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工商管理专业的心得体会

时间:2022-12-12 10:07:50 工作心得体会 收藏本文 下载本文

下面是小编整理的工商管理专业的心得体会,本文共15篇,欢迎您能喜欢,也请多多分享。

工商管理专业的心得体会

篇1:工商管理专业实习心得体会

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结工商管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在工商管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合工商管理岗位工作的实际情况,认真学习的工商管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在工商管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在工商管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对工商管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据工商管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点。

三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到工商管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的'工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对工商管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题,在以后的工作中我打算做好以下几点

1、做好实习期工作计划,继续加强对工商管理岗位工作岗位各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解各种制度和业务。

2、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3、踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4、继续在做好本职工作的同时,为单位做一些力所能及的工作,为单位做出自己应有的贡献。

篇2:工商管理专业实习心得体会

我参加了学校组织的工商管理专业企业管理模拟实验,通过实验,我对模拟实践中企业营销技术、采购、生产、质量、仓库、财务、人事等各个环节的实际操作有了较好的认识。

一、实践时间

20xx年x月18—19日上午8:30—————下午16:00

二、实践地点

北京电大市供销总社分校工商管理专业企业管理模拟实验室

三、实践要求

通过基础数据的实习

1)掌握基础数据的来源以及相关获取的手段、方法;

2)理解基础数据的作用、意义、重要性;

3)了解基础数据与业务管理之间的关系,基础数据的表现形式以及录入方式。

通过业务数据的实习

1)掌握营销、生产、采购、品质、仓库、技术、设备、财务、人力资源各部门的工作内容和业务流程;

2)认识、掌握各部门的管理方法和策略;

3)理解各部门的作用、意义、重要性及部门之间的相互协调制约关系。

4)了解ISo9000的内容、认证程序及与全面质量管理的关系

四、实践内容和结果

实践内容为:对工商企业管理学科涉及到的几个知识模块:如基础数据、组织架构、人力资源管理、营销管理、技术管理等进行检验,并重点考核了企业管理的流程。在实验考核过程中,我全部通过了考核,成绩合格。

五、实践体会

社会实践的中心内容是检验学生理论联系实际的能力,通过基本知识的全面理解和把握,能够体验现代企业在市场经济条件下,按销售预测和订单进行生产,引起技术研发、生产计划、品质保障、原材料供应、仓库、产品销售及相应的财务、人事、设备、动力等各个环节的变化,反映出整个企业的动态性。通过企业模拟实习,逐步认识企业的使命,理解企业的供应、生产、销售过程,掌握物流,资金流、信息流的运行规律,深刻理解企业各职能部门的职责、业务内容以及各部门的协调和制约关系。通过举一反三,触类旁通,将所学知识融会贯通到经营管理中去,为承担管理工作打下坚实的基础。

通过实践学习,我们清楚了企业管理过程中的具体程序和管理方法。

第一是生产物的准备,根据主生产计划、库存信息和物料清单编制物料需求计划,包括外购计划、外协加工计划和车间作业计划;

第二是领导层决策要正确;

第三是营销部门的新产品开发和产品改进等相应处理;

第四是生产车间开始生产;

最后是各车间将实际发生的材料耗费,工人工时和机器工时统计,交财务部门的监督和准备工作;

这是一个闭合的整体,需要一项工作接一项工作,每项工作都不得疏忽认真审核,严格把关,有条不紊的进行。这个实践使我明白了企业生产流程的整体性和程序性,进一步熟悉企业ISo9000质量认证中管理环节的协调和配合。

六、总结

通过实践、考核,我认识到:工商企业管理是一个整套流程的系统工程,各个环节都是紧密相连、互相监督加上完美的配合才能够让整体运作起来,从而达到最佳效益。这次模拟实验我了解了现代企业管理的理论与方法,培养了我实际工作的技能与技巧,而且在实际的工作中非常受益,还要继续努力学习,成为企业人才。

篇3:工商管理专业的心得体会

由于紧张的工作,学习虽被安排为一个重要的环节,但很多学习时间不能保证,加班、出差这样不定期的“突发事件”不仅打乱了学习节奏,甚至使整个学习计划成为泡影。这就使上网学习显得尤为重要。在网上学习既可以做到随时开始学习,学习进度也可以自己安排,不再为时间太忙而烦恼,而且不用把时间浪费在路上,在家、在办公室随时都能上网学习。

同时,由于工商管理学是一门综合性学科,这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化。管理学又是一门软科学。影响管理的因素很多,有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理,必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在学习中我们知道,仅靠学校的理论学习是造就不出“合格”管理者的,因此必须在实践中学会它。而资讯发达的网络正为现代的管理学提供了一个个性化的平台。

网络这种全新的学习形式具有开放性、互动性、网络性、虚拟性的特点,为我们的自主学习,教师的教学提供了许多便利条件。

目前,互联网上学习资源中,管理方面的资源极为丰富;收费、互助、免费应有尽有;形式与内容多种多样。除了丰富的网上教学资源外,网上讨论、网上视频直播、VBI、IP课件、电视直播等方式,此外,还有录音教材、CAI课件、直播课堂等等。

所有这些资源为我们的学习提供了有力的保障。可以根据自身的情况,灵活地选择适合自己的资源进行学习。

如何有效利用这些资源,是我们必须重视的问题。不适当的选择,会浪费精力,浪费时间。面对瀚如大海的学习资源,如何选择呢?一定要根据自身实际情况,按照最需要原则进行选择最为合适。

随着信息交流技术日新月异的发展及在远程教育中的广泛运用,远程教育形成了多层次、多维度的教育模式。远程教育的含义远远超出了传统的远程教育的范围,这种教育模式不仅为那些不能接受面授教育的人们,提供一种灵活的高质量的教育机会,同时也为接受面授教育的学生,通过融入远程教育的形式,创造新的学习环境,提高学习效果。目前,远程教育已经成为一个国家实现终身教育和教育全民化的重要模式。因此,面对飞速发展的时代,我们更有必要提高自身的综合素质。我在企业管理方面的工作经验,能够成为学习工商管理系统知识的支点,同时能在学习中把理论与实践结合起来,把学习内容能与工作内容结合起来,提高工作效率,促进对学习的热情和保持学习的毅力。

篇4:工商管理专业的心得体会

两年来,通过自己的实际学习得到了一些宝贵的经验,比如在学习《管理会计学》这门课程时,参照了洪恩在线《管理会计学》全真试题,在线课堂等内容,对这门功课有了更深入的理解。而在财务管理与会计报表等学科的学习中,通过登陆亚太管理网了解了一些普通财务知识,企业如何进行全面预算以及最新财务知识、财务分析方法等方面的介绍,感觉受益非浅。同时,在日常工作中,经常登陆一些网站,浏览经济方面的新闻和最新动态,又如,东方会计网上的有关会计信息网络化、中国财务软件的发展趋势、可扩展企业报告语言及其对会计的影响等方面的文章都特别留意,对于网上的经济论坛积极参与,多听取别人的意见和建议。

当然,不仅在网络中,在日常学习中我们还需要做到:

(1)要心细、戒躁。拿《宏观经济学》来说吧,它的基本知识其实并不难理解,只要大家好好理解这类课程,端正态度就可以了。

(2)要注重思维的逻辑性和严谨性。就像穿袜穿鞋谁先谁后那般,我们都会选择先穿袜子后穿鞋,没有人会先穿鞋子再穿袜。学习管理也同样如此,它要求有很强的逻辑性和严谨性。如果不多加注意,就会出现一些麻烦。

(3)注重实践。我们要把所学的知识进行实践,实践是检验理论正确与否的标准。

(4)要对所学的课程感兴趣,兴趣是的老师。有些同学认为这些课程太枯燥,其实不然。学习的乐趣莫过于学以致用。我们现在学习的信息管理,将来更多的是要为经济管理作贡献,所以对有关经济的信息管理课程的学习是十分必要的。我们在学过之后,不仅要加深对知识的理解,还要提高自身的灵活运用能力。

(5)上课时注意听讲,不断加深对内容的理解。信息知识的学习原本就不易,加之相关的经济知识的学习更是困难。所以要注重理解,切忌死记硬背。死记的东西是别人的,只有深刻理解了而且可以灵活运用的才是自己的。

由于此课程内容较多,学习起来有一定的难度,所以仅靠课堂上的学习是远远不够的。因此,我在原作息时间上每天抽出一定的时间来专门学习课程,这样相当于每天多上一节经济法自习课。练习题和案例分析,更进一步巩固上课所学的内容。平时上课时我把不能理解的概念和案例等都写下来,回去利用空余时间去思考和分析,实在搞不懂就请教老师。我知道管理的范围很广,死记硬背解决不了问题,关键要在理解的基础上将它灵活运用到实际案例当中,并且应用得恰到好处。这就是说不仅需要掌握基本理论知识,更需要培养自己运用理论知识对实际情况进行综合分析的能力。

学习中主要还应抓以下几点:

一是理解并记住各种学科及相关的名词解释,并了解该学科应在何种情况中应用,务必弄清这两者之间的对应关系。

二是对于基础知识的学习,不但要知其然,而且还要知其所以然。为此我理出几条基本线索,在理解基础上按系统、按类别进行理解性记忆。

三是多看相关文章分析并加以分类,并找出它们的异同点。

总之,通过上述诸多方面的学习与扩展,使自身的综合素质得到了全面提高,为进一步的理论学习奠定了基础。

篇5:工商管理专业的心得体会

第一期担保专业高级工商管理研修班今天结业了,非常荣幸的能够代表全班同学,对一年来的学习心得体会做一汇报。

一年的时间眨眼而过,但就在这过去的一年里,对于我而言是非常重要的一年,对于我们公司的发展是至关重要的一年,在这一年里,我们公司有了一个质的飞跃,原因就是在这一年里边学边用边实践。

从张刚老师的管理学精义,到黄步琪老师的管理心理学,我品味到了各位老师付出的心血和努力,并用于工作、生活和学习,使工作增业绩、生活添光彩,学习有活力。从王巍老师讲的并购课程里得到了很大启发,听完课后回去细心的研究,利用课程中学到的知识,我们公司成功地并购了一家企业。解决了银行一个多亿的不良资产,解决了近800多人的就业问题,在并购重组结束后,年底还完成了一千多万的税收,现在该企业在xx经济开发区成为出口创汇的大户。学习之初,我们公司不足10人,担保额不足3亿,现在公司已发展到25人,担保额已超过十五个亿。

从个人角度上讲,自己感觉到知识丰富了,管理水平提高了,在这一年的学习中,我们xx各地的担保行业的同仁们聚到一起学习交流,增加了彼此的xx,提升了管理水平,更可贵的是相互之间的扶持、帮助,体现出了班级的温暖气氛。

今天结业不是结束,而是新的开始,利用这次学习结下的深厚xx,相互之间加强联系,相互沟通,相互帮助,共同提高。祝愿大家在各自的领域乘风破浪、扬帆远航。

最后,感谢省中小办、担保协会领导、xx大老师、xx大xx培训中心老师!谢谢你们提供这么好的平台,一年来你们辛苦了!最后祝福祝愿,祝大家在未来的日子里幸xx康、事事顺心!

篇6:工商管理专业实习心得体会

顶岗实习是我们大学期间的最重要的一门课程,通过实习我深刻地体会到了社会与校园的区别。通过在公司的实习体验到了做为一个社会人的责任和义务。在顶岗实习中不断充实自己,锻炼自身各方面能力,进而逐步融入社会,开始从校园生活进入社会生活,更好更快地适应岗位要求,做好从学生族到上班族的过渡,为彻底成为一名社会人打好了基矗争取做好社会的一份子,为建设社会尽一份力量。

人,都渴望成功,渴望幸福,渴望取得不凡的成就。任何伟大的成功,都是来自于不懈的努力和艰苦的奋斗。人的着力点要超出一己私利,要为别人去谋取幸福,这就是超越自我。

我们身处一个迅速崛起的国家,又身处一个极具发展潜力的公司,我相信我们的前程是美好的。我们要迎接美好的前程,就要靠自己不懈地努力拼搏,靠自己不断地超越自我。只有这样,才能够实现人生价值。我衷心地希望我们全体员工能抓住时代赋予我们的机遇,奋力拼搏,去实现我们的目标。为公司,为国家,为时代做出应有的贡献!

秉承“客户利益高于一切”的服务理念,高科将一如既往地为您创造更高、更好的价值。

二、实习内容

我们学的专业是汽车运用技术,来工作还算是对口,公司主要生产的是环卫及路面养护车辆,正好运用大学里所学的课程从基层做起,所以我理所当然的就被分配到了生产车间。

我被分配到装配车间后,首先要接受安全知识的培训,培训合格后才能正式的上岗。进入车间后我了解到装配车间生产流程。装配车间大体分三大部分:底盘改制,部件装配,总成装配,自检下线。

底盘改制,是指将公司买回来的底盘改为各类车需要的底盘。部件装配就将若干部件组装成一个有用的整体。总成装配是将主要功能件装配在底盘上。自检下线,即将自己装配的车辆检查下线。

刚到车间感觉这的环境很陌生但又很新奇,琳琅满目的扳手整整齐齐的挂在生产线的两侧,每个员工都在有条不紊的工作着,其中的力量吸引着我让我对此产生好奇,原来发动机就是这样被生产出来的埃经过安全教育培训后我被分到了二班装配。

三、实习收获与体会

时间过的很快,短暂的实习转眼就过去了。回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,当然也有一些遗憾。那就是对工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些事物,所以未能领会其精髓。当然,我现在是以实习生的身份去参与,必然不能正常的处理有关重要的管理问题。但是通过实习,我对加深了基本知识的理解,丰富了我的实际知

识,使我对日常工作有了深层次的感性和理性认识——注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的理论,探求日常工作的本质与规律。近两个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:

第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天到公司时,心里不可避免有些疑惑:应该去怎么做啊,要去干些什么呢等等。我总觉得,一些东西被我们忽略了,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们的信任。

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟同事们有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到公司时,大家并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做那些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟同事们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。第三是激情与耐心:要有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。这项工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好的。

篇7:工商管理专业学什么、

专业分类

1.战略管理

通常又被称为企业战略管理,是决策层次最高的一种管理,包括确定战略性的目标,发展并执行战略性的计划来达成目标。所谓“战略性”,相对于“战术性”,考量上有更大、更长远的涵义。

2.管理学

是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。它偏重于用一些工具和方法来解决管理上的问题,如用运筹学、统计学等来定量定性分析。管理的定义为管理者和他人及透过他人有效率且有效能地完成活动的程序。

3.心理学

概括地说,是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的'科学。是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中的个体和群体行为的工业心理学分支。目的是最大限度调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到管理水平的提高和发展生产的目的。

篇8:工商管理专业

工商管理专业

业务培养目标:

业务培养目标:本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

业务培养要求:本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,受到企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。

毕业生应获得以下几方面的知识和能力:

1.掌握管理学、经济学的基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识;

2.掌握企业管理的定性、定量分析方法;

3.具有较强的`语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力;

4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则;

5.了解本学科的理论前沿和发展动态;

6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究和实际工作能力。

主干课程:

主干学科:经济学、工商管理\

主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理。

主要实践性教学环节:包括课程实习、毕业实习,一般安排10--12周。

修业年限:四年

授予学位:管理学学士

相近专业:工商管理 市场营销 会计学 财务管理 人力资源管理 旅游管理 商品学 审计学 电子商务 物流管理 国际商务 导游 会计电算化 汽车营销专业

篇9:工商管理专业

业务培养目标: 业务培养目标:本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。 业务培养要求:本专业学生主要学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,受到企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 毕业生应获得以下几方面的知识和能力: 1.掌握管理学、经济学的`基本原理和现代企业管理的基本理论、基本知识; 2.掌握企业管理的定性、定量分析方法; 3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决企业管理工作问题的基本能力; 4.熟悉我国企业管理的有关方针、政策和法规以及国际企业管理的惯例与规则; 5.了解本学科的理论前沿和发展动态; 6.掌握文献检索、资料查询的基本方法,具有初步的科学研究和实际工作能力。主干课程: 主干学科:经济学、工商管理\ 主要课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法经营管理、人力资源管理、企业战略管理。 主要实践性教学环节:包括课程实习、毕业实习,一般安排10--12周。修业年限:四年授予学位:管理学学士相近专业:工商管理市场营销会计学财务管理人力资源管理旅游管理商品学审计学电子商务物流管理国际商务导游会计电算化汽车营销专业

篇10:工商管理心得体会

一个月的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,但是通过培训,拓宽了知识面,提高了认识。认识的提高主要表现在两方面:一方面是对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养;另一方面是对企业管理的认识,以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识。通过学习对管理的认识上升了一个层次,现在经济全球化、知识化、信息化,还有更新的提法知本经济时代,因此学习无论对于个人还是企业都至关重要,而且非常迫切,企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新,增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织,只有不断学习,对企业所有员工进行管理培训,全面普及管理知识,一部分人通过培训掌握最前沿的知识、技能和管理方法,才能为企业提供全面的加强管理和提高效益的解决方案,只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应这个“唯一不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。下面结合公司实际简单谈谈自己对企业管理的一些认识:

企业要持续稳定的发展,必须提高自己的核心竞争能力,核心竞争能力是企业独特的竞争优势。我个人认为目前执行能力是我们企业的核心竞争能力。企业的活动大致可分为经营与管理两大部分,经营活动主要在“市场机会”与“内部能力”间求取最大的平衡与发展,以战略为主,我们的企业战略核心内容是“巩固天然碱,发展天然气,进入高科技。”

战略制定好后,主要是在管理上贯彻执行,当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动支持经营的决定,因而战术性的意味较大,企业的管理有执行和决策两部分,工作不外乎就是想和做,想是决策,而做就是执行。象客户订单的承接、采购、验收、付款、出货、收款、记帐等一系列活动都是执行过程,“执行管理”就是我们对各项交易做记录、分析应用,并设法提升其效益的活动,因此,执行的对象也就是一般所说的企业职能。我们现在不是没有决策,没有制度,而是决策、制度不能很好的贯彻执行,各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能,而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远。制度不能很好贯彻,管理有很多不规范行为,考核制度滞后,不能完全监控企业的行为,更不能达到事前稽核的功能是影响企业发展的重要原因。

借助信息化手段可以提高执行能力,可能达到执行的规范与快速。目前伊化的信息化已经付诸实施,进入调研选型阶段,erp的核心能力在整合,被整合的对象就是企业各职能,执行职能整合的效益很大,企业需要它的协助来使交易和数据管理都上轨道,提高执行速度,降低信息处理的成本,大幅度提升竞争力,之后,可以再藉erp来提升决策管理的能力。其实在大多数的情况下,企业管理不是“好不好”的问题,而是“能不能”的考虑。在执行方面,是可以直接寻求erp的协助的,只要把数据整理清楚,把单据内容正确地录入,erp的整合功能自然可以替企业带来省力、正确、及时等自动化的好处。若学习了足够正确的观念,erp还可将许多“事后”的管理工作提前为“事前”的管理,因而强化了事前稽核的功能。

但是erp的实施是一项系统工程,有一个总体规划、突出重点、分步实施的过程,我们不能坐着等erp项目上马来规范管理,加强执行能力,利用现有资源——伊化信息网站架构可以提高我们的工作效率,从以下几方面提高公司的执行能力:

一、网络为领导者提供管理工具

通过网络进行有针对性、有目的的交流是高层与员工保持良好沟通的重要方式。在网上可以不分地域时间即使是出差也能与公司、员工保持沟通和联络,进行思考甚至进行决策;可以远程批复员工的请示、报销、预算申请等,不会因为出差在外而对公司的有效运作、各项项目的进展而有所耽搁;在任何只要有电话线的地方上网,进入公司的信息网络,可以看到最新的销售状况、财务支出等,从而对下属发布指令,保持对全局的了解和控制。伊化是一个地域跨度较大的集团,公司高层经常在不同城市、不同企业奔波,利用信息化进行管理,就不会因为领导出差而影响或耽误企业内部的正常运作。

二、网上的上传下达

管理者了解和理解公司的政策、发生的事件以及公司业绩、人事变化、产品策略等等是一项日常且必需的工作。利用电子邮件、网上办公室或网上会议可以进行快捷地沟通。当公司有重大的策略调整和重要事件发生时,在网上,所有与此事有关的人员,不论其职务高低,大家都可以充分地发表自己的意见,即使是没有见过面的人,也相互知道他人的观点,如果有其它原因不能出席会议,

也可以事先或事后以电子的方式将自己的观点和决定通知大家,这样使得决策的程序简化而速度加快,避免了繁多的会议和不间断的请示汇报,也避免了因会议规模对人员的限制,使得不分级别的人可以自由地不受高层的

三、进行网上产品销售

实施电子商务的基础是企业管理流程、供应链流程、销售流程的电子化。客户在销售系统下单订货,系统将订货信息进行整理,然后发给生产工厂,工厂接到新的订单按照网上订单进行加工;销售机构按期把销售状况登录到销售系统,公司可以及时、方便地在线了解相关的销售、订货状况,这些数据可以供不同权力管理人员进行查询,对整个销售状况了如指掌。同时销售人员或代理商也可以查询相关销售数据,进行比较,了解差距,做出改进。

从管理上来讲,通过网络对公司业绩进行管理是最有效的一种方法,网上的文件易于保存,不易伪造,格式规范,直观性强,而且通过网络,我们非常容易发现销售环节中的问题出在哪里,这样我们就容易作出科学的决策,分别管理人员的责任,找到技术或者程序上的解决方案,提前作好准备或改变某种格局的安排,提高销售水平。

通过网络销售还能最大限度地克服一些商业中的****行为,让一切过去在传统业务中容易出现的问题一目了然,所有销售业务的参与者可以看到销售全过程,同时,也能激励员工的上进心,产生于无声处见力量的效果。这也正是解决我公司长期以来形成的产品销售不规范行为的主要途径。

四、利用网络管理公司一切事务

根据不同的权限由不同的人在网上签署大量的单据。以采购为例,所有的采购,无论是货品还是服务的采购,每人都必须到网上填写采购单,系统将填好的采购单按照预先的设置发给填写人的经理,经理批复后,将自动转到财务处,由财务人员根据公司的制度来处理上述财务事宜。这就使得过去十分复杂的财务程序变得简单,而且杜绝了原材料采购的黑幕交易;工资的发放和定股票期权等事宜也可以在网络上进行,每个员工上公司信息网,找到自己的财务户口,就可以随时了解自己的工资状况,核对自己的财务状况;在公司信息网上设立常规和专业化培训项目,使得公司的培训打破时空和地域的限制,不管是出差、旅行还是下属成员企业员工都可以自行访问,按计划进行自我培训和完善,使更多想提

高自身素质的人参与培训,同时为公司节约大量的培训费用。培训项目可由信息资源部和各职能部室尤其是人力资源部合作,按计划适时推出一些培训项目,可以确定培训时间,为了检验培训效果,也可以在培训完成后进行网上考试,对成绩优秀的员工可以进行适当的奖励,以增加网上培训的吸引力。还可以在网上开展新加入公司的毕业生入厂教育,使大学生较快了解企业、熟悉企业,进入工作状态。

目前我正在开设网上工商管理培训栏目,栏目内容主要是为更多想提高自身专业水平、管理水平和职业素养的人提供一个网上学习的平台;公司经常有各种形式的学习培训,学习完成后直接在网上提交学习总结、汇报,供大家了解、学习,还可以相互交流,人力资源部直接在网上打印存档;各学科领域新理论、新观念还有员工对公司的一些好的管理思想,定期推出到“观点碰撞”,广大员工结合公司实际进行讨论,随着时间的推移可能会形成企业独特的管理文化。

可以说,今天的社会有两个网,一个是社会这张大网,一个是技术虚拟的互联网,我们通过虚拟的网络来管理真实的社会,这是一个公司在网络时代的必由之路,伊化即将开始用虚拟的网来完善和提升企业管理,作为公司的一员,期待着公司通过信息化走出困境,走向规范运作、管理科学、高效发展的具有综合竞争能力的现代化工企业。

篇11:工商管理心得体会

一、实习目的

经过大学四年关于工商管理理论知识的学习,我已经初步掌握了关于工商管理的基本理论知识,并逐步形成了在平常生活中有意识的应用所学知识解决平时所碰到的生活问题。对专业知识的全面了解,使得我意识到工商管理专业的特点,优势以及劣势。也全面的了解到在社会主义市场经济的形势下,以各企业要获得良好的发展所要具备的基本素质。不过这所有一切的感触和认识,都仅仅停留在理论认识的表面上,如果要从实际生活中探寻真理,把握规律,就不可避免的要从实践中获得经验,掌握一些基于理论又高于理论的实践应用,使自己的知识更上一层楼。所以今年的xx月xx日开始,我就开始了在xx县xx厂的实习经历。回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。

二、实习相关

xx厂地处xx县,在实习期间,我采用了看、问、做等方式。分别在生产一线,公司人事部,财务部,市场部,以及经理办公室进行过短暂的近一个月的毕业实习。

三、实习经历

1、背景。

我所实习的xx县xx厂是xx的一家小型的工艺品厂,主要生产仿真类工艺品、装饰品、工艺礼品、树脂类工艺品等小商品。产品选料精良,造型新颖独特,形象华美玲珑剔透,颇有特色,具有较高的欣赏价值。由于地处沿海。其产品很大部分为出口产品。这家外向型独资民营企业,创建于xx年,总厂占地面积xx平方米,建筑面积xx多平方米,拥有资产xx万元,年生产能力xx万元,年创汇xx余万美元,创税xx余万元人民币,全厂拥有职工xx余人,其中管理人员和技术人员占据xx%。xx厂下设两个分厂,多家代理商遍布全国各地。

xx厂虽然是一家小型的工厂。但工厂充分利用地方资源优势和现有的技术实力,在短短的xx年多时间里,相继研发出树脂装饰品和各种仿真装饰品两大系列,尤其是树脂装饰品的研制成功,博得了专家和广大同仁的一致好评,倍受世人青睐,其逼真性、耐久性、环境适应性远远超过国际上同类产品,仿真装饰品是我厂多年来生产经营的项目,其生产规模和市场占有率高于同行业平均水平,产品远销欧、美、东南亚等几十多个国家和地区,且形势喜人市场前景大好。

xx厂自创建之日起,就本着“以质量求生存,以特色求发展”的原则和“以人为本”的管理策略,把客户的满意度与成功作为度量我们工作的一把重要标尺,靠高超的专业技术,过硬的产品质量,连续多年被市授予“先进私营企业”、“重合同守信誉企业”。xx年获得“xx质量体系证书”。

为继续宏扬民族文化,振兴民族经济,满足世界人民创造美好生活环境的良好愿望,晓峰人将矢志不渝,继续加大产品开发力度,赢得消费者信赖和广阔美好的市场前景。

2、实习过程。

xx厂虽然只是一个小企业,但是“麻雀虽小,五官俱全。”一个公司所应该具备的部门都有,但工艺品厂最主要的还是生产和销售,所以生产部门和市场部相对其他部门来说还是比较庞大些。我实习的第一站就在生产部门。

根据我在企业中实习期间的观察和跟企业员工和管理人员的聊天所知道,所感觉到的。企业的核心价值观是负责,总结起来说就是:对产品负责,对企业负责,对自己负责,对上级负责。这个负责也是保证产品质量,维护工厂的正常运行的保证。其中办公室的人员还有对工作环境负责,生产线和工人的这种管理制度,这让我想起了管理学上的6S。这种方法在xx的管理原则上也明确提出。虽然管理者可能不知道6S到底是什么,也不知道国际的大企业也正在用他为自己创造的管理方法。也可能在本企业运用这种方法也有不完善的地方。

但是可以确定的是,管理者正在运用这种方法管理自己的员工,这也三产品质量的一个很好的保证,尤其相对于工艺品来说,也是客户满意的保证。6S管理源于日本的5S管理。5S即整理、整顿、清扫、清洁和素养。是源于车间生产现场的一种基本管理技术。中国企业根据实际需要,增加了第六个S——安全。为了应对日益激烈的竞争环境,企业对现场管理的要求在不断提高。

篇12:工商管理心得体会

通过一阶段的上机操作练习迪宝乐电子有限公司企业管理模拟软件,我对所学的《市场营销学》、《管理学基础》《个人与团队管理》、《企业信息管理》、《资源与运营管理》等专业课程有了更深的认识和理解。通过对迪宝乐电子有限公司各项业务流程的操作学习,让我将所学的专业理论与实际相结合,增强了自身的实践能力,体会如下:

我切实体会到了迪宝乐电子有限公司各部门之间的紧密联系与相互制约,是缺一不可的。就生产部而言,它需要财务、营销根据预测订制单和订制单,帮助其共同制定年度生产计划、月度生产计划;需要设备动力、技术部提供生产所需的机器设备动力与技术支持;又有品质部对其生产的半成品、产成品进行检验监督,各部门之间工作衔接环环相扣,密不可分。由于迪宝乐电子有限公司各部门之间是相互联系的,部门与部门之间需要协调工作,并进行管理,故此迪宝乐电子有限公司想力求发展,就要拥有一个好的团队,而一个优秀的团队往往决定了,它所追求的发展前途。创建一个优秀的工作团队的关键不是有没有足够的人才供企业挑选,而在于管理者有没有一个正确的组织团队的观念。团队建设讲究相辅、相成、互相配合。“打造好团队,领头是关键”一个管理团队,没有一个合格的团队管理者,是不可能有良好业绩和发展前途的。迪宝乐电子有限公司的团队由一个总经理负责管理9个部门的经理,分别是营销经理、技术部经理、生产部经理、采购部经理、品质部经理、设备动力经理、仓库经理、财务经理和人力资源部经理。每个部门经理直接向总经理汇报,从而实现了统一管理、以情动人、以智创业,让员工始终保持战斗的激情,从而提高团队的凝聚力,同心同德、步调一致,使企业创出新的业绩。

另外,企业内部沟通尤为重要。企业在经营管理和日常事务中,由于人与人之间、部门与部门之间缺乏沟通和交流,常常会遇到一些磨擦、矛盾、冲突、误解。这将影响到公司员工的士气、组织的效率,使企业难以凝聚,人为内耗成本增大,甚至导致企业死亡。因此,企业文化建设的一个主要内容就是“沟通”。沟通无处不在,是双向互动的。如果一个组织内部缺乏沟通氛围,其领导人是有很大责任的`。沟通是领导的基本素质,是管理工作的基本内容。沟通是文化的交流,1

是情感的共鸣,在价值取向多元化和性格气质个性化的今天,沟通更需要科学的技巧和正确的方法。用正确的方法做正确的事,事半功倍;用正确的方法做不正确的事,事倍功半。企业要搞好内部沟通,首先要通过现代企业文化建设,打破等级制度,树立全员沟通理念,创造人人能沟通、时时能沟通、事事能沟通的良好氛围。其次,要建立健全有效的沟通渠道。企业领导人、部门主管要带头沟通,有民主作风,定期开展接待日、开展座谈会、开展企业形势通报会、开展联欢活动。尽可能与下属员工多联系,多谈心,增进了解和信任,通过双向交流和信息互动反馈,使内部沟通渠道畅通无阻。迪宝乐电子有限公司适时组织团体活动,增进全员沟通,有利于增强员工的主人翁责任感,调动员工参与公司经营管理的积极性和创造性,使人力资源向人力资本转变;有利于保持企业文化网络畅通和信息资源共享;有利于建立沟通、学习、交流、协作的奋进平台,打造一支优秀的团队。

迪宝乐电子有限公司是一家专业从事儿童益智玩具的设计,开发和加工生产的企业。公司的宗旨是“品质是根本,创新是源泉”,重视儿童玩具的创新、研发将给企业带来良好的效益。随着我们生活水平的提高,家长们对孩子的智力培养的逐步重视,益智类玩具深受家长的欢迎,儿童益智玩具消费也越来越高。现在,我国很多新夫妇只能拥有一个孩子,他们把希望都寄托在孩子身上,希望孩子能接受好的教育。儿童益智玩具的设计是为了儿童变的更聪明,更有想象力和创造力,因此儿童益智玩具要有较强的益智新和娱乐性。同时在儿童益智玩具的设计中,设计师要遵守益智玩具的安全性、人机性、趣味性、益智性、互动性等设计原则。近些年,家长很重视儿童的智力的发展,儿童益智类玩具越来越受家长的欢迎。而国内设计生产益智类玩具是否存在益智功能,是很多家长关心的事情,而我国儿童益智玩具要想获得较大的市场,必须设计与众不同的儿童益智玩具,同时还要能更好地实现它的功能。综上所述,儿童益智玩具有着广阔的消费市场。

此次实习让我看到了迪宝乐电子有限公司从营销、采购、生产、品质、技术、设备动力、仓库管理、人力资源各个部门严格的管理,使我对企业管理有了更深的认识与理解。

篇13:工商管理心得体会

当今社会是激烈竞争的社会,而知识是竞争的核心。一旦当我们踏入社会,众多现实因素决定了很难再脱产参加专业理论知识的学习。这时候,网络伟德为低廉的学习成本、自由灵活的学习时间、强大而丰富的网络教学资源,为我们这些在职人员提供了良好的学习机会和一个实现自我提升的理想舞台。通过二年的北师大网络学习,我的生活发生了很大的变化,在这里我不仅学到了知识还懂得了如何的去进行学习。改变了以往那种依赖伟德授课,讲解的传统学习观念和模式学会了利用现代伟德手段、利用计算机网络和多媒体技术,在数字信号环境下进行自主学习。为以后工作生活培养了良好的学习习惯,掌握了必要的学习技能,为今后不断获取知识和提高伟德层次带来了帮助。

工商管理是一门综合性学科,这一学科的特点决定了网上学习的可操作性。工商管理专业绝不是一个单一性的学科,而是一个包涵伟德学、管理学、经济学、管理伟德学、统计学、财务会计学、人力资源管理、市场营销学、企业战略管理等学科在内在内综合性的学科,专业目的是培养具备管理、经济、法律、企业管理以及生产运营等多方面的知识,能在企业与行政事业单位伟德管理、教学、科研方面的复合型人才。

也就是说,工商管理专业对学生的综合素质要求,需要对经济法、合同法、劳动法等诸多法律法规有明晰的认识,对企业管理的方式方法和基本途径有全面的把握,对企业管理中的一些定量、定性分析法能够熟练运用,文字表达能力、沟通交流能力、处理突发事件的能力也应当具备。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段的多样化。同时管理学又是一门软科学,在管理学中没有千古不变的定理,必须对具体问题作具体分析。管理学更是一门实践性很强的学科,管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。在两年的网络伟德学习中,我懂得了如何自我督促学习,如何全面高效的吸取知识,下面是这两年我的一些学习心得。

一、制定一个符合自己的学习计划。

参加网络伟德的的大部分学生都是上班族,我们每个人用来工作之余用来学习的时间都比较少,这就需要我们合理安排有效利用空闲时间来完成学习。因为我们的学习主要网上学习为主、结合自学为辅,所以按照本的的需要来安排我们自己的学习是至关紧要的,只有按照自己本身的客观条件制定好适合于自己的计划,按部就班地学习,这样才能不至于太大的压力以便顺利完成学习任务。

二、充分利用网上的学习资源。

除了学校安排的必要的面授课程外,其他的学习时间也是我们应该利用、重视的、以前的我们,都是老师在台上讲,学生在台下听,学生比较被动,这样的学习比较死板,而网上学习去也此有着本质不同。我们可以随意安排自己时间,可以利用我们认为最好的学习时间来学习,而且网上的资源众多。比如:在线学习、交流园地、难题答疑等,利用得好,都会有助于我们本身的学习成绩的提高。

1、在线学习:

它是我最喜欢利用的一种网上资源,因为它可视性强、生动形象、更新快,比我们单纯地看课本要实用得多,相对于函授教学也开放得多,不理解的问题可重新看,更可加深我们对课程的理解与记忆。

2、交流园地网上讨论:

它是一个比较实用的交流工具。可与辅导伟德讨论交流,把难点、重点与老师和同学共同分享、解决,以前的我会课堂上提出与大家解决,但因开放伟德形式的不同,使用BBS的方式便简单得多,得到的返还伟德也快得多。

三、经常和老师,同学们进行交流。

学习中心为我们分了组,也有了同学微信群,同时学习中心也在网上开辟了对话通交流空间,我们可以通过这些平台与同层次同专业的同学组织起学习兴趣小组,有时间大家就在一起交流讨论学习问题,体会,经验,并由学习好的同学带领大家学习,这样可以提高学习效率。在平时写作业时,遇到问题和同学们交流一下,可以让自己更好的掌握知识点,而帮助解答问题的同学也可以加深对知识点的理解。“继教网”为我们互动还提供了一个不错的平台就是讨论答疑模块,在这里我们可以和同层次同专业的同学进行学习交流,使用起来感觉也是相当不错的。最后,要充分利用网上答疑时间,在答疑前做好准备工作,对学习中的疑问事先有个总结,以便在答疑时能有的放矢。

我不但学会了怎样进行自学,而且怎样利用网上的知识也是我的一大收获。例如:在学习过程中,如有疑难问题,我就可以在网上交流园地上给老师发贴子或者用伟德子邮件方式向老师请教,还可以利用网上聊天室与老师与同学互相交流。总之网上提供了大量的伟德,只要充分利用这些有利资源,对我们任何一位学员都是非常有益处的。通过这二年半在北师大网络伟德伟德的学习,教会了我不少的学习方法,我很庆幸可以有在北师大网络伟德伟德的学习机会,这也将是我一生中获得的最大财富。

四、培养积极的学习情绪,养成良好的学习习惯。

在每天学习前先让自己进入一个良好的精神状态,不能压力太大,疲劳作战,否则只能起到事倍功半的效果。在头脑最清醒、注意力最集中的时间段学习,才能取得更佳的、事半功倍的效果。在学习中还必须克服自己的分心现象,养成良好的学习习惯。我每周上六天班,每天上八个小时。虽然每天只有一个半小时的学习时间但是我能长期坚持。

五、及时评价学习效果。

当你完成了一个阶段的课程学习后,如何了解自己对课程内容的掌握效果呢?你应该独立、认真地完成相应的平时作业,这是一个非常重要的环节。平时作业可以较为深入地检验你对课程内容的理解和掌握程度及学习成效。

六、理论伟德实践,学以致用,更好地完成本职工作。

为了使自己成为一个全面发展的高素质的管理人员,为了从各各方面锻炼和提高自己。在工作中,我学以致用,伟德自己工作,充分利用所学的专业理论知识与工作中的实际相结合,利用我在团队管理方面的工作经验,能够成为学习工商管理系统知识的支点,同时能在学习中把理论与实践结合起来,把学习内容能与工作内容结合起来,提高工作效率,促进对学习的热情和保持学习的毅力。

将我所学到的人力资源管理知识融入到平时的部门人员管理工作中,使我充分的体验到了如何与团队中的每一位成员相互沟通、相互关心,更为融洽地与他人合作,体验到了人与人之间和睦相处,亲密无间的真诚和舒畅,体验到了如何与团队一起面对挑战与战胜困难的能力,体验到了团队力量与团队共同成长的成就感。使每一位成员认识到自身的潜能,以及自己在团队中的作用,更增加了自信心,调整了状态,不浮躁、不颓废,更乐观地面对工作和生活的挑战,从而以积极、主动、负责的主人翁心态呈现在团队中。当我写到这的时候两年来的点滴就如昨日刚发生过,大浪淘沙,方显真金本色;暴雨冲刷,更显青松巍峨!经过时间磨练,经过工作磨砺,我一定会更加珍惜每一个来之不易的学习机会,“学,而后知不足”,20xx年初我将结束北京师范师范大学网络伟德伟德工商管理专科段的学习,以后的工作生活迎接我的是另一个挑战。但是我不惧怕,网络伟德给予我不输在起跑线上的文凭和学历,还有我在远程伟德中掌握的学习能力、沟通能力、思考创新的能力,相信自己能做得更好。

篇14:工商管理心得体会

褪去外表光鲜的羽毛,卸下名片上冗长的头衔,端坐于简约的课桌前,聆听于智者,重温儿时三味,对于我来说,除却了烦躁,摒弃了浮华,幸也!

一年斑驳断续的光阴,在人生中可能只是一个插播的片段,但其分量却分明如歌声中的最强音令人震撼,难以忘却。在我的经历中,摸索、挫折、奋斗这几个关键词也许贯穿了整个创业生涯,艰辛、彷徨中也积累了所谓的世故与经验,但如同树荫下的光影,斑驳而杂乱。而在郑大的课堂中,各行业精英迥然的经历,专家教授们独到的见解,无一不将我破碎的片段悄然锻融,变形金刚般组合为整体,并得到质的升华。关掉手机,离开板桌,对于个人来讲也许失去了某些掌控,或者说承担了一些机会成本,但行其路必先善其身,爆发的前提只可能是力量的积蓄和潜能的储备,这一点我深信不疑。我很欣喜于一年中智者的教诲以及同学们内心的碰撞,也渴望今后长久的友谊和持续交流。于自己的进步,于企业的发展都会受益良多。

篇15:工商管理心得体会

工商管理心得体会

工商管理心得体会

扎根基层、服务基层、建设基层,基层工商的平凡生活,只有真正在基层生活过的工商人才会感受懂得。小小的.菜园不仅改善了所内伙食,也丰富了大家的业余生活,加强了集体凝聚力和向心力,增进同事之间团结协作的能力。

一、以人为本,树立强服务的工作理念。该工商所从干部行为规范入手,针对《工商所注册登记窗口服务制度》进行认真学习,尤其突出着装服饰、仪容仪表、服务语言等细节,从一句“您好”抓起,实行“每周风尚传播宣传语”上墙制度,规范行政行为、改进服务态度、使用文明用语,始终坚持热情服务,树立示范窗口文明形象。

二、加大公开,营造高效的登记环境。(www.fwsIr.com)设置了工作人员岗位廉政监督牌,并将相关法律法规、登记依据、岗位职责、违诺处理办法等予以公开,使各项政务公开透明,并将该所752户个体档案重新进行分类装盒,方便日常工作查询,为前来办事的群众营造高效的登记受理环境。

三、方便群众,加强办公设施建设。在办事醒目位置公布业务咨询电话、违纪举报电话,依据登记窗口工作纪律十不准要求,在办公场所设置意见箱,并实行办公、所长电话公开,设计办事流程、文书样本等,为前来办事人员提供方便。

工商管理专业认知的心得体会

工商管理专业学习心得

工商管理专业论文

工商管理专业自荐信

工商管理专业自我介绍

工商管理专业自我鉴定

工商管理专业个人简历

工商管理专业简历

工商管理专业求职信

工商管理专业大学生自荐信

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