【导语】下面是小编给大家带来如何做好销售总监（共6篇），一起来阅读吧，希望对您有所帮助。
篇1：如何做好销售总监
1销售的本质是什么
销售的本质：是将我们的【产品或服务】，【推介】给有相关需求的潜在客户，获得客户的【认可】,实现产品或服务的【价值】转化。
上面这句话，是我个人的定义。定义中，列出了几个关键词：
【产品或服务】
优汽在岛主的带领下，打造出了一个铁的团队，对产品的前瞻性，把握的非常到位，可以说，在汽车后市场，在全国来说，都有一定的先进性。所以，这部分我不作过多探讨。
下面就其它关键词，谈谈我的看法。
2怎么给客户画像
潜在客户的获取【推介】，优汽目前做的非常到位，通过展会，小范围沙龙宣讲，陌生拜访，朋友介绍等，通过2年的努力，我们的触角，已经完全的触及到至少一线城市的各个角落。
获取了潜在客户后，我们怎么去跟踪，怎么提高潜在客户的转化赢率，我觉得这里面有大大的学问。
我们建立一个潜在客户的微信群，集中沟通，有它非常大的优势，沟通快捷有效，但缺点也同样显而易见，就是没办法对症下药。当推销一个标准产品(非订制)，微信群内集中沟通是非常好的，但小闭环的推广，每家都有自己个性化的需求，功能不一样，价格不一样，这样导致的问题也会非常多，所以这里就涉及到客户怎么分类，或怎么精准的画像的问题。
1. 一类客户：不见兔子不撒鹰
用过传统软件，对传统软件比较熟悉，老板对计算机系统比较认可
从员工到老板，经过10年传统软件使用，对计算机的认识水平都比较高，对好的软件有准确的悟性。对移动互联网有兴趣
能接受的软件价格，基本就在5万元左右，因为传统软件的价格，就是几千元到2万元内
典型代表就是：竞欣，林海
有转化为小闭环的可能，因为他们有经济实力，有思想，仅仅是因为传统的认识，还不一定知道你的东西到底值多少钱。一旦建立了信任关系，他认可了小闭环的价值后，钱还是很舍得花的。
这类客户成交，主要应以技术做主导，讲太多，他认为是忽悠。
2. 二类客户：有前瞻性，有使命感，有新思想
这类客户，老板是汽车行业的人，多年的侵淫，使他们有使命感，想在汽车后市场做点事。这类客户，一般都会新组建的公司，在原来传统业务的基础上，单独拿出一个团队人马，来做新的事业。
典型代表就是：万乘，华汽，台州易汽联
能接受的软件价格，在50万元－200万元之间
这类客户唯一要做的就是建立信任关系，让他们觉得把他们的事业交给我们放心。当然这样的信任，包括我们的产品，我们的人格。
这类客户成交，以岛主为主导，也就是以理念为主导，以人格为主导
3. 三类客户：随波逐流型
这类客户，经常混迹于各个展览会，研讨会，对新鲜事物有一定认识。但要自己掏腰包，不一定就愿意掏，当然，钱少，试试也是可以的，假如成功了呢。
典型代表就是：迪欧奔宝，四川创世
能接受的软件价格，在2万元以内
这类客户成交，以销售为主导，推广我们的标准产品即可
4. 四类客户：迷糊型
这类客户，对新鲜事物有一定的接收度，但没自己的认识，今天这个说好，他想去看看，明天说那个好，他也想去看看。
典型代表就是：车配龙，哈尔冰的张总
这类客户就很难成交，即使成交了，也会麻烦很多，因为他要什么不明确，使用起来后，会这也不是，那也不是，最后扯皮的事情多。
这样的客户，如果成交，只能是标准版，千万不能有量身定制的承诺。
以销售为主导，客套的应付下即可，完全没必要花太多时间。
3前瞻性思考，离不开人性的把握
作为一个销售总监，怎么有前瞻性的思考呢，我个人认为还是对人性的揣摩。等你把人性摸透彻了，就一通百通了。
优汽的销售团队，玩的是套路。这个没错。问题是每个人都去玩套路，每一个人去研究人性就有问题。可能是讨论好学，人云易云即可。
即使是套路，也是玩的人性。套路是普遍的思想（不分个体），即使这样，也是一群人的人性。
你把握好了个体的人性，你就是一个好的销售员了。
你把握好了一群人的人性，你就是一个好的销售总监了，一个前瞻性的战略制定家了。岛主就具备这个思路。但下面的其他销售也去跟着学，导致套路没学好，全是空的东西。
为什么说销售的精髓是对人性的研究呢：
一个做加盟店的客户，当我们谈合同的时候，每个门店多少钱，我们就要考虑客户的投入与我们的收益，假如我们5000元／门店，那客户（甲方）在谈加盟店的时候，就无形中是一种压力，加盟店做的越多，在软件投入上越大。他会觉得这样的投入难以控制。如果换种思维来谈，每年固定5万，这样，客户觉得他的投入是可以计算的，我们的收益也是可以预期的。关键的博弈点在这个客户，1年到底会有多少个加盟店，这个知识就是对行业的判断，对客户的判断。这就是站在对方的角度考虑问题，我们赢得了里子和面子，真正的双赢。
还有万乘的项目，对是否是合同内需求存在分歧时，我们就应该主动承担这种分歧导致的责任。这样能赢得客户的长期信任，以后的项目基本就是我们开价，他们签字了。只要价格不太离谱，就不存在讨价还价的问题。
4价值观，方法论在团队中的重要作用
岛主在对销售总监也提出了团队建设的要求，我也认为非常重要，谈谈我的看法。
我们的销售团队，每个人都想去做好，做出成绩。这点我觉得不用怀疑。是岛主的人格魅力，打造出的一个铁的团队。
问题是当我们的销售总监，自己都从来没经历过，从潜客的拜访，到多方竞争，到从竞争对手手上夺食的残酷过程，所以在对团队要求，制定销售计划，采用的紧急措施就不一定很恰当。这样，就导致销售团队，看不到困难，做不出成绩，看不到方向。
当去年老板提出2017年实现销售额1800万时。我们的销售总监，销售团队，没有1个人在分析，实现这样的销售额，需要多少客户，每个客户成交多少钱，要成交这么多客户，需要多少团队来配合（开发，售后），剩下的只有在那“加油、加油、加油”了。
也许他们也认为1800万努力下，是可能实现的，但经过几个月的努力，发现完全没可能实现时，如果不是混日子的人，肯定会很大的失落，就开始否定自己，这样也是不利于销售团队的建设的。
上面说的是方法论的问题，还有一点价值观。
当我们跟客户谈个简单的合同，都要先去问问老板的意见，再去写合同，然后合同有什么问题，就都是老板的责任了。而不是自己先去写，再给老板看，这样节省了老板的时间，也发挥了员工的能动性。你们可能又会说，那你把握不准怎么办，在我看来，也非常好办，你就方案一，方案二，方按三，多写几套，各自的优缺点，让老板只做选择。
你让老板拿意见，老板只能是大方向的，很多细节的工作还是需要我们的销售总监们来完善。这样做出来的东西，才是集大家的智慧，才是民主集中，而我们很多时候，是先老板集中再员工民主。这样容易导致，老板说了后，下面员工就不会说什么了，即使明觉得有问题，也照此执行。
[如何做好销售总监]
篇2：如何做好销售总监的书籍推荐
1敏捷销售
AGILE SELLING
若客大课堂给诸位从事销售工作的读者们首推这本书。
这是一本讲述一线销售人员如何应对变革的书，写得非常生动有趣，每一章内容短小精干，与本书所要传达的敏捷主题相得益彰。
2所谓情商高，就是会说话
Emotional intelligence is the word
内容简单，操作性强，花很短的时间就可以看完。
这本书的作者佐佐木圭一，是日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师。看完之后你会发现，这是一本很简单却很实用的书，最短的时间告诉你一些简单的办法。
3管理问题书
MANAGEMENT QUESTIONS
如果你目前正在为管理的事务而头疼，那么你很有必要看看这一本书了。
这是一本写给各级管理人员看的管理案头书，管人、管项目、管钱、带团队，76大管理难题随手查、全解答，一本书解答日常管理中的76大难题!
4你的团队需要一个会讲故事的人
Your team needs a storyteller
在这个碎片化时代，人都很浮躁，在语言的沟通上，如果没有吸引力，很难进行下去。
我们需要学会提炼自己的语言增强自己的沟通能力，而讲故事是有效提高沟通能力的一种方式。这本书，完全可以自己看或推荐给团队中适合这个角色的小伙伴看，很实用。
5直击人心
blunt
沟通水平不行，职场寸步难行!世界500强企业员工都在学习的职场沟通技巧。
人力资源知名网站三茅网专栏作家、实战演讲口才教练分享独创沟通秘籍，实用工具+细致讲解+职场案例+实战演练，让你即学即用，沟通直击人心，搞定职场中的任何人!
6不懂销售，你就自己跑断腿
If you don't understand sales
这本书，通俗易懂，却寓意深刻，内容爆炸，让你在醒脑中发现做销售的真正秘诀。
关于销售类的书，从内容上无外乎两个方面的阐述，一个方面是作为销售员自身的素质提高，另一方面是销售技巧的培训如何让你赢得客户，冲出傲人的业绩。
7销售人的情商课
Sales person's emotional intelligence
这是世界500强公司广泛使用的销售情商课，若客大课堂给许多读者推荐过此书，收到的反映都比较不错。
作者将25年的销售实践、50万人的培训经验总结、汇集成此书，让每一个热爱销售的人成为高情商的卓越销售人。
8没有永远的拒绝，你只是暂时不被接受
There is no permanent rejection
本书记录了蒋甲为战胜拒绝恐惧所付出的努力，文字风趣幽默、鼓舞人心。
蒋甲从“碰壁100天”实验中总结出24条应对拒绝的有效经验，由于根植于现实生活，因此令人信服，读者可以从中切实学到应对拒绝的理念、技巧和方法，包括认清拒绝的本质，转变视角，适时转换策略，找准目标群体。
9你所谓的焦虑，不过是对未来的恐惧
What you call anxiety
三十来岁的人，很容易陷入焦虑。如果我的人生一直保持现状的话，会有怎样的结果?
久志尚太郎的这本书，用我们生活工作中常常会遇到的31个时刻、31种场景，帮你解决内心的不安，让你学会积极的引导自己，修行减压，强烈推荐大家阅读。
10你所谓的焦虑，不过是对未来的恐惧
There is no permanent rejection
用一句话成功引导下属。看似微不足道的一个措辞，既有可能让下属干劲十足地主动投入工作，也有可能令下属陷入沮丧。
全书举例丰富，贴合工作实际，实用性和操作性很强。本书分为7大场景，140个措辞句式，每个场景错误和正确的说话方式以及原因分析都很清晰，可以起到即学即用的效果，对各层级的领导都有极大的借鉴作用。
11我不过低配的人生
I am a poor man
我们熟悉两种人生姿势：“飞黄腾达”和“赖在地上”。雾满拦江告诉你第三种：两脚不离大地，拼命向上生长。
在我印象中，雾满拦江是写历史类的作品比较多。这本书，作者在嬉笑怒骂间畅谈人生，为当下的年轻人提供了一个独到的看问题的角度，给予他们在做事方法、处世技巧、情绪管理等方面更多的开解和启悟。
12穷人思维，富人思维
Poor thinking, rich thinking
为什么有人是穷忙族，有人有闲又有钱?你是真的有钱，还是看起来有钱?为什么富人和你想的不一样?这本书会给你想要的答案。
只有当你能够更好地思考时，你才能更有效地行动，财富也会来敲门，你才能拥有真正的财富和美好的生活。
[如何做好销售总监的书籍推荐]
篇3：如何做好企划总监
目前，很多企业里普遍存在的一个部门――企划部，或称之为市场部，企划部是做什么的？有哪些职能？在企业各部门中处于什么样的位置？经过几年企划工作打拼，总结出一些内容与大家分享。
企划总监是做什么的？必须具备哪些条件，应该赋予哪些权力？首先我们必须从企划部的职能谈起。
企划是心脏，销售是龙头，企划部门在企业中的位置犹如神经中枢，直接影响着企业的发展。
一、企划部职能：
1、智囊团角色：简单的说，为老板协调或解决企业的内部问题。
A、协助提供企业战略规划。
B、企业资源优化配置。
C、部门之间的沟通及协调（产供销协调）。
2、产品规划及整合：
A、产品开发、改良、淘汰。
B、赋予产品卖点，保持产品在市场上的竞争优势。
C、品牌建设及品牌建设的相关活动策划与执行。
3、营销策略及政策的制定、报批――监督执行、评估、总结，并对促销预算负责。
4、组织市场调研：根据市场信息及时制定企划方案或营销方案。
5、制定营销中心相应的规章制度及工作流程。
6、培训人员，为公司培养、储备人才
… …
以上是企划部的一些职能；简单的说，让上量的产品挣钱，让挣钱的产品上量――销量增长的同时获得更多的利润。
企划部的职能就是企划总监的工作职责，
一名优秀的企划总监，必须具备三个基本的条件。一是产品的开发及整合――产品总监。二是品牌建设――品牌总监。三是媒介沟通――媒介总监。除此之外，人品必须正值，还需要有敏感的市场洞察力――正确的分析及判断能力。再次，就是良好的沟通及协调能力。目前，很多企业的企划总监执行的只是一种功能――产品开发及整合――产品总监；通俗的叫法就是产品经理。对于这点，不是老板不放权，而是很多企划总监都不具备这种能力。
针对目前的企划部，如何才能做好企划总监的位置呢？前提条件（最笨的方法，也是前期工作最有效的方法）：必须与老板谈好以下问题（以书面形式下发各部门），并签订合同（合同内容必须有以下几点）。
二、工作职责明确：
1、掌控新品开发权――产品为王的时代永远不会过时。
一个优秀的企划经理首先是一个优秀的产品经理，一个优秀的企划经理应该是从市场一线逐步成长起来的。一支好产品能救活一个或一片市场；对于小企业而言，一支好产品就是企业的救命稻草。新品开发是否成功，也决定了企划总监的寿命长短。
没有销售上量的产品永远不要谈及品牌建设。企划总监的重要职责及价值体现在对企业内部资源的整合及规划，从而使本企业在行业内快速成长并冲击冠军。产品的管理及规划是企划总监的核心工作。产品的规划是创新的工作，而产品的管理是事后的工作，后期管理、跟进比前期销售更重要。许多很好的新产品为什么会中途夭折？事实上，产品创新的成功率在20%左右；所以对老产品的管理更为重要。笔者并不是否定新产品的开发，新产品的开发并不是提升业绩的唯一途径，而老产品的改善则往往是企业核心竞争力及价值的体现。只有当产品的核心价值与企业的核心价值相吻合、相对等时，才能创造出竞争力较强的产品。白象食品集团近两年来持续对老产品牛肉面、大骨面的不断改善和挖掘就是很成功的例子。
篇4：销售总监
销售总监这个职位需要承受极大的压力，尤其在中国内资企业，员工素质参差不齐，人员关系复杂，企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题，更多的是如何面对企业现有的混乱，如何排除种种因管理无序造成的干扰，集中精力，建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系。冲破重重阻力将之推行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。
技巧一：建立位阶管理秩序。
现象：内资企业通常没有什么位阶管理观念，业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工-------无管职位高低，事情大小都可能直接去和总监“理论”。
分析：企业为什么要设立主管、经理等职位，就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。大小事情都往上推，各层经理的存在就失去了意义，一旦形成风气，就会出现经理们对自己的签字毫不负责，帮着下属和客户向上级要资源，出了问题却是掩盖真相推托责任。而总监一个人面对销售部成千上百的员工，必然是琐事缠身，天天当救火队员。纵三头六臂也无暇顾全。
动作：在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序
1、 推行位阶管理规定之前，销售总监应先和总经理、董事长沟通，获得他们的支持，使他们明白：
? 位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。
? 逐级汇报可以使销售总监脱身琐事，腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。
? 以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主，推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。
? 位阶管理推行初期，会让很多人觉得麻烦，效率降低，实际上低效率的原因不是因为位阶管理，而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。
? 位阶管理推出之后，身为销售总监你会灵活对待，给紧急问题开绿灯。
2、在销售部大会上宣导位阶管理规定，除非异常紧急事件和市场动态汇报，一切公文必须逐级审批，不得越级汇报。
3、 视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。
4、 位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回，批评当事人不遵守位阶管理规定，斥责当事人的上级主管对下属约束不严。
5、 经理们签批后传上来的签呈，若有问题，要叫经理过来当面讲清楚。为什么不能批准，培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销报告、费用申请的合理性等技巧，提醒他们慎用自己的签字权。
6、 对已接受了培训，但仍对签字不负责人的经理严加斥责，甚至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。
7、 有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务，如：某大客户越过主管经理直接找总监投诉，某部门正在执行一项重要业务(如新品铺货)总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见，除非你想换掉这个经理，或者你今后真的想亲自抓该部门的工作，否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理在你面前没“份量”，甚至被你“架空”，
8、 当你的下属主管和员工发生冲突(如：员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令)时，要记住，除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的(如唆使员工贪污公款等)否则一定要先治员工“顶撞上级”之罪，过后再追究主管的责任，要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人，而是主管这个行政位阶，对主管不满可以通过正常渠道申诉(逐级汇报，会议上当面提出或报申诉信给总监同时抄送主管)，但在公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定要维护各级主管的命令效率，企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来!
技巧二：策略思考、事半功倍
现象：
? 某乳品企业，创业之初生产高档无菌纸盒装牛奶，投入大量广告促销费用却连连吃败仗。后来转型生产软包装牛奶，业绩飞升，短短几年之内成为国内乳品领导品牌之一。
? 某大型食品企业攻打河南市场久战不胜，公司针对河南市场特点生产口味重、价格低产品，结果业绩迅速增长。
? 某国内果汁领导品牌，由于采取费用大包干的分配机制，加上管理不善造成各地分公司经理经营有意压低员工工资，甚至故意克扣员工应得奖金，业绩优秀的员工纷纷跳槽，人员流失率极高，但由于企业产品/销售策略正确(产品口味丰富，全力攻打酒店大包装果汁，大力推行开瓶费促销办法)业绩连年上升，稳坐国内果汁领导品牌之位 。
分析：
笔者曾先后在外资跨国企业，内资民营企业任职多年，后来从事咨询培训工作，先后为近百家内外资企业服务，这期间一大的感触就是“中国内资企业善于创造奇迹”——很多内资明星企业内部管理乱的一塌糊涂，以外企的眼光来看，“管理这么乱，企业早就该死了”，可这些企业硬是在混乱之中年年增长，创造奇迹。
分析这些企业，你会发现他们的共性：
其一、一定有一个非常英明的领头人，企业老总大多出身一线，对现代营销理论可能懂的不多，但他对市场非常熟悉，非常敏感， 而一旦该领头人离去，企业也就随之衰亡;
其二、经营十分灵活。重大决策往往来自于几个高层(甚至就是老板本人)的灵感，绝对的以市场为导向(他可以为一个城市市场甚至一个经销商专门生产一种产品;推广一个新品，一旦感觉困难太大就会马上调头另找突破点，不会长期强攻)绝对的快速反应(老总上午有想法，下午就可能已开始实施，不需要完整分析论证，先干，错了再改!);
其三、能够在这种“奇迹现象”中维持五年以上的企业，大多是产品对路，现款销售没有太重的应收帐款包袱，虽然内部费用漏洞很多但总是入大于出利润状况良好。
其四、这些企业发展到一定阶段，如不加强管理建设就会导致崩溃，但他们当年出奇致胜的事实不容否认，其原因大多是老板在产品/销售策略上的英明决定。
大量的市场现实告诉我们，中国市场表面上销烟滚滚，其实在不少领域里还处于低水平竞争。选择合适的时间，用合适的产品，卖进合适的区域和渠道——类似这种销售策略，往往能对一个企业的销售局面产生巨大影响——国内市场，在很多方面真的还有机可乘，有巧可取。
篇5：如何做好营销总监(精)
营销总监是公司销售的中流砥柱！要有四个身份(对上.对下.对内..对外).老板经常说；你们销售部是我的财神，你总监就是我的财神爷，如何做好营销总监？以事服人.以德服人不是以制度来压人：
1、有眼光，有谋，有勇气，有魄力，：工作中可以帮老板制定战略，当好参谋，在部门当好服务者，后勤部长.吹响先锋号.........
2、大事从小做起，要有磨刀石的精神：磨刀石不只能磨出锋利的刀刃.最重要的是使磨刀的人定下心来，给予他自我反省与稳定情绪的机会，在磨刀时.必须要集中精神才能做好工作！所以营销总监要会磨刀才能带好兵，才能有运筹帷幄的气势！(积沙成山)
3、锻炼下属做个强者(良将带好兵)：激发和点燃下属的理想和热情，使他们不管在任何情况下，或发生任何事故，都要有不达到目标不罢休的韧性！营销总监要有决策者的脑袋(智慧)更要有执行者的身
4、敢授权并会授权，委以重任：营销总监在战略应该是个指挥家，执行上要会放权！在日常生活要做好管家婆掌管好公司的进财渠道！我的做法是新人来就让他成为独立的人，授权给他并且让他承担责任！如果新招聘的人在公司的所谓的学习磨合二个月他就会失去他找工作的时的斗志.......
5、不要为难下属(在他做错时)要承认下属的努力：
一个人面对失败的表情有五种：
1）说明理由，极力辩解.不肯地头的人.....
2）闭眼深思，愿意担当责任的人
3）惊慌失措，烦恼不安，，，，，怕批评
4）一副不在乎的样子怨恨运气不好的人
5）悄悄逃跑的人(偷偷辞职的人)身为主管不要轻视任何一个失败者，要相信他有足够的能力克服失败，从失败中走来！
6、懂得命令的艺术，懂得激励的技巧，懂得沟通的技巧(说话的艺术)7、敢于承担责任面对困难要勇往直前！身先士卒！
8、有大舍的精神！
以上是对内，对外要做好公司形象的代表：
一只眼睛看市场.做好市场的调研，分析，和制定战略并亲自督办.....
一只眼睛看竞争对手，决不让竞争对手在自己的区域里来争蛋糕，有种保家卫国坚定意志！
营销总监在营销工作中不是名字要是多面手，哪里有空缺哪里补！
营销总监在公司的决策层里要当好市场调研员，市场的信息员市场的分析员
营销总监在公司业务层要会当好兄长，当好排长 ，当好后勤部长 .当好前锋总指挥....
一句话：营销总监要站在高度看问题，要俯下身来做工作
在中国内资企业，员工素质参差不齐，人员关系复杂，企业制度漏洞百出。销售总监面临的往往不仅仅是市场问题，更多的是如何面对企业现有的混乱，如何排除种种因管理无序造成的干扰，集中精力，建立推行适合该企业实际情况的销售策略和运作体系，
冲破重重阻力将之推行落地。“乱中求治”对中国内资企业的营销总监而言是必备的功力。
常见现象：内资企业通常没有什么位阶管理观念，业务员想报销出差费用、司机对奖金数额有异议、直销部要申请买一台电风扇、区域经理想开除某一名员工---无管职位高低，事情大小都可能直接去和总监“理论”。
分析：企业为什么要设立主管、经理等职位，就是为了让他们分担千头万绪的检核、监控、督办职能。大小事情都往上推，各层经理的存在就失去了意义，一旦形成风气，就会出现经理们对自己的签字毫不负责，帮着下属和客户向上级要资源，出了问题却是掩盖真相推托责任。而总监一个人面对销售部成千上百的员工，必然是琐事缠身，天天当救火队员。纵三头六臂也无暇顾全。
应对：
1、在企业内推行逐级汇报、逐级负责的位阶管理秩序, 推行位阶管理规定之前，销售总监应先和总经理、董事长沟通，获得他们的支持，使他们明白：
? 位阶管理是为了提高各级主管的责任心和管理能力、确保整个销售部管理链的良性运转。
? 逐级汇报可以使销售总监脱身琐事，腾出精力在销售、产品、市场策略制订等重要问题上下功夫。
? 以前上下一锅粥的现象是混乱而非民主，推行位阶管理为的是效率而非官僚主义。
? 位阶管理推行初期，会让很多人觉得麻烦，效率降低，实际上低效率的原因不是因为位阶管理，而恰恰是因为长期无序导致各级经理的管理职能退化。
? 位阶管理推出之后，身为销售总监你会灵活对待，给紧急问题开绿灯。
2、在销售部大会上宣导位阶管理规定，除非异常紧急事件和市场动态汇报，一切公文必须逐级审批，不得越级汇报。
3、视企业执行力现况决定是否给部分经理授一定的核准权、权限之内经理签字就可执行。无须事前向总监请示。
4、 位阶管理宣布实施后越级汇报一律驳回，批评当事人不遵守位阶管理规定，斥责当事人的上级主管对下属约束不严。
5、 经理们签批后传上来的签呈，若有问题，要叫经理过来当面讲清楚。为什么不能批准，培训他们如何审查虚报发票、如何审核促销报告、费用申请的合理性等技巧，提醒他们慎用自己的签字权。
6、 对已接受了培训，但仍对签字不负责人的经理严加斥责，甚至推行按所签批费用总额一定比例罚款的做法。
7、 有些特殊情况总监需直接插手下属部门内事务，如：某大客户越过主管经理直接找总监投诉，某部门正在执行一项重要业务（如新品铺货）总监需要亲自过问以表现自己对该项工作的重视程度。这时候一定要注意尽可能要求该部门经理到场并发表意见，除非你想换掉这个经理，或者你今后真的想亲自抓该部门的工作，否则千万别让员工/客户觉得他的主管经理在你面前没“份量”，甚至被你“架空”。
8、 当你的下属主管和员工发生冲突（如：员工与主管激烈争吵、甚至公然对抗主管命令）时，要记住，除非主管的命令显而易见是伤害公司利益的（如唆使员工贪污公款等）否则一定要先治员工“顶撞上级”之罪，过后再追究主管的责任，要让员工明白他所尊重和服从的不是张三李四这个人，而是主管这个行政位阶，对主管不满可以通过正常渠道申诉（逐级汇报，会议上当面提出或报申诉信给总监同时抄送主管），但在公司尚未正式处理之前公然顶撞主管就是以身试法。企业一定要维护各级主管的命令效率，企业整体管理效率就是通过各级主管的令行禁止表现出来！
篇6：销售总监工作计划
销售总监是公司上级领导与销售职员和具体工作之间的纽带，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售职员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力和进步收进、提升职位的代言者。 所以销售总监作为一位销售负责人，就必须对公司、对客户及销售职员尽职尽责。
承上启下的销售工作，除要忠实履行本岗位职责，更要有苏醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，要求自己有掌控、驾驭、分析、解决题目的能力和强烈的使命感。
工作责任主要表现在：催促销售职员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售职员的绩效考核的评定、上下级的.沟通、销售职员的工作扶持、大客户订单的制定、销售职员工作的分配和协助技术部工作等等&
实在我个人以为，每位销售职员都会有自己的一套销售理念。一开始，我是不能够即时知道每位销售职员的特点在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜伏的上风，假如某个别销售职员存在可发掘的潜力，我会对其进行相应的督导，我们相互学习，帮助完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足的地方。
作为销售负责人，需要做的工作很多：
1. 分析市场状态，正确作出市场销售猜测报批;
2. 拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施;
3. 根据业务发展规划公道进行职员配备;
4. 汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议;
5. 洞察、猜测危机，及时提出改善意见报批;
6. 关注所辖职员的思想动态，及时沟通解决;
7. 根据销售预算进行进程控制，下降销售用度;
8. 参与重大销售谈判和签定合同;
9. 组织建立、健全客户档案;
10. 向直接下级授权，并布置工作;
11. 定期向直接上级述职;
12. 定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定;
13. 负责参与制定销售部分的工作程序和规章制度，报批后实行;
负责催促销售职员的工作：
1. 销售部工作目标的完成;
2. 销售指标制定和分解的公道性;
3. 工作流程的正确执行;
4. 开发客户的数目;
5. 造访客户的数目;
6. 客户的跟进程度;
7. 独立的销售渠道;
8. 销售策略的应用;
9. 销售指标的完成;
10. 确保货款及时回笼;
11. 预算开支的公道支配;
12. 良好的市场拓展能力
13. 纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;
14. 销售职员的计划及总结;
15. 市场调查与新市场机会的发现;
16. 成熟项目的营销组织、调和和销售绩效管理;
进行销售业绩的制定：
销售业绩的制定要有一定的根据，不能平空想象。要根据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。
随后要做的事情就是落实到每个销售职员的身上，乃至可以细分到每个销售职员月.半年.一年销售业绩是多少，从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。终究完成每一年的销售指标。
制定一份很好的销售计划，一样也是相当重要的事情。有句话说的好，没有理想就永久不可能达成。可见，销售计划的重要性。固然销售计划也是要根据实际情况而制定的。
定期的销售总结：
实在，销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每位销售职员能很具体的回顾在过往销售的时间里面做了些甚么样的事情，然后又获得的甚么样的结果，终究总结出销售成功的法则。固然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若碰到这样的事情，我们也应当积极面对，看看自己在销售进程中间有甚么地方没有斟酌完善，甚么地方以后应当改进的。
定期的销售总结同时也是我与销售职员的交换沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些甚么样的事情，碰到甚么样的题目。以便我和可以给予他们帮助，从而使整个销售进程顺利进行。
销售总结一样也能够得到一些相干产品的信息，知道竞争对手的一些动向。要知道，我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。
销售团队的管理：
销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单唯一个销售职员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应当是销售团队。
在所有销售团队里面的成员心齐、同一，目标明确为一个基本条件的基础上，充分发挥每成员的潜能上风，是其感觉这样的工作很合适自己的发展。感觉加进我们的销售团队就像加进了一个温馨的大家庭中间。我想，每个队员都会喜欢自己的工作，喜欢我们的环境的。
公司为大家创造了很好的企业文化，同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台，所以，销售职员应当感觉到满足，并胸怀感恩的心，我希看能让每位销售职员学到相应的东西。
绩效考核的评定：
绩效考核的评定固然比较繁琐，但是势在必行。对很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。
1. 本来计划的销售指标
2. 实际完成销量
3. 现有客户的造访数目
4. 月合同量
5. 销售职员的行为纪律
6. 工作计划、汇报完成率
7. 需求资源客户的回复工作情况
上下级的沟通：
销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，具体的落实到每位销售职员的身上。在接受任务的同时，也能够反应基层职员所碰到的实际困难。
销售职员的培训：
1. 提升公司整体形象
2. 提升销售职员的销售水平
3. 顺利构成合同达成
以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的罗列出来了。实在作为销售负责还有很多的事情要做。比如：配合财务部分帐款的收取，销售职员的定位题目，市场评估等等，在这里我也不逐一说明了，但是这些事情都是为了整个销售部分能很好很快的完成销售任务。
销售部分就是冲锋陷阵的兵士，公司的战略目的很明确，既然要设立一个销售部，我就要让销售部活起来，让我们的业绩明显的体现出来。
【销售总监工作计划3篇】
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