下面是小编精心整理的日化店活动个总结范文,本文共12篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

篇1:日化店的年终总结
XX年即将过去,我来公司已有5个多月。很幸运加入公司这个大家庭,非常感谢公司给我一个这样的平台。回首过去的5个多月,我很感谢领导的信任。我在领导的关怀和批评指导下,爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。同时我也看到了自己的不足转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,机遇和挑战并存充满了激情,也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,在此我向XX年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!
一、个人工作回顾
(1)在今年9月的美博会负责后期产品说明书,文案,五款诗维芬单品产品内容物的选定等的总筹,设计安排各项会场人员工作(招临时美导布置会场,接待谈单)。会场吸纳总共20多位客户。现场和后续跟踪客户销售2万元左右产品。市场战略渠道建设(省级代理商,广东市场,直营店)制定会场相关政策,会场合同
(2)参与妊娠纹产品的开发试验进行操作整理手法和编写流程,为公司收集有效数据照片。共收集操作5个模特的纹路变化(其中有深圳蓝丝带产后修复中心,潮洲博兰雅整形中心,广州水盈美容店),为产品的.开发做基础。进行模特的操作,筛选和试验点的开发。
(3)为公司化妆产品前期的定位,价格,销售推广和医药人员开拓提成做方案。同时配合渠道开拓出差。
(4)为化妆产品后续进行开发新的组合包装,选材,内容物选定,设计方案。(朗肽怡人的升级和格林艾丽面膜的设计)进行全程总筹工作。写化妆品品牌背景,提炼产品卖点完善产品组合。了解产品功效,编写培训资料。调配产品试验收集数据,开发产品手法迎合市场流通。化妆品成本核算数据提供(设计,包装,加工等等所有成本)
(5)进行对俪韵四款生长因子的解说和操作进行编写流程
(6)对医药人员进行化妆品现有产品的培训,和对市场代理商对产品咨询解答
二、工作中的不足及需要改进的地方
通过五个月来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和自我的不足。我想要改变自己身上一些局限我自己展现的因素,改变原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己,对自己的一言一行又像一个旁观者在监督着自己,这些在我以往的工作经历中都是没有的,我认为自己工作中的不足之处有:
(一)沟通不够
人和人交往,最大是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。但是在化妆品市场和人员架构还不完善的情况下工作,跟领导和部门同事间这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业的习惯和个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。
(二)工作中缺乏创新思维
不管是日常生活中还是工作中,人们需要相互协助,相互帮助,只有这样才能更好的干好工
作,充分发挥每个的潜力。通过五个多月来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前会有所借鉴的习惯。但是因化妆品部门未完善,现有人员仅有我一人。为了完成公司下达的目标和安排,我需要经常做千变万化的目标调整,却也是让我无所适从。 一会儿是化妆品销售目标完成,一会儿是完善产品的架构和产品开发试验,寻找模特和开发走访筛选试验点;一会儿,又是品牌开发和设计推广方案。一会儿又不知道是什么了? 让我无所适从。这是之前在其它公司养成的专职专司惯性思维,无法很好很快的调整状态在工作方式、工作效率上的不断革新。 对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事其能够帮助我一同发现问题、解决问题。
篇2:日化店的年终总结
这文章是用实战经验来详细说明在经营化妆品店中的一些细节问题,而且有一些很好的开化妆品店的方法,是香港移花宫化妆品加盟店的内部管理文献,是由行内资深专家周小强先生撰写,被行内誉为是开化妆品店的实战操作守则。
开化妆品店最开始所有人都是做得不错的,不过再做下去,渐渐的客人就走了,生意也开始不好了,所有的结果都是亏损倒闭。再看看这市场,几乎所有的化妆品店店家都是这样!但化妆品店实际上是很好做的,是朝阳产业,原因是现在的人注重保养,一些护肤的观念也越来越普遍了。我敢说,五年后,化妆品的市场会是现在的五倍!化妆品店,特别是化妆品加盟店的规模和市场份额,更是现在的二十倍!这只是数字,大家可以上网查实,在此就不多说了。回来继续说说如何正确经营化妆品店。
移花宫化妆品店中最老的已经有二十年了,经历过的风浪都惊心动魄,什么样的客户,什么样的要求都有。有一定的实战经验,也让大家对化妆品店的经营大致了解。所有化妆品店店主,都想开店即旺,开业当天没有两万以上就觉得很失望,但一个化妆品店生意的好坏,开业的时候并不能说明的。准备得够好的话,别说两万,就是十万,移花宫也经历过。但话说回来,开业的好坏虽然不能决定后期经营的好坏,可是总会有影响的,只不过并不重要。要知道化妆品店的最根本,是做回头客生意的,都是靠客户回来才存活下来的,并不是宣传和促销!也是很多化妆品店最终促销不成功的原因。
现在就来说说原因。先要明白客户的心理。客户到化妆品店来,不是为了买化妆品,是买美丽或是让自己更靓丽的秘诀!单纯通过促销,只是价格吸引客户而已,用我多年经验告诉你,这样做,客户最终还是会离开的,原因很简单,就是其他家是给客户带来了真正的秘诀,并且你会发现,其他家比你的还要贵10%,你还无处发泄!客户,特别是女性客户,购买化妆品肯定价格是会考虑的,但不是死规定的,多少化妆品店店主搞价格竞争,到最后没利润,没服务,就连更新产品也没力气,想必结局都懂吧,业绩越来越下降,产品越来越少,人员越来越差,那么业绩也只会更差,恶性循环也就来了。
要明白,恶性循环,都是由于自己的决策出现的,只要决策错,恶性循环就来,迟早的事!如果其间有技术上的调整或改进,最多也只是晚点有结果罢了,但却无法让业绩不下滑!切记!开头的决策是否正确是关键。化妆品加盟店的好处在于决策是公司做,通过经验的丰富让商店顺利,同时也是化妆品加盟店的好处。要是加盟化妆品公司的,首先就要看是否有样板市场,特别是招商部所在的城市有没有四家以上的样板店,并且那些店一定不能在成本低的地方!原因在于样板店在成本高的地方仍然能盈利,那么在成本低的地方风险就会小了。所以样板市场是很具说服力的。办公室样板间不管装修如何好,公司如何漂亮,没有样板市场的,或者直营店不在地段贵的地方,都没必要谈下去了。很简单,自己都没有旺地段的店,也没成功过,还学人家做什么加盟啊?
假如说自己开店那又怎么样呢?怎么做决策呢?给你提供一个实际的说法,可以围绕客人和公司的平衡做决策。具体怎么做呢?举个简单的例子。比如定价策略,如果一个市面上100元的产品,如果说成本是50元,我们卖出一单是可以赚50元毛利,这应该没错吧!如果是独家的话,那我们是不是可以卖120元,可以多赚70元?嗯应该有很多人都觉得有道理。对可以,不过还是有前提的,一个,尽管本地没有,你能确定其他地方有没有,还有就是现在本地没有,以后会不会有呢。这个就是需要想到的。如果是觉得拿捏不住的话,还是老实的定价在市场价100元。以免给你的竞争者有空子可以钻!卖价太高,一旦竞争者引进,顾客立即流失,以前赚的利润还不能把顾客拉回来呢!这样就产生了恶性循环!
现在又是提问的时间了,必然会有人问这样的问题,那假如自己经营的品牌竞争者也有那策略上怎么考虑呢?那么这样好,假如说进货50元的产品的话,大家卖的都是一样,那要怎么定价呢?卖60可以了吗?直接让竞争者难看?可以没问题,竞争者也许比您贵10元,甚至是更多,但你卖2瓶,他卖一瓶就可以跟你一样赚钱了。更何况假如他够狠,卖55元,你跟不跟呢,跟吧,最后波及到其他品牌。最后是大家都没了利润,就看大家谁撑得久。没有利润,没有新品,如果是开化妆品店的一定要看清这句话,这样就会更早走到恶性循环!
怎么做定价的策略才是正确的呢?要根据成本利润和竞争情况进行定价才是最科学的方法。如果是有自有品牌的,像移花宫或是屈臣氏,他们都有自己的产品,定价策略就简单得多,而且还更有效!假如说是没有自己品牌的,假如竞争对手有,那么就按照成本和利润这样一个合理的幅度定,就是你得根据竞争者定价来定,通常是不要低于他5%是他可以接受的,除非是你感觉自己有这个实力,一口吃完他,要不然你就不要挑起这个战争,因为如果定价比他低,战争一开始,就没有退路了。假如竞争对手没有,那也不能太高,50的定价100就行了,多定10%或是20%会给后期带来一些风险。
所以说,你想一下,只是一个定价,学问就那么深了,那采购呢?产品配置呢?人员培训呢?顾客服务呢?宣传策略呢?很多的决策都是不能出错的!在每一个环节的决策错误,要么降低做对的决策的价值,要么会直接把商店带入恶性循环中!因此我们开化妆品店,首先要做好决策方面的工作。有很多的化妆品加盟店之所以做得好,那就是他们的决策其实已经是非常科学的了。一定要记住,一个经过市场检验的决策或者经验,对一个化妆品店来说是十分珍贵的!
篇3:日化店经营探析
近几年以来,日化店如雨后春笋般冒出来很多,日化店渠道已经演变成除终端渠道、流通渠道外的第三大渠道,有部分活得很滋润,有部分已经倒闭,有部分还在苦苦支撑。很多日化店起步的时候近况差不多,但运营时间不长,却出现不同的结果。
我有个朋友在不同的区域开了两家店,一家是在江苏一个很富裕的镇上,一个是在安徽一个县城的百货大楼内,运作了一年多的时间,亏了将近好几十万。现在还在不断的增加投入,每月还在亏损。我和他交流的时候,他很疲惫的和我说:没有办法,要是现在就放手,亏得可能就是100多万;撑下去还有希望。我这个朋友以前是做日化线的,主要是以商超为主,对商超的运作相当的了解。做日化销售业也有10多年的时间,经验丰富。按照常理讲,应该不会出现这样的结果。但实际结果却很遗憾,这是个真实的案例。
我个人认为我这个朋友对日化店的运作不是很了解,或者说一知半解,犯了主观主义的错误,认为商超自己能运作好,做日化店肯定能成功。日化店的运营是个系统工程,并不是简单找个门面,搞几个形象柜,再进一些产品,招几个营业员,就能做好的。日化店的运营也绝对不是这么简单。从日化店地理位置的选择,周边消费者人群的调查,店面的形象设计,店堂的布置,产品结构的选择、营业员的培训与管理,会员系统的建立与管理,形象宣传工作及对消费者的服务工作,都有很科学的方法。要想将店能运营好,这些问题都要能解决好。
很多朋友并没有开店的经验,一上来就想开一个很大的店,自己在摸索中总结经验,但没有考虑到自己如果经营状况不好,能维持多长时间;所以我觉得如果没有经验的朋友,不要看别人开店赚钱,就认为自己也行,这是个片面的观念,
所以我认为对那些没有经验,而想开日化店的朋友,是否先向别人学习开店的经验,再考虑自己开店,或者自己投入资金,找一个经验丰富的人员来帮助自己进行运营。也许对很多朋友讲,这确实是个挑战,成功与否?就看自己有没有提前准备好。
“撑下去就是希望”听起来有点悲壮,也含有自己对美好未来的憧憬。现在生意不好,不代表将来不好。但要想改变不好的局面,需要自己去主动调整。仔细去研究市场。很多人研究市场,走入一个误区,不是研究消费者,而是过分的依赖促销策略,认为只要活动做得好,营业额就能做上来。开店不去研究周边的消费者群体,对消费者不了解,不能抓住消费者的心,她们怎么可能愿意把钱掏给你呢?不要过分迷信一些营销策略,那是象屈臣氏、莎莎那样的超级日化连锁店,才能做的。你只要多研究消费者,多贴近他们的生活,多聆听他们的声音,了解她们的需求就足够了。有的店本身就是开在小区周围,顾客基本就是周围的居民,经常走访一些居民,了解她们的需求,多开展一些和居民互动的活动,增进她们的了解,根据她们的需求,做好相关的市场调查和调整工作。我觉得成功的希望就大一些。做生意就是做人脉,不要光考虑经济效益,还要考虑社会效益。你付出的是一片真情,消费者会还你一片真心。我认为开日化店最基础的工作就是最重要的。
机遇与挑战并存是个辩证的统一,我们需要的是成功不是失败,在挑战的同时,让自己能准备好,机遇就有可能变成现实。
作者为扬州姿泉日化有限公司营销副总。欢迎共同探讨。联系方式:ljt4@yahoo.com.cn
篇4:化妆品日化店经典广告词
1. 明星风采,纯纯关怀。(美加净)
2. 纳爱斯透明皂,洗衣不伤手。
3. 你的光彩来自我的风采。(沙宣洗发水)
4. 飘柔就是这样自信。(飘柔洗发水)
5. 清新爽洁,不紧绷。(碧柔洗面奶)
6. 柔美皮肤,从旁氏开始。(旁氏护肤品)
7. 十足女人味。(太太口服液)
8. 使头发根根柔软,令肌肤寸寸嫩滑。(白丽香皂)
9. 像呼吸一样真实,真实是惟一记住的话,真实是一张自由的脸.真空是沉淀后的完美。
10. 牙好,胃口就好,身体倍儿棒,吃嘛嘛香。(蓝天六必治牙膏)
11. 要想皮肤好,早晚用大宝。
12. 要想皮肤好,早晚用大宝。(大宝护肤品)
13. 衣带渐宽终不悔,常忆宁红减肥茶。
14. 拥有健康,当然亮泽。(潘婷洗发水)
15. 中华在我心中。(中华牙膏)
16. 自在秀发,自在我心。(蓝蓓丝洗发水)
17. 爱上你的秀发。(潘婷洗发水)
18. 长城永不倒,国货当自强。(奥妮皂角洗发浸膏)
19. 趁早下斑,请勿豆留。(化妆品广告)
20. 第一流产品,为足下增光。(上海鞋油)
21. 放我的真心在你的手心。(美加净护手霜)
22. 肥皂我一直用雕牌,透明皂啊,我还是用雕牌。
23. 国内首创,驰名中外。(珍珠霜)
篇5:日化店促销方案
日化店促销方案
大部分日化店的老板喜欢把促销放在节假期期间,当然这肯定没错,不过在节假日期间,做活动的商家非常多,这导致了客源的分流。
并且大部分消费者都是走马观花式地在看,所以促销的效果可能并不好。
在这样的情况下,可以考虑把促销的日期选择节假日之前或之后,这样的话部分在节假日期间外出旅游或者加班的人们就会成为你的潜在客户。
并且,除了在节假日促销以外,平时也可以适当做一些促销活动。比如每个周末在一些小区或者学校里面,把促销活动搬到客户的家门口。
促销现场的互动
1.员工的`专业形象
促销活动中统一着装,并且使用自己的品牌的化妆品化上淡妆,后续介绍产品时更有说服力。
2.分工明确
活动现场必须要给顾客一个很有秩序,不慌不乱的感觉。这就要求每一个员工都有自己的明确任务,比如派单、引导、营造气氛、化妆、产品销售等等
视现场员工数量可以对某些环节进行合并,但一定不能出现脱节的情况,把顾客凉在一边没人管。
3.送礼的时机
促销时一般有产品的免费赠送,但何时赠送是很关键的。如果顾客一进店就送,可能顾客拿了就走,效果并不好。
所以,可以考虑要让顾客走到店里某个柜台才送,或者现场试用之后再送,这样的赠品效果才更好。
4.结伴的顾客需要拆开
促销时经常出现的现象是,在销售要成功的时候,往往由于同行人的一句话而最终以失败告终。
所以,如果遇到结伴而来的顾客,一定想办法拆开他们,分别销售,加大销售成功的几率。
篇6:日化店要“怎样宣传”?
现在,日化店渠道的竞争,可以说已经进入非常白热化的程度了!日化店想要提升业绩,离不开有效的广告宣传和推广!但是,日化店因为毕竟是一个不大的小店,不太可能花费很多的费用去做广告,那么,我们应该用什么比较“省钱有效”的方式,去提高单店在商圈的影响力和知名度呢?
今天,我就这个问题,跟大家谈谈日化店应该如何通过广告,来提升单店的知名度和销售业绩!
[一、学校活动
学校,是被很多日化店忽略的地方,特别是大中专学校的学生,是一个很有活力、也是很有开发价值的新生消费群体。
日化店在针对学校消费群体的开发方面,主要可以通过4种方式在商圈附近的学校进行推广:
1、“学生会”合作
笔者在指导日化店进行实际运作时,以往的经验是,跟“学生会”合作,是有效进入的第一种方式。
根据我们曾经操作过的经验,跟学生会合作一般每次需要一点费用,加上自己人员的工资是1000元,每天可以销售~3000元的产品,最主要的,可以趁机提高日化店在学校的商圈影响,实现“名利双收”。
2、现场活动宣传
在学校举行现场销售宣传,是第二种有效方式。
操作方式是要先跟学校沟通好,然后在学校食堂旁边,举行这种现场的“产品销售、宣传活动”。推广的产品一般以多个名牌附带一个终端品牌,加上宣传资料和销售小姐就可以操作了。我们操作的经验效果都是很好的!
活动的主要目的是:一方面可以现场销售产品,另一方面是针对学生宣传日化店。让这个富有活力的消费群体更多的通过名牌和宣传资料知道和了解日化店。
3、请学生发单页
可以请学生去学校发宣传单页,我们的经验是一般给发单页的学生每份1毛钱一本,并要求她们不分男女,每个宿舍发1本。这种方式,对于提升学生对日化店的认知,效果很好。
4、派发试用装
可以针对学生在学校派发一些试用装和折页,主要主推一些针对学生的产品品项,让他们对日化店的产品多一些了解。一般派发试用装后产生的回头购买率会比较高的,所以在安排派发的时候,一定要把握好产品要有季节性,另外一个是要有特点的产品,或名牌产品,这样回头率才比较高,
日化店主要可以通过以上四种方式,在附近的大中专学校进行宣传推广!每当有新品上市或者销售季节来临时,我们都指导日化店坚持这样做,推广效果还是满不错的!有很多学生不但因此成为我们的顾客,而且进一步发展成了会员,成为了日化店的忠实顾客!
[/b]二、宣传单页[/b]
我不知道现在一些日化店,有没有在推广的时候使用过宣传单页?在我们的经验看来,宣传单页是单店快速吸引客流、提升目标顾客认知度的最有效手段!
在这里,我要先解释一下,我说的宣传单页不是厂家配给日化店的那种折页,而是日化店自己根据每个时期的推广需要,自己去设计和印刷的一种单店宣传单页!
我主要结合日化店在宣传单页方面的使用经验,跟大家谈点我的看法:
1、封面封底:
一般用知名度非常高的名牌,这些名牌的形象广告、促销优惠或产品图片等内容,都可以作为封面封底。这样操作,可以提高消费者对宣传资料的关注度和信任度。
另外封面封底的颜色和格调,要符合季节的消费者心理。比如夏天用比较清爽的蓝色或者绿色,让消费者第一眼的感觉就很舒适,有要看下去的想法。
2、单页产品:
单页上的产品要能吸引顾客,这一点是很重要的。这个直接关系到目标顾客对于日化店传递的产品信息有无兴趣,会不会进店来购买!因此,要根据季节的变化和流行的不同,注意名牌产品和终端产品的合理搭配。
比如夏天,就可以上200ML的飘柔、海飞丝、潘婷等名牌洗发水、沐浴露,以及面贴膜、去痘、爽肤水、乳液、防晒、脱毛膏、走珠香体露等。
冬天则可以面霜、洗发水、乳液、护手霜、润体露等。
只有通过有效的向目标顾客传递他们关注的名牌和适应季节的产品,才能唤起顾客对产品的敏感和对日化店的关注,才有可能吸引顾客进店。
3、优惠信息:
我们指导日化店称为“折扣券”信息。就是在散发宣传单页时,加上使用期限是15天内的“5元”、“10元”的“折扣券”。如购买100元产品时,可以使用一张“5元”的折扣券。当日化店去一些机关单位的办公室散发资料时,每个办公室就可以发“1份宣传单页+多张折扣券”。这样操作就很灵活,可以有效的控制宣传单页的制作成本。
篇7:日化店如何进行“商圈宣传”?
的广告宣传和推广!但是,日化店因为毕竟是一个不大的小店,不太可能花费很多的费用去做广告,那么,我们应该用什么比较“省钱有效”的方式,去提高单店在商圈的影响力和知名度呢?
今天,我就这个问题,跟大家谈谈日化店应该如何通过广告,来提升单店的知名度和销售业绩!
一、学校活动
学校,是被很多日化店忽略的地方,特别是大中专学校的学生,是一个很有活力、也是很有开发价值的新生消费群体。
日化店在针对学校消费群体的开发方面,主要可以通过4种方式在商圈附近的学校进行推广:
1、“学生会”合作
笔者在指导日化店进行实际运作时,以往的经验是,跟“学生会”合作,是有效进入的第一种方式。
根据我们曾经操作过的经验,跟学生会合作一般每次需要一点费用,加上自己人员的工资是1000元,每天可以销售2000~3000元的产品,最主要的,可以趁机提高日化店在学校的商圈影响,实现“名利双收”。
2、现场活动宣传
在学校举行现场销售宣传,是第二种有效方式。
操作方式是要先跟学校沟通好,然后在学校食堂旁边,举行这种现场的“产品销售、宣传活动”。推广的产品一般以多个名牌附带一个终端品牌,加上宣传资料和销售小姐就可以操作了。我们操作的经验效果都是很好的!
活动的主要目的是:一方面可以现场销售产品,另一方面是针对学生宣传日化店。让这个富有活力的消费群体更多的通过名牌和宣传资料知道和了解日化店。
3、请学生发单页
可以请学生去学校发宣传单页,我们的经验是一般给发单页的学生每份1毛钱一本,并要求她们不分男女,每个宿舍发1本。这种方式,对于提升学生对日化店的认知,效果很好。
4、派发试用装
可以针对学生在学校派发一些试用装和折页,主要主推一些针对学生的产品品项,让他们对日化店的产品多一些了解。一般派发试用装后产生的回头购买率会比较高的,所以在安排派发的时候,一定要把握好产品要有季节性,另外一个是要有特点的产品,或名牌产品,这样回头率才比较高。
日化店主要可以通过以上四种方式,在附近的大中专学校进行宣传推广!每当有新品上市或者销售季节来临时,我们都指导日化店坚持这样做,推广效果还是满不错的!有很多学生不但因此成为我们的顾客,而且进一步发展成了会员,成为了日化店的忠实顾客!
二、宣传单页
我不知道现在一些日化店,有没有在推广的时候使用过宣传单页?在我们的经验看来,宣传单页是单店快速吸引客流、提升目标顾客认知度的最有效手段!
在这里,我要先解释一下,我说的宣传单页不是厂家配给日化店的那种折页,而是日化店自己根据每个时期的推广需要,自己去设计和印刷的一种单店宣传单页!
我主要结合日化店在宣传单页方面的使用经验,跟大家谈点我的看法:
1、封面封底:
一般用知名度非常高的名牌,这些名牌的形象广告、促销优惠或产品图片等内容,都可以作为封面封底,
这样操作,可以提高消费者对宣传资料的关注度和信任度。
另外封面封底的颜色和格调,要符合季节的消费者心理。比如夏天用比较清爽的蓝色或者绿色,让消费者第一眼的感觉就很舒适,有要看下去的想法。
2、单页产品:
单页上的产品要能吸引顾客,这一点是很重要的。这个直接关系到目标顾客对于日化店传递的产品信息有无兴趣,会不会进店来购买!因此,要根据季节的变化和流行的不同,注意名牌产品和终端产品的合理搭配。
比如夏天,就可以上200ML的飘柔、海飞丝、潘婷等名牌洗发水、沐浴露,以及面贴膜、去痘、爽肤水、乳液、防晒、脱毛膏、走珠香体露等。
冬天则可以面霜、洗发水、乳液、护手霜、润体露等。
只有通过有效的向目标顾客传递他们关注的名牌和适应季节的产品,才能唤起顾客对产品的敏感和对日化店的关注,才有可能吸引顾客进店。
3、优惠信息:
我们指导日化店称为“折扣券”信息。就是在散发宣传单页时,加上使用期限是15天内的“5元”、“10元”的“折扣券”。如购买100元产品时,可以使用一张“5元”的折扣券。当日化店去一些机关单位的办公室散发资料时,每个办公室就可以发“1份宣传单页+多张折扣券”。这样操作就很灵活,可以有效的控制宣传单页的制作成本。
4、散发对象:
宣传单页不要盲目的、而是要有针对性的派发,以提高它的使用和宣传效果。
我们一般指导日化店针对一些银行、医院、机关单位等去派发,或者在单店附近的广场、人流多的路口派发,派发对象以18~30岁的女性为目标顾客。当然,每个店的情况不一样,推广的产品不一样,可能年龄的界定会有不同,我在这里要表达的意思,只是要注意派发给日化店潜在的目标顾客,而不是去盲目的散发,浪费宣传物料。
5、注意事项:
宣传单页在外面派发的时候,还要注意一些操作细节,比如宣传单页掉在地上,日化店的工作人员要捡起来,而不能掉在地方就不管的那种。另外一个,就是当潜在顾客不接受宣传资料的时候,不要硬塞。这两个小细节是操作时很重要的问题。
篇8:日化店如何突破人才困局?
目前日化专营店的发展在哪些方面受到人才缺乏的制约?
其实日化专营店就是一个店,没那么复杂,主要是营销和管理上受到人才缺乏的制约:
首先是营销方面,营销人员的缺失,导致日化专营店有销售无营销。严格意义上来讲,营销和销售是有很大差别的,销售只是营销的一个环节。比如说,日化专营店准备做一个促销活动,一般都比较随意,活动内容印到彩页上,写在海报上,再拉个条幅,X展架往门前一摆,就over了。而真正营销意义上的促销,应该是有计划、有策划、有调查,有对顾客的分析和竞争对手的分析。日化专营店不缺卖货的销售人员,而是缺乏具有整合能力的营销人员,带来的结果就是有销售无营销。
另外一方面就是管理上,由于缺乏专业管理人员,造成日化专营店发展不稳定,主要表现为营业额忽高忽低,可能这个月赚钱下个月就亏本;员工流动性强,看现在人员够用,很有可能下月发了工资又缺人了;顾客不稳定,现在你做活动了是你的顾客,等别人做活动了又成了别人的顾客。我们国家常常讲“稳中求发展”、“稳定压倒一切”,是很有道理的。很多日化专营店之所以做了几年还是原地踏步,不是因为老板没野心,不是因为缺资金,往往经营者缺乏专业管理人员,被这些不稳定因素所缠绕,这个月是员工问题,下个月是顾客问题等,“头疼医头、脚疼医脚”,一直腾不出精力考虑发展问题,最终阻碍了发展。
是哪些因素造成目前日化专营店人才的不足?
造成日化专营店目前人才匮乏的原因是多方面的,第一个原因是社会对从事日化行业的认识有关,这是因为日化专营店需要最多人才的是女孩,每年毕业的众多的女大学生,她们的第一考虑是办公室工作,而不是做导购,“进写字楼,坐办公室,当白领”是她们理想写照。第二个原因是福利待遇不够吸引人,就业形势月严峻人们对就业的选择越慎重,越要求安全感。我们都知道,目前日化专营店的无所谓福利,只有赤裸裸的“底薪加提成”,而且底薪还是有任务的,完不成基本任务,底薪也不保,更别谈什么“三金四险”,所以真正有能力的人不会第一选择做日化店导购。第三个原因是招聘问题,招聘途径单一,大部分日化专营店招聘的时候只是在店门前贴一张招聘广告,在招聘报纸上打广告也是很不显眼的小版块,这种做法的根源是不重视,总认为自己只是个小店,没必要搞那么认真、那么正规,
这种认识大错而特错,因为人才问题是个大事,招聘势必重视的事情。
相对于其他行业而言,日化专营店对人才方面有何特别的要求?目前专营店最缺哪一类型的人才?怎么解决?
因为化妆品行业属于创造美丽传播美丽的行业,所以相对而言比较特殊的要求是更注重人员的形象,一般比较规范的日化专营店的员工身材、长相都不错,上班时间都要化淡妆,服装统一。与美容专业线相比,与人沟通的能力要求更高,在美容院美容师可以通过自己的手法征服顾客,而在日化专营店必须靠沟通达成交易。
目前专营店最缺的人才是专业的策划型营销人才,毋庸置疑,营销是专营店的最短短板,营销要创新、要提升都需要专业策划。而目前日化专营店的销售人员现场销售能力很强,可惜几乎都不具备营销策划能力。因为往往厂家给的策划方案是为了让专营店进货,不具有实战性,不服当地水土。
要解决这个问题,两种途径,招聘有行业经验的策划人员,第二找外脑,找专业的营销策划机构。在一时招不来合适的策划人员的情况下,找专业的营销策划机构是一个很好的选择,专营店只需要把要求说清楚,专业策划机构进行策划方案,确定科学的收费方式即可。
企业自身培育人才和外部引进人才,您觉得各有什么优势和劣势?专营店如何在这两者之间做出合理的抉择?
企业自身培育人才的优势在于用习惯了,用着顺手,可靠、可信,有感情,好融入进来,可以减少不必要的磨合期,对企业的自身情况都比较了解;但是劣势也是很明显的,其一周期长,培育一个人需要一个过程,不能马上能用;其二由于是自身员工,容易形成一些习惯,思维可能会被原有条条框框束缚,创新能力与重塑性会差一些。
引进外来人才的优势在于,外来人才对企业而言直接拿到的是成品,可以直接投入使用,为企业节省时间和人力资源成本。企业对外来人才来讲是个相对的新事物,更容易让人才发挥创造力。而劣势就是很有可能会水土不服,能不能很快适应,是个问题。劳资双方的互相认可、互相信任需要一个过程。最大的劣势就是安全性,如果引进来的人失控的话,将会给企业带来重大损失。
日化专营店其实也存在自身培育人才与引进外来人才的问题,至于如何选择,应该遵循一个原则:以内部培育为主、引来外来为辅。当日化专营店最需要某一类人时,而店里暂时又没成手,那就应该引进外来人才;长期性需要的人才,就一定要自己培养,但可以暂时引进;短期性需要的人才可以全部引进外来人才。这样可以使专营店人力资源成本降到最低,风险降到最小,安全性达到最高程度。
篇9:日化店如何发展“自有品牌”?
一个成熟的市场,就是一个“价值回归”的市场,
目前,作为正快速走向规范的日化行业,也是一个“价值回归”的蜕变过程。这个不是由某个企业能够决定的,这种趋势的主导力量,仍然是由市场自己成熟的程度来引导,并逐渐影响整个行业的。
因此,作为实践“价值回归”的领军力量――日化店如何发展“自有品牌”?“自有品牌”在日化店应该赋予何种涵义?“自有品牌”如何提高门店在“整店营销”方面的综合竞争力?这些问题,已经成为大家关注的日化领域的新课题!
为此,笔者在对全国各地化妆品门店多年的实地考察和深入研究基础上,结合香港、日本等日化店零售业态的发展趋势,归纳出日化店在如何发展自有品牌方面的一些经验,具有一定的实战参考价值,总结成“5个原则”,“4个要点”,提出来给大家参考:
(一)日化店“自有品牌”成功5原则?
按照常规的理解,自有品牌(Private Brand,简称PB)就是商店品牌。再通俗一点,就是零售店找工厂代加工、使用自己商标的产品。举个例子,屈臣氏个人用品商店的“屈臣氏”,沃尔玛的“惠宜”,万客隆的“易初莲花”,这些都是零售商自己发展的自有品牌。
当然,由于行业的不同,日化店在现阶段为什么要发展“自有品牌”?日化店发展的自有品牌,应该赋予何种涵义才能够具有强大的生命力?
笔者看来,日化店要成功发展自有品牌,有5个原则必须灵活掌握、严格遵守:
1、必须顺应“价值回归”的趋势;
只要有心人都会发现,屈臣氏的“低价路线”在国内发展很快;OLAY玉兰油N年前就已经在强大广告攻势下推出15元的低价膏霜;雅丽洁日化店“自有品牌”短短2年发展神速!这些都意味着行业“价值回归”的发展大势不可逆转!
的确,化妆品在国内的发展也将经历两个明显的演变:从“高端的奢侈品”逐渐成为大众的“个人护理用品”;从“暴利的”消费品逐渐成为“薄利的”日常生活用品。而目前日化店的终端产品,价格却越推越高,已经进入一种畸形的市场阶段,严重的透支了日化店获得持续发展的经营基础。一个最显著的例子就是:之前,美容院线的产品也曾经历过2~3年疯狂的“高价路线”,但最终很快走向没落被消费者唾弃,是对目前日化店盲目主推高价格、高利润终端产品的一个现实的警示!
因此,日化店要发展自有品牌,“价值回归”是第一要素,也就是产品以“优质低价”为主。
2、能够丰满产品货架,有效补充“产品结构”:
一家成功的日化店,一家真正能够赢得“主流消费群”信赖、在当地商圈具有良好影响的日化店,一般都陈列有大量的一线名牌、终端品牌(就是行业的二三线品牌,多为国内企业),以及特价产品(如一些比较便宜的、比较有亮点和特色的小产品、小饰品)。
目前,大部分的日化店在名牌和终端产品方面的选择是比较丰富的,这两大类的产品陈列也都比较饱满。但对于一些有特色的特价产品,却比较缺乏。有些日化店会到批发市场找一些便宜的、有亮点、包装又很时尚的产品来丰满特价产品的陈列,但又担心这些便宜的、没有品牌的流通产品,质量没有保障!
因此,日化店发展自有品牌要能够在“特价产品”的思路指导下,丰满和完善产品货架,在丰富陈列和品种选择上,给消费者制造更多的“惊喜”。
3、必须能够实现“差异化营销”。
最近两年,在很多发达地区,日化店的商品结构和商品陈列,已经呈现出比较明显的“同质化”特征,
有些地区的日化店为了打击竞争对手,不断采用价格战的手法,在彼此商圈“搅局”,最终落个两败俱伤,也不符合长远发展的潜规则。那么,日化店通过发展自有品牌,可以一定程度的有效实现“产品差异化”,最终实现在顾客心目中的特色化、个性化,最终达到“差异化营销”的目的!
因此,在产品开发的原则上,要同时符合两个要求:第一,能够满足当地商圈的顾客需求;这点店老板自己是比较清楚的,只要稍微梳理一下思路,便可以知道,除了那些一线名牌和终端产品之外,日化店还可以销售什么样的产品,以弥补目前的产品结构缺陷。其次,产品不管是概念还是包装形态,都必须与现在市场流通的“大众产品”有所区别,保持有一定程度的品牌特色,才能够成为为日化店“整店营销”加分的自有品牌。
4、必须能够增加客流,吸引人气。
日化店和大商超核心的区别之一,就是大卖场具有极强的“吸客效应”,而日化店必须自己想方设法解决客流的问题。因此,通过自有品牌的陈列和优惠的价格吸引客流、增加人气,也是自有品牌产品开发和推广必须遵循的一个重要原则!
当我们走近或者经过屈臣氏个人用品商店的时候,“屈臣氏”自有品牌丰富的品种、善于表现的橱窗陈列,有特色的产品概念、让消费者心动的产品价格,这些都无形中吸引了我们的眼球,也让很多热爱时尚的女性情不自禁的放慢脚步,甚至身不由己的走进商店,尽情享受屈臣氏自有品牌带来的丰富选择和购物惊喜。
笔者在策划雅丽洁自有品牌的时候,结合目前国内日化店的经营型态和营运高度,开发的自有品牌系列产品,很大程度兼顾了在门店推广的过程中,能够通过丰富的陈列和善于表现的价格信息,为日化店吸引人气、增加客流。
5、必须有跟厂家合作的“营销新思维”。
纵观整个化妆品行业,从以往的案例看,代理商或零售商自己独立发展贴牌产品大部分都是失败的。特别对于刚刚有点“兵强马壮”的日化店来说,如何避免失败、成功实现自有品牌的上市,那么,选择跟厂家合理分工、战略合作是发展自有品牌的“营销新思维”。
笔者先来谈谈,日化店按照传统思维发展自有品牌容易失败的原因,主要有三个方面:
1)资金局限:
自有品牌前期要投入比较大的启动资金,整个运营周期涉及投入资金至少几百万甚至上千万元,这并非一般的日化店可以承受的。之前,很多零售商只看到贴牌几个产品容易,却没有想到产品开发以及市场推广需要源源不断地投入更多的费用。一番折腾下来,不仅贴牌产品没有做好,因为精力分散、资金分流还拖累了日化店零售业务的正常发展。
2)网络局限:
日化店自己贴牌发展自有品牌,需要有一定的销售网络支撑。如果日化店老板只有几个门店或者一两个地区的连锁零售网络,那么自有品牌终将因受到网络制约,很难产生理想的销售业绩。
3)技术局限:
很多日化店并没有认识到,化妆品其实是一个资金和技术密集型的产业,不仅需要投入大量的资金,更需要很高的技术研发水平。他们在寻找生产厂家的时候,只会向工厂拼命压价,却不知道如何去要求以及保证产品的品质,也不去考虑工厂应该有怎样的一个合理的利润才能保证产品的品质和技术含量。因此不少日化店把3~6元的劣质产品,拿回去自己的店里卖100~200元的天价。这种既没有品质保障,又盲目追求暴利、透支门店信用的自有品牌思路,不仅最后遭遇失败,而且也损害门店的“声誉”。
因此,日化店要想成功发展自有品牌,在受制于资金、网络、技术都非常局限的前提下,不妨选择一家合适的、有技术积累的厂家以“营销新思维”进行合理分工、战略合作!也就是不求一定是用日化店自己的商标,只要厂家的产品给予日化店在商圈内的独家供应、以及能够满足日化店前面4项关于笔者对于自有品牌的描述,那就可以跟厂家展开战略深入合作!如此,不但可以有效避免日化店在资金、网络、品质和技术方面的“软肋”,而且“0风险”的达到了日化店发展自有品牌的全部效果!因此,不必对于商标的产权在现阶段过于苛求,而影响了自己的综合发展。如笔者策划的雅丽洁公司的日化店自有品牌,便是完全按照日化店的要求进行产品开发,但却使用厂家“雅丽洁”商标的成功典范!
篇10:活动总结店庆
通过在铁岭兴隆支援的这3天,给我最直观的印象就是和沈阳的消费者比较,销售比较容易,因为格力在铁岭消费者心中的认知程度很高,超出了我的想象。铁岭有许多我们的经销商包括大商商场和门店经销商,销售价格偏低,会抢占商场的一部分的份额,但兴隆的优势在于它的服务和售后的优势。通过观察,铁岭兴隆的营业员也深知自己的服务和销量是挂钩的,同时也发现他们也是真真切切这样做的,在耐心解答顾客所有的疑问的同时还能保持着一种很平和的心态,无论是产品知识还是业务水平都很到位,有时候还能和顾客唠唠家常,能让顾客在一个非常愉悦的情况下完成了交易,不但完成的自己的销售还向顾客宣传了格力品牌同时展示了格力销售人员的高素质。这也是我们沈阳各卖场营业员所缺少的。
同时主要竞品美的,在这几天的活动中,90%的销量都是1P特价机,以其“无可争议”的价格优势被称为“单品销售冠军”。由于海信品牌主推1P变频,以价格便宜,外观时尚抢占了我们一定的客源,于是我们马上改变策略,以格力定速挂机为主推产品,影响了海信的销量。
这次活动热销机型除了1P凉之夏以外,就是我们的王者风尚柜机了和悦风柜机了。买王者风尚的顾客看的都是外观,无论是定频和变频的,好看就行,买悦风的是因为买个格力的最便宜的也能用得住。由此可见我们的消费群体范围很大,还有就是产品的外观很重要。在这次活动各个品牌与去年同期销售比较,销量都不高。据我了解有两方面原因:一、是商场活动宣传不到位,在活动前两天才开始发DM单和广告宣传;二、是去年同期活动时间较长,店庆和十一活动连到了一起。我认为,如果把这次十一的销量加到一起,我们的销量是比去年同比增高的。
格力产品无论在技术含量还是费者的口碑都是最好的,而竞品能和我们能够竞争,其主要的优势就是价格。所以我们可以加强我们的培训,让我们的销售人员告诉每位顾客,我们格力为什么价格别人家高,高在了哪里、告诉顾客你的钱是花在了刀刃上了。这样的打消了顾客的疑问,我们销量就会又上一个台阶的。
篇11:活动总结店庆
北京庄胜崇光百货商场店庆工作,在郑总精心策划下,经过各全体员工共同的积极努力,于6月26日圆满结束。北京庄胜崇光百货商场的店庆活动已经开展了13年,每次店庆都给顾客带来惊喜和欢乐。
本次店庆组织了众多活动,包括满200元可当300/400花、满200元减80/60/40元等主档活动,以及2、5、8买赠2、3、5加价,消费满额即可参加刮奖、7大银行刷卡送礼品等辅助活动,店庆24日当天还有舞狮及威风锣鼓表演以及极限运动表演等活动。本次店庆同样给顾客带来惊喜和欢乐,前来商场购物的顾客一下子比平时多了好几倍。
我叫王硕,是商场新来的一名楼管,主要负责的是综合馆3F淑女服装区导购的日常管理工作。3层淑女服装区做的是200当300/400等活动,这一下,就吸引了不少女性的前来购买,服装作为都市女性必备的生活用品,更不会放过这次众多的活动,都纷纷前来购买自己喜欢的服装,使各个品牌的销售有了很大的提升。尤其是店庆当天,从早上开始,人群始终没有减少,我们在楼层检查并为顾客指点道路或解决问题,直到闭店,顾客仍然流连忘返。这次店庆做的很成功,达到了商场预期的效益,使这次店庆,划上了圆满的句号。
到商场工作已经有一段的时间了,在这段时间里,和同事们相处的十分融洽,在商场领导和各位前辈的帮助下,我很快的就适应了这份工作,在今后的工作中,我要认真学习业务知识,遇到不懂的问题虚心向老员工请教,以饱满的热情来迎接每一天的工作,做一名尽职尽责的楼管。
篇12: 店庆活动总结
6月x日,备受关注的xx汽车隆重上市,全国174家xx汽车经销店同步发售,首批车主于当日提到了现车。在xx金港慈溪店,众多消费者、社会各界人士前来庆典现场观礼,共同见证了xx上市这一重要时刻。
一、活动主题:xx上市发布会暨3周年店庆活动
二、活动时间:20xx年x月x日14:00-16:00
三、活动地点:xx金港慈溪店展厅
四、活动目的:
邀请当地媒体,邀请潜在客户,邀请老客户等参加xx上市店头活动,告知隆重发布上市信息,传递xx(xx)的品牌价值,吸引媒体对价格/订单的关注,增加潜在客户的购买意向。
五、店庆效果:
①店庆嘉宾人数方面,预计到店量200人,实际到店量高达220人左右(保守人数),形成了热闹非凡的场景;
②工作人员安排方面,由于事前预计到各种情况,所以在工作人员的安排上做到部门分工合理,工作责任到人,使工作人员明确了自己的工作任务,人员基本按部就班地工作在各自的岗位;
③节目场面,节目按照原计划步骤顺畅地进行,基本达到了预计的效果,使得场面热闹、团结、火爆,店庆的气氛较浓,在聚宝盆的游戏与奥斯卡婚纱秀节目中气氛达到高潮;④应急情况处理方面,在节目开始前和进行中,分别出现了一些紧急情况,在顾经理和各位部门经理的协商和决策下,使问题得到一一解决。亮点之处:
1、场地布置规模巨大。本次活动在门口处放置了一个大的气拱门,让在马路上的过往车辆有一个视觉上的冲击.展厅前面的店庆舞台也是一个亮点,让整个节目现场有一种Party的气氛体现,使整个会场呈现出高贵、典雅、喜庆的场面。
2、回馈顾客礼品丰厚。在来店嘉宾签到时,每位签到嘉宾均得到两份精美的签到礼品,包括销售资料各一份外,还有价值600元的红酒抵用券;在活动中,为嘉宾准备了众多抽奖礼品,包括车用西装架、证件包+毛巾套装,以及价值3000元的君顶红酒套装;在餐饮上,为嘉宾准备了每人20元左右标准的自助餐饮,回馈顾客。
3、来店嘉宾数量得以保证。活动当天,展厅内座无虚席,体现出良好的前期宣传、以及本次活动对xx用户的巨大吸引力。
4、工作人员分工明确。此次活动中采取了分工到人的办法,从嘉宾车辆的接待、引导,到签到、发放礼品、发放抽奖券、嘉宾引导等各个环节,工作人员按照各自的工作任务进行工作,保证了会场布置和庆典晚会的顺利进行。
庆典活动总结:
策划方案:对于本次活动的策划方案,本部门在6月x日得以完成,包括活动内容、活动流程、物料准备详细方案及预算、嘉宾邀请、媒体报道、工作人员安排等,并根据实际情况,不断地对个别问题做出相应的调整。
物料准备:本次庆典活动按照厂家的要求布置了公司,包括门前喷绘、横幅、易拉宝等,并完善了一些内容,如签到礼品、签到牌、冷餐牌、停车牌等等,体现出本公司对顾客的重视程度,处处突显了“xx及三周年”浓郁的庆典气氛。前期准备工作注意细节方面的布置,为主持人准备了主持文稿等。
本次活动实际来店客户人数:287位(包含所有银行政府等)实际领用礼品清单:
一、存在的问题:
1、嘉宾来店量超出预计数量.由于来的客户比较多,时间又相对比较集中,有些部门之间的配合显得不够默契。
2、赞助商方面的原因.由于其中的一个赞助商到达的时间比较晚,导致很多客户来了签到时不能及时领取礼品,造成节目结束时展厅门口一个拥挤的场景。
3、人员调度方面不够灵活.由于客户人数较多,对讲机沟通不是很清楚,导致礼品供应不及时,出现让客户等在门口的局面。
二、需要改进的地方:
a)相关部门在邀请客户方面需要加强,不是所有人员只有客户部一个部门邀请就可以,在保证计划外客户的满意度之余,又能保证将人数控制在计划内,大家在今后的工作中一定都要有责任心,工作不是用来应付的,也不是所有事情都是客户部应该付出的。
b)工作人员之间的沟通有待加强,配合还不够默契,有些问题还是出差错,整个活动现场只有客户部成员在跑来跑去忙碌,只有维修车间工作人员配合。
c)最关键是细节方面更加需要加强。活动中如需人员调动,各部门应给予程度的支持,除客户部以外的相关部门都应加强配合,很多现场的时候发现事不关已高高挂起的行为,销售部在配合方面还要加强。
在此次盛大的国产xx上市暨三周年店庆活动中,慈溪金港汽车销售服务有限公司秉承xx的经营理念,丰富汽车文化,实现“人、车、文化”的有机结合,在精彩与时尚节目的烘托下圆满结束了本次活动。以后公司举办活动要去粗取精,争取做到高效率、高质量地完成工作目标。
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