下面就是小编整理的物业服务专员岗位职责，本文共13篇，希望大家喜欢。
篇1：物业服务专员岗位职责
1、按质、按量、按时完成上级分派的维修工作
2、按照计划对管辖范围内的设备进行保养、维修工作
3、认真做好当班记录，并与接班人员做好交接班工作
4、发生紧急情况时，及时汇报及维修，查明原因，采取应急措施
篇2：物业服务专员岗位职责
1、负责辖区内维修维护工作;
2、协助物业管理员跟进月检问题整改;
3、监督外包方现场施工并验收等工作;
4、对辖区内品质提升提出建议性的维修方案;
5、上级领导交代的其它工作。
篇3：物业服务专员岗位职责
1、负责办公楼日常工程维修工作;
2、负责各类设施、设备的维修、保养工作，并认真做好有关记录;
3、负责突发事件处理，采取应急措施，保证设施设备的正常运行;
4、协助上级做好本部门日常管理工作。
篇4：物业服务专员岗位职责
1、负责日常维修、计划检修、保养;
2、及时巡查，发现问题及时处理;
3、对值班期间发生的问题及时上报或处理;
篇5：物业服务专员岗位职责
1.负责高压变配电室变压器、高低压柜等设备的日常维护管理。
2.负责园区内220v，380v低压电路电线和日常用电的管理和维修。
3.负责园区内消防设施设备及控制系统的日常维护管理，对接相关行政单位各项要求和日常检查。
4.负责园区内中央空调系统设施设备和控制系统的日常维护管理。
5.负责园区内水电、暖通系统的日常管理维护，如用水、用电、排水管网、空调、通风系统等。
6.负责园区建筑、装修、道路、地下管网等各类公用工程的日常管理和维修;
7.领导交办的其它工作。
篇6：物业服务专员岗位职责
1、主要负责维护公司电器设备，公司低压线路、电机、电气、水力设备的安装、维修与保养，空调等机械的日常维护及维修。
2、负责办公室和员工生活区的水电照明，厂区内水电的安装维护维修等。
篇7：物业专员岗位职责
1、负责物业服务中心每天的电话接听(包括投诉、报修等)，招待来访客户;
2、负责为业户办理入场、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;
3、为业户入住办理装修申请手续，签署各种装修文件，同时解答有关装修问题等;
4、负责公共区域巡查，缴费通知单及发票的派发，各项费用催收;
5、负责各种通知、函件、申请等公文的起草和发放;
6、负责资料建档、仓库物品管理。
篇8：物业专员岗位职责
1.负责了解业户在经营过程中的实际经营状况;
2.跟进签发辖区内的业户通知书、解约、退场的相关手续办理;
3.巡视商场，检查督促各商铺遵守服务管理制度，及时向上级领导汇报商户现场情况;
篇9：物业专员岗位职责
1、根据业务发展规划组织编制公司年度品质管理计划
2、统筹品质人员对各项目现场工作进行监督，检查和考核，并做好月度总结工作
3、组织制定公司物业服务标准化体系落地措施
4、负责各项目满意度、品质评价、考核及标准化服务的业务指导和监督、检查工作，根据集团、区域检查结果，分析、制定重点专项整改举措，验证检查监督项目完成情况并形成汇报材料
5、负责执行、汇总、上报满意度、品质相关计划、报表等，负责编制满意度、品质相关专项报告
6、负责区域内品质活动的策划和实施。
篇10：物业专员岗位职责
1、负责校园物业多营增值业务、延伸业务的外联对接;
2、负责校园物业多营增值业务、延伸业务落地后的运维监管、安全管控工作;
3、协助业务管理中心各项标准、方案的编写和落地工作。
篇11：物业客服专员岗位职责
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;
3、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主联络;
4、负责业主来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;
5、负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6、执行公司的各项管理规章制度。
篇12：物业客服专员岗位职责
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决;
4、负责物业部内部人员考勤审核
5、负责物业部相关文档处理、票据登记等
6、负责水、电费帐单发放及催缴
7、负责监督保洁、保绿、维修、保安等工作质量，及时发现问题，提交物业部经理处理
8、负责物业部文件、档案管理
9、领导安排的其它事宜。
篇13：物业客服专员岗位职责
1、按相关制度规定做好业主/住户日常接待、报修、投诉等工作;
2、负责业主/住户问题的沟通、协调，将需求信息及时反馈、跟进;
3、负责公共区域实施设备、环境卫生的巡查、报修及监督;
4、负责各项费用的催缴工作;
5、办理业主收房/跟装手续。
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