【导语】以下是小编整理的信息化需求强劲 IT零售竞争格局不稳定（共5篇），希望能够帮助到大家。
篇1：信息化需求强劲 IT零售竞争格局不稳定
日前IDC发布的《中国零售行业解决方案市场预测与分析，-》报告显示，SARS的爆发虽然在一段时期内对零售业造成了极大的负面影响，却并未对零售业IT市场构成严重的打击，零售业整体IT规模比前一年增长了10.3%，甚至高于社会消费品零售总额的增长;并且，IDC预测，随着零售业对信息化要求的增加，IT投入也会相应提高，未来几年整体IT投入的增长速度会大幅度提高，到20市场规模将达到111亿元人民币，未来五年复合年均增长率达16.3%，
20中国GDP增长9.1%，是以来增长最快的年份， SARS的爆发也并未对消费产生致命的打击，社会消费品零售总额仍达到4.58万亿人民币，扣除物价因素，实际年增长9.2%。SARS给零售业信息化造成一定冲击，不少零售企业把准备进行的信息化建设推迟至下半年，多数零售IT企业因而受到一定影响，而一些自身在资金链、内部结构、客户关系等等方面有弊病的公司则遭受较大影响，这一次的冲击也淘汰了一些在此行业不具备竞争力的IT供应商。
“不过总体而言，SARS对零售行业的IT供应商并未构成严重的打击。”IDC中国软件与服务研究部研究主管经理韩国华女士表示，“年零售行业发展势头迅猛，外资零售业大规模投资，本土连锁企业扩张兼并、网络零售盛行、内资企业向外渗透、家电连锁增长强劲、零售企业上市等，都反映出零售行业猛烈的增长势头，
整个行业的蓬勃发展，带动了对行业信息化的强劲需求。”
IT厂商竞争态势回顾
据IDC中国软件与服务研究部分析师许耿纯女士介绍，因为零售业的IT厂商普遍规模小而数量多，而相当一部分厂商是项目驱动型的，并没有长远的规划，一些IT厂商看到新的机会而加入竞争，而另外一部分IT厂商则去其它行业掘金，所以竞争格局并不稳定，与相比变化较大。她认为，由于零售业IT投入增长平缓，国内零售企业信息化水平较低，而国外企业又倾向于自己开发或者采用国外IT厂商的产品，所以在高端解决方案市场需求上并没有造就更多IT提供商，零售IT企业集中化的趋势目前还没有太明显的痕迹，她认为几年后这一领域方可形成比较稳定的竞争格局。
整体解决方案呈现新热点
2003年零售行业整体解决方案(不含硬件)市场总量为7.5亿元人民币，比20增长 23.3%，占整体零售软件和服务市场的40.8%。IDC预测，零售解决方案市场在年将达到 24.2亿元人民币，未来五年复合年均增长率高达 26.2%，比零售业整体IT市场增长高出将近10个百分点。
据许耿纯介绍，在众多解决方案中，POS系统、SOS系统(门店管理系统)以及BMS系统(业务管理系统)仍然是解决方案市场的三大支柱，占据了整体解决方案56%的份额。不过，许耿纯说，随着连锁经营企业的迅猛发展，零售企业在实现基本的信息化(POS-MIS) 的基础上对IT应用有了更高的需求，供应链、客户关系管理、电子商务平台的建设以及用商业智能技术来分析企业数据已经成为零售业IT厂商的未来之星，许多厂商均希望借此开辟新的增长点，给零售企业提供更完备的解决方案。
篇2：2008药品零售竞争如何取胜？
因高昂的房屋租金及开店成本原因，药店经营环境已越来越难，但如果能以最合适的方式搭乘互联网东风，必将在跨区域和规模化竞争中取胜。
市场饱和之下，未来连锁药店的竞争走向跨区域和规模化是必然趋势，但对众多的连锁药店来说，因土地和资本的限制，将不得不面临两难发展之下的选择。
互联网在各行各业中的渗透已经深刻地影响着消费者的消费习惯，医药行业也将不例外。而对众多的连锁药店来说，如果能够以最合适的方式搭乘上互联网的东风，必将在跨区域和规模化竞争中取胜。
市场饱和，零售药店走向跨区域和规模化竞争
2008年对中国医药零售市场而言无疑将是关键的一年。
元旦刚过，江西开心人大药房就传出已从日本风投公司处成功获得共5000万美元的风险投资，首批8000万元人民币现已到位，将用来进行2008年的门店扩张和并购。据悉，开心人计划在福建厦门、新疆、山西、江苏等地实行并购计划，其目标将主要锁定当地小规模连锁药店，采用全资购买或者控股的方式。
更进一步的消息是，2008年，开心人还将融资2 亿元人民币，用来做下一步的市场扩张之用。
继深圳海王星辰连锁大药房底在美国纽约纳斯达克主版上市之后，开心人的获资透露出强烈的资本和战争信号：抢滩成为中国大陆第二家上市的药品零售企业，以资本运作助推规模化、垄断化的连锁药店经营发展之路，最终形成全国大区域性的垄断性连锁药店，
中国的药品零售市场自上世纪90年代中后期在广东开启以来，一路高歌猛进，的增长更是达到37%之高。据国家食品药品监督管理局20的公报显示，截止年底，全国药店总门店数已近32万家，其中零售连锁企业1826家，连锁门店总数121579家，零售单体药店198076家。
近32万的零售药店门店总数对中国的药品零售市场来说意味着什么？一个可计算出来的数据是：13亿/32万=4062.5，也即全国平均约每4063个人就已经拥有一家药店。可以说，这样的药店密度数与发达国家相比已是相差无几，而中国的药品零售市场容量也已经明显趋于饱和，可以供新开掘的地越来越少，只好在现有的地内互相拼杀。
从另一方面来说，国内药品零售市场的飞速发展并不能掩盖的问题是：畸形发展，以及由此而来的重重弊端。其一便是药店的连锁率不高，仅38%左右，连锁药店门店总数与单体药店相比不仅不多，反而短了7万多家。此外，连锁药店的规模也不大，多为一省、一市区域性的连锁药店，全国性的连锁药店企业数量不多，而其中能够真正具有全国性的影响力的几乎没有。这其中，规模不大对于已经形成连锁的零售企业来说，不可不谓非常重要，一个很简单的道理，规模带来的是规模竞争力，还有规模经济效益。
可以预见的是：未来的药店，尤其是连锁药店的竞争必然走向兼并和垄断，也只有真正具备区域性和全国性市场拓展能力的连锁药店企业也才能生存和发展下来，并最终成为药品零售市场上垄断一方或者全国的霸主。
篇3：竞争情报需求分析
在现实中，情报需求无处不在，笔者接触竞争情报调研行业以来，发现客户的竞争情报需求往往是具体的。从本质上来说它贯穿于企业的整个价值链，包括企业组织战略规划到营销策略，再延伸至生产、研发、物流、甚至是人力、财务等环节。
企业对竞争情报的需求从目的来分，有以下几个方面：
(1)数据需求
数据需求是企业竞争情报需求最普遍的表现。一般来说，企业获取竞争数据，主要是为了对市场进行季度或是年度分析，以便能够更好地对自身品牌以及竞争品牌进行评估。
以一跨国公司为例，其亚太区主管需每月向全球营销总监汇报亚太区市场情况，需要各品牌的数据来反映市场表现，但他只了解自身品牌的情况，无法掌握竞争品牌的市场数据。数据从何而来?一般的市场研究公司并不能解决他的问题。后来他找到了一家情报调研机构，每个月为其提供竞争对手相关数据，帮助其对亚太市场进行竞争分析。以数据为基础做的分析报告，在总部得到了好评。
(2)营销指导
某公司是目前中国最大、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一。其销售网络遍布全国各地。所谓树大招风，A公司在市场上的地位自然引起竞争对手的群起而哄之。如何能在这场硝烟战中提高竞争力?公司营销策略的制定是提高竞争力的利刃之一。
据闻，该公司把销售区域由原来的几十个细分到目前的三百多个，在管理还是营销策略的制定上都将增加一定的难度，因为制定总体的营销战略，总要兼顾各个区域的发展。在得到某情报调研机构的支持后，每月他能得到每个区域的竞争对手数据，包括最新的营销活动等信息。这样的长期监测与持续性的分析能为总部提供更好的决策基础，做到“不遗漏一方”的有效营销，
(3)投资收购
WTO开放以来，竞争激烈的市场上频频出现大鱼吃小鱼的现象，这就涉及到了收购一事。收购方必然需要对收购对象的财务、经营情况等做一番详细了解，经过横向比较后选择最好的投资收购对象，这样更有利于企业进行真实的价值评估及成功的投资收购谈判，避免盲目收购后成为企业发展的“拖油瓶”。
以赛立信竞争情报事业部近年接触的客户来看，为投资收购而做的尽职调查案例有增加的趋势。
(4)市场进入
随着企业的不断发展, 必然需要进入新的区域市场和新产品市场。企业在扩大产品生产线以及开拓新市场时，必然要对各类市场有一定的认识和了解，快速打开新市场缺口，或者是避免投资失败。
市场进入可分为两方面：进入新产品市场和进入新区域市场。对于即将进入的市场，企业除了一般的了解行业信息外，利用竞争情报调查方法对该行业的原有经营者进行深入调查，可以让新的市场进入者少走很多弯路。
(5)标杆学习
孔子曰：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”企业的经营之路复杂多变，企业经营者更要善于学习竞争对手较之自己擅长的领域。包括管理、销售、创新、各项流程等。
标杆学习，企业确定了标杆对象后，需要对标杆对象进行全面深入了解，探讨企业成功背后的原因。在近年的竞争情报服务中，像家电行业海尔、美的、格力这样的企业无疑是行业标杆，也是很多企业研究和学习的对象。
(6)产品研发
在企业产品创新过程中，只有进行针对性的竞争情报研究，才能及时准确地掌握新产品开发的方向和竞争对手的开发重点和经营策略，才能在产品创新过程中确立优势，建立“人无我有，人有我优”的有利局面。
在大多数企业中，竞争环境会随时间的推移而发生变化，管理体制的演变也会引发新的、不同的情报需求。所以情报人员要经常与管理决策人员进行沟通，准确了解他们的需求。
篇4：信息化需求调研报告
【摘要】为总结过去几年中国农村信息化建设的主要成效，并进一步了解农村信息化的需求，国家发改委和世界银行委托国家信息中心开展了“中国农村信息化需求调查研究”。该项目采用理论研究、入户调查和实地访谈相结合的研究方法，以吉林、山东、贵州三省农村为研究对象，开展抽样调查和数据分析，从农村信息基础设施、公共接入点、农村社区ICT应用、中小学ICT应用和家庭ICT应用等五个方面，深入研究中国农村信息化的发展和需求现状，并以此为基础，提出了加快推进中国农村信息化发展的政策建议。
农村信息化是社会信息化的重要内容，是通讯技术和计算机技术在农村生产、生活和社会管理中实现普遍应用和推广的过程。从发达国家的经验看，加强农村信息化建设是缩小城乡差距、推进农村经济社会发展的强大动力。在中国，“十一五”期间，为促进区域和城乡协调发展，政府大幅增加在贫穷边远地区的投资，努力探索消除贫穷、改善民生的新途径。中央和地方相关部门实施了大量的农村信息化试点示范项目，评价这些项目的影响和效果的必要性日益凸显；与此同时，从各地农村经济社会发展的实际情况和需求出发，进一步甄选具有发展潜力的创新性信息化示范项目，也是各级政府部门目前关注的问题之一。
为总结过去几年中国农村信息化建设的主要成效，推广试点工作经验，并进一步了解农村信息化的需求，为确定未来的农村信息化项目奠定基础，世界银行和国家发改委委托国家信息中心开展“中国农村信息化需求调查研究”, 盖茨基金会则为项目实施提供必要的资金保障。该项目采用理论研究与入户调查和实地访谈相结合的研究方法，以吉林、山东、贵州三省农村为抽样调查和分析的研究对象，从农村信息基础设施、公共接入点、农村社区ICT应用、中小学ICT应用和家庭ICT应用等五个方面，分析中国农村信息化的发展和需求现状。
一、研究概况
1.研究对象
以吉林、山东、贵州三省农村为抽样调查和分析研究的重点的主要考虑是：
从经济发展水平看，具有一定的层次差别，山东属于经济相对发达的省份，吉林居中，贵州则属于经济水平相对较差地区；
从区域分布看，吉林、山东和贵州，大致上分别处于中国的东部、中部和西部地区；
三省都是农业大省，农业农村发展对于当地的经济社会发展至关重要；
三省过去几年在农村信息化方面都作过大量努力，实施过多类农村信息化试点示范项目，取得了一定成效，有经验也有教训，需要进一步总结和提升，以便为未来发展及其他地区提供经验和借鉴。
2.研究内容
此次研究重点从农村信息基础设施、公共接入点、农村社区ICT应用、中小学ICT应用和家庭ICT应用等五个方面，分析中国农村信息化的发展和需求现状。主要原因在于：:
首先，农村基本公共设施和信息基础设施的不断完善，是信息技术在农村地区深化应用的重要基础和前提
其次，在当前多数农村居民家庭不具备电脑和网络接入的情况下，建设公共接入点是使更多农村居民“用得上”电脑和互联网的重要手段，并且在过去几年，随着一系列国家层面重大工程的实施，各地公共接入点的建设不断推进，有必要进一步了解其实际应用和发展情况。
再次，关于ICT应用情况，从居民家庭和社区两个层面进行调查，因其访谈对象不同（分别为普通村民和村领导），有助于从不同层面和角度了解ICT的应用和需求情况；同时，以中小学校长为访谈对象，了解农村中小学的ICT设施配备及其应用情况，有助于了解农村中小学教育信息化的发展及其需求情况。
3.调查方法
实地调查过程采用结构式问卷调查，即采用结构式问卷，对通过抽样选取的被访者进行面对面访问。
（1）问卷设计与访谈对象。根据需要研究的内容，共设计了五份调查问卷，包括：关于农村公共设施和信息基础设施的调查问卷、关于农村公共接入点的调查问卷、关于农村社区ICT应用的调查问卷、关于农村中小学ICT应用的调查问卷和关于农村居民家庭ICT应用的调查问卷。其中，公共设施问卷、公共接入点问卷和社区ICT应用问卷的访谈对象为村领导，如村支书、会计等；中小学ICT应用问卷的访谈对象为中小学校长或教务主任；家庭ICT应用问卷的访谈对象为选中家庭户中比较了解家庭情况的个人。
（2）抽样方法和步骤。此次调查的抽样总体为山东、吉林、贵州三省全部行政村内符合被访条件的全部人员。具体抽样步骤包括：第一步，省内选县，将每省全部县按地域（城市）分层，每层抽取一个县；第二部，县内选村，将县内全部行政村排序，随机抽取；第三步，村内选户和选人。根据访谈需要，一方面进一步确定样本村中作为访谈对象的村领导、村中小学校长（如果村里有小学的话）；另一方面在村内按照方位（即在村的东、南、西、北、中方位）抽取家庭户，并在确定的家庭户中选择最了解家庭生产、生活情况的村民作为访谈对象。
（3）问卷发放与回收情况
问卷发放与回收情况详见表1。
表1 问卷发放与回收情况
（4）调查时间：9月1日-11月20日。
4.项目团队
该项目的顺利实施是多方精诚合作的成果，包括世界银行和盖茨基金会、国家发改委、国家信息中心、美兰德市场调查公司和山东、吉林、贵州三省农村信息化相关主管部门和项目单位。
作为项目的委托方之一，世界银行长期以来关注并支持中国信息化发展，实施该项目的主要目的一方面是为中国相关政府部门提供决策支持，帮助甄选和支持一些具有发展潜力的创新性ICT示范项目；同时研究并宣传关于中国推进农村信息化建设的经济和社会意义。国家发改委高技术产业司作为项目的国内委托方，是我国农村信息化建设的重要领导机构，过去几年实施了一系列农村信息化试点示范项目和重大建设工程，对该项目实施给予了大力支持，希望通过该项目研究，能够借鉴国外农村信息化发展的有益经验，充分了解和把握我国农村信息化发展的现状和需求，并结合国情探索出农村信息化可持续发展的有效模式。
受国家发改委高技术司委托，国家信息中心为项目的综合协调和相关课题研究的牵头部门，全面负责研究及相关调研、考察、会议的组织工作及研究总报告的撰写工作。美兰德市场调查公司负责完成了实地调查和数据采集工作。项目实施过程中，山东、吉林、贵州三省的发展改革委等农村信息化建设相关部门给予了大力支持，不仅提供了反映当地农村信息化发展情况的资料并配合开展相关研究工作，还配合国家信息中心完成了项目专家到当地开展调研和考察的接待和会议组织工作。
二、调查所得基础数据
1.农村基础设施
100%被访村已经通电。
卫生所/院、村广播、公共阅览室在被访村的普及率分别达73.9%、67.6%和59.7%。
50%的村有中学或小学。
84%的村有电视信号，平均能够接收到的电视频道数为18个。
74%的村有广播信号，平均能够接收到的广播电台数为6个。
81.5%被访村实现移动信号全覆盖，其余为部分覆盖。
2.社区ICT应用
60.9%的村子有提供电脑和互联网接入的公共场所，主要集中在社区活动中心（50%）、小卖部（28.6%）、学校（22.7%）、图书馆（21.4%）、政府信息服务站（15.1%）。
59.2%村委会拥有电脑。
41.2%的村委会开通了互联网。
3.互联网公共接入点
政府建设的公共接入点占被访样本总量(207家)的18.4%，私人网吧占81.2%。
工作人员数量为1-3人的公共接入点占80.2%，4-7人的占18.8%，8人以上的仅1%。
公共接入点平均每天开放时长为13.3小时。
平均每个公共接入点拥有电脑39.9台，配备打印机和复印机的不多。
60.9%的公共接入点采用光纤接入，25.1%采用数字用户线路， 9.2%采用拨号上网。
公共接入点平均上网价格为1.9元/小时。
公共接入点平均下行网速为8.2Mbps，上行速度为6.2 Mbps。
72.5%的公共接入点提供食品和饮料服务。
公共接入点每天平均使用人数为30人，人均使用设备时间约2小时。
82.6%的公共接入点主要经费来源依靠“私人资本投入”，16.4%使用 “政府投入”，其它还有用户收费、副业收入等。
4.农村中小学ICT应用
在被访的110所农村中小学中，76.4%的被访学校有正常运行的电脑。
在有电脑的学校中，63.1%的学校已接入互联网。
在拥有电脑的学校中，教师使用信息设备教学的比例达到27.3%，44%开设了电脑和互联网的课程。
在有电脑和互联网的学校中， 41.7%学校允许学生使用学校电脑，18.9%允许学生使用网络。
5.家庭ICT应用 ICT
98%的家庭拥有手机，35.6%的被访家庭有固定电话。
96.8%的家庭有电视，55.1%的家庭开通有线电视，36.4%的家庭拥有卫星接收器。
20.9%的家庭拥有个人电脑，接入互联网的家庭比例为16.6%。分别有27.9%和25.1%的被访者使用过电脑和互联网。
12．1%的家庭有收音机。
90.4%的被访对象每天都会看电视，15.4%的'人每天发手机短信，每天看报和听广播的人占4.8%和4.7%.
互联网用户上网的主要场所是“家里”和“网吧”，占比分别为49.6%和27%。
44.1%的被访者在过去一年中使用过公共接入点，其中大约半数（49.5%）的人使用频率为“每月数次”， “每周数次”占14%。
固定电话用户月均支出27.1元，手机用户月均支出44.7元，互联网用户月均支出62.6元。
三、调查的基本结论
1.城乡数字鸿沟明显。
无论是从信息基础设施、主要信息技术产品普及情况看，还是从应用水平看，农村与城市之间都存在明显的差距。
2.不同地区间ICT普及与应用水平差距明显。
受地理地貌、经济发展水平、教育水平、技术特点等因素影响，不同地区间主要信息技术产品的普及率和应用水平存在明显差异。如山东、吉林、贵州的电脑普及率分别为34.5%、31.5%和6.4%，互联网普及率分别为26.3%、18.4%和4.8%。
3.资金不足是制约农村公共服务点建设和发展的最大难题。
资金不足是制约农村公共服务点建设和发展的最大难题。84%的村干部认为建设公共服务点存在着“资金不足”的问题。其他限制发展的因素还有“网络不稳定或慢”（54.6%）、“没有互联网接入”（45.8%）、“缺少合适的地点”（38.2%）、“村民缺乏兴趣”（34%）等。
从家庭调查结果看，价格、需求/兴趣、技能是影响被访者是否购买电脑的三个主要因素，分别占被访者占比分别为42.1%、39.4%和39.3%。
4.农业技术信息最受关注
86.1%的村干部认为农业技术信息“非常重要”，其它依次为：农业市场信息（81.5%）、教育信息(70.2%)、政府服务信息(67.2%)、健康信息(61.8%)、就业信息(58%)和金融服务信息(46.2%)。
5.电视是农村最重要的信息渠道和来源。
74.8%的村干部认为电视是“非常重要”的信息渠道，其他依次为：村广播或村民会议（68.5%）、互联网（44.1%）、口头相传（31.5%）、布告板（31.5%）、广播（29.4%）、手机短信（25.2%）、报纸（25.2%）、书籍（24.4%）、杂志（14.7%）。从家庭调查看，90.4%的被访者每天都看电视。
6.移动电话成为农村最重要的通讯工具。
91.6%的村干部认为“移动电话”最重要，其他依次为互联网（7.1%）、固定电话（1.3%）。
7.缺乏技能是影响电脑和互联网应用的最大障碍。
55%的村干部认为“村民缺乏使用电脑/网络的技能”是影响电脑和互联网应用的最主要因素，其他依次为：成本高（47.9%）、政府扶持力度不足（44.5%）、缺乏使用电脑/网络的公共场所（29.4%）、网络不可用/不稳定(29.4%)、村民缺乏兴趣(10.9%)、电脑和网络具有消极/不利的方面(7.6%)、互联网上找不到有用的信息(5.0%)。
从家庭调查问卷结果分析看，在影响电脑使用的诸多原因中，选择“不知道怎么用”的被访者占比71.9%，33.7%的人选择了“没有电脑可用”。
缺乏应用技能是影响互联网应用的最主要因素， 46.5%的人因为“不知道怎样使用”而无法使用互联网。
8.网络质量差是公共接入点面临的重要难题。
用户对接入点服务态度、安静程度、所处位置等环境反映总体较好，但近80%的公共接入点认为利用率不够高。42%的公共接入点认为“网速太慢”是面临的主要问题，其它依次为：网络不稳定（38.6%）、上网的人不够多（31.4%）、电力不稳定（16.4%）、用户缺乏使用技能（12.1%）、缺少外部技术支持和维护（8.2%）等。
9.休闲娱乐是农村网络应用的主要内容。
从公共接入点用户行为看，农村网络应用还处在初级阶段。接入点用户使用设备最常做的事情依次是：玩游戏（76.8%）、社交网络（72.9%）、娱乐（71.5%）、搜索信息（68.1%）、语音通讯（54.1%）、看新闻（36.2%），而发电子邮件、办公、网络购物、打印等所占比率相对较少。
10.经费不足是影响农村中小学ICT应用的第一要素。
23.6%农村中小学尚没有电脑，有电脑的学校中也有2/3的不足10台。学校没有电脑的主要原因是“没有经费或支付不起”（占77.8%）。在拥有电脑的学校中，36.9%的学校没有接入互联网。不用互联网的主要原因中，“没有经费或支付不起”占64.5%，“没有互联网服务32.3%”，只有3.2%的学校领导认为“不需要”。
受设备不足影响，ICT在教学的应用还不普及。只有20%的教师使用电脑辅助教学（其中在有电脑的学校中这一比例为27.3%）。多数学校还没有开设电脑和互联网的课程。在这种情况下，学生在学校使用电脑和网络也受到更多的限制。
四、调查研究的政策建议
1、加强组织领导，统筹推进农村信息化建设
研究制定统一的农村信息化发展规划，配套制定重点专项行动计划。
建立农村信息化工作联席会议制度，确保农村信息化目标、任务、措施的协调统一。
做好不同规划间的衔接配套，包括：中央与地方、国家与部门、整体规划与行动计划。
研究制定支持农村信息化的政策：设立财政专项，对中西部和边远地区农村信息化给予重点倾斜，对农村中小学、农民家庭购买电脑和互联网应用给予补贴。
对规划和政策落实情况进行跟踪评估，将农村信息化发展水平纳入各级政府绩效考核体系。
2、完善农村信息基础设施，促使农民“用得上、用得起”
继续推进广播电视、电话、互联网等“村通工程”建设，全面提升信息基础设施的覆盖面，重点提高“20户以下自然村”ICT接入能力。
以宽带中国战略实施为契机，快速提升农村地区宽带网络覆盖率和服务能力。
加快 “三网融合”在农村地区的推广应用。
建立电信普遍服务基金，对农民家庭、中村中小学购置ICT设备和手机应用、上网服务给予补贴支持。
3、整合信息资源与服务，让互联网成为农村发展的强大引擎
支持和鼓励电子政务服务向基层延伸，让农民通过电视、手机、互联网等多种渠道享受到政府提供的各种服务。
支持鼓励适合农村地区、适用农民需求的ICT技术的应用。
鼓励涉农信息资源开发利用，围绕农业科技信息、农产品市场信息、农教育信息、健康信息、农民工就业信息等领域重点引导、支持建设一批专业化信息服务平台。
加强农业专家队伍体系建设，普及推广专家服务热线，及时解决农业生产和农村发展中遇到的现实问题。
鼓励农村电子商务、移动互联网等创新性应用。
4、以公共服务点建设为龙头，全面带动农村ICT推广应用
研究制定农村公共服务点建设行动计划。
按照“政府主导，多方参与”的原则，加大政府支持力度，鼓励私营部门参与，多渠道筹集建设资金和运维资金。争取用三至五年时间实现村级公共服务点基本普及，有条件的地区可将公共服务点向自然村延伸。
按照“整合资源，协作共享”要求，对农村党员干部现代远程教育系统、全国文化信息资源共享工程、农村综合信息服务站（网、点）等现有的条件和业务进行集中管理运作。在镇村两级，要尽可能将各部门支持农村信息化的资金、设备、信息资源、服务渠道等集中到统一的公共服务点上来。
按照“有固定场所、有信息设备、有专职信息员、有管理制度、有长效机制”的目标，对公共服务点进行规范建设和管理，使公共服务点综合信息服务能力与农村发展现实需求相适应。
5、面向未来，全面提升农村中小学信息化水平
研究制定农村中小学信息化能力提升行动计划，全面提升教育信息化水平。
加大对教育信息化投入力度，完善农村中小学信息基础设施建设，使所有农村中小学具备基本的信息化应用基础能力。争取五年内使所有农村中小学学生电脑比例达到15：1或更低，每个学校都有专门的信息化培训教室，多数电脑都能与互联网联接，多数学校有较完善的校园网。对学校使用互联网给予一定的财政补贴。
组织开展对教师队伍ICT技能的持续培训，要求和鼓励教师使用计算机和互联网辅助教学。争取用五年左右的时间，使利用信息技术辅助教学的教师比例从目前的不足30%提高到70%以上。
着力培养和提升学生ICT技术。普及计算机和网络基础课程教育，鼓励并创造条件让学生能有更多的机会使用学校的设备和网络资源。
加快中小学优势教育资源的数字化、网络化整合服务进程，通过远程教育、互联网等多种渠道，让农村中小学能够共享大城市、好学校、高水平老师的优质教育资源。
6、强化培训工作，着力培养适应信息社会需要的“新型农民”
以县级为基础，研究制定培训计划，组织开展多形式、多层次、规模化、持续性的农村ICT技能培训，全面提升农民信息素质和信息技能。
充分利用广播、电视、互联网、手机等多种渠道，宣传普及信息技术基础知识。
针对农村基层干部、信息员队伍、经济发展带头人、农民工、农村老人等不同群体的特点和需求，组织开展多种形式、不同内容的信息化培训项目，重点提高各类人群的ICT应用技能。
依托公共服务点，将对农村的培训工作形成可持续发展的长效机制。鼓励ICT公司和大学毕业生向公共服务点、农村中小学输送志愿者，加强培训力量和信息员队伍建设。
7、开展试点示范工作，提高农村信息化建设成效
围绕农村信息化建设重点领域，如农村电子商务、基层电子政务服务、公共接入点、专业化信息服务平台、中小学信息化等，组织开展国家级农村信息化综合试点示范，对成功经验进行宣传推广。
鼓励各部门、各地区开展多层次、多类别试点示范工作。
8、开展国际合作，学习借鉴国际先进、实用的技术与经验
关注其它国家的农村信息化实践，总结成功的案例经验，做好宣传推广工作。
加强与国际组织合作，鼓励外国公司参与农村信息化建设，引进资金、技术和项目管理经验。
篇5：SEO用户体验竞争格局已来到隐性需求的挖掘
搜索引擎发展到今天已经算的上非常成熟了，所以用户体验主导网站排名的趋势越来越明显，记得在前两年的时候大家还都在唱“内容为王外链为皇”，今年就很少再听到别人喊这句口号以及在文章中都很难看到这句话的踪影了，原因是因为搜索引擎进化了，链接对网站的排名影响程度越来越低。买链接的朋友我相信应该这个感觉是很强烈的，而且我判断未来还会不断的降低外链对排名的影响，内容为王其实也是一句比较宽泛的话，笔者认为内容是基础，每个网站都需要有好的内容，然后推广出去，获取真正的网站用户群体，这才是影响一个网站成功的重要指标。
经过上面的分析相信大家都明白了网站之间真正的竞争应该是用户体验的竞争，就是说谁能比谁更能挖掘用户的隐性需求，也可以说是潜在需求。比如目前网站存在一个最大的缺点就是在文章页或者产品页的时候调用相关产品，比如我们在网站购买了一台笔记本电脑，这时候我已经购买了，我不需要你再推荐相关品牌或型号的电脑。而我的隐性需求是跟电脑相关的周边产品，比如电脑包，鼠标，外接键盘，电脑防护膜这类的产品，在我买了一台电脑的情况下我不可能再购买一台电脑。这时候我的潜在需求是什么?这是值得每个做电子商务或者做生意的人值得思考的问题。
当然也是值得我们做SEO人员值得思考的问题，其实做SEO也需要考虑转化率。如果纯站在排名的角度上来看推荐笔记本电脑周边的产品也是合理的，而不是相关产品，你试想一下，若用户在购买了一个产品之后直接关闭了你的页面，势必搜索引擎会判断你网站的黏性不是很好，如果你推荐的产品是他需要的，那么他肯定会进行点击浏览，
这样不但可以增加网站的黏性，带来更好的体验，还可以促进销售，一举两得何乐而不为呢?
现在大家为什么用户的潜在需求没有挖掘好其中一个很重要的原因是:页面与页面之间的相关性。大家在做链接的时候，或者电商网站在做推荐的时候考虑的最多的是产品和产口之间的相关性，做文章做链接的时候也是考虑文章与文章的相关性，而忽略了最重要的潜在需求。其实相关性是一个伪命题，在做相关性的朋友都是站在搜索引擎的角度出发的，而不是真正的用户体验，更厉害的挖掘隐性需求是连用户都不知道的情况下，你给予指示，这时候用户会特别感谢你。
比如深圳的公交车卡在哪里办理，类似这样的问题，我们可以回答完了以后再进行一个更深层次的需求挖掘，你可以给它一个地图，告诉他去离他最近地方去办理。如果有这样隐性需求的朋友肯定会点击进去看看的。这样一来不但可以增加页面的浏览量，如果是一个做产品的电子商务网站还能得到更多的成交呢?所以用户的隐性需求的挖掘是一门用户体验中最重要的课程之一，目前对关键词排名影响最大的就是用户体验，那些细枝末节的小技术搜索引擎给予的评分是越来越小了，当下的趋势就是用户体验为王，如果你还想着内容为王，外链为皇的话，估计你的SEO路注定会走的很艰难，希望文中的两个小案例能给大家一点启迪。
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