说话技巧，打开话题的方法

时间：2025-11-22 08:21:04 其他范文收藏本文下载本文

下面小编给大家整理的说话技巧，打开话题的方法，本文共9篇，希望大家喜欢!

篇1：说话技巧，打开话题的方法

打开话题的说话技巧一、就地取材，随机应变

访友拜客或有求于人总要先寒暄几句。开门见山、单刀直入则会给人无事不登三宝殿之嫌。

如果场合适宜，说几句“今天天气真好”之类的话当然不错，但若不论时间、地点一味是天气如何则未免有些滑稽。最好还是结合所处的环境顺手牵羊，就地取材来引出话题，如果是在朋友家，不妨赞美一下室内的陈设，比如问问电视机的性能如何，谈谈墙上的画如何出色等等。这样的开场白并非实质性的谈话，主要是使气氛融洽。

因此，你评论某件东西不应用挑剔的口吻，多用“这房间布置得不错呀!”“这幅画映衬着花瓶，配起来很好看”之类。总之，采用赞美的语气，是最得体的办法。

打开话题的说话技巧二、语言同步，找到共同的语言

有一句话叫：“话不投机半句多”，半句都多了当然下面就是说“不”了。那么如何在推销过程中，规避这种情况，不给顾客说“不”的机会，就要找到共同语言，即实现语言同步。那么如何与顾客实现语言同步呢?就要快速地掌握顾客的开口几句话所用的“词汇”、“术语”、“口头语”、“流行语”……把握顾客的语言特点，然后用特点相同或相似的语言与之沟通，就能产生很好的语言感召力。

打开话题的说话技巧三、谈话要看对象

交谈不是一味地发泄自己的感想和情绪，而是一种合作的程序。各种年龄、各种职业、各种地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的语言和习惯。因此，在交谈中选择什么样的话题，采用什么样的语言和口吻应当有所不同，这样大家才能感到都是“自己人”，否则便会产生无形的隔阂。

打开话题的说话技巧四、状态同步，你是镜子里的他

实现推销成功，达成交易，都是在非常友好的气氛中、非常愉快的状态中达成。那么作为一个具体的推销员，又怎么和千差万别、各式各样的顾客迅速地建立一个宽松的、愉快的状态，避免顾客的拒绝呢?就是让顾客看到你就象看到镜子里的他一样。你的言谈、举指、心境等等，要在短时间内与顾客达成一致。

打开话题的说话技巧五、表现同步，迅速找到双方的共鸣点

迅速地掌握顾客的表征系统。用顾客的表征系统来沟通，就能迅速地找到对方共同感兴趣的共鸣点，与顾客产生共鸣，非常有利于我们达成交易，减少对方说“不”的机会。顾客的表征系统主要分为;视觉表征、听觉表征、感觉表征等。

例如：我们的顾客在交谈中，眼神总是非常自然地扫过或停留在自己的“字画”上(这表明顾客可能很欣赏此字画)，那么我们也要在交谈中，自然地将眼神放到“字画”(表示或暗示，我们也非常欣赏此字画)，这种视觉表征的同步，将造成我们交谈融洽，再共同的表征中，造成共同或相似的心境，双方非常容易沟通。

打开话题的说话技巧六、先思而后言

每当说话之前，应对自己所要说的话稍作思考。这里有两层意思，一是知己知彼，即一方面对自己的性格、脾气、心境有个正确的估计，设置自我“警戒线”。同时对对方的个性、爱好兴趣等有个概略的了解。二是对谈话本身有所准备，即谈话的内容、提问的方式，语言、声调等等。有些人虽常常参加各种社交活动，但从不注意自己的谈吐, 他们常是心不在焉地胡乱言论，从不想想他们在讲些什么，为什么要讲，怎么讲等。讲话不思考、无准备，或文不对题、无的放矢，给人以浅薄之感。

打开话题的说话技巧七、提问

提问是引导话题、展开谈话或话题的一个好方法。提问有三种功能：一是通过发问来了解自己不熟悉的情况;二是对方的思路引导到某个要点上;三是打破冷场，避免僵局。

发问首先应注意内容，不要问对方难于应对的问题。如超乎对方知识水平的学问、技术问题等;也不应寻问人们难于启齿的隐私，以及大家都忌讳的问题等等。其次是注意发问的方式。提问的人应对发问进行方式设计。

比如大家中来了一位东北客人，你若这样问：“你是东北人吧?”“你刚到北京吧?”“东北比北京冷吧”等等，对方恐怕只好一次又一次地重复“是”。这不能怪客人不健谈，而是这种笨拙的发问也至多能回答到这个程度。

如果你换一个问法：“这次到北京有什么新的感触?”“东北现在建设得怎么样?有什么新闻?”等，这样的话，对方不但可以介绍一些你所不了的新鲜事，还会使客人能充分叙述自己的感受而使空气自然融洽。

打开话题的说话技巧八、倾听

善于倾听，是谈话成功的一个要决。在你倾听对方谈话时，应注意以下几点：

1) 不要急于下结论，过早表态会使谈话夭折。

2) 与说话人交流目光，适当地点头或作一些手势动作，表示自己在注意倾听。

3) 通过一些简短的插语和提问，暗示对方你确实对他的话感兴趣。或启发对方，以引出你感兴趣的话题。

当然，如果你对对方的话不感兴趣，且十分厌烦，那你就应设法地转变话题，但不要粗鲁地说：“哎，这太没意思了，换个题目吧。”

篇2：说话的方法技巧

一个人是多说话好，还是沉默好?绝对地说这好那不好，岂不犯了说话不留余地的错误?因此，在人的一生中，有两种训练是不可少的――沉默和优美而文雅的谈吐。一个人掌握说话的方法技巧很重要!

1、应答上司交代的工作：我立即去办，工作中的说话技巧。

冷静、迅速地做出这样的回应，会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决，只会让上司不快，会给上司留下优柔寡断的印象，下次重要的机会可能就轮不到你了。

2、传递坏消息时：我们似乎碰到一些情况……

一笔业务出现麻烦，或市场出现危机，如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息，就算不关你的事，也会让上司怀疑你对待危机的能力，弄不好还会惹得上司的责骂，成为出气筒。

正确的方式是你可以从容不迫地说：我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚，要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步，并且感到你会与他并肩作战，解决问题。

3、体现团队精神：XX的主意真不错!

小马的创意或设计得到了上司的欣赏，虽然你心里为自己不成功的设计而难过，甚至有些妒忌，你还是要在上司的听力范围内夸夸小马：小马的主意真不错。在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。

4、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，2点前答复您好吗?

上司问了你某个与业务有关的问题，你不知道如何作答，千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想，2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，而是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。

5、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊!

有个策划，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢?你可以诚恳地说：这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的，资料大全《工作中的说话技巧》。当然，事后要记得感谢人家。

[说话的方法技巧]

篇3：演讲说话技巧与方法

第一，描述事情要具体。

事情说得越具体，讲话会越生动。比如你与其简单地说有一辆车，不如说有一辆加长版的土黄色奥拓，准确的描述会让听众有画面感。同理，当你在提到某人的时候，如果不说清姓甚名谁，来自何方，会显得力度不够，效果要逊色许多。具体准确的描述容易让人更信任你，也容易让你表达的内容有镜头感，易于将听者带入情境中。

很多时候具体准确的描述是一种好的铺垫，能自然又略带悬念地引出核心意思。而说话缺乏控制感的人，往往忽略这一点，总是急于表达核心意思，缺少铺垫。这不好，直奔主题往往显得唐突。在这一点上，我们可以向乔布斯学习，他对演讲过程的控制力，以及形象的比喻，都准确地诠释了这一准则。

第二，讲话要有逻辑，才能说得清楚。

讲话的核心逻辑是一次讲话只能有一个主题，不要担心是否单薄，一次讲话能讲清楚一个论点就很不错了。即便有点偏差也不要担心，求全责备才是最容易失败的。

第三，讲话的深刻程度取决于知识。

知识源于何处?阅读、阅读，还是阅读。当然，读的是除了漫画、《故事会》等以外的知识型读物。如果你无法在短时间内解决自己的知识储备问题，又想让讲话显得不肤浅，还有一个办法，就是不要过多使用解释性语言。试想，如果你过多地使用“因为”、“所以”，有讽刺听者智商之嫌不说，也容易让你的表达显得幼稚。

第四，讲话的成败与你是否会制造气氛息息相关。

有专家统计过，当众讲话的成功，50%取决于内容，50%取决于激情。凡是在美国公司待过的人，一定能深刻理解这一点：一个领导要想秀出强烈的个人魅力，就得靠演讲。只要这厮能喊出 “Change”(改变)或 “Yes，we can”(是的，我能)之类充满让人赴汤蹈火的感召力的口号，那他就会被认为是一个领袖型的管理者。

讲话如果有幽默感，当然也能制造气氛，不过这得看天赋。麦肯有个策划总监叫张洪宇，他在介绍自己名字时，会这么说：“我叫张洪宇，张牙舞爪的张，洪水猛兽的洪，宇宙爆炸的宇”，本来很普通的名字，被他说得如雷贯耳，现场气氛会瞬间升温。

第五，讲话的说服力很大一部分取决于说话的方式，包括声音、表情和身体语言。

骨架大、声线雄浑的人会更容易让人信服，麻秆型、声线干细的人的可信度就低一点。讲话时的手势也有讲究，肩部发力会比较有力，肋部发力则有亲民范儿。打手势要注意幅度，不要让动作喧宾夺主。

第六，讲话一定要有结论，但不要一开始就下结论。

就像恋爱的目的是结婚，但一开始就谈目的，未免太乏味了吧。

理论问题能说的大致如上，剩下的就是实践了。如果你觉得自己嘴笨舌僵，缺乏锻炼，可以先在亲近的人面前很正式地演练口才，直至练到能把一句废话说得自信有力为止。很多时候，只要把话说得坚决、清晰，说服力就不会低。吃喉宝不会让你的嗓子镀金，自信有范儿才是练就扛鼎之舌的不二法门。

如果你没有合适的贴身陪练，可以向演员学习，看着奥巴马、乔布斯演讲的视频学，对着镜子练，努力寻找神采飞扬、充满自信、铿锵有力的范儿。同时可参考美剧《白宫群英》，有一集内容是如何训练总统候选人演讲技巧的，讲得很到位。

迷人的说话技巧

1、说话风格明快

说话风格明朗活泼，能给人轻松愉快的感觉，从而感染身边的人。自信积极的心态、中等偏快的语速能营造明快轻松的风格。

2、拥有个性的声音

优美的嗓音不可能人人都拥有，但个性的声音却可以培养，依据自己的个性或优势找到适合自己的语速语调。

3、肯定性的表达

每个人都希望得到肯定，肯定表达并不是指对方说的话我们都要赞同，而是要掌握不说“不”的技巧，没法赞同可以感同身受，站在对方角度思考。

4、语调变化的技巧

当你交谈的对象不是一个人，而是许多人时，应采用差别化的说话技巧，对不同的人要用不同的语气，同时也要注意;自然的声音总是悦耳的。

5、习惯用法

语言也是有约定俗成的使用标准。一旦不符合标准，就会产生不协调的感觉，其中包括语气与措辞。

6、条理分明

“有条理”是对一个人口才的一个极高评价。当大家为一个话题争论不休时、没有头绪时，你站出来讲话，力求词句简短、言简意赅、一锤定音，理清大家的思绪，就会给人深刻印象。

篇4：锻炼说话技巧的方法

锻炼说话技巧的方法是什么

1. 发言、讲话、研讨之类分享型的说话场合，最好抢在前面来说，这是因为人的注意力差不多也就能集中一两个小时的样子，越靠后，大家越没有精力去听你讲了什么，前面的人偶尔超时发言大家还能接受，但后面的人可能都没时间说什么了，所以只要你认真准备了，靠前说比靠后说要好。

2. 演讲、面试类需要打分的说话场合，则恰恰相反，最好是在后面来说，一方面，前面的人没有参照系容易被打低分，人的心理也容易期待后面有更好的，“我是歌手”这样的节目里，再大的牌都希望自己能在第六、第七位出场，就是这个道理;另一方面，就像前面提到的，人到后面注意力不会那么集中，这时候你的发言只要能唤起他们一点注意力，就很容易出彩。

3. 即兴发言时，有两种情况最让人绝望：一是说不出完整的句子，全程结结巴巴、断断续续，不停的“恩，恩，恩，呃，呃，呃”，还有一种就是离题万里，洋洋洒洒不知所云。其实这两种都是因为说话时逻辑性不够，说出来的话全是断章残句，不知道你想要表达什么意思，所以开口前请先用三句话的方式，帮自己整理和概括下思路：我要说什么(发现了什么问题)，为什么这么说(什么原因导致问题)，说这些是为了做什么(有什么好的建议)。

4. 要想提高说话的逻辑性，就要在平时说话时，多关注下自己常用的连词。别只会不停地“然后……然后……然后……”，“其实……其实……其实……”，“但是……但是……但是……”，“而且……而且……而且……”。学会在合适的地方用合适的连词，比如表并列的时候用“同时”“况且”“何况”，表承接的时候用“于是”“说到”“此外”，表转折的时候用“然而”“偏偏”“不过”，表因果的时候用“原来”“由此”“以致”等等，多掌握几个总没错。重要的是，当你发现自己没话说或者离题万里的时候，用一个合适的连词往往能圆回来——我就见过很多发言人说了一长段不知所云后，来一句“所以，我才要强调巴拉巴拉”，至少让人乍一听，好像还挺有逻辑，能注意到你接下来要说什么。

5. 要想在人多的时候发言有“一鸣惊人”的效果，一定要在平常就准备一些小套路，熟能生巧后，什么样的场合都能套着就用，百试不爽。介绍几种常用的：“故事导入”，准备几个常用小故事或者自己独特的经历(不超过300字)，表达观点前先讲故事; “自我总结”，开口先对自己要说的话做个简短的总结，比如“我想了想，只有三句话要对大家说”“关于这个问题，我有四个层次的思路”等;准备几个逼格高一点的诗句或对联，在说话的时候点缀一下。

6. 陌生场合，开口的第一句话很重要，你说的话一分钟内吸引不了别人对你的关注，很容易就让别人对你这个人也失去了兴趣。在大家都不熟悉的场合，最能引起人注意的话就是打破常规的话，我在当面试考官时，有一次上午要面试十多人很疲惫，前面每个人进来都会说“各位面试官好”，最后一个人进来时说了句“各位面试官辛苦了，快中午了，希望我能用最短的时间让各位考官充分认识我”，一下子就让人印象深刻，也产生了浓厚的兴趣。

7. 很多人与领导或者德高望重的长辈谈话时，往往不知道从何说起，更怕自己瞎说话引起他们的反感，推荐两个思路：一是找兴趣，聊自己擅长的东西，从他们“接话”的情况推测他们的兴趣点在哪里，现在社交的本质很大程度上都是“兴趣社交”，而不是“关系社交”，看看贴吧、豆瓣、知乎有多火，而人人网、开心网怎么没落的就知道，领导、长辈也是人，不要总是去想你们之间是什么关系，聊兴趣才能让大家聊得进去;二是找问题，要想从他们那里得到真正的真知灼见，就一定要多从问题出发来聊事儿，甚至为了让他们开口，你还可以主动暴露自己的问题，先聊一件最近发生的很轰动的事情，然后谈自己的看法，故意暴露自己在信息搜集、思想观点上的不足，这会给他们指点你的机会，很容易打开话匣子，抛砖才能引玉。

8. 请记住，夸奖别人或者批评别人都是一门技术活。第一，不是每个人都能接受你“真诚”的批评，大部分人吃西药都只能接受外面有包衣的“胶囊”，所以你想在说话时批评别人(批评，不是撕逼)，最好婉转一些，最常用的手法就是用肯定来表达否定，不是批评这个不好、而是建议怎样更好;第二，夸奖别人有两种，一种是私下里一对一的夸奖，这个只要做到真诚、有一说一就行了，还有一种是在公开场合夸别人、特别是夸领导(相信我，大部分人虽然看不起拍马屁，其实也学不会拍马屁)，这个最好是通过具体的事情，放大某人在整个事情中的作用来夸人，比如“文章这段您改的特别好，感觉读起来顺了很多”。另外，特别要注意的是夸人最好的是背后夸，批评则绝对不行。

实用说话技巧有什么

1.克服恐惧心理---豁出去就敢说话

如果你能够克服当中说话的恐惧，那么你就不仅仅会变得能言善辩，拥有好口才，而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。

2.克服恐惧心理---真话最能感动听众

说话时，尽管你又热情，尽管你有技巧，可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说，也是不行的，你说话时必须围绕着一个中心，把自己的意思合理归类，把问题讲明白，你用到的事例应该与这个中心保持一致，这些都是说话的最基本要求，但是有一点需要注意，你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的，目的不同，详略，重点地选择等也应该有所不同，否则，你的话就不能表达你的思想。

3.克服恐惧心理---真情胜过滔滔不绝

在交谈中，感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要，评价一个人说话是否有魅力，其标准不是他的讲话多么流畅，多么滔滔不绝，而是他的感情是否发自内心的真诚。

4.打有把握之仗---要说话就该做好准备

俗话说;有备无患，一个人之所以害怕在众人面前讲话，往往是自己的准备工作不到位，心里没底。有一点必须明白，无论在什么情况下，都不能打无把握的仗。

5.打有把握之仗---弄清楚才能把话说明白

“以己昏昏，使人昭昭”，这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌，你怎么可能说不明白呢?

6.打有把握之仗---话需要通俗易懂方能流传久远

说话要简洁明白，切忌眉毛胡子一把抓，抓不住要领，又显的罗嗦。要想别人明白你的话，那么你说的话就要条理清楚，先说什么后说什么。

7.打有把握之仗---记住对方的名字就能赢得好感

名字虽然只是一个人的代号，可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。

8.打有把握之仗---多读好书，增加见识

如果你决心读书，并坚持下去，你的词汇量必然逐渐地丰富起来，你的语言就能变得更优雅，慢慢地，你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀，美丽及高贵气质。

9.打有把握之仗---研读经典，锻炼思路

英国桂冠诗人每天研究圣经，大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读，能够完整得背诵下来，罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节，又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍，一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品，以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯，布朗宁等人的诗集，在他的办公室放着一本拜伦的诗集。

如果你感到自己的思路不够明确的时候，研读一片思路清晰结构严谨的文章，你的思路就会清晰起来。

10.培养说话热情--用理想激发干劲

埃默生说，无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语，更是一座通往成功之路的航标。

11.培养说话热情--用想象提高自信

就心理健康和生理健康两方面而言，当众训练说话是有好处的，这种训练的好处就是能够培养出一种能力，让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时，就会发现，一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象，产生出一种前所未有的震撼力。

12.培养说话热情--用**感动听众

只要你充满**，你的听众就会被你感染。

13.用独特的方式打动人--亲身经历最能感动人

自己的独特经历，经过一段时间的积淀，会形成一种独特的东西，这种独特一般都能吸引听众的耳朵，满足人们某种心理需要。

14.用独特的方式打动人-现实素材最有个性

不要以为文章写得好就能把话说好，书面语和口语是不同的，企图把讲稿背熟就去演讲的人，往往都会以失败告终。

15.用独特的方式打动人--用个人生活增加趣味

在准备演讲的过程中，如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中，那么你的演讲一定能让听众着迷。

16.用独特的方式打动人--淡化内容排除自我

在现实生活中，有很多事情都不尽如人意，如果能面对矛盾，站在对方的立场上，多为对方着想，你的思想就升华了。

17.用适当的话题感染人---把听众请进你的谈话中

让听众参与到你的谈话之中，你就跟听众结成了统一战线，你的谈话就更容易被接受。

18.用适当的话题感染人---**对方的观点

按照对方的思路说话，就能降低摩擦系数，增加说话的效果。

19.增加语言的魅力---勇敢的幽自己一默

我们应该善待别人也善待自己，对自己身体的缺陷，也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷，你的生活就会充满愉快，你的心情就会变得明朗。

20.增加语言的魅力---用幽默打开交流通道

幽默是一种高级智力活动，幽默语言如同润滑剂，能有效降低人们之间的摩擦系数，消灭对方的怒火，减轻对方的怒气，化解冲突和矛盾，并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。

篇5：沟通的说话技巧方法

1、温和婉转：对话第一要婉转，能婉转才有「磁力」作用，有「磁力」作用，才能使听者表示同情。所谓温和婉转，包括几个要点：声调要和悦柔顺，使听者悦耳;态度要和悦诚恳，使见者动容;措辞要圆润周到，使听者感动;三者缺一，绝不能算是婉转。

2、明达不紊：对话的语句，虽然不多，却也要说得条理清楚，理由明达。其秘诀在汰去闲言客套，句句精要，而又层次分明，先后有序，应该说的话，用最经济的说法，表达出来;不必说的话，一句都不说，这种措辞组织，都须有相当分寸，事前当然要有一番预备的，否则临时应付，必多遗漏，必多泛语，去明达二字已远了。

3、诚恳亲切：彼此对话，以亲切为第一，情其亲切，才有好感;有好感，才收好果;所谓亲切就是诚恳;全在乎精神集中，用柔和的眼光，正视著对方，态度诚恳，语气诚恳;最不好的现象，是对话时双手搭著天平架子，挺著胸脯，双目视於他处。至於头特别俯下，表示出一种可怜兮兮的神情，也足以使听者不快，甚或引起卑视之心。

篇6：沟通的说话技巧方法

拥有好口才，商界器重之才

中国著名青年演讲家、政商界领导者私人演说顾问柏君认为，表达(口才)就是生产力。可以通过有效的表达来实现一定的目的。这一点在中国的今天，像马云、李开复、俞敏洪等身上都淋漓尽致的体现了表达与演说可以创造的巨大价值。

的确，在当今资讯发达的信息时代，口语交际才能的作用之大，影响之深，其程度远远超出我们的意料。甚至20xx年北京奥运会海选厨师，都要求口齿清楚，表达流畅。全球第一CEO，美国通用电气的杰克·韦尔奇在美国的玉山科技协会第13周年的年会上，甚至提出了这么一个振聋发聩的观点：沟通的时代来临了。由此可见，“口才”作为一种表情达意，论辩是非，传递信息的重要工具，其对社会发展的重要作用越来越受到人们的极大重视。

篇7：沟通的说话技巧方法

拥有好口才，独冠“三要”之首

几千年前，古埃及一位年迈的法老告诫即将继承王位的儿子麦雷卡说：“当一个雄辩的演说家，你才能成为一个坚强的人。……舌头是一把利剑，口才比打仗更有威力。”18世纪，法国资产阶级政治家、军事家拿破仑则认为：“一支笔，一条舌，能抵三千毛瑟枪。”可见，口才对一个人的生活和事业是何等重要。如果一个人口齿不清、词不达意，那么很难想象他能充分发挥出自己的聪明才智，对社会、对国家作出更大的贡献。

早在上世纪40年代，美国人就把“口才、美元和原子弹”看作是在世界上赖以生存和竞争的三大法宝。60年代以后，又改为了“口才、美元和电脑”。值得注意的是，虽然随着科学技术的迅速发展，“电脑”代替了”原子弹”，而“口才”竟连续独冠“三要”之首，足见其作用和价值非同小可。