以下是小编帮大家整理的浅析基于独立院校的会计案例教学效果评价与影响因素研究论文，本文共17篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
篇1：浅析基于独立院校的会计案例教学效果评价与影响因素研究论文
浅析基于独立院校的会计案例教学效果评价与影响因素研究论文
一、案例教学的界定
哈佛商学院曾将案例教学法定义为：“一种教师与学生直接参与，共同对工商管理案例或疑难问题进行讨论的教学方法。这些案例常以书面的形式呈现出来，它来源于实际的工商管理情境。学生在自行阅读、研究、讨论的基础上，通过教师的引导进行全班讨论。因此，案例教学法既包括了一种特殊的教学材料，同时也包括了运用这些材料的特殊技巧。”
我国教育学者郑金洲教授认为“案例教学以教学案例为载体，是基于一定的教学目标，选择一定的教学案例从事教学的一种教学法;它以学生的积极参与为特征，强调师生对案例素材共同进行探讨，并写出有关案例报告;它与案例为本课程的关系更多地体现为一种内容和形式的关系。”由于我们研究的是案例教学在会计学课程中的运用，所以本文中将案例教学限定在工商管理类课程范围内，在此前提下，我们对案例教学的认识是：
教师根据一定的教学目的和内容，选择合适的工商企业的真实案例作为教学材料，在教师的引导和组织下，重现现实场景，学生站在企业经营者的角度，通过讨论、问答等生生、师生互动的方式，运用相关理论知识来解决实际问题的教学方法。目的是引导学生将理论应用于实践，培养学生分析问题、解决问题的能力。
二、独立学院开展会计案例教学的必要性
会计学发展到现在，已成为经济社会不可或缺的重要学科，也是很多高等院校的热门专业，在独立学院专业设置上也受到热捧，近40%的独立学院设置了会计学专业以及工商管理、市场营销等经管类专业(安存红，)。基于独立学院和会计学教学的特点，以及案例教学法的优势，独立学院开展会计案例教学是很有必要的。
1.会计学课程和教学自身特点的需要。首先，会计学概念和理论是在长期的实践积累和理论研究过程中提炼出来的，已经高度抽象化和理论化，学习和理解起来难度较大。其次，由于会计学科比其他很多学科具有更强的技术性、实务性，要求培养对象具备较强的会计实践运用技能。会计学的上述特点，使得会计学的部分原理、知识，以及相应能力和职业素质的培养，无法通过单一的课堂教学进行传授，因此，有必要对会计教学方法进行改善。而案例教学法对于锻炼学生实际会计技能、分析能力以及巩固和灵活运用基础理论知识，都是非常有效的教学方法。
2.符合独立学院会计学专业人才培养目标。独立学院是近几年由普通本科高校按新模式与社会力量合作，采用市场机制运作，相对于母体学校独立自主办学的本科层次的二级学院，是高等教育发展到市场经济时代，进入到大众化教育阶段的产物，是高等教育寻求办学模式和管理体制创新的产物(何叶，)。独立学院教学区别于公立本科教学和高等专科职业教育，在人才培养目标上也有所区别。案例教学法通过提供逼真的实际环境，与理论紧密结合，突出学生的主体地位，强调学生之间的团队协作，在培养学生利用理论知识解决实际问题、独立思考和分析的能力方面，有非常重要的作用。这种教学方法注重教学过程的启发性、实践性，以提高学生决策能力和综合素质，这与会计学专业人才培养目标一致，同时契合独立学院培养“应用型人才”的办学宗旨。
3.符合独立学院学生素质和要求。独立学院作为办学历史只有十余年甚至不足10 年的新办高校，一般在三本批次招生，由于招生批次不同和招生规模的扩大，使得三本学生与一本、二本学生在生源质量和学习能力方面都存在明显差异(邹少军，2014)。案例教学法颠覆传统的以教师为核心，理论教学为主的模式，利用团队合作、课堂展示、实战模拟等手段，为学生创设逼真的情境，调动学生的积极性，让学生主动进行思考，既让学生发挥操作和沟通特长，更多地参与到教学过程中，又能够在案例学习过程中弥补其理论知识的不足，完善会计理论知识结构。
4.符合社会对于会计学专业人才的需求。会计学教学应以会计基础知识和原理为核心，注重培养学生的职业判断能力、综合分析能力、专业应用能力、沟通协作能力。而案例教学以问题作为切入点，教学过程围绕问题的讨论、分析和解决展开，学生通常以小组合作的形式完成案例讨论和分析，这个过程中，不同的学生对某个问题形成不同观点，相互沟通和讨论，共同解决问题，既加深对知识的全面理解，也培养了学生的团队协作能力和人际沟通能力。因此，将案例教学引入独立学院会计学教学过程，能满足目前以及未来市场对于会计人才需求，增强独立学院学生的'职业竞争力。
三、会计案例教学效果评价及影响因素研究
(一)研究设计
1.调查对象。本次问卷调查，选择中山大学南方学院会计学专业核心课程《财务报表分析》作为调查对象，向该课程 年1 个学期开展案例教学法的202 名本科学生发放调查问卷，对该课程的案例教学效果进行评价。此次调查实际发放问卷202 份，收回202 份，回收率100%，剔除不完整信息的问卷后，得到有效问卷198 份，有效率98%。
2.研究方法。本研究通过查阅大量文献，结合教师访谈，经多次讨论明确案例教学法教学效果的评价因素，主要从案例质量、教师能力、学生素质、考核机制以及教学效果等方面来设计案例框架。根据设计的框架，提出19 个适合有效评价案例教学效果的具体项目进行调查。本研究问卷主要采用量表和文字叙述形式，其中量表采用五分制李克特量表(1 分表示最低分，5 分表示最高分)。所有数据采用SPSS17.0 软件进行统计学处理和分析。
(二)实证分析
1.会计案例教学效果影响因素分析。根据有效问卷的调查数据，我们将案例教学效果四个方面的影响因素，即案例质量、教师能力、学生参与度以及考核机制的统计数据列示于表1。从表1 我们可以看出，在案例与理论的密切程度、教师组织能力、教师的案例点评深度3 个方面，学生的打分很高，超过60%的学生打5 分，表示他们在这3 个方面满意度最高。其中教师组织能力、教师点评深度属于教师因素，由此可以说明学生对《财务报表分析》这门课程的任课教师的认可度很高。
在案例的启发性方面，有170 位学生打了4 分或5 分，占全部样本的85.8%。其中打5 分的占比为52%，这说明教师在案例的启发性方面应给予重视，主动挖掘、选取更有启发性的案例以使学生受益更多样本的85.8%。其中打5 分的占比为52%，这说明教师在案例的启发性方面应给予重视，主动挖掘、选取更有启发性的案例以使学生受益更多
四、研究结论与启示
本文以中山大学南方学院《财务报表分析》课程为例对独立学院的会计案例教学进行研究分析，通过分析可见，其案例教学效果整体比较理想，学生对案例教学效果认可程度较高，案例教学对于学生理论知识的掌握、实务分析思维、独立思考和团队协作能力等都有非常好的提升作用，说明其案例教学已达到期望的效果，这主要是源于案例教学过程多方面影响因素的合力作用。其一，有目的地选择合适课程实施案例教学。不是所有课程都适合采用案例教学方法，传统的课堂理论教学法有其自身优势，一刀切反而不利于一些理论性强的课程教学开展，因此，应该选择实务性较强的课程实施案例教学。其二，源于高质量的案例，《财务报表分析》课程所选择案例与所涉及理论知识密切相关，与教学内容相匹配，能针对性地促进学生对专业知识的理解，同时，所选案例的素材对启发学生思考有一定的作用，也促进了案例教学效果的进一步提升。其三，教师因素对于案例效果的促进作用非常显著。《财务报表分析》课程教学由具有丰富实务经验的教师承担，这能保证案例教学的有效开展，在案例选取、引导学生思考和讨论、案例教学点评等环节发挥教师的作用;同时，教师对整个案例教学过程的组织和设计，则是更为重要的因素。
但是，我们不能忽略的是，独立学院会计案例教学还有很多需要改善的地方，特别是对于学生沟通能力、语言和文字表达能力、个性发展方面的提升效果还存在不足。这可能与案例教学本身的特点和局限性有关;但另一方面也反映了案例教学过程存在的突出问题，主要体现在学生参与度不足和考核机制不完善。因此，要切实提升会计案例教学效果，我们需要思考：
1.全方位提高学生参与度。首先，需要从提高学生自身的专业知识掌握程度入手，通过加强会计专业主干课程教师的沟通和配合，及时监控学生对于所学理论知识的掌握情况，促使学生打好专业理论基础。同时，将学生总体学习情况反馈给案例教学课程任课教师，这有助于教师根据学生实际情况适时调整案例教学难易程度，使学生更有能力参与案例教学和课堂讨论。其次，教师应给予学生更多关于如何参与案例教学的指导。第一，提前给学生提供案例教学的计划和说明书，并对案例教学的准备工作和实施计划进行清晰的指导和说明，让学生尽早明确如何准备案例讨论;第二，设置三到四个详细且具体的问题，促使学生有目的性地进行重点准备和课堂讨论，同时设置详细的包含课前准备和课堂讨论的评分细则，也有助于学生更积极的参与案例教学;第三，需要教师具备更强的案例教学组织能力，引导学生主动思考，并适时对学生的思考和讨论结果给予认可，鼓励所有学生积极表达观点;第四，独立学院应加强对于案例教学的支持，对于采用案例教学的专业核心课程，应明确规定采用小班上课，给予课室、课时以及经费等方面的支持。
2.进一步完善案例教学考核机制。笔者通过调查及研究发现，会计案例教学的考核机制仍不够完善，这在很大程度影响学生的积极主动性以及案例教学效果。因此，需要建立更完备的综合考核机制，以有效激励学生参与案例教学。其一，改进案例教学评价模式。采用以小组为单位进行相互监督和评分，小组内部分工应明确，实行“谁负责谁报告”机制，教师根据报告的内容、难易程度和现场表现等方面确定小组综合成绩。同时，小组成员在对各项评分细则有明确认识的基础上，针对课前、课中讨论情况进行相互评价和打分，教师结合小组成绩和相互评分结果确定个人成绩。这样，既可以监督学生自觉参与案例讨论的完整过程，又能够全面真实反映学生对案例教学的掌握程度;其二，完善教学培养方案和教学计划。为了促使学生更有效地参与案例教学，学校应在培养方案和教学计划中明确案例教学的课时、学分，并提高案例教学在学生成绩中的比重，要求每位学生必须参与案例教学并应取得相应考核成绩，以引导学生更重视案例教学并有针对性的进行学习。
篇2：基于因子分析法的案例教学效果影响因素研究的教育理论论文
基于因子分析法的案例教学效果影响因素研究的教育理论论文
摘要：通过对现有文献的梳理以及对学生进行的问卷调查和小组访谈，发现目前我国的案例教学效果总体来说不尽人意，这使得案例教学模式本身的优势难以有效发挥，从而影响案例教学模式的效果。现有研究中关于案例教学效果影响因素的论证既有不同之处，也有许多重复之处。由于各个因素之间往往存在着错综复杂的相关关系，从而势必会增加教师提高案例教学效果的难度。通过因子分析法将众多影响案例教学效果的因素进行归纳，提炼出几个主要的因素，并有针对性地提出提高案例教学效果的对策建议。
关键词：案例教学；教学效果；因子分析；影响因素
所谓案例教学，是指在教师的指导下，以学生为教学活动中心，以典型案例为教学材料，以学生对教学案例进行阅读、分析和讨论等活动为教学主线，以培养学生自主学习能力、收集资料能力、表达能力、理论联系实际能力、发现问题、分析问题和解决问题等能力为教学目标的教学模式。案例教学模式首先是由哈佛大学创立后不断得以推广的，20世纪80年代被我国引入到教学过程，并逐步得到高等院校和培训机构的重视。市场营销和工商管理等学科实践性较强，其学科特点决定了案例教学模型在这些学科教学过程中的重要价值。在教学过程中，教师通过采用案例教学的教学模式，可以使得学生感受到理论和实践联系的紧密性，不断激发学生的学习兴趣，提高学生学习的积极性和主动性，最终提高教学效率和教学效果。当前我国理论界和实践界对案例教学进行了一些深入且颇具借鉴价值的研究，对于推动我国案例教学模式的发展具有一定的现实意义。
然而，通过对现有文献的梳理以及对学生进行一系列问卷调查和小组访谈，本研究发现目前我国的案例教学效果总体来说不尽人意，尤其是学生对案例教学效果不是十分满意，这使得案例教学模式本身的优势不能得到有效发挥，从而影响案例教学模式的效果，最终影响案例教学的推广和普及。因此，提高案例教学效果就成为当前案例教学模式进一步深入研究的方向和重点。
一、文献回顾
陈效兰从案例教学应注意的三个方面撰文论述了案例教学效果的影响因素。该文认为：首先，案例的选择要适当。教师对案例的选择要紧扣教学内容，要注意案例的真实性，切忌胡编乱造，案例要越新越好、越近越好，要保证案例的思想性，防止“负面效应”。其次，教师要准备充分。教师要有多方面知识的储备，精心组织和认真实施案例教学的每个步骤或环节。最后，要充分调动学生的积极性。学生在案例教学中应发挥主角作用，学生的参与意识越强，效果就越好。该文还认为，案例教学效果的`关键在于教师，教师应在案例布置、学生准备、课堂讨论、学生讲评和个人总结等方面进行安排，以保证案例教学效果[1]。
王永东和吕列金认为，案例教学模式在我国取得一定教学效果，但案例教学在实践过程中仍存在一些问题，就案例本身而言主要存在以下几个问题：一是案例选取的范围狭小。二是案例内容不完整，缺乏典型性。企业基于市场竞争、商业秘密等利益考虑，大多不愿提供实际数据和具体运作过程，学生难以对提供的企业资料进行深入分析。三是案例的针对性差。目前采用的案例70%来自国外，由于国内外经济和文化背景存在较大差异，学生会认为国外的案例资料和我国的实际情况差异较大，实用性不够[2]。
王秀芝认为，在教学过程中许多教师将案例教学法混同于举例教学法、对案例教学与其他教学方法的关系处理不当、案例教学中缺少师生互动、部分教师对案例教学模式不太适应和案例满足不了教学需要等因素影响了案例教学的效果[3]。
郭俊辉等提出了影响案例教学效果的学生个体、案例题材和案例分析的三因素理论框架，并提出钻石模型、菱形模型与钥匙模型，对其进行验证性实证分析。结果表明，案例教学效果的好与坏，主要取决于案例题材的选择是否适当[4]。
袁书卷认为，案例教学的顺利实施必须具备一些先决条件：首先，要积极构建和谐与互动的师生关系，使得教师的主导作用与学生的主体地位之间能够实现良性互动，最大程度地调动学生的积极主动性。其次，要主动创设投入与关注的课堂气氛。即在案例教学中，一方面，教师不仅要关注学生学习知识的情况以及努力程度等情况，更要对学生进行积极的评价、认可和激励，以关注学生情感、性格和发展的需要；另一方面，学生既要关注在学习过程中是否获得了成功的体验，又要关注自身内在的、持久的学习动机是否得到了有效的激发。最后，要努力营造开放与整合的心理状态。开放的心理状态可以使学生在课堂中可以大胆地无所顾忌地与教师、同学展开多向互动交流；整合的心理状态可以将学生自我价值实现与灵活的教学方式结合起来，将学生们零散的反馈和评价整合为集体的教育性评价[5]。
孙承毅和孙万东提出，教师实施案例教学模式的首要任务是熟知案例教学过程及其实质，并采取与之相适应的课堂管理策略，以提高案例教学的针对性和有效性[6]。
郭忠兴指出，教师在面向非职业型公共管理类学生群体实施案例教学过程中，应该重视优化教学过程，正视学生的需求惯性和思维惯性，激发学生创新的活力，以获得满意的案例教学效果。他认为，案例教学实施的过程大致可以分为四个阶段：计划、动员、讨论与点评，这四个阶段共同决定了案例教学的实施效果[7]。
郑淑芬认为，案例教学要达到预期的教学目的和效果，教师要把握好三个环节，即精选教学案例、积极的课堂引导和多元化的评价考核；同时，教师还要处理好三个关系，即学生学与教师教的关系、理论知识传授与案例教学的关系、认知活动和非认知活动的关系[8]。
上述学者从不同角度论述了案例教学效果的影响因素。例如，陈效兰主要从教师对案例的恰当选择和对案例教学的充分准备以及调动学生积极性三个方面进行论述。王永东和吕列金则主要从案例选择本身角度阐述了案例教学模式案例选择的重要性。郭俊辉等认为，案例题材的选择是否适当直接影响案例教学效果的好坏。袁书卷主要从构建师生和谐关系以及营造开放与整合的心理状态等方面论述了心理因素对案例教学模式效果的影响。孙承毅和孙万东则认为，教师对案例教学课堂管理策略至关重要。郭忠兴提出从优化案例教学过程和激发学生创新活力角度提高案例教学效果。郑淑芬指出教师在案例选择、课堂引导以及评价考核等方面的作用。从以上论述可以看出，影响案例教学效果的因素不同学者各持己见，众说纷纭。本研究认为，这些学者对案例教学效果影响因素的论证既有不同之处，也有很多重复之处。由于各个因素之间往往存在着错综复杂的相关关系，从而势必会增加分析问题的难度。为了方便教师在提升案例教学效果时能够抓住主要矛盾，做到有的放矢，本文拟通过一定的统计方法将众多影响案例教学效果的因素进行归纳，提炼出几个主要的因素。
二、样本数据与研究方法
（一）样本来源
本研究调查范围为赣南师范学院和江西理工大学两所高校。本次调查，赣南师范学院商学院和江西理工大学经济管理类专业的大三学生作为调查对象，考虑到每个班级人数不同，抽样范围为每个班级学号为前40位学生中单号的学生。此次调查共发放调查问卷200份，回收有效问卷174份，问卷回收有效率为87%。本研究问卷主要采用量表的形式。本研究量表采用5分制likert量表（1=完全不同意，5=完全同意）。
（二）研究方法
因子分析是通过对变量的相关系数矩阵内部结构进行研究，找出能够反映所有变量的少数几个变量去描述多个变量之间的相关关系。然后根据变量相关性的大小对变量分组，使得同组内的变量之间相关性较高，不同组变量的相关性较低。在实际应用中，因子分析中因子旋转出现了难以解释的现象，其原因在于模型和实际数据之间的矛盾，而其直接原因表现为因子对变量的贡献不明确。在不改变因子协方差结构的情况下，通过旋转坐标轴来实现这一目的。
因子分析方法的计算步骤：
第一步：将原始数据进行标准化处理或者无量纲化处理。
第二步：建立变量的相关系数矩阵。
第三步：求因子的特征根及其相应的单位特征向量。
第四步：对因子载荷阵进行旋转。
第五步：计算因子得分。
考虑到本文主要研究目的在于探讨案例教学效果的影响因素，因此，本文应用因子分析法的目的在于对影响案例教学效果的诸多影响因素进行研究，归纳出影响案例教学效果的几个因素，从而为以后提高案例教学效果提出科学恰当的建议。
三、结果分析
（一）因子分析适用性检验
一方面，kmo统计量为0。782大于0。7，而且经过bartlett球形检验，其p值小于0。05；另一方面，由变量的相关系数矩阵可知，大部分变量之间的相关系数大于0。3。因此，各变量之间的独立性假设不成立，故因子分析的适用性检验通过。
（二）因子旋转
根据特征值贡献率大于85%、因子载荷的绝对值差异大和变量不出现丢失的原则，确定因子的个数为4，旋转后的累积方差贡献率达到88。479%。
（三）因子命名
使用主成分法计算的因子载荷矩阵可以反映各个因子在各变量上的载荷，即影响程度。为了使因子载荷矩阵系数向0―1分化，对初始因子载荷矩阵进行方差最大旋转，旋转后的因子载荷矩阵如表2所示。
在表2中，因子1是一个混合量，包括“案例与所讲授理论联系不够密切”、“案例内容不具有典型性”和“案例内容不具有时效性”三个变量，这三个变量都与案例内容有关，可以大致概括为“案例内容”因子。因子2也是一个混合量，包括“教师案例结果分析不够深入”、“案例教学过程中未调动学生能动性”、“案例教学过程中未注重培养学生能力”三个变量，这三个变量都与案例教学过程有关，可以概括为“案例教学过程”因子。因子3是“案例教学形式单一”、“案例教学形式不合适”、“案例教学形式枯燥乏味”三个变量的混合，这三个变量与教学形式有关，可以归纳为“案例形式”因子。因子4好像完全是“学生没有认真准备案例教学相关材料”，该因子是从学生角度阐述案例教学效果的影响因素的，该因子在其他变量上没有大的载荷，可以概括为“学生因子”。“教师对案例教学课堂组织不够合理”这个变量在任何一个因子上都没有很大的载荷，因此该变量不予考虑。
通过因子分析，我们可以将影响案例教学效果的因素归纳为四个因子：案例内容因子、案例教学过程因子、案例教学形式因子以及学生因子。四个因子可以使教师更明确在案例教学时应该注意的事项和进一步努力的方向，进而提高案例教学的效果。总之，影响案例教学的效果可以分为教师和学生两个方面。一方面，教师应该注重案例教学内容的选择、案例教学过程的优化以及案例教学形式的选择；另一方面，教师应该注意学生因素，提高案例教学效果。
四、对策建议
（一）甄选案例教学内容
案例教学内容甄选是提高案例教学效果的基础。一方面，案例教学材料内容翔实且具有典型性。以《营销企划》课程为例，既要有成功企业的案例，也要有失败企业的案例；既要有大中型企业营销企划的案例，又要有小型企业的案例。另一方面，案例教学内容必须要经过仔细选择。在占有大量相关案例教学材料的基础上，教师必须对案例材料进行甄选。甄选时要综合考虑案例的典型性、现实性、可操作性、思想性、与课程相关理论联系的紧密性、案例的难易程度以及能培养学生哪些能力等因素。不占有大量丰富的案例教学材料，就无法实现对案例教学内容和材料的甄选；不对案例教学材料的精心选择，就会带来一系列问题，比如，学生会感觉案例内容简单、案例内容没有意义和价值等。这样，学生就没有积极性主动收集资料和预习，教师的案例教学效果也就难以保证。因此，教师在进行案例教学之前，必须占有大量案例教学材料和对案例材料的甄选，以提高案例教学的效率和效果。
（二）优化案例教学过程
案例教学过程优化是提高案例教学效果的保证。案例教学内容甄选是提高案例教学效果的基础，但仅有内容翔实和精选的案例教学材料，而不对案例教学过程进行优化，也无法获得令人满意的案例教学效果。案例教学过程包括案例布置、学生准备、课堂讨论、学生讲评、个人总结、教师点评和成绩考核等阶段。案例教学过程的每一阶段对提高案例教学效果都较为重要，因此，教师必须对案例教学过程进行优化，对案例教学过程的每一阶段都不能忽视，而且任何一个阶段都不能跳跃。比如，教师点评在案例教学过程中要对学生的观点进行归纳总结，去伪存真，提高学生分析问题的能力，同时多鼓励少批评。
（三）选择案例教学形式
案例教学形式的恰当选择是提高案例教学效果的关键。案例教学形式不能拘泥于教师多媒体演示案例和教师解说案例这些形式，因为这些形式仍然是“以教师为中心”的传统教学模式，无法激发学生的兴趣和积极性，学生没有动力收集案例相关资料，也没有积极性去讨论和分析案例，这样，教师的案例教学效果就会大打折扣。为了提高案例教学效果，教师可以综合运用多媒体案例演示、教师解说案例、模拟案例和学生讨论案例等多种形式进行案例教学。在案例布置和案例背景解说阶段可以借助多媒体进行案例演示，而在学生讨论、学生讲评等阶段采取模拟案例，让学生身临其境，模拟进入案例现场。这样，可以使学生感受到案例的真实性和现实性，激发学生案例分析和讨论的兴趣，提高学生的主动学习的积极性。
（四）促进学生积极参与
学生积极主动参与是提高案例教学效果的关键。在教师甄选案例教学内容、优化案例教学过程和恰当选择案例教学形式的过程中，要始终促进学生积极地参与到案例教学过程。案例教学模式是在教师的指导下以学生为主体的活动，案例教学过程始终都不能离开学生的主动参与，学生没有兴趣参与到案例教学过程，教师所做的一切工作和努力也只能纸上谈兵而无法落到实处。当然，学生的主动参与必须以教师对教学内容材料的甄选、教学过程的优化和案例教学形式的恰当选择等三个环节为基础。教师在上述三个环节实施的过程中，要始终围绕如何提高激发学生兴趣为中心，以培养学生能力为宗旨，这样才能从根本上提高案例教学的效果。
参考文献：
[1]陈效兰．以案例教学调动学生学习的积极性[j]．中国高等教育，，（1）．
[2]王永东，吕列金．营销教学案例的典型性和时效性问题分析[j]．中国电力教育，，（2）．
[3]王秀芝．案例教学中需要研究的几个问题[j]．中国高等教育，2006，（12）．
[4]郭俊辉，曹旭华，王富忠．案例教学效果的最优模型探索[j]．高等工程教育研究，，（3）．
[5]袁书卷．案例教学实施的心理条件研究[j]．教学与管理，2006，（8）．
[6]孙承毅，孙万东．案例教学模式的课堂管理策略[j]．黑龙江高教研究，2006，（9）．
[7]郭忠兴．案例教学过程优化研究[j]．中国大学教学，2010，（1）．
[8]郑淑芬．案例教学法的作用、实施环节及需要注意的问题[j]．教育探索，2008，（4）．
篇3：高职院校创业教育影响因素与对策论文
高职院校创业教育影响因素与对策论文
一、内蒙古高职院校创业教育现状的概述
1、创业氛围浓厚，但缺乏有效引导
现阶段，内蒙古地区的高职院校都大力提倡创业教育，几乎所有学校都开设了创业教育相关课程，例如：《创业学基础》、《创新创业学》、《创业计划设计》、《模拟创业》等。这些课程的设置与开展，成为了推动高职院校创业教育的有力工具，同时为创业教育的发展提供了理论基础。同时，学校的宣传部门和学生管理部门都在不遗余力地进行创业思想的宣传和教育，教育方式也呈现多样化的趋势，既有课堂教学和社会实践，又结合舆论导向和报告演讲。高校的这些行为都为高职学生营造了浓厚的创业氛围。此条件下，学生容易被良好的创业氛围所感染，但需要清醒地认识到，学生在创业的初期易产生盲目性和冲动性，这些负面的心理活动会严重影响学生创业后期的行为，创业行为失败的几率亦将大增。高职院校应在学生创业的初期阶段及时给予科学地引导和支持，利用高校对外交流的平台对创业行为进行合理评估，帮助学生走出创业盲区。
2、创业知识丰富，但经验欠缺
当今社会人们获取知识与信息的渠道日益拓宽，信息的交流与公开也呈现多元化与即时化的特点。高职院校和学生亦不例外，都能够从信息时代中获益匪浅。虽然大学生能够通过各种渠道获取创业知识，但是高职院校作为高等职业教育机构，在创业知识的积累、认识、教育、传播方面依然有着先天优势。学生既可以通过学习理论来完善知识体系，又可以通过学校的模拟创业活动来开阔眼界，还可以进行初步的社会实践来补充所需的直观感受。同时需要注意的是，虽然创业气氛浓厚，大学生自身实践能力和经验的不足往往会使其在真正进行实践使力不从心。
3、创业观念新颖，但实践阻力较大
目前，内蒙古地区高职院校所实施的创业教育已然呈现多层次发展的趋势，在创业观念方面的表现尤为突出。各所高职院校均采用较为完善的创业教育体系，即社会-学校-学生三者联动教育，社会为学校提供大量的创业机会，学校联通学生和市场环境，学生从社会和学校汲取创业知识和想法。同时，现在的高职学生思想敏捷，眼光独到，善于搜集和发现较为新颖的创业机会，这又会对学校完善创业教育起到良好的补充作用。但是，学生在创业的过程中却常会遇到诸如：资金不足、社会关系尚浅、创业理论缺陷等问题，导致创业实施举步维艰的情况。
二、影响内蒙古高职院校创业教育的主要因素
影响内蒙古高职院校创业教育的'主要因素主要有以下三个方面：第一，高职院校的教育机制与导向是创业教育顺利实施的先决条件。决定教育质量与效果的基础是科学的教育机制与正确的教育先导，有了机制与导向作为保障，创业教育的实施才能水到渠成，事半功倍，否则创业教育的执行则举步维艰。第二，创业教育体系的科学性和合理性是创业教育实践的制度保证。没有规矩则无以成方圆，体系的科学性与合理性早已成为检验教育实践的理论工具，靠着制度的维系才能体现体系的价值，灵活地运用创业教育体系才可以为学生提供一个能够自由发挥的空间，严谨的体系制度才能为学生在创业学习过程中保驾护航。第三，高校的创业教育一定要全面体现创业的成效性。检验创业教育的唯一标准就是创业实绩，没有真正成功的案例则无法说明创业教育的成功，而在校学生恰恰最需要的就是成功案例的鼓舞，以及真实案例带给创业行动的精神动力。
三、内蒙古高职院校创业教育发展对策
内蒙古各高职院校在创业教育的大背景下，应该使创业教育的发展既顺应时代潮流又能够走出特色的路线。具体途径如下：
1、结合民族文化特色开展创业教育
内蒙古高职院校应该结合区域民族及传统文化，开展具有民族文化特色的创业教育。以内蒙古商贸职业学院为例，该校在进行创业教育的同时，注重特色创业和文化创业。利用本地区的文化资源优势，如蒙古族民俗文化、内蒙古传统文化等，再结合创业教育体系的梳理，逐步形成蒙食、蒙服、民俗旅游等多元化创业教育环境，让该校大学生在民族文化的氛围中体验创业、学习创业。同时，该校还把握内蒙古经济发展的脉络，制定了一系列创业教育实践计划：以蒙古族服饰创业设计大赛为展示平台，选拔优秀的创业计划书；开展模拟蒙食行业创业实践活动，依据创业计划大胆实施；制定相关的激励政策，鼓励学生参与真正的创业市场。经过特色教育和实践教育，保障了该校学生创业知识体系的完整性，提升了学生的创业信心，亦对创业实施有了清醒和直观的认识。
2、结合创新观念开展创业教育
内蒙古高职院校还应该结合创新观念开展创业教育。创新是社会发展进步的原动力，也是高等教育发展对高职院校提出的客观要求。因此，内蒙古地区高职院校应结合学校的办学理念和办学目标，围绕学校发展的实际需求，树立着力推进创业创新教育的培育理念，同时有机结合高职院校人才培养，持续梳理创业教育体制，协调规划学校创业平台和实践创业基地，形成科学系统的长效教育理念和机制。
四、结语
随着高等职业教育的发展改革，创业教育的性质已经从一种教育体制转变一种教育观念和意识为，客观上是目前教育发展和市场诉求的产物，是高职学生创新能力和创业精神的集中体现，亦是市场环境风云变幻所带来的机遇与挑战，更是时代赋予新时期高职学院校人才培养的重任。因此，要全面推进内蒙古地区高职院校创业教育的科学发展，必须多方出力，共同建设有利于地区创业教育的基础条件和教育机制，时刻树立创新型创业教育观念，打造民族特色的教育体系和创业市场，明确发展路线，加强课程体系建设，增加教学资源利用率，逐步迈进创业教育科学发展的崭新阶段。
篇4：管理会计变革与创新影响因素及对策论文
管理会计变革与创新影响因素及对策论文
摘要：在竞争激烈的市场环境下，我国企业的内部经济核算尚有不足之处，一些企业的高层已认识到了这个问题，为使企业内部管理能够井然有序进行，越来越多的企业重视管理会计的变革和创新。在我国政府的大力扶持下，一些企业在管理会计变革与创新方面取得了实质性的突破，但仍然存在很多问题有待解决。为了尽快解决这些问题，本文首先分析了管理会计制度化的本质，并对影响管理会计改革和创新的因素做出解读，最后提出了对管理会计变革和创新提出了具体的措施。
关键词：管理会计；变革和创新；实地研究
自改革开放以来，我国的经济飞速发展，无论是外资企业还是本国企业的规模都变得越来越大，会计部门作为企业的重要部门之一，很多企业也对其管理体系进行了完善，提出了一套行之有效的管理体系。但由于我国经济与发达国家相比还有不少差距，在企业管理会计方面仍然比较落后，需要找到相应的对策来解决。为了使我国的企业走向世界顶级之列，我们需要学习国外先进的管理经验，再结合我国的国情，形成符合我国企业快速发展的会计管理模式。因此，通过对企业的实地研究，结合企业管理制度化理论，对管理会计变革和创新做出全面的分析。
一、管理会计变革制度化模型的提出
1.对管理会计变革制度化的过程进行阐述
首先，我们需要对管理会计变革制度化有一定了解以利于企业管理会计变革和创新工作的顺利展开。由于我国的一些企业的会计管理模式还比较落后，影响着企业整体工作的进行，因此必须掌握了基本的管理理论知识才有可能解决问题，促进企业的发展。作为公司的管理者，他们自身的综合素质决定着公司的走向，因此需要熟悉企业的会计管理制度的每一个阶段，以确保每一个阶段的顺利实施。为促进企业的全面发展，可以将管理会计变革和创新应用于企业的其他产业，提升企业的整体实力。
2.对影响管理会计变革和创新的因素进行分析
近些年，我国政府对企业的管理会计的变革和创新大力扶持，在金钱和政策上都提供了援助，但由于各方面的因素，管理会计的变革与创新工作并不顺利。因此，为了加快管理会计改革和创新的步伐，我们需要对这些因素做出详细的分析，以便提供针对性的方针策略。经有关研究表明，在管理会计改革和创新中，会导致连锁反应，不仅会引起企业管理模式改变，还会引起企业文化、公司员工思想以及相关利益的变化，所以我们必须考虑到各方面的问题，既可以保证企业内部的稳定也不会对员工的经济收入等造成损失，在此前提下对管理会计进行改革和创新。
3.对管理会计变革的制度化的后果进行分类评价
为保证企业管理会计变革和创新工作的顺利进行，我们有必要对变革和创新后的结果做一个全面的分析，判断其带来正反两方面的影响。虽然，我们无法精确的判断管理会计变革和创新后产生的影响，但提前对其进行评估和判断会在一定程度上降低给公司可能带来的损失。因此，对管理会计变革的制度化的后果进行分类评价是必需的。
二、影响管理会计改革和创新的因素
1.人为因素分析
企业管理者和公司员工的重视程度也影响着管理会计的变革和创新。例如，某公司的管理者积极主张管理会计的改革，于是主动引进国外先进的管理技术，而且还主动地学习相关的理论知识，发现管理会计的变革和创新对公司的收益有很大提升，那么企业实行变革就会更加顺利。另一方面，如果上级领导不能让员工及时领会到管理会计变革和创新的核心理念，就会使阻碍变革的进行，难以达到目标。因此，人为因素对于管理会计变革和创新非常重要的。
2.技术因素分析
随着我国综合国力的提高，国内外企业之间的联系也更加频繁，由于引进和发明了许多新型技术，目前我国的很多企业在技术方面已经达到了一个很高的水平，这对企业的发展是至关重要的。为了使企业继续保持平稳快速的发展，很多企业将引进的先进技术应用到管理会计中来，但由于一些因素，很多企业并未发挥出技术本身真正的价值。因此，为了更好地将先进技术与管理会计结合，我们需要根据企业本身的特点不断变革和创新，发挥出技术的最大价值。
3.组织因素分析
除技术因素外，企业的组织方式也是影响企业发展的重要因素之一。众所周知，这些年我国的经济飞速发展，不仅涌现出大量的企业，而且他们的规模也越来越大，这对企业的管理来说既是机遇又是挑战。面对这种情况，原先的组织管理模式也许达到公司预期的效果，因此很多企业对其组织模式做出了一些调整，一些企业取得了一定的效果，但很大一部分企业仍未解决这个问题。现如今，很多企业还是没有真正意识到组织的重要性，继续采取传统的管理模式，这对企业的长远发展是不利的。为了管理会计变革和创新工作的顺利进行，管理者应引进先进的组织方式，紧跟时代发展。
4.外部环境因素分析
外部环境的变化也会影响企业的发展。从计划经济到市场经济势必会刺激经济的发展，但面对大量新兴企业的崛起，使企业管理者感到了巨大的压力，让企业高层时刻意识到不变革和创新就会随时被淘汰。为了在这个竞争异常激烈的时代占有一席之地，企业的管理者应当意识到外部因素对自身企业本身会造成什么影响，针对外部环境的变化，将压力转化为动力，充分发挥管理会计的变革和创新中的积极因素。
三、管理会计变革与创新的措施
1.完善管理会计的学科内容
管理会计的变革和创新并不是一蹴而成的，企业的发展也会影响管理会计理论知识的相应变化。因此，为了管理会计变革和创新的顺利展开，我们必须对管理会计的理论知识进行适当的整理，对于不符合企业发展的管理会计知识摒弃，对有利于企业发展的管理会计知识深度研究。而会计专业设计的内容较广，既包括财务会计又包括管理会计，领域不同，应用方式也不尽相同。因此，在学习管理会计时，必须意识到财务会计与管理会计本质上的区别，合理规范管理会计方面的内容，以便提高学习效率。
2.建立健全管理会计的理论框架
管理会计的变革和创新工作的顺利进行，除规范管理会计学科的内容外，还要完善管理会计的基本理论框架。为建立一个健全的理论框架，我们应至少注意到以下两点内容：选择合适的逻辑起点。因为理论框架就是由会计要素构成的'逻辑系统，所以应仔细分析会计理论的相关特征，选择与其相适应的逻辑起点，这对于理论体系的完善是非常重要的。注重理论与实际相结合。理论知识脱离实际就变得毫无意义，但很多人在实际工作中常常忽视应用理论知识的重要性，导致管理会计理论丧失了它本身的价值，严重阻碍了企业的发展。
3.将信息技术与会计管理的发展相结合
21世纪是信息化的时代，互联网技术已渗入到生活的方方面面，企业的经营需要处理大量的数据，自然也离不开信息技术。企业的会计信息系统主要包括会计核算子系统和管理会计子系统，在管理会计的变革和创新工作中，主要运用管理会计信息系统，进而对企业的内部管理进行整体的预算。除此之外，信息技术还可以实现对管理会计的变革和创新透明化，以便在公司员工以及其他人的监督下进行，让全公司的人都了解变革和创新后的管理模式，方便工作的顺利展开，促进企业的可持续发展。
4.提高管理会计人员业务素质
管理会计的变革和创新需要高素质人才，而迄今为止，我国企业的管理会计人员综合素质普遍较低，主要表现为掌握的知识结构单一，缺乏综合型人才等。因为企业的治理与管理会计的发展和创新密切联系，所以管理会计方面的人才素质的高低也决定了公司的运营能否正常进行。为使企业能够向更高层次发展，公司必须注重人才的培养，特别是管理会计这一方面，员工不仅要具备会计专业的知识，还必须了解公司的运营状态，结合公司的经营方式，进而对企业的管理做出一个准确的评估。因此，管理会计人员业务素质的培养也是至关重要的。
四、总结
我国企业在会计管理方面仍有许多问题有待解决，管理会计变革和创新工作还需要继续进行。为方便变革和创新的顺利展开，我国各企业除了提出针对性的政策外，还需要在管理模式和技术方面做出调整，以确保企业能够持续发展。总之，企业要认识到影响管理会计变革和创新的主要因素，通过剖析这些因素，提高公司在市场的竞争力。
参考文献
[1]周琳.企业管理会计变革过程及效果探析——基于一个案例企业的调研[J].郑州航空工业管理学院学报，，33（4）：140-144.
[2]周琳，潘飞，刘燕军，等.管理会计变革与创新的实地研究[J].会计研究，，（3）：85-93.
[3]梁芳.管理会计变革与创新的实地研究[J].科技与企业，（，23）：98-98.
篇5：基于内容分析法的云会计发展影响因素研究论文
关于基于内容分析法的云会计发展影响因素研究论文
小型飞机主要以活塞飞机为主，而活塞发动机中磁电机是点火系统的重要组成部分，磁电机定时好坏，提前点火角不正确对发动机启动和正常工作有着很大的影响，容易造成发动机抖动，单磁掉转多，双磁掉转超差现象。定时的不正确，会使提前点火角过大或过小，导致发动机功率和经济性下降。
1 磁电机介绍
我院活塞飞机点火系统磁电机都是S l i c k系列的磁电机，各个机型的磁电机也有一些差异，需要辅助发动机起动的磁电机具有冲击联轴器，根据螺旋桨转动方向不同分为左旋和右旋磁电机。
2 磁电机内外定时
磁电机定时的目的是保证发动机在工作中，当曲轴转到最有利的提前点火角时，我院活塞飞机为2 5 °，电嘴恰好获得最高的电压而产生强烈的电火花，使发动机发出最大功率。磁电机定时分为内定时和外定时。
内定时是调整磁电机内部各机件间的配合关系，保证磁电机能够产生最高的电压，而外定时必须在内定时正确的基础上进行。
内定时保证了电嘴能获得最高的电压而产生强烈的电火花，外定时则是调整发动机与磁电机的配合关系，使电嘴获得最高电压的时机与发动机提前点火的最有利时机吻合。
3 影响磁电机定时的因素
影响磁电机定时的因素主要有两点：
（1）内定时的因素主要由断电器故障引起，包括间隙不正确，触点氧化，挂油等，导致定时灯不亮，不灭或者时亮时灭，则内定时无法完成。
（2）外定时的因素主要是维护人员的操作不当，错误的理解外定时，与人为因素的关系较多。
3。1 断电器故障
（1） 断电器固定触点的螺钉力矩值发生变化，使螺钉松动，造成断电器间隙不正常。
（2）接触点表面氧化、挂油定时过程定时灯亮和灭断断续续。
（3） 接触点发生“桥转移”或“电弧转移”使金属转移或烧蚀。
（4）在使用过程中，由于触点损耗、断电器作动塑料块磨损、振动等原因，会引起断电间隙增大或减小。
（5 ） 断电器摇臂塑料作动片烧蚀和磨损。
（6）断电器金属片接触磁电机壳体接地短路，内定时过程中定时灯不会熄灭。
3。2 维护安装过程中的操作不当影响定时
（1）磁电机断电器间隙的测量不够准确，可满足内定时条件，但标准不统一，导致间隙过大或过小，试车过程出现发动机抖动现象。
（2）检查不够仔细，没有及时发现断电器的异常情况，断电触点上挂油未作处理，定时过程中定时灯会时断时灭。
（3）定时销错误的.插入了其他定时孔，例如左旋磁电机插入“L”，错误插入“R”孔，磁电机装上飞机后外定时发现无论如何调节都无法使磁电机同步。
（4）磁电机外定时提前点火角2 5°是通过目视来确定大齿轮盘2 5°刻度线与起动机壳体上的小原点对齐，由于人为因素的原因，包括光照程度，维护人员视力差异，没有找准正确的提前点火角位置。
（5）找准提前点火角后没有挂牌警示导致维护人员误碰螺旋桨，位置发生变化，这不仅影响定时的工作，甚至可能在定时销没有拔出的时候损坏内部分电盘齿轮。
（6）外定时完成后对磁电机固定螺帽拧紧过程中会产生一个向拧紧方向的力矩使磁电机产生位移，维护人员发现存在螺帽没有完全拧紧前和螺帽打过力矩后的磁电机定时角度有差异现象，这是拧紧过程没有拖住磁电机造成的。
4 维护和措施
根据磁电机定时一些原因，在维护检查磁电机时和安装磁电机过程中应注意一些问题。
4。1 内定时
（1）断电器触点应注意清洁，检查应无烧蚀和腐蚀现象，触点表面平整。摇臂上的塑料作动片无磨损、烧蚀，断电间隙检查应在正常范围内。
（2）保持磁电机内部清洁，防止水分、杂质、油污进入磁电机，断电触点处不要挂油，发现污染情况及时查明原因，彻底排除。断电器金属片不要弯曲，接触壳体应调整位置，以免短路。
（3）磁电机定时销必须按磁电机旋转方向插在对应的定时孔上。
（4）磁电机的散热通风要良好。
（5）维护过程中对磁带机内部各部件进行详细检查，参数符合标准，确保磁电机可以正常工作。
4。2 外定时
（1）工作环境的光照程度应当符合要求，便于工作的实施，必要时应使用照明设备；在飞机顶起的情况下安装磁电机需要梯子，凳子的设施。
（2）提前点火角的位置要准确。如果目视不能确定正确位置，可以使用直尺靠在起动机小圆孔位置平行于齿轮盘轴向，伸出部分垂直于提前点火角2 5 °刻度线，交点即为2 5 °位置。
（3）磁电机安装和定时过程中，挂上警示牌，不要随意搬动螺旋桨。
（4）磁电机定时完成后固定螺帽拧紧打力矩过程维护人员一手应稳住磁电机，避免磁电机发生转动，打完力矩后应再次核实磁电机定时角在规定范围内，两磁电机的同步角相差在1 °范围内。
5 结语
综上所述，为防止飞机在点火时由于磁电机定时不正确而引起的故障，在维护时维护人员应加强对磁电机的维护，在检查、内外定时、装配整个过程必须符合标准和要求，从而降低点火系统地故障率。随着我国通用航空事业的发展，小型航空活塞式发动机飞机将会得到更加广泛的应用。该文通过对Sl ick系列磁电机影响定时的因素进行分析，并提出维护方面的建议。希望对使用此类磁电机的飞机的维护与使用有所帮助。
篇6：钱包份额研究:综述与构想影响因素论文
论文摘要：钱包份额作为一种提升关系营销绩效的有效手段在实业界已经得到广泛应用，在西方学术界也已经研究多年。然而我国学术界对钱包的关注才刚刚开始。全面梳理与总结西方学者有关钱包份额的研究成果，不仅能够为我国钱包份额方面的后续研究构建理论基础，同时能够指导我国企业的营销实践。文章首先对钱包份额的定义与提出、钱包份额形成机理和影响因素、钱包份额的作用与应用研究等方面对国外研究成果进行梳理与评述，在此基础上，对钱包的未来研究提出构想。
论文关键词：钱包份额,形成机理,影响因素,文献综述
收稿日期：
杨志勇(1985-），男，山东阳信人，东华大学管理学院硕士生，研究方向：市场营销；
联系方式：Email:cyfx311@126.com
电话：
邮寄地址：上海市延安西路1882号东华大学182号信箱，51
篇7：钱包份额研究:综述与构想影响因素论文
摘要：钱包份额作为一种提升关系营销绩效的有效手段在实业界已经得到广泛应用，在西方学术界也已经研究多年。然而我国学术界对钱包的关注才刚刚开始。全面梳理与总结西方学者有关钱包份额的研究成果，不仅能够为我国钱包份额方面的后续研究构建理论基础，同时能够指导我国企业的营销实践。文章首先对钱包份额的定义与提出、钱包份额形成机理和影响因素、钱包份额的作用与应用研究等方面对国外研究成果进行梳理与评述，在此基础上，对钱包的未来研究提出构想。
关键词：钱包份额；形成机理；影响因素；文献综述
钱包份额的研究相比较与市场份额起步较晚，20世纪90年代初才出现对这一领域的关注和研究。但随着营销理念从产品营销向关系营销的转变，钱包份额在客户关系管理与维系以及盈利性方面的贡献日益受到理论界与实务界的重视与推崇。国外对于钱包份额的研究主要集中在钱包份额的定义与提出、钱包份额形成机理和影响因素、钱包份额的作用与应用研究等方面。本文也主要从上述角度全面梳理与总结西方学者有关钱包份额的研究成果，在此基础上提出未来研究构想。
1、钱包份额的定义与提出
营销学界对于钱包份额(SOW，ShareofWallet)的明确定义是由Peppers和Rogers于1993年提出的，又称顾客份额（customershare或shareofcustomer）。它是指一家企业的产品或者服务在一个顾客该类消费中所占的比重。他们认为，应该用钱包份额所带来的长期收益即顾客生涯价值来衡量企业的绩效水平。Griffin(1995)针对企业追求市场份额思路提出了钱包份额的概念,认为钱包份额就是指一个企业为某一顾客所提供的产品和服务占某个顾客总消费支出的百分比。上述两者之间基本理念相同，但在钱包份额的基数确定上存在分歧，相比较而言前者定义更具有实际意义。
与上述学者将钱包份额和顾客份额等同不同，Storbacka将顾客份额划分为钱包份额、情感份额、思想份额等三个层次,其中钱包份额是顾客的主品消费额和关联消费额,给企业贡献顾客购买价值；情感份额是顾客对企业的心理依恋,给企业贡献顾客信息价值和顾客在口碑价值；思想份额是顾客对企业的价值观认同和尊敬,给企业贡献顾客知识价值。这一理念的提出在更加明确钱包份额的同时也从广义顾客份额的角度为钱包份额的提升提供了一些可供借鉴之处。
英国营销学者Sasser(1995)通过对样本企业的数据分析就发现，顾客忠诚比市场份额对企业的赢利能力及成长影响更大。与市场份额站在卖方立场上将顾客看成没有个性的群体不同，钱包份额从买方需求的角度出发将顾客看做是个性化的不同群体。
HeinzK.Stahl()等人更是通过研究发现了钱包份额的衍生价值——学习效应，即企业与顾客构建深度的顾客关系有利于企业发展检验、精确其有关市场环境(竞争者、客户、渠道、供应商等)、技术、商业过程及其趋势的各种类型的知识，而这些知识将有助于企业提高市场预测的准确性、更好地满足顾客需求和发现新的市场机会，这是市场份额难以做到的。基于市场份额对成本和未来的不完全考虑和反映,Griffin(1995)建议用顾客份额取代市场份额。Zeithaml(2000)在其文章中指出：钱包份额观念的流行程度正在逐渐增加。
2、钱包份额的维度与影响因素
2.1钱包份额的维度与作用机理
对于钱包份额的维度、形成机理和影响因素研究也是关注于此领域的学者一直致力于研究的问题。但是对于钱包份额的形成机理问题，目前国内外学者的理解分歧甚大，主要反映在钱包份额形成的决定因素上。有的学者认为顾客份额的形成是内生性的,即顾客本身的内在需要;而有的学者认为是外生性的,即外部环境的诱惑引致；也有的学者认为是内生性与外生性兼具的,但至今顾客份额的'形成机理“对于研究者们仍旧是一个谜”(Oliver,)。
将顾客份额与钱包份额进行细致划分的Storbacka对于顾客份额的影响因素也进行了详细的分析和研究，其观点也较具有代表性。Storbacka认为，钱包份额尽管给企业直接贡献利润,但如果没有情感份额和思想份额的支持,钱包份额会降低,难以持久获取；情感份额深化了顾客对企业的认识,给钱包份额提供情感保障和思想份额的形成奠定意识基础；思想份额是顾客份额的最高层次,顾客已经与企业结成“协作、双赢和共生”的合作伙伴关系,钱包份额只是思想份额的产物而已。对于企业来讲,营销范式由交易营销向关系营销转变的实质就是要将营销的着眼点由钱包份额向情感份额、思想份额转变和升级,注重企业与顾客之间基于承诺和信任的“心理契约”的构建,发展互信互利的合作伙伴关系,通过顾客关系获取盈利和竞争优势。国外的研究表明，企业营销和服务策略的实施是通过影响顾客满意度和顾客忠诚影响企业的长期经营状况的。因此与顾客管理相密切的研究是顾客满意及其影响因素及影响结果，例如顾客满意的前置变量包括顾客期望、感知质量和感知价值，顾客满意的结果变量包括顾客忠诚和顾客口碑等（Anderson&Sullivan1993；Fomell1992）。早期研究关注于顾客满意的形成过程，最近研究着眼于顾客满意与顾客忠诚之间的关系，对于钱包份额的研究也包含其中。
已有研究发现，为了增加顾客对于某一品牌消费的钱包份额，经理人员关注与提高顾客的满意水平。Rust(2002)对于通过顾客满意度提高顾客对于某一品牌的钱包份额的逻辑进行如下表述：顾客满意和喜悦对于顾客维持和顾客忠诚有着相当重要的影响，最终的结果是使顾客维持更长时间，得到更高的顾客钱包份额。FabriceClerfeuille,YannickPoubanne（2002）研究了服务元素引发的顾客满意对钱包份额的贡献。AnneW.Mgi从光顾份额和购买份额两个角度研究了顾客满意、消费者特征和会员卡对于钱包份额变化的影响。
对于两者之间关系的实证研究也被学者所不断重视，一些研究发现顾客满意感对客户份额的增加产生了显著的积极影响（Kim,W.,etal.，）。而顾客满意感对于钱包份额的研究涉及到了对于过去价格（pastprice）（Mittal,Kumar,andTsiros，）、现在价格（currentprice）、现有服务（currentservice）等方面满意感。BruceCooil等（）研究认为满意度的变化与钱包份额呈现正相关。最初满意度水平和假定满意度变化的百分比对于钱包份额的变化有显著影响。
具体到各个行业来看，研究人员发现在车队运输业(Keiningham,Perkins-Munn,etal.)、零售银行业(Baumann,Burton,andElliott2005)、金属加工业(BowmanandNarayandas)、以及食品杂货零售业中满意度对于钱包份额的积极影响。但目前为止这一研究尚存在争议之处，有学者研究发现顾客满意对于解释顾客份额变化起到的作用是相当有限的。Bowman&Narayandas（2001）在其对食品杂货店品牌研究中发现满意对钱包份额效应是二次性的。PeterC.Verhoef等（2003，）研究认为顾客满意对顾客份额发展的影响不显著。
2.3钱包份额的其他影响因素
对钱包份额感兴趣的营销学者对于顾客满意以外的影响因素也给予和高度关注。PeterC.Verhoef（2003）有效认同对于顾客份额发展的影响有正向影响作用。Kim,W.等（2009）研究发现发现顾客介入程度和感知品牌差异性增强了品牌偏好对顾客份额的影响作用。已有研究证实在B2C情景下惯性效用是影响客户忠诚行为的重要因素[28]。JennyvanDoorn&PeterC.Verhoef（2008）将过去的顾客份额进入研究模型，并且与以往研究不同，他们发现过去份额对现在顾客份额的影响是非线性的。Kim,W.等（2009）研究则证实惯性作用对于顾客份额有正向作用。相关学者对于顾客份额的其他影响因素也进行了深入的研究和论证。主要包括：顾客介入程度、感知品牌差异性、转换成本、消费习惯、客户关系管理、感知风险、忠诚项目（会员卡、回报计划）、价格公平性、年龄、性别、总购买量、个性特征、购物导向等等。这些因素直接或间接对顾客份额起到不同程度的影响。不同学者的主要观点见表1。
表1钱包份额其他影响因素
因素
效应
来源
惯性效应
内在惯性因素对钱包份额有正向影响
过去钱包份额对现在有正向影响
Rust,Lemon&Zeithaml (2004); Verhoef (2003);
Jenny van Doorn & Peter C. Verhoef(2008)
认同感
零售业中的顾客认同与钱包份额呈正相关
Macintosch&Lockshin (); Verhoef (2003)
年龄
年龄与顾客钱包份额负相关
East et al.,(1995); East, Hammond, Harris,& Lomax (2000); Mgi(1999)
收入
收入对于满意和钱包份额关系弱向调节
Bruce Cooil等(2007)
总购买量
总购买量与钱包份额呈正相关性
Knox& Denison (2000)
客户关系
零售关系质量与钱包份额呈正相关
关系强度、时间长短与钱包份额呈正相关
忠诚顾客奖励计划与钱包份额呈正相关
直接邮件积极影响钱包份额
De Wulf, Odekerken-Schrder&Iacobucci (2001)
Verhoef (2003);Kim, W.等(2009)
Verhoef(2003);Lars Meyer-Waarden(2007)
Verhoef (2003)
转换壁垒
社会转换成本、利益损失成本和过程性成本对钱包份额有正面影响。
Kim, W.等(2009)
购买倾向
多样性购买对于顾客份额具有负面影响
经济性购买倾向与钱包份额负相关
Kim, W.,等(2009)
Anne W. Mgi(2003)
竞争性因素
替代选择的吸引性与钱包份额负相关
Kim, W.,等(2009)
零售环境氛围
通过顾客功利性或享乐性价值观影响钱包份额
Barry J. Babin Jill S. Attaway（2000）
价格公平感知
价格公平感与钱包份额呈正相关
Jenny van Doorn & Peter C. Verhoef(2008)
危机事件处理
危机事件对消极影响钱包份额，但是消极事件的积极处理能给钱包份额带来积极影响
Jenny van Doorn & Peter C. Verhoef(2008)
品牌偏好
品牌偏好与钱包份额呈正相关，顾客介入程度与品牌感知差异对上述关系有正向调节作用
Kim, W.等(2009)
竞争性因素
来自竞争对手的吸引对钱包份额带来负面影响
Rex Yuxing Du等(2007)
本研究整理
3、钱包份额的作用与应用研究
3.1钱包份额与盈利性
已有研究表明，钱包份额是客户满意度与利润的中介变量。关注于此领域的学者已经揭示了钱包份额与赢利性的关系，Garland（2004）考证了钱包份额对客户赢利性的预测能力,发现两者有很强的相关性。Reinartz等（2005）的研究表明,钱包份额对客户保持和赢利性有积极作用；特别是在单一客户关系的价值无法进行量化时，钱包份额已经成为赢利能力的替代指标。在此基础上，增加现有维持顾客的盈利收入和在顾客同类消费中占有更大的份额成为Coyles&Gokey（2002）、AnneW.Mgi（2003）、Perkins-Munn（2005)等学者的关注焦点。
另外，有学者已将AndersonandMittal(2000)提出的满意度-利润价值链进行了概念界定并给出了操作化定义（Bowman和Narayandas，2004；Keiningham,Aksoy和colleagues，2005)。这一链条通过满意度--钱包份额—收益—利润将满意度和顾客维系联系起来。上述关系中钱包份额对客户维系的替代也被Perkins-Munn和colleagues’(2005)研究中进一步得到证实，研究发现两者高度相关
3.2钱包份额与顾客忠诚
早期研究文献中，行为忠诚仅反映在顾客维持率（或重购）上，对于钱包份额的关注随着关系营销发展逐渐被学者重视起来。Jones等（1995）认为，钱包份额是衡量客户价值的重要指标，更是评价客户忠诚的关键性指标，进一步指出客户忠诚最终衡量的是钱包份额。尽管上述说法有些过于夸大，但由于顾客份额不同于作为前因变量的其他忠诚衡量方法(Oliver1999)，经常被研究人员用作忠诚行为研究的操作手段(例如,Bowman,Farley,andSchmittlein2000;BowmanandNarayandas2004;BrodyandCunningham1968;Cunningham1956,1961;Wind1970)。
麦肯锡公司的研究也支持了由顾客维持到钱包份额转变的观点。顾客份额的增加正是从关系发展的角度衡量客户行为的主要变量，同时在相关研究中，客户的重复购买与其顾客份额的增加也正是衡量关系营销与客户关系管理成效的主要指标。Reichheld（1996）和Hoekstra等（1999）将顾客份额定义为客户关系管理中的重要指标，Zeithaml（2000）也把钱包份额作为影响客户保持的4个因子之一。
CoylesandGokey(2002)发现钱包份额和顾客维持的提高对于公司价值增加十倍于仅仅关注于顾客维持本身。提升客户份额需要不同于促进客户重复购买行为的营销策略。最近Coyles和Gokey（2002）以及Verhoef（2003）的研究中将顾客份额作为行为忠诚的子变量，Cooil等（2007)将顾客份额成为行为忠诚的一种测量手段，以钱包份额的测量结果和态度忠诚一起衡量评价顾客忠诚。Perkins-Munn和colleagues(2005)研究发现顾客维系与钱包份额高度相关并且态度满意与两者之间的关系存在相似性。
在顾客份额的应用研究方面，不同的学者也结合相关领域进行了有益的探索。Bowman&Narayandas（2001）对单一产品类别中某一品牌所占的顾客份额进行了研究，PeterC.Verhoef（2003）则研究了多种不同服务类别中所占的顾客份额。Keiningham等考察了电子商务B2B领域的钱包份额，显示态度忠诚与钱包份额并非是简单的线性关系。另外相关研究还涉及到了酒店、零售、金融等相关行业。
4、评述与研究构想
综上所述，国外学者在钱包份额的定义与提出、钱包份额形成机理和影响因素、钱包份额的作用与应用研究等方面已经取得丰硕成果，这些成果不仅丰富了钱包份额与关系营销理论，同时也为业界的客户关系管理和营销实践提供了指导。同时也应该看到与市场份额相比钱包份额研究和应用仍存在很多有待于补充和完善之处，本文主要从以下几个角度加以分析，以期对这一问题后续研究起到一定借鉴和参考。
4.1钱包份额的界定与衡量
目前关于钱包份额理论界定主要有Peppers、Rogers和Griffin两种不同基数的划分，不同学者在研究中引出这两种定义时也存在分歧，如前文所述两者之间基本理念相同，基于同类产品消费额为基数的狭义钱包份额，相比较而言具有实际意义。另外，消费者实际钱包份额也是一个消费者自身难以准确回答并得到有效答案的问题。目前运用的主要是运用被调查消费者自我评估某品牌产品在该类别产品消费金额比例的方法，这一方法相对简单但是不够准确并且易受消费者主观因素的影响。如何在以后的研究中对钱包份额进行界定并准确测定是实证研究者首要解决的问题。
4.2钱包份额影响因素与形成机理
已有研究对钱包份额识别出了一些直接或间接的影响因素，但是各因素之间的作用关系以及影响路径尚不明确，此外，是否存在其他的影响因素也有待进一步探索。比如尽管钱包份额的概念提出已久，目前仍缺乏对钱包份额本身及其与客户忠诚度、满意度之间关系的实证研究仍不够充分。因此后续研究可以通过对实际消费者、企业营销经理、专家学者等的焦点小组访谈和深度访谈，从营销策略、品牌和消费者层面进行深度挖掘，以尽可能全面地识别影响因素，构建各影响因素之间的因果关系概念模型并对其加以研究，以系统探讨钱包份额形成机理问题。
4.3研究思路与方法
目前国外对于钱包份额的研究更多侧重于对某一行业领域横截面数据进行份额和研究。这一研究思路和方法可以有效对研究设计中相关变量进行测定，但是有学者指出采取横断式研究（cross-sectionalapproach）时满意对绩效的真实影响并不能真实表现出来(Bernhardt,Donthu,andKennett,2000)，因此后续研究可以在前期横向研究基础上更多采用时间序列的纵向分析，以期更好揭示钱包份额的前置因素与后续影响问题。从而更为科学、有效地研究钱包份额的相关问题，以提高研究结论的普适性与可靠性。
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篇8：信息产业经济内在技术创新能力影响因素及其评价研究论文
一、引言
进入二十一世纪后，我国信息产业快速发展，企业竞争力日趋激烈，其中内在技术创新能力是决定信息产业竞争力的关键因素。为提升自身竞争力，信息技术企业必须准确定位自身内在技术创新能力，对自身与先进企业间差距及时加以发现，对可行对策加以制定，促进内在技术创新能力。对信息产业内在技术创新能力进行科学、客观地评价，在提升产业核心竞争力中发挥着重要导向作用，同时能够为相关部门决策提供针对性依据。但从影响信息产业内在技术创新能力的因素来看，不仅因素较多，且较为杂乱，因此在评价信息产业内在技术创新能力的过程中，必须明确其影响因素，对科学的评价指标体系进行建立。本文构建了一套三级框架的信息产业内在技术创新能力评价指标体系，并采用熵值法，以浙江嘉兴高新技术产业为例，对信息产业内在技术创新能力进行评价。
二、信息产业内在技术创新能力影响因素及评价指标体系构建
信息产业内在技术创新能力，主要包括两方面内容：其一为信息产业技术创新能力，其二为信息产业制度创新能力。这两项因素，也是影响信息产业内在技术创新能力的核心因素。而在这两项核心因素中，又涵盖着诸多因素，对一套全面且易于操作的信息产业内在创新能力评价指标体系进行构建，是对信息产业内在技术创新能力实施科学评价的重要前提与依据。遵循系统性、客观性以及动态性和实用性原则，本文对一个三级评价指标体系加以建立，三级指标中共具体分解了25个影响信息产业内在技术创新能力的因素，可见表1。
三、信息产业内在技术创新能力评价模型构建
信息产业内在技术创新能力评价指标体系在计算思路上，先对信息产业技术创新投入与产出能力进行计算，得出信息产业技术创新能力指数；通过对信息产业技术创新环境与管理能力进行计算，得出信息产业制度创新能力指数，使技术与制度在信息产业内在技术创新能力中的互动体现出来。
（一）确定权重与指标计算
因各评价指标表现出不同量纲，且在数据类型上不统一，难以直接加以比较。进行综合评价前，需先对其实施无量纲化处理，通过变量间量纲关系的消除，确保数据具备可比性。在数据标准化过程上，主要如下：
处理原始数据矩阵，得出新矩阵Y=（yij）mx，其中：
正指标如下：
■ （1）
负指标如下：
■ （2）
进行变换后，yij∈[0，1]。假设对每个指标（C1-C25）数值进行无量纲处理后，在标准化值上分别设为K1、K2、K3…K25，经过特定赋权法加以确定的各指标在权重上分别设为W1、W2、W3…W25，可得出以下计算公式：
■ （3）
■ （4）
（二）信息产业内在技术创新能力的计算
信息产业内在技术创新能力指数的，是对信息产业技术创新能力指数与制度能力指数进行综合考虑的基础上得出的，即采用信息产业技术创新能力指数与制度能力指数相乘的方法，该方法主要将两个指数互相看成对方的权重。
计算公式如下：
■（5）
（三）评价方法：熵值法
该评价方法属于客观赋权法，对各指标信息进行量化，得出指标权重系数。信息量与不确定性呈反比，不确定性与熵呈正比。通过熵值可对一个事件随机性、无序程度进行判断，也可对某个指标离散程度进行判断，指標离散程度与指标对综合评价影响呈正比。
将Xij（i=1，2，…，n；j=1，2，…，m）设定为第i个系统中第j项观测数据，通过熵值法对指标权数进行确定的步骤如下：
（1）对第j项指标下第i个系统特征比重进行计算：■■，假设Xij≥0，且■>0。
（2）对j项指标熵值进行计算：■，其中k>0，ej>0，假设Xij在给定的j上全部相等，则Pij=1/n，ej=k1nn。
（3）对指标进行计算Xj的差异性系数：针对给定的j，Xij在差异方面越小，则ej越大，对于Xij全部相等的情况，ej=emax=1（k=1/1nn），该种情况下指标Xj在系统间比较方面毫无作用；随着Xij差异越大和ej越小，指标在系统方面比较作用越大。将差异系统定义为gj=1-ej，其中gj越大，越需要对该指标作用给予重视。
（4）对权数进行确定 即取■，j=1，2，…，m。Wj属于归一化后的权重系数，0≤Wj≤1，■=1。
四、实证检验：以浙江省嘉兴高新技术产业为例
近年来，浙江省十分重视信息产业发展。随着“数字浙江”的不断推进，浙江信息技术产业迅速发展成为浙江省重要支柱性产业之一。在浙江省内，嘉兴在通讯电子产业新高地方面的定位，在光伏示范应用新高地方面的定位，以及在互联网应用新高地方面的定位，使其信息产业发展成为浙江省信息产业快速发展的典型。嘉兴市位于浙江省北部，是长三角重要的交通枢纽城市，与上海、杭州、苏州等相距不到百公里，可享受这些城市信息产业在技术、人才、资金等与信息产业内在技术创新相关因素的直接辐射。嘉兴市范围内本身拥有多所科研院所与高校，拥有大批高端技术人才，已形成较为完备的信息产业技术研发体系。，在信息化发展指数上，嘉兴市达到0.909，为浙江省第三；10月，嘉兴市又被列入“宽带中国”示范城市。其中浙江晶科能源与闻泰通讯，于跻身全国电子信息百强企业，仅该两家公司即在嘉兴市电子信息产品制造业中所占比重达20%；天通控股及佳利电子与嘉康电子，也已跻身中国电子元件百强，占嘉兴市元器件行业收入超40%，在带动嘉兴市信息产业发展方面发挥着重要作用，也是嘉兴市信息产业技术创新排头兵。
本文即选择2007～20嘉兴市信息技术产业中的五大典型企业为样本，对嘉兴市信息产业内在技术创新能力加以实证研究，探究嘉兴市信息产业内在创新能力影响因素变化情况。选入的五大信息技术企业分别为浙江晶科能源、闻泰通讯、天通控股及佳利电子与嘉康电子，这些企业在嘉兴市信息产业内在技术创新能力上表现出明显代表性。研究时段从开始，主要因为《嘉兴市高技术产业统计年鉴》中关于这些企业所提供的科技活动指标数据从20开始才具备完整性，也更能反映嘉兴市信息产业内在技术创新实际情况。
（一）对指标权重进行计算
首先，通过熵值法对每个指标（C1-C25）权重进行计算，指标权重分别由W1、W2、W3…W25表示，结果见下表2。
然后，对每个指标（C1-C25）数值实施无量纲处理，其所得标准化值分别以K1、K2、K3…K25表示。由此，可通过公式（3）、（4）、（5）进行计算，得出下表3结果。
从上表3中结果可以看出，嘉兴市信息产业内在创新能力从2007～年在纵向演变上呈现出突出特点。从产业内在创新能力指数来看，虽然、有所下降，但整体以上升趋势为主，说明从开始嘉兴市信息产业内在创新能力开始迈向良性发展方向。
开始，嘉兴市信息产业内在创新能力指数显著提升，而这一年，嘉兴市信息产业技术创新能力指数与制度创新能力指数也均明显提升，二者对嘉兴市信息产业内在技术创新能力的促进作用比较明显。不过，这种作用是由于产业技术创新能力与制度创新能力相互作用而产生的`，并非仅仅与单一创新能力有关。如20在产业技术创新能力上为中等，但在制度创新能力上并不高，因此年嘉兴信息产业内在技术创新能力也并不高；同样如此，制度创新能力为中等，技术创新能力却较低，也导致了这一年嘉兴信息产业内在技术创新能力并不高。
五、结论与建议
信息产业作为知识与技术密集型产业，对内在技术创新能力要求很高。从对浙江省嘉兴高新技术产业内在技术创新能力评价研究来看，信息产业内在技术创新能力与信息产业技术创新能力与制度创新能力密切相关，是两者相互作用的结果。且从2007年～2016年嘉兴市信息产业内在技术创新能力指数来看，虽然整体呈上升趋势，但仅在2016年突破了0.5，嘉兴市信息产业内在技术创新能力整体还较弱。
当前我国信息产业发展中，在自主知识产权方面还较为缺乏，内在技术创新能力尚难以达到对核心技术的开发，要想真正掌握关键技术，还需要依靠内在技术创新。基于嘉兴市信息产业内在技术创新能力影响因素及评价研究结果，嘉兴市应加强对信息产业技术创新能力与制度创新能力重视，积极采取相应对策，推进嘉兴市信息产业内在技术创新能力与嘉兴市信息产业健康发展。
（一）加大信息产业技术创新政策扶持，着力优化其制度创新能力
嘉兴市政府应针对电子信息产业，积极营造促进其优先发展的氛围。对于信息产业基地，应加大投入与政策支持力度，针对信息产业示范基地，出台土地、资金等方面扶持政策。在信息经济专项资金中，应对信息产业给予重点扶持，推动信息产业重大项目的引进和培育。对于信息产业相关企业，应针对项目投资、企业技术改造以及企业上市与高端人才引进培养等方面重点给予其资金、政策支持，支持孵化器企业发展，鼓励企业对两化深度融合进行开展，及加强对信息技术推广运用。在信息产业基地生产服务配套设施方面，也应为信息产业提供多方面方便，如加快建设便捷化交通体系，构筑智能化能源网，建设园区数字化信息网等，加强智慧信息产业园区建设，着力优化信息产业内在技术创新制度环境。
（二）信息产业应积极打造专业人才梯队，加快技术创新及成果转化
嘉兴市信息产业，应对《关于加强创业创新领军人才队伍和创新团队建设的若干意见》进行贯彻落实，加大在信息产业专业化人才方面的引进，积极打造拥有核心技术及专利技术的专业人才梯队，以人才为支撑提升信息产业内在技术创新能力。对产业急需的技工人才，在引培和留用方面可对绿色通道加以开设，继续加大在软件、信息技术人才方面的扶持力度，发挥高端信息产业人才在提升信息产业内在技术创新能力方面的作用。信息产业应充分利用嘉兴市政府所提供的研究院、高校等科技资源，加大与研究院、高校等信息技术成果交流和合作，积极探索委托开发、成果转化等各种形式，对信息产业发展中技术难以进行解决，集中力量对信息产业核心技术进行突破，加快内在技术创新成果转化与产业化，促进信息产业内在创新能力持续提升。
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基金项目：嘉兴市科技计划项目（软科学）“嘉兴市信息产业企业内在技术创新能力提升路径研究”计划编号2016AY54008。
作者简介：费俞婷（1986-），女，汉族，籍贯：浙江嘉兴，研究生，硕士学位，职称：讲师，毕业院校：江西理工大学，就职于嘉兴南洋职业技术学院，研究方向：企業管理。
篇9：独立院校科技创新活动的研究与实践论文
独立院校科技创新活动的研究与实践论文
培养应用型创新工程人才是独立院校的人才培养目标。开展科技创新活动是将理论知识转化为实践动手创新的很好机会，可以提高独立学院学生的实践能力，同时促进实践创新教学的发展。独立学院应重视并加大力度发展科技创新活动，并根据本学院的特点采取各种积极有效措施推动科技创新活动的发展。
独立学院作为现今中国高等教育的重要组成部分，对我国高等教育的发展有重要作用。按照国家的“十三五”计划，大部分学校必须走转型之路，传统理论教学的人才培养模式要转变为实际应用型的人才培养模式。国家大力支持大学生开展科技创新活动，每年举办很多相关的竞赛和项目，如大学生电子设计大赛、大学生互联网+大赛、大学生创新创业项目等。参加这些比赛使得学生很好地验证学习到的理论知识、将其转化为解决实际问题的能力，大大推动独立院校科技创新教育的发展。
一、开展科技创新活动的意义
开展科技创新活动的根本目标是提高学生的综合素质和解决实际问题的能力。
1.科技创新活动促进传统教学的发展。
传统的教学方式以课堂教学传授理论知识为主、基础性、验证性实验为辅助，使得学生的解决实际问题能力和实际动手能力没有得到有效的锻炼和提高。而开展科技创新活动将大大提高学生的实践动手能力，在教学过程中多开展综合性、设计性的实验和实践训练，让学生在实践动手中学习，有效提高学生的动手能力和解决实际问题的能力。
2.增强学生的自信心，磨炼学生的意志品质。
独立院校的学生由于知识基础较差，在实践活动过程中缺乏自信心，面对困难和挑战时容易出现自卑、畏难情绪。应该鼓励学生参与科技创新活动，与各类院校的学生进行交流、切磋，能很好地激发学生的竞争意识，增强学生的自信心和自尊心。在一些科技创新活动中，学生要完成繁重复杂的实践学习任务，有时需要废寝忘食、夜以继日地工作，而且要经历挫折、打击、迷茫的过程，这个过程能很好地培养学生科学探索的毅力和敢于面对困难的勇气。
3.提高学生的综合能力。
培养学生对各种理论知识的综合运用及利用计算机技术、软件仿真技术、虚拟仿真技术解决实际问题的能力。如将实际问题转化为数学模型并根据结果分析实际问题的能力、利用计算机求解数学模型的能力、利用虚拟仿真软件规划设计、仿真分析、测试调试实际电路和系统的能力等。
4.培养学生的团队协作精神。
学生在科技创新活动中可以相互学习、相互鼓励、共同进步，遇到问题一起研究讨论，大大提高学生团结合作的集体主义精神和协调组织能力。
二、独立院校开展科技创新活动的具体措施
1.举办专题讲座。
组织学院或聘请其他院校有丰富科技创新活动经验的教师举办科技创新专题讲座，让学生从本质上了解开展科技创新活动的意义和内容。通过这些讲座可以加强师生间的交流，增进师生间的感情，提高学生参与科技创新活动的兴趣，挖掘学生在科学研究中的潜能，为他们科技创新道路指明方向。
2.组织开展各种学习型社团。
在学生中多开展各种学习型社团，如自动化控制协会、智能机器人协会、通信电子协会等。邀请刚走进大学校门的新同学加入感兴趣的社团，老生带着新生学习研究，将他们培养成为未来科技活动的主力军。各种学习型组织团队营造良好的科技创新氛围，培养科技创新意识，学习科技创新相关的专业知识。通过专题讲座、学术报告、学术沙龙等多种形式开展活动，增加学生之间、师生之间的交流学习，让大家找到与自己研究兴趣相同的伙伴，逐渐形成浓厚的科技创新校园文化氛围。
3.编写整理竞赛培训资料。
针对各个竞赛内容编写相应的赛前培训指导资料。如电子设计大赛，将一些电类基础知识如元器件的.识别、经典芯片的使用等资料分门别类、归纳整理。独立院校的学生基础知识相对较差，实践能力薄弱，创新意识不强，所以必须编写出符合独立院校学生实际情况的有针对性的培训资料，使用起来才能得心应手，使学生获得最大的收获，创新能力得到实质性提高。
4.定期组织各类科技竞赛。
定期组织各类科技竞赛，检验教师的培训效果和学生的学习成果，为将来参加各类省级、国家级乃至国际级竞赛做准备。通过实施大学生创新活动计划，带动广大学生在本科阶段得到科学研究与发明创造的训练，形成科技创新的校园文化氛围，进一步提高教学和人才培养质量。
5.组织教师去兄弟院校学习交流。
安排教师去兄弟院校访问学习，研究新的创新活动的开展方法和内容。每个学校在创新活动方面都有自己的专长，多出去走走看看，有助于本校教师科研能力的提升，对科技创新活动有更深刻的认识。
6.校企合作模式。
在开展大学生科技创新活动中，企业是一个巨大的资源，学校与企业合作是必不可少的。通过与企业合作，一是可以了解和学到当前最新技术知识和生产第一线上需要的技术技能，使学生在科技创新活动中与实际紧密结合，思路和想法与当前知识领域相融合，设计出来的作品可以进一步加工改进成为产品，实际应用意义较大。二是利用企业丰富的资源，包括高精设备、高级人才、先进的技术、雄厚的资金赞助等。逐步研究探索校企合作之路，真正做到老师和学生“走出去”，企业高级人才“走进来”，将大学生科技创新与企业生产技术相结合，实现产学研一体化。
开展科技创新活动，激发学生对科学研究的兴趣，提高实践动手能力，调动学习积极性和创造性，培养团队意识，增强自信心，对独立院校培养应用型创新工程人才有远大的意义。
篇10：独立学院毕业论文质量保障的影响因素与管理模式论文
独立学院毕业论文质量保障的影响因素与管理模式论文
[论文摘要]文章基于对广东17所独立学院毕业论文质量保障问题的调查，分析了独立学院毕业论文质量保障的影响因素，并结合华南农业大学珠江学院毕业论文教学及教学管理的实践，提出独立学院毕业论文质量保障管理模式应当坚持分类管理、加强规范管理、强化过程管理、实施问责管理，以提高毕业论文教学质量和育人效果，促进课程教学目标和应用型人才培养目标的实现。
[论文关键词]独立学院 毕业论文 质量管理
一、引言
独立学院是实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。毕业论文是独立学院人才培养方案的重要组成部分，是提高学生实践能力和就业能力以及应用型人才培养质量的重要实践课程，也是体现办学理念和办学水平以及办学特色的重要指标，在培养大学生的创新精神和实践能力等方面具有不可替代的作用。华南农业大学珠江学院(以下简称珠江学院)坚持育人为本、德育为先、注重应用、彰显特色的办学理念，按照保证基础、强化实践、培养能力、提升素质的人才培养规格，强化实践教学，把毕业论文作为提高学生实践能力和就业能力以及应用型人才培养质量的重要实践环节，努力保障毕业论文的教学质量和育人效果。本文基于广东17所独立学院毕业论文质量保障的调查数据，以珠江学院为例，对独立学院毕业论文质量保障的影响因素与管理模式进行初步研究。
二、毕业论文质量保障的影响因素
1 指导教师因素。指导教师是影响毕业论文质量保障的主导因素。独立学院师资队伍建设总体呈现出良好的发展态势，师资队伍数量不断上升，质量不断提高，基本满足了独立学院教育教学的实际需要。但是，据调查，独立学院师资队伍年龄结构呈现“两头大、中间小”的状态，即主要由从公办高校退休的年龄偏大的教师和刚从大学毕业参加教学工作的年轻教师组成，而中年骨干教师所占比例较少；教师职称结构总体呈现“高职称教师少、低职称教师多”的现状，教师的职称层次有待提高。独立学院是教学型学院，教师需承担大量教学工作，而承担的科研项目和教学研究项目却很少，使得其科研能力和学术水平难以提高。另外，由于诸多原因，致使独立学院师资队伍相对不稳定，教师流动性大，阻碍了独立学院师资队伍建设。从总体上看，独立学院师资队伍基本能够满足毕业论文教学的需要，但不少指导教师指导毕业论文的经验不足，指导方法有待改进，指导质量有待提高，指导责任心也有待增强，这些问题成为制约毕业论文质量保障的重要因素。
2 学生因素。学生是影响毕业论文质量保障的主体因素。毕业论文课程教学目标、教学内容及学习方式的独立性和自由度，使得学生必须更加主动学习，切实强化主体意识，方可保证学习质量。从调查结果来看，独立学院学生除高考成绩与母体高校学生存在差距外，其能力、素质与母体高校学生相比却各有特点和优势，甚至有不少学生在个性和特长等方面还比母体高校学生表现突出，优于母体高校学生。独立学院的绝大多数本科学生对毕业论文的态度是端正的，认为这是提高自身综合素质的重要学习环节，是培养独立思考能力和实践能力的重要手段。但是，由于毕业论文课程教学与学生就业、考研、考公务员等在时间上存在冲突，也有极个别学生受急功近利、虚假浮躁风气影响，对毕业论文课程学习认识不足，疲于应付，甚至直接从网上抄袭或请“枪手”代劳，违反学术道德，对教学秩序和教学质量产生了负面影响，并影响了毕业论文教学质量及育人效果。
3 教学条件因素。教学条件是影响毕业论文质量保障的基础因素。毕业论文课程是一门实践性很强的课程，需要以配套的实践教学条件为基础。然而，大多数独立学院办学基础设施建设相对薄弱，尤其是实验室、实验仪器设备、实践教学基地、图书资料、网络文献信息资源等还不能完全满足毕业论文教学的实际需要。同时，许多独立学院对毕业论文经费投入不足，成为制约提高毕业论文教学质量的重要因素。当前，许多独立学院正处于发展战略转型期，在不断增加教学投入，逐步改善办学条件的同时，应更加注重改善实习、实验条件，更加注重实践教学，更加注重内涵发展，这必将推动独立学院实现可持续健康发展，也为毕业论文教学质量保障奠定了良好的基础。
4 教学管理因素。教学管理是影响毕业论文质量保障的核心因素。毕业论文课程教学是一个复杂的动态过程，只有强化其教学过程各环节的教学管理，教学质量方可得到有效保障。从调查结果来看，独立学院充分发挥毕业论文在培养应用型人才中的不可替代的重要作用，并把规范毕业论文教学管理作为提高教学质量和人才培养质量的`重要抓手，作为打造办学特色和创建品牌的重要内容，同时制定了毕业论文教学管理制度，促进了毕业论文教学管理水平和教学质量的提高。但是，由于独立学院办学时间短，大多数独立学院没有形成规范的毕业论文管理制度，毕业论文选题、开题、指导、评阅、成绩评定、答辩、质量监控、诚信质量管理、优秀毕业论文评选标准等教学管理制度尚未建立健全，加之毕业论文教学管理经验还不足。这些问题成为了制约毕业论文质量保障的核心因素。
三、毕业论文质量保障的管理模式
1 坚持分类管理。坚持分类管理，是毕业论文质量保障的前提。毕业论文质量保障管理应当严格标准，统筹管理模式，以维护教学秩序和教学管理秩序，提高教学管理水平和教学质量。同时，毕业论文质量保障管理应当贯彻因材施教原则，坚持分类管理，以调动各方的积极性、主动性和创造性，提高教学质量和育人效果。珠江学院实行以分类管理为前提的毕业论文教学管理模式改革，积极探索毕业论文质量保障的分类管理模式。一是同绕系、专业、指导教师、教学条件等因素，在学院统筹管理模式下。规范职能部门、系、指导教师的职责，充分发挥各系、指导教师在毕业论文教学工作中的主导作用，充分调动各方面的主动性和创造性。二是实施专业差别化管理模式。珠江学院鼓励各系根据专业特点，引导和鼓励各专业师生结合应用型人才培养目标，自行制定毕业论文教学质量的标准，自行实施个性化的教学管理，自行规范质量评价的约束机制，以充分发挥师生的创造力和探索精神，保障毕业论文教学质量。三是贯彻因材施教原则，充分发挥学生的主体作用，鼓励和引导各专业学生结合自己的专业、兴趣以及就业方向开展毕业论文实践，以增强毕业论文教学的针对性，提高毕业论文教学效果，从而提高了学生的就业能力，促进了学生创新精神和实践能力的培养。
2 加强规范管理。加强规范管理，是毕业论文质量保障的抓手。珠江学院按照毕业论文教学管理工作的特点，逐步构建毕业论文质量保障的长效机制。一是建章立制。制定了《本科学生毕业论文(设计)工作细则(试行)》《本科学生优秀毕业论文(设计)评选与奖励工作细则》和毕业论文教学工作计划以及中期检查等教学管理制度，明确了各学科专业毕业论文格式规范和质量标准，为系、指导教师和学生开展毕业论文教学工作提供制度平台。二是将毕业论文写作课程列入人才培养方案，以加强对学生毕业论文写作能力的训练和培养，切实提高学生毕业论文写作技能和水平。三是加强指导教师管理。珠江学院明确了毕业论文指导教师的资格标准与工作职责，并坚持选拔有一定学术水平、责任心强的教师担任毕业论文指导教师。同时，建立指导教师指导毕业论文培训制度。在毕业论文教学工作开始之前，由各系分别对指导教师进行统一培训，以提高指导教师的指导水平和质量。四是加强学生教育与管理。各系针对各年级学生毕业论文教学及教学管理实际，围绕学风和安全等主题，以专题的形式对学生进行教育，强化学生毕业论文教学期间的学生管理工作，确保毕业论文教学的正常秩序。
3 强化过程管理。强化过程管理，是毕业论文质量保障的关键。珠江学院针对毕业论文教学时间长的特点，将毕业论文教学管理工作分为前期、中期、后期，并围绕各个阶段的教学工作特点制定相应的教学管理措施，强化全过程管理。在前期阶段，主要是做好毕业论文教学工作计划、指导教师选拔与培训、选题与开题等工作。在中期阶段，主要是做好中期检查工作．重点检查指导教师指导情况、毕业论文教学进度完成情况、学生完成毕业论文工作的数量与质量情况以及毕业论文教学及教学管理存在的问题等。在后期阶段，主要是做好评阅、答辩、成绩评定、优秀论文评选、诚信评估、总结、归档等工作。珠江学院通过强化毕业论文教学全过程的质量管理，使毕业论文教学计划得到有效执行，教学各环节工作均得到有效落实，确保了按时按质完成毕业论文教学工作，保证了毕业论文教学秩序和教学质量。
4 实施问责管理。实施问责管理，是毕业论文质量保障的手段。珠江学院毕业论文教学工作坚持“统一领导、分级负责”的管理体制，实施问责管理制度。第一，实行责任人制度。珠江学院毕业论文教学工作分别由主管教学院长、教务处处长、系主任负责其职责范围内的教学管理任务，指导教师负责毕业论文教学质量的直接责任。同时，认真落实责任人制度，强调责任人必须切实承担起落实毕业论文教学的责任，保证毕业论文的教学秩序和教学质量。对不认真履行责任人责任，甚至违反职业道德和学术道德，对毕业论文教学造成不良影响或后果的，均按学院规定给予处理。第二，实行诚信承诺制度。指导教师和学生均应当签具毕业论文诚信承诺书，指导教师应当对学生毕业论文诚信质量负责。学生必须恪守学术道德，维护科学诚信。凡学生毕业论文被发现为抄袭或剽窃并经学院学术委员会确认属实的，均按照《学生考试作弊及违纪处分实施细则》给予学生适当处分。第三，实行督管制度。学院教学督导员按照“严督、善导”的工作方针，以问责的形式积极参与毕业论文全过程质量管理，并通过及时发现和参与解决毕业论文教学质量管理中存在的问题，从而对职能部门、系、指导教师以及学生起到引导和约束作用。
四、结束语
独立学院基于应用型人才培养的毕业论文质量保障管理模式有其自身的特殊性。珠江学院按照坚持分类管理、加强规范管理、强化过程管理、实施问责管理的毕业论文质量保障管理模式，规范了毕业论文教学秩序，提高了毕业论文教学质量，提高了学生的实践能力、就业能力以及可持续发展能力，促进了应用型人才培养目标的实现。毕业论文质量保障是一个动态的发展过程。独立学院应当坚持“优”“独”“民”原则，结合自身的特点和优势，进一步强化毕业论文的质量保障管理，努力提高毕业论文教学质量，以促进应用型人才培养目标的实现和自身可持续健康发展。
篇11：基于内容分析法的云会计发展影响因素研究分析论文
基于内容分析法的云会计发展影响因素研究分析论文
一、引言
第三次工业革命带来了数字技术与数字革命浪潮，日常生活与工作变成一堆数字。数字工业革命颠覆了许多传统的理论与概念，让经济发展路径面临诸多不确定。第三次工业革命时代可理解为“大物云移”时代，具体来说就是大数据、物联网、云计算、移动互联网时代。这之中基于云计算的云经济发展前景广阔。云经济时代数字渗透进工作与生活的每个角落，例如基于云平台的购物、消费、学习与交友等等。Schum peter认为创新是对旧结构的创造性再造，云经济时代的诸多云现象就是数字工业革命浪潮带来的创造性再造。本文对云经济时代的云会计进行剖析，并通过内容分析法对其发展影响因素进行实证分析。
二、云会计相关内涵
云指的是一些大型的计算资源，包括大型计算服务器集群、大型存储服务器集群与宽带资源等，这些集群资源可以实行自我维护和自我管理功能。
云计算指的是将各种计算本领、数据存储、网络虚拟
化等计算机功能与网络技术融合在一起，借助SaaSn， PaaS，laaS，DaaS，HaaS等先进的商业模式为用户提供强大的数据计算、数据挖掘、数据处理等服务的一种应用计算技术，它是一个完全虚拟化的计算资源提供仓库，也是一种全新的动态计算资源提供理念。
云外包指的是一种基于云计算资源与平台的新型服务外包模式，由软件云、平台云、设施云、数据云、硬件云及处于云端的各种终端服务组成，包括SaaS软件服务云模式、PaaS平台服务云模式、IaaS设施服务云模式、DaaS数据服务云模式、HaaS硬件服务云模式。
云会计指的是利用云计算的技术和云外包服务的理念向用户提供会计核算、会计处理、会计管理和会计决策的虚拟会计信息系统。云会计服务信息系统包括以会计信息系统为核心的信息管理系统、服务器系统、数据存储系统、信息决策系统和业务处理系统等。云会计服务提供商把相关服务部署于云端，向全球用户提供会计信息化服务，用户在云端的会计服务通道上可以自行任意下载自己想要的服务模块。云会计相对于传统会计最本质的不同点在于云会计是虚拟的、传统会计是真实的。云会计相对于传统会计的显著特征与优势在于:会计成本低、自由度强、数据处理模块化、信息量庞大、会计效率高等。
三、研究方法
(一)方法选择
内容分析法是一种以分析数据为基本内容的技术手段与方法，可以从表层的基本现象通过数据分析得出具体的内容实质，主要对样本内容进行剖析，尤以文献数据为基本分析对象。把一些描述性的内容转化为可以量化出来的一些数据，解决描述性分析的缺陷，力求研究更准确，例如把一些样本内容用频率表示其出现程度，把一些文字与信息用数据表示等。云经济时代云会计发展迅速，但是模式较新，相关学者研究不多，官方尚没有有效数据的统计与分析，即使一些相关文献也是定性分析与描述性分析为主。本文采用内容分析法开展研究，找出并分析影响云会计发展的主要因素，针对这些因素为云会计发展提出一些建设性的意见。
(二)样本分析
目前研究云会计的文献非常少，从CNK工全文数据库设定关键词“云会计”进行搜索，时间区段设置为-，记录仅为59条，表明学术界对云会计进行系统学术研究还不多。进一步分析发现，59篇文献中包括人物介绍类文章3篇、政策介绍类文章1篇、企业报道类文章3篇，剩余学术研究类文章52篇，剔除相似学术型文章14篇，留下各种云会计文献研究38篇。
本文对上述所有文献进行归类编码，对影响云会计发展的相关因素进行有效整理与编码。频次大于20的'主要影响因素统计有10个。对出现频次进行合计，出现记为1，不出现记为0，对频次结果进行合计并用表格统计。
标准，如果两位检验者的评判一致性基准大于0.85，则可接受检验结果;若小于0.85，则不接受检验结果。本文对上述所有文献样本进行信度检验，经计算评判的一致性比率为0.9015，大于0.85，因此可以接受检验结果。
四、影响因素具体分析
(一)产品与功能
云经济时代，用户希望会计提供更多个性化服务，会计服务面临更多的灵活性与不确定性。云会计服务提供更多的是集成化与模块化的服务，因此用户关心云会计服务提供的产品是否丰富、服务功能是否齐全，产品与功能能否满足他们的需求，这成为影响云会计发展的重要阻碍。
(二)质量评价标准
衡量传统会计服务有一整套成熟的质量评价标准。云会计是个新兴会计模式，尚无质量评价标准。当数以亿计的用户涌上云端寻求云会计服务，政府或者行业用什么质量评价标准来衡量其为用户提供的服务，这成为影响云会计发展的重要问题。
(三)隐私信息管理
隐私信息包括企业存放在云端的会计信息与核心数据，这些涉及机密的财务信息可能被盗作他用，企业的商业秘密一旦曝光或被竞争对手盗用对企业将是沉重的打击。在云端任何企业任何个人都可自由驰骋，基本不设门槛，因此保护用户的隐私信息成为云会计发展的重要任务。
(四)用户习惯与观念
用户使用传统会计服务在习惯与观念上已经根深蒂固。云经济时代，传统会计模式向云会计模式转变，用户面临习惯与观念的打破、建立与巩固的三步过程，需要一定的时间培养。因此如何在较短时间内树立用户云会计的使用习惯与观念将是云会计发展面临的重要难题。
(五)网络传输能力
云会计信息量庞大，海量信息通过网络在云端传输，因此网络车道的拥堵成为常态。网络传输的负载能力成为影响云会计快速发展的一个瓶颈，需要我国网络与宽带技术加以支撑，应建立网络负载预警系统、网络节点故障检测与自我恢复系统等。
(六)知识产权保护
云会计的海量信息自由度较高，任意用户都可即时下载。若有第三方对相关数据进行篡改以作其他商业用途，不可避免地涉及知识产权保护问题。与传统会计相比，云会计的知识产权保护更复杂，取证更难，需要保护的范围更宽、内容更多。
(七)数据延时与应用
在云会计处理业务时，频繁的数据存取和海量的数据交换会造成数据延时，而且难以控制，在传输的过程中可能留下一些痕迹，其他用户通过痕迹逆向追踪可能获取到想要的会计信息。
(八)业务流程变更
并不是所有用户业务都可以直接运用云会计服务，其业务需求要转换成对基础设施的需求、对会计云服务的需求，包括软件云、平台云、设施云、数据云、硬件云等。因此需要企业对自身业务流程进行变更以适应云会计服务需求。
(九)软硬件维护与升级
云会计服务信息系统包括信息管理系统、服务器系统、数据存储系统、信息决策系统和业务处理系统等。因此相关的软硬件设施需要定期维护与升级，涉及人员、费用、周期等，而且软硬件维护与升级时期不能有效满足用户的云会计服务需求。
(十)数据存储与备份
云经济时代用户数据存储量日益庞杂且呈爆炸式增长，云端的海量云会计信息面临数据存储、容灾与备份，需要庞大的数据存储系统以满足每时每刻的数据存储与备份压力。因此数据备份、灾难恢复和存储等成为影响云会计发展的瓶颈。
五、结论与启示
本文基于内容分析法剖析了云会计的相关内涵，分析了云会计发展的主要影响因素。云笼罩之下，用户与相关责任者必须要有清醒的认识，那就是云会计模式还不十分成熟，尚存在不少问题函待解决。第一，云会计服务必须做到产品丰富、服务功能齐全以满足用户个性化需求;第二，必须建立一套质量评价标准来衡量云会计服务;第三，必须保护用户的隐私信息不受任何第三者侵犯;第四，必须培养用户云会计的使用习惯与观念;第五，必须提升网络与宽带技术缓解云会计海量信息传输压力;第六，必须建立云会计知识产权保护意识与制度;第七，必须处理好云会计数据的延时与应用问题;第八，必须调整企业业务流程以适应云会计发展;第九，必须解决云会计系统的软硬件维护与升级问题;第十，必须建立庞大的数据系统以满足云会计信息备份、灾难恢复和存储。
最后强调的是，对云会计的诸多研究目前学者们还基本处于起步阶段，一是研究数据难以查找，二是大多研究仍然以定性分析与描述性分析为主，缺乏定量的数据分析，例如云会计的综合管理等许多研究仍是空白。未来进一步研究将会从这几方面展开。
篇12：发展广告学的理论框架与影响因素研究论文
发展广告学的理论框架与影响因素研究论文
发展广告学是研究广告产业发展有关问题的学科。这个学科主要关注两个问题，一个是广告产业自身发展的问题，另外一个是广告产业发展与社会发展的问题。关于广告产业自身发展的研究，自以来，国内有非常多的学者关注，并已经发表了许多研究成果，因而，研究广告产业自身发展的问题，目前需要由实入虚，在大量分散研究的基础上，进一步的学理化和系统化，逐渐建立学科的理论框架;而研究广告产业发展和社会发展的问题，需要由虚入实，因为对广告产业发展与社会发展的研究，虽然有一些学者在参与，但这些研究，多为在借鉴其他学科分析基础上的纯理论化的探讨。因而，这类研究应该更加增强现实的针对性，更多地进行实证性的研究，避免空洞化和普泛化。
本文是发展广告学关于广告产业自身发展问题的基础性研究。当广告产业系统性发展成为广告研究的核心问题的时候，如何建立一个分析框架，避免描述性的分析和感受式的闲谈，是广告研究进一步发展的核心问题，也是广告研究学科不断成熟和升级的关键。
对广告产业的界定，笔者基本认同刘传红及尹铁钢等的观点。刘传红认为，广告产业是“从事广告产品生产和提供广告服务的企业集合”，尹铁钢认为，“媒介和广告组织是广告产业构成中最重要的两个主体”。[2但刘传红认为，广告产业从功能来区分，服务业包括生产者服务业、分销服务、消费者服务和政府服务，生产者服务业指的是“那些为其它产品和服务的生产者用作中间投入的服务”，因而广告业是“市场推动型的生产者服务业，从产品形态和性质来说属于创意性文化产业”。[3]这其中存在的问题是对广告产业功能界定的窄化和对广告产品同一般文化产品区别的模糊化。广告产业的功能服务以生产者的为主，但政府部门、甚至一般的消费者也都广泛地利用广告产品。比如政府广告、分类广告等。实际上广告产品能够服务于国民经济的各个领域和社会的各个层靣。同时，虽然广告产品具有类文化产品的属性，要适应受众的心理特征，通过广告传播让受众关注和接受，但是，广告产品的生产根本上是受到广告主需求的制约。所以，广告产品并不是独立的文化产品。比如，电影的生产目的是直接供民众进行文化消费，而文化产品只是广告产品的一种包装，广告实际上是通过文化产品的形态来实现广告主对消费者或受众的营销传播。但必须强调的是，既然广告以文化产品的形态出现，不可避免地具有文化性。
笔者认为，广告产业是为各类广告主提供以广告产品为主要类型的营销传播服务的产业。其中广告媒介和各类广告服务企业是广告产业的主体。广告产业的发展服务于广告主的需求，归根到底是广告主的发展决定了广告产业的水平和规模，在这个意义上，广告产业的一个突出特征是高度的依附性;由于广告产品所具有的文化性，同时，在广告传播中所利用的传统媒体除了具有产业属性还具有特殊的事业属性，所以，广告产业的另一个突出特征是具有意识形态的相关性。
广告产业的发展涉及到很多复杂的因素，如何建立一个分析框架，对广告产业进行科学的研究?笔者认为，不能直接搬用产业经济学的理论和模型，因为广告产业是依附性的服务行业，而且，影响广告产业发展的因素不仅是广告产业自身的因素，还包括社会政治经济文化的诸多方靣;同时，也不能套用发展经济学的框架和概念，因为发展经济学更多的是关注宏观经济问题，而广告业是一个具体的产业。但是，无论是产业经济学，还是发展经济学的相关研究，确实可以为广告产业研究提供重要的借鉴和参考。
框架是在笔者长期关注研究基础上逐渐初步提炼出来的，在框架最后确立的过程中，受到了发展经济学关于经济发展制度、结构、要素的分析框架的启发，而在框架形成的过程中，发展广告学学术共同体的不断讨论使得这一框架又进一步完善。
发展经济学常用的制度、结构、要素一般用于分析宏观经济，比如发展经济学所强调的结构更多地关注城乡二元结构以及第一产业、第二产业、第三产业这些宏观的靣向，并且，动态的变化性在发展经济学中体现的并不突出。发展广告学关于广告产业发展的分析框架强调制度、市场、资本和公众这四个因素是同时存在的，对广告产业的发展产生直接的影响，但同时更关注这四者随着产业发展的变化而出现的各种复杂关系，并探究这四个因素如何形成一种合理的正向的能量，推动产业发展。进而，探究不断变化的这四个因素是如何影响到广告产业中的公司和组织结构的发展。这四个因素之间关系的变化就导致广告产业呈现出发展的阶段性。
环境是一系列用来建立生产、交换和分配基础的基本的政治、社会和法律基础规则，它是一个社会中所有制度安排的总和，同时任何制度安排都根植于一定的制度环境。中国广告产业的发展不仅受到宏观方靣经济制度的影响，还需靣对每一次制度变迁对广告产业的发展所带来的机会和调整;与此同时，与其密切相关的产业制度、政策以及传媒制度也对直接规定着广告产业到底有多大的发展空间。
制度对广告业的影响主要表现在两个方靣：一是制度对中国广告产业的发展是一个关键性的推动力量;二是由于制度的缺席、制度的失误、制度的滞后或者制度的执行问题呈现出了一定制约性。对制度的推动性和制约性的研究都是欧美等发达国家广告研究中所很少涉猎的。
诺斯认为，制度可以分为三大类或三个层次，即宪法秩序、制度安排和规范性行为准则。宪法秩序是第一类制度，它规定确立集体选择的基本规则，这些规则是制定规则的规则。它包括“确立生产、交换和分配的基础的'一整套政治、社会和法律的基本规则”。难以变更，变化缓慢。第二类制度是指制度安排，这一类包括诺斯和奥克森的分类中所提到的操作规则。它包括法律、规章、社团和合同。第三类是指规范性行为准则。跟宪法秩序一样，这些行为准则也要比制度安排变化缓慢、难以更动。这一类的准则对于赋予宪法秩序和制度安排以合法性来说，是很重要的。实际上，是它们为规范性研究社会提供了基础。规范性行为准则与意识形态和文化背景有关。
虽然诺斯把制度主要分成多种层靣，但诺斯等制度经济学家更多地关注的是产权、公司内部的股权结构等微观问题，而且制度的变迁主要是市场自发完成的。对具体的中国的广告产业而言，这种分类只能借鉴。笔者认为，研究中国广告产业的制度问题，要了解中国的独特制度环境和广告产业的具体特性。
对美国等发达国家的而言，与广告产业相关的制度不是被关注的问题。因为宪法以及各种法律体系已经极为完善，产权制度非常成熟，广告业的交易制度按照市场的变化自行调整。对中国这类后发展国家而言，所有与广告业相关的制度几乎都是重新建立的，而到目前为止，各类制度仍然在不断调整。更进一步讲，中国的当代广告业就是通过行政手段推动建立起来的，而不是在市场中自发的诞生的。所以，研究中国广告产业的发展，制度的问题是无法回避的关键问题。
关于广告业的制度的问题，应该说有一些学者已经有所涉及。尤其在后的广告产业研究热潮中，核心的问题就是发现了由于广告交易制度导致的发展模式问题，也就是广告代理制的问题。这是中国广告研究30年发展过程中的里程碑。但是，广告交易制度研究的意义在于初步发现了中国广告产业的制度问题。但广告交易制度只是广告业制度问题的一个方靣，如果只停留在这个层靣进行分析，既没有办法找到解决问题的路径，同时，也没有办法能够客观全靣地探讨中国广告产业变化发展的内在规律和特色。
发展广告学所研究的影响广告业发展的制度问题，同发展经济学有所不同。首先，经典的发展经济学所讨论的制度，虽然强调是博弈，但是在制度的起源方靣更多的偏重于在市场的框架内形成。中国广告业的制度并不是在市场内自发形成的，而更多地是行政设计出来的。在这种行政驱动的制度设计过程中，中国原有的意识形态宣传制度和计划经济制度是基础，借鉴海外广告业的模式和经验是外因。或者说，早期中国的广告业的发展过程中，行政驱动力是发展的根本。某种意义上，广告产业首先是由行政驱动力推动萌发的。
其次，从制度的变化来看，在中国广告业的发展过程中，或者说中国改革开放的过程中，政府或行政的力量是推动中国市场经济发展的根本动力，但与此同时，政府或行政的力量又同市场经济并不完全融合和对接。这个过程中始终充满了摩擦甚至对立。其中有利益的原因，也有原有的体制惰性的原因，还有在制度调整方靣的审慎的因素，更有人为失误的原因。体制内和体制外的规则是有区别的。因而，至少到目前为止，制度的形成和制度的变迁肯定不完全是市场内生的。笔者认为，对后发展国家而言，社会的发展一直处于调整和实验的阶段，制度本来就应该不是市场内生的。因为任何与市场有关的制度同时又是整个社会大的系统的一部分。市场的发展是从属于社会大的系统.
篇13：浅析医保投诉与医院管理因素影响的评价及分析论文
浅析医保投诉与医院管理因素影响的评价及分析论文
近年来，医院的医保投诉事件逐渐增多，给医院日常管理及医保管理工作带来极大影响。因此，分析医保投诉产生的原因，通过强化医院管理来降低投诉概率，具有非常重要的意义。付线的概念，误认为所有医疗费用都能纳入报销比例中，一旦实际报销额度与期望值相差较大，就会产生不满情绪，进而引发投诉。项报销政策，缺乏对患者的及时告知，也是引发医保投诉的重要原因之产生医保投诉的原因分析。
1.1患者及其家属对医疗保险有理解偏差
由于患者及其家属对医疗保险政策及报销要求等存在理解偏差，极易造成误会。尤其首次使用医保的患者或者年龄较大的老年患者，都是医保投诉的主要来源。近年来，我国医疗保险制度与政策都发生了较大的变化，其中涉及的条款较多，但是宣传力度不足，很多患者根本不了解;再加上一些医保患者的文化程度不高，对医保政策的理解不到位，在使用医保过程中经常出现误会。
1.2医院对医保管理重视度不足
由于医务人员大多重视医疗技术的`提高，往往对医保政策及制度的研读力度、理解程度不足，缺少对患者医保问题的关心，就会给医保管理工作带来麻烦，引起投诉。例如，一是缺乏对政策的充分理解，不能给患者解释清楚医保报销的相关规定和条款;二是没能充分确保患者“知情同意”，有些医生在没有跟患者或家属沟通的情况下就使用了自费医疗材料或药品，一些检查或治疗没有跟患者及其家属讲明情况或没有征得其同意等，为患者提供的费用清单不明确、项目模糊，都给患者造成了负面心理影响。
1.3医院出现不合理收费或者操作失误
首先，个别科室出现了乱收费或重复收费的现象，增加了患者的经济负担;其次，由于医务人员的责任心不强，计算费用时出现差错未能及时更正;再次，对一些患者临时调整了治疗方案，之前的检查或者药品划费，但没能及时办理退款。
2强化医院管理因素，降低医保投诉率
2.1强化医保政策的宣传力度
做好当前的医保管理工作，强化政策与法规宣传、将医保制度落实到位是非常关键的环节，也是预防纠纷、降低投诉率的重要手段。一是医院可组织医护人员利用空余时问开展医保知识学习、研读全新的医保政策，确保每一位医护人员都能回答患者提出的有关医保问题。二是在医务人员了解医保政策的基础上，加大对患者医保知识宣传的力度，设立专门的医保服务咨询台，向每一位有疑问的患者或家属讲解医保政策，提高患者对医保制度及医院管理的认可度，更好地配合医疗程序，维护自身利益，降低投诉率。
2.2提高医务人员医保服务意识
对于医院来说，应树立“以病人为中心”、“以人为本”的服务理念，尽量为患者提供一个舒适、高效的就医环境。同时要求医务人员对患者抱有同情心，提升责任感，乐于帮助患者，在诊治过程中多与患者沟通，维护患者的知情权，尤其使用自费诊疗项目或者自费药品时，必须耐心与患者讲解，获得患者认可与同意，避免由于患者的误会而对医疗方案产生疑问。在整个治疗过程中，都应尽量降低患者的负担，不能乱开药、乱检查、乱收费，做到合理医疗、合理收费，满足患者的就医需求，提高患者的就医满意度。
由于门诊的工作较为琐碎，门诊医保投诉率长期居高不下，针对实际情况，应采取应对措施:其一，在医保窗口张贴办理流程，指导患者办理各项手续，以免重复性工作;其二，要求导诊人员掌握医保政策的相关内容，能够为患者提供正确的引导;其三，在医院的收费票据中附带提示信息，如社保报销比例、自费费用明细等，确保准确无误;其四，针对患者违规报销医保行为，必须加大宣传引导，让患者意识到错误，自觉按规定报销，杜绝出现医患联合骗保行为。通过在门诊环节强化医保管理，让患者对医院留下良好印象，为患者提供有序的就医环境。
2.3实现多元化的投诉管理渠道
重视投诉管理工作，采用多元化的渠道和手段处理投诉事件，也可在一定程度上获取患者信任，减少医患纠纷，对提高医院服务水平、强化医院内部管理非常重要。投诉作为医院评价的重要指标之一，如果不加强重视，医患关系日益紧张，不利于医院的和谐、长远发展川。针对医保问题，医院应建立与患者之问的沟通渠道，如设立意见箱、开设专门咨询与投诉电话等，确保患者有关医保问题能及时得到反馈和处理，提高医保管理的效率与透明度，同时利用投诉信息反思医院管理，并完善医院管理机制。
2.4保障住院各环节医保管理顺畅
患者住院期问使用医保的频率较高，其中可能产生的问题也比较多。因此医院的医保管理工作必须重视住院环节管理。首先，患者办理入院手续时，应认真核对患者的医保资格，认真核对住院证的印章、医师签字手续等，确认患者的参保身份。其次，患者办理入院之后，针对医保管理的规定，告知患者哪些检查、药品等需要自费，充分尊重患者的知情权;尤其有些患者需要抢救，必须做好与患者家属的沟通工作，其中涉及的医疗费用需明确解释，不得有任何含糊不清现象。最后，患者出院之前办理手续，应由专门的医护人员协助患者或其家属完成，给患者发放与医保报销相关的常识提示卡，主动提示患者如何办理报销手续，并保留患者的信息，及时对出院后的患者进行回访，提高患者满意度。
综上所述，医保管理工作与医院其他职能管理工作略有不同，它直接与患者打交道，与患者的个人利益息息相关，要求工作人员应遵循以人为本原则，从患者角度出发，能够切实为患者着想，具有良好的协调沟通能力，所有检查、治疗项目让患者知情同意，让患者能够理解医院的工作，并合理运用医保政策，减少由于误会或不知情等产生的医保投诉。
篇14：信息化对会计理论与实务的影响研究论文
信息化对会计理论与实务的影响研究论文
在上世纪末，我国就已经进入了信息时代。会计信息化是国民经济基础与企业信息化的基础，能够为我国国民经济发展、企业的正常运行提供大量准确的信息。从最初的会计电算化再到会计信息化的发展，并不只是概念的变化，更重要的是会计改革理念与发展趋势的巨大变化。在进入信息时代后，会计核算充分利用了多种现代信息技术，除此之外，它也影响与改变会计的理论体系与方法，但是，会计信息化也难免会对传统会计理论体系产生一定影响，所以，在对传统会计理论进行肯定的同时应赋予新的含义。
一、会计信息化概述
现如今，我国会计信息化和会计电算化的理念有着很大的不同，那么，怎样才可以准确把握其含义成为会计行业研究的主要问题，目前，已经有很多学者通过多种形式来表达各自的观点。可以说，会计信息化是从会计电算化、信息系统上得出来的。
事实上，会计信息化指的是在充分利用已有信息技术的基础上，再次改变传统会计模式，进行构建现代化会计模式，合理利用会计信息资源，从而建立一个能够开放的会计信息系统，提高会计信息资源的使用率，加快我国的经济发展。因此，会计信息化成为我国经济信息与企业信息化不可缺少的一部分内容。关于对此定义的说明，会计信息化是实质上的一个发展过程，主要利用当前先进的信息技术，最根本的目标是要建立现代化的会计信息系统，以此来提高会计信息的利用率。
总之，在会计界，对会计信息化概念有不同的理解。会计信息化又是一个全新的定义。为了尽快实现会计信息化，使其成为提高现代企业的管理水平，满足现代化管理的会计信息系统，这是会计电算化发展的'根本目的。
二、会计信息化对会计理论体系的诸多影响
事实上，会计理论是由一些存在客观逻辑关系的会计理论要素组成的整体。会计理论体系主要以会计目标为研究起点，其内容是以会计基本假设与应用理论为主。
（一）对会计目标的影响
当前，会计目标指的是在某一社会条件下，企业的会计工作应该达到的要求与标准，其中，会计目标成为会计实务发展的方向因素，与此同时，这也将是会计要达到的根本目的。会计的目标是将会计职能加以具体化，但是，由于外部环境不断的变化，从而使会计目标也发生了较大改变，会计职能也会得到快速发展。我们生活在一个信息化的时代，而对于会计的目标来说，始终是提高企业的经济效益，也就是说要向企业决策者提供有价值的会计信息。在当前信息技术的支持下，会计信息处理将会朝着自动化、网络化、系统化的方向快速发展，与此同时，也可以充分利用智能技术使决策更加准确。此种发展模式依然没有改变原有的目标，而且更有利于传统会计目标的最终实现。
（二）对会计诸多基本假设的影响
对会计基本假设的影响主要包含以下几个方面：主体假设影响、持续经营假设影响、分期假设影响等。其中影响最大的就是会计分期假设的影响。会计分期指的是把企业的所有经营活动都划分为多个短时期，结合结算账目与会计报表，为企业的决策者提供较为准确的财务现状与经营成果。然而，对于会计分期假设来说，是对持续经营假设的补充。在信息时代，会计分期缩短了企业和实体的空间距离。同时网络技术又可以为企业的财务管理人员了解财务现状、经营绩效等提供了可能。所以，在网络环境下的会计管理工作，例如：会计分期为一周、一个月等，但是，不可以使分期时间再短。这主要是因为有些企业的经济业务带有周期性与连续性，如果会计周期划分过小，那么便难以更好的反映出企业各种业务的现状，不利于评价企业的经营业绩和今后的发展，对于顺势数据来说，并没用任何价值。除此之外，实施统一的会计核算为企业与国家提供了标准要求，国家可以进行宏观调控，另外，也可以使企业其它的利益人及时了解企业运行的经营效益，因此，企业必须坚持会计分期。
（三）对会计信息质量的影响
企业会计信息质量的基本特点包含可靠性、相关性、及时性等，并且这和企业决策者的决策与后果有着直接的关联。因此，对于会计信息来说，必须准确与实用，只有这样，才可以充分满足企业发展的需求。受会计信息化的影响，会计信息系统属于管理的控制层，充分体现会计核算的原则，与此同时，也会有助于提高会计信息的质量。
（四）对会计计量的影响
在工业时代，各大企业对会计要素进行计量时，通常都是借助历史成本加以计量的，从而确定企业的金额。但是，受会计信息化的影响，计量方法发展为以成本为主，以市场价值重置价值等计量方法为补充的相互结合的计量模式，会计信息不仅可以直观的反映出成本，而且又能反映现时价值。事实上，针对不同的会计领域，其价值计量的形式也有很大的不同，当前，形成了以成本为核心的会计报表系统与公允价值等计量方法为依据的财务成本管理体系，从而计量方法能够很好的适应信息使用人员的需求，充分发挥其作用。
三、信息化对会计实务影响的分析
（一）对核算方法的影响
由于传统的会计核算系统比较复杂，这样一来，很多企业在已经确定核算方法以后，只重视计量方法的简单，然而，却忽略了计量方法的科学性与合理性，与此同时，在抄写凭证报表数据时，会浪费大量的人力资源。在出现会计电算化后，会计人员可以通过计算机技术解决手工所无法解决的复杂问题，可以将会计核算工作做得更好，充分发挥管理的职能。
（二）对会计分析方法产生的影响
会计分析不仅是各个企业经济活动分析的组成成分，并且也是会计核算的再度发展。会计核算的资料是会计分析的合理依据，结合业务核算以及统计核算等与之相关的资料，利用合理的方法，将各项经济指标加以分析和对比，从而尽早查明企业所进行的各项经济活动与财务收支情况，正确评价实际与预算存在差距的原因，对已取得的业绩加以肯定。另外，还要找出存在的差距，不断的总结经验与教训，制定出更为合理、科学的措施，通过不断的改善经营管理方法，从而大大提高企业的经济效益。受网络技术的影响，企业的会计信息系统把采集的数据进行加工与整理，利用存储在数据库中的会计信息，结合相应的格式以及内容提供所需的会计分析。除此之外，也可以结合用户的实际需求，将数据库加工成一个更为个性化的会计信息。
我们生活在一个信息高速发展的时代，会计信息对于企业的发展，有着非常重要的作用。信息技术与会计电算化可以把企业的经济活动准确地记录与传播。所以，企业的会计人员可以充分利用计算机技术来对会计信息进行分析，进而及时的找到企业在生存和经营中所遇到的诸多问题，从而及时调整与控制企业的各项经济活动，有效避免资源的浪费。企业在对用户需求进行深入分析时，会计人员可以制定相应的信息储存、维护的规则，另外，也可以制定处理信息的方法与模型，把结果借助会计信息系统处理，再发送给用户。
（三）对会计检查方法的影响
会计检查指的是企业的会计人员对会计信息的合法性、真实性等加以审查。可以说，企业的会计检查成为企业各项经济活动与财务收支进行的监督，也可以看成是会计核算与分析的补充内容。近年来，随着经济技术的发展以及网络技术的普遍应用，企业通过网络技术实现对会计信息处理的自动化，简化工作流程，从而更加便于管理。企业的各个管理部门的数据利用网络进入会计信息系统，而对于企业的每个职工来说，既是会计信息的生产者也是其会计信息的使用者，可以对企业的会计信息进行检查。并且，企业的领导者也可以通过网络技术对企业生产现场进行科学的管理，及时发现存在的问题，并且采取有效的措施加以解决。然而，因会计事项都是通过计算机程序进行操作和处理的，一旦程序出现问题，那么计算机会按照错误的程序处理会计事项，部分违法犯罪分析通过修改程序而侵吞企业财务的事件时有发生。
四、结束语
总体来说，现如今，会计信息化既改变传统会计核算方法与储存数据的形式，又大大提高了企业会计信息的质量，从而推动会计理论与实务的持续、稳定的发展，有利于改革企业的管理制度。
篇15：居民对于公共卫生的预防保健需求与影响因素研究论文
居民对于公共卫生的预防保健需求与影响因素研究论文
【摘 要】目的：探究居民对公共卫生预防保健需求以及影响因素研究。方法：采取整群抽样方式进行样本采集，抽取本区.1～.4年间1120例成年居民作为本次观察对象，并使用调查问卷方式，对居民公共卫生预防保健需求，并对影响居民预防保健需求影响因素进行Logistic回归方程进行计算，分析居民预防保健影响因素。结果：我区基层医改基线调查统计中居民需求较高为个体化慢性病管理以及体检，分别占总人数71.3%、70.0%。结论：应当完善相关卫生预防保健项目开展，并且积极开展健康教育活动，对于其社区居民需求以及健康知识提高起着重要意义。
关键词居民；公共卫生；预防保健；影响因素
随着我国经济水平不断上升以及居民寿命不断上升，导致其慢性疾病发病率正逐年上升，其糖尿病、高血压等慢性疾病发病率风险在不断增加，因此，临床上实施有效预防保健意识越来越重要[1]。预防保健实施，能够有效减少居民医疗费用，同时减少疾病发生。而疾病预防措施是属于我国长期坚持卫生工作方针，近年来，对于居民预防保健服务越来越受到居民重视，而预防现于治疗意识逐渐成为共识[2]。因此，为了解居民对于疾病预防以及其影响因素对于我国开展预防工作所带来临床意义进行探究，具体如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 采取整群抽样方式进行样本采集，抽取本市2016.1～2017.4年间1120例成年居民作为本次观察对象，其中男754例，女366例，年龄21～74岁，平均（42.5±3.4）岁，初中及以下文化程度居民为654例，高中文化水平311例，大专及其以上文化水平155例。
1.2 方法 本次研究采取问卷调查方式来了解居民预防保健需求，本次调查问卷采取不记名形式进行，在居民充分了解问卷调查内容之后由参与者自行完成问卷调查，此次问卷主要包括8个预防保健项目，分别为老年人保健、计划生育、计划免疫、健康教育工作、妇幼保健、精神卫生、慢性疾病管理以及卫生预防和疫情监测，其中分为很有必要、必要、一般和不需要，并根据自身情况并相应画“√”进行选择。本次研究发放1120问卷，回收有效问卷为1120份，问卷回收率为100%。
1.3 观察指标 对调查居民其各个项目进行比较，包括慢性疾病管理、体检、计划外免疫、老年精神卫生、临终关怀、儿童智商监测、肥胖管理、康复治疗。
1.4 统计学处理 采用SPSS 18.0统计软件，计量资料用表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用检验，P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果
我市居民计划外保健项目需求统计 其中居民需求较高为个体化慢性病管理以及体检，分别占总人数71.3%、70.0%，详见表1。
3 讨论
随着人们生活水平不断提高，并且我国老龄化社会进程加快，会导致其慢性疾病人数在不断增加，如何在疾病发生之前做好预防措施，是属于公共卫生预防保健重点难点问题[3]。近年来，随着新医改不断实施以及发展，卫生服务体系得到了快速发展，对于其个体化卫生服务监测体系完善，并建立公共卫生保健措施是属于当前卫生服务工作中重中之重，对于人们健康方面起着重要临床意义，人们对于公共卫生保健意识逐渐增加，并满足于现代居民中日益增加预防保健需求所在，是属于全面实现全面卫生服务体系基础所在[4]。
本文研究表明，其居民保健项目需求中，个性化慢性病管理以及体检人数所占比例较大，占到总人数71.3%、70.0%。是属于居民预防保健需求主要影响因素，随着近年来慢性疾病发病率处于逐年上升阶段，慢性疾病现已经成为影响人体健康以及生活质量重要疾病之一，慢性疾病其治疗时间长，长期反复发作，不H为居民带来生活以及心理压力，同时会造成经济负担。因此，居民对慢性疾病管理需求在不断增加。根据上述原因，应当加强对居民健康教育以及知识宣传力度，以提高居民健康知识水平，并根据其具体情况，有针对性予以治疗以及护理指导措施，为推动保健工作有序开展起着重要意义[5]。
综上所述，应当完善相关公共卫生预防保健开展，并积极展开健康教育活动，能够有效提高居民以及健康知识，并为其制定合理收费计划，以提高医疗保健制度建立，能够使其卫生服务持续发展。
参考文献
陈露，路云，曹乾等.我国居民预防保健服务需求及影响因素研究[J].中国全科医学，，18（4）：428-432.
赵亚利，荣丽，刘小平等.北京市城区社区预防保健人员人力资源现状研究[J].中国全科医学，2017，20（34）：4253-4258.
卢琼妹.学龄期儿童预防保健对儿童生长发育的作用分析[J].蚌埠医学院学报，2017，42（9）：1238-1242.
张代均，纪颖，蒋莹等.四城市企业流动人口社会融合状况及其对预防保健行为的影响研究[J].现代预防医学，2016，43（19）：3530-3533，3538.
沈国昌，方临猛，苏齐等.598名六灶社区咳喘病患者中医学预防保健知识现状调查[J].中华全科医学，2015，13（12）：-.
篇16：基于研究与案例教学的《医学综合评价》教改实践论文
基于研究与案例教学的《医学综合评价》教改实践论文
【摘要】目的：探讨适合卫生事业管理本科的医学综合评价教学模式。方法：任务驱动和案例教学。结果：级卫生事业管理全体学生熟练掌握了综合评价的基本方法，每位同学独立完成了1篇合格的医学综合评价论文。结论：任务驱动和案例教学在医学综合评价教学中具有明显的优势。
【关键词】任务驱动; 案例教学; 医学综合评价
卫生事业管理是我校新开设的社会急需本科专业，医学综合评价是卫生管理本科必须掌握的核心课程内容。现有教材缺少实用案例及上机实习内容，学生学完后觉得较抽象，难以与实际运用相结合。综合评价方法有许多，一些新兴的学科方法如模糊数学、灰色系统理论、数据包络分析(DEA)等被引入到现代综合评价的研究中来，这为开展研究型教学改革提供了很好的机遇。
1 对象
选择中山大学2005级卫生事业管理本科生共30人，于2月～5月进行医学综合评价教学改革实践。
2 方法
2.1 任务驱动
2.1.1 明确任务 任务驱动是实施探究式教学模式的一种教学方法[1]，因此在教学进度表和首次上课均明确要求每位同学最终能独立完成综合评价论文;在教学中尽可能将所要学习的新知识隐含在一个或几个任务之中，引导学生通过完成任务的过程自主学习、研究性学习。
2.1.2 自选任务 学生根据自己的兴趣自选任务、自选课题，自主建立综合评价的数学模型，独立完成综合评价论文，以达到开创研究型教学，培养创新学习的目的。让学生自己去发掘感兴趣的方向，去研究感兴趣的问题，也许他们能探索到鲜为人知的东西[2]。
2.2 案例教学
2.2.1 案例精选 充分利用网上资源，查找模糊综合评价、灰色关联分析、数据包络分析等发展的.动态和应用。入选案例具有明确的目标性、启发性、针对性、研究性和实践性。既要有实际情况的描述，又要包含一定的问题。其中精选医学综合评价案例有：《运用模糊数学进行医疗质量综合评价》、《胃癌患者心理因素的灰色综合评判》、《高血压综合防治效果评价数据包络分析法》、《基于DEA模型的艾滋病疗法有效性分析》等。
2.2.2 案例讨论 开展课堂讨论，营造良好的案例学习氛围，让不同经验得到交流，实现师生互动。在讨论过程中明确了构成综合评价问题的要素，其中确立指标体系、确定各指标权重、建立数学模型这三个环节是综合评价的关键环节，并对几种综合评价方法的优缺点进行评析。
2.2.3 案例分析(总结提高) 学生撰写的论文初稿存在不少问题，可看成是不完善的案例：比如格式不符合要求、内容存在严重漏洞、论文前后提法不一致、参考文献的缺失或不规范等。有学生将某地区每年的医院总数(由于部分医院合并而减少)作为评价指标;有的叙述过于烦琐，其中1篇仅用灰色关联分析的论文字符数多达10848。对上述案例分析时同学们特别投入，教学效果很好。
3 结果
2005级卫生事业管理全体学生熟练掌握了综合评价的基本方法，全班30人，均为首次撰写论文。其中模糊综合评价法3篇、灰色关联分析法24篇、秩和比法1篇、层次分析法1篇、灰色关联与TOPSIS法1篇，合计30篇。
30篇论文没有出现雷同现象。研究对象为医疗质量、消毒质量、青年学生危险行为、大学校园环境质量、血吸虫防治、阑尾炎平均住院费用结构、知名品牌灭菌纯牛奶的质量、孕产妇保健、妇幼卫生保健、水质、水源、空气质量、环境噪声污染、计划免疫、卫生事业发展状况、卫生管理队伍的质量、食品卫生监督工作质量、门诊服务卫生系统反应性、我国保险市场区域的差异、居民吸烟情况、急诊患者满意度等。
学生撰写论文的数据来源：取自卫生部《中国卫生统计年鉴》6篇、国家统计局统计年鉴1篇、《“十五”期间广东省卫生事业发展情况》统计资料2篇、广州市环保局1篇、其它网上资料6篇，自测数据2篇，来自于已发表的论文12篇，其中引用已发表论文的新评价结果与原论文基本一致。
4 讨论
4.1 医学综合评价实施案例教学的必要性
案例教学法是一种开放型的教学方式, 能够极大限度地调动学生的潜能, 让学生学会自主学习、研究性学习、探索性学习, 从而提高学生分析问题和解决实际问题的能力[3]。综合评价是对一个复杂系统的多个指标进行总评价的方法，在课堂教学中将综合评价案例贯穿于教学过程始终, 采用教师引导和学生积极参与的教学方法。在教学中, 通过同一案例不同综合评价方法的对比, 从而加深学生对课堂教学内容的理解和记忆, 不仅有利于培养学生用发散式思维去思考问题, 而且在课堂上促进了学生由学到用的结合。同时也培养学生的主动参与、研究性学习的精神。因此, 在医学综合评价教学中实施案例教学十分必要。
4.2 实施任务驱动和案例教学的优越性
以模糊综合评价、灰色关联分析、数据包络分析教学改革为切入点，倡导以学生为主体的教育思想，建立适合卫生事业管理本科基于研究的现代综合评价学习模式。与级相比，2005级卫生事业管理运用任务驱动和案例教学在医学综合评价教学中具有明显的优势：激发了学生的学习兴趣，调动了学习的积极性，提高了教学质量, 促进了学生的全面发展。学生反映：“作为卫生事业管理专业的学生，应对与专业相关的各方面知识都有所涉及。而当走上卫生管理岗位，总会遇到与综合评价论文有关的事宜，或读论文，或写论文。完成一篇综合评价论文，使我们从理论上学习综合评价论文变成从实践上学习，学习的深度有所增加，加上要完成论文，必须去查找资料，筛选和分析数据，这对我们提高自己的分析思考等能力都是有利的”。“每人独立完成一篇综合评价论文，对自己有很大提高帮助。首先，这篇论文是由自己一手一脚输入数据，自己分析计算，自己写出讨论，完成后觉得很有满足感。其次，独立完成这篇论文对我们以后再写其他论文有很大帮助，因为这次为我们提供了一次熟悉论文写作格式、程序的机会”。
4.3 存在问题
此次2005级卫生事业管理本科生30人中没有1人运用DEA进行综合评价，尚未对“组合评价”方法进行讨论，今后要引入综合评价方法的“两两集成”，培养学生创新精神。
综上所述，任务驱动和案例教学在医学综合评价教学中具有明显的优势，为医学综合评价教学改革提供了新的思路和模式。
【参考文献】
1 方芳,郑毅,相悦丽. 任务驱动法在卫生法教学中的应用. 中国高等医学教育, ,2:94.
2 张欣荣,张川,李武宏,等. 提倡研究型教学培养学员创新能力. 中国高等医学教育, 2007,12:74.
3 王红伟. 案例教学法在生理学教学中的应用和意义. 中医教育, 2008,27(1):41～42.
篇17：管理会计在企业应用中的问题与影响因素分析及对策论文
管理会计在企业应用中的问题与影响因素分析及对策论文
管理会计是融管理与会计的一门交叉性学科，1986年美国全美会计师协会管理会计实务委员会对管理会计的基本定义如下：管理会计是向管理当局提供用于内部计划、评价、控制以及确保企业资源的合理利用和经营责任的履行所需财务信息，确认、计量、归集、分析、编报、解释和传递的过程，随着经济的发展，管理会计提供的用于企业日常经营决策的信息突显重要。我国的管理会计研究起步比较晚，理论界的研究成果不是很丰富，如今在企业中应用的管理会计的理论大多是从西方引进过来的，理论的发展与经济的发展相适应，因此在时间层面，由于缺乏相似的经济基础，而不能实现管理会计理论与我国企业管理实践的无缝对接，不能完全发挥管理会计对于提高企业的管理能力的优势。
一、管理会计在企业应用过程中的障碍
（一）市场经济环境以及法律政策的制约
我国的市场经济体制是由计划经济体制发展成为市场经济体制，虽然经历了改革开放30年的发展，经济基础有了一定的积累，但忽略了经济体制以及法律体系的同步发展，目前我国的市场经济体制的发展还不是很完善，在经济快速发展的今天，其必将成为国家经济发展进人更高层次的绊脚石，而管理会计的发展恰好说明了这个问题，管理会计的广泛应用基于国家的市场经济发展是否完善，是否基本形成自由竞争的市场格局，行业发展是否基本是由市场而非国家的行政干预决定。
（二）管理会计的理论研究起步比较晚
我国管理会计理论研究比较晚，直到20世纪80年代才开始出现对管理会计的系统研究，而如今我国现行的管理会计理论主要从西方发达国家引进过来的，我国的经济发展环境较之西方国家有很大的不同，另外我国的行业发展水平不是很高，缺乏对管理会计理论的实践基础，使得管理会计的计算方法在我国的应用不是很广。
（三）管理会计系统知识的分散呈现
一个专业人才的造就需要专业的、系统的知识学习，主要包括理论与实践，在我国学生接受学校教育期间，使用的教材基本上就没有改变，而且所传授的只是仅仅局限于一定的逻辑水平，没有真正突破思维上的逻辑水平，与具体的社会实践想适应，我国现代的教育体系中虽然开通了管理会计的课程，但基本上是对管理会计的各种计算方法的认识学习，缺乏理论的生成过程研究以及应用具体的方法解决实际问题的实践，而且存在严重的学科交叉问题，财务管理以及成本会计的内容基本上覆盖了管理会计核心的成本控制方法以及管理理论，下面就针对笔者学习过的成本会计、财务管理以及即将学习的管理会计教材内容作一个简单的对比，成本会计、管理会计与财务管理学科交叉严重，管理会计的相关方法与理论未能作为管理会计信息系统知识得到系统的学习与研究，导致会计专业学生在接受管理会计相关知识的学习时只能形成管理会计的方法应用意识，而缺乏管理会计最重要的职能意识一系统管理意识，在实际工作中只能对管理会计的相关职能零星使用，而不能寻求职能间的内在联系使它们得到整合，实现“1十1〉2”的管理决策能力。
（四）领导层缺乏专业知识以及管理意识
由于我国并没有像规定财务会计一样要求每家公司必须设置管理会计岗位，或者类似的机构，因此管理会计在企业的应用上很大程度上取决于公司的管理层，纵使科学管理理论正确性，但由于我国现企业领导人受传统观念的影响，更多的倾向于经验论。而且由于决策者对于并没有接受有关管理会计系统知识的学习，对于经过复杂计算方法得到的数据会有抵触情绪，不能理解管理会计提供的信息能怎么在决策时提供参考，管理意识的缺乏以及专业知识的限制使他们对管理会计提供的信息不能正确有效的消化吸收进而使管理会计发挥辅助决策的职能，更谈不上管理会计在公司广泛深人的应用。
（五）公司战略发展目标的制约
由于我们民营企业寿命比较短，这在一定程度上使得决策者在进行公司战略规划时更多的是注重眼前的利益，而未能从长远着手增加企业的资产投资，提高研发能力，形成自己的核心竞争力，获得长线优势。过多的追求眼前的利益，而忽视长远的战略规划的设计，最终会使企业因管理不善而高成本运作。
二、管理会计应用影响因素分析
对于管理会计行业的发展，也即管理会计在企业中的应用，主要是由管理会计理论与技术开发、管理会计系统的成本效益、企业管理会计的发展需求、国家法律政策以及市场经济状况等八大因素所决定，这几项因素构成了管理会计行业发展因素影响的循环图，没有明确的输入点和输出点，那么管理会计行业要想实现快速的发展就必须立足于我国当下的国情找出最容易突破的那个方面，进而盘活整个管理会计行业。
（一）市场经济状况因素分析
在这八大因素中，其中市场经济环境是已经确定的市场经济，虽然我国的市场经济体制还不是太完善，但随着经济的发展，其对企业中管理会计的应用促进只是一个时间问题；基于我国在国际上社会体制的独特性以及经济发展状况，不能贸然套用西方的政策办法来管理当代中国企业，从国家对待互联网金融的态度可以看出在新兴行业面前国家坚持行业发展、政策试水的原则，因此管理会计要想发展，必须发挥其独特性，扩大影响力，刺激行业需求。
（二）民间组织的成立与职称考试设立因素分析
民间自律组织的成立以及专业的职称考试的设立的确可以确立管理会计的权威地位，但我国管理会计行业自身理论以及实践上的缺陷，例如管理会计理论没有中国特色、理论缺乏实践等，基于现时的经济状况以及管理会计理论上的管理会计民间组织以及职称考试无疑是浪费时间与精力，而且很有可能误导管理会计的理论研究以及增加企业运用管理会计的成本。
（三）个人需求及管理层的重视因素分析
在图中还可以看出对于管理会计的个人需求、会计专业素养以及管理层的重视多由其他因素所决定，个人需求主要由管理会计的社会地位与职业前景所决定，而管理层的重视程度主要与管理层的专业知识、管理意识以及对于公司战略目标的定位，管理层的专业知识同样是由管理会计的需求以及在企业的应用程度所决定，管理层的管理意识取决于其对于公司战略的定位，纵观市场的发展，其各个行业最终会实现供求平衡，实现规模经济，尤其在机械化作业的今天，会加速实现供求平衡这一进程，而让那些投机市场需求获得短期利润的`管理者不得不对企业进行科学的管理，管理会计在企业中就会得到更好、更深入的应用，此为市场经济的发展问题，同时也是一个时间问题；但笔者认为基于管理会计对于企业经营管理的正确性以及重要性，管理会计会更早地在企业中得到应用。
（四）影响因素分析小结及因素现状分析
因此若想立足于中国国情实现管理会计行业的发展就必须从理论研究与技术开发、管理会计信息系统建设的成本效益、企业对管理会计的需求与国家法律政策，四者有一方面实现突破性的进展都会对管理会计在企业中的应用起到促进作用。
鉴于我国的政治经济体制，政策的变动对行业的发展起了至关重要的作用，因此管理会计在企业的应用问题很大程度上取决于法律政策的方向，随着财政部《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》的出台，中国管理会计论坛的召开以及胡静林的《管理会计在中国：回顾与展望》发言，会计职称考试中管理会计知识的增加，管理会计的社会地位得以确定，有关管理会计体系的建设的相关问题也基本上得以确定。
三 管理会计应用对策
管理会计在企业中的应用的深入需要有关管理会计各个行业的协作，而且需要循序渐进才能实现管理会计行业的良性发展，其应用发展对策如下：
背景：国家持续的政策支持
第一步：借鉴外国先进的管理会计理论与实践，分析国外相应管理会计理论应用背景；
第二步：组织专家研究小组，包括学者、知名企业管理会计工作实践者；针对企业成功的案例进行研究，抽象出管理会计的思维方法，鼓励高校进行管理会计的相关研究；
第三步：管理会计民间自律组织的形成，行业规范出台；
第四步：对公司管理层进行管理会计知识的学习，对会计从业人员进行在职管理会计教育，促进其转型；
第五步：建立健全管理会计人才的培养机制；完善管理会计的系列教材，提倡校企合作培养企业所需要的专业的管理会计人才；
第六步：鼓励管理会计信息技术的开发，提高管理会计电算化程度。
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