以下是小编为大家整理的德鲁克看如何“领导’’领导，本文共7篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇1：德鲁克看如何“领导’’领导
管理大师德鲁克在他的《卓有成效的管理者》一书中，用并不长的篇幅论述了让我们受益匪浅的主题“如何管理上司”，其精髓如下：
1．了解并发挥上司的长处
下属若能在上司的长处上下工夫，协助他做好想做的工作，便能使上司做事有效自己也有效，反之，如果下属总强调上司的短处，那就像上司强调下属的短线一样，结果将一无所成。所以下属应该提出这样的问题：“我的上司究竟能做什么?他曾有过什么成就?要使他发挥他的长处，他还需要知道什么?他需要我完成什么?”
了解并发挥上司的长处，需要一个过程。它所涉及的，与其说是“提什么建议”的问题，倒不如说是“如何提出这一建议”的问题。换言之，向上司提出建议时，应考虑的不仅是轻重是非，更重要的是陈述的先后顺序，
如果上司长于政治能力，那么我们的报告就应该让政治方面的问题居先，这样才能使上司易于掌握问题的重心，从而易于发挥其所长，使新政策得以成功实施。
2．以上司偏爱的沟通方式与之交流
上司可以分为“听者型”和“读者型”两种：前者喜欢口头互动，后者喜欢用文字“说话”。因此下属要洞察上司的沟通偏好，如果你向“听者型”上司递交一份厚厚的报告，那是徒费笔墨，因为他听了之后才能掌握要点；如果你面对“读者型”上司侃侃而谈，那是徒费1：2舌，因为他读过之后才能听进去。当然，不同的“读者型”上司还有区别：有的喜欢厚厚的报告全文或大串数字，虽长达60页也不在乎；有的却只希望阅读浓缩为一页的报告。
篇2：从丘吉尔看领导沟通
从丘吉尔看领导沟通
1940年5月，被一些人称为英国最黑暗的日子，就在这一时期，丘吉尔成为首相。他这样描写到：
“大约凌晨三点上床就寝的时候，我强烈地感受到自己如释重负。我终于获得指挥全局的大权了。我觉到我好像正与命运同行，而我以往的全部生活，不过是为这个时刻，为承担这种考验而进行的一种准备罢了。我想我对于战争的全局有很多的认识，自己深信不会遭到失败。”
很快，丘吉尔将这个时期称为英国“最辉煌的时刻”，而他也成为了英国民众爱戴的领袖，更被形容成“为人民咆哮的雄狮！”。他是如何做到的呢？
上述的那段话有很好的提示，丘吉尔可以说是一直用毕生的时间来准备迎接挑战：作为军人、议员、大臣、史学家和新闻记者。而更重要的部分是，他是一个天生的沟通者！丘吉尔没有用语言表达，却在用行动暗示下面的结论：他是一个天生的沟通者，他知道如何描述一个场面，提出一种观点，或讲个好听的故事。丘吉尔确保他的意思能被人了解；对他的人民直截了当，真诚坦率……
正是丘吉尔的这种沟通，使英国人民感受到自己是这个舞台的主角，并产生了自我使命感，同时让他们树立粉碎纳粹入侵的信心和目标！丘吉尔的成功正是领导沟通的经典案例。
什么是领导沟通呢？
领导沟通是由领导所发出的，建立与一个组织的价值观念与文化基础之上的信息所构成，而这些信息对于主要的利益相关者如：员工、顾客、战略伙伴、股东和媒体具有重大影响。这些信息影响着组织的愿景、使命和改革。领导沟通的目的在于吸引听众、获得支持，并最终在领导者和追随者之间建立一种信任的纽带。
就像自然界一样，沟通拒绝真空的存在。当沟通存在真空时，我们可以想象这对领导和企业将是何等的灾难。我们经常会看到以下的情景：因为没有领导的言论，人们开始自己杜撰出消息，特别是采用谣传、影射和闲话的形式，最终结果是使难题加剧。本来是应该帮助解决问题的员工们，却变成了问题的一部分！为什么呢？因为他们没有得到信息，或更糟，他们得到了错误的信息，领导需要走到台前讲出实情，而不是让员工自己得出结论。当你让员工自己得出结论而不是提供给他们适当的信息时，他们将自动地想象出最坏的结论，而如果及时言明的话，问题也许根本不会是那么的糟糕！
领导沟通不仅取决于领导者的价值观，还取决于组织的'文化和价值观念。领导沟通最终的目标是建立或继续建立领导者与随从者之间的联系。那么怎样做才能使领导沟通更为成功呢？
建议一：给人们自己命运的掌握权。
让你的公司利益相关者感受到他们处于整个事件的中心，放大他们在事件中的角色。给与他们自己命运的掌握权。丘吉尔的战时演讲一次次地表明这个主题。
建议二：前后保持一致，多次重复。
永远不要害怕一遍遍重复你的领导信息。目的不同，领导信息的风格也不尽相同。例如是“愿景”目的，则你的领导信息应该是这样的：“我们面临的挑战是在年底完成这个项目。届时，我们将得到顾客要求的这项令人兴奋的新产品。这项新产品在使他们工作更有效的同时，也使得我们生意扩大，获得利润！”
建议三：在最前沿进行领导。
作为企业的领导者，你不应该只是整天坐在你舒适的办公室看看邮件听听汇报，打打电话开开会等这种方式进行你的领导，而更应该走出你的办公室并深入到你的管理团队和员工中，进行必要的沟通和领导，而这却是很多高层管理者所忽视的。在丘吉尔的整个生涯中，不仅是在战争年代，而且在他工作的过程中，都是这样做的，并产生了重大影响。
建议四：保持好奇心。
我一直说这样一个观点，没有好奇心的员工，一定不会进步；没有好奇心的管理者，一定不会创新；没有好奇心的领导，一定不会变革；没有好奇心的人，一定不会成长！提出问题，找出答案。丘吉尔将自己置身于比他聪明的人之中，从这些人身上，他可以学到东西。
建议五：公开你的信息。
谣言往往源自于不知情，误解和困境往往来自于人们对你的不理解。所以公开你的可公开信息对于领导者而言非常重要。通过媒体和合适沟通渠道将你的故事告诉人们。作为一位新闻记者和历史学家，丘吉尔知道如何使故事更动听。
建议六：诚实。
在领导沟通中，诚实最为重要。当你一次次地采用欺骗时，等于一尺尺地为自己挖掘死亡的墓穴。
建议七：言行一致。
作为领导者，最为忌讳的是严以律人，宽以律己。
丘吉尔是成功的，而成功中我们更看到了他的领导沟通的成功。企业要真正的成功，职业生涯要良好的发展，作为企业家或者经理人，离开了良好的领导沟通，也许不可能真正实现的！
篇3：给领导看的请示格式
请示是“适用于向上级请求指示、批准”的公文。请示属于上行文。凡是本机关无权、无力决定和解决的事项可以向上级请示，而上级则应及时回复。是应用写作实践中的一种常用文体。下面是给领导看的请示格式，请参考！
给领导看的请示格式
一、用途
适用于向上级机关请求指示、批准。
具体地看，请示的适用范围主要包括如下几方面：
1．对上级有关方针、政策、指示或法规、规章不够明确或有不同理解，需要上级机关做出明确解释和答复。
2．从本地区本单位的实际情况出发，需要对上级的某项政策、规定做出变通处理，有待上级重新审定，明确作答。
3．在工作中出现新情况、新问题需要处理而无章可循、无法可依，需要上级机关做出明确指示。
4．需要请求上级解决本地区、本单位的某一具体问题和实际困难。
5．按上级机关和主管部门有关政策规定，不经请示有关部门批准，无权自行处理的问题。
6．工作中出现一些涉及面广而本部门无法独立解决的困难和问题，必须请示上级领导或综合部门，以求得他们的协调和帮助。
值得注意的是，凡自己职权范围内的工作，经过努力能处理和解决的问题、困难，都应尽力自行解决，不要动辄请示，把矛盾上交。
二、分类
根据请示的不同内容和写作意图，将其分为两类：
1．请求指示的请示。这类请示多涉及政策上、认识上的问题。前面所提请示的适用范围之1、2、3项，属这种类型。
2．请求批准的请示。这类请示多涉及人事、财物、机构等方面的具体问题，前面所提4、5、6项即属此类。
三、特点
1．行文内容的请求性。请示是向上级机关请求指示和批准的公文，具有请求的性质；而报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关的询问或要求的公文，具有陈述性质。
2．行文目的的求复性。请示的目的是请求上级指示、批准，解决具体问题，要求做出明确批复；而报告的目的则在于让上级知道、掌握某方面或某阶段的情况，不要求批复。
3．行文时机的超前性。请示必须在事前行文，等上级机关作批复之后才能付诸实施；报告则可在事后行文，也可在工作进行中行文，一般不事前行文汇报方案。
4．请求事项的单一性。请示要求一文一事；报告可以一文一事，也可以一文数事。
四、基本格式
1、标题
请示标题大多采用公文的常规写法，即可以由发文机关 + 主要内容 + 文种构成的完整标题，如 《 学院关于建立计算机中心要求拨款的请示》 ；也可以由主要内容 + 文种构成，如 《关于调整函授学员培训费标准的请示》 。写标题要注意，不能将“请示”写成“报告”或“请示报告”。标题中尽可能不要出现“申请”、“请求”之类词语。
2、正文
（1）请示缘由
请示问题或事项的原因、背景、理由。这部分要求事实清楚，理由充足，因它是上级机关批准的依据，只有把缘由讲清楚，再写请示的事项，这样才能有说服力。
（2）请示事项
请示核心，将请示上级机关给予指示、批准或批转的具体问题及事情全盘托出，请求上级机关作出答复。 提出请示事项要详细，阐述说明道理要充分。如需要上级机关审核、批准的
事项，要进行具体细致地分析，还可提出处理意见和倾向性意见，供领导参考。提出的请示，要符合有关方针、政策，切实可行。
（3）请示要求
结语部分，为使请示的事项得到答复，发文机关应明确提出要求解决问题的方法或途径。一般是另起一行空两字书写。请示结语语气要谦恭，常用的结语有： “ 是否妥当，请批示 ” 、“以上请求，请批复”、“ 特此请求 ” 、“以上请求，请审批 ” ；“以上请求，如无不妥，请批准”、“妥否，请批准”等等。
请示范文
晋升两级工资的请示
穗机劳［19xx］号
××局：
我厂青年工人，自1990年入厂以来，虚心向老师傅学习，刻苦钻研技术，积极提合理化建议，1993年在工程技术人员和老师傅的帮助下，实现三项技术革新项目，被评为局系统的技术革新能手。今年以来，我厂原有产品滞销，如不迅速开发新产品，企业经营将出现极大的困难。在此情况下，积极进行市场情况调查，根据用户需要，大胆研制新产品ts—2型测温仪表。在全厂上下大力支持下，这项新产品已于6月份投放市场，深受用户欢迎。
为奖励对工厂的贡献和调动全厂职工的积极性，拟将工资级别由二级晋升为四级。
以上意见当否，请批示。
一九九×年×月×
日(公章)
篇4：《从历史看领导》读后感
《从历史看领导》读后感
这本书我以前应该是看过一遍了，因为是从我的“已看”书堆里面扒拉出来的。这次看的话，就是第二遍了，而我，再次看到这本书时，居然对其中的内容没有任何印象，汗~！狂汗~！把此书翻出来重温，是因为前段时间我需要研究下“领导力”这个话题，希望能从历史的经验中得到一些启发和借鉴。然而此书呈现的内容，远比我所期求的要多得多。它不但介绍了不少关于如何做好一个领导者的话题，而且还从组织结构、资源利用的角度，结合历史的兴衰给出了很多有参考价值的内容。我尤其喜欢其中对于三国时代的`形势分析，作者从物质资源、人才资源、组织结构等角度对当时魏、蜀、吴三个国家的情形进行了精辟的分析，让人很是受用。
然而，终归结底，领导所要面临的最主要问题，乃是人才的选、用、育、留的问题，所以书中讲了很多历朝历代如何选拔人才、训练人才、使用人才的经验和教训。企业作为一个由很多人构成的组织，它的领导者面临着非常类似的问题，如果大家都能够到历史中去学习下经验的化，相信对把一个企业做大做强，还是会很有帮助的。
无古不成今，鉴历史之得失，知今世之兴亡，我们应该多向古人取取经。
篇5：销售看三遍你就是领导
【销售最大的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
【销售最大的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们，耐心精读3遍，会有新突破的!
1、顾客是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂，取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
4、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
5、一定要给顾客讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为顾客创造他需要的价值。
6、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与顾客有深层次的情感交流。
7、顾客买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。
8、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
9、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
10、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
11、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。
12、一流推销员――卖自己;二流推销员――卖服务;三流推销员――卖产品;四流推销员――卖价格。
13、销售时传递给顾客的第一印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。
14、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
15、只有找到了与顾客的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
16、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让顾客不爽了。
17、销售不变的法宝――多听少讲，必备多问少说;服务的最高境界――发自内心，而不是流于形式。
18、销售员必备的乞丐精神――面对“顾客”首先微笑，每天被拒绝多次还是一如既往。
19、因为熟练，所以专业;因为专业，所以极致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。顾客永远只相信专家，专家代表权威和被信任。
20、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?
领导力的循环模式，这个循环从“关怀”开始，最后是“成功”，接下来我们来详细了解每个环节的作用：
1.关怀――对人感兴趣，
这也许听起来太简单，但一切都是从这里开始。关怀是指你必须让他们感受到，你对他们的事情感兴趣。很多领导者都太过追求绩效，以至于他们没有把人放在优先的位置。如果你喜欢人的话，这会对你有帮助。如果你不喜欢与人接近，那么这必须是你将要跨出的第一步。去看看每一个人的价值，站在别人的立场看事情，找出喜欢他们的理由。人们总是会向能够提升他们的人靠近，而远离贬低他们的人。
2.学习――去了解人。让他们感受到你关心他们就是一件好事。但是你如果没有花时间去了解他们，跟他们建立私交，你就会成为一个孤独的领导人。花时间跟你公司的伙伴聊聊，听听他们的故事，试着了解他们最好的专长，学着欣赏他们的差异性，问问他们关于工作上的意见。如果可以的话，就尽量站在他们的立场来看事情。
3.欣赏――尊重人。我们通常只欣赏跟我们投缘的人，这是自然的。但如果我们只欣赏跟我们类似的人，我们就会错失太多的东西。我们应该努力地去看别人特殊的经验跟技巧，并且跟他们学习。如果你用这样的态度对待你的员工，欣赏他们，那么他们就会更愿意尊重及服从你的领导。
4.付出――为他们加分(做面子给别人)。很少有领导者愿意为身旁的人加分。尤其这并不是他的义务，而且没有任何直接的利益。当你愿意放下手边的工作，来为你的伙伴付出时，他们可以感受到你是真心、无保留地希望他们可以成功。
5.言语表达――肯定人。回想在你生命中的所有老师，哪些是你最喜欢的?为什么在那么多的老师当中你特别喜欢他们?你和大部分人一样，你之所以会尊敬他们是因为他们肯定你，并且让你对自己有信心。肯定的话语可以造就一个人。所以，但你肯定人，表示你借由他们所做的事情来让他们更有信心。如果你经常这么做的话，那么成功的信念会高过他们对自己的怀疑。如果你要影响你的伙伴，就成为他们最好的拉拉队长，赞扬他们的优点，表扬他们的成就。对你的主管说一些关于他们的正面事情，把握每个机会，真诚地夸奖他们。
6.领导――影响他们。在谈论过之前的五个步骤――关怀、学习、欣赏、付出、言语表达后，现在你终于准备好领导你的伙伴。到目前为止，你所做的已经让你建立起跟他们的关系，让你得到信誉，并且展现出你的动机是良好的。有些领导人可以很快完成这些步骤，而有些人可能就需要多一点时间。你拥有天生领袖的特质越多，你就可以越快做到。但是影响他人并不是最终目的，如果你的最终目的只是希望别人能听你的，或照你的话做事，你就大错特错了。如果你要成为一个成功的领导者，那你就必须采取下一个步骤，帮助他们成功。
7.成功――跟人们在一起。我知道你有带领他人的渴望，否则你不会看到这里。但是，我不清楚你是否仔细想过你为什么要领导。我认为，一个好的领导要在两个重要的动机上取得平衡：第一个是达成他们的愿景。所有的领导者在他们的心里都有一个梦，一个希望都能实现的愿景。有些人的愿景是适中的，而有些人则是远大的。第二个动机是，希望看到别人成功。伟大的领导者不会利用人来赢得成功，他们会带领着团队一起走向成功。如果那是你真正的动机，你就会成为别人想要追随的领导者。这是培养领导力的一个循环步骤。只要你能够按持续做好每一步，你就能成为卓越的领导者。
篇6：给领导看的请示格式
一、用途
适用于向上级机关请求指示、批准。
具体地看，请示的适用范围主要包括如下几方面：
1．对上级有关方针、政策、指示或法规、规章不够明确或有不同理解，需要上级机关做出明确解释和答复。
2．从本地区本单位的实际情况出发，需要对上级的某项政策、规定做出变通处理，有待上级重新审定，明确作答。
3．在工作中出现新情况、新问题需要处理而无章可循、无法可依，需要上级机关做出明确指示。
4．需要请求上级解决本地区、本单位的某一具体问题和实际困难。
5．按上级机关和主管部门有关政策规定，不经请示有关部门批准，无权自行处理的问题。
6．工作中出现一些涉及面广而本部门无法独立解决的困难和问题，必须请示上级领导或综合部门，以求得他们的协调和帮助。
值得注意的是，凡自己职权范围内的工作，经过努力能处理和解决的问题、困难，都应尽力自行解决，不要动辄请示，把矛盾上交。
二、分类
根据请示的不同内容和写作意图，将其分为两类：
1．请求指示的请示。这类请示多涉及政策上、认识上的问题。前面所提请示的适用范围之1、2、3项，属这种类型。
2．请求批准的请示。这类请示多涉及人事、财物、机构等方面的具体问题，前面所提4、5、6项即属此类。
三、特点
1．行文内容的请求性。请示是向上级机关请求指示和批准的公文，具有请求的`性质；而报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级机关的询问或要求的公文，具有陈述性质。
2．行文目的的求复性。请示的目的是请求上级指示、批准，解决具体问题，要求做出明确批复；而报告的目的则在于让上级知道、掌握某方面或某阶段的情况，不要求批复。
3．行文时机的超前性。请示必须在事前行文，等上级机关作批复之后才能付诸实施；报告则可在事后行文，也可在工作进行中行文，一般不事前行文汇报方案。
4．请求事项的单一性。请示要求一文一事；报告可以一文一事，也可以一文数事。
四、基本格式
1、标题
请示标题大多采用公文的常规写法，即可以由发文机关 + 主要内容 + 文种构成的完整标题，如 《 ×× 学院关于建立计算机中心要求拨款的请示》 ；也可以由主要内容 + 文种构成，如 《关于调整函授学员培训费标准的请示》 。写标题要注意，不能将“请示”写成“报告”或“请示报告”。标题中尽可能不要出现“申请”、“请求”之类词语。
2、正文
（1）请示缘由
请示问题或事项的原因、背景、理由。这部分要求事实清楚，理由充足，因它是上级机关批准的依据，只有把缘由讲清楚，再写请示的事项，这样才能有说服力。
（2）请示事项
请示核心，将请示上级机关给予指示、批准或批转的具体问题及事情全盘托出，请求上级机关作出答复。 提出请示事项要详细，阐述说明道理要充分。如需要上级机关审核、批准的
事项，要进行具体细致地分析，还可提出处理意见和倾向性意见，供领导参考。提出的请示，要符合有关方针、政策，切实可行。
（3）请示要求
结语部分，为使请示的事项得到答复，发文机关应明确提出要求解决问题的方法或途径。一般是另起一行空两字书写。请示结语语气要谦恭，常用的结语有： “ 是否妥当，请批示 ” 、“以上请求，请批复”、“ 特此请求 ” 、“以上请求，请审批 ” ；“以上请求，如无不妥，请批准”、“妥否，请批准”等等。
篇7：给领导看的请示格式
晋升两级工资的请示
穗机劳［19××］××号
××局：
我厂青年工人×××同志，自1990年入厂以来，虚心向老师傅学习，刻苦钻研技术，积极提合理化建议，1993年在工程技术人员和老师傅的帮助下，实现三项技术革新项目，被评为局系统的技术革新能手。今年以来，我厂原有产品滞销，如不迅速开发新产品，企业经营将出现极大的困难。在此情况下，×××同志积极进行市场情况调查，根据用户需要，大胆研制新产品ts—2型测温仪表。在全厂上下大力支持下，这项新产品已于6月份投放市场，深受用户欢迎。
为奖励×××同志对工厂的贡献和调动全厂职工的积极性，拟将×××同志的工资级别由二级晋升为四级。
以上意见当否，请批示。
一九九×年×月×
日(公章)
★领导致辞
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