【导语】下面就是小编给大家分享的中国IT品牌网络调查研究报告即将发布(共12篇),希望大家喜欢!

篇1:中国IT品牌网络调查研究报告即将发布
天极网举办的“2006中国IT品牌网络调查报告发布贪浣钡淅”将于2月5日下午在北京·星河湾举行, 此次活动中,除正式对外发布...
天极网举办的“2006中国IT品牌网络调查报告发布贪浣钡淅瘛苯于202月5日下午在北京・星河湾举行。
此次活动中,除正式对外发布《2006中国IT品牌网络调查研究报告》外,还将现场揭晓各类IT产品的“市场占有率第一品牌” 奖和“用户首选品牌”奖。这将是一次IT业内的盛会,相关产品厂商和业内专家将共聚一堂,回顾2006,展望。
《2006中国IT品牌网络调查研究报告》是在“联想扬天杯中国IT品牌网络调查”圆满完成并收集海量数据信息的基础上,由天极数据调查中心邀请业内知名咨询顾问和专家做指导,进行深入分析撰写而成,反映中国IT产品市场现状和发展趋势的最新市场研究报告,
“联想扬天杯度中国IT品牌网络调查”是由中国互联网协会网络营销工作委员会发起、IT门户天极网承办、百家中文网媒参与的第五届大型IT品牌网络调查,是迄今为止最大规模的IT品牌调查,覆盖了最全面的IT产品,反映最新的IT市场走势。本次调查采用网上调研和行业分析相结合的方法,面向所有互联网用户,吸引了全国20万网民的积极参与。
《20中国IT品牌网络调查研究报告》针对我国整个IT行业做了深入、细致的调查分析,区别于以往的调查报告,本报告按照行业标准进一步细分产品,种类增加到了8个大类,在PC整机、配件、外设、数码产品、软件/互联网/游戏、企业信息化六大类产品基础上,增添了通讯产品和数字化家庭产品的调查;此外,在这8大类产品内,按产品线又细分为16个小类。
据天极数据调查中心的调查样本特征分析显示,共有294819用户参与本次大型网络调查,共收到各产品调查有效问卷984774份,遍布全国各地、各个行业。其中,来自华东和华北地区的参与者最为众多,占到了参与者总数的55.93%。而从参与调查者受教育程度来看,高学历人群也成为了绝对的主力军,其中本科以上参与者占到了总数的近五成,而专科以上的参与者则占到了八成。同时,从职业角度来看,学生及IT从业人员占据了较高的比例。
篇2:中国冰箱口碑调查研究报告
关于中国冰箱口碑调查研究报告
随着家电市场上半年市场数据的发布,冰箱市场持续低迷的状态被再次关注。究其原因无非有二:消费者个性化需求增加,市场产品不能充分满足用户的这些需求;传统营销模式的不利影响。冰箱品牌商如何“破冰”,品牌口碑研究具有不可忽略的参考价值。
随着网民对互联网的深度应用以及大数据的层出不穷,CSISC大数据研究实验室基于自身研发的大数据监测系统和数据挖掘技术,以第三视角从冰箱市场中筛选出20个各方面比较突出的冰箱品牌作为研究对象,综合运用网媒、电商、论坛等网络数据,通过多方面多指标对冰箱品牌进行品牌口碑指数评价,并最终形成当期20xx上半年《中国冰箱品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。
《报告》显示, 海尔、美的2个品牌口碑指数遥遥于其他品牌。无论是从品牌知名度角度,还是从消费者互动度方面,二者都以高姿态领衔行业排行榜。西门子的6个纬度方方面面都有顾及,这种均衡发展,使其成功脱颖而出,跻身行业前三甲之列。奥马则迎合消费者个性化需求,推出车载冰箱等多样化产品,赢得消费者在质量认可度和 产品好评度两方面的强烈响应。
中南财经政法大学MBA合作导师、中国统计信息服务中心大数据研究室主任*认为,受“节能补贴”和“家电下乡”等政策影响,冰箱市场透支后续购买力,品牌“破冰之旅”可谓是坎坷崎岖。如何满足消费者个性化需求和整合多营销渠道,赢得消费者口碑,产生口碑效益将是“破冰”的首选策略。
基于中国统计信息服务中心研发的大数据监测系统,经过数据处理分析可知,各冰箱品牌的品牌知名度指数之间的差异比较明显。海尔品牌知名度指数最 高,遥遥与其他品牌;美的的品牌知名度远超行业平均水平,仅次于海尔;TCL、海信、三星、西门子在行业平均水平之上,但是距离榜首还是有很大差距; 其他品牌知名度较低,有很大的发展空间。
企业美誉度是指特定的正面民情事件给品牌或组织网络声誉带来的改善与提升程度,其分值越高,组织网络声誉越好。企业社会责任感高低也是口碑研究的重点要素之一,消费者选择某企业产品,很多时候也取决于该企业的社会形象,直观反映为企业社会责任形象。
各冰箱品牌的企业美誉度方面,美的企业美誉度指数;海尔、三星、西门子企业美誉度比行业评价水平略高,其他诸如海信、LG、小天鹅等企业美誉度则表现不足。整体来看,美的、海尔的企业美誉度于其他品牌,说明超级品牌是企业社会责任感的标榜。
消费者对产品的好评将直接影响某品牌的口碑指数高低,好评指数越高,口碑越好,该研究将以各大电商平台的产品评价信息数据为研究对象,对某产品 的好评总数与所有评论总数进行指数比对,得出产品好评指数,指数越高,口碑指数越高,口碑形象越好。为全面纵向反应所有品牌的评论状况,本指标研究持续采 取历史基数累计。
各冰箱品牌的好评度方面,整体差距比较明显,奥马的好评度指数比较突出,得益于它的冰箱产品多样化式(如车载冰箱);海尔、海信、康佳、美的、美菱、容声、西门子等品牌的好评度指数比较优秀,处于行业平均水平之上;其他品牌的好评度指数表现不佳。
质量认可度指的是消费者在关注行业、关注品牌之后,继续关注某品牌的`产品功能、产品质量等内容。一般来说,质量认可度指数越高,口碑指数越高。
各冰箱品牌的质量认可度方面,整体呈现两个阵营;以奥马为首,包括海尔、海信、康佳、美的、美菱、容声、西门子等品牌,质量认可度指数处于行业平均水平之上,位于第一阵营,与其他品牌拉开差距;其他品牌则质量认可度指数偏小,企业应该注重这方面的经营策略。
售后电话、网络投诉、12315消费投诉、电商差评等各种渠道,各种投诉像病灶一样侵蚀品牌的健康,大量的消费者投诉信息将直观反应某品牌的健康程度,投诉越少,品牌健康程度越高,投诉越多,品牌健康程度越低。
该指标研究主要采集研究对象的网络投诉数据,投诉指数为消费者对某产品投诉量与对同类产品或服务投诉总量的比值,视为品牌健康度,该数值越高,说明品牌的产品或服务消费者相对越满意,口碑指数越高。
各冰箱品牌的健康度方面,奥马、博世、海尔、夏普的负面信息最少,健康度。美的、海信、创维的负面消息最多,品牌健康度最差,其中由于美的的其他指标表现较好,品牌健康度指数对口碑总指数影响有限,但也应受到品牌生产企业高度重视。
篇3:中国网络社会形态报告发布
中国网络社会形态报告最新发布
当今社会,谁生活压力感最大?谁感觉最良好?社会仇富情绪到底有没有你想的那么严重?……日前,一份由复旦大学发布的《中国网络社会心态报告》(以下简称《报告》)通过数据调查,一定程度上回答了这些问题,《报告》从社会议题、社会情绪、群体认同与网络行动、社会思潮四个部分,全面系统地深度呈现了当前中国网络的社会心态。
【90后:社交一代】
90后是对未来中国发展最为乐观的群体,76.7%的90后对未来政治持乐观态度,85.7%的90后对未来经济持乐观态度。
数据显示,90后热衷“娱乐”,对社会议题的提及率和关注度在五个代际群体中相对较低,但满意度相对较高。
90后是最爱在网上消磨“闲暇”时光的代际群体:95.2%的90后用户时常在微博上“记录生活”;92.8%的90后时常在微博上“分享心情”;92.0%的90后时常在微博上“消遣娱乐”;这三项的比例均为五大群体中最高的。
另一方面,90后并不经常参与网络行动,对政务微博、媒体微博、大V等各类微博的@频率均是五大群体最低。
90后社会心态相对轻松,诸如“社会不安全感”、“不公平感”、对“官、富、专业技术人员及知识分子”等负面情绪在90后中出现的频率均是五大群体最低,但其“生活压力感”、“被剥夺感”却相对突出。
调查显示,57.5%的.90后感受到生活压力,这一比例在80后群体中为53.3%、在70后群体中为39.0%。认为自己是“穷矮挫”、“被剥夺者”的90后占群体总数24.6%,比例为五大群体最高。但90后仍然相信“梦想”和“希望”:数据显示,仅有3.4%的90后认为自己生活“不幸福”。
【80后:重商一代】
80后是对中国“未来经济”最为乐观的代际群体:数据显示,80后群体中,有19.4%的人对中国未来经济“非常乐观”,70.6%表示“谨慎乐观”,仅有10%的人持悲观态度。
数据显示,80后最善于利用互联网进行社交和营销,
70.0%的80后时常在微博上结交朋友,维持朋友圈,此比例比50后高出约14个百分点;50.1%的80后时常在微博上进行营销推广,此比例比50后高出约31个百分点。
80后的网络行动主要集中在个人经济利益上,其所参与的个人维权频率在五大群体中最高。此外,80后对收入分配关注度较高,满意度却较低。
【70后:中坚一代】
70后既不像80后、90后那样乐观,也不像50后那样悲观,表现相对中立、保守。70后对社会公共议题提及率高,关注的持续性强,对“房价” (29.9%)、“户籍”(14.3%)、“食品”(22.0%)、“收入”(21.0%)、“就业”(14.0%)问题的提及率在五大群体中均为最高,除了对“养老”和“医疗”的提及率与关注度不如50后、60后群体,70后对于各类社会公共议题的提及率均保持在五大代际群体的前两位,充分体现了70后作为社会“中坚一代”的存在价值。
数据显示,70后用户不经常在微博上消磨“闲暇”时光,其记录生活、分享心情、休闲娱乐、社会交往、营销推广的频率均居五大群体倒数第二位;但70后经常在微博上搜集资料进行学习,41.1%的70后在微博中表现出自我提升的倾向。
作为互联网网上的“行动派”,70后群体发布线下活动信息的频率最高,为14.0%,而50后群体这一频率仅为1.4%。
70后具有强烈的“发展效能感”和“社会优越感”,同时负面社会情绪也比较突出。
【60后:现实一代】
60后是在网络抗议中与其它微博账户互动最频繁的群体,其@意见领袖、政务微博、媒体微博、其他阶层微博的频率均居于五大群体之首;且60后的网络“攻击性”较强,是最容易与人争辩的群体:10.1%的60后曾经在微博中与他人进行“骂战”,这一比例在90后、80后、70后、50后群体中分别为1.9%、3.4%、6.6%、0.0%。
数据显示,60后认为自己生活舒适安逸的比率为52.7%,是五大群体中最低,这多少揭示了60后相对焦虑、不安的群体特点;然而,虽然安逸度不高,但60后的优越感却最强:42.3%的60后在生活中持有优越感,该数据在90后、80后、70后、50后群体中的比例分别为16.7%、 14.5%、31.5%、10.7%,压力感与成就感并重。
【50后(及以前):闲暇却不优越的一代】
50后在网络上消磨“闲暇”的频率仅低于80、90年轻一代,与此同时,50后也是最不善于利用网络社交、商业推广的代际群体。
数据显示,50后的“相对剥夺感”较强,“优越感”较弱,其安逸的生活感受可能大多来自于相对充足的闲暇时间和相对改善的社会保障。
篇4:中国睡眠研究报告2022发布一览
中国睡眠研究报告
报告通过构建睡眠指数来分析我国居民的睡眠状况,主要从睡眠质量、睡眠环境以及睡眠信念和行为三个维度测量。报告显示, 年中国民众睡眠指数为 64.78 分(百分制),略高于及格水平,可见我国居民的总体睡眠状况一般。
报告针对我国居民基本睡眠情况的调查结果显示,多数居民在22~24点上床睡觉,在6~8点间起床,多数居民能在半小时左右入睡。64.75%的居民每天实际睡眠时长不足8个小时,睡眠时长超过8个小时的比例仅为7.97%,每天平均睡眠时长为7.06小时。
相反,每天工作或学习时长不到8个小时的居民比例仅为27.87%,有42.35%的居民每天工作或学习时长超过8个小时,其中3.54%的居民每天工作或学习时长在12个小时以上,居民每天平均工作或学习时长为8.15小时。可见,我国多数居民睡眠时间不足,而工作或学习时间较长。
睡眠重要性
长期睡眠不足,会增加多种疾病的患病风险
由于生理、心理和社会等因素,失眠现象在现在社会中早已司空见惯,但这并不表明失眠是一种正常现象。大量研究成果揭示,失眠、甚至是缺少睡眠,都会损耗健康,使身体机能下降。英国萨里大学在《美国国家科学院院刊》上发表文章表示:每夜睡眠不足6小时,持续一周人体内会有711种基因的功能发生改变,其中涉及新陈代谢、炎症、免疫力和抗压能力等功能。
熬夜危害
正常人的睡眠就是在11点到夜里2、3点,期间能够深睡眠,是最容易缓解疲劳,改善疲劳的时间,这是正常人的生物钟。当熬夜,这个生物钟就混乱,而且经常可能会出现睡反夜。由于长期的生活紊乱,造成睡眠障碍,出现失眠,可能会整天昏昏沉沉,做事注意力不集中、记忆力下降、长期处于亚健康状态。由于免疫力下降就容易感冒,胃肠道的功能紊乱出现消化不良。由于熬夜可能会出现头晕、耳鸣,甚至于眼睛疲劳、视力下降。再其次,因为熬夜可能病人会出现抑郁、焦虑的症状,也会使皮肤越来越松弛、皱纹增多,出现早老的现象。同时会诱发心脑血管病,因为老处于紧张,得不到放松,血管收缩异常,血压升高,可能导致心脑血管病发生,这些都是熬夜的危害。
篇5:中国网络视听发展研究报告
12月7日,《中国网络视听发展研究报告》在成都正式发布。该报告显示,截至今年6月,我国网络视频用户规模达5.14亿,占网民总数的72.4%,在网络娱乐应用中排名第一位。与相比,网络视频用户增长1000万人。
报告显示,目前,笔记本电脑、平板电脑、网络盒子等设备的使用率都在30%以上,网络视频收看设备呈现多样化趋势。从网络视频用户终端设备的使用情况看,94.9%的用户选择使用手机收看视频节目,比去年增加了18.2个百分点;台式电脑的使用率为54.1%,排在第二位。
值得关注的是,使用智能电视收看网络视频节目的用户占比47.5%,在去年基础上增长了一倍以上,智能电视的共享性、智能性和可控性迎合现代家庭娱乐需求,已经成为一种新兴的家庭娱乐模式。
随着行业的发展,网络视频付费商业模式基本确立。报告显示,过去半年内,35.5%的网络视频用户有过付费看视频的经历,在去年基础上增长了18.5个百分点。
电影、内地电视剧、综艺、新闻资讯节目是网络视频用户最爱看的节目类型。在问卷调查中,81.1%的网络视频用户过去半年内经常在视频网站看电影,68.5%的用户经常在网站上收看综艺节目。
相关资料:
叫份外卖,再打开视频网站点一集综艺节目当“下饭菜”,这是不少白领的日常生活。调查数据显示,目前通过网络观看视频的用户规模达到了5.14亿,其中94.9%的用户是用手机观看。
网络追剧、听音乐、看小说,已经成为很多人的日常习惯。在即将过去的,通过网络观看视频的.用户规模达到了5.14亿,其中94.9%的用户是用手机观看。
12月7日,第四届中国网络视听大会在成都举行,会上发布了《20中国网络视听发展研究报告》,用重磅行业数据深度解读中国各个群体的网络视听习惯。
网络视频用户5.14亿手机成为收视“老大”
无论是自制短视频,还是热播网络剧,在今年,至少有5.14亿人通过网络观看了各类视频节目。截至2016年6月,中国网络视频用户规模达5.14亿,用户使用率为72.4%,与20底相比,网络视频用户规模增长了1000万人。手机依然蝉联了视频用户收看网络视频节目的最主要设备。
从网络视频用户终端设备的使用情况来看,94.9%的视频用户(约4.88亿人)选择使用手机收看网络视频节目,比去年增加了18.2个百分点;台式电脑的使用率为54.1%,排在第二位;使用智能电视收看网络视频节目的用户占比为47.5%,在去年基础上增长了一倍以上,智能电视的共享性、智能性和可控性迎合了现代家庭娱乐需求;笔记本电脑、平板电脑、网络盒子等设备的使用率都在30%以上,不同收看设备满足了不同群体在不同环境下的娱乐需求,网络视频收看设备呈现多样化趋势。
用户最爱看什么?电影内地电视剧综艺
本次调查结果显示,网络视频用户最爱看的节目类型是电影,其次是内地电视剧、综艺、新闻资讯节目。
网民问卷调查显示,81.1%的网络视频用户过去半年内经常在视频网站看电影;内地电视剧作为主要视频网站数量最大、播放次数最多的节目类型,72.6%的用户经常收看,用户喜好度排在第二位;随着视频网站自制能力的增强,综艺节目成为各大视频网站自制的主要节目类型,也是各视频网站的特色所在,过去半年内,68.5%的用户经常在视频网站上收看综艺节目;新闻/资讯类节目一直是传统媒体的优势所在,随着网络媒体随时随地的便捷收视,传统媒体与新媒体之间的融合不断加快,网络媒体也成为新闻/资讯类节目重要的播出平台,61.8%的用户通过视频网站收看新闻/资讯类节目。
付费观看成新常态 年轻男性成消费主力
,各大视频网站开始尝试付费服务,主要涉及在线点播和会员付费,内容以好莱坞电影为主,辅之以少量国产新片。
根据《报告》数据,过去半年内,35.5%的网络视频用户有过付费看视频的经历,比去年增加了18.5%,实现了近几年内最为快速的增长。而这些付费网民中,男性占59%,超过女性。
从视频付费用户的年龄结构来看,39岁以下的用户占90.7%,其中20-29岁之间的用户占比44.2%,是付费用户的主要群体。《报告》还对付费群体的月收入进行了调查分析,结果显示,月收入3000元至5000元的视频付费用户是主力军,占比54.6%。
他们为什么愿意付费观看节目?“内容是付费的第一驱动力,”《报告》指出,83.8%的用户因为“想看的内容必须付费才能看”而选择付费,69%用户因“片源多,可观看更多付费内容”而付费。而每个月10元至30元的实惠价格,也让不少网友愿意选择会员付费观看。
篇6:《中国消费者网络消费洞察报告》发布
日前,在国家工商行政管理总局消费者权益保护局、中国消费者协会指导,中国电子商务研究中心与《中国消费者报》举办的“促进电商发展指导网络消费”座谈会上,国内知名电商智库发布了《2016年中国消费者网络消费洞察报告与网购指南》。
报告显示,在物流方面,“第一阵营”(淘宝/天猫、京东、唯品会)购物网站胜出,调查表明,京东专业的物流配送服务得到了网购消费者的肯定,物流配送服务满意度最高,占19.7%。
同时,自有物流的京东的配送员服务质量最好,得到21.2%的消费者认可;同样发力自营物流的唯品会的配送员紧随其后,19.6%的消费者对其满意。
此外,根据该报告,京东、天猫与唯品会的快递包装比较受网购消费者的喜爱,共同点在于:外表简单美观、logo突出、结实、材料优质、可持续使用,绿色消费倡导环保、减少浪费,这进一步印证了“绿色消费”的理念,越来越受到消费者的认可。
以下为报告第二部分:
2016年双11来临,各大电商阿里、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、当当、亚马逊中国等都加入“双11”的战列,掀起了一场全民购物狂欢潮。
1
2016年网购消费者群体特征
“阳盛阴衰,阴盛阳衰”局面未出现。网购群体以年轻消费者为主体,两端人群极具潜力。
从地域分布上来看,网购不再是二线城市的网购用户占比最多,一线城市与三四线城市的比例接近。
2016年双11来临,各大电商阿里、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、当当、亚马逊中国等都加入“双11”的战列,掀起了一场全民购物狂欢潮。
2
影响网购消费者网购的因素
调查研究发现,2016年消费者网购时最关注的因素是品牌、品质、价格、品类、服务及物流。其中品牌的重要性凸显,它影响着51.5%的网购用户的购物决策;45.6%的消费者在购物时看中品质,商品质量左右消费者的决定;40.9%的消费者看中价格,性价比对他们来说比较重要;35.4%和21.5%的网购用户看中服务与物流。
3
“第一阵营”(淘宝、天猫、京东、唯品会)各有所长
淘宝、天猫、京东、唯品会作为电商企业中的佼佼者,各有所长,吸引网购消费者前去网购。淘宝以价格、品类见长;京东物流、服务的优势凸显;天猫的品牌、品类受到肯定;唯品会的品牌、品质领先。
4
社交媒体传播“动力”强
网购用户了解购物网站的途径主要通过社交媒体、广告、新闻报道及亲戚朋友推荐。
据调查显示,有48.2%的网购消费者通过微信微博等社交媒体了解天猫;通过此方式了解淘宝的有45.3%,唯品会被38.3%的用户通过社交媒体所熟知。1号店在社交渠道的传播声量也比较突出,44.4%的网购用户通过社交渠道了解1号店。
5
“品质”成电商平台“吸金利器
获网购消费者好感的购物网站的主要特征:购物有品质保证、货物来源渠道正规、商品质量好、购物自由自在。
消费者心目中,购物有品质保证排在前三的电商企业分别是天猫(21.5%)、京东(21%)、唯品会(18.7%);网购消费者对唯品会(23.5%)、天猫(18.5%)、京东(17%)、国美在线(16.9%)的货源渠道比较认可;消费者认为商品质量好的'购物平台是:天猫(18.9%)、唯品会(17%)、国美在线(16.8%)、京东(15.9%);购物舒适度高的网站主要有唯品会、淘宝、1号店等。
6
网购进入“移动专享时代”
淘宝、天猫领“风骚”
全网网购用户在移动端购物时比较倾向于淘宝、天猫、京东、唯品会这四个购物APP。其中,C2C的淘宝占比为45.6%,位居全网第一。B2C网站APP使用率排名前三的依次是天猫(43.4%),京东(23%),唯品会(20%)。
7
没想买啥也上网逛,需求是“逛”出来的
消费者网购时已不仅仅是满足需求,而是成为一种社交行为,即使无明确需求,也会上网随意浏览,了解资讯,逛着逛着偶遇惊喜,突发奇“买”。
据调查显示,站内直接搜索、逛街式无目的的浏览及站内推荐为网购消费者最喜欢的获取商品信息的方式。
8
早购族、晚购族热情高涨
据调查显示:有32.5%的网购消费者选在睡前进行网购;26.8%的网购消费者选择在上午网购;中午和下午网购的消费者分别占21.5%和19.2%.
购物网站可根据消费者网购时间特性调整策略,更好的满足消费者需求。例如,特卖电商唯品会在坚持每天早上10点上新的惯例时,为顺应“晚购床族”的需求,特意加推晚8点专场,每晚上新200个正品品牌。
9
网购花费:合理分配自己的“腰包”
调查发现,22%的网购消费者网购月花费在101-500元区间,同样22.2%的花费在501-1000元区间,16%的消费者每月花费在1001-区间;11.8%的消费者月消费在-5000元,5000元以上的占7.9%;10.7%的网购消费者的花费100元以下。
消费者在网购花费方面相对理智,通过自己现有的资金来分配合理占比。
10
相比于“里子”,“面子”更重要
服装配饰、家居用品、个护美妆等关乎“面子”的品类是网购消费者的重点偏好,明显高于图书音像、营养保健等关乎“里子”的品类;
服装配饰是无论男女都会首选的商品品类,数据显示,服装配饰受到39.3%的网购消费者欢迎;其次是家居用品,占比26.9%网购消费者偏爱家居用品;个护美妆排第三,占22.2%。
服装品类:爱美也不忘性价比
据调查显示,网购消费者最常购买的商品是服饰类,该品类的网购需求量大,复购率高,是电商企业争夺用户潜力最大的品类市场。网购消费者购买服装商品倾向于淘宝、天猫、唯品会。淘宝、天猫以价格实惠吸引消费者前往;唯品会在品牌、质量保证方面让消费者信赖。
美妆品类:品质与价格形成风向标
对于美妆品类,消费者对价格敏感依然存在;同时更加注重产品品质与品类丰富度。品牌方也在陆续加大网络渠道投入,同时淘宝、天猫、唯品会及聚美优品在美妆领域的发展被看好。据调查显示,最受欢迎的B2C美妆网站排名是天猫(27.4%)第一位、唯品会(21%)第二位、聚美优品(20.1%)位于第三位。
母婴品类:大平台当道垂直平台增速迅猛
随“二胎政策”的开放,母婴商品的需求增大,购买母婴商品的主要是年龄在27-36岁的网购消费者,除了妈妈用户外,不少“奶爸”也加入购买母婴商品行列。
调查显示,B2C母婴平台中排名前三的是:天猫(27.6%)、京东(17.8%)和唯品会(17.3%)。
11
消费升级,“品质商品”才走心
随着国民消费升级,消费者网购早就由以前一味关注价格便宜、升级为注重商品品质,追求高性价比。而“品牌授权、货源渠道正规、售后有保障”、成为网购消费者对“品质商品”的三大重要判断因素。
调查显示:46.7%的网购消费者理解的“品质商品”是有品牌授权;41.5%的网购消费者认为“品质商品”需要有正规的货源渠道;33%的网购消费者对品质商品的认知是有售后保障。天猫、京东、唯品会等第一阵营电商平台凭借大平台的公信力,其品质更能赢得消费者信赖。
12
B2C平台品牌优势显现
随着消费升级,电商做好对品牌、品质的把控,才能够赢得更多网购消费者的肯定。
在商品品牌、品质方面唯品会优势凸显,有40.8%的网购消费者对它认可。其次是京东,38.7%的网购消费者对其品牌、品质满意。天猫在商品品牌、品质方面受到37%的消费者肯定。
13
电商平台成用户接触更多品牌商的“桥梁”
随着消费者对品牌、品质的关注,电商平台成为为品牌商提供快捷、方便的入口,连接用户与品牌商的“线上通道”。
从“B2C网购网站品牌丰富度排名”的结果来看,天猫位于第一,17.5%的消费者对其品牌丰富度满意,位于第二的是京东,14.9%的消费者认为京东的品牌数量丰富,第三名是唯品会,14.2%的消费者对唯品会的品牌数量认可。
14
绿色消费新概念消费者在“转念”
消费群体关注环保,更看重商品的“绿色属性”,对绿色产品有更强的购买欲望和购买力。调查显示,消费者对“绿色”要求最高的品类是食品、母婴、服装服饰,分别占19.2%、16.1%及15.3%。
理性消费,注重网购消费结构健康化,避免浪费。在退换货方面,65.1%的网购消费者退货率频繁,30.6%的消费者偶尔退货,仅仅4.3%的消费者几乎不退货。购买商品闲置方面,53.1%的消费者表示网购来的商品闲置率高,40.6%的表示一般。可见,消费者冲动下购买商品的情况居多,未来应该更合理、健康规划网购支出,避免不必要的浪费。
15
海淘越来越亲民鼠标点点就越洋
海外商品与国内同类商品相比较价格实惠,品质有保证,符合国内网购消费者消费升级的需求,网购消费者开始跨出国门,放眼海外商品。网购消费者的消费升级对购物网站提出了商品转型升级的新要求。在海淘网站中,消费者更倾向于信任B2C模式自营的跨境电商。
天猫、京东、唯品会洞悉了消费者的这一趋势,布局海外,发力跨境业务。B2C跨境电商中,网购消费者购买进口商品最常去的是天猫国际,占比34.1%,其次是京东全球购(23.6%),唯品国际(20.8%)位于第三。
16
支付宝是“领头羊”
调查表明,41.4%的网购消费者使用支付宝付费,货到付款受到11.2%的消费者青睐,使用微信支付的消费者达11%。
支付宝作为最大的第三方支付平台,与多方网购平台合作,提供支付服务,支付的便捷性与安全性引众多消费者使用,使用支付宝已经成为普遍现象,网购消费者的支付习惯形成。
17
网购精明族崛起:分期付款,让剁手党少吃土
数据表明,34.6%的网购消使用蚂蚁花呗费分期付款,20.6%的网购消费者使用过“京东白条”,11.2%的网购消费者使用唯品花。
网购消费者喜欢选择能够提供灵活支付服务的购物网站,在享受分期付款便捷性的同时缓解自身资金压力。
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工作日收快递心情变好无压力
调查表明,28.5%的消费者选择在工作日收货,26.9%的消费者对收货时间无所谓;27.1%的消费者选择在自己指定的时间收货,除工作日外收货的消费者占17.5%。
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小包装诠释大“绿色”“小材”也可“大用”
快递包装在网购消费者的眼中已经不仅仅是外包装这么简单,快递包装外观带来的视觉效果也很影响网购消费者的购物体验。
调查显示,天猫、京东与唯品会的快递包装比较受网购消费者的喜爱,共同点在于:外表简单美观、logo突出、结实、材料优质、可持续使用,绿色消费倡导环保、减少浪费,这进一步印证了“绿色消费”的理念,越来越受到消费者的认可。
对于快递包装,每个网购消费者的处理方式差异大,网购消费者对快递包装的回收利用意识有待挖掘,让网购从开始到结束都能更加环保。
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物流:“第一阵营”购物网站胜出
在快节奏的时代,要的就是高效率、快速度,网购消费者在经过精心挑选商品后后,急切地想看到商品实物,物流速度的快慢决定了网购消费者对购物平台的心里感受。
调查表明,京东专业的物流配送服务得到了网购消费者的肯定,物流配送服务满意度最高,占19.7%,排在第二的是天猫,17.9%的消费者对其满意。唯品会位居第三,13.8%的网购消费者认可其服务。
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配送员:“最后一公里”的“品牌代言人”
配送员作为“最后一公里”的重要一环,直接面对消费者,消费者对他们提出高要求,配送员服务质量的优劣,影响着消费者对购物网站的评价。
调查表明,自有物流的京东的配送员服务质量最好,得到21.2%的消费者认可;同样发力自营物流的唯品会的配送员紧随其后,19.6%的消费者对其满意;天猫位于第三,17.8%的消费者对此表示满意。可见,自营物流对提升物流配送质量和快递员素质方面占有优势。
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消费者心声:退换货无需理由
网购商品安全送达购买者手中就万事大吉了?不,还有一些花絮可能会发生,网购消费者真正看到商品时的反应,决定了是否会有退换货、商品质量判定等后续问题。
调查显示,网购消费者最在乎的售后服务分别是七天无理由退换货服务(29.0%)、退货免运费服务(16.9%)和商品保险服务(16.3%)。
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维权不再是“难言的痛”
如今的网购消费者普遍具有维权意识,不再闷声吃哑巴亏,如有售后投诉问题,会选择多种渠道反馈,如工商局、中消协以及中国电子商务投诉与维权公共服务平台等第三方维权机构,来维护自己的权益。
对于售后因各种问题产生争议维权,45.6%网购消费者表示会坚决维权,维权途径直接,主要通过联系商家和购物平台的客服进行维权。
篇7:《中国互联网金融创新与风险研究报告》发布
11月20日,由国务院发展研究中心指导的20xx年《中国互联网金融创新与风险研究报告》调研全国行活动在万盈金融公司正式拉开序幕。本次全国调研系列活动由中国发展出版社和棕榈树主办,国研文化传媒有限公司、中国发展观察杂志社及各地金融办承办,旨在使各地优秀的网贷平台能够脱颖而出,推动互联网金融行业的健康发展,为20xx年召开的“中国互联网金融论坛”作铺垫。
据了解,本次调研全国行活动分为前期调研、中期发布报告及后期举办地方行业论坛三个阶段,将会持续到明年中旬。棕榈树的相关负责人表示,此次活动的首站选择万盈金融,主要基于其“互联网+金融+高新医药”的专业细分业务模式以及非常优质的国资背景。据了解,棕榈树作为第三方专业调研机构,将以万盈金融作为首站启动全国调研行系列活动,对前期筛选过的各地优秀企业进行实地走访调研,并形成每家企业的调研报告,同时通过了解当地的互联网金融企业发展状况,结合当地的经济发展现状,撰写《当地互联网金融现状及发展》报告。
据万盈金融首席市场官兼联合创始人姚冬娜女士介绍,万盈金融是一家专注于高新医药供应链金融的互联网金融公司,股东背景为四川省宜宾市五粮液集团宜宾制药有限责任公司,而背后则是国药集团和五粮液集团两大巨头,主要的业务是给全国排名前50的医药企业及其上下游企业提供用于厂地建设、产品研发、市场销售、物流货运等方面的资金需求。
万盈金融的“互联网+金融+高新医药”的业务模式和“行业+金融”的风控模式获得了参加本次调研活动的专家们的认可。专家团队还对万盈金融平台上的产品稳赢宝、盈信宝及安盈宝等项目的资料做了详细的考察和调研,包括现场通过中国人民银行征信系统中心对部分项目的应收账款的征信登记信息进行核查,确认信息准确,项目可靠。
姚冬娜认为,优质资产的争夺已经成为平台竞争的关键。
于是,就在其他平台忙着争投资人、大打价格战之时,万盈金融已率先在业内布局资产端。而且,与部分大的产业集团通过互联网金融平台为集团内部各实体提供资金支持不同的是,万盈金融的股东方宜宾制药跳出自身集团闭环,把目光锁定在医药产业资源整合上。
“高新医药产业作为国家重点扶持的产业,未来发展前景广阔。”姚冬娜说。
据公开资料显示,宜宾制药正在诸暨建立一个生物科技医药产业园,占地400亩,总投资达35亿元,其中一期投资15亿元。这里将设立动物生物医药有限公司、医疗设备有限公司、检测试剂有限公司等企业。建成后,产业园将年产一次性使用自动止液输液器2亿付、动物疫苗2.8亿头(份)、检测试剂2千万人 (份),年产值将达9亿元。
姚冬娜透露,这只是宜宾制药产业布局的其中一步,万盈金融平台的借款项目,均来自宜宾制药乃至国药集团产业资源当中的优质资产,并通过层层风控审核后推荐给平台投资人。
据悉,在国务院发展研究中心指导下,基于调研结果,中国发展出版社联合棕榈树,共同编辑出版《互联网金融创新与风险研究报告》。本书首次出版将在20xx年,并面向政府、企业以及民间金融机构发行。
篇8:人社部首次发布网络创业促进就业研究报告
人社部首次发布网络创业促进就业研究报告
人社部首次发布网络创业促进就业研究报告千万人“触网”就业
2月4日,人力资源和社会保障部首次向社会发布了“网络创业促进就业研究报告”。报告指出,我国网络创业就业已累计制造岗位超过1000万个,有力缓解了近几年的就业压力,并日益成为创业就业新的增长点。 年轻人是网络创业就业主力军 人社部此次调查研究的网络创业就业,具体来讲包括三种情况:一是创业者,即开办网店的业主(含合伙经营者);二是直接从业者,即创业者本人及其雇佣的从业人员;三是间接就业者,即与网商有紧密联系并由其经营链条直接带动的.其他行业新增的从业人员。 人社部有关司局和中国就业促进会历经8个多月调研结果显示,从地区分布上看,目前我国网络就业主要集中在中东部地区和地级以上城市,分别占抽样总数的57.4%和85%。行业分布上看,主要集中在生产性服务业和生活性服务业。职业分布上看,主要集中在智力密集型、劳动密集型和技术密集型企业。 网络创业就业运营状况方面,“创新”特质明显。生产经营链条上,已形成了小前端、大平台、富生态的“信用、支付、物流”电子商务生产经营链条。 哪些人是网络创业就业的主体?研究报道显示,年轻人是绝对的主力军,以男性居多,占76.6%。教育背景方面,高中/技校/中专占33.4%、大专占29.2%、大学本科占19.7%。人才需求方面,目前网店对电子商务营销、管理、技术和法律人才的需求迫切,分别占81%、34%、34%和20%。受访的网络创业者普遍认为,网络创业既降低了成本,提高了效率,增加了利润,又结交了朋友,找到了乐趣。 网络创业将工作家庭化变为现实 网络创业就业有四方面的鲜明特点。一是具有灵活性:即就业方式灵活,就业弹性大、门槛低,创业成本小、范围广、不受城乡地域限制。二是公平性:青年、妇女、残疾人等弱势群体皆可创业就业。三是衍生性:带动了网销、客服、美工等职业,新创了软件、物流、支付等网商服务业岗位,带动了其他生产、加工、包装等行业快速发展。四是自治性:即网商进行自我约束和自我完善、各类商盟自定网规和网民参与评价相结合的机制已开始确立。研究报告特别提出,在目前中国社会出现较严重的商业信任危机的情况下,网络经济在发展中创造了一个新的社会公信平台。仅在淘宝网每天就有1800万笔交易实现,也就是说,至少有3600万互不相识、从未谋面的人,达成了相互高度信任且有合同保证的交易。 人社部的研究认为,网络创业增加了就业市场选择的自主性、多样性和个性化,将工作家庭化变为现实,使人们纷纷从工厂和办公室走出来,带来了就业方式的革命。 人社部有关负责同志认为,今后对网络创业就业,应“高看一眼”,大力鼓励支持,同时要“放水养鱼”,坚持放开搞活的主线。 研究报告提出了推动网络创业就业发展的政策建议:将现行的积极就业政策和对实体经济的创业扶持政策向网络创业就业延伸。包括放宽经营范围,解决好经营场所问题,允许在家庭住所、租借房、临时商业用房等场所进行网上创业;提供资金、信贷支持政策和税费减免政策,拓宽融资渠道,引导社会资金对具有成长潜力的网络创业进行投资,对符合条件的网络创业者提供小额担保贷款、给予税收优惠和社会保险费补贴。
篇9:中国互联网网络影视应用发展状况研究报告
中国互联网网络影视应用发展状况研究报告
网络影视应用已经成为中国网络文化消费的重要组成部分,本次研究立足CNNIC发布的22次<中国互联网络发展状况统计报告>的权威数据,对网络影视应用使用及其相关数据进行了纵横双向的'整理和归纳,结合中国网络用户特点,探讨了网络影视崛起的深层动因,系统化地梳理出中国互联网影视应用的发展脉络.
作 者:许骁潇 作者单位:华中科技大学新闻学院 刊 名:中国集体经济 英文刊名:CHINA COLLECTIVE ECONOMY 年,卷(期): “”(22) 分类号: 关键词:网络影视应用 互联网调查报告 视频网站 中国网民结构特点篇10:区隔或死亡:中国白酒品牌竞争力研究报告(二)
第三部分:如何建立强大的白酒品牌
成功必有规律,在营销界也一样,尽管每个企业拥有的资源、面临的问题以及面对的竞争环境各不相同,但是,企业营销的成功必须由一些潜在的要素构成并主导,
强势品牌应该依托一个强势的认知资源:
品牌的发展要发掘认知资源,中国的白酒在世界范围内具有认知资源,那么要在中国发展白酒品牌也必须充分的利用认知资源。
在中国,贵州和四川拥有白酒最优质的心智资源,贵州的白酒依托于贵州特有的自然环境、水系、中国酒都茅台镇、茅台的品牌资源;而川酒则依托过去的五朵金花,五粮液等众多的知名品牌来建立起认知资源。在这些地方开发品牌,天生就拥有最好的品牌认知资源,不仅成功的几率更大,也决定了品牌能够走多远。
健力宝收购宝丰酒之后,当时的总裁张海希望把宝丰打造成为了高端品牌,“你的依据是什么??”我问,这位总裁似乎胸有成竹的说“五粮液卖3块7的时候,宝丰就卖了3块5,宝丰绝对有这个基础”没有那么绝对的事情,价格最高的酒应该出自认知当中最好的产酒区域。就好象只有干邑区生产的干邑才称得上优质干邑。小糊涂仙、古绵纯这些品牌成功最重要的原因之一,就是成功的发掘和利用了消费者的认知资源。
除了贵州和四川,山西、安徽等地也因历史上白酒文化的积累而占据一定的白酒认知资源。
一定会有人问,难道其它的地方就不会出产好酒吗??这个问题的实质并不重要,重要的是消费者的认知当中是否有好酒,并不是云南出产的白酒当中没有一个可以和贵州和四川的相比,而是问题在于在消费者的认知当中,云南的白酒是不会好到哪里去的。前两年一个叫“云南白酒”的品牌偏偏不信邪,打出的广告叫做“结束云南没有好酒的历史”,很遗憾,要结束这段历史要花的时间和代价都不是企业可以承担的,还很有可能枉费心机,所以“云南白酒”注定没有成功。
除了地域性的认知资源以外,一些已有品牌的认知资源也是可以挖掘的和利用的。
贵州的赖茅品牌,赖茅是茅台酒的前身之一,这是最具有价值的认知资源,可惜的是这种资源一直在浪费。赖茅的酒不错而且拥有一个强有力的概念“茅台酒他爸”,完全有机会打造高端的白酒。去年深圳的一家企业和赖茅生产企业恒兴酒业合作推出了“赖永初”的品牌,作为一个品牌,“赖永初”显然不如赖茅更能够体现自己与茅台的关联,“无论是“赖永初”还是 “赖茅”,他们在产品和认知上都有与茅台竞争,在高端白酒市场上占据一席甚至主导地位的基础,但是,品牌运作的劣势让这些资源都无法发挥应有的价值。
杜康是另一个具有丰富认知资源的品牌,当然,杜康的问题比赖茅复杂得多,由于历史遗留问题,目前杜康品牌由河南、陕西两省的三个企业共享,实际上,谁也没有真正的发掘杜康的品牌资源,而是在无谓的透支。
汾酒、竹叶青、兰陵这些品牌都具有丰富的认知资源,发掘和利用这些优势资源建立品牌,成功的机会更大。
强势的品牌源自一个强有力的品牌区隔
(一)中国白酒打造品牌的“历史文化”误区
几乎所有的人都认为白酒品牌的成功在于历史和文化的挖掘,确实,历史文化是白酒品牌很重要的特征之一,但必须要强调的是:历史必须依托于认知,如果说,竞争并不激烈的年代里,杜撰的历史和文化还可能有一些市场的话,今天不被消费者所认知的历史和文化酒品牌都相继衰落。初期的依靠杜撰历史而成功的白酒品牌也相继受到挑战,消费者对传说、神话这类的概念已经不太感冒。
白酒是文化的产物,但是单纯的文化本身并不能独立支撑品牌,因为文化实际上是白酒的共性,通过共性来打造品牌首先需要巨大的投入,长时间的积累,这不是普通的企业可以承受的,其次,如果仔细的研究消费者的行为和认知,你会发现,几乎很少有消费者会因为“文化”这种虚无缥缈的概念而选择白酒品牌,“文化”这种概念只是在企业和营销专家的策划书里出现,消费者的大脑里没有。
很多人认为小糊涂仙成功的原因是:成功的缔造了“糊涂文化”,如果真的是这样,那么同样打着糊涂文化概念的“小糊涂神”又为什么没有成功呢??小糊涂仙的成功在于它引入了一个概念“茅台镇传世佳酿”――相当一部分消费者把它当作茅台生产的品牌,而当茅台镇开始禁止小糊涂仙使用“茅台镇传世佳酿”的区隔概念之后,小糊涂仙开始衰落。同样,茅台的文化是什么呢??消费者购买茅台的原因不是历史也不是文化,是因为茅台是认知当中最好的酒,茅台有自己很明确的区隔是“国酒”。
甚至很多成功的白酒企业都没有真正的明白自己成功的真正原因,以运作水井坊成功而在白酒行业颇有名气的姜杰新运作了两个品牌“红太阳”和“品之味”,尽管这两个品牌进行了大量的宣传,终端铺得也很好,但是如果没有意外,这两个品牌都逃不脱失败的命运,因为这两个品牌虽然不缺乏文化,但是没有区隔。
以“文化”作为招牌的白酒品牌很少有成功的,“金叶神”要打造礼文化,结果“金叶神”没有成功;“水井坊”短期的成功以后,一些策划人声称“水井坊”成功的打造了“雅文化”,如果你问消费者你感觉到“雅文化”了吗??消费者会觉得一头雾水。此外,以人际文化、神秘文化、伟人文化、美酒文化作为招牌的白酒品牌都没有成功。唯一文化概念成功的例证可能就是金六福,但是,我们要看到金六福的“福”文化背后有一个明显的利益点――“吉祥”。显然,文化是一件外衣,要在信息爆炸、产品过剩、传播拥挤的今天建立白酒品牌,必须采用更有效的方法,
(二)中国市场营销环境的变迁以及营销观念的变革
营销的方法和策略与企业面临的营销环境和时代特征息息相关。无论是从全球还是从中国市场来看,营销的发展都经历了三个重要的阶段。
第一阶段,我们称之为产品时代。产品时代的特征是:产品供不应求,极度稀缺,这个时代,营销的战场在工厂展开。企业竞争的核心是“谁能够更多更快更好、更省的生产产品。”在我国的80年代初中期,就处于这个时代,这个时代盛产劳模,生产效率高的企业往往成为行业的领袖。在这个时代,白酒作为稀缺产品,白酒企业都在进行试点扩大生产规模,而茅台等企业也在大规模的进行异地试验生产。
第二个阶段,我们称之为需求时代,需求时代的特征是:随着产品大量充斥市场,不同的产品出现了旺销和滞销,企业开始关注并研究消费者的需求,生产符合其需求的产品。需求时代,市场竞争的重心由工厂转移到市场。这个时代的企业千方百计的发掘消费者的需求开发各种各样的产品,并不断的满足消费者购买的便利,终端拦截,终端战略,就是在这个时代的中后期无序竞争的结果。
第三个阶段,我们称之为认知时代,在需求时代的中后期,很多企业陷入了产品线长、产品数量众多的困境中,而对消费者而言,由于信息的爆炸、产品数量的爆炸、消费者面对成千上万的同质品牌,采取分类和简化的方式,每个类别只记住其中几个品牌。这个时候,营销的焦点从“市场”转移到“心智”。在这个时代,只有那些类别清晰,符合消费者分类和选择模式的品牌才有更多机会赢得市场。
今天的中国市场是一个转型时期的市场,其特征为:新旧观念交替、营销环境骤变、消费者观念的快速成长与不成熟并存,因此在某些行业还处于生产时代,例如石油等垄断行业。有的行业则进入需求时代,而相当一部分成熟的行业已经进入认知时代,白酒、家电就是类似行业。但是总体而言,在外界环境以及国际竞争对手的推动下,中国市场环境将迅速过度到认知时代。
(三)区隔――认知时代营销竞争的特征以及营销制胜的关键
在认知时代――企业营销的重点就是研究消费者的心智和行为模式。美国哈佛大学著名的心理学家米勒博士的心智模式理论一直在营销学界广受认同,米勒博士认为人的心智极其有限,只能记忆有限的信息,人们通常把信息进行分类存储,每个类别通常不能记忆7个以上的信息,这就是著名的7法则。同样,在现实生活中,这种心智模式和7法则广泛的存在,例如在高档白酒这个类别里,在不刻意的情况下,消费者通常不会记住超过7个的品牌,那么对于很多的品牌来说,显然是很难装进消费者头脑的。而消费者一旦有相关的需求进行消费的时候,就会按照类别来取出相关的信息,进行购买。举个例子,在最好的白酒这个类别里,消费者的头脑中已经有茅台、五粮液两个品牌,水井坊依靠“最贵的酒”的概念获得。一旦水井坊在“最贵的酒”的位置上站稳,其它的品牌要占据就很难(幸好,水井坊并不能站稳),需要寻找其它的路。
这条路就是建立区隔。
差异化,在营销界已经是一个老生常谈的词,回顾中国白酒营销发展的历程实际上大家都在寻求差异化,无论是包装还是命名还是广告,甚至终端拦截,都是差异化的体现,区隔与差异化不同之处在于:区隔强调的是一种类别的差异。换言之,区隔强调的是企业应该建立新的品类。
以伟大领袖作为概念的红太阳酒会成功吗??这种可能性也不大,红太阳所缺乏同样是那个可以让它卖得更贵的区隔概念。大家都知道洋酒是讲究品位的,但是仅仅依靠品位是不能成功的,绝对伏特加的广告一直是广告界推崇的艺术品,绝对伏特加同样具有别人眼红的区隔概念――高档伏特加第一品牌。
贵州醇一度很成功,因为贵州醇开创了一个全新的品类――醇:低度白酒。在此之前,白酒通常是50度以上,而贵州醇是第一个在大众心智中建立低度概念的主流香型白酒。
多人对水井坊的案例很推崇,如果水井坊称得上成功的话,成功的实质也决不是所谓的文化,水井坊的广告看上去很有文化,但是,你如果稍一观察就会发现:消费者购买真正的动因在于水井坊是最贵的酒。水井坊成功的原因是什么??水井坊开创了“最贵的酒”这样一个类别,并在白酒当中第一次大规模的建立认知。金六福成功的原因是什么??金六福开创了一个与幸运相关的“福酒”的品类。有些区隔不一定在全国范围内建立,可以在一定的区域内,江苏的今世缘、贵州的习酒都在各自的区域市场上开创了“喜酒”的区隔,并各自成为各自市场上最畅销的酒。
在需求时代,营销的关键是满足需求,很显然,在竞争过度激烈的今天,满足消费者的需求已经很难成功,重要的是的是让消费者了解你有何不同。在超市里消费者面对着货架上各种各样、各种价格和款式的白酒品牌发呆,他们确实很难选择。
回归头来看看市场上成千上万的白酒品牌我们就发现,他们之间都是一些缺乏差异的产品,实际上很多白酒品牌诞生在工厂里,也出现在市场上或者偶尔通过促销人员推销给消费者,却从来没有进入过消费者的心智当中,其中很重要的原因就在于缺乏区隔。
实际上,在白酒的大品类里,还有许许多多小的品类出现的机会,这些小品类可以从价格、酒精度、场合、渠道、销售方式等等方面进行分化,而这每一个小品类都蕴涵建立品牌的机会,这也意味着对于中国白酒来说,市场机会点还很多很多。
篇11:区隔或死亡:中国白酒品牌竞争力研究报告(一)
第一部分:白酒行业的战略发展契机
白酒是中国具有拥有消费者心智资源、有机会成就世界级品牌的品类之一,
1、 白酒并非夕阳产业
最近的几年里,中国白酒企业越来越多感到了压力和挑战:首先,受到假酒案的以及国家对白酒企业专门性的赋税政策的影响,国内白酒企业的数量在减少,相当一部分中小型酒厂被淘汰出局,白酒的总产量还是消费总量都在大幅度的下降,从的801万吨下降到了的323万吨,而剩下的白酒生产企业也觉得步履艰难,处境困顿。
更让人感觉雪上加霜的是:在中国,随着喝着可乐长大的一代人逐渐成长,酒精类饮料的消费已经由原来的饭桌开始向酒吧、迪厅这类的夜店场合发展,而在这类的场合中,洋酒无疑占据了绝对的优势,越来越多的洋酒品牌把中国市场当作一个重要的潜在市场,甚至称为“全球最大的烈酒市场”,并纷纷加大营销力度。据有关资料显示,国内主要的洋酒品牌在过去的一年中销售量平均上升30―50%,有的品牌甚至超过100%。
尽管洋酒的消费在总量上还无法和白酒相比,但是增长的速度已经显示出咄咄逼人的势头,尤其是在国内市场白酒消费的态势已经持续疲软的背景之下。行业专家、企业、媒体甚至主管部门都纷纷对白酒的前景不看好,甚至提出白酒已经和香烟一起成为夕阳产业。
没有人可以否认中国白酒面临的危机和挑战,但是,中国的白酒真的会从此走向没落或者白酒将和香烟一样面临必然消亡的命运吗??我们并不这样认为。
首先,白酒在中国悠久的历史地位,独特的文化底蕴决定其具有长期存在的根基,这种根基不是在短时间内、轻而易举可以撼动甚至完全摧毁的。相反,我们认为中国白酒所蕴涵的文化乃至品牌的张力还远远没有被发现和发掘出来。中国白酒目前表面的困局实际是一种自然选择和优胜劣汰,是白酒行业重新崛起所面临的全新机遇,在这个过程中,一些新的趋势或者趋向将表现出来。
首先是精品化、高档化,品质是建立品牌基本的要求和门槛,所谓精品化不仅仅是在产品层面有好的质量,更重要的是要受到大众的认同获得良好的口碑、积累一定的消费者资源。无论是从目前国内白酒消费的趋势还是全球烈酒消费的特征来看,都具有一个共同的特征:喝得少、喝得好。白酒的功能和特性无可替代,但如果过量就对身体有害,少而精是未来消费的趋势。所以最近的几年里,中高档白酒品牌成长良好,也恰恰印证了这一点。
其次是集中化,白酒的市场逐渐向少数的具有清晰的品牌战略,良好的认知资源的品牌集中。随着消费者对白酒消费越来越理性,老牌名酒复兴的趋势越来越明显,五粮液、茅台、剑南春等老品牌将获得越来越多的市场分额。
此外,中国加入WTO以后,中国白酒批量进入全球主流烈酒市场将成为中国白酒品牌发展的一个重要契机,也是中国白酒品牌的一次重大挑战。
所以,中国的白酒不是所谓的夕阳产业,相反,它将面临一个比以往更为有利的发展机遇,尤其是对于那些具有清晰的品牌战略的老牌名酒来说,中国白酒将进入一个大洗牌的阶段,当然,洗牌是为了获取更大的市场。
2、 中国白酒成就世界级品牌的资源优势
我想大家一定有类似经验:提起某个地方,就会想起某个国家的“有特色”产品,而这个国家产的“特色产品”通常比其它国家生产的同类产品“正宗”而且可信。
比如说,说起瑞典,人们就想起钟表和银行,说起日本,就想起电子和汽车,说起美国,就想起软件和金融;这些就是各个地域的认知资源,也就是说如果瑞典企业发展钟表、银行、日本企业发展汽车和电子,美国企业发展软件和金融是得天独厚,即使中国企业的软件技术真的更好,但是人们还是宁愿相信美国公司,这就是认知的力量,这种认知的背后是消费者对国家的定位。消费者的认知资源也叫做心智资源,无论对于一个地区还是一个国家都是一笔宝贵的财富。企业建立品牌,尤其是在全球范围内建立品牌,应该依托于国家定位,充分发掘认知资源从而以最小的代价获得最大的成功。
同样,中国企业要在世界范围内建立起品牌,最好的捷径,就是挖掘人们对中国认知的国家定位,
在全球消费者的认知当中,一方面,中国是世界加工工厂,加工生产廉价的产品,尤其是电器、丝织品等,中国在这些门类里只是扮演生产的角色,要建立起世界级的品牌需要很多年甚至几代人的积累。另一方面,中国是最重要的东方文明古国,大众对中国的认知是东方文明的代表,其中从产品的角度来看,经过几千年来的贸易来往的传播和积淀,人们对中国的丝绸、陶瓷、茶叶、白酒等品牌积累了具有丰富的认知资源,著名的“丝绸之路”“马可波罗游记”都是对于中国文明传播的渠道和途径。尤其是陶瓷,在英文当中,中国与陶瓷甚至是同一个词,可见这种观念和认知之深刻,只可惜中国的陶瓷企业并没有充分的认知和利用这种认知,从而建立起世界级的陶瓷品牌。
作为世界五大蒸馏酒中的中国白酒,并作为东方文化的代表,中国白酒在世界范围内同样具有深厚的认知资源,这种认知资源将随着东方文化的崛起以及中国文化的影响力不断加强而受到唤醒并发挥出强大的力量。从这个意义上来看,中国白酒品牌实际上比中国的电器、汽车、DVD更具有建立强势品牌的基础。
作为东方文明的代表,中国在白酒生产方面得天独厚,水资源、酿造白酒的粮食都十分丰富,经历了几千年的锤炼酿酒技术也达到了颠峰。从目前来看,中国基本上形成了以美酒河水系为代表的贵州和四川产酒区,茅台镇被称为中国酒都,而安徽、河南、山西、湖南、陕西等地也具有一定规模和基础的优质白酒酿造资源。
中国所拥有的茅台等优质白酒品牌一度使日本等国家嫉妒不已,在很多外国人眼里,中国的优质白酒与法国的干邑白兰地等优质酒相比也决不逊色,而来自法国干邑区的品酒师们甚至认为中国相当一批优质白酒酒质已经登峰造极,在全球的蒸馏酒中也堪称极品,这些都是中国白酒在全球范围内建立起品牌的基础。
3、 酒企业营销观念的滞后导致发展遭遇“瓶颈”
既然中国的白酒具有得天独厚的认知资源和产品优势,但为什么中国至今没有一个强大的世界级白酒品牌呢,这其中的各种原因也许很多,但是有一点至关重要:中国的白酒企业在营销观念滞后,品牌战略缺位。
中国的白酒中,最具有成为世界级品牌基础的品牌无疑非茅台莫属,茅台不仅在中国尊为国酒,而且在世界级名酒舞台也有惊艳亮相的记录,但是,落后的观念让茅台在营销和品牌上不断的犯下错误:在中国高档酒第一品牌的位置让给五粮液,又被水井坊占据了最贵的酒的定位,过多过杂的延伸开发茅台液、茅台王子酒等系列产品、发展茅台干红、茅台啤酒等跨品类的产品,可以说茅台的延伸产品几乎没有一个算得上成功,白白耗费了大量的资金,同时也削弱了茅台酒在大众心智中的地位。茅台的优势在于在大众的心目中占据了“中国最好的酒”的认知,这一点甚至超过五粮液。但是,如果茅台仍然采取品牌泛化的策略,茅台依旧无法真正的走向世界。今年茅台确定了未来几年内销售额达到100亿销售额的蓝图,这又是一个危险的信号,为了这个目标,茅台将会不惜犯更多的错误。
相比之下,五粮液在营销观念和品牌运作上比茅台要强,但是,在品牌战略的管理方面依旧十分混乱,早先过度开发子品牌和延伸品牌,使五粮液主品牌失掉了一鼓作气,占据中国白酒绝对领导地位的机会,其后,五粮液试图进入芯片、汽车等行业的进行多元化发展的策略更加证明了其在品牌战略方面的弱势。
除此之外古井、汾酒等老牌名酒在酒业的发展也遇到瓶颈,并不自觉的开始向酒店、药业多元发展。几乎中国白酒企业发展的里程都经历这样一个历程:当企业发展到一定的阶段,就开始觉得在白酒行业再上台阶很难,进入一个瓶颈阶段,但是为了做大,开始进入到非白酒行业,自然而然,就好象亚洲烟草业的大王红塔集团在非烟行业里无所作为一样,白酒企业在非白酒行业里同样缺乏作为。实际上市场并没有衰落,甚至远远没有饱和,世界前三位的知名洋酒业企业销售额都在40亿美元以上,而中国的白酒企业,即使是曾经拥有上百个品牌的五粮液销售额也没有超过20亿美元,相当一部分品牌的销售额基本都在10亿美元以下。是什么原因让中国企业过早的进入瓶颈??我们只要到白酒企业里看到上百个各种各样不同价位、不同包装的延伸品牌、各种各样希奇古怪的品牌名、毫无差异同质化严重的产品群,我们就应该知道,中国白酒企业最大的瓶颈来自于营销观念的滞后。
篇12:网络新媒体时代中国动漫品牌授权发展策略研究管理论文
网络新媒体时代中国动漫品牌授权发展策略研究管理论文
近年来,我国对文化创意产业,特别是其中的动漫行业进行大力度的引导与扶持,我国动漫产业实现了从无到有,再到动漫强国的飞跃。新媒体艺术是科学技术与艺术融合的产物,借助高科技的最新成果,以新的视觉体验、新的交流沟通互动的方式、新的全方位的感知、新的虚拟审美体验,扩展了人类丰富的审美情感,对人类的生活、工作思维方式以及价值观和审美情趣产生了巨大的影响。
1、网络新媒体时代的品牌授权
品牌授权(Brand Liccnsc)是指品牌的法律载体也即商标拥有者,允许被授权者使用品牌的法律载体即商标,在一定的时间和地理范围内,生产销售某类产品或提供某种服务,并向商标拥有者支付授权费用的经营方式。如今品牌授权被越来越多的企业家所重视,品牌授权被认为是经济增长的一种重要工具(Quclch,1985),同时也被众多学者称为21世纪最有前途的经营模式。[2]手机、电脑等移动设备,给动漫品牌授权带了新的特征,具体表现为以下几点:一是扁平化。由于授權商可以通过互联网直接开展授权业务,这意味着由中间环节比如各级代理商层层代理授权大大压缩了,有利于提高动漫授权商的收入水平和原创的效益最大化。二是专业化。通过建立专业化的品牌授权团队,进行多类型动漫品牌的针对开发和授权,通过互联网平台,可以聚集多家上游动漫品牌和下游被授权商,并结合两者进行专业化个性化的品牌操作,实际上进一步地扩展了品牌价值。三是推广领域。漫画作品可以授权给游戏公司进行游戏原型创造或者即时通信的动画表情等多渠道,互联网使得动漫品牌授权的跨界和融合越来越密切。
2、网络新媒体与动漫授权的合作前景良好
2.1新技术影响动漫生产方式及内容
随着生产技术的提升与普及,动漫产业的生产方式更加个人化、协作化。计算机软硬件性能的不断提升,缩短了动漫的生产周期、降低了生产成本。同时,数码技术也提升了动漫的视觉质量和艺术水平,动漫形象塑造的新模式逐渐形成。随着受众群体和传播平台扩展,为动漫产业提供有质量的消费群体,动漫文化也借助新媒体广泛流传。凭借新媒体开放性、便捷性、交互性,我们在内容生产时能获取大量的数据,从而分析观众的喜好和行为习惯,以便生产出更符合大众喜爱的内容,扩大市场份额。
2.2新技术促进消费模式的转变
在电视媒介时代,因为电视媒介线性播出的特征,以及播出时间的限制,我们选择动漫品牌的机会并不多,更多的是被动地接受动漫节目。但随着计算机网络以及移动新媒体的发展,我们可以随时随地地获取动漫产品,选择我们喜爱的动漫。这种由被动式的接受到主动选择的消费模式,拓展了授权的范围和机会。随着技术的不断发展、对外开放的不断深入以及国家政策的支持等多重因素的作用,动漫产品的产量持续上升,但产品类型和内容仍旧比较单一。例如近两年比较火热的《熊出没》和《喜洋洋与灰太狼》,其的故事内容无论如何就是“羊”和“光头强”都不会死,无论故事如何变幻,结果永远没有发生变化。这种千篇 一律的故事情节使得我国动漫市场的同质化现象越来越严重。在这种背景下,消费者在选择动漫产品过程中关注的焦点不仅仅是内容或者形式,会更加注重产品的附加值、衍生品或者象征意义。伴随体验经济时代的到来,体验式消费已经成为动漫消费者追求的目标和形式,消费者作为活动的主体参与到活动中。这使得品牌授权越来越受到商品生产企业的重视。知名,尤其是富有文化底蕴的动漫品牌更容易吸引消费者也更容易被授权方所青睐,因此建立一种有底蕴、个性化、专业化的体验式消费模式,是众多商家未来发展的必经之路。这种由被动接受到主动获取的消费模式,增加了品牌授权的关注度,同时也给品牌授权的范围和方式带来了极大的转变。在传统的文具、玩具等品牌授权的基础上,主题乐园、舞台剧等授权模式也在不断显现,促进了消费模式的.转变,拓展了业务空间。
2.3新技术促进传播方式的转变
近年来,随着媒介技术的不断发展,移动智能设备以及微博、微信等社交媒介不断重塑传媒的生态圈。相较于报纸、广播、电视等传统的传播载体,我们更倾向于利用网络新媒体的特性,采取用图片、文字、声音、动画多种形式结合的形式去传播我们的产品和内容。但无论传播形式如何变化,优质节目、信息内容仍然是支撑新媒体运营的基础。网络新媒体运营商在扩大市场份额之前,需要大量的、多种表现形式的优质内容来支撑。高质量的内容可以有效地提高用户的粘性,有了大量的用户群体,拓展了动漫产业的发展空间。目前,动漫产业运用融媒体作为传播载体,为动漫产业的传播、扩散、发展提供了广阔的平台,不但弥补了图书、报纸、杂志等单一的表达形式,而且还突破了电视媒体的时间限制,让用户可以随时随地观看和点播自己喜爱的动漫节目。如此一来,新媒体的发展将不仅为国内原创品牌提供了更加便捷更加多样化的传播渠道,同时也为品牌授权提供了更广阔的发展空间,提升了品牌价值和影响范围。
3、网络新媒体平台的动漫授权行业发展策略分析
目前正直我国文化大发展的时代,同时鉴于品牌授权在网络新媒体平台具有巨大的发展潜力,因此,我们在分析当前我国动漫品牌授权现状的基础上,结合新的技术理念和运作模式,制定网络新媒体时代中国动漫品牌授权发展策略尤为重要。
3.1完善动漫品牌授权市场机制
尽管品牌授权作为一种新型的创意产业模式在国内已被大众所熟知,但我国的品牌授权仍有诸多有待完善之处。目前,我国的动漫品牌授权只停留在动漫形象的使用层面,相关的品牌开发也多是带有动漫形象的文具、玩具、服饰等,不能提供其他服务,例如为素材的设计提供创意、传播平台的开发、渠道的拓展等。因此,我国本土的动漫创意产业仍不被品牌授权商所接受。所以我国本土动漫创业企业应该不断完善授权商品结构,准备充分的设计素材。同时,由于品牌授权是将创意产品与制作产品相结合,创造出拥有动漫附加值的动漫产品,共同开拓动漫消费市场。因此要树立企业对“品牌授权”的正确认识。
3.2建立科学、全面的品牌价值评估体系
网络新媒体时代,由于网络的审查机制不健全等原因,导致网络动漫质量鱼龙混杂,因此建立科学合理的品牌价值评估体系至关重要。一个品牌能否有长期的发展潜力,关键在于品牌的动漫形象是否具有吸引力,品牌本身是否具有足够的文化内涵。我国本土的动漫品牌把3-12岁的儿童作为主要的目标受众,忽略了更具潜力的青少年、公司白领等群体。因为,青少年或者公司白领相较于儿童而言,具有更强的认知水平,会更加注重动漫品牌的文化价值。如果草率地引進缺乏文化内涵和发展潜力的品牌,必将影响后续产业链条的持续开发。因此,品牌价值的评估是保证品牌授权质量的重要前提。我们应该建立合理的品牌价值评估体系,分析品牌的优缺点,据此制定针对性的影响策略,从而不断扩大产品的市场份额。
3.3网络新媒体时代,要更加注重作品质量
为什么中国如今的动漫产业一直是数量多但质量差呢?卢斌等在《中国动漫产业发展报告(2011)》指出,中国动漫产业实现跨越式发展的同时,也暴露出不少问题,结构性矛盾仍较为突出,特别是动漫产业的发展带有较强的盲目性、非理性、泡沫化现象严重。[3]目前国产动漫在质量上的缺陷主要表现在低俗化、低幼化、暴力化、故事情节不强等。目前,大部分的国产动漫如《喜洋洋与灰太狼》、《蓝猫淘气三千问》、《熊出没》等都存在低幼化的问题,不太适合青少年的观看习惯。随着原创漫画如雨后春笋般迅速崛起,网络新媒体时代,人们获取信息的渠道和方式更加多样化和便捷化,这就意味着观众对动漫的质量更加关注,所以动漫品牌建设首要的就是要注重动漫作品的质量。质量就是动漫的“灵魂”。几年来随着《大圣归来》《大鱼海棠》等动漫的公开放映,电影制作人和投资方也开始将目光转向动漫行业,中国大动漫时代也逐渐拉开帷幕。相信不久之后,会有更多的高水准动漫上映。
3.4拓展优化新授权模式
目前,体验式市场竞争已经进入白热化的发展阶段,消费者的消费方式也发生了巨大的变化。随着消费需求的增加,传统的商品授权已经不能满足消费者的娱乐需求,主题公园、舞台剧等新型授权业务模式发展潜力巨大。同时,随着新媒体技术的不断发展,新媒体平台的建设、开发,为国内动漫产品的传播提供了更加便捷的开放平台,同时也为用户提供了更大的选择空间。结合新媒体的互动性、去中心化、传播速度快等传播优势,优化传统的传播渠道,扩大市场份额和影响力。
3.5构建合理的人力资源结构
由于品牌授权业务涉及到诸多学科的专业知识,因此为使品牌授权业务顺利开展,需要合理的人员结构作为支撑。在品牌授权业务流程的前期,需要扎实的品牌经营管理的专业知识做支撑;在宣传推广阶段,又需要良好的新闻传播知识来拓展传播渠道;当遇到突发事件时,还需要良好的媒介素养和网络管理能力进行应对。因此,要建立一支多学科、综合化的创新团队,才能促成授权项目的成功,并保障其项目可持续性良性运营,创造双赢甚至多赢的局面。目前,我国本土的品牌授权业务人员主要存在专业知识差、国际化水平不足、团队规模较小等问题,我们应当建立实施更加有效的人才招聘培养方式。培养一批具有良好人文、科学素质和社会责任感,学科基础扎实,具有自我学习能力、创新精神和创新能力的人才,为品牌授权的发展提供智力支持。
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