下面是小编为大家整理的双整活动第二阶段自查总结报告，本文共11篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
篇1：双整活动第二阶段自查总结报告
“双整”活动进入第二阶段，按照局党组有关要求，紧密结合工作实际，本人全方位、多角度进行了自查反思。现将自查反思情况回报如下：
一、查思想
1、对目前我县教育发展形势认识不够，还不能全面准确地把握。虽然自己能够主动地学习上级和教体局有关会议精神，但是自己的理解还不够全面、深入，对于上级作出的一些决策部署，自己能够执行，但是对于决策的重要性认识不够，不能够很好地进行宣传。
2、作为一名党员，自己能够在工作实践中不断加强党性锻炼，提高自我修养，尽最大努力做好各项工作。但是，自己顽强拼搏的精神还不够，使自己的党性觉悟距离优秀共产党员的标准还有一定的差距。
二、查作风
1、自己主动学技术，学业务的积极性不够，素质能力与上级领导的要求还有一定的差距。作为办公室工作人员，自己能够加强自身学习，认真了解上级的政策方针，理解领会上级和局领导的指示精神，扎实做好教育信息的收集、整理、编发工作。但是，由于工作节奏比较快，特别是在工作比较忙的时候，往往忽视了业务知识的学习，加上工作时间比较长，也产生了一定的惰性，使自己学习业务知识的积极性和主动性降低，文字水平提高程度相对较慢，与上级领导的要求还存在一定的差距。
2、主动深入基层不够，为领导提供的决策依据相对较少。由于办公室信息工作任务重，事务性的工作牵扯了较大的精力，使自己难以抽出时间下基层开展调研。有时候，即使到了基层单位，由于时间比较短，真正与教职工面对面交谈较少，不能完全彻底地了解基层状况，造成了为领导提供的基层情况相对较少，提出的意见建议有时候不够全面深入。
三、整改措施
1、强化理论学习，增强政治敏锐性。要进一步加强政治理论学习，特别是要学好上级精神和有关政策，始终保持清醒的政治头脑，坚定政治立场，在思想上、行动上与上级党组织保持一致，做到识整体，顾大局，做到令行禁止，政令畅通。在自己深入理解的同时，加强对上级政策的宣传贯彻。
2、要加强业务学习，提高工作创新意识和创新能力。坚持把提高业务素质做为自己的一项重要任务，在经常性、系统性、实践性上下功夫。在加强业务知识学习的同时，加强理性思考，不断创新工作方式。要注重理论与实践的有机结合，把学到的业务理论用于指导工作实践，提高分析问题、解决问题的能力，科学高效地处理遇到的各种难题。
3、坚持深入基层调查研究，提高服务基层和教职工的质量。坚持在做好机关事务性工作的基础上，经常深入基层，深入教职工中，倾听对当前改革的意愿和呼声，在力所能及的范围内帮助解决。同时，及时把情况反映给局领导和相关部门，为领导决策提供准确依据。
4、严于律已，树立良好的党员干部形象。要坚持加强党性锻炼，主动承担工作重担，在工作中不断提高自己。时刻用党员的标准严格要求自己，努力做到以身作则，率先垂范，树立共产党员的良好形象。
篇2：“双整”活动第二阶段自查总结报告
“双整”活动第二阶段自查总结报告
“双整”活动进入第二阶段，按照局党组有关要求，紧密结合工作实际，本人全方位、多角度进行了自查反思。现将自查反思情况回报如下：
一、查思想
1、对目前我县教育发展形势认识不够，还不能全面准确地把握。虽然自己能够主动地学习上级和教体局有关会议精神，但是自己的理解还不够全面、深入，对于上级作出的一些决策部署，自己能够执行，但是对于决策的重要性认识不够，不能够很好地进行宣传。
2、作为一名党员，自己能够在工作实践中不断加强党性锻炼，提高自我修养，尽最大努力做好各项工作。但是，自己顽强拼搏的精神还不够，使自己的党性觉悟距离优秀共产党员的标准还有一定的差距。
二、查作风
1、自己主动学技术，学业务的积极性不够，素质能力与上级领导的要求还有一定的差距。作为办公室工作人员，自己能够加强自身学习，认真了解上级的政策方针，理解领会上级和局领导的指示精神，扎实做好教育信息的收集、整理、编发工作。但是，由于工作节奏比较快，特别是在工作比较忙的时候，往往忽视了业务知识的学习，加上工作时间比较长，也产生了一定的惰性，使自己学习业务知识的积极性和主动性降低，文字水平提高程度相对较慢，与上级领导的要求还存在一定的差距。
2、主动深入基层不够，为领导提供的决策依据相对较少。由于办公室信息工作任务重，事务性的工作牵扯了较大的精力，使自己难以抽出时间下基层开展调研。有时候，即使到了基层单位，由于时间比较短，真正与教职工面对面交谈较少，不能完全彻底地了解基层状况，造成了为领导提供的基层情况相对较少，提出的意见建议有时候不够全面深入。
三、整改措施
1、强化理论学习，增强政治敏锐性。要进一步加强政治理论学习，特别是要学好上级精神和有关政策，始终保持清醒的`政治头脑，坚定政治立场，在思想上、行动上与上级党组织保持一致，做到识整体，顾大局，做到令行禁止，政令畅通。在自己深入理解的同时，加强对上级政策的宣传贯彻。
2、要加强业务学习，提高工作创新意识和创新能力。坚持把提高业务素质做为自己的一项重要任务，在经常性、系统性、实践性上下功夫。在加强业务知识学习的同时，加强理性思考，不断创新工作方式。要注重理论与实践的有机结合，把学到的业务理论用于指导工作实践，提高分析问题、解决问题的能力，科学高效地处理遇到的各种难题。
3、坚持深入基层调查研究，提高服务基层和教职工的质量。坚持在做好机关事务性工作的基础上，经常深入基层，深入教职工中，倾听对当前改革的意愿和呼声，在力所能及的范围内帮助解决。同时，及时把情况反映给局领导和相关部门，为领导决策提供准确依据。
4、严于律已，树立良好的党员干部形象。要坚持加强党性锻炼，主动承担工作重担，在工作中不断提高自己。时刻用党员的标准严格要求自己，努力做到以身作则，率先垂范，树立共产党员的良好形象。
篇3：教师双整活动学习心得体会
通过本次的双整治学习，深深体会到作为一名银行员工的职业责任感。以下是我对这次教育活动的一点真实体会。
银行从业之道，贵在廉洁、按规操作。无数事实表明，廉洁是一种品德，更是一种能力。尤其是在市场经济条件下，对于银行工作人员来说，如果不能坚持依法廉洁从业、遵守职业操守，就会失去民心;如果不能经受住物质利诱的考验，就会失去提高创新发展能力的保证。金融作为国家的经济命脉，在中国特色社会主义建设中起着举足轻重的作用。银行业金融机构从业人员的职业水准如何，直接关系到金融事业的长远发展。本次双整治活动十分注重廉洁作风，不吃、拿、卡、要，信贷人员要按规则操作，在规范从业人员金融行为中发挥了积极作用。双整治明确提出了信贷人员的标准要求，充分说明了信贷工作人员依法廉洁、遵守职业操守的重要性。因此，我们应站在个人职业发展的高度，加深对双整治各项职业操守和要求的理解，做到真学真懂，真信真行，自觉养成遵守职业操守和规章制度的良好习惯。
银行从业人员的职业操守，既是一种职业涵养，也是个人品德的具体体现。双整治对信贷从业人员职业操守和行为的规范，旨在提高信贷人员的职业道德和业务能力以及廉洁的作风，提高信贷人员的职业道德和防止信贷人员吃拿卡要、违规操作，最终走上违法犯罪道路，所以作为一名信贷人员，要认真学习本次双整治的内容和精神，拒绝形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”问题，实现合理、合规发放贷款，规章制度铭记于心，杜绝违规收放贷款行为，提升服务质量。提高本人的行风、作风，为提高社会对信用社的满意度和农村信用社的良好形象进自己的一份力量。
篇4：教师双整活动学习心得体会
2月26日，我狱召开了“纪律作风整肃、安全稳定整治”活动动员大会，监狱党委做出重要指示，要求监狱全体干警高度重视，端正态度，人人要自查自纠，严格遵守各项规章制度，认真学习“双整”活动实施方案。切实维护监管安全和生产安全，保持良好的警容警纪，树立良好工作作风。
我省监狱系统开展“纪律作风整肃、安全稳定整治”活动在一定程度上反映了我们监狱工作目前存在的一些大大小小问题，值得我们深思。尤其是这次活动在“8.31”“1.25”事故发生后的大背景下发动和展开的。我们在进行“双整”活动的同时应当紧密结合历次监狱发生的监管安全事故，查找工作中的不足，学会换位思考。确保监管安全是监狱工作永恒的话题，也是我们一直追求的目标，因为只有保证了监管安全，我们才能有更多的精力去抓好教育，搞好生产，才能进一步提高罪犯的改造质量。
监狱的稳定关键是落实各项监管制度，监狱有些制度是用血与泪换来的，可以说是在不断查找监管漏洞，在应对新时期罪犯监管改造过程中逐渐完善的，要严格落实各项监管制度，坚决按照“十要”，“十不准”，“十到位”的干警行为准则要求自己，自觉维护监狱安全稳定。
监管安全始终离不开广大干警的辛勤工作和付出。作为一名监狱人民警察，要树立牢固的行业意识，因为思想是行为的先导，只有思想上认识到了监管安全的重要性，我们在工作中才不会临阵磨枪，仓皇上阵。具体来讲，要确保监管安全，必须树立如下几种意识： 一是身份意识。作为一名监狱人民警察，头顶着国徽，肩负着教育改造罪犯的重任。我们在执法过程中，如果出现执法不公、不严，甚至枉法徇私，将一失足成千古恨。牢固树立警察身份意识，是时刻与服刑罪犯划清界线，提高警惕，增强防御能力。
二是忧患意识。忧患意识就是居安思危或安不忘危的意识，我们一定要以“8.31”、“1.25”、我狱“4.28”案件为反面教材，分析事故原因，剖析深层次问题，结合工作实际对照检查，查漏补缺、吸取教训、引以为戒。当前的押犯形势依然严峻，我们更要保持清醒的头脑，防微杜渐，防患于未然。
三是责任意识。我们担负着刑罚执行的重任，把罪犯教育改造好，责任重于泰山，尤其是工作在监管一线的干警，肩负的责任更重。虽然我们每天都做的是一样枯燥乏味的工作，但是正是这日复一日，年复一年的认真负责的工作，才奠基了监管安全的根基。干警的责任心直接关系到工作开展得好坏，对别人负责就是对自己负责，提高责任意识才会凝聚起我们战胜强大困难的勇气和力量。
此次双整活动，通过对纪律作风整肃和安全稳定整治，不但提高了我的思想和理论水平，还进一步增强了严格、公正、文明执法的意识，进一步打牢了执法为民的思想基础，增强了履行岗位职责的能力，通过规范执法行为，提升执法水平，增强警体技能，能够进一步展示监狱人民警察的良好精神风貌，也使我更深刻地懂得了作为一名监狱人民警察，不但要具备良好的政治思想素质和业务知识技能，而且还要具有强健的体魄、优良的作风、严明的纪律。
在持续的活动中，我会将“10查10看”和我狱《活动实施细则》中63条措施作为每日的必修课，严格落实于日常的工作、学习、生活中，自觉接受监督，坚决与不良风气作斗争，廉洁自律，公正执法。只要我们坚定信心，众志成城，严格落实各项监管制度，就一定能夺取“纪律作风整肃、安全稳定整治”活动战役的最终胜利!
篇5：开展“三好一满意”活动自查总结报告
开展“三好一满意”活动自查总结报告
伦教医院开展“三好一满意”活动自查总结报告为进一步加强医院行业作风建设，提升医疗服务质量，根据卫生部《转发卫生部办公厅关于印发全国医疗卫生系统“三好一满意”活动督导检查工作方案的通知》（粤卫函[]197号），结合我院实际情况，在全院深入开展了服务好、质量好、医德好，群众满意的“三好一满意”活动。现将活动自查总结报告如下：
一、以来“三好一满意”活动开展整体情况及取得的成绩
（一）、加强组织领导，确保活动顺利推进
1、成立组织机构，加强对“三好一满意”活动的领导。我院领导对开展“三好一满意”活动十分重视。领导班子成员带头学习了《广东省医疗卫生系统“三好一满意”活动20工作方案》，深刻领会文件精神，并成立了以院长为组长、其他领导班子成员为副组长、相关职能科主任为成员的“三好一满意”活动领导小组，着力加强对“三好一满意”活动的组织领导。
2、制定实施方案，有计划有步骤开展工作。为确保活动的有序开展，我们根据上级文件精神，结合医院实际，研究制定了《伦教医院“三好一满意”年活动实施方案》。明确提出以人民群众满意为我们工作的出发点和落脚点，坚持走“服务优质化、业务特色化、费用最小化、效益最大化”发展道路，通过开展“三好一满意”活动，达到“服务好、质量好、医德好，群众满意”的目标。
3、加强宣传发动，营造良好氛围。为使广大职工了解“三好一满意”的目的、意义及内容、要求，我们先后召开了“三好一满意”活动动员大会，集中组织全院职工学习上级“三好一满意”视频会议精神。医院还利用内部网站、电子屏、院报和横幅等，开展多形式的宣传活动，积极营造良好氛围。
（二）、改善服务态度，提升服务水平，努力做到“服务好”
1、强化了服务理念。一是聘请老师对医务人员进行服务礼仪培训，使用规范用语。二是窗口部门向群众公示服务承诺，优化服务流程，简化服务程序。三是弹性排班，对放射科、药房和收费处进行了改造，增加了挂号收费、发药窗口，缩短病人等候时间，提高了服务效率。四是取消就诊患者停车收费项目，受到群众的一致好评。五是门急诊咨询、挂号、收费、候诊等标识规范、清晰，门诊大厅有药费、材料费、医疗服务价格公示栏。在人群较多的侯诊区安装触摸屏，方便患者查询专家出诊日期、收费标准及实时费用情况。六是改造、美化就诊环境。先后投入100万元用于病房改造和翻新，在候诊区加装了空调，进一步改善了就医环境。七是开展随访、追踪和反馈性的医疗服务。住院科室普遍开展了出院病人电话随访服务，如产后母婴访视、慢性病人、骨折病人等追踪随访，医护人员根据患者实际情况进行针对性的随访指导，受到患者及家属的欢迎。八是开展家庭病床服务。由社区的责任医师及护士定期上门巡诊，为患者提供治疗、用药、疾病预防、康复指导服务，延伸院内服务功能，让患者在家门口就享受到住院的待遇。九是开展“优质护理服务示范工程”。为更好地服务于病人，医院在内一科、外二科开展了“优质护理示范服务”试点工作，强化病人的基础生活护理和重病护理，推行床边工作制，简化护理记录。为减轻护士从事非护理工作时间，医院专门配备了2名送检员，负责相关保障工作，真正以病人为中心，落实“把时间还给护士，把护士还给病人”的服务模式，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。十是开展多种形式的便民服务。坚持推进网上预约诊疗服务，我院每周均提前将医生排班表挂网，尽可以满足病人的预约挂号需求。鼓励专家在下午和周末出诊，尽可能满足病人在不同时段的就诊要求。我院已经连续多年开放周末门诊，真正做到了无假日医院。
2、减轻了群众负担。一是严格控制医疗费用。临床用药坚持采取推广普通药和国产药，限制高档药和进口药的原则；坚持住院病人检查检验最低标准原则，利用信息系统，对临床用药、医疗费用等进行实时监控，加强处方点评，做到合理治疗，合理用药。通过一系列的管理措施，实现了费用最小化目标。近三年，我院病人人均处方值为59.42元，人均住院费用为3250元，处于全区最低水平。二是积极执行国家基本药物制度，对参保人使用国家基本药物目录内药品，实行零差价销售。将基本药物使用比例与中层绩效考核、医师个人评先评优、职称晋升、不良执业行为扣分相挂钩，使基本药物制度得到了严格落实。据统计，今年1-8月，基本药物使用金额占总药物使用金额56.72%，药品让利群众金额达114.79万元，门诊人均处方值58.65元，同比下降5.26%，门急诊均次药费同比下降6.59%；药比41.89%，同比下降2.9%。切实减轻了群众负担。三是对老年人及优抚对象、低保、低保临界、五保对象等实行惠民收费。近三年，共优惠金额为83.96万元。
3、创先争优工作取得了实效。我院积极优化服务模式、转变服务理念，提出了“服务优质化、费用最小化、业务特色化、效益最大化”发展思路，广泛开展了开展了“名医进村居、专家进社区”服务基层活动和争创“共产党员示范岗”、“优质护理服务示范工程”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创先争优活动，对患者进行人文关怀和心理支持，积极创建群众满意医院，使医院服务质量和水平得到整体提升，较好维护了群众利益，有效地减少了医疗纠纷，群众满意度达95%以上。在“创先争优”活动中，踊现出一批先进集体和个人，如：医院党总支被伦教街道评为“先进基层党组织”、外科、儿科、门急诊先后被**区团委授予“青年文明号”称号，门诊护理小组、财务科分别被省妇联**德区妇联授予“巾帼文明示范岗”称号，范昭豪同志被评为**区模范共产党员、**市优秀共产党员，张敏辉同志被评为**区优秀共产党员，在全院引起强烈反响，形成“比学赶帮超”的良好竞争氛围。
4、积极开展党员志愿者服务。我院各党支部积极建立党员志愿者服务队，深入开展“志愿服务在医院”活动。7月6日，伦教街道党工委委员兼街道卫计局局长林新潮、伦教医院院长张敏辉一行十余人，冒着高温给对口扶贫单位--**市大湾镇古道村和青坑社区送去价值11万余元的医疗设备和药品。党员志愿者们冒着炎暑在青坑开展义诊活动，并免除所有药品费用，受到当地群众好评。目前我院已有61人志愿加入党员志愿者行列，为日后开展义诊、名医进村居等多形式的志愿服务活动提供了人员保障。
5、加强社区卫生服务工作。一是积极开展名医进村居活动，树立医院服务形象。医务科每月组织8――10名专家到伦教各村（居）进行义诊活动，上门看望行动不便的病患者并免费发放药品，同时给现场群众派发手足口病、结核病、脑血管病等的防治知识宣传单张。改善农村群众看病难、找专家难的现状。二是每周三派出1名专家到三洲分院坐诊，提高社区卫生服务站的医疗技术水平。三是全面实施九项基本公共卫生服务。从7月11日起，我院加派10余位医生、护士到辖下六个社区卫生服务站，通过入户建档等方式，加快落实建立居民健康档案、健康教育、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、预防接种、传染病报告管理、高血压糖尿病管理、重症精神疾病管理等九项基本公共卫生服务项目。我院霞石社区卫生服务站联合霞石村委，将村里24个生产队分为4个村民小组，以小组为单位设立固定的帮助居民建立健康档案的服务点，方便周边的村民前来建档。针对部分无暇建档或行动不便的居民，我院则派出医生入户进行建档。村民在家门口就享受到免费健康体检的服务，都深表满意。开展九项基本公共卫生服务，有效促进基本公共卫生服务均等化，实现了“小病进社区，大病进医院”的医疗新模式，更拉近了医患的距离。
（三）、加强质量管理，规范诊疗行为，努力做到“质量好”
1、医疗质量持续改进。我们以创“二甲”为契机，狠抓制度建设和医护质量管理，积极强化核心制度落实，使医院综合服务能力和水平进一步提升，无发生重大医疗差错和事故。一是加强制度管理。修订和完善医院工作人员责职和工作制度，并印制成册，下发科室，确保各项制度落实，各项工作更加规范。二是不断完善医疗管理。积极优化门诊和住院管理工作，今年，对外科进行了二级分科，并推行了门诊-住院一体化管理，使住院科室的龙头作用得到较好发挥，管理效能不断提高。三是不断强化医务人员的“三基三严”培训。今年，医院成立了“三基”培训考核责任组，积极强化医、护、药、技“三基三严”考核工作。制订了《伦教医院“三基”考核奖惩制度》，考核成绩与评优评先、职称晋升挂钩，考核工作做到人人过关。四是不断提高病历质量。实施质控科、临床科主任、科室质控员的三级质控制度，出台了病历质量管理措施，严抓主管医生、轮科医生、实习生的病历质量，实行病历质量直接与奖惩、职称聘任、实习鉴定挂钩，做到奖罚分明，病历质量明显提高，有效杜绝了丙级病历，减少了乙级病历。
2、规范诊疗行为。一是加强医保政策的宣教和培训，严格规范医疗行为，加强人均费用控制和临床用药管理，强化监督制约和责任追究，较好杜绝了大处方、滥检查等行为，保障了病人的合法权益。二是实施临床路径，加强单病种质量控制。制定了《伦教医院临床路径管理实施方案》和《伦教医院临床路径管理制度》等，选择了内、外、妇、儿科共7个病种作为试点，严格按照卫生部的有关规定进行单病种临床路径的质量控制，取得了满意的效果。三是开展抗菌药物临床应用专项整治活动，有效控制医疗费用，确保医疗质量和医疗安全。为加强我院抗菌药物临床应用管理，规范抗菌药物临床应用行为，有效遏制细菌耐药，在全院开展了抗菌药物临床应用专项整治活动。建立抗菌药物临床应用管理办法，利用信息系统，开展抗菌药物临床应用监测，及时分析临床各专业科室抗菌药物使用情况。抗菌药物使用实行层级管理责任制，院长与临床科室负责人分别签订抗菌药物临床合理应用责任状，对不符合使用率的科室和个人予以绩效扣分和不良执业行为记分，并与晋升、评行评优挂钩。
3、开展安全检查，保证医疗安全。一是开展安全生产大检查。8月22――29日院长组织开展了医疗安全工作大检查，由院领导和职能科主任组成检查组，针对科室管理、医疗质量、护理质量、安全生产、医疗费用、医院感染质量、教学质量、药品使用管理、临床用血等方面对各临床科室进行细致的检查，对发现的问题，及时进行整改，确保医疗质量稳步提升。二是加强防范医疗纠纷培训，增加医务人员的防范意识。针对近年来，医患关系日趋紧张的情况，为了营造服务质量零投诉的医疗环境，我院近期多次组织全院医务人员进行了医疗安全培训。9月7日――9月9日，开展了全院性的“医疗纠纷防范培训班”，请专家和律师通过案例介绍医疗纠纷处理的相关法律法规和工作技巧。并对――2011年医院发生的医疗投诉及医疗纠纷进行深入的讲解和剖析，从案例中吸取教训，提出了“服务质量零投诉”的服务理念，切实贯彻“仁爱精诚、服务社区”的服务宗旨，让群众满意。
4、顺利通过国家“两纲”评估检查组验收。我院高度重视保障妇女儿童权益，认真贯彻落实《母婴保健法》和《妇女儿童发展纲要》，实施治病和保健相结合，完善基层社区卫生保健服务，不断满足妇女和儿童健康需求，把“两纲”工作落到实处。7月26日，国家“两纲”情况评估检查组来到我院，对――妇女儿童“两纲”情况进行实地考察验收，我院间辖区内无发生孕产妇死亡，2010年婴儿死亡和5岁以下儿童死亡均为0。通过听汇报和实地考察后，检查组对我院的妇幼卫生工作给予高度的评价。
（四）加强医德医风教育，努力做到“医德好”
我们以创“二甲”医院、“创文”和“创先争优”活动为契机，加强医德医风教育，不断强化医务人员廉洁意识、责任意识和服务意识，着力提升医疗服务质量，努力做到让群众满意。一是完善各项管理制度。我们制订了《伦教医院医德医风实施方案》、《伦教医院收受医药回扣专项治理工作方案》、《伦教医院禁止为医药营销人员“统方”的管理规定》及《伦教医院兼管供应商不良行为记录制度》等管理文件，院领导与科室负责人签订了党风行风建设廉政责任书。二是加强教育培训。我院一直以来，十分注重对医务人员的医德理论灌输，培养他们良好的医德意识。把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置。我们制定了“2011年伦教医院中层干部政治理论学习计划”，每月由院领导以小讲座等形式对全院中层干部进行培训，定期举办医德理伦讲座，并利用新员工培训，加强员工的医德医风教育。通过开展廉洁自律教育、职业道德教育和纪律教育月活动，学习《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》及《廉政准则》等党内法规和反腐倡廉制度，观看警示教育片《工程建设腐败剖视》等，利用身边的典型案例进行警示教育，以及在重点部门、临床科室张贴警示标语和张贴廉洁监督电话等措施，使领导干部和职工的政治觉悟和廉洁意识不断提高，能自觉抵制不正之风。在开展收受医药回扣专项治理工作中，我院共上缴无法拒收的红包共1.57万元。三是加强日常监管，医务人员全部实行挂牌上岗，自觉接受监督。四是加强考评，落实奖惩办法。由考评小组对医务人员医德医风定期进行考核，并建立医德医风个人档案，考核结果与个人评优、岗位聘用、晋职晋级等挂钩。对表现突出的集体和个人予以表彰奖励，对存在问题的科室和个人进行处罚，做到奖罚严明，使清风正气得到了大力弘扬。五是层级签订廉洁行医责任书。党员带头签订《**区伦教医院工作人员拒收回扣承诺书》，承诺廉洁自律、恪尽职守、自觉抵制不正之风，对病人做到合理检查、合理用药、合理治疗。8月12日，伦教街道政风行风评议团到我院检查，对我院的行评工作给予充分肯定。
（五）、深入开展行风评议，接受社会监督，努力做到“群众满意”
“群众满意”是医疗卫生工作的出发点和落脚点，我院广大干部职工立足群众利益，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准，扎实推进行风建设。
1、充分利用院务公开载体，保障就医知情权。医院利用宣传栏、电子滚动屏幕、患者触摸屏、伦教医院网站等多种途径，及时向社会公布医院资质信息、医疗服务价格和收费信息、便民服务措施等，让患者明白消费。严格执行《**市非营利性医疗机构医疗服务价格》标准，实行住院费用实时查询和“一日一清单”制度，免费对门诊病人打印收费清单，使患者明白消费，透明消费。
2、关注患者感受，听取患者意见。每月至少召开一次与患者之间的工休座谈会，认真听取患者及家属的意见和建议，及时解决群众反映的突出问题。住院部科室均对出院病人进行电话回访，患者反馈意见直接指导临床整改工作，有效促进了医疗质量和服务水平提高，赢得患者满意。
3、加强社会监督，积极拓宽和畅通信息渠道。一是公布了医院政风行风自评热线和投诉电话，设立了意见箱，公示了信访流程。同时，利用工休会，发放问卷调查表，主动征询出院和就诊患者的意见。二是今年6月，聘请了14位社会各界人士担任我院的行风建设社会监督员，定期听取她们对医院建设和行风建设工作方面的意见建议，先后收集意见和建议25条，已整改20条。三是利用每月行政查房，对我院从医护药技人员及陪护人的态度、能力、价格公开、知情同意、医院环境、红包回扣等方面情况进行问卷调查，听取病人反馈意见，让我院能及时发现工作中存在的不足，及时整改，切实促进服务水平的提高，真正赢得群众满意。优质服务问卷调查满意度在95%以上。
通过开展“三好一满意”活动，我院的医疗质量和水平不断提升，医德医风不断改进，群众满意率不断上升，今年。7月我院被评为二级甲等综合医院。今后，我们将把“三好一满意”活动深入持久开展下去，并不断注入新的内涵，努力为人民群众提供更加优质高效的服务。
二、有效做法和创新举措
（一）服务好
一是聘请老师对医务人员进行服务礼仪培训，使用规范用语。三是弹性排班，对放射科、药房和收费处进行了改造，增加了挂号收费、发药窗口，缩短病人等候时间，提高了服务效率。四是取消就诊患者停车收费项目，受到群众的一致好评。九是开展“优质护理服务示范工程”。为更好地服务于病人，医院在内一科、外二科开展了“优质护理示范服务”试点工作，强化病人的基础生活护理和重病护理，推行床边工作制，简化护理记录。为减轻护士从事非护理工作时间，医院专门配备了2名送检员，负责相关保障工作，真正以病人为中心，落实“把时间还给护士，把护士还给病人”的服务模式，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。3、创先争优工作取得了实效。我院积极优化服务模式、转变服务理念，提出了“服务优质化、费用最小化、业务特色化、效益最大化”发展思路，广泛开展了开展了“名医进村居、专家进社区”服务基层活动和争创“共产党员示范岗”、“优质护理服务示范工程”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创先争优活动，对患者进行人文关怀和心理支持，积极创建群众满意医院，使医院服务质量和水平得到整体提升，较好维护了群众利益，有效地减少了医疗纠纷，群众满意度达95%以上。在“创先争优”活动中，踊现出一批先进集体和个人，如：医院党总支被伦教街道评为“先进基层党组织”、外科、儿科、门急诊先后被**区团委授予“青年文明号”称号，门诊护理小组、财务科分别被省妇联**德区妇联授予“巾帼文明示范岗”称号，范昭豪同志被评为**区模范共产党员、**市优秀共产党员，张敏辉同志被评为**区优秀共产党员，在全院引起强烈反响，形成“比学赶帮超”的良好竞争氛围。
（二）群众满意度
（2）关注患者感受，听取患者意见。每月至少召开一次与患者之间的工休座谈会，认真听取患者及家属的意见和建议，及时解决群众反映的突出问题。住院部科室均对出院病人进行电话回访，患者反馈意见直接指导临床整改工作，有效促进了医疗质量和服务水平提高，赢得患者满意。二是今年6月，聘请了14位社会各界人士担任我院的行风建设社会监督员，定期听取她们对医院建设和行风建设工作方面的意见建议，先后收集意见和建议25条，已整改20条。
三、存在的问题及整改的措施
（一）在服务方面存在的问题：
1、预约诊疗
（1）预约挂号比例较低
①在目前预约挂号基础上，开通医生诊间电脑预约挂号；②推行分时段预约，将预约时段显示在挂号纸上，做到按时段优秀诊疗，减少患者扎堆排队等候时间；③对于已预约挂号的患者，可试行先诊疗后付费，就诊结束后才一次性交纳挂号费和检查检验费用，减少患者现场排队取号的时间
（2）城市社区转诊预约占本地门诊就诊量的比例未达20%
由门诊办拟定与社区合作方案，如制定转诊单，保障转诊患者预约挂号的号源或开设专窗预约，提高转诊率
（3）无法统计本地患者复诊预约率
由网络中心协助门诊办优化诊疗卡的设计（如增加选框□本地患者□外地患者），做到能按卫生部要求统计“我院本地患者/外地患者复诊预约率”
（4）“先诊疗、后结算”模式未开展
“先诊疗、后结算”模式尽快铺开，努力达到使用患者数占就诊患者数10%（卫生部指标）
2、就医环境和流程
（1）门诊大厅宣传空间不够，宣传牌放置乱
①发文，禁止乱张贴，所有门诊的张贴必须经门诊办同意；②在门诊大厅制作规范的宣传栏；③以滚动的电子显示屏代替横幅。
（2）门诊各楼层厕所脏乱臭
①优化打扫厕所的时间；②增派人力；③在厕所边另找地方放置生活垃圾、医疗垃圾和打扫用的工具；④改装现有垃圾桶，使之更加实用美观。
（3）院内标识不够清晰，影响患者就医流畅性和快捷性。
变更标识方法，更换标识牌，改为每栋楼一种颜色的标识，简明易懂；或者在地上用大箭头标识各栋楼的行走方向。
（4）患者办理出院等候时间较长中心注射室提出目前我院手写验单和电子验单各占50%，手写验单字迹有时难以辨认，存在医疗隐患，而且必须由患者自行填写诊疗卡号，比较麻烦。
①下发通知，要求各位医师尽量使用电子处方、电子验单，医院拟12月底取消手写处方、手写验单的使用；②如各病区或实验室未安装开具门诊验单/处方的系统，可近期联系网络中心协助安装。
（5）“检查检验结果出具时间”部分不达标，或统计口径与卫生部要求的有出入。如：①影像常规检查（非急诊）自检查开始到出具结果约2h，无法做到≤30分钟；②细菌学等检验项目自检查开始到出具结果时间为“阴性3天内，阳性4天以上”，无法统一做到≤4天；③术中冰冻病理卫生部要求自送检到出具结果≤30分钟，我院只能保证自收到标本开始到出结果≤30分钟。
①与放射科沟通，改进工作方法，使影像常规检查（非急诊）自检查开始到出具结果做到≤30分钟；②-③对于一些客观存在的问题（如医学问题、电梯输送问题），只能在检查时尽量解释。
（6）各期病区公休会患者就病区环境提出以下意见：①热水供应时间太短，下午6点后经常没有热水，热水不够热；②早上送餐时间太晚，影响教授查房，晚上送餐太早，等到吃饭时间饭菜已经冷了；③清洁工态度差；④病房墙壁剥脱、地板陈旧，多处空调滴水；⑤病房的空调、抽风机噪音大，影响休息。
①-②与总务科联系，协商供应热水时间和送餐时间；③与总务科反映问题，并与清洁人员单独谈话，改善服务态度；④病区与维修中心联系，逐步装修；⑤病区与维修中心、空调组反映，联系进行维修。
（7）院内患者输送过程中存在不合理之处：①输送大队送患者去检查后，没有及时接回病区，导致很多患者找不到回病房的路；②B超、MR等检查检验科室每天堆积大量的住院患者排队等候，影响就诊环境。
①建议在重要的检查检验科室输送大队留人蹲点，随时给予患者指引；②建议输送中心分时段输送患者前往检查。目前总务科已只拿到CT/MR次日的手写预约单汇总表（B超、普放无汇总表），无法统筹安排输送人员。建议网络中心开发小软件，实现预约登记电子化并每日汇总次日所有检查检验项目预约报表（按临床专科分类），以便总务科调派人手。
3、便民门诊双休日及节假日门诊的门诊不够充实力量
由门诊办提出措施，开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间；由门诊办提出补助方案，交经管小组。9月5日，医院已发文《关于试行节、假日门诊成本核算方案若干补充规定的通知》。
4、优质护理服务方面
（1）各期病区公休会患者就病区环境提出以下意见：①护士工作繁忙，人力不足，忙起来没有微笑，对病人的提问解答不够；②护工态度差，尤其病区的普陪护工，家属没有签单请就不提供基础服务；③病床太高，不适合上落；④走廊灯光太亮，既不节能也影响病人休息。
①加强护士礼仪观念，由护理部向医院申请增加护士，保证临床工作；②每月对护工工作进行调查，将调查结果反映到护工管理公司，要求公司给予奖励及处罚；③新购病床考虑床的高度；④病区使用节能小夜灯，降低亮度。
（2）优质护理服务整体责任制护理还不到位
责任护士定期参与医师交班，熟悉患者病情，及时跟进患者各项检查结果的检查时间、报告回复时间，必要时充当患者代言人，与医师沟通，提高患者满意度。
（3）优质护理服务有培训，暂无考核
开展考核工作。
（4）护士待遇未与绩效挂钩
医院发出《关于我院各科室奖酬金二次分配方案的通知》文件，要求护士奖金70%作为岗位奖，30%作为业绩奖，由各科室根据绩效考核再作分配。目前绩效考核未开展。建议护理部定下大框架，各专科根据自身特点细化
5、检查检验结果互认
未在全院范围内宣传、发动检查检验结果互认
由医务科按照卫生部、省卫生厅关于检查检验结果互认已有文件，拟定我院这方面的执行要求，如哪些项目可以互认，什么等级的医院、什么时限内的项目可互认，互认的结果在病历里如何保存等。
6、“志愿服务在医院”部分内容不达标
①院内职工志愿者数暂不足5%，下一步拟在院内全面发动招募志愿者；②定期组织职工深入基层开展义诊、健康教育等志愿服务（人次？小时/年）未达标，下一步拟举办启动仪式、联合门诊办、医务科、健康教育中心等进行管理，争取一年内达标。
（二）质量好方面
1、落实核心制度
（1）术前讨论、疑难病例讨论率未达100%
由医务科组织各临床专科，对科内需要开展术前讨论、疑难病历讨论的病种范围进行讨论、定稿后提交医务科，以后质控科将按该标准进行检查。
（2）急会诊、普通会诊到位时间不达标
由医务科重新修订会诊制度，加强监督检查。
2、规范诊疗行为
住院患者抗菌药物使用率7月61.47%，未达标；抗菌药物使用强度仍高于40DDD，住院患者外科手术预防使用抗菌药物时机、指征未达标、不规范
药学部加强对临床一线的培训，定期开展检查
3、加强医疗技术应用管理
（1）心脏介入卫生部要求：a.临床应用裸支架比例不得低于应用冠状动脉支架总数的20%；我院目前只有不到5%；b.冠心病介入治疗患者需置入支架数超过3个，需经本机构心脏外科会诊医师会诊同意后方可实施；我院置入支架超过3个的不多，目前无心脏外科会诊。
心血管内科答复如下：a.因为裸支架上面无附药物，再狭窄率高，目前我院应用比例占冠状动脉支架总数的'5%左右，全国均为这种状况，整改提高的可能性不大；b.请心血管内科制定相关管理制度和会诊模板，以后冠心病介入治疗患者需置入支架数超过3个，需经本机构心脏外科会诊医师会诊同意后方可实施。
（2）对新技术的医疗技术安全、质量、疗效、费用未开展全程跟踪
制定标准，开展全程跟踪
（三）医德好方面
加大医德医风教育力度
（1）树立高尚医德医风典型人物力度不够
由党办负责开辟专门栏目，宣传我院医、护、药、技等方面的标兵。
（2）坚决查处不正之风案件
严肃查处乱收费等典型案件
①由财务科理清放射科造影剂的定价、收费问题；②建议放射科参照超声科做法将CT/MR各种检查部位、各种检查方法的收费以物价编码的形式列在检查申请单上，免去患者到放射科定价；③CR/DR的胶片没给病人就不能收胶片费；④住院病人的B超检查结果如果没给病人，则不应收图文报告费。
（四）群众满意度方面
1、现有的满意度评价方法单一，提供的信息有限。
门诊患者：充实评价方法，如可以模拟银行服务窗口的按钮式评价方法，在缴费窗口设置评价按钮，对收费员进行评价；又如可以引进电子信息系统，如在门诊大厅放置触摸屏，方便患者评价。
住院/出院患者：①采用随机抽样方法发放住院患者满意度问卷，而不是由护长随意发放；②出院病人满意度可在住院处办理出院时发放问卷和信封邮票；③考虑学习10086和南航，开通短信满意度调查平台。
2、多项指标为未达卫生厅要求。
省厅要求：a.“开展住院患者电话回访，每月回访率不低于月住院人数的15％”，我院还未正式、全面的开展住院患者电话回访，仅在试行回访工作。b.患者、医师与护理人员对检验科服务满意度≥90％。c.患者、医师与护理人员对医学影像部门服务满意度≥90％。d.患者与医师、护理人员对药学部门服务满意度≥90％。e.患者、医务人员对医院后勤服务满意度≥90％。f.已出院患者对医疗服务满意度≥90％。我院目前情况：各项均未达到90%，特别是出院患者满意度，只调查了15人，工作开展难度大，未能出数据。
目前由质控科和护理部在负责，建议增加地方、电脑、人员，逐步增加电话回访的比例。或者建立专门的客服中心，负责此项工作。负责部门：住院患者-质控科、门诊患者-门诊办、出院患者-质控科/护理部。
四、工作意见和建议
（一）坚持推进预约诊疗服务
1、探索门诊和出院病人复诊实行中长期预约，可试行门诊24小时挂号和预约服务。
2、制定统一的预约诊疗工作制度和规范，把预约诊疗与病案管理和医疗保障制度有效衔接，不断提高患者预约就诊的比例。
3、制定改善门诊服务、方便患者就医的绩效考评和分配政策，鼓励医务人员积极从事晚间门诊和节假日门诊。
4、基层医院和社区卫生服务机构建立分工协作关系，做好社区卫生服务机构以及医院间的预约转诊服务。
（二）优化门诊流程，增加便民措施
1、加强门诊信息公开和咨询服务，帮助患者预约诊疗和准确挂号，提高患者有效就诊率。
2、做好门诊和辅助科室之间的流程控制和衔接，加强门诊各科室之间的协调配合。
（三）加强急诊绿色通道管理，及时救治急危重症患者
1、加强和改进执行急诊分区救治、绿色通道进入住院救治和手术救治。改善急诊“绿色通道”，建立创伤、急性心肌梗死、脑卒中等重点病种的急诊服务流程与规范，密切科室间协作，确保患者获得连续医疗服务。
2、加强急诊检诊、分诊，及时救治急危重症患者。修订完善急诊标准，有效分流非急危重症患者。
（四）改善住院、转诊、转科服务流程，提高服务水平
1、修订患者转院、转科工作制度，修订入院、出院服务管理制度和标准，改善入院、出院服务流程，方便患者。
2、为患者办理入院、出院手续提供个性化服务和帮助。做好入院、出院患者的指示、引导工作，入、出院事项实行门诊交代或床边交代。急诊入院患者实行病人由急诊科诊疗过渡入院或直接进入科室抢救与办理入院同步方式。
3、加强出院患者健康教育和重要患者随访预约管理，提高患者健康知识水平和对出院后医疗、护理及康复措施的知晓度。
（五）改革医疗收费服务管理与医保结算服务管理
1、改革公立医院收费服务管理，减少患者医药费用预付，方便参保参合患者就医。
2、与医疗保障管理机构协作配合，探索实施总额预付、单病种付费（收费），与预约诊疗措施相结合，识别患者医保身份，逐步实现患者先诊疗后结算。
3、逐步推行持卡就诊实时结算，患者在定点医院就诊发生的医疗费用，除个人应缴的部分外，其余均由医疗机构和基本医疗保险、商业保险和各种结算制度、经办机构直接进行结算。
（六）规范临床护理服务，实施整体护理模式
1、落实护理人员配置标准，健全护理管理规章制度，严格执行护理技术操作规范。
2、提供与患者的病情和生活自理能力相适应的护理服务，确保基础护理与分级护理措施落实到位。
3、注重人文关怀，实施整体护理模式，(www.fwsir.Com)为患者提供包括生理、心理、社会、文化及精神等多方面需求的人性化护理服务，减少并逐步取消患者家属陪护。
4、开展健康教育工作，认真听取患者及其家属的意见，不断改进护理工作。
（七）加强精细化管理，提高服务绩效
1、以缩短平均住院日为切入点，优化医疗服务系统与流程。
2、加快医院信息化建设，合理配置和利用医疗资源，逐一解决影响缩短平均住院日的各个瓶颈环节，减少患者预约检查、院内会诊、检查结果等方面的等候时间。
3、加强重点学科建设、流程管理和科室合作，有效提高医疗服务效率，为患者提供便捷、满意的医疗服务。
4、实施临床路径管理，探索单病种质量控制和单病种付费改革，推动医院提高绩效。
（八）落实患者安全，推动医疗质量持续改进
1、落实临床药师制和处方点评制度，提高药物治疗水平，确保患者用药安全。
2、严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性，防止手术患者、手术部位和术式错误。
（九）加强投诉管理，积极推进医疗纠纷人民调解，构建和谐医患关系
1、加强医患沟通，防范医疗纠纷。
2、根据患者和医务人员投诉，开展医疗服务的持续改进。
**市**区伦教医院
二0一二年六月十三日
篇6：农机安全双查双整活动方案
农机安全双查双整活动方案
为了认真贯彻落实县委关于开展“双查双整”活动要求，我站积极行动起来，为切实解决影响全县农机发展安全、和谐、稳定的突出问题，计划从1月12日起开展以 “安全生产大检查、矛盾纠纷大排查、社会治安大整治、纪律作风大整顿”为主要内容的“双查双整”活动，现将活动具体开展情况安排如下：
一．工作步骤
（1）统一思想，加强领导。
要充分认识开展“查尽责、除隐患、保安全”活动的重大意义，切实增强使命感和责任感。主要负责人是“双查双整”活动的第一责任人，要亲力亲为，靠前指挥，加强领导，确保“活动”扎实开展出实效。
（2）制定方案，精心部署。
农机安全生产要结合工作实际，认真制定“查尽责、除隐患、保安全”活动具体实施方案，明确工作职责、工作措施、时间进度安排等，确保任务清楚、责任到人、措施到位，见人见事、见行见效。
（3）广泛宣传，深入发动。
要充分利用各种媒体和渠道，采取各种方式，对“双查双整”活动进行广泛宣传发动，及时运用典型素材，宣传正面事宜，介绍好经验做法，曝光剖析反面典型，发挥警示教育的作用，营造浓厚社会氛围。
（4）加强督导，求实务实。
要加大对本次活动“查尽责、除隐患、保安全”活动的检查督查。要将检查督查贯穿到“活动”全过程和每个环节，及时掌握“活动”进展情况；并采取听汇报、查资料、开座谈会、明查暗访等多种形式，重点检查督查“查尽责、除隐患、保安全”活动开展情况，提高检查督查工作的针对性和实效性，促进“活动”有效有序深入开展。
（5）落实责任，认真追究。
认真落实“查尽责、除隐患、保安全”活动责任制，推动“活动”扎实有效深入开展。对措施不到位、督查不到位、整改不到位，造成严重后果的，要追究农机安全管理人员的责任。
二、活动时间安排。
此次“双查双整”集中行动从1月12日开始到3月31日结束，历时三月，共分安排部署、集中排查、集中整治、汇报总结四个阶段。目前，我站已召开了开展“双查双整”集中行动的动员大会，制定了行动方案，部分领域的排查整治工作已经提前进行。
三 、工作措施
1.深入开展安全隐患排查集中行动。
在农业机械作业现场、田间地头、农机具操作人员密集场所等农机安全生产领域，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，对农机安全生产思想重视程度、体制机制建设、政策法规执行、制度措施完善、重点工作完成、安全隐患排查、安全事故防范等进行一次地毯式大排查。全面深入排查治理安全生产隐患，堵塞安全监管漏洞，强化安全生产措施，通过安全生产大检查，全面摸清农机安全隐患和薄弱环节，落实责任、认真整改、健全制度，彻底排除重大安全隐患，增强全社会农机安全意识，进一步提高农机安全生产保障水平。
2、开展全县农机安全生产大检查，加大隐患排查整治力度，遏制重特大农机事故发生。
针对我县道路通行条件和农机作业环境相对恶化，违法违规操作农业机械等潜在的安全隐患增多的实际，各乡镇农机站、县农机监理执法小组成员要立即行动起来，深入村镇、集贸市场，开展农机安全大检查和安全巡查：
⑴是整治对象具体化。整治内容包括拖拉机登记、年度检验情况；拖拉机驾驶证的申领、换发、审验情况；查处农机驾驶操作人员安全生产教育培训情况及违法载客、无牌行驶、无证驾驶等严重违法行为的情况;
⑵是整治宣传多样化。整治过程中，采取宣传车、散发宣传单、召开座谈会等形式，广泛深入开展农机安全生产宣传活动，对农机驾驶人和农村群众开展面对面的宣传教育，努力提高农机手安全生产的自觉性和农民群众的防护意识，确保秋冬季农机生产安全有序进行;
⑶是整治措施严格化。针对农机生产经营繁忙，非法营运现象增多等实际，重点加强纠正农业机械操作人员违章行为，加强对田间场院、乡、村道路等农业机械作业区域的安全检查，严肃查处拖拉机违法载人、无证驾驶、无牌行驶和使用未年检拖拉机等违章行为。加强对小型拖拉机安全检查，采取进村入户与田检路查等方式，查处无证、无牌行驶拖拉机行为，进一步把拖拉机年检、执法检查与手扶拖拉机清理整治结合起来，下大力气解决“黑车非驾”和脱检问题，努力提高手扶拖拉机挂牌率和年检率
3、深入开展农机安全宣传教育，提高广大农机手安全生产意识。
⑴是充分利用广播、电视、报纸、网络、手机信息等大众传媒，组织深入开展农机安全生产宣传教育活动；
⑵是加强对新购机农民的安全培训，加强技术指导和培训，提高安全操作水平；
⑶是深入开展预防农机事故的技能知识宣传，普及农机事故预防知识，努力提高驾驶人在恶劣气候、环境条件下的驾驶技能、防范措施、处置办法等水平；
⑷是加强人口聚集的`乡镇、农村集贸市场、重点路段等农村道路拖拉机交通安全的监控；
⑸是建立农村道路拖拉机违法载人信息举报和监督机制，坚决遏制较大以上事故发生，确保农机安全生产。
4、完善预案，妥善处理农机安全突发事件。
要完善农机事故应急预案，妥善处理突发农机安全事件。一旦发生造成人身伤害的农机事故，县农机事故处理人员及当地农机安全管理站要立即派人赶赴现场进行勘验、检查，采取措施，组织抢救受伤人员，尽快恢复正常的生产秩序。要加强农机事故统计、分析工作，定期报送农机事故统计情况及说明材料，严格农机事故报告制度，严禁瞒报、漏报农机事故。
5、强化农机安全源头管理，加强监理装备设施和规范化建设。
掌握农机办证系统知识，逐步简化办证手续，对已上牌的变形拖拉机严格按照规定办理有关手续，强化对变形拖拉机的安全技术检验，同时注重驾驶员的考核工作，从源头上严把驾驶证申领关。加强对机手的安全诫勉谈话，强化农民安全生产意识，积极转变思想观念，提高服务质量，进一步提高农机注册登记率，检审率和驾驶操作人员的持证率
6、牢固树立安全发展理念，按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，完善落实农机安全责任制。
提高农机安全监理规范化水平为重点，坚持依法行政、文明监理、优质服务，转变思想观念，改善监理手段，提高监管能力，构建以源头管理、执法监控、宣传教育为重点的农机安全长效机制，为发展现代农业，建设社会主义新农村和构建和谐社会做出积极贡献。
7.要深入开展农机监理队伍纪律作风大整顿集中行动。
从社会关切、群众反映强烈的“门难进，脸难看”等突出问题入手，监督检查农机监理人员有关作风纪律规定要求的情况。重点监督检查违规公款吃喝、违规收送农机手东西、违规使用公车、违规操办婚丧喜庆事宜、违反工作纪律等几个方面的问题，监督检查贯彻落实上级部门关于改进作风纪律各项规定情况，集防止“si风”问题反弹，向社会不断释放农机队伍执纪必严、违纪必究的强烈信号，促进农机监理干部职工纪律作风大转变。
我站要按照上级部门统一安排部署，立即启动，迅速进入“双查双整”工作状态，把开展“双查双整”集中行动融入到经常性工作中去，做到两不误、两促进。切实改进作风，把开展“双查双整”集中行动作为践行“三严三实”的重要载体，静下心来，扑下身子，敢于碰硬，主动触及和解决矛盾和问题，切实做到“双查双整”不留死角、不走过场，确保集中行动取得实效。
XXXXXXX
二〇一六年一月十三日
篇7：双十一活动个人总结报告
对于网店来说，一年中总有几个时期是销售的旺季。这不仅仅是“双十一”，更是“双十二”再次与广大买家见面。在这方面，作为_卖家，我们真的应该感谢马云先生，他不仅开创了_这个最受欢迎的在线商业平台，也让很多想创业的人和我一样。他还创新了网络营销模式，在国内掀起了“双十一”“双十二”购物狂潮，让众多卖家和买家成为受益者。
我是卖茶的，正宗武夷山茶。我的_店开业以来，也见证了很多“双十一”的火爆场面。所以今年在很多茶友的建议下，经过和家人商量，我也参加了今年的“双十一”活动。第一次参加这个活动，也遇到了很多问题。最直接的问题是发货问题。面对全国各地茶友的订单，我和客服完全不知所措，只能动员全家。还好忙碌的双十一过去了。经过“双十一”推广的洗礼，我也对接下来的“双十二”充满信心，决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。商店里的大多数产品第一次都会有20%的折扣。这项活动一经启动，就受到了朋友们的赞助，赢得了他们的支持。同时也吸取了“双十一”投递慢的教训，给很多远方的客户贴钱，选择最快的顺丰快递。顺丰快递是快递行业的龙头，也难怪比其他快递贵。周二打包发货，没几天就收到了茶友的好评。
客户的称赞无疑是对我们真诚努力的最大肯定，督促我们更好地为朋友服务，绝不因活动而降低产品质量和服务质量。相反，我们应该在这个特殊的季节竭诚为您提供最好的服务，因为这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么说?因为在和来我_店买茶叶的买家沟通中，听到这样一件事：去年双十一，买家在一家店买了一件衣服，卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。原来卖方缺货，等待购买后将货物交付给买方。后来买家给了一个中评，再也没去店里买过东西。所以事件越重要，对店家考验的时间就越多。如果这个时候店家还是很不错的，这样的店家在日常销售上绝对不会逊色。
所以面对忙碌的双十一和双十二，我提前做了充分的准备，不仅精心挑选了一批好茶满足茶友的需求，在服务方面也一如既往的周到。在双十二，我甚至贴钱让远方茶友发顺丰快递，大家都支持。经过两次事件，我店的表现也不错，尤其是“双十二”事件。活动结束后，我发现活动期间在我们店里买茶的老客户明显比新客户多。对此我由衷地感到高兴。老客户比新客户多，说明我的茶和服务得到了大家的认可，这将是我坚持卖好茶的最大动力。谢谢你。
篇8：“双有”活动工作总结报告
在本年度的爱国卫生月活动中，全体师生的共同努力，积极开展爱国卫生活动，围绕“人人动手讲卫生，除害防病保健康”的活动主题，开展丰富的活动内容，让广大师生学习和了解卫生知识，形成崇尚健康生活方式，养成文明健康的行为，营造“讲究卫生，有益健康”的爱国卫生气氛，取得了一定的成效取得。现将活动情况总结如下：
一、提高认识，健全组织，完善制度，明确责任。
卫生工作是学校的重要工作，它不仅仅是校容校貌的问题，也不仅仅是环境育人的问题，而是事关办学方向、事关培养学生的综合素质，甚至事关学校整体形象、学校可持续发展的大事。鉴于这个认识，学校历年来十分重视卫生工作，每学年都专门成立了以校长为组长，全体教师为成员的卫生工作领导小组，由师生共同组成的卫生评比小组，全面领导、督查学校卫生工作，各班设有卫生委员和卫生监督员，做到分工明确，责任到人。
为使学校卫生工作顺利实施和确保目标的实现，保证学校卫生工作的细致化、持久化、制度化。学校已制订有《学校一日常规》、《消毒工作人员岗位职责》等一系列规章制度，并在工作中逐步加以完善，做到了周查、周评，使学校环境卫生等工作得到了制度上的保障和制约。
二、积极响应号召，广泛宣传爱国卫生月。
为了全员参与，学校召开专题校会、班会、利用黑板报等形式，进行爱国卫生月主题宣传。号召全体师生员工参与治理环境，重点清理校园死角、公共绿化带和教室、办公室、厕所卫生，并对全体师生进行了保护环境、节约资源、营造环境友好型和资源节约型校园的宣传。积极的宣传是学校师生参与爱国卫生月活动的前提保障，通过宣传发动，整个爱国卫生月活动中全体师生都能积极参与，全校卫生工作成效显著。
三、全面深入开展爱卫工作。
1、具体宣传活动。校长主持召开爱国卫生月活动专题校会进行动员，各班主任在班级召开专题班会，班会中让同学们说说如何召开卫生活动，这样调动了同学们的积极性，又使同学们的思想意识得到提升。
2、校园环境整治。连续两周，学校各班进行了分阶段校园环境整治活动。第一周着重进行了绿化区杂草清理和死角清除。平整了校园西侧草坪内的土块，把冬季枯萎的树枝进行了修建并涂上红油漆，使整个校园顿显清洁，通过绿色陪衬，“红花”点缀，校园呈现一片生机昂然。第二周着重进行了教室、办公室的卫生清理，清除了一些死角，基本能杜绝蚊蝇滋生，学校一些公共区域摆放了清蟑和灭鼠药物。
各班级进行卫生评比，根据由师生共同组成的评比领导组进行评比，分别张贴“最清洁”“清洁”“较清洁”“较差”评比结果，促使同学们在以后的卫生扫除中积极努力，力争。
篇9：“双有”活动工作总结报告
为激发学生的爱国主义热情，弘扬爱国主义精神，培养在校学生的历史责任感、使命感和高尚的爱国情操，学校特举行“传承民族精神，弘扬爱国主义”的社会实践活动。
早七点半，教师和学生就带着饱满的精神状态与对这次教育之行的憧憬整齐集合在操场上，伴着和煦的阳光，大家登车出发，一个多小时的车程后，我们到达中国航空博物馆。到达后，我们进行了简短的启动仪式，航空博物馆领导与学校领导分别进行了重要讲话，学生们明白了此行的意义。上午十时许，在导游的引领下，我们分成小队开始参观。
首先我们进入到了航空博物馆内馆，那高达十余米的馆标就让我们为之一振：乳白色的支柱斜托着一架通体洁白、正在紧急上升的单座轻型歼击机，基座的正面刻着四个大字——志在蓝天。接着我们跟随导游参观了民航区、军航区，还有未来飞机展区。随后，我们进入山洞展区，那宏大的场面让我们所有人都感到震撼。里面展品从中国古代的航空发明到当代使用的高空高速歼击机，从近代引进国外的航空器到国产的各种类型飞机，陈列于大型展厅两侧，构成了航空历史长河的壮丽景观。
在博物馆参观的两个多小时里，大家被一件件航空展品吸引着，流连忘返，重温一个个令人激动的航空故事，感受着中国航空事业蓬勃发展带来的激动与喜悦。通过参观，我们对我国乃至世界航空有了更加深入的了解，同时，也明确了作为一个当代中国人应该肩负的责任与义务。我们更加清楚的认识到只有在中国共产党的领导下，我们的国家才能迅速发展，繁荣昌盛，巍然屹立在世界民族之林。
下午，我们来到了卢沟桥畔的中国抗日战争纪念馆。在这里，我们了解见证了中国抗日战争的艰辛历程。
进入展厅，迎面是一座长18米，高5米的大型铜铸浮雕，分别反映着抗日战争时期不同人们激昂的抗日情怀。左右两侧的墙壁上，分别镶着《义勇军进行曲》和《八路军进行曲》的曲谱。顶部由15个方形藻井组成，悬挂着14口方形古钟，象征着__年抗战，蕴意着中国人民抵御侵略的警钟长鸣。展览分为“综合厅”、“日军暴行厅”、“人民战争厅”和“抗日英烈厅”四部分。其中综合馆展示全国抗日战争全过程，日军暴行专题馆展示日本侵略者的滔天罪行;人民战争专题馆展示波澜壮阔的全民族抗日救亡任务和浴血奋战场景;抗日英烈馆展示着许多抗日英雄的英勇事迹。
勿忘国耻，振兴中华。参观着展馆，我们不时为之震撼，心生感触，在国家危急存亡时刻，无数英雄的无畏壮举令我们感动，无数的抗日先烈抛头颅洒热血，充分的展现出中华儿女的爱国精神和不屈不挠的奉献精神。同时我们也感受到了中国人民的聪明才智，团结各国人民，用自己的力量，振兴了中华民族，撑起了中华民族不屈的脊梁。
篇10：“双有”活动工作总结报告
结合我园的实际，我们在广大教职工和学生之间，开展了丰富多彩的爱国主义教育活动，取得了很好的效果。现把活动的开展情况总如下：
一、面对全体师生进行了爱国主义主题教育，激发师生热爱祖国的情感
按照上级关于开展爱国主义教育活动的工作安排，我们在各班进行了不同的爱国主义主题教育。每个班结合孩子的年龄特点和本班的实际确定教育的主题。让小学生从不同的方面了解祖国的变化，增加了学生作为一名中国小公民的自豪感。通过爱国主义主题教育的开展，教师在确定主题、收集资料、给学生讲课的过程中，和小学生一起进行了一次很好的爱国主义教育。孩子们在爱国主义主题教育中，激发了学生热爱自己的祖国的情感。
二、创设良好的爱国主义教育环境，使学生受到潜移默化的爱国主义教育熏陶
为了使小学生受到潜移默化的影响，我们学校组织各班进行了环境创设评比。环境创设中必须突出爱国主义教育的内容。各班在教室内或者走廊里，为学生布置了不同的环境。
三、举行爱国主义诗歌和歌曲演唱活动
为了丰富爱国主义教育活动的内容，我们利用下午的时间由各班自行组织学生进行诗歌朗诵活动。每个班都选择适合孩子的诗歌或者歌曲，题材广泛，学生兴趣高，教师组织得力，朗诵效果和演唱效果较好。在这样轻松愉快的活动中，培养了学生的爱国情感。
四、加强家园联系，形成爱国主义教育的合力
学校主动对幼儿家庭教育施加影响是义不容辞的。我们利用家长开放日的机会，组织引导家长参与学校的爱国主义教育活动，搞好家校配合。比如让家长带来各种有关祖国名胜风景的图片、图书、影碟、去各地旅游的门票、各地特产等物品，为教师布置以爱国主义教育为主题的教育环境提供了大量丰富的材料。
我们引导家长利用家庭环境对学生进行教育。以家长为媒介，教师把自己的教育意图传达给家长，家长再教育孩子。比如在电视节目中有许多爱国主义教育的内容，家长注意引导幼儿观看并用浅显易懂的语言帮助学生理解这些内容，激发幼儿热爱祖国的情感。
篇11：公安消防大队审计整改年活动自查自评总结报告
为认真贯彻全国公安审计工作会议精神以及支队“审计整改年”活动要求，切实加强对审计查出问题的整改工作，进一步加大审计整改力度，我大队自3月开展 “审计整改年”活动以来。取得了一定的工作实效，基本达到了预期的目标。现将我大队“审计整改年”活动自查自评情况总结如下：
一、“审计整改年”活动中所取得的成绩
在支队党委和财务主管部门的领导下，在大队全体官兵的倾力配合下，审计整改工作取得了长足的发展，具体表现在以下四个方面：
(一)审计整改观念全面更新。观念是行动的先导。我们紧紧围绕支队党委中心工作，充分发挥审计“免疫系统”功能，切实做到了“三个转变”：由事后惩处向事前防范转变、由处理处罚向积极建议转变、由被动监督向主动服务转变，改变了以前认为“审计工作就是找麻烦、整人”的错误观念。明确工作目标和重点，确保审计整改年活动有的放矢。自活动开展以来，我大队财经制度得到有效落实，经济活动违纪违规问题得到有效处理，经济活动“免疫系统”建设得到有效推进，涉案财物管理逐步规范，经费物资监管更加有力，保障能力更加高效有力，从源头上遏制和杜绝各种违反财经法规纪律等问题的发生，为消防部队可持续性发展提供强有力的服务和保障。
(二)审计整改工作成效明显。20XX年支队对我大队2008年以来的财务开支情况进行了审计。发现我大队有4张凭证存在要素不全;暂付款中有支队购车款30000元没有发票以及一笔不明款6402.39元;固定资产帐帐之间相差3098359元。(自查报告 )为了确保审计发现的问题切实得到整改。根据实际情况，我大队仔细梳理，针对以上四项不同的问题，按照问题的属性逐个进行了汇总归类并整改到位。分别采取自查自纠和审计问题整改回头看的形式，对已整改到位的问题进行再检查再核实，现阶段已整改到位3个问题。由于我大队营房重建，到现在还未进行验收决算，导致固定资产帐帐不符，我大队将尽快和有关部门协商，采取相应的整改措施，争取将所有问题逐步整改到位。
(三)机制制度逐步健全。一是健全工作机制。(自查报告 )大队党委召集官兵学习有关财经法规以及各项财务管理制度。从而使财务工作有章可循、有规可依。二是完善内部制度。坚持目标科学、责任明确的原则，先后制定了《大队财务管理办法》、《财务监督责任制度》等内部管理制度。
(四)宣传力度强，为确保审计整改年活动取得实效，为使全体官兵充分认识和重视审计整改年活动的重要性和必要性，我大队从多层次、全方位开展宣传工作。多次召开大队党委会议，及时传达“审计整改年活动”的精神和工作要求;并通过支队内网的形式发布工作情况。整个活动期间，大队在支队内网上刊登了3篇关于“审计整改年”活动的新闻报道。
二、深入查找自身存在的问题和不足
(一)审计整改工作有待加强，整改工作手段不新。目前的工作开展，大多仍停留在以前的老方法，不能创造出新的、更好的方法。影响了工作质量和工作效率的提高。
(二)功能发挥不够充分。对问题的实质欠深层次挖掘和分析，信息专报的针对性和建设性不强，整改措施过于粗糙，可操作性差，促使强化内部管理的效果不明显，督促整改力度不大。个别问题“屡审屡犯、屡犯屡审”。
(三)专业技能亟须提高。财务管理工作任务重、培训机会少，财务人员业务素质和能力有待提高。
三、认真落实整改提高的各项措施
(一)把握角色定位，树立服务大局的财务管理理念。以开展工作评议为契机，用开放的意识、比较的思维、创新的理念、改革的精神，重新审视和研判新形势下的财务管理工作。要坚持围绕支队党委中心工作和社会关注的热点、难点、焦点，安排项目计划开支和开展工作，从机制、体制层面建言献策，强化财务管理服务大局功能。深入分析查出问题的症结，从加强内部管理层面提出有真效、有实效、有长效的工作建议。
(二)开展作风整顿，塑造文明高效的财务工作行风。将作风整顿与学习新的《审计法实施条例》相结合、与开展审计业务相结合、与建立健全“刚性”管理制度相结合，以优良高效的工作体现良好的工作作风。针对存在的问题，制定切实可行的整顿措施，坚决杜绝“两张皮”和“走过场”。
(三)搞好业务培训，培养技艺精湛的财务人员。以“摸得清家底、查得出问题、提得出建议、经得起检验”为基本要求，加强财务人员培训。以“请进来教”为基本途径，邀请专家，进行电算化、法律、业务知识培训，提高整体财务管理水平。以“送出去学”为首选方式，将财务人员送到上级审计机关和大专院校强化培训，提高财务管理能力，培养财务管理“精兵”。
(四)加强廉政建设，塑造廉洁透明的形象。严格执行廉洁从业。以建立健全惩防体系建设为抓手，要求财务人员用高于别人的标准要求自己，用严于别人的标准监督自己，严格执行财经法规等制度，探索实行项目质量责任追究制，切实维护财务人员的廉洁形象。利用会议通报、宣传栏等形式定期公开大队财务收支情况。
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