【导语】以下是小编为大家整理的现代礼仪的职能(共11篇),欢迎阅读与收藏。

篇1:现代礼仪的职能
现代礼仪的职能
一、塑造形象:是现代社交礼仪的第一职能,包括塑造个人形象和组织形象两个方面。
二、沟通信息:是现代社交礼仪的第二职能,包括三种类型:一种是言语礼仪;一种是饰物礼仪;一种是行为表情礼仪。其 中:一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情
三、联络感情:是现代社交礼仪的第三职能,其中最重要的情感特征是真诚。
以真诚的心换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。真诚是社交成功的一半,所以在社交场合,尤其需要付出一颗真诚的心,方能收获温暖。
四、增进友谊:是现代社交礼仪的第四职能。
社交礼仪的原则:
一、真诚尊重的原则:真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。;其实表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人, 所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
二、平等适度的原则:平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素, 不要自以为是, 不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此, 才能结交更多的朋友。适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信 ,要活泼但不能轻浮。
三、自信自律的原则:自信是社交场合的`一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。
四、信用宽容的原则:信用即讲信誉的原则,孔子说:民无信不立,与朋友交,言而有信。在社交场合, 尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事, 要说到做到, 即所谓:言必信,行必果。故在社交场合, 如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到, 反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。[宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。
篇2:现代礼仪
现代礼仪
《现代礼仪》课程学习感悟
在学习《现代礼仪》课程之前,我在MOOC上也上过一门课――《翻转课堂》,但是最终没有坚持下来,不了了之了。主要原因就是,这门课缺少实际操练,过于堆砌各种理论,而没有教我们具体怎样上一堂翻转课程。我觉得我能抱有极大兴趣来学习《现代礼仪》的原因,既是因为课程内容对我来说没有距离感,与我的日常生活息息相关,对我的为人处世很有帮助,又是因为老师生动的讲解以及课程内容安排的合理性,条理性。
在学习这门课的时候,我时常会感慨,如果每个人都来上上这门课,哪怕只学一点皮毛,我们的社会也会变得更加和谐,更加文明,我们的素质也会有一定的提升。在现在这个人与人之间的接触越来越多,人们之间的利益冲突也呈现加大化的社会里,我们确实需要关于“敬”的认识,需要有“敬”的人生态度和为人的准则。我记得老师在课上说:“尊重上级是一个人的天职,尊重下级是一个人的美德,尊重所有人是一个人的教养”,这句话真的是道出了为人的真谛。很多人在下位时,唯唯诺诺,甚至阿谀奉承,趋炎附势,真正能做到不卑不亢的,真正发自内心尊重自己上级的人,在现在的职场里已少见了。而又有很多人一旦上位以后,颐指气使,甚至压迫下级,强迫下级做他们不愿意做的事,把对下级的一点体谅当做自己对下级的恩赐。在当今物欲横流的社会,对很多人来说,很难做到尊重所有人。在他们看来,尊重是与金钱、地位、权势紧紧联系在一起的。我记得有一次去图书馆还书时,我问管理员我借的书有没有过期,那个人头也没抬,默不作声。于是我又问了一次,他没好气的瞪了我一眼,那眼神就像是他正创建理想世界,马上就要完成时却被我这个入侵者破坏了一样。于是,我耐着性子又问了一次,他怒气冲冲地对我说,自己去那边查,手一挥,然后又低下头去。后来我很生气地和室友说了这件事,室友说,别为这种人生气,不值得。他的这种态度,这种修养,也就注定他只能当个图书馆管理员,不能有更好的职位了。是啊,一个连基本的道德修养和礼仪都没有的人,又怎么可能居于上位呢?
很显然,一个人的礼仪修养是体现在小事上的,是体现在细节上的。所谓“一屋不扫,何以扫天下”。有很多时候,我都在想有的人为什么能损人利己而丝毫不觉得羞愧。除了本身的贪欲之外,最主要的应该是他们没有礼义廉耻之心吧。住在大学城,每天上学乘公交车的时候,我发现居然也还有满车坐着青年学生,而老人家却站着的情况,尤其是那些心安理得地坐在老弱病残座的四肢健全、精力充沛的人,我实在不能理解他们的心怎可能如此的冷漠。先贤孟子曾说过,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,可能很多人达不到圣人境界,可是,连传统的尊老爱幼都做不到吗?所谓的国家之栋梁,天之骄子,在站着的老人面
前,什么也不是!公车礼仪,很能体现一个国家和民族的素养。我记得有一次我给一位老人让座时,老人激动不已,连连道谢。当时我的心情十分沉重,老人这么激动,想必平时坐车很少有人给他让座,这一简单而且是我们青年人应该做的事,竟然也值得称赞了。当一件无论从道德方面还是从规定方面我们都应该自觉主动做的事被称赞时,这个社会是悲哀的。还有一个我在公车上亲身经历的事,让我对当前的青年人的素质十分担忧。车上人很多,后来上来一个抱着小孩子的妇女,售票员大声喊着:“麻烦年轻的给抱小孩子的让个座,麻烦大家了”,一声又一声,坐着的年轻人毫无反应,最后,一位白发苍苍的老人让了座,颤颤巍巍站着的老人和坐着玩手机的青年,这奇异的一幕让我心生愤怒,可是,我又能做什么呢?只能默默祈祷我们的国家这种没有基本道德礼仪的人能少一些,少一些,再少一些。
我觉得只要每一个人都能做到以礼待人,诚实守信,行事前多为他人考虑,学会换位思考,我们这个社会就会变得更加美好。
我们是生活在社会中的人,不可能脱离社会而把自己孤立起来。所以在日常生活中,我们要注意自己的仪容仪表,不要求总把自己最好的一面展示给别人,但也不能总以一副萎靡、邋遢的模样示人,这既是对自己的不尊重,也是对他人的不尊重。我记得胡适曾说过一句话,“我渐渐明白,世间最可厌恶的事莫如一张生气的脸;世间最下流的事莫如把生气的脸摆给旁人看,这比打骂还难受”,我们有自己的个性,与自己的思想和主张,但是我们总要考虑他人的感受,不论是自己的言行,还是自己的`神态。
世界上不求回报,不计代价帮助我们的只有我们的父母,但是,不孝子女的事件却屡次出现在新闻版面上。其实,父母最大的期望不过是要我们一切都好,他们需要的不过是我们的简单的问候,小小的关心。有一句俗语说,“碗米养恩人,担米养仇人”,很形象地说明了当前一些不懂事的青年,大行叛逆之事,只为看到父母焦头烂额、忧心忡忡的样子。因为生活的时代背景,接受的思想教育不一样,父母和孩子之间难免会有一些摩擦。作为儿女,我认为我们要学会和父母沟通,而不是一出现分歧,就哭闹,就实行冷暴力,就离家出走。这样不仅无济于事,更会恶化亲子关系。当然有些父母是很固执,教育方法也明显有错误,这时候,作为子女,更要和父母沟通,必要时也可以让其他的亲戚长辈和自己的父母交流。总之,不论怎么样,我们都不能伤害自己的父母。
在大学里面,相处时间最长的就是室友了。谚语云,“路遥知马力,日久见人心”,在不断相处过程中,各自的棱角可能会刺痛或刺伤对方,这时候就需要我们理性对待和处理了,万不可走极端道路,因为一些小事而伤及别人的性命。我认为和室友相处,首先自己要以诚待人,真诚地对待室友,真心为室友考虑。对于室友的一些不好的习惯,或者是与自己的行
为习惯有冲突时,如,有的室友习惯晚睡,可能在晚上打游戏,看电影会弄出声响,有的室友不太注重个人和寝室卫生,有的室友未经同意拿你的东西等等,我们能够忍受的就可以退一步海阔天空,如果不能忍受,就该考虑和室友交流沟通,而不能暗自生闷气,然后“以毒攻毒”或者“以暴制暴”,这种方法除了两败俱伤外,没有其他的结果。室友也算是我们的家人,寝室就是我们的家,出现了什么问题,我们可以一起解决,一起面对,除非是特别心理扭曲,反社会、反人类的人,一般的人在意识到自己的行为影响到了其他多数人后,都会自行改正。
在大学生活里面,我们也不能忽视我们的老师在我们成长过程中所占的地位和所起到的作用。我认为,遵守课堂礼仪就是对老师最大的尊重了。可惜,有很多学生都做不到这一点,包括我自己。按时到课,不早退,不迟到,认真听讲,在小学中学时代,个别除外,我们每一个人都能做到。可到了大学,这倒成了最高行为准则了,只有少数的学霸才能做到这一点。很多学生会迟到那么几分钟,会在听课过程中不知不觉就摆弄起了手机,或者和周公相会去了。我曾看到 过一则新闻:92岁高龄的院士,颤颤巍巍站着做了35分钟的励志演讲,而台下部分学生却睡梦正酣。我不禁沉思,我们对老师的不尊重竟然达到了这种程度!“天地君亲师”、“一日为师,终身为父”,古代对老师的尊重上升到如此程度,而现代社会对老师的不尊重又达到了如此程度,我们学生自己该是好好反思了,我们的教育体系和教育制度也该好好完善一下了。
中国自古以来就是礼仪之邦,可是在日常生活中,不合礼仪之事又是如此的多见,即使是受过高等教育的大学生也不例外。这足以说明,我们的社会,我们的民族,我们的国家正在经历“道德风暴”,政府应该加强礼仪建设,应该加大道德教育的力度,应该在学校加强德育,让每一个走出校园的学生都能懂礼仪,讲道德,知廉耻,让中华民族的优秀传统美德发扬光大,在世界面前展现我们中国人的飒爽风姿!
NealKyle
篇3:现代礼仪
中国是一个历史悠久的国家,更是一个“文明古国”。讲文明是中华民族的传统美德,是我们每个人的责任与义务。随着时间的推移,我们的文明意识越来越强烈。一个人如果不懂礼仪,就好像树木没有枝叶一样,无法生存。对于个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养的外在表现,对于一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
在生活中,在我们身边,一个个文明故事正在演绎,一首首礼仪之歌正在唱响。但是,生活中偶尔也会有一些不和谐的音符存在。比如:有的人在公共场所乱扔垃圾纸屑、在公园随意攀爬树枝,践踏花草,在名胜古迹上或风景名胜区乱涂乱画,在公众场所随意吸烟,有的人出口脏话,粗话连篇,更有甚者随意损坏公共财物等等。
我们是国家的小主人,我们今天有了丰富的物质生活,更需要建设高度的精神文明。好的文明的礼仪习惯,可以影响你的学习,你的生活,甚至将来的一生都将受用不尽,文明的举止,文明的行为,加上恬静、幽雅、舒适的学习环境,浓郁的文化氛围,会启迪我们不断探索,求知。因此,同学们让我们携起手来,还我们一个文明、美丽的校园,从现在起,从我做起,从每一件小事做起,我们应该坚决摒弃我们身上种种不文明的行为,养成良好的行为习惯。做一个真诚友爱、礼貌待人、品德高尚的学生,做一个勤奋学习、积极向上的学生。
文明就像一滴水,许多人的文明汇起来就是一片海洋,而海洋中总会有杂质;文明像一盏灯,灯光亮一些,我们身边的黑暗就会少一些。
让我们在心中亮起一盏文明的灯,在心中种起一朵文明的花,多一点耐心的等待,多一点亲切的关爱,就会使文明之花开得更加艳丽!
让我们用自己的点点滴滴的行动,谱写文明的礼仪的乐章,浇灌美丽的文明之花。
篇4:现代礼仪
文明的礼仪是中华美德,关系到中华民族整体的道德素质,关系到国家前途和命运的重大而紧迫的任务。这是我从《文明的礼仪》这本书中得到的启示,使我感慨微深。
这本书用强强和小淘作为例子,深入浅出、生动活泼的语言,精美的图片,让同学们在不知不觉中受到文明的礼仪的教育,使自己的情操一次次升华,道德修养在一次次提高,使人身临其境,爱不释手。
“文明的礼仪从我做起”这是我读着本书最大的收获,也是亿万中小学生应该懂得的道理。青少年是祖国的花朵,名族的希望。全社会都在关注着我们的健康成长。现在人们慢慢意识到文明的礼仪教育的重要性,并引起全社会的重视。人们明白现在当务之急是教育和引导青少年从小竖立正确的世界观、人生观、价值观,培养和造就千千万万具有高尚品质和良好道德修养的建设者和接班人。只有这样,才能把祖国建设地更加美好,变得更加繁荣富强。
书中的强强现实社会中不乏其人,但是我肯定想小淘这样的学生为数不少。如果我们能让这些像小淘的学生受到文明的礼仪的教育,那我们的社会将更加和谐。《文明的礼仪》这本书就是我们最好的选择,它能让同学们在潜移默化中受到文明的礼仪的教育与熏陶。
中国有着五千年悠久的历史,是世界文化古国之一。在这漫长而又光辉的历史中,古人给我吗留下许多美德,也有很多传为佳话的美谈。例如:孔融让梨、缇萦舅父等等。这些脍炙人口的故事不正是古代文明的真实写照吗?
讲文明、懂礼貌是亿万中小学生健康成长的需要,也是他们将来走向社会的必备的道德素质和社会进步的必然要求。因此,只有让青少年们熟知礼仪,体现文明的礼仪,使人们受到教育,祖国的明天才会更加美好!
篇5:现代礼仪
有一支歌,我们天天都在吟唱;有一支歌,就像鲜花四季开放,这支歌的名字叫“礼仪”。
当你踏着轻快的步伐迈进校园的时候,你是否会看到那些手拿扫把,埋头扫地的同学;当你在干净的校园里开心玩耍的时候,你是否注意到角落里默默清理垃圾的老爷爷。
在这么美丽的校园里,同学们,我们怎么可以漠视到处飞舞的果皮纸屑,我们怎能让干净的墙壁,留下笔迹和脚印,我们怎么能和同窗好友吵吵闹闹,追追打打?我们又怎么不能和同学互相理解、互相帮助呢?同学们,校园的美不仅美在环境,更美在你我的文明举止!
说到文明的礼仪,我想到了一个小故事。有一次,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰见一个女工端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就要退回去给让路。列宁阻止她说:“不必这样,你端着东西已走了半截,而我现在空手,请你先过去吧!”他把“请”字说得很响亮,很亲切。然后自己紧靠着墙,让女工上楼了,他才下楼。这不也是良好文明的礼仪的体现么?
也许大家会有一种错觉:认为文明的礼仪只是伟人、名人才具备,我们普通人做不到,其实讲文明、讲礼仪很简单。在公共汽车上给老人让座,把文具借给同学,扶起摔倒的小朋友……这些都是文明的举止,爱心的奉献!
文明是风,它可以吹拂每一位同学的心;文明是花,它能将校园装扮得更加美丽。同学们,让我们从身边的小事做起,引领文明风气、创建文明校园、争做文明学生!相信自己,我们一定能行!
篇6:礼仪职能的介绍
关于礼仪职能的介绍
礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与外界的人际交往尺度,合理的处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范,往往会使人们在交往中 感到手足无措,乃至失礼于人,闹出笑话,所以熟悉和掌握礼仪,就可以做到触类旁通,待人接物恰到好处。
礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好……只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。
1.教育功能
礼仪是人类社会进步的产物,是传统文化的重要组成部分。礼仪蕴涵着丰富的文化内涵,体现着社会的要求与时代精神。礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,指导人们按礼仪规范的要求去协调人际关系,维护社会正常生活。让国民都来接受礼仪教育,可以从整体上提高国民的综合素质。
2.沟通功能
礼仪行为是一种信息性很强的行为,每一种礼仪行为都表达一种甚至多种信息。在人际交往中,交往双方只有按照礼仪的要求,才能更有效地向交往对象表达自己的尊敬、敬佩、善意和友好,人际交往才可以顺利进行和延续。热情的问候、友善的目光、亲切的微笑、文雅的谈吐、得体的举止等,不仅能唤起人们的沟通欲望,彼此建立起好感和信任,而且可以促成交流的成功和范围的扩大,进而有助于事业的发展。
3.协调功能
在人际交往中,不论体现的是何种关系,维系人际之间沟通与交往的礼仪,都承担着十分重要的“润滑剂”作用。礼仪的原则和规范,约束着人们的动机,指导着人们立身处世的行为方式。如果交往的双方都能够按照礼仪的规范约束自己的言行,不仅可以避免某些不必要的感情对立与矛盾冲突,还有助于建立和加强人与人之间相互尊重、友好合作的'新型关系,使人际关系更加和谐,社会秩序更加有序。
4.塑造功能
礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一。礼仪在行为美学方面指导着人们不断地充实和完善自我并潜移默化地熏陶着人们的心灵。人们的谈吐变碍越来越文明,人们的装饰打扮变得越来越富有个性,举止仪态越来越优雅,并符合大众的审美原则,体现出时代的特色和精神风貌。
5.维护功能
礼仪作为社会行为规范,对人们的行为有很强的约束力。在维护社会秩序方面,礼仪起着法律所起不到的作用。社会的发展与稳定,家庭的和谐与安宁,邻里的和谐,同事之间的信任与合作,都依赖于人们共同遵守礼仪的规范与要求。社会上讲礼仪的人越多,社会便会更加和谐稳定
篇7: 现代礼仪学习心得
“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。孔老夫子两千年前念念有词,以礼治国、以礼服人,打造谦谦君子之国。古人云:“礼兴人和”,谦恭礼让,谅解宽容,与人为善,重形象,讲礼义。现今的社会,经济发达,交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。现代礼仪,应是当代大学生必修的一门课程。?
“礼”这个字的意思是什么呢?是尊重的意思。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么?我们得善于表达,它需要形式。我们得会说话,我们得有眼色,我们得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,我们既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。
礼仪是行为规范,现代人是讲规矩的,规范就是标准。礼其实就是待人接物的标准化做法,教养体现于细节,细节展示素质,其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,规范的问题你要不注意,那你会比较麻烦。所以我们强调礼,要讲它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范。当然现代礼仪分很具体的不同的领域,不同的对象,它有不同的讲究,一般而论,现代礼仪我们大概把它分成以下五块。第一块我们把它叫做政务礼仪,它是国家机关工作人员国家公务员在执行国家公务时为政府服务时所讲究的礼仪。第二块,我们叫商务礼仪,是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。第三块我们叫服务礼仪,是服务行业从业人员酒店餐厅旅行社银行保险公司医院服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。第四块我们把它叫做社交礼仪,就是人们在广泛交际,工作之余的公众场合,迎来送往,私人交往中所讲的礼仪。最后一块礼仪我们把它叫做国际礼仪,是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。
学习礼仪,简而言之,它有以下三个作用,第一个作用内强素质,现代人你要跟别人打交道也好,你要做好本职工作也好,恰到好处的展示自己的素质是非常重要的,那么教养体现于细节,细节展示素质,言谈话语、举止行为,其实是素养问题,比如我们有些国人,在国际交往中和正式场合有点不修边幅,那么有的时候就影响了形象。第二个作用就是外塑形象,在国际交往中也好,在国内交往中也好,员工个人形象代表组织形象,员工个人形象代表产品和服务形象。而学生的形象代表的是整个学校的形象,所以有见于此我们要注意自己的个人形象。第三个作用,学习礼仪增进交往,现代人我们都有这样的欲望,要多交朋友,广结善缘,一个人不管你愿意不愿意,你必然要跟别人打交道,古人亚里士多德说一个人不和别人打交道,不是一个神就是一个兽,革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!
篇8:现代办公室礼仪
现代办公室礼仪
1、过分注重自我形象,办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2、使用公共设施缺乏公共观念。单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率。打电话也好,传真、复印也好,都要注意爱惜公共设施。也要注意别在办公室里打电话聊天,以免影响他人工作。
3、零食、香烟不离口。女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。只是要提醒你们:工作时要把馋虫藏好。尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。至于常以吸烟为享受的男士,若在办公室吸烟,也应注意尊重他人,还要注意别污染环境。
4 、形象不得体。坐在办公室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多 ,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。工作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。无论对上司、下属还是同级,都应不卑不亢,以礼相待,友好相处。
5、把办公室当自家居室,
中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰盛的午餐有了,饭后将餐具之类随手一放。可下午上班后,同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。
6、高声喧哗,旁若无人。有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。其实,你的`文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7、随便挪用他人东西。未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
8、偷听别人讲话。旁边两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。遇到这种情况,有可能的话还是暂且回避一下的好。
9、对同事的客人表现冷漠。无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人。做主人的,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。而客客气气招待同事的客人,客客气气地记录电话,改日你出外办事,你的朋友也同样不会遭受冷落。
篇9:现代仪表礼仪
现代仪表礼仪
当一个人见到另外一个人的时候,3秒钟内就会对这个人分析和判断并形成结果,这就是因首效应。也是我们常说的给人留下的第一印象。因首效应直接会影响着个人的形象。而作为企业员工来说这将直接影响企业的印象。
第一, 头发的问题。俗话说:“远看头,近看脚。”“头”等大事也是个人形象地重要因素之一。首先,头发要勤于梳洗。一般半个月或一个月理一次发。通常3天洗一次头。当然要是出席特殊活动或者场合是有必要梳洗一次的。不过值得注意的一点是不能 当众理发。这会被视为演出。是不礼貌的行为。头发的长短也会直接影响着个人形象。究竟多长的头发才合适呢?这要跟踞个人的性别因素、身高因素、年龄因素、职业因素等。现在很多男人留很长的头发而女人却剪了很短的头发甚至光头。这些在现代商务礼仪都不适宜。作为职业人的发型一般比较保守。社交活动多的人可以适当配以假发。 第二, 面容的问题。一,眼睛的问题。对于眼睛的问题主要是有眼睛传播疾病(如:针眼、红眼病等)时应避免与人接触。以免引起别人的反感。对眼眉不提倡拔掉,也不提倡修剪。但是可以适当的用眉笔画,出席正式场合不应该带墨镜、太阳镜等,更不能只带镜框不代镜片。二,耳朵的问题。在洗脸时应及时清洗耳朵。在别人面前掏耳朵是不礼貌行为。三,鼻子的问题。不应在别人的面前吸鼻子、捏鼻涕、挖鼻孔等。四、嘴巴的问题。出席正式场合前不要吃葱、蒜、腐乳等,也不要喝酒,吸烟。避免气味影响别人。在出席正式场合时应避免出现异响。如:咳嗽、哈欠、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝、放屁等。不留较长胡须。 第三, 手臂的问题。饭前便后及时洗手。对于指甲应当每周及时修剪。不应该在指甲上涂油画画。即使涂指甲也应与口红保持一个颜色。在正式的场合不宜穿着露肩或手臂的服装。尤其女士穿着露腋毛的`服装是非常失礼的。 第四, 腿脚的问题。不能光着脚穿鞋。在西方,女人光着脚穿鞋视为性感。在公共场合不能脱鞋。每周修剪脚指甲。男性不能穿短裤出席场合。女性腿部汗毛较重者最好提出并穿深颜色丝袜。 第五, 化妆的礼仪。勿当中化妆,尤其在异性面前。化妆勿妨碍他人。比如,身上的香水味道过浓。及时修补残妆。有些女性的口红在吃饭、喝水后会调色。这种情况应及时补妆。不要使用他人化妆品而且不能评论他人的装束。这是化妆的基本礼仪。 综上所述,个人仪表是礼仪的基础,代表着个人的形象,也代表着团队的形象。所以加强个人形象气质的打造,也是打造企业形象。篇10:商务礼仪现代礼仪
接电话时,我们拎起电话应首先开口礼貌问好,简单的一句“您好,请讲!”带给客人的是完全不同的感受。他会觉得自己受到了尊重,而往往在商场上,一个不经意对的小动作就能决定事情的成败,多给对方一些最终是永远不会有错的。
电话在挂断之前,则需要以结束语致意对方。并且我们在打电话时还应当避免三餐时、午休时、起床前、入睡后四个时间段。不然打扰到了对方,你即使在电话中再客气,对方也不会领情的。
此外,电话礼仪中我们还要注意的有:接、打电话要先问好,并自报家门;铃响三遍就一定要接;说话要语气委婉、吐字清晰;内容要简单明了。
篇11:商务礼仪现代礼仪
引路
引路时,主人一般来说应走在客人二三步之前,配以适当的手势,配合步调,让客人走在内侧。
上下楼梯的引导
在上楼梯时,引导者(限女性)要求走在后面,客人走在楼梯里侧,引领者走在楼梯中央,配合客人的步伐速度引领。
在下楼梯时,则要求引导者走在客人的前面,客人走在里侧,而引领者该走在中间,并且边注意客人的动静边下楼。
电梯的引导
我们在引导客人乘坐电梯时,接待人员应当先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;在电梯到达后,接待人员则应按“开”的钮,让客人先走出电梯。(基本上遵循的就是一个先进后出的原则)
开关门的礼仪
(1)朝里开的门:如果门是朝里开的,接待人员应先入内拉住门,侧身再请尊长或客人进入。
(2)旋转式大门:如果陪同上级或客人走的是旋转式大门,应自己先迅速过去,在另一边等候。
(3)朝外开的门:如果门是朝外开的,接待人员应打开门,请尊长、客人先进。
送客规则
如果是在楼层较低的地方办公,那么应当送到大门口;在楼层较高的地方办公只需要奖客人送到电梯口即刻;对于有车的客人,我们可以选择送客人上车直到车离去或者遵循前面的楼层低和楼层高的情况下的送客方式也是可以的。
★现代礼仪
文档为doc格式