下面小编给大家整理简短个人述职报告行政员,本文共18篇,希望大家喜欢!

篇1:材料员个人述职报告
本人于20xx以来,不经意期间已走过一年多的风雨历程。这些年以来,在公司领导们的关怀与带领下,在同事们的帮忙与支持下,透过自身的努力与拼搏,与以前的自己比,此刻在很多方面都有了必须的进步与提高,并且学会了材料管理。在这一年多的时间里,许多的工作经验与体会令我有了事业的成就感和对工作的拼搏感,并令我激动不已、感慨万千。其中有来自公司领导对职工的培养与理解,有来自甲方对我公司的评价与赞美,有来自同事之间的体贴与帮忙,也有源与自己工作中的收获与挫折。
一、以诚相待,以理服人,创造良好工作环境。
我公司是一个大的家庭,作为公司的一员,不管应对的是对甲方还是公司内部的协作单位,都就应做到“以诚相待,以理服人”。尊重是相互的,并非某一个人的事,只有用我们的真诚来对待别人,用我们的道理来感化别人,最终才能得到别人的尊重与赞赏。只有真正的处理好自己与甲方,自己与公司内部协作单位之间的关系,才能对我们材料管理工作产生好的用心的影响。久而久之便可构成一个融洽和谐的工作环境,进而激起我们对材料管理工作的热爱与激情,从而促使我们在施工现场各方面的工作向着更好的方向发展,到达事半功倍的成效。
二、不断学习材料管理,完善自我,让材料管理制度落在实处。
“人不学习不进步,马无铁蹄不跑路”,每个人都就应不断的学习,只有不断的学习,我们的思维才会更加的活跃,视野才会更加的开阔,经验才会更加的丰富。一年的工作经验让本人感觉,各项规章制度想产生实际的经济效益还需重在落实,这样才能为企业创造更多的效益。这就要求物资部务必确保物资材料的购置、领用、保管等各个环节有章可依、有据可查。
每一个工程的材料质量,是工程的整体质量的重要组成部分。做好材料供应中的质量管理工作是保证发电设备安全运行的重要环节。要干出优质工程,物资材料的购置是第一关,在材料的采购上做到准确饱和现场需求量,基本上做到供需相平,严把物资材料质量关。严把物资进货关,“同等质量比价格,同等价格比质量”,还要与施工区技术人员用心联系,在保证施工质量的同时也杜绝“质量浪费”,尽量为公司节约资金。对有特殊要求的材料,如焊条,除要求有材质证明外,还全部按规范要求每批次都进行领用前的抽检,确保应用到现场的全部是贴合标准的材料。材料员还应熟悉所购材料在工程中的用途、材料的型号规格系列、质量要求和技术标准,这些是成为一个合格材料员务必具备的条件之一。
在保管上做到防晒、防雨、防腐、防尘、防寒等;在领用上做到帐、物、卡相符;并做好材料保管质量检查记录、材料存在问题处理记录等。认真学习各种物资材料的保管说明,作为一名材料员不能只认为现场材料员只管现场,不在过问材料的统计,在这个日益竞争激烈的市场时代,本人认为材料员也应做到一人多职多岗,多能多技,这样才能为公司的发展做出作出更大的贡献。为使材料发放做到不重发、不漏发。作为一名统计材料人员,我用心配合部门及项目部主管领导,要求各施工区域务必指定专人领料,做到职责到人。对有可追溯性要求的材料全部按要求进行标识,及时做好入库与出库统计,每月按时报送材料科;易爆等特殊材料做到零库存;对现场临时发生的急需使用材料,要求生产经理或技术总工审批后,经我部门主管领导同意,在立即采购发放后,随后再补充预算,做好本职的统计报表工作。
三、注重对外交流为企业创造效益,树立企业良好形象。
在一年的工作中,本人时刻提醒自己要以主人翁的意识,在与甲方、监理、内部协作单位的交往中,要有理有节,在尊重他们的同时也要时刻维护企业形象,不能以牺牲企业的代价为利益。对企业有利的交往应“多跑腿磨破嘴”,加强同对企业有利的供货方的联系与交往;以合理的、委婉的解释赢得有关方面的谅解。
总之这几年以来的工作经验让我改变了对材料员岗位职责最初的认识,作为一名材料员不仅仅仅是发放材料,要学的`东西很多,不管是干现场材料还是搞材料统计,如果能熟悉每一个工程项目的施工流程、所需材料的要求及量,要学的还很多。在这一年多的时间里,虽然自己在某些方面有了必须的进步与提高,但仍存在着很多的不足。本人在各方面的潜力与公司领导对职员的期盼值比,仍存在着很大的差距。成败得失已属于过去,立足于此刻,计划好未来才是首要的事情。在以后的工作与生活中,我定会加倍努力,认真学习新的知识,不断完善自我,努力提高自己的业务水平,争取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司领导和同事们的关怀与教导、帮忙与支持下,我必须能够成为一名完全合格的材料管理人员。
篇2:材料员个人述职报告
在繁忙的工作中不知不觉又过了一年,这一年来在工作的成长中,我从思想上、学习上、业务技能上都有很大提高,进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀与信任、同事们的无私帮忙激励了我的成长。
我主要承担公司的材料采购。作为一个装饰公司,要注重设计技术,施工工艺,以及检验合格的各项材料。
众所周知,采购是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个运营工作的重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上,在公司各位领导的关心支持下,透过去年的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。今年我们在XX建材市场,把差价小的作为公司定点供货商,差价大的,我们就自己从市场供应商处购货,这样给公司降低了成本,同时也明白了采购和优秀的采购之间的分别与差距,了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,持续对企业的忠诚,不带个人偏见,在思考全部因素的基础上,从带给价值的供应商处采购,坚持以诚信作为工作和行为的基础,规避一切可能危害商业交易的供货商。不断努力提高自己的采购工作的作业流程上的知识,在工作中采用和坚持良好的商业准则等。
工程开工材料员按材料进场计划和综合材料计划供应到工地现场。工程材料的管理中严把收发材料关,认真做好各种材料的进货检验,验收材料与发料单上的名称,规格及型号,数量是否相符,外观是否完好无损,若发现不合理的材料立刻进行换货。
在采购过程中我不仅仅要思考到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家,还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点,作用及好处。只要能降低成本,不管是那个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
真的很感谢领导,在采购方法方面为我们出谋划策,在她的严格要求下,根据公司管理层的思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策个性给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部务必思考怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮忙他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,的处理结果就应透过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服理解我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮忙他们避免错误、预防出现错误。
透过这一年的工作,我也总结出了我在这一年里的失足之处,比如三维工地的岩棉板,我在供货商店里看的跟运送到工地现场的不一样,对公司造成了损失。要做好一个好的采购员,不仅仅要仔细的检查清除,更不能电话指挥,这一点我没有做好。
总之,XXXX年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我会更加严谨自己,务实笃行,努力做好公司领导安排的工作。我将会以更高的工作热情迎接新的挑战,继续持续谦虚谨慎、认真负责、勤劳务实的工作态度,完善自己,强化技术创新潜力,为能成为一名优秀的员工而继续奋斗,为公司的完美未来努力拼搏。
我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一齐齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
篇3:材料员个人述职报告
20xx年已经过去,新的一年已经到来。材料管理工作面广,量大,环节多,性质复杂多变,极易发生问题,透过过去一年来的材料管理工作,我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下汇报:
一、从思想上
首先,从思想上要端正工作态度,用心进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作,都要用心认真地去完成,绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次,要有较强的职责心。俗话说的好:世上无难事,只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神,就没有做不好的事情。我一向以来就是用这句话来鞭策自己,在实际工作中,不断完善自己的知识,充分运用现代化的管理方法,努力把自己的工作做得更好。
二、从学习上
充分利用工作的闲暇时间,认真学习《物资管理》,对工作中遇到不会不懂的业务,虚心向相关师傅们请教,有时也会上网查询相关资料。在实际工作中不断提高自己的业务水平,运用处物资管理考核办法,严格规范操作自己的业务。
三、在工作上
1、在工作上,要遵循科学完整的材料管理制度,合理组织材料的采购、加工、运输、储备、供应、回收和利废,并进行有效的控制、监督和考核,以保证顺利实现材料使用过程的效益。
2、加强材料计划管理。施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排,是指导与组织施工工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据,是降低成本、加速资金周转、节约资金的一个重要因素,是项目材料计划中的重要环节,所以要求全面、及时、准确。对于施工员提请的材料计划以及需要批价的材料,及时报批,未经预算员及经营经理审批的材料计划,坚决拒收,已免给项目部造成严重的经济损失。
3、严格材料进场验收制度。材料到场后,要按审批完的材料计划,就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度,对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收;无使用对象的特殊材料不予验收;超储备定额悬殊的一般材料不予验收;成件包装物资要进行抽查,凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
4、做好进场入库材料的保管工作,减少损失和浪费,防止流失。根据各类材料的特点,采取有效的保管措施,建立健全保管制度。对砂、石等大宗材料的堆放场地要平整,松土要压实,有条件的要搞硬化地面,钢材按钢号、品种、进场顺序分别验收堆放,做到先进先用,采取相应措施做好防渗、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
5、现场严格限额领料,坚持节约预扣、余料还库,收发手续齐全,并记好单位工程台帐,促进材料的节约和合理使用。旧料按使用价值划分等级,回收利用。已无使用价值的残旧模板、脚手架料、金属配件等都进行回收处理,材料的包装品也应及时回收处理。
6、加强周转材料管理,提高利用率。周转材料价值高、用量大、使用期长。在保证施工生产的前提下,减少占用,加速周转,延长寿命,防止损坏。露天存放做到夯实地面,下垫30cm以上,存放高度不超过2m,分类码垛,堆放整齐,及时登帐,定期盘点。在运输过程中,认真明确填写材料交接单,尽量克服自身困难,做到车车押运,避免丢失。
四、工作中的不足
长期以来从事材料管理工作,深感工作的繁忙、职责的重大。由于工作繁琐,造成思想上的疲惫,因此,未能到现场深入了解各个工地现场周转材料的供需状况,缺乏足够的专业知识。在今后的工作中,我必须要更加努力学习,做到嘴勤、手勤、腿勤,增强自己的管理水平和业务素质,努力做一名合格的材料管理人员。五、今后的打算透过一年来的工作,虽然做出了一点成绩,但在一些方面也存在着这样或那样的问题。在今后的工作中,努力克服缺点,弥补不足之处,加强专业知识的学习,提高自身素质,争取把各项工作做得更好,与项目部共进步、共成长。
篇4:材料员个人述职报告精选
回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,完成了自己岗位的各项职责,那里将自己的思想、工作状况简要的汇报如下:
一、加强业务学习。努力做出更大贡献。
至今我人生中重要的一段时期,工作已经有一年多的时间了就应算是老同志”回想这一年多的工作历程。这期间我收获主要有两个方面:政治思想上的进步和工作业务方面积累了丰富的工作经验,总结为8个字“收获颇多、受益匪浅。”
转变与进步,想在政治思想上进步的重要标志是自己在工作期间从一名普通群众成为一名入党用心分子。领导的培养、同志们帮忙和支持和自身的努力。清楚自己成入党用心分子的时间还不是很长,有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。也期望领导和同志们一如既往的给予我指导和帮忙,也将加倍努力,争取更大的进步。
始终以饱满的热情对待自己的工作,材料岗位上工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁,个性是收料,看是简单,要对材料的运输、质量、方数状况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变潜力。一年下来的工作实践,十分注意对工作状况的积累与总结。对IEMS系统也有必须的解与掌握,想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此,将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。
二、工作中。宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。
平时工作中,一年来。始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到表率作用,协助领导开展各项工作。
用心参加各项学习,认真坚持学习制度。以《十七大》学习为契机,深入领会《十七大》精神,政治思想觉悟和对党的认识上均得到进一步提高。开展学习的同时,按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署,对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。透过系列的学习与批评和自我批评活动,思想得到净化,工作的职责心得到加强。日常工作过程中,今年以来。注重强调从政治的高度对待问题,提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。用心协助做好工作部署,并克服困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。
三、缺点与不足。
自我总结和领导同志们批评和指导,也很清楚自己还存在很多的不足与缺点。对我今后的提高是十分必要的缺点与不足自己总结可有以下几点:
协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,
1作为一名材料员。今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。关心同志不够。
篇5:材料员个人述职报告精选
自从党中央提出西部大开发以来,我省公路建设曰新月异,个性是高速公路以超常规速度发展,许多新建项目、改建工程、通县公路等相继建成通车,同时也构成了超多的内业资料即工程档案。如何有序地管理好工程档案既是工程本身的需要,也是档案部门的要求。下面就是本人的工作总结:
一、思想上要重视工程档案管理工作,并应设专人管理
工程项目建设中一般对内业资料不太重视。到工程完工后,即将交工验收,才开始慌忙整理,有的施工单位甚至人也难以找到,给档案整理带来很大难度。主要原因一是整理资料是苦差事,没有人愿意去干。二是工程到了收尾阶段,大部分人员个性是技术人员又撤离到新的工作岗位。三是一般施工单位没有专职档案管理人员,内业资料分散于工程技术科、试验室、合同管理等部门。工程后期人员继续撤离后,有些施工单位留下的人员对资料不熟悉,加之有些资料签字手续不完备,需要施工单位或监理人员签字,人员很难召来,拖延了资料整理时间。四是工程建设中不注重资料收集,为后期资料整理带来巨大的工作量。
由于对内业资料不重视,造成一系列的不良后果。其一是拖延了工程交工时间。其二是耗费超多人力、物力、财务。其三是为项目档案管理带来较大难度。其四对工程质量检测单位资料审查带来难度。
鉴于上述原因,因此应在工程建设中加强档案管理工作,做到工程完工短时间内将内业资料整理结束,为交工验收做好准备。
二、要制定详细的贴合各工程实际状况的工程档案管理办法,明确标准和要求
交通部就工程档案管理陆续下发了《公路工程竣工文件材料立卷归档管理办法》、《公路工程竣工验收办法》、《交通部科学技术档案分类编号办法》和《科学技术档案案卷构成的一般要求》四个纲领性文件,目前我省尚无统一的竣工文件编制办法,各项目建设管理单位应根据交通部上述文件编制贴合各项目管理模式的可操作性编制办法。
一是细化建设单位、监理单位、施工单位的资料整理范围。二是细化组卷要求,个性是各种施工用表的排序,如何使质量评定表、试验表格与工序检查表有机结合应细化,具有可操作性。三是明确案卷的格式和具体要求,便于施工技术人员操作。在实践中我们发现只有纲领性文件是不行的,务必对竣工文件编制办法细化,让人一看就明白如何操作,避免由于理解不一造成资料整理的混乱,给内业资料管理工作带来巨大的工作量。
三、用心对工程档案管理人员和有关技术人员进行培训,使他们掌握档案整理的标准和要求
由于施工企业来自全国各地,且工程施工中人员变动大,一个新项目可能又是一批新人,各地有各地的具体要求。从实践来看,绝大部分人对档案工作不太了解,有的工程技术人员甚至连施工工艺流程都不明白,整理出来的工程档案千差万别,无法交工。工程开工前,应对档案管理人员及有关技术人员进行系统培训,使他们掌握内业资料整理的标准和要求,思想上统一认识,避免资料整理返工和重复劳动。
四、定期对内业资料督导并与计量支付挂钩
由于资料整理琐碎,不产生经济效益,施工过程中现场又十分繁忙,施工人员绝大部分精力集中在工地,对资料整理一般都是被动应付。如果不认真进行督导检查,到ZUI后内业很有可能一塌糊涂,更有甚者超多的缺资料,所以内业资料应定期或不定期检查评比,引起各方面重视,避免超多的工作堆积。必要时可采取强制措施与计量支付挂钩,为搞好工作档案管理带给保证。
公路工程档案管理工作是工程项目管理的一项重要资料,认真抓好此项工作有利于促进工程管理工作,缩短交工验收的期限,避免工作完工后牵制建设、施工单位超多的人力、物力,顺利完成工程档案的验收和移交工作。
篇6:材料员个人述职报告
总结,不但是要总结做的好的方面,同时也要总结存在的问题。认真反思,我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方,也有很多地方马虎出有小问题的,下面我就把自己做的不好的地方,一一的列出来,以备下步改正,更好的工作。
一、工作的条理性不够清晰。
由于有的事情是头一回接触的原因,对建筑方面的事情条理性不够,有时侯没有分清主次和轻重缓急,尤其是同一时间段,不同工种交上来不同的材料申请的时侯。
二、缺少工作经验,尤其是现场工作经验。
虽然此刻作为材料员的工作已经基本上手了,整体潜力也已经有了显著提高,但是对于一些细节上还是缺乏认知,具体的做法上还是缺少了解,需要在以后的工作中加强学习。
三、缺少平时工作的知识总结。
在工作总结上了有了进步,也能经常性的记笔记,和做工作记录,但是不能坚持经常,不能做到天天记,在以后的工作中,此项也作为重点,只有经常的汇总反思才能让我更快的提高。
四、在学习建筑知识上,还做的远远不够。
作为建筑相关的新人,我对于建筑各方面的知识学习的还远远的不够,经常是有什么不懂的,明明白图纸上面有标明,但还是为了省时间,直接就问同事了,这样虽然明白结果的速度快,但是长久下去,不是个好事,尤其是不利于自己成长,下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的潜力。
20xx年是公司转型的一年,20xx年将是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力在新的一年中将工作做到,为公司的发展尽一份力,让自己成为一名合格的优秀的员工。
篇7:材料员个人述职报告精选
回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,完成了自己岗位的各项职责,那里将自己的思想、工作状况简要的汇报如下:
一、加强业务学习。努力做出更大贡献。
至今我人生中重要的一段时期,工作已经有一年多的时间了就应算是老同志”回想这一年多的工作历程。这期间我收获主要有两个方面:政治思想上的进步和工作业务方面积累了丰富的工作经验,总结为8个字“收获颇多、受益匪浅。”
转变与进步,想在政治思想上进步的重要标志是自己在工作期间从一名普通群众成为一名入党积极分子。领导的培养、同志们帮忙和支持和自身的努力。清楚自己成入党积极分子的时间还不是很长,有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。也期望领导和同志们一如既往的给予我指导和帮忙,也将加倍努力,争取更大的进步。
始终以饱满的热情对待自己的工作,材料岗位上工作。勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的工作。材料的工作比较繁,个性是收料,看是简单,要对材料的运输、质量、方数状况了解与掌握。跟司机打交道要有较强的应变潜力。一年下来的工作实践,十分注意对工作状况的积累与总结。对IEMS系统也有必须的解与掌握,想自己的工作经验一方面是自己的工作积累,更重要的自己有这样的工作岗位、有这样的工作机会,领导和同志的信任和支持的结果!正因为如此,将更加珍视自己的岗位,以无比的热情和努力争取更大的进步。
二、工作中。宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。
平时工作中,一年来。始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到表率作用,协助领导开展各项工作。
用心参加各项学习,认真坚持学习制度。以《十七大》学习为契机,深入领会《十七大》精神,政治思想觉悟和对党的认识上均得到进一步提高。开展学习的同时,按照党组开展的党风廉政建设宣传教育月活动的工作部署,对照廉政规则查找工作中的不足与缺点。透过系列的学习与批评和自我批评活动,思想得到净化,工作的职责心得到加强。日常工作过程中,今年以来。注重强调从政治的高度对待问题,提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。用心协助做好工作部署,并克服困难加班加点,与同志通力协作,保证工作顺利完成。
三、缺点与不足。
自我总结和领导同志们批评和指导,也很清楚自己还存在很多的不足与缺点。对我今后的提高是十分必要的缺点与不足自己总结可有以下几点:
协助管理工作过程中,缺乏大胆管理的主动性,
1作为一名材料员。今后我应加强学习不断提高自己的管理水平,工作中不断总结经验。关心同志不够。
篇8:行政个人述职报告
尊敬的领导:
您好,我是行政管理职位应聘人——xxxx,在此之前一直从事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉着热爱学习,努力奋进的工作作风,累积了丰富的行政管理经验,熟悉各类办公软件操作及人事管理制度的组建与完善,有较高的遇事处理能力。
随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民居住生活质量不断提高的同时,居民对物业管理公司的要求也在不断的提高。物业管理的目标是为居住区域内的业主和使用人提供各种常规服务和保持安全、整洁、舒适的居住环境。相信在此之前通过历任领导和全体公司员工的努力,各项工作已基本成形。因我对公司目前的管理环境、管理制度、管理标准及行政手法未曾有所了解,今天能有机会争取加入到公司的管理团队,我深表感谢!如我能成功入职,将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:
一、主旨公司现有管理制度
积极学习《物业管理条例》,借鉴出色物业管理公司的成功案例。优质的管理服务是品牌的基础,质量是品牌的生命,推行以“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待的服务,一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永远是第一位的”企业服务宗旨,并营造“安全、温暖、快速、清洁、方便”的生活和办公环境为目标,确保公司的质量体系能够得以长期、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。 结合公司实际情况,争取从工作实际出发,细化和规范隶属各块管理,重点推进质量目标管理;可细分为《行政管理部质量目标》、《客户服务部质量目标》、《管理处质量目标》、《物业部质量目标》、《工程维护部质量目标》、《保安部质量目标》、《环卫部质量目标》等等。
例如:制定《管理处质量目标》
1,业主对物业管理服务质量的综合满意率:80%。
2,月物业管理费收缴率:95%。
3,有效投诉处理及时率:100%。
4,影响电梯正常运行的故障率每月不超过2%。
5,非预期性的停水、停电全年各不超过3次。
6,重大安全、消防责任事故为零。
利用有效的目标管理,可有效督导各部门主管及各部门人员的工作范畴,并列入到公司的年季度工作报告,作为员工评级考核依据,以此评定各部门管理人员的工作能力与领导能力。
二、编订切实的人事管理方案及管理表格
为加强对公司员工的绩效考核工作指导、监督与管理,保证公司绩效考核工作顺利、有效的进行,提高员工队伍素质,优化人员结构,保持公司人力资源的活力和竞争力,制定完善的公司员工绩效考核管理制度。统一编订季度年终《岗位责任书》、《工作业绩计划考核表》、《员工发展规划表》、《员工绩效反馈面谈记录表》、《员工绩效考核申诉表》、《绩效评价参与各方的责任表》、《普通员工年终绩效评价表》、《普通员工绩效评价表》、《一般管理人员绩效评价表》、《中级管理人员绩效评价表》、《高级管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员绩效评价表》、《中层管理人员绩效评价表》、《高层管理人员绩效评价表》、《中高层管理人员述职报告》等,由直属上级跟进员工计划执行过程,就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
例如《普通员工绩效评价表》
1、首先制定相应职位的工作计划
2、计划跟进与调整,过程辅导与激励
3、绩效评定(含自评与上级评定),绩效反馈(含绩效面谈与隔级面谈),个人能力与发开展计划
4、薪酬激励,学习与发展。
各项目可按得分高低划分,即第1-3名定为A“优秀”;第4-6名定为B“良好”;第7-11名定为C“合格”;第12-13名定为D“需改进”(如有必要时定为E“不可接受”)。所有员工的评定以两级上级评价为主(时间:下个考核周期首月第一周结束日前)直接上级应按照员工的《岗位说明书》、《绩效计划/考核表》的要求,参考员工自评和参与评价者(员工参与项目的负责人、合作伙伴、客户等)的意见,对员工本考核期的工作业绩和核心胜任能力进行评价。
人力资源部为每位员工建立绩效考核档案,考核结果将作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、员工福利、制定培训、考核辞退等的重要依据,确保执行有效的跟宗,与达到提升在职员工的管理意识与岗位职责素质。
三、熟悉工作环境,跟进工作。
提高在职及新入职员工的业务水平与专业技巧;由于物业管理的业务过程与消费过程是在同一个环节里,业务过程暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个举止都会导致业主的投诉与认可,因此,人最重要。虽然在聘用员工时会对其进行一系列考评与了解,但能力与技巧并不是天生具来的,所以对员工的培训、考核工作不容勿视,具体方案可体现在;
1、入职前培训;内容包括公司的企业文化、宗旨及工作方针、公司组织架构及各主要负责人、各相关部门工作关系、公司人事制度、员工手册(行为规范)、公司行政管理手册、公司基本之财务政策(工资发放规定),具体工作细项由在职员工带领,行政跟进督导。
2、定期职内培训;员工内部培训涵盖面广,内容繁多,大体函盖了公司企业文化、人事管理规章制度、财务管理规章制度、工程管理、清洁管理、护卫管理、客户服务、消防管理、意外事件处理、特殊工种将另行增加专业培训课程。定期要求各部门预先填写培训计划表、并每次培训前一周提交培训申请表,跟进配合安排培训进度、培训人员、培训材料、培训考核等。
3、在职员工考核;考核分为例行考核、转正考核和培训考核三种,具体如下: A.例行考核。每个季度组织进行例行考核,考核前提前15天组织成立考核小组,制定考核方案,报总经理批准后实施。例行考核的内容应包括德、能、绩、勤四个方面,考核方法应尽可能地量化。例行考核完毕,考核小组应对考核结果作分析总结,提出培训需求,并对不合格员工按公司有关规定作出相应的处理。B.转正考核。在新员工试用期满后,由该员工所在部门的主管领导对该员工该用期间的表现进行全面的考核,从而决定是否录用。考核完毕该部门主管领导应就员工的考核结果与试用期表现以《员工转正考核报告》形式向行政部门报告,经批准后该员工转为正式员工。未通过转正考核的员工由公司作出辞退处理。C.培训考核。在每次组织员工培训后,应组织参加培训人员进行考核,以检验参加培训的员工是否掌握培训的要求,将考核结果记录在《员工培训记录》中相应栏目中,交行政部存档并以此作为员工晋升、加薪的参考依据。
对于员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。通过对员工的培训、考核可在意识、知识、技能三方面得到加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”,对培训累次考核不合格的员工,坚决取媂。
篇9:行政个人述职报告
我自20xx年2月份入职以来,担任行政文员一职,在这一个多月的工作中,尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位,虚心学习,认真工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将本人自入职以来的工作情况汇报如下:
一、工作职责
1、执行行政人员的日常工作。
2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支持工作。
3、协助部门经理完成基础的人事工作。
二、工作重点
1、接听、转接电话,记录水媒体来电并及时转交给郭总,接待来访客户。
2、每天办公室卫生的打扫,保持办公环境的干净整洁。
3、收集请假单、加班单以及费用报销单,每天做好考勤、监控记录及员工外出登记。每月底负责考勤记录。
4、收发公司邮件、报刊,及时的转交到同事手中。
5、及时采购办公用品、生活用品。
6、收集更新简历库,预约所需岗位合适人选来公司面试。
7、及时有效的完成领导安排的其他任务。
三、工作表现和收获
1、工作表现。
(1)了解行业知识和公司各部门的工作内容,有一定的知识储备,能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及范围内,能简要回答好客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。
(2)懂得事情轻重缓急,做事较有条理。行政工作是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。
(3)工作中虽然能做到尽职尽责,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
(5)严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。
2、工作收获。
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手。
四、工作中存在的不足
1、客户来访接待工作,我认为最重要的是对客户的尊重和热情周到的礼仪。从细节处着手,让对方由衷的感觉到在我们这里受到了足够的重视,给对方留下好印象。在这方面我还有很多要学习的地方,需要今后继续加强。
2、工作细心度仍有所欠缺。在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
3、对卫生打扫的监督不够及时,在以后的工作中,我一定严格注意这一点,及时监督卫生打扫情况,以保证工作环境的干净整洁,为同事提供良好的办公环境,主动和大家配合,把工作做好。
五、接下来的工作计划
我会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通过这段时间的工作我体会到,每项工作都是我们整个工作链中的一个环节,有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂,我的工作思路是:不轻视、不怠慢。分出轻重急缓。想办法将杂乱的工作整理归类,根据实际合理设置工作程序。多思考总结,处理不当的事情要及时的改正,努力不犯同样错误!自我评价:我工作态度积极、认真,有团队精神,对待工作有热情,能立刻响应领导的指示,但是缺乏经验和一定的专业技能,需要好好学习,掌握专业技能,努力提升自身素质!
我在今后的工作计划:
1、认真学习各项礼仪、注重自身言行举止,做好客户的接待工作。
2、努力学习行业知识,掌握技能,提高自身素质,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,为大家提供一个稳定、良好的办公环境。
4、认真细致做好本职工作,尽努力完成领导交代的其它工作。
六、归属感
我认为,衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的,自我满足是说工作让我拿到自己劳动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感,自我提升是指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得到提高。虽然我进入公司的时间虽然不长,但是我能做到和同事和睦相处,积极配合工作,与大家一起为公司献力。每天可以开心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同时,把快乐的正能量传递并感染给身边的每一个人。并在工作上能够学习到更多,不断提升自己。
七、对公司发展的合理化建议
希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合,加强团队配合方面的培训,大家共同努力,营造和谐工作氛围,建设高效率团队,为公司的发展贡献力量!
篇10:个人行政述职报告
尊敬的领导:
您好!
在xxx公司领导们积极正确的领导下,我们顺利的渡过了20xx年的岁月!在今年,我们通过积极的努力和拼搏,在正确的道路上取得了出色的成绩和发展。而我在这一年里也在xx岗位上也较为圆满的完成了自己的工作任务。
回顾这一年,作为行政办公室的主任,我深刻的感受到自己的责任的重大!自己作为行政部的管理者,在工作中造成的影响远超普通的员工!为此,在工作中更要严谨、仔细的去要求自己,认真体会领导的计划和考虑。好将正确的方向传递到下面。以下是我一年来的工作汇报:
一、工作的思想方面
在这一年的工作中我一直在思想上严谨的要求自己,尤其是公司的行政任务上,我更是不敢有一丝一毫的放松。
我深知自身作为行政主任,必须在思想上做到与公司一致,并有明确的集体目标和工作方向。为此,在思想方面我一直都在积极的学习和调整。通过与领导的学习和其他部门领导的积极讨论,我更加深刻的了解了公司的目标和方向。同时也在思想上不断的完善自己,并逐步完成了公司的行政计划。
二、工作方面的情况
在工作中,我一直积极严谨的维持着工作的进展,保持公司行政计划的积极运行的同时,也在策划新的计划和方案,积极配合公司的发展,及时的制定计划,完善计划,辅助各部门的工作顺利的进行。
并且,作为主管,我一直都在坚持做好团队管理。在积极的引导下,我们行政办公室的员工们都井井有条的完成着自己的工作和任务,并且努力的为公司的行政任务贡献力量。
三、团队管理方面
在今年来,我在团队中积极的培训、管理,通过严格的要求加强行政办公室的员工的积极性,并制定了团队的工作要求,较好的培养了行政办公室的团队风气。此外,在工作中,我在完善并提升自己的时候也不忘对队伍的员工们进行及时的提升,较好的提高了队伍的能力,也完善了队伍的中每个人的能力。且在今年的公司发展计划中,为公司的贡献了出色的力量。
反思这一年,也许我们都有出色的地方,但也都有不足的方面,为此,我会更加努力,紧跟公司的发展,让自己能在的工作中处理的更加出色!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
篇11:个人行政述职报告
本人从20xx年6月份开始兼任xxxx公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提高自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了xxxx公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
篇12:个人行政述职报告
20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四 个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 对本人评价
※ 明年工作思路
一、20xx年所做的工作
(一) 确定思路,明确目标
年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办20xx年度工作计划并在20xx年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了20xx年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。
(二) 以CI为平台,规范公司行政事务管理
为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:
1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。
对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。
2、统一办公事务用品制作
对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。
3、以招标为手段,降低各项行政管理费用
在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。
(三) 发挥部门整体优势,认真对待每一项工作
总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。
1、大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部 9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。
(四) 加大检查指导职能,搭建行政管理平台
根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。今年三次到 9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查,更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要,热情比经验更重要,。
(五) 提升业务素质,营造学习型团队
行政工作繁琐、事务性工作较多,做为行政管理人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平,提高部门人员的工作能力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。对部门人员都安排参加了本专业的培训。并坚持召开周例会,通过相互交流学习得到共同进步。
平时注重给大家创造学习的机会,并努力发挥每个人的长处,如部门原临时工电工王军,因其本人比较爱学习,在工作中多压重担,多给机会锻炼,8月份,在番茄事业部的招聘中,被优先聘用。今年部门人员新增管理人员四名,在工作中一方面注重对他们的培训,一方面多加授权,
本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》,并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享,通过学习找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六) 维护制度的权威,保证制度有效执行
今年年初,公司领导提出创建制度文化,在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行,如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等,在制度执行的过程中,往往伴随着人情关系和特殊情况,我们一方面要求严格按制度办事,但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。
二、工作创新意识
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望对行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司领导的授权下,对进出口公司用车制度进行了改革,制定了车改方案,并认真贯彻实施。
(二) 以问卷调查的形式,了解员工的满意度指数
今年我们对番茄事业部、糖事业部、果业事业部共 11个公司 300多名员工进行了满意度问卷调查,做这次问卷基于两种考虑。一是当好使参谋助手作用。及时掌握动态,能向领导提供准确、全面的信息。第二,问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否舒畅、工作环境是否舒适的小问题,看似小问题,是否处理得当会影响到公司的整体形象,影响到员工的整体士气。想通过问卷,既找到公司在管理方面存的优势,更发现工作中的劣势,并达到最终改进的目的。如在问卷中,我们了解到大家对加班、调休的问题比较关注,在今年制度重新修订过程中,我们重新做了调整,不做一刀切的规定,由各事业部根据产业实际情况自行制定。
(三) 组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训
因公司组织机构的变化,各事业部及分公司行政人员大都是新手,工作中达不到高质量的工作标准,制度理解的不统一,造成工作质量、服务质量不到位。因此只有提高行政管理人员的业务素质和理论修养,才能保证为公司更好的发展提供基础服务平台。11月,对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班,通过培训,提高了行政人员的专业技能,建立了行政管理系统沟通交流的平台。
三、工作中的感受
1、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。
2、总经办主任处于双重角色,一是“总管家”和“不管部”的双重角色
一是“领导”和“被领导”的角色,善于当好领导,当好服务员,。把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,不揽权,不越权。
3、做为聪明人,首先必须是有心人,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
4、总经办主任必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。
5、作为办公室人员要有奉献精神,没有奉献精神,服务就没有积极性、行政工作人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。
四、自我评价:
优点:
(一) 具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。
(二) 心胸开阔,待人真诚
(三) 在工作中有创新意识 在工作中没有畏难情绪,注重在工作中有所创新。我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。
不足之处
1、综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。
2、因对部门人员激励办法少,在工作中表现执行力不到位。
3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。
4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
五、20xx年工作打算
1、对20xx年行政工作我主要分了七大块,一是行政系统建设,二是公共关系建设,三是CI品牌形象建设、四是档案管理,五是信息化建设,六是总务后勤管理、七是部门团队建设
2、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好后勤保障的服务职能,继续加强对各事业部、分公司的业务指导职能,以CI品牌形象为契机,以沟通为工具,创立公司良好的公共关系网络,认真投入信息化建设,以信息化建设为入口,提升公司整体管理水平,
3、提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。
我曾经喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想我可能还在半山腰或者更低,有时常感觉自已被上面拉着,被下面推着在努力的前行,我希望自已能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,并为后来人踏出一条新路。以上是我20xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。
篇13:个人行政述职报告
尊敬的公司领导:
我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的
情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
篇14:个人行政述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部xx,xxxx年x月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,xxxx年x月x日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作xxxx年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
xxxx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、xxxx年目标
总结xxxx年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对xxxx年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
以上是我于xxxx年度任行政主管期间的述职报告,请予审议。
谢谢大家!
述职人:xx
xxxx年x月x日
篇15:个人行政述职报告
《人事行政部个人述职报告》适用于人事行政部个人的述职报告,制度建设方面,在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《工作服发放规则》和在成本不变的前提下,提高工作服质量,今年已更换车间防静电工作服供应商,工作服质量有明显改善。
转眼间一年已经过去,回顾这一年,作为公司的行政人员,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况汇报如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,都做好每日的事务性工作。如:入离职、各类信息卡通行证制作、工作服发放、报修等。
二、物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。控制好办公用品成本在公司规定的金额以下。
三、食堂管理方面,做好员工每月餐补和外来人员餐券售卖,以及员工刷卡大额消费扣款(去年的大额消费由食堂人员刷卡,今年由我进行扣款并核对消费物品,提高了食堂大额消费的准确性)。
四、宿舍管理方面,合理安排员工住宿,督促住宿人员对房间的卫生清扫,定期抽查卫生,并给予正负激励。今年新增宿舍提标入住,在公司宿舍有多余的前提下,对于想提高住宿条件的员工在本人同意补足房费差额后可提标入住。
五、提高员工的满意度方面,每月根据实际情况及员工需求采买员工生日礼物,配合开展好重大节日活动,听取员工意见按实际情况改善食堂伙食。
六、制度建设方面,在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《工作服发放规则》和在成本不变的前提下,提高工作服质量,今年已更换车间防静电工作服供应商,工作服质量有明显改善。
七、不足之处:创新意识还需加强,管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。我将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系人事行政部
篇16:行政个人述职报告
时间真的如流水,在我们正嬉戏于其中时,他却向我们昭告流逝的尾声。20xx年的龙年对我来说具有特别深远的意义,因为这一年是我的本命年,也是我成为上班族以来的第一个整年,因此我也像一条龙一样自由自在、活跃奔腾于这个岗位之中,并带着满腔的热忱,懵懂傻嫩的乐活心态游离于本职工作中。对于我来说行政内勤工作是我从事的第一份正式的工作,是我职业生涯的一个起点,因此我对此也十分珍惜,并尽我最大的努力去适应这一岗位。
通过一年来的不断学习,以及在领导、同事的支持与帮助下,我已渐渐地融入到了华邦保和这个大家庭中,并且个人的工作技能也有了明显的进步,虽然工作中还存在着许多的不足之处,偶尔也会出现情绪怠慢的消极工作现象,但我觉得这一年的付出也有了很大的回报,我自己感觉成长了,也逐渐成熟了。现就将我20xx年的工作情况总结如下:
一、本职工作重点事宜
1、会议纪要
会议之前的准备工作(做到对各部门的总结接收及汇总并呈报总经办、投影设备的准备工作等),做好会议记录及编制会议纪要下发到各部门。 都说好记性不如烂笔头,做好会议纪要是一项至关重要的任务,它是承接领导与员工的纽带,是沟通的桥梁。但是每次的会议纪要总是不能很完整的表达出来,这就成了我最头疼的事。
2、文件的管理与发放
严格执行公司的文件管理与发放要求,做到对文件的编制、审核、批准签字后下发、归档。
目前公司的文件管理越来越错综复杂,不断地改编,从而使得原本就木讷的我刚接受一种又要转变到另一种,接受能力还有待进一步学习提高。
3、公司资质、检验报告的管理与印制
根据业务人员的需求印制资质与资料,并及时做好相应的登记。 根据计调人员的需求印制检验报告并盖章。
4、办公用品及劳保用品的管理
根据各岗位的需求,列出需购买的物品,由行政外勤月底之前对其进行采购。对采购回来的物品进行发放与登记(含电脑登记)。
5、各类报表的统计
1.司机加油油票的统计;
2.司机自购配件的统计;
3.车辆维修工时费的统计;
4.月度处罚统计;
5.食堂餐费及采购明细的统计;
6.公司电话费报销统计等。
6、活动资料、图片、视频的整理
7、节日活动的筹备、安排
8、领导临时安排的任务及日常杂事
二、工作中存在的不足之处
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在做会议记录时,不能及时抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容;
2、对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。并且做一件领导要求做的事不能及时完成前也不及时上报,从而打乱了领导的计划安排;
3、缺少细心,办事不够谨慎。行政内勤工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心并有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
三、未来努力的方向
新的一年新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。要坚持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、脑勤),切实履行岗位职责,并细致认真地开展工作,做到以下几点:
1、在今后的工作中需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;
2、必须提高工作质量、工作效率,具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实的开展。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省;
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事;
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的判断力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许诺,言必行,行必果;
5、要注意培养自己的综合素质,并要不断开拓创新,提高工作水平,以便为保和的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总而言之,行政内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要持之以恒地开展各项工作,相信是金子总会发光的。在此,我也从内心深处衷心的感谢领导、同事们在工作、生活及其他方面对我的关怀和支持,也真诚地希望在今后的工作中,能及时批评和指正我的不妥之处。在新的一年里,我将更加努力工作,改正不足。
篇17:行政个人述职报告
加入环旅已经两个多月了,任行政专员一职,虽然自己是行政管理专业毕业、也有过人事行政岗位实习经验,但“不在其位,不谋其政”,新的工作环境、新的行业、有限的社会实践经验,很多工作的真正实施都是跟想象的不一样。在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法;因为自己还是新人,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大努力去做。
在这两个多月中,我本着“尽自己努力把工作做好”的想法,积极的完成以下本职工作:
1、完善人事行政制度、员工手册及其他人事行政表格;
2、负责员工入职、辞职、辞退手续的办理;
3、员工电子档案及文本档案的建立与保管;
4、文书起草、修改;
5、社会保险资料的登记和整理;
6、招聘信息发布、求职简历筛选,电话、qq或邮箱联系求职者及面试安排;
7、考勤机的管理,核对并制作考勤表;
8、完善工资表及计算员工薪资,转交财务部;
9、负责添购办公用品及发放,名片印制等工作;
10、负责公司办公设备的管理(计算机编号、登记);
11、各项办公室费用单据填写:如办公室租金、物业管理费等费用;
12、办理相关证件、资料的变更手续;
13、上级交办的其他事项。
作为公司的行政,我充分认识到行政既是一个执行者,更是一个公司各部门枢纽。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序开展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信我会做得更好。
行政专员岗位说明书姓名性别女所属部门行政部职位名称行政专员试用期薪资入职日期20xx年8月8日转正薪资联系电话职位概要:
负责办理公司行政事务性工作:包括员工档案管理、文书、后勤及其他一系列工作。岗位职责:
1、完善人事行政制度、员工手册及其他人事行政表格;
2、负责员工入职、辞职、辞退手续的办理;
3、负责员工电子档案及文本档案的建立与保管;
4、文书起草、修改;
5、社会保险资料的登记和整理;
6、招聘信息发布、求职简历筛选,电话、qq或邮箱联系求职者及面试安排;
7、考勤机的管理,核对并制作考勤表;
8、完善工资表及计算员工薪资,转交财务部;
9、负责添购办公用品及发放,名片印制等工作;
10、负责公司办公设备的管理(计算机编号、登记);
11、各项办公室费用单据填写:如办公室租金、物业管理费等费用;
12、办理相关证件、资料的变更手续;
篇18:行政个人述职报告
行政个人述职报告
一、本职工作重点事宜
1、会议纪要
会议之前的准备工作(做到对各部门的总结接收及汇总并呈报总经办、投影设备的准备工作等),做好会议记录及编制会议纪要下发到各部门。都说好记性不如烂笔头,做好会议纪要是一项至关重要的任务,它是承接领导与员工的纽带,是沟通的桥梁。但是每次的会议纪要总是不能很完整的表达出来,这就成了我最头疼的事。
2、文件的管理与发放
严格执行公司的文件管理与发放要求,做到对文件的编制、审核、批准签字后下发、归档。
目前公司的文件管理越来越错综复杂,不断地改编,从而使得原本就木讷的我刚接受一种又要转变到另一种,接受能力还有待进一步学习提高。
3、公司资质、检验报告的管理与印制根据业务人员的需求印制资质与资料,并及时做好相应的登记。根据计调人员的需求印制检验报告并盖章。
4、办公用品及劳保用品的管理
根据各岗位的需求,列出需购买的物品,由行政外勤月底之前对其进行采购。对采购回来的物品进行发放与登记(含电脑登记)。
5、各类报表的统计
1、司机加油油票的统计;
2、司机自购配件的统计;
3、车辆维修工时费的统计;
4、月度处罚统计;
5、食堂餐费及采购明细的统计;
6、公司电话费报销统计等。
6、活动资料、图片、视频的整理
7、节日活动的筹备、安排
8、领导临时安排的任务及日常杂事
二、工作中存在的不足之处
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在做会议记录时,不能及时抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容;
2、对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。并且做一件领导要求做的事不能及时完成前也不及时上报,从而打乱了领导的计划安排;
3、缺少细心,办事不够谨慎。行政内勤工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心并有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
三、未来努力的方向
新的一年新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。要坚持做到五勤(眼勤、手勤、嘴勤、脚勤、脑勤),切实履行岗位职责,并细致认真地开展工作,做到以下几点:
1、在今后的工作中需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平;
2、必须提高工作质量、工作效率,具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实的开展。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省;
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事;
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的判断力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许诺,言必行,行必果;
5、要注意培养自己的综合素质,并要不断开拓创新,提高工作水平,以便为保和的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总而言之,行政内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要持之以恒地开展各项工作,相信是金子总会发光的。在此,我也从内心深处衷心的感谢领导、同事们在工作、生活及其他方面对我的关怀和支持,也真诚地希望在今后的工作中,能及时批评和指正我的不妥之处。在新的一年里,我将更加努力工作,改正不足。
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