下面小编为大家整理了置业顾问经理职责，本文共11篇，欢迎阅读与借鉴!
篇1：置业顾问经理职责
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
【房地产置业顾问职责描述 】
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结，每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
篇2：置业顾问经理职责
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传;
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结，每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
职业道德
在中介行业中，良好的职业道德是经纪人的无形资产，房地产经纪人应具有良好的职业道德，这是各国经纪行业中对房地产经纪人共同的最重要的要求。
主要包括：
1、诚实信用
具体表现在给客户的信息要真实，不欺诈误导客户，公平中介。
2、有事业心
要热爱本职工作，敬业乐业，不断提高个人素质与理论水平，完善自己的知识结构对业务精益求精是职业道德的基本要求，否则谈职业道德只是一句空话。
3、有责任感
经纪人忠于自己的客户，认真为客户负责办好委托的业务，完全认真地履行合同，善始善终。
4、加强自律
作为房地产经纪人要加强自律，自觉遵纪守法，遵守行规及公司管理规定，维护职业形象，不损害客户利益，同行不相互倾轧。
5、为当事人保守秘密
房地产经纪人有为当事人保守商业秘密的义务。
篇3：置业顾问经理职责
一、遵纪守法：遵守公司、分行各项规章制度，随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
二、爱岗敬业：服从组织及领导，及时完成公司、分行交给的各项任务，努力完成公司的指标业绩，并且不继创造更高的业绩。
三、个人发展：积极参加公司、分行各项培训，努力提升个人能力及业务水平。
四、良好的服务意识：提供高品质高实效的服务，认真做好售后服务，培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。
五、责任意识：有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系，做勇于承担责任的某某公司人。
六、个人形象：注重个人细节，养成良好的个人习惯及工作作风，维护公司形象。
七、团结意识：互帮互助，团结友爱，增强团队凝聚力及战斗力。
八、严守职业道德：严禁利用公司信息资源进行炒楼，做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
篇4：置业顾问经理职责
1、置业顾问必须遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，服从公司工作安排;
2、必须敬业爱岗，尽职尽责，勤奋进取，有团队精神，按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务;
3、严格保守公司机密，自觉维护公司利益，不谋取私利，不得做任何有损公司和客户的事，违反者必将追究其法律责任;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作，并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作，并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识，努力提高个人的业务能力，积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表，认真做好各种现场信息的纪录、统计工作，并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略，并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理，及时与专案经理沟通;
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查，若发现作假行为，第一次扣发部分提成，第二次扣发全部提成，第三次直接开除;
12、每周进行工作总结，并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报，严禁越级上报，但可以越级申诉;
14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务，也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
15、维护公司形象和无形财产，严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
16、保持专业服务工作态度，同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学，共同进步;
17、培养忠诚客户，提高客户的满意度，时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘，运用销售技巧从不同角度开展工作，力求效益最大化;
18、常深入到销售市场和广大客户中，耐心听取和总结正反两面的经验;
19、以礼待客，用心做事。挖掘潜力，尽置尽责;
20、保守客户隐私，机智敏锐地化解销售中的各种矛盾，有礼有节地对待每一位业内人士;
21、提交个人阶段性工作计划和总结;
22、随时完成上级交办的临时性任务。
篇5：置业顾问工作职责
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。置业顾问如果想做好，起码应该具有以下特性：⑴对行业的热爱;⑵强烈的企图心;⑶能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力;⑷钻研精神;⑸为客户理财(房产理财、投资指南、信贷理财)的能力;⑹对资源(房源、客源)的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。
职业特点
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化 素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准;对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。
篇6：置业顾问工作职责
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传。
2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的'服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每天做销售小结，每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
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工作签到要求
(1)早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。
(2)未按公司规定要求签到的，每次上交享乐基金5元。
(3)禁止代他人考勤，相关负责人进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
(4)请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者，一经发现按旷工3天处理。
接待客户要求
(1)有客户到售楼处，一定要马上有人接待，否则坐在离门最近的2名置业顾问做俯卧撑20个。
(2)接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于5分钟，接洽完须将客户送离售楼处
(3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物，保持店内桌面的清洁，相关负责人须对此进行监督，发现一次上交享乐基金5元。
客源新增要求
(1)置业顾问每日须完成1个新增客户 ，看盘后附户型图，相关负责人每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客户上交享乐基金5元。
(2)置业顾问每日须完成1个新增客源 ，接待后注明客户需求情况 ，相关负责人每日进行统计，每周上报一次，少一个新增房源上交享乐基金5元。
系统信息跟进要求
这个就是我们的小本本了，其实很难监督，但是钱是给自己赚的，自觉为主。
(1)置业顾问每日须完成几组客户的跟进 ，注明跟进结果，相关负责人每日进行统计，每周上报一次。
(2)置业顾问每日须完成5个(自定义)客源跟进 ，注明跟进结果，相关负责人每日进行统计，每周上报一次，少一个新增客源上交享乐基金5元。
带看房任务要求
置业顾问每日须完成2组客户带看房 ，相关负责人每日进行统计，每周上报一次，少一个客户带看房上交享乐基金5元。
用餐规定要求
(1)早餐须在上班前完成。不得在店内进食。
(2)午餐用餐时间为一个小时，因外出不能按公司时间用餐，可推迟用餐时间，用餐时间为1个小时，午餐时间业务人员不得喝酒、打牌延误工作，违反规定上交享乐基金20元。
会议要求
(1)每天早晚会必须做会议记录，相关负责人负责整理归档，当天因工未能参加会议者，回公司须及时阅看会议记录并签名，会议主持可以采用值班人员轮流方式，也可以由分行经理自行安排。
(2)会议进行期间参加会议人员须将手机调为震动或静音状态，否则发现一次上交享乐基金5元。
(3)凡工作人员工作日手机须第一时间接听，不得关机或长时间盲音占线，如违反一次上交享乐基金10元。
工作计划、工作总结要求
置业顾问每日下班前须做好当日工作总结和次日工作计划，相关负责人每日进行统计，每月上报一次，发现未公司规定要求完成者，少一次上交享乐基金5元。
证件与财务管理要求
置业顾问在收到客户交来的定金等现金须及时交付店秘存入公司帐户，置业顾问在收到业主交来的身份证等相关证件及时交付相关负责人进行妥保管，如因个人疏忽造成证件或财务丢失，业务人员负担全部经济损失。
篇8：经典的置业顾问职责
公司形象代表：置业顾问代表公司服务客户，其形象代表公司形象，整体形象稳重大方会给客户留下好印象，增加对公司的信心，拉近双方距离。
公司经营传递者：置业顾问明确自己是联系公司与客户的媒介，其主要职能是把公司经营的项目信息传递给客户，达到销售目的。
客户的专业购房引导者：全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询。在客户比较朦胧和犹豫时，利用自己的专业给客户指明方向。
将客户意见向公司反映的媒介：战斗在一线的置业顾问，每天与客户接触能时时掌握客户所反馈的信息，把所遇到的问题及时向公司反馈，让公司能及时了解客户心理制定应对策略，有助公司的逐步发展。
把客户当作最好的朋友：置业顾问应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭戒心，使客户感到你是最好的朋友，处处为他着想。
是市场信息的收集者：置业顾问要有较强的反应能力和应变能力，并有丰富的业务知识，及对房地产市场敏锐的嗅觉，这就需要置业顾问对房地产市场信息做大量的收集，并为公司的决策提供依据。
总而言之，要做公司需要、客户喜欢的置业顾问，保持积极饱满的工作热情、独立创新的开拓能力!没有天赋、没有经验?不要紧!比别人多付出些吧!
本次培训，刘燕总监从置业顾问最基础的知识点讲起，对于新人，可以更好地开展后面的工作;对于老人，可以对比自己工作中的问题，查漏补缺。
通过这一课，相信大家都能有所收获，也希望大家都能在以后的工作中用心学习，用心体会，用心做事，做好一名房地产业的优秀服务生!
篇9：经典的置业顾问职责
置业顾问的岗位职能：
↘案前准备期
⑴ 项目周边的市场和楼盘进行调研，充分了解周边的详细情况
⑵ 熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品
⑶ 认真登记来电、来访登记表
⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练
⑸ 遵守各项管理制度
⑹ 完成销售前期的其它准备工作
↘项目销售期
⑴ 认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记
⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
⑶ 遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程
⑷ 对周边市场及楼盘定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源
⑸ 认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力
⑹ 认真负责的催缴客户房屋余款，保证开发商的资金回笼
↘项目结案期
⑴ 与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范
⑵ 做好结案的相关各项工作
⑶ 房屋余款的催缴
有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩，而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。
理念：
1、拳击场上，不会因为你是一个新手而对你手下留情。
2、我们理智的头脑告诉我们，这个世界是不理智的。
3、选择你所爱的，爱你所选择的。
4、永不言败，不服输，不能输，不怕输。不断地卷土重来，冲出一番新局面。
5、我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。
6、没有离开的客户，只有离开的业务员。
7、20%的人有80%的财富。
8、入对行，跟对人，用你的实力掌握你的收入。
9、我们一无所有，但我们必须创造一切。(不要与别人相比，关键在于突破自己)
篇10：经典的置业顾问职责
岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务
2、在经理的带领下熟悉房地产业务及公司盘源
3、资源匹配，为客户提供解决方案
4、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务
5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
岗位要求：
1、学历不限，专业不限，年龄17-45岁，无需工作经验
2、热爱房地产行业，掌握市场营销的相关知识与谈判技巧
3、口齿清晰，喜欢主动与客户交谈，会简单操作office办公软件
4、勇于挑战高薪，有较强的赚钱欲望及抗压能力
福利待遇：
1、提供住宿，小区套房提供空调、热水器、厨房等。
2、3000责任底薪(每月租房完成2-3单即可)+500餐补+包住/房补300+200网络补+提成10-80%(分段提成)+开单现金奖+绩效奖+商业保险
3、2-3个月一次晋升机会、能力优秀者能快速晋升、所有经理、总监都从优秀销售人员中选拨出来，有公平公正晋升空间。
4、男生月休4天、女生月休四天半，享有带薪年假、病假、丧假等，凡入职员工均享有春节15天有薪假期，季度、年度优秀员工国外旅游奖励
5、每季度、每年举办庆功晚会大型文化活动，并成立篮球队、足球队;每月不定时的部门活动
6、实行合伙人和师徒制度、新人都有属于自己的师傅传授销售销售技巧和业务知识
7、培训期为7天，每天提供餐补20元。
工作地点：
天河、白云、萝岗、新塘、中新、增城的门店都可以安排。
应聘方式：
请有意者投递简历至
dd0830@southhr.cn，主题注明：应聘置业顾问+姓名。
或可点击“阅读原文”直接投递。
篇11：经典的置业顾问职责
职位名称：地产中介置业顾问
公司介绍：
广州某地产咨询顾问公司
岗位职责：
客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判;
负责公司房源开发与积累，陪同客户看房，并与业主建立良好的业务协作关系。
任职要求：
专业不限，中专以上学历;
形象阳光向上，具备一定的沟通能力;
诚实守信、勤奋主动，具有高度的工作热情和团队合作意识。
参考薪资：8-10k·12薪
工作地点：广州
职位编号：1008
文档为doc格式
