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移动电子商务发展潜力研究论文

时间:2022-12-15 09:07:12 其他范文 收藏本文 下载本文

下面小编为大家带来移动电子商务发展潜力研究论文,本文共16篇,希望大家能够受用!

移动电子商务发展潜力研究论文

篇1:移动电子商务发展潜力研究论文

移动电子商务发展潜力研究论文

摘要:在网络信息技术的发展下,推动了电子商务行业的快速发展,能有效扩大市场范围,推动社会经济快速发展。现阶段,我国的移动通信技术水平发展较快,APP技术的实现,为移动电子商务的发展带来了广大的发展前景。对此,本文对APP视角下的移动电子商务的发展潜力进行了研究,以供专家学者进行参考。

关键词:APP技术:移动通信技术;移动电子商务

随着移动通信技术的发展,大大增加了智能手机的使用量,为移动电子商务的发展提供了技术支撑。主要是因为移动互联网的使用范围比较广,操作便利,能给人们的生活带来极大的便利。而APP技术的发展,使人们可以实时了解新闻讯息、购物信息等,能满足人们的个性化需求,使移动电子商务更受人们的欢迎。

一、APP与移动电子商务的概念

所谓的APP就是手机应用软件,指的是第三方应用程序,主要应用在智能手机和苹果手机上。其中,苹果手机主要是Appstore,而智能手机包括360手机助手、应用商店等。移动电子商务是基于APP而发展来的,其主要内容包括新闻讯息、手机地图、社交游戏、移动购物、视音频软件等多种内容。在某种程度上来说,APP与移动电子商务之间是相辅相成的关系,APP的覆盖率会对移动电子商务的发展造成影响。反之,移动电子商务的市场价值会影响APP的使用率。

二、我国移动电子商务的发展现状

移动电子商务是一种新兴的业务形式,与传统电子商务存在一定的区别,是当下主流的发展模式,其发展应具备网民、手机、APP三个基本条件,因此,需要对这个三个条件来进行分析,以判断其发展现状。在网络信息技术的发展下,我国的网络覆盖规模越来越广,使得网民规模越来越大。同时,网络具备开放性的特点,其上网门槛比较低,人人都可享有上网权利,使得网民的数量越来越多。近些年来,我国的移动互联网发展较快,其网络功能越来越强大,符合人们的多元化需求,使得手机网民数量快速增长。在此背景下,推动了手机技术的发展,开始向多功能一体化方向发展,能满足人们的上网需求,大大增加了手机上网的人数。因此,很多企业为了适应时代发展需求,加大了APP的开发力度,使手机网民们可以自主办理业务,有利于实现企业的经济效益,不断提高APP的发展进程,推动移动电子商务模式快速发展。

三、探究APP视角下移动电子商务的发展潜力

(一)手机发展潜力。根据调查数据可知,我国活跃智能手机数量超过了23亿部,与相比,增加了106%。其中,中国境内活跃的手机上网号码为12.47亿,同比增长近60%。由此可知,我国智能手机的发展呈上升趋势,具备良好的发展潜力。对此,可从以下两个因素进行分析。第一,优势因素。传统的手机技术仅具备通话和收发短信的功能,其适用范围有限,难以满足人们的多元化需求。而智能手机的实现,除了具备基本功能之外,还具备无线通信等功能,网民可以利用智能手机进行上网操作,从而实现网页浏览、收发邮件、网络聊天等需求。随着时代的发展,人们对智能手机有了更高的要求,还要具备视音频下载、股票资讯、天气预报、交通信息、应用程序等多种功能,推动了智能手机行业的快速发展。第二,劣势因素。虽然智能手机的优势性比较强,但仍会受到内外因素的限制,使其发展受到一定的影响。例如,一是,社会因素。不同年龄段的人,对智能手机有不同的看法,大多数青年人接受新鲜事物的能力比较强,喜欢追时尚,能跟上时代的发展节奏。中年人的适应能力要差一些,但会受到社会氛围的影响,使其逐渐转变观点,从而购买智能手机。而老年人接受事物的能力比较差,手机操作水平比较低,很少会选择智能手机。二是,文化因素。智能手机相比于普通手机来说,其科学文化价值更高,操作也比较复杂,文化水平较低的居民很难熟练操作。因此,对智能手机的购买欲下降。三是,经济因素。由于智能手机的科技价值量高,其价格比普通手机要高出很多,在经济因素的限制下,经济收入水平较低的人不会购买智能手机。因此,准确掌握手机发展的优势和劣势因素,能有效满足人们的使用需求,推动移动电子商务快速发展。

(二)用户发展潜力。虽然现在智能手机的使用数量越来越多,但移动电子商务的发展与用户属性有很大的关系。根据用户属性分析可知,男女比例结构、文化水平、经济收入、消费观念等因素,都会影响移动电子商务的发展潜力。为了正确区分用户属性,通常可采用线性神经网络来进行分析。这是一种线性函数表现方式,需要对用户的各项属性信息来制定模型,可根据各个属性单元来规划样本。另外,还需要根据样本的实际情况来调整输入数值,以获得最终计算结果,有利于降低误差,使其具备良好的预测能力。根据调查数据可知,从到20,我国移动电子商务用户数量从0.6亿涨到了4亿左右,并继续呈直线上升趋势。由此可知,我国移动电子商务用户具备良好的发展潜力,为移动电子商务的发展奠定了基础。(三)APP发展潜力。通常情况下,APP的'发展潜力主要指的是APP的覆盖率、使用频率、下载量等多项数据信息,有利于直观了解APP的实际发展情况。为了进一步调查APP的实际发展情况,笔者以5月移动APP排行为例进行了分析。通过数据调查可知,微信是APP覆盖率和使用次数最高的软件,仅5月份,其活跃人数达到了8.3亿人次,遥遥领先于娱乐类、商务类、工具类等APP软件,有着良好的发展潜力。但进一步分析可知,70%的用户对付费类APP比较抵触,更愿意使用一些免费类的软件。同时,与居民生活有关的APP软件,其覆盖率和使用频率都比较高。因此,从这些调查数据可知,APP同样具备良好的发展潜力,但总体发展不均衡,有明显的层次变化。但也为移动电子商务的发展带来了商机,正确了解用户的消费心理和使用需求,有利于制定正确的发展决策,从而不断增强移动电子商务的发展潜力。

四、结束语

在新时期下,我国移动通信技术水平有了快速提高,使得智能手机具备更多的功能,为APP应用软件的发展提供了便利,使得移动电子商务具备良好的发展潜力。对此,要求相关人员正确的分析APP应用软件的发展情况,及时发现存在的问题,以满足网民的实际需求,从而推动我国移动电子商务行业快速发展。

参考文献:

[1]杨玉洁.APP视角下的移动电子商务发展现状及潜力分析[J].科技展望,,27(21):299.

[2]王宁宁.试析APP视角下的移动电子商务发展潜力研究[J].现代商业,,(24):81-82.

篇2:移动电子商务研究

[摘要] 移动通信、无线局域网技术和电子商务技术的结合造就了移动电子商务。

本文首先简单介绍了移动电子商务的概念以及相关背景,然后较为详细的讨论了移动电子商务的业务模式、特点,并对移动电子商务发展前景做了展望。

[关键词] 移动电子商务 模式 特点 优势

一、概述

移动电子商务(M-Commerce)是通过可信任的移动终端进行商品买卖和交易服务过程。

狭义的讲是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动,移动终端是可以接入无线网络的设备,包括移动电话、无线固定电话、PDA和带有无线MOKEM的笔记本电脑等等。

它包括移动支付、无线CRM、移动股市、移动银行与移动办公等。

它能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(Lo-cation based service)、娱乐等。

二、移动电子商务的特点及优势

1.特点

(1)移动接入。

移动接入是移动电子商务一个重要特性,也是基础。

移动接入是移动用户使用移动终端设备通过移动网络访问Internet信息和服务的基本手段。

移动网络的覆盖面是广域的,用户随时随地可以方便的进行电子商务交易。

(2)身份鉴别。

SIM卡的卡号是全球惟一的,每一个SIM卡对应一个用户,这使得SIM卡成为移动用户天然的身份识别工具,利用可编程的SIM卡,还可以存储用户的银行账号,CA证书等等用于标识用户身份的有效凭证。

还可以用来实现数字签名、加密算法,公钥认证等电子商务领域必备的安全手段。

有了这些手段和算法,就可以开展比Internet领域更广阔的电子商务应用。

(3)移动支付。

移动支付是移动电子商务的一个重要目标,用户可以随时随地完成必要的电子支付业务。

移动支付的分类方式有多种,其中比较典型的分类包括:按照支付的数额可以分为微支付、小额支付、宏支付等,按照交易对象所处的位置可以分为远程支付、面对面支付、家庭支付等,按照支付发生的时间可以分为预支付、在线即时支付、离线信用支付等。

(4)信息安全。

移动电子商务与Internet电子商务一样,需要具有4个基本特征(数据保密性、数据完整性、不可否认性及交易方的认证与授权)的信息安全。

由于无线传输的特殊性,现有有线网络安全技术不能完全满足移动电子商务的基本需求。

移动电子商务的信息安全所涉及的新技术包括:无线传输层安全(WTLS)、基于WTLS的端到端安全、基于SAT的3DES短信息加密安全、基于SignText的脚本数字签名安全、无线公钥基础设施(WPKI)、KJava安全、BlueTooth/红外传输信息传输安全等等,不一而足。

2.优势

移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。

它能完全根据消费者的个性化需求和喜好定制,设备的选择,以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。

通过移动电子商务,用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。

可以使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。

三、移动电子商务的业务模式

移动电子商务不仅提供电子购物环境,还提供一种全新的销售和信息发布渠道。

从信息流向的角度,移动电子商务的业务模式分推(Push)业务模式、拉(Pull)业务模式和交互式(Interactive)业务模式三种模式。

推业务模式主要用于公共信息发布,该模式的最大特点就是用户只能被动接收,运营商发送什么就只能看什么,应用领域包括时事新闻、天气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。

拉业务模式主要用于信息的个人定制接收,用户可以定制自己所喜欢的业务,但缺点是所定制的业务只能是运营商所提供的有限业务,应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节目安排等等,交互模式可用于移动购物、交互游戏、证券交易、在线竞拍、移动付款、移动OICQ、信息点播等。

前两种都属于一种单边模式,灵活性差,对用户的吸引力有限,但最大优点就是实现简单,费用较小,而交互式提供了双方互动的业务,可以进一步吸引用户,但势必也会造成系统复杂性提高。

四、移动电子商务前景与展望

1.市场前景

移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。

超过传统电子商务的能力,具有一些无可匹敌的优势。

美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为:“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题”。

随着全球化的信息技术革命,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。

所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

2.移动电子商务展望

我国移动电子商务之所以会迅速发展,原因在于①社会化大生产和市场经济,以及全球经济一体化的发展,需要电子商务尤其是不受地点和时间、不受气候和环境限制的移动电子商务。

②中国经济持续稳定增长,人民收入水平提高,使安装移动电话有了一定的物质基础。

③国家的扶植政策。

④复杂的自然地理环境和多发的自然灾害使我国发展移动电子商务比发展有线的电子商务更有意义。

我国地域辽阔,地质条件复杂,三分之二为山地、丘陵和高原,尤其在人员稀少的地方,架设有线线路和铺设光缆成本高、组网难,形成规模经营更难。

而这些地区经济正在启动,资源有待开发,产品需要外销,因而移动电子商务比较适用。

此外,蜂窝移动技术的不断进步,以及手机功能和风格的不断多样化、有线电子商务面临的困难都是促进我国移动电子商务发展的原因。

总之,移动电子商务以其独特的特点和优势,再加上我国自身的条件,必将成为我国电子商务发展的新方向。

参考文献:

[1]储节旺郭春侠:移动电子商务研究[J].现代情报,,3(3)

[2]姜志聂志锋:移动电子商务及其关键技术[J].湖北邮电技术,2002,9(3)

[3]刘杰王春萌等:移动电子商务及WPKI技术[J].北京邮电大学学报,2002,2(2)

篇3:移动电子商务研究

[摘 要] 随着无线通信技术的快速发展,手持设备用户激增,移动电子商务成为电子商务发展的新领域。

本文就针对移动电子商务特性、服务领域、制约移动电子商务发展的因素及对策等几方面进行了探讨。

[关键词] 移动电子商务 移动设备

一、移动电子商务

随着互联网的迅速发展,电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的`生活带来了巨大影响。

但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合,在移动通信和电子商务技术发展的触动下,一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力,这便是移动电子商务。

移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术,随时随地存储、传输和交流各种商业信息,开展各种商品交易或服务交易活动的一种新型电子商务模式。

篇4:移动电子商务论文

移动电子商务论文

移动电子商务论文【1】

[摘 要]随着互联网电子商务网站的大行其道,越来越多的互联网企业融入到电商大军之中,由于互联网普及率以及网上支付形式复杂多样的因素,传统的互联网电子商务形式只能覆盖中型以上城市,为这一特定人群提供网络购物服务,而绝大多数生活在三四线以下城市的居民,甚至乡镇里的农民这一巨大市场并未被很好的开发,为此,传统电商企业找到了一种新途径,那就是向移动电子商务转型。

移动电子商务的出现极大方便了我们的生活,本文从移动电子商务与传统电子商务比较的优势出发,分析了我国移动电子商务的发展现状和面临的问题。

[关键词]移动电子商务 概念

移动电子商务,也可以简称移动商务,就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务,是未来电子商务发展的方向,比如手机上网、手机支付、二维码的身份识别、LBS等等。

这些都是传统电子商务向移动商务延伸的结果。

简而言之,就是指用户利用移动设备登陆网络在线购买商品的商务活动。

相对于互联网电子商务,它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

数据显示,截至底,中国手机用户已经达到9亿,移动互联网的使用人数已经达到5亿,预计底,中国手机网民规模将达到7.2亿。

基于这一庞大市场,各大电商企业都把移动电子商务看作是未来电子商务发展的重要战略目标。

中国移动支付交易额为24亿元,而20达到2230亿元,预计会达到3850亿元。

以下是近几年来移动电子商务的支付交易情况,以及对20的预测。

国家移动电子商务试点示范工程实施这几年来,中国移动和三个试点省市在平台建设、产品研发、试点应用、用户发展等方面取得了很大的进展,再加上银联宣布联合18家商业银行、电信运营商中国电信和中国联通、诺基亚与联想等手机制造商,共同成立移动支付产业联盟,还有作为目前大头的第三方力量――支付宝,也与联想手机进行了终端的捆绑,这些为移动电子商务的爆发式发展奠定了基础。

一 移动电子商务主要的实现技术

1.无线应用协议。

无线应用协议WAP是 Wireless Application Protocol的缩写,它是由Motorola、Nokia、Ericsson和Phone. corn公司最早倡导和开发的,它的提出和发展是基于在移动中接入英特网的需要。

WAP是开展移动电子商务的核心技术之一,它提供了一套开放、统一的技术平台,使用户可以通过移动设备很容易的访问和获取以统一的内容格式表示的英特网或企业内部网信息和各种服务。

通过WAP,手机可以随时随地、方便快捷地接入互联网,真正实现不受时间和地域约束的移动电子商务。

2.移动IP(Mobile IP)

移动IP(Mobile IP)是由互联网工程任务小组(IETF)在制定的一项开放标准。

它的设计目标是能够使移动用户在移动自己位置的同时无须中断正在进行的英特网通信。

移动IP现在有两个版本,分别为Mobile IPv4(RFC 3344)和Mobile IPv6(RFC 3775)。

目前广泛使用的仍然是Mobile IPv4。

目前移动IP主要使用三种隧道技术,即IP的IP封装、IP的最小封装和通用路由封装来解决移动节点的移动性问题。

3.蓝牙(Blue Tooth)

蓝牙(Blue Tooth) 是由Ericsson、IBM、Intel、Nokia和Toshiba等公司于5月联合推出的一项短程无线联接标准。

该标准旨在取代有线连接,实现数字设备间的无线互联,以便确保大多数常见的计算机和通信设备之间可方便地进行通信。

“蓝牙”作为一种低成本、低功率、小范围的无线通信技术,可以使移动电话、个人电脑、个人数字助理、便携式电脑、打印机及其他计算机设备在短距离内无须线缆即可进行通信。

“蓝牙”支持64kb/s实时话音传输和数据传输,传输距离为10m~100m,其组网原则采用主从网络。

4.无线局域网(WLAN)

无线局域网络WLAN是Wireless Local Area Networks的缩写,它是一种借助无线技术取代以往有线布线方式构成局域网的新手段,可提供传统有线局域网的所有功能,它支持较高的传输速率。

它通常利用射频无线电或红外线,借助直接序列扩频(DSSS)或跳频扩频(FHSS)、GMSK、OFDM和UWBT等技术实现固定、半移动及移动的网络终端对英特网网络进行较远距离的高速连接访问。

6月,IEEE推出了802.11标准,开创了WLAN先河;目前,WLAN主要有IEEE802.11x与HiperLAN/x两种系列标准。

5.通用分组无线业务(GPRS)

GPRS的英文全称为 General Packet Radio Service,中文含义为通用分组无线服务,是欧洲电信标准化组织( ETSI)在GSM系统的基础上制定的一套移动数据通信技术标准。

它利用“包交换”(Packet-Switched)的概念所发展出的一套无线传输方式。

GPRS是2.5代移动通信系统。

GPRS具有“数据传输率高”、“永远在线”和“仅按数据流量计费”的特点,目前得到较广泛的使用。

6.第三代移动通信技术(3G)

3G英文全称为3rd Generation,中文含义为第三代数字通信。

它是由卫星移动通信网和地面移动通信网所组成,支持高速移动环境,提供语音、数据和多媒体等多种业务的先进移动通信网。

国际电联(ITU)原本是要把世界上的所有无线移动通信标准在公元左右统一为全球统一的技术格式。

但是由于各种经济和政治的原因,最终形成了三个技术标准即欧洲的WCDMA,美国的CDMA和中国的TD-SCDMA。

TD-SCDMA是由中国大唐移动通信第一次提出并在无线传输技术(RTT)的基础上与国际合作完成的。

中文含义为“时分同步码分多址接入”。

相对于其他两个标准TD-SCDMA 具有频谱利用率高、系统容量大、建网成本低和高效支持数据业务等优势。

参考文献

[1]李庆艳,金铎等.移动电子商务发展趋势探讨[J].电信科学,(6).

[2]李琳,赵江.国内外移动电子商务的发展现状与制约因素的解析[J].现代情报,(7).

[3]杨云,陈春光,张小锋.3G时代的移动电子商务发展研究[J].中国商贸,(17).

移动电子商务与Android【2】

摘要:本文介绍了goole推出的`android手机平台对的影响,分析了其对移动电子商务发展的作用,展望了移动电子商务的前景。

关键词:移动电子商务 android 手机

0 引言

在互联网流行的今天,手持设备更是风靡天下。

谁能将手机的商务潜能发挥到更大程度,谁就能够成为网络新时代的领跑者。

网络行业的领跑者—goole,推出了开放手机平台的软件框架,吸引了全世界无数的大小公司和个人参与到这一浪潮中,当然也不乏从事电子商务的公司。

1 Google android手机平台的背景与现状

篇5:移动电子商务互动营销研究论文

移动电子商务互动营销研究论文

摘要:随着社会信息技术的不断发展,移动电子商务互动营销模式悄然而至,改善了我们的营销互动。本文介绍了四种移动电子商务的互动营销模式,并进一步分析了移动电子商务模式下的互动营销及应用模式设计。

关键词:移动;电子商务;互动;营销模式;应用

一、移动电子商务的互动营销模式探讨

1.移动二维码

在互联网上进行的产品促销往往都是由消费者主导的具有一定理性因素的促销,具有低成本、人性化的特点。随着网络技术的不断发展,移动二维码应运而生,它作为一种新兴的营销方式,有着操作能力强、信息量大的优势,受到了广大消费者的青睐。移动二维码可以涵盖所有的营销内容,例如想要进一步了解产品信息、图文、视频、抽奖以及优惠券等内容,都可以通过二维码来进行操作。

2.无线网络

无线网络包含了知名企业创建的WAP以及普通企业创建的WAP网站,通过建立WAP网站,有效地拉近消费者与企业的距离,企业通过该网站定期向消费者推送有关的信息,企业也可以进一步建立无线局域网供消费者浏览。例如商场通常会提供自己的无线网络,让消费者登陆享受相关的服务,在商场的登录界面有打折的信息和促销活动,利用这种方式进一步吸引消费者,促进消费者购买的欲望。除此之外,商场的无线网络需要消费者输入自己的手机号码,这样有助于商场获取更多的消费者联系方式,便于商场通过短信的方式向消费者传递信息。

3.移动搜索

移动搜索作为一种具有较强准确性、互动性的搜索方式,其中包括了语言、SMS以及WAP搜索这些方式,虽然移动搜索方式是多种多样的,但是对于用户才做来说,WAP的搜索方式可以支持网页浏览,通过WAP获得的信息质量往往较高。用户可以获得更深层次的优质体验。语言搜索虽然具有一定的便捷性,但是由于技术不够成熟,SMS在搜索上往往会影响到用户的搜索体验效果。总的来说,利用移动搜索可以帮助用户掌握更多的产品信息与有关服务,体现了企业的个性化与智能化服务方式。

4.移动电商

移动互联网为当下的经济个体发展创造了空前广阔的空间。移动互联网在时间、位置上都带来了全景覆盖式的碎片化、个性化的服务,为个体生产力解放提供了生存空间,满足着客户的分散化需求。例如滴滴打车公司,将闲置的车辆、闲置时间充分利用;例如公众号,拓展了无数的内容生产者。从销售领域看,以前是微店、有赞以及微盟,如今到了云集微店,这是根据行业基础而不断变化的成果。

二、移动电子商务技术平台条件下的营销模式探究

无论什么样的商业模式都需要盈利,最本质的问题在于如何从客户手中获取利润,所以关键点在于构建盈利模式。

1.基于社区导购平台的营销

社区导购平台具有聚集用户和购物引导等优势,比较典型的代表有美丽说、蘑菇街。这种影响方式更加看重对内容的编辑以及和用户的互动。在电子商务环境下,企业为了更好地适应产品的销售,建立良好的形象,打响品牌的知名度,可以通过移动运营商、移动终端持有者、商业营销信息的宣传等方面,鼓励消费者走进企业的网站。利用消费者对网站的访问情况,进一步将企业的信息内化给销售者,同时获得消费者的反馈。在这样周而复始的工作中,消费者和企业形成了良性的互动。从消费者的角度来说,消费者在消费过程中掌握更加主动的权利,而企业也可以从消费者的访问记录中,活动价值链中最重要主体信息。通过精选潮流热卖的商品,推荐一些热门的商店,不仅可以分享服饰的`搭配,晒货,也可以直接地挑选、购物。社区导购平台大多都真人导购,有专业打人帮你搭配,推荐潮流商品,可以说,用户体验质量十分高。而这种经营模式的缺点主要是针对小众市场,主要吸收的是愿意花费大量时间而进行购物的女性用户。

2.基于本地生活类平台的营销

围绕地理定位、位置服务进行的本地生活类服务平台有着更广阔的影响空间,例如百度地图、滴滴打车以及美团团购等客户端就是提供诸如此类的服务。网友通过百度地图进行自动定位,在进行了“我在哪儿”的用户界定之后,可以搜索周边的美食、酒店以及最新的优惠与折扣。而企业,则可以在这些APP种植入自己的打着优惠信息,为用户提供下载券,吸引用户到店消费等等,拉近目标人群与消费的关系。本地类生活平台可以有效地拉拢周边用户,缺点是范围有限,具有一定的地域性。

3.基于电商的网络平台的营销

传统电商通过功能的优化和创新,成功地将客户吸引到了固定的客户端,比较成功和典型的网络平台由淘宝和京东。例如淘宝就利用自身强大的优势,整合聚划算、天猫商城,完善比价、订单查询以及导航等功能,为用户带来更方便、快捷的购物体验,因为电商平台在PC时代已经拥有了比较完整的购物体系,通过第三方支付可以有效地解决移动购物的安全问题。,买家通过浏览搜索、浏览商品,在线上完成下单付款,卖家通过物流的方式将货物发给消费者,这就是基本的第三方交易平台模式。移动运营商在中间起到了媒介作用,在整个价值链上,企业在移动商务环境下进行营销活动,一般情况下不能没有SP的参与。缺点在于消费者缺乏黏性,用户除了购物一般不会在电商网络平台做更多时间的停留,商户缺乏充足的销售渠道。4.基于社交网络平台的营销因为社交平台上的用户彼此之间具有一定的亲密度,所以当某个产品通过社交网络介绍给他人时,往往就代表了这个产品的口碑营销。例如,微信拥有庞大的用户交际圈,是一种开放型的营销平台,这是移动电商不能够忽视的销售渠道。商户通过建立公众号,通过促销让客户对公众号进行关注,之后定期给这些客户推动产品的消息和活动,甚至可以完成咨询、客服等功能。电商商户还可以通过用户群和朋友圈对产品进行网络营销。这样的营销方式有着成本低、传播速度快的特点,缺点是准入门槛较低,用户质量高低不齐,长此以往,信誉难以保障。

作者:葛荣光 单位:中山市第一中等职业技术学校

参考文献:

[1]马百年.移动电子商务互动营销及其应用模式研究[J].中国高新技术企业,,07:191-192.

[2]李娜.移动互联网背景下的电子商务营销及应用[J].商业经济研究,2016,09:51-53.

篇6:移动电子商务论文参考文献

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篇7:移动电子商务论文参考文献

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篇8:移动电子商务论文参考文献

文章类型: 参考文献 论文参考文献本文是一篇参考文献,移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,电子商务以PC机为主要界面,是有线的电子商务;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。以下是整理好的关于移动电子商务论文参考文献,希望能帮助到您。

篇9:基于移动电子商务的物流管理研究论文

基于移动电子商务的物流管理研究论文

本文介绍了移动电子商务的概念以及我国物流企业的信息化发展现状,阐述了移动电子商务技术在物流管理中的作用,并列举了物流企业应用移动电子商务技术的具体案例,以期对物流产业信息化的发展提供帮助。

一、移动电子商务概述

移动电子商务就是利用手机、PDA及便携电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网技术、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动。实现随时随地、线上线下的购物交易、电子支付、各种商务活动、金融活动以及相关的综合服务活动等。

与传统的通过电脑平台开展的电子商务相比,移动电子商务拥有更为广泛的用户基础。目前,中国互联网用户为3.5亿,而中国手机用户总用户数为 7.1亿户,其中手机上网用户有3.6亿户。随着3G牌照的发放和新一代通讯移动通讯技术的逐渐普及,预期移动宽带用户数将超越固定宽带用户数,可见移动电子商务具有更为广阔的市场前景。移动互联网应用和无线数据通信技术的发展,为移动电子商务的发展奠定了坚实的基础。

随着手机支付等移动电子商务应用形式的逐渐普及,移动电子商务也在慢慢地融入我们的生活。众所周知,电子商务活动与物流管理活动有着密不可分的联系,所以移动电子商务与物流管理的融合是一种必然趋势。

二、传统物流管理模式中存在的问题

物流业自20世纪80年代传入我国以来,伴随着互联网电子商务活动的兴起,已经进入了快速发展阶段。但目前我国物流业的现状是信息化程度较低,物流企业运作效率不高。这主要是由于物流过程中物品中转环节多,人工分拣效率低下;原始数据多数靠手工录入,检索困难;原始数据采集、传输手段有限,难以满足企业的需要;对包裹、邮件和货物全过程控制及跟踪手段落后等造成的。

随着中国市场的日益开放,中国物流业在技术和服务上必须向国际标准看齐,增强自身的国际竞争力。而物流信息化是提高物流服务能力的关键,移动电子商务的到来必将加快物流信息化的建设,提高物流运营效率和服务质量。

三、移动电子商务下的物流管理模式

移动电子商务改变了传统商务活动的模式,也使传统物流方式发生了根本性的改变。小至物流的各个功能环节,大到整个组织的模式都在产生变化。订购、仓储、运输、配送作为物流活动的.主要阶段受到移动电子商务的影响尤为明显。

1.订购阶段

第三代移动通信技术的普及,使移动电子商务真正实现了随时随地在线交易的构想。利用便携电脑、手机、PDA等移动通讯终端,依靠增值服务平台和客户端软件,结合接近第三代通信技术的CDMA、GPRS通信网络以及3G通信技术,可以向目标客户提供产品和服务的快速、灵活定制以及在线实时查询,以满足市场多样化需求。同时也能为物流企业的运作管理提供相关信息的收集、管理以及查询等服务。

2.仓储阶段

库存管理是根据外界对库存的要求,用尽量少的人力、物力、财力把库存量控制到最佳数量的管理活动。移动电子商务的应用保证了物流信息的通畅,加以物流条码、射频等技术,让库存管理变得更加精准、迅速。通过移动通讯技术使订单和生产信息及时被获取,可以合理安排生产和产品出厂速度,从而有效减少库存堆积,实现减少库存成本、加快资金周转的目的。

3.运输阶段

过去的物流运输过程一般都是暗箱操作,货物发出到抵达目的地期间发生什么了情况,出现了什么问题,物流公司和客户都很难知道。但是有了移动跟踪技术,我们可以使用 GPS、GIS和移动LBS接收器对运行车辆、货物进行跟踪定位,实时监测货物运送情况。物流公司、发货方和收货方通过互联网实现信息的即时共享,还可以对车辆运行进行有效监管,合理调度车辆行驶,从而取得最大的经济效益。

4.配送阶段

物流配送是按照客户的要求,经过分货、拣选等货物配备工作,把最终产品从生产线的末端传递到消费者手中的移动和存储过程。在物流配送过程中,运送的货物有时需要暂存,借助移动公共物流信息平台和自动跟踪系统能及时获取各地区库存信息,实现货物就近存储,这样就实现了跨区域的仓库合理调配,提高了仓库的利用率,从而减少了物流成本。

四、应用实例

XX速运(集团)有限公司是一家主要经营国内、国际快递及相关业务的服务性企业。XX速运一直致力于物流信息化建设,率先与中国移动合作在全省范围内启动了“巴枪”物流管理模式。

“巴枪”系统利用中国移动成熟的网络平台,以手机或PDA终端作为数据存储的载体,连接条码扫描枪,形成一套有效的数据采集传输系统。实现方式是通过将外置扫描枪连接到支持“巴枪”功能的手机上,在物品配送至客户处时,外勤人员对运单号上的条码进行扫描,用PDA或手机作为数据收集的载体将相关信息进行存储,如客户姓名、签收时间、货物状态等。并可使用客户电子签名签收功能及时更新后台系统的货物签收状态,电子签名保留的笔记可便于识别客户身份,提高了客户的安全性。然后通过GPRS实时在线功能,外勤人员及时将物品签收情况传送至数据中心,方便客户端能实时了解到物品的状态信息,大大提高了物流过程的透明度。

五、结语

移动电子商务成为电子商务的重要组成部分在某种程度上讲是一种必然,而利用移动电子商务相关技术进行物流管理也是对传统物流模式的一种创新和飞跃。凭借移动通讯技术的支持,现代物流业将会得到迅速的发展,反过来也将更好的推动移动电子商务平台的完善。尽管目前移动电子商务在物流业中的应用还处于初级阶段,但随着这种模式所具有优势的逐渐显现,相信基于移动电子商务的物流管理必定有更为广阔的发展前景。

篇10:移动电子商务市场监督管理机制研究论文

移动电子商务市场监督管理机制研究论文

摘要:

近年来,移动电子商务市场蓬勃发展,随之而来的也产生了一系列的问题,国家针对移动电子商务市场的发展特点,设立了监督管理的机构和相关法律法规。监督管理的多维机制在一定程度上确保了市场的良性运转,但是也存在一些值得改进的地方。

关键词:移动电子商务;市场监督;多维机制

一、移动电子商务市场的概况。

(一)移动电子商务市场的定义。

移动电子商务是指依靠收集、掌上电脑等无线终端,不受时间空间限制的一种商务活动,完成商务活动中的交易、支付等所需过程均通过移动终端。

(二)移动电子商务的发展。

移动电子商务到目前为止经历了三次革新。第一次是移动电子商务的出现,表现为以短信为基础,开展查询、收费等业务。这种方式的电子商务存在着很大的缺陷,其中最大的问题就是响应速度太慢,因此很难满足大部分商贸的需求。第二次是在WAP出现之后,移动终端(主要是手机)可以访问WAP网页,实现了实时查询,这是第一代所不能做到的,但是这一访问技术不够便捷灵活,还存在巨大的安全漏洞,也逐渐被革新取代。第三次革新就是在SOA架构基础上,通过结合3G网络技术、智能移动手机等多种技术的移动商务,这就是目前我们广泛使用的通过手机APP完成的查询、支付、反馈商务活动。

(三)移动电子商务市场的分类。

目前,根据市场主体,大概可以将移动电子商务市场分为无线网络服务、系统平台、应用平台和应用服务四类。无线网络服务是中国移动、联通、电信等通信运营商,系统平台是移动终端的系统,如安卓、ios等,应用平台即传统的电商平台,如商城、社交网络等,而应用服务则是数量最为众多的APP终端服务。

(四)移动电子商务市场特点。

移动电子商务市场发展到第三代,相比之前已经覆盖了几乎所有的人群和所有的行业,其影响范围之广前所未有,涵盖的信息量也是十分巨大,并且实现了24小时不间断使用,移动终端也越来越智能。这就意味着安全性还需要进一步加强,未来发展前景也会越来越广阔。

二、电子商务市场的监督管理多维机制。

(一)电子商务市场的监督管理的重要性。

随着电子商务市场的发展,随之带来的不只是经济上的发展、使用上的便利,同时还有很多亟待解决和加以预防的问题。

1、安全性受到挑战互联网的可连接性强同时也带来了众多安全方面的隐患,不法分子可以利用这些端口非法传播不良信息,盗取用户隐私,窃取用户财产,并且将这些信息进行收集散布,侵犯到用户的个人隐私和个人财产安全。而在使用过程中,用户又不可避免的需要使用到这些信息,这就对使用的安全性提出更高的要求,如何在方便用户使用的前提下又能够最大程度的组织不法分子的从数据库中窃取信息,这就需要有关部门的有效监管能够跟上。

2、内容的积极性需要核查在第一代移动电子商务运维模式下,对于有害垃圾信息,在汇总和传送阶段,可以直接将其屏蔽或者删除,在到达用户终端时的信息能够保持准确健康,能够完全阻断不良信息的传播。而到了第三代,交互性的提高,传播空间变得更加宽广,管理的难度也在加大,这些垃圾信息的传播会危害社会安全,影响青少年的健康成长,因此十分需要建立一个监管的体系,来控制这些不良信息对社会大众造成不良影响。

我国对于这种移动电子商务的监管还非常薄弱,一方面由于市场的自由性,监管存在不便利之处,另一方面,由于起步较晚,我国相关的法律法规还不够完善,再者,由于技术方面与发达国家相比还有不足,这也使得我国监管采用的一些手段是比较落后低效的。种种因素使得市场监管还需要更加完善,来保障用户的利益和安全。

(二)电子商务市场监管的几种类型。

纵观全球的电子商务市场,市场监管主要可以划分成三种类型。

第一,不把经营一方当作特殊主体进行监管,但是针对电子商务本身进行专门立法。比如美国、德国、澳大利亚、中国香港、菲律宾、印度等国,就是颁布了一些的法律法案,来对交易的进行了规则制定,但是政府却尽可能的不进行干预,而是依赖市场的自我调节对经营者进行无形克制。一旦发生问题,通过消费者协会和各种自发组织进行调节教育,对于其他的出格行为上报法院制裁。

第二,经营一方设立专门的法规监管,同时也对电子商务或电子交易专门立法。比如韩国、英国、新加坡、中国台湾等,就在对电子商务做出管控要求之外,还设立了一系列的法规,来规范经营一方的合理合法性。通过立法来对经营主体的资质进行了审查,确保经营主体有合格的条件来进行电子商务活动,并且对于交易活动中的种种情况负责。

第三,完全不区分电子商务经营主体和非电子商务经营主体,全部按照某一法律法规进行管控和约束。如瑞士、日本等,这些国家按照电子商务平台的完成的.整个过程对每个环节进行规定,严格审查各个服务点。

(三)国内外监管机制的差异。

1、国外的监管机制发达国家和地区的电子商务监管体系具有显著的特点。

首先,这些地区的政府没有设立专门的管控机构,而是将警察局、税务局、法院等部门机构进行资源整合;

第二,这些发达国家和地区把电子商务经营个人的监管放在较为重要的位置,有着非常强大的信用审查体系,通过信用来控制市场行为,而很少去对市场准入门槛进行特别规定;

最后,对于在市场中出现的违法行为,是“零容忍”的态度,对于这些行为的制裁十分严格,起到了一定震慑作用。国外对电子商务市场的治理主要依靠行业自律的原则,一方面政府出台明确的法律法规,另一方面通过市场的力量使电子商务市场发展不断优化,如美国的Apple、Google、Facebook等公司在自由竞争推动了移动电子商务的良性发展。同时,第三方主体在网络安全和企业身份、信用等级的认证等方面促进了电子商务的行业自律。

2、国内的监管机制国内的电子商务监管模式主要是通过法律法规和行业自律来实现。

20xx年颁布的《中华人民共和国电子签名法》是我国商业行为立法的开始,20xx年以后,各种法律法规也不断出台,并且根据电子商务的发展进行了不断修订。立法立规是我国对市场监督的重要手段之一。另一方面,由于近年来移动电子商务的运营平台发生转移,很难再通过运营商来监管整个市场,因此,监管的中心逐渐下放到各个互联网平台,采用了层级管理制度,电子商务平台对其所运营的各个业务进行规范监管,这样一来尽管在整体上得到了一定的管控,但是对于下一层级的具体内容却无法继续深入,因此还是会有很多垃圾信息的存在得不到及时的清理。行业自律也是重要的管理机制之一。最具代表性的表现就是各个系统平台的审查,一些应用商店对所上架的应用进行审查,将一些不良应用排除在外,这要求这些应用平台能最大程度上保持公正自律,不因为一时的利益就放宽要求,让不良应用进入市场,进行传播。

三、针对管理机制的建议。

(一)完善前期的市场法律法规。

1、借鉴国外优秀的立法经验,完善法律条款。

在我国现有的法律条文基础上,对法律法规进行细化要求,可以借鉴发达国家的法律条文,结合我国的国情,对现有的法律进行完善和重编写,使立法更加完善、具体。同时还可以借鉴立法的过程,推进立法机构的工作效率,确保所有行为都有法可依。

2、加强监管力度,规范审核标准。

在电子商务的各个环节设立监管机构,加大监管力度,实时监控调整,建立完备的体系。对应用商城、移动终端、传播途径进行审核,提高规定准入门槛,建立完备的检测认证标准,及时更新监管信息,防止经营主体通过软件升级等修改信息,编著不良信息。

(二)加强经营主体的自律。

良好的市场需要经营主体的自我约束。

篇11:我国移动电子商务发展研究

2.1  我国移动通讯服务业的发展历史与现状  随着全球化的信息技术革命,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。所以中国的移动电子商务具有非常大的市场前景。

回顾我国移动电话发展史,大致经历了三个阶段:第一阶段(1987―1993年)为起步阶段,主要是满足用户急需。第二阶段(1994―1995年上半年)为发展阶段,我国90兆MHZ模拟蜂窝移动电话成为世界上联网区最大、覆盖面最广的一个移动电话网。第三阶段(1995年下半年至今)为迅速提高阶段。我国引进世界上技术先进的GSM数字移动电话系统,它标志着我国移动通信由单一的模拟制进入模拟数字并存时代,可以称得上是一步到位、后来居上(见表1)。

表1  中国移动电话发展速度比较

年度 1993 1994   1995      

移动电话(万户) 63.8 157 363 685 1997

年增长率(%)   260.5   146.1 131.2 80.7   93.1

年度      

[1] [2] [3] [4]

篇12:我国移动电子商务发展研究

1  全球移动电子商务发展迅速

1.1  移动电子商务的含义与服务  所谓移动电子商务(M-Commerce),是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务,但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务(Lo-cation  based  service)、娱乐等。当然,与基于有线Internet的传统电子商务一样,移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如,在某些情况下供货可能是实物形式的(光驱、计算机硬件和图书等),而在某些情况下则是电子形式的(软件分发、资金划拨等等)。

1.2  移动电子商务的市场前景  移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,已经成为电子商务发展的新方向。美国旧金山负责跟踪移动通讯产业发展状况的特利菲亚公司的总裁约翰・狄菲尔说:“移动商务市场从长远看具有超越传统电子商务规模的潜力。”无线电子商务超过传统有线因特网电子商务的能力,是因为移动电子商务具有一些无可匹敌的优势。美国冠群电脑公司移动电子商务产品管理总监谢涛玲认为:“只有移动电子商务能在任何地方、任何时间,真正解决做生意的问题”。

市场研究报告显示,到,移动电子商务市场将达到2亿美元,而通过移动电话进行的交易量每年将达到140亿美元,移动电子商务将对人们的.消费购物行为产生根本性的变化。报告还指出,4年后,人们将通过移动电话从售货机上购物、订票和网上购物。各种新技术如高速宽带无线网络、移动上网协议WAP、SIM、双制式移动电话和各种界面友好的掌上设备将大大推动移动购物的发展。美国电子商务市场分析公司丘比特・米特里克斯公司称,全球大概有600万人在使用移动电子商务,交易额达2.6亿美元。到,预计将有1.71亿人使用移动电子商务,交易额将达108亿美元。欧洲一家市场分析公司也认为,欧洲移动电子商务的营业额每年将成倍增长。移动电子商务对许多人来说,已经不是一种时髦,而是一种生活和职业需求。

篇13:移动电子商务探讨

移动电子商务探讨

本文主要介绍我国移动电子商务的发展现状、移动电子商务的应用,分析我国移动电子商务存在的问题,指出移动电子商务的发展趋势。

摘要:移动电子商务,是通过手机、PDA(个人数字助理)、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。

关键词:移动电子商务;无线通信设备;因特网

一、移动电子商务的定义

移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定2l世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。

移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的.。

二、移动电子商务的特点

1.移动性。这是移动电子商务最大的特点,它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息,消费者也可在方便的时候使用智能电话或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。

2.个性化服务。移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。

3.安全性。移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份,这是安全认证的重要基础。此外,其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。

三、移动电子商务的主要应用

1.银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其帐户、支付帐单、进行转帐以及接收付款通知等。

2.交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

3.订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。

4.购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。

5.省略、搜狐、阿里巴巴等都已经或准备推出移动电子商务服务,中国的搜狐和诺基亚公司宣布联手推出无线互联网服务。

虽然我国有30个已经开通的WAP业务的网站,但用户申请WAP业务的不足1000人,所以从目前看,我国WAP业务还处在初级阶段。

四、制约移动电子商务发展的主要问题

一方面,用户使用习惯有待于加强培养。我国电子商务移动应用的发展目前尚处早期阶段,网络和购物环境相对国外还不够成熟,最重要的是如何转变国人的消费观念,从用电脑购物转向手机购物,还需要电商们的极力挖掘。对此,趣玩网产品部高级经理许龙指出,企业布局移动领域首先要提高用户体验,做好用户服务;其次,再考虑移动应用方面的计划,否则会招来更多的客户投诉。五且各家电商要根据自己的实际经营情况,来决定试水无线应用领域的步伐快慢,千万不要急功近利,随波逐流。

另一方面,移动支付支撑系统亟需完善。手机支付发展不完善,用户尚未建立在手机上大额支付的习惯,一定程度上将制约移动电子商务发展,而且由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络,因此安全性也是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比,移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足,如何保证电子交易过程的安全,成了大家最为关心的问题。在这样的大环境下,期待有关安全性的标准制定和相应法律的及时出台。换句话说,未来只有突破支付这个瓶颈,移动电子商务才有可能更快更好的发展。

总之,面向未来,移动电子商务的扩展除了突出自身的移动优势外,还应当注重解决用户习惯的培养以及种种发展初期的难题,同时要与电子商务特征充分结合,才能做出特色业务,形成规模市场。

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篇14:移动电子商务

[摘 要] 随着无线通信技术的快速发展,手持设备用户激增,移动电子商务成为电子商务发展的新领域。

本文就针对移动电子商务特性、服务领域、制约移动电子商务发展的因素及对策等几方面进行了探讨。

[关键词] 移动电子商务 移动设备

一、移动电子商务

随着互联网的迅速发展,电子商务作为一种重要商业运作方式已经给人们的生活带来了巨大影响。

但随着网络技术、通信技术的迅猛发展和相互融合,在移动通信和电子商务技术发展的触动下,一种新型的电子商务模式已显示巨大市场潜力,这便是移动电子商务。

移动电子商务是利用移动设备和移动通信技术,随时随地存储、传输和交流各种商业信息,开展各种商品交易或服务交易活动的一种新型电子商务模式。

目前,常见的移动设备有手机、掌上电脑、个人数字助理(Personal Data Assistant PDA))、便携式电脑等。

移动电子商务利用了无线通信技术的诸多优点,是对传统电子商务的有益补充,其优势体现在以下几个方面:

1.移动性。

这是移动电子商务最大的特点,它保证商业信息流可以随着移动设备的移动而移动,消除了时间和地域的限制。

业务人员可以随时随地获得、携带和传递商业信息,消费者也可在方便的时候使用智能电话或PDA选购商品、获取服务和娱乐等。

2.个性化服务。

移动电子商务能根据消费者的个性化需求和喜好定制,用户还可以自己选择设备,以及提供服务与信息的方式。

3.安全性。

移动电子商务可以方便地利用移动设备的内置认证特征来确认用户的身份,这是安全认证的重要基础。

此外,其安全性还可通过数字签名等方式进一步增强。

近年来.在全球性的移动通讯发展浪潮中,随着全球化的信息技术革命,移动通讯网络几乎覆盖到全球的任何一个角落,我国的移动通讯也得到了迅猛发展,移动电话成为中国电信服务中来势最迅猛、发展最活跃的新秀,移动通信能力进一步加强,中国已成为世界移动电话第三大国。

而且我国国内移动通讯终端价格一降再降,手机通讯资费也逐步下调.这些使得国内移动电话用户迅速上升.根据信息产业部统计资料,截止年4月,国内移动电话用户数量已达5亿,远远高于互联网用户数。

相比于电脑更为方便的携带和超大的市场规模是电子商务从服务于1.4亿互联网用户扩展到服务于5亿手机用户的原动力。

《电子商务发展“十一五”规划》将移动电子商务试点工程列为”十一五”重点引导工程.明确提出鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台。

广泛应用手机、个人数字主力和掌上电脑等智能移动终端.面向公共事业、交通旅游、就业家政、休闲娱乐、市场商情等领域发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务.探索面向不同层次消费者的新型服务模式。

综上可以预见,移动电子商务必将成为电子商务发展历程中新的空间和诱惑,而且与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,移动电子商务具有方便、灵活、安全、熟悉等优势,并且拥有更为广泛的用户基础,因此具有更为广阔的市场前景。

二、移动电子商务提供主要领域服务

因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务,使之能够根据客户的位置和个性提供多样、快捷的服务,并能频繁地与客户互通信息,从而加强与客户的联系,并降低服务成本。

通过个人移动设备来进行可靠的电子商务交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。

但真正推动市场发展的却是多样的服务,目前,移动电子商务主要提供以下服务:

1.移动银行业务。

移动银行也称手机银行,是利用移动电话办理有关银行业务的简称。

它可以认为是金融机构借助移动通信运营商的新技术平台开展的一种“便民业务”。

使用这种业务的银行用户可以使用其移动终端办理多种金融业务,使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系,突破时空限制,只需使用手机,依照屏幕提示信息,即可享受中国银行手机银行服务提供的个人理财服务,实现账户信息查询、存款账户间转账、银证转账、证券买卖、个人实盘外汇买卖、代缴费、金融信息查询等功能。

2.交易。

移动电子商务具有即时性,一般都传递一些实时变化的动态信息,如股票指数、事件通知。

因此非常适合股票交易等应用。

移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

3.订票。

通过因特网预订机票、车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。

移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,还可随时支付票款或在旅行途中临时更改航班或车次。

借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后订购邻近电影院的电影票。

4.购物。

借助移动电子商务,用户能够通过移动通信设备进行网上购物,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。

传统购物也可通过移动电子商务得到改进,例如用户可以使用无线电子钱包等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上购物。

5.娱乐。

移动电子商务将带来一系列娱乐服务。

用户不仅可以利用移动设备收听音乐,还可以订购、下载特定的曲目,而且可以在网上与朋友们玩交互式游戏,还可以参加快速、安全的彩票等活动。

6.无线医疗。

这种服务是在时间紧迫的情形下,向专业医务人员提供关键的医疗信息。

医疗产业十分适合移动电子商务的开展。

在紧急情况下,救护车可以作为治疗的场所,而借助无线技术,救护车可以在行驶中同医疗中心和病人家属建立快速、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。

无线医疗使病人、医生、保险公司都可以获益,也会愿意为这项服务付费。

7.移动应用服务。

一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。

在这些行业中,移动应用服务提供商(MASP)将有开展业务的巨大空间。

移动应用服务提供商结合定位服务技术、短消息服务、无线应用协议(WAP)技术以及呼叫中心技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。

过去,现场工作人员在完成一项任务后,需要回到总部等待下一项任务。

现在,现场工作人员直接用他们的.手持通信设备接受工作任务,并根据所在的位置、交通的状况以及任务的紧急程度,自动安排各项工作,使用户得到更加满意的服务。

三、制约移动电子商务发展的问题及对策

移动电子商务迅速发展的同时在下列几个方面还存在一些问题,需予以高度重视,并在实践中加以解决。

1.安全性。

与传统的电子商务模式相比,移动电子商务的安全性更加脆弱,如何保护用户的合法信息(账户、密码等)不受侵犯是一项迫切需要解决的问题。

除此之外,目前中国还应解决好电子支付系统、商品配送系统等的安全问题。

可以采取的方法是吸收传统电子商务的安全防范措施,并根据移动电子商务的特点,开发轻便高效的安全协议,如面向应用层的加密(如电子签名)和简化的IPSEC协议等。

2.无线信道资源短缺、质量较差。

与有线系统相比,对无线频谱和功率的限制使无线系统的带宽较小,带宽成本较高;同时分组交换的发展使得信道变为共享,时延较大;而且,无线连接可靠性较低,超出覆盖区服务则被拒绝接入。

所以服务提供商应优化网络带宽的使用,同时增加网络容量,以提供更加可靠的服务。

3.提供面向用户的各种业务。

就目前的应用情况来看,移动电子商务的应用主要集中于获取信息、订票、炒股等个人应用,缺乏更多、更具吸引力的应用,这无疑将制约移动电子商务的发展。

4.移动终端的设计。

为了吸引更多的人参与移动电子商务活动,必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。

基于WAP的应用必须比PC易于操作(如电话那样);无线设备采用WAP,仅允许提高较少的成本,这使得设备的成本和实现复杂性较高。

5.社会环境的制约。

当前国内市场机制还不规范,电子商务的商业运作环境还不够完善,缺乏必要的信用保障体系,从而影响了人们利用移动电子商务的积极性。

同时,国内企业的信息化基础比较薄弱,人们的消费观念还比较保守,这也在很大程度上限制了移动电子商务的发展。

另外,移动电子商务涉及到一系列行业(如移动设备制造商、移动网络运营商和移动服务提供商等)经济利益的分配和重组,因而移动电子商务要展现辉煌还需要经历一段过渡时期。

6.相应法律法规不健全。

移动电子商务是虚拟网络环境中的交易模式,比传统交易模式更需要法律法规来规范其发展。

我国关于电子商务方面的立法与一些发达国家比较滞后,近几年我国也相继出台了保证电子商务发展的法律法规,4月1日《电子签名法》正式实施,中国人民银行公布《电子支付指引(征求意见稿)》,但是面对蓬勃发展的移动电子商务,这些明显不足。

我国移动电子商务刚刚起步,在立法方面应该针对在实践中暴露出来的问题,借鉴发达国家和国际组织的经验,用有效的法律保证移动电子商务能按照其自身规律快速健康发展。

参考文献:

[1]索依娜 于复兴:移动电子商务及其安全.商场现代化,2007年7月(上旬刊)总第508期

[2]倪永健 黑霞丽:移动电子商务安全问题研究.科技情报开发与经济,2007年第17卷第14期

[3]赵燕妮:探析移动电子商务.商场现代化,201月(上旬刊)总第526期

[4]刘 迷 杨 毅:浅论移动电子商务模式.科技创业月刊,2007年第4期

[5]杨坚争:电子商务基础与应用.第五版

篇15:移动互联网及农业移动电子商务论文

移动互联网及农业移动电子商务论文

随着智能手机等移动终端的大量普及、互联网技术的高速发展,移动互联网时代已经到来,并且运用于社会的各行各业。探究移动互联网的定义及其关键技术,学习移动应用开发的三种模式,分析农业移动电子商务的应用和发展状况,更好地利用移动互联网方便人们的生活。

根据CNNIC发布的报告[1]显示,截至今年6月,我国网民规模已达6.68亿,而手机网民规模达到5.94亿,网民中使用手机上网的人群占比高达88.9%。另外,刚过去的天猫双十一购物节全天交易额中,无线交易完成626亿元,无线交易占比接近70%。

近三年来,随着移动设备的快速普及、网络环境的日趋完善、移动应用场景的日益丰富,中国移动互联网进入高速发展阶段,不断融入到社会的各行各业,同时给人们的生活和工作带来了极大的便利。

1 移动互联网的基本概念

移动互联网(Mobile Internet)是移动通信和互联网技术融合的新生物,能够为人们提供高品质的语音、数据、图像、多媒体等服务。目前业界并没有就移动互联网的定义达成一致,中国工信部在《移动互联网白皮书》[2]给出的定义较受认可:“移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务,包括三个要素:移动终端、移动网络和应用服务。”从以上定义可知,一方面,移动互联网是用户通过手机等终端接入无线移动通信网络(2G、3G、4G及WLAN等)的方式访问互联网;另一方面,移动互联网中产生了许多的新型应用,它们与终端可移动、定位等特性相结合,给用户提供个性化的服务。

移动互联网的基本特征如下:

1) 用户接入移动互联网可能是随时随地,手机作为主要的终端载体,具有高便携性;

2) 要求安全性更好,手机终端通常归属个人使用,为保护用户信息安全,移动应用应具有个人化、高私密性;

3) 受移动终端的限制,移动互联网服务要求操作简单,可以方便的发出用户请求;

4) 业务处理及时性,对于用户的访问请求,移动互联网必须及时提供相应数据和服务。

2 移动互联网相关技术

2.1 移动互联网的基本结构

移动互联网层次上可分为终端层、网络层、业务层,终端层包含各式各样的移动终端,网络层的主要作用是接入网络,业务层是指各种移动应用。

各种APP通过开放API获得用户交互支持或移动中间件支持,移动中间件是指运行于手机操作系统与业务系统之间的,起到连接、交互、支撑和服务的中间软件系统。其中互联网协议簇包括IP协议、ICMP协议、TCP协议、HTTP协议、SMTP协议等,用于实现系统之间资源的网络共享。操作系统位于系统软件和硬件资源之间,并负责它们之间的交互。硬件/固件是指组成终端和设备的器件单元。

2.2 移动终端技术

移动终端技术主要包括移动终端类型、操作系统平台、人机交互技术等方面。

移动互联网终端分为功能型终端和智能型终端两种。功能型移动终端对系统的要求比较低,通常使用嵌入式芯片及嵌入式操作系统,专注于完成某些特定的`功能,如日常的无线POS机、物联网终端设备等。智能手机、平板电脑、笔记本电脑等都属于智能型终端,智能型终端对系统和配置的要求一般很高,它们展现的性能非常出色,第三方应用可以在其操作系统上很好的运行。

目前最常见的移动操作系统有苹果公司IOS系统、Google的Android系统、微软公司WP系统和RIM的BlackBerry OS等,以上各种操作系统都提供很好的应用扩展性,但运行于不同操作系统上的应用软件是互不兼容的,因此一个优秀的应用软件必须解决跨平台运行的问题。

人机交互技术(HCIT)是指通过计算机输入、输出设备,以有效的方式实现人与计算机对话的技术。最常见的人机交互技术有智能手机和PAD上使用的触屏技术、语音识别技术以及研究中的增强现实技术和脑波读取技术等,它们极大简化了原本繁琐的人机交互操作过程,使我们可以方便地完成与移动终端的信息交互。

2.3 移动应用开发模式

移动终端的应用开发主要包括原生应用开发、Web应用开发、混合应用开发三种模式[3]。

1) 原生应用开发:开发者需要根据不同终端搭载的操作系统,使用其支持的程序语言进行应用的开发,如IOS支持的Object-C语言、Android支持的JAVA语言、WP支持的C#语言。该开发模式的最大优点是可以开发出高性能、稳定的移动应用。

2) Web应用开发:是基于移动终端的浏览器,使用HTML、CSS、JavaScript等网页语言进行应用的开发。Web应用开发模式拥有成本低、周期短、适配跨平台等特点,它的缺点是无法调用系统的通讯录、振动器、摄像头等硬件设备,不适合功能复杂、高性能的应用开发。

3) 混合应用开发:是对原生开发模式和Web开发模式的结合,继承了原生开发稳定、高性能的特性,又继承了Web开发简单、跨平台的特性。混合应用开发通常是基于第三方跨平台移动应用框架进行,常用的框架有PhoneGap、AppCan、Titaninum等,借助它们开发者可以高效、快速完成高性能应用的开发。

3 农业移动电子商务的应用

移动电子商务,百度百科中给出的定义:就是利用手机、PAD等无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的电子商务。它将互联网、移动通信技术及信息处理技术结合在一起,使人们可以随时随地进行各种商贸活动,实现线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动等。

随着移动互联网技术的不断发展,近几年移动电子商务得到了快速发展,移动购物、移动支付等已经触及我们每个人的生活。目前移动互联网在餐饮业、旅游业、票务系统、教育系统和政府工作等领域的效果显著,我们可以随时随地完成自己的需求预约,如最常用的携程旅游、美团、淘宝等移动App。

我国是一个农业大国,日常生活中对农产品的需求量特别大,但这种需求通常在空间区域上比较分散,另外农产品有季节性、区域性、政策性等特点,传统销售模式对农产品的一些限制不断的显现出来。随着互联网技术的成熟发展,与其他产业一样,互联网被引入农业领域,农业电子商务也就逐渐形成。

目前我国的农业电商平台数量众多,但大部分是以网站的形式存在,对于处于移动互联网时代的我们,生活中使用更多的是手机等移动终端,而非笨重的PC机器。显然当前基于PC机的农业电商网站已不符合用户高移动性的要求,相比之下,农业移动电商平台提供了更好的用户体验,借助移动终端的便携性,用户可以随时随地完成农产品的在线选购、在线支付、消息发布的等。

当前农业移动电子商务的应用还处于起步阶段,还存在一系列的问题亟待解决。

首先,必须尽快建立农产品的品牌化和标准化,它们是农业移动电子商务得以广泛推广的前提;另外,大众对农业移动电子商务的认识度不够,需要加大对移动电子商务的宣传,培养更多农业移动电商的固定用户;最后,移动互联网作为技术支持的基石,需要加强移动互联网技术的研究,不断解决安全性问题,更好实现移动应用的跨平台开发,给用户构建一个更安全的移动应用环境,提供完美的用户体验。

4 结束语

未来的几十年,必定是移动互联网蓬勃发展的时代,随着移动互联网技术进一步走向成熟,相信移动互联网将会应用于越来越多的领域,涉及社会的方方面面,正确合理的利用好移动互联网,将给我们的生活和工作带来更多的便利。

篇16:电子商务人才培养研究论文

摘要:在大数据的时代背景下,人们的生活逐渐离不开电子商务,电子商务的发展与决策也逐渐依赖于大数据的分析与运用。大数据人才则成为了这个时代不可或缺的资源。本科高等院校毕业生是社会人才的主要来源,如何顺应时代发展和社会需求培养能够符合社会发展需要的人才成为了高等院校所需要解决的首要问题。本文将以武汉市开设了电子商务的本科院校为例,通过对比学校的人才培养计划和企业电子商务人才需求,来探寻目前电子商务本科院校在人才培养方面所存在的问题,并通过深入剖析来提出解决目前存在问题的方法。

关键词:电子商务;人才培养;武汉

1研究背景

1.1大数据背景下电子商务的发展现状

大数据从商业科技到医疗、政府政务、教育等各个领域深入到人类社会的方方面面,电子商务无疑是其中发展最快、应用最广泛、最成功的领域之一。如今,电子商务的发展已经依赖于大数据的发展,电子商务企业有关开展新业务、创新新模式的决策都将依赖于大数据进行处理和分析。1.2电子商务人才需求状况据《中国电子商务人才现状报告》数据:国内68.18%的电子商务企业都正在招聘,43.18%的企业极缺各类电子商务人才。近年来,互联网用户飞速增长,导致行业的人才缺口巨大,电子商务学生应该是炙手可热的,然而现状并不是这样,数据显示电子商务专业毕业生的就业率低于全国毕业生平均就业水平,电子商务专业人才就业问题大。随着大数据不断地发展,传统的基于理论学习的电子商务人才培养制度将随着时代的发展更加注重对电子商务人才实践能力的培养。

2武汉本科院校电子商务专业开设情况

教育大省——湖北省的省会城市武汉市拥有着优势的教育资源,一共有本科院校46所,其中,一类本科院校21所,二类本科院校25所。开设了电子商务专业的本科院校有26所,其中,一类本科院校11所,二类本科院校15所。由数据可知,在武汉众多高校中,开设了电子商务专业的本科院校只占武汉市所有本科类高校的57%,与电子商务产业发展急需人才的现实状况明显不相符。这也是造成“电子商务人才严重不足”的重要原因。在开设了电子商务的这些本科院校中,不同院校对于电子商务人才培养方向的不同将电子商务专业划分到了不同院系。总体来说,这些院系大体上可以分为3类——“综合管理类”(11所)、“电商运营类”(7所)和“电子商务技术类”(8所)。下面将从“人才培养”方面对武汉市的本科院校这三类电子商务专业作出对比分析。

2.1综合管理类

综合管理类的电子商务专业学生主要需要掌握扎实的经济与管理等方面的基本理论,拥有电子商务管理的能力,以及掌握现代电子商务管理技能。不管是跨境电商还是电子商务创业方面,都能够在其中发挥良好的管理作用,能够拥有独特的分析事情处理事情的能力。

2.2电商运营类(包括跨境电商方向)

这类学校的电子商务专业旨在培养学生通过学习,可以熟练运用现代商务技术开展电子商务活动,可以在企事业单位及政府机构从事电子商务系统运营与管理,可以在电子商务企业、服务业等领域从事网络销售、网店运营推广、网站美工、电商运营等工作岗位。

2.3技术方向

电子商务技术方向的学生只要就学习掌握与电子商务运营、网站建设相关的各种软件的运用、开发和维修方面的知识,使其最终具备独立解决各种电子商务相关的技术问题;此外,还要熟悉各种计算机语言,诸如JAVA、Web和C语言等。

3电子商务专业课程设置与人才需求对比

随着互联网和电子商务的发展,企业对电子商务人才的需求也越来越大。高等院校电商专业毕业生是企业电商人才的重要来源,学校的课程开设对于人才的培养至关重要。

3.1综合管理类

(1)课程开设。本专业需要一定的专业基础知识,更要广泛学习,拥有良好的管理能力。除了开设管理学基础课程外,还开设了数据库原理、电子商务安全与风险管理、电子商务物流管理、金融电子商务、电子商务物流管理、电子商务法、电子商务安全、电子商务与物流管理、现代物流管理、采购与供应管理、仓储与配送管理、运输管理、报关实务物流信息管理、物流英语、国际物流管理等管理类相关课程。(2)就业倾向。就业主要集中在互联网相关企业、商贸流通企业、国内/国外贸易企业、相关政府及事业单位。(3)企业人才需求——以“普利滋(北京)贸易有限公司”为例。该公司在人才招聘网上对于所招聘的电子商务经理/主管提出的要求是:第一,能够带领团队负责天猫店铺的运营工作;第二,需要有良好的数据,熟悉产品后能独当一面;第三,能策划促销活动,并且跟踪策划的实施情况;第四,拥有良好的领导能力;第五,工作经验3~5年以上,熟悉天猫、京东平台的规则、能策划执行聚划算、双十一等天猫大型活动者优先考虑。从以上学校的人才培养和企业的人才需求对比可以看出,对于综合类管理人才,学校注重于对学生的管理理论方面的培养,而企业却更加注重应聘者的实际操作经验,学校重理论培养与企业重实践经验的矛盾使得大学应届毕业生在竞争力上就处于劣势。

3.2电商运营类(包括跨境电商方向)

(1)课程开设。电商运营方向更注重电子商务过程,开设了网络营销基础与实践、电子商务项目策划、电子商务网站建设、网店运营、网页设计与制作、面向对象程序设计、电子支付与商务安全、网络金融与电子安全、电子商务案例分析、信息系统分析与设计、商务数据分析、电子商务经济学、跨境电商操作、信息系统项目管理、电子商务实务、搜索引擎优化、物流与供应链管理、电子商务运营实训、电子商务网站建设、国际贸易实务、跨境电子商务实训等相关学科。(2)就业倾向。从事电子商务运营管理、网络营销和跨境贸易,帮助企事业单位完成各项商务活动的策划、商业数据统计分析与活动推广,以及信息化建设和系统维护等电子商务工作;在企事业单位从事电子商务规划设计;电子商务运营支持;电子商务客服,企事业单位从事海外市场调研、跨境电子商务运营支持;跨境电子商务营销策划和推广;跨境电子商务客户服务等工作。(3)企业所需人才——以北京承羲科技有限公司为例。该公司在招聘人才时,对于应聘者所具备的能力有以下规定:第一,对平台排名规则有一定了解,具有打造爆款的能力和经验,对爆款商品提出企划建议并执行实施;第二,熟练运用推广工具,完成店铺销售目标;第三,熟悉平台店铺内与站内的活动方式;第四,有2年以上店铺运营经验者优先考虑。对于运营类的人才,企业在招聘时同样注重应聘者的实际操作经验,同时,对于电商运营相关硬件设施的操作能力也是企业所看重的重点之一。

3.3技术方向

(1)课程开设。所开设课程则是更加偏向于技术类,如计算机网络、Java程序设计、电子商务网站建设、数据挖掘与商务智能、.NET程序设计、APP应用开发、电子商务网页制作、网站美工设计、电子商务网站优化、电子商务网络程序设计、ASP.netWeb应用开发、数据库原理与应用、ERP原理及应用、数据结构、数据库系统原理、信息系统分析与设计、网站设计与开发、商务定量研究方法与分析工具、物流技术与运营管理电子商务算法结构、电子商务数据库技术、XML与电子商务应用、电子商务网站设计原理、电子商务编程技术、电子商务应用开发技术、电子商务安全技术、物流与供应链管理等。(2)就业倾向。毕业生就业方向定位于电子商务公司及企事业单位的电子商务技术开发和运营岗位。在IT企业从事电子商务网站建设与平台的维护与管理等有关技术工作。(3)企业所需人才——以“武汉追天科技有限公司”为例。该公司在招聘Web前端开发工程师时,对于应聘者的要求是:第一,精通各种Web前端技术XHTML、XML、CSS等;第二,深刻理解Web标准,对可用性、可访问性等相关知识有实际的了解和实践经验;第三,具备良好的沟通能力,能够快速理解系统需求并完成开发工作。从近年来各大电商企业在人才招聘的要求上来看,对于综合管理类和运营类电商人才,企业看中的是应聘者的从业经验,本科院校在管理类电子商务专业人才的培养上与社会需求还有相当大的距离,无法使毕业生满足社会需求。技术类的电子商务毕业生更满足企业需求。

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