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销售新人:你注定失败的8个错误

时间:2022-10-16 09:06:31 其他范文 收藏本文 下载本文

下面就是小编给大家带来的销售新人:你注定失败的8个错误,本文共7篇,希望能帮助到大家!

销售新人:你注定失败的8个错误

篇1:销售新人:你注定失败的8个错误

营销是一个非常锻炼人的行业,也是门槛比较低的行业,同时,也是人才辈出的行业,但如果因为“门槛低”而把营销想当然地看成是一个非常容易成功的行业,那么,你就大错特错了。虽然这个行业帮助一大批人成就了梦想,但每年也同样也有一大批人在这个行业倒下。如果你有意进入这个行业,那么,以下8个问题你一定要有清晰的认识,并对其进行足够的重视。否则,以营销作为职业生涯规划的起点,很有可能在你踏入职场的第一步就遭遇重大挫折,甚至因此而丧失了对于未来职业生涯发展的信心。尤其是对于想进入营销领域的职场新人而言,这些问题你一定要有理性而清晰的认识,千万不要被错误的想法冲昏了头脑。

错误一:盲目崇拜“木桶理论”。

当问起他们当初选择做销售的原因时,他们无一例外的理由是:做销售比较能锻炼人,而自己的性格又比较内向,所以想选择做销售弥补自己的不足。然后我又问他们:你通过做销售,弥补了自己的不足、并且获得成功了吗?答案往往是这样的:做了销售我才发现,自己很排斥与人接触,内心非常痛苦。

很多年以前,“木桶理论”就在中国的培训界盛行。通过那些培训师们激情四射的演说,这一理论已经深入人心,直到现在。虽然这一理论在某些方面有其一定的道理(比如企业综合竞争力构建),但用在职业生涯规划方面,我不得不说的是:这条理论是一个害人匪浅“毒瘤”!如果你仍然对它坚信不疑,并且作为你职业生涯规划的指导原则,那么,你失败的人生将会就此开启!

成功的核心关键点是什么?答案是:发挥优势!每个人都会有自己的性格,每种性格都会有自己的优势,同样也会有自己的弱势优势指的是你天生就比80%的人都要表现得优秀的地方;弱势则是指你比80%的人都要做得差的地方。你要想成功,就必须发挥自己的优势,因为你在这一方面天生就比80%的人都要优秀,因此,你可以毫不费力地打败他们,这样做的效果也是事半功倍的。而要想弥补劣势获得成功,就意味着你要打败80%比你强的人,而这样的努力肯定是事倍功半。即使你通过自己的努力弥补短处,你最多只可能做到与那80%的人达到同一水平,不太可能比他们更优秀。既然如此,你又凭什么获得成功呢?

很多人埋怨自己有很多缺点,并想因此而改变自己,其实是大错特错的。我一直相信一句话:天下无不可用之人,关键是看你是否用对了地方。衡量一个人是否用对了地方,最主要的标准就是看这个岗位是否能够发挥他的优势。用人所长,也是优秀人才管理的核心要义。

或许你会问:“我自身也有很多弱点,并且因此而吃过亏。如果我们改变观念,发挥优势获得成功,那么,对于这些弱点应该怎样对待呢?”这里需要强调的是:发挥优势,并不意味着对于自己的弱点视而不见,只是这其中有一个精力分配的问题。对于这一点,我的看法是:要把80%的精力放在你的优势上,将其发挥到极致,努力打造成你的核心竞争力;把20%的精力放在你的弱点上,将其弥补到及格,不要让其成为你前进道路上的绊脚石。这样的精力分配才是合理的。

拿自己的弱势与别人的优势相比,无异于鸡蛋碰石头。而木桶理论最致命的缺陷就在于教导人们把100%注意力放在弥补自己的弱势方面,对于自己的优势反倒视而不见!这样的理论显然是站不住脚的。

错误二:把销售当成救命稻草。

很多人在大学期间没有明确的职业发展目标,不知道自己的兴趣所在以及未来职业发展的方向。他们不知道自己想干什么,适合干什么,于是就在困惑、迷茫、无聊中度过了人生最重要的黄金四年。在这种状态下,根本就不要提职场核心竞争力的构建及自身素质的综合提升。于是,毕业就失业,是早已就注定的结果。曾经遇到过一个学生,投了1200份简历,各个行业、各个岗位都投了,竟然连一份面试通知都没有收到。

于是在这种就业压力下,大多数人的选择,就是把目标瞄准了销售。我就问他们:明明你们不喜欢销售,也不适合做销售,为什么选择这个行业?他们的答案是:销售行业门槛低,专业的影响又不大,实在找不到工作了,只好选择做销售。(同时,大学中普遍流行且不负责任的“先就业再择业”的观念,也在极大程度上助推了这一错误想法的漫延。无论对学生,还是对于公司,这一做法都是极其不负责任的,也是本人一再强烈反对的。)

我们曾经接触过一个客户,同样是在走投无路时选择做了销售。因为不适合,做起来非常痛苦,实在坚持不下去了,于是找到我们,毅然决定要转行。但此时已经过去了三年,他也在转行的过程中深深体会到了难处:从头开始,没有经验,很多公司不愿意提供工作机会;即使有机会,待遇也低,心里极度不平稳。但没有办法,现实就是如此。你以前犯的错误,迟早要为之承担后果。

在咨询的过程中,这样的例子已经是屡见不鲜。这样的结果,我不知道是可笑还是可悲,是无奈还是惩罚。如果你们不是真的热爱,那么,就不要选择销售,这不是一个可以让你们活得很惬意的工作。没有发自内心的热爱,你们无法克服这份工作中所带来的挫败感,更不可能在经历了一个又一个的挫折之后仍然具有足够的'前行动力。更不要在你走投无路的时候选择销售。不要把这样的选择当成你们的救命稻草。我知道生存很重要,也完全能够理解你们的心情,但相比之下,未来职业的发展机会更重要。与其选择一份错误的工作,浪费时间,不如多投资些时间考虑自己的未来,多投资些成本进行相应能力的构建和提升。不然,你们前行的道路上肯定还会遇到问题,而且肯定会一个比一个严重。这些问题越积越多,直到来一个总爆发,你将再也无力应对!

错误三:急功近利,认为做销售短期内可以赚大钱。

很多人认为做销售可以赚大钱,而一旦他们坚持了一两年之后,发现并不是如他们当初想像中的那般美好。于是,那种赚钱的动力就没有了,他们对于销售的兴趣也随之消失。

有一次接触到一位从事外贸工作的客户,他说也很喜欢外贸,自己的性格又比较适合,但这两年做外贸没怎么赚到钱,看不到前景,于是就决定转行。我就问他,你身边有做外贸比较成功的吗?他说有。我又问他,你比较一下自己与那些外贸高手之间,有哪些差距呢?他一一细数,才恍然大悟:原本以为经过两年的历炼,什么都懂了,结果仔细一想,原来自己很多地方都做得不足。于是他重新梳理了一下自己的方向,看清了自己的不足,决定继续在外贸这个方向上深入发展。

中国有一句古话,叫“外行看热闹,内行看门道。”如果你从事一项工作,一直是“门外汉”的状态,这样的人肯定不会有什么价值。而成为某一专业领域的“内行人士”和“专业人士”,成为行业高手,才是你要追求的方向,也是你职场核心竞争力构建的基础所在

在正常情况下,即使不走弯路,你要想完全了解一个行业,成为一个内行人士,也需要3-5年的深入积累。三年入行,五年精通,十年成为行业高手,这通常是每一个人的职业生涯都必须要经历的阶段。你只做了一两年,连这个行业的“门”都没摸着,又怎么可能赚到大钱呢?

如果你不相信我说的话,那么,就看看你身边的那些销售高手,问一问他们在这个行业摸爬滚打了多少年,听一听他们有什么心得体会。如果你抱着急功近利的浮躁心态去做销售,你永远不可能成功。

错误四:眼高手低,小事不想干,大事干不了。

对于销售新人来说,不可能一步登天,必须从基层做起(任何一个行业皆是如此,除非你自己创业当老板)。但是对于那些刚出校门的职场新人来说,基层业务员好像是他们很不乐意做的一项工作,因为他们觉得自己在学校里学到的能力,成天用来做这种诸如拜访客户、生动化陈列、活动促销等等无技术含量的事情,实在是浪费人才,

基层业务员所从事的虽然是基础性工作,但与一线市场直接接触,其作用也是不可小视的。因为没有这些业务员的维护,终端就会大乱,而这对于企业的影响往往是致命的。一个成功的销售高手,如果不知道一线市场的情况怎么样,也不可能做出正确的战略决策。同时,正是这些基础性的工作,恰恰能反映出一个优秀业务员的综合素质。

有一次与一位优秀的销售人员聊天,说起他的成长经历时,他说了一件令我印象深刻的事情。那时候公司推出了新产品,想在小范围内通过传单的方式进行试推广,看看市场的反应。发了两天,效果不好,因为很多人拿到传单之后就随手扔进了垃圾箱。后来他就认真观察,针对目标人群,重新调整了传单的印刷内容,并对印刷的形式进行了改进,使之成为一本非常实用的口袋手册;同时,对于目标人群容易出现的场所和路径进行了事先考察,确保发放对象的准确性;他还建议传单发放人员要统一着装,以提升品牌的专业化形象,等等。他把这些想法写成报告,交给上司,受到了上司的高度赞赏,当场就被提拔为销售主管。那时候他工作只有一个月。

相信发传单这种经历很多人都经历过,也肯定会有99%的人认为这种工作没有技术含量。但事实真是如此吗?未必!只要你用心,总能做得与别人不一样,总能体现出你的独特价值。

错误五:频繁跳槽,缺乏起码的忠诚意识。

曾经接触过一个客户,虽然是个做销售的料,但却几经跳槽,两年了,也没有确定自己的发展平台,到最终也不得不怀疑自己的选择是不是对的。我问起他跳槽的原因,要么觉得职位太低,自己觉得“屈才”;要么是不喜欢上司的管理方式;要么觉得工资太低,太辛苦……

我就问他,“想当老板吗?”他说想,非常想。我接着问,“假如现在你是老板,要雇佣一个像'你'这样的员工,你愿意吗?”他思考了一下,略带难堪地说,“不愿意。”我问为什么?他说,“因为这样的员工我觉得不听话,不踏实,也不好管理。”我说,你现在知道问题出在哪里了吗?他略微点了点头。

所有的老板都喜欢忠诚的员工。而对于公司忠诚,是最起码的一种职业素养。对于职场新人来说,职场的前三年,你必须要完成的就是专业知识经验的积累,这是唯一重要的事情。至于其他的事情,你至少目前还没有资格去计较。

同时,也有人会说,我到这个公司都好几个月了,老是让我做一些杂事,也没有接触到实质性的工作内容,我还应该继续待在这里吗?

对于这个问题,背后有其更深入的原因。首先,作为一个新人,从学生转变成一个合格的职业人,需要一个过渡期。同时,每个公司都有其自己的文化、自己的管理制度、自己的运营模式和做事流程。你要想真正成为这个公司中的一员,不单单是你在人事部那里登记报到签合同就完事了,更重要的是,你要融入公司的文化,适应公司的管理,尽快熟悉公司的战略及业务流程,并结合自己的岗位,看看自己需要在哪些方面进行补充。这些东西虽然很基础,但却是你真正融入这家公司所必须要做的事情。这个过程,通常情况下,需要半年到一年的时间。这不仅仅是一个适应期,同时也是公司对你的考察期。那些积极主动、表现优秀的人,肯定会在日后的工作中得到重用;而那些闲着无事,一进办公室就不知道干什么甚至还抱怨公司不给他们机会然后就频繁跳槽的人,则永远不会受到重视。

知道为什么公司不愿意招聘应届生吗?其中一个非常重要的因素,就是因为他们缺乏起码的忠诚意识,导致公司的人力资源成本付诸东流!而那些拥有良好职业素养的人,同样也会成为很多公司的争抢对象。(当然,对于那些存在明显管理漏洞的公司,我们也不刻意强调一味的忠诚,因为这样的公司对于新人的成长是不利的。)

错误六:小团体意识,公然与公司对抗。

现在的大学生,刚出校门,性格也有棱有角,自我意识和小团体相当强烈,不服管教。你说他一句,他能顶你九句,正所谓“一言九顶”。很多单位开展校园招聘时,往往会从一个学校招聘几十人甚至上百人。于是问题就这样出来了:当他们看不惯公司的某项管理或者规定时,就会抱成团,公然与公司对抗。

有一次在与某企业的一名基层销售主管进行沟通时,他就谈到了这样一个问题。公司招聘了十几个大学生,不满公司的考核规定,于是就向主管反映这个问题。主管告诉他们,这个问题是公司遗留问题,以前也有人反映过,解决不了。于是这十几个学生就 ,直接向总经理反映这个问题,在公司里造成了极其恶劣的影响。

公司里有问题,员工提出来,是合情合理的,但一定要使用正确的方式和方法,遵守公司的规章制度和做事流程。而那种抱成团公然与公司对抗的做法,无论在什么公司,都不会受到欢迎。

错误七:恃才傲物,过于张扬,只会做事,不会做人。

虽然很多应届毕业生整体表现都不能令用人单位满意,但同样也有一些大学生属于应届生中的佼佼者。他们在校期间有过非常丰富的实习、兼职或者社团经历,整体能力也非常不错。但正因为自身拥有了这些资本,在同批次招聘的员工中显得“鹤立鸡群”,于是就开始飘飘然,恃才傲物,对别人的工作指指点点,把所有的人都不放在眼里,甚至他的顶头上司。

要做事,先做人。有能力但不会做人的人,其对于组织的危害也就更大,这种人也必定不会受到公司和周围同事的欢迎。满招损,谦受益。谦虚会让一个人不断吸引新知识,不断在职场上获得前进的动力;而自满只会让你停留在现在的水平上,止步不前。只有学会谦虚,学会包容,学会虚怀若谷,做到德才兼备,你才能无往而不胜。

错误八:没有长远的目标,只盯眼前利益。

很多人在工作了两三年之后,业务也熟练了,觉得没有什么可学的了,于是上进心也消失了,成了职场“老油条”,不愿意前进,职业倦怠也随之而来。

很多与一线市场接触过久的人往往都会有这种感觉。在我们咨询过的客户中,这种情况也比较多。究其原因,就在于只顾眼前利益,而把长远目标丢到了脑后。

有一次接触一个已经工作4年的销售人员,自己的业务做得不错,也被提拔为经理,但总感觉职业生涯已经到头了,也不再像当初那样有干劲了。

我就问他,“你当初选择做销售时,有没有过长远目标?”他说有,想成为一个销售高手,并最终成为职业经理人。我又问他,“你现在离这个目标还有多远?其中的差距你知道如何弥补吗?”一个星期后,他给我发来邮件,说是经过仔细思考,他已经重新找回了目标,并且制定了具体的实施计划,前进的动力一下子又找回来了。

当你只盯着眼前的时候,你是很容易满足的,也会很容易让你迷失的;而当你有了更加长远的目标之后,你前进的方向才会更加明晰,你知道自己想要的是什么,追求的是什么,于是前进起来也会更有动力。

所以,当你迷失的时候,或者没有动力的时候,你就要站在更高的角度,重新思考一下:我的目标,到底在哪里?

成功的职业生涯,一定是多种综合因素共同作用的结果。某一方面特别优秀,并不能保证你一定能够成功。而只有具备其他各方面的要素之后,你的职业生涯的基础才会更牢固,后劲才会更充足。成功的人会看到未来的方向,并且围绕这个方向不断前行,构建自己的核心竞争力。与此同时,他们所面临的职业生涯发展的机遇也会源源不断(为什么有些人投了1200份简历却连一个回音都没有,而有些人却在天天躲猎头公司的电话?这之间的差距,原因何在,大家应该好好想一想)。而那些失败者,往往都是不知道如何全面提升自己,找各种借口掩盖自身的不足,却还不断抱怨这个社会不给他们机会。

篇2:职场的新人最容易犯的8个错误

8 Biggest Career Mistakes Young Workers Make

So you’ve finally made it to the “real world” and landed your first job. Congratulations! Before you dive into the working world, there are a few common pitfalls you should try to avoid. Click through to learn about the eight biggest career mistakes young professionals tend to make.

Being Afraid to Speak Up

Whether it’s asking for a raise, time off, or just voicing an opinion, it’s important to stand up for yourself in the office. The more confidence you exude, the more others will have in you, and as long as you do it in a respectful and professional way, your colleagues will be more impressed than put-off by your assertiveness. Make sure to know your worth and not let your age or inexperience dictate how others treat you.

Drinking Too Much at Office Functions

No matter how casual your office might be, do not get fooled into thinking you can have as much fun as you want at holiday or other office parties, dinners and events. It’s fine to loosen up and get to know your coworkers outside the office -- in fact, it’s actually great for relationship building -- but make sure you have your wits about you. There’s nothing worse than waking up the morning after an office event regretting what you did or said.

Goofing Off

You may think no one is looking or particularly cares about what you're doing all day, but if you're like most young professionals, you sit in a cube with your computer screen visible to all who pass by. So it's important to limit the amount of time you spend on Facebook, personal email and other non-work-related sites. Even though your boss may seem relaxed, he's not going to appreciate an employee who seems to care more about her friend's status updates than her actual work.

Dressing Inappropriately

Sometimes, it can be difficult to be taken seriously as a young professional. One thing that can either help or hurt you is how you present yourself. If you dress too provocatively, young or casual, you could be sending the wrong message to your coworkers. Just because you have it, doesn’t mean the office is the place to wear it. If you want to be taken seriously, dress seriously.

Not Networking

Yes, working hard and being seen as a dedicated employee is vital to your professional success, but professional relationships are just as important when it comes to getting your next job or promotion. Many young people are afraid to network and appear aggressive, but it is an established part of the working world. A good way to start is by asking your superiors whom you look up to for career guidance.

Gossiping in the Office

While networking is the right way to build relationships, gossiping is not. Commiserating with coworkers over shared office gripes can be a great way to bond, but it’s a dangerous habit to get into and can cause friction with other colleagues. If others come to you with gossip or complaints, refrain from joining in and stay neutral. In the long run, it will serve you better to not make enemies at work.

Being Late for Work

Appearance is everything. You could be the hardest worker in the office or do extra work from home, but if you are consistently late to work, you give off the impression that you’re a slacker. People notice who stays late and who comes in early and will form an opinion about you, whether it’s accurate or not. Your professional reputation is a vital part of getting ahead in your industry and being late to work sounds trivial, but it can gradually undermine all your hard work.

Acting Entitled

Acting too confident is a common issue with young professionals. It is sometimes hard for recent college graduates to transition from top-of-the-food-chain seniors to professional “freshmen.” Now that you’re out of the collegiate bubble, you must remember to be humble and know your place in the company. Just because you might have graduated cum laude, doesn’t mean you’re too good to make photocopies, and that attitude will hurt your chances of being promoted.

篇3:职场新人最容易犯的8个错误

毕业或者还没毕业就找到工作开始上班的“社会新人”们,最容易在办公室犯的8个错误,你有没有犯这些错误?

8 Biggest Career Mistakes Young Workers Make

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Being Afraid to Speak Up

Whether it’s asking for a raise, time off, or just voicing an opinion, it’s important to stand up for yourself in the office. The more confidence you exude, the more others will have in you, and as long as you do it in a respectful and professional way, your colleagues will be more impressed than put-off by your assertiveness. Make sure to know your worth and not let your age or inexperience dictate how others treat you.

Drinking Too Much at Office Functions

No matter how casual your office might be, do not get fooled into thinking you can have as much fun as you want at holiday or other office parties, dinners and events. It’s fine to loosen up and get to know your coworkers outside the office -- in fact, it’s actually great for relationship building -- but make sure you have your wits about you. There’s nothing worse than waking up the morning after an office event regretting what you did or said.

Goofing Off

You may think no one is looking or particularly cares about what you're doing all day, but if you're like most young professionals, you sit in a cube with your computer screen visible to all who pass by. So it's important to limit the amount of time you spend on Facebook, personal email and other non-work-related sites. Even though your boss may seem relaxed, he's not going to appreciate an employee who seems to care more about her friend's status updates than her actual work.

Dressing Inappropriately

Sometimes, it can be difficult to be taken seriously as a young professional. One thing that can either help or hurt you is how you present yourself. If you dress too provocatively, young or casual, you could be sending the wrong message to your coworkers. Just because you have it, doesn’t mean the office is the place to wear it. If you want to be taken seriously, dress seriously.

Not Networking

Yes, working hard and being seen as a dedicated employee is vital to your professional success, but professional relationships are just as important when it comes to getting your next job or promotion. Many young people are afraid to network and appear aggressive, but it is an established part of the working world. A good way to start is by asking your superiors whom you look up to for career guidance.

Gossiping in the Office

While networking is the right way to build relationships, gossiping is not. Commiserating with coworkers over shared office gripes can be a great way to bond, but it’s a dangerous habit to get into and can cause friction with other colleagues. If others come to you with gossip or complaints, refrain from joining in and stay neutral. In the long run, it will serve you better to not make enemies at work.

Being Late for Work

Appearance is everything. You could be the hardest worker in the office or do extra work from home, but if you are consistently late to work, you give off the impression that you’re a slacker. People notice who stays late and who comes in early and will form an opinion about you, whether it’s accurate or not. Your professional reputation is a vital part of getting ahead in your industry and being late to work sounds trivial, but it can gradually undermine all your hard work.

Acting Entitled

Acting too confident is a common issue with young professionals. It is sometimes hard for recent college graduates to transition from top-of-the-food-chain seniors to professional “freshmen.” Now that you’re out of the collegiate bubble, you must remember to be humble and know your place in the company. Just because you might have graduated cum laude, doesn’t mean you’re too good to make photocopies, and that attitude will hurt your chances of being promoted.

篇4:职场新人最容易犯的8个错误

职场新人最容易犯的8个错误

8 Biggest Career Mistakes Young Workers Make

So you’ve finally made it to the “real world” and landed your first job. Congratulations! Before you dive into the working world, there are a few common pitfalls you should try to avoid. Click through to learn about the eight biggest career mistakes young professionals tend to make.

Being Afraid to Speak Up

Whether it’s asking for a raise, time off, or just voicing an opinion, it’s important to stand up for yourself in the office. The more confidence you exude, the more others will have in you, and as long as you do it in a respectful and professional way, your colleagues will be more impressed than put-off by your assertiveness. Make sure to know your worth and not let your age or inexperience dictate how others treat you.

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No matter how casual your office might be, do not get fooled into thinking you can have as much fun as you want at holiday or other office parties, dinners and events. It’s fine to loosen up and get to know your coworkers outside the office -- in fact, it’s actually great for relationship building -- but make sure you have your wits about you. There’s nothing worse than waking up the morning after an office event regretting what you did or said.

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You may think no one is looking or particularly cares about what you're doing all day, but if you're like most young professionals, you sit in a cube with your computer screen visible to all who pass by. So it's important to limit the amount of time you spend on Facebook, personal email and other non-work-related sites. Even though your boss may seem relaxed, he's not going to appreciate an employee who seems to care more about her friend's status updates than her actual work.

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Sometimes, it can be difficult to be taken seriously as a young professional. One thing that can either help or hurt you is how you present yourself. If you dress too provocatively, young or casual, you could be sending the wrong message to your coworkers. Just because you have it, doesn’t mean the office is the place to wear it. If you want to be taken seriously, dress seriously.

Not Networking

Yes, working hard and being seen as a dedicated employee is vital to your professional success, but professional relationships are just as important when it comes to getting your next job or promotion. Many young people are afraid to network and appear aggressive, but it is an established part of the working world. A good way to start is by asking your superiors whom you look up to for career guidance.

Gossiping in the Office

While networking is the right way to build relationships, gossiping is not. Commiserating with coworkers over shared office gripes can be a great way to bond, but it’s a dangerous habit to get into and can cause friction with other colleagues. If others come to you with gossip or complaints, refrain from joining in and stay neutral. In the long run, it will serve you better to not make enemies at work.

Being Late for Work

Appearance is everything. You could be the hardest worker in the office or do extra work from home, but if you are consistently late to work, you give off the impression that you’re a slacker. People notice who stays late and who comes in early and will form an opinion about you, whether it’s accurate or not. Your professional reputation is a vital part of getting ahead in your industry and being late to work sounds trivial, but it can gradually undermine all your hard work.

Acting Entitled

Acting too confident is a common issue with young professionals. It is sometimes hard for recent college graduates to transition from top-of-the-food-chain seniors to professional “freshmen.” Now that you’re out of the collegiate bubble, you must remember to be humble and know your place in the company. Just because you might have graduated cum laude, doesn’t mean you’re too good to make photocopies, and that attitude will hurt your chances of being promoted.

扩展:男生发型词汇

Crew cut平头

Slicked-back 大背头

Undercut 头顶头发较长、两边和后面剃很短的男生发型

Mohawk 鸡冠头(只留中间一排直立的头发)

Fauxhawk 仿鸡冠头(贝克汉姆头)

Bowl cut 锅盖头(西瓜太郎头)

Rattail 鼠尾辫(脑后留一小撮辫子)

Comb over 把一边的头发全都梳到另一边头发稀少的地方

Quiff 飞机头(猫王头,把前额的头发向上、向后凹的男生发型)

Mop-Top 拖把头(Beatles头,头发齐肩外加刘海)

Spiky hair 刺头(满头都是刺)

Liu Hulan Hairstyle 刘胡兰头

Aaron Kwok Hairstyle 郭富城头

Jimmy Lin Hairstyle 林志颖头

篇5:职场新人,你可能正在犯的错误

作为一个职场新人,你每件事都会尽力做到最好。你每天早到晚退,穿着得体,从来不会用办公电脑浏览社交网站。但几个礼拜之后,你就会像其他同事一样,不知不觉地松懈下来。很快你会开始错过截止日期,偷偷地刷刷微博,还为自己做事效率大不如前找借口。总之,你的业绩考核不佳,但那都是你自己造成的。那么到底是怎么回事呢?很简单,因为你忘记了职场上最基本的法则。如果你正在寻找一个回到正轨的方法,那就去重温一下你刚步入职场时得到的忠告,尝试以下几个简单(但常被忽略的)建议吧。

1.别再找借口

借口在你老板那里是行不通的,就像你上初中时再怎么装得楚楚可怜,老师也不会相信你的妹妹扔掉了你的数学作业。同理,无论你看上去有多真诚(比如:我有很多事要做,但我去不幸得了流感!),找借口只会让你的上司觉得你不会高效利用利用时间。

这里有个万无一失的方法,会给你老板留下深刻印象:照她说的去做。有任务,不要等她来提醒你,更别奢求延期。如果你有问题,在期限内去向他们请教;如果你需要其他部门同事的帮助,在他们有空的时候去找他们。提高工作效率,准时完成任务。如果你在工作中不找任何借口,也不需要老板经常提醒,你很快就会获得老板的信任和尊重,同时你也会承担更多的责任,当然还有晋升。

2.准时上班

你也许会认为被贴上“迟到大王”的标签是件好玩的事,所谓的“迟到大王”总是要等到第五张幻灯片放映时才赶到会议室。所以你急匆匆地闯进会议室,笑着耸耸肩,想象着大家会满不在乎地说:“哦,是苏希来了。”

但是迟到一点也不好玩。无论你多么坚信自己有懒惰的基因,但事实并非如此。所以类似“我没办法”这样的借口是行不通的。如果你认真对待你的工作,想要让你的老板对你留下好印象,那就记住准时上班。要是能早到的话,那就更好了。不管付出什么代价(如:多设个闹铃,准备个定时操作的咖啡壶,养只在早晨5点需要照顾的小狗),都要去做,因为这些都值得去做。

3.回复别人的邮件

现在交流变得如此方便,只要动动手指即可,我们没有理由过了两三天还不去回复邮件。我不知道有多少次我写给各个部门的邮件没有得到回复,一周过去了,两周过去了,就这样石沉大海了。所以,如果你能及时回复邮件,你会得到整个团队(还有其他任何一个跟你有联系的人)的尊重,这一点也不足为奇。不知道怎么回复?那也没理由让你的邮件一直待在你的收件箱里。无论如何写个即时回复:“你好,简。关于这件事我还不是很确定,给我点时间让我去查一下,我会在周末之前给你回信。”然后,你要做的就是在周末前回复她。我知道,现在每个人都是大忙人。我也不是让你一收到邮件就去回复(这样实际上不是高效工作的方法),但是如果你不去回复邮件,给发件人的感觉就是,他还没有重要到值得你去回复邮件。

都是些简单的建议,不是吗?在你着手新工作几个月后,如果你意识到你的上司经常忘记他给你的期限,或者你忘记回复一两封邮件却没有任何不好的事发生,你就要提醒自己注意以上讲的几点建议了。千万别落入陷阱!回顾这些最基本的建议,你绝对会给你的同事、客户和老板留下良好的印象。

篇6:让你的销售彻底失败的七宗罪

每个人都听说过传统的七宗罪(欲望,贪婪等),你知道销售也有七宗罪吗?而且是七宗死罪,因为如果你沉迷于其中,你会发现你的销售努力将彻底失败。它们是:

1、罪之一:没有自己亲自负责。不要将责任推卸给公司的其他人;你的客户希望你亲自参与到销售中。

2、罪之二:不理解客户的业务。不要指望客户回答你数十个问题,只因为你没有进行你的研究。

3、罪之三:成了对手,而不是盟友,

由于客户将自己的事业置于风险中来与你做生意,它们希望你代表它们的最佳利益。

4、罪之四:销售产品,而不是解决方案。不要以特性和功能给客户增加负担;告诉他们你的解决方案将对他们的生意有所帮助。

5、罪之五:在需要你的时候找不到你。如果客户对你很重要,你要在几分钟之内,而不是几小时之后才回答他们的电子邮件或语音邮件。

6、罪之六:销售,但没有提供帮助。客户希望你去考虑如何帮助他们的公司,而不是如何推销你的产品。

7、罪之七:浪费客户的时间。比如说,如果你的解决方案不是客户正确的选择。不要浪费他们的时间去向他们推销不需要的东西。

篇7:销售人员最容易犯的六大错误,你中招了吗?

销售人员最容易犯的错误是什么呢?下面我们一起看看。下面的几条,你中招了吗?

1 不要忘了自己的微笑

销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。

心理学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒中决定对方以何种态度跟你接触,微笑是上天赐给我们重要的肢体语言,如果一开始你的肢体语言给对方的印象是:“其实我不想见到你”,你认为对方同样会接受你吗?既然你给对方的感觉是这样的,那么,大家公对公,没什么感情可言,你认为接下来的交谈会愉快吗?

所以,不管我们在与客户见面前发生什么事,那是你自己的事,见了客户,首先就要微笑,这比你的着装与你的礼仪更重要。

如果你的表情实在是微笑不起来,见意你到了客户的门口,不要进去,到洗手间先洗个脸,梳一下你的头发,把脸部肌肉向上方两侧拉20次,这样你就会好多了,然后踏着轻快的步伐走进客户的办公室,目光注视客户的目光,面带微笑。

2 不要争辩

上天给人类设计一个大脑和一张嘴,嘴巴除了吃饭外,就是表达自己的感情与想法,人的经历与学历不同,看法也会有差异,这是自然而然的事。我们跟客户也是一样,讲个故事,历史上有个有名的建筑大师给某地设计市政大楼,有一天市长跑过来告诉他大厅里没有柱子,可能会塌下来,其实这是杞人忧天的事,但那个建筑大师仅说了声好,就加了几根柱子,过了若干年后,那位建筑大师已经死了,人们有一天忽然发现,那几根柱子根本没有接触天花板。

这个故事给我们很大的启发,如果当时建筑大师给那位市长说一大堆建筑结构的理论,你认为那位市长大人能接受吗?能听得懂吗?

所以,我们在与客户沟通时,他们不了解产品的情况或对产品有误解,这是很正常的事,我相信客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理,这个时候我们最好的办法就是站在他们的立场上,用事实证明给他们看,拿出你的成功的案例,让他们去体验,而不是去争辩。

顺便说一下,人都有自尊心,你当面否定一个人的观点时,他会尽力维护自己的想法,就算你赢得了争辩,最后也会失去了定单,何必呢?

3 不要离客户太近,过于热情

当你在月台上等火车的时候,或当你排队买东西的时候,你周边的陌生人如上前向你问路,你会本能地向后退一步,如果空间比较窄,你会无意地将上身向后倾,这是因为别人侵犯了你的私人空间,当人们乘坐一辆挤满人的公交车时,目光会向着窗外或将目光转移到某件物品上,这是因为当我们的私人空间被人侵犯后,我们会本能地转移自己的注意力,让自己脱离现实,如同行尸走肉一般,有时也会变得烦燥不安。

同样,当我们去超市买某件物品时,销售人员如靠得太近,心里也会感觉很压抑,那么,跟客户应该保持多大的距离比较适合呢?

第一次与客户接触时最好保持在1.2米以外,这样沟通起来会很轻松,不会有压力,1.2米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的,除非客户主动靠近你,否则请保持与客户一定的距离。

4 不要忽略了老客户

我在北京华联卡西欧买了一块表,戴了三个月,因为一开始买的时候时间都是设置好的,我当时也没去管其它的,忽然有一天我发现我忘了怎么设置了,搞了半天都没弄出来。

我抽了一个周末,陪朋友逛街时路过华联,我就进去,顺便想给我的朋友也买一个,我走到柜台前对卖表的营业员说:“小姐,三个月前我在你那买了块手表,我忘了怎么设置了,麻烦你告诉我一下”。

当时,刚好有两位客人过来看表,她说了句:“好,你稍等一下”,我就在那等,我是从中午1:45一直等到3:20,她只顾介绍他的表给其它人,没有时间理我,我终于发火了,当着他们客户的面,说:“你们卡西欧怎么这样,卖了东西就不管人了,而且用了三个月,表面就花了,我问个怎么样设置,就等了近2个小时”。

其它客户当听到我这样说时,都走了。其实他给我讲一下最多也就1分钟,而且我还可以再买一支,还能够帮她说几句好话。

我们都知道的,当我们在买某样东西,刚好有其他人在这买过同样的产品,他的一句话对我们来说比业务人员讲所有的话都管用。

现实当中,我们好多业务人员,干了很多年,还像新入行那样,天天都在找客户,这个不是说他的业务能力有多差,我很负责人地告诉你,大部份原因是你忘记了你的老客户,世界上有名的销售大师,吉尼斯世界记录的保持者,乔吉拉德先生告诉他的老客户:不管在何时何地,当我再次遇到你,我会放下我手上任何工作向您打招呼,为您提供服务。

很多业务人员一听到服务,就想到是公司的事,或想到又要花钱,其实大家想一想,如果当时那位卡西欧的销售小姐如停下手中的活,走过来说,您好,您用的手表有什么问题吗?需要我帮忙吗?这话让想要买的人听到,心里是不是对这家公司非常信任?

认为这是一家非常负责任的公司,产品一定也非常不错,所以,下次如果你的老客户过来,你一定要隆重向大家介绍,感谢他买了你的东西,逢年过节的时候给你的客户发一张卡片,或发一条短信问候,相信你的销售业绩会越来越高。

5 不要过于专业

我们很多业务人员都非常自信,认为我们公司是行内最好的,我们的产品也是最优秀的,这本身是好事,我现在所提到的是,他们这样的自信,无形当中也会认为自己也是最好的。

所以,无形会表现出自己是专业的人士,与客户沟通过程中会经常性地讲一些专业用语,还有一些甚至动不动冒出几句外语,搞得对方不知道你在说什么,又不好意思问,感觉跟你有很大的距离。你认为这样沟通会愉快吗?

还有我想强调的是,我们有很多新的业务人员,在找客户的核心人物时,总是被前台或无关人员挡在外面了,前台的接线生,天天都在接电话,各种各样的声音都听过,特别是新的业务人员,一听声音就知道来推销的,说着强装出来的普通话,自认为很专业的语言,一听就知道跟大众不一样的,一外星球的人。

其实,对客户来说,最容易接受的声音是客户当地的声音,最容易接受语言的是平时讲话的语言,如果你现在是在南京,那你给南京客户打电话的时候,就讲南京话,前台一般情况下不会挡你的,只是把你当作是本公司的同事。

所以,跟客户沟通,最好用客户当地的语言,讲客户听得懂的话,令可让对方认为自己是善良的普通人。

6不要轻易地承诺

有一次,我们公司采购了一批零件,供应商说好是周二下午1:00送货的,我是从早上9点一直问有没有出来,到了晚上9点,他们都还没到,期间他们一直口口声声说出来了。

但直到第二天的下午3点才来,让我们老总非常的火大,下次再也不买他们的东西了。

我们做业务的,与客户沟通的时候,大部份都有势在必得的心态:“只要能拿下订单,什么条件都可以答应”;比如: 明明是20天可以交货的,为了讨好客户,说是18天可以交 ;明明带电时间是40小时的,却说成50个小时 。明明说是100克纸张的,却说成120克。

如此等等。反正只要客户给了钱,自己有了拥金,其它的都不管了。

经调查,平均一个不满意的客户会告诉11个潜在客户,这里顺便提一下,我们现在很多公司都在提客户忠诚度,因为仅仅客户满意还不行,满意的客户不一定下次还会买你的,平均一位忠诚的客户会向3个人推荐你的产品。

这里我们了解一下什么叫客户满意度,所谓客户满意度是指客户的期望与现实的差距,如达到期望,就满意,未达到就不满意,超过就是忠诚。96%的不满意客户不会向公司报怨,只是下一次不买你的就是了。

这就是为什么有些公司要求业务员在给客户作产品说明时有所保留的原因,各位试想一下:我们给客户承诺带电时间是40小时,结果却是50小时,客户会非常的惊喜。

所以,我们做业务的,不要为了拿下订单,不彻实际地给客户作一些承诺,这样,很容易断了自己的财路。

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