以下是小编整理的小区装修管理方案-工作方案，本文共11篇，欢迎阅读分享，希望对大家有帮助。
篇1：小区装修管理方案-工作方案
为了使业主顺利进行室内设计与装修，避免在装修过程中出现违规现象，损害户内自用设施、公共设施和他人利益。为此，xx物业管理有限公司根据中华人民共和国建设部[ ]第 110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》、等法规，特制定本装修管理规定：
一、装饰、装修程序
物业公司将严格执行建设部[ 2002 ]第 100 号令，对无《资质证书》的装修企业禁止承接家庭居室装饰装修工程，禁止私自装修。 ⑴装修申报
①购房有效证件。
②申请人身份证。
③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。 ④装饰装修方案。
包括：
施工图纸(平、立面图)。
地面设计资料。
厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图。
电器施工图。
⑤装修期限。
⑥增加楼面荷载，应向原设计单位提出并得到批准。
⑦详细填写装修申请表。
⑵签订《装修管理协议》
⑶交纳装修保证金等费用：
各项费用如下：
①装修公司交纳装修保证金：
②装修公司缴纳装修监管费(服务费)：
③装修施工许可证工本费：
④施工人员临时出入证工本费：
⑤住户交垃圾清运费：
⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证：
①身份证原件(复印留底)。
②壹寸证件照每人壹张。
⑸物业工程部向业主办理房子交验手续。
⑹装修过程中物业管理公司客服员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查，以确保按照装修规定或装修申报进行。
⑺退还装修保证金。
装修过程中无违章行为发生，向物业公司交还核发的装修许可证及临时出入证，装修施工审核符合要求的，水电等改动部分无异常问题，经业主签字认可后，六个月或供暖试压运行后可退还装修保证金。
⑻装饰装修的保修
装修完毕，装修企业应向业主出具质量保证书。主要保修内容是：住宅室内保修期最低为两年，卫生间、厨房防渗漏保修为五年。
二、装饰、装修规范：
㈠装饰、装修注意事项：
1、任何时候不得改变房屋的柱、梁、板、承重墙和建筑结构，上下水管道、电路等，如确需改动，应提出书面申请，经物业公司业主服务中心房管部和物业保障中心工程部审定后批准方可施工。
2、不得封闭阳台、安装防盗网、雨阳棚、晾衣架、太阳能、广告牌或其他伸出物。如需安装其他电子防盗设施，必须提出书面申请，批准后方可实施。有花园的业主不得改变围墙栏杆和花园用途。
3、不准擅自改变原有外门、窗的规格及外立面墙面装饰。
4、禁止将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房;不准凿除房屋地面，以防破坏防水层结构和地辐式供暖管网，屋顶打眼不得超过6公分。
篇2：小区物业安全管理工作方案
一、指导思想
以科学发展观为指导，以体制机制创新为核心，按照行业管理与属地管理相结合、物业管理与社区管理相结合、业主自主管理与社区自治相结合的“三结合”原则，强化属地管理职能，理顺物业管理体制，扩大物业管理覆盖面，建立健全规范、稳定、有效、和谐的物业管理长效机制，不断巩固文明城市创建成果，进一步促进文明社区与和谐宁南建设。
二、职责任务
(一)强化属地管理，建立责权明确的工作体系
按照“重心下移、属地管理”的原则，建立街道物业管理办公室领导下的“两站一中心”物业管理体系，承接市区物业管理部门下放的部分职能，具体落实辖区住宅小区物业管理的组织、监管工作，。
1.街道物业管理办公室职责
(1)会同主管部门参与辖区物业管理招投标、新建居住小区的物业承接验收、物业服务企业资质审核、物业管理区域划分;负责物业维修资金续筹与使用审核，物业服务质量检查考评，物业管理项目交接监管等。
(2)指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，并对业主委员会的备案提出审核意见;负责指导、监督业主大会、业主委员会日常运作。
(3)对本辖区内没有物业管理或物业公司弃管的住宅小区，在业主大会没有确定管理方式之前，负责组织街道物业服务中心有偿提供物业基本服务。
(4)协调处理辖区内有关物业管理投诉和信访方面的工作。
(5)对未按规划建设配套共用设施、社区和物业管理用房，或配套用房、设施存在质量问题的，提请有关部门责令开发建设单位整改。
(6)组织建立辖区物业管理的领导机构。
2.街道各科室职责
(1)街道城建科负责研究制定辖区内住宅区物业管理的发展战略，指挥协调领导小组各成员单位搞好住宅区物业管理工作。
(2)街道财政所负责落实配套资金，按照规定及时拨付补贴款，监督资金使用，参与对社区的年度考核与奖惩评比。
(3)街道市容卫生管理办公室负责牵头和督促社区及时拆除住宅区内违建，指导和督促保洁员做好职责范围内各住宅区的卫生保洁工作。
(4)街道司法所负责协助街道成立物业管理矛盾调解站，加强对调解员的政策业务培训与工作指导，充分发挥调解机制作用，协调解决各类物管矛盾纠纷。
(5)街道社会事务科负责社区建设的组织协调和综合管理工作。将社区符合低保条件的居民纳入保障范围，督促和协助社区和物管企业按照先征后返的原则，对低保户实行先征后返。
(6)街道综合科负责积极协调住宅区内幼儿园和学校缴纳相应的物业管理费，以减轻物业公司经营负责。
(7)街道纪工委负责对社区管理工作的年度考核，对物管资金使用进行监督和审计。
3.社区居委会职责
(1)指导成立业主大会筹备组，派代表参加筹备工作;会同开发建设单位组织新开发的小区召开第一次业主大会，并监督指导业主委员会依法选举;指导监督业主委员会换届和新老业主委员会的交接工作等。
(2)监督、指导业主委员会的工作。负责传达街道对社区公共利益作出的决定，对业主委员会的决议提出建议和意见。
(3)配合街道办事处建立辖区物业管理责任体系，并融入到社区综合管理当中。
(4)成立物业管理监督小组，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。
(5)负责协调物业管理企业与业主委员会之间的关系。
4.物业管理服务中心职责
(1)负责老旧小区内住宅及公共设施、公共秩序、居住环境、卫生、绿化、停车场、装修的管理和服务工作。
(2)接受业主委员会或业主管委会的监督，广泛听取业主、使用人意见，提出整改措施并落实;定期参加业主大会，为业主、使用人提供优质服务。
(3)受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜，能解决的及时解决。
(4)建立健全住户档案，完善老旧小区管理台帐。
(5)检查、督促清洁人员做好楼道和小区环境卫生工作，加强老旧小区环境保护宣传工作。
(6)定期检查保养公用设施设备，对下水道、化粪池适时组织疏通清理，发现问题及时解决。
(7)每天不少于两次在小区内巡逻，遇突发事件采取必要措施并及时向有关部门报告。
(8)对小区进出车辆进行管理、疏导，保持出入口畅通。
(9)按时保质完成上级部门交办的物业管理其他工作。
5.物业管理应急维修站职责
(1)按照快速反应、及时组织、优质服务、有偿微利的原则，开展辖区内无管理单位住宅区的共用部位、共用设施设备和业主自用部位的应急维修工作。
(2)负责实行全天候24小时专人接听应急报修电话并做好记录。
(3)负责安排维修单位，承诺服务时限，30分钟内到场及时排险，并做到修水不过天，修电不过夜，及时提供下水道疏通、化粪池清理服务。
(4)负责督查受理结果，反馈维修信息，建立维修服务台帐。
(5)对于不在服务范围内的维修项目，向报修人提供相关维修咨询，对涉及供水、供电、燃气等部门的报修，应提供相关电话。
(6)对属于房屋共用部位、共用设施设备的维修项目，向报修人提供专项维修资金政策咨询，并协助其办理维修资金申请手续。
6.物业管理矛盾投诉调解站职责
(1)受理调解业主、使用人与物业服务企业之间物业管理方面矛盾纠纷的投诉。
(2)受理调解业主与业主、使用人、业主委员会之间物业管理方面矛盾纠纷的投诉。
(3)受理调解业主、使用人与开发建设单位、物业服务企业之间物业管理方面矛盾纠纷的投诉。
(4)受理调解其它物业管理方面矛盾纠纷的投诉。
(5)有关政策规定社会矛盾纠纷大调解不予受理的矛盾纠纷，物业管理投诉调解工作站不予受理。
(6)凡物业管理方面的投诉不经街道物业管理投诉调解工作站受理调解的不得越级上访，如越级上访原则上不予受理。
(二)完善分类管理模式，逐步实现物业管理规范化
1.已实施市场化物管的小区管理要求：建立健全业主委员会，协调业主对物管公司的监管;加强物管公司的培训指导，不断提升服务水准;对物管公司的服务质量进行考评，为主管部门年审提供基本意见;参与优秀小区评比活动，推广优秀小区的管理和服务模式，推动物业管理规范运行。
2.单位自管小区的物管要求：督促自管单位切实担负起物管责任，及时将各级有关检查考评情况向物管公司及其行政主管部门进行通报，形成齐抓共管的合力。
3.不具备市场化运作的老旧小区的接管要求：由街道物业管理服务中心负责有偿提供基本物业服务，经过一段时期运行，逐步过渡到由业主委员会与街道物业管理服务中心签订服务委托合同，进行基本业务规范管理。
4.对经济适用房住宅区的接管要求：经济适用房住宅区属于政府保障性住房，原则上由街道物业服务中心统一实施物业管理，实行低标准收费。开发商按规定建设一定比例的商业用房，其收益用于补贴物业管理费的不足。
(三)加大帮扶力度，推进物业管理持续健康发展
一是加大对小区居民的宣传力度，增强居民花钱买服务的意识。组织社委会协助物业公司收取物业管理费，以收费促管理，以管理促环境，以环境再促收费，形成良性循环。二是积极争取上级部门支持。协助搞好出新小区房屋维修、保洁护绿、治安巡逻等工作，为物业管理创造条件、提供支持。三是鼓励具有一定实力的物业管理企业参与竞争。提高市场份额，推进物业公司规模化管理，降低运营成本，提高整体水平。
三、组织领导
街道成立物业管理服务工作领导小组，成员如下：
领导小组下设办公室，与物业管理办公室合署办公，负责日常事务处理工作，办公室主任由___同志兼任，__同志任副主任，各社区成立社区物业管理服务站，站长由社区主任担任，联系电话：____。
四、机构设置
为便于机构运转，街道成立物业管理办公室，下设立“两站一中心一小组”执行机构，具体负责物业管理过程中的事务处理。
1.街道物业管理矛盾投诉调解站
2.街道物业管理应急维修服务站
3.街道物业管理服务中心
4.社区物业管理监督小组
各社区居委会成立物业管理监督小组，实行二级监管。一级监管，由街道物业管理办公室与各社区主任组织实施，履行区物业科下放职权与职责;二级监管由小区“四位一体”组织实施，由居委会社工代表、社区业主代表，社委会代表、物业公司代表组成，社委会主任任组长，负责对物业管理服务质量进行日常监督，并及时把信息反馈给街道物业管理办公室。
五、实施步骤
1.制定方案阶段(6月12日前)
(1)调查辖区内住宅性质。分已实行物业管理小区、自管小区、失管小区，摸清范围、楼幢数、居民户数等情况。
(2)外出调研，深入试点单位调研住宅小区属地化管理经验。
(3)落实办公的场地，各种制度及网络流程图上墙。
2.宣传发动阶段(6月20日前)
(1)召开领导小组成员及“两站一中心一小组”人员动员会。
(2)通过各社区物业执行机构。召开社区居民骨干、楼幢长、党小组长、社区积极分子，进行广泛宣传发动，提高社区居民对实行物业管理的认识，积极协助物管公司开展工作。
3.全面实施阶段(6月21日—6月30日)
“两站一中心一小组”全面开展工作，切实为社区居民开展物业服务。
六、工作要求
1.加强领导，提高认识。各级领导要从建设新型现代社区、提升城市管理水平，促进和谐社会建设、推进文明城市创建的高度出发。认真领会物业管理体制创新的重要意义，强化责任意识，精心组织，周密部署，明确措施，建立问责体系，确保体制创新各项工作落到实处。
2.强化宣传，营造氛围。要做好舆论正面引导，大力宣传实行规范化物业管理的意义、作用及物业管理的有关政策法规。采取散发宣传单、印制便民手册、宣传板报等方式，积极引导业主自觉遵守物业管理的有关规定，树立物业管理是消费、是商品的意识，营造全社会共同关心、支持、参与住宅小区实行规范化物业管理工作的良好氛围。
3.明确职责，落实要求。各职能科室要齐抓共管，相互配合，落实支持物业工作的各项政策。各社区要建立物业管理工作领导机构，建立“一把手”负总责的责任体系，抽出精干力量落实社区责任及考核标准。街道物业管理办公室要认真组织检查考核工作，建立健全联席会议制度，严格督办并通报检查结果，确保试点工作顺利进行。
4.突出重点，加大投入。各社区要加大对本辖区物业管理的监管，特别对老旧小区要重点扶持，完善各项公共配套设施，并延伸服务内容。同时，街道将采取争取一点，自筹一点的办法，对老旧小区物业管理给予必要投入。
篇3：小区装修管理规定
一、报批程序
住户装修必须提前5-7天到管理处领取装修管理登记表，详细如实填写。装修若有承重墙体，结构改动，必须到当地装潢受理站审批，如无承重墙体，结构改动的简单装修管理处审批方可施工。
二、装修范围
1、任何装修不得擅自改变或损害原有房屋结构、外貌、功能等，严禁改变房屋的柱、梁、板承重墙，屋面防水、隔热层、水电、煤气管道等，严禁生活污水排入雨水管道，严禁生活垃圾排入下水道
2、铺设木地板木楞钻孔深度不得超过4CM。地面装修大理石等超重材料，厚度不得超过20mm
3、装修必须使用防火材料。严禁安装凸出式防盗网，安装内防盗网必须按照管理处规定的统一规定安装
4、装修施工用电不得超过该住宅的装表容量，严禁擅自乱接、乱拉电线，造成后果由本人负责
5、安装水电管线要符合国家标准、严禁用户擅自拆除、改装，煤气管道、上下水管道井
6、严禁装修时覆盖、迁移以下设施，可视对讲机门铃接线盒、煤气接头、电气开关箱、管道井检修口。
三、装修时间
施工时间800-1200 下午1400-1800 双休日上午900-1200下午1400-1700，若超时施工，管理处有权责令停工，扣留或没收工具并按照相关规定处理。
四、装修垃圾
装修垃圾必须按照管理处指定地点、时间进行堆放清运，垃圾必须装袋化，严禁从高空抛掷垃圾、严禁垃圾污染水体、严禁损坏绿化及公用设施，违章管理处视环境影响程度予以必要的处罚。
五、装修管理费用及违章责任
装修完工后，由物业管理处派人进行检查、验收登记、一年后如楼下没有渗、堵、漏、损等情况发生，退还装修保证金不计利息，如有违章，根据违章程度从保证金中进行相应的扣除，造成的损失由装修户负责。
六、法律责任
擅自进行装修的，由市县房屋安全行政主管部门或委托的机构责令改正，使用人擅自变动房屋建筑主体和承重墙结构、用途外貌或进行改扩建、拆除者由市县房屋安全行政主管部门或委托的机构责令改正，处以5万元以上，10万元以下罚款，造成损失的依法承担赔偿损失。
业主签字: 装修公司签收:
年 月 日 年 月 日
篇4：小区装修管理规定
为了加强小区装饰装修管理和监督，保障房屋本体和公用设施设备的正常使用，功能及房屋外观统一，维护公共安全和全体业主的合法权益，根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》、《临时管理规约》的有关条款，特制定本规定。
一、装修管理流程
(一) 装修申请
1. 装修房屋的业主持业主身份证等有效证件原件;到物业管理公司申请登记。
2. 同时业主还需签署《装饰装修管理服务协议》;原则上不允许装修人员留宿，如装修单位施工人员确需留宿在装修房内的，业主还需签署《装修人员留宿人员担保书》。
3. 业主会同装修施工单位负责人备齐如下装修申报材料办理登记：
(1) 填写好的《装修申请表》及《施工人员出入证登记表》;
(二) 装修办证、缴费
1. 由业主和装修负责人到物业管理公司交各项装修管理费用(详见《装修收费项目及缴纳标准》)。
2. 在装修过程中，若需要增加施工人员，必须由装修单位负责人亲自来物业服务中心填表缴费，办理人员增补手续，其他人员一律不予办理。。
(三) 装修监管
在装修施工过程中，物业服务中心有权进行检查，纠正违章，对违反装修规定者，物业服务中心将酌情对施工单位有关人员给予处罚，对违章情节严重的取消在小区的装修资格。
(四) 装修验收
1. 装修竣工后，由业主(业主代理人)到物业管理中心申请验收。
2. 除此验收通过之日起三个月内，物业服务中心安排复查，通过复查仍未发现渗、漏、堵、损坏等情况，业主(业主代理人)装修单位负责人凭装修保证金收据到物业服务中心办理退、领装修保证金手续。
附1：装修流程示意图
装修收费项目及缴纳标准
具体收费内容及标准如下表：
二、装修规则 1. 装饰装修中的禁止行为。
1) 装修施工队需按照业主所申请的装修项目进行装修，对于不经批准私自改变房屋结构及用途者，按要求恢复原样并扣除全部装修保证金。
2) 严禁未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动结构主体和承重结构(柱、梁、板、承重墙、烟道等);禁止在房间内加承重隔墙或承重分隔层。
3) 严禁任意刨凿楼地面，重击顶板、外墙内侧等，不穿管而直接埋线或改线;;;
4) 严禁私自改动和损害消防及公共设施;
5) 严禁未经物业服务中心批准，搭建建筑物、构筑物或其它设施;
6) 严禁其他影响建筑结构和使用安全的行为。。。
2. 卫生间的装修注意事项
1) 装修前需提前三天做闭水、通水实验;装修完毕结束时。业主需要求装修施工单位做闭水。通水试验以防止隐蔽性质量隐患。
2) 装修卫生间时，应注意先施工地面，再施工墙面，以保护地面防水层。
3) 暗埋管道的铺设，严禁破坏防水层(平面、立面)如如因剔槽而引发的漏水问题，由业主自行承担。
4) 请勿损坏防水层，因为卫生间地面下层已做防水，建议铺装前最好将卫生间地面再做一次防水处理。
5) 卫生间吊顶时，要要预留适当的检修位置，如因未留或留位不当而造成的无法维修等问题，由业主承担相关责任。
6) 卫生间下水主立管严禁依附重物或撞击，以免造成下水管与楼面的接缝开裂。
7) 暗埋管必须保证接头完好，如发生接头处渗漏由业主自行负责。
8) 卫生间抽风口、厨房烟道口 要上下保持一致。
9) 上下水管阀门、排污口要预留适当的检修位置，否则在发生上
下水问题检修时，将会破坏您的室内装修。
10)为保护业主的利益，建议业主在装修公司退场时做闭水试验并由业主检查、签字认可，平业主签字单退装修保证金。
11)卫生间地漏及下水位置建议不要改动;装修结束后，业主应再次要求装修单位进行测试，避免出现返味，漏水等问题。 3. 水、电、天燃气设施注意事项
1)给排水系统，上水管线室内总阀以前不得改动，阀门以后可根据实际情况进行改动(上水管线为墙体暗埋，装修时请注意)，装修部位出现漏水现象由业主自负，下水管严禁改动。
2)管道检查口必须留有必要的检修位置，以方便系统出现问题时的检修工作(未留检查位置而造成的损失由业主自己承担)。 1)对于电路系统，若装修切槽走线造成墙体裂缝、空鼓问题，其责任由业主承担。
2)电动工具接地、漏电保护要符合国家规定，以防人员触电及电源频繁跳闸。。
3)所有线路分线盒须用可拆卸盖板封闭，不得用水泥等固态材料封闭，以方便日后的检修工作。
4.保护共用部位及楼宇外观的统一和美观。
1)不得改变外墙(包括阳台、露台外墙、外门窗)立面效果，不得安装伸出式防盗网及改变外墙颜色;不得在外墙上安装铁架、笼子等附加物，以保证建筑物的外观协调。违规装修造成的经济损失由责任人承担。
2)禁止改动现有门窗、阳台;禁止业主自行在阳台、楼台上搭建构筑物或砌水池、随意黏贴窗花等;禁止改变阳台栏杆外部颜色。
5.空调机安装。
1)安装空调机开始之前，业主应告知物业服务中心，请其派员指导，以免按错位置，造成返工，同时，便于物业服务中心跟踪督查。 2)安装空调机应上下一致，注意不要损坏、污染了外墙面，若产生了损害应予恢复原状。
6.消防安全管理。
(1)每个施工现场应至少配备两个手提二氧化碳灭火器或干粉灭火器。
(2)根据国家《消防法》的规定，施工单位必须负责施工现场的消防工作。施工单位的防火安全责任人，具体负责施工现场的防火安全工作，确保各项防火安全工作的落实。
(3)各施工单位要对现场施工人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育，提高施工人员的安全意识，自觉遵守有关的安全操作规范和制度。
(4)各施工单位必须聘请有合格证的电工、焊工，负责施工用电、电焊作业。
(5)凡违反装修管理规定所发生的消防或人身事故，有相应的施工单位、个人及业主承担一切经济及法律责任。
7.对装修施工人员的管理
(1)装修人员进入小区是必须佩戴《装修出入证》，凭《装修出入证》进入小区。
(2)装修人员必须持有效证件，衣着整齐，不得在非工作区(其他业主门前)休息、逗留、骚扰其他业主。不得在天台或楼边公共场所加工作业或晾晒衣物。严禁随意喧哗、大闹、赌博、饮酒等。
(3)装修人员原则上是不得在小区留宿，如需留宿，必须由业主本人到物业服务中心办理担保手续。
(4)装修人员不得在公共区域乱涂乱画，不得损害公物，不得随地吐痰等，否则，处以200—500元违约金，造成严重损害的要承担相应的损害赔偿责任或法律后果。
(5)装修人员携带物品离开小区时，需在门岗详细登记，非工具类物品由业主签字认可后，方可带出小区。
(6)施工车辆须统一停放于物业公司指定的临时停车处并自觉停放整齐。。
8对装修材料和装修垃圾的管理
(1)严禁将建筑材料、垃圾堆放在公共场所(如公共走廊、疏散楼梯间及外围通道)。
(2)装修垃圾必须统一放在物业管理中心指定的地点进行堆放。
(3)维护公共场所的清洁，不得在公共场所作业。对散落在公共场所的装修材料、装修垃圾，应及时清理干净;施工时应关闭住户门，防止装修粉尘、异味对楼道空气的污染。若违反上述规定，物业管理中心有权责令整改，对不整改的装修单位，物业管理中心将自行雇工处理，而费用则从有关装修户的装修保证金中扣除。
9.支持物业管理公司对装修的监管
物业管理公司有权对各单位的装修情况作不定期的检查，一以随时纠正违章装修现象。业主以及装修施工单位有义务给予支持和配合。
10.损害处理
(1)住户不得私自在户外接水、电，违者应承担相应的费用，并承担一定的违约金。
(2)因装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损坏他人物品等，应由装修户负责修复和赔偿。 11.违章装修处理办法物业公司对较轻的违规者，立即在现场予以指正;对违规重者，物业公司有权作如下处理：
(1) 扣除相应违约金(用以物业服务);
(2) 责令停工;
(3) 责令恢复原状;
(4) 扣留或没收工具;
(5) 追索经济损失;
(6) 报告政府有关部门处理。
以上几种处理可同时并存。
亚佳物业管理有限公司
二〇xx年五月十二日
篇5：小区装修管理规定
本规定旨在向本小区之业主/住户提供装修指引及一般基本资料，协助业主/住户顺利进行室内设计及装修。本小区所有业主/住户均须按照本规定之有关规定进行装修，以维护小区整体利益。
(一)规定项目
(1)任何装修工程均不得危及楼宇结构及公共安全或妨碍他人，不应影响小区整体外貌观瞻等。驳接、加装的煤气管、冷气机连线管、电话线、电视天线、网络用线、电缆、给水管等均不准在外墙敷设;不得擅自在外墙打孔洞或安装悬挂设备、设施。
(2)原则上不得拆、改原建筑间隔及内部设施，如室内间隔墙需拆除或改动须事先向管理公司提出申请，认定可行方可施工。业主对因修改单元间隔之一切后果承担全部责任，并承担修改单元间隔可能引致在办理房产证时增加的费用和带来的一切责任。
(3)根据广州市政府规定一律不得使用红砖。室内隔墙必须采用轻质隔墙，如石膏板、木夹板墙、各种轻质砖墙(容重≤1000kg/㎡)等。隔墙的位置要沿梁位设置，控制在偏移梁位0.5M以内的位置，石膏板墙，木夹板墙不受此限。所有隔墙在表面装饰前需到管理公司报验及确认，不能擅自提高单位地面的标高超出楼板容许的负载。
(4)不得改变住宅外观，更不得在室外或外墙加设任何招牌、遮蓬、铁笼、花架、骨架天线及其它装置。
(5)不得改变室内卫生间、厨房的使用用途和原设计位置，不得损坏厨房内的变压式烟道。
(6)室内所有排水管的出口不得改动，并按原设计(排污、排粪)分别驳接。
(7)冷气机必须安装在预留的空调机板或指定的位置，以免引起邻里纠纷，冷气机不得加装遮蓬或围栏。
(8)卫生间、厨房地面、地面更改时必须要做好防水层，以避免漏水影响相邻物业。而交付使用的楼宇卫生间、厨房墙面、地面已做防水层，卫生间吊天花时，请勿在凹池楼板钻孔。一经改动，业主将自行负责相关的一切责任。
(9)为保持楼宇整体外观，严禁封闭阳台、窗户，阳台、窗户外严禁架设防盗网、防盗拉闸、花架、晾晒架等其它物件，安装窗花只可以装在窗户内侧，请不要更改生活阳台铝门及单元户门(包括单元门牌)。
(10)所有装修材料应按国家颁布的《建筑内部装修设计防火规范》要求，选用不燃或难燃装修材料，天花内木质材料表面应涂防火漆，以防止或减少火灾的发生。
(11)运载装修材料或垃圾废物须按管理公司安排之指定电梯及通道“打包”运载，并按指定时间进行，避免影响其他业主/住户。
(12)一切运输工具只能使用胶轮胎或木轮，绝对禁止使用铁轮或石轮运输工具，如因此而造成地面砖出现开裂或者磨花等现象，业主负责进行修缮。
(13)装修施工用电不得超过该装修单元的装表容量，严禁擅自乱接乱拉电源线;否则，造成的一切后果由业主/住户承担。
(14)业主/住户如不按规定装修，一经发现必须在规定时间内自行将违例项目恢复原貌，所需费用概由该业主/住户负责。另外，如因此而造成邻近物业或其它公共物业损坏之责任均由该业主/住户全部承担。
(15)室内装修领取施工许可证后方可进行，一般装修申请审批期为三个工作日。装修的申办及过程的监管：装修拆改墙及建筑装修垃圾的清运等，须交付必要的费用及按金：
装修按金：￥元/户/次
装修工程垃圾清运处理费：￥300元/户
电梯使用费：￥160元/户/次
拆墙加收余泥清运处理费：￥300元/户
(二)装修管理
(1)业主/住户所聘的装修承造商及其雇员开工前必须到管理处登记，由管理公司签发施工许可证及临时工作出入证，(办理临时工作出入证，必须凭本地派出所/治安队办理的登记卡才可办理)施工许可证必须贴于住宅大门外正中位置，装修工人必须佩证进出小区。每张临时工作出入证收押金20元，工本费5元，工程完毕后，须在一个星期内交回临时工作出入证，同时退还押金。为确保装修过程的监管，及时纠正违规施工，保安人员有权随时对装修单元进行例行的检查。
(2)装修工程进行期间，《装修许可证》应张贴于单元门口方可进行施工。
(3)每次装修期限为三个月，确因需要可书面申请延期二个月，若需再次延期，必须办理是次装修后重新办理装修申请。
(三)装修过程须知
(1)装修正常施工时间为平时8：00—12：00，14：00—18：00;节假日9：00—12：00，14：30—18：00。节假日禁止进行发出较大响声的施工，如使用电动工具、拆墙等。
(2)业主须确保承办商为有关装修工程所安排的责任人/监工在整个装修施工期间在场，并保证随时可予联络。
(3)装修施工过程中造成公共设施(如电梯、公共照明等)损毁、破裂、污染等，事主须主动报告并赔偿修缮或更换的费用。
(4)所有沙石、泥头、拆散之材料均应以尼龙袋或麻包袋搬动：严禁随地拖拉、严禁使用拖拉机运送建筑材料，运载材料之货车应停放在指定之起卸区。对车身不洁，有可能污染小区环境之车辆，管理员有权制止其进入小区。
(5)所有装修工程必须在该住宅单元内进行，严禁占道作业或堆放物品。在住宅单元内堆放材料品切勿超过150kg/㎡的限定荷载，严禁存放易燃易爆(油漆、天那水等)和使用明火。不得使用五磅重以上的工具在楼宇内作拆墙、打地板等撞击性操作，拆除墙体的砖不能随意坠下楼板，免致强大的震动力使楼宇受损或殃及相邻物业，一经发现将被勒令停工。
(6)施工须关门并尽量提供足够防御措施以减少装修期内引致的尘埃、噪音及气味污染，以避免对其它住户造成滋扰及不便。如因此造成住户投诉或环境污染，管理公司有权要求该单元停工整顿。
(7)严禁从消防喉取水作施工用水、清洗地方或其它用途。一经发现，管理公司有权要求立即停工并按情节严重程度扣除装修按金。
(8)严禁将混凝土、沙石、瓦砾或其它杂物倒入厕所或排水渠内，一经发现，必须以重罚并被责令清理弃置之杂物，清理费用由业主/住户负责。
(9)每天必须清理所有废料及垃圾，以保持通道畅通，确保杜绝火患。装修现场必须配备足够的灭火器材，以备发生火警时使用。如动用明火，必须办理动用明火的申请手续。
(10)装修工人必须文明施工，须穿适当衣物及不得赤足出入工作范围，以防意外及有碍观瞻。在小区范围内走动必须配带临时出入证。
(11)所有装修机械、设备、工具、材料包裹等进入或搬离小区时需到门岗接受检查。
(12)装修工具及材料须自行保管，管理公司恕不负任何损坏或遗失之责任。
(13)装修垃圾、拆墙或大宗垃圾须包装捆扎，为保障小区环境，请预先通知管理公司然后搬到楼下指定位置，由管理公司统一清运处理。
(14)住宅单元原则上不允许装修人员留宿。如有特别需要，经业主同意并作书面担保，可作特别申请。同时必须到治安队办理暂住登记手续并在管理公司备案。
(15)严禁施工人员衣冠不整，随处闲荡，大声喧哗，违者谢绝进入区内。
(16)装修人员必须遵守管理公司根据公众假期或某些重要活动的需要提出的停工规定。
(17)施工期间不得将过量的油漆或危险品存放在施工范围，为防火安全只准存放在施工范围，为防火安全只准存放在当天所需用量。
篇6：小区装修管理规定
为了使业主顺利进行室内设计与装修，避免在装修过程中出现违规现象，损害户内自用设施、公共设施和他人利益。为此，xx物业管理有限公司根据中华人民共和国建设部［ XX ］第 110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》、《西安市城市居住区物业管理条例》等法规，特制定本装修管理规定：
一、装饰、装修程序
物业公司将严格执行建设部［ XX ］第 100 号令，对无《资质证书》的装修企业禁止承接家庭居室装饰装修工程，禁止私自装修。
⑴装修申报
①购房有效证件。
②申请人身份证。
③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。
④装饰装修方案。
包括：
◆施工图纸（平、立面图）。
◆地面设计资料。
◆厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图。
◆电器施工图。
⑤装修期限。
⑥增加楼面荷载，应向原设计单位提出并得到批准。
⑦详细填写装修申请表。
⑵签订《装修管理协议》
⑶交纳装修保证金等费用：
各项费用如下：
①装修公司交纳装修保证金： XX 元/户（平层）、3000 元/户（跃层）。
②装修公司缴纳装修监管费： 2 元/平方米。
③装修施工许可证工本费： 5 元/证。
④施工人员临时出入证工本费： 5 元/证。
⑤住户交垃圾清运费2元/m。
⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证：
①身份证原件（复印留底）。
②壹寸证件照每人壹张。
⑸业主服务中心房管部向业主办理房子交验手续。
⑹装修过程中物业管理公司房管员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查，以确保按照装修规定或装修申报进行。
⑺退还装修保证金。
装修过程中无违章行为发生，向物业公司交还核发的装修许可证及临时出入证，装修施工审核符合要求的'，水电等改动部分无异常问题，经业主签字认可后，六个月或供暖试压运行后可退还装修保证金。
⑻装饰装修的保修
装修完毕，装修企业应向业主出具质量保证书。主要保修内容是：住宅室内保修期最低为两年，卫生间、厨房防渗漏保修为五年。
二、装饰、装修规范：
㈠装饰、装修注意事项：
1、任何时候不得改变房屋的柱、梁、板、承重墙和建筑结构，上下水管道、电路等，如确需改动，应提出书面申请，经物业公司业主服务中心房管部和物业保障中心工程部审定后批准方可施工。
2、不得封闭阳台、安装防盗网、雨阳棚、晾衣架、太阳能、广告牌或其他伸出物。如需安装其他电子防盗设施，必须提出书面申请，批准后方可实施。有花园的业主不得改变围墙栏杆和花园用途。・・・・・・・
3、不准擅自改变原有外门、窗的规格及外立面墙面装饰。
4、禁止将没有防水要求的房间或阳台改为卫生间、厨房；不准凿除房屋地面，以防破坏防水层结构和地辐式供暖管网，屋顶打眼不得超过6公分。
5、室内排水管、地辐式分水器，装修时不得封包死，如需包封，经书面申请允许登记后须包成活动的，以便今后检查维修。各类计量表阀门不得包封。
篇7：小区装修管理规定
小区装修管理规定
为了使业主顺利进行室内设计与装修，避免在装修过程中出现违规现象，损害户内自用设施、公共设施和他人利益。为此，xx物业管理有限公司根据中华人民共和国建设部[ XX ]第 110 号令《住宅室内装饰装修管理办法》、《西安市城市居住区物业管理条例》等法规，特制定本装修管理规定：
一、装饰、装修程序
物业公司将严格执行建设部[ XX ]第 100 号令，对无《资质证书》的装修企业禁止承接家庭居室装饰装修工程，禁止私自装修。
⑴装修申报
①购房有效证件。
②申请人身份证。
③施工企业营业执照副本、资质证书和法人委托书等有关复印证件。
④装饰装修方案。
包括：
◆施工图纸(平、立面图)。
◆地面设计资料。
◆厨房、卫生间、洗衣房给排水系统设计图。
◆电器施工图。
⑤装修期限。
⑥增加楼面荷载，应向原设计单位提出并得到批准。
⑦详细填写装修申请表。
⑵签订《装修管理协议》
⑶交纳装修保证金等费用：
各项费用如下：
①装修公司交纳装修保证金： XX 元/户(平层)、3000 元/户(跃层)。
②装修公司缴纳装修监管费： 2 元/平方米。
③装修施工许可证工本费： 5 元/证。
④施工人员临时出入证工本费： 5 元/证。
⑤住户交垃圾清运费2元/m²。
⑷领取装修施工许可证、办理装修人员临时出入证：
①身份证原件(复印留底)。
②壹寸证件照每人壹张。
⑸业主服务中心房管部向业主办理房子交验手续。
⑹装修过程中物业管理公司房管员、保安员及工程人员随时可进入施工现场巡查，以确保按照装修规定或装修申报进行。
⑺退还装修保证金。
装修过程中无违章行为发生，向物业公司交还核发的装修许可证及临时出入证，装修施工审核符合要求的，水电等改动部分无异常问题，经业主签字认可后，六个月或供暖试压运行后可退还装修保证金。
⑻装饰装修的保修
装修完毕，装修企业应向业主出具质量保证书。主要保修内容是：住宅室内保修期最低为两年，卫生间、厨房防渗漏保修为五年。
篇8：小区管理方案
为做好香格里拉小区车辆管理工作，为广大居民营造一个安全、文明、舒适的生活环境，为了做好车位安排工作，在广泛征求业主意见的基础上，经冯庄社区、香格里拉小区业主委员会、丽嘉物业管理有限公司共同商议，确定香格里拉小区车辆管理方案如下：
一、车位确定的方法
1）地面车位不对外开放，已报名业主经物业公司审核，业主委员会监督方可参加摇号，东区27个车位，西区42个车位进行摇号，西区预留3个做为临时停车位，供来访车辆使用。
2）公开透明操作，社区指导、业主委员会监督、物业公司执行。
3）车位申请登记时，需提供房产证或承租合同、业主身份证复印件及车辆行驶证复印件。
4）车位按摇号前后顺序安排车位，按户为计算单位，选定后，车主需要缴纳一年的停车服务费，欠缴物业费的业主请结清费用并与物业服务企业签订停车服务协议后方可取得使用权。
二、车辆日常管理
1、取得车位使用权的业主车辆进出一律刷卡通行，外来车辆进入小区，须经门岗登记，接受秩序维护员的指挥和安排。并按市物价局、市房管局相关文件规定缴纳临时停车费，营运车辆进入小区必须经门岗登记和同意，并不得在小区内滞留。
2、进入小区的车辆，应服从秩序维护员的指挥和安排，不得在小区支干道、车行道、消防通道随意停放车辆，不得跨骑路牙辗压绿化草地、损坏路牌、各类标识及其他公用设备，如有损坏应照价赔偿；造成严重事故的，将追究其经济和法律责任。
3、车辆进入小区禁止鸣笛，应减速慢行，避免发生意外
4、车辆停放后，车主应随身携带好贵重物品，锁好车辆车门，设置好防盗系统。
5、车辆带货出门，必须有相应证明，属贵重物品，大件物品或搬家时必须由业主到管理处填写物品出门单，领取放行条，经门岗查验后方可离区。
三、附则
1、对于违章停放的车辆，物管处有权联系相关职能部门协助处理，清理费用由车主承担。
2、本规定只适用于车辆进入小区后行驶、停放的秩序维护，不承担车辆等其他义务，如发生意外由公安部门处理。
3、当地面临时停车位饱和时，其余车辆不得进入小区，自行在小区外寻找停车位。
篇9：小区管理方案
为保证本小区内机动车辆停放有序、出入安全，保障广大业主人身和消防安全，对小区业主自有车辆和外来在小区出入的车辆进行管理规定如下：
1、所有进入小区的机动车辆持车辆通行证（或临时通行证）出入。
2、驶入小区内的车辆限速行驶、按车位停放、确保安全、确保消防通道畅通。
3、小区业主内部车辆管理：
（1）各有车业主按照物业公司规定时间，到倾城小区物业管理处二楼客服服务中心办理手续，领取通行证。交纳车位占用费，划定车位、编号、车牌号。
⑵、由于小区消防通道不能占用及楼前人员通行的需要，所划车位不可能满足所有业主车辆停放。物业处通知公示时间，先来先办车位划完为止，对有争议的车位双方协商解决。（办理车位凭：业主购房证明、身份证、户口本、行车证、驾驶证登记办理，）
（3）车辆进出小区时，保安员认“证”对车，通行证与车牌号
不符者，保安人员有权禁止该车辆进入、停放。有车位的车辆进入小区后停放在车位上，不得乱停乱放，必须服从保安人员的管理。
（4）车主（司机）应保管好通行证，如有丢失或损坏，车主（司机）要立即报告保安队长，否则由此产生的后果由车主（司机）负责。对无车辆通行证的车辆一律不准进入小区，不是本小区的业主一律不办理通行证。
4、外来车辆出入管理：
（1）外来车辆进入小区前要进行登记，领取临时通行证方可进入。
（2）外来车辆必须接受保安人员指挥，不得随意停放，不得占用他人车位。
（3）当日18：00—次日8：00时，外来车辆不允许在小区内停放。
5、小区内禁止2、5吨以上的货车、大型客车及装有易燃、易爆、剧毒等危险品的车辆入内（搬家车、消防车、工程车等特殊情况除外）。
6、禁止出租车入内。遇有乘载老、弱、病、残以及携带过重物品的，视情况可放行，但必须及时离开。
7、停放小区的车辆必须参加保险。停放好车辆后，调好防盗系统警备状态。不要遗留贵重物品、重要文件等，离车时车主（司机）要锁好门窗，否则后果自负。
8、车位使用者应保持车位清洁、无油渍。
9、保安人员通过值班和巡逻，避免停放在小区内的车辆受损。
篇10：小区管理方案
为确保管理处正式接管小区物业以后，各项工作能够稳妥有序的开展，达到《物业服务合同》约定的服务标准，管理处（筹）根据物业公司与甲方的合作意向，以《物业服务合同》（草稿）和《物业管理方案》（草案）为基础，重点从清洁、保安、设备、绿化等综合服务和日常管理方面做好各项筹备工作，具体从以下几个方面开展：
一、基本筹备工作
基本筹备工作主要指管理处开办计划，通过购买、调配管理处日常运作所需的设备、用具等，使管理处具备办公和为甲方提供服务的硬件环境。具体包括以下内容：
（1）办公设备的配置（办公桌、椅、电脑、打印机、复印机、传真机、文件柜等）；
（2）日常办公用具的准备（办公用品采购、公章雕刻等）；
（3）管理处工作人员的服装制作（含胸卡等）；
（4）护卫、清洁等临时工作人员的住宿（包括宿舍、床架、床上用品等，如有需要，还应考虑以上人员的伙食，如煤气灶、煤气罐等）；
（5）维修保养工具的配置。
说明：管理处（筹）应结合甲方及自身的实际情况，对以上计划进行合理调整。
二、制度建立工作
健全的制度是管理处规范运作的基础。管理处在接管期间应高度重视各项制度的健全工作，以公司管理部制定的《物业管理服务标准规范文本》为指导，尽快完善管理处的各项规章制度。在制度未出台之前，管理处可采取召开专题会议、形成会议纪要的方法来临时规范各项工作，一旦时机成熟，就应形成制度。具体实施包括以下几个方面：
1、管理处各岗位的岗位职责。包括：主任岗位职责、副主任岗位职责、各部门负责人岗位职责和各基层岗位的岗位职责等。
2、管理处日常管理制度。包括：公文管理、印章管理、电脑管理、会议管理、财务管理、考勤管理、值班管理、收费管理、投诉管理、人事管理、维修管理、员工请休假管理、员工仪表仪容及行为规范管理、员工考核管理、员工宿舍管理等。
3、管理处清洁工作手册。包括：管理处清洁质量监管办法、各岗位清洁工作标准、各岗位清洁工作程序等。
4、管理处保安工作手册。包括：管理处保安工作管理规定、管理处保安岗位设置、各岗位工作标准、各岗位工作程序、保安巡检路线图、人员出入管理规定、人员来访接待管理规定、人员来访接待流程图、车辆出入管理规定、物品出入管理规定、保安装备使用管理规定、保安交接班管理规定、保安交接班程序、保安队队列训练内容及标准、文明执勤用语等。
5、管理处设备管理工作手册。包括：管理处设备管理规定、设备台帐、各设备的操作规程、各设备的保养维修计划、各设备的维修保养运行记录、各设备故障紧急处理措施等。
6、管理处绿化管理工作手册。包括：管理处绿化管理规定、绿化植物台帐、各植物的习性及养护方法、各植物的养护计划、各植物的养护记录等。
7、管理处紧急情况应急处理程序。包括：常用电话号码、火灾应急处理程序、治安紧急情况应急处理程序、停电应急处理程序、停水应急处理程序、水浸应急处理程序、液化石油气泄漏应急处理程序、新风机防毒应急处理程序、电梯停梯困人应急处理程序、台风应急处理程序、盗警应急处理程序、急救应急处理程序、其他应急处理程序等。
说明：管理处应根据各综合服务的外包/内管情况对各综合服务的工作手册进行相应调整。
三、员工岗前培训
管理处要针对各岗位的特点，对管理处员工（包括正式工、外聘工、临时工）的工作能力进行评估，有针对性的'开展岗前培训，主要有以下几个方面：
1、管理处全体员工：物业公司发展史、质量方针、质量目标、小区基本情况、小区内设备（供水、供电、排水、消防、运载、弱电等）情况、甲方基本情况、物业管理各综合服务的标准及要求、常用礼仪礼节、常用礼貌用语等；
2、清洁工：清洁保养方法、清洁工作标准、清洁工作程序；
3、保安员：各岗位工作标准、各岗位工作程序及相关的管理规定学习、监控及消防系统操作培训等；
4、绿化工：绿化养护方法、绿化工作标准、绿化工作程序等；
说明：岗前培训的具体内容应根据实际情况进行调整。
四、综合服务实施的准备工作
1、清洁准备工作
（1）外包：如清洁外包，管理处则只需按照《合同》约定的清洁卫生范围和标准，明确各岗位的范围及职责，制定清洁月度工作计划和完善相应的监管措施即可。
（2）自管：如清洁工作由管理处自己负责，除明确各清洁岗位的范围及职责、制定清洁月度工作计划和完善相应的监管措施以外，还需要进行相应的机械设备和清洁物料准备、每月清洁物料消耗测算及跟踪、人员招聘、人员服装、岗前培训等。
2、保安准备工作（由于物业公司接管小区均自建护卫队，故不列出外包工作内容）
（1）自卫警械、对讲机等装备的购买或调配；
（2）保安岗位设置、排班等；
（3）明确巡检时间、巡检频度、巡检路线及相应的巡检签卡的设立；
（4）强化队列训练（重点突出岗位形象训练）；
（5）岗前培训。
3、绿化准备工作
（1）建立区内绿化植物台帐；
（2）绿化岗位设置、排班等；
（3）按照绿化工作标准和绿化工作程序明确每日、每周、每月、每季的绿化工作任务；
（4）岗前培训。
5、设备准备工作
（1）根据甲方提供的物业资料（如甲方未能提供资料，则需要工程技术人员进行现场查看了解），对区内的供电、供水（水池）、排水、弱电、运载、新风、消防、避雷、有线电视等系统的机器设备、线路和管渠走向进行实地对照，并建立相应的设备台帐和设备卡片；
（2）根据各设备的运行、使用状况，制定合理的保养、维修及定期检查计划；
（3）根据各设备的情况，做好设备运行、维修、保养记录；
（4）岗前培训。
6、停车场及整改建议
（1）停车场管理。熟悉区内车辆的号牌、车型、车主姓名及单位，对停车场周边的安全隐患进行重点防范，并及时进行整改。
（2）整改建议。对建筑主体及附属设备存在的缺陷或不完善的地方，提出整改建议。
五、其他准备工作
1、办公区
办公区除了要做好以上四项基本的准备工作以外，还须重点做好与甲方职能部门的沟通工作，对甲方负责后勤工作的重点科室、重点人员进行了解、熟悉，根据甲方的实际情况建立适当的沟通渠道，确保双方能够及时沟通，使信息及时反馈，为双方进一步的合作打下基础。
2、生活区
生活区除了做好以上四项基本的准备工作之外，还要重点做好住户档案的建立工作，在资料的收集过程中应做到尽可能详细。
篇11：小区管理方案
一、日常管理要点
1、制定完善的停车场管理制度，并遵照执行。
2、定期检查停车场配置足够的消防栓等灭火器械，并可通过防火卷帘将整个车场分割成若干个防火区域；车管员对易燃易爆物品、烟火等涉及安全的一切事项严格把关，提高警惕性，杜绝隐患。
3、私家车位设立明显识别标示，车管员不让其他车辆挤占私家车位；对于一些禁止停车的场所，设置显著的禁停标志，对违禁的车辆实施处罚。
4、对于临时泊车卡、月保卡与私家车位卡采用不同颜色印制，便于识别管理，在车卡背面注明有关事项如：不赔偿损失、车辆应自办保险等，尽量避免事后纠纷。
5、车场配置显著的出入口指示、限高标志、禁鸣标识、限速标志、车场管理须知、收费标准等。
6、车管员对每辆进入车场车辆作适当检查，注意车辆是否有被撞、被刮等迹象做好现场记录由车主签字确认，在此减少不必要的纠纷；主动礼貌提醒车主不要将贵重物品留在车内，同时阻止闲杂人员进入车场。
7、停车场将安排专职车管员对停车场实施巡查管理，并引导车辆停放，提供问询服务。
8、对车场出入口附近的路面实施人车分流，确保区内人员进出及活动的安全；对于易产生交通瓶颈、造成堵塞的地段及时进行有效疏导。
9、在停车管理员手中将备一份月保车主基本档案，以便车辆发生危险情况或紧急疏散时使用；车管员巡查中若发现停放车辆有异常情况（自燃等）要立刻采取措施实施补救，若车辆之间发生交通事故，要尽快处理，以不妨碍车辆通行为准则，并好事件报告。
10、对于长期乱停乱放、耍赖不交车辆保管费的车辆，车场管理部按规定给予发函提醒，再实施锁车处理，或将其强拖走交由交警部门进行处罚。
二、月保、临保、IC卡办理
停车场的出入口匀使用IC卡智能系统。有月保车辆需求的业主/租户首先到服务中心填写月保车辆申请，按收费标准交纳月保费用，由管理中心工作人员按技术要求将IC卡一卡通输入停车场月保通行指令，此时业主可享用IC卡一卡通的全程服务。若到月底未重新办理月保交费，IC卡一卡通将终止停车场通行服务。
临保车辆是用入停车场自动取卡，出车场时读卡交费。车辆临保的业主，不享受一卡通全程服务。其他外来人员使用的临时停车IC卡不具备从停车场进入楼层的功能。凡业主的大堂门IC卡皆具备从停车场进入楼层之功能。
三、负一层管理建议
负一层为住宅、商业公寓合用之地，按发展场出入口不字的要求，负一层将按照住宅109个车位，商业、公寓100个车位的划分明确区域，设置明确的行驶、停放指引牌，各行其线共享其路，并在负一层车场管理人员的配置上比负二层多设一人。
四、停车场环境管理
停车场将定期开启风机换气，保证空气流通。每日清洁人员将对车场实施保洁作业，定期对地面进行冲洗、管网实施擦抹。巡查人在其巡查过程中将随时注意地面卫生情况，并对大件垃圾立刻实施清理。
五、停车场物业管理费用收取
停车场的物业管理费用，我公司将按照行业规定对每一月保车位收取管理费100元，对每一临保车位收取管理费150元，空置车位另行商定。
六、停车场物业管理费收取的用途
停车场的物业管理费的收取费用，主要用在支付停车场管理人员的工资、福利，停车场设备、设施的养护维修，停车场用水、用电费用以及其它不可预见的`费用。
七、停车场标识：市场各区域竖立停车场标识
八、停车场管理规定须悬挂公示
文档为doc格式
