以下是小编为大家收集的PPTV网络电视故障检测，本文共6篇，希望能够帮助到大家。
篇1：PPTV网络电视故障检测
1) 请您先点击PPTV网络电视 主界面右上角的“菜单--工具--故障检测…”
2) 点击“开始检测”按钮后，PPTV网络电视会自动检测您的客户端 信息、操作系统信息、网络适配器信息、网络安全信息、播放器信息、Tracker连通性、Web连接等信息，
PPTV网络电视故障检测
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3) 检测完毕后，希望您能勾选“提交检测结果”，然后点击“确定”。
篇2：PPTV网络电视常见问题
1， 观看节目时下载低于30K
1) 1）如果您的网络是铁通，很可能是P2P被限制或封锁掉，由于我们目前对铁通的支持还不太理想，所以建议您选择更好的网络（如电信、网通等）观看，
2) 如果您是单个频道出现该问题，请您及时反馈给我们的客服人员，他们会尝试帮您解决；
3) 如果您是多个频道（或者所有频道）出现该问题，并且不是铁通网络，请您查您的实际带宽是否小于512K，如果小于，请您尝试增加实际带宽，以保证能流畅观看节目。
4) 如果您的实际带宽大于或等于512K，也有可能是由于上网高峰期导致地暂时的下载比较低，在人少时可恢复。
注： 如果是观看部分蓝光高清节目，基础带宽需要2MB以上
2，出现应用程序错误提示
请您先确认所使用的网络电视是否是当前最新版本，如果不是请去下载最新版本并重新安装，再打开PPTV看看是否能解决该问题.
3，出现蓝屏重启、死机情况
请您去下载最新版本并重新安装，再打开PPLIVE看看是否能解决该问题。（如果您已经是最新版本，也请重新下载安装）
4，无法连接服务器
1) 如果您的网络是铁通，很可能是P2P被限制或封锁掉，由于我们目前对铁通的支持还不太理想，所以建议您选择更好的网络（如电信、网通等）观看。
2) 如果您使用非铁通网络，首先请您确定是否是通过使用代理服务器上网，如果是，建议您采用ADSL、有线通等非代理方式上网，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
3) 如果上步操作无效，建议您检查防火墙是否对PPTV有阻止，取消阻止后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
4) 如果上步操作无效，建议您在关闭防火墙状态下，重新安装网络电视，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
5，跳集/自动停止播放
如果您的电脑上安装有Nod32防毒软件，建议您将其暂时卸载，重启系统后重新打开PPTV网络电视，看看是否能解决问题。
6，看节目总是和电视机不同步
由于节目信号需要通过采集卡采集并编码后，才传送到网络上，再加上PPTV网络电视网络电视需要接受数据，并且存在网络延时，所以时间会有不同步的情况。
7，PPTV网络电视全屏播放节目
1)方法一： 在PPTV网络电视的播放区域双击鼠标左键；
2)方法二： 在PPTV网络电视的播放区域单击鼠标右键选择“全屏”；
3)方法三： 点击PPTV网络电视的播放控制栏的“全屏”按钮；
4)方法四： 请打开PPTV网络电视，选中“菜单--显示--显示比例--全屏”；
8，将PPTV网络电视置顶
1) 点击主界面右上角左侧第一个按钮“置顶”
2) 如果想去消去此设置，再次点击即可
3) 在播放器内，节目正在播放时，顶部浮出的附加控制栏内也有置顶按钮
4) 您也可以在播放器内右键菜单找到“窗口总在最前面”的选项
9，PPTV如何切换双语节目的声音
1） 请您点选系统右下角任务栏里喇叭图标，进入“音量控制”中左右调整平衡设置；
注： 必须节目源是双语的才能使用此功能
10，退出PPTV网络电视的方法
1) 方法一： 点击播放器右上角“X（关闭）”按钮，PPTV默认设置点击关闭将最小化到系统托盘（只是将它最小化在您的右下角任务托盘图标中，并没有真正退出），
如果您希望点击关闭直接退出程序，请点击“菜单--设置--基本”，把“点击关闭按钮”设为“关闭程序”。
2) 方法二： 您在操作系统托盘中找到PPTV图标，点击鼠标右键，选择“关闭”即关闭PPTV程序。
11，PPTV调整播放窗口大小
1) 请您用鼠标移动窗口四边方框调整大小即可（如下图黄色外框）
篇3：PPTV网络电视界面乱码解决方法
1) 如果是您的界面文字出现乱码，请您对操作系统的“区域和语言选项”进行如下设置：请在“控制面板--区域和语言选项--区域选项”检看相关设置是否为“中文”，若不是则设置成为“中文”；
2) 请在“区域和语言选项--高级””设置成为“中文”，然后点击“确定”
3) 目前PPTV界面仅支持简体中文，如用户使用为非中文或繁体中文系统，请您下载系统的简体中文支持包并安装，之后重启PPTV网络电视，看看是否能解决问题，”
4) 如果是在您的PPTV网络电视的浮层浏览页面出现乱码，请在网络电视的浏览页面，点击鼠标右键选择“编码―Unicode(UTF-8)
5) 如果是在您的PPTV网络电视的浮层浏览页面出现乱码，并且上步操作无效，建议年将IE浏览器中“Internet选项--连接--局域网” 设置中的 “自动检测” 前面的勾去掉，
6) 如果是在您的PPTV网络电视的浮层浏览页面出现乱码，并且上步操作无效，建议您将IE浏览器中“ Internet选项→高级”中的 “还原默认设置”。
篇4：PPTV网络电视去除广告方法
PPTV
1、在开始菜单打开计算机;
2、在地址栏输入地址：C:ProgramDataPPLivePPTVCachepluginad (xp系统输入地址：C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataPPLivePPTVcachepluginad)点击回车;
3、在该文件夹下找到文件：adconfig，右键单击该文件，然后选择【打开方式】--【记事本】;
4、在记事本中，清除所有内容：按下ctrl+a选中所有，按下delete删除;
5、接着点击：文件--保存，将文件保存;
6、还是右键单击该文件，然后选择【属性】;
7、将属性修改为：只读，然后点击确定;
8、同样的方法处理文件adlist，用记事本打开;
9、删除所有内容后保存;
10、在菜单上点击文件--保存;
11、在属性中，将该文件设为只读，
方法都是和上面的一样的;
12、接着在菜单栏上输入地址：C:ProgramDataPPLivePPTV (xp系统输入地址C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataPPLivePPTV)然后按下回车键;
13、在该文件夹下，我们看看是否能找到xml文件夹，如果没有找到，说明你的pplive还没有加载广告，你直接进行下面的第步，如果有这个文件夹，右键单击，选择删除;
14、接下来我们点击文件夹左上角的【组织】--文件夹选项;
15、在文件夹选项中，设置查看选项，将【隐藏已知文件的扩展名】取消勾选，这样我们就可以看到文件的扩展名;
16、新建一个txt文档，然后将其重命名;
17、删除它的后缀txt，输入名字为xml;
18、最后右键单击该文件，选择【属性】，在属性中设置为【只读】，点击确定完成设置;
19、重新启动你的电脑，广告应该就消失了。
篇5：PPTV网络电视同时收看多路节目
1) 双击桌面上的 “PPTV 网视电视”，选择“菜单--工具--设置”；
2) 选择“基本”，去掉“只允许运行一个PPTV”前面的勾选；
3) 当您再次成功双击桌面上的“PPLIVE网视电视”后，系统任务栏会出现PPTV的图标；
4) 之后您可以再两个PPTV网络电视中选择不同的节目观看
注意： 当您使用此项功能同时观看两个以上频道时，您的网络带宽必须足够，才能保证多个频道同时流畅播放，
PPTV网络电视同时收看多路节目
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篇6：PPTV网络电视改变节目列表位置
请您点击PPLIVE网络电视 主界面右上角的“换肤”按钮即可，您可以选择自己喜欢的节目列表位置（左边或右边）
默认状态时，节目列表在右边
切换后，列表会在左边
★故障报告
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