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基于模糊层次综合评判法的医疗设备售后服务质量评估

时间:2022-10-23 08:46:58 其他范文 收藏本文 下载本文

下面就是小编整理的基于模糊层次综合评判法的医疗设备售后服务质量评估,本文共10篇,希望大家喜欢。

基于模糊层次综合评判法的医疗设备售后服务质量评估

篇1:基于模糊层次综合评判法的医疗设备售后服务质量评估

基于模糊层次综合评判法的医疗设备售后服务质量评估

高科技医疗设备帮助医院提升医疗水平,同时也出现运行故障问题,因此医院需要快捷便利的服务来保证设备稳定运行.顾客满意度调查能够很好地反映医院对当前服务质量的评价,本文从这一角度出发,构建基于客户满意度的服务质量评估指标体系,依靠专家和客户评分确定各项服务指标的.权重,用模糊层次综合评判法评估服务质量.评估结果从宏观和微观两层面帮助管理人员发现服务体系中的问题,为进一步的服务流程优化提供依据.

作 者:曹永荣 黄登笑 CAO Yong-rong HUANG Deng-xiao  作者单位:曹永荣,CAO Yong-rong(上海交通大学安泰经济与管理学院,上海,52)

黄登笑,HUANG Deng-xiao(上海交通大学安泰经济与管理学院,上海200052;上海交通大学医学院附属第三人民医院医务部,上海00)

刊 名:中国医疗设备  ISTIC英文刊名:JOURNAL PRESS OF CHINA MEDICAL DEVICES 年,卷(期): 24(10) 分类号:O159 R197.32 关键词:医疗设备   售后服务质量   客户满意度   模糊层次综合评判  

篇2:基于模糊综合评判法的设备选型方法

基于模糊综合评判法的设备选型方法

根据设备选型工作中存在的片面性,应用模糊综合评判的知识建立了设备评价工作的一种模糊综合评判的'数学模型.用此种模糊综合评判方法,使设备评价工作更加公正、合理、科学,从而实现设备选型的科学化.

作 者:杨茂勇 Yang Maoyong  作者单位:山东日照港(集团)物流有限公司,山东日照市,276826 刊 名:设备管理与维修 英文刊名:PLANT MAINTENANCE ENGINEERING 年,卷(期): “”(1) 分类号:U653.2 关键词:设备选型   模糊   综合评判  

篇3:基于AHP和模糊综合评判的无人机效能评估

基于AHP和模糊综合评判的无人机效能评估

针对舰载无人侦察机系统性能指标的相对性、模糊性,运用层次分析法和模糊综合评判方法建立舰载无人侦察机模糊综合评价模型,并对某型舰载无人侦察机进行具体评价.为指挥人员了解舰载无人侦察机系统作战效能和科研人员进行改进提供了定量依据.

作 者:郑昌 董文洪 牛庆功 栗飞 Zheng Chang Dong Wenhong Niu Qinggong Li Fei  作者单位:郑昌,牛庆功,Zheng Chang,Niu Qinggong(海军航空工程学院,烟台264001;海军飞行学院,葫芦岛,125001)

董文洪,栗飞,Dong Wenhong,Li Fei(海军航空工程学院,烟台,264001)

刊 名:舰船电子工程 英文刊名:SHIP ELECTRONIC ENGINEERING 年,卷(期): 29(6) 分类号:V279 关键词:舰载无人侦察机   作战效能   AHP   模糊综合评判  

篇4:基于模糊综合评判的飞机战伤评估模型研究

基于模糊综合评判的飞机战伤评估模型研究

飞机战伤评估是在了解抢修环境状况、鉴定飞机战伤程度等情况后,综合所有信息,最终确定战伤飞机如何修理,并估算修理时间,规定要完成的修理内容以及估计修理后飞机的使用能力等.评估人员利用飞机设计、修理等方面的`经验,对战伤飞机修理做出决断,其中大量涉及逻辑推理和模糊量,如抢修环境、战伤飞机操纵状态、在规定时间内损伤能否完成修理等.

作 者:贾忠湖 柳文林 侯志强 郑小洪  作者单位:海军航空工程学院 刊 名:航空维修与工程  PKU英文刊名:AVIATION MAINTENANCE & ENGINEERING 年,卷(期):2009 “”(3) 分类号: 关键词: 

篇5:利用模糊综合评判法评价潮白河流域水质

利用模糊综合评判法评价潮白河流域水质

潮白河是北京市主要的供水水源地,其水质安全对于维持北京市正常的生产生活起着至关重要的作用,运用模糊综合评判法对潮白河水质进行了全面评价,结果表明:潮白河的'水质呈现从上游至下游不断恶化的趋势,上游的北甸子桥、石匣断面及密云水库的水质属轻度污染(Ⅱ级),基本满足功能水体要求;至中游溪翁庄镇断面,水质开始迅速降低,属于重度污染水体(Ⅳ级);至河南寨西断面,水质恶化为严重污染水体(Ⅴ级),不能满足北京市地表水资源规划利用水质要求.分析其污染原因,主要与近年来该流域工农业生产的快速发展带来的大量排污有关,因而需要加强流域综合治理尤其是对上游重点水源保护区污染源的治理,以确保潮白河的水质安全.

作 者:李莲芳 曾希柏 李国学 梅旭荣 LI Lian-fang ZENG Xi-bai LI Guo-xue MEI Xu-rong  作者单位:李莲芳,曾希柏,梅旭荣,LI Lian-fang,ZENG Xi-bai,MEI Xu-rong(中国农业科学院农业环境与可持续发展研究所,北京,100081)

李国学,LI Guo-xue(中国农业大学资源环境学院,北京,100094)

刊 名:农业环境科学学报  ISTIC PKU英文刊名:JOURNAL OF AGRO-ENVIRONMENT SCIENCE 年,卷(期): 25(2) 分类号:X824 关键词:潮白河   水质   模糊数学   评价  

篇6:太姥山风景名胜区生态旅游资源模糊综合评判法

太姥山风景名胜区生态旅游资源模糊综合评判法

参考我国山岳型旅游地旅游资源质量评价体系,构建了包含3个评价项目共18个评价因子的太姥山风景名胜区生态旅游资源综合评价指标体系.运用层次分析法确定各指标权重,采用模糊数学方法对太姥山风景名胜区旅游资源进行模糊综合评价.结果表明,太姥山风景名胜区在5个评价等级中明显趋向好和很好两级,旅游资源质量总体达到良好水平.

作 者:卞莉莉 洪滔 何东进 洪伟 BIAN Li-li HONG Tao HE Dong-jin HONG Wei  作者单位:福建农林大学,林学院,福建,福州,350002 刊 名:华侨大学学报(自然科学版)  ISTIC PKU英文刊名:JOURNAL OF HUAQIAO UNIVERSITY(NATURAL SCIENCE) 年,卷(期): 29(1) 分类号:O211.6 F590.3 S759.9(257) 关键词:太姥山风景名胜区   旅游资源   模糊综合评判法   层次分析法  

篇7:基于模糊综合评判法的山东省水资源缺水性评价

基于模糊综合评判法的山东省水资源缺水性评价

通过查阅文献与数据分析,获得了山东省水资源的基础信息及其特点,从中选取了缺水性评价指标,构建了指标体系,并运用改进的模糊综合评判模型对其进行了评价.结果显示,山东省水资源严重紧缺,其中社会经济指标对缺水程度的`贡献率最大.建议在今后水资源的优化配置研究中,应着重注意社会经济发展对水资源需求的影响.

作 者:杜剑 韩美 程美家 DU Jian HAN Mei CHENG Mei-jia  作者单位:山东师范大学,人口・资源与环境学院,山东,济南,250014 刊 名:资源开发与市场 英文刊名:RESOURCE DEVELOPMENT & MARKET 年,卷(期): 25(9) 分类号:P964 关键词:水资源   缺水   模糊综合评判  

篇8:模糊综合评判法在芝罘湾水质评价中的应用

模糊综合评判法在芝罘湾水质评价中的应用

如何科学地评价海水水质是备受大家关注的问题,海水的评价目前共有三类模型,前两种方法已得到广泛应用,本文运用第三类方法-模糊综合评判法对芝罘湾水质进行了评价,评价结果与实际情况相符,证明海水水质的.下降是由于多种因素相互作用的结果,该方法比较全面地反映了各因素的综合影响,值得推广使用.

作 者:仲少云 王庆 金秉福 ZHONG Shaoyun WANG Qing JIN Bingfu  作者单位:鲁东大学,地理与资源管理学院,山东烟台,264025 刊 名:海洋湖沼通报  ISTIC PKU英文刊名:TRANSACTIONS OF OCEANOLOGY AND LIMNOLOGY 年,卷(期): “”(2) 分类号:P734.1 关键词:水质   模糊综合评判   应用  

篇9:用多级模糊层次综合评判方法进行企业效绩评价

用多级模糊层次综合评判方法进行企业效绩评价

一、前言 随着我国加入WTO步伐的加快,市场经济体制的形成,以及现代企业制度的建立,要求企业从自身出发,适应市场变化和体制变革的'要求,成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经营实体.这就要求企业从经营策略、日常管理、市场营销等诸多方面加强企业管理,利用现代科学技术和管理理念规范企业发展行为.其中利用科学合理的评判手段测评企业综合发展能力,对企业明确自身在行业中的定位和企业现存的薄弱环节及努力方向都具有十分重要的现实意义.

作 者:宋小坚  作者单位:厦门港务集团海天分公司 刊 名:中国港口 英文刊名:CHINA PORTS 年,卷(期): “”(8) 分类号:F5 关键词: 

篇10:模糊综合评判在设备故障预警专家系统中的应用

模糊综合评判在设备故障预警专家系统中的应用

论述了基于模糊综合评判的.设备故障预警专家系统的框架结构、功能及工作原理,并给出了一个基于模糊综合评判的设备故障预警实例.实验结果表明,该方法应用在设备故障预警中是可行的、有效的,为研究设备故障预警问题提供了一条新的思路和方法.

作 者:韩郁葱 郜兵 HAN Yu-cong GAO Bing  作者单位:韩郁葱,HAN Yu-cong(皖西学院,计算机科学与技术系,安徽,六安,237012)

郜兵,GAO Bing(六安市建来化工公司,安徽,六安,237010)

刊 名:合肥工业大学学报(自然科学版)  ISTIC PKU英文刊名:JOURNAL OF HEFEI UNIVERSITY OF TECHNOLOGY(NATURAL SCIENCE) 年,卷(期):2007 30(6) 分类号:O159 N945 关键词:模糊综合评判   隶属函数   故障预警   专家系统  

多层次模糊综合评价法的生态修复评价

浙江省土壤侵蚀等级划分模糊综合评判模型的初步探讨

公路路线方案比选的模糊综合评价法

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