着一份稳定的收入;曾经，她对于众多女孩子来说，是人见人羡的!然而，喜欢挑战的她，喜欢创造一点什么的她放弃了那些曾经的美好，于是，网络创业的人群中有了她。

从小就对首饰情有独钟的蒋凌在很小的时候就喜欢自己设计和制作一些手工饰品，亲手制作首饰送给亲朋好友，得到了大家的赞美。在开始网络创业的时候，蒋凌就决定发挥自己的长项---手工艺饰品。她花了300元，买了一堆材料回来，自己设计，做了些款式时尚的手链和项链，并将作品拍了照片，放到了淘宝这一中国活跃的网络交易网站上出售。因为她认为这个网站人多，而且女孩子多。果然，上网出售的第二天就有人买下了她的手工作品。这让蒋凌尝到了甜头，小女人好好自美了好几天。

网店建立了半年，购买之多，让开始在网络创业的蒋凌就有些应付不过来了。最后她考虑再三，决定转做成品销售。因为在最活跃的C2C网站淘宝上竞争是很激烈的，要想突出重围，卖的物品必须要款式多样，品质要好，并且更新要快。正好蒋凌有个亲戚在首饰厂工作，这样，通过联系建立了稳定的货源，卖成品就成水到渠成的事。

网店经营，诚信第一位。在淘宝，好评的数量表明卖家的信誉。信誉增加越高，生意就越好做。“客户如果不满意，我就退货，很多卖家做不到这一点。”蒋凌说。

“表面上看，退货等于黄了一笔生意。其实未必。”曾经有一位在北京的大学生买了一条两百多元的手链，收到后说很好，可是戴起来觉得不好看，经过沟通，蒋凌无条件地给她换了一个款式，让对方很惊喜，因为她知道淘宝上很少有无质量问题还给退换货的。

没过多久蒋凌的这份努力换来了回报，这名大学生冲她的诚信和美丽的商品，又购买了500多元的首饰，成为了忠实的顾客。只要这名大学生身边的亲朋好友任何人要买首饰，她一定不遗余力地介绍他们来蒋凌的店。真诚博得了客户的心，而这也是开网店最基本最重要的因素。

经过近一年时间的努力和奉献，蒋凌成为了钻石卖家，得到了更多用户的喜爱。虽然蒋凌每天都忙得不可开交，但她不觉得辛苦而且感觉到非常的充实，网络创业给她带来了新的希望和挑战，她对未来充满了憧憬。

品牌，是今天竞争生存的必经之路。在一次到香港旅游时，面对琳琅满目的世界名品，蒋凌冒出了一个念头，她要创造属于自己的首饰品牌。在产品日益同质化的今天，如果卖相同的东西，那势必进入一场无止境的价格战中，价格降低，质量下降，最后所有的价值都将荡然无存。这样，蒋凌在网络创业路上经过辛苦的打拚，终于注册了自己的品牌NAIRRIO?奈芮尔，也创造了从网店到品牌的战略转变。

经过了六年的努力，蒋凌的零售平台已经有4个：淘宝、EBAY、拍拍，还有香港的一个平台。去年包括批发在内的网络销售总量已达到了200万。现在蒋凌已经为20多个国家和地区的顾客提供了2000多种款式的首饰。单凭借网络，她已经拥有了稳定的顾客，并在不断壮大市场。底，蒋凌推出了网下加盟计划，用不了多久大家就能看到国内第一个由网络发展到专柜的品牌店了。

从曾经的300元发展到现在的500万，从普通的网店到知名的品牌，从中国平凡的一角到世界广阔无垠的市场，NAIRRIO?奈芮尔正在蒋凌的带领下，在网络世界创造一个又一个奇迹。

创业是一条坎坷路，网络创业也一样!虽然荆棘，但有梦想的人总有一天会成功!就象马云说的，成功的人一定会见到后天升起的太阳!

淘宝网店创业故事范文

淘宝网店作为网络创业的新模式之一，成为大学生和许多想要自主创业者创业的新热点。下面是小编整理的一些淘宝网店的创业故事，希望大家喜欢。

淘宝网店创业故事

1残疾人丁坤“互联网+家具”创业

前，一场车祸导致他左上肢残疾;21年来，他历经坎坷，却从不言输，用勤奋和智慧演绎着精彩的人生;如今，他创办了自己的定制家具企业，网店销售有声有色，年销售额达200万。命运对他极其冷漠，可他坚强地予以回击，他就是江苏省宿迁市宿城区耿车镇耿车村残疾人创业典型——丁坤。

不幸遭遇无碍新人生

初见丁坤，并未觉察出他的身体残疾，这个1982年出生的青年有着同龄人身上的刚毅与热血。丁坤透露，1994年的一场车祸致使他的左上肢残疾，“车祸以后，我休学在家，治病两年后回学校继续学习。”

不幸的遭遇并没有摧垮丁坤的未来。，他顺利考取了徐州工程学院，学习会计专业。三年的大学生活很快就过去了，丁坤掌握了一定的会计专业基础，回到家乡宿城区耿车镇当起了代账会计。“我还跟着我师父后面学习了两年，积累了不少代账经验，慢慢地我也开始为企业代账。”据丁坤回忆， 20前后，他同时给十几家企业代账，每个月有三四千元的收入。

稳定的收入给丁坤的生活带来了可喜的变化。年，丁坤有了自己的幸福小家庭。第二年，儿子的诞生更是给丁坤的生活增添了一抹阳光，小日子过得有声有色。

时间转到，经济危机使得很多中小企业步入发展困境，甚至不少企业面临倒闭。这样的经济发展大环境对丁坤的代账会计工作也产生了直接影响。“给企业代账从十几家减少到两三家，收入骤减，我得考虑给自己再找条出路了。”

投身网络闯出新天地

有志之人，将失败与困难当财富。代账会计的工作之路走得不顺畅让丁坤开始思考新的工作定位。一次偶然的聚餐让丁坤开启了“触网”致富道路。

“我一个初中同学家里盖厂房，我去给他庆贺，看到他在做淘宝店。”20，丁坤看到自己同学在淘宝网上开设了家具店，他便心生疑问：家具怎么卖到了网上?

带着疑问，他多次向同学讨教开网店的经验。在同学的帮助下，丁坤有了自己的网店，在网上批发、零售家具。“刚开始只卖别人的产品，有买家来询问我就很开心了，卖一个大件能赚200块，卖一个小件也能赚几十块，动动鼠标就能赚到钱，我就觉得这一行可以干。”

从不懂行到入门，丁坤没少折腾。招工人、买板材、上机器，每个流程都让他尝遍了艰辛。“还没招到裁具的人呢，打眼的工人又走了，我只能自己琢磨了。可以说，我自己承包了裁具、打眼、包装、销售一套流程。”丁坤还坦言，开网店容易，但是深谙其道还是挺难的。“网店销售小窍门挺多的，我只能算初学者，店铺的发展壮大还需要付出更多的心血。”

为了进一步发展定制家具生意，丁坤于在天猫商城注册了店铺，开始主攻这片市场。经历了种.种艰辛，，丁坤的定制家具生意真正发展壮大起来。“行情好的时候每天都有二三十个订单，20销售额达到100万，销售额做到了200万。”

风雨兼程走出新未来

“叮咚、叮咚”，阿里旺旺上淘宝买家的咨询不断。位于宿城区耿车镇耿车村的丁坤家里，丁坤正在接收多个淘宝买家的产品咨询。丁坤展示了他在天猫商城的店铺，其中一款五斗柜已实现总销量5700余件，店内还有数个热销产品。

“淘宝店也不像以前那么好做了，我现在的做法就是着重打造一件热销产品，然后带动其他产品的销售。”为了拉动销售，丁坤还请专业人士为他装修网店，产品图片、安装视频、文案策划等，丁坤的淘宝店已是专业级别。

在耿车镇，原本在家务农、回收废品、外出打工的村民，如今华丽转身成了网店“掌柜”，“触网”致富。他们凭借一根网线、一个鼠标、一方屏幕，做起了绿色环保的“淘宝”经济。而对于丁坤所经营的定制家具来说，更是需要制造业和信息化相结合，互联网和物流网相结合。

谈起网络创业，丁坤感慨道：残疾人通过网络创业，不是人们想象的那么顺利。顾客并不会因为店主是残疾人就不投诉，当顾客投诉货物质量时，要学会跟顾客、商家沟通、周旋，如果有质量问题就一定要退货。

在丁坤的观念里，人生没有顺顺利利的，总会有困难伴随，“认定目标，一如既往努力前进，在坎坷的道路上吸取经验，不断改进，总会有成功的一天。”

淘宝网店创业故事

280后种多肉植物淘宝网售月入两三万

迷你的身材、肉嘟嘟的感官，就是这种卖萌的造型让多肉植物在年轻人中持续受到追捧，并衍生出“多肉玩家”、“多肉粉”、“多肉QQ群”等一些群体，山东威海市文登小伙王义波就是这一群体中的达人。

走进他的“多肉植物大棚”，可以看到披着白色绒毛、尖端有红褐色突起、形状极像刚出生的小熊掌的熊童子;叶片晶莹剔透的玉露;绿色玫瑰花球似的山地玫瑰等各种“肉肉”琳琅满目，品种多达1000多种。王义波介绍，这种披白色绒毛、尖端有红褐色突起、形状极像刚出生小熊掌的叫做熊童子;这种叶片晶莹剔透的是玉露;这种如同绿色玫瑰花球的是山地玫瑰。在逐渐的养殖过程中，王义波从中发现了商机，把爱好干脆变成一门生意，在网上经营起“肉肉”，月赚2—3万元。面对供不应求的局面，他决定再投资200万元建造一座占地6亩的多肉植物自动养殖大棚，并拟开拓多肉植物婚庆市场。

发现商机

谈起经营多肉植物的历程，王义波指他是从爱好中发现商机的。，在日本定居的姐姐带了一盆多肉植物送给王义波，刚见到肉肉的王义波一下子就被其呆萌呆萌的造型吸引住了。随肉肉的长大，原来的花盆已经容纳不下。为了让这棵小植物生长得更好，王义波掰下几片叶子分栽在一个个小盆里。过了几天，他惊喜发现这些小家伙生根发芽了，不禁感叹到肉肉生命力之顽强。后来，王义波只要一去花市场看到肉肉就会买几盆回来，家里的阳台变成了一个小型盆景园。

在养肉过程中，王义波发现多肉植物市场在文登当地还是空缺，於是他决定辞去楼盘销售的工作，投资了30多万元开始养肉，并开了一家淘宝网店。

苦学摄影吸引生意

由于多肉植物种植地在农村，位置偏僻，所以大部分订单来自网上，虽然植物被照顾得很好，搭配出的盆栽亦很好看，但摄影设备和技术总是略欠一筹，所以起初网店并没有为王义波带来很多顾客。为了改进照片技术，王义波买来了单反相机，苦学摄影技术。慢慢地他的淘宝店多起了各种小清新的肉肉照，为他带来不少订单，附近有些顾客还亲自开车到他的肉肉花棚采肉。经过一番苦心经营，王义波的淘宝网店目前每月能为他带来2万元至3万元的收入。

然而，去年8月连续一个月的阴雨天气，让露天花园的肉肉死了不少。看一个个死去的肉肉，王义波心里很是难受。他吸取教训，搭起一个大棚，为肉肉遮风挡雨。

王义波表示，其实我们烟威地区是很适合养肉肉的，这里昼夜温差大，能自然形成好看的颜色，南方虽然温度恒温长得快，但是没有昼夜的温差，长的就不如这边好看。他拿起一盆高约40厘米左右的魔法师指，你看这盆魔法师长得多高贵、典雅，曾经有一个人出1000元要买，我没有卖，因为肉肉的生长期是相当长的，像这盆可是需要四五年时间才能长成。

“我现在主要是感觉‘供不应求’，母本不能卖，幼本长的又很慢，网上销售很多时候客人要看上的，我还不能卖，很影响我的销售额和信誉。”王义波说。

为了解决这一难题，王义波查阅了很多‘养肉’书籍，并上网查找相关资料，闲暇时间就和‘肉友’讨论，终于找到了肉肉生长瓶颈的‘突破口’。原来王义波一直用的是家乡的土壤种的，这种土壤里面含有的主要成分是珍珠岩，透气性差，并且含有的水分、养分少，不适合“肉肉”生长，所以长的很慢。为了配出适合“肉肉”生长的土壤，王义波还从丹麦进口土壤，把含有珍珠岩、桎石、泥炭的土壤配在一起，营造出松软、透气、保水的土质。虽然进口土壤成本高了，但是王义波感觉这样还是值得的。

打造“肉肉”养殖基地

订单多了以后，花棚里的肉肉量已经跟不上订单量了，登门求“肉”的人也是络绎不绝，让王义波看到了“肉肉”市场的潜力，于是下定决心投资200万建造他的“肉肉自动养殖大棚”。

“温度、光照、土壤是‘肉肉’成长的关键因素。现在正在筹建的肉肉大棚占地约6亩，里面安装上自动喷水器、自动控温器等一系列自动设备来控制这三大要素，帮助‘肉肉’更好的生长。”王义波说。

随着人们对时尚的追求，作为“文艺范”、“小清新”代表的多肉植物不仅霸占了白领的心，也被广泛地应用在节日、婚礼等一些特殊的日子，给人们带去些许快乐的气氛。

王义波说：“其实肉肉在日本、韩国、荷兰等国家已经流行一二百年了，在我国也就是最近几年才流行起来。在国外，多肉咖啡厅、多肉圣诞树、多肉墙、多肉组合礼盒、多肉手捧鲜花等一系列的‘多肉主题’充斥着人们小资情调的生活。下一步，我想带领多肉植物抢占婚庆市场，用多肉植物布置婚礼现场，或将多肉盆栽设计成婚礼伴手礼送出去。以前婚礼上的鲜花几天就gan死了，而多肉植物还可以放在盆里继续生长，把‘喜气’带到亲朋好友家中，延续下去，让更多的人喜欢上多肉植物。

淘宝创业故事

篇16：淘宝创业计划书

一、项目简介：

依托中国最大的C2C网上购物平台—淘宝网,通过电子商务交易方式，打造在淘宝网上有竞争力的网上购物商城。

二、投资方

本人拟于在20xx年11月10日创建璀璨实业，璀璨实业打造分销、物流一体化，集团式操作。淘宝网商城为虚拟购物商城，璀璨实业旗下的潮流商城(Trend Mall)将致力于网购领域。

前期投入资本：5000元整

三、产品及企业市场分析

潮流商城的产品主要以流行首饰为主

面向客户群以16-28女性朋友

该产品在市场内需求量比较大,市场竞争大,需要通过新型的营销手法进行运作,迅速占领市场,获得较高的客户满意度。

营销手法：以整合社会资源的手法来引导市场，通过利益共享的方式来获得较多的客户群。介绍新客户的原始客户将获得小店的九折优惠，或免邮费的营销手法。

四、产品来源

产品前期库存将依托实体店，当小店每天业务量保持在10单以后上，将拥有库存。

产品价格问题(网店销售指导价，最低成交限价与供货商结算价和发货费用)和贷款结算方式(有三种方式：第一是接到定单后直接把进货款汇入商家帐号里，供货商受到货款后立即按照网店提供的用户地址

和数量发货完成交易;第二是先预付给商家一定数量的货款然后接到定单后直接通知供货商发货快速完成交易;三是跟供货商商议发货打款同时进行甚至可以交易结束后再结算比较省钱;个人认为用第三种方法比较好，因为你跟供货商的关系不一般，而且为了省钱)，保证货源的顺畅、质量和可靠性，建立我们接到订单，只需要通知商家，由商家直接把商品发给顾客的风险最小的经营模式，(最好是采用这种模式，否则会消耗大量的人力物力);若无法直接由商家发货，那就只好接到定单直接去进货然后采用直接邮寄的方式(注意用纸箱把产品稳妥包装，里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸，纸箱外面

用胶带密封几道以防止箱子散架，最好再用打包机扎一下，避免运输途中损坏或者泄露影响信誉)。

货物来源：网购，通过淘宝网与阿里巴巴的批量进货方式，满足200元的小额批量进货。

五、物流服务

物流服务拟采用圆通、申通这样的成熟网络，价格采用协议价，单票6元左右。

六、退出机制

前期依托实体店不存在库存问题;后期自身持有库存后，滞销品将用摆摊的方式促销，不赞同采用退货给供应商的方式，降低库存压力，迅速回笼资金。