“找出问题的症结所在，然后采取补救的行动。”
美国首富保罗·盖帝（JeanPaulGetty）把人区分为下列四类型：
第一类的人，不愿受雇于人，宁愿冒风险创业，自己当老板，因为他们在当自己的主宰时，表现出色。
第二类的人，虽然他们充满了创意与干劲，但不愿创业当老板，他们较喜欢为别人工作，宁愿从他们出色的表现中，分享到所创造的利润。一流的推销员与企业的高级干部均属之。
第三类的人，不喜欢冒风险，对老板忠心耿耿，认真、可靠，满足于薪水生活。他们在安稳的收入之下，表现良好，但缺乏前二类人的冒险、进取与独立的精神。
第四类的人，他们对公司的盈亏漠不关心，他们的态度是，当一天和尚撞一天钟，凡事能凑合过去就行了，反正他们关心的只有一件事——按时能领到薪水。
第一、二的人充满了（成本）与（利润）的意识；第三类的人，很少具备；第四类的人，则根本没有想过。
有一次，盖帝接管了某公司，该公司很有潜力，但营运状况很差，亏损累累。他很快找出问题的症结所在，原来三名高级干部毫无成本与利润的观念，完全是第四类型的人物。
为了要好好训诫这三名干部，盖帝略施小计。他发薪之前，交待会计部门在三人的薪水里各扣掉五元，他并吩咐会计部，若三人有异议的话，可直接找老板。
不出盖帝的预料，发薪后一小时内，三个人都跑来找老板理论。
盖帝严肃地对他们说：“我已经查过公司的财务报表，发现上年度有好几笔不必要的开支，造成公司好几万元的损夫，但我没看见你们、采取任何补救的行动；如今，你们每个人的薪水只不过少了五块钱，你们就急呼呼地要求补救。”
三人之中的两人，听完老板的一番训诫，有所领悟，很快建立了他们对成本与利润的观念；另一个毫无改变，不久就被盖帝辞退了。
企业家李成家说：“用错的人话，怎样钉他、催他都没用。”
《智囊故事——保罗.盖帝对人的看法.doc》
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