下面就是小编给大家整理的精选优质之it经理述职报告推荐参考,本文共15篇,希望您能喜欢!

篇1:精选优质之it经理述职报告推荐参考
又到了一年的年尾,继续开始我的个人年终述职总结报告。感觉自己又如同第一年参加工作时写述职报告时的空虚。不知从何写起,又应该写点什么?!第一年是因为刚到公司两个月做的事情少所以不知道从何写起,要说今年的变化也只能是我又换了份工作,所以我的个人述职报告也就分成两部分来写吧。
第一部分 bk
今年来了在bk主要完成了几项小任务,第一是安科院后续收尾工作;第二是机械工业的文档管理系统;第三是网上报销系统;第四是去铁科院打了两天杂;第五就是对之前做的项目的维护;第六离职。
在bk的最后这几个月里乱七八糟的做了些事情,不大,和我上一年相比实在是不能相提。
机械工业也是文档管理系统,但是有之前中科院的代码和底子这个基本上三天就搞定了,然后是添加一些小东西,前前后后一个星期搞定。这个项目真的是效率及高的一个,中间也没有任何插曲,做的还是比较顺心顺力的。
网上报销系统,这个本身一开始就不喜欢做,需求说的一点也不明确,我又不喜欢去抠代码,所以就在那装糊涂,说不明白需求就全推给小胡,原来能用的东西都是让他来搞,我也改一些看不顺眼影响效率的代码。之前的还真的比较顺利,但接上差旅那部分真是让人愁的不行,前前后后发生过N多变化,整到最后把我都整的有点晕了,感觉这点对于需求提出人员有点失败。虽说是公司原有的项目,但毕竟开发人员是新人,需求提出人员应该把业务流程对开发人员讲明白。不然对于开发人员真的挺为难的,想不明白就只能去读代码,代码乱不想读怎么办,推给胡吧。呵呵,也许小胡到现在都不知道....
铁科院打杂,写了块专家系统的一部分。本来原来以为铁科院的东西应该还好,但是经过自己的亲身经历后感觉真的比自己的东西简单的多的多了,都是些基本的增删改查,有些业务需求那也真的是简单了。所以感觉在那里干活还是比较清松...
对之前的项目维护,基本上都是修修补补也没有什么。但头疼的还是中科院的那个,唉,不提了,自己明白就好了。
离职,这个职离的也是比较突然,也是比较顺快的。之所以这样,全因为一个人,从我工作开始就一直是我背后的堂。这或许是我来北京的最宝贵收获。周一产生的想法,周二给的简历周四面的试通知录用,第二周周一提出的离职,周四、五做交接离职完成闪人,第三周周一就到了新的工作环境了....
第二部分 ceict
来这家公司应该是在6月份,之所以来这家公司完全因为堂的存在,不然自己一定不会选择这里,当然从公司所用的技术角度讲面试也未必能通过(从未接触过的)。来这里也算是我职业生涯中的第二个起点。想想从6月份到现在也有半年的时间了,虽然每天都感觉很充实但回过头想想自己好像也没有干多少事,和之前的比是完全的不一样。说自己提升了多少,这个不好说,但是自己确实是在成长。虽然公司总让我们做一些不应该我们做又是我们不想做有些做起来又很为难的事,但有堂和大师的存在感觉这些也就没有什么了,毕竟人的工作与生活贵在开心高兴麻。
这个公司是一家正在起步的小公司,公司也经常组织一些活动来促进大家的感情,感情深了我们私下也会组织一些个人活动来加深感情。这是有别于我之前工作过的地方。
来这里做的程序开发真的是太散了,散到除了预案其它的都快想不起来的模块。我想这也是感觉今年来这里后的报告不知道要怎么写的原因吧。
第一个任务应该是修改他们之前做的代码。这就不得不逼着我去读别人的代码然后去修改,硬着头皮去改吧,几天下来眼花缭乱。不得不承认一点,从这时起我改掉了不在愿意读别人的代码去了解业务的坏习惯,这一点算是今年对我自身习惯的一点改变吧。一个字评价:晕。
第二个任务,工作台的开发(要是没有记错的话应该是第二个开发任务)。从接触这个任务的开始就开始慢慢感觉这个公司的一些规范,给我最大的一个感觉是有些规范好但不一定真的适合在这个公司用(马云前辈不是说麻,这就好比在拖拉机上装上波音的发动机,以这样的马力去跑那这个拖拉机迟早是会散架的)。做这个模块的时候对于我来说最头疼的还是JS与CSS,发现这点真的是自己的一个至命弱点,很久很久以前就特别想在这方面把自己给补补,但一直没有实行下去。好吧,我想终有一天一定会有逼着自己去搞的时候不做精通也得熟悉,这也许是JAVA WEB程序员的无奈吧。网上逛搜,程序上的无私奉献的人就是多,这种小问题人家早贴上去了,果断复制粘贴ok,运行成功。一个字评价:新。
第三个任务,预案的需求分析设计。再说的确切点应该是协助产品人员做需求分析设计,两字:头大。只有一个像是大纲一样的文档,再一个完全陌生的行业去设计需求,天啊,每天想的脑袋如同浆糊一般,不知所错。一个字评价:愁。
第四个任务,预案的开发。这个好啊,毕竟是自己的老本行麻,况且又有大师的存在,让我也着实轻松了不少。说实话,虽然预案的启动与执行给我们的开发时间是一个月,但实际上我们两个人真正的开发时间只有两周,到了开发月的第一周需求没有作完,继续,第二周我们预案启动的开发完成,第三周预案执行的需求没有做完,继续。第四周开发执行。既然时间紧,到时间又必须得完活,不好意,那我也只能舍弃一些东西了,只能给你搭个框出来。什么样的时间干什么样的活吧,从这一点上我想工作经验真的很重要。
第二个月新的需求没有下来,那好吧,这个月不要按排新活了,我们就把之前的框架再补补吧,数据安全、日志、URL调整、页面的调整等等一系列的调整排满了整个月的伤务。任务自己定时间自己定,整个下来时间刚刚好。
从这个任务里对于自己的时间把握度任务的分配度还是比较满意的,基本没有出大格,基本算是按时、按质、按量完成。一个字评价:顺。
第五个任务,退出预案,接手接口服务器。从这里我写的代码也不多,主要是带领着同事一起把接口服务器做完。主要是为同事提供一些程序实现想法。一个字评价:累。
第六个任务,IMS 区间光通信的配置界面的开发,说起简单,但是由于要解析整篇配置文件还得是按关健字进行匹配,所以这个东西也做了两天。之所以后来改了两三天全是因为配置文件所发生的变化,我又按关健进行解析匹配没办法就只能改来改去的(话说不按关健词解析有什么方法吗?)。一个字评价:缺。
第七个任务,腾云项目的需求分析设计。从这里可以看到安总的老练,看到客户接触事物的广泛,努力把握自己所在项目的角色。一切的一切得到了许多技术以外的经验,算是对自己另一方面的提升。从公司角度讲,也许希望我能承担更大的责任,但从环境及个人处事风格来讲真的没有办法做到。好吧,这里不说过多,一切自己明白就好。两个字评价之学、浅。
第八个任务,IMS组服务器配置软件的集成开发及PB_(php技术)页面的简单修改。先是把用JAVA做的东西都集成到PB_上。两个问题,首先东西是东拼西凑出来的,做出来的感觉就是山寨,一看就不是一个产品;其次是用户鉴权得不到控制。最终也只有分为两部分,一部分是PB_另一部分则是把JAVA的全部做成一个。
说实在的接手这个项目真的是烦心费力的事情。第一,PB_页面修改这个简单吧,但是他是PHP写的,页面有些也都是动态生成的。没办法,只得把他们的东西导到ECLIPSE中,然后疯狂的search +猜代码,一周下来能search到的、猜到的都改了,其它的的没办法,除非我学遍PHP但对不起首先我不想浪费我的时间,其次也不想浪费公司的时间。第二,我们自己的视频服务器、短信服务器、组织架构服务器及IP调度权限设制的集成开发。要说这些东西都是用JAVA做的而且还简单有什么好愁的,但是,视频服务器、短信服务器是用USF框架做的,组织架构是Spring MVC框架开发的,IP调度权限设制新开发。这些最终都要转移到Spring MVC框架上,而且要统一样式由其要往 PB_上靠。第三,刚开始接触Spring MVC框架,各种的都不熟练。唉,怎么说呢,这半个月确实锻炼了我的忍奈力。一个字评价:忍。
另外,除了自己接到的任务从这里还有一个最大的感觉就是什么东西都用的很新、很窄。我对它的好坏不做过多评价,但是这里有几个问题还是要好好想想的。第一个,对于新东西再现有很成熟的实现上是否有必要应用它; 第二个就是我们再做技术选型的时候是选择大众成熟型还是选择个别成熟型。
最新精选优质范文之it经理述职报告推荐参考
篇2:经理述职报告优质整合
_物流在_经过了三年的风风雨雨,从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区,这期间有太多的辛酸。虽然我来到_只有一年多的时间,从刚开始进入_什么都不懂到现在,真的是很不容易!
这是我第一次进行岗职陈述,随着物流行业竟争,邮政管理局的认可,公司制度的调整,我们_面临生存与发展的重大压力!我们所有_工作人员必须各负其则将_做大、做强!
首先,我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢!回顾过去一年的工作:刚到_任职时我对物流一窍不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到异样的工作氛围,工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业,同时也肤浅的认为物流只不过是给别人送货而已,要说很简单,直到现我才切实感受到物流其实并没有所想的那么简单,它涉及面很广泛,且具有挑战性,同时也会提高个人素质和与他人沟通能力,特别是我们客服人员,面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通,我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项物流业务我们必须熟练到应用自如。
对此在这一年里我收获很多,个人修养也提高了一个新的起点,对这份工作我热爱有佳,对照职责认为自己还是称职的。
虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足:
一是由于年轻,工作方法过于简单,在处理问题上还不够成熟;
二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高;
三是综合素质与公司要求相差甚远。
这些不足,在今后的工作中加以改进和克服,虚心向其他同士学习工作和管理经验。
一年来的工作情况汇报如下:
1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求,要以自己的能力做出一番成绩,不好高骛远,要踏踏实实,抱着认真严谨的态度开展各项工作。
既然我是一名客服经理就应该切切实实的为广大客户服务,把自己的工作做好,把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西,为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础,以便更好的服务于客户。
2、按时完成组织和部门分配的例行工作。
3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。
4、尽我所能,帮助安康_物流发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖,这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。
客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门,但对于_物流却是一个至关重要的部门!对我而言,担任这个职务,深感压力重大。
因我知道,顾客就是“上帝”,顾客的满意度是_生存发展的命脉,而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大,必会竭力以赴。
下面谈一谈我的就职计划:
提升客服部素质,树立“四有”形象。
这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,更重要的是,客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物,员工看在眼里,客户也看在眼里。可见,我们的素质对于_形象是相当重要的。
所以,提升我们的素质,是在客户眼中提升_公司素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,总结成以下四点:
第一,客服部是物流企业的窗口,应该多看公司新闻及公司制度,多学、多培训!我个人担负的担子非常重,因为客服是贯穿快件运营的全过程,然而心态与耐心是非常重要的,与客户沟通是至关重要,做好自已应该做的事!从而也会得到客户的认可!
第二,业务技能的熟练程度。
对业务员的区域多了解,分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通,让承包区也了解整个运营的过程,能够让承包区自已处理投拆,有时间多给承包区做培训!
第三,树立职业化意识。
每个人有不同的特长,所以在工作中要善于发挥自已的才能,严于律己的苛刻意识,做到职业化表率的意识。
第四,多沟通、多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户,说话刁钻难听,
甚至无理取闹,遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静,不急不躁。作为_物流的每位职员是应该为客户解决问题的,客户发火时,让客户把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来!然后有问题解决问题,我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。
第五,在综合素质上距公司要求还相差甚远。
这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。
使自己的全面素质有所提高,要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。
以及编制了《员工管理手册》,公司可以说终于上了一个新的台阶!随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想:客服是企业的窗口,由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭,就于现状,我们各部门应自觉遵守公司各项制度!
严格把关!_的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的,它是要靠各部门之间的协调配合,共同努力才行。这是我个人的一点看法!希望各部门及_每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想!
最后我要说的是一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给客户带来方便和享受。
以上就是本人的岗职陈述
篇3:酒店经理述职报告优质
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
20_年,是我就任_宾馆总经理的第一年,也是新_宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在_领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持[以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳“的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从_月_号试营业,经营业绩稳步上升。在_领导的带领下,_宾馆人连续奋战_个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以[用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事述职,请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20_年8月13日来到_宾馆,首先制订了_宾馆工程进度表倒计时,每天确定了工作明细计划,对推进开业日程起到了突出的作用。其二,制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工,职责明确,使管理层有工作目标,杜绝了盲目出工的现象。其三,与星级宾馆接轨,合理出台<员工手册>,使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作,已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始,我们宾馆结束员工招聘工作,开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训,使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了[创业有情、制度无情、管理无情“的管理理念,使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展,关键是人才,我们在用人上采用能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营,显成效;
1月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使_宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并且接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮咳嗽奔影嗉拥悖捎锰崆鞍才牛厥酉附诘墓ぷ鞣绞剑晒哟未笮屯哦樱艿搅丝腿说暮闷馈7课癫吭诓疾莶蛔愫透骼喙こ滩坏轿坏那榭鱿拢⒀镏魅斯瘢侠戆才旁惫ぷ飨⑹奔洌冉霞笆钡耐瓿山哟挝瘢颐莀宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用[五常法”
众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。_宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即[常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划“。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。
4、爱护财产、节约降耗;
宾馆设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。
5、讲文明,树形象,抓思想
强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才;
宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题:
⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;
⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;
⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力;
20_年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化;
企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以_为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;
坚持[以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。
四、2_年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成_下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达_有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢_领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循_为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好_宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为_宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
述职人:_x
20_年_月_日
篇4:优质之村干部述职报告优秀参考
转眼间,一年的时光又匆匆而过,这一年,我不断的在工作中逐步转换自己的角色,学着去做一名合格的村委干部,在这几年工作积累的基础上,这种角色的转换与刚进入农村时由学生到村干部的转换相比,显得轻而易举。我继续尽自己的能力,积极配合村内领导和干部的工作,保证村内各项事务平稳进行;同时在工作中汲取知识,学习村干部的办事经验,从而提升自己的实际工作能力。现就将这半年多的工作总结如下:
一、认真完成党的纯洁性学习教育活动各项工作。
今年开春后,最重要的一项工作就是开展党的纯洁性学习教育活动。作为村委干部,我主要负责此项活动的细节安排和各阶段所有文字材料的编写和报送。我村按照镇党委政府的安排和部署,有条不紊的进行了为期三个月的学习教育活动。通过学习发动、对照检查、整改落实三个阶段,召开了动员会,开展了集中学习,接受了传统教育,聆听了事迹报告,进行了问题查摆,开了自查自问民主生活会,形成了思想总结,针对我村党员实际情况建立了长效机制。我参与了每一个阶段的每次活动,并且为活动做了所有的材料编写、情况说明、学习计划安排、信息上报、表格填写、意见和建议汇总、思想汇报、总结,很好的配合村里完成了党的纯洁性学习教育活动的各项工作,得到了村干部的认可和领导的好评。
二、继续做好办公室文秘工作。
在这一年里,我继续做好自己的办公室文秘工作,配合村里干部和会计编写各种报告、说明、汇报、呈请以及各种表格如粮食直补表格、医疗保险表格的制作和填报工作;及时将我村的各项工作和近期动态上传到县农廉网,确保信息及时更新;并负责了上级到村的各种检查和来访。
三、积极配合村委做好其他本职工作。
1、完成了节能项目环保灯泡的集体购买和发放工作;
2、完成了村内20__年度养老保险费用的收缴工作;
3、定期为村内煤矿导致土地塌陷路段进行现场取样照相;
4、完成了村内小麦玉米直补情况的登记和汇总;
5、完成了村内新农村养老保险和新农村合作医疗保险的收缴工作。
6、完成了农村网格化管理工作。
7、组织村内妇女学习舞蹈参加镇“三八妇女节”舞蹈比赛。
8、组织村内妇女,并亲自教村内妇女学习新一套柔力球运动操。
这是我对自己一年来所做工作的总结,农村工作充满琐碎和繁杂,虽然不曾干出什么可供褒奖的大事,但各级党委政府对我们大学生村官队伍的重视和农村干部对我们的认可,让我更加坚定于自己的选择,也找到了存在的价值和动力。在农村工作已经五年了,和每一位大学生村官一样,我已经能够从容的面对村内的各项工作,对于未来,也更加笃定和充满信心。现在的自己不再迷茫,不再困惑,而是从容的走在建设和服务新农村的路上,而且会越走越稳健,越走越成熟。
个人年终述职报告范文六
本人自年月担任村党支部书记以来,能积极发挥共产党员先锋模范作用,率先垂范,团结带领全村群众,紧紧围绕经济建设这个中心,勇于创新,扎实工作,使全村经济快速发展。现简要总结如下:
一、坚持原则,秉公办事。
平时,积极参加区镇组织的从政道德教育和党风廉政建设知识学习,对自己严格要求,廉洁自律,凡事以大局为重,不计较个人得失。重大事项决策坚持在村两套班子会议形成初步意见的基础上,提交党员大会和村民代表大会讨论,并坚持重大问题集体讨论决定,如今年做失地农民养老保障,对于具体的缴费办法和数额选择上,我们都经村民代表大会讨论决定通过后再予以实施,充分发扬了民主,体现了民情。在平时工作中,无收受、索取管理对象钱物和宴请的现象。
二、心系百姓,勤政为民。
作为一名村党支部书记,我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,村民选择我,是信任我,我就要为他们多办实事、办好事。多年来,我经常到农户家串门,听取村民的意见,了解他们所想、所盼、所急,为村民解决实际困难。今年,村里出资大力开展环境整治工作,消除余只露天粪缸,拆除关闭家养殖场,对群众反映大的进行整治,村容村貌大有改善,给村民创造了一个洁净、舒适的人居环境。
三、政务公开,体现民主。
严格执行“两公开一监督”制度,以保障村民的利益为目标,按照财务公开、政务公开的制度,按时向村民公布财务、政务动作情况。接受党员群众的监督。多年来,从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济,也不在村里报销招待费、出租车费,不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为,始终坚持做到集体财产为集体所用。
四、扶贫帮困,持之以恒。
节假期间,我们主动到结对的帮困户家中上门看望,嘘寒问暖,送些礼品,了解困难,并采取措施帮助他们克服解决。同时对于村里的弱势群体给予更多的扶持和关爱,如今年对多户困难户的房屋进行了整修,积极开展“慈善一日捐”活动,组织失地农民进行技能培训,让那些普普通通的村民在细微之处感受着党的温暖。
以上是我一年来的工作小结,和郑培民同志相比,还有许多的不足,在新的一年即将到来之际,我更要学习郑培民同志勤政为民、无私奉献的精神,做好一名“村官”。
篇5:优质推荐之学生会述职报告优秀参考精选
尊敬的领导:
在过去的一年半中,我履行了一个学习部成员应尽的职责,在自己的职位上做好自己的本职工作,同时也为组织做了我应尽的一些贡献。下面我将从对部门的理解和认识、工作的总结和感悟以及近期工作展望三方面开展我的述职。
首先是我对所在部门的认识:学习部通过组织多种形式的活动,营造良好的学术氛围,提高同学们学习的积极性和主动性,加强广大同学的专业技能,同时拓宽同学们的知识面,为广大同学创设一个优良的求学环境。
其工作简介如下:
一、通过多种形式,组织各类学术讨论、学术竞赛、学术报告会、辩论等活动,促进良好的校园学术氛围的营造。
二、检查各班的学习情况,监督各班学生制度的执行。
三、着眼于服务同学,锻炼同学,帮助同学解决在学习中遇到的困难,做好沟通教与学的桥梁。
作为副部,工作主要为两部分:对内,听从安排协助部长进行成绩计算、活动策划、资料整理等工作。对外,组织本部干事查课以及组织各类讲座。
接下来就我个人在学生会一年半的工作进行一个简单的总结:学习部的工作主要从日常查课、学期初成绩计算、组织讲座以及各种学术竞赛。
在这一年半我所参与的工作主要有:
1、每学期初计算全院成绩;
2、日常查课,基本上除第八周和十四周之后每周至少查一次课;
3、参与策划组织算成绩讲座;
4、参与策划组织四六级经验交流会;
5、参与策划并主持趣味知识竞赛;
6、人文讲坛系列知识讲座的事前准备工作;
在一年半的工作中,我对责任有了更深的认识:热情不能维护一分坚守。选择学生会可以是一时热情,可是重复平淡的工作会磨灭热情;爱好容许一时冲动,但工作不允许。最初选择学生会是抱着对自己大学生活负责的态度。而学习部的经历使我明白:责任感不应该只是针对自己。对部长的选择负责,就不应轻言放弃;对同事的期待负责,才有不须言说的默契。、一个部门才能最大限度的发挥它的作用和职能,才能和其他部门一同配合,而更好的为学生会、为广大的长大学子服务。
最后,对下一阶段,我的工作展望如下:
1、在部长的带领下,除整个学生会制度建设外建立自己的部门管理制度,规范内部工作细则。致力于部门内部建设和认可度的提升。
2、创建学习部内部qq群、飞信群等网络交流社区,增进内部成员的交流,促进紧密合作。
3、在工作中观摩、在学习中进步,提升能力完善自我。本着为学生服务的宗旨,优化学习部形象。
副部的工作就像一杯柠檬水:没有部长工作浓墨重彩的份量、更多时候我们是名单中的那个“等”字,尝不到受人瞩目的甘甜;但比起淡而无味的普通工作,它又有自己独特的要求和感悟,恰如柠檬淡淡的清香。一片柠檬的留香时间是七十二小时,我认为这份工作带给我的体会和收获是长久而珍贵的,将伴随我在学生会的所有时间直到最后。
1111111111111111111111111111111111
尊敬的校领导:
年初,开始新学期学习生活的我,毅然加入了学生会,并担任学习部部长职务,学习部是学生会的一个重要部门,在担任部长职务的这一年里,我一直本着以“一切为了同学,为了一切同学,为了同学一切”的宗旨为同学们服务,并随时总结经验,吸取工作中的教训,及时作了相应的改进。在本学期除了严格按照学校、学院的规章制度及相关要求开展日常工作之外,还成功举办了多次学生活动,参与学校组织的创新论坛,创办学院分论坛等,并取得了优异的成绩,以下是我的述职报告。
一、日常基本工作
办理__级新生学生证及借书证。及时办理学生证、借书证等相关证件,给__级新生学习和生活带来了便利。组织进行国家英语六级考试报名工作。国家六级考试和学位英语考试和同学关系重大,报名采集信息时不能有任何纰漏,在审查过程中,我都认真核对每一位同学的信息,保证同学们能够顺利进行考试。
做好学院和同学间的沟通。学院是我们了解学校各项制度与活动的中介,而我们学生会正是同学了解学院的桥梁。认识到这一点,我在日常工作中,及时向同学们传达学院的各项活动要求,同时,也及时向学院转达同学们遇到的问题,按照学校和学院的要求开展日常工作。个人方面,树立积极向上的学习观念,以自己的实际行动营造了浓厚的学习氛围,带动身边的同学努力学习,积极解决同学们在学习方面遇到的各种问题。
二、论文交流与实验学习
组织我院同学参加了论坛开展的各个领域专家专场报告会、优秀论文交流会、学术沙龙等一系列学术活动,在我院掀起了一股研究生学术创新的热潮,开展了征文活动,号召全院研究生投稿,并邀请各学科带头人组成评定小组,参与全校性的交流。为了全力弘杨创新精神,启迪科学智慧,营造浓厚的学术氛围,拓宽学术视野,在以校研究生会主办的研究生创新论坛为契机下,承办了我院的分论坛。不定期邀请学科带头人和教授做学术报告,同时,以实验室为单位,开展实验技能交流会,邀请学长学姐为同学们介绍实验操作技术和操作心得,提升了同学们整体学术水平和实验技能。
三、学风建设与英语学习
为配合学校关于“学风建设”的方针,在本科生当中开展“考研促学风”系列活动,组织研究生为师弟师妹们解答有关考研的各种问题。不但促进了本科生的学习热情,同时加大了本科生与研究生间的交流。为增进大家学习英语的兴趣,提高我院同学国家英语六级考试的过级率,在每次英语考试前,都邀请英语六级已经通过的同学与大家做经验交流,并不定期邀请我校的留学生及外教来与同学们交流。
回想我在学生会工作的这一年,“服务同学”的宗旨始终没有改变过,通过多次活动的开展,既锻炼了我的工作能力也提高了个人处事能力,我将在以后的学习和工作中继续努力,争取做得更好。
此致
敬礼!
述职人:___
_月_日
篇6:经理述职报告
各位董事、监事:
现在,我代表集团公司经理层向作生产经营述职报告,请予审议。
一、20xx年工作回顾
今年是不寻常的一年,因经济危机对煤炭企业影响的滞后性,下半年集团公司经济形势急转直下,煤炭需求减少,煤价持续下滑,利润大幅下降。面对这种形势,集团公司上下认真贯彻省委、政府及省国资委的决策部署,按照“加速建设,增强硬实力;加强管理,增强竞争力”的工作思路,凝心聚力,积极应对,全力以赴地推进各项工作开展。
一年来,我们主要做了以下工作:
(一)积极应对危机,经济运行保持平稳
新年伊始,集团公司及时召开研讨会、调研会等,对国际、国内、行业等形势进行研判,按照“2383”举措,制定了应对当前经济形势的意见。同时,坚持定期召开经营分析会,完善资金平衡会功能,强化资金集中管理,实行应收帐款ABC分类管理,推进了全面预算的落实,促进了经济运行平稳。
开足生产马力,以增产拓市场。宏泰公司积极克服井下条件变化大等问题,优化生产布局,坚持集约化生产,预计全年完成计划的105%,同比增加9.1%。北方公司千方百计组织生产,顺利完成昌顺、恒发两对矿井210万吨年产能核定,剔除麻地梁煤矿未生产因素,预计全年完成计划的120%,同比增加19.5%。昌能集团以产促销,降库保产,预计全年完成计划的96%,同比增加6.4%。恒泰公司优化生产组织,加强产品销售研发,预计全年生产矿石完成计划。恒馨房地产、恒力电业、恒悦酒店等单位强化内部管理,提高工作质量,基本完成了全年目标任务。
深挖物贸潜力,以增量保收入。皖煤运销公司采取“以变应变、灵活应对”策略,把工作重心调整到下游客户的开拓,紧紧依靠现有的战略客户群带动和发展新客户,不断扩大销售半径,预计全年完成煤炭交易量1410万吨,完成计划的128%,同比增加67%;实现营业收入82亿元,完成计划的111%,同比增加45.5%。长江庆伟公司紧紧依托沿江、沿海两条线,推进南方市场与北方资源的良性互动,深挖中西部省份市场潜力,预计全年完成煤炭交易量745万吨,完成计划的120%,同比增加65.8%;实现营业收入44亿元,完成计划的105%,同比增加39.1%。皖煤物贸公司积极增加贸易的品种和数量,不断扩大外部市场份额,预计全年实现营业收入45亿元,与计划持平,同比增加64.5%。
严格成本控制,以降本保效益。根据形势变化,下半年,集团公司坚定地提
出了“422”成本控制目标,即省内煤业完全成本控制在400元以内、省外煤业控制在200元以内,机关管理费用同比下降20%的目标,并对成本、收入完成情况进行动态监控。各单位认真落实,及时分解指标,积极制定措施,突出全员、全方位、全过程控制,成效明显。下半年,宏泰公司吨煤完全成本435元,同比减少15元。北方公司286元,同比减少56元。昌能集团1830装置、清洁工艺装置吨氨煤耗分别同比下降0.1吨、0.14 吨。机关管理费用同比下降23.5%。通过实施降成本等硬措施,有效控制了下半年经营状况。
与时同时,积极开展形势宣传教育,层层传递压力,把思想统一到集团公司的安排部署上来,坚定了信心,凝聚了人心,保持了上下一致,形成了共渡难关、共克时艰的良好局面。
(二)加大推进力度,项目建设进展有序
实行项目负责人制、项目协调人制和风险抵押金制,召开重点工程季度现场办公会,实施目标阶段考核,有力推进了项目建设。预计全年完成投资64.7亿元,完成计划的80%,其中重点固定资产投资37.1亿元,股权投资29.8亿元。
省内煤业:宏泰煤矿改建、祁东南部井等项目顺利完成计划。特别是淮尚煤矿在建设领导小组的强力推进下,通过月度协调、季度考核等手段,加快建设步伐,总进尺超计划880米,月平均单进提高30米,形成了矸石运输、永久排水、瓦斯抽放等系统。
省外煤业:山西昌恒煤矿改扩建项目完成井巷工程进尺3313米,地面生产系统基本竣工。陕西招贤煤矿完成矿井初步设计,副立井检查孔、主斜井掘砌工程于11月16日开挖。西北光平煤矿取得国家发改委开展前期工作的批复。内蒙嵯北井田完成总体规划设计及精查报告。
煤化工业:昌能集团27万吨硝酸暨20万吨多孔硝铵装置4月10日点火运行。昌能集团乙二醇项目完成项目备案、初步设计、主要设备招标采购,于5月8日开工建设。西北顺昌项目完成项目主体工程土建施工、关键设备安装。福祥公司煤化工项目基本完成总体设计,完成部分主要装置设备订货。
另外,恒泰公司30万吨粉体项目于8月28日建成,并已正式生产。
(三)持续改进创新,企业活力日益彰显
精细化管理不断深化。年初集团公司出台了精细化管理工作指导意见,制定出考核内容、标准及考核办法,坚持半年一评估,一年一总评、一奖惩。宏泰公司持续优化了137个业务流程,总结提炼了“班组建设方法库”,获得中煤协会管理创新成果奖5个。昌能集团突出精细化标准班组建设,制定并实施了9大类标准班组考评细则,激活了企业细胞。北方公司以“安全、经营”为重点,积极开展“对标”活动,管理水平不断提升。
创新氛围日益浓厚。积极推进全员创新创造,继续开展了持续改进、提合理化建议等活动,组织开展了第十四届青工技术比武暨第三届职工岗位技能大赛、第八届“智慧杯”青工“五小”科技竞赛活动,创新成果不断涌现。
企业文化建塑扎实推进。按照巩固、深化、拓展、实效的建塑工作思路,通过抓员工行为固化、完善安全文化建塑、创建“全煤企业文化示范矿”,增强了建塑工作效果。集团公司荣获了首届“中部地区十大企业文化示范基地”、“全国20xx年度企业文化建设十大典范组织”等荣誉称号。
(四)加强基础管理,保障能力不断提升
安全管理不断加强。全公司上下不断落实安全生产责任制,着力完善安全管理体系,强化现场管理,深化安全文化建塑,提高安全管理水平。宏泰公司突出超前预防,强化过程控制,积极推行“四人联岗”风险预控工作体系,推进安全质量标准化动态达标,提升了安全保障水平。北方公司强化生产矿井基础管理,努力创造本质安全的作业环境,实现了井下零事故、零伤亡的“双零”目标。昌能集团加强安全隐患排查,实行“走动式”管理,杜绝重伤及以上人身事故,轻伤事故同比下降37.5%。
全面预算管理不断加强。围绕预算编制、执行、调整、考核,规范了预算管理的流程,完善了预算运行机制。抓好预算指标季度分解落实,实行指标月度动态监控、季度分析、重大预算事项报告等制度,规范业绩考核,促进了预算目标落实。
人力资源管理不断加强。开展岗位普查,不断完善岗位绩效工资制度。选派了125名专业技术人员支援北方公司建设,引进235名大学本科及以上毕业生,完成379人职称评定工作和6000人次技能鉴定。
技术管理不断加强。扎实开展经济技术一体化课题攻关活动,确定了14个集团公司级、25个子分公司级课题攻关备案项目,对解决安全生产难题具有重要作用。积极组织科技成果申报,完成了“安徽省煤矿水害防治工程技术研究中心”项目的申报备案工作,获得国家二等奖1项、省科技奖3项、授权65项。
审计工作不断加强。始终坚持“全面监督、突出重点、防控结合”原则,实施了9项财务收支审计、8项经济责任审计、847项工程审计,促进增收节支6356万元,防范和化解了经营风险,促进了管理水平和效益的提高。
政策研究工作不断加强。积极研究政策,加强与政府部门的沟通,争取政策资金支持。取得资源价款返还1.5亿元,获得国有资本收益支出资金2100万元,争取国债支持资金6726万元,争取稳岗补贴、就业技能培训补贴、老工伤待遇4000万元,减缴社会统筹费用1843万元,缓缴社会统筹费3.87亿元,减免资源补偿费1900万元。
(五)保障改善民生,和谐局面更加巩固
保障员工收入,在今年经济危机这样一个极其困难的条件下,按照集团公司的部署,通过大家的努力,保证了工资正常发放,预计全年人均收入同比增加5%。改善员工居住条件,棚户区改造和廉租房建设共1589套基本建成,千亩园F区1368套房已交付,C区2685套于20xx年元月份开始销售,D区、F区供暖室外主体工程基本完工。成立了职防所,开展了职业病健康检查和治疗,体检8210人次。妥善解决了102名困难员工之女就业。稳妥推进孟庄煤矿关井闭坑工作,分流安置1000人。认真落实困难员工帮扶体系,全年共发放各类救助金、慰问金、资助金923万元。扎实抓好信访工作,开展了领导干部集中大接访活动,共接访531人次,及时帮助解决了一些员工群众的困难和问题。切实加强社会治安综合治理,大力开展“一打三防两确保”专项整治活动,保障了治安稳定。加强物业后勤管理,以服务人性化、管理考核化、创建精品化,推动了和谐社区建设。普遍推行工资集体协商,开展民主管理体系建设,扩大民主参政范围,形成了广开言路、凝心聚力、政通人和的良好局面。
一年来,节能环保、法律事务、信息化建设、计划生育等都能按照集团公司的部署,扎实有效地做了大量工作。
各位董事、监事,在经济危机挑战面前,全公司上下协同,步调一致,经受住了严峻考验。在这场考验中,我们的危机意识、忧患意识进一步增强,迎接挑战的自觉性和主动性更加强烈;在这场考验中,广大员工的开拓进取精神进一步激发,战胜困难的决心和信心更加坚定;在这场考验中,我们驾驭市场经济的能力得到历练,加快发展的基础更加牢固。实践证明,任何艰难险阻也动摇不了我们跨越发展的坚定信念,任何危机挑战也阻挡不了我们奋力前行的坚实步伐!
以上成绩的取得,得益于省委、政府及省国资委总揽全局、坚强领导,得益于全公司上下团结一心、顽强拼搏,得益于员工家属、离退休老同志、社会各界建言献策、支持帮助。在此,我谨代表集团公司,向各级领导、各界朋友、各位代表,并通过你们向全体员工、家属、离退休老同志表示衷心的感谢!
在看到成绩的同时,我们必须清醒地认识到企业仍然存在一些问题。一是安全形势还不稳定。虽然在安全上做了大量工作,但事故在一个时间段内集中发生,省内煤业7、8、9月连续发生了3起死亡事故以及顶板、瓦斯等非人身事故;煤化工业在上半年连续发生了3起非计划停车事故。二是经济运行质量还不高。部分单位预算执行有偏差,成本潜力没有充分挖掘,全员效率还有提升空间。三是项目推进还不快。虽然加大了项目管理力度,但由于地方政策、环境的影响,多个项目未完成计划。四是管理还有待于进一步提高。管理制度还需要进一步完善,管控流程还需要进一步优化,执行还不到位。我们一定要以高度负责的态度,采取有力措施,解决存在问题,努力把各项工作做得更好,不辜负组织的期望和员工的重托。
二、面临的形势与任务
20xx年是集团公司推进“十二五”发展承前启后的关键一年,也是经济形势十分困难的一年。
从宏观形势看,充满复杂性和不确定性。明年国际经济形势依然错综复杂、充满变数,已由危机前的快速发展期进入深度转型调整期。我国经济仍面临不少风险和挑战,不平衡、不协调、不可持续的问题依然突出。党的十八大强调要适应国内外经济形势新变化,推动经济结构战略性调整,加快形成新的经济发展方式,推动经济持续健康发展。刚刚结束的中央经济工作会议指出,要以提高经济增长质量和效益为中心,加快调整经济结构,转变经济发展方式,实现尊重经济规律、有质量、有效益、可持续的发展。在调结构、转方式的主基调下,我国经济增长下行压力和产能相对过剩的矛盾加剧,工业企业将面临更大的经营困难。
从行业形势看,供大于求的矛盾仍然比较突出。煤炭方面:预计20xx年煤炭产能达46.3亿吨,而需求量只有41.2亿吨。据测算,未来几年内全国煤炭新增产能约20亿吨,其中仅在“十二五”期间就要释放出15亿吨。随着国家宏观经济增速减缓对煤炭需求的降低与进口煤炭量持续增加,将对煤炭行业造成巨大冲击,煤炭产能过剩的问题将更加明显。同时,据中煤协会透露,20xx年将正式取消电煤价格双轨制,而目前煤炭价格已倒挂,这都将进一步增加煤炭企业的经营压力。煤化工方面:面临着国际市场低迷、部分产业结构性矛盾突出等多重挑战,附加值和技术要求较高的新型煤化工面临着投资过热的风险,传统产品依然供大于求,预计20xx年浓硝酸、尿素、硝酸铵过剩产能分别达到165万吨、2700万吨、260万吨以上。
从企业自身看,发展压力也在不断加大。随着北煤南下、西煤东运通道的畅通,集团公司所拥有的区位优势将逐渐减弱,企业竞争优势将大大降低,我们将面临煤价不断下降、刚性成本不断上升的双重压力。集团公司煤、煤化工、物流贸易等三大产业之间发展还不平衡,需要加快省外煤炭资源的开发和建设,为省内煤业接替提供后备资源,需要加快精细化工和新型煤化工项目的开发和建设,尽快使煤化工产业出效益、上规模,需要在不断提高煤炭物流交易量的同时,提高利润贡献率。在对外开发中,有的项目规模还不大、质量还不高,有的项目还处于做前期工作阶段,陕西招贤煤矿、内蒙嵯北项目还未进“十二五”规划等,这都直接影响到“十二五”规划目标的.实现。
各位董事、监事,在认清形势的同时,我们也要看到自身优势。集团公司多年来通过在市场经济大潮中摸爬滚打,练就了一支素质过硬、能打善拼的队伍。
篇7:经理述职报告
各位尊敬的领导、同事们:
20xx年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作,提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理,展示世雄集团的精神风貌。
7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作,扩大世雄集团对外宣传,增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
二、半年来,我紧紧围绕岗位职责,完成了以下八方面的工作
1、集团公司的文书工作
草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度,基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理
在xxx同志的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;
(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字,目前共有员工209人,其中集团公司24人,建筑公司8人,物业公司47人,经纪公司12人,世雄大酒店118人,本科以上学历3人,大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内,共有高级工程师2人,工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的提高,为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。
(2)重新整理了各种工程档案
按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案,每一类放一个柜子,能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度
建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 “湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立,规范了员工的工作行为。
4、人才招聘
根据领导的指示和各部门的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志,还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后
篇8:经理述职报告
各位尊敬的领导、同事们:
20xx年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项>工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作,提高团队精神。加强**集团机关作风的管理,展示**集团的精神风貌。
7、抓好**集团企业文化的完善、提升工作,扩大**集团对外宣传,增强**集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
二、半年来,我紧紧围绕岗位职责,完成了以下八方面的工作
1、集团公司的文书工作
草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项>规章制度基础上进一步补充、完善各项>规章制度,基本完成了《****集团员工守则》和《****集团暂行管理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理
在xxx同志的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;
(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度>工作总结)。根据12月20日的统计数字,目前共有员工2**人,其中集团公司24人,建筑公司8人,物业公司47人,经纪公司12人,**大酒店118人,本科以上学历3人,大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内,共有高级工程师2人,工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的提高,为**企业的发展奠定了坚实的基础。
(2)重新整理了各种工程档案
按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案,每一类放一个柜子,能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度
建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 “****集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“****集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立,规范了员工的工作行为。
4、人才招聘
根据领导的指示和各部门的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志,还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
5、举办>演讲比赛
10.26日,我们在**大酒店七楼会议室举办了****集团首届以“回首·展望”为主题的>演讲比赛,虽然存在很多问题,但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对**发展历程的全面了解,激发员工对**事业的热爱,坚定员工对**美好未来的信心,教育员工以**为家,做好**人都有着重要的意义。
6、企业文化建设
通过制作“企业文化宣传牌”和“**大宣传栏”,通过一系列的篮球友谊赛,丰富了员工的精神文化生活,加深了和各职能部门、单位的联系,提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升
根据目前的编制,包括两名司机在内办公室有四人,真正处理办公室工作的只有我和**同志,同时**还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我们能够较好的配合,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,尽量避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习
来**工作,有一大批良师益友提携我,帮助我,从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的第一天,谢总教导我说:“做人要谦虚。”我以此为人生格言,认真践行。向总,对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱,有时候为了写好一个稿子耳提面命,一字一句地帮我修改,给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流工作,并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度,学习灵活处理问题的技巧,学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中,我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气,有一种激情,有一种超越自我的渴望。
三、工作存在的问题
半年来,我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距,还有很多地方需要进一步研究、开拓。
2、办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作的方式、方法有待进一步提高。
3、有些工作还做得不够细,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到没有做到,有的是协调没有到位,顾此失彼。
篇9:经理述职报告
xx年的钟声马上到来,下面对一年来的工作学习情况进行汇报,请评议。
我是工程项目经理,我的职责是完成公司下达的各项任务和履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来,主要负责项目的工期,质量,安全等项目管理。在公司领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。
工程是公司在建的最大的单体工程,我作为项目负责人面对重重困难,施工迎难而上,克服了等诸多困难(如资金紧张,物资,人员较少等等)施工进度按项目部制定计划完成。
1、积极采取的措施,精心组织、精心管理,进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制。通过##工程两年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部设立一名专职安全员,将安全工作提高到了前所未有的高度,取得了省级文明工地的称号。质量方面,绝不放松,强化施工过程控制,设立了专职质检员,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。主体施工阶段达到六天一层的速度。
3、文明工地建设
继续加强现场文明施工管理,专门进行文明工地建设相关工作,保持工地卫生清洁,使道路干净畅通,洞内道路干净整洁,在渗水较大,无轨运输的情况下随时都可穿皮鞋进洞。各种设备物资标识齐全,堆放有序
4、及时总结,及时调整
项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。
5、注重自身修养,努力做好表率。
领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。不断丰富知识,提高工作能力。认真履行岗位职责,精心做好本职工作。严格约束自己,力求做到公平公正。自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”的原则。
自己虽然做了一些工作,但与上级领导的的要求和岗位职责相比,还有不小的差距。
分析其原因:
(1)进度压力大,造成人工、材料、机械设备投入过大。
(2)面对的业主比较苛刻,项目管理需不断完善。
(3)资金紧张、环境恶劣、造成材料成本加大。
以上说明我的工作力度还不够,这些需要在今后工作中改正。
篇10:经理述职报告
经理述职报告 推荐度:技术经理述职报告 推荐度:销售经理的述职报告 推荐度:总经理述职报告 推荐度:销售经理述职报告 推荐度: 相关推荐
经理述职报告
尊敬的各位经理,各位同仁:
下午好!
20xx年以来,在集团公司的正确领导及xx总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将我在xx年的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作在服务工作方面做到了以下两点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,提高理论水平
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
五、存在的不足
两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的'成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部xx年工作纲要
20xx年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
5、在工作计划中,每月都突出—个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
以上是本人在20xx年度任职公司行政部经理的述职报告,敬请各位领导批评指正。
我的述职完毕,谢谢大家。
篇11:经理年终述职报告
经理工作的完成往往需要具备长远的目光,毕竟除了完成自身的工作以外还要考虑到负责部门的发展,所以我在往年的工作中能够重视对部门的管理,无论是工作经验的积累还是管理水平的提升都是我尽职尽责的表现,我也很重视领导的指示并以此作为自己工作的准则。
思想上迫切成为优秀的管理人员并重视工作的完成,我明白想要让底下的员工认可自己在工作中的努力,那么便需要自己足够优秀才能够在工作中有所作为,因此在我担任这个职务以来便追求思想上的进步,在我看来只有具备崇高的理念才会热衷于为集体事业而奋斗,因此我很重视对理论知识的学习并以此来指导自己的工作,而且我也关心企业的发展并对部门工作进行部署,希望通过自身管理水平的提升来促进企业的发展。
工作中则注重个人能力与管理水平的提升,一方面我在成为经理以后依旧在工作中严格要求自己,我明白自身工作能力不够优秀的话则很容易面临被淘汰的危机,而且至于对自身职责有更多了解才能够更好地对部门工作进行安排,毕竟我也是从基层员工努力做到现在的岗位,因此我能够理解基层员工工作的不易并重视这方面的管理。另一方面则能够意识到自身缺乏管理经验的问题从而积极向其他经理请教,了解其他部门的管理模式并从中认识到自身的不足,而且通过简单的借鉴也能够对目前的自己产生积极作用,所以我对部门架构进行了重组并完善了管理制度。
尽管目前的我在工作中的表现还稍显稚嫩,但由于能够积极主动地完成领导安排的任务从而取得了不少进展,对我来说这种工作中的积极性是职场发展中不可缺少的,而我也能够时刻调整好自身的状态从而投入到部门建设之中,无论是为了自身的发展还是管理好所在的部门都需要认真做好工作,而我也严谨地做好本职工作并改善了自身存在的不足,我也将继续秉承这种工作态度从而投入到部门建设之中。
肩负着部门管理的职责让我很重视自身工作的完成,总之我会努力成为优秀的企业经理从而在能力方面得到领导认可,我也会通过工作中的表现证明自己不会辜负领导的信任,希望在今后的工作中能够为企业发展带来更多贡献。
篇12:经理年终述职报告
各位领导、各位同事:
大家好!
回顾过去的一年,计财部在酒店领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同事的大力支持下,经过全体计财部成员的共同努力,圆满完成了各项计划任务。我们部门全体人员严于律己,严格管理,在财务基础工作,全面预算管理,保障物资供应,发挥支撑服务,监督管理资产及组织业务学习等方面做了许多踏实的工作,完成了xx年度既定目标,达到了预期效果,一定程度上锻炼了自己,提高了财务管理水平。下面将本人20xx年工作情况向各位作一汇报。
一、履行职责情况
作为xx商务酒店计财部经理既要负责酒店财务管理工作,同时还承担采购管理工作责任。工作目的是组织酒店财务人员认真贯彻执行国家财经法规、政策,组织做好日常财务核算、财务监督工作,保障酒店物资供应,按时完成酒店下达的各项财务指标和工作任务。作为经理我是这样开展工作的:
1.全面推行财务预算管理,严格按照财经纪律进行会计核算。今年是酒店实行预算管理的第x年,我们在认真分析总结前x年预算执行结果的基础上,调整思路,重新对费用预算项目进行细化,制定出较为详细的年度经营预算。在酒店每月经营效益分析会上,将各部门主要营收及费用指标完成情况以投影图表的形式和上年比,和预算比,帮助部门了解掌握与管理目标的差异,找寻差异原因,进而改进管理工作。
从实施效果来看,各部门经理对本部门成本费用管理的关注程度提高了,费用控制意识更强了,也为酒店领导决策提供了参考依据。在日常工作中,我们带领部门全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和酒店及管理公司的财务规章制度,从原始凭证审核、记账凭证录入、到会计报表编制;从各项税费的计提到税收的上缴;从资金的及时入账到规范支付等,会计人员都努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,保证了会计信息的真实性和准确性。
2.统筹资金管理,合理调配使用,保证现金流量处于良性循环状态。今年由于受整个市场大环境影响,经营较上年出现下滑,仅x年现金流入量就较上年同期减少近x万元。加之工程付款及管理费上调,资金需求日益增加,给酒店经营周转带来了很大困难。部门想方设法多渠道筹措资金,加强计划性管理,分轻重缓急,合理安排资金使用。在保证酒店正常经营所需资金的同时,超额完成了饭店管理公司下达的现金流量指标。
3.发挥财务监督、管理职能,增强财务服务意识。现代企业财务管理要求,财务不仅仅是传统意义上的“管家”,更重要的是发挥它的监督职能作用。我们财务人员主动加强观念的转换和认识的提升。今年我们对酒店的资产特别是流动资产进行了从购入到使用全过程监管。定期安排财务人员对经营部门流动资产使用情况进行盘核,确定合理损耗率,避免管理不当产生的流失。在完成日常工作的同时,我们还代表业主方对工程账务进行管理。本着对业主方负责的态度,我们多次就工程质量问题与施工方进行交涉,严把工程款支付关。既维护了业主方权益,也为酒店设施设备的更新改造在资金方面争取了一定的空间。
对工作中出现的新问题,我们从财务角度上提出合理化建议,制定有效的措施,先后出台了《停车场收费管理规定》《酒店物资申购分类填报规定》《销售部客户积分奖励及返佣管理方法》等。完善了工作制度,弥补了管理漏洞。与此同时,我们还注重与各部门间的沟通与配合。今年分别同前厅、销售、客房、餐饮等部门就会议结帐、应收帐款催收、预定客人信用卡担保、就餐客人发票兑奖、客房布草洗涤等问题先后五次召开专题协调会,讨论解决方案,理顺了工作流程,提高了工作效率。
4.加强对应收账款的管理,保障酒店资金安全完整。应收账款是酒店的一项重要资产,资金回笼速度在一定程度上反映出资金的风险性。xx年随着酒店协议公司客户市场的拓展,挂账单位数量也随之上升,到x月底已达x家,给部门应收账款管理带来了很大压力。为了保障酒店资金能够安全、准确、快速回笼,我们在管理方面主要采取以下措施:一是从制度方面规范、约束。制定了xx年业务员绩效考核办法,明确应收账款回款额同业务员绩效奖励挂钩,促进了业务部门催收账款。
二是在用人方面,部门专门挑选了在思想上、业务上都比较成熟的人员担当此项工作。为了方便协议公司结账,我们还重新调整了该岗位工作时间,保证公司客户随时结账的要求。三是重视与协议单位联系沟通,及时向业务部门反馈信息。每月计财部分月初、月中两次将各单位欠款情况向业务部门通报,积极协调解决相关问题。由于措施得力,酒店开业x年来,未出现过任何一笔呆账坏账。截止x月底,应收账款回款率基本达到x%,保障了酒店资金的安全完整。
二、存在问题及下一步工作思路
xx年虽然各项工作取得了一定的成绩,但仍有很多应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理上,在各项成本费用控制细化上,在物资采购质量把关等方面都还有所欠缺。如何更好地发挥财务监督管理职能,提高资产使用效果,争取酒店效益最大化,这些应该是xx年财务管理要重点思考和解决的问题。为此,xx年我们将建立健全资产管理制度,将资产管理责任落实到人。加强对物资申购环节的管理,用制度形成物资申购、使用、报废到重新添置的一整套程序的完整闭合。面对新的一年,我本人有信心,带领计财部全体人员,加强业务知识学习,增强服务意识,充分发挥财务监管职能,争取把工作做细、做实、做出成效。感谢各位对我本人及计财部的支持,谢谢大家。
述职人:xxx
20xx年x月x日
篇13:经理述职报告
尊敬的集团公司董事会:
您好!
20xx年x月x日,经xx有限公司董事会的任命,我担任xx总经理一职。这x个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾x个月来工作,主要有以下几方面:
一、组织建设
设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监、运营总监、财务总监。由于我们团队只有x个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监来完成。
二、文化建设
注重企业文化建设,提炼xx的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极进取,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。
三、团队建设
通过组织一系列活动来建设xx的大团队:组织xx高管赴xx参加摩尔拓展训练,培养xx团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。
四、业绩建设
在x个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,xx与xx有限公司、xx汽车俱乐部有限公司及xx汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了xx控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代理权;其次,xx与xx汽车销售有限公司签署了关于xx汽车成立x周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与xx国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,xx正与xx酒店xx茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。
xx取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但xx成立x个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。
以上是我的报告内容,谢谢!
此致
敬礼!
述职人:xx
20xx年x月x日
篇14:经理述职报告
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我工作的支持帮助。
xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
xx年,做为地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理工作,为进一步履行好职责,现就xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部“2会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优” ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十x大大报告和十x大届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
范文二:
尊敬的领导、同事们:大家好!
年在所领导亲切关怀下,在经理的正确领导下,在餐饮部全体干部员工的大力支持下,我认真履行岗位职责,协助部门经理同全体员工一道,端正态度、克服困难、扎实工作,顺利完成了各项工作任务。作为餐饮部副经理,现就以下四个方面对本年度我任职工作情况,给大家做汇报,请大家给予评议。
一、思想学习方面
1、并及时向员工进行传达,能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。涉及到具体工作的能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检,工作组检查,军内大型接待,春节、五一、十一重大节假日的工作安排,迎新晚会等,都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求,严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动,工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准,经常对个人工作进行总结和自我批评,不计较个人得失;作为一级管理人员,思想行动始终和所党委保持一致,做到不说影响团结的话,不办影响团结的事,执行管理工作时能够做到客观公正。员工例会上、部门办公会都做过自我批评,由于寝室管理不严,给自己一个严重警告,落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益,落实工作或员工情绪不好时,与80以上的员工都谈过心、谈过话,能够正确引导和帮助员工,对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、时刻提醒自己要加强学习,作为餐饮部副经理。不断提高自身综合素质和工作能力,以适应招待所和餐饮部的发展需要,真正成为部门经理的得力助手,成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准,并从工作实际出发,积累管理服务中的好经验好做法,不断完善制度标准,努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训,解行业新趋势、学习新理念,并结合部门的实际情况,及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道,发现新问题、新情况,吸取别人的惨痛教训,反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店,安全卫生方面存在突出问题,向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行职责方面
在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责,积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务,努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定,使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。吸取前年工作失误的经验教训,结合餐厅去年工作特点和实际情况。重点提出了餐厅“七防”即:防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。采取的措施是加强教育,利用各种场合反复宣讲安全知识,不断提高员工安全意识,避免因人员思想麻痹大意,而出现的不安全事故;加强管理,要求餐饮部所有员工,都必须认真履行岗位职责,严格执行安全标准和操作规程,避免因管理混乱、人员失控,而出现的不安全事故;加强检查,对工作中容易出现问题的环节,做为我管理检查工作的重点,积极避免因发现隐患不及时,而出现的不安全事故。通过以上措施,餐饮部在过去一年里,没有出现过安全事故和较大的安全隐患,为部门顺利完成全年任务,为经理把主要精力投入到部门全面建设上,创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排,多次组织、参与一些常规性的培训,并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题,我整理了《餐厅服务120个怎么办》,帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素,最大限度地规避工作失误,提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感,增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围,也为以后部门开展培训,积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂,临时性工作任务多这一特点,在工作中执行走动式管理,尽量在第一时间掌握情况,发现问题能够迅速处理和请示汇报,一年来我很少在办公室工作。通过以上工作,为餐饮部服务质量的稳定和提升,发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。按照部门经理的指示,加强了低值易耗品的管理,采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个,节约尽1000元);加强了餐具管理,对非正常损耗的餐具,特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”,严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元),并结合所学“六常本文章共2页,当前在第2页上一页12管理法”,多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法,起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修,在掌握设备、用具使用情况的同时,也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理,在管理过程中随时发现、随时督导,像空调、热风幕、灯光的使用,在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳
定。在落实工作时能够做到服从领导、下情上达,在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员,能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员,看望生病受伤的员工,使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流,重视员工的建议、意见和想法,尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作,我们本着对工作负责的态度,经常“交换意见、相互学习”,各种信息能够及时准确进行传递,前台与后厨的配合比较愉快和默契,这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
三、存在差距及努力方向
虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一点成绩,但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果,我的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:
1、知识结构不够全面,制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决,管理工作有时被动。
3、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。
4、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。
努力方向:
1、要强化个人学、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度,充分调动自己的主观能动性,动脑筋想办法,坚决把上级领导的意图和想法,不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平,当作大事去抓,突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合,常规性培训与针对性培训相结合,集中培训与分批轮训相结合,培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
四、工作具体设想:
1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好,转变到今天的吃特色、吃营养、吃文化,所以这些方面应该是餐饮部开展营销工作的重要环节,结合今年新菜谱的制作,要求服务人员必须掌握菜品的营养功效、精品原材料的产地、特色菜品背后的故事等,(例如海参、鲍鱼、山药的营养功效;荔圃的芋头、查干湖的胖头鱼;东坡肉、夫妻肺片的来历等等)这样才能增加我们产品的附加值,使我们的菜品更具有吸引力和竞争力,同时也能增加顾客在点菜和用餐过程中的乐趣。
2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛,提高员工主动学习、主动进步的热情,从而不断提高部门整体服务水平。也就是以基尼斯世界记录的形式,设立“餐饮部龙虎榜”,通过竞赛获胜的员工为纪录保持者,可以把佩带鲜花的相片放在龙虎榜上,同时获得一定金额的奖金,其他员工可以随时向纪录保持者挑战。(竞赛内容会很广泛如菜谱知识一口清、摆台、口布叠花、清洗餐具等等)
3、要提倡部门全员参与管理。涉及到部门全面建设方面的问题,鼓励员工多提建议,提好建议,所以我们可以长期开展“金点子”活动,对于我们餐饮部甚至是招待所提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高安全防范、杜绝浪费等方面的建议,一经采纳并取得明显成效的,立即给予奖励。改变过去管理只是少数领导的事这种思想误区,用制度激励人,使部门每一名员工都参与到管理中去。
4、要加强员工思想道德教育。在经常开展专业知识培训的同时,也不能忽略员工思想道德教育,今年要定期组织员工观看人生立志、道德楷模、先进人物的光碟,像去年全国评比的各类楷模、感动中国人物、乡约节目播出的平民成功典范,都值得我们去观看、学习和体会,“士兵突击”这部电视剧很多员工都看过,为什么许三多能够踏踏实实的干好每件事?不是因为他傻,而是执着,只要端正态度、解放思想,我们餐饮部也会出现一批王三多、李三多、赵三多。这种方式可以加强部门的精神文明建设,提高团队的战斗力和力争上游的和谐氛围。
5、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑、更不是简单的罚款,是把后进员工带成先进,把优秀员工稳步提升树立典型,最终目的是利润最大化。今年餐饮部可以在员工集中工作和休息的区域,设立“光荣榜、暴光台、趣味角”用相机和图片记录日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同时以整改通知单的书面形式,督促责任人限期整改问题,可以避免一些低级失误的连续出现,从而更好地表扬先进、鞭策落后。
6、要继续完善内部资料。今年要根据工作中遇到的新问题、新情况,继续整理完善“餐厅服务120个怎么办”形成“餐厅服务150个怎么办”如果条件允许可以装订成册,以口袋书的形式发给部门员工,便于大家学习和提高,更好地配合招待所“员工手册、礼仪手册‘的学习,不断提高部门员工的整体素质。
7、要加大奖惩力度。如果条件允许部门每月评比优秀员工,奖金可以提高到50元,招待所每月评比的最佳员工,奖金可以提高到100元,这样才能更好地体现最佳优秀员工的价值;以季度为单位超过一次严重警告、或两次客人投诉、或三次书面警告、或五次口头警告应立即给予辞退,以保持服务质量和队伍的稳定。
8、要经常走出去学习。永远都会落到别人的后边,固步自封、闭门造车。只有走出去与同行多交流、多观摩、多学习,才能不断提高自己,因为以前管理人员外出学习后,回来后都有紧迫感、危机感,真正感受到与别人家的差距,员工则感受不到这些,总以为自己可以了部分员工确实存在着自满情绪,对新观点、新理念、新方法接受缓慢,甚至存在抵触情绪。所以今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。
最后把一句话送给大家,在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步,能迈小步的迈小步,但决不允许原地踏步!”
以上报告不妥之处,请领导、同志们批评指正。
谢谢大家!
篇15:经理述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
在( )担任总经理、党支部书记以来,在集团党政的领导下,我以__邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻党的十六届四中、五中全会精神,紧紧围绕集团“三大发展”战略,总揽全局,克服困难,努力拼搏,全面完成了集团下达的各项指标和任务。在工作中自觉接受群众的监督,尽职尽责,踏实工作,严于律己,严格管理,( )物质、精神文明两个文明建设方面取得丰硕成果。现将任职一年来的工作向集团领导汇报,请予审议。
一、依法履行职务情况
20__年我们领导班子带领各部门经理及领班,团结全体员工,上下一致,齐心协力,在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献,取得了颇为可观的业绩,体现了集团的企业精神:团队、诚信、效益、满意。
1.抓管理,促效益。
20__年( )在7、8月经营的淡季,客源急剧下降,影响了营业额, 我及时指导销售部调整销售策略来吸引团队,并安排销售人员主攻本地培训市场。根据需要,及时调整了销售部人员,扩大了销售渠道,在指导工作时,始终以市场为导向,明确()市场定位。
厨房采购是()的一项重大支出,为了保证食品、蔬菜物美价廉,降低采购成本,由我亲自主持召开4次食品采购会议,并且亲自到批发市场调研,做到及时调研、了解行情,保证了低成本的采购价格,相应提高了餐饮毛利率,20__年达到了59%的高水平。
20__年,在以会议、团队为主要客源体的情况下,()圆满完成了429.11万元经营任务,创利0.21万元。
2.抓队伍建设,打造核心团队。
为提高管理人员的综合水平,我组织了管理人员收看等课程,鼓励员工学习电脑知识、文化知识。开辟出一间小会议室作为电脑房,配备电脑供员工学习电脑知识。为员工提供广阔的学习空间,掌握新技能,为打造学习型()奠定基础。
让员工满意 员工是企业的基石,没有员工的努力,就不会有企业的发展。作为()的总经理兼书记,在抓经营的同时,没有唯利是图,而是始终把员工的利益放在心上,并通过党支部、工会、团支部的职能,举办各项活动,让员工得到了实惠。不仅提高了员工福利待遇,改善员工伙食标准,还多次组织员工搞文娱活动,员工的满意是构建和谐企业的根本。
让员工父母满意 在20__年底,组织了《 》座谈会,安排部分员工父母来( )召开座谈会,会上我向各位家长做了工作汇报,让员工家长了解( )、了解集团的概况、发展等,让员工家长畅所欲言,提建议和意见。在座的家长无不表示对子女在( )工作放心,对工作表示支持。( )、员工、家庭三者紧密地联系在了一起,( )有家庭作后盾,就有了发展的坚实基础。
3.关心员工生活,致力解决实际问题。
在开展先进性教育活动以来,( )党员在支部的带领下,完成了各项学习任务,征集了各方面的建议和意见,开展了丰富多彩的活动。其中在开展谈心活动中,收效很大,广大员工为我本人提出了一些很好的建议和意见,对自己的帮助很大。同时在谈心活动中加深了管理层与员工层的沟通,相互之间的误会减少,通过沟通,两者之间互相理解,互相体谅,互相帮助,大大提高了工作效率。在为员工办实事、解决困难中一是实行了员工工资改革,福利待遇得到提高;二是宿舍内热,在提出意见的第二天就给各宿舍安装了电风扇;三是文娱活动增多,恢复了员工生日舞会,组织了圣诞晚会、钓鱼、品茶赏桂等丰富多彩的活动。
二、廉洁自律情况
几年来,我能自觉遵守中央和集团党委有关领导干部廉洁自律的规定,我要求自己做到:
1. 按守则自律。上级规定不准做的我绝对不做,上级要求达到的我争取达到,不违章、不违纪、不犯法,做个称职的第一把手。
2. 用制度自律。我严格按集团党委制定的廉政措施办事。坚持贯彻民主集中制,按照决策程序办事,个人不专断,不擅自决定重大问题。带头执行各项廉洁规定,严格执行“会审会签”制度,自觉遵纪守法。对加强党风廉政建设的会议、文件、规定精神,能认真及时传达贯彻。
3. 以党员干部自律。作为党员干部应该是干部职工的表率,两个文明建设的“领头雁”。因此,我在考虑问题、处理事情当中,凡是要求群众做到的,自己首先做到。我不是以“总经理、支部书记”自居,而是以“总经理、支部书记”自律,讲求奉献,珍惜党和人民给予的荣誉和权力。
三、思想作风建设情况
当今世界正在发生着人类有史以来以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化,“全球经济一体化”、“知识经济”、“电子商务”、“数字地球”等新名词、新事物不断涌现,我深刻意识到今天知识更新太迅速了,作为一个普通领导,不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就要被历史淘汰。为了不辜负人民期望,更好完成集团所交代的各项任务,必须不断地学习,努力提高自己的政治素质和指导经济工作能力。一年来,我在自己学习、加强思想建设上下了不少功夫,取得了一些效果。
一是学理论。今年我参加了()学习,利用周末时间,系统地学习了经济管理、经济学、财务、公共关系学等方面知识。在“保持党员先进性”教育中又利用近三个月时间学习毛泽东、___、___三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述,学习了党章和共产党员生活准则。可以说这一年来,是我参加工作从事理论学习,受政治教育时间最长,内容最多,收获最大的时期,通过这一系列学习,使自己对“人活着为什么,当官为什么,身后留什么”的问题有了更明确认识,理想信念坚定了,工作思路清晰了,干什么的劲头觉得更足了。
二是学科技。当今科技创新日新月异,必须采用科技手段才能更快更多获取信息,加快知识的更新。我主要采取三种方法,来加快新知识的占有量,一用电脑充电,二是书海知识,三是利用信息家电获得知识。
新世纪是强者恒强、大者恒大发展趋势,通过学习使我更有有紧迫感、危机感,在今后的工作里我会更加努力学习,不断提高自身知识和获取信息,更进一步推动工作的开展。
四、存在的主要问题:
1. 充分发挥副职干部的助手作用不够。
2. 制定的规章制度流于形式的地方不少。
五、今后的设想
1.完善管理人员素质教育 加强对管理人员的考核要求,提高管理人员综合素质,鼓励学习文化知识、专业知识,不断提高理解能力、协调能力,争取在2006年打造一个团结的、高效率的管理队伍。
2.狠抓管理促进()发展 在完善管理人员素质教育的同时,加强部门经理队伍建设,逐步完善激励机制,促进部门经理自省、自觉遵守各项规章制度,自觉加强部门内部管理,自觉协调部门之间的问题,通过加强部门经理的队伍建设,不断促进员工队伍的建设,最终能够为()的发展培养合格的人才,培养一支能吃苦、能奋斗讲奉献的团队。
文档为doc格式