以下是小编帮大家整理的销售业务员培训方案-工作方案，本文共8篇，欢迎大家分享。
篇1：销售业务员培训方案-工作方案
销售业务员培训方案-工作方案
一、活动主题
本次活动为了大幅度提升在新年和春节期间天露纯鲜奶产品的销量和品牌的知名度，建立与小区合作订奶的形式，为新型市场的拓展奠定基础。
二、活动目的
1、建立与小区合作的形式，建立订购纯鲜奶的独有市场。
2、让我公司在西宁市成为唯一拥有纯鲜奶保鲜技术的鲜奶供应专家。
3、通过健康、安全饮奶知识在小区的普及，引导消费者饮用纯鲜奶的习惯。
4、利用双节期间的促销活动，带动销量大幅提升。
5、打击竞品，让我司产品先一步成为消费者生活中的必备品。
6、提前营造过节氛围，让消费者感受到天露的关怀与实惠，使天露产品拥有忠实的.客户群。
7、通过消费者客户资料的收集，建立完善的客服系统，健全公司市场营销网络。
三、活动流程及实施办法
本活动执行时间为30天，前期客户沟通时间5天(12月20日-12月24日)，后期活动执行时间25天(12月25日-1月18日)。
前期与客户的沟通由组长+组员/小区管理业务员的分组形式进行，由组长负责全组活动的执行情况。活动后期由组长合理分配辖区，并指定小区管理业务员，管理辖区内所有小区的订奶工作。
四、谈判
1、谈判技巧
充分的准备
在进行谈判以前一定要做充分的准备。首先需要明确谈判的目的，想要达到什么结果。只有确定了目标，才能把一切因素尽量往有利于自己的这方转化。
谈判的优势
取得谈判的优势不在于你的言谈举止，关键是你能否改变双方心理优势的对比。谈判的优势存在于每个人的心智中，你认为你有优势，能够改变对方的立场，那么你就能谈成一笔出色的交易。
足够的耐心
无论多么简单的交易，都要充满了耐心，即使是一个很小的环节，如果不能达到期望的目标，不要就此罢手。
良好的心态
保持良好的心态，即使是比较重要的谈判，也不要畏惧谈判的破裂，始终坚持自己的谈判立场，给对方施加压力。
清醒的头脑
谈判桌上虚虚实实、真真假假，要始终保持清醒的头脑，不要被对方的不实言论所迷惑。
利益的诱惑
谈判的最终目的就是能够互惠互利，在坚持我方原则的条件下，学会与对方算账，构想一个切合实际的蓝图来打动对方。
篇2：销售团队培训方案-工作方案
一、如何看待新员工的入职培训
新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。
首先，我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的'问题。由于对销售职业的认识缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。
二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?)
新员工培训的第一步，从信念、价值观和目标规划进行教育，纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个陌生的环境就会感到恐惧，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是经常跟新人进行沟通和关心，让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应该让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的知识和行业知识，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识，让新人能够开展工作。
三、培训课程
课程名称
内容:
培训目的
归属感培训
《职业规划》
1、职业规划的意义2、如何进行职业规划3、职业规划与公司的关系
让员工明确职业规划与个人成长的个人意义，让员工明白企业是个人成长中一个基石。让员工从一个打工者的角色转变为合作者的角色
《我们是什么》
1、公司的理念、价值观，企业用人标准是什么，个人在这里有什么意义
了解公司，认同公司，接受公司
《行业前景与公司规划》
1、公司所处的行业环境以及在本地市场的状况以及这个行业是否有未来2、公司的发展目标怎样
让员工对公司有信心，对这个行业有信心
《成功助力棒-销售》
1、从事销售职业的好处2、销售职业对于我的意义3、销售是可以训练出来的4、销售职业是世界上最伟大的职业
篇3：销售新员工培训方案-工作方案
20XX年员工年度培训计划的制定应该本着以创建一支高素质、高技能的员工队伍基础，做好年度员工培训工作。企业新员工入职培训主要包含药品、科技、网络、电子、地产、珠宝、物业、百货等等行业。
一、目前新员工培训的现状
从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面：
集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清 楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就 达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。
新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是 金地之道 的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和 金地之道 的`培训推广计划的关系需要明确下来。
二、新员工培训目的
为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气
让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望
让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台
减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司
让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感
使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
三、新员工培训内容
1.就职前培训
到职前：
致新员工欢迎信
让本部门其他员工知道新员工的到来
准备好新员工办公场所、办公用品
准备好给新员工培训的部门内训资料
为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
准备好布置给新员工的第一项工作任务
2.部门岗位培训(部门经理负责
到职后第一天：
到人力资源部报到，进行新员工须知培训(人力资源部负责
到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来
部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
新员工工作描述、职责要求
讨论新员工的第一项工作任务
派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天：
一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
企业文化,公司制度,产品介绍.
对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标
设定下次绩效考核的时间
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表
销售技巧的培训
到职后第九十天
人力资源及培训部与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
3.公司整体培训：)
篇4：销售培训方案怎么写-工作方案
一、培训目的
1、为什么要做出这样的培训?
培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。
2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?
通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势，竞争对手的状况、专业知识和销售技巧，以及了解不同目标客户的心理特点等，培养销售人员的团队协作精神，领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度，学会分析事物的科学方法，确立自己的工作目标和业绩考核，最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
二、培训的内容
1、产品培训
(1)、产品知识的介绍
数字通信电缆：导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆，包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。
a、通信电缆 局用通信电缆：导体为0.4面积大小的通信线缆。
电话通信线缆：导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。
监控视频电缆:syv-75-3(导体为0.5) syv-75-5(导体为0.75) syv-75-7(导体为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等，rg、jis等系列线缆。
b、同轴电缆
电视线缆：sywv-75-5(导体:1.0)sywv-75-7(导体:1.66) sywv75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。
c、屏蔽线 rvvp系列2芯到10芯等多芯电缆，0.3至2.5平方大小，麦克风系列线缆、rvvsp对绞型屏蔽电线。
d、护套线 rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rvs)、扁型无护套软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。
音视频连接线：syfv系列及二排、三排音视频电缆等。
e、音响广播系统线缆 音响广播线：高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。
多媒体电缆：会议显示电缆、门禁可视电缆等。
f、信号线
以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的内容。bc：纯铜、al：铝镁合金丝、tc：镀锡铜、ccs：铜包钢、cca：铜包铝等。
(2)产品的优势卖点
首先，我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。
篇5：销售人员的培训方案 -工作方案
如何培训销售人员?如何定制销售人员的培训方案呢?我们在销售过程中会发现，销 售人员经常会碰到许多有关心态调整，应对客户异议处理，对客户的判断等许多问题，究竟 这些问题怎样解决最好，笔者根据多年的实践经验将分序列给出以下建议：
问：在销售过程中，经常碰到客户的异议，最常碰到的就是有关价格高的异议，怎样处理?
1. 比较的方法。可以询问客户是和谁比较来说价格比较高，当然应该仔细问清楚具体 的品牌、配置、质量等情况以便业务人员详细分析。
2. 考虑价值的方法。可以引导客户从价格与价值的关系方面进行比较，话术：“我非 常同意你对价格方面的考虑，但除了价格你还要考虑的因素有哪些?”
3. 询问支付能力的方式。话术：“公司在这个项目上的预算有多少?当客户说出具体 的预算时，你就可以重新调整产品的组合再推荐。”
4. 将计就计法。话术：“我们公司产品的价格是很高，许多和我们合作过的客户都这 么讲，但这也是他们持续购买我司产品的理由”，其实这也是换一种说法说明价格 与品牌、质量之间的关系。
5. 暗示后果的方法。可以暗示如果采用其他品牌的产品有可能带来的质量问题有哪 些，可能因质量问题带来的后果是什么。当然说的时候要隐蔽，不要太直接，防止 给客户留下不好的印象。
6. 价值分析法。具体分析客户的投资给客户带来的利益。话术：“你的投资额是每月 ××元，也就是说每天××元，每小时××元。我估计你在××月内能挣回这笔投 资，当然还没有计算由于这套设备的使用你能降低人工的费用。”
特别注意，不管是哪种客户异议，我们都应该采用先认同的方式，再按照步骤化解客户 异议。认同的话术：“我非常理解你的想法，我每次拜访客户时，他们都提出和你一样 的顾虑。”
问：在销售过程中，客户说已经有了合作厂家，我怎样应对更好?
1. 赞扬客户。暗示客户是一个注重诚信的人，同时也可以赞扬客户的人际关系。话术： “你真是位好的合作伙伴，这么认可你的供应商，我也希望有机会能与您合作。”
2. 询问客户持续购买的理由。通过询问可以了解客户购买产品考虑的因素有哪些，了 解后可以重点强调我司的产品能满足对方的那种需求。话术：“你这么长的时间购 买某公司的产品一定有许多令你满意的地方吧?”
3. 劝说客户小批量的采购产品，让客户感受一下新的产品给他带来的利益。话术：“我 说的'再多也只是一面之词，不妨您只进一天的用量感受一下，看看我的产品的优势 是不是很明显。”
4. 提出特别的试用优惠条件，比如银行的信用卡开卡送礼活动等。话术：“我们最近公司推出了对新客户的特别优惠活动，连续采购三个月并达到××量的客户我们赠送××礼品。”
问：在销售过程中，客户说今年的预算已经花完了，怎样应对更好?
篇6：业务员工作方案
转眼间又到了新的一年。20xx，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。应对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自我成为一个有真正实力的人！
在此我订立了工作计划，以便自我在新的一年里又更大的进步和成绩：
一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自我工作岗位的业务流程。
二：增强职责感、增强服务意识、增强团队意识。用心主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导的压力。明确自我的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，务必以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：
1、以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2、基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。透过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3、准确明白其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4、认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5、对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
6、对意向客户，多多持续联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。
7、对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。
8、每周五做好工作总结。
篇7：销售业务员提成方案
第一条 目的
建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。
第二条 薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条 底薪设定
底薪实行任务底薪，业绩任务额度为50000元/月，底薪1500元/月
第四条 底薪发放
底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条 提成设定
1. 提成分费用提成与业务提成
2. 费用提成设定为0.5-2%
3. 业务提成设定为4%
4. 业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%
5. 业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0.5-1%。0-0元费用提成0%；20000-40000费用提成0.5%；40000-50000元费用提成1%。
第六条 提成发放
1. 费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
2. 业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
篇8：销售业务员工资方案
销售业务员工资方案
一、销售业务员工资方案
第一条目的
建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。
第二条薪资构成
员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成
标准月薪=发放月薪+社保+业务提成
第三条底薪设定
底薪实行任务底薪，业绩任务额度为50000元/月，底薪1500元/月
第四条底薪发放
底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条提成设定
1、提成分费用提成与业务提成
2、费用提成设定为0、5-2%
3、业务提成设定为4%
4、业务员超额完成任务：任务部分费用提成1%，业务提成0%；超额部分费用提成2%，业务提成4%
5、业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪，费用提成实行分段制0、5-1%。0-20000元费用提成0%；20000-40000费用提成0、5%；40000-50000元费用提成1%。
第六条提成发放
1、费用提成随底薪一起发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
2、业务提成每季度发放一次，以回款额计算，并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。
第七条管理人员享受0、3-0、5%的'总业绩提成
第八条本规则自年月日起开始实施。
二、经销提成方案：
经销经理提成点跟单员提成点
个人新开发客户（3个月内）0、5%个人新开发客户（3个月内）0、5%
个人新开发工程单（价高于4折非投标）1%个人新开发工程单（价高于4折非投标）1%
除个人单外其它经销额0、25%个人另外跟单额0、25%
注：经销经理之提成年度一次性发放，跟单员提成按月发放。
三、经销费用标准规定：
1、每月总销售费用按每月总销售额的0、8%提取，超出部分由开支人自行承担。
2、此销售费用包含：①开发市场的长途车费（汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销，飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销）②住宿费、餐费（经理的标准250元/天包干，跟单员150元/天包干）③经销经理手机话费300元/月④招待费（招待标准按30元/人计）等等。
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