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咨询式培训是什么?

时间:2022-05-19 16:17:18 其他范文 收藏本文 下载本文

【导语】下面是小编为大家整理的咨询式培训是什么?(共5篇),欢迎阅读与收藏。

咨询式培训是什么?

篇1:咨询式培训是什么?

1、价值主张,咨询式培训到底是什么?

咨询式培训师,往大了讲,他们应该是企业家的战略教练。这个角色很有难度,一般来说,企业家都自认为是战略家,而且是实践中锤炼出来的成功者。即使战略上有困扰,也不会轻易像一个外人吐露心声,除非他觉得你是这方面的行家,或者你有让他折服的战略思想或洞见。作为一个咨询式培训师,有没有成功开创过企业并不重要,重要的是能不能领会战略经营的要义,无论是从竞争的本质,还是关于客户需求的洞察。企业家的战略教练,只需通晓企业家熟悉和擅长的,而给予他们不擅长、不关注的战略隐微之处。

咨询式培训师,往小了说,他们应该是中层管理者的经营导师。这个角色鲜活而立体,因为中层管理者关注的都是具体的问题与现实的出路。基于实战经验的系统性、可操作性的理论与方法体系,是他们赢得中层管理者认同的根本。可以说的不动听,但必须干的精彩。执行力,这个中层管理者的命根子,时刻需要阳光雨露的滋养,毕竟他们承担着企业具体的经营目标的压力。经营导师的使命,就是为他们答疑解惑,特别是那些迫在眉睫的经营难题,比如销售额、售后服务效率、客户关系质量、业务人员管理等。

2、人文精神,商业精神与工业品精神的契合

咨询式培训师,也必须有企业家的情怀,最起码要在商业精神上始终修炼自我。咨询式培训师的商业精神,就是一种受企业所托的敬业尽职的精神,想企业家之所想、急企业家之所急,有了这种人文层面的关怀,咨询师培训师才能脱离匠人的低级地位,得以与企业家坐而论道。

同时,诚信节俭的工业精神,也是值得拥有的。农业时代的诚信与节俭,相对容易做到。人的活动范围有限,周边都是亲戚和熟人,不诚信的代价是惨重的。物质的贫乏,注定了节俭是理性的生存之道,而不是被粉饰的生活美德。而工业时代的我们,离开乡土闯荡四方,诚信可以多次透支,节俭则是撑不住场面的元凶。咨询式培训师,必须是一个医术高超、医德高义的医生,要对客户企业讲真话,要做自己擅长的、值得企业去做的咨询或培训服务,要对客户企业的投入有最起码的道德压力与商业承诺。

最好,咨询式培训师还有一点点创新意识与素质,特别是自我否定、逆向思维与组合创新。企业经营是常新的,咨询式培训师也必须是创新的。还有,正如马克思?韦伯所讲,资本主义之所以在美国发扬光大,凭的就是新移民们的理性、勤奋、节俭,以及勇于追求财富的新教伦理与资本主义精神。而没有被新教伦理沐浴过的国内企业家们,是否也能像美国同行们那样具有清教徒的虔诚与创新家的热情呢?咨询式培训师,可以有一点点宗教信仰或情节,无论是天主教、基督教,还是佛教,有信仰的人,虽不一定得永生,但最起码少了很多俗务的纠缠,腾出更多精力去追求生命中最值得拥有的东西。有信仰的咨询式培训师,也许,还能兼任企业家的人生战略教练与企业经营导师。

3、专业功底,台上一分钟与台下十年

咨询式培训师,要有培训师的风度、咨询师的气度与企业家的高度,并不是懂点咨询、搞点培训就会自然而然地形成的。德鲁克,算是咨询培训师的鼻祖,他只为那些高瞻远瞩的企业家们指点迷津,PPT、工具、理论都不是他屑于留心的,他只会直指企业战略的关键点,并一语道破经营迷津,就连企业员工都能听得懂、学得会。

战略、投融资、财务、营销等理论体系与实战素养,要纳入到咨询式培训师的专业功底的新蓝图中。目前出道的一些咨询式培训师,绝大多数偏重于企业经营的一个部分,狭隘的专业主义阻碍了企业经营的宽阔视野与资源整合能力。咨询式培训师,要似十项全能运动员,精通三五项、熟练三五项,不能有缺项,也不要有明显短项。

咨询式培训,时下像是一件皇帝的新装,甭管自己会不会,反正在自己的网站上、公司介绍手册中,那么醒目地增加一个时髦的服务项目,至少是不会吃亏的。殊不知,要玩转咨询式培训,是需要很大本钱的。笔者认为,咨询式培训必须在价值主张、人文精神和专业功底三个方面发力,才能提供名副其实的定向化咨询与定制化培训。

篇2:咨询式培训,准备好了吗?

咨询师这个职业,能养老吗?心存恐慌者,或许众多,工作快节奏,不能吃老本,直面企业管理的挑战,需要综合的专业功底,而且还有一些说不出来、却能真切感受的气场等玄妙问题,不少咨询师在没有达到职业的顶峰,就纷纷转行,或者向下延伸到咨询师培训师,哪怕自己有那么丁点的口才与控场能力。口才好的咨询师,就能做一个好的咨询师培训师吗?难说。叶敦明认为,要想成为咨询式培训师,就必须人情三个角色、两类使命感与三个辩证,看清楚了再转行,误己误人的概率就低多了。

1、三个角色:本色路线OR演技派

咨询式培训师,起码要顾及到三个角色:企业经营顾问、职业经理人、投资人。作为企业经营顾问,要有开阔的经营视野,还要有深邃的战略洞见。说的夸张点,咨询式培训师,还真的有点像企业家的心灵牧师,接受他们的祷告与请求,倾听他们的烦恼与苦闷,你不必事事给出最优秀的解决方案,反倒是让他们内心平静下来、充满感激看待自己的企业的一切、满怀热情投入到事业,却显得弥足珍贵,因为这些东西他们很少能够得着,

可见,唯有心灵强大的咨询式培训师,才能堪当企业家的心灵牧师或导师。而这一切,可能都会源自对新教伦理与资本主义精神的把握。

作为职业经理人,干练、合群、领导力是最为重要的品质。职业经理人,像是高级雇佣兵或杀手,使命必达是一切,出活要快、效果要显,多收钱自然在情理之中。合群,就意味着欣赏与认同自己的不仅仅是老板,还有自己亲率与合作的团队成员,让他们觉得跟着自己有前途、有钱图。领导力,则是在人心涣散或意见分歧时体现出来的向心力。叶敦明觉得:咨询式培训师,分析问题时要眼明手快,解决问题时要手起刀落。

投资人特有的敏锐、善断、风险承受力,也是咨询式培训师的重要选项能力。有了资本意识的咨询式培训师,就不会执守于专业与经验的小圈子意识,会把以企业放在行业与社会的大经营环境,无论是资源整合还是借势发展,都会适度地实现以小博大的企图心。有投资人特质的咨询式培训师,就能较快较好地融入到企业经营、资本运作与团队建设中去。

篇3:玩转咨询式培训的本钱

咨询式培训,时下像是一件皇帝的新装,甭管自己会不会,反正在自己的网站上、公司介绍手册中,那么醒目地增加一个时髦的服务项目,至少是不会吃亏的,殊不知,要玩转咨询式培训,是需要很大本钱的。叶敦明认为,咨询式培训必须在价值主张、人文精神和专业功底三个方面发力,才能提供名副其实的定向化咨询与定制化培训。

1、价值主张,咨询式培训到底是什么?

咨询式培训师,往大了讲,他们应该是企业家的战略教练。这个角色很有难度,一般来说,企业家都自认为是战略家,而且是实践中锤炼出来的成功者。即使战略上有困扰,也不会轻易像一个外人吐露心声,除非他觉得你是这方面的行家,或者你有让他折服的战略思想或洞见。作为一个咨询式培训师,有没有成功开创过企业并不重要,重要的是能不能领会战略经营的要义,无论是从竞争的本质,还是关于客户需求的洞察。企业家的战略教练,只需通晓企业家熟悉和擅长的,而给予他们不擅长、不关注的战略隐微之处。

咨询式培训师,往小了说,他们应该是中层管理者的经营导师。这个角色鲜活而立体,因为中层管理者关注的都是具体的问题与现实的出路。基于实战经验的系统性、可操作性的理论与方法体系,是他们赢得中层管理者认同的根本。可以说的不动听,但必须干的精彩。执行力,这个中层管理者的命根子,时刻需要阳光雨露的滋养,毕竟他们承担着企业具体的经营目标的压力。经营导师的使命,就是为他们答疑解惑,特别是那些迫在眉睫的经营难题,比如销售额、售后服务效率、客户关系质量、业务人员管理等。

2、人文精神,商业精神与工业品精神的契合

咨询式培训师,也必须有企业家的情怀,最起码要在商业精神上始终修炼自我。叶敦明认为,咨询式培训师的商业精神,就是一种受企业所托的敬业尽职的精神,想企业家之所想、急企业家之所急,有了这种人文层面的关怀,咨询师培训师才能脱离匠人的低级地位,得以与企业家坐而论道。

同时,诚信节俭的工业精神,也是值得拥有的。农业时代的诚信与节俭,相对容易做到。人的活动范围有限,周边都是亲戚和熟人,不诚信的代价是惨重的。物质的贫乏,注定了节俭是理性的生存之道,而不是被粉饰的生活美德,

而工业时代的我们,离开乡土闯荡四方,诚信可以多次透支,节俭则是撑不住场面的元凶。咨询式培训师,必须是一个医术高超、医德高义的医生,要对客户企业讲真话,要做自己擅长的、值得企业去做的咨询或培训服务,要对客户企业的投入有最起码的道德压力与商业承诺。

最好,咨询式培训师还有一点点创新意识与素质,特别是自我否定、逆向思维与组合创新。企业经营是常新的,咨询式培训师也必须是创新的。还有,正如马克思•韦伯所讲,资本主义之所以在美国发扬光大,凭的就是新移民们的理性、勤奋、节俭,以及勇于追求财富的新教伦理与资本主义精神。而没有被新教伦理沐浴过的国内企业家们,是否也能像美国同行们那样具有清教徒的虔诚与创新家的热情呢?叶敦明建议,咨询式培训师,可以有一点点宗教信仰或情节,无论是天主教、基督教,还是佛教,有信仰的人,虽不一定得永生,但最起码少了很多俗务的纠缠,腾出更多精力去追求生命中最值得拥有的东西。有信仰的咨询式培训师,也许,还能兼任企业家的人生战略教练与企业经营导师。

3、专业功底,台上一分钟与台下十年

咨询式培训师,要有培训师的风度、咨询师的气度与企业家的高度,并不是懂点咨询、搞点培训就会自然而然地形成的。德鲁克,算是咨询培训师的鼻祖,他只为那些高瞻远瞩的企业家们指点迷津,PPT、工具、理论都不是他屑于留心的,他只会直指企业战略的关键点,并一语道破经营迷津,就连企业员工都能听得懂、学得会。

战略、投融资、财务、营销等理论体系与实战素养,要纳入到咨询式培训师的专业功底的新蓝图中。目前出道的一些咨询式培训师,绝大多数偏重于企业经营的一个部分,狭隘的专业主义阻碍了企业经营的宽阔视野与资源整合能力。叶敦明认为咨,询式培训师,要似十项全能运动员,精通三五项、熟练三五项,不能有缺项,也不要有明显短项。

叶敦明,上海本质企业管理咨询公司首席咨询师、培训师,专注于工业品营销咨询与培训服务,为工业品企业倾情打造“战略执行力、经营杠杆力、战略投融资”三块长板,促成企业达到“战略体系化、体系营销化、营销可控化、思维跨界化、方法成果化”的经营境界。

叶敦明的咨询式培训课程:《工业品销售经理的五力修炼》、《战略执行力,企业生命力》、《销售经营,工业品企业的结果力》、《业绩倍增,工业品营销的杠杆力》、《营销模式,工业品企业的竞争力》、《品牌传播,工业品营销的内生力》、《工业品经销商经营三日通》、《工业品渠道快建快收》等。 QQ:2206493511;电话:13788905300(上海),工业品营销传播网:www.360gyp.com。上海本质企业管理咨询公司:www.abcd-exe.com。

篇4:用咨询式思路做好企业培训

企业成长遭遇人力瓶颈

当中国的很多企业,尤其是民营企业在呈几何级数的速度高速发展的同时,人力资源问题已成为企业发展核心的问题,一是企业快速发展,而人员能力发展缓慢;二是企业新发展战略没有相应的能力来执行,其结果使企业发展受到人力资源的制约,企业更上一步受到人员能力与水平的瓶颈约束,许多民营企业都过不去这道坎,而导致最终的失败。

这种情况一般对策有三:一是逐步淘汰老员工招聘新人才;二是内部调整提高新的高层次人才;三是通过内外部的培训来建立学习型的团队,优化提升原有人才整体水平;从实际操作来看,因为前两种往往受到企业内外文化冲突,“老革命”与“新新人类”的文化冲突,容易引起企业的震荡,而第三种则是企业平稳推进发展的选择,已经成为主流;

人力资源部关于培训的困惑

当前,企业培训的业务一般通过人力资源部门来负责进行,由于我国在人力资源管理方面处于起步阶段,人力资源部门一般是通过人事科等转型而来,因此让他们来解决企业整体层面的管理培训,往往遇到下面的问题:

1、知道目前本企业亟需培训,但不知道如何进行有计划成体系的培训;

2、辛辛苦苦组织了给各层人员的培训,但上级下级都不满意;明明给大家做一件好事,却得不到认可;

3、培训没有长期计划与体系,只知道请一些听说不错的讲师,但讲师的标准化、千篇 一律的课件对单位的具体业务却没有多大帮助;

4、 由于短期内培训不能见成效,对于培训有没有效果不清楚,很可能花冤枉钱了;

以上这些问题产生的原因,与当前人力资源部门的特点有直接关系。由于部门职能的局限,培训主管对公司主要发展战略及重点业务方向不能全面了解,把握不了发展思路,所以培训业务难以有效地配合公司主要战略方向,另一方面,由于不能够把握各业务层面的需求,培训就会出现“不解渴”的情况。

这种结果会造成培训的效果受到影响。例如,某企业处于业务拓展期,这时企业会需要业务人员大力拓展市场来打开局面,如果这时组织的是团队合作方面的培训就不完全合适。因为在业务拓展期需要的是业务人员点对点个人能力的突破,需要市场的尖刀来打开局面,这时需要加强的是销售技巧、沟通技巧等个人能力的训练,才能符合企业业务发展的需要。

当然到这一层次还是不够的,还要看到业务人员的性质,如果企业奉行的是代理分销渠道模式的业务,则业务人员的身份是渠道主管,应加强的是渠道管理方面的业务,如果企业奉行的是客户经理直销模式的业务,则业务人员的身份是客户经理,应加强的是大客户销售能力方面的培训。

因此,作为一名未来的培训主管,首先应是一名企业顾问,通过对公司战略的思路及业务清楚的把握,发现企业最需要解决的重要且紧急的问题,对症下药,进行针对性的培训工作,这也是企业人力资源部门的培训主管未来发展之路。

培训供应商,春秋战国

企业培训的困惑除了企业人力资源部门的问题,更主要是与当前培训行业的现状有关。

企业的营销发展史是从最初的产品时代,逐步发展到现在的以客户为中心的营销时代,其区别在于产品时代是只提供企业所能够生产的产品;营销时代则是以客户为中心,通过发现客户需求来提供满足客户个性化的产品或服务,

培训作为一种产品目前正处于产品时代向营销时代转型期,使培训市场比较混乱,目前的市场表现为:

1、 初级的产品提供者

培训公司的培训产品,就是讲师所提供的培训课程。在许多培训公司中,培训讲师就是企业的总经理或合伙人。他们利用自己多年累积下来的专业培训课程向客户企业提供擅长的一门或几门课程,由于业务量及生存空间有限,因此讲的课程多是大众类课程,没有针对性,但由于有一定的知名度,许多客户企业人力资源人员也冲着讲师的知名度去邀请他们。

如果对企业培训效果不佳,员工有抱怨时,人力资源部门常抱怨说已经把非常著名的讲师都请来了,你们还不满足,学员太挑剔了。显然这种情况是人力资源逃避工作责任的无奈选择;

2、 虚假营销的中介公司

目前许多培训公司都号称培训作为一种服务产品,必须要针对企业的具体特点进行专门的个性化服务。

其实这些培训公司并没有自己的培训讲师,只是在与客户企业进行访谈后,根据客户企业提出的指明性课程,然后充当经纪人去联系相应的讲师,他们所赚取的利润也只是中介费用,虽然不如客户人力资源人员自行寻找讲师更划算,但中介公司毕竟有其存在的空间,他们的存在只有中介价值,没有培训价值;

3、品牌营销的咨询培训公司

这是培训公司发展的必然趋势与高级阶段,这种类型的公司已开始跳出培训产品本身,开始打造自己的培训品牌。

虽然注重讲师,但他们更注重的是培训的价值流程(包括售前的客户需求咨询,售中的课程客户化提供,售后的跟踪服务),而不仅仅注重某一点。

这类培训公司提供的是一种咨询式培训,通过各种咨询手段及现代管理体系进行企业诊断,发现客户的真正需求与业务需要,然后出具咨询报告,向客户提供全面的业务解决方案,从而使培训有针对性地系统解决企业的业务问题。

这种咨询式培训的思路是打造培训公司品牌的长期竞争力,向客户提供的也许不是最好的产品(某些知名讲师的课程),但一定是客户最适合的(根据客户量身定制)。

企业需要培训的解决方案

由于企业旺盛的培训需求,从而带动了培训市场的繁荣,但培训市场正面临着新的挑战,目前企业培训所需要的是一种整体解决方案,能够系统地解决问题。

我们今天面对的客户是经验丰富、要求明确而具体、对课程与培训非常敏感又身经百战的专业经理们。以前,80%的客户会问:“你们有什么课程?请安排讲师来给我们上课。”现在,80%的客户会要求:“我们有这样一些问题,请你们的专家来为我们设计一套培训方案!”

客户不再接受培训公司照猫画虎、东拼西凑地攒出来的课程,而要求其要有自己的研发能力与专业人员,在充分调查与分析的前提下,为企业量身定做培训计划并有始有终地执行与实施它。传统的服务流程与承诺面临挑战,培训公司与顾问公司的概念与界线越来越模糊。

培训公司必须从过去守着几门课程的产品路线或中介公司逐渐转型为客户带来增值的咨询式培训,有效地发现客户需求,提供满足企业培训整体培训的解决方案是培训公司未来的生存之道。

何谓咨询式培训

所谓咨询式培训,就是培训公司应协助客户企业培训主管,理清企业未来的重点业务方向,形成中长期工作计划,长期规划,分步实施,长期计划重点在企业诊断基础上有效地建立起完整的培训规划体系,长期推进企业业务发展,短期内做到有的放矢,达到快速推动业务发展的目的;它与一般培训业不同之处在于,一般培训业短期内可能根本看不出培训的效果来,而咨询式培训中的短期计划一般奉行“百天计划”,即在通过业务诊断后,针对性地给出培训计划,直接而快速促进公司短期业务。

篇5:咨询式培训案例4:双品牌战略

空压机如同PC机,国内企业先是模仿国外产品,进而涉足机头等核心部件,并推出自己的中高端产品品牌,那些赖以发家的中低档产品,虽然还有不少销量,可微薄的利润让他们不得不卖力推销自己的中高档品牌。很多老客户对他们知根知底,若是以同一家企业、同一个品牌的面目出现,想不被揭穿老底恐怕纯属运气。上海郊区就有这样一家空压机企业,规模在2个亿左右,行业知名度较高。他们几年前就尝试推广新创的中高端品牌,斩获极少,一来是老板没有倾注心力,二来是没有找到自圆其说的品牌营销策略。

案例四:老树欲发新枝的某空压机企业

1、企业经营的主要问题:树已止而风不干休

该空压机企业经过作坊式的多年发展,也在上海郊区打拼了一小块地,老板自己已经很是满意了,而跟随他多年的创业同乡还艰难地跋涉在财富自由的泥泞小道上。第一次见面,该老板就跟叶敦明团队大谈特谈他的公益事业与理想,仿佛间,他已超然于庸俗的企业事务,一心投入到伟大的公益运动洪流中。

于是,请教了他几个问题:您认为企业家最伟大的地方在哪里吗?您认为慈善基金的经营比企业经营难还是容易吗?请教的结果,很是令在座的人大失所望。原来,他只是找不到企业的出路,也没有好理由跟创业同乡们交代,只好指鹿为马地给理想灰色的企业找一块绚丽的遮羞布,

企业家这棵大树想安歇了,而同僚们又怎能满足于尚未富裕的现在与信心失落的未来呢?企业家,到底只是为了自己小家,还是为了团队的大家,唯有到了企业原始动力消耗殆尽的时候,才能真正知分晓。企业家口头说的,未必是他真心想去实现了,安慰的成分多于实干的动机。

2、咨询式培训的导入:找到重振企业发展信心的务实战略

于是,双品牌战略,又被管理层再次抛出。在与叶敦明团队见面之前,该企业还找到复旦大学MBA教授们出谋划策。而且,该企业管理层还让我们详细地看了教授们的战略构思与策略路径,然后诚恳地敦促我们提出专业见解与建议。客观地说,该战略规模理论扎实、体系健全、思路清晰、工具丰富,不失为一个好MBA案例。不客气地说,似乎没有企业经营的灵魂,字里行间、图表工具的眉宇间,没有活生生企业的喜怒哀乐,也没有一个管理者的务实思维。根本性问题是,他们没有找到外在市场活化的办法,只是一味地从企业内部挖潜与管理变革入手。远水解不了近渴,没有盈利能力的有效增长,内部管理只能如履薄冰,稍有不慎就会前功尽弃,管理提升还会变成管理崩溃。

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