“市场不仅仅是靠调查出来的，更靠创造力和敏感度。”
许多人以为市场是调查出来的，其实，市场是靠有“创造力”（Creative）与“敏感度”（Sensitive）的人开发出来的。
汽车大王亨利·福特一世发明了生产线来装配汽车，促使产量大增，成本大降。福特除了在汽车装配线的贡献之外，他运用“创造力”与“敏感度”，开发出价格五百美元以下、年销百万部的汽车市场。
福特说：“我先订出五百美元的价格，使全体员工不得不发挥最高效率，以创造出更多更有效的制造与销售的方法。这种强迫式的做法，比其他无压力的研究调查管用多了。”
从一九O六年福特推出第一部售价五百美元的汽车，到一九O八年每部二O六美元的黑色T型车问世，风靡全球，不到七年的时间，福特一跃而为世界上最大的汽车制造公司。
日本华歌尔内衣的创办人坟本幸一，在战后原是一名销售女性随身饰物的商人。有一天，他听到有人提到“未来日本妇女穿洋服的风气将逐渐兴盛”。这句话刺激了他的“创造力”与“敏感度”，他看出女性内衣的广大市场，并暗中立誓：“要让全世界的女人身体都被“华歌尔”包装起来。”
不料，当他第一批胸罩推出时，正值入冬季节，当时日本妇女在冬天仍旧习惯穿和服。和服较能保暖，而且不需胸罩来衬托身材，所以他的胸罩销路很差。
坟本幸一并不因此就灰心了，他在产品滞销之时，订下了未来五十年的发展计划：五十年代，开拓日本市场；六十年代，独占日本市场；七十年代，进军国外市场；八十年代，扩展国际市场；九十年代，成为世界知名企业。
他的“疯人疯语”如今都一一实现了。
看到福特与坟本幸一成功的实例，我们可以证实“创造力”与“敏感度”对企业的经营者实在太重要了。
作家詹宏志说“创意在未来的企业经营中，将是最重要的竞争力的来源。”
《智囊故事——亨利.福特与坟本幸一的故事.doc》
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